0

红领巾心向党该写什么内容【热门20篇】

浏览

3866

范文

1000

幼儿园健康教育活动内容策划

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 809 字

+ 加入清单

活动目标:

1、通过游戏、故事等形式,引导幼儿理解合作的意义,激发幼儿的合作意识。

2、在活动中,学会与人友好合作并初步掌握合作的技巧,体验合作的快乐。

3、发展幼儿的语言表达能力和解决问题的能力。

活动准备:

课件《猴子和鹿》,录象带,皮球若干,筐子,箱子,布条若干。

活动过程:

一、游戏:运球师:请小朋友动脑筋,想一想,怎样不用手、不用脚,也不借助任何东西,把球运到那边的箱子里?你们可以互相商量商量,看有什么好办法?出示球,按照你想的方法咱们试一试。(幼儿探索尝试)你们谁成功了?说说你用了什么方法?

二、看课件,了解合作的意义,激发幼儿的合作意识。师:今天真高兴,老师为小朋友带来了两个小客人,你们想不想见?放课件,提问:

(1)小朋友,你们猜谁能成功?为什么?

(2)他们成功了吗?为什么没成功?遇到这样的困难,你猜他们心里会怎么想?怎样才能摘到桃子呢?开动你那聪明的小脑筋,帮他们想个好办法吧。我们大家可以互相商量商量,这样办法就更多了。

(3)结果怎样?他们成功了吗?为什么一开始没能摘到桃子,而最后他们却成功的摘到了桃子?现在你想对他们说什么?小结:老熊说的很对,其实我们都有自己的优点和长处,但只有互相合作,团结起来,我们才能成功,你们说对吗?看来,合作的力量真大,那么我们平时的生活中有哪些事,是需要我们合作完成的?

三、看录象,学会与人友好合作并初步掌握合作的技巧,体验合作的快乐。

师:(1)他们在干什么?一个人能做到吗?

(2)他们为什么吵起来了?吵架能解决问题吗?你认为该怎么解决?如果是你,接下来你会怎么说?怎么做?

(3)两个人要想走的又快又好,你认为该怎么合作?小结:两个人要想走的又快又好,就要相互配合,互相商量,步伐一致。

活动延伸:

游戏:二人三足二人三足的游戏可真好玩,我们也来试试,好吗?首先,找到你的好朋友,互相商量商量,应该怎样合作?(商量)商量好了吗,来和你的好朋友,手拉手,咱们一起到外面去试一试!

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:汽车借款合同内容

范文类型:合同协议,全文共 1505 字

+ 加入清单

甲方: ___________

乙方: ___________

鉴于甲方欠乙方货款(或贷款)____元暂时不能偿还,甲方为担保还款,经与乙方协商一致,特订立本抵押合同。

第一条 抵押物的名称、数量和价值

1、名称:_____。

2、数量:_____。

3、价值:_____。

第二条 抵押期限

抵押期限为____年,自____年__月__日起,至____年__月__日止。

第三条 抵押物的清点、暂管和保险

1、清点:本合同生效后五天内,甲、乙双方共同清点检查抵押物的数量、质量,并列出清单,经核实无误后双方在清单上签名,加盖公章,以示认可。

2、暂管:抵押物仍由甲方负责暂管完整无损,一切仓储及其它管理费用均由甲方承担。

3、保险:在合同生效后五天内,甲方应向保险公司投保仓库财产保险,并将保险后的财产过户给乙方。投保的抵押物由于不可抗力遭受损失,乙方则从保险公司直接取得全部赔偿金作为归还所欠款的一部分。

第四条 抵押物在抵押期限内的销售和监督

1、抵押物的销售,仍由甲方负责,甲方应组织人员积极推销,并将所销售的货款直接交入乙方指定的账户,作为偿还欠款本息的资金来源之一。

2、甲方在与需方签订供销合同时,应在合同中写明款项汇入___银行___分行___账户,即乙方指定的账户。甲方在发货之前,应提前三个工作日将销售合同提交乙方审,在外地签订的销售合同,应及时将合同副本或影印件提交甲方审定后方可发货。

3、甲方每月应向乙方提供财务计划、物资库存、财务会计报表及有关经济资料,乙方认为必要时,有权进行检查抵押物的库存,销售情况以及与抵押物有关的帐目资料,甲方应给予协助。

第五条 甲方的义务及违约责任

1、甲方应保证是该抵押的合法所有权人,今后如因该抵押物的所有权归属问题发生纠纷,并因此而引起乙方的损失时,甲方应负责赔偿。

2、在本合同签订之后,甲方应将与抵押物有关的一切原始单证、票据交给乙方。

3、甲方应妥善保管抵押物,不得遗失、毁损,甲方如因故意或过失造成抵押物毁损,应在十五天内向乙方提供新的抵押物。

第六条 抵押物的处分、处分方式和还款项的使用顺序

1、本合同期满,甲方尚不能还清欠款本息者,乙方有权向___人民法院申请处分抵押物。

2、抵押物处分方式和程序由____人民法院裁定。

3、抵押物的价格由___市物价局作价。

4、处分抵押物所得的款项,接下列顺序使用。

第一:支付处分抵押物的费用。

第二:缴纳抵押物的税金。

第三:偿还欠乙方贷款的税金。

如扣除以上款项,尚有余额,应全部交还甲方。如处分抵押物所得的款项仍不足以抵还欠款本息者。乙方仍可根据原借款合同向债务人追索欠款。

第七条 其它

1、本合同经甲、乙双方法定代表人签字加盖公章并经___市公证处公证后生效,公证费用由甲方承担。

2、当甲方抵押期限到期,仍因实际困难无法如期偿清贷款本息、要求延长抵押期限者,经甲方提出书面申请,乙方审查同意并签订补充协议和作为本合同书的附件,可以延长抵押期限。

3、本合同系经___市公证处依法赋予强制执行力的债权文书。任何一方当事人如不履行合同,对方当事人可根据《民事诉讼法》第一百八十六条之规定,直接向___人民法院申请强制执行。

4、本合同未尽事宜,甲、乙双方可另行协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

本合同正本一式三份,甲乙双方各执一份,公证处存档一份。副本一式__份,送___等有关单位各留存一份。

抵押人:______(章) 抵押权人:______(章)

代表人:______(签字) 代表人:______(签字) 地址:_______ 地址:________

银行及帐号:______ 银行及帐号:_______ ____年__月__日订立

展开阅读全文

篇2:红领巾广播稿500字

范文类型:新闻广播,全文共 967 字

+ 加入清单

内容:

齐:敬爱的老师,亲爱的同学们:大家中午好!这一期的红领巾广播又和大家见面了。今天有我们四(2)班为大家播音。

甲:敬爱的老师们!

乙:亲爱的同学们!

合:大家好!

甲:六月里阳光明媚

乙:六月里花香四溢

甲:六月里歌声嘹亮

乙:六月里播撒希望

甲:下星期二就是六一儿童节了,我们欢聚一堂,庆祝自己的节日——六一国际儿童节。

乙: 在此之计也让我们祝福:因地震而流离失所,远离校园的玉树儿童们,能早日重返校园,并祝他们节日快乐。

甲:有一个节日在六月,

乙:在我们眼里,它是一只新鲜的苹果;

甲:它采集太阳的颜色,汲取大地的汁液,

乙:切开它吧,让蜜汁淌进我们的心窝。

甲:有一个节日在六月,

乙:在我们眼里,它只是一只小小的鸟儿;

甲:鸟儿的鸣叫斟满酒杯,

乙:快分给我们吧,让我们痛饮这新鲜的欢乐。

甲: 马上就要过六一了,那我们今天就来聊聊六一吧。你知道六一儿童节是怎么来的吗?

甲:当然,这可难不倒我。全世界少年儿童共同的节日,是国际民主妇女联合会于1949年11月在莫斯科举行的理是事会规定的。在这以前,世界各国也规定了自己的儿童节,旧中国是四月四日。但是,资本主义社会里,儿童节实际上是有钱人子女的节日。广大劳动人民的子女则和父母一样,过着剥削、受压迫的生活,不少8、9岁的孩子就被迫送进当童工、童养媳,还有像《三毛流浪记》里的三毛流浪街头。

乙:因此,为了给全世界儿童争取生存、保障和受教育的权利,加强各国儿童的友谊,国际民主妇女联合会于1949年11月在莫斯科召开了执委会,正式决定6月1日为国际儿童节反对帝国主义战争贩子对儿童的虐杀和毒害。理事会决定每年6月1日为国际儿童节。中国曾于1931年将儿童节定在每年4月4日。 1949年12月23日中央人民政府政务院规定“六一”国际儿童节为中国儿童的节日。1950年3月30日,教育部发出通告,规定6月1日为儿童节,废除旧的“四四”儿童节。。

甲:同学们,在今天世界上,我们是幸福的一代。但你们有没有想过世界上还有许多的儿童在饥饿和痛苦中生活。甚至受到种族主义者的鄙视和残害。因此,我们生活在幸福的环境中的孩子们,要珍惜!

乙:“六.一”,一年仅一次,象小船,在时间的大海里,静静地飘泊。

甲:“六.一”,一年仅一次,象蝴蝶,在岁月的蝴蝶泉,翩翩地飞过。

乙:同学们,拉住小船,抓住蝴蝶,莫让大好的年华虚渺地度过。

展开阅读全文

篇3:2024年党员承诺书内容

范文类型:承诺书,适用行业岗位:党工团,全文共 991 字

+ 加入清单

首先,思想上重视,行动上及时。每天广泛收集讯息,通过报纸、电视、广播、网络等媒体,学习xx大会议精神,与时俱进,增加对科学发展观的认识程度。了解国际国内时事,勤于思考,勤于比较,努力探求深层次的理念,把抽象的理论具体化,把无形的概念有形化。在工作中找准自己的位子,勇于承担责任,善于攻克难题,发扬长处,更好地起到先锋模范带头作用。在处室内支部党员集中学习的基础上,认真自学,认真做好笔记,每月坚持深度学

习一篇政治理论,范文《党员公开承诺书范文》其次,遵纪守法,做建设法治社会的坚定分子。我承诺严格遵守国家各项法律法规,自觉遵守厅内的规章制度,模范执行党组织的各项决议。作为一名共产党员,要求真务实,有意见摆在桌面上,不搞两面派,言行一致,表里如一。党决定的事情,一定严格执行。同时,廉洁自律,从党员的角度及作人的角度要求自己,做老实人,办老实事,艰苦创业,拒腐蚀永不贪。

第三,进一步端正学习态度。认清科研工作的性质是不断地学习,在平时要注重积累,要懂得厚积薄发,学习是第一要务。因此要努力创造条件,抓紧一切机会学习,同时做好分类笔记,以备不时之需。要找准自己的薄弱点,攻艰克难,通过学习增强自信心,增加追求事业的责任心。要求自己做到:每月经济类专刊,快讯等进行通读,并记录笔记。

第四,爱岗敬业,专心致志,开拓进取。不断提高自己的责任感,增强事业心,做到干一行爱一行,努力适应各种环境,向老同志学经验,向新同志学理念,对自己提出更高要求,养成良好的工作习惯,找准工作中的难点,不断摸索适合自己的方式方法,做到活学活用,一切目的为了提高工作效率。

第五,全面提升个人素质。作为一名共产党员,要时刻提醒自己,共产党员是先进模范的代表,是不同于普通老百姓的,不能把自己等同于一般干部。要从严从难要求自己,无论是思想还是工作,无论是学心态度还是个人修养,都要从内心里提升更高要求,要无时无刻,随时随地想到我是一个共产党员,在危急的时刻才能真正焕发出一个党员应有的党性。

第六,积极响应国家号召,投身到经济建设和各项社会事业发展的洪流中,根据情势,树立正确的道德观、荣辱观,将人民的利益放在首位,调整自己的处事方式,争做螺丝钉,在党最需要的时候,能够及时出现,用自己微薄的力量为社会主义建设增添力量。我承诺,服从组织安排,顾全大局,埋头苦干,锐意进取,乐于奉献,努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

展开阅读全文

篇4:猎头顾问的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:猎头,全文共 272 字

+ 加入清单

职责:

1.分析与理解客户公司委托的职位需求,制定完善的人才寻访方案;

2.寻访目标候选人,负责甄选、面试、评估候选人;

3.向客户提供专业化、标准化以及系统的人才推荐报告;

4.沟通协调候选人与公司之间的面试安排,跟进进展并及时反馈;;

5.向客户提供完善的候选人背景调查、薪资谈判及后续跟踪服务;

6.深入挖掘新老客户的招聘需求,维护客户关系,进行客户拓展工作;

任职要求:

1.全日制大专以上学历,1年以上的工作经验;

2.有人力资源、市场营销、商务、销售、猎头及咨询行业的相关工作经验优先;

3.有良好的协调能力,客户管理能力;

4.有较高的执行力,责任感。

展开阅读全文

篇5:广告公司实习内容及工作报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:广告,企业,全文共 2357 字

+ 加入清单

走出校园,踏入社会,我始终相信实践是检验真理的唯一标准,在经历了大学校园四年的学习生涯,必须走向社会实践,我选择了某市某广告公司作为我的实习第一站。广告业对于实践技能的要求不亚于其他任何行业,我喜欢广告业,更敢于挑战!希望行业的严厉和拘谨,能够加强我的自身知识水平和修养,在某某广告公司的这次实习中,让我在正式接触社会前收获颇丰,现就本次实习中的经历、内容、成果、经验得失、感性认识和理性思考作简单总结。

一、实习概述

20xx年某月某日到某月某日,我在某某广告公司进行了为期N周的毕业实习,由于所

学专业与实践实习工作的差距,我只能从事一些琐碎的日常事务,但是公司领导给了我很大的帮助和支持,让我在这次实习中学到了很多广告专业知识和实战经验,同时也发现了自身的不足之处,不够细心,前辈们认真、严谨的从业风格,冷静的思维方式,友好的工作氛围等,给我留下了很深的印象,这些经历将会使我终生受益。【本段重点介绍实习单位情况】。在某某广告公司大量接触了广告营销和策划方面,让我具备了一定专长,也可以为顾客提供一些较为准确的综合业务服务水平。

二、实习经历中,某某部门给了我很多次实践的机会,主要从事了以下工作: 1、广告设计实习的第一、二周在某某同事的指导下,我和他共同完成了某某品牌封面

策划设计。当他告知我一起来完成时我很茫然,但是我心里暗下决心任务必须完成,遇不懂的就问他,这使我受益良多。在实习中我们还共同完成了某某公司企业形象宣传册的设计工作,同样也是基于他的指导下,我们发挥了集体智慧,出色的完成了这项工作,得到了领导的赞赏和肯定!在工作的过程中我还学到了一些绘图的小技巧,在图片处理过程中使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果,我的Photoshop水平也有了大幅提高。在对图片处理的过程中,知道怎么面对整体构图和色彩运用的技法,明白了制作满意的画面效果,不单单要靠自己对色彩的第一感觉,还需遵循一定的构图规律,掌握一些处理技巧。

2、广告调查实习的第三周,在和某某同事进行了某某市房地产业的市场调查,由于没有实践经验的我,在这项调查中没有出色完成这项任务,没有拿出有力的数据说明问题的所在,但是也让我学到了关于市场调查的一些基本知识和业务水平,同事也明确了自己的不足,对于以后的工作积累了十分珍贵的经验。

3、广告策划、文案实习的第四、五、六周,听同事讲广告学理论,侧重于广告的整体创意和广告文案的写作,于是我开始大量的做一些关于广告策划文案写作的工作,不管好与坏,只为不断提升专业水平,使我学到了很多书本上没有的知识。在此期间主要完成了某某品牌的文案写作、“某某手册”策划案、某某洗发水县级促销活动策划方案等策划文案工作。在广告公司写策划要的就是实实在在的利益,由此我意识到课堂书本上的经典广告文案与现实的广告实务还是有距离的,只体现美感的文案并不能称作好文案,只有能产生销售业绩的文案才是务实的文案,好的文案。

4、广告业务在实习第七、八、九、十周期间,我从事了一定的广告业务基础工作,让我了解了一名合格的业务员不是那么容易做的,需要掌握较多的行业知识和北京,在这个实习阶段我总结了以下心得:

1〉对于业务员来说,销售学知识必须精通一二,没有学问作为根基的销售,只能视为投机。

2〉一次成功的推销不是一个偶然发生的,它是长期学习积累的和熟练运用销售技巧的结果。

3〉为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

4〉热情的面对工作,让自己感觉每一次都要成功,相信自己的能力和实力。 在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所学知识的有限和在实践过程中的专业素质的欠缺。在刚开始的一段时期内,我对一些事情常常是无从下手,茫然不知所措,接触到了实际才知道与现实间的差距。让我决心在接下来的学习中努力提高个人专业知识。

三、总结实习期间,得到了广告公司领导、同事的帮助和支持。

实习圆满结束了,回过头细细品味这段工作经历,其中,给我最大的感觉就是: 1、机会永远属于有准备的人,做任何事情都需要有坚韧的意志和不怕吃苦的精神。 2、术业有专攻,是永不改变的硬道理。作为广告人必须具备专业的理论知识和职业素养。

3、学做事更要学做人,崇高的人格魅力是成就事业的重要基石。 4、细节决定成败。

一、实习的主要内容

为期N天的实习结束了,在这N天里我学到了书本以外的知识,同时书本上本来的知

识只有通过实践证明才能成为有用过的东西。实践,当然就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力的目的。这次在某某广告公司的实习期,在这有限的时间里让我对各种平面设计有了一定的了解,也找出了自身的不足之处,让我收获不少,感觉在知识,技能和与人沟通方面有了不少的收获,总体来说这次是对我综合素质的培养,锻炼和提高

二、实习取得的经验及收获

在某某广告公司实习的这段时间里,公司给予了我很多的帮助,和很多的机会,让我

处理了一些文字方面的策划工作,也让我接触了平面设计的基础工作,让我一个实习生发挥了最大化的锻炼机会,我也非常珍惜这次眼前的机遇,也非常谢谢公司给了我这样的平台,我也尽可能的发挥自己潜能。有一次,一个小型的策划我自己也积极争取参与讨论,我也拿出了一套较为完整方案:标题正文,图片,一群人包括经理听取了后,问了一些问题,虽然最后没有被采纳,但我还是很开心,最起码人人都有机会展示自己的作品,人人都有在公司会议上发言的权利。从中我也感受到团队的力量是多么的重要,有时候还会和业务部门的一起去跑业务,虽然很累,但是收获很大,使我大开眼界。某某广告公司很多东西都需要我去学的,我也坚信在以后的工作生活中都应该秉着一份责任和细心。

展开阅读全文

篇6:幼儿园保育员工作心得内容总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,保育,职员,全文共 845 字

+ 加入清单

转眼过去的上学期,作为一名保育员,我在幼儿园里面也是干好了自己的保育工作,同时我也是有挺多的一个收获,为了以后更好的把工作给做好,我也是要对过去的一个工作去进行总结。

一、认真工作

既然来到了幼儿园,我也是按照幼儿园的一个制度去做事,在自己保育的岗位上,从来没有吃到过,考勤都非常的好,对待孩子们都是公平的,从不偏爱某一个孩子,也不会嫌弃孩子,都是认真负责的去做事情。对于领导给到了的一个安排,我都是会认真的去完成,班级的孩子,我也是很好的去照顾,遇到什么问题,也是会尽快的去处理,除了做好保育的工作,我也是积极的去学习,提升自己的保育能力,经常的和其他同事交流,通过这些学习,让自己在照顾孩子方面有更多的心得和经验。

二、爱护孩子

对于保育工作,刚接手的时候,我也是比较的不太适应,毕竟孩子们经过一个漫长的假期,再来到幼儿园,虽然长大了一些,但是毕竟也还是比较的小,所以很多方面都是不太适应的了。哭哭闹闹的情况让我也是很揪心,不知道该如何的下手去处理,不过经过同事的帮带,我也是很快懂得了该如何的去处理,关心他们,爱护他们,平时孩子们遇到什么事情也是会和我说,会让我来帮助他们去解决,我也是非常的开心,孩子们愿意信任我,愿意找我来帮忙。

三、卫生工作

每天的卫生我都是会认真的去搞好,确保孩子们处的环境是干净卫生的,每日的消毒也是会认真的做好,各种记录都会清晰明确的。同时我也是对于孩子们的一个卫生习惯去培养,对于不好的要劝阻,纠正他们的错误,对于好的也是去鼓励,去表扬他们,培养他们好的卫生习惯,而孩子们半年的成长我也是看在眼里,我知道卫生是要从小就去养成的,只有把这个做好了,那么孩子们也是会变得更加的优秀。

学期的结束,我也是看到孩子们的变化,看到他们的成长,感到很高兴,特别是很多孩子的进步也是非常的大,我也是要在今后继续的努力,帮助他们成长,半年的工作虽然结束了,但我也是获得了很大的收获,自己也是有明显的进步,对于工作做得也是更加的得心应手,在今后我要继续的学习,继续的把保育的工作给做好。

展开阅读全文

篇7:个人述职报告的内容及范文_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1922 字

+ 加入清单

个人述职报告的内容及范文

个人述职报告的内容及范文

个人述职报告正文

个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成:

开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。

主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

结尾一般写结束语。用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。

述职报告的落款

述职报告落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。

个人述职报告写作要求与技巧

标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。

内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。

个性要鲜明。不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。

语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。

教师个人述职报告范文

“林花谢了春红,太匆匆”,转眼间,踏上工作岗位已是第六个年头。五年多以来,从学生到教师,此中有失落的苦楚、有收获的喜悦,也有未来盟动的希望。

扎根教坛,育桃李芬天下

自成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,积极进龋视教师为园丁,培育祖国花朵;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。教师是太阳底下最光辉的职业,我应无愧于这神圣光辉的职业。让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白我的双鬓、让岁月写下我奉献的足迹。

励精图治,锲而不舍

自踏上三尺讲台以来,我刻苦钻研,勤奋努力,不断提高自身素质,拓展自身能力。曾多次参加盛市、县组织的教研会、培训、学习等。在此之中,我看到了自己的不足,了解到了与别人的差距,让我清楚的认识到:要想在芸芸众生中找到自己的立足之地,唯一的方法就是加紧学习,提高自己,尽快适应现代社会需要。为此,我苦练教学基本功,努力学习现代教育技术,从自身素质上下功夫,经过几年的实践积累,现在,我能自信的说,我有一口流利的普通话,一手漂亮的三笔字,一堂优质的教研课。

春华秋实,初露锋芒几年来,参加各种培训、竞赛,指导学生参加上级组织的各类比赛,获得了较为丰硕的成果:乐山市简笔画四等级评审员;乐山市美术优质课评比获得一等奖;四川省第五届美术优质课竞赛二等奖;乐山市美术教学基本功比赛一等奖;乐山市中小学生硬笔书法比赛优秀指导奖;乐山市学生电脑美术作品指导一等奖……

笔耕不辍,科研促教

教学几年中,从未停止过用对点滴教学经验的积累,用理论指导自身的教育教学工作,曾在《音体美报》发表论文2篇、《乐山教育》、《犍为教研》、《美术教研》《犍为报》等也有文章发表(见附件);曾承担和参与了本校“农村初中美术学科检测评价改革”、县教育局“区域性农村中学素质教育整体实施”、“农村中小学电脑美术实践与探索”课题研究工作,获得了上级领导的充分肯定,更重要的是自己在课题研究过程中充实了自己、锻炼了自己,提高了自己。

前路漫漫,吾将上下而求索过去已成历史,来路充满希望,也布满荆棘。但我坚信:不经历风雨,怎么见彩虹!相信通过我的努力,一定会见到绚丽多彩的阳光。

展开阅读全文

篇8:个人年度工作总结报告内容

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1379 字

+ 加入清单

时光飞逝,又到年关时,精彩的20xx年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是生态城的装修还是房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。

在公司我担任的职位是执行部主管,这一年里由我负责的主要项目就是生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。

作为执行部主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。

在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。因此,我常常牢记六个字:“细节决定成败”,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由。已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。我所负责的生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。

当然,总结20xx年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。

20xx年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。

展开阅读全文

篇9:2024年红领巾广播站广播稿

范文类型:新闻广播,适用行业岗位:广播站,全文共 1617 字

+ 加入清单

【女】只想点燃一盏心灯 照亮您风雨兼程的路途

【男】耕耘和收获的满足

【女】驱除了您疲惫的身躯

【男】桃季满园的欣慰

【女】美丽了讲台上的分分秒秒

【合】还有那神圣的职业道德 让忙碌的您 辛勤耕耘那三尺讲台

【男】辛酸苦辣您咽下

【女】艰难险阻脚下踩

【合】待到春色满园时 您在丛中笑

[合]红领巾广播站园丁颂――庆祝第教师节特别节目现在开始! 插播歌曲:《长大后我就成了你》――15秒左右

【男】又是九月,教师节踏着轻盈的步子已经缓缓走进我们对恩师的感念之中。对于每一个人来说,从天真顽皮的童年到青涩懵懂的少年,再到风华正茂的青年,在我们的生命历程中,无论何时,老师,都是最值得我们尊重和感恩的人。他们如一烛微火,燃尽了自己,却照亮了和永远照亮着我们的人生。

【女】无论是谁,都不应忘记,在浓得化不开的秋意中酝酿着这样一个充满着思念与感激的节日;每年的这个时候,寄托着无限师恩的情绪弥漫在空气中,更多的人想到了校园,想到了讲台平凡中流露着伟大,让我们按耐不住去敬慕去缅怀:过去的,现在的,将来的,每一位教师都应该享受崇敬和祝福。

插播歌曲:《感恩的心》

【男】耕耘着未来,让光荣的职业充满阳光;播种着希望,让崇敬的目光充满感恩。那种全人类的仰望,总会在您的虔诚、淡泊和质朴中生长出无限感动,之后把您崇敬为真的种子,善的信使,美的旗帜

【女】三尺的讲台,承载了您人生的四季;灵魂的塑造,折射了您永恒的光辉;爱的阳光,闪耀了您芬芳的情怀;智慧的雨露,挥洒了您澎湃的激情

【男】粉笔点拨了知识王国的迷津,教鞭指点了通向理想的道路,黑板记下了您的无限深情,讲台辉映出您的艰辛。您不倦地撒播着文明火种,孜孜地孕育着光明人生,彰显出的云水胸襟和松柏情操,令人肃然

【女】岁月染白了头发,汗水润育了桃李。经年中,用心灵的付出,让花朵竟相开放,让幼苗茁壮成长,让神州大地尽现了芳菲

【合】您是园丁,用辛勤的劳作,收获满园春色;您是红烛,燃烧着自己,照亮了别人;您是春蚕,孜孜不倦地吐着丝,让灵魂穿上美丽的衣裳。春风化雨中,把春华写成秋实,把平凡写成伟大!

【女】请听诗朗诵:《沁园春园丁颂》

沁园春园丁颂

华夏文明,重教兴科,扫尽野蛮。任笔行山水,板连天地;鞭挥日月,规尺方圆。蓝注红批,青丝银鬓,叶茂果熟枝落残。鞠躬瘁,尽一生

心血,青胜于蓝。

树人端品为先。桃李下、成蹊自不言。赞通今博古,渊深似海;培桃育李,恩重如山。校苑人生,阳光事业,塑造灵魂登顶攀。千秋业,

看讲台世界,五彩斑斓。

插播歌曲:《每当我经过老师的窗前》童声版――整首

【合】 老师,我们每天不知要称呼多少次,老师是人类最伟大的职业。他们是人类灵魂的工程师,是祖国大花园的园丁。

【男】有人说,老师塑造着未来祖国的栋梁。而我认为;老师就是当代的栋梁,没有他们今天无私的奉献,怎么会有祖国未来的腾飞和辉煌。

【女】老师是红烛,燃烧了自己,照亮了我们。他们默默地奉献着,直到泪始干。

【男】老师是树根。他们把源源不断的知识输给我们,直到枝繁叶茂果子挂枝头。

【女】老师用世间最崇高的爱孕育着我们。这爱,比父爱更严峻,比母爱更细微,比友情更纯洁。当我们失败时,是老师给我们以鼓励;当我们成功时,又是老师与我们共同分享成功的喜悦;当我们迷惑不解时,老师象航灯,照亮我们前进的道路,为我们前进中扫平障碍。

【男】老师是平凡而伟大的职业。他们甘为人梯。犹如石阶,一阶一阶地把我们送往知识的高峰。校园里到处可以看到他们忙碌的身影,三尺讲台上,他们挥洒着晶莹的汗水;黑板上,他们书写着知识的篇章。

【合】春蚕虽然不漂亮,可晶莹的蚕丝是它们创造的;蚌很容易被人们遗忘,可它们磨砺出了珍贵的珍珠;老师也是一样,满园的桃李是他们的劳动成果。

【合】在教师节即将来临之际,你一定有许多话想对老师说。把所有的情怀都在这里释放,让我们一起怀念,一起感谢,一起关注,一起祝福!为自己崇敬的他们表达我们想要表达的敬意老师,您辛苦了!

播放歌曲:《长大后我就成了你》――整首

展开阅读全文

篇10:2024年党员承诺书内容

范文类型:承诺书,适用行业岗位:党工团,全文共 900 字

+ 加入清单

我作为一名新时期的共产党员,应时时刻刻以一名优秀党员的标准,严格要求自己,努力为党的教育事业贡献自己的力量。

我承诺:

(一)艰苦奋斗、勤俭节约,不讲排场、不比阔气、不挥霍公款、不铺张浪费。

(二)廉洁奉公,忠于职守,对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。

(三)遵守财务管理规定,对收费项目严格按照上级规定进行取费。未经局领导班子集体研究决定,不擅自降低收费标准和减免收费金额,做到不假公济私、化公为私。

(四)不收受礼品、礼金、有价证券,不为任何人介绍承揽工程,在房屋拆迁等工作中,不利用职权为任何单位或个人谋私利。在工作中接受的礼金、有价证券等,一律登记、交公。

(五)不用公款报销应由个人负担的费用,不用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。

(六)外地出差,不住高档宾馆。不在娱乐场所进行业务接待活动。不用公款旅游和支付歌舞厅、洗浴中心等高娱乐消费活动。

(七)不利用职权为自己和子女、亲友购买住房提供优惠条件,不用公款为个人装修住房、购买住房。

(八)不占用、借用或采取其他形式接受下属单位、服务对象和其他企事业单位赠送的通信工具,不在单位报销通信工具的使用费用。

(九)坚持依法行政,严格执行有关法律、法规及政策,不违规办事,不以权谋私、以岗谋私。

(十)服从领导,尊重同志,珍视和维护单位团结。不揽权、不专权,严格执行单位的各项规章制度,做到科学民主决策。

(十一)不行贿、索贿、受贿,不刁难、勒索服务对象,不泄漏单位机密,不讲粗话、脏话,不做有损单位利益的事情。

(十二)认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和有关廉政规定,不断加强党的修养和廉洁自律意识,做到严于律己,永葆时代先进性。

(十三)开展批评和自我批评,虚心听取领导、群众意见,自觉接受监督。

(十四)解放思想、实事求是、与时俱进,争做贯彻执行党的基本路线的模范。

(十五)珍惜时间,勤奋学习,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范。

(十六)严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范。

(十八)增强为人民服务的本领,争做勇于实践、锐意创新的模范。

承诺人:

xx年x月x日

展开阅读全文

篇11:红领巾广播稿

范文类型:新闻广播,全文共 1324 字

+ 加入清单

敬爱的老师,亲爱的小伙伴们,大家好!红领巾广播在新学期和大家见面了。

我是,这一次的红领巾广播由四年三班为大家播音,我们为大家准备了精彩的节目,有队史介绍、健康乐园、科技天地、尊师园地。

首先我给大家介绍中国少年先锋队的光荣历史

中国少年先锋队的革命组织,是在中国共产党的直接关怀下建立起来的,已经有五十六年的光荣历史了。早在一九二四年到一九二七年北伐战争时期,党就在武汉等 地,建立了劳动童子团。一九二七年到一九三六年土地革命战争时期,又在革命根据地建立了共产主义儿童团。一九三七到一九四五年抗日战争时期,在抗日根据地 建立了抗日儿童团。一九四六年到一九四九年解放战争时期,在党领导的XX区建立了少年先锋队,在国民政府统治区建立了地下少先队。新中国成立后,建立了全国 统一的组织——中国少年儿童队,后改名为中国少年先锋队。这六十年来,我们的少年儿童组织,在中国共产党领导下,在共青团带领下,培养了一代又一代的少年 儿童成为革命接班人,有着光荣的革命传统。五十六年的奋斗,五十六年的跋涉,我们才有了今天的辉煌,让我们牢记历史,继承遗志,用自己的汗水和智慧为少年 先锋队再添上绚丽的一笔,再写下不朽的一页吧!

在下面的健康园地里由我和同学们聊聊喝牛奶的好处。

喝牛奶有益健康,但不少人在喝奶方面还存在一些观念上的误区,现在,由我来为大家介绍一些科学饮乳的小常识。

1.晨起空腹喝奶不宜。因为人体空腹时胃肠蠕动快,牛奶中营养物质往往来不及被吸收就匆匆进入大肠。喝牛奶前最好先吃些饼干、糕点等,或边吃点心边喝牛奶。

2.晚上喝奶更有利。科学研究发现:晚间尤其是午夜之际,血浆钙含量会出现一个"低谷"。牛奶中含钙丰富,因此临睡前喝杯牛奶,可补偿人体夜间对钙的需求。

3.牛奶不宜加糖煮沸。煮沸的牛奶非但不能为人体消化吸收,反而影响人体健康,牛奶最好新鲜饮用,如太冷稍稍加热即可。

4.不喜欢牛奶可饮酸奶,但酸奶不能加热饮用。酸奶中不含抗菌素,易消化吸收所以能空腹饮用。

喝酸奶主要吃它的营养和活菌,如酸奶加热,人体只能喝到营养却失去了有生物活性的乳酸菌,因此不要加热后饮用。

在“科技天地”栏目里,让我们来听一听同学对微波炉知识的介绍。

许多同学的家里都用上了微波炉,如果你平时留意观察父母用微波炉烧煮食物,一定会产生这样的疑问:小小的箱子里看不到燃烧的火焰,怎么会把食物煮熟了呢? 要弄清这个问题,得了解微波炉的“奇异功能”。微波炉实际上是一台产生微波的振荡器。微波是一种高频电磁波,人们的肉眼看不见。微波有一个非常奇特的习 性,它能穿透绝缘物体,但遇到像肉类、禽蛋、蔬菜等含很多水分的食物,就会“停留”下来,并且“拖住”食物中的水分子跟它一起振荡,引起分子和分子互相摩 擦生热。食物分子在微波中每秒钟振荡24.5亿次,这种振荡是在食物里外各个部分同时发生的,能使被加热的食物在几分钟内,里外各个部分的温度上升到足够 把食物煮熟的程度。同学们,现在你知道了微波炉靠什么烧煮食物了吧?如果你的父母还不知道其中的奥秘,那你回家就可以当一次他们的小老师喽。

时间很快,在红领巾广播结束之前,我代表四年三班的同学,祝全校同学们新学期学习愉快,祝老师们工作顺心,最后谢谢同学们的收听!再见!

展开阅读全文

篇12:2024年小学红领巾广播稿_广播稿_网

范文类型:新闻广播,适用行业岗位:小学,全文共 1349 字

+ 加入清单

2011年小学红领巾广播稿

音乐:《小红帽》(30秒)

甲:各位老师、各位同学

甲乙:大家下午好!

甲:我是

乙:我是

(甲)主持人:亲爱的同学们,悦耳的音乐响起来了,我们红领巾广播站又和大家见面了。我们的最大心愿是给你们每天紧张的学习生活带来一些轻松与快乐!开学以来,我们收到了,不少来自于同学们的投稿,特别是六年级同学非常积极的支持我们!在此,我们衷心地感谢同学们的热心参与。我们也希望其他年级的同学也能像六年级的同学一样,给我们写来,你看到的好的文章,你听到的好玩有趣的故事,你身边的好人好事,校园里的文明或不文明的行为,你想要表达的心声与祝福,你对我们的意见或建议。希望同学动起手来,我们一起办好属于大家的红领巾广播站。明天就是“三八”节了,所以在这一一次的广播里,我们给同学们安排了关于“三八”节的专题。希望同学们能喜欢。

(乙)音乐:《世上只有妈妈好》(40秒)

(乙)主持人:又到三月份,这一个杨柳风轻,文明礼让的月份,我们迎来了三八妇女节。

谁能告诉我在银河一粟的地球上,从古到今有多少伟大的女性?谁能告知我,我们965万平方公里的国土里,在冰封雪盖的西北高原,在一望无际的绿色平地,在繁华热闹的城市,在风雨飘摇的海岛,那里没有女性的足迹和笑音?谁再能告诉我,祖国日益繁荣和强大,各条战线欣欣向荣的景象,这里没有女性洒下的汗水和心血?你们可记住高尔基的这首:“我们该赞美她们——妇女,也就是母亲,整个世界都是她们乳汁所养育起来……没有母亲,既没有诗人,也就没有爱。”我,要赞美她——女性,伟大的女性。

(甲)世界上最优秀的人物,必定是将自己的生命开采得最充分的人。一位伟人说,一个人的价值不在于他得到了什么,而在于他奉献了什么。这并不是唱高调,挖掘自身能量的过程,也就是对社会作出贡献的过程。翻开历史的史册,从古希腊神话中的智慧女神雅典娜到中国古代的黄道婆;从曾两次获得诺贝尔奖金的居理夫人到新中国第一个女博士徐功巧,从十九世纪英国女诗人勃郎宁夫人到南宋的李清照、当今的冰心;从被誉为“国际妇女运动之母向暴风雨呐喊的勇士”的克拉拉.蔡特金到为新中国诞生而抛头颅洒热血的、;从拉丁美洲第一个靠自学获得知识并获得诺贝尔奖的智利著名的女诗人加夫里埃拉.米斯特拉尔到身患病魔却奋发攻书的“当代保尔”张海迪。这数不胜数、无穷无尽的女性,为争取妇女的解放而斗争,她们有的是为中国革命英勇献身的女革命家,有的是推动中国妇女运动的领袖,有的是在后方任劳任怨默默作出奉献的中国妇女,更重要是为了帮助中华民族彻底摆脱封建残余的神权、政权、族权的压迫,真正获得妇女解放。面对着她们,我会情不自禁讴歌,女性,伟大的女性。

(乙)众所周知,三八国际妇女节是为了纪念世界各国劳动妇女为争取和平民主、妇女解放而斗争的节日。1909年3月8日美国芝加哥女工为争取自由平等而举行规模巨大的罢工和示威游行,得到广大劳动妇女的热烈响应。1910年8月,在丹我们哥本哈根召开的第二次国际社会主义妇女代表会议上,领导会议的德国革命家蔡特金向大会建议,以每年3月8日为世界妇女的斗争日,得到一致拥护。我国妇女于1924年在广州召开第一次群众性的“三八”纪念大会。建国后,中央人民政府政务院于1949年12月规定3月8日妇女节。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇13:方出轨离婚协议书范文的内容

范文类型:合同协议,全文共 1192 字

+ 加入清单

一方出轨离婚协议书范文的内容

男方:________________,年龄:________________,民族:________________,职业:________________,身份证号码:________________住址:________________。

女方:________________,年龄:________________,民族:________________,职业:________________,身份证号码:________________住址:________________。

经商定,达成以下自愿离婚协议:

一、双方自愿离婚

男方与女方于________年________月________日在人民政府民政部门登记结婚。现因夫妻感情彻底破裂,双方自愿离婚。

二、离婚后子女抚养问题

(一)双方婚生子女_____由_____方抚养,_____方每月_____日前向_____方支付子女生活费计____元人民币,直至其_____岁。

(二)子女大学毕业之前的教育费、医疗费由双方平均分摊,非监护方应在见相关票据后5日内支付,但不排除紧急情况下非监护方的垫付责任。

(三)如果子女对外侵权并承担赔偿责任,由双方平均分摊。

(四)非监护方探视子女的具体方式为:________________

三、夫妻共同财产及分割

(一)夫妻共同财产明细(单物或份额价值在___元以上者)如下:________________

(二)如果一方持有、控制的夫妻共同财产(单物或份额价值在___元以上者)未在上款列明,一经发现,另一方有权分得该财产的80%。

(三)夫妻共同债务如下:________________

(四)夫妻共同财产分割如下:

以下财产归女方所有:________________

以下财产归男方所有:________________

其他特别约定:________________

(五)夫妻共同债务承担:________________

四、本自愿离婚协议书一经双方签订即合法成立,经婚姻登记机关登记即具有法律效力。

(或:本自愿离婚协议书系在人民法院调解下双方自愿达成的协议,一经双方签字即具有法律效力。)

五、上述自愿离婚协议书事项,双方保证切实履行。因子女生活费、教育费、医疗费、对外赔偿等,延迟支付的一方应按日向全部垫付一方支付未支付金额千分之六的延期违约金。子女监护方阻止非监护方探视或不提供探视机会的,非监护方有权取得监护权,有权要求另一方支付精神损失赔偿金,精神损失赔偿金金额为监护方违约行为发生时的上年度全部收入。

自愿离婚协议书当事人:________________

男方:________________(签字)女方:________________(签字)

________年________月________日________年________月________日

展开阅读全文

篇14:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 234 字

+ 加入清单

1.落实公司安全生产委员会工作部署,对接华发股份安全生产管理;

2.制定安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案、安全生产工作计划;

3.指导或监督各项目部安全生产管理工作;

4.定期组织安全生产巡查检查,检查安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出整改意见要求或建议;

5.参与安全生产教育培训,如实记录安全生产教育培训情况;

6.参与安全生产应急救援演练,总结应急救援演练经验,改进安全生产工作;

7.安全生产信息采集、分析和建立管理台账;

8.领导交代的其他事项。

展开阅读全文

篇15:医师工作计划文本内容

范文类型:工作计划,适用行业岗位:医师,全文共 885 字

+ 加入清单

在前段日子,开着看学的的时间越来越近,我的心情也越来越紧张。但是当真正的面对开学的时候,反而没有那么紧张了。并不是紧张的情绪消失,而是我已将将这些压力化作了动力,为了在这个高中阶段努力的冲刺,我不能有任何犹豫不决的时候。

为了自己能在高中阶段努力的学好,我对自己订下了高一的学习计划。虽然只是高中的刚开始,但是身边已经有太多的例子告诉我不努力的结果,我会从高一开始努力,努力的冲刺,不让自己的未来后悔。我的高一上学期学习计划如下:

一、调整好自己

面对高中的学习,我最重要的就是让自己能有一个全力学习的状态。做好心理的准备,高中阶段有早晚自习,每天都有很多的学习时间,但是要在这么多的时间都用来学习,没有一颗努力的决心是不可能的!

其次,高中的学习中我也肯定会遇上许多的难题,甚至有可能会严重的打击我的信心。以我对自己的理解,我一定会出现类似想要放弃的想法。但是只要冷静下来,好好的休息一下,我就能再次鼓起干劲!可是这样是非常麻烦的事情,在重要的学习中出现消极的态度影响也很大。所以,我要在高一的时间里学会如何去调整自己,在自己的情况变糟糕前,就要慢慢的调节自己,保持一个持续的优良状态!

二、学习方面

在学习上,高一的上学期主要是打基础,让学习的知识能够接轨,也要让自己能习惯老师的教学节奏。当然,对自己成绩的努力也是必不可少的,要先对学习进行巩固,再对那些弱项的科目进行突破。但是要注意不能占用太多的正常学习时间,早晚自习的时间为最佳。

对自己弱点科目的突破,首先就是英语!我的英语成绩一直不怎么样,而且要是不在高一的时候跟上来,在之后的知识点学习之后,就更难跟上了。

其次,是地理,这也是我在初中阶段非常麻烦的一门课程。地理主要是靠记,可是我往往不愿在这样的学习中多下功夫,这也是我需要好好改改的地方,面对高中的学习,没有愿不愿意,只有想不想成功!

三、总结

高一会是一个全新的开始,也是对我们考验的开始。也许高中阶段的学习压力会远超我的想象,也许我在学习上遇上的困难也会让我困扰,但是我考上大学的这个愿望,会成为指引我前进的太阳,我会永远一直朝着这个目标努力,为了更美好的未来努力!

展开阅读全文

篇16:劳动合同试用期内容

范文类型:合同协议,全文共 2209 字

+ 加入清单

编号:__________

__________公司(以下简称甲方),现聘用__________(以下简称乙方)为甲方劳动合同制职工,甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本合同,以便共同遵守。

第一条合同期限

合同期限为__________年,从__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。其中试用期为__________个月,从__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

第二条工作岗位

甲方安排乙方从事__________工作。

甲方有权根据生产经营需要及乙方的能力、表现调整乙方的工作,乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,乙方必须服从甲方的管理和安排。

乙方应按时,按质,按量完成甲方指派的任务。

第三条工作条件的劳动保护

甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。

甲方根据乙方岗位实际情况,按照甲方规定向乙方提供必要的劳动防护用品。

第四条培训

在乙方被聘用期间,甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种的教育和训练。

第五条工作

甲方实行每周工作5天,40小时,每天8小时工作制。上下班时间按甲方规定执行。乙方享有国家规定的法定、婚假、丧假、计划生育假等有薪假日。

甲方确因生产(工作)需要乙方加班时,按照有关规定给予乙方一定的经济补偿或相应时间的补休。

第六条劳动报酬

按甲方现行工资确定乙方月基本工资为__________元。其余各类津贴、奖金等发放按公司规定及经营状况确定。

甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位变动时,乙方的工资待遇按甲方规定予以调整。甲方发薪日期为每月__________日,实行先工作后付薪。

第七条劳动保险和福利待遇

乙方因生、老、病、伤、残、死,甲方按国家有关规定处理。甲方按照国家有关规定按期为乙方缴纳养老、医疗、失业、等社会保障。

甲方在生产经营状况良好的情况下,为乙方购买的商业保险,在保险期内,甲方有权变更或撤销险种。

乙方因病或非因工负伤需治疗的,按照《常州市劳动合同规定》之规定,给予相应的医疗期。乙方在医疗期间的工资待遇、医疗等按照国家和常州市及甲方的有关规定处理。

第八条劳动纪律

乙方应遵守国家的法律、法规及甲方依法规定的各项规章制度。

乙方应遵守甲方规定的工作程序、保密规定等制度。

乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度,甲方可按奖惩规定给予批评、教育、处罚,直至解除劳动合同。

第九条劳动合同的解除与不得解除的规定

经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。

乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:

⑴在试用期间,发现不符合录用条件的;

⑵严重违反劳动纪律或者甲方的规章制度的;

⑶严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

⑷被依法追究刑事责任或劳动教养的。

有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式乙方本人:

⑴乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排适当工作的;

⑵乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

⑶劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;

⑷甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。

有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除劳动合同:

⑴在试用期内的;

⑵甲方以暴力或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

⑶甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;

⑷乙方因其他情况需要辞职,需在一个月前以书面形式通知甲方。

乙方有下列情形之一的,甲方不得随意解除劳动合同:

⑴患病或负伤,在规定的医疗期内的;

⑵女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

⑶法律、法规、规章、规定的其他情形。

解除劳动合同的经济补偿,按《常州市劳动合同规定》执行。

对于乙方在本合同期内由甲方出资培训,乙方因各人情况辞职或离职,在培训期内的安培训费的100%赔偿,并退还任职最后3个月薪金;在培训结束后的,将酌情减免培训费的赔偿金额。

第十条双方需约定的其他事项

乙方若因病不能上班时,可凭医院出具的有关,享受甲方规定的1年7个工作日的有薪病假。

当有薪病假日累计超过7天后,甲方将按规定从乙方工资中扣除相应金额。

第十一条违反劳动合同的责任

甲、乙双方任何一方违反劳动合同,给对方造成经济损失的,应根据损失情况和责任大小,依据国定的有关法规和企业依法制定的规章制度及双方约定的事项,承担一定的经济补偿。

第十二条劳动争议

甲、乙双方履行本合同和因辞退、除名、开除乙方而发生劳动争议时,可由甲、乙双方协商解决。

若双方不能协商解决的,可由争议的一方向企业所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不服从仲裁裁决的一方,可在收到仲裁裁决书即日起十五天内,向甲方所在地人院提出诉讼。

第十三条其他

本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效,两份具有同等法律效力。

本合同未尽事宜,按照《劳动法》、《__________市劳动合同规定》和甲方的有关规定执行。

本合同条款如与国家法律、法规和相悖时,以国家法规政策为准。

甲方(盖章):

乙方(签字):

__________年__________月__________日

展开阅读全文

篇17:2024年教师节总结活动内容

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 578 字

+ 加入清单

新学年开学伊始即迎来了第__个教师节,我们以此作为向队员进行尊师教育的契机。

我们本着"大处着眼,小处入手"循序渐进的原则,首先发动队员广泛采集本校教师"教书育人"的先进事迹,开辟了"红烛风采"栏,组织了"啊,辛勤的园丁"、"教师节怎么过"等主题队会,大力人民教师的无私奉献精神和勤勤恳恳的工作态度。教师节这天,每位从教室里走出来的教师脸上都洋溢着幸福的微笑:有的班学生给老师送上了节日祝福语,有的班学生给老师献上了庄严的队礼,有的班学生为老师制作了精美的图片……尽管只是一个小小的行动,可带给老师的是欣慰无限。

借教师节这股东风,我们又号召队员们观察教师一天的工作:上课、批改作业、组织活动、学生等等,了解教师职业的特点和主要工作内容。学生说:过去总认为老师既轻松又威风,往讲台上一站,说说写写就行了,而我们太累了。经过这几天的观察才知道,老师真不容易。别看短短的40分钟,老师们光为此做的准备就远远超过40分钟,还有课下的批改作业、学生……再长的时间也代表不了老师为我们所付出的心血,况且老师的工作并不仅仅是单纯的上课。我想真诚的对老师们说一句:老师,您辛苦了!

通过此次活动,少先队员们走近了老师,了解了老师,理解了老师,师生之间的距离缩短了,关系融洽了。不仅如此,相信"尊师"已经在学生心中生根、发芽,它将伴随学生走过以后的每一个教师节、生活中的每一天。

展开阅读全文

篇18:2024年新生军训内容总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学生,全文共 1849 字

+ 加入清单

大学的第一课就是军训,这对好多新生来说都是一种考验,那下面就由我来给大家谈谈大学军训三两事儿,帮助大家愉快高兴的度过难忘的军训时光。

先从个人方面说起吧。按照从上到下,由头至脚顺序一一道来。

先谈一下服装。一般大学都会购买统一的军训服装,这里就不必多讲,但是需要注意一点:服装发下来一定及时试穿,检查。尤其是鞋子是否合脚,腰带是否完好。衣服扣子等都要检查清楚,发现有问题的一定及时更换,这些学校在发衣服的时候也会提到。

头:有的学校会要求头发。男生平头,女生短发。但是这都是要求,在我看来男生两边后面不长,女生把头发盘到帽子里就行。

上衣下衣:上衣下衣没什么好说的,穿好军训服装就行。如果短袖没有规定,尽量穿可以吸汗的,如果规定的话就按规定的来。当然,衣服要勤换洗,尽量一天一洗吧,要不会有味道。

鞋子:不得不吐槽军训的鞋子,简直是不忍直视。里面垫上软软的鞋垫就对了。也可以里面垫一层卫生巾,固定好然后再垫上鞋垫。大多数为第一种,少数为第二种,第二种的好。

从军训的一日制度来说。

1,起床起床不需要多说。起床后,我们学校是不整理内务的,有的学校会要求洗漱完,整理完内务。洗漱:就是刷牙,洗脸,洗头。洗头的话一定不要用凉水,尤其是男生,更不能在水管处冲冲完事,这样容易感冒。整理内务:按照学校教官的要求整理好自己宿舍的内务卫生。标准学校会给,一般比较苛刻。被子肯定是豆腐块儿了。这个教官也会教,不再过多讲解。需要注意的是:打扫宿舍卫生的时候,一定注意安全,尤其是坏掉的电源插口什么的,一定及时上报处理。

2,早操早操一般会进行简单的体育训练。大学里的早操,教官们基本都会带着大家在玩的时候锻炼一下体能。像小时候玩的老鹰抓小鸡这些游戏都会出现,高高兴兴的跟着教官的节奏就是了。

3,早饭吃早饭前教官会带着队伍去食堂,在去食堂的路上或者到了食堂前会唱一首歌,基本都是军歌,需要大家大声去唱。有的时候,唱的不想的话,可是会再来的,这可就耽误大家吃饭喽。军训有一句话:吃饭不积极,脑子有问题。大家可要认真起来哦。

4,上午操课。吃过早饭简单休息一下后,就要进行上午操课了。大学军训主要进行队列训练,每天的正常操课会按照训练计划来实施。一般是这么个顺序:军姿,稍息立正跨立,停止间转法,蹲下起立,坐下起立,敬礼礼毕,三大步伐(齐步,跑步,正步)。有的学校会编方阵,就和国庆阅兵一样,过主席台。这些教官都会仔细讲解。

5,午饭。和早饭没多大区别,不再多说。

6,午休(睡)。午休的时候要好好揉揉自己的腿,不需要多厉害的手法,每个腿五分钟就行。这样可以保证双腿处在一个良好的状态,便于下午和以后训练。中午干什么事都要快,保证一个充分的睡眠,也有助于下午认真训练。

7,下午训练和上午差不多,不再多述。

8,晚饭。不再多述。

9,自由活动。说是自由活动,也不算是。晚上学学歌,学校开开会,学生会纳纳新,这就是自由活动。最不能忍受的是,可能晚上要加练。

注意事项

1,军训天气炎热,要备好防晒霜之类的护肤品,不要晒伤了。

2,训练安全是大事,时刻记心里。如果不舒服,一定及时打报告出来休息,不要硬坚持,生病不是坚持的事儿。

3,训练时不要带过多的物品,水杯,防晒霜之类的就行,钱包,手机等贵重物品就不要带了,带些儿零花钱就行。

4,训练时带多少东西,走的时候就要带走多少,不要拉下东西,大学操场没有想象中的安全

简单先这几点,以后想起来接着补充。

关于军训的点点滴滴

一,偷懒就这么说吧,每一个参加军训的大学生没有不想偷懒的,但是在教官能杀死人的眼神下,大多数也只好藏在心底了。当然,如果想“混”,这个也好办,没有一个老师教官会难为一个想“混”的学生。但是,军训毕竟是自己大学的第一印象,大家都想好好表现,但是怎么才能稍微节省一下力气呢?分清时间和地点。比如开会,各个单位比拼的时候,你做的松松散散就不行了。如果就自己教官带着,放松一些也无可厚非。在训练的时候,教官们也不会不让休息,坚持就是胜利,总会过去的。老想着偷懒,过的就越慢。

二,想家问题。大多数学生都是初中,高中就住校,上了大学感觉不强烈。但有一部分学生没有住校经历,再加上军训比较累,容易想家。想家的时候怎么半呢?可以和家里打个电话,视频聊聊天什么的,也可以和老师,教官,同学诉说诉说,不要自己憋在心里难受。这里想说一句:给家里打电话的时候,尽量报喜不报忧,有的学生离家很远,你不高兴家里也不好过来看你,这样家长也担心。

就想到这些,就到这里吧,以后想到了再补充。祝愿每一个新生可以开心的度过军训时光。

展开阅读全文

篇19:2024大学生主题班会内容策划

范文类型:教学设计,方案措施,适用行业岗位:大学,学生,班会,全文共 1300 字

+ 加入清单

一、班会主题:大学生安全教育

二、班会时间:20xx年XX月XX日

三、班会地点:教室

四、班会参与人员:

全班同学及辅导员

五、班会目的:

进入冬季天气干燥,因此要加强学生的防火意识。

六、班会过程:

首先,强调了消防安全防火的重要意义,提醒大家从生活、学习、工作中的点滴小事出发,形成消防安全保护意识,共同创造和谐安全的教学环境。

(一)公共场所发生火灾的逃生技巧:

1、如果大火堵住门口,立即用湿毛巾捂住口鼻,或用水浇全身。

2、高层住宅失火,用床单或窗帘做成简易的绳子,挂牢物体,逃生。

3、如果火灾上身,就地翻滚,以扑灭火苗。

4、如果出口小,要呼救,等待求援。不要轻易跳离,这样危险性更大!

(二)火灾逃生自救十法:

一、要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时,要留心太平门、安全出口、灭火器的位置,以便在发生意外时及时疏散和灭火。

二、要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时,要立即想法撤离。

三、要保护呼吸系统。逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严,否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危险。

四、要从通道疏散。如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。

五、要利用绳索滑行。用结实的绳子或将窗帘、床单被褥等撕成条,拧成绳,用水沾湿后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上,被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面。

六、为低层跳离,适用于二层楼。跳前先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的物品,以便“软着陆”,然后用手扒住窗户,身体下垂,自然下滑。以缩短跳落高度。

七、要借助器材。通常使用的有缓降器、救生袋、网、气垫、软梯、滑竿、滑台、导向绳、救生舷梯等。

八、为暂时避难。在无路逃生的情况下,可利用卫生间等暂时辟难。避难时要用水喷淋迎火门窗,把房间内一切可燃物淋湿,延长时间。在暂时避难期间,要主动与外界联系,以便尽早获救。

九、利用标志引导脱险。在公共场所的墙上、顶棚上、门上、转弯处都设置“太平门”、“紧急出口”、“安全通道”、“火警电话”和逃生方向简头等标志,被困人员按标志指示方向顺序逃离,可解“燃眉之急”。

十、要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象,要坚决制止。只有有序地迅速疏散,才能最大限度地减少伤亡。

(三)消防安全知识竞赛(抢答形式):

1、火灾的预防包括哪些?

2、易燃物品应该怎样放置?

3、平时用电炉取暖对不对?有什么影响?

4、蜡烛为什么要及时熄灭?

5、年龄小的同学为什么不能自己燃放鞭炮?

6、发生火灾时,要拨打什么报警电话?并且要说清楚什么?

7、学生能不能参加灭火行动?

8、从失火的楼房内怎样逃离危险?

(四)小结:

1、同学们小结:

通过这次活动,你懂得了什么?

2、辅导员小结:

消防知识我们一定要牢记,平时预防为主,因为生命只有一次,幸福快乐掌握在你自己的手里,希望同学们通过这次班会活动,学会珍惜生命,保护自己的人身安全。

七、班会总结:

通过这次主题班会,同学们不仅提高了安全意识,也收获了必备的急救知识,同时学生们更加深刻的意识到生命的宝贵,安全重于泰山,珍爱生命,安全防火,人人有责。

展开阅读全文

篇20:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,职员,全文共 12354 字

+ 加入清单

酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:

首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题:

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

展开阅读全文