中国女排精神心得体会作文【热门20篇】

周家村暑期实践报告--学习三个代表有感

经过这几天的下乡，我们都从中学到了许多东西，当然也发现了一些还有待解决的问题。例如我前面提到过的为南韩种的种田，是一种完全的土地和劳动力雇佣。每年，南韩都会送来一批种子供农民种植，生产过程中需要的技术与材料都由南韩提供，成熟以后，取出种子再由南韩回收，农民不得擅()自留下种子种植，必须全部出售。若在市场上发现该种子出现，就要按合同进行赔偿。咋一看，这样种种田，一亩地一年能赚xx0元左右，但我们仅仅靠 出卖土地和劳动力，南韩不知从中获得多少利润。随着经济的发展，我们一定要发展自己的科技种田，为自己致富。还有一种浪费现象存在，例如种田的西红柿和西瓜，在取过种之后就将果肉全部扔掉了。地边上经常可以看到堆放的去种后的西红柿、西瓜。如果我们这里能建立食品加工厂，综合利用这些材料，这样就能减少浪费，还能增加产值，提高收入。然而想来容易，做起来难，这些问题的解决在现实中可以说是困难重重。但我相信经过各方面的努力，几年后的周家村，一定会处理好这些问题，创造新的奇迹！

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三月九日中国人民大学秦宣、北京师范大学王炳林、中央财经大学冯秀军四位教授，结合“马克思主义基本原理概论”“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”“中国近现代史纲要”“思想道德修养与法律基础”四门必修课教学内容，解读以习近平同志为核心的党中央关于疫情防控的决策部署，分析中国抗疫彰显的中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势，讲述防疫战疫一线的感人故事，发挥高校思政课落实立德树人根本任务的关键课程作用。听完此次演讲，我有很大的感受。

艾四林讲师运用马克思和恩格斯名言为我们讲解了人和自然的关系，有机整体的关系是万物生源的起点，疫情的生态破坏传播至于人类之身，习近平总书记在考察新型冠状病毒时讲话：野生动物环境的肮脏是事故起始的原点，看了讲解，我明白了要改变野生动物食用的方法，以及要改变对健康饮食的观点注意。

四位教授的疫情观点讲解，首先让我们深刻了解到了此次疫情的严重性以及前线医务人员的不易性，这是中国一场艰难的战争，我们有信心也必须打赢这场战争，全国人民应团结一致，众志成城，过去，中国人民有志气有能力战胜各种艰难险阻，铸就我们人民共和国的辉煌，今天，中国人民也一定能战胜可以预见和难以预见的各种艰难险阻，实现民族复兴。

疫情的爆发，是我们所有人无法预见的，疫情防控，中国以及世界的关注，让我们看到了中国的力量，全面部署，全面加强疫情的总体指挥，各地部门坚决服从党中央的领导，中国特色社会主义的优越性让疫情患者不必那么寒心，展现了中国大国的担当，负起了伟大治国，十几天建立起来了雷神山，火神山医院，专业的医疗队伍，源源不断的志愿者，所有领导人全身心的投入，让我们看到了一堵温暖的墙在我们面前建立起来，面向未来，必须具备风险意识，必须通过改革完善国家制度和治理体系，提高风险化解能力，居安思危，既要科学的打赢这场战斗，更要长远的考虑未来的完善体制。

抗击新型冠状肺炎的疫情，总结历史经验，增强必胜信心，对我们国家，民族，每个人都是一种磨难，习近平总书记说，中国上下五千年经历了太多磨难，多难兴邦，这场疫情，我们必须鼓舞人心，不能人心惶惶，我们目前的科技发展以及医学的进步，完全有能力战胜它。生于忧患，死于安乐。

这次疫情，告诉我们许多道理，我们要尊重自然，遵守规律，切忌乱食野生动物，勤洗手，多通风，终会战胜困难。

又是一年三月五，春踏着轻快的脚步轻盈地来了，河边孩子们的大风筝在天空中飞舞着，一切是那么生机勃勃。

望着满天的风筝，我的思绪飘向远方：雷锋叔叔，您好吗?弹指间_年过去了，_年前，您光荣地牺牲了，第二年的6月5日，主席题词号召人们“向雷锋同志学习”。您知道吗?您助人为乐的精神早已遍布华夏大地，得到人们的认可和学习。而世界上好多国家也以“雷锋精神”来要求和鞭策自己。

有人说网络是虚拟的，是不可信的。可是我却得到网络上老师们的无私帮助。每个人都喜欢美丽的图片，我也不例外。当得知那些美丽的图片是ps出来的，我是多么羡慕，于是决定也下载一个Photoshop来学习一下。因为我的浏览器太慢，也因为PhotoshopCS5体积大，所以总是没有下载成功。

一个偶然的机会，索不相识的网络班级的文老师知道了，他告诉我说初学者用PhotoshopCS4就行啦，那个体积小，功能足够用的了。然后，他帮我找到没有插件的绿色版本PhotoshopCS4网址，然后截图告诉我解压安装等等一些列的操作，半个多小时过去了，在文老师的帮助下安装成功了。

网络里的海叔叔，是一位人民警察，是我们网络学生群里的保护神，有人发不好的信息，他总是站出来辟谣。总是及时发一些防止大家上当受骗的信息，来提醒大家。海叔叔还毫不犹豫地把自己的“会声会影”和教程发给我们。

我的GoogleChrome浏览器也是一位网络老师牺牲了好久的休息时间，帮我下载安装成功的。我喜欢的一款作图软件是另一位网络老师的无私奉献，他不但发个软件给我，还热心地教会我基础，而他也同时帮助了好多人。

他们都是网络上的活雷锋!牺牲自己的休息时间，无私地帮助别人。

可惜，我一直没有时间好好学习这几款软件，可是每当看到这几款软件，心里就暖暖的，要是让我自己百度搜寻下载，我是无论如何也弄不好的。

如今，他们已经成为我的良师益友，关心爱护着我。

这些亲爱的，可敬的老师是那么热情，对于自己的付出毫无怨言，不求回报，而他们的行为也感动着我，让我也学会与人分享，学会帮助别人。

今天是3月5日学雷锋日，是个值得好好学习雷锋精神的日子。就让我们沿着雷锋叔叔的足迹去“赠人玫瑰”，去延续这不朽的`精神，传诵这伟大的丰碑吧!

62年前的1956年夏天，交通大学一大批师生员工，在祖国最需要的时候响应号召，6000多人手持印有“向科学进军、建设大西北”字样的粉色车证，乘专列从上海迁往西安。至1957年，全校大部分专业及师生迁至西安。期间，没有中断任何教学，没有迟滞一届招生，交通大学完全服从党和国家的安排，也在党和国家的精心安排下，创造了中国高教史上的奇迹。

教授带头西迁，学子踊跃随行，在田野四围的简陋校舍中迅速开展教学和科研，扎根黄土地艰苦奋斗。这便是交大西迁的历史。

我一直在反复得想该如何宣讲西迁精神，我该如何把我的理解和感知告诉大家。这不得不让我想起自己幼年时的一些事。

我生长在延安，从小学开始就不断有着去革命旧址的各种参观、学习，每次写作文也都会有这么一句，“延安精神永放光芒”，不过那时，对延安精神，我还是懵懵懂懂。随着慢慢长大，对历史学习的不断深入了解，才让这种精神在脑中有了清晰的轮廓。百度百科上说：延安精神是实事求是、理论联系实际的精神，全心全意为人民服务的精神和自力更生艰苦奋斗的精神，是中国共产党创造的一种革命精神。它是把存在于实际中的好的东西，优秀的经验提炼升华之后，来指导大家的思想的一种东西。突然我觉得西迁精神我找到了，这个精神本就存在于我们的企业，存在于你我，已经深深的融入到我们的血液中。

西迁精神是一种什么精神?是一种胸怀大局的精神。

那么回顾我们延长石油的发展史就不得不提在1938年延长石油在自身发展困难重重的情况下，向玉门油矿支援了两台钻机和22名钻井工人，次年，钻成了玉门老君庙1号发现井，拉开了玉门油矿勘探开发的序幕。延长石油胸怀全局，在坚持自身发展的同时，为克拉玛依、大庆、胜利、中原、长庆等油田多次输送了千余名管理干部和专业技术人才，为新中国石油工业的发展做出了重要贡献。

西迁精神是一种无私奉献的精神，从黄浦江畔的十里洋场，到黄土地上的寂寥古城，从东南自古繁华、已经扎根半个多世纪的上海，举校迁往三千里之外、之前没有任何姻缘的西安，这期间，在物质上和心理上要经历多大程度的落差，也许只有亲历者才能知道。但是只要党和国家一声令下，许多老教师义无反顾地卖掉了上海的房产，携妻负子来到西安。同样在我们身边，是不是有这么一些人，从兰州、甚至国外去到陕北来支援当年延安炼油厂的建设，扎根陕北，扎根企业，我们身边多少同事生于斯，长于斯。

我还记得同事杨晓丽给我讲的她的家庭“西迁”的故事。他们家来自兰州炼油厂，当年，兰州炼厂所在的城市已甚是繁华，已经住在小洋楼里的父辈们当年也是满怀梦想，艰苦奋斗的一代，为响应当时国家号召，支持老区建设，果断变卖房产，携妻负子，义无反顾的从一个大城市迁到一个小山沟里，至今她还清楚的记得在长途车上与自己生长多年的城市、与朝夕相伴的亲朋好友告别的那种不舍和伤感，记得初入黄土地的那一片荒凉，记得那片荒凉是如何一步步也开始高楼林立，繁花似锦。这可能也是她第一次理解什么是舍小家顾大家的精神，什么是父辈们开拓奋斗的精神。像同事杨晓丽举家搬迁的事迹在当时支建的年代，不仅仅是个例，其实这就是我们老一代石油人最无私的奉献精神。

西迁精神是一种艰苦创业的精神，这就更契合了我们延长石油埋头苦干，开拓创新的的企业精神。

我们的企业扎根在陕北这片红色沃土之上，使我们更懂得今日的辉煌来于前人的付出。

我们是生在新中国，长在红旗下，走在春风里。想过去看今朝，我此起彼伏。

当下我们的行业面临着成品油供需结构发生巨大变化，国际油价急转直下的困难，面对巨大挑战，我们还能做到兵来将挡，水来土掩的从容么?

而西迁精神，必将鼓舞更多有开拓和奉献精神的人，不驰于空想、不骛于虚声，沿着前辈们爱国和奋斗的足迹，一步一个脚印，用自己的双手和汗水，开创足以慰藉家与国的伟大事业和幸福生活。

交大人塑造出了以“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”为主要内容的西迁精神。并在这种精神的指引下，几乎以一己之力，撬动了中国高等教育的格局，改变了西部没有规模宏大的多科性工业大学的面貌，又在后续的岁月里，引领和带动整个西部地区的高等教育乃至整个教育的蓬勃发展。成为中华民族精神脊梁中光芒万丈的一段。

精神立则人格立，精神强则国家强。西部大开发是一项艰巨而漫长的工程，西部能不能兴旺繁荣，决定了中国梦实现的速度和高度。在“一带一路”建设的时代背景之下，西安交大、陕西省乃至整个西北地区，都将承担起更加重要的使命与责任。而西迁精神，必将鼓舞更多有开拓和奉献精神的国人，不驰于空想、不骛于虚声，沿着前辈们爱国和奋斗的足迹，一步一个脚印，用自己的双手和汗水，开创足以慰藉家与国的伟大事业和幸福生活。

以创新办法寻求化解矛盾的“钥匙”,以创新思路萃取化繁为简的“良方”,以创新举措打开实现突破的锦囊。

结合这次爱岗敬业活动的开展，对于分局办公室工作，我主要有以下几点体会：

一、坚持全心全意做好“四个服务”

1.服务中心(也叫服务大局)。办公室无论是文秘、文档、信访、值班、外事等各项工作，都必须围绕分局的中心任务进行。虽然我们的工作不是直接进行生产经营和行业改革，但通过办公室全体同志的卓有成效的努力工作，就可以保障分局中心工作任务的顺利完成。比如我们的信访稳定工作，做好了这项工作使行业改革有一个稳定的环境，就是为行业的改革和发展的中心工作做出了贡献。

2.服务领导。主要体现在2个方面：一是参谋作用。就是要经过深入的调查研究，及时了解和掌握企业矿山改革、生产经营等各方面的情况，尤其是关系到行业改革与发展的重点问题，出现的新情况等，为领导提供真实、可靠的信息，使领导的决策建立在科学、民主的基础上。二是助手作用。对于那些繁琐的事务性工作，办公室的同志要主动承担，能解决的尽量消化在办公室内部，不给领导添麻烦，不让领导为事务性工作的缠身，让领导有更大的精力和时间去思考和抓好行业改革与发展的大事。

3.服务基层。办公室是分局的窗口，每天都接待基层的来人和来文，因此，每个同志都要牢固树立为基层服务的观念，真正想基层之所想，急基层之所急，帮基层之所需，诚心诚意为基层办实事，尽心尽力为基层解难事，坚持不懈为基层办好事。

4.服务机关。主要是搞好综合协调和督促检查。通过督办，使分局的决策和市局领导的指示件件落到实处，使上情下达，下情上达。通过加强协调沟通，建立和谐的国家局机关，使机关规范有序，高速运转，保障机关工作的正常运行。

二、在做好“四个服务”中，我认为要做到以下几点：

一是服务目的要纯。要做到无私服务，坚决杜绝“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象发生。二是服务态度要热情，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，要让基层的同志到机关办事有到家的感觉。做到温暖、可亲、可信。三是服务效率要高。无论办文或是办事，都要有效率观念，坚决克服推诿扯皮或压着不办的现象。要做到能办的及时办，不能办的讲清楚。四是服务方式要灵活。要主动了解服务对象的情况，变被动服务为主动服务。近两年国土系统的改革与发展的力度加大，在改革的进程中，出现许多新事物、新情况。为此，我们的思维方式和工作方式也必须跟上行业改革与发展的步伐，不断探索解决新问题的方式方法，这样才能与时俱进，体现服务的超前性和针对性。总之，不能固守传统的工作经验，什么方式有利于单位改革与发展，就采取什么方式。

三、坚持转变作风、提高工作效率

办公室的主要职责一是办事，二是办文。为此，办公室的工作效率如何，既影响整个机关的工作效率，影响行业正常的生产经营活动，也影响办公室的窗口形象。为此，办公室的每个同志都必须明确自己所处的地位和作用及肩上的担子，要积极响应市局关于转变机关职能和作风建设的要求，在转变作风、提高效率上充分发挥作用。

1.办事要讲程序、讲规矩。办公室的全体同志都要带头执行市局和分局的有关规定，自觉遵守各项纪律、加强自律意识，坚决杜绝“优越感”和打着领导旗号为个人谋私利的现象。要做到参与分局政务但不干预政务，当好参谋但不越位，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风。

2.办事、办文都要严谨、细致，提高质量。办公室的工作头绪多、事务繁杂，并且急事多，急件多。为此，每个人都要发扬严谨细致的工作作风。坚决克服“马虎”作风和浮躁情绪，对自己的本职工作，领导交办的事情，要做到件件有着落，事事有回音。坚决杜绝因工作疏忽而出现工作遗漏现象。尤其是重要的事和文，更要倍加认真，防止因我们的工作马虎而耽误大局。在办文上要严格把关，文上要精益求精，杜绝差错发生。办公室的全体同志都要加强学习，提高自身素质，为提高办事、办文质量奠定基础。

3、要甘于寂寞，乐于奉献。办公室的档案、文、保密、信访、保卫、机要交通、核稿等岗位，相比之下，既辛苦、又责任重，加班加点多，出差、出头露面的事少，都是在默默无闻的做幕后工作。但这些岗位又很重要，需要责任心、事业心很强的同志来做。为此，在这些岗位上工作的同志要带头克服“见异思迁”的观念，做到不图名、不图利，在本职岗位上扎扎实实为国土事业做出无私奉献。

4、要肯于吃苦，甘当老黄牛。办公室的工作比较繁杂，尤其是急事多，要求质量高。比如信访接待工作，什么时间来就必须什么时间接待，什么时候不走就陪到什么时候，还要做耐心细致的思想工作，有时星期天、节假日也不得休息。再就是时间紧、材料多、要求高，因此，必须加班加点才能完成。在此情况下，每个同志都应该树立吃苦耐劳精神，按照领导要求按时保质完成任务，为了国土事业的发展而应无怨无悔。因此，每个人都要按照自己的岗位分工，创造性地开展工作，年年都有新举措、年年都有新发展，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上?——题记

他，愿做高山岩石之松，不做湖岸河旁之柳。他，愿在暴风雨中艰苦的斗争中锻炼自我，不愿在平平静静的日子里度过自我的一生。他用自我平凡而伟大的一生，铸就了那个千亿万中国人心中的那个传奇，他的名字，叫做雷锋。

他愿做一颗螺丝钉，永远的坚守在自我的工作岗位上，发光，发热。我看到了，我们看到了，我们全中国的人民群众都看到了!雷锋，在他短暂的岁月里，树起了一座不朽的道德丰碑。在那黑暗的社会里，我看到了他那无畏的眼睛。雷锋精神已然成为一个永远的话题，能够跨越人世沧桑的江海，能够穿越历史深邃的时空，历久弥新而不褪色。

我们不能只是在表面上学习雷锋，而要他的精神当作社会职责去践行，雷锋是我们这片古老的土地孕育的一位平民英雄。雷锋从来没有离开我们，而我们却以往几度远离了雷锋。在这个物流涌动的社会，应对物质的诱惑，我们依然忘记了雷锋精神，这是悲哀抑或是愚蠢。可悲。

那位平凡的英雄，留在了那个光辉的年代，定格在了那一瞬间辉煌的历史，留给我们一个单薄而高大的背影，永不逝去。有的人死了，他还活着。

雷锋——一个多么熟悉的名字，一个多么令人感动的名字，连主席也曾亲自为他题词。

妈妈说：“雷锋叔叔有很多精神值得我们学习。”

他乐于助人，在别人需要帮助的时候，他总是不惜一切地伸手相助。他曾把别人的困难当成自己的困难，把同志的愉快看成自己的幸福。倘若同学、家人、朋友之间都非常友好，非常和谐，有困难互帮互肋，世界就会变得特别美好。

他的钉子精神也是我们值得学习的。钉子有两个长处：一个是挤劲，一个是钻劲。在学习上我们也要提倡这种钉子精神，除了上课我们也要多参加各种各样的课外活动。所以呀，时间是靠我们挤出来的，在学习过程中如果碰到了困难也不要放弃，要去努力解决这个难题。

他非常勤俭节约，从不乱花钱，哪怕是一分一角都要用在有用的地方。虽然现在丰衣足食，生活富裕，但我们也要珍惜父母辛苦挣来的钱，多把钱用在该用的地方。还要多帮爸爸妈妈做力所能及的家务事，将来才能用自白的双手挣来更多幸福。

雷锋叔叔还说：“如果你是一滴水，你是否洋溢了一寸土地，如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?”我们每个人都是一颗小小的螺丝钉，每天踏踏实实地做好每一件事，将来才能实现远大的理想和目标。

你曾见过这样的一群人吗?他们日日夜夜照顾着生病的患者，他们在国家有难的时候挺身而出，他们舍小家为大家，他们就是守护生命的天使!

每年过年的时候，我总是和我的好朋友一起玩，而今年我却被妈妈“囚禁”在家，这是因为新型冠状病毒的来袭，我只能在家里写作业，就在这段时间里，一个又一个奋战在第一线的叔叔阿姨走进我的心中。

钟南山爷爷在疫情刚刚开始时，就奔赴战场，来到重症疫区——武汉，开始对病情的控制，但一天，一则新闻上看到他已经八十四岁的高龄了，但他仍像十七年前抗击非典那样，与病毒作斗争，与时间赛跑，担负起救治病人的责任，在“战役”面前他不怕感染，不怕牺牲，心里只有被救治的病人。想到这里，我又想起了其它医护人员，一名武汉的院长，在这次疫情中，全院的定心丸，带领医院所有人抗击疫情，可谁知他自己生患绝症，他的妻子也不幸被感染，但他因为工作繁忙，却顾不上看妻子一眼，即使这样他还是没有放弃希望，把乐观最阳光的一面展现给别的医生和医护人员……

除了他们，还有许许多多的医护人员在前线“战斗”他们不顾自己的安危，向病毒发起攻击，在我心里，他们是最美的逆行者!我也要向他们学习，好好学习，长大之后成为一名对祖国有用的人，做祖国的栋梁。

我向他们致敬，为他们祝福，武汉加油，中国加油，守护生命的天使，愿你们凯旋归来，加油!

酒店管理实习报告尽心得体会

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期， 为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

投资专业暑期实践心得：记投资专业人才市场调查

8-61:49:52

序

知人者强，知己者胜：强人者智，强己者明，不求最好，但求更好。

作为一名学习金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。

为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，2012年5月20号我们组一行5人去到了南方人才市场，去了解我们专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况。

来到南方人才市场，我们组首先去到了二楼的人才招聘大厅，这里聚集了上百家各种行业的人才招聘公司，其中包括管理行业、金融行业、制造行业、销售行业、制衣行业、家电行业等等。看着这些琳琅满目的行业，我不禁在想：现在大学生就业困难，毕业后难找工作，而现在有那么多招聘公司在这里招聘，不知道他们招聘要些什么样的条件？带着这个问题我们来到一家招聘投资理财专业人才的公司，通过与招聘人员的了解：他说在国内主要是一些大专院校开设了投资理财专业，而一些大学的师资力量不是很好，再加上学生平时不努力，导致学生的基础知识和市场信息把握度不是很理想，综合能力不强也是一个弱点。他还说“像我们这些公司都喜欢有投资理财方面有经验的招聘者，刚进公司工资底薪不高，还要从底层做起，如果想要拿高薪提成，拿就要看个人能力。”从他简短的叙述中我得到一些重要信息，也是要求我们必须做好的：1.在学校一定要学好专业知识，这是重中之重，如果能专业知识都没学好，何谈很好就业。2.平时加强个人能力的综合提升，作为一个投资理财专业的学生，我想internet是一个很好的信息来源，所以我们在大学期间要熟练掌握电脑网络知识，平时记录一些比较好的信息网址，以便于以后学习、工作的需要。3.在大学我们要多参加社会实践，及时了解各方面的信息。如果假期有空余时间，就去参加实习，特别是专业实习（我准备在大二的暑假去银行实习），这对我们也很中要。

然后我们来到了第二家招聘公司，他们主要招聘理财规划师，投资顾问。从他们的招聘信息可以知道：招聘者的文凭必须是本科以上学历，都要求有2—5年从业经验，有理财规划师证者优先。看了这个招聘信息，我不禁有些失落，虽然我的专业对口，但是我的大专生，又没有工作经验，以后像这种职位怕是应聘不上了。可是回来后仔细一想，我还是有机会的:1.我现在正在考取自考本科文凭，已经通过两科，按照我的计划准备在大三毕业时候拿到自考本科文凭。2.我准备在大学期间实习二次以上，为以后工作做铺定。之后我们还去了几家招聘公司，他们的招聘条件都大同小异。结束了实践调查，我陷入了绵绵思考之中。

后记：我们这次的专业实践调查，不仅仅让我们知道了当前我们专业的一些招聘要求和条件，更让我们懂得如何根据社会的人才需求而学习，要紧跟时代的步伐，在学好专业的同时，多参加有益于自己的活动。加强个人的人际网络，在当今这种政治经济日趋发展、人才竞争激烈的社会，人际关系的作用是不可或缺的。努力学好专业知识，发挥自己的潜能争取做到“人无我有，人有我优，人优我精，人精我变。”

我们要继承五四精神;继承先辈震撼中国的意志;继承先辈永垂不朽的爱国精神;继承先辈前赴后继英勇无畏的牺牲精神!让先辈们放心，昨天他们在枪林弹雨和外来侵略者的欺压下，未完成的事业，我们这一代青少年要奋起直追，勇往直前，帮他们去完成!明天中国的辉煌，要靠我们这一代青少年，我们要在五四阳光的照耀下，双脚踏着东方巨人坚实的臂膀，扬起黑头发黄皮肤的头颅，骄傲地向全世界宣布：“我们是中国新一代的青少年!我们要以五四精神为动力，把我们的祖国建设成更加繁荣富强，更加辉煌的东方明珠!”

五月是我们青少年的象征。梁启超说：“少年强则国强。”我们要像初夏多姿多彩的鲜花，开遍祖国的大地;要像初夏嫩绿的树枝，努力撑起一片片绿荫，为我们伟大的祖国遮风挡雨!

我们是祖国未来的希望，是中华民族前进的动力。作为中华儿女，我们必须提高自我，改善自我，完善自我，用全新的自我，去塑造我们伟大的中华民族。尽管向着成功进发的旅途会有坎坷，但我们一定要坚强，要挺直不屈的脊梁，去完成先辈未完成的伟业!

我们要在逝去英灵的注视下，做好我们所做的一切，向着理想的目标迈进。我们要做到遵守纪律，勤奋学习，互帮互助，团结友爱，共同开创美好的家园!要以崭新的姿态，迈出坚定的“步伐”，走向未来!

在20__年的春节来临之际，一场不见硝烟，不闻炮响的战争打响了，不宣而战。“新型冠状病毒"这个令人谈虎色变的字眼，跳跃到了我们眼前，这是生命与病毒的对抗。成千上万名医务工作者义无反顾纷纷请战，勇敢“逆行”于第一线，他们没有被吓倒，凭着大无畏的气概，守护着每一位病人。

当我们时时刻刻提心吊胆，非常害怕，不敢出门的时候，我家的门铃突然响起，原来是社区的叔叔阿姨们，他们戴着口罩、冒着风雨、顶着严寒，挨家挨户地宣传“如何预防新型冠状病毒”。我看着叔叔阿姨们浑身湿漉漉的，满脸疲惫,我连忙拿来干毛巾和热水递给他们，他们摆摆手说道:“不用了，谢谢小朋友，我们自己带了。"接着,他们耐心地给我们讲解了预防措施之后，又往下一户赶去。

在这全家团圆的春节里，在需要他们的时候，他们没有退却，没有犹豫，默默地投身于工作中。爸爸对我说:“生活中，有这样一群人，他们总是陪伴在我们每一位居民身边，他们就是社区工作者。我们严格按照宣传单执行，就是对他们最大的支持。”

新年的钟声已经敲响，万紫千红的春天已经不远了，我相信:在全国人民的共同努力下，我们一定能打赢这场”战疫”。

20xx年7月10日，一个在我人生旅途上的又一个值得记忆的日子——我的实习旅途开始了。我被分到了重庆市富吉公路运输(集团)有限公司运管处，和我同行的还有三位女同学，其中两位被分到安全处，另外一位被分到外勤处。实习的第一天我们四人受到外勤处经理谢勇建热情接待，详细的介绍了公司的情况，并带着我们参观了公司的各单位和部门，安全处的陈处长和外勤处的谢勇建经理代表公司用热情的晚餐款待我们，还解决了我们的住宿问题，我感到无比的荣幸。第二天，我们就各自的来到分配的岗位，开始了自己的实习工作，认识了我处的罗处长、左阿姨、易阿姨等很多前辈，由于对自己的工作以及相关的政策一无所知，自己还无所适从，在前辈的帮助下，没有过几天，我就慢慢的适应了与学校不一样的环境。

在实习日子里，我自己也出现了不少错误，如不是左阿姨这些前辈的包容与帮助，我也不会认识的事情的错误性，更不会很快的解决问题。有一次，我在给一个客户办理包车申请的时候，因为自己的随意性格，没有注意申请表的整洁性，多次别运管所的领导打回申请，而我一直不知道是什么原因被打回，自己在那儿忙碌，找原因。后来都已经下班了，而包车人又急着要，这时我不知道如何是好，就求助左阿姨，她知道后，立马赶过来帮我找原因，她拿过申请表一看，立马就发现了原因，但是这时运管所已经下班了，她只好打电话求助于运管所，让他们帮帮忙，因为他们多年合作，最后还是到单位把事情解决了，这时我才放心了。经过这次事情，我才发现自己在大学里随意惯了，做事情比较马虎，然而当我们以后出社会工作了，半点马虎是来不得的，今天是在实习的岗位，如果是真正的在上班的话，可能已经被炒鱿鱼了，幸好政府给我们提供了这么好的一个机会，让我们来提早发现自己的问题，及时的改正。

1895年，南洋公学在上海建立，学校设施相对先进，学科覆盖面很广，文学，生物，物理等方面，用如今的话来说就是师资力量雄厚，教学硬件设施完备，享有“东方麻省理工”之美称，也是当时莘莘学子们都希望光宗耀祖，兴富门第的好去处。毫不例外，上世纪50年代，胡奈赛也进入了这所高校。历史岁月的悠久，同时也提醒着我们每一个人铭记历史。

胡奈赛上大学期间，国家可谓是“内忧外患”。中国当前面临三大问题:一.东西差距较大，并进一步凸显，东西意识形态不一致，西部动荡风险较大，民生问题严重。二.中国经济重心成德国鲁尔区”形态，处于不友好军事辐射之下，成为军事打击的重心和薄弱地带。东南军国主义突出，越南，印度，菲律宾虎视眈眈，东盟兼顾三条岛链，封锁海路，雄霸海城的态势一时难以扭转。日韩美对东北辐射较大。三.中国台湾问题一时难以解决，港澳自治，港、澳，台处于中央的架空区域或是搁浅状态。虽然起到了联络中外、缓解压力的作用，但战端一起，各生蹊跷。

交通大学西迁，是一次响应祖国号召，跨越大半个中国的行军。1956年，面对“交大西迁”的战略部署，学生们义无反顾登上列车，从繁华的黄浦江畔奔赴千里之外的黄土地。不到半年，6000多名交大人汇聚西安。仅一年多，新校区从麦田中拔地而起。此后，扎根在三秦大地上的西安交大成为祖国西部的科技高地，累计培养大学生23.6万余名，投身西部建设者达10万人之众。

当年风华正茂的少年，今年年近耄耋，忆起奋斗岁月，他们仍旧无悔青春，弦歌梦想。他们的人生选择明显不是一笔用物质公式可以算清的账。在中华民族的价值谱系中，从来尊崇“兼济天下”，而非“独善其身”，从来讲“天下兴亡匹夫有责”，讲“好儿女志在四方”。中国人自小耳濡目染的诗文。敬仰崇拜的英雄，无不有深入骨髓的家国情怀，关键时刻为国担当、为国奉献。在深厚的文化土壤和社会主义体制下，把个人得失放在国家礼仪后面，把个人选择融于国家需要之中，其实是一种自主选择。这种选择，鉴照着对祖国的深情大爱，对时代的如火热忱，永远在民族的精神星空中熠熠生辉。

今天中国的发展水平今非昔比，但不平衡、不充分的难题仍在，地区差距、城乡差距还是摆在全面小康社会之前的硬骨头。“西部开发”“乡村振行”等号召，呼唤着新时代的有志青年，去广阔天地中创一番事业。随着国家实力渐强，我们已经可以创造更好条件、提供鼓励、支持，最大程度免除开拓者的后顾之忧。

西迁故事距今已远，但西迁精神决不能丢。这样的迁徙故事，是中国独有的时代记忆，也是中国发展奇迹的密钥之一。眺望远路，让我们牢记“胸怀大局，无私奉献，弘扬传统，艰苦创业”的“西迁精神”，并传承和弘扬!

外贸业务员实习体会

外贸业务员是外贸企业的核心岗位,是企业的利润增长突破口。 下面第一范文网小编为大家整理了外贸业务员实习体会，欢迎参考。

外贸业务员实习体会篇一

一个月的实习中，我主要负责产品跟单这个环节，跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户，同新旧的客户保持联系增加沟通，掌握了解市场信息，开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的成败，第一个星期我跟着师傅学习分析辨别纺织品原料以及报价，学习了解了染整工艺流程和织造工艺流程。从第二个星期起，开始去工厂体验织造和染整的环节，因为我公司没有自己的工厂，客户定单接过来，需要我们跟单员去找工厂先生产坯布，接着就是去印染印花厂印染，最后的环节就是包装送货，在这整个过程中，跟单员都是要全程跟踪和监督的。

当业务员接下一笔定单后，财会需要审单和理单，在下单时，我都要检查各方面存在的问题，比如颜色数量等，每张定单都是不用的花型，不同面料，不同工艺，一定要把客户要求在生产单上写清楚，在整个生产过程中，如有意外情况不能满足客户的需要，要及时和公司反映，找到合适的解决办法。我公司的地址在浙江省绍兴县，因为我师傅常年积累的经验，与几家印染和打卷店有着长期的合作关系，他和我说那几家的信誉都是比较好的。有一个单子，我接触了整个的出口过程，在接单，审单，理单的过程中掌握了客户的合同号，出口交货日期，品名，克重，门幅等等，从厂里买来坯布，接着去位于福全镇的浙江新八印染厂染色，因为客户要了31种颜色的弹力府绸，所以一点都不能马虎，要分清每种颜色的生产数量和规格，两天后跟着这批布来到了钱清镇清风村的打卷店，就是包装厂进行包装，中间需要剪样品到公司里做好船样，以最快的速度快递给外商。包装也是一个重要的环节，要根据客户给的生产指示单进行包装，在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单，在装货前外商公司专门派一名qc进行验货，在全部符合要求后，最后就是装货至装货港出口到迪拜。

一个月来，我的感觉就是做为一名跟单员来说，责任心是很重要的。跟单员需要正直，坦诚自信和乐观进取，要有高度的工作热情，良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通技巧和说服能力， 能承受较大的工作压力。一个月的实习，使我了解了现在外贸行业的大致情况，体会了上班族的生活，学到了不少的外贸知识，做到学校学到的理论与社会实践相结合，为我一年以后的毕业打下了基础。

外贸业务员实习体会篇二

时间飞逝，三年的大学生活已经接近尾声了，我即将踏入社会。在大学的三年时间里我无论是在理论知识方面，还是人文素质方面都有全面的提高，我要在社会实践中充分运用所学的知识，争取更大的进步。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

我在学校学习的专业是会计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深入了解，渐渐地喜欢上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

一、实习单位简介

湖北澳林工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号，总投资人民币3000万元，其中注册资本人民币2100万元，是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。公司占地100亩，拥有2万平方米的大型现代化厂房，员工600余人，其中各类专业技术人员100多名，各种国内外先进生产设备100余台(套)。主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟，精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品，并承接玻璃产品深加工业务，产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司，在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处，全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好，公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。

二、实习岗位及过程

我从20xx年2月15号正式到湖北澳林工艺品有限公司上岗，到现在以快二个多月了，我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。还记得刚来公司的几天，当时的我对这方面没有接触过，再加上我不是这个专业的，所以刚开始做的时候很吃力，有很多专业术语不知道也不懂，为了能尽快的上手工作，我每天晚上都会学习外贸知识，并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情：

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7、商检：拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一致。

8、验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

9。制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

10。发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

11。确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件，然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号，以及其他要求。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。

第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

三、实习心得及体会

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。在实习中我觉得工作中应该做好以下几点：

(一)细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。

(二)耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。

(三)责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心!

(四)勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

四、实习单位存在的问题及对策

到公司做外贸，从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作，慢慢地对公司业务也了解了很多，从工作中我觉得公司存在着如下几个问题：

1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一，大概所有的业务都是通过广交会才得到的，通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强，企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。

2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权，定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强，国内同业竞争过于激烈造成的。

3、由于职员不专业，知识水平不高，职业操守不高，没有经过专业的培训，导致在客户询问相关产品信息时，每个部门同事的回答不能令客户满意。

4、客户变的更保守，订单变少，客户倾向与选择更廉价的产品，企业资金周转困难。

5、产品的损坏率高，工艺品的产品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中，会破会部分产品。手工制作的过程中，不合格率也很高，返工率高，从而大大增加了生产成本。

解决的办法：首先，展开客户来源的渠道，不能只盯着广交会着单一的渠道，应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式寻找客户，或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高，但费用贵。而互联网无需成本，就能搜集大量信息，覆盖面广，节约成本。

其次，公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训，让他们完善自己在岗位上的不足，在管理上也应作出相应的调整，制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为，开除一些成天混时间不为公司做事的人，树立公司形象。最后，公司应多多开发新产品，学会创新，不能因市场的可替代品而丧失市场，导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验，以及在搬运，存放工艺品的安全检验，减少不必要的损失。

外贸业务员实习体会篇三

时间飞快，我的实习将要结束。实习充实了我的学习生活。我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。通过这次实习我感触颇多，得到了许多新的知识，对许多问题有了深层次的思考。在不久的将来，我也将是社会上的一份子了。责任也越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司的主要工作是在负责染厂的一系列工作。基本上是在白配企业拿到白配后运到染厂。根据客户的要求做成各种各样不同风格的产品。而我们就是其中负责保证产品质量并按时交货的工作。虽然听起来很简单也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件非常繁琐的事，下面给我就简单来介绍一下我的工作概述：

我们公司是一家以出口各种布类产品为主要业务的有限责任公司。其针织产品主要负责给宁波等地的服装公司生产各种服装订单。总经理接到订单后就把订单分配给我们这些跟单业务员，我们就要及时跟进。首先根据订单数量给白配厂下达生产白配的任务，等白配到位后，我们就负责把白配运到染厂。然后根据客户寄来的色号在染厂打小样。打出的小样要经过客户的确认后，我们就可以安排大货跟进。

一般情况下我们的白配拿到染厂加工到拿到成品一般要经过松布，预定，染色，开幅，烘干，开边定型，质检等一系列工序。作为跟单员，我们就要对每一个工序负责，并进行严格的把关，因为其中每一个工序都是非常的重要，一旦其中一个环节出现问题的话就会给公司带来巨大的损失。所以我们跟单员出了又良好的职业技能以外，还特别需要有耐心和细心。

作为一个实习生，我对布类产品的规格和成分是一无所知，而且对我们产品的加工企业染厂也只是有个大概的印象而已，并不清楚我们产品具体是怎样做的。所以第一个星期我的主要任务就是弄清楚我们公司主要生产的产品的具体规格和成分。其次，我就跟着师傅在染厂里跑，他就叫我在一边看着他做。通过一段时间的学习，目前我已经认识了车间的所有的流程，并就对产品其最重要的定型等几个流程进行察看。

一般情况下，白配经过前处理后，影响其质量的工艺就是定型了。定型就是利用高温和张力把布匹做成客户所要求的克重，门幅。还有布的纹理等。由于每个客户都有不一样的要求，就算是同一种产品用在不同的地方就会有不同的要求，有些质量要求高一点比如是用在衣服的外面，用作衣服里衬的布料要求就要低很多。而定型工艺有很多的不确定性，操作人员素质，白配的张力不同都会不同程度的影响产品的克重，门幅。所以白配定型后一般情况下都要经过跟单员看过好才决定是否可以使用。而我实习期间主要做的也就是这个工作。

三个月的跟单员实习生活与我想象中的有些差距。因为我们绍兴地区的轻纺业是很发达的。所以在我们那边从事轻纺业的人员占了很高比例。跟单员在我们那也是一种很常见的职业，一直以来，我都觉得跟单员是一种非常轻松的职业，而且是非常自由的。但是到我从事这份工作后才发现原来想的都错了，根本是一点也不轻松。每天都有很多的新订单要下来的，每天也有很多的电话来催产品的进度，所以基本上一天下来有十几个小时都在染厂或者是在白配厂里。而有时候产品在染厂出现问题地时候就可能几天几夜都不睡觉，而要一天到晚在染厂待着也就谈不上什么自由了。

作为跟单员的责任也是很重的。每下一个订单，都要仔细的检查和审单。在下单时要注意各方面的问题，比如颜色数量等。每张订单都是用不同的色号，不同的面料，不同的工艺，一定要在工艺单上写清楚，在整个生产过程中，如有意外情况不能满足客户需要，要及时与公司反应。找到合适的解决方法。如果你不小心写错了订单，又或者是由于质量没有把关，就发回了公司的话，可能就连饭碗都保不住了。

其次，跟单员的主要工作其实一句话就可以概括：保证质量，按时交货，这就需要跟单员不断的沟通各个部门，从白配厂到染厂，从染厂到的各个环节，跟单员都要去联系去沟通。及时了解产品的生产进度，及时地跟进产品，这就需要跟单员的沟通能力订单。作为刚进去的实习生，当前我的工作还只是局限于定型后的产品的质量的检查和成品的调度，这一些基本的范围。不过，就算是这样也要v沟通，但是我在这方面的能力却一直是我的弱项。现在我已经认识到沟通能力对于我的工作的重要性，希望我在这一方面能有提高吧!

工作中我发现公司的自创业凝聚力不够，即职工对企业的归宿感不够。没有归宿感就没有对企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散，缺乏协作的精神。有时候就出现了问题，我们公司经常由于这样那样的事情导致产品的生产，延迟交货，这给我们公司带来了很多不必要的损失。

三个月的实习生活所经历的事情，应该比大学在学校里所经历的事情还要多，我希望和我一样即将步入社会的大学生们勇于踏出自己的第一步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力，也许大多的时候不自信，也希望能有更多的公司能给我们机会。相信我们80后也可以担起社会责任的担子。希望我们能珍惜大学时光，在大学生活里尽力的去做一个大学生的本职工作，努力学好知识，积极主动的参与社会实践，适应社会生活，为以后的步入社会打下基础。

实习开始到现在，我慢慢的学着自己的成长和成熟，在学校的时候，我的身份是一名学生，思考的问题和行为举止也是以学生方式，思想和行为流露着太多的稚嫩，社会责任感也不强。但实习末，通过了公司的培训，以及自己的努力，思想和行为上有了提高，比如怎样与公司同事份的相处，如何处理上下级关系，以及怎样做好自己的本职工作等等。无论是言语还是行为举止方面都有了更大的提高，社会责任感也增强，对自身的要求更加严格了。

除了在实习期间理论联系实际外，更重要的是社会中的学习，每个人所触的工作领域都是不一样的，所面对的事物也是各不相同。虽然我学的是模具设计与制造，但进的确实外贸公司，与我的专业完全不相关，但是在大学里学的知识是有限的，有些知识只能在课本中学到，但有些却要自己从生活中学习得到，要想自己不断的提高就要不断的加强自身的学习，不断的从生活中学习。通过在公司的实践，我的社会能力也提高了不少。

我觉得在工作中应做好一下几点：

细心，学习也好，工作也好，一定要细心，细心是成功的基础。

耐心，刚刚踏触大学，步入社会这大家庭，我们不能一时摆脱调大学生的疏影，做事缺乏耐心，心浮气躁，但是同样意识到没有耐心怎能做好大事。

责任心，这似乎是一个恒古不变的话题，从小学到大学，父母老师总是教育我们要有责任心工作也是如此，我们应该充分的认识到我们背后除了自己还有一个大的公司，也许几十万，几百万甚至更多，所以无论什么时候，不要忘记责任感。

勤学，无论到了怎样的环境，怎样的场合都应该积极主动的去学习，我们刚刚步入社会，还有好多东西不懂，这就要我们不断的去学习，不断的去了解它。

实心干，老老实实的干事，无论吩咐的工作一定要尽心尽力的完成，不懂的可以问，有困难可以提出来，但是不要抱怨，抱怨没什么好处。

实习以来虽然感觉自己一天天的成长，感觉着自己的进步，也明显看到了自己与以往的差距，业绩能力不强，与客户沟通能力不够等等问题也一一暴露，这都需要我在平常的工作中不断的改善自己，充实自己。

最后我要对所有帮助我的同事和老师表示感谢，三个月的实习很快结束了，这一短短的经历却耐人寻味，最后的半年中，我会好好的学习，提高自己的能力争取早日适应社会，做一个合格的社会人士。

续写爱国爱党、奉献担当的新故事

“这个视频里面有我。”当日，习近平总书记来到西迁博物馆外，闻讯而来的交大师生围在一起。教职工郭欣瑞当时和同事站在第一排，她在媒体新闻视频中看到自己的身影，兴奋地说：“和习近平总书记同框太意外、太激动了。”

说到当时的情景，郭欣瑞心情难以平复，她激动地表说：“习近平总书记从西迁博物馆走出来，看到我们就停下来，朝我们挥手致意，对我们点头微笑。”郭欣瑞开心地说，“习近平总书记告诉我们要不忘初心、牢记使命，发扬‘西迁精神’，把西安交大办好。我们听了无比激动和深受鼓舞。”她表示，要做好西迁新传人，尽心尽力做好本职工作。

“这是西安交大的高光时刻，习近平总书记的到来‘燃爆’了师生的感情。不光是校内，国内乃至全世界的交大校友都在纷纷热议此事。”化工学院青年学者费强教授说，现场聆听总书记的讲话，心潮澎湃，备受鼓舞，心情久久不能平复。作为一名海归学者，从交大老一辈身上感受到了爱国爱校，“西迁精神”为青年教师成长注入“精气神”。“我们作为年轻一代一定牢记习近平总书记嘱托，把‘西迁精神’发扬光大，勤奋工作，面对国家发展重点需求，在解决重大技术难题方面作出应有的贡献，以实际行动书写西迁新传人爱国爱党、奉献担当的新故事。”迁校以来，西安交大累计培养了27万名大学毕业生。有40%的毕业生留在西部工作。交大西迁奠定了西部工业发展必需的高等教育基础，打造了中国西部首屈一指的科教高地。

“习近平总书记听完汇报，给交大西迁极高的评价。”张迈曾说，习近平总书记的亲切话语，既是对以西迁老教授为代表的老一辈知识分子奋斗奉献的高度肯定，也是对新时代知识分子到祖国最需要的地方建功立业的殷切希望。发扬传承“西迁精神”就是做担当民族复兴大任的时代新人。因此学校提出要面向国际前沿，面向国民经济主战场，面向国家的重大需求，发挥才智，服务国家。“今年学校要往中国西部科技创新港再搬迁6000名研究生，总计上万名研究生将形成一支有活力的蓬勃向上的研究大军。相信未来交大人将继续作出新贡献，创造属于当代人的历史功绩。”张迈曾充满信心地说。

幼儿园实习心得

一直想做老师的我终于有机会在幼儿园实习，这得感谢园长的支持与信任，给了我们机会，让我们可以尽情地发挥自己的特长。

不知道是不是机会来的太巧还是我们的运气，竟然我可以在新开的托班开始实习，当然这也是考验我们耐心与锻炼我们能力的时候，因为我们带的班级可以算是全园最小的班级啊，但我们欣然接受了这项任务。

由于我们这个托班有大小年龄段的小朋友，最小18个月，最大有3岁，所以怕老师人手不够安排不过来，并安排了2位实习生，再有一个老老师带我们，再加一个生活老师。这样我们这个班级就有4位老师组成，托班当然要经验丰富的老师带班啊，从中我们也可以学习不少经验。

我们这个班级目前有20个小朋友，他们每天来园基本在8点到8点半，然后开始吃点心，上课，户外活动，下午午睡醒来后就开始吃午餐，然后上艺术课，4点左右开始小朋友离园。对我来说，现在已经基本熟悉了这里的环境。教学，与幼儿园生活作息表。现在班级中的小朋友都已经熟悉了我们，还叫我们老师好。对我们来说真的很欣慰，虽然实习了没多久，但小朋友对我们都已经产生了依赖，这说明我们在小朋友的心中已经离不开了，这也可以看出我们小小的成绩。我本来认为幼师是件很轻松的职业，只有踏入这个行业才知道并不然。幼师首先对孩子要充满爱心，自己要有耐心，老师自己要有特长，要学会观察孩子的表现，发现他们的优点，培养他们的创新能力。我们要学习的也很多，比如怎么布置每个月的主题，班级特色是什么？怎么为小孩创造良好的学习，娱乐，生活环境。。。。。。一系列的问题，都是我们要掌握的，考虑到我们现在小孩的年龄有的都不懂你们在讲什么更不用说上课了。但是如果他们时间久了，慢慢习惯了，就要开始给他们上课，让他们要学习东西，我们也要像其他老师一样学会备课，备课是老师应该做的最基本的事情，我们也要不断学习老师的备课经验。有了充分的准备，才能让小孩学到丰富的知识。

总的说来，我们既然已经走进了教师这个职业，那我们就一定要爱这份职业，最主要的一点要对孩子充满爱，这样孩子才会爱你，爱他们的老师，这也是我现在的一点小小体会，我觉得我要学习的东西无止境，要不断地积累经验！

各位老师，各位同学，大家早上好!我是大家的龙老师，今天有幸为大家做国旗下的讲话。我讲话的主题是《学雷锋精神,创和谐校园》

花开花落几时,明媚三月又来临.在初春的三月,我们需要一种精神来消融冬天最后一丝寒意!我们要用内心的爱与真诚,使我们周围的空气都温暖起来!一个不朽的名字——雷锋,再一次在耳边响起."雷锋"二字,已成为人们心目中热心公益,乐于助人,扶贫济困,见义勇为,善待他人,奉献社会的代名词.雷锋乐于助人,出差时,行程一万里,好事做了一车;他平时勤俭节约,但为了支援灾区人民和帮助战友,却毫不犹豫,慷慨解囊.为人民服务就是他短暂一生的追求.

3月5日,是毛主席等老一辈革命家号召"向雷锋同志学习" 第53个纪念日,也就是说53周年过去了,我们依然在这份爱的感恩中延续.也掀起了我们学校三月份"学雷锋精神,创和谐校园"的帷幕.在此,少先队大队部向全校少先队员发出倡议:

1.文明礼貌的春风精神.做到微笑待人,主动打招呼,及时感谢他人的帮助,时时处处温暖他人.

2.团结守纪的大雁精神.做到按规则办事,集体的事情一起干,不让一个小伙伴掉队.

3.诚实纯真的水晶精神.做到心地善良,宽容坦诚,说了就要努力做到.

4.热心服务的孺子牛精神.做到每日为父母,老师做件事,随时准备帮助别人.

5.主动向上的火箭精神.做到自觉学习,积极锻炼,主动工作,不断探究与创新.

6.自强勇敢的雏鹰精神.做到"相信我能行",决不向困难低头,愉快挑战每一天.

同学们,时代在变迁,雷锋精神已经有了更多新的诠释.也许我们的行为微不足道,也许我们的行为并不引人瞩目,但我们坚信:爱心存在于每一个人胸间,在他人需要帮助时,我们可以无私的奉献;当我们的校园环境需要大家去美化时,我们能否为此忙碌起来,让灰尘不再飞扬,让垃圾不再堆积,让我们弃掉恶习,从一点一滴小事做起;敢于向坏习惯,不文明,不和谐的行为做斗争.我们洒下的辛勤汗水一定会收获更多的成果!让我们携起手来,从我做起,从身边做起,让我们的学习环境变得更加明净;让我们洋溢灿烂笑容,挥洒劳动汗水,收获文明和谐的希望;让雷锋精神在新民校园体现,三月是爱的季节,让我们以雷锋叔叔为榜样,将雷锋精神永远传递!

“大港社区能发动这么多企业集体治水，真的值得我们学习!”“走进门就能看到大港社区自办的电视台，既亲切又有凝聚力!”……昨天，北仑大港社区党委书记朱红明给北仑区包括副区级以上领导干部在内的110余名党员干部上党课。

大港社区是一个纯工业社区，辖区内有379家企业，员工近10万人。多年来，这个年经费只有100多万元、专职工作人员仅10人的社区，创造性地将社区化服务与管理模式移植到工业园区，释放出“四两拨千斤”的惊人能量。

不少干部聆听大港社区的服务理念和奉献精神后，直呼这是一场精神洗礼。北仑区委组织部副部长陆坚说，园区内企业对社区工作者的态度从原先的冷淡回应到热情相待，从活动组织的寂寥冷清到一呼百应，靠的就是走群众路线。希望通过接地气的群众路线教育实践活动，提升党员干部的精神面貌，让真情服务深入人心。”

新碶街道党工委书记魏建根认为，大港社区就像一面镜子，对照它，能时刻提醒自己身上的不足。北仑区机关党工委书记顾旭东说：“机关干部容易局限在条条框框上，大港社工的专业服务理念非常值得探讨和学习。”北仑发改局局长张如平则说：“作为全区经济运行和服务企业的职能部门，像大港社区一样，急企业所急、想群众所想，必将赢得尊重。”

笔者了解到，下一步北仑将组织各职能部门、服务部门的普通干部，深入学习大港精神，用责任、效率和真情，用踏实的干劲和勇敢的担当，赢得群众认可。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

很高兴也很荣幸能够站在这里和大家分享我的开学第一课。我是来自_年级_班的学生__，我是一个热爱学习的人，但我也是一个热爱其他活动的人。我今天想要给大家分享的是我的开学第一课——生命在于运动。

因为疫情的影响，我们所有人都在家里度过了一个漫长的假期，在这个假期里，也许大家都还是在家里做了许多事情，学了很多东西，但有一件事情，或许已经快被我们遗忘了，那件事情就是“运动”。也许有同学会趁没什么人在外面的时候，偷偷跑出去运动，但这样的运动毕竟没有像我们过去那样固定，而家里有跑步机等健身器材的同学，又或许因为懒惰，根本已经忘记运动是怎么一回事了。在开学之际，我最想要提醒大家的，也就是运动了。

我在学校通知开学复课以来，已经开始了每天的跑步运动，每天都会在固定的时间跑上一节课的时间，这种运动让我感受到了自己的存在，感受到我的每一个细胞在沉寂了许久之后，又活跃起来了。过去在假期中，我的那些这里不舒服，那里不舒服，在运动中也都不复存在了。所以我推荐大家，一起来运动吧!尤其是我们又投入到了学习中，每一天都得坐在课桌前八小时以上，这样的学习强度，是一定需要有运动来调节的，不然我们学习状态又怎么来呢?当我们的身心都处在一个良好的状态下时，我们的学习才有了保证。

开学后，我们又会有固定的体育课以及课间操了。希望我们所有的同学都像我一样，积极投身运动，将我们的身体锻炼的更加强壮!因为生命本就在于运动，只有在运动时，我们才可以确认我们自己的存在!

我在平常的学习之余，也会去打篮球和游泳，如果有同学也愿意去打篮球的话，我们可以一起去打篮球，游泳在我们学校也是方便的，希望我们的同学都能够运动起来，通过打篮球、游泳等等自己喜欢的运动方式去锻炼我们的身体，野蛮我们的体魄，我相信末了我们的学习也会变得更好的!同学们，我的演讲差不多就是这些了，希望大家都能够动起来，证明我们是一个个活泼的生命个体!

谢谢大家倾听!

_在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话中强调，要在全社会广泛宣传劳动模范和先进工作者的先进事迹、优秀品质、高尚精神，给他们以应有的光荣和地位，推动全社会进一步尊重劳模、关心劳模、学习劳模、争当劳模，让劳模精神不断发扬光大。这充分体现了劳动伟大、劳动光荣。在新的历史时期，社会主义和谐社会的建设，需要伟大的劳模精神的.支持，它是社会不断前进的无穷动力。

勇于创新、不断改进的开拓精神，淡泊名利、默默耕耘的‘老黄牛’精神，甘于奉献、乐于服务的忘我精神，紧密协作、相互关爱的团队精神”，是各行各业、各岗位在千变万化的复杂社会环境下不断突破、前进的精神保障。

作为一名幼儿园教师，我们就是要学习劳模精神，充分树立起“爱岗敬业、为国为民”的主人翁精神，在自己的岗位上不断创新、寻求突破，克服一切困难，为社会的不断进步贡献自己的力量。

第一、学习劳模那种坚定理想信念、以民族振兴为己任的主人翁精神。劳动模范之所以能在平凡的岗位上干出突出的业绩，就是因为他们始终有着为祖国、为社会、为人民干好事业的坚定理想信念。我们就要像他们一样，志存高远，立足本职，爱岗敬业，扎实工作，在自己的岗位上为社会进步作出积极贡献;

第二、学习劳模那种勇于创新、争创一流、与时俱进的进取精神和开拓精神。我们要在不断总结工作经验的基础上，大胆寻求革新，创新工作方法;

第三、学习劳模那种艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神。劳动模范的先进事迹充分说明了事业是实干出来的，任何心存坐享其成、好逸恶劳思想和做法的人是不可能干出一番事业的。求真务实、兢兢业业工作，就是我们学习劳模的最好行动;

的问题。