幼儿园年度工作总结报告范文大全（经典20篇）

一、对20--年度毕业的医师进行了为期两周的岗前培训。

培训内容包括医德医风、医院各项主要规章制度、抗菌素的规范使用、病历的书写要求、12项医疗法律法规和14项医疗核心制度、门诊病历的书写、处方管理规定、科研和发表论文的有关规定、教学要求、医患沟通、医院继续医学的教育和住院医师培训的有关文件规定。岗前培训结束后，要求每人书写心得体会、进行培训考核。

二、为了不断加强医师的理论学习，提升医师专业理论素养和实践技能

医务处自今年4月份至10月份利用每周三下午对全院临床医师进行医学基础理论与实践技能的培训。本次培训授课共26次，52学时。今年培训的重点内容是心电图、-光片、CT、MRI、检查报告单的有关知识和判读技能，以及诊断症状学的有关理论。

三、加强医师培训工作，举办多种培训和学术活动。

今年举办院内学术活动和培训讲座26次，其中重要的培训和讲座有：

1、举办了四大穿刺培训、心肺复苏培训、“讲病”竞赛。

2、组织外国专家来院讲学、手术示教4次。

3、举办外出进修、归国人员汇报评议会6次，有25名医师在全院做了国外见闻和本学科最新学术进展的报告。

四、对住院医师12月份进行了大内科、大外科出科考核。全部通过考试。

五、上半年和下半年分两次召开各科室主任会议，听取住院医师规范化培训期间发现的问题、研究解决的办法。

六、上半年和下半年分两次召开培训基地指导老师会议，听取各科室住院医师规培汇报，布置新的工作任务。

七、上半年和下半年分两次召开轮转住院医师会议，就半年来检查培训情况和医务处组织的考试考核情况进行通报，听取住院医师培训期间出现的问题，提出的建议，对住院医师工作提出新的要求。

各位尊敬的领导及全体同仁们：

大家好!

我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我一直为此而努力工作着。现在，我向大会述职，请予以审议。我来公司的时间虽然不是很长，但每时每刻都能深深感受到我们瑞恩人的工作激情和敬业精神，回首这段时间的工作，我们在杨总的正确领导下，带领公司全体员工，真抓实干，重质量，见效益，讲服务，团结拼搏，深化运营管理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。20__年，在以杨总核心的领导班子的正确领导下，群策群力，并且在全体员工的共同努力，我们在企业文化建设、规章制度完善、经营方针指导、工程项目管理及生产车间的现场管理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值万元，完成了公司制定的万元的产值目标。比去年同期增长%。

加入公司以来，我和我的团队主要做了以下工作：

1、 积极探索，大胆创新，建立和完善了公司的各项规章制度，使公司的内部管理逐步朝着规范化、制度化发展。

制定了《岗位责任说明书》、《奖惩制度 》、《员工日常行为管理规范》等规章制度，修订和完善了《员工守则》、《办公室管理制度》、《人事管理流程》等

2、创建企业文化，在加大企业形象宣传力度宣传的同时不忘提高企业员工的精神文明建设。加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”(企业VI)、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施。在一定程度上提高了公司的美誉度。

明确和建立了企业的价值观、文化理念、经营理念、生产理念、企业歌曲和口号，企业文化已具雏形。

3、加强工程建设和施工管理，强化岗位责任，使工程施工质量得以提高。

为了能够适应公司战略发展的需要，公司相继出台了一些关于工程管理控制、日常行政及项目目标责任管理等制度和办法，使工程部工作逐步向规范化、标准化和制度化的管理方向迈进。通过对各施工工地实行了不定期检查，不但增强工程部的责任意识，而且使广大业主和甲方监理单位对瑞恩有了更新的认识，同时还赢得了实地考察客户广泛的好评。

4、 狠抓生产，严把质量安全关

一年以来，我们按照经营方针，把生产、安全、质量、效率及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，在生产工作中除了加强员工的技术和安全培训外，还把每个责任落实到人，达成了预期生产目标。全年交付产品格率%，废品率%，(比去年同期下降%)重大安全性事故为零，

5、在催收工程款的历史遗留问题上，加大清算力度。

解决处理好公司的工程欠款问题是我配合财务部工作的一项重点，由于一些历史遗留问题，财务部背负着沉重的包袱。纠纷不断、推委躲避，恶意刁难，这些不和谐因素让财务部深感疲惫。为解决好公司和甲方的一系列债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我本着慎重务实、化解矛盾的态度，积极全力协同财务部收款，并且和财务部同仁一起通过多种渠道的协调和努力，20__年全年共完成工程结算上报万元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创造了必要的条件。

6、 积极配合销售，打造多元化服务平台。

我和我的团队在公司以“销售为龙头”的工作指导思想下，积极配合销售部的工作。不仅做好销售资

料的管理和发放，还全力配合销售部的投标工作。

二、工作中存在的问题和不足。

20__年我们虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地认识到我们工作中还存在着很多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和完善，具体来讲有以下几个方面：

1、公司的思想和认识在广大员工还没有真正统一起来，一些员工的观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强，员工的素质参差不齐。因此：我们在今后的工作中要重视企业团队和精神文明建设，努力创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2、员工的培训和自我激励还没有开展起来。因此：我们在今后的工作中要建立完善的培训机制，对员工进行多层次、多方面的培训，公司在各部门选拔和培养一些有潜力的内部培训师，组建人才

梯队。同时也将培训能力纳为对部门领导的一个重要考核目标。企业将外派培训作为公司对优秀员工的奖励，营造一个良好的学习氛围。

3、档案管理和人才测评工作的滞后。因此：我们在今后的工作中要从具体的工作实际出发，根据企业

对人才的不同需求制定相应的测评方案，建立企业人才库，尽可能做到人才使用最大化。

4、工程施工管理方面我们虽然取得了一定的成绩，但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面，

工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。因此：我们在今后的工作中将全面推行项目责任管理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的控制。

5、在某些岗位的名称和叫法上比较模糊和欠科学，在管理工作中造成不必要的麻烦。因此：我们在

今后的工作中要明确组织构架，岗位名称和岗位属性及工作职责。

三、20__年的工作初步打算。

1.20__年，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的瑞恩企业，使之成为行业内最具影响力的保温建筑施工企业。20__年公司计划完成总产值万元。实现利润万元。创建省级文明工地个，市级文明工地个，市优良工程个。全年重大安全性事故为，工程交付质量合格率%。

2. 20__年公司的总人数将达到人，其中硕士以上学历人，专业技术性人才人

3.“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”辛劳的20__年已划入历史的长河，满载着希望和祥和的20__年正向我们姗姗走来，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”在工作中我将加强学习，开拓思想、提高工作能力和管理水平，广泛听取意见，以更高的目标，更严的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，与公司领导班子一起带领公司全体员工为实现公司20__年的总目标努力奋斗!

谢谢大家!

税务局个人年度工作情况汇报

今年，我在省局和市委、市政府的正确领导下，认真实践重要思想，始终坚持"依法治税、从严治队"的方针，率领全市2500多名国税干部职工，团结战斗，奋力拼搏，圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予"全省国税系统先进工作者"称号。回顾一年来的工作，我主要是在四个方面下功夫：

一、加强学习，与时俱进

在我看来，学习是一种政治责任，是一种思想境界，是一种精神追求。在学习上，我着重把握了三点。

(一)学习理论，提高政治思想素养。一年来，我始终把提高自身政治素质放在首位，持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想，并坚持理论联系实际，把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来，注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题；与国税工作实际结合起来，创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作；与增强党性观念，改造世界观、人生观、价值观结合起来，增强拒腐防变能力。

(二)严抓督查创实绩。工作贵在落实，落实的关键在领导，重点靠督查。基于此，我多次主持召开局党组织会议，研究制定《全市国税工作年度综合考核办法》，成立了专门的考核工作领导小组，由我亲自任组长，并将考核结果作为年终评比表彰、实施奖惩的主要依据。同时，局党组一班人明确分工，每人包一个片，负责督导1至2个县(市)局各项工作的开展。由于督导有力，考核到位，全年各项工作目标都顺利实现。国税收入质量稳步提升，税收信息化建设整体提速，"三位一体"改革稳妥到位，税收秩序明显好转，精神文明建设硕果累累，全市国税系统建成"省级文明系统"，市局先后被省人事厅、省国税局评为"全省国税系统先进集体"，被国家人事部、国家税务总局评为"全国税务系统先进集体"。

二、凝心聚力，团结协作

团结是一个领导班子战斗力的源泉。一年来，我坚持发挥班子成员的集体智慧，完成各项工作任务。主要做到了三点：

(一)坚持"三个带头二凝聚一班人的智慧。一是带头坚持执行民主集中制，对重大工作部署和人事、基建经费和收入计划分配等重大问题，一律经过党组集体讨论，民主决策，不搞"一言堂"。二是带头履行职责。我把主要精力放在"出思路、用干 部"上，抓主要工作，抓大事，抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持民主生活会制度，定期召开党组民主生活会，开展批评与自我批评，正确对待白己，正确对待他人，正确对待不同意见，正确对待工作失误，从而充分调动了一班人的积极性。

(二)坚持"三讲"，集中一班人的力量。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重，用宏伟的目标激励班子成员，用崇高的事业感召班子成员，使大家心往一处想，劲朝一处使，团结一心，共同奋斗。二是讲民主。摒弃"家长"观念，正确处理好集体领导与个人负责的关系，把个人置身于集体领导之下，对班子中的不同意见，听得进，分得清。三是讲团结。即带头做到互相支持不争权，互相信任不猜疑，互相尊重不刁难，互相谅解不赌气，互相关心不冷淡，互相补台不拆台，互相配合不推诱，互相通气不闭塞，互相批评不忌恨，互相监督不护短。

(三)坚持"三放"，形成一班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副职之间坦诚相见，以诚相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，给了副职多大的责任，就给副职多大的权力，做到责权统一。对副职科学分工、优化组合、合理授权，使大家人事相宜，优势互补。对副职职责范围内的事，尽量多了解、多引导，少批评、少干预。"放正"就是把副职摆在应摆的位置上，真正做到扬其所长，避其所短，使之在其位、谋其政，从而既发挥成员个体作用，又发挥班子整体效能。

三、牢记宗旨，勤政廉政

我始终牢记宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量来树立领导威信，实现工作目标。

(一)严于律己，以德为本。我对上坚决维护上级的，确保政令畅通，令行禁止，把上级的各项工作部署落到实处；对下牢记为人民服务的宗旨，密切同干部职工的关系，为基层服务，为干部职工多办实事；对自己从严要求，自觉加强党性锻炼，大公无私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做宫。

(二)身体力行，以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定，做到每月干几件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顾抓什么，都一清二楚。事项确定后，就一门心思按进度抓检查，落实不够的重点督办。其次抓分工负责，坚持实行集体领导下的分工分级负责制，发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性，使自己从繁琐事务中解脱出来，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，实行"←字工作法"，工作到一线去指挥，任务到一线去落实，问题到一线去解决，经验到一线去总结。形成了"从一抓起"的良好作风。

(三)廉洁自律，以廉生威。一年来，我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行，要求别人做的自己带头做到，禁止别人做到的自已坚决不做，事事处处做到自重、自省、自警、自励，以自已的一言一行去感召人、带动人，发挥"一班之长"的表率作用。如机构改革有关人事任免问题，市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项，我都是交局党组会集体研究，民主决策，并将结果在全系统公开、公、示，实行"阳光下操作"，群众普遍反响良好。

总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况，我深感在一些方面还需要继续努力，主要是个人创新意识还有待进一步增强，领导决策水平还有待进一步提高，抓党组中心组的学习还有待进一步加强，抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。

新的一年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平：突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力；突出抓好机关建设，整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推进全市国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

20xx年幼儿园工作即将结束，在本学年度教育教学工作中，我园积极响应区教育局精神，深入学习和贯彻新的《纲要》，以坚持《幼儿园工作规程》为指导，务实创新，坚持走科研促教，科研兴园之路。以“一切为了孩子”的服务管理为宗旨，用真诚的爱心去呵护幼儿，获取我们最大的成就，就是让孩子开心让家长放心。

一、在教育教学科研方面，我园认真学习《纲要》，领会《纲要》精神，积极参加区幼教科组织的各项教育、教学观摩和培训活动，并组织我园全体教师，开展各种观摩课。如：加强师德教育、岗位规范、加强工作责任心，让每位教师做到关爱幼儿，信任幼儿，尊重幼儿，保护幼儿。为实施素质教育的需要，我园开设特长班：舞蹈、美术、英语、手指心算等，通过一年的学习，幼儿取得可喜的成绩，也得到家长的认可。

二、抓好教研工作，促进骨干教师的带头作用，充分发挥和调动教师的积极性、主动性、创造性，不断提高我园教育教学质量。20xx年我园杨娟同志被陪评为新都区优秀“骨干教师”的称号。

三、继续建立、健全各项规章制度、各项应急措施和应急预案。目标明确，责任实施，检查与指导，实践与总结有机的结合起来。幼儿园实行强化领导班子值班检查，大力推行岗位责任制，广泛开展教职工、幼儿家长、幼儿身体状况、心里素质、特殊病史的排查活动，保证幼儿园严格执行家长接送卡接送制，严格家长接送幼儿的车辆管理。

四、食品卫生工作，对食品采购情况，加工，烹制和餐具的清洗，消毒以及从业人员操作的过程进行监督检查，建立健全食品卫生管理机构的配备，采取谁工作，谁负责，并做好各项记录。进一步完善食堂建设，扩大备餐间，狠抓保健卫生的：“三个原则”，“四个严格”，“五个认真”，使我园保证安全卫生工作达标，本园无一例责任事故发生。

五、家长工作;我园从宏观面上做好家长工作，重点家长区别对待及时做好广大家长的宣传、沟通、引导工作，充分赢得家长对我园工作的信任和肯定。

六、传染病预防工作;为了有效预防及时控制和消除突发性传染病疫情事件的危害，保障幼儿的身心健康与生命安全，我园严把新生入园关，要求幼儿入园前体检，合格后才能入园。做好晨检工作、消毒工作，因病因事缺课幼儿登记工作。普及卫生知识，利用墙报，家园等各种形式做好预防疾病的宣传，正确认识，做好防范，确保幼儿身心健康的发展。

教育需要无私奉献，管理需要不断创新。我相信在新的一年里，通过我们全体教师的共同努力，会取得更大的进步。

为了强化幼儿园的安全工作，增强食堂人员安全意识，确保幼儿人身、饮食安全，保证幼儿快乐健康成长，根据卫生监督所规定的指示精神，我园针对自身情况进行详细周密的自查。现将工作总结如下：

一、明确责任，组织制度建设

园内成立了食品安全小组，由法人拓晓萍亲自担任食品安全小组组长，由莫忌魁担任负责食堂食品食物采购及检查工作，沈新霞分管食堂烹饪及食堂卫生安全工作，班级带班教师负责幼儿分菜工作，园长带头签定安全责任书，明确食品卫生安全责任、安全目标以及奖惩条例等，强化安全责任心，按时进行例会，每月进行一次膳食管委会会议总结分析会，发现隐患及时处理，使食堂卫生安全工作做到万无一失，针对各项具体安全工作开展排查活动。要求分管人员提高责任意识，掌握食品卫生安全常识，切实认识到食品安全工作的重要性，为此，我园组织安全小组成员针对工作中的实际情况，将安全工作归纳出“四个第一”、“三个到位”、“三个落实”、“六不动摇”和“四不放过”，要求全体教职工认真学习，积极领会，并贯穿于行动中。其中“四个第一”是指：(1)安全第一，第一安全(2)第一把手要以主要精力抓安全(3)负责安全的人员要全力以赴抓安全(4)每周园务会议第一项议事议程是研究安全。“三个到位”是指：全体教职员工在安全工作中要思想到位，精力到位和工作到位。“三个落实”是指：安全工作要落实到具体人;安全工作要落实到每一件事;安全工作要落实到每一个班级;坚持“严”字当头和严格管理不动摇;严格规章制度不动摇;抓好安全负责人工作“三到位”不动摇;坚持做好各种记录不动摇;对发生的问题坚持“四不放过”的处理原则不动摇;坚持落实有效的安全措施不动摇。“四不放过”包括：不查清原因不放过;不分清责任不放过;不采取措施不放过;不严肃处理不放过。

二、食堂环境卫生管理。

幼儿园对食堂卫生每周情况进行一次深入细致地检查，彻底清除卫生死角，对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定，加强对食品采购、供货、加工等关口的管理，确保所购食品和原料卫生安全，符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理，非直接工作人员不得接近;严格生熟分放和加工处理制度，严格执行饭菜当日制作，当日食用制度，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑，清除各种寄生虫，防止各类传染病的发生。

三、健康管理

我园制定了食堂从业人员健康管理制度，对工作人员进行健康管理，发现工作人员有不健康因素及时采取调离岗位工作，检查从业人员的健康证，确保健康合格证在有效期内。

四、索证索票

1、食堂采购人员购菜时向售货人员索取相关食品卫生许可证复印件，检查食品的保质期，不采购腐烂变质食品。不采购熟食等。

2、不让孩子吃一些有添加剂的食品，做好严格把关工作。

五、清洗消毒

1、我园由于地理位置原因，食堂共设立三个水池，即洗碗、洗蔬菜、洗荤菜。水池分类使用，预防交叉污染，对于蔬菜首先用清水浸泡半小时左右，再进行清洗，避免有残留农药等。

2、对餐具先用洗洁精清洗一次后再用流动自来水进行清洗，先进行高温消毒，最后放入消毒柜进行消毒，把消毒后的餐具放入保洁箱，待就餐时使用。

3、食堂人员分发餐具时带好一次性手套和口罩，预防细菌污染。

4、各班将餐具分发到具体人时要对号入座，坚决不能混用。

六、食品加工管理

1、食堂从业人员对食堂的各个角落始终保持清洁卫生，不留卫生死角，不在食堂加工场所放置有毒、有害物品及个人生活用品。

2、从业人员烹饪食物时注意伙食质量，做到色香味俱全，增加孩子的食欲，制作过程中注意生熟分开，注意交叉污染，特别是豆制品食物严格烧熟烧透。不过我们一般不买四季豆等有危害性蔬菜，一定要确保幼儿安全，预防食物中毒。

3、食堂从业人员对每餐的食物进行48小时留样，并做好记录，每餐食物烧熟后在2小时以内让幼儿就餐，以免时间过长影响食物质量。

4、保持食堂内环境整洁，有“三防”措施，室内无苍蝇、无灰尘、无蟑螂、无鼠迹，坚持每天大扫除，做到地面、用具见本色;食堂室内室外卫生实行分片包干，保持用具清洁、干净，做到清洁卫生专人负责，明确任务，坚持做到：墙壁、屋顶经常清扫无黑垢、油污、蛛网，门窗干净明亮;纱窗完好，无灰尘油垢，餐具清洁明亮。厨房用具(砧板等)和餐具每餐做到一洗、二刷、三冲、四消毒，清洗后存放在保洁橱内;使用的洗涤剂、消毒剂对人体安全、无害;工作人员在工作中合理使用各种设施、设备和用具，不违规使用和强行工作;工作人员下班前认真检查门窗水电，防止火灾、失盗、投毒等事故的发生，确保各项安全。

虽然我们在食堂卫生工作方面做了大量的工作，但是还有欠缺的地方，我们会继续努力，让幼儿园的食堂食品安全工作做得更好。

一、教育教学工作：

本月我们开展了《蔬菜朋友》和《美丽的秋天》两大主题教学活动。在开展《蔬菜朋友》主题时我们让幼儿通过亲身的买菜体验来感受农贸市场里繁多蔬菜和其他食品，以及选菜、过称和付钱的买菜过程。《美丽的秋天》主题活动的开展让幼儿通过唱、跳、秋游等活动帮助幼儿感受秋天的季节特征，认识秋天里特有的植物和农作物，享受郊游的乐趣。同时我们还根据班级主题活动内容不断丰富班级主题墙和活动区域，针对班级现开展的自主游戏《宝贝天使》照相馆，我们在开展中发现问题解决问题，在为幼儿创设良好的游戏环境中让孩子们愉快游戏、自主游戏。

二、保育工作：

本月我们三位老师针对班级各环节工作，继续加强一日活动各环节的管理，建立有序的班级常规。天气渐冷，针对保健老师的要求我们加强对幼儿午睡的工作，每天睡前提醒幼儿脱 衣脱裤，来回巡视幼儿午睡，及时为幼儿盖好被子，起床时帮助幼儿穿整衣裤，确保幼儿午睡质量。同时我们还加强了入厕、洗手等环节规则，提醒幼儿将袖子捋起来，防止水打湿袖管而着凉，通过我们的努力，班级本月出勤率较其他月高出很多。

三、家长工作：

在家长工作方面，我们利用家长接送幼儿时间加强家园联系的力度，同时我们还通过班级网站、家长园地让家长及时了解我们的教育教学内容及要求，因为我们工作的细致，班级家长配合工作做得很到位。如本月开展的两次亲子活动，根据活动内容我们要求爸爸或妈妈参加，家长们都很支持，调班、请假，最终班级幼儿都参加，没有一个家庭缺席。对我们的活动，家长们都表示很满意，特别是以中班组开展的趣味拓印亲子活动，爸爸妈妈们带着孩子积极加入活动，拓印花瓶环节，家庭的作品一个比一个漂亮、有特色，在小苹果欢快的音乐声中孩子们和爸爸妈妈跳起了亲子舞，真心的微笑和欢快的动作，让我们感受到了每一个家庭的亲情和爱。

我们将继续努力，在下月的工作将班级工作做得更好。

1、加强教研活动、优化课堂教学。

(一)开展互学互评活动，透过园本课程，优质课评比活动促进教师之间的竞争、交流，提高整体教学教育的水平。要求每位教师每学期听课不少于15节，全园老师要虚心主动向有经验的老师学习，提高教学潜力。

(二)保教结合。保中有教、教中有保，让每位老师保育员都是得力能手。

(三)由于一些局限性，我们走出去听课的次数不多，所以我们经常从网络上下载了一些优质的课堂视频，专家的讲解，让教师们不断丰富自己的业务水平和教学潜力，并进行教学反思，写出心得体会，从而到达提高教育教学水平的目的。

(四)用心组织教师保育员开展思想、作风、师德、理念方面的学习和交流。时刻提醒教师保育员要以“爱心、耐心、信心、关心、尽心”“五心”来切实提高办园质量，强化保障服务。”

(五)实行资源共享。充分发挥每位教师的特长，让教师教自己最擅长的科目，不但教自己的班，也要教其他的班级，跨班教学。

2、规范班级管理，重视班级建设。

(一)树立幼儿一日生活即课程的观念，寓教育于各项活动之中，遵循幼儿身心特点，对幼儿进行教育，将品德教育渗透在幼儿一日活动中，促进了幼儿礼貌行为习惯的养成。

(二)重视幼儿的创新精神和实践潜力的培养，努力创设与幼儿教育相适应的良好环境，整合一日活动，引导幼儿努力到达年龄段发展目标，让幼儿在快乐中生活，学习中获得发展。

(三)严格执行一日活动作息制度，开展丰富多彩、形式多样的户外活动，促进幼儿体能发展，激发幼儿对体育活动的兴趣，提高幼儿的身体素质。

(四)根据教材资料，师生互动地创设与季节特点相应的主题墙饰，动态地反映出幼儿学习，成长的过程。

(五)重视种植区、建筑区等区的创设，让幼儿的学习生活更加贴近自然，增加幼儿的知识面，丰富了幼儿的情感。

(六)重视幼儿心理的教育，为幼儿创设良好的生活环境，增强幼儿的自信心，营造宽松的教育环境，促进班级幼儿健康和谐发展。

3、做好家园共育，保证幼儿健康成长

随着社会的发展，家长工作已经成为幼儿园工作的重要部分，我园在办好幼儿园的同时也要把家长工作放在重要的位置上。

(一)、定期召开家长会，让家长了解幼儿园教育的方法，指导家长按正确的方法与幼儿园同步对幼儿进行教育。

(二)、组织丰富多彩的亲子活动，透过亲子游戏、运动会等活动加深幼儿园与家长、幼儿的情感沟通。

(三)、我们每月还要电话家访，让家长了解幼儿在园学习、生活状况，同时让教师了解幼儿在家的表现，加强家园联系。

一、关系维护

我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难理解我们的新产品。

我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不明白听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍然没有放弃努力，最终在一次又一次的奔走中，他们慢慢理解了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。

经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔宁东重整项目。

(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。

(3)、西夏电厂的2乘2机组的业务项目，现已顺利开工在建;

(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作，市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老，学到老”，我一向在各方面严格要求自我，经过阅读很多的道德修养书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

回想一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，尽管我做了很多的工作，取得了必须的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改善。

展望邻近的20--年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，经过在职场的磨练，我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事，还发展了广阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。

律师个人年度工作总结报告

导语：2019的脚步悄然间已经离我们远去，律师们今年工作完成任务了吗?有帮助了多少人呢?下面是小编搜集整理2019律师个人年度工作总结报告，欢迎阅读。

2019律师个人年度工作总结报告一：

X年以来，在区委、区政府和三灶管理区党组的正确领导下，在金湾区法制局的业务指导下，本人始终坚持高举马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想的伟大旗帜，认真学习党的xx大五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观。积极做好三灶管理区的应债维权工作，努力化解各种矛盾，全力维护社会和谐稳定。一年来，接访应债、维权、维稳和法律服务工作取得了新的成绩，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。现将全年来的工作情况总结如下：

一、XX年度律师工作的简要回顾。

(一)全年主要工作概况。

充分发挥法律顾问职能，全面参与各项应诉、申诉、执行异议及和解等司法活动，截止至11月底，共承办三灶区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次，提出执行和解及异议4件，民事申诉案件2件)，涉案金额高达32,320万余元，通过应诉、提出执行异议及和解等方式，共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。

另出具非诉法律意见书16份。办理法院的协助执行事务12件。开展法制教育课3场，专题讲座2场次，接受普法的职工达200多人次，发放宣传材料30多份，解答群众法律咨询680多人次，接访当事人的诉求达132批220人次，办理网上投诉回复12件16人次。

(二)、主要经验及做法。

1、充分发挥法律专业优势，积极做好普法工作。

一年来，本人积极投身于普法工作，根据xx普法工作目标和要求，紧紧围绕三灶管理区应债维稳工作大局，积极应对应债工作的新情况、新问题，坚持说理释法，耐心解释，努力营造良好法制环境，提高机关和区属企业职工的法律素质，并结合工作实际，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法，取得了良好的实际效果，为促进三灶管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。

一是针对三灶管理区属企业多的特点，重点宣传劳动法。本人多次深入到天元公司、金湾房产、副食品公司、金海滩公司等企业，与职工交心，着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律知识，切实维护职工的合法权益。

二是宣讲安全生产方面的法律知识，预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况，每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促，三年来，所有企业没有发生大的生产安全事故。

三是开展公务员依法行政教育，树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识，为单位争先创优提供法律服务。

四是开展保密法的宣传教育，加强保密意识。三灶管理区历史遗留问题较多，特别是一些工作秘密要求高，保密工作难度大。通过开展保密知识竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法知识的宣传。

五是积极参与社会治安的综合法理工作，做好法律服务，全力维护社会和谐稳定。

2、妥善处理信访投诉，全力维护社会和谐稳定。

今年，正逢亚运在广州举办，航展在珠海举行，中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议是向世界展示珠海的良机，也是挑战，实现两个确保的敏感时期，维稳工作显得更为重要和突出。为认真落实区委、政府的要求，做好同区信访、司法部门的联络工作，建立互动、互通的信访联动机制，针对出现的个别影响较大、难以处理的信访案件，及时请求有关部门给予配合。本人还对历年来的重点上访案件进行排查，并向领导提出建议，确保排查到位、措施有力、责任明确。同时着重参与了对重点上访人物的稳控工作，为珠海航展积极的社会和谐稳定做出了努力。

3、充分运用专业知识，切实维护我方权益。

积极倡导能动司法，正确处理司法主动性与被动性的关系，在具体工作中充分发挥主观能动作用，积极运用参谋职能，既主动有为，又依法慎为，以增强应对金融危机的能力，有效担负起保增长、保民生、保稳定的重大司法使命。一是发挥优势，当好参谋。本人及时深入到相对困难的企业中去，为其积极解困，充分发挥自身精通法律法规、熟悉诉讼程序的优势，积极参与企业发展情况分析，梳理法律问题，提供意见建议，帮助完善解困方案和措施;二是依托职能，建言献策。在比较严峻的宏观经济形势下，针对经济纠纷案件增多、类型变化的实际，经过认真分析研究，提出妥善应对经济纠纷，切实防止经济下滑的建议;三是健全机制，争取主动。主动贴近基层，加强沟通协调，形成工作合力，对影响面广的大要案和热点问题，及时报告有关领导，以利于从全局统筹的高度更好地防范和化解风险，控制负面效应。建议建立群体性纠纷、突发性事件应急处置预案机制，完善与当事人调解沟通对接机制。截止至11月底，共承办三灶区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次，提出执行和解及异议4件，民事申诉案件2件)，涉案金额高达32,320万余元，通过应诉、提出执行异议及和解等方式，共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。出具非诉法律意见书16份，为领导科学决策发挥了积极的参谋作用。

(三)、工作中存在的问题和不足。

主要表现在：一是对科学发展观的学习认识不全面、贯彻落实的自觉性不高的问题。二是思想解放不够、开拓创新发展办法不多的问题。三是工作作风有时漂浮，组织纪律观念淡漠，工作责任心不强的问题。四是对新类型疑难案件的研究和探索不够，对新情况、新问题缺乏深入研究，方法不多，法律服务与单位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待进一步改进的问题。五是涉债信访问题仍很突出，解释劝说工作不细致，缺乏说服力，应对措施还需加强的问题。六是对当事人存在态度欠文明、工作方法简单、公仆形象不佳等现象，有时不注意谨言慎行，特别是在接待当事人过程中表态草率，直接影响了办事效果。这些问题和不足，我将高度重视，认真总结，积筹良策，在明年的工作中，将采取有效措施，切实予以解决、克服。

二、XX年度工作的思路与展望。

1、继续贯彻落实党的xx届五中全会精神，促进法律服务工作科学发展。

进一步解放思想，认真查摆思想观念上的问题，把不符合科学发展观的思想观念转变到科学发展观的要求上来，把党的xx大确定的任务落实到法律服务的各项工作中去，努力做到始终坚持三个至上，确保司法工作正确的政治方向;始终坚持以科学发展观为统领，做好 保增长、保民生、保稳定这一中心工作，为区委、区政府发展、稳定大局服务;始终坚持以人为本，全力维护单位的合法权益，做到决不损害百姓的合法权益，确保在全社会实现公平正义;始终坚持党的领导和法制局的业务监督，确保法律服务健康发展。

2、继续加强法律服务职能，全力促进和谐社会建设。

积极开展信访联动工作。要继续坚持在现有法律框架内积极协商，稳妥处理各种矛盾和上访问题。及时与信访、司法、公安等部门加强沟通协调，做到信息共享，防止重大群体和突发事件发生。

积极开展送法律进企业活动。继续深入困难企业，切实为企业发展提供良好的法律服务，替政府排忧，为企业解困。帮助企业解决历史债务重、劳资纠纷多、内部管理乱、责任不落实的问题。

积极开展维权活动。对区属企业的不良债权要及时进行清理，按先易后难、先近后远、先大后少的顺序，逐个制定解决办法。争取收回一批债权，以缓解企业资金紧缺的问题。

3、继续加强自身建设，争做清正廉洁、文明公正的人民公仆。

进一步推进廉政建设工程。要忠实于宪法法律，切实树立公平正义的理念，切实提高司法能力，切实规范司法行为，切实恪守职业道德，切实改进服务作风。要着力增强群众观念和群众感情。要着力加强党风廉政建设。要着力加强业务学习，努力提高法律专业水平。

总之，过去的一年是勤勉奋进的一年，是卓有成效的一年，本人凭着对法律工作的无限热爱，对法律事业的无比热情，以扎实的工作态度、过硬的思想作风，在三灶管理区应债维稳和法律服务的平凡岗位上默默奉献，用心明法释理，播撒法律知识，虽然在工作上取得了一定的成绩，这离不开区司法局的正确决策、关心和帮助，但离自己的工作目标和领导的要求尚有较大差距。展望未来的XX年，我将信心百倍、加倍努力、扎实工作、锐意进取，为全面完成三灶管理区和司法局领导交办的各项任务而努力奋斗!

2019律师个人年度工作总结报告二：

x月x日—x日，我满怀期待与渴盼、欣喜与兴奋，参加了x省律协主办的20xx年第x期申请律师执业人员集中培训班的学习。为期半个月的培训，让我重温了一回学生时代的感觉，而且提升了我的律师执业能力，点燃了我心中的理想之火。培训期间，我严守培训纪律，积极参加模拟仲裁庭、模拟法庭、律师职业规划交流座谈会等活动，以优异的成绩荣获“优秀学员”称号。现将自己的几点体会记录下来，与大家分享。

一、精细化的管理服务，为我们营建了良好的培训氛围。

培训班坚持“以人为本、学员第一、情感服务”的工作理念，全方位做好服务和保障工作，营造了和谐有序的培训学习环境。一是服务细致入微。在培训前，省律协便在通知书上标明详细的地址和乘车路线，在教学场所、学校主要干道等醒目位置设置引导牌，制作停车卡发给开车来的学员，及时以短信的方式提醒学员需携带的物品和注意事项，为学员培训提供便利。律协工作人员的细心服务让我轻而易举地找到了报到地—浙江翔园宾馆。报到处的工作人员热情地接待了我，发放了培训资料和就餐卡。课前，班主任老师都要提前为学员打好满满的两大桶开水，并备好两筒纸杯，让学员随时都能喝上热开水。此外，根据培训课程的实际，及时调整场地、选择场景、设计环境，甚至连讲台上的桌椅摆放也因课而异，切实让学员感受到细致周到地服务。二是管理规范严格。以学员为主体，对学员培训须知、请假、考核办法等作了详细规定，连同培训课程表、模拟法庭活动方案、授课提纲等制作成《培训指南》，发放给每位学员。每天有班主任跟班，详细记载学员的出勤和学习情况，及时帮助学员解决在听课过程中所遇到的各种问题。通过组织学员代表召开座谈会、开设QQ群等形式，查找教学和管理需要进一步改进的问题，积极改进管理方法，实现管理与服务的有机结合。

二、多样化的培训课程，为我们搭建了广阔的学习平台。

这次培训课程设置面广，内容针对性强，涵盖了律师职业道德、行政、刑事、民事诉讼操作要领、破产、知识产权、仲裁、建设工程、合同纠纷、人身伤害、涉外法律服务等实务。不仅开设刑事、民商事、行政、经济等各专业领域业务办理技能的课程，还设有《关注细节——律师成功法门》、《律师在商务谈判中的技巧》等有助于律师开拓业务，提升综合素养的实用课程。纵观所有课程内容，它们从律师诉讼业务操作要领与诉讼风险防范到律师如何细致精湛办理非诉业务，如办理公司业务的基本技能，房地产业务的开拓展望以及法律顾问工作的注意事项和工作技巧等;从律师的认识和价值到如何接待当事人与制作谈话笔录，还有对法律调研方式，资料文献的收集与管理方面系统的讲解，可以说覆盖了律师工作的主要业务，引导了我们对于律师诉讼与非诉业务的理解，更为我们选择从业方向提供了一个很好的指南。除了传统的课堂化教育外，中间还安排了模拟仲裁庭及模拟法庭活动，使我们的理论知识能更好的和实践相结合。此外，还组织召开了青年律师职业规划交流座谈会，省律协副会长沈田丰从自身经历、体会出发，对青年律师发展提出了阶段性的规划建议，并就学员提出的如何拓展案源、选择正确的专业方向、与当事人进行沟通、获得法官尊重等问题进行了解答。

三、专业化的法律精英，为我们组建了雄厚的师资队伍。

授课老师都是业界经验丰富的资深律师和法官，他们有精通的专业知识，扎实的法学功底，丰富的办案经验。课堂上，除了找回久违的大学时上课的感觉，还从很多老师的讲课中大受裨益，听完他们的课，有一种“拨开迷雾终见月”的开朗。在《破产管理人工作实务》课上，省律协沈田丰副会长告诫我们，随着经济的发展，律师从事公司并购重组业务的需求会越来越大，这也注定从事公司并购重组业务的律师必须不断地学习，如必须学好会计、税务、破产等专业知识;省律协秘书长陈三联以翔实的数据和比较分析的方法，让我们得以在宏观层面，了解浙江律师的人数、构成情况、业务情况及与全国其他法律服务发达地区的差距，并展望了浙江律师业发展前景;省律协郑金都副会长以《律师的职业素质与律师业务的拓展》为题，分别从对律师的认识、青年律师的职业素质、律师业务的拓展三个方面，结合自身是如何做律师以及如何要求和培养律师(助理)等内容，为我们近距离揭开六和所能取得今天的成就的秘密;省律协金融与保险专委会主任吴清旺律师以自己站着讲课的一贯风格、丰富的身体语言和幽默风趣的授课风格，以及不忌讳自己“失败”的案例，也不刻意隐瞒自己成功的法门的态度，围绕“细节”向我们娓娓道来。他用一个个例子向我们展示了细节对律师工作的重要性。“参与即是机会”、“技能是资源”、“多带一支笔、多带一张纸、多带一本法条、多留一点心、多作一点记录”，这些使我们明白，不注重细节的律师，注定不会成为一名好(成功的)律师;省律协刑事专委会主任徐宗新律师从刑辩律师六大重点工作(咨询、会见、阅卷、调查、开庭、接待)为基础，分块讲述了六大重点工作的注意要点。通过他的讲述，使我对刑辩案子应注意的内容有了清晰的了解，在以后的工作中时刻谨记这些注意点，让自己时刻警惕执业风险;国纲华辰(杭州)律所主任朱加宁律师的十字诀也让我印象深刻。朱老师将每种案件的特点及注意点概括的十分恰当，对我们之后开展工作中的注意要点有了清楚指引……。还有很多老师，他们在各自专业领域的高深造诣，使我深感钦佩，他们的讲课给我留下了极深刻的印象，他们传授的知识，使我终生受益。

四、科学化的考评方式，为我们构建了公正的评价机制。

一是强化对学员的考核。培训班向每位学员发放电子考勤IC卡，上面有学员照片和编号，每天在上、下课前(或课后)进行刷卡考勤，并由班主任老师进行面对面身份确认，未能按时考勤者视为旷课。为检验学习效果，还举行了书面闭卷考试，重点就实习律师必须掌握的职业道德、执业纪律情况进行了综合考察，考试不合格的，须再次全程参加集中培训。将学员出勤情况和考试成绩作为结业考评和评选优秀学员的重要依据，如有旷课一个课时的，视为考勤与纪律不合格，不予颁发结业证书。二是注重对教师的测评。由省律协秘书处人员担任班主任，全程跟踪教学进展情况，及时发现和改进相关问题和不足。在学员考试试卷上附上问卷调查表，要求学员对教师的教学态度、教学水平、教学效果等分别评分，将学员满意度作为课程设置和教师遴选的主要依据。并根据测评结果，对学员满意度较低的课程和教师更新调整，确保授课内容满足学员需求。组织学员对培训整体质量，包括课程设置针对性、师资授课艺术性、教学管理细致性、教学方式多样性等进行总体评价，总结交流经验，分析研判不足，促进培训流程不断优化、培训绩效不断提升。

五、短暂化的集中培训，为我们带来了深刻的心灵感悟。

此次培训内容丰富、针对性强，正好契合了我作为一名即将进入律师行业的新人的实际需求。尽管时间非常短暂，很多知识只能是走马观花一样的去学习，但就是这短时间的培训，让我心中的困惑逐渐消融，为我在宏观上指明了今后的发展方向;尽管很多知识不能详细深入的学习，但一个初步的知识框架开始在大脑中慢慢形成，而这也恰恰起到了“师傅领进门”的作用。有了这样的基础之后，那就是“修行靠个人”的事情了。通过培训，也让我认识到律师行业是一个充满魅力和挑战的行业，它戴着光荣、梦想和受人尊重的光环，随时面对的是严峻的现实，需要的是广博的知识和全面的能力。无论是出于对正义公平的追求，还是为了尊严和成功的人生，当你通过了司法考试，选择了律师这个行业，你有理由为成为这个行业中的一员而感到自豪与骄傲。虽然每天坐7小时听课对身体是个小小的煎熬，但半个月的学习是非常有价值的，也会让我获益终身。通过培训我有了这样的深刻感悟：一要加强学习。学习如逆水行舟，不进则退。在今后的工作中，我将制定一个详细的学习计划，真正沉下心来，耐得住寂寞，认真钻研业务知识。同时，要通过不断的实务实践，掌握律师职业基本技能及技巧，争取成为一名拥有各方面专业知识的律师。二要积极主动。任何出类拔萃都源于积极性。我将进一步增强积极心态，制定职业规划，认真做好本单位领导委托的调查事项和处理具体的法律事务，为行政决策提供法律咨询意见和法律建议，参与规范性文件的审议和修改，参与本单位行政复议工作，代理本单位参加诉讼、仲裁活动等。三要规范执法。戒毒(劳教)执法工作要更加注重公平正义，不仅实体上要合法，而且程序也要合法，同时也要注意合理性，力争执法工作合法合情合理合序，尽可能化解执法风险。同时，也要注意个人风险，遵纪守法，加强自身法治和廉政修养，廉洁自律，守住道德和法律底线。

每一阶段的结束都将意味一个新的开始。看一看自己记录的听课笔记，翻一翻自己随手记下的感受，我将把外在的知识内化为自己的价值能力而求索，在成为一名优秀律师的道路上不断前进。

省厅律师处是政风评议重点处室，对律师管理的评价直接影响司法厅的整体形象。根据厅纠风办下发的《2019-2019年民-主评议政风行风工作方案》，省厅律师处制定了《河南省司法厅律师管理处2019-2019年民-主评议政风工作实施方案》，同时启动实施工作。通过多渠道，尽可能广泛征求对律师处政风建设情况的意见和建议，认真制定整改措施，进一步统一了思想，提高了认识，改进了工作作风。

(六)认真办理议、提案，提高行政法制工作水平

上半年，省厅律师处共接到省人大、政协议、提案5个，内容涉及重视律师参与调解、化解社会矛盾、政府购买法律服务、政府补贴律协经费等几方面。省厅律师处指派专人负责议、提案办理，经过调研，结合我省律师工作实际，提出解决问题的方法，在规定的时间内，做出了让人大代表、政协委员较为满意的答复意见。

五、加强执业监管，促进社会管理创新

(一)规范年度考核工作。在全省律师管理工作会议上认真部署此项工作，下发《河南省司法厅关于开展2019年度律师事务所及律师年度考核工作的通知》，具体指导各市年度考核工作，就工作程序、工作要求和注意事项等方面进行了详细的安排。焦作等市分别召开律师事务所和律师年度考核会议，对各县(区)司法局和各律师事务所进行具体的安排部署。为保证考核工作顺利进行，个别市律师管理科在考核过程中深入律师事务所指导工作。4月18日-5月底，省厅律师处直接完成51个厅直所和1000多名厅直律师的年度考核工作，对所有厅直所和厅直律师进行了严格审查。截至6月10日，全省律师事务所和律师执业年度考核工作全部完成。

(二)持续开展行风建设工作。制定《律师事务所2019年行风建设工作考核细则》，进一步完善考核标准，坚持一级抓一级，层层抓落实，对律师事务所行风建设工作进行指导监督，做到行风建设工作有部署、有安排。4月份，洛阳市召开全市律师业基础管理及行风建设会议，为规范律师事务所管理、提高律师服务质量制定了一个标准二项任务五条措施四个提升，引导全市律师事务所向规模化、品牌化、规范化发展。即一个标准:群众满意标准;两项任务:贯彻落实中办发[2019]30号文件精神，落实三类案件控制制度;五条措施即:一是修订评价标准，对全市律师所排名并公示。二是整合做大律师所、以调整做强律师所、以规范做好律师所、以惩戒和处罚注销律师所。三是出台优秀青年律师奖励办法和省级国家级专论奖励办法。四是全面实行首问制和一次性告知制。五是强力推行律师工伤保险覆盖;四个提升即:一是在规模化、品牌化、优秀所、规模所建设上有提升。二是从传统服务领域向多领域服务转型上有提升。三是在团队文化、集体主义精神和荣辱观念上有所提升。四是党在律师所发挥政治核心作用上有所提升。濮阳市加强律师诚信体系建设，开通了律师行业诚信状况查询系统，内容涵盖全市27家律师事务所和254名执业律师的诚信状况，副市长王保华同志亲自到市局调研律师诚信体系建设情况，并给予高度评价。

(三)认真做好投诉处理工作。切实做到有投诉必查，查处结果必反馈，查实违纪必处理，处罚和惩戒结果必公示，努力追求投诉人满意的处理结果。上半年，省律协共收到投诉18件，已处理8件，并向投诉人反馈了处理结果，另有10件正在处理中。在已经处理的8件投诉案件中，有2件分别因为重复投诉(去年投诉不成立)和申请主体不合格而未立案;1件由双方当事人和解解决;投诉不成立5件，其中2件系虚假委托投诉，当事人否认而不成立，3件系当事人误解而不成立。从数据上看，今年的投诉明显低于往年，表明河南律师执业规范程度越来越高，群众满意率也在不断提升。基于此原因，上半年律师事务所和律师由于违法违规执业而被处理的也相对大幅度减少，全省只有1名律师受到行业处分。

(四)严格指导办理三类案件，保证律师执业的正确方向。全省律师行业高度重视，认真执行三类案件指导监督制度，确保律师事务所及时上报，司法行政机关指导到位。今年元月份，驻马店市为处理好一起影响较大的拖欠农民工工资纠纷案，紧急启动三类案件调解预案，及时成立了以市局局长为组长、市律协副会长和部分党员律师为成员的指导工作组，多次组织双方进行调解，终于达成协议，指导工作组一直坚持到协议履行完毕，使这起群体性事件得到妥善解决。上半年，共收到全省报来律师代理三类案件30起，其中直接指导厅直律师事务所13起，均未出现任何问题。

六、着力发挥律师党建工作引领作用，扎实推进创先争优活动

(一)加强保障、完善体系，健全律师党建工作格局

上半年，在省律协党委的指导下，13个省辖市律师协会配齐律协党委专职副书记和专职党务工作者，做到事有人干、责有人负。盛市、县(区、市)共有专职党务工作人员216人，专职从事律师党建工作。1月份，安阳、驻马店两市成立律协党委。截止目前，我省共有律师事务所772个，其中，有党员的626个，无党员的146个。我省共有律师9576名，纳入律师队伍党建工作管理的党员2047人。11个市建立了律师协会党委，6个市建有律师协会党总支，1个市建立联合支部，另外还有厅直党总支。全省律师事务所已建立独立党支部191个，联合党支部62个;有45个县区律师党员与司法局党支部一起过组织生活。146个无党员的律师事务所，均由所在地司法局派驻了党建工作联络员。我省已经建立健全了党委统一领导，党委组织部门具体领导，司法行政机关党委(党组)直接领导，律师协会党委负责组织实施的党建工作格局。

(二)推广经验、选树典型，深化创先争优工作

去年我省律师行业开展的公开承诺活动得到了司-法-部领导的肯定，在全国律师界受到好评，今年继续开展这项活动，印发《关于在全省律师行业开展2019年公开承诺工作的通知》。制定《关于深化全省律师行业创先争优活动的实施意见》，将河南律师行业创先争优活动推向深入。广泛开展了律师党员三亮三创三评活动，叫响我是党员我带头。4月28日-29日，周济生副厅长参加全国创先争优座谈会，在会上做了典型发言。5月11日，河南省窗口单位和服务行业创先争优工作推进会在司法厅召开，王文海厅长汇报了河南省律师行业创先争优工作情况及河南省司法行政系统创先争优工作开展情况。5月27日，河南省创先争优促进会将律师行业创先争优活动指导小组作为会议交流单位。在省委创先争优活动办开展的双百夺旗争星评比活动中，河南省律师行业创先争优活动指导小组被评为首批先进集体，河南国基律师事务所党支部被评为首批河南省创先争优流动红旗基层党组织，河南坤达律师事务所主任张满珠律师被评为首批河南省创先争优党员之星共产党员，在会上受到表彰。6月23日，中组部、司-法-部赴河南调研律师党建及创先争优工作，王文海厅长作了河南省律师行业党的建设及创先争优工作汇报，郑州、洛阳、新乡、安阳等4家单位做了经验介绍。调研组分赴郑州、焦作以召开座谈会和深入律师事务所的形式进行了考察。周济生副厅长陪同调研。

(三)重视宣传、加强督查，确保工作取得实效

在主流媒体上连续刊登优秀律师党员先进事迹，《人民日报》、《法制日报》、《河南日报》等报道了河南律师行业党建工作发展的情况，彰显律师党支部和律师党员促发展、惠民生的良好形象。特别是被人民日报整版报道，刊发文章《我是党员我带头》。4月21日，法制日报采访北京市大成郑州律师事务所，河南千业律师事务所党建工作情况。6月8日，司-法-部律师行业创先争优活动简报全文刊登了河南省创先争优文章--《做好结合文章 推动律师业发展》。为了及时发现典型，总结先进，省厅下发了《创先争优评比竞赛的通知》，要求各市及时上报创先争优工作开展情况，以及本地典型材料和先进事迹。

(四)创新载体、丰富形式，积极举办律师行业庆祝建党九十周年系列专题活动

部署开展了全省律师行业党在我心中集中文化宣传活动。举办了党在我心中征文比赛，全省共收到征文567篇;在全省范围内举办了党在我心中律师队伍党史知识竞赛，有1578名律师党员参与了党史知识竞赛，114名律师党员组成19支代表队参加省律协党委组织的初赛、决赛，营造出良好的党建工作氛围，产生了强烈的社会反响;组织庆祝七一文艺汇演活动，通过宣传动员、选定主题、拟定节目、组织排练等一系列紧张的筹备活动，于6月30日举办大型文艺汇演，来自全省律师行业的21个节目参加了汇演，演出前厅直21名新党员举行庄严的入党宣誓，45名省会地区律师党员代表重温了入党誓词。省司法厅党委委员、副厅长、省律协党委书记周济生、省直有关单位负责人、各省辖市司法局主管局长、律协秘书长、来自省会的律师党员代表共500余人观看了演出。通过这些活动回顾和歌颂了党的伟大历程、光辉业绩和宝贵经验，坚定了律师队伍一心一意跟党走的决心和信念。

七、进一步探索两结合体制规律，指导律师协会顺利开展工作

(一)组织召开会议，完成律协既定任务

4月1日，省律协召开六届四次理事会，总结省律协2019年工作，研究部署协会2019年工作，省司法厅副厅长、省律协党委书记周济生出席会议并作重要讲话。会议听取了会长、副会长、委员会主任工作述职，并进行了履职情况的考评，审议通过了《2019年度河南省律师协会理事会工作报告》、《2019年度会费预算开支执行情况报告》等;4月29日，省律协举办机遇、挑战与责任--河南青年律师服务中原经济区建设论坛。论坛围绕中原经济区建设和青年律师成长问题作了专题演讲，省司法厅党委委员、副厅长周济生参加会议并讲话，来自全省160多名青年律师代表参加了论坛;5日7日-8日，省律协召开女律师工作委员会年会。会议总结了2019年河南省女律师工作开展情况，安排部署了2019年女律师工作，交流了各地2019年女律师工作开展情况和2019年工作打算，对省律协女律师工作委员会评选出的女律师调解能手进行了表彰;5月14日，省律协召开各业务委员会、工作委员会主任会议。会议对各委员会2019年整体工作进行了总结评价，对2019年度先进工作委员会、业务委员会进行了表彰，各委员会汇报了2019年工作计划、思路以及工作开展中存在的困难和问题。上半年，共召开会长办公会3次，研究讨论了召开六届四次理事会相关议题，业务、工作委员会主任会议议程，律师工作宣传提纲，购买办公器材等事项，研究表彰了2019年工作成绩突出的业务、工作委员会，学习了河南律师服务中原经济区建设的意见。厅直及各市律协组织召开会议，这里不再一一赘述。

(二)规范行业管理，提高自律能力和水平

1、加强制度建设。省律协研究制定了《律师事务所年度考核规则》等规范性文件，对全省律师事务所内部管理等广大具有普遍指导意义。

2、严格实习律师管理。制定《河南省申请执业人员实习管理实施细则》,并在全省加以推广。省律协直属分会率先组成了由律师管理人员、律师协会领导、骨干律师组成的考核委员会，先后对 70名实习律师进行了材料审查、实地考察和面试考核。郑州、洛阳、商丘等市分别根据当地实际制定《申请律师执业人员实习考核细则》，严格考核程序，成立考核委员会，认真审查材料，进行实地考察，组织综合素质测评。通过对实习律师的科学、规范管理，严把执业入口关，提高了律师行业的准入门槛。

(三)组织开展发扬传统、坚定信念、执法(业)为民主题教育实践活动。5月份，省律协下发《关于在全省律师行业中开展发扬传统、坚定信念、执业(法)为民主题教育实践活动的实施意见》，明确了开展活动的重要意义、指导思想、主要目标、原则要求、主要内容和时间安排等事项。《实施意见》下发后，各市结合当地工作实际，制定实施方案，正在组织律师事务所和律师扎实开展主题教育实践活动。

(四)加强宣传工作，扩大律师工作正面影响。高度重视宣传工作，将宣传工作摆在律师工作重要位置，省律协指定专人负责宣传工作，制作《律师工作宣传提纲》，提交会长办公会讨论通过。与省厅宣传处加强沟通，策划宣传方向和内容，协调有关宣传事宜。利用信天游等短信平台将河南律师工作宣传成果报告给司-法-部、全国律协领导，同时告知全省律师管理部门、律师协会会长、理事、律师事务所主任等。编佣河南律师工作动态》1-6期，加强对《河南律师网》的管理，及时更新网页内容。

(五)加大表彰力度，树立律师工作正确导向。2019年元月份，对厅直律师事务所进行了优秀律师事务所、优秀党员律师、优秀实习指导律师等十项表彰。在4月份召开的省律协六届四次理事会上，经投票选举，对郑州市律师协会、洛阳市律师协会、新乡市律师协会、安阳市律师协会、焦作市律师协会等五家优秀律师协会进行了表彰。在5月份召开的河南省律师协会女律师工作委员会年会上，对省律协女律师工作委员会评选出的女律师调解能手进行了表彰。通过各项表彰活动，树立了河南律师工作良好的导向机制，激励了广大律师干事创业的积极性。

(六)组织公益活动，树立河南律师正面形象。为迎接三八国际劳动妇女节，南阳市组织10余名女律师进驻企业开展义务法律服务，女律师牵手社区、牵手企业的活动彰显了南阳女律师的新形象;三 一五前后，各地组织律师开展义务宣传和咨询活动，帮助消费者维护合法权益;六一节前夕，省律协组织部分律师开展迎六一 河南律师爱心行系列活动，分别赴信阳希望小学、驻马店石佛小学进行慰问和捐助。

(七)积极为律师维权，切实维护律师执业合法权益。接受湖北省律师协会的请求，协助解救湖北省被困安阳林州的律师刘家和，经与省公安厅、安阳市公安局协调，帮助刘家和律师顺利返回湖北。省律协组织维权委委员会认真研究如何为王天行律师维权，围绕开封律师王天行涉嫌伪造证据罪案件组织专家论证，认为不构成犯罪，启动了维权程序，并经与开封市政法委、开封市检-察-院多次协调，维护了王天行律师的合法权益，受到开封市律师协会及当事人的好评。

(八)采取多种形式，丰富律师文化活动。元月份，省律协直属分会举办厅直律师联欢会;3月份，省律协直属分会组织厅直女律师健康专题讲座;4月份，省律协直属分会组织厅直女律师进行登山活动;5月份，省律协、民盟河南省委法律与社会工作委员会联合在省未教所举办第二届法律辩论赛;6月份，省律协直属分会重新组建厅直女律师合唱团，并组织训练演唱工作。各市律协也积极组织律师举行各办讲座，举行登山、文体活动等，极大地活跃了律师的文化生活。

(九)热情接待来访，促进沟通交流。4月上旬，甘肃省司法厅副厅长马驰率省司法厅、省律协一行10人来豫考察。省律协安排了详细的考察议程，周济生副厅长介绍了河南律师基本情况，王京宝会长参与了接待工作。马厅长一行赴登封、洛阳进行了考察访问，并在省会参观了金博大律师事务所、河南仟业律师事务所。

下半年，律师处将以继续贯彻落实中办(2019)30号文件为主线，以深化律师管理体制机制及组织律师服务中原经济区建设为重点，按照年初工作意见部署，认真开展各项工作。一是加强制度建设、创新管理措施，持续提升律师队伍建设的成效，重点是完善律师准入机制、执业评价机制;落实实习律师日常管理和考核，深化律师事务所内部管理制度;加强对律师的执业管理和思想政治教育，确保律师队伍的政治方向。二是创新律师法律服务形式和办法，组织广大律师为中原经济区建设提供优质高效法律服务，组建河南省律师服务中原经济区建设发展研究中心，组建省政府律师顾问团、重点项目建设等专项法律服务团，广泛开展千名律师进千企、万名律师进社区、进乡村活动。三是继续强化律师参与社会管理创新工作，重点是持续推进律师参与调解和信访工作，与省信访局联合召开第二次信访联席会议，进一步探索律师参与信访工作长效机制，交流信访工作经验，表彰一批律师参与信访先进集体和先进个人。四是组织开展基层调研工作，全面掌握律师工作服务大局、服务民生情况，研究解决律师工作中存在的问题。五是继续律师党建和深化创先争优工作。组织先进事迹宣讲团和征文比赛等活动;组织全省律师行业党支部书记培训班。六是加强行业管理。凝聚力量，举办中南六省律师论坛并争取取得圆满成功;继续开展党在我心中集中文化宣传系列活动;指导省律协召开各业务委员会、工作委员会年会;指导各市律协开展好岗前培训工作;组织省辖市律师协会学习交流活动。

一学年的各项工作已接近尾声，为更好的做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人从德能勤绩廉五方面作工作总结如下：

一、 德

一年来，本人热爱中国共产党，热爱工作，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱学生，热爱教育事业，把自己的精力，能力竭尽所能的用于学校的教学工作中，并能自觉遵守职业道德规范，在学生中树立了良好的教师形象。能够顾全大局，团结同事，顺利完成各项任务。政治学习中，我坚持从不漏缺，认真笔记，认真学习党的路线方针和政策，时刻以党的教育事业为首，并用先进思想武装自己，以便更好的投入工作中去。

二、 能

本学年度我担任两个班的教学工作，我坚信认真努力是成长的唯一途径。因此在领导的支持和厚爱下，在同事和师傅们的帮助下，我坚持多学、多问、多想、多听课，努力研究学习有关知识，按照学校要求，提前备课，超周备课，以便更好的完成教学任务。为了提高学生学习积极性，我广泛选取学生日常生活中、学生感兴趣的热点材料为教学背景，结合课堂教学，完善教学工作。

三、 勤

本学年，我每周14节课，满额，满工作量，满勤，准时上下班，积极参加各种学习活动，认真听课。此外，我还积极参加校级、区级、市级、全国级等的各类业务学习、教研活动等，并做好详尽的记录。从不因个人问题，耽误工作，不旷工、不旷课，课间认真辅导学生，认真做一个合格称职的一线教师。

四、 绩

由于工作的不懈努力，本年度我曾获得市级论文3等奖一个，区级论文2等奖两个，说课比赛3等奖一个，课件制作大赛1等奖一个，我积极参与的两个课题也均顺利通过并获好评。在今后的工作中，本人将会更加努力，争取做得更好。

五、 廉

我时刻要求自己，多学生负责，对自己的操行负责。我常把孩子看成是自己的孩子，而孩子的成长需要我们得正确指引，无论是思想，还是精神。因此，在学校廉政建设工作中，我时刻做到自尊、自爱、自重，并进一步坚定信念，自觉与不正之风划清界限。

以上，是我这学期以来的工作总结。当然，我还有许多不足，在今后的教学工作中，我将一如既往，继续扬长避短，努力学习，争取尽快成长为一个更优秀的教育工作者。

回首一年的工作，有默默地耕耘，，有默默地付出，有的更多的是肩负的那一份责任。安全是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是众多幼儿集体生活的场所，在过去的一年中，我始终以“安全第一，预防为主”的思想指导自己的工作，认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，在思想上对安全工作有一个高度重视。现将一学年的工作汇报如下：

一、强化内部管理，提高办园档次

园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学习，更注重教师队伍的建设，我强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”。 我讲奉献，作表率，早来晚归，潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。

我注重为教师创设有弹性的工作空间。工作中，时时不忘征求教师的想法意见，采用对话式而非命令式;思想上，鼓励多交流不求大一统;工作方法灵活多变。我努力营造健康温馨的文化氛围。我以务实的作风投入工作，引领着的年轻教师奋发向上;我以满腔的工作热忱凝聚人心。我不摆架子、不说空话、不唱高调，常见缝插针与教师交流思想、促膝谈心，引导教师珍爱自己、热爱生活、快乐工作。一件件细致入微的小事，充分体现了我对教师的关心。我情感化、弹性化的管理凝聚了全园教师的真心，激发了各位教师工作的积极性、主动性、创造性。

二、安全方面

我时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，处处有教育，安全第一。我不定期的对园内房屋、设施、大型玩具、线路等进行安全检查。增强幼儿的安全意识，时刻防范一切不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理，以免孩子因意外而走失。再就是课间、游戏、入厕洗手、 室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范，及时发现问题，及时整改。

责任书：幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。园和家长也签订了安全责任书，确保幼儿安全健康的成长。

三、保教方面

我园合理安排和组织幼儿的一日活动，动静结合， 室内外结合，每天保持2小时的户外活动时间和游戏时间，来提高幼儿的整体素质。 在孩子们入园前，要求各班老师每天先做好教室内外的通风、 卫生消毒工作，加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，每天坚持加强晨检、 午检 的力度来杜绝传染病的入侵，并做好详细记录，发现问题及时通知家长。

四、家长方面

我园做到主动、 亲切与家长沟通，利用早送晚放的时间和家长交流，平时多观察孩子在园的各种情况，孩子们的点滴进步 、成长、 特长 、优点都及时反馈给家长，随时取得家长对老师们的信任和对幼儿园各项工作的支持，如遇到特殊情况时切忌发生口角，家长意见细心听取，以此加深家园了解，促进家园关系共同成长。在这方面我们还做得很不够，还需要我们老师们认真去学习 、去探讨、去努力。

春天传播希望，绿色寓意生命，3月14日上午，泉州市泉秀幼儿园“亲子互动欢乐植树节活动”正式拉开帷幕。七十多名中班小朋友和家长齐聚森林公园，共度植树节。

在家长们的协助下孩子们手持铁锹，干劲十足，将一颗颗充满希望和生机的小树苗植入森林公园内，孩子们铲土、填土，互帮互助，共植入六十多棵小树苗，尔后又给小树苗浇灌生命之水，忙得不亦乐乎。植树完，孩子们还和爸爸妈妈将写有自己名字的树牌挂在小树上，用自己的方法以实际行动来“爱绿、护绿”。

通过本次活动，不仅增强了幼儿的环保意识，美化了环境，美化了心灵，给孩子们留下了美好的回忆，为春光明媚的三月增添了一抹盎然的绿意，也让幼儿真正学会了“绿化环境，从我做起”。

随着社会的不断进步，为满足儿童对教育的需求，在上级相关部门的支持下，蒙特梭利全体教师到郑州自然树蒙特梭利幼儿园和佳睿幼儿园学习工作经验。明确幼儿教育发展的工作思路和政策措施，加快推进蒙特梭利幼儿教育的发展，使我县学前教育工作可以精益求精。

每一个幼儿园都有着自己的特色和文化，这次参观和学习让教师们收获颇多，给我们提供了很多的灵感，有了新的想法。相信蒙特梭利幼儿园园长们会将幼儿园改造的越来越美，越来越适合幼儿的发展。各园之间的互相参观和学习让大家取长补短，互相进步，希望以后各园之间能够开展更深层次的交流，共同进步。

家长委员会由家长代表组成，可以说，是家长的代言人，就是家长以合作者的身份，直接参与幼儿园的教育和管理，你们是一种代表着全体家长和幼儿利益的一个群体，也是一种家园共育的形式。任何家长对幼儿园有什么要求、疑问、意见和建议都可以向家长委员会反映，家长委员会能解答的，就可以直接解答，不能及时解答的，再把这些信息及时、真实、全面地反馈给幼儿园，并给出合理有效的建议，经幼儿园会讨论通过的，幼儿园将采纳并进行整改。

此次会议拉近了家园的距离，鼓励家委们积极地参与幼儿园的相关工作，成为家长与幼儿园沟通的有效桥梁，对进一步加强家园合作起到了很好的.推进作用，也为共同教育好孩子们奠定了良好的基础，使幼儿园家长工作更具实效性和可持续性，切实体现了家园合作的办学宗旨。

尊老敬老是我们中华民族的传统美德，是先辈们传承下来的宝贵精神财富。蒙特梭利幼儿园在家长朋友和大家的支持下，组织了这次九九重阳节活动，我们开展此项活动的目的是让孩子们了解重阳节的风俗及民族文化含义，培养他们敬重老人、关心老人的良好品质，弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统。同时鼓励孩子们通过表演等形式，展示蒙特梭利幼儿园素质教育的成果。

让幼儿感受中华传统美德。能把享受“长辈的爱”的感情进行迁移，让孩子们去爱自己身边的每一位老人，帮助弱者，在生活中自然地走进感情的世界，体验幸福生活的喜悦。同时也让老人们为自己孩子的成长与进步感到欣慰与骄傲。

幼儿园园所活动的重要性：提高幼儿园品牌影响力，加强幼儿园的凝聚力，让孩子获得更多、更好的成长体验，进一步密切家园关系，构建和谐的社会!做优质的大型活动，让幼教的活动更精彩，让幼教的工作更幸福!让蒙氏教育更深入人心，直面挑战，并从中脱颖而出!

20__年，本办在镇委、镇政府的正确领导下，在各部门的支持与配合下，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。现总结如下：

1、强化学习，努力提升本办综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习，要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求他们虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求他们要做到多看、多听、多闻、多想、多写、多做，把学习与实践有机结合起来，形成学而思，思而入，入而进的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

2、明确职责，合力做好本办职能工作

我深刻地认识到，办公室是党委、政府的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在主管领导李委员的大力支持下，根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，办公室从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成党委、政府及领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的天职，党委、政府部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失。

一、存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是思想上有抱怨，责任心不够强;四是工作方式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。

二、今后努力方向

针对本人及本办在工作中存在的问题，为全面贯彻廖书记在全镇机关作风建设活动动员会议上提出的抓机关作风建设就是抓经济发展的思路精神，在下来工作中，本办将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕党委、政府中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：

1、以落实四抓为重点

建设一支高素质的队伍一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种有求有功，但求无过的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守镇府各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

2、以落实五个工作要点为中心，创造性地开展工作

主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好镇府文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，积极认真对党委、政府作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务，多点深入基层，了解社情民意，为群众服务，为基层服务。五是做好管理，严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

3、以落实六个不准为准则，实现工作作风转变

主要以廖书记在大会上提出的六不准为基本要求，强化机关作风建设，即一不准迟到早退;二不准串岗串室;三不准上班吃早餐;四不准下乡打麻将;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。

各位领导，以上是我的年终工作总结，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!

网站客服经理年度总结报告（六）

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量;坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

自3月初进入z集团以来，在匆忙之中，不经意间200*年就过去了。回顾这一年来，我在z集团的主要工作就是不断地对财务工作进行指导、调整、更正和规范。通过近一年的努力，目前基本上使HANS集团的财务工作走向了正轨：资金、成本、费用基本上得到了有效的控制，堵塞了各种财务漏洞，会计帐务处理和财务报表的编制也基本上达到了规范化的要求。

由于多年来积压的历史问题较多，在进行财务规范化工作时，难免会遇到各种各样的困难，但在董事长、总裁和某总的大力支持下，有各公司财务人员的积极配合，财务工作基本上得以顺利进行。财务的规范化工作不是一蹴而就的，只能根据实际情况，一点一点地更正，一步一步地调整，以规范化为最终目标，不断地进行完善。下面分别就一年来我在酒店管理公司、中餐连锁管理公司、快餐连锁管理公司、物流中心开展的财务工作做一个总结汇报：

一、酒店管理公司

酒店管理公司是z集团最大的经济实体，财务工作上的问题相对突出，20xx年我的大部分时间和精力都集中在酒店管理公司，所进行的财务整改工作具体而繁琐，大致包括业务程序方面、财务程序方面、会计帐务处理和报表编制及财务管理方面、规章制度的制定方面和其他重要的工作。

(一)业务程序方面(总台、吧台、库房、营业区等)：

1. 调整了收银、输单、开牌的归口隶属关系。

2. 针对收银总台经常出现重复收款、套券、套卡的现象，调整收银主管和收银员的工作职责和工作内容，并制定了总台突击检查的制度，设计出《出纳总台收款盘点表》，并对突击检查的具体内容进行规定。从根本上杜绝了总台套卡、套现的现象。

3. 设计出《卡、券赠送审批单》、《总台赠券登记表》，对卡、券的赠送进行规定限制。

4. 针对某酒楼销售人员利用赠券套现的情况，调整收银结帐的方式，从而杜绝了某酒楼销售人员套现的现象再次发生。

5. 对总台借支现金进行规定。

6. 调整鞋吧开牌员的工作职责和工作内容，对开牌员的手牌清点与交接进行调整，使开牌员专心于开牌工作和手牌保管与清点工作，防止手牌丢失或丢失后找不到责任人。

7. 调整输单员的工作，去掉不属于输单员工作职责的内容，使输单员能够在高峰期专心输单，高峰期后仔细核单，防止跑单。

8. 对收银台、吧台的纪律管理进行规定，对营业区的电脑使用管理进行统一规定。

9. 对超时退房，进行规定。

10. 设计出《物料消耗日报表》，强调严格执行《物料消耗日报表》，以有效监控营业区及二级库房的各种低耗品和消耗品。

11. 设计出《工程维修记录单》，以对工程维修材料进行严格的监控。

12. 设计出新的《布草送洗回收统计表》以加强对布草的监管。

13. 设计出《办公用品领用登记表》，加强了办公用品入库、领用登记手续。

14. 针对库管员私用库房物品、在库房内吸烟的情况，而拟定出新《库房管理规定》。

15. 针对物流中心发货与各店收货单据无法对应的情况拟订出《库房程序规定(一)》并颁布施行。

(二)财务程序方面：

1. 设计、更改会馆和某酒楼的《营业日报》，为提高财务处理和分析的效率起到决定性的作用。

2. 调整核单程序，对酒水单、技师单、商品外卖单的单据填写和传递进行调整，防止跑单、漏单、撕单。

3. 对合作单位分成的审核程序在原有的规定上做更进一步的加强，以防止可能出现的漏洞。

4. 对出纳支票、印鉴的保管，作出规定，防止可能出现的资金漏洞。

5. 拟订出某酒楼卡到京西公司消费及划帐的方案。

6. 对于某酒楼自设小金库进行调整。

7. 为使各公司财务主管能够正当行使职权，取得董事长和总经理的同意后，给各财务主管进行财务经理的正式任命。并对财务经理的工作职责进行明确规定。

8. 重新设计对VIP卡包括空卡的管理程序。

9. 对售卡登记重新进行具体的规定，以确保销售人员提成计算的准确性。

10. 设计出《直拨单》电子统计表格，提高了成本分析和统计的效率。

11. 设计出VIP卡开发票的《发票登记记录表》电子版，提高了发票登记清理的工作效率。

12. 为VIP卡的销售统计设计出新的电子统计表格，提高了VIP卡统计、分析的工作效率。

13. 设计出《券类回收统计表》，提高了券类回收的统计和分析效率。

14. 设计出《销售明细汇总表》、《销售分类汇总表》并指导使用，提高了销售统计和分析的效率。

15. 对各公司财务部上报的财务报表、财务分析的时间进行具体的限制规定。

16. 设计出《企业基本情况统计表》，对酒店管理公司各公司的整体情况进行了系统登记记录。

(三)会计帐务处理、报表编制及财务管理方面：

1. 帐务处理上，针对京西公司现金、银行存款帐出现巨额负数进行帐务调整，要求全部按实际单据及时入账，逐步清理历史积压的单据。3到5个月后，现金帐、银行账全部账实相符!同时，针对京东公司帐务出现现金近千万余额的情况，经过多方协调进行了帐务处理。

2. 对出纳的登帐工作进行指导，要求按实际收付登记现金、银行帐，将远期支票及时交付会计做帐务处理。

3. 对会计核算科目的使用进行规定和指导。

4. 对费用会计和成本会计的帐务工作分工重新进行调整，对材料购进入库或者直拨进行账务处理指导。

5. 解决京东公司礼品卡、工程卡没有入账进行帐务处理的问题，杜绝其中可能存在的漏洞。

6. 对各公司VIP卡、礼品卡、工程卡的销售、赠送和消费入账帐务处理，全部打印出会计分录，进行统一的规定和指导。

7. 对凭证的填写和装订进行基本规范的指导。

8. 对报销单、库房单据的填写进行指导。

9. 设计出资金计划表表格及编制方法，并指导各公司财务主管编制资金计划表和资金收支日报、月报表。

10. 对财务分析报告做统一规定，统一利润表、资产负债表格式。

11. 对资产负债表的注释进行指导和要求.

12.对财务分析报告的内容进行详细规定，并进行统一，以财务分析报告的模板样式对财务人员进行指导。

13. 指导某酒楼会计，分房间进行资产盘点的方法，并安排完成某酒楼的资产盘点工作。以及统一资产盘点的电子表格格式。

14. 对各公司主管会计每日的工作检查的内容进行列表指导(包括：物料消耗日报表、工程维修记录表、厨房日耗表、布草库送洗回收日统计表，各部门的资产盘点工作和数字核准)。

15. 指导各公司财务主管，盈亏平衡点的测算方法。

16. 指导会计电脑多栏帐的使用以及用友电脑账簿打印的方法。

17. 明确资产盘查制度。

18. 针对中部公司财务部工作人员工资不合理，严重影响工作积极性的情况，进行协调，调整了财务人员的工资结构，提高了财务人员的积极性。同时针对其财务部工作人员内部不团结，进行协调，使各岗位人员都能配合财务主管的工作。

(四)规章制度的制定方面：

1. 对各公司高层管理人员的免单、打折、赠送的权限进行制度规定。

2. 对各公司的挂帐处理进行限制性制度规定。

3. 针对VIP卡在挂失、补办、分卡的过程当中出现的问题，做出新的程序规定。

4. 对消费后购买VIP卡的处理进行制度规定。

5. 制定出副总以上级别人员费用报销的限制性规定。

6. 制定出关于出租车票报销的统一规定。

7. 制定月末出纳现金盘点制度，以及对VIP卡包括空卡的管理进行统一的程序规定。

8. 拟订并实施各公司申购签字的制度规定。

9. 拟定出《工程预算制度》，《工程材料采购、领用程序》。工程预算制度未施行。

10. 拟订出《财务统一规范意见》，没有得到董事长的明确签字批准。但之后在酒店管理公司施行的财务规范工作，基本上按照这个“规范意见”进行的。

11. 拟订出资金集中管理后，各公司备用金开支及结帐的统一规定。

(五)其他重要的财务工作：

1. 每月月中的财务汇总比较分析，每月月末财务报表编制工作的指导、财务汇总比较分析及月末的资金收支汇报和月初的资金计划编制。

2. 重查中部公司工程帐，并进行分类汇总.

3. 组织全公司对资产进行全面盘点，对于资产的分类方式进行统一，事后联系标牌设计。后交由采购部门联系制作，至今没有制作完毕。

4. 对中部公司布草库潮湿漏水的问题进行协调解决。

5. 协调完成20xx年新卡换卡工作，**年以前旧卡回收工作。

6. 组织、指导完成20xx年全集团全年的材料预算工作。有力地配合了集团集中采购工作的开展。

7. 年末组织完成对全公司的资产盘点工作。

二、中餐连锁管理公司

我从10月初开始正式介入中餐连锁管理公司的财务工作。中餐连锁管理公司的财务人员的基本业务素质相对于酒店管理公司来说要差一些，但工作内容相对要简单得多。我首先从基本业务着手，进行整改，设计单据、调整程序，使业务首先得以顺利开展。与此同时，再对会计帐务处理进行规范化调整。经过近3个月的努力，初步使中餐连锁管理公司的财务工作得以走上正轨。现把我在这三个月里先后开展的工作汇报如下：

(一)针对内部资金和成本、费用的控制而制订的程序和制度：

1. 财务结账报销暂行规定。

2. 关于收银总台的规定。

3. 费用支出报销程序及规定。

4. 供货商结账程序及公告。

5. 关于库房管理的规定。

6. 店经理会议基本业务程序讲解。

(二)针对会计内部控制和会计帐务而制订的单据、表格和进行的培训：

1. 单据重新设计或新增(共10份：

包括：借款单、报销单、入库单、出库单、直拨单、收购单、领料单、店内支出凭单、离职员工工资结算单、超额奖发放单。

2. 表格重新设计或新增(共11份)：

包括：收银营业日报表、会计营业日报表、酒水销售日报表、材料消耗日报表(未施行)、提成计算审批表、提成汇总发放表、库房单据统计电子表、水电气消耗日报表(未施行)、资金日报表、资金日报汇总表、营业日报汇总表。

3. 月末会计报表重新设计(共7份)：

包括：资产负债表、利润表、收入明细表、成本明细表、费用明细表、其他明细表、比较分析表。

一年来，在上级教育主管部门和校长的领导下，在各基层校园长和全体教职工的大力支持下，本人立足岗位，认真履行工作职责，积极协助校长抓好分管的幼教、后勤及工会工作，现简要汇报一年来的工作情况：

一、政治思想方面

1、学会沟通和传达

分园负责很大一块任务就是做好沟通和传达工作，如何做好“传话筒”，把幼儿园的精神传达到每一位教职工心里，是我在分园工作中一直在贯彻和始终在做的事情。

2、拒绝猜测、增进透明度

很多事情总是因为不了解而产生误会和分歧，因此如何让老师了解你，了解这件事情的具体经过是解决问题的关键。每个人不需要去猜测，因为你已经知道事情的安排或者参与到具体的活动中了，你是活动的策划者、参与者，你还有什么可以猜测的呢?

3、增进了解、表达情感

记得在一本杂志上看到过这样一个测试，让一些人在自己爱人面前表达情感，不能说话，只能用表情和眼神。测试前他们猜测应该很容易让对方明白自己表达的情感。但是结果却让人很意外，“满含爱意”的表情被误认为：发呆、生气、思考、想骂人等。这样的测试让我想到，在工作中我们也要学会表达。要把对方想象成被测试者，他们不知道你的表情和行动说明什么，因此你必须要让他们明白，最好的方法就是直接把你的感受说出来。我也鼓励幼儿园其他教职工要学会表达情感，对同事的关心和问候说出来，不满和疑问说出来，强过在背后发牢骚。

4、发现矛盾、及时协调

在工作中总有出现矛盾的时候，矛盾出现的时候不能逃避，更不能在背后发表意见。最好的方式是让矛盾双方都在场，互相说出自己的想法，作为协调者要注意引导双方从事情的大局出发考虑问题，想想自己还可以怎样做得更好，这样有什么矛盾就可以直接解决。同时更有利于双方在今后的工作中合作愉快。如小一班保育员和教师之间的矛盾，在协调后现在双方都反映合作得较好。

5、直面不足、督促改正

在我们的工作中总有很多的不足存在，有不足说明我们还可以做得更好，直面不足是为了今后更好的发展。对待工作如此、对待个人也是如此，如何剖析并尽快的善后是对所有教职工的要求，我们需要在实践中不断总结经验，这样才能更好的走接下来的路。

二、幼儿园的工作

1、落实了各项 制度 ，使幼儿园的工作正常化、秩序化

制度的落实是保障幼儿园正常、有序开展的前提。有些制度已经存在，但是在真正实施时有遗忘。因此真正解读制度，细化制度，是我们在这学期中的重点。如：重新明确和细化了保育员一日工作流程;维修制度的申报和检验人员，公共场地包干制度，安全制度，节约制度，年纪组长负责制，班主任负责制等。这些制度的细化让教职工们有章可循，更明确自己该怎么做。

2、加强宣传，扩大影响

由于我们分园坐落在___内，因此，我们在社区广场组织了丰富多彩的活动：参与蔚斗片个体幼儿园的文娱演出，组织了“庆五一、迎六一”社区演出活动及画展，0-3周岁的亲子活动等。在家长方面我们也有目的的进行宣传活动：组织家长进行亲子活动，邀请参加大班的毕业汇报演出等。正是在这些活动中我们开发区幼儿园的口碑越来越好，更多的人认同了我们的办园理念想把自己的孩子送到我们幼儿园来。

三、教育教学方面

1、主题墙的研讨活动贯穿整个学期

2、教师公开课、评课活动

重点明确教师自己的想法、存在的不足、可以借鉴的地方。通过公开课和评课，教师们更深刻的认识到教育教学对孩子产生的影响是深远的，为了不误人子弟，教师必须严格要求自己。

3、抓分园特色：美术

继上学期在社区进行幼儿画展，本学期我们又在社区进行了画展。和上次相比，这次的形式更为丰富。

(1)画种丰富：蜡笔画、水粉画、刮腊画、喷绘画、线描画、印染画、纸工等。

(2)装饰花心思：在背景的装饰上老师们动了很多脑筋，如在水粉上加上亮粉等，把孩子们的画提炼得更有特色了。

(3)展示多渠道：把孩子的作品展示在各种场合中，社区(画展)、幼儿园(爱心义卖)、瓷砖(中二班画展)、走廊(悬挂纸板画)、教室等。

四、后勤保障方面

1、门卫工作

__师傅工作认真负责，除了把好门卫关，他还兼任很多工作。咨询接待、报名、安全和维修检查、运送物品、厨房帮忙等。正是有了这样爱园如家的门卫，我们感到很放心，没有后顾之忧。

2、食堂工作

分园食堂只有两名工作人员，要负责全园200多名幼儿和教职工的伙食，工作强度可想而知。但是两位工作人员任劳任怨，融洽合作，从没有怨言，保证了全园幼儿和教职工的伙食，吃得安心、放心。

3、保育、保健工作

本学期由于加入了新的保育员，学期初在保健负责__老师的牵头下，重新细化了保育员一日工作流程，使保育员在工作中能够明确自己该做的事情。整体班级工作较好，能够保持班级的整洁、卫生。在处理幼儿园大型活动时，也发生过和班级事情相冲突，但在一次次的教育中，很多保育员能够认识到要从幼儿园的大局出发，先共同完成幼儿园的“大事情”，再去做班级的“小事情”。现在保育员们已经能够很好的协调自己的工作。

4、 档案 整理工作

本学期由___担任档案整理的工作，组织和策划活动的教师自己整理好相关的材料，上交给钮晓鹏。由于对档案管理的具体要求教师已经比较明确，所以相关的资料收集比较完整。

5、报名工作

本学期的报名工作由邱文红牵头，她认真仔细的核对报名人数，记录详细情况，统计人数，给新生领被子等。因此整个报名工作比较有序。

五、我们的努力方向

1、继续加强青年教师的师德教育。如何加强团队意识，从幼儿园的的大局出发考虑问题，怎样的方式是有利于自身发展的。

2、怎样加强品牌意识，把分园的美术特色亮出来?让分园成为名副其实的星级幼儿园。

3、如何加强教师对一日活动及教学活动的自觉性、有序性?

4、环境是教学的一部分，环境的保持和延续性是今后努力的方向。

今年是我参加工作的第_年，一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一、收获

这一年来，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。年初以来，自己先后参与__工作。这一年的磨练，使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是强化三个环节，切实提高工作效能。

把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。工作的规律特点来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各项任务的不同的要求，把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。

前置学习。根据岗位特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕单位中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，并及时向其他同事学习。

沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确工作的具体要求，明确具体联系人;与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保工作任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。

二是统筹三个关系，合理把握工作节奏。

主与次的关系。面对纷繁复杂的工作，自己通过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。

轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则，对于日常一般性的、不牵动大局的工作，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成;对于大项任务，做到快中有慢，紧中有缓，在筹划构思上多下功夫，待思考成熟再迅速进行。

急与缓的关系。坚持“缓中求快，急中求妥”，对于时间上要求并不急的工作，不等不拖;对时间要求比较紧的工作，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日里掌握的一些具体情况，搞好统筹再开展，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中出乱。

三是增强三个意识，始终保持工作状态。

想要干好工作必须具备良好的精神状态和饱满的热情，说到底就是让自己始终处于状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。

责任意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干一行，爱一行，钻一行，不断增强主动性，积极改进工作;一方面是进取，时刻牢记自己是☆的一员，时刻以的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。

和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。

团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致;在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。

借这个机会，要特别感谢在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮助，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。

二、体会

自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及具体工作，对自己进行了一个新的定位。

工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为“行家里手”，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。

能力提高来自坚持不懈地学习。想做好工作，必须将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生工作与要求不对称，自己的工作质量必然降低，必然达不到领导的要求。

境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为机关的一员，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。

三、不足

对照当前新形势下的要求，我感觉自己还存在以下三点不足：

第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确，涉及区域经济社会发展全局的工作，对于各个方面内容的考虑还不到位，导致有些工作甚至丢点落项。

第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等研究不够深入，工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的工作，标准还需进一步提高。

第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在，对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。

四、展望

在今后的工作中，我会按照要求，不断加强学习和锻炼，全面提升自身的素质和能力，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲，就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。

一是勤于思考。

二是善于把握。

三是精于实践。

四是勇于创新。

律师年度工作总结报告

律师年度工作总结报告篇一

11月，我怀着紧张而又兴奋的心情来到律师事务所，开始为期一年的实习生活。时光如梭，而今我的实习生涯已近尾声，在即将踏入执业律师队伍的这一刻，回首过去的一年，我感触颇多。一年前我刚从法学院校毕业进入社会，没有工作过的我，在诸多方面都没有经验。好在这一年内，我的指导律师与事务所其他律师给了我一个良好的实习环境。正是在他们的悉心指导和无私帮助下，我有了较为明显的成长。

实习刚开始，我以为作为一名正规法学院校的毕业生可以轻松面对各种事情。我的指导律师沈律师为了能让我更快的进入状态，让我分析一下几个民事案件并自己起草诉状，我竟然有无从下手的感觉，这时我才知道，要成为一名合格的律师，必须踏实学习和积累。在接下来的日子里，我积极地做好指导律师和其他律师交给的每一件事情，包括复印材料、装订案卷这样的小事我都仔细认真对待。付出总有回报，经过一年的锻炼，我逐渐掌握了律师办案程序和技巧，在参与办理业务过程中对所学知识有了更为直观的认识，在人际关系方面更加成熟，对律师执业纪律和职业道德也有较为深刻的理解。

在这一年时间里，我参与了不少的诉讼或非诉讼案件办理，有的是帮助指导律师及其他律师接待当事人或者解答咨询，有的是书写起诉状或其他法律文书，有的是调查证据，有的则是协助参与了整个案件代理的全过程，包括立案、庭审和调解等，这些工作使我在各个方面都得到了锻炼。在接待当事人的过程中，通过解答当事人咨询、为其提供法律建议等，提高了我沟通交流和分析案情的能力。通过文书写作，使我在提升法律思维养成良好思路方面有所加强。通过立案、申请保全等，加深了我对于案件办理程序的把握。通过参与庭审，使我对律师参与案件审理时的举证、质证、辩论技巧都进行了直观的学习。此外，我还全程参与了一些较为简单的法律援助民事案件的办理，在这些案件中除了开庭等事项，几乎全部是自己在指导律师指导下独立进行的，这不仅对我是全方位的锻炼，也为那些弱势的群众提供了力所能及的帮助。

在实习的过程中，指导律师经常提醒我要重视学习和总结。因此，我只要有空闲时间，都要认真搜集最新颁布的法律法规或司法解释，对它们进行学习和解读。我还会在本所范围内或者网上寻找一些疑难案例进行分析研究，必要时也会向指导律师或其他律师进行讨教。我也对自己参与过的案件有何体会和有何不足及时地进行总结。

我深知，作为一名律师，学习应该是坚持常态化的，不断更新自己的专业知识，以达到“与时俱进”。另外，我也深知实践出真知，一名成功的律师，过硬的理论纵然必不可少，但是娴熟灵活的实践经验更加重要。只有在实践中不断总结，才能使自己在面对各种问题时游刃有余。

经过这段时间的实习，我认识到，律师这个职业是单纯的，因为律师的首要职责，就是为当事人提供法律服务，是以事实为依据，以法律为准绳，为当事人争取的合法利益。同时律师职业也是复杂的，因为不仅要服务于各行各业的当事人，而且要和司法、政府等众多部门打交道。一个案件往往涉及很多的法律关系和社会层面，对于一个刚刚起步的年轻律师而言，这些经验无疑是极其鲜活而又深刻的。作为律师，一定要在工作中准确地对自己进行定位，也要灵活地面对不同的人群。

在这一年的实习过程中，经过学习和自己的直观体会，我认为成为一名合格的律师需要具备职业道德和遵守执业纪律。律师在进行宣传时，做到规范合法，在代理案件过程中，要保守当事人及国家的秘密。另外还要注意处理好律师与法官、检察官、警察、仲裁员或他法律职业人员关系。还要时刻不忘利用自己的专业知识和技能服务于广大群众。一名律师可以有高超的办案技巧和众多的案源，但如果不遵守执业纪律，没有职业道德观念，那其执业生涯注定不会顺利。因此我认为，培养良好的职业道德，坚守职业底线，塑造正确的价值观，甚至要比掌握办案技巧更为重要。

应该说，在这一年的实习工作中，我也看到了自己还是有不少的缺陷和补足。比如，专业知识不够全面，遇到一些不常见的法律问题甚至会一头雾水，不知所措。又比如在参与案件办理过程中，在与当事人或者承办法官的沟通方面做得不够，欠缺积极主动性。另外，对于自己所要进行的各项工作没有指定清晰的计划。这其中有些经过指导律师的指正和自身努力已经有所改观，有些则需要在今后继续改正和完善。

律师这个行业是大有可为的，同时竞争也是相当激烈的，但是我认为每个人的未来都掌握在自己的手中，只要自己踏实工作，积极探索，一定可以迎来属于自己的光明未来！最后，在这即将结束实习生活之际，要再次感谢律师事务所的全体同仁，今后我会更加努力进取，全方位完善自己，争取做一名优秀的律师。

律师年度工作总结报告篇二

主要经验及做法。

1、充分发挥法律专业优势，积极做好普法工作。一年来，本人积极投身于普法工作，根据“五五”普法工作目标和要求，紧紧围绕管理区应债维稳工作大局，积极应对应债工作的新情况、新问题，坚持说理释法，耐心解释，努力营造良好法制环境，提高机关和区属企业职工的法律素质，并结合工作实际，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法，取得了良好的实际效果，为促进管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。

一是针对管理区属企业多的特点，重点宣传劳动法。本人多次深入到xx公司、

二是宣讲安全生产方面的法律知识，预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况，每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促，三年来，所有企业没有发生大的生产安全事故。

三是开展公务员依法行政教育，树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识，为单位“争先创优”提供法律服务。

四是开展保密法的宣传教育，加强保密意识。管理区历史遗留问题较多，特别是一些工作秘密要求高，保密工作难度大。通过开展保密知识竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法知识的宣传。

五是积极参与社会治安的综合法理工作，做好法律服务，全力维护社会和谐稳定。

2、妥善处理信访投诉，全力维护社会和谐稳定。

本人对历年来的重点上访案件进行排查，并向领导提出建议，确保排查到位、措施有力、责任明确。同时着重参与了对重点上访人物的稳控工作，为航展积极的社会和谐稳定做出了努力。

3、充分运用专业知识，切实维护我方权益。

积极倡导“能动司法”，正确处理司法主动性与被动性的关系，在具体工作中充分发挥主观能动作用，积极运用参谋职能，既主动有为，又依法慎为，以增强应对金融危机的能力，有效担负起“保增长、保民生、保稳定”的重大司法使命。

一是发挥优势，当好参谋。本人及时深入到相对困难的企业中去，为其积极解困，充分发挥自身精通法律法规、熟悉诉讼程序的优势，积极参与企业发展情况分析，梳理法律问题，提供意见建议，帮助完善解困方案和措施；

二是依托职能，建言献策。在比较严峻的宏观经济形势下，针对经济纠纷案件增多、类型变化的实际，经过认真分析研究，提出妥善应对经济纠纷，切实防止经济下滑的建议；

三是健全机制，争取主动。主动贴近基层，加强沟通协调，形成工作合力，对影响面广的大要案和热点问题，及时报告有关领导，以利于从全局统筹的高度更好地防范和化解风险，控制负面效应。建议建立群体性纠纷、突发性事件应急处置预案机制，完善与当事人调解沟通对接机制。

工作中存在的问题和不足。

主要表现在：一是对科学发展观的学习认识不全面、贯彻落实的自觉性不高的问题。二是思想解放不够、开拓创新发展办法不多的问题。三是工作作风有时漂浮，组织纪律观念淡漠，工作责任心不强的问题。四是对新类型疑难案件的研究和探索不够，对新情况、新问题缺乏深入研究，方法不多，法律服务与单位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待进一步改进的问题。五是涉债信访问题仍很突出，解释劝说工作不细致，缺乏说服力，应对措施还需加强的问题。六是对当事人存在态度欠文明、工作方法简单、公仆形象不佳等现象，有时不注意谨言慎行，特别是在接待当事人过程中表态草率，直接影响了办事效果。这些问题和不足，我将高度重视，认真总结，积筹良策，在明年的工作中，将采取有效措施，切实予以解决、克服。

律师年度工作总结报告篇三

经过一年的实践，我增长了见识，逐步锻炼成为一名基本能够独立处理日常法律事务的法律工作人员，积累了一定的工作经验，明确了自己的目标---努力做一名合格的律师。现对实习期间个人工作总结如下：

一、参与办案、积累经验

一年的实习生涯中，我严格要求自己主动参与每一件能够接触到的案件当中，在指导律师的指导下及时制作各种法律文书，并于规定期限内提交法庭，协助律师按时参加案件庭审活动，结案后及时整理案卷归档等工作。掌握了最基本的案件处理流程、学会了起早常用的法律文书、了解了如何分析案情、学会了如何与当事人沟通。特别是参加了律协举办的实习律师培训，对我帮助很大，受益匪浅，让我在短期内提升了自己。

二、坚定信仰、追求成功

通过实习期间所从事的具体律师业务，我对律师的职业规范有了更深刻的理解和认识，律师的诚信以及对当事人的保密义务尤为重要。诚信做人，认真做事，忠于事实，忠于法律，全心全意为当事人提供质的法律服务，是任何时候都应该坚持的信念，因为一个案件对于当事人来说可能一辈子只能遇到一次，在他们心里，案件对他们来说就是天大的事，所以律师必须以极其认真负责的态度对待，并全面细致的分析案情，考虑案件的影响因素，提出切实可行的解决方案。

随着社会的飞速发展，新的情势不断出现，法律持续更新变化，停滞不前注定是要被淘汰的，律师行业更是如此。对于现在这样一个学习型的社会而言，一劳永逸的学习已不复存在，持久高效的学习能力是一个律师必须具备的基本素质。

非常感谢我所认识的每一位资深律师及每一位共同探讨问题的同仁，是大家的帮助才有了我今天的成长，虽然我在这一行刚刚起步，我正在努力，相信我能够成为一名合格的律师，一名让当事人信任的律师。

20__的第一季度已经悄悄过去，在这一个季度中通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，为了更好的完成第一季度的工作，现将我过去3个月中工作情况作一个工作总结。

一、工作方面

1、与各供应商建设立并保持良好的关系，下一季度进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

2、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供。

3、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

4、第一个季度的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

5、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

二、工作上的缺点和不足

供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

综上采购部一个季度的工作总结，在以后的工作中，会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步!

六月份的第三个星期天是父亲节，宝宝们好早就不停地问老师："老师，什么时候到父亲节啊?我得给爸爸准备礼物啊!"

"嘿嘿，快到了，就在这个星期天啊!"

于是，太阳班的宝宝们就和老师一起准备策划如何给爸爸们过节日了，最后，我们太阳班决定进行三个方面的活动内容。

第一：送给爸爸一幅美丽的画，把宝宝自己最想给爸爸的礼物画出来，也可以给爸爸挑毛病，如：爸爸喜欢喝酒，爸爸喜欢抽烟，都可以警告爸爸，戒酒，戒烟。孩子们感觉好自豪，监督爸爸们戒酒，戒烟，养成良好的生活习惯，给宝宝树立榜样。第二：给爸爸比力气，看谁的力气大。宝宝们在幼儿园学会和小伙伴们掰手腕，回家跟爸爸比赛，让宝宝们更深刻的感觉到爸爸是多么的强大。

第三：送给爸爸一个深深的吻，并对爸爸说："爸爸，我爱你。"

让爸爸知道我们是爱他的，虽然平时有些调皮。

通过这次有意义的父亲节，宝宝们都非常喜爱这样的活动，爸爸们也非常的高兴，还非常感谢我们老师，我们感到很欣慰。

在父亲节即将来临之即，我班三位老师反复为幼儿讲了父亲节的来历，让幼儿初步了解了世界上的第一个父亲节是19__年诞生在美国，知道了父亲节诞生的原因，并将每年6月的第三个星期天定为父亲节。让我班孩子进一步懂得父亲是一家主，是家中的顶梁柱。父亲为养育自己不辞辛苦，努力工作，在养育自己的过程中付出了很多的爱心和艰辛，父亲的辛苦并不亚于任何一个母亲。

为使幼儿向一家之长的父亲表示敬意，我班组织幼儿为父亲制作了"心卡"，让幼儿当作小礼品送给父亲，并向父亲说一句祝福的话，以表达对父亲的敬重，这次活动的开展，使幼儿更加敬重自己的父亲，更加感恩于养育自己的人，更加了解父亲的艰辛与爱心，并且使父亲更加铭记了自己应尽的全部责任，教育孩子是应尽的义务。

父爱同母爱一样是无私的，他不求回报;父爱更是一种默默无闻，寓于无形之中的一种感情，只有用心的人才能够体会到。燃烧的岁月，已将父亲的青春焚尽，但那坚强的信念，仍在父亲额头闪光，父亲在我们心目中永远高大伟岸，父亲的爱护、关怀和勉励将伴我们信步风雨人生。

父亲节是一年中特别感谢父亲的节日，在一篇篇精彩的帖子中我们感受到了父亲那伟大、无私、深沉、宽广的爱。虽然今日一般人对于父亲节的庆祝活动不像对母亲节一般的重视与热闹，但是在教导我们的路上父母的关爱却是一致的，当母亲含辛茹苦地照顾我们时，父亲也在努力地扮演着上帝所赋予他的温柔角色。

"百善孝为先。"父母无私的爱并不图什么回报，但做子女的却不能忘本，失去了一颗感恩的心，缺乏了孝敬父母的意愿和行动。当父母步入中年、逐渐衰老时，他们需要我们的帮助和支持。当你把第一次亲手煎的鸡蛋端给父母品尝的时候，父母感觉是很香很香的;当你把一杯热茶端给下班归来疲惫不堪的父母时，父母喝起来是很甜很甜的;当你学会洗衣服、起床叠被、整理屋子时，父母会感觉到你长大了......孝敬父母是一种亲情，是一种爱，是一种美德，是家庭和谐、社会和谐的音符，是天下所有子女应遵循的道德规范。

在这个节日也许你不在父母身边，不能和父母团聚，但我们孝敬的方式有很多种，现在网络通讯这么发达，打个电话问候一下或是默默的为我们慈爱的父母祝福，来吧，在这个父亲节到来之时，让我们一起为我们的父母许愿吧!

父爱，伟岸如青山;圣洁如冰雪;温暖如娇阳;宽广如江海!