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篇1:保安服装如何穿着_个人礼仪_网
保安服装是保安的身份标志,讲究仪表,保持服装的整洁是每一个保安应有的素质。下面是第一范文网小编为你整理的保安服装如何穿着,希望对你有帮助。
保安服装穿着之要求
1、保安在工作、执勤(参加集体活动)训练和上课时,必须按规定着统一的制式服装,同时,戴正帽子、帽徽、上岗证,扎好武装带(腰带)。着春秋装时,应扣好衣扣,打好制式领带。武装带必须扎在上衣的第四与第五纽扣之间(春秋装与冬装在第二与第四纽扣之间)。
2、执勤人员着装时打领带;警棍佩在武装带的右后侧,棍头朝下,对讲机佩在武装带的右前侧,武装带必须扎紧,不得松动。
3、保安着服装时,必须举止端正,精神饱满,不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀;在执勤和路上行走时,做到手不叉腰,不得放在裤衣袋内,不得边走边吃零食、吸烟;不得穿拖鞋或赤足,不得互相达肩挽背、嬉戏打闹;不得有不文明的举止。
4、保安着服装时,只准佩带公司发放的徽章;不准戴耳环、项链、戒指、手镯等装饰品;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
5、保安着服装时,头发要整洁,男保安不准留大包头、大鬓角,不准留胡须;女保安不准留披肩发。
6、保安必须爱护保安服装,经常保持干净、整洁;任
何人员未经批准,不得私自更改、出租或借给他人。保安在执勤、训练和上课以外的业余时间一律不得穿保安服装;保安服装不得与军警服混穿。
7、保安着服装执勤时,不准穿运动鞋(女保安可穿半高跟鞋)。
8、保安如有违反着装规定的,按公司奖惩条例予以处罚。
保安职责
1、按公司规定着装,并保持着装整洁,举止端正,文明礼貌,以诚待人,尊重客户,行为严谨,照章办事,热情服务,维护公司和客户的利益、声誉。
2、认真履行保安职责,做到:按规定时间立岗,来人有登记、勤务有记录,处理问题及时、反馈问题有依据。
3、不缺岗、漏岗、不串岗,保证当班时间在岗在位,夜间不得关闭执勤灯,必须在可见的视线岗位,随时保持高度警惕。不准打瞌睡,绝对不准躺着睡觉。不迟到、早退,坚持面对面交接班制度,保持良好的精神状态。固定哨与流动哨要密切配合,协调好工作,确保安全。
4、勤学苦练,熟悉安全防范技能,做好安全巡逻等检查工作,发现问题及时登记、报告,消除各种事故隐患。
5、遵纪守法,严格执行公司合同条款和各项规章制度,执勤时不准会客、将亲友带入执勤区逗留,不准酒后上岗、刁难来客、向客户单位索要财物、不准做与“守则”和合同条款无关的工作。
6、遵循准军事化管理原则,即:思想进步、行为正规、纪律严明、生活有序,岗位卫生清洁。主动配合查岗,及时发现查岗人员的到来,并开门接待,在登记簿上签名登记。
7、要充分体现敬业精神,有三负责的思想。即:对组织负责、为公司增光;对客户负责,确保安全;对自己负责,一身正气。
8、违反以上规定按公司处罚规定扣分。
保安公司队长职责
一、服从公司领导的工作安排、管理,协助行管人员工作,维护分公司利益,及时掌握并汇报队员的情况,教育和管理好人员,逐级汇报工作情况。认真履行保安协议中的各项条款,带领全体队员为客户提供优质服务,确保执勤点安全。
二、组织全队学习公司的各项规章制度和业务知识,适时地开展各种训练,不断提高队员的身体素质和业务技能。
三、每周召开一次全体队员会议,传达、贯彻各级会议精神和要求。实事求是地考勤,详细认真地造表。每月月底前上报公司内勤。
四、队长要起模范表率作用,自觉遵守公司和客户的各项规章制度,坚持原则,秉公办事,不徇私情,不弄虚作假。
五、负责本队日常事务,保持通讯24小时畅通。特殊情况下,接受查岗人员的临时指派,并协助处理有关问题。根据本队执勤工作需要可向公司内勤书面提出调整人员的建议,经公司同意后可以调整人员。
六、在确保执勤的点不缺岗的情况下,负责抽调人员,完成公司临时指派的各项工作任务。
七、关心全体队员生活,及时了解并掌握全体队员的思想动态和家庭情况,做好应对工作。同时,提出工作措施和建议,以便妥善处置。
保安班长岗位职责
保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。
一、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;
二、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
三、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;
四、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
五、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;
六、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和
篇2:中班关于礼仪的活动方案
活动目标:
1、通过多种形式鼓励幼儿帮助父母做力所能及的事。
2、鼓励幼儿大胆表述自己的愿望。
3、引导幼儿体验父母的辛苦,增加彼此间的亲情。
活动准备:
学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单.
活动环节:
一、谈话活动(一)
以图片的形式,帮助幼儿回忆儿歌的内容。
你们看,图上的小朋友在做什么?并请幼儿一起朗诵儿歌。
(二)以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣
1、体验父母的辛苦提问设计:你们知道自己的爸爸妈妈都在什么地方工作吗?爸爸妈妈工作了一天,回来还要做些什么,这时你有什么样的感觉?看到爸爸妈妈很辛苦,你会做些什么呢?
2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望提问设计: 你们想当爸爸妈妈的小帮手吗?我们能为爸爸妈妈做些什么呢?请幼儿根据自己的生活经验进行讲述。
二、亲子摄影展--《爸爸妈妈小帮手》
1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。(形式:照片、录像均可)2、用展板的形式对系列照片进行展出,对拍摄的录像可以在某段时间进行播放。
篇3:了解中餐礼仪文化_饮食礼仪_网
中餐是我国的一种特有的餐饮,也就是我们平时的餐饮。那么你对中餐有多少了解呢?下面第一范文网小编就来告诉你了解中餐礼仪文化。
中餐介绍
中餐就是我们日常的餐饮,但是我国地大物博,不同地方的餐饮也是不同的,下面小编就为大家详细介绍一下中餐吧!
中餐食材五品
色
有些食材是为了装点颜色用的。比如在鱼翅羹里加一点藏红花。注意,在中国菜的习俗中,任何点缀的东西都应该是可以食用的。
香
为了增加香味而设计的一些食材。事实上,胡椒,茴香一些香辛料主要是调味去除食材的腥、膻或异味。也有一些高级菜肴加如叫化鸡用荷叶包裹,闻起来有一股清香。鲜花饼加入鲜花,吃起来有临花圃之中。
味
通过食材的选择也可以增强食物的味道。比如虾饺中加入的虾脑。使饺子更加鲜美。
意
食材的名称、形状可代表菜肴意境。古时候,举子们在赶考的时候要吃条红色鲤鱼,意为鲤鱼跳龙门。
形
如果是冷盘,对食材的要求也是相当讲究的。养 一些食材本身就有丰富的营养价值,甚至还有药用性。像红枣猪手汤的部分食材富含动物胶,对孕妇非常有帮助。
中餐烹饪方法
煎
是指用放点油不用水慢慢在锅里把食物煎熟。
一般日常所说的煎,是指用锅子把少量的油加热,再把食物放进去,使其熟透。表面会稍成金黄色乃至微煳。由于加热后,煮食油的温度比用水煮的温度为高,因此煎食物的时间往往需时较短。煎出来的食物味道也会比水煮的甘香可口。例如煎饺、煎豆腐、韭菜盒子、煎饼、铜锣烧等。
焖与煮
焖煮都差不多两者都是把食物稍微炒下然后放水去焖煮直到熟透有一点点水就可以了。
蒸
指把经过调味后的食品原料放在器皿中,再置入蒸笼利用蒸汽使其成熟的过程。可分为猛火蒸,中火蒸和慢火蒸三种。例如粉蒸肉、清蒸螃蟹、清蒸武昌鱼、蒸水蛋等。
炒
炒是最广泛使用的一种烹调方法,它主要是以油为主要导热体,将小型原料用中旺火在较短时间内加热成熟、调味成菜的一种烹调方法。例如番茄炒蛋、宫保鸡丁、醋溜白菜、辣子鸡等。
中餐特点
1.在选料上,由于我国多数人在饮食上受宗教的禁忌约束较少,而人们在饮食上又喜欢猎奇,讲究物以稀为贵,所以中餐的选料非常广泛,几乎是飞、潜、动、植,无所不食。
2.原料加工上,中餐厨师非常讲究刀工,可以把原料加工成细小的丝、丁、片、末等刀口。
3.烹调上,中餐做菜一般使用的圆底锅、明火灶非常适宜炒菜,所以中餐炒的烹调方法非常多。
4.口味上,中餐菜肴大都有明显的咸味,并富于变化,多数菜肴都是完全熟后再食用。
5.主食上,中餐有明确的主、副食概念,主食有米、面等多种制品。
以上就是小编为大家介绍的中餐的食材五品、烹饪方法以及特点等知识,尽管中餐的种类非常之多,但是还是会有一些共同的地方的。
中餐礼仪
中餐也是非常那个讲究礼仪的,我国是一个文明之国,所以礼仪知识也是非常重要的。下面小编就为大家详细介绍下中餐的礼仪知识吧!
礼仪贴士
中华饮食,源远流长。在讲究礼仪、讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。
随着中西方饮食文化的不断交流,中餐越来越受到外国人的青睐。
中餐的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,当然不会再有“孟光接了梁鸿案”那样的日子,但也还是终于形成今天大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。中餐饮食礼仪因宴席的性质,目的而不同;不同的地区,也是千差万别。
中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上,水杯放在菜盘左上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上,或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。
中餐上菜的顺序一般是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食和水果。用餐前,服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦脸。在上虾、蟹、鸡等菜肴前,服务员会送上一只小小水盂,其中漂着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流蘸湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。
中餐礼仪规则
1、请客要早通知,6:00入席,5:50才叫客人来,不合适。
2、主人家不能迟到;客人应当迟到5-10分钟,这是非常体贴的客人哦,注意掌握,自然宾主皆欢。
3、要是坐圆桌子,对着大门的是主座,或是背靠墙、柜台的;讲究些的饭店,会用餐巾予以区分,餐巾最高大的位置不能随便坐哦,除非你打算好请客喽:
4、主人右手边的是主客,左手边的是次重要的客人;门边面对主人的,自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。
5、做客人的不能直接向点菜员吆喝指点,应该乖乖坐等主人家点菜;如果客人确实有严重的忌口或爱好,应当轻轻告诉主人家,主人自然要替他做主,满足客人小小或大大的要求。
篇4:各国奇葩用餐礼仪_饮食礼仪_网
出门在外,一定要注意各地的用餐礼仪和习俗。这是自我涵养的表现,也是对他人的一种尊重。下面第一范文网小编就为大家整理了关于各国奇葩用餐礼仪,希望能够帮到你哦!
各国奇葩用餐礼仪
1.埃及
在埃及吃饭时千万不要去拿盐瓶,因为这种行为是对大厨的一种侮辱。在阿塞拜疆吃饭时往饭菜里加盐,意味着一场争端的开始。
2.印度
在印度人家里做客时饭后最好打个嗝,让主人知道你吃得饱饱的。
3.因纽特
如果你到因纽特人家里做客,饭后放屁是一种受欢迎的行为,说明你对饭菜很满意。
4.法国、菲律宾
在法国做客时,最好将盘子里的东西吃光,这么做会让人觉得你很喜欢他们的饭菜,但在菲律宾等国家这么做会让主人觉得你没吃饱。在日本你不能用筷子给别人夹东西。
5.法国
法国人很重视午餐把它看成一件很严肃的事情,要优哉游哉地享用而不是急匆匆将饭菜吃光,风卷残云被视为一种粗鲁的行为。
6.坦桑尼亚
准时通常被视为一个好习惯,但在坦桑尼亚准时到场会让主人感到不快,礼貌的做法是迟到20分钟。
7.意大利
在意大利人家里做客时如果主人问你要不要来点什么,第一次时你应该礼貌地拒绝,如果再次发出邀请你就应该爽快地接受。
8.智利
在智利吃东西是一项只能用餐具完成的任务,智利人从不用手拿东西吃,如果你喜欢炸薯条切勿用手拿着吃。
9.泰国
在泰国叉子的作用是将食物放入勺子,然后用勺子进食。如果直接吃叉子上的食物,别人会向你投来异样的眼光。
10.韩国
在韩国人家做客时,只有饭桌上最年长的人动筷子之后,其他人才可以吃饭,长辈给你递喝的时你需要双手接过。
11、日本
在日本,你不能用筷子给别人夹东西,这一禁忌源于日本的丧葬习俗。在日本的传统葬礼上,筷子用来将骨灰夹起,而后放入骨灰罐。出于这个原因,他们永远不会用筷子给别人夹东西。如果你这么做,别人会认为你很无礼。在中国,你不能用筷子指人,这被视为一种不礼貌的行为。
12、中国
你不能用筷子指人。这被视为一种不礼貌的行为。
13、英国
汤,一勺一勺地喝。如果汤盘中的汤剩得不多,就把汤盘侧过来,继续用勺子舀,直到汤盘舀空。
14、阿拉伯
如果到阿拉伯国家旅游,用餐时千万要用右手,用左手是一种禁忌,因为如厕清洗时使用左手。
篇5:公司“三代会”文艺晚会串词_礼仪主持_网
开场白:
尊敬的各位领导、各位代表:大家 下午好!
在这春暖花开的季节,你们在这里为公司勾画蓝图、指引前程,
紧张的会议日程,您认真审议,不辞辛劳。
在这里,请允许我代表今天所有的演职人员向你们说一声:您辛苦了!
豪情满怀开胜会,歌舞升平庆丰收,成铁工程公司“三代会”文艺演出现在开始。
请欣赏第一个节目:彩绸舞:《大地飞歌》 公司舞蹈队
2、男声独唱:《母亲》张俊
3、在那高高山林滔滔江水万里铁道上,建设大军迎着朝阳驰骋向前方,那是铁路工人勇敢矫健(开路先锋英勇奋战)开山筑路忙(铺路架桥忙),高高的山梁隧道穿越天堑越通畅(长长的列车奔驰向前铁道展四方)
舞蹈:《开路先锋》 公司舞蹈队
4、手握着你的来信,眼望遥远的山,看不见你的笑颜,月下我把你思念,你在家乡耕耘着农田,我走便祖国的河流山川,孝敬父母你任劳任怨,我建设四化流大汗,千山万水割不断,再苦再累心甘甜;工程单位流动的性质让多少家庭过着牛郎织女的生活,但他们从不气馁,因为那条长长的铁路连着他们无限的情感!
摇望着远方的天,那里有我的思念,我多么熟悉的眼睛,海誓山盟彼此相连,我在家乡哺育着未来,你铺路架桥把铁路修建,丰收的果实有我们的辛勤,献身祖国做贡献,铁路千条万条线,快把喜讯家乡传
男女二重唱 《工程情》 艾镇黔 张敏
5、都说咱们成都春天来得早,您看这几天已经春暖花开了,但不知道青藏铁路建设的工地上,现在是否也有花开,我们公司的建设者们,这会儿是否也能感受到春天的气息。那么就让我们一同去看看。下面轻欣赏舞蹈:拉萨的春天。
舞蹈:《拉萨的春天》 公司舞蹈队
6、祖国你好 你的儿女 都在为你祈祷愿你家家快乐 人人幸福 甜蜜蜜的好日子 欢欢笑笑
祖国你好 我们都生活在你的怀抱 愿你岁岁平安 事事如意 喜洋洋的好年景 热热闹闹
你好祖国 天涯海角歌声情 中华大地龙腾虎跃
你好祖国 天南海北共祝愿 祖国明天更美好
女声独唱:《祖国你好》 万东萍
7、双人舞:《印度风情》西南民族大学艺术学院舞蹈队
8、小合唱: 《黄昏小唱》 公司演出队
9、铁路修道了凉山下,彝家的心里乐开了花,炸开了高山架起了桥,一条铁道通到我们家。
舞蹈:《卡沙沙》 公司舞蹈队
10、马头琴独奏 《嘎达梅林》
《迎 春》西南民族大学艺术学院舞蹈队
11、男彝组合:《让我进来》 《七月火把节》 《啊哩哩》
西南民族大学艺术学
12、舞蹈:《走进新时代》 公司舞蹈队
随着生活的变化,人们的祝福也随之变化了。(选一段)
我被警察带走了。
13、独舞:《顶碗》 西南民族大学艺术学院舞蹈队
14、男声独唱:《一天一万年》艾镇黔
15、都说你的花朵真红火
都说你的果实真丰硕
都说你的土地真肥沃
都说你的道路真宽阔
我把壮丽的青春献给你
愿你永远年轻
永远快乐
都说你的信念不会变
都说你的旗帜不褪色
都说你的苦乐不曾忘
都说你的歌声永不落
祖国我的祖国
祝福你我的祖国
我把满腔赤诚献给你
愿你永远坚强
永远蓬勃
舞蹈:《祝福祖国》公司舞蹈队
西南民族大学艺术学院舞蹈队
结束语:
岁当盛世企业雄风劲,人逢华年三会谱新篇
回顾辉煌过去,我们干一项工程,塑一座丰碑,经营业绩硕果累累、企业形象不断提升、内部改革稳步推进、企业文化深入人心。
展望美好未来,我们将继续本着开拓进取,争创一流的企业的精神,与时俱进、锐意进取,为把我司建设成为“科技型、管理型、拓展型、效益型”的现代化施工企业而努力奋斗!
成铁工程公司“三代会”文艺演出到此结束。
最后:祝我们的祖国繁荣昌盛!
祝我们公司兴旺发达!
祝大家工作顺利、身体健康!
篇6:文明礼仪的国旗下讲话稿
各位老师、同学们,大家早上好:
我今天在国旗下讲话的主题是“文明礼仪,从我做起”。 首先给大家讲这样的一则报道,说得是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多数是用英语书写的。但其中的一些文明礼貌用语,如:“不准随地吐痰!”“禁止吸烟!”“不准进入草坪!”等却用中文书写。我相信大多数的同学要问这是为什么呢?人家是这样回答的:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆来的游客。”同学们,你们看:不文明行为真是国耻啊?今天我要对大家说:文明礼仪,一定要从我们自己做起。 那么,礼仪在哪里?我们该如何学习礼仪?我告诉大家,文明礼仪就从我们平常的一言一行中来。
(1)、注重个人的仪容仪表、仪态,着装文明。穿着适合学生身份,穿着整洁,仪容仪表符合学生身份。
(2)、遇见老师要主动停下打招呼:“老师早”或“老师好”。
(3)、校园内不追逐打闹,不奔跑,不大声喧哗,不做剧烈的运动,不做危险的活动。不打架闹事,上下楼梯靠右行
(4)、爱护我们的校园,不在墙壁、地面上乱涂乱画,不用脚踢墙壁和门。不随地吐痰、不乱扔纸屑
(5)、爱护环境卫生,不乱扔垃圾,见到地面上有纸屑要主动捡起丢入垃圾箱内。
(6)、同学之间要相互尊重,和睦相处,不讲脏话、粗话,不侮辱别人。
播种行为收获习惯,播种习惯收获性格,播种性格收获命运。同学们,让我们携起手来,从现在做起,从自己做起,从身边的小事做起,养成良好的文明习惯,争做文明学生!谢谢大家!
篇7:职场减压的锦囊妙计_职场礼仪_网
俗话说得好,人在江湖,身不由己。今天第一范文网小编就给大家推荐一些职场减压的锦囊妙计以及职场减压常见方法,大家快来看看吧。
职场减压的锦囊妙计
在《谁动了我的奶酪》里,白领们优越的职业和丰厚的薪资就像是一块取之不尽的肥美的奶酪,可以仰仗它优哉乐哉地度过一生的。可是,当失业的危机降临,奶酪被“动”走的时候,白领又该如何应对呢。在美国经济不景气的时候,《谁动了我的奶酪》一书,可真是救了无数上班族的命,他们追随着“奶酪”的指引,精神抖擞地踏上了寻求新工作新机会的冒险之途。
“奶酪?的确是个好东东,只要“奶酪”在握,于白领而言,车子、房子都是不在话下的。可是“奶酪”虽好,啃起来也不是很容易的事情。据调查,现代人感受到前所未有的工作压力和生存压力。为了啃到最大的那块“奶酪”,白领们大多被过多的工作压迫得喘不过气来。往往是,越是高收入的人群,亚健康状态越是普遍。所以,现代白领面对的生存悖论是:“奶酪”被“动”了,要去寻找“奶酪”;而“奶酪?在还没有被“动”时,你也像一只背负着沉重的壳子的乌龟,在职场压力之下寸步难行。
时下电视广告里有众多补品都以帮助白领减压为诉求重点,可真的只有白领才会明白,单有灵丹妙药是不够的。白领需要的是锦囊妙计,帮助他们应对复杂的人际关系、超强的工作量、升职加薪,甚至是来自于害怕有一天失业的压力。《脱壳的乌龟》是继“奶酪”而来的一本职场寓言书,但它所针对的却是在“奶酪”丢失前,白领如何练就一身内功,心情愉快地享用“奶酪”的状况。“奶酪”走了,“乌龟”来了。“奶酪”是预防未来的,“乌龟”是解救当下的,职场修炼,片刻不容缓呵。
高职务危机·无花果理论key是国内一家数一数二的名牌大学毕业生,还在读书时,他便是校园内出了名的品学兼优的一流人物,不光是读书成绩好,学生会主席的职务也把他的情商锻造得可以。工作时,他顺利地进入跨国广告公司做创意。
刚开始工作时,key觉得很惬意。整个团队年轻而有活力,老板对自己也很信任,给了他相当大的自由度来打拼。key也不负众望,很快便夺得了广告大奖。可是,在公司的时间长了,key开始知道一些内幕。他发现,他的顶头上司阿汤,仅仅因为是香港人,才当上了创意总监,工资是他的数倍,可是能力却并不如他,业绩也不十分出色。key觉得心理不平衡,工作积极性也大受打击,甚至开始萌生去意。他暗中找了猎头公司,无奈眼下经济不是很景气,一时间也没什么好去处,工作业绩却逐渐落了下来。key很是苦恼。
减压链接:一则关于无花果和橄榄树的寓言很能替key解忧,说是有一棵橄榄树嘲笑无花果树:“你的叶子到冬天的时候就落光了,光秃秃的树枝真难看,哪像我终年翠绿,美丽无比。?可是没过多久,一场大雪降临了,橄榄树身上都是翠绿的叶子,雪堆积在上面,最后由于重量太大而把树枝压断了。而无花果由于叶子已经落尽了,雪穿过树枝飘落在地上,结果无花果树安然无恙。key的上司眼下虽然颇为高枕无忧,可是长时间没有优异的绩效,或者一旦遇见经济萧条,他这等高职务高收入人员是第一要被公司裁员的,情形正好如同遭到雪打的橄榄树一般。所以,身为“无花果”的key,不如还是调整心态,利用现有职务上得到的锻炼,养精蓄锐,兢兢业业地磨练技艺好啊。
职业距离·以刺猬为标准
黎梨打小就是个乖乖女,算不上太出色,可是中庸主义的成绩也很一路顺风。奇怪的是大学毕业以后,黎梨的工作却相当不顺遂。第一家公司,黎梨负责处理顾客投诉。虽然有些同事总是劝她能偷懒则偷懒,把顾客应付过去了事。可她工作时从不打一丝马虎眼儿,态度绝对认真。黎梨得到部门经理的赏识,开始和部门经理同进同出,俨然以经理秘书自居。没想到,不久,公司里就开始传出风言风语,说她是马屁精,业务上不怎样,但是人际关系上却十分钻营。黎梨觉得很委屈,想自己工作上明明是最努力的,怎么会落得这样的结果。一时受不了,冲动之下就辞职了。
在新公司里,黎梨吸取前车之鉴,奉行沉默是金的法则。每天只是准时上下班,完成本职工作而已。有时候,同事邀请她一起午餐,她也婉言谢绝。渐渐地,办公室里再也没人同她说话了,都把她视为怪人。时间一长,黎梨感到了被孤立的苦,发现自己不受欢迎。最后发展到办公室里风吹草动,就觉得是在说自己,疑神疑鬼。
减压链接:黎梨显然没有处理好办公室的职业距离,她应该学一些刺猬的智慧。传说,刺猬在冬天会挤在一起过夜。为了取暖,它们要靠在一起,可是身上的刺会刺疼对方;离得太远,又太冷。一段磨合期后,它们才找到了一个合适的距离。职场上处理与老板、同事和下属的关系时也是如此,太远,你会成为孤家寡人;太近,则会讨人嫌。只有合适的距离才会产生美,让你在职场上笑到最后。
实力制胜·罗兹国的跳远比赛
jim my是某跨国公司上海地区的首代,工作上一向是春风得意的。但是,意气风发的他,最近也遇见了令他垂头丧气的事情。原来,他跟了多年的老板突然被调回美国,新上司却是个对下属严苛的德国人,为人趾高气扬,觉得自己是国际级别的。
jimmy起初觉得这也难免,打算从零开始,与上司重新磨合工作关系。可是,j immy很快发现,上司对他的态度可不是零起点,而根本就是负起点,他连一些j immy在做学生时就懂的规矩都要从头教过,好像j immy是个才入门的生手一样。j immy简直有点愤怒了,因为,从工作经验和工作的本土化来说,他实在是比这个老板要能干得多。
减压链接:《脱壳的乌龟》有一则故事,说一个人在国外游历了很多地方,回国后很是趾高气扬,觉得自己做了很多轰轰烈烈的事情,十分了得。他对人说:“我在罗兹国参加了一次跳远比赛,拿了冠军,谁都不是我的对手。?有位听众当时就插嘴道:“那你就把这里当作罗兹,再跳一次好了。?事实也是如此,业绩不是由过去的经历能够代表的,也并非因为这个老板从国外来,就一定能把国内的事情处理好。对j immy来说,最好的减压办法是,把公司当成罗兹,切切实实地展现出自己的真本事,才是最终的胜算者。
高薪资倒计时·老马心态
黄小姐是一家it公司的销售经理,她带领的一个team,每年要完成公司销售额度的三分之一。黄小姐是天生能人,高额度对她来说,倒不算是个大压力。她总觉得,凭她的能力,她的工作业绩应该是可以每年被刷新的。除了每月万余元的收入,年终的bonus (奖金),黄小姐都理所当然拿公司的最高。
可是,黄小姐却生活得并不轻松,充实的工作并不能消除她内心的恐慌。黄小姐的忧虑有二:一是担心自己的it行当,经济泡沫的危险不是没有,若是发生行业雪崩,再高的收入一夜之间也会化为子虚乌有;二是眼下虽然对工作还算是应付自如,可是这等高节奏快变化,一旦自己年纪大了,怎么还做得动?不是眼睁睁地要把现有的位子让给后生小辈?所以,黄小姐总觉得自己的高薪资永远处在倒计时的状态,即使不受经济危机的波及,到四十岁恐怕也很难保证不缩水,没有精力做那么出色的业绩了嘛。
减压链接:《脱壳的乌龟》里提到一则寓言,有一匹拉磨的老马,曾经在战场上打过仗,因为年老才沦落到磨坊干活。老马总是回想起过去的累累战功,悲叹自己的不幸,它对磨坊主说:“当初我虽然在战场上打仗很辛苦,可是很受人尊敬,有专人为我洗刷、喂草,与现在的境遇相比,差距太大了。?磨坊主听了,便规劝它:“别老是对过去念念不忘,人世间有幸运,就必然有不幸,这是不可辩驳的事实。?对黄小姐来说,她倒是也应该有点磨坊主所劝说的老马心态,是千里马时,求千里马的战绩,而一旦能力有所不及,就应该调整自己的心态,或者做一些力所能及的事,或者另觅机会,重振雄风。一味恐惧自己的高薪资倒计时是徒劳没用的。
篇8:保持共产党员先进性知识竞赛主持词通用_礼仪主持_网
刘:*局保持共产党员先进性知识竞赛现在开始,首先,向大家介绍参赛队员。
王:参加此次竞赛的有:局机关代表队.............让我们以热烈的掌声预祝他们竞赛取得好成绩!
刘:本次竞赛设必答题、抢答题、风险题三种题型。每队基础分为200分,比赛取前二名,如果比分相同,加赛一道抢答题,决出第一、二名。
王:下面,开始必答题的竞赛,请各参赛队员听好必答题的竞赛规则。
刘:必答题每题10分,答对加10分,答错或答不上不扣分。从1号队开始按顺序每个队员抽题。队员答题时,要等主持人宣读完题说“开始”后方可回答,但必须在5秒钟内开始回答问题,超过5秒钟答不上或中间停顿超过5秒钟视为弃权,不得分。
王:好,请1 (3、5)号队1(2、3、4、5、6)号队员抽题.....
请听好题“..........”,开始回答
完全正确,加10分(不正确,不得分)
刘:好,请2 (4、6)号队1 (2、3、4、5、6)号队员抽题.....
请听好题“..........”,开始回答
完全正确,加10分(不正确,不得分)
王 :公布一下必答题的竞赛成绩:局机关代表队:分,..........请计分员核对。
刘:下面,进行抢答题的竞赛,请各队注意听好抢答题的竞赛规则。
王:抢答题的竞赛规则是:每题20分,答对加20分,答错不得分。抢答时,主持人读完题说“开始”后方可抢答,抢按抢答器每次扣10分;超过5秒钟不回答或中间停顿超过5秒钟扣10分。抢答成功后每队可任选队员答题。
刘:本次竞赛共设24道抢答题,在开始抢答前请队员试一下各自的抢答器,1 号队、2号队、3号队、4号队、5号队、6号队,好,抢答器检验完毕。
王:下面开始第1(3、5、7、9、11、13、15、17、19、21、23)道抢答题,请各位参赛队员听好题目,“.........”,开始!
*号队抢答成功,请答题。(*号队抢按抢答器,扣该队10分,此题暂不回答)
完全正确,加20分(不正确,不得分)
刘:下面开始第2(4、6、8、10、12、14、16、18、20、22、24)道抢答题,请各位参赛队员听好题目,“.........”,开始!
*号队抢答成功,请答题。(*号队抢按抢答器,扣该队10分,此题暂不回答)
完全正确,加20分(不正确,不得分)
王:抢答题结束,现在公布一下成绩:局机关代表队:分,............ .请计分员核对。
刘:下面,进行风险题的竞赛,请各位队员听好风险题的竞赛规则。
王:风险题设A、B、C三个档次,A档10分,B档20分,C档30分,每队自选档次。答对得相应档次分数,答错扣相应档次分数。队员答题时,要等主持人宣读完题,说“开始”后方可回答,但必须在5秒钟内回答问题,超过5秒钟答题或中间停顿超过5秒钟,扣所选档次标准分。答案题进,每队任选队员答题,其他队员可以补充。
刘:好!请1(3、5、1、3、5、1、3、5)号队选题,30分(20分、10分)的题!请抽题,听好题目“...”,开始回答!
完全正确加30分 (不正确,扣30分、20分、10分)
王:请2(4、6、2、4、6、2、4、6)号队选题,30分(20分、10分)的题!请抽题,听好题目“...”,开始回答!
完全正确加30分 (不正确,扣30分、20分、10分)
刘:三个题型的竞赛全部完毕,下面公布一下最后的成绩,请计分员核对。
王:最后的成绩为:局机关代表队:分,........................................
刘:最高分为:代表队、代表队、代表队,按照竞赛规则,下面加赛抢答题决出前两名。
王:请比分最高的代表队、代表队、代表队听好题,注意抢答。
加赛题的题目是:“....”,开始!
*号队抢答成功,请回答!
正确!加20分!代表队获此次竞赛第一名。
刘:下面,由代表队和代表队抢答,决出第二名
王:请两队听好题,“........”,开始!
代表队抢答成功,请回答
正确!加20分,代表队获得本次竞赛的第二名!
刘:经过激烈的角逐,本次竞赛的最后结果出来了,获得这次竞赛第一、二名的分别为:代表队和代表队,让我们以热烈的掌声对他们表示祝贺!!
王:下面请:县委常委、组织部长、县宣传部长、县*局党委书为获得一、二等奖的代表队发奖!
刘:请获一等奖的代表队三名队员上前领奖
请获二等奖的代表队三名队员上前领奖
篇9:商务礼仪的常识_商务礼仪_网
中国自古以来就是一个讲究礼仪的国家。讲礼仪是我国长久以来的优秀传统。那么作为商务人士,有什么需要我们经常注意的礼仪方面的细节呢?下文是第一范文网网为您精心整理的商务礼仪常识汇总,更多商务礼仪相关的知识敬请收藏第一范文网网并留意更新。
商务礼仪常识汇总
商务礼仪的三个基本理念是: 尊重为本,善于表达,形式规范
「例」索取名片四种常规方法:
1、交易法:首先递送名片;
2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;
3、谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”
4、平等法:“如何与你联系?”
「例」手机的使用礼节:“不响(当着对方的面关机,暗示“为你而关机”)、“不接听”、“不出去接听”;如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管
学习商务礼仪的三个目的:
1、提高个人素质:教养体现于细节,细节体现个人素质;
2、有利于交往应酬;
3、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。
商务人员的工作能力:
1、业务能力;2、交际能力(是一种可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力)。——双能力
尊重为本——商务礼仪的基本理念
「例」掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥
1、前提:了解交往对象,最低要求了解其不喜欢什么;
「例」不在女性面前夸奖其他女性
2、第一层面-出发点:自尊,通过言谈举止、待人接物、穿着打扮等方面体现。
「例」女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳,一般不多于三种,每种不多于两件;两类不适宜佩戴的首饰:展示财力、在社交场合才佩戴的珠宝首饰和展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链);佩戴原则:同质同色。
「例」女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”:(1)黑色皮裙不穿,尤其在对外商务交往中;(2)正式高级场合不光腿;(3)残破的袜子不穿(随身带——备用袜);(4)鞋袜不配套,不能穿便装鞋,穿双包鞋(前不露脚趾后不露脚跟);(5)裙袜之间无空白,否则被称为“三节腿”。
「例」高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头(发式:不染发、不长于肩部,可盘发,束发不太正式且有年龄限制)。
3、第二层面-尊重他人
三个注意事项:
(1)对交往对象准确定位:
「例」外事交往中:外宾礼物都有包装,包装价值占整个礼品总价值的三分之一,礼品200元,包装则应为100元;当面打开,略加端详并称赞,不看则对对方失敬;就餐不能犯3个错误:不能当众修饰或整理服饰;敬酒不劝酒,请菜不挟菜;进餐不能发出声音。当然,国内商务交往有一定差别。
(2)交往中要遵守规则:「例」接受名片,注意2点:有来有往,没名片可讲“用完了”或“没有带”(善意的欺骗);
(3)交往中要讲礼貌
善于表达
在商务交往中为什么要特别强调表达?
强调表达是因为对对方的尊重,要通过语言来表达出来,商务交往的基本理念是“尊重为本”,还有一个重要理念就是“善于表达”。形式表现内容在商务交往中是非常重要的。
善于表达的两个要点:第一就是表达对对方的尊重(规范的表达、规则表达、善于表达),第二点:尊重必须善于表达。
善于表达要做到有分寸,意义有两点,尊重别人要注意沟通,分寸就是要讲规矩,商务礼仪学科归属管理学科。
「例」着装表达:男性腰上不要挂东西,应放在手包里;称呼表达:夫人、对象、爱人;招呼语言:吃饭了吗?=nice to meet you,you are sexy and beautiful =你吃了吗?;不要吝于称赞对方。
「例」双排轿车上哪个位置为尊(上座)?
客人坐在哪里,哪里就是上座(主随客便,恭敬不如从命);具体讲,有三个上座,其判断标准为“社交场合不同,人际关系不同,则轿车位次不同”:社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。
商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;VIP上座(安保上座),为司机后面那个座位,安全系数最高,副驾驶座为末座。
管理三段论:把想到的写下来(立规矩)——>按照写下来的去做(守规矩)——>把做过的事情记下来「sadfree:实际上就是PDCA」
商务礼仪有两个层次:有所为和有所不为。
「例」男性正装为西装。应遵循“三个三”:
1、三色原则:全身颜色不得多于三种颜色(色系);
2、三一定律:鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳;
3、三大禁忌:左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;
打领带的注意事项:领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。
领带的三种时尚:在领带节压下个坑男人的酒窝Men Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端)
服饰三要素:色彩、款式、面料。正装西装三要求:单色、深色(首选蓝、次选灰、后选黑,黑色只要用于婚丧等仪式);纯毛;单排扣。
形式规矩
意义:提高个人素质,提高企业形象
「例」双方通电话,应由谁挂断电话?地位高者(上级单位)先挂、同级间主叫先挂。
职场着装六忌:过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身。
商务交往称呼四忌:无称呼(“喂,……”)、替代性程序(“6号”)、不适当的地方性称呼、称兄道弟。
「例」礼貌服务三要素:
(1)接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;
(2)文明五句:问候语“你好”、请求语“请”、感谢语“谢谢”、抱歉语“对不起”、道别语“再见”
(3)热情三到:
A.眼到(注视部位:头部和双眼;注视角度:平视,不要时仰视;注视时间:注视时间应在相处总时间的三分之一);
B.口到(讲普通话;因人而异、区分对象,如对交罚款者讲欢迎再来)
C.意到(要有表情;表情要与客人互动,如医院的所谓微笑服务;不卑不亢,如笑时露上面六个牙齿)。
篇10:瑞士的商务礼仪_商务礼仪_网
瑞士位于欧洲中南部,面积约四万多平方公里,是闻名世界的商业国家之一。既然是商业国家,那么就要懂商务礼仪。下面第一范文网小编就为大家整理了关于瑞士的商务礼仪,希望能够帮到你哦!
瑞士的商务礼仪
瑞士的官方语言为德语、 法语和意大利。瑞士主张自由贸易,自由竞争。目前瑞士已与世界上170多个国家和地区建立贸易往来关系。瑞士的出口商品有精密及光学仪器、钟表、化学制品、药品、纺织品、机械、玻璃制品、食品等。其中瑞士钟表驰名全球,医药品出口 居世界首位。
瑞士人作风严谨、保守并讲究信誉。但有时也带有顽固的一面, 与他们洽谈业务,必须要有耐心。一旦对方决定购买你的产品,几乎 就会无限期地一直买下去。相反,如果对方流露出了“不”字,你也 就没有必要继续努力了。因为他们很少轻易改变主意。遵守契约,诚实不阿,瑞士人堪称楷模。瑞士的大公司多半设在 苏黎世,它是全国最大城市,也是工商业、金融、文化和陆空交通枢 纽。瑞士银行业非常发达,全国共有大大小小银行5000多家,其中有 五分之三的总部设在苏黎世。
到瑞士进行商务活动,最好安排在3、5、9至11月为佳。圣诞节前 一周至后两周,复活节前后各一周,一般不安排任何活动。6—8月以 及2月多为休假时间。瑞士进出海关没有严格的货币管制。近日美元与 瑞朗的比价为1:1.6527左右。按照瑞士的礼节习惯,千万不要在见面的第一天就邀请对方共进午餐或晚宴。应待双方接触几次,甚至相熟之后,再提出邀请。最好 在离开瑞士之前邀请对方共进晚餐。万一对方拒不赴约,也不要紧,生意照样可以成功。
瑞士商人一般不愿主动邀请客人到家中吃饭,如果你接到邀请,切记
第一,带上鲜花或糖果送给女主人;
第二,准 时赴约。如果送红玫瑰,可送1枝或20枝,但不要送3枝,通常情况下 3枝是意味着送给情人的。
按照瑞士的商务礼俗,平时适合穿三件套的西装,拜访各大公 司或政府机构,必须先预订好时间,并且记住一定守时。一般公司或 政府机构主管人员在早晨7—8点上班。给瑞士公司写信,信封上只写该公司的名字即可,不要写主管人 员的姓名。因为,如果该人不在,这封信别人是不会拆看的,那只有 放置一边了,这样很可能误事。切记,瑞士商人对“名牌”产品很感 兴趣,如果你的产品牌子很硬,一定要在信封或信纸上注明该公司设 立的年份,这样,会大大提高该产品的身价。
篇11:旅行社与餐馆关于旅行团用餐协议
甲方: 乙方:
旅行社业务许可证号: 导游证号:
根据《中华人民共和国劳动合同法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和有关规定,甲乙双方经自愿协商,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。
第一条:乙方接受甲方聘请以其导游知识和专业技能为甲方提供劳务,甲方根据乙方提供的劳务支付相应报酬;本协议期限为________年。于_______年_____月_____日生效,至______年______月____日终止。
第二条:甲方责任
1、甲方根据乙方提供的劳务支付相应报酬;
2、甲方应按时、足额支付旅游团队的各项接待、服务费用,并提供接待团队所必要的其他保障;
3、乙方在为甲方执行带团任务时,甲方必须为其办理人身意外伤害保险,费用由甲方承担;
4、团队任务结束后,甲方应对乙方的工作情况进行如实评价,并在乙方的带团记录上作好记录。
第三条:乙方责任
1、乙方在为甲方工作期间,应服从甲方管理,遵照法律、法规、国家标准的规定和甲方的要求做好团队接待工作;非因不可抗力不得改变旅游计划安排的行程;
2、严格按照甲方的接待计划安排团队活动,未经旅游者提出和同意,不在接待计划之外提供其他有偿服务;
3、不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目;不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费;
4、发生危及旅游者人身安全的情形的,应当采取必要的处臵措施并及时报告旅行社、旅游行政管理部门;
5、在团队结束时,应主动向游客分发《宾客意见表》,收集游客的意见,并于团队结束后及时上交甲方;
6、法律、法规、政府规章对导游带团的其他要求。
第四条:违约责任:
1、双方对劳务任务的完成无争议,甲方未按规定支付劳务报酬的,乙方有权单方主张解除本协议,并要求甲方按劳务报酬的数额根据人民银行同期贷款利率支付利息。
2、由于乙方违背导游规范或违反约定,未尽合理义务导致甲方损失的,甲方有权追究其违约责任并拒绝支付其劳务报酬,乙方应承担相应的赔偿责任。
3、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请当地仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
第五条:保密事项
1、甲方应对乙方个人信息保密,不得泄露;
2、乙方负有保守甲方商业秘密的义务。
第六条:本协议未约定内容,可由双方协商补充,补充协议作为本协议附件,具有同等法律效力。
第七条:本合同一式三份,甲乙双方各执一份,另一份报当地旅游局存档。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇12:寒暄与问候的礼仪_职场礼仪_网
宣暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。
寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与多结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。
反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。
在当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。
碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视若不见,不置一辞,难免显得自己妄自尊大。
在不同时候,适用的寒暄语各有特点。
跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“你好!”“很高兴能认识您”。“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会”。
要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等。
跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些,可以说“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“你气色不错”、“您的发型真棒”,“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”
寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,而它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文。例如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道:“岂敢,岂敢!”搞得像演出古装戏一样,就大可不必了。
寒暄语应带有友好之意,敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戏弄对方。“来了”,“瞧您那德性”,“喂,您又长膘了”,等等,自然均应禁用。
问候,多见于熟人之间打招呼。西方人爱说:“嗨!”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”
在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之问候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。
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篇13:浅谈请客送礼的危害_商务礼仪_网
“请客送礼”本是亲朋好友、亲情、友情交往的一种形式,无可非议,而在现实生活中有极少数人利用“请客送礼”这一手段贿赂党政干部和国家工作人员谋取私利,损坏国家、集体利益,实足变味。下面来了解一下请客送礼的危害。
浅谈请客送礼的危害:贪污腐败的滋生
“请客送礼”的人往往打着“感谢支持工作”的幌子,每逢过年过节、生病住院、婚丧喜事等为由,“孝敬那些能为他办事的上级领导和掌握要害部门的国家工作人员,而接受请吃送礼的人则认为吃一顿饭不是问题,收几条烟、几瓶酒和一点土特产又算不上受贿。于是他们吃得、拿得心安理得,古人云“拿了别人的手软,吃了人家的嘴软”,由此那些实权人物总是“酒杯子一端,政策就放宽,礼物一收,研究研究”,为那些请客送礼的人大开方便之门,使他们谋取自己的私利,损坏国家、集体利益。
浅谈请客送礼的危害:影响干群关系
“请客送礼”在有些人眼里认为是小事,他们无拘无束,明目伥胆,而这些小事往往都植于群众视线之中,人民群众深恶痛绝,影响极坏,严重影响了干群关系、党群关系,败坏了党风,其后果不亚于那些大腐败案件所造成的影响。“请客送礼”使少数国家工作人丧失权为民所用,造成不得好处不办事,得了好处乱办事,严重影响党和政府的形象,“小时候偷针,长大偷金”是古人的一条训言,从已被查处的那些贪污受贿的腐败分子的犯罪轨迹看都是从这些小事开始的,他们认为小事无所谓,抱着侥幸心里,胆子越来越大,逐步放松自我改造,世界观、人生观、价值观扭曲,拜金主义、享乐主义、极端个人主义滋生,最终走向人民反面,成为人民的罪人。
浅谈请客送礼的危害:破坏风气
“请客送礼”是当今社会的一大毒瘤,败坏党风、民风和社会风气,各级纪检机关也下发了不少“严禁请客送礼”文件,每逢过年过节对党员干部、国家工作人员提个醒,但落实不够,查处不力,收效甚微,由此滋生了“请客送礼”之风的泛滥,为了刹住“请客送礼”之风必须首先要从源头上开始防止,“釜底抽薪”对党员干部、国家工作人员,不仅在事中监督,更要在事前防范,清除“请客送礼“现象产生的温床,建立一整套杜绝”请客送礼“的体制和机制,使人不能、不敢、不愿请送。对那些掌握着一定权力的党员干部、国家工作人员,权力实行阳光运行,办事公开,接受监督。要加大查处力度,对群众反映强烈的单位和个人应严肃进行查处。对他们的升迁应一票否决,对请客送礼者也应进行查处曝光,使他们不敢请、不敢送。
实践告诉我们,再健全的制度也不能完全消除腐败,但是最大程度上抑制腐败,则是完全可能的,我们需要致力的让腐败的土壤越来贫瘠,让腐败的空间越来越逼仄,让那些原本阴暗的角落暴露阳光,如此“请客送礼”之风才能得到好转。
篇14:婚礼仪式上家长的讲话稿
各位布来宾,女布士们,先布生们,大家晚上好:
今天是个成双的喜庆日子,我校--老师和--老师喜结良缘。让我们向他们表示最美好的祝福,祝他们新婚愉快,永浴爱河!
我受新郎、新娘之托,担任他们的证婚人。两位年青人同校共事,比翼双飞,从相识、相知、相爱,到今天有幸成为夫妻,走过了一段难忘的时光。我郑重宣布:--老师和--老师的感情是真挚的、深厚的!
从恋爱到婚姻,路要更长,情要更深。希望你们在今后的日子里,要互敬互爱,互谅互助,把对方作为今生永远的最爱与依靠,相依相偎,走向灿烂的明天。
值此大喜的日子,你们不能忘却生养你们的父母,要把对父母的感恩化为侍奉与孝敬的实际行动。你们不能忘却婚后的责任,不仅要共建美好的小家,更要奉献于大家和国家。
让我们共同举起布杯,再一次祝福这对新人,祝愿他们白头偕老,万事如意!
篇15:用餐忌用餐巾擦餐具_职场礼仪_网
■吃自助餐时的礼节 吃自助餐应按照正常顺序取食物。如:汤、冷菜、热食物、甜品、咖啡或茶。不可把食物乱堆在盘中,或一次取得过多,可多次取食物。若有同伴,应等其他人坐好后,一起开始吃第一份。吃自助餐切忌浪费。一定按照自己的食量取食物,不要剩下。取食物时,不要用用过的餐盘盛食物,也不要用自己的餐具取食物。如果想吸烟应到指定的吸烟区吸烟,若没有限制,应征得同桌的同意。 ■使用筷子的禁忌 一忌敲筷:在等待就餐时,不能拿筷子随意敲打。 二忌掷筷:在餐前发放筷子时,要把筷子一双双理顺,然后轻轻地放在每个人的餐桌前;相距较远时,可以请人递过去,不能随手掷在桌上。 三忌叉筷:筷子不能一横一竖交叉摆放。筷子要摆放在碗的旁边,不能搁在碗上。 四忌插筷:在用餐中途因故暂时离开时,要把筷子轻轻搁在桌子上或餐碟边,不能插在饭碗里。 五忌和筷:在夹菜时,不能用筷子在菜盘里和来和去,上下乱翻;遇到别人也来夹菜时,要注意避让,谨防“筷子打架”。 六忌舞筷:说话时,不要把筷子当作道具,在餐桌乱舞,也不要在请别人用菜时,把筷子戳到别人面前。 ■餐巾的使用方法 必须等大家坐定后,才可使用餐巾。餐巾摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在衬衫领口。一些酒楼也会将餐巾垫在骨盘下面。切忌用餐巾擦拭餐具,主人会认为你嫌餐具不干净。也不可用餐巾拿来擤鼻涕或擦脸。如身上没带手帕,可离席 到洗手间去。餐巾主要防止弄脏衣服,兼作擦嘴角及手上的油渍。餐中暂时离席,应将餐巾放在座位上。吃完饭后,宜将餐巾折好,放在餐桌上再离席。若主人将餐巾放在桌子上,则表示宴会结束。
篇16:2024服务礼仪个人培训工作总结
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20_年销售业绩更加兴旺!
公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报:
一、本次学习的内容
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。
第四在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
其中销售技巧又分为五大环节,1、做好准备,2、打招呼3、了解需求4、介绍商品5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!兴趣?如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
二、培训心得
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记fab,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的.与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
篇17:参加宴会需要注意哪些礼仪_商务礼仪_网
人们通过宴会,不仅获得饮食艺术的享受,而且可增进人际间的交往。那么,参加宴会需要注意哪些礼仪呢?下面第一范文网小编告诉你。
参加宴会需要注意的礼仪:应邀
受邀者在接到邀请后,能否出席应尽早答复对方。若接受邀请则不宜随意改动,万一因故不能应邀出席,须向邀请者深致歉意。
参加宴会需要注意的礼仪:掌握出席时间
宾客一般宜略早一些到达或是准点到达,过早、过迟到场或者无故提前退场等都被视作不恭和失礼之举。
参加宴会需要注意的礼仪:抵达
如主人恭迎,则应趋前向主人握手、问好、致意,随主人或迎宾人员引导,步入休息厅或宴会厅。如果单独到达,则先到衣帽间挂大衣和帽子,然后前往主人的迎宾处,向主人问好。如是节日庆祝活动,就表示祝贺。
参加宴会需要注意的礼仪:赠花
可按宴请性质和当地习惯,赠送花束或花篮。
参加宴会需要注意的礼仪:入座
一般由侍者或女主人(主人)引导客人入席。各人应按座位的姓名卡入座,不可随意乱座。坐姿要端正、自然。
参加宴会需要注意的礼仪:进餐
入座后,不可玩桌上的酒杯、盘碗、刀叉、筷子等餐具。主人招呼即可以进餐。西餐进食,正确的做法是取得食品,即可开始食用,因为人手一份,不需等待。取菜时一次取得不要太多,需增加时,待侍者送上再取。进食时要文雅,吃东西时应闭着嘴细嚼慢咽,尽量不发出声音;喝汤时不要啜,汤菜太热,稍凉后再食用,忌用嘴吹去热气;嘴内有食物时切勿说话;吃剩的菜、用过的餐具、牙签及骨刺等都要放入骨盘内,忌随意乱扔;剔牙时,要用手或餐巾遮口。
参加宴会需要注意的礼仪:交谈
参加任何宴会,无论处于何种地位,都少不了与同桌人交谈,特别是左右座。如互相不认识,可先做自我介绍。
参加宴会需要注意的礼仪:宽衣
宴请过程中,无论天气如何炎热,均不得当众解开纽扣、拉松领带、脱下衣服。
参加宴会需要注意的礼仪:餐具的使用
餐具的使用要得法。中餐的餐具主要是碗、盘、筷,西餐则是刀、叉、盘子。通常宴请外国人吃中餐,亦以中餐西吃为多,既摆碗筷,又设刀叉。刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,将食物切成小块,然后用叉送入嘴内。欧洲人使用时不换手,即从切割到送食均以左手持叉。美国人则切割后,把刀放下,右手持叉送食入口。就餐时按刀叉顺序由外往里取用。每道菜吃完后,将刀叉并拢平排放盘内,以示吃完。如未吃完,则摆成八字或交叉摆,刀口应向内。吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕开吃,也可用刀叉把肉割下,切成小块吃。切带骨头或硬壳的肉食,叉子一定要把肉叉牢,刀紧贴叉边下切,以免滑开。切菜时,注意不要用力过猛撞击餐盘而发出响声。不容易叉的食品,或不易上叉的食品,可用刀把它轻轻推上叉。除喝汤外,不用匙进食。汤用深盘或用小碗盛放,喝时用汤匙由内往外舀起送入嘴,即将喝尽,可将盘向外略托起。吃带有腥味或怪味的食品,如鱼、虾、野味等均配有柠檬,可用手将汁挤出滴在食品上,可去腥。宴会中如发生意外情况,例如用力过猛,使餐具发出声响,或摔落地上,或打翻酒水等等,不要着急。餐具碰出声音,可轻轻向邻座(或主人)说一声“对不起”。餐具掉落可由服务员另换一副。酒水打翻溅到邻座身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是妇女,只要把干净餐巾或手帕递上即可,由她自己擦干。
参加宴会需要注意的礼仪:喝咖啡
通常是清咖啡,有时加牛奶、糖块,饮姿要文雅、有礼。
参加宴会需要注意的礼仪:冷餐会
冷餐会、酒会,不要抢着去取食,不要围在菜台旁边,取够即退开。
参加宴会需要注意的礼仪:洗手
在上虾、蟹时,有时送上一小水盂,水面洒有玫瑰花瓣,柠檬片或茶水,供洗手用,切勿当作一道汤食用。洗时两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。
参加宴会需要注意的礼仪:吃瓜果
吃梨、苹果等水果,不要整个咬,可先用水果刀切成几瓣,再用刀去皮、核,然后用手拿吃,削皮时刀口朝内,从外往里削。香蕉先剥皮,用刀切成小块块。橙子用刀切成块吃,柑桔、荔枝等则可剥了皮吃。其余如西瓜、菠萝等,一般已去皮切成块,吃时可用水果刀切成小块用叉取食。
参加宴会需要注意的礼仪:接受纪念品
有时主人备有小纪念品,宴会结束时,招呼客人带上。遇此,可稍赞扬,但不必郑重表示感谢。有时,外国访问者,往往把宴会菜单作为纪念品带走,有时还请同席者在菜单上签名留念。除主人特别示意作为纪念品的东西外,各种招待用品,包括糖果、水果、香烟等,都不要拿走。
参加宴会需要注意的礼仪:函谢
有时在出席私人宴请活动之后,往往致以便函或名片表示感谢。
篇18:领导者涉外商务礼仪[页2]_礼仪文书_网
食的礼仪
在涉外商务活动中,对外国客人热情款待,无可厚非。但过度热情有可能带来负面的后果。比如说,中国接待客人的原则是酒喝得越多越好,菜上得越丰盛越好。但中国人到国外去往往大失所望,因为对方仿佛显得不够热情,招待也很简单,一切以节俭为原则。于是,常有国人大发感慨:不该对外国人太热情。这种想法暴露出中外在饮食接待方面的文化礼仪的差异。
一般说来,在对外商务交往中,宴请和接待都是很正常的交往形式。虽然各国都有自己的民族特点和习惯,但目前国际通行的宴请有宴会、冷餐会、茶会、酒会、工作餐等几种形式。按国际惯例,午宴和晚宴是各种宴请中最隆重、礼节性最强的招待活动。而酒会却是最经常的社交形式。酒会的形式较为轻松活泼;招待品以酒水为主,通常酒类品种较多,并配以各种果汁,向客人提供不同酒水配合调制的混合饮料,这种饮料通常被称为鸡尾酒,一般不用或较少用烈性酒。在酒会上,一般会略备小吃,如三明治、面包卷、水果等,这些水果往往用牙签插好,以备食用。在酒会进行时,客人们可以随意进行祝酒、交谈。熟悉的和不熟悉的都可以或主动或被动地交谈。这是获取信息、取得沟通、谈妥意向的好时机。所以一般来说,外国人士都比较重视这种酒会。
在参加酒会时,应主动准备一些话题,以便在酒会举行时和陌生人交谈,避免尴尬。但如果您或者您要交谈的对象嘴里正在咀嚼食物时,不要主动同人说笑。当酒会的主办方或主宾致辞祝酒时,作为客人应该暂停进餐和交谈。
在参加酒会时,如果不慎碰洒酒水,掉落餐具,要沉着冷静,轻轻致歉。酒会一般要等到主人示意后才可以退席,如需早退,可致歉意,悄悄告退。出席酒会,要在三日之内向主人表示感谢,感谢的方式可以随意。
住的礼仪
到国外参加经贸洽谈活动,一般要住在宾馆。所住宾馆一般由东道主安排,但也有在国内通过旅行社预定的。
国外的旅馆一般不供应开水,也不准备暖水瓶。引用水为龙头水,拧开水龙头的水即可引用。如果需要开水,可以自己携带开水壶烧,但必须准备专门的插座,因为欧美国家的电源插头和我们国内的不是一种标准。有的旅馆也没有拖鞋和洗发水。这都需要自己准备。三星级以上旅馆的房间内一般备有小冰箱,内有酒水、食品等物品,消费需要单独计帐。
进出房间应随手关门,在房间内收看电视,音量要适当,不要影响他人。休息或睡觉时将房间锁好,可在门外挂上“请勿打扰”的牌子,如需打扫房间,可将牌子挂在门外。房间电视的频道一般为免费, 但有些频道的节目是需要付费的,需要留心,否则观看了节目会计入房间的帐单,以免结帐时产生分歧。
房费中一般会包括早餐,也就是说早餐是免费的,但用早餐时,应量力而行,不应浪费。如离开旅馆应在中午十二点以前,过点则要付全天的费用。
行的礼仪
到国外一般乘飞机前行。因有时差,到达当地后应及时将手表调成当地时间。要详细阅读接待方案和日程安排,记住每天离开旅馆外出活动的出发时间,每次应提前十分钟到达前厅等候,要互相查看同团团员,以免落下。如果乘车时间较长,应出发前去一次洗手间,容易晕车的人和有心脏疾病的人要携带救急药品。
对于汽车司机,应根据当地情况,尽早给予对方小礼品,这样他就会更加精心驾驶。
如单独活动,选择出租车时要让对方打表计费,并索要发票。如乘坐地铁和公共汽车,要按规定购票。
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篇19:与异性交往的技巧_职场礼仪_网
把沟通作为一种技巧,那么充分了解沟通对象的特点则是必不可少的。有一个事实也许是谁也不会否认的,那就是这个世界上有一半的人口和你的性别相同,而另一半的人,则属于你的“异性”一类了。有人说:妇女能顶半边天。也就是说,这个“天”有一半的男人和一半的女人。而作为每个人的沟通对象,也有一半的男人和一半的女人,或者说你的沟通对象有一半的同性和一半的异性。因此在沟通中,理解异性的能力是极为必要的。 当然,当今的社会是一个倡导男女平等的社会,而在沟通中也不能带有半点的“性别歧视”,但是我们必须承认“男女有别”,男性和女性的心理特征和处事方式毕竟有很大的差别。充分地了解这一点,对于增加我们沟通活动的成功率有至关重要的作用。 有的人将与异性沟通视为“征服”对方。这个说法是否恰当暂且不论,但之所以用“征服”这个字眼,大概是在说明与异性沟通的难度吧。事实的确如此,在有异性的沟通场合,人们都会变得更加文明,说话也不那么随便,而最难的,便是了解异性的心理,设法采取“对症下药”的沟通方式。 其实,与异性沟通最关键的原则只有两条:一是采取肯定的态度和亲切的态度,不要轻易向异性说“不”,因为这样较容易伤害对方的自尊心;二是要显得自信,不要一接触异性就显得紧张,不能坦然相处。当然,异性沟通时的相互尊重是必不可少的,否则将会带来不必要的误解。比如,待人热情大方、诚实质朴,本是一种美德,但如果不分场合,不看对象,对任何人都表现出亲热,心直口快,喜欢攀谈,就很可能引起对方的误会,甚至产生某种错误的联想;而男人在单身宿舍里的宣言及女性深闺里的私语在这种沟通场合都不应轻易“示人”,这不仅是尊重对方的表现,更是自尊的表现。
篇20:春节吃什么菜好_饮食礼仪_网
春节吃什么菜好
随着时代的变迁,人们对年夜饭菜的做法也是五花八门,但是其宗旨就是饭菜要代表吉祥,象征着新年新气象,新的一年要万事顺利。下面是第一范文网小编搜集整理的过年菜式推荐,希望对你有帮助。
春节菜式推荐
提到过年,小孩子最高兴的是有好吃的东西吃了。第一,鱼,鱼代表年年有鱼(余)。而用鲢鱼,更是代表连年有余。而且吃鲢鱼头,可以健脑、暖胃、滋润皮肤。
吃年糕,代表年年高升。年糕相传是春秋时期伍子胥埋在城下,让士兵是在兵荒马乱缺少粮食时所吃,传说是他看到吴国国君荒淫无度,而特意嘱咐士兵到需要时可以到城墙下挖,这也就后人为了纪念这事,特意做成方块,城墙的样子。
汤圆,代表团团圆圆 。汤圆做法:花生仁炒一下,然后切碎,再加入红糖和猪油,糯米饭揉成干面团,取个大小适中的面团,折出一个沟槽,然后被这些馅放进去,包好,新鲜的汤圆就出炉了,当然要煮了才能吃。
吃鸡,寓意百事大吉。鸡翅,代表大展宏图。吃鸡骨头,代表出人头地。
红烧肉,代表鸿运当头。红烧肉一般选用五花肉。要用到老抽,白糖,八角。五花肉最好小炒一下,这样比较不油腻。这里用到的辅料比较多,就不一一列举了。
鳝鱼,代表善始善终。和鸡在同一桌,又有龙凤呈祥的意思。吃鳝鱼可以补脑,降低血糖,调节血糖,改善视力等功效。
春节饮食习俗
春节,一般是指正月初一至十五的半个月时间。从古至今,春节都是我国最大、最隆重的节日。在此期间,人们互相拜年祝贺,增添友好感情,有的则要看望亲戚朋友,赠送礼品和年货,有的则要相互请客吃饭,名为“年节酒”。
春节,一般是指正月初一至十五的半个月时间。从古至今,春节都是我国最大、最隆重的节日。在此期间,人们互相拜年祝贺,增添友好感情,有的则要看望亲戚朋友,赠送礼品和年货,有的则要相互请客吃饭,名为“年节酒”。
春节的前也是除夕,古称“岁除”或“逐除”。除夕的饮食习俗,北方和南方不尽相同。北方人以饺子为美味,有水饺、蒸饺等,在出席子时食用,取“更岁交子”的意思。为讨吉利,有的饺子中放些糖块,意味来年生活甜美;有的在饺子里放一枚“制钱”,吃到有制钱的饺子,一位着财运亨通。
在南方,人们以年糕、元宵、松糕、粽子以及鱼、肉、菜为美味。除夕多吃年糕和元宵。元宵也叫“团子”、“圆子”即汤圆,取“全家团圆”之意。年糕多用糯米做成,取生产和生活“年年高”之意。
吃年夜饭之前,旧时一般还先要祭祖,将食物分出少许,献给祖先,以示纪念。午夜钟声一响,辞岁礼开始,全家向祖先灵位行礼致敬,子女依长幼序向长辈行礼辞岁。小辈可从长辈那里收到“压岁钱”即“押崇钱”,寓意镇压“邪崇”。
正月初一,人们早早起来,相互祝福。早餐北方人吃饺子,南方人吃汤圆等,几乎全国各地都要吃年糕,“黏”字与“年”字谐音,而“年”字本来是谷物成熟的意思,吃黏糕寓意一年收成更比一年好,一年更比一年高。现在已通称年糕了。吃罢早饭,人们穿上新装,到亲戚朋友、左邻右舍家去拜年,预祝在新的一年里万事如意。每家都会以瓜子、花生、糖果等零食招待客人。这一天,人们吃的大多是节前准备好的食物,即取其“有余”之意。北方大多吃馒头,南方还是以米为主。
春节餐桌礼仪
1、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。
4、口内有食物,应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6、必须小口进食,不要大口地塞,食物未咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀汤,应使用公筷公匙。
8、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。
9、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。
11、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。
12、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起”。
13、在餐厅进餐,不能抢着付账,推拉争付,甚为不雅。未征得朋友同意,亦不宜代友付账。