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技术主管的岗位职责是什么(通用20篇)

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项目技术负责人岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 433 字

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职责:

1.了解国家有关法律、法规,熟悉建筑工程施工规范、规程、标准。

2.负责施工组织设计、施工方案的编制、交底及实施过程中的检查、监督工作。

3.熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。

4.负责组织施工图纸会审,向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底,制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。

5.积极应用新技术、新材料、新工艺,确保工程质量。

6.负责组织施工项目的质量评定,并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。

7.负责组织质量事故的处理工作,针对工程特点制定质量通病的防治措施。

8.负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料,参与工程的结算审定工作,提供各项经济技术签证资料。

任职资格:

1.工民建及相关专业大专及以上学历,房屋建筑工程师以上职称;

2.具有五年以上土建工程施工、管理从业经验;

3.较强的现场施工组织能力及沟通、协调能力及管理能力;

4.责任心强,有较强的团队合作意识。

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篇1:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 422 字

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职责:

1、负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大人力资源板块。辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配、制定和完善人事管理制度及工作流程。

2、负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策;

3、根据公司经营计划和安排,负责招聘工作,维护现有招聘方式并开发更多的招聘渠道;

4、组织、安排公司会议,统筹公司各项活动;

5、协助做好员工考勤和排班工作;

6、及时了解员工状态,丰富员工文化生活,增强员工对公司的归属感;

7、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;

8、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:

1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业本科以上学历;

2、熟悉人力资源管理,熟悉国家各项劳动人事法规政策,具有相关经验优先;

3、具备较强的沟通协调能力、表达能力观察力及亲和力;

4、良好的组织和执行能力,掌握员工沟通谈判的基本技巧。

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篇2:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 247 字

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主要职责:

1、独立完成客户的拜访及产品销售;

2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;

3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;

5、完成销售目标;

6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

任职资格:

1.大学专科以上学历,旅游管理或市场营销专业优先;

2.具有市场营销、饭店管理的相关知识,收洗营销技巧,具有较强的语言表达和沟通能力,销售意识较强,了解饭店行业的经营状况及区域市场动态;

3.有同星级酒店销售工作经验者优先。

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篇3:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 324 字

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1.负责App的用户增长和渠道运营推广,通过一切可能营销渠道与手段,最大程度给平台带来高质量用户以及促进平台用户活跃与收入指标。

2. 负责搭建和管理推广体系策略,实现用户的拉新和维护,负责秀蛋在各类平台的营销、策划活动的落地、执行;

3. 定期收集、梳理并分析数据和用户反馈,整理关于产品的功能及体验需求,给产品和运营提供有效建议,对产品的文案、内容提供支持;

4. 全面系统的跟踪并分析运营数据,通过数据不断的找出问题、并不断的改进及优化运营策略;

5. 对推广运营效果进行评估,处理用户反馈,实时提出优化方案,确保达到预期效果,对结果负责;

6. 根据推广方案把控落实包括媒介投放、商务拓展、公关传播、市场调研、素材制作等各项重点模块的产出质量与进度。

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篇4:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 380 字

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职责:

1.充分理解业务部门的业务目标、工作内容及内部流程,明确用人部门招聘需求,制定招聘计划;

2.完成业务部门招聘指标,执行人员甄选与面试工作 ;

3.铺设与开拓各类招聘渠道,优化部门招聘流程 ;

4.分析、选择、维护各类招聘渠道,并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;

5.建立起一支专业的面试官队伍,对初试、复试面试官进行培养及考核 ;

6.塑造、维护、发展和传播企业文化,树立良好雇主品牌;

7.负责招聘部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

8.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

任职资格:

1.三年以上招聘团队管理工作经验,对教育领域或者猎头工作经验者优先;

2.熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧,熟悉国家相关法律法规;

3.优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。

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篇5:财务副经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 591 字

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一、 负责贯彻落实集团公司的方针、政策、经营思路,制订和 完善公司各项规章制度,组织、监督公司各项规划和计划的实施, 完善公司各项规章制度,组织、监督公司各项规划和计划的实施,确 保公司各项工作的顺利进行。 保公司各项工作的顺利进行。 各项工作的顺利进行 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程。

二、 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程,保证公司 管理科学、快速、高效运营。 管理科学、快速、高效运营。 负责集团公司行政管理和日常事务,

三、 负责集团公司行政管理和日常事务,协助总经理对各部门 进行综合协调,对各项工作督促和落实。 进行综合协调,对各项工作督促和落实。 负责综合办公室工作,组织制定综合办公室的年度、 综合办公室工作。

四、 负责综合办公室工作,组织制定综合办公室的年度、月度 和周工作计划和目标,明确责任并组织实施。 和周工作计划和目标,明确责任并组织实施。 责任并组织实施。

五、 负责人力资源管理工作,合理配置人力资源,防范集团人 负责人力资源管理工作,合理配置人力资源, 资风险。 资风险。 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、

六、 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、人事 管理。 管理。

七、 协助董事长和总经理做好集团公司的绩效考核和奖惩工 作。 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。

八、 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。

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篇6:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 273 字

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职责:

1、根据品牌发展规划,制定销售计划和目标;

2、负责制订店铺年度、季度、月度策略计划并执行;

3、负责店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

4、负责店铺产品分析、产品销售、产品促销等日常工作;

5、分析每日运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方法。

6、负责团队的管理工作。

任职要求:

1、三年以上天猫/淘宝/京东运营工作经验;

2、熟悉网店平台操作和推广模式,熟悉各种营销工具的使用;

3、具备良好商品管理、运营推广能力,分析与解决问题的能力;

4、具备良好的人际沟通、协调能力,具备团队合作精神和领导能力。

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篇7:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 295 字

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职责:

1、负责文旅项目商业街、专业市场的商业规划及定位;

2、负责整体招商及运营管理工作;

3、负责制订项目招商工作年度计划和各阶段工作计划及落地执行;

4、负责与政府对接及日常的运营管理工作。

岗位描述:

1、大专以上学历;

2、8年以上商业街、专业市场招商及运营管理相关岗位工作经验,有商业街、专业市场项目完整的工作经验;

3、了解商业地产发展状况及运营模式,具有丰富的商业地产项目招商运营管理实操经验;

4、熟悉国家、地区商业运营相关政策法规,熟悉商业街、专业市场前期筹备及后期运营管理的操作流程;

5、具有良好的语言、文字表达能力及谈判能力,具有较强的统筹协调及团队管理能力,有强烈的事业心和责任感。

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篇8:人事主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 404 字

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1、根据公司管理体系,完善片区管理体系、编制片区财务预算。

2、负责公司人力及行政事务的组织开展及预算管控。

3、负责公司人事数据和行政数据。

4、负责部门拟定每月工作计划和工作总结上报。

5、负责及时准确传达上下级信息并及时跟踪、汇报,正向协调各管理处、各部门间关系。

6、负责公司培训政策,确定员工培训需求,制定培训计划;

7、组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,推进企业文化建设;

8、负责公司微信平台运营与维护的指导审核工作;

9、负责员工考核、奖惩、任免、调配、离职等工作,充分调动员工工作积极性;

10、负责公司员工月考勤、社保及公积金审查工作;

11、受理员工投诉,处理劳动争议、纠纷,进行劳动诉讼;

12、完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;

13、公司证照年审、变更、资质办理及荣誉申报审核工作;

14、负责所辖部门员工每周(月)工作计划调整、指导及审核工作;

15、完成领导安排的其他工作。

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篇9:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 534 字

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职责:

1、根据公司发展战略和经营计划,制定公司人力资源战略规划和年度人力资源计划,明确公司人力资源目标和总体方案,向公司提供人力资源战略、组织建设等方面的建议,并统筹管理各项计划的落地实施;

2、负责完善人力资源管理体系(包括招聘、员工关系、薪酬福利、绩效等模块),并负责相关模块工作的管理、执行、监督和完善工作;

3、搭建企业人才储备系统,招募、选拔和培养人才,提升和发挥人力资源价值;

4、维护、发展及传播企业文化;

5、人力资源团队的内部管理工作。

任职资格:

1、 2年以上人力资源总监或5年以上人力资源经理工作经验,高科技公司工作背景优先;

2、-参与过大型公司人力资源管理工作的规划、建立、实施和管理工作;

-具备人力资源管理的全局观和系统性,对人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累;

-有先进的人力资源理念,精通人力资源管理各个职能模块,能够指导各模块工作;

3、-具有战略、策略化思维,具有较强的分析、解决问题的能力;

-具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力,具有很强的责任心和事业心;

-能够快速了解业务,并将人力资源工作与业务需求有机结合。

4. -工作踏实,态度积极,抗压力强;

-责任心强,诚信正直,能担当,可信赖。

-对工作充满热情、精力充沛、富挑战精神和创新意识。

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篇10:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 325 字

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职责:

1、负责公司在淘宝、天猫专卖店铺运营及销售管理;

2、制定店铺运营指标、年度销售计划,推动并确保目标的顺利完成;

3、负责店铺的规划、拓展,基础维护;

4、负责制定与完善产品及店铺运营方案,数据分析,和行业分析,及时调整运营方向;

5、熟悉各种推广渠道操作,进行产品及店铺推广;

6、组织策划店铺店铺活动。

任职资格:

1、电子商务、营销相关专业优先;

2、有电商(淘宝、天猫、京东)的整体运营工作经验,相同岗位任职经验2年以上;

3、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,有责任心;

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行。

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篇11:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 280 字

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1、协助开展职业健康安全管理体系内外审核工作;

2、组织辨识危险源及重大危害因素,拟定安全目标指标及管理方案,并组织实施;

3、修订职业健康安全管理标准,并组织实施;

4、做好不定期对现场进行安全检查,及时消除隐患;

5、组织安全知识培训,提高员工的安全技能及安全意识;

6、参与安全生产月策划及实施;

7、建立特种作业人员及特种设备台帐,并定期进行跟踪;

8、定期组织工作场所职业危害因素监测;组织职业健康体检,并对禁忌换岗人员进行跟踪;

9、参与设备验收,安全事故、职业病及事件的调查、分析及处理;

10、定期进行6S检查,保证生产现场整洁有序;

11、完成领导交办的其它工作

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篇12:设备技术员岗位的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 265 字

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1.正常情况下,每天到生产现场巡查,指导和监督完成设备维护、润滑及验收等,并进行考核,发现问题及时处理;

2.定期征求生产一线意见,设计或改造生产及现场需要的工器具及制作件;

3.制定季、月、旬完成设备维护、润滑及检查等工作的计划措施;

4.每月月末为当月设备指标完成情况进行总结、分析会提供设备运行、维护、保养、安全情况分析报;

5.起草或编制设备管理工作计划、措施、规章制度、方案、报告和请示;

6.对外联系和协调设备维修、维护保养事项,解决、处理设备问题和紧急事件;

7.参加人员、质量、设备、工艺问题及事故分析会,提出意见并监督落实。

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篇13:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 432 字

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职责:

1、负责技术总架构和项目实现技术,划分项目模块和分配项目任务;

2、负责公司电力运维平台等现有业务产品的技术开发工作,根据行业发展和客户需求,拟定新产品技术路线并明确研发计划;

3、带领团队持续改进产品的整体架构、功能模块、开发需求,提高用户体验;

5、整合公司内部现有研发资源,规范研发评审、设计、测试和验收等管理和流程;

6、培养项目组其他技术人员的设计能力,指导和检查工程师代码开发工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,计算机或电力等相关专业,本科7年以上项目经验,硕士及以上5年以上项目经验;

2、熟悉电力调度与监控系统的相关业务;

3、了解D5000、open3000、调控云等常用电力系统,了解Java、C++常用开发技术;

4、吃苦耐劳,抗压能力强,有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力。

5、有大型互联网平台研发背景和电力行业产品研发背景者优先;

6、具有优秀的管理能力和执行能力,良好的团队合作精神和沟通能力,富有工作激情和事业心,进行技术难题的攻关和预研。

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篇14:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 334 字

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1.基于全渠道的数字化运营指标,制定场景化的营销方案;

2.完成数字化项目和运营的角色转换,参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型,搭建日常运营团队;

3.负责结合公司战略目标,拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;

4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;

5.管理量化获客工作,针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广,通过数据驱动不断优化营销渠道;

6.管理品牌和公关团队,对产品进行互联网线上公关和运营,做好舆情管理和危机公关;

7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。

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篇15:人力资源总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 427 字

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1、在总经理的领导下,负责酒店人力资源开发和管理工作。

2、负责制定酒店人力资源开发和管理计划,并组织实施。

3、审核人事部、培训部的年度和月度工作计划及其发文和报表。

4、审核人事部、培训部的财政预算和支出并控制各种成本消耗。

5、负责落实中国政府的各项有关人力资源方面的方针政策及规章制度。

6、负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事规章制度。

7、负责招聘、考评、调动、处罚、解聘高级管理人员和外籍员工。

8、负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。

9、负责组织制定酒店劳动工资的管理办法,组织编制和综合平衡酒店的劳动工资计划,负责组织编制酒店定员方案,并督促实施。

10、组织改善员工的工作条件,组织落实劳动保险。

11、审批修订有关人事培训的表格及程序。

12、审批并执行主管以上人员的培训计划。

13、建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。

14、出席每日和每周的酒店工作例会,并确保上情下达,下情上达。

15、完成总经理临时委派的其他工作任务。

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篇16:人事主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 264 字

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1、建立任职资格体系,设计人员成长路径并制定配套的考评、培养方案,推动了整个人才队伍向前发展;

2、核心人才招聘配置:包括需求分析和审核、人员及时补充、多种面试工具的引进使用、推进试用期人员考核及转正技术评估、外部人才库建立、招聘流程优化、渠道拓展、招聘制度完善等一系列事宜;

3、搭建企业内部培训体系,组建内训师队伍,建立企业课程库,以业务需求和人才培养为需求切入点,推动整个培训计划制定和落实;

4、参与公司绩效管理体系建立和运行,对业务经理绩效工具的使用辅导,协助业务经理落实员工月度、季度考核工作,

5、组织完成人事部其它工作。

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篇17:工厂生产主管的岗位职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,生产,经理,全文共 208 字

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1. 负责包装车间安全、质量、绩效、成本、交付和人员士气,生产现场的管理;

2. 完成人员的培训和组织,设备的日常管理,以确保人员和设备有能力完成工作,确保生产计划的顺利完成;

3. 核算人员及设备的产能,尽早提出人员和设备需求以满足生产需要;

4. 配合新品和转移产品组织试线,提出需求;

5. 配合工厂各部门,在车间内开展并完成各项活动,以达成各项绩效指标;

6. 适时地在车间开展活动,提升员工士气;不断地优化生产流程。

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篇18:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 321 字

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1. 负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;

2. 负责组织制订市场营销策略各具体实施措施,制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;

3. 负责组织制定企业内部工作流程,保证各项工作能顺利完成;

4. 根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控工作质量、服务品质、牌效应、企业形象;

5. 协调各部门之间的工作关系,建立有效的企业内部工作机制;

6. 与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;

7. 建立有效的员工激励制度,负责对各部门进行绩效考核;

8.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

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篇19:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 315 字

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职责

1、总体负责通辽地区及周边区域的业务推进

2、负责通辽地区运营团队的建设和日常管理

3、负责通辽数字化示范养殖场的建设、管理、运营、推广,以及相关的技术指导

4、负责通辽地区合作养殖场的日常监管和技术指导

5、负责通辽地区政府及合作伙伴资源的日常工作联络和工作推进

6、负责通辽地区畜牧相关资源的收集、联络、整合、关系维护

7、负责通辽地区兽医服务团队的日常技术培训和管理

任职要求

1、本科及以上学历,畜牧兽医及相关专业,需要长期在通辽地区工作

2、畜牧养殖及相关领域20xx年及以上工作经验,可胜任养殖场日常管理、养殖技术、兽医技术指导

3、思维灵活,做事严谨认真负责,乐于接受和学习新技术新理论,并在实践中验证

4、有丰富的团队组织和管理经验

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篇20:机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2381 字

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IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。

项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。

1.项目经理的工作特征

项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。

项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。

项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。

项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。

2. 项目经理的权力挑战

容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。

一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。

召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。

3.IT项目经理的挑战

首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。

其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。

最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。

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