给超市供货需要具备哪些条件（最新20篇）

甲方(需方)：

乙方(供货商)：

采购产品 ：岱北皮家香油系列、皮福记香油系列产品

为了保护供需双方的合法权益，并让甲方用上安全卫生的放心调料，确保消费者的身心健康，经甲、乙双方共同协商后，特签定供货合同如下：

1、乙方必须将本公司合法有效的营业执照、卫生许可证原件送交甲方查验，并向甲方提供本公司的营业执照复印件、卫生许可证复印件以及公司经营负责人身份证复印件(供甲方备案)。

2、乙方必须按甲方指定的食品(原料、调料)品名、规格、数量等要求及时进行供货。乙方供货不符合要求的，甲方有权立即退货。

3、乙方所供食品(原料、调料)的卫生、质量及包装等必须符合《中华人民共和国食品卫生法》的要求，如因食品(原料、调料)本身质量问题而引起甲方出现食物中毒等食品安全事故，由乙方承担一切法律责任及经济责任。

4、乙方有义务向甲方提供甲方所需要的有关食品资料：食品生产厂家的营业执照复印件、卫生许可证复印件以及食品检测报告等。

5、货款按月结清。

6、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。本合同执行自签字之日起，有效期为一年 注：采购品名： 岱北皮家香油系列、皮福记香油系列产品，乙方向甲方供应的食品价格按照批发价或优惠价确定。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附条件赠与合同范本

赠与合同

甲方(赠与人)：_________(写明姓名、住址)

乙方(受赠人)：_________(写明姓名、住址)

甲乙双方就赠送_________(写明赠与标的物)事宜达成协议如下：

一、甲方将其所有的_________(写明标的物)赠送给乙方，其所有权证明为：_________(写明证明甲方所有权的证据名称)

二、赠与财产的状况：

1.名称：_________

2.数量：_________

3.质量：_________

4.价值：_________

三、赠与目的：_________

四、合同生效的条件：_________(写明将来合同生效的条件)(转载自第一范文网，请保留此标记。)

五、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下列第_________种方式解决：

1.提交_________仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

六、本合同未作规定的，按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。

七、其他约定事项_________。

八、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(签章)：_________

乙方(签章)：_________

______年____月____日

赠与人的权力和义务

(1)赠与人的权利

1)赠与财产有瑕疵的，赠与人不承担责任;

2)受赠人有下列情形之一的赠与人可撤销赠与：

a.严重侵害赠与人或者赠与人的近亲属;

b.对赠与人有扶养义务而不履行;

c.不履行赠与合同约定的义务。

赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销原因之日起一年内行使。

3)因受赠人的违法行为致使赠与人死亡或者丧失民事行为能力的，赠与人的继承人或者法定代理人可以撤销赠与;

赠与人的继承人或者法定代理人的撤销权，自知道或者应当知道撤销原因之日起六个月内行使。

4)撤销权人撤销赠与的，可以向受赠人要求返还赠与的财产;

5)赠与人的经济状况显著恶化，严重影响其生产经营或者家庭生活的，可以不再履行赠与义务。

因赠与人故意或者重大过失致使前款情况发生，或者交付赠与的财产已满五年的，不得请求返还赠与的财产。

6)赠与可以附义务。

受赠人的权力和义务

(2)赠与人的义务

1)对附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任;

2)赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担损害赠偿责任。

(1)受赠人的权利

1)具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同，赠与人不交付赠与的财产的，受赠人可以要求交付;

2)赠与人故意或者重大过失致使赠与的财产毁损、灭失，造成受赠人损失的，受赠人可要求赠与人承担损害赔偿责任。

(2)受赠人的义务

1)赠与附义务的，受赠人应当按照约定履行义务。

在校生超市社会实践实习报告模板

前言

在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地考虑,认真地对待。

一 实习目的

尝试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。作为一个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更多的体验，更多的经历，为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。

二 实习时间2017年7月26日—2017年8月25日

三 实习地点 超市

四 实习人：

五 实习内容

毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开始工作之前，我承诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质，更代表了我们超市的形象。我在超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练，我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。在职期间，我认真履行超市十八字宗旨和十六字准则，即“全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意”宗旨和“文明经商，热情服务;提高素质，争创一流”准则，用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余，我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录，努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。

一个超市从计划经营到筹备资金，到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排，其中的每一个细节都不容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查，简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。

首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造，分内部构造和整体构造。

内部构造 我们超市共分十三个区，分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服，有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等，还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等;调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品，像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外，我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品，小家店除卖小饰品和钱包等，还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐，为方便顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台，服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。

整体构造 一个超市也算一个小的公司，也需要有各个部门协调一致的运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方，结算室主要负责超市货物的进出结算，会计室负责对结算室的工作进行核实，微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中，并将商品的价格输入微机纪录中，另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名，收获区主要负责货物的进购，并对货物进行质量和数量上的检查，物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等，营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查，保卫科主要维持超市的秩序和安全，另外还负责超市部件的安全检查等，休息室是为超市工作人员特别需要而设立的，服务区是为顾客车辆停放和特别需要而设立的，顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比较紧密，收获部要将退货、进货的账目交到会计室里，另外，如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。

一个超市软件上的构造也要合理清晰，下面我简略介绍一下我们超市的软件构造。

软件构造 我们超市有6位经理，分别管理各区和部门，其中一位是总经理。有一位经理负责会议室、结算室、会计室、微机室，一位经理负责收获区、物流中心、保卫科、休息室、服务区，其他四位经理负责超市内部情况。六位经理分别从周一到周五轮流值班，周日有三位经理去外区进货，另外三位负责超市的看管和市场的调查。超市工作人员有两个班次，于是就有两个主管。主管是工作人员中比较优秀的，主要负责上班时间其他工作人员的纪律监督。

一个超市的规模构建好了就要发展，发展中经营管理是一个非常关键的问题，只要做好这一块这个超市也算基本成功了。下面是我总结的关于经营管理的一些概况。

管理规定 首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨。我们要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。我们超市规章条例有很多，在我们开始工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的处罚。

1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，店内店外的装饰新颖，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备情况要及时清查，以免影响超是正常营业;

2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按流程操作等;

3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方;

4、商品质量检查：特别是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;

5、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员;

6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上，但每天应侧重一个重点。

7、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量(生鲜为主)，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失;

8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责;

9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查，并提出建议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损失;

10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查，对当天卖场的状况进行必要的调理。在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。

工薪策略 工薪问题是超市员工比较关心的问题，针对此问题我们超市也制定了比较规范的相关规定。

1、每月22号对工作状况进行核算，每月15号下发上月工薪;

2、对超市中表现良好的工作人员给予相应奖励;

3、超市中有请假的，要扣除当天的工资;

4、迟到者要受到通报批评并罚款。

要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也采取了比较好的策略。

1、加强陈列效果，使陈列具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等;

2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列。例如，我们超市在水果区悬挂了一些塑料葡萄，在果冻区悬挂一些夸张性的糖果和装饰鲜花，在食品区配以风铃，在粮油区悬以装饰扇等等;

3、在超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军员工，给予区经理及员工奖励;

4、特殊节日(圣诞节、复活节、情人节等)为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物;

5、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或一定金额的购物劵等;

6、超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;

7、尽供应商本分，做好售后服务。

序：本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来慢慢适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的，只有经历后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都需要同样认真的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验，用最认真的心态对待生活中的每一件事。

在校生超市社会实践实习报告就为您推荐到这里，请继续关注我们!

甲方： 身份证号： 住址： 乙方： 身份证号： 住址：

经甲乙双方协商同意，乙方将 所用木模板由甲方供应，为明确双方责任和义务，达成如下协议：

一、木模板规格、单价

木模板1.83m×0.915m，数量 ，单价 元，木模板1.22m×2.44m，数量 ，单价 ，乙方若需发票，税金由乙方承担，运费由甲方承担。

二、质量要求：

乙方每次要货，现场认可质量。不合格可以拒收，一旦收货使用不可退换，不得说质量有任何问题为由扣出材料款。

三、付款方式：

四、违约责任

因甲方原因不能及时交货，影响乙方工期，每影响一天，甲方付乙方每天100元损失费，乙方不能按协议第三条付款，每延误一天乙方付甲方每天500元损失费、要债误工费。

五、本协议一式两份，双方签字盖章生效。如双方发生争议，双方约定审判机构为葛洲坝人民法院。

甲方： 乙方：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

合同编号：ZZCG20__A-JSJ- (填写中标人简称)- (填写授权公司供货项目顺序号)

中标供应商：

供货商：

需方：

需方主管部门：

为了保护供需各方合法权益，根据《中华人民共和国

政府

采购法》、《中华人民共和国民法典》、《浙江省政府采购协议供货制实施办法(试行)》等相关法律法规的规定并严格遵循浙江省20__年第4季度、20__年第1季度计算机协议供货(招标编号：ZZCG20__A-GK-030)招标文件、中标供应商的投标文件、“浙江省政府采购供货协议”和“政府采购协议供货承诺书”，签订本合同，并共同遵守。

一、合同采购的产品所需资金来源构成为：预算内( );预算外( );自筹( )。

付款方式为：

财政直接支付( );采购单位直接支付( )。以上按实际情况打“√”确认，涂改无效。

二、计算机品牌、型号、规格和主要配置、单价、数量、金额

序号计算机品牌型号规格和主要配置数量基准价优惠率协议供货价格总计

1

2

3

4

合计：人民币(大写)

注：

1、若单次采购金额大于人民币80万元或采购数量超过60台时，采购单位必须按有关规定报政府采购监督管理部门重新确定采购方式。

2、优惠率=(1-投标报价/基准价)×100%

三、保修期：上述产品的保修期为( )月;免费更换时间为交货后( )月

故障响应时间为 ( )小时内;故障排除时间为 ( )小时内;

备品备件提供时间为( )小时内。

四、交(提)货时间、地点、方式：供货商于 年 月 日前将货物送至以下指定地点交由需方指定收货人：

1、供货商应在交货前向需方提供交货计划;

2、运输、保险和装卸的费用由供货商承担。

五、验收标准及提出异议时间：

验收标准：1. 装箱单;

2. 供方保证一次开箱合格率大于98%(百分之九十八)。

提出异议时间：

六、违约责任：

1、供货商逾期履行合同的，自逾期之日起，向需方每日偿付合同总价万分之三的滞纳金;供方逾期30日不能交货的，应向需方支付合同总价百分之五的违约金，并且不再退还供货商履约保证金。

2、需方逾期支付货款的，自逾期之日起，向供方每日偿付合同总价万分之三的滞纳金;需方无正当理由拒付货款的，应向供方偿付合同总价百分之五的违约金。

3、供货商在协议供货有效期内违反本合同有关质量保证及售后服务的，将予以没收履约保证金，损失赔偿不足部分，按本合同第七条处理;在协议供货有效期外发生质量问题的，按本合同第七条处理。

一、因合同执行而产生问题的解决方式：

A)双方协商解决;

B)向中标供应商指定协调人反映;

C)向采购中心反映;

D)向政府采购管理部门投诉

E)提请仲裁;

F)向人民法院提起诉讼。

供应商指定协调人电话：

省采购办投诉电话：。

二、其他约定事项：

A)浙江省20__年第4季度、20__年第1季度计算机政府采购协议供货项目(招标编号：ZZCG20__A-GK-030)招标文件以及投标文件、询标纪要、“浙江省政府采购供货协议”、“政府采购协议供货承诺书”是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。

B)本合同一式四联，供货商、中标供应商、需方、采购办(或采购中心)各一联，由供货商每月在结算时统一向采购办(或采购中心)汇总上报。

C)本合同应经需方负责政府采购的部门或财务部门审核并加盖需方财务专用章方为有效。

D)本合同经供货商和需方签字、盖章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。

需方(签章)(以及财务部门章) 供货商(签章)：

地址： 地址：

电话： 电话：

合同签订日期： 年 月 日

精选工程建设招标设标合同条件

(5)“书面函件”指任何手写、打印或印刷函件，包括电传、电报及传真通讯。

1.2标题和旁注

各个条款中的标题及旁注不应视为条款的一部分，在合同条款或合同本身的解释也不应加以考虑。

1.3注释

凡指当事人或当事人各方的字词应包括公司和有关法人资福的任何组织。

1.4单数和复数

仅表明单数形式的词也可以代表复数，根据上下文需要而定，反之亦然。

1.5通知、同意、批准、证明和决定

除非另有规定，凡合同条款中提及的由任何人发出、给予的任何通知、同意、批准、证明或决定应是书面形式的。并应对“通知”、“证明”或“决定”等词作相应的解释。任何这种同意、批准、证明或决定不应被无理收回或延误。

1.6给业主和监理工程通知的地址

(a)给业主通知的地址是____(地址名称)

(b)给监理工程师通知的地址是：_____(地址名称)

监理工程师和监理工程师代表2.1监理工程师的职责和权力

(a)监理工程师应履行合同中规定的职责。

(b)监理工程师可以使用在合同中规定的或必要时由合同暗示的权力。但规定：除下列(4)(i)和(4)(i i)条外，监理工程师在根据下列条款行使其职责之前应取得业主明确的批准：

(1)根据第4款，批准工程任何部分的分包合同;

(2)证明第12款项下增加的费用;

(3)决定第51款，发出变更指令，但下列情况除外：

(i)如果发生非常紧急情况，监理工程师认为将造成人员伤亡、或危及工程或邻近的财产或从业主的权益考虑需立即采取行动，在这种情况下，监理工程师被授权发布处理这种危机状况所必需的指令或命令，承包人应实施一切工作或按监理工程师的命令竭尽全力去处置或减轻危急状况。尽管监理工程师的命令未事先征得业主的批准，承包人仍应立即执行这些命令。

监理工程师应根踞第52款规定，确定因上述命令而增加的合同费用，并通知承包人，抄报业主;

(ⅱ)如果单项或累积批准的工程数量变化不超过合同价的5%，或不超过某一特定项目总费用的15%，除非这种数量变化在图纸或其他招标文件中联部是可以预知的及除外的。

(5)确定第52款项下的费率或价格;或(6)批准重大设计变更，这些变更将影响原设计的基本性能或能力。

(c)除了在合同中有明文规定外，监理工程师无权免除合同中规定的承包人义务。

2.2监理工程师代表

监理工程师代表应由监理工程师任命并向监埋工程师负责，应履行和行使监理工程师按2.3款规定可能赋予他的职责和权力。

2.3监理工程师授权的权力

监理工程师随时可将赋予他自己的任何职责和权力授权给监理工程师代表，他可以随时收回其授权。任何这种授权或收回其授权均应以书面形式，并且只有在业主和承包人收到这一授权通知后方可生效。

任何根据这一授权由监理工程师代表给承包人的通知应与监理工程师发给承包人的通知有同等效力。但：

(a)监理工程师代表对任何工作、材料或设备的批准不影响监理工程师不批准这种工程、材料或设备和发出纠正指令的权力;

(b)如果承包人对监理工程师代表给予的调知有疑问，其可以向监理工程师询问，监理工程师应确认、取消或变更此种通知的内容。

2.4助理的任命

监理工程师或监理工程师代表对以任命任何数量的人员，协助监理工程师代表履行其2.2款规定的职责。他应通知承包人这些人员的姓名、职务及权限。这些助理人员无权发出指令给承包人。除非此指令是使其履行职责及保证可以按合同接收材料、设备或工艺所必须发出的指令，由他们之中任何人出于上述目的而发出的这些指令应视同为出监理工程师代表发出的。

2.5书面指令

由监理工程师发出的指令应为书面形式，但如果由于某种原因，监理工程师认为有必要以口头的形式发出这类指令，承包人应遵照执行。无论在这一口头指令执行前或执行后，由监理工程师发出的对这一指令的书面确认应视与本条规定的指令有相同的意思。

还规定，如果在7天内，承包人书面确认监理工程师的口头指令，这种确认在7天内未被监理工程师以书面的形式的拒绝，这一指南针令应视为监理工程师的指令。

该规定同样适用于监理工程师代表及根据2.4款任何的监理工程师的或监理工程师代表的助理人员发出的指令。i 2.6监理工程师行为公正

按照合同规定，监理工程师通过以下方式行使权力：

(a)作出决定，发表意见或同意，或(b)表示满意或批准，或(c)决定价值，或(d)采取其他可能影响业主或承包人的权力和义务的行动时，监理工程师应根据合同规定的条款并考虑所有的因素，公正行使其这些权力。任何这类的决定、意见、同意、表示满意或批准，定价或采取的行动均可按67款的规定予以公开，评审或修订。

共9页，当前第2页123456789

采购方： (以下简称“甲方”)

住 所：

通讯地址：

法定代表人：

邮政编码：

联系电话： 传真：

供货方： (以下简称“乙方”)

住所：

通讯地址：

法定代表人：

邮政编码：

联系电话： 传真：

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方购买x户型室内配饰事宜，达成如下条款，并承诺共同遵守。

第一条合同标的

甲方向乙方购买的室内家具配饰，配饰的名称、数量规格、型号、具体技术标准与要求和单价详见附件报价单。

家具配饰品的供货工期：自收到首付款后三个月内。

第二条合同价款及付款方式

2.1本合同总价款为人民币x元整(RMB。

2.2本合同总价款包括但不限于购买的室内全部配饰、制作费、运输费、包装费、安装费、人工费等甲方为购买配饰所应支付的全部费用，除非双方另有约定，乙方不得再要求甲方支付任何费用。

2.3合同价款的支付：

2.3.1分期支付

A.本合同签署生效后十五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%作为预付款，即人民币;

B.精装修工程过半(天花、灯位开孔，灯具达到现场;墙面基层完成，墙面壁纸到达现场;门、窗套开始安装)，甲方向乙方支付合同总价款的50%作为进度款，即人民币;

C. 乙方送货到甲方指定地点，安装完毕经甲方验收合格且确认质量无异议后十五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的15%，即人民币---------------元整 (RMB-------------------.00) ;

D. 壹年保修期后，甲方向乙方支付合同总价款的5%，即人民币----------------元整 (RMB------------.00) ;

2.4乙方在收到甲方支付款项的同时，必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发票，甲方有权暂时拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时，乙方不得因此而停止工作。

第三条配饰的制作

3.1乙方应在收到预付款七日之内起开始制作，关于配饰制作的具体要求与标准详见附件。

第四条履行期限、地点和方式

4.1乙方供货时间为：以甲方书面通知为准。于供货后七日内，完成全部配饰的安装工作。

4.1.1供货及安装时间如有变化，以甲方书面通知为准。

4.2乙方供货地点：乙方应按4.1款约定时间或甲方通知的时间，自行承担运输费用将配饰运至----样板间内，或运至甲方另行指定的其他地点(北京以外的地点除外)。

4.3运输费用：运输相关费用和货物保护问题由乙方承担。

4.4乙方负责全部配饰的包装并承担包装费用，包装标准为：有效保护标的物完好。

4.5乙方自行解决卸货及卸货工具。运送期间或送至甲方指定地点时全部或部分配饰受到损坏，乙方须立刻为甲方免费更换或维修，项目交货期不予顺延。

第五条甲方权利义务

5.1甲方应按照合同约定支付货款，对于延期支付，乙方的到货时间顺延。。

5.2甲方应按合同约定作好现场安装的工程配合工作。具体包括：

5.2.1为保持饰品不受损坏，交货时现场须清理干净，施工人员不得留在现场，工程验收交钥匙后乙方进场安装摆放;

5.2.2进入样板间的道路整洁，确保货车能够开入样板间门口，如道路不具备条件，甲方应协调解决，保证货物进入样板间;

5.2.3保证样板间内水、电的正常使用;

5.2.4如样板间家具配饰已点数交接，工程又进场返工所造成的家具饰品移位与污损，乙方不再重新摆放;

5.2.5如发生上述四种任何其一情况时，乙方有权拒绝进场，同时工期顺延。

5.3甲方在合同签订后，有权根据实际需要变更所需配饰数量和型号，乙方应予调整。但甲方应在乙方交货前向乙方提出，调整总量不超过总价值的10%。

5.4 甲方应于完成现场开荒保洁后，提前三天书面通知乙方进场时间。

第六条乙方权利义务

6.1乙方依合同约定完成全部配饰的制作，保证配饰的质量符合合同约定及国家相关质量标准。

6.2本合同项下配饰在乙方交货并且甲方组织安装验收认可之前的成品保护问题由乙方承担，在安装完毕甲方验收认可之后的成品保护问题由甲方承担。

6.3乙方负责在甲方要求的时间内完成配饰的安装，确保安装质量。安装配饰所需的配件、工具等由乙方自行负责解决。

6.4乙方承担本合同中全部配饰之权利瑕疵担保责任，若有任何第三方主张对本合同中的标的物享有权利(包括但不限于所有权、抵押权)，相关法律责任均由乙方承担。

6.5除甲方事先同意外，乙方不得以任何形式全部或部分转让其应履行的本合同项下的义务。

6.6乙方免费为甲方相关人员提供装修配饰设计等内容讲解。

6.7乙方保证提供的清单内容中超过50%的物品为本项目独有。

6.8乙方对于国内采购的产品或家具的20%在加工及采购过程中必须通知甲方共同参加采购或对进度进行控制。

第七条质量要求

7.1乙方保证本合同项下配饰是全新的，其质量、规格和性能等各项指标均符合国家和项目所在地相关标准、规范及设计要求，并且符合本合同附件规定的标准以及双方已封存的样品的质量标准。

7.2乙方保证其具有签署和履行本合同所必要的权利能力和行为能力，并对向甲方提供本合同项下之产品不涉及知识产权、未经授权、假冒等法律瑕疵。

第八条样品

8.1乙方应于本合同签署后30日内向甲方提交可提供的，如窗帘布艺布样样品并附上任何必要的说明介绍等资料，以供检验和封存。甲方应及时签收样品。

第九条检查与验收

9.1乙方将该批配饰运至本合同约定地点后，货物质量验收由甲方、乙方共同完成。验收合格标准为：已封样物品同封样，没有封样物品参考同行业中同等物品为比较基础。

9.2若乙方不及时派人参与现场交验，则甲方有权自行验收，并对质量不合格、损坏等做出记录，视为乙方认可并负责处理。

9.3货物点验：由甲乙双方在交货地点共同清点后在交接清单上签字确认。甲方指定代表若有变动应及时书面通知乙方。

9.4甲方应在货物交付后检查货物数量、规格、型号及质量，并将任何短缺、超出、损坏或其它与合同不符的情况书面通知乙方，乙方将于五日内依据甲方通知及时予以更换、调整、补齐货物。

9.5各方确认，在货物使用过程中，如货物存在质量瑕疵的，则虽经甲方按本条约定验收完毕，亦不视为甲方对乙方货物质量瑕疵的认可，乙方仍应承担质量瑕疵赔偿、补偿等的责任(由甲方原因造成损坏除外)。

第十条保修服务

10.1 乙方承诺保修期内提供免费的保修服务，包括：非人为原因出现的质量问题;非质量原因，出于人为操作或其他原因发生的问题，由甲方支付修理费用，乙方维修。质量保证期的起算时间：自乙方交货经甲方验收合格之日起一年。

10.2 乙方承诺如甲方报修，乙方将派人于24小时之内到达现场，作出故障诊断，并在三日内修复完毕，如需返厂维修，则在五日内修复完毕(北京以外的供应商除外)。

10.3 在合同规定的保修期内，如果发现货物及相关配件的质量或规格与合同不符，或证明产品有缺陷，包括潜在的缺陷或使用不合适的原材料等，甲方有权向乙方提出索赔。在本合同规定的质量保证期内，乙方负责无偿退换、修理，并应对由于产品质量的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。

10.4 甲方可委托物业管理公司(简称物业公司)，实施本条所述保修管理。物业公司可代表甲方行使如下职责：

A.代表甲方通知乙方对工程进行维修、维护;

B.代表甲方检查、跟踪、配合乙方的工程保修工作;

C.代表甲方签发工程保修施工验收单;

如甲方委托物业公司实施保修管理的，则甲乙双方在结算质量保证金时，由物业管理公司出具的乙方履行本合同情况之书面文件，双方均同意以此书面文件作为结算质量保证金的依据。

第十二条保密条款

12.1在签署、履行本协议过程中，双方知悉的对方的商业秘密，双方同意保密，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

12.2本合同终止后，本保密条款规定继续有效。

第十三条违约责任

13.1双方均应认真履行本合同，由于任何一方的过错使本合同不能履行、不能完全履行、延迟履行或者履行不符合约定条件的，由过错方承担责任，如属双方过错，则根据各自过错大小，分别承担相应的责任。

13.2甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的，每逾期1日，甲方应当按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。

13.3本合同签订后，如甲方自身原因导致业务取消或延期的，甲方可以终止委托，并书面通知乙方，乙方在收到甲方通知后应立即停止工作。因甲方自身原因终止委托的，甲方需对乙方按双方约定的工作进程所发生的实际而合理的费用予以补偿，同时，乙方不退还已收取的费用。

13.4乙方为履行本合同项下义务指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。

13.5乙方保证其依法成立并向甲方提供年检合格的营业执照原件及复印件作为本合同的附件，如在甲方支付价款时，乙方未提供，则甲方不予支付价款,且全部责任由乙方承担。

13.6乙方迟延交货的违约责任为：乙方每逾期1日(包括部分迟延)，须向甲方支付合同总价的千分之五作为违约金，直至实际全部按照本合同规定的条件交付配饰之日为止，如由甲方原因造成的工期延误，乙方不承担责任。

13.7乙方交付配饰的质量未达到合同约定及国家标准的,甲方有权要求乙方限期更换，更换所发生的费用由乙方自行承担。若因乙方拒绝更换或更换不及时或经乙方更换2次后仍不能解决问题的，视为乙方违约，甲方有权要求乙方退货且要求乙方支付合同总价款百分之十的违约金，如由此造成其它第三方向甲方进行索赔时，甲方要求乙方承担合同总价款百分之十五的违约金且乙方必须赔偿第三方之损失;乙方不能积极主动解决质量问题并赔偿损失时，甲方可代为赔偿，并可向乙方追索该笔赔偿金，违约金的金额甲乙双方根据损失大小另行协商。

13.8因乙方发生下列情形，甲方有权要求解除本合同且要求乙方承担相应的的违约金：

A. 乙方逾期完成本合同约定的任何一个阶段的工作超过30日的;

B. 拒绝执行甲方要求其修补缺陷或更换不适用的材料和/或物品的书面通知，而这种拒绝的行为使工程受到了实质性的影响;

13.9如违约方支付的上述违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方进一步补偿。本合同所称损失应包括因违约行为所导致的守约方的实际损失以及可得利益损失,以及守约方为处理违约事件所发生的包括调查、诉讼、律师等法律费用在内的费用和开支。

第十四条不弃权

任何一方未行使或延迟行使本合同项下的或与本合同有关的任何其它合同/协议项下的任何权利、权力或特权不应视为放弃这些权利、权力或特权;任何单独或部份地行使任何权利、权力或特权，亦不应妨碍该方将来行使这些权利、权力或特权。

第十五条通知与送达

15.1以本合同为目的或与之相关的任何通知均应以亲自递交、邮递、特快专递或传真发至文首列明的联系地址和/或联系方式，否则不发生效力。如果拟接受通知的合同一方的联系地址和/或联系方式发生变更，则其应在发生变更情况之日起1日内以书面形式通知另一方。

15.2通知被视为送达的日期应按如下方法决定：

A. 专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达;

B. 以(预付邮资)的挂号信件发出的通知，应在寄出日(以邮戳为准)后第7日视为有效送达;

C. 以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第3日视为有效送达;

D. 以图文传真发出的通知，在传送日后第1个工作日视为有效送达。

第十六条联系人

16.1甲方指定 ，乙方指定 ，在本合同有效期间内代表其指定方并且其指定方仅通过该联系人负责与另一方的通知、提出询问、答复、提出意见、确认等本合同履行之相关事项，任何一方应对其指定的联系人职责范围内的行为负责。

16.2在合同履行过程中，任何一方变更上述联系人，应及时书面通知对方，否则视为对上述联系人的指定依然有效。

第十七条不可抗力

17.1不可抗力应以国家和本市有关部门正式发布为准，不可抗力是指战争、严重火灾、水灾、台风，地震等人力不可抗拒的因素引起的延误和影响。

17.2当甲方或乙方因不可抗力的影响不能履行合同的责任时，履行合同的时间将予以顺延，延长期与不可抗力影响期相同但合同价格不因此而改变。

17.3不可抗力发生后，受影响方应立即将不可抗力发生的情况通知另一方，并在不可抗力发生后14日内出具事故发生地区的有关机构证明并取得另一方认可。上述情况发生后，双方应努力采取必要措施，密切配合减少不可抗力的影响。不可抗力的影响消除后应立即通知另一方。

17.4甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由。在取得对方主管机关证明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。

17.5本条款所定义的不可抗力是指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况,对于市场环境变化、乙方经营状况严重恶化及生产安排不周等情形，无论严重程度如何，均不理解为不可抗力。

第十八条完整合同

本合同构成各方对本合同所涉事项的完整合同，它取代了此前各方就该等事项作出的任何口头或书面合同或许诺。

第十九条修改

对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方签字盖章后才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。

第二十条附件

本合同所有附件为本合同不可分割之组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第二十一条可分割性

本合同及其附件中所包含的任何条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的效力。

第二十二条继承

本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。

第二十三条适用法律及争议解决

23.1本合同适用中华人民共和国相关法律法规。

23.2双方因履行本合同(包括但不限于有关本合同的生效、解释、履行、修改和终止)有关的一切争议、纠纷或索赔均应当首先通过友好协商解决。如果协商不成的，任何一方有权向项目所在地人民法院提起诉讼。

第二十四条标题

本合同中的标题仅作为参考，不影响本合同的含义及其解释。

第二十五条生效及文本

本合同经甲、乙双方签字并盖章后生效。本合同一式陆份，甲方执叁份，乙方执叁份，具有同等法律效力。

第二十六条补充条款

在支付第一、第二笔工程款前，乙方需向甲方提供等额保函，保函至乙方交货甲方验收合格之日后30天。

(以下无正文)

甲方： 乙方：

(盖章) (盖章)

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

(签字) (签字)

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

供方：______________ (简称甲方) 需方：______________ (简称乙方)

为明确买卖双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关规定，经双方协商一致，签订本合同，以兹共同遵守。

一、购销模板规格______________x______________ ，价格 ______________ ，方木规格______________标准格，价格、规格以供货单为准。

二、乙方地址：______________

三、付款方式及时间：

首次付款时间： 货到一半 ，二次付款时间：______________层付总款的______________%，余款封顶后付清。

四、以上单价不含税金，如需开发票，税金按总金额的______________%计算。

五、甲方向乙方提供的模板，保证乙方能在约定的时间内重复使用______________次，在使用过程中如出现开胶、脱层现象，小于______________%的应视为正常，大于______________%的甲方应负责调换，不能调换的应协商补偿，不得推脱责任。

六、乙方按合同规定时间向甲方付款，时间为7天，如果付款时间向后延误超过一个月，乙方需向甲方支付未付款的______________%作为违约金，超过二个月按______________%作为违约金，以此类推。

七、甲方向乙方供货时，乙方指定收货人为 签字为算，其它人除乙方负责人外，不得随意签名打条。

八、签定合同时，乙方需要提供负责人、项目经理、收货人的身份证复印件一份。

九、若双方发生纠纷，在卖方所在地人民法院诉讼，所产生的费用均由买方承担。

十、本合同一式二份，双方签字后生效。

甲方负责人(供方)：______________

身份证号码：______________

签订合同时间：______________

乙方负责人(需方)：______________

身份证号码：______________

签订合同时间： ______________

防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20__年进入超市工作，从一名普通的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来，我深刻的意识到要做好超市防损工作，单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程，需要精心计划，合理安排才能够做好。

为此，我现在制定20__年世纪联华超市防损工作计划：

第一，提高员工的素质：

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度，表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。

第二，加强防损团队的凝聚力：

加强防损团队工作人员联系，合理分工，互相配合，以加强对于超市各区的管理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关心防损团队员工的生活，解决队员实际困难。

第三，提升部门服务意识：

超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门服务意识。

甲方(需方)：

乙方(供方)：

供需双方本着诚实信用、平等互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国》有关法律、法规规定，经友好协商就商品进销事宜签定本合同。

第一条、商品类型 ;

品牌商标

附报价单明细《附件一》特别约定：

1、 供方按协商一致并书面确认的商品类型品牌供货。

2、 需方按供方所供商品的品种统一编排给予货号。

3、 所有产品不得存在危及人身、财产安全不合理危险。

4、 供方所提供的商品外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定;用中文标明产品名称、生产厂家、规格、等级、产品标准号、质量合格证、使用说明、生产日期和安全使用期或失效期等;商品应当使用正规条形码，以便于POS机识别，无条形码的商品应当在《附件一》中说明，同时向需方购买内部条形码贴于商品外包装处。

第二条 商品价格

1、 供方向需方提供报价单商品价格由双方协商一致，双方代表签字，加盖公司印章确认后，即有效，并作为结算货款依据之一。

2、 如供方所供商品有价格变动，应提前15天以书面形式通知需方并提供新的报价单，经双方书面确认后方可调价;自双方新的有效报价单之日起，需方下订单商品按新的报价单结算货款;如涨价，需方部分库存商品仍按原价结算;如降价，需方部分库存商品按新价格结算，该部分商品库存补差由双方书面确认。

3、 凡给需方的价格，应公平合理，不得高于在本协议适用区域内同类超市的供货价格。价格应包括包装费、运费、保险费及税金，以及送货到指定地点的费用。

第三条 订货

1、 需方向供方订货，应当同城提前24小时，异地提前72小时发出 订单;供方在订单规定的送货日期内送达货物，如不能送达，应书面通知需方，否则视为不供货，需方有权拒收，并解除合同(供方付相关违约责任)。

2、 如双方对供货情况存在对帐差异，则以双方共同书面确认的数字为准。送货地点： 。

第四条 验收

1、 供方所供商品尚存保质期或有效期的不得少于商品明示有效期的2/3(促销品不少于1/2)

2、 实际供货品种数量按需方实际收货记录为准;需方出具验收清单，不符合本合同及订单要求的，需方有权拒收。

3、 上述验货，如产品质量责任由供方承担完全责任。

第五条 付款

付款方式： ;

1、 最后一批货款的支付以需方商品全部售完或退货完毕为前提，并已办理完清退手续后一星期结算。

2、 在签约时，一次性预付需方履约质量保证金元，本协议届满后保证金如数退还供方，如供方违反本协议规定，需方有权提前终止协议并将从保证金中扣除相应罚金。

3、 如双方对供货量及供价存在对帐差异，则以双方共同书面确认数量为准。

第六条 退换货

1、 需方发现商品质量不符合其运用的产品执行标准或存在危及人身、财产安全的不合理情况的，供方无条件退货。

2、 供方商品首次进店即出现滞销，需方有权解除协议，未销库存按退货处理。

3、 临近保质期商品或包装破损、残次商品，供方应接受退换货。

第七条 其他

协议附件：

1、报价单;

2、营业执照复印件;

3、税务登记证复印;

4、开户银行及银行帐号;

5、代理、经销许可证明或商标证明;

第八条 协议变更、解除

双方协商一致，可以变更或解除协议。 因其它原因一方需要解除本协议，应提前30天通知对方，双方债权债务关系清理完毕后，协议解除。

第九条 违约责任及产品质量责任

任何一方违约按中华人民共和国法律法规处理。 因质量等问题给第三方所造成的损失，全部责任和损失由供方承担;给需方造成经济损失或影响需方的信誉及商誉，需方有权终止本协议并根据问题的严重性对供方处以10000—50000元罚款。

第十条 未尽事宜本着友好协商的原则妥善解决，协商不成，向甲方所在地法院起诉。本协议一式两份，双方各执一份。

第十一条。费用

进 场 费： 花 篮 费： 陈 列 费： 堆 头 费：

其他费用： 补充内容：

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练，加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案;

三、做好20__年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

具体工作计划规划

一月份---二月份：做好两节期间各项活动的消防安全工作;

三月份---六月份：，做好一年工作总结。

六月份---七月份：全体防损员对卖场进行熟悉，掌握卖场情况，并进行考核;

八月份---九月份：做好每日巡查发现问题记录并上报，全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

十月份---十一月份：做好节日安全保卫工作;

十二月份：做全年工作总结，做好圣诞节消防工作，为元旦安保做准备;

每月必做工作：

1、每天坚持一小时基础训练;

2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育，加强日常业务本领养成;

3、每天坚持日常巡查，保证各项安防设施设备完整好用;

4、每周一进行一次周巡检，并形成书面材料，对发现为题进行处理和解决;

5、每周对防损员进行一次团队建设教育，增强团队意识和集体荣誉感;

6、每日早验证和晚清场工作，仔细检查每个死角，保证不留下任何安全隐患;

7、服从上级领导安排，认真完成上级交给的各项工作任务;

8、认真完成每月安全检查，形成书面材料，对发现的问题及时进行整改。

甲方(需方)：__________

乙方(供方)：__________

甲乙双方依照《_____》本着自愿、公平、公正和诚实守信的原则，就乙方向甲方供应外墙保温材料事宜，达成以下协议：

一、产品名称及规格型号：________________________

二、价格与数量：价格：______元/吨(含税开发票)，暂定______吨

三、付款方式：________________________

四、供货时间及数量：甲方提前三天电话或传真通知乙方，乙方必须按时保质保量送货。若乙方接到通知后不能按时送货，由此给甲方带来的窝工损失由乙方承担。

五、产品包装标准：为25K/袋，每袋质量偏差±0.5K，采用材质包装。

六、产品质量要求：乙方向甲方供应的外墙保温材料必须符合国家标准，必须有合格证，检验报告，产品质量说明书，施工说明书等。乙方交货时，甲乙双方应对乙方所供材料进行留存检验，若检验不合格视为乙方所交该批材料全部不合格。由此给甲方造

七、交提货方式和地点：乙方负责送货到甲方工地并卸至甲方指定位置，乙方承担运费和卸货费。

八、货物验收方法、地点及期限：乙方供应的货物到达后，甲方及时组织人员对货物的数量进行验收并对收到的货物进行留样封存，提交有检验资质的机构进行质量检验。

九、本产品检测报告(检测机构复检报告)由乙方提供，费用由乙方承担。

十、乙方必须保证所供货物的产品质量，否则，由产品质量所引起的工程质量问题(如墙面空鼓、裂缝、脱落、强度低等)，由乙方承担全部责任。乙方应协助甲方对有质量问题部分工程进行拆除和重新施工，直到工程质量合格。拆除和返工的费用由乙方承担，同时乙方还应承担产品质量问题等的违约责任并赔偿甲方的损失。

十一、甲方必须按照约定的.时间结算货款，若迟迟不能付款乙方有权拒绝送货。

十二、乙方必须按照约定的时间向甲方提供符合质量约定的产品，若产品不符合约定的，乙方必须及时更换，不得拖延影响甲方施工，否则由乙方承担甲方的窝工损失。

十三、乙方拟派专业技术人员到甲方施工现场进行施工技术指导和监督，甲乙双方共同协作使得保温工程质量达到合格要求。

十四、甲方在施工中应按照乙方的技术人员的要求施工，因甲方施工人员造成的货物损耗和质量问题甲方自行承担责任。

十五、施工结束后，现场剩余的保温材料，若包装完好未受损坏的全部原价退给乙方。

十六、违约责任：在合同履行过程中，双方应遵照合同约定执行，若一方违约承担违约责任。

十七、合同如有未尽事宜，双方共同协商签订补充合同(补充合同与原合同具有同等法律效力)。

十八、本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的任何一方均可向合同签订地点人民法院起诉。

十九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

二十、本合同经双方签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

中国人民永远也不会忘记，1937年7月7日日本帝国主义以士兵失踪为借口，发动了震惊中外的卢沟桥事变，从此，中国人民走上了艰难的抗战征程;中国人民永远也不会忘记一个又一个不平等的条约，使中国从一个泱泱大国变成了一只任人宰割的肥羊。

中国人民不会忘记，八国联军火烧圆明园，让这座世界上最辉煌壮丽的建筑顷刻间变成一片焦土和瓦砾。

中国人民永远不会忘记，有多少志士任人，多少革命先辈抛头颅，撒热血，以钢铁般的意志和无所畏惧的气概，以顽强不屈的精神和众志成城的力量战胜了帝国主义。

沧海桑田，风雨坎坷，伟大的祖国历尽磨难。

我们肩负着跨世纪的历史使命，我们不甘心落后于前人，我们要继承和发扬先行者留给我们不怕困难，开括前进的大无畏精神。

少年兴则国兴，少年强则国强。

我们要适应时代发展的要求，正确认识祖国的历史与未来，热爱祖国的大好河山。

祖国的领土不能丢，不能被分裂侵占。

历史的书面仍在不倦地翻动，复兴中华民族的历史呼吁在古老版图上回荡不息，那雄浑的声音使每颗灼热的心为之震撼。

用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆!用我们的青春和热血谱写出前不负于古人，后无愧于千秋万代的历史新篇章!鲁迅先生曾经说过：中华民族自古以来就有埋头苦干的人，就有拼命硬干的人，就有舍身求法的人，就有为民请命的人------他们是中国的脊梁。

一切探索救国救民的先辈们是中国的脊梁，伟大的抗战英雄是中国的脊梁，而我们，必将成为新世纪复兴中华民族的脊梁，就是因为有这么多的脊梁，中国才会有振兴的一日!

1212南京大屠杀国旗下讲话范文5

大家好!今天国旗下讲话的内容是“爱国主义，传统教育”。

中国是一个历史悠久的国家，但在以前，中国还是一个腐败的小国。

他受着西方主义列强的羞辱，背负着千万人民的鲜血。

我们的祖国母亲她也有被人欺负，受到欺凌的时候。

在中国近代历史上曾有一个擦不掉的黑点，有一段抹不去的耻辱。

当时的日本是一个野心很大、卑鄙、下流、无耻的国家。

他们以一个无端的理由向我们中国发起攻击。

“9、18事变”、“南京大屠杀”都见证了这铁一般的事实。

我们两千五百万同胞都无辜地死在那杀人不眨眼的日本鬼子的刀下。

这怎么能不叫我们愤怒呢?但我们并没有低头，我们用八年抗日迎来了新中国的成立。

中国人民从此站起来啦!但遗憾的是，这样一个前途光明的开始没有顺利地进行下去。

内战，--，战后整个世界特别是亚洲许多国家经济起飞的第一次机遇我们错过了，中国的发展历经坎坷。

虽然，我们今天的生活和国际地位已经和六十年前不可同日而语，但是我们还不是真正意义上的“大国”，我们的综合国力与日本之间仍然有很大差距。

正是因为这个原因，日本始终以一种傲慢的态度对待中国，在反法西斯战争胜利六十周年的今天，他们的政府在正确对待历史的问题上态度依然暧昧不明，首相小泉一再参拜靖国神社，国会议员公然否认甲级战犯的罪行。

同志们，同学们，请闭上你们的眼睛，你们听到了吗，在战争中为国捐躯的战士们的灵魂在呐喊，在战争中冤死的三千五百万民众的灵魂在哭泣……有句名言说得好：宽恕，但不要忘记。

目前，第三次科技革命如火如荼，世界经济飞跃发展，与世界联系日益紧密的中国正面临着经济发展的最好时机，历史告诉我们，和平和稳定才能让我们抓住中华民族中兴的机遇。

值此抗日战争胜利--周年之际，我想对各位老师、各位同仁以及各位同学说：战争和报复不会为我们赢得尊重，发愤图强，这才是我们庆祝胜利、祭奠英烈、铭记历史的最好方式!谢谢大家! 完全自己写的，最后一段是摘抄的，谢谢!我不希望别人抄袭，侵犯别人的劳动成果!谢谢!

甲方：

乙方：

经过甲乙双方友好协商，同时为了维护甲乙双方的共同利益，明确彼此的责任、权利和义务，本着互利、互惠、公平自愿的原则，双方一致同意签定如下合同：

一、合作和原则如下

1、乙方在采购甲方烟酒当中如出现劣质假冒烟酒，一经相关部门确认，甲方愿做出该产品3倍赔付乙方。(甲方可在所提供产品外包装上粘贴自己店面的销售号码，以便于真假的核实。)

2、乙方必须严格保守双方签定的合作协议并接受甲方的监督，保守双方的烟酒价格不得告知第三方。(注：本协议所有烟酒不提供发票，只提供普通收据)

二、供货渠道及付款方式

1、甲方所供产品是乙方唯一的合法供货来源，甲方如发现乙方从其他途径取得产品。甲方有权立即终止协议。

2、付款方式：每月以所送货款2万元为结算点，若货款不足2万元按每月月末28日结算，如乙方到期未支付货款，甲方有权单方终止送货并结清货款。

三、争议和纠纷

本合同引起的任何争议双方应友好协商解决，如无法协商解决的，双方均拥有诉诸法律的权利，在甲乙双方所在地法院进行诉讼解决。

四、本合同一式两份，甲乙各执一份，如有修改、补充均以附件的形式书面通知对方。合同附件构成本合同的组成部分，与本合同有同等法律效力。

五、合同有效期

本合同有限期自 年 月 日至 年 月 日止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

供方：(以下简称供方)

需方：(以下简称需方)

一、产品名称、规格、数量、单价：

中央空调水系统防冻液规格：25公斤/桶。数量：350公斤，单价：6.00元/公斤。冰点：(-25℃)。乙二醇防冻液。

货款金额：￥：2100.00元(大写人民币：贰仟壹佰元整)不含运费，只可开国税普票。

二、质量要求交售日期：

(一)防冻液各项指标均达到国家SH/T0521-1999标准。中央空调水系统正常使用质保期时间为3年。其他防冻液具体性能参数见说明书。

(二)交售日期：自合同签订双方盖章生效货款到户起，2天内发货。

三、包装要求：供方采用专用塑料桶包装。

四、交(提)货方式、验收和货款结算办法：

(一)供方采用物流快运方式，按需方指定地点。运费由需方支付。

(二)需方收到货后按照供方提供的技术说明书使用。

(三)货款需方全款预付。

五、供方的违约责任：

(一)供方必须按照双方约定的交付货物质量标准，否则，需方要求退货并全额退还货款。

(二)供方如不按合同规定的期限发货或交货，每天按合同价的万分之五支付赔偿金。

六、需方的违约责任：

(一)需方在合同执行中无正当理由退货的，供方收取往返运费的2倍作为赔偿。

(二)需方未按合同规定期限付款的，需方每天按合同价款的万分之五支付滞纳金。

(三)需方在合同规定的期限内未提出异议的，视为默认本批次产品质量符合合同规定。

七、传真件与本合同具有等同法律效力。

八、执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，可向人民法院诉讼解决。本合同一式三份，供方执一份，需方执二份。

供方：(章)需方：(章)

年月日：

甲方：_________________ 身份证号：_________________ 住址：_________________

乙方：_________________ 身份证号：_________________ 住址：_________________

经甲乙双方协商同意，乙方将 所用木模板由甲方供应，为明确双方责任和义务，达成如下协议：

一、木模板规格、单价

木模板___________m，数量 ，单价____________元，木模板___________m，数量 ，单价 ，乙方若需发票，税金由乙方承担，运费由甲方承担。

二、质量要求：

乙方每次要货，现场认可质量。不合格可以拒收，一旦收货使用不可退换，不得说质量有任何问题为由扣出材料款。

三、付款方式：_________________

四、违约责任

因甲方原因不能及时交货，影响乙方工期，每影响一天，甲方付乙方每天___________元损失费，乙方不能按协议第三条付款，每延误一天乙方付甲方每天___________元损失费、要债误工费。

五、本协议一式两份，双方签字盖章生效。如双方发生争议，双方约定审判机构为葛洲坝人民法院。

甲方(公章)：___________乙方(公章)：___________

法定代表人(签字)：___________法定代表人(签字)：___________

_______________年__________月___________日

工程建设招标设标合同条件

59.4 对指定分包人的付款对一切由于任何指定分包人完成的工程或提供的货物、材料、工程设备或服务，承包人有权得到下列款额：

（a）按监理工程师的指示并根据分包合同规定由承包人付给或应付给的实际费用。

（b）工程量清单中如开列有由承包人提供有关劳务费用或由监理工程师按本文第52款确定并按本文第58.2款规定，指个支付的费用。。

（c）关于一切其他费用与利润，按已支付或应支付的实际价值的百分率计算，当工程量清单中对该暂定金额规定有比率时，即按承包人对该项目填写的比率计算；或者当未作此项规定时，则按承包人在投标书中附录中填写的比率计算，当工程量清单中为此目的在某一专项中做出这种规定时，也应在该处重复填写此比率。

59.5 对指定分包人的付款证书

在根据第6o款规定颁发包括关于任何指定分包人已做的工作或已提供的货物、材料、工程设备或服务和任何费用的支付证书之前，监理工程师有权要求承包人提供证明，证明以前的证书中包括的关于该指定分包人的工作或货物材料、工程设备或服务的费用（扣除保留金）均已由承包人支付或偿请。倘若承包人未曾提供上述证明，除非承包人：

（a）书面通知监理工程师他有合理的理由扣留或拒绝支付该项款额及（b）向监理工程师送交合理证明，证明他已将上述情况以书面形式通知该指定分包人，业主应有权根据监理工程师的证书直接向该指定分包人支付分包合同中已规定的而承包人未曾支付的一切款项，但扣除保留金，并以冲帐方式从业主应付给或可能应付给承包人的款项中将业主支付的上述金额扣回。

在监理工程师已发给证书，且业主已如上述直接付款的情况下，在发给承包人的任何进一步的证书时，监理工程师应从该证书的付款中扣除上述直接支付的款额，但不应拒发或拖延按合同条款规定应发的证书。

证书与支付

60.1 月报表

承包人应在每月末应向监理工程师提交四份接监理工程师要求的格式报表，每份均由监理工程师按第15.1款规定的承包人代表签字，报表包括承包人认为到月底自己有权得到的以下有关各项的款额：

（a）已实施的永久工程的价值；

（b）工程量表中的任何其它项目，包括承包人的设备、临时工程、计日及类似项目；

（c）表列材料及承包人在工地交付的用于永久工程的待安装设备发票价值的百分比，如投标书中附录中所注明的；

（d）按第70款的调整；

（e）按合同规定承包人有权得到的任何其它金额。

如适应，月报表应包括如下项目并按其顺序考虑：

（l）截止到本月末已实施完成永久工程以人民币计价的估计合同值，该值应据56款规定为工程量清单中书明的场本单价乘以由监理工程师测定的工程量。

（2）按（1）中所述方法截止到上月末完成的永久性工程的估算合同值。

（3）以当地货币表示的本月永久工程合同估算值，即上述（1）减掉（2）。

（4）据表1所表明的外币百分比计算出（3）项中当地货币和外币的数额根据52款规定，它是受变更影响的。

（5）据52款规定，以反映以当地货币和外币表示的费用的变化数额。

（6）截止到本月末已完成并获批准的计日工数额，减去所有以前以中期付款证书所批准的数额，并据工程量清单计日工表确定的内容书明当地货币和外汇的数额。

共35页，当前第24页1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435

甲 方： 法人代表： 乙 方： 于________年____月____日召开党员、户代表会议，决定将本村230 亩土地承包给乙方用于农业种植。经甲乙双方协商，在平等、自愿的基础上，双方达成如下协议，共同遵守。

一、承包土地面积及位置：面积 230 亩。 东至： 南至： 西至： 北至：

二、承包期限：________年 （________年____月____日-________年____月____日 ）

三、承包费计算方式：前________年（________年-________年）土地承包费每 亩每年100元，共计69000元，滴灌由承包方来安装；后两年（________年-________年）土地承包费每亩每年200元，计9元；后________年 （________年-________年）土地承包费每亩每年400元，计460000元； ________年承包费，共计：621000元（ 陆拾贰万壹仟元）

四、承包费缴纳方式：________年____月____日合同签订后一次性缴纳 ________年的承包方161000元，________年____月____日缴纳后________年承包费460000元。

五、甲方的权利和义务

1、甲方有土地所有权和收取土地承包费的权利。

2、甲方有监督乙方合理利用土地的权利。

六、乙方的权利和义务

1、有土地的使用权和产品收益的处分权。

2、有按时向甲方交纳承包费的义务。

3、承包期内一切与生产有关的费用均由乙方自行承担。

4、乙方不得改变承包地的用途。

5、乙方不得私自转让该土地，如确需转让必需经甲方同意，如乙方私自转让甲方有权单方终止合同。

七、其他事项

1、如遇国家征购，乙方有获得地上附着物损失的权利。

2、承包期满后，同等条件下，乙方有优先承包权。

3、在乙方承包过程中甲方不得干涉乙方的合法经营和生产。

4、乙方不得造成土地与环境污染。

八、违约责任

1、甲方不得因领导更换而单方变更或解除合同，否则视为违约， 应支付违约金 5万 元，并赔偿给乙方造成的经济损失

2、乙方不按时交纳承包费，视为违约。应支付违约金5万元。 逾期3个月，甲方有权单方面终止合同，乙方的一切损失自负。

3、乙方改变土地用途视为违约，应支付违约金5万 元。

九、本合同发生纠纷的处理办法： 协商、调解、诉讼（____市人民法院）

十、本合同未尽事宜，可以签订补充条款，补充条款与本协议 有同等法律效力 十

一、本合同一式3份，双方各持一份，镇土地承包合同管理委员会。 甲方（签字盖章）： 签订时间：________年____月____日 乙方（签字盖章）： 签订时间：________年____月____日 镇土地承包合同管理委员会。 签订时间：________年____月____日

赠与人：________________(以下简称甲方)

受赠人：________________(以下简称乙方)

经双方同意达成如下协议：

第一条甲方自愿将第二条记载债权及股票赠与乙方，而乙方愿遵守合同负担义务受赠。

第二条赠与标的物一、债权：

(1)债务人：_______________。

(2)债权额人民币__________万_____仟元整。

(3)利息按每百元日息_____分_____厘。

(4)清偿期限__________年_____月_____日。

(5)利息支付期每月末日。

前项债权包括该债权附随的一切权利在内为赠与。

二、股票：

(1)__________股份有限公司住所：__________。

(2)面额人民币__________仟_____佰元股票__________张。

(3)股票字号：____________________前项股票包括其利益在内为赠与。

第三条甲方于本合同成立同时，将前条所列债权及股票的权利全部即移转与乙方取得收益。

第四条甲方与债务人__________关于__________年_____月_____日所订立的金钱借贷合同，及有关权利证明文件以及股票_____张，即日全部交付乙方收执完毕。

第五条甲方保证赠与标的债权尚有效存在，而以该债务人_____元抵销或减轻及债的消灭等原因，或其他瑕疵在前无讹。

第六条本赠与合同成立后，由甲方负责将债权赠与要旨以认证通知债务人__________。

第七条甲方对于股票的赠与，于本契约成立后，亦应负责向股份有限公司申请过户手续。

第八条乙方受赠甲方本赠与标的财产后，如甲方逝世时，乙方应负担其丧葬费的义务。

第九条乙方违反前条义务时，甲方的继承人可撤销赠与，乙方不得异议。

第十条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第_____种方式解决：

(一)提交__________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第十一条其他约定事项：__________________________________________________。

本合同一式两份，当事人各执一份为凭。

赠与人(甲方)：____________

受赠人(乙方)：____________

_______年_______月_____日

工程建设招标设标合同条件

（a）如在发给移交证书的竣工之日尚余留有任何未完工作，承包人应在竣工日期以后尽快予以完成。

（b）接监理工程师在保修期内或期满后14天内根据监理工程师或其代表在保修e终了2前的位变结果发出的指示进行修补、重理及维修缺陷、裂缝及其它不合格z儿49.3修补缺陷的费用

如果监理工程师认为必须进行这类工作是由于：

（a）所用材料、设备或操作工艺不符合合同要求，或（b）应由承包人设计的部分永久性工程存在任何错误，或（c）承包人一方忽略或未遵守合同对承包人一方明确或隐含规定的任何义务时。

则所有按49.2（b）款规定的工作，应由承包人以自己的费用进行。如果监理工程师认为进行上述工作的必要性是属于任何其他原因，则应据第52款决定增加一笔金额到合同价中并相应通知承包人及抄报业主。

49.4 承包人未能执行指令

如果承包人一方未在合理的时间内执行监理工程师的上述指令，则业主有权雇用他人从事此类工作并付酬。如果监理工程师认为该类工作根据合同是理应由承包人自费进行的工作，则所有由此造成和伴随产生的费用，监理工程师应与业主及承包人协商后决定，由业主向承包人索取，或由业主从其应付给承包人或将要付给承包人的款项中扣回。应通知承包人及抄报业主。

49.5 保修期延长

该条款的规定适用于承包人为修复缺陷和损坏而对工程设备进行的更换或修复而这种更换和修复在完成之日已经移交。工程保修期延长的时间等于由于缺陷或损坏而引起的工程不能使用的时间。如果只是工程的部分，则保修期的延长只适用于那一部分。

（a）在上述两种情况下，保修期均不应超过从移交之日算起投标书附录中规定的年数。

（b）当发生第40款所述的工程设备方面的进度暂时中断时，本款规定的承包人义务将不适用于任何发生于竣工时间（中标函签发之日确定）后投标书附录规定的年数以上时间发生的缺陷。

50.1 承包人的调查

在保修期终了之前，如果工程出现了任何缺陷、裂缝或其他不合格之处，监理工程师可指示承包人并通知业主，在监理工程师的指导下调查其原因。

如果这些缺陷、裂缝或疵病不属于承包人的责任，监理工程师应与业主和承包人协商，决定承包人进行上述调查的费用，将此费用加入合同价中并相应通知承包人及抄报业主。

如果上述缺陷、裂缝或不合格之处属于承包人责任，则上述一切有关的调查费用应由承包人承担。在这种情况下，承包人应按本文第49款规定，自费修复这些缺陷、裂缝或不合格之处。

变更、增加及省略51.1变更

监理工程师在其认为有必要时，可以对工程或其任何部分的形成、质量或数量任何变更，并为此目的或他认为适当的任何其它理由，适宜做出变更时，他有权命令承包人执行，而承包人应进行下述任何工作；

（a）增加或减少合同中所包括的任何工作的数量；

（b）省略任何这类工作（不包括被省略的工作由业主或其他承包人实施）；

（c）改变任何这类工作的性质或质量或种类；

（d）改变工程任何部分的标高、基线、位置和尺寸；

（e）实施工程完工所必要的任何附加工作；

（f）改变工程任何部分的任何规定的施工次序或时间。

共35页，当前第19页1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435

2006年超市实习报告

2006年超市实习报告

——夏家清

超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。

超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。

作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。

诚信。古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应当 做到言而有信，行而无欺。世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超市想以次充好 ，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。

诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。

做任何事情都讲求天时.地利.人和。超市经营更是如此。

天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失，时不再来。面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等！降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了，但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。

地利：一个超市，其地段位置极其的重要。它要比邻居民区，交通便利，人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，在电视报刊上进行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中的。例如：某一个消费者到一超市购物后，发现该超市的商品价格，商品质量，服务态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该消费者很可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，这样一传十，十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的，而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成，缺一不可的。

地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示，有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先，货架必须清洁，整齐，卫生。其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置， 争取最大的陈列面。再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置与陈列技术，销售额可在原来的基础上提高10%以上。

人和：这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当，产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。”

超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。知识是日新月异的，只有通过不断的学习与积累，才能丰富自己，完善自己。公司职员的素质直接关系到超市的发展前途，因此定期的业务培训是很必须的。正所谓“磨刀不误砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。

当然，超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰，该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚，该开除的开除。这样才能提高员工的工作积极性与责任心。

上面主要谈了超市经营管理者在超市这项商业行为中该扮演怎样的角色。下面让我说说作为超市经营活动的一线部队——销售人员。在超市里，销售人员一般称为导购员。从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。他们是厂家，超市与顾客之间真正的桥梁，是消费者了解厂家与超市的窗口。一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。

作为一个导购员首先必须以诚实信用为职业准则。导购员是超市给顾客最直接的形象，不能为了提高销售业绩而在导购过程中夸大所导购商品的作用与功效，夸大其词的欺骗消费者。下面主要说说作为一个优秀的导购员在诚信的基础上如何提高业绩，增加销售额。

要成为一名出色的导购，就需要具备一些特定的基本素质和条件。

一、 强烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法，就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。

二、 对产品的十足信心

一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。

三、 高度的热诚和服务心

成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的，潜在的顾客也很重要”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。

四、 非凡的亲和力

一般来讲，我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受，也比较容易相信，优秀的导购都是具有很好亲和力的，都很容易博取顾客的信赖，也很容易让顾客接受、喜欢。事实上，很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的，这种友谊越广，你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢？通常一个热诚、乐于助人、关心 别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力，很值得人信赖。人是自己的一面镜子，你越喜欢自己，你就会越喜欢别人，而越喜欢对方，对方也越容易和你建立起良好的友谊基础，自然而然的愿意购买你的产品。

五、 丰富的专业知识和销售能力

对产品具有丰富的专业知识，是一个优秀的导购必备的基本条件。一个连自己所卖的商品都不了解的人，如何将他的产品卖给顾客呢？作为一个优秀的导购，不仅对自己销售商品质量，功能，效用等了如指掌外，还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉，只有这样，导购在接待顾客时，才能清楚的分析和说服顾客。除了对产品知识的了解外，一个优秀的导购还要具备良好的销售能力和技巧，这需要通过不断的学习和磨练。

把握好经营管理者与导购员这两个方面，并兼顾好其它方面的。一个超市的盈利经营应该是不在话下的。