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经典幸福感言优秀10篇 感言大全图片精品20篇

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结婚幸福感言

范文类型:心得体会,适用行业岗位:新人,全文共 1042 字

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从准备结婚开始买房到最后的蜜月结束,仔细算下来,整整一年。和很多新娘一样,心态大多会经历由激动到兴奋,兴奋到积极,就到疲倦,疲倦到焦虑,焦虑到紧张……这样一个过程。甚至不管你提前多久去精心策划,准备一场婚礼,到婚礼的前一天还是会感觉好多东西没有准备好,婚礼当天还是好多地方不够完美。

其实,现实就是这样,没有一场婚礼是完美的。我们能做的,只是尽我们的全力将它做到最好。

所以要感谢的是为我的婚礼全心付出,认真执行的工作人员们。

所有环节的各个工作人员中,我跟甜蜜蜜婚礼的策划是接触时间最长,也是次数最多的一个。因为从五六月份我开始挑选酒店找到甜蜜蜜开始,一直到最后的婚礼执行,小半年的时间里,我们一直没有间断过与甜蜜蜜的联系沟通。

我一直认为,一个婚庆公司,礼仪做的好不好真的全凭良心怎么样。因为礼仪不同于其他,他涉及到很多细小的问题,或许外观上看不出来太多,但新人和客人,却能从一场婚礼中感受的到这种细节处的小贴心和舒适感。所以有很多礼仪公司前期说的天花乱坠,收了钱之后就开始偷工减料,这是很要命的一件事情。不得不说,选择甜蜜蜜婚礼策划,是我跟老公整个备婚过程中,做出的最成功也是最正确的选择。

从进店那天服务人员的微笑,到交谈中,似乎我的每一个想法,即便尚未成型,但一个眼神,一个动作,甜蜜蜜的策划都能从中读懂我想要的东西。

最方便的莫过于挑选预订酒店,都说婚礼策划公司差不多走过了大连市的所有酒店,对每一个酒店的场地,价位,服务都了如指掌。这点一点不错。走到甜蜜蜜选择酒店,是我整个婚礼中最顺心快速的一个选择预订环节。因为当我们提出了预算、地理位置、档次要求以后,甜蜜蜜的策划人员感觉就像是脑子里安装了一个分类搜索扫描器一样,几分钟的时间,就为我们罗列出了几家备选酒店,更别提之后的价格优惠,的确令人惊喜!

当然,就像我开头说的,任何一场婚礼都不可能有完全的完美,忙乱中总会出现一点点的小插曲,但始料未及是再正常不过的事,就像小颖最喜欢的那句话:“不要追求所谓的完美,因为人生要有缝隙,阳光才照的进来。”

甜蜜蜜婚礼策划20xx于滨城成立以来,以个性的婚礼策划,独创的婚礼服务,为数千对滨城新人所服务。也与多家酒店等达成战略合作,为新人省略繁杂的婚礼准备环节,帮助新人预订星级婚宴酒店。新人在甜蜜蜜策划婚礼,将不仅得到婚礼策划师为您量身定制的婚礼大餐,同时,什么样的酒店适合自己,结婚旺季所选吉日是否能订到,酒店服务费及其他费用的删减和优惠折扣等,你都无需顾虑,甜蜜蜜婚礼策划均会为你轻松搞定。

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篇1:二年级班主任计划体会集800字

范文类型:工作计划,心得体会,适用行业岗位:二年级,班主任,全文共 1035 字

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随着课程改革的继续,我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的。有人说:一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划

一、常规教育方面

二年级的小学生,对于学校的日常生活和学习还未完全适应,每一项规章制度对于他们来说是有些陌生的。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:

1、充分利用班队会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督员”,专门负责监督检查学生的日常行为,并在周末时间进行总结,通过监督员的汇报,评出“最佳拇指奖”。对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

2、合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用妇女节、劳动节和儿童节等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。比如:可以利用校园电视节目、故事会和流动红旗的评比等活动,对学生进行思想教育。另外,还要充分发挥教室内外的刊版的教育作用,采用“自理小屋”、“卫生小天使”和“礼仪花园”等栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写读的姿势,我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督,并在课堂上随时提醒与帮助。

二、班级纪律方面

一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

1、课堂纪律首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

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篇2:企业销售人员获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:企业,销售,全文共 595 字

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这次能被评为公司20_年度销售冠军,我感到非常高兴与荣幸,这是公司领导及各位同事对我的肯定与信任,承蒙公司领导的栽培与厚爱,能够给予我这份殊荣。

加入和平公司多年来,我从一个销售内勤转型到真正一线上的销售业务人员,我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作,尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标,及时总结经验,时刻反思工作,吸取教训,向他人交流学习,争取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。整个过程和靳总悉心指导和孜孜不倦的教诲密不可分,我的成长和今天所取得的成绩也同时离不开公司领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,是和平给予我机会和自我发挥的空间!与和平一起走过近10年的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信!在工作中,我会加快步伐,虚心学习尽可能多的工业材开发技巧,为以后创造更优秀的业绩奠定坚实的基础。看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。我想公司每年进行销售冠军的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息:只要有勤勤恳恳地付出,只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作,圆圆满满地完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。请大家相信,一分耕耘,一分收获。

能被评为优秀代表,也是对我日后做好本职工作的一种鼓励,也是对我迈向新的成功的一种鞭策。我愿意为和平的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。

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篇3:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 973 字

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进一步加强青少年预防犯罪,切实增强青少年抵制能力和禁毒文明意识,有效遏制新吸毒人员的滋生,同时深化“不让进校园”活动,根据上级禁毒工作部署,今年8至10月,我镇禁毒办在辖区各中小学校和社区开展“我们拒绝”20x青少年禁毒宣传教育行动,现将活动情况总结如下。

一、禁毒宣传活动准备工作

(一)召开工作会议,制定活动方案。为了使本次禁毒宣传活动有序开展,我镇于20__年8月1日召开工作会议,制定了《三江镇“我们拒绝”20__青少年禁毒宣传教育行动实施方案》,并提出了具体的工作要求。

(二)成立领导小组。本次活动我镇成立了由镇委副书记梁定业担任组长,由治安专职副镇长吴东、三江派出所所长林强、三江边防派出所所长王昌飞任副组长的禁毒工作领导小组,并根据我镇的实际情况分配工作任务。

(三)多部门联合开展。为了加强宣传力度,扩大宣传覆盖面,我镇综治办联合镇文化站、司法所、团委、妇联以及三江派出所、三江边防派出所等部门单位共同开展活动。

二、禁毒宣传活动的开展情况

(一)8月13日,我镇向各村(居)委会下发了《三江镇“我们拒绝”20__青少年禁毒宣传教育行动实施方案》及各种禁毒宣传资料,确保各村(居)委会禁毒宣传活动有序开展。

(二)8月14日,我镇综治办联合三江派出所、三江边防派出所、镇文化站、司法所、团委、妇联、工会等部门单位在三江农贸市场设点,共同开展户外宣传活动。此次活动我们采用悬挂横幅、发放宣传资料和广播等方式进行宣传。共发放禁毒宣传折页20__多册,宣传单3000多张。

(三)8月30日,我镇更新了禁毒宣传栏,同时组织辖区内中小学生参观禁毒宣传馆两次,约200人。

(四)9月21日,镇禁毒办组织三江中学八、九年级的学生观看了的禁毒宣传影片《凤凰路》,进一步增强学生“远离珍爱生命”的意识。另外,要求观看影片的学生写观后感。

三、小结

在“我们拒绝”20__青少年禁毒宣传教育行动期间,我们通过开展宣传、更新宣传栏、参观禁毒馆和观看禁毒影片等方式,加强对全镇中小学校在校学生和社区青少年对合成知晓率的覆盖,有力推进了禁毒教育与学校、家庭、社会和社区禁毒教育有效衔接,进一步完善了青少年预防教育长效工作机制,取得了良好的成效,在今后的工作中,我们会不断扩大宣传体系,有效地宣传禁毒知识,促进无毒社区的建设,努力营造一个良好的生活环境与和谐稳定的社会格局。

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篇4:2024年前台工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:前台,全文共 874 字

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四大季节跟随时光的脚步带领着我又度过了一年,我来我们酒店也刚好满了一年的时间,时光的沉淀可以让人改变很多很多,我认为自己今年的工作表现总的来说还算不错。

作为一名前台,其实要学习的东西很多很多,还记得刚来酒店前台上班的自己,很是懵懂,当然也上过不少当,一次次跌倒,一次次重新站起来,经验的积累让我一点点的改变,虽然我进步的速度很慢,但是却并不影响我变得越来越好。在我进步的路上少不了磕磕碰碰,这一年里我收过了挺多的挫折和委屈,但是谁敢开始工作不会遇到点小麻烦呢,熬过这段时间迎接自己的就是晴天。一直以来我都保持着积极向上的工作心态,对待工作我认真仔细,一年来我没有过不良的考勤记录。最初上班的那几天自己什么都不懂,还是看着老员工在做事,在经过十几天的培训之后才开始正式接待顾客。最开始的一两个月里遇到的顾客多数是脾气很好的,所以并没有什么烦心事。但是在试用期的第三个月,我遇到了一件很麻烦的事情,这名客户用套路骗取了房卡并且他的身份信息不是真的,前前后后没有付房费,等到我发现自己被骗的时候那个人已经走了,我很难过,当时只能自认倒霉,那一次的教训让我提起了自己的警戒防备心理。因为社会经历少,在那段时间自己接连遇到了好几次这样的事,吃亏的次数多了,经验就积累起来了。

除了这些之外,我也让自己的交流能力得到了很大的提升,知道什么时候该说什么话,也知道什么话不该说。适当取悦顾客可以提升顾客对酒店服务的满意度,很多时候服务会给九点带来回头客。很多顾客在意的并不是酒店住房的价格,而是酒店的服务态度,不仅是酒店培训的时候就是时刻刻在强调了,我自己也时刻记着这件事情。作为一名前台,我有着足够的耐心,这一年来我没有接到过投诉,任何时候面对顾客提出的问题我都是很耐心的回答,有的时候和顾客交谈,我也可以获得很多的经验和见识。因为对酒店很熟悉,只要顾客有对住房要求的我都会给他们安排自己想要的房间,当然旺季的时候除外。

现在我已经可以较好的处理酒店的前台事物了,在酒店这一年的工作中我的性格也开始变得沉稳了,今年即将结束,面对下一年的工作,我将保持努力,认真工作。

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篇5:大学生实习的感言_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,全文共 4100 字

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大学实习的感言

过去多年,每当想起你的大学实习,你会有什么感言呢?为此第一范文网小编为大家整理了大学生实习的感言,欢迎参阅。

大学生实习的感言篇一

暑假了,由于自己有一点计算机的知识,通过朋友的介绍我来到了重庆科技校从事电脑办公软件的培训,说是培训有点牵强,因为之前根本没有做过这样的工作,算是实习吧。即将登上讲台,当了十几年学生的我,不免有些紧张和焦急。于是,我都在为实习做准备。

第一、提高自身的专业素养.认真学习教育学、心理学以及其他专业知识;通过从事家教了解学生心理,提高分析和讲解能力,练习使用准确的数学用语,学会与学生交流和沟通。

第二、实习板书,务必做到工整,同时也提高了板书的速度。

第三、到图书馆查阅有关教师、教育、班主任工作书籍和杂志,收益非浅。

教学实践

7月5号,我进入该校实习。实习开始了,令人兴奋。

教学安排:第一周听课,第二、三周听课,第四周出卷测验。

我分配到了一个办公软件的初级培训班,有和我一般大的,也有接近中年的,第一次教课,所以我先听听别的老师的讲课方式,在听课阶段,我认真听课,作记录,学习老师引入问题的技巧,讲解分析的方法上课的停顿,学习根据学生程度、接受能力调整讲课速度和难度,李老师的课,思路清晰,安排紧凑,衔接自然,听她的课,时间过的很快。我一边听课一边准备第一份教案,这份教案我修改了七次。现在的上课,面对的是一个个真正的具体的学生。教案就是讲课的书面形式,根据学生的学习情况,掌握深度、难度、速度。我同时上两个班级的课,因为大家年龄的不同,各自的电脑基础不同,各自学习水平有较大差距,所以同样的新课,要对教案进行不同的处理。教是为学生的学服务的,教的方式更是为了学生学的更好。对年龄较小的学员可以对较简单的内容一笔带过,不作详细分析,在完成课本练习的基础上,补充进一步的思考题,引发思考,探索求解,让较好的学生能“吃的饱”。对中年人讲,比较难理解的部分尽量多重复,适时补充一些相应练习,让学员更好的“消化”吸收。

经过一周的学习,终于有机会走上我向往已久的讲台。毕竟是第一次面对学生,有些紧张,不过更多的是兴奋。我提早五分钟到教室门口。在走廊站了两分钟,这两分钟太漫长了,时间一秒一秒地挪动着,我的紧张情绪也是一点一点的增加着。为了缓解紧张的情绪,也为了不使学生觉得太突兀,我提早3分钟走进教室,走上讲台。不过,等到上课铃响,他们已经安静下来。随着“上课”的喊出,我紧张已去了一半。我精心准备的第一节课,反复试讲的第一节课,也是老师耐心指导的第一节课,让我越讲越从容,越上越镇定。面对一双双的眼睛,我明白了他们的困惑,接着的练习让我更明确,学生吸收了什么,还存在的问题。第一节课很快结束了,受到老师的表扬,让我觉得信心百倍。这节课让我明白,课前充分的准备,课上自然发挥自如。

在对年轻人讲课时,有些同学上课发言的习惯不好。有一个男生特别突出,他很积极思考,不但会拍桌子要求发言,而且是大喊大叫。对这样同学不能置之不理,否则越叫越凶,别的同学也会乘机大叫。抓住他爱发言,爱表现,过分自信的心理。我对他进行提问。多提问,经过几次提问,他变得规矩多了,其他同学也就没机可乘。课堂秩序也好多了。

我才刚适应从学生到教师的转变,实习就结束了。回顾这段时间里的点点滴滴,心中充满感激与感动。

总之,通过这次教学实践,实习中出现的不足之处有的我已经改过来,有的一时还改不了,时间太短暂,我来不及。教育实习只是教师生涯的第一步,未来我若是教师职业教育实习是一些经验,即使不当教师它也是我一生中难得的一种体验,难忘的经历。以后无任从事哪一种职业我都一定加倍努力,不断改进完善自己。

大学生实习的感言篇二

一、互相关心,相互学习,团结协作,做好实习对的工作

在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在实习队里也尽力尽责,与队友团结合作完成该完成的任务;与队友相互帮忙,相互听课,互相借鉴经验,虚心听取别人的意见和批评。这一方面巩固了我们之间的友谊,另一方面给我的实习工作起了很大的帮助,我从不同的队友身上学到了很多,如不同的教学风格,班主任工作技巧等等。

二、进驻学校,统筹规划,全面做好前期工作

我们于2月26日下午到达实习学校xx中学,之前兴奋的心情被眼前面临的情况冲刷得一干二净:我们5个男生同住一间房子,设备简陋。这就是摆在我们这些养尊处优的大学生面前的第一个考验,我们及时清醒的认识到面前的困难,排除沮丧的心情,齐心协力的安置行李,布置房间,找来生活用品,很快我们在这样的环境中安顿下来。刚安顿好,负责实习事宜的徐主任就召集我们开会,在会上徐主任对我们的实习做了安排,介绍了学校的一些基本的情况,还向我们提出了学校对我们的要求和希望,希望我们这次实习能顺利完成,每个实习老师都能学到本领,要求我们严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。这为我们的实习有条不紊的进行提供了保障。晚上我们实习队进行了一次简单的会议,落实了队规队纪,各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。有了这一切的统筹安排,我的实习才能进行的这么顺利。

三、名师指导,虚心学习,全面提高教学水平

实习的第一、二周为见习阶段,在这个星期里,我全面熟悉初一政治教材,认真听指导老师的每一堂课,做好听课纪录,课后与老师探讨,虚心求教,深入了解课堂教学的要求和过程。学习如何备课、备学生,如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。

第二阶段是上课,我的指导老师带的是高一两个平行班和一个实验班,还当了高三的班主任,带了高三两个班的政治课,所以他给我上的课很多,而且给我安排的课时间间隔比较短,不过抱着对学生负责的态度和对自己负责的态度,我细心琢磨教材、详细写教案、做课件,每一样都是改了又改,直到自己认为能教好的符合班级情况为止,这样才交给指导老师审批,在指导老师的批改和建议下再做修改,并且在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师和另外两个实习的政治老师都坚持听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误,在这样的努力下,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动各方面都有了显著的提高,老师的赞赏和学生成绩的提高是对我的教学水平充分的肯定。

四、认真负责,勤恳他是,为人师表,积极开展班主任工作

做班主任是辛苦的,而当一个平行班的班主任则是更辛苦的,当我第一次到班上带早读的时候就更深刻的体验到这一点。学生素质普遍较低,这个给管理教育带来了巨大的困难,所以一开始我就暗下决心,一定要加倍努力,要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好,辅助班主任将班级带好。每天有三个主要任务:一是看早读,每天早上7:00到教室督促他们打扫卫生,检查仪容仪表,校牌佩戴,督促他们认真早读。二是在上课时间进行巡堂,检查上课情况,如有上课不认真听讲者,下课及时找他谈话,提出警告。三是第九节自习课,我要到班上看班,辅导个别学生,给个别学生作思想工作。我在一开始我就抓紧了解班级情况,管理整理他们的档案和成长袋,很快的熟悉了学生的状况和家庭情况,这给我的工作起了很大的作用。在这过程中,我做到爱岗敬业,任劳任怨,不喊苦不喊累,尽责的做好每一项工作,带领学生参加学校的各项活动。

经过不懈的努力,班级整体情况有了改善,我与学生也建立了良好的师生关系,得到他们的信任,成为他们诉说心事的对象,我也诚恳地倾听他们的倾诉并开导他们。

在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律,学会了如何调动班干部,学会了维持班级纪律,学会对学生进行个别教育,学会写班主任工作计划,学会怎样开好主题班会,学会……这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。

古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?

实习期间,在不断的成长中,我们经验丰富了许多,教学技巧和班级管理理念成熟了许多。三个月的实习生活已经结束了,回顾这段时间来的一切,我们在许多方面都是崭新的,也使我们的教育实习工作圆满结束。这次支教实习,在我们的人生经历中添加上了难以铭灭的启示。

大学生实习的感言篇三

教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。

人生总有许多的第一次,而初为人师,对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。20xx年2月26日,我怀着兴奋的心情和队友来到xx中学,开始了为期一学期的教育实习,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。

我很开心我有了这么一次实习的机会,这是我梦寐以求实现梦想的机会,在我实现梦想后,我感觉真的是不虚此行,我学到了很多东西。不仅仅是我叫学生,我从学生身上也找到了当年的我的影子,我也跟他们学到了很多东西,这是我收获很大的地方。

在实习学校有关领导 和指导老师的悉心指导下,我时刻牢记“为人师表,严谨治学”的校训,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨,我付出了很多,但也收获了很多。在整个实习阶段,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任,这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。下面我从几个方面对我的实习进行总结。

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篇6:年底销售部工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:销售,全文共 1056 字

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一年以来,X的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作,现将六月份个人工作总结报告如下:

一、X公司X项目的成员组成:

X营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为X公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好个人工作计划,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

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篇7:关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1461 字

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今年5月12日是我国首个“防灾减灾日”,为了唤起社会各界对防灾减灾工作的高度关注,进一步增强全社会灾害风险防范意识,普及灾害自救互救知识,促进社会防灾减灾意识和能力的提高。岗巴县坚持以人为本、践行科学发展的高度,以维护群众利益、保障人民生命安全、促进社会和谐为目标,高度重视,加强领导,精心组织。

一、充分认识做好防灾减灾日工作的重要意义

我县是自然灾害较多地区,近年来,随着全球气候变化加剧和经济社会快速发展,灾害形势愈加严峻。开展“防灾减灾日”活动有利于唤起社会各界对防灾减灾工作的高度关注,有利于进一步增强全社会灾害风险防范意识,有利于广泛普及灾害自救互救知识,有利于深入推进我县综合减灾能力建设。站在坚持以人为本、践行科学发展的高度,把做好“防灾减灾日”工作作为维护群众利益、保障人民生命安全、促进社会和谐的重要举措。

二、提高认识,加强领导管理

精心研究,制定实施方案,确定活动指导思想、主要原则、目标要求和方法步骤、明确各部门工作部署和重点任务,将“保民生、促发展、构建和谐岗巴”为主题的实践载体,主题突出,切实可行。

三、广泛宣传防灾减灾知识

围绕“防灾减灾日”积极开展活动积极开展各类丰富多彩、群众喜闻乐见的防灾减灾活动,广泛发动群众积极参与,在活动中进一步增强防灾减灾意识,提高避险自救和互救的基本技能,努力形成全社会共同关心和参与防灾减灾工作的良好局面。

通过开设专栏专题、组织街头咨询、张贴海报标语、印发科普读物等形式,全方位、多角度地做好防灾减灾宣传工作,提高宣传效率,扩大舆论影响。组织了以民政为牵头,科技局、团县委、消防支队、水利、发改委、卫生、农牧等单位的街头宣传队伍。以藏汉双语形式共发放灾害防范资料1000余份,张贴宣传海报100余张,横幅30余条,宣传栏10个,受教育干部群众1000余人次。各乡镇也积极的开展了防灾减灾专题讲座5场,张贴海报25张、横幅5条,受教育群众5000人次。

深入分析了我县自然灾害形势和做好防灾减灾工作的重要意义,大力宣传了党和政府坚持以人为本、全力保障人民群众生命财产安全的防灾减灾工作理念,全面介绍了国家和地方加强防灾减灾体系建设、增强防范处置自然灾害能力的重大政策措施和重要工作进展,重点普及防灾减灾有关法律法规和科技知识,为“防灾减灾日”活动顺利开展提供有力的舆论保障。

四、进一步加强防灾减灾的教育主题活动

组织在中小学校普遍开展了一次防灾减灾主题教育活动,根据不同年龄段学生特点,通过主题班会、应急演练、板报等方式,讲授普及防灾减灾知识,深入推进防灾减灾知识进学校、进课堂、进书本工作,切实提高了广大中小学生的安全防范意识和自我保护能力。县中学、小学在有关部门的协调下也积极集中开展灾害预防专题讲座2场,处急演练2场。

1、学校共同努力营造“防灾减灾宣传”的氛围,让全体师生明确防灾减灾的重要性,利用主题班会宣传安全教育防灾的重要性,各班以安全教育课活动课为阵地,向学生讲授防灾救灾知识,开展防灾减灾安全教育主题活动。

2、各班利用板报,展出防灾减灾图片、防灾减灾科普挂图等,制作了各种防灾减灾知识板报、手抄报,以“关爱生命,防灾减灾”为题,专栏宣传防灾减灾知识。

五、善于总结,做好建档工作

结合“防灾减灾日”活动,进一步做好当前防灾备灾各项工作,深入查找灾害风险隐患和防灾减灾薄弱环节,制订落实整改方案,完善相关政策措施,推动防灾减灾工作深入开展。对活动开展情况和取得成效进行了认真总结,把一些行之有效的宣传形式和方法制度化、经常化,建立健全了防灾减灾宣传教育长效机制。

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篇8:2024全国防灾减灾日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 863 字

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学校每学期都会组织至少一次的紧急疏散演练,这是为了防止灾难真正来临时,我们会像一群惊慌失措的小鸡一样乱跑乱叫。

“呜——呜——”以前,每当警报响起时,我们都会嬉笑着冲出教室,排成一列不成样的队伍,边笑着说话边漫不经心地跑着——嘿,你见过这么“坦然乐观”的逃生队伍吗?对于这样的演练,以前的我们总会抱着一种无所谓的态度——都说常熟是个好地方,好山好水、鱼米之乡、江南福地……地震似乎离我们很遥远,这演练对于我们来说可有可无,就当玩一场好啦!

可是,随着年级的增高,这样的想法被渐渐冲淡了,因为“民防”一词不知不觉地印到了我们的脑海中。

每当看到某地发生地震、火灾导致踩踏事故时,我总会起一身鸡皮疙瘩,要是这样的事情发生在我身边,天哪,简直不堪设想!这些人就是因为平时不重视预防,等到“末日”来临之时就慌了手脚,你推我搡的,不“践踏”才怪呢……

就在最近一次的紧急疏散演练中,同学们就没有以前那么嬉皮笑脸了。在第一声警报响起时,同学们都按老师的指令,纷纷抱头躲到了桌子下面。大约过了十几秒吧,警报再次响起,大家便以迅雷不及掩耳之势冲到了走廊,排着还算有序的队伍向指定的地点奋力跑去。这条路线班主任老师已经和我们说过很多遍,大家早就牢牢地记在了心里。

在下楼梯时,老师大声地向我们叫道:“靠楼梯的同学摸着楼梯下楼,靠墙的同学摸着墙走!”大家都很听话地照做,嬉笑声几乎销声匿迹。终于,我们成功地“逃离”了教学楼,来到了空旷的操场上。

保护人民的生命,采取抗灾救灾措施,防范和减轻灾害危害——这大概就是“民防”的根本目的吧。

自20_年起,每年5月12日为全国减灾日,它意在提醒国民前事不忘,后事之师,更加重视防灾减灾,努力减少自然灾害。

灾难的来临防不胜防,人类固然不能控制灾难,但是只要做好充分的准备,伤亡人数一定会直线下降。

我们小学生要做的,就是要记牢火灾、地震等自然灾害来临时的逃生方法,重视每一次学校组织的紧急疏散演练。

我们是祖国未来的希望,虽然不能为民防作出伟大的贡献,但也要从重视紧急疏散演练开始,向自然灾难宣战。

你猜,谁会是最后的赢家?

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篇9:防控新冠肺炎健康教育开学第一课心得体会

范文类型:心得体会,全文共 799 字

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开学第一课,让我们向“最美逆行者”致以最崇高的敬意!正因为有了你们的顽强坚守、辛苦付出,才有了我们得以安然居家的幸福生活。我要感谢你们,赞美你们!相信只要万众一心,一定会早日战胜疫情,迎来胜利!

他们是坚守在抗疫一线白衣天使。

大年初一接到河南省卫健委组派医疗队赴湖北援助新型冠状病毒感染性肺炎救治的通知,河南大学各附属医院医务工作人员纷纷主动请缨。24小时内医务人员集结完毕,整装待发。疫情就是战斗,通知就是号角。一方有难,八方支援,来自全国各地的医生齐聚武汉,共同为抗击病毒贡献着力量。假如没有这些守护人民安危的白衣天使,我们还能安心的等待疫情好转吗?让我们向这些最美逆行者致敬!

他们是前往疫区运送物资的军人。

一位正准备向女友求婚的兵哥哥,所在部队接到了前往疫区运送物资的任务,而他的名字就在参加任务的名单之中。他告诉女友:我能从病毒手里赢了这一仗,也一定能保护好你,等我回来再向你求婚!没错,我是人民子弟兵,我要保护好爱人,但更要保护好人民。大家在受难,小爱先放下。假如没有这些一往无前的中国军人,疫区人民的基本生活还能保障吗?让我们向这些最美逆行者致敬!

他们是参与修建的火神山医院的工人。

火神山医院,这个3.4万平方米的施工现场,建成后将提供1000张床位。参与修建的工人,来自全国各地,为了在最短时间内完工,所有工人放弃春节,没日没夜地扑在施工建设中。哪有什么基建狂魔,不过是不辞辛劳、不分昼夜地舍小家顾大家。他们的选择,带来了战胜疫情的希望;他们的速度,就是我们战胜疫情的速度。假如没有这些临危不惧的建筑工人,火神山医院能以如此神速拔地而起吗?让我们向这些最美逆行者致敬!

他们还是疫情期间坚守岗位的工作人员、是各个路口登记人员信息的党员志愿者、是帮我们买菜送快递的社区工作人员……

他们用执着和坚守诠释着责任、诠释着奉献!让我们向他们致敬!相信,中国有他们,必定会打赢这场没有硝烟的抗疫之战!

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篇10:师范生实习心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,全文共 959 字

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师范生实习心得

实习的第一天新鲜感十足,对一切都充满着期待.七点种起床,穿好比较正式的服装,买好早餐坐车到这边.

刚熟悉了环境,肖老师就安排我去顶一节课,因为二年级的某语文老师给堵在车上了,不能按时到达所以我就只好答应了.我本来是英语专业的,突然要我去上小学二年级的语文课真是有点不可思议.心想着四十分钟好难熬出头,平时又没有试讲,难免有些紧张.我抱着走一步算一步的姿态走上讲台.

做了一个自我介绍后就开始以提问的方式导入.该课的题目是我真希望.我就借题发挥提出一个问题我的愿望有许多小朋友说出的愿望很纯真,其中有一个同学说我很想~能回来教我们.在我们成人看来这个愿望很小,似乎微不足道,但它反映了纯真的童心.通过他的发言我看到了他的内心世界,他是多么的盼望~能回来,~肯定又是一位多么好的老师呀!但愿我将来也能象~那样受学生的欢迎.

教读课文之后我开始教生单词,然后要他们组词造句.他们造的句虽然简单但很纯真美好.让我印象深刻的是我要他们用优美造句,其中有一个小朋友是这样造句的老师高跟鞋的声音很优美.小孩子很容易满足,一个小小的奖励他就会很感激你,很喜欢你.以前总认为小学很低级,今天的实习让我彻底改变了以前的看法.正如老师们说当老师就选择了一辈子过者清平的生活.下课后这些小朋友见到我都很热情的叫我冯老师.忽然之间由一个学生变成一个老师有些不习惯,不过挺高兴挺欣慰的.

这次总算完成了任务,也没有想象中的难讲.四十分钟很快就过去了,我感觉挺好的,同学们发言很积极,虽然纪律不好但课堂氛围很好.每次我说那位小朋友坐的最好老师就请他起来回答问题,刚说完他们就坐得端端正正.

有些同学可能是性格比较内向,从不举手答问,有的甚至连书都不打开,他们的座位多半是靠后,这也许与老师安排座位有关吧!可能他们以前也爱学习,上课也积极回答问题但老师就是不太注意他,打击了他们的积极性,大概是这样吧.

下午~问了我一个问题你们是打心底儿想献身于教育事业吗?我当时就愣住了,我是吗?虽然一直相当老师,但想都没有想过要当小学老师.我没有这么崇高的精神,只不过一心想在将来找一份稳定的工作而以.我本来没有那么伟大何必虚伪呢.不过听到许多小朋友叫我冯老师好后很兴奋,很激动.当教师虽然工资很低,但是精神粮食很丰富.过着清平的生活也好呀!何必活得那么累呀!

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篇11:医学实习体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,全文共 1250 字

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医学实习体会

医学实习体会

一晃大学已经过去四年的时光,我们也进入了临床的实习阶段,也向医生迈进了一步,虽然离成为一个合格的医生还有一段很长的距离,但毕竟这个距离在一步一步地缩小。回首这大学的美好时光,想起这大学四年中自己为心中的这个梦想而努力的日日夜夜,真是“别有一番滋味在心头”!想想刚步入医学这个神圣殿堂的时候所许下的誓言,我感慨万千!

“健康所系,性命相托。

当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:

我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。

我决心竭尽全力,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终身。”

扪心自问,自己这四年来真的按照这些所说的这样做的吗?我是没有完全做到,但是我一直在努力着,或许做不到最好,但力求更好!

现在在省人民医院实习,虽然仅仅两星期,但是通过和老师的接触,给我的感触很多,也让我明白了很多道理!给我心灵的洗礼让我想起了中学读过的一本书——《论语》。

1、学而时习之,不亦说乎?      医学注重的是理论和实践,理论是指南针是依据,只有具备过硬的理论知识,才能够正确地做出判断。经常不断地看书,弥补一下自己以前所未注意到的东西,在读书中寻找乐趣,会发现在知识的海洋中遨游,其乐无穷!

经过了四年的理论学习,我们已经掌握了一些理论知识,但是医学是一门实践的科学,我们必须积极地投入到实习当中,在实习的过程中,进一步强化自己的理论水平,同时也可以提高自己的动手能力,为自己将来成为一名合格的医生打下坚实的基础。

2、有朋自远方来,不亦乐乎?      这里汇聚了五湖四海的医学生朋友,“相逢即是缘”!能够认识这么多的朋友,难道不是人生一大快事吗?虽然来自不同的地方,但是来这里的目的很简单就是学习,不断提高自己的理论和实践水平。既然来到了这里,聚在了一起,融入了省人民医院这个集体,我们就是朋友,应该团结互助!希望我们可以在一起度过这一生中难忘的实习时光!

3、温故而知新,可以为师矣       温习过去学习过的知识,从中可以有新的收获,对知识的认识就可以提高一个档次。实习的过程中,我们不仅可以抽时间看看课本,还可以在临床的实践中和课本的知识相结合,上升一个新的高度。我不求可以为人师,最重要的是自己可以能够有所心得,可以和大家分享!

4、三人行,必有我师焉:择其善者而从之,其不善者而改之     原意是:“三个人一起走路,也定有值得学习的老师。选择优点而学习,看到短处而改正自己。”我们这么多人在一起实习,虽然学校各有差异,但是学习的知识都是一样的。每一个人都有其独特之处,也有自己的不足之处。我们要善于发现别人的优点,谦虚地向他人学习,来弥补自己的不足之处;看到他人有什么瑕疵,审视一下自己,是不是也有这样类似的毛病,多反省一下自己,“一日三省己”,又如孔子说的另外一句话那样:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”

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篇12:初三学生关于珍惜幸福讲话稿_国旗下珍惜幸福讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:初三,学生,全文共 2491 字

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——让花盛开不败尊敬的各位领导,亲爱的老师同学们,大家好!我叫唐世杰,是五年级146班的学生。今天我演讲的题目是励志自强感恩诚信——让花盛开不败。感恩与爱同行

世界如果有了感恩,那世界会变成一个充满爱的世界!学会感恩,是为了将无以回报的点滴付出永铭于心;学会感恩,是为了将爱的阳光照耀在每个人的心底。

学会感恩,就是多一份理解,少一份任性。我们应该感激父母,是父母给了我们生命,给了我们情深似海永不图回报的父爱和母爱,他们教我们做事的原则,做人的品质。人们常说,父母是我们第一任老师,家庭是我们的第一所学校。如果没有父母建起第一所学校,我们就不会成为一个有礼貌的小学生。所以我们要感恩父母,更要关爱父母!学会感恩,就是要多一份宽容、少一份冷漠,让朋友的真心永远伴我们同行。我会记得,那些在困难时伸出温暖的双手;我会记得,那些曾经被我用泪水打湿的肩膀;我会记得,那些永远支持我的坚定的目光。我要感谢我的朋友们,感谢你们,让我在享受朋友温暖的同时,享受世界五彩斑斓!

我们还要感谢老师,他们教会我们知识,教会我们做人要有尊严,以身作则,影响我们,在我们人生的路上,一次又一次的给予我们启示。

或许我们现在没有能力去为他们做些什么,只要我们对得起自己,不让自己的意志消沉,这就是对帮助过我们的人的最好的感恩了。这样我们才会为了自己的中国梦去努力奋斗,社会的感恩之花也会盛开不败。

我最喜欢这样一句话是:“不因梦想遥远而放弃!”世界上,没有哪个人的成长之路是一帆风顺的,在困难与挫折面前,我们要有坚强的意志,永不绝望的心态,勇往直前的激情,要努力去冲破重重阻碍,决不退缩。只有经过苦难的洗礼,我们才能够腾飞,我们的生命才能够发生质的改变。生活教会了我吃苦耐劳,坚持不懈。是生活磨练了我,坚持真理、刚强不屈的品格和意志。从生活中,我学会怎样与人和谐相处,懂得宽容和理解的涵义,生活教会了我们怎样做一个合格的人。人生之路,一段坎坷,一段辉煌,只要我们满怀对未来的憧憬与希望,抱有远大的志向与理想,我们才能面对生活中的暴风雨!我们要找自己的中国梦,用它来激励自己不断奋斗,励志的中国梦会指引我们人生的方向。我相信,励志可以让我们成才。国家有这样的我们,社会的奋发之花也会盛开不败

诚信伴我成长

“诚,乃信之本;无诚何以言信?诚而有信,方为人生。这句名言一直在激励着我诚信地向前。

记得有一次,上数学课,老师布置我们做正本作业,要求当堂做好交上来,否则中午不能回家。这时,我发现我的作业本用完了,此时的我就象热锅上的蚂蚁一样急得团团转,就在这时,同桌小东关心地问我:“是不是没有本子啊?我

这还有一本你先拿去用吧!”听了这句话我如释重负,打心眼里感激小东,并信誓旦旦地说:“谢谢你,我明天一定会把本子还给你的。”第二天,当我拿着妈妈给我买新本子的钱时,有一个念头从我脑海中闪过:如果不把本子还给小东的话,我就可以得到这笔钱;而另一个念头同时也在我的脑海中闪过并占据了上风:如果不把本子还给小东的话就会让别人看不起,若让别的同学知道了,那我不是再也交不到朋友了。整整一个早上,我都在想这个问题,经过一些时间的思想斗争,我终于想通了,我一定要把本子还给小东,因为诚信是人生中最重要的东西,不管是什么都比不过它。当我把新本子还给小东时,他接过本子,高兴地对我说:“唐世杰,你真诚实,一个本子值不了多少钱,再说我也忘了,你却记得还我,谢谢你了。”听了他的话,我心里比吃了蜜还甜。诚信让我收获了快乐和幸福。我想,任何一个人都不会与一个没有诚信的人交往,一个人如果失去了诚信,他便失去了一切,所以,诚信与我们的人格和人际关系息息相关。所以,我们要坚守诚信,用诚信来点亮我们的人生之灯,拥有了诚信,我们便可以在人生的旅途上走得更远。只有这样,世界才会看到一个真正的中国,中华民族伟大复兴的中国梦才能实现,社会和谐的共荣之花才能盛开不败。

励志让我成才

我最喜欢这样一句话是:“不因梦想遥远而放弃!”世界上,没有哪个人的成长之路是一帆风顺的,在困难与挫折面前,我们要有坚强的意志,永不绝望的心态,勇往直前的激情,要努力去冲破重重阻碍,决不退缩。只有经过苦难的洗礼,我们才能够腾飞,我们的生命才能够发生质的改变。生活教会了我吃苦耐劳,坚持不懈。是生活磨练了我,坚持真理、刚强不屈的品格和意志。从生活中,我学会怎样与人和谐相处,懂得宽容和理解的涵义,生活教会了我们怎样做一个合格的人。人生之路,一段坎坷,一段辉煌,只要我们满怀对未来的憧憬与希望,抱有远大的志向与理想,我们才能面对生活中的暴风雨!我

们要找自己的中国梦,用它来激励自己不断奋斗,励志的中国梦会指引我们人生的方向。我相信,励志可以让我们成才。国家有这样的我们,社会的奋发之花也会盛开不败

诚信伴我远行

有这样一个游戏:两个人为一组,其中一个人蒙上眼睛,另一个人带领他从一个地方走到另一个地方,然后交换角色。听说很多的人不会喜欢这个游戏,这是为什么呢?我们可以想象,蒙眼睛的人一定是恐惧的,而唯一能依靠的就是对于带领人的信任。然而,摆在带领人面前的问题就是,他必须讲求诚信。如果带领人乱指挥,那么他们之间的信任就会荡然无存。诚信是中华民族的传统美德,两千多年前,伟大的思想家墨翟就做过这样的阐述:“志不强者智不达,言不信者行不果”。我想,任何一个人都不会与一个没有诚信的人交往,一个人如果失去了诚信,他便失去了一切,所以,诚信与我们的人格和人际关系息息相关。所以,我们要坚守诚信,用诚信来点亮我们的人生之灯,拥有了诚信,我们便可以在人生的旅途上走得更远。只有这样,世界才会看到一个真正的中国,中华民族伟大复兴的中国梦才能实现,社会和谐的共荣之花才能盛开不败。

“阳光总在风雨后,请相信有彩虹。”不管身处何种环境,只要你心中永远铭记恩情,怀感恩之心去慢慢成长;用励志的青春,点燃我们的激情,去成人成才;让我们坚守诚信,以心的誓言去起航远行。只要我们用知识和能力武装自己,学会励志自强,感恩诚信,我们就

能创造美好、和谐的社会,实现我们中华民族伟大复兴的中国之梦!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

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篇13:妇女节活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 959 字

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为了隆重庆祝“三八国际劳动妇女节”某某周年,激发全公司广大女职工的劳动热情和创造精神,丰富女职工的业余文化生活,鼓励她们立足本职岗位建功立业,公司工会按照农场工会的统一布署,结合公司的实际,认真组织、开展了“三八”节的庆祝活动,取得了预期的效果。现总结如下。

一、早计划、早安排

作为工会的常规工作,对“三八”节的有关庆祝活动,今年我们工会较早地作了安排,制定了具体的活动方案,并及时与公司行政部门协商、完善方案,公布实施,以求取得较好的效果。

二、有创新、讲实效

为了取得更好的活动效果,今年工会对活动的内容和形式都进行了一定程度的改变。具体来说,就是根据公司工作的实际,结合公司的特点,除了积极号召女职工巾帼建功、积极开展争创巾帼文明示范岗活动外,还举办了丰富多采的业余文化活动。

1、为了更好的配合农场的庆三八节厨艺大赛,公司进行了厨艺大赛的选拔赛。选拔赛由全厂女职工参加,进行了激烈的厨艺比拼。选拔赛在刀法、造型、营养这三个方面进行评比。经过了综合评比,最后选定3名选手参加决赛。在随后的农场的庆三八节厨艺的决赛上,3名选手精心准备了10道菜,最后以优异的成绩获得了最佳组织奖。

2、“三八”节期间,在全体女职工中开展了以展现个人才干、体现人文艺术素养为目的的才艺作品征集。活动的内容丰富多彩、形式灵活多样,又富有实效。女职工创作的文学类作品,包括小说、诗歌、散文等;美术作品有绘画、剪纸、摄影、平面设计等;才艺作品有编织、插花、折纸、折花、模型等作品。这样,既结合公司实际,丰富了职工的业余生活,又避免了以往征文等形式容易出现的网络上随便下载文章的现象发生,活动取得了实效。

3、为了更好的宣扬传统美德、传承文明,在妇女节前夕公司开展了好妈妈的评选活动。评选活动在3个候选人中进行,由全体职工投票选举。最后获得票数最多的陈永巧成为这次活动的好妈妈人选。

三、造气氛、送温馨

为了让广大女职工过好节日,公司女工工会为全体女工办理了安康保险,并对广大职工宣传了保险的意义,体现了公司工会对全体女职工的关怀和爱护。

四、今后努力的方向

(一)加大妇女工作的宣传力度,使妇女工作深入人心。

(二)充分发挥工会的教育、参与、代表、服务、联谊维权等六大职能作用。

(三)活动内容要丰富多彩、形式灵活多样。

(四)利用各种形式,加大对女工的培训力度。

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篇14:关于开学以来的收获总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 759 字

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一个愉快而又充实的暑假不知不觉地过去了。转眼又是新的一学期了,我想同学们该把心思转到学习上了,新学期的知识要比过去的“丰满”,每一位同学要以新的姿态对待新学期。

今天是开学的第一天,同学们背着空空的书包来到了学校。同学们个个都是扬眉吐气,生气盎然的,追的追,打的打。是那一个月来的寒假把同学们都带野了?还是寒假在家被父母关着,没有了自由?反正,同学们都把一个月来的怄气都释放到对方身上了。难怪同学们又是打又是追的。

“叮铃铃!叮铃铃!……”随着一阵敲钟声,把玩野了的同学们带进了净化的学校。过了许久,我们班的同学们才到齐了。这是为什么呢?是有的同学不甘情愿,还是忘了这是敲钟声,还是……?“发新书喽!”是我们班的大嗓门清在叫哦!“啪!”一声打翻书的声音引起了同学们的注意。“哎!不好喽,有一本书弄到水了。”“这本书脏兮兮、湿漉漉的,我才不要呢!”“就是嘛,谁会要这本书呢?”“我看,这本书是她弄湿的,这本书就得归她。”“她是不可能会要这本的,她一定会发给自己一本崭新的,然后呢?……呀!不好!这本书不知道会落到哪个倒霉蛋手里,最好不要是我。”……就在大家议论纷纷、忐忑不安的时候。她站了起来,向我这边过来,走到我旁边的时候,我的心顿时扑通扑通的跳个不停,此时,我的心就像是十五个吊桶打水——七上八下的。我好担心我会成为这个倒霉蛋,刚好这几天我又跟她闹矛盾,啊!我……我惨了。同学们都为我捏了一把汗。“啪!”我拿起“新书”一看,啊!果真是本新书啊!那……。就在大家深信不疑的时候,她果然把那本脏兮兮、湿漉漉的书放在了自己的桌上。

我们被她这种敢作敢为的精神深感佩服。同时,我们又为自己刚才的想法所惭愧。啊!“一年之计在于春。”,我看是“一学期之计在于开学”。今天是我开学以来第一个学到的新知识,是她让我又明白了一个做人的道理。

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篇15:个人年度工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1413 字

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自私,让我们只看见自己却容不下别人。如果发消息给你喜爱的人,他不回,不好再发。看着你的相片,我就特冲动的想P成黑白挂墙上!有时,不是世界太虚伪,只是,我们太天真。20__个人年终工作总结20__年即将过去,一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和帮忙下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务潜质,发奋钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了必须的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。

一、加强政治学习,坚定政治信念。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为行动指南,认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进,在思想上、行动上发奋与党中央持续高度一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关联,用心参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控潜质,做到坚持原则,按规章制度办事。

三、强化业务学习,增强服务意识医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,用心参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,用心参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,用心参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。透过自己的发奋学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。透过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。

四、崇尚新技术,发展新业务在外科周主任的领导下,用心尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜乳头切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时刻和病人的住院时刻。“金无足赤,人无完人’’。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

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篇16:妇女节活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 821 字

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今年的情况有些特殊,所以这次庆祝三八妇女节活动没有举办聚餐,聚会这些活动,避免了扎堆,也是为了大家的一个安全去考虑,毕竟现在疫情还没有结束,虽然大家也是到单位上班有一段时间了,不过还是要慎重,同时通过这次的活动,也是让单位的同事们感受到了节日的快乐,这次活动的举行也是让我们感受到不一样的快乐。

这次活动我们是通过视频的方式来进行的,单独列出了几个房间用来做表演的,之前也是做好了消毒的准备,让同事们可以安心的来做好表演,同时表演之后也是再做了一次消毒的工作,而同事们也是分别在家里去看表演,虽然视频的方式没有那么的热闹,但是也是为了大家的一个安全考虑,同时公司也是组织了给女同事送花,送礼物。都是无接触式的摆放,然后一个个的去拿,这样减少了接触,也是可以更好的保障安全。

为了做好这次活动,我们也是通过了一些模拟和探讨,最后决定了这种方式,为了大家的安全考虑,同时也是希望大家都能过好一个愉快的节日,虽然疫情是没有结束,但是我们的日子依旧是要过的,而且这个节日也是非常的重要,领导也是很重视,希望给予我们公司女性员工更多的一个关怀,通过这次的活动,大家也是对这次活动的进行给予了很多的表扬,并且也是在之前也是提出过一些意见,让我们能顺利的去把这次的活动给做好了。

活动进行过程之中,也是大家一起互动,一起分享,有些同事也是在家里做了一些临时的表演来助涨节日的气氛,大家虽然都是宅在家里,但是快乐的氛围确是弥漫在直播间里面,活动结束之后的反馈也是很好的。通过这次的活动,也是让我有了更多的一些想法,一些活动的进行也是可以通过不同的方式来做,并不一定需要按照一些老方法,只有多去了解,多去尝试,一些新奇的方式那么也是可以达到一个好的活动效果。

不过这次活动也是有一些不足的地方,也是第一次做这种线上的活动,所以有些方面和环节没有衔接的好,我也是需要汲取经验,吸取教训,争取在下次的活动之中去做的更好,让同事们感受到更好的活动氛围,更加积极的参加进来。

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篇17:学会感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 786 字

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那是一个对于我来说很重要的日子,你们猜是什么日子哈哈,猜不出来吧!那就是我的生日,这是幸福的一天。其实幸福很简单。

那天,天气很暖和,微风轻轻地吹着。一大早,吃完早饭的我和爸爸妈妈打完招呼就带着满满的好心境,高高兴兴地去上学了。但我满怀的好心境还是被一件十分意想不到的事情给破坏了。为了庆祝我的生日,妈妈送了我一支异常漂亮的钢笔,我到了学校以后,我高兴地把那只妈妈精心给我准备的钢笔拿给我的好朋友看,却没想到因为她的一个不细心,那钢笔“啪”的一声掉到地上就摔坏了。她急急忙忙地捡起那已经摔坏的钢笔很难为情的向我说道:“对不起,对不起,我不是故意要弄坏你的钢笔的。”

虽然心中瞬间充满了怒火,但毕竟是好朋友嘛,她又不是故意要弄坏妈妈送我的新钢笔,我只好淡淡地说了一声:“没事,没事,多大点事嘛。”可是心里却很是不痛快。我十分难过,毕竟这是妈妈送我的新礼物呀!就因为这件事一上午我都高兴不起来。可是当我一想到爸妈会精心给我准备一桌十分可口的饭菜在家等我,我的心境还是会稍微好些。

这一上午过的就像过了一年一样漫长。最终,还有一节课就要放学了,我已经饿得饥肠辘辘了。那种想立刻放学的急迫感在我心里油然而生。时间就像跟我作对一样,我越想快呢它就越不走,急的我一向在下头掰手指头。一秒、两秒、三秒······最终我期待已久的放学铃声“叮叮叮”简便快活地响起来。我飞一般地跑出教室,立刻被外面温暖的阳光和清新的空气所包围,一解我内心的不快。

当我飞快跑到家迫不及待地推开门,一股浓浓香味就迎面飘来,看着满脸笑容的父母和满满一桌子特地为我准备的精致的饭菜,我突然感觉所有的烦恼一下子都烟消云散了。迎面而来的满满都是幸福和爸爸妈妈对我的爱,那时我感觉我就是天下最最幸福的孩子。真的,幸福很简单。

幸福,它就像冬天里的火焰一样温暖。只要用心认真地去体会,你会很容易的发现自我每时每刻都生活在幸福之中。

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篇18:后勤员工职位心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:后勤,职员,全文共 2152 字

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__ 年,在公司领导的.正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 __年的后勤工作,现对 __ 年的后勤工作总结如下:

一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。

后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)提高食堂质量关,让员工满意。

搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。__年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,__年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几十人在此

休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,__年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,__年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

(一)闲置资产管理,提高资产利用率。

经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,__年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。

(二)执行采购程序,加强采购监督。

在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以

保证以就低价格采购,加强监督。

(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。

(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的

检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部__年总体工作重点如下:

1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

总之,后勤部__年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结__年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

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篇19:单位年底个人总结心得及

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1824 字

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尊敬的各位来宾,同志们:

今天,我们在这里隆重召开集团2020__年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是:认真总结集团一年来的发展成绩,对集团20__年工作任务进行安排部署。

现在,我代表集团公司董事会向大会作报告。

一、过去一年的工作回顾

20xx年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,行业去产能、去杠杆,消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20__年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第位,“中国民营企业500强”第位。集团总资产达到亿元,实现经营收入亿元,净利润亿元,较20__年末分别增长%和%。

(一)20__年经营取得新成就

一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“x”并进的发展格局。xx项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆A股市场,并购。

(二)创新转型培育新动力

一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。

(三)产业融资开辟新途径

一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资亿元,其中20__年完成亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资亿元,其中20__年完成亿元。

(四)综合管理迈上新台阶

一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。

(五)党建文化展现新高度

一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。

(六)社会责任树立新典范

一年来,集团社会贡献总额达亿元,其中上缴税收亿元。实施产业扶贫项目建设。

一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。

一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!

一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。

二、明年发展的总体思路

站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。

实现奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。

三、砥砺奋进、夯实根基,为实现发展规划提供坚强保障

(一)要全面实施人才优先发展战略

全面提升发展质量,人才是第一支撑。

(二)要深入推进创新能力建设

全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。

(三)要不断提升企业管理水平

全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。

(四)要筑牢风险控制基础

全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。

(五)要持续加强作风建设

全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。

(六)要大力弘扬企业文化精神

全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。

回首过去,我们风雨同舟、饱尝艰辛,创造了奇迹。

同志们,历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者,而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。为实现20__年规划目标!

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篇20:2024话务员工作心得体会总结_话务员工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:话务,职员,全文共 1068 字

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2017话务员工作心得体会总结

文章就作者工作四年来的一些心得体会做了详细介绍,一起来看看吧:2017话务员工作心得体会总结

时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,

刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。

通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:

首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。

再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。

第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。

第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。

最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让话务员工作得心应手,我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。

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