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篇1:电话销售主管岗位职责_岗位说明书_网
电话销售主管岗位职责
职责一:
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
9.完成上级领导临时交办的工作
职责二:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
职责三:
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
篇2:市场总监岗位职责市场总监工作内容
4s店市场总监岗位职责
带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。
1)制定并执行广告发布计划
2)制定并执行市场活动计划
3)本店店头布置
4)店头活动策划与执行
5)对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进
6)宣传品设计制作
7)配合厂家广告发布和市场活动执行
8)根据厂家政策争取广告支持费用
9)市场信息收集整理分析
10)设计并提供给顾客附加服务内容
11)作为公司对媒体的发言人。
篇3:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、负责全国区域市场的渠道拓展工作,根据公司全年经营计划,完成市场拓展任务,完成公司制定的推广指标:包括店铺新开、店铺整改、店铺撤消等;
2、分析行业状况,开发不同区域的代理商与合作伙伴;
3、定期进行市场、竞争对手、客户、经销商等方面的信息收集;
4、负责跟进店铺的工程情况,确保及时按公司标准完成店铺装修,以及日常工程管理;
5、建立、补充、完善渠道开拓
任职要求:
1、2年以上连锁加盟、零售行业的销售、渠道拓展及管理的工作经验 ;
2、具有丰富的渠道资源,对零售知识、相关法律知识有相应的了解,有较强的市场动态和市场方向的把握能力、谈判能力、沟通协调能力、表达能力,熟练操作办公软件;
3、大专及以上学历,性别、专业不限;
4、较好的沟通交流能力;
5、具良好的计划、分析能力和解决问题的能力,能有效推动项目实施;
6、 熟悉女装门店开发规划、拓展管理,对福州女装市场状况者优先;
7、刻苦耐劳、抗压力强;
8、学习力强、具团队合作精神和服务支持意识;
9、目标导向、善于思考、执行力强。
篇4:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、负责项目的税务分析;
2、负责制定报告帐套往来平帐方案;实施筹组织土地增值税清算的开展;
3、整体税务筹划,制定税务计划,筹划方案,优化公司的税务环境;
4、审核上报的相关税务报表、各类税务申报表、制作涉税文书;
5、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;税务机关的沟通和协调,保持与税务部门的良好关系。
任职要求:
1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历;
2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;
3、熟悉税务法规及税务办理流程,具备良好的统筹管理能力;良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神;
4、8年以上工作经验,3年以上房地产行业同等职位工作经验。
篇5:总账主管岗位的基本工作内容
1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司各项规章制度和有关规定;
2.负责领导公司的财务会计划;
3.组织制定、编制本公司的财务计划,银行借款计划,并组织实施;
4.负责组织固定资产和资金的核算工作;
5.负责按国家规定进行严格审查各类有关财务方面的事项,并督促办理解交手续;
6.负责审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件;
7.负责向公司领导和董事会报告财务状况和经营成果,审查对外提供的会计资料;
8.定期或不定期地向公司领导、董事会,报告各项财务收支和盈亏情况,以便领导进行决策,支员群众参加管理;
篇6:行政主管岗位职责
1.协助制定公司规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
2.全面负责公司员工的考勤、薪酬的核算、入职、离职、调任、升迁等手续的办理,为各部门提供薪酬、福利方面的咨询服务;
3.负责劳动关系处理,劳动合同报备、社保办理等;
4.充分利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘合作机构,完成公司的人才需求;
5.主要执行招聘、甄选、面试、复试和入职工作;
6.妥善保管人事相关资料,做好验厂相关资料的准备工作;
7.修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程,完成指标库的建立并定期更新;
8.负责人力资源状况的统计、报表制作与分析;
9.建立和维护良好、稳定的劳动用工关系,促进企业与个人的共同发展;
10.协助上级完成其它工作事项。
篇7:执行总经理的岗位职责
1、负责根据董事会提出的战路目标,协助总经理做好公司的各项战略決策及发展规划;提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施并彻执行
2、协助总经理制定集团公司发展战路规划,并执行落实
3、负责核各子公司经賞计划,并负责组织、实施集团日常运营及管理
4、负责组织拟订公司体系化管理等方案;
5、负责审定公司具体规章、奖罚条例,审定经済责任佳钩办法并组织实施
6、负责按照公司的既定方针、政策完成年度的各项销售业务指标
7、负责配合总经理指导企业的经营活动,实现经董事会批准的预算和利润指标
8、负责主持公司的基本团队連设、规范内部管理
9、负责协助总经理组织公司的经营活动,保证企业的安全、运作的合法性
10、负责组织公司的品牌宣传、公关、政府关系处理等企业形象的整合传播及对子公司的策划工作的指导监督,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象
11、严格履行职权范国内的各项工作,坚持原则,严守公司制度,在品格、素质等方面成为下属表率
篇8:人力资源总监岗位的具体职责表述
1、负责制定并实施企业的人力资源战略规划;
2、负责制定并组织实施公司有关人力资源年月度计划或专题计划;
3、负责组织机构和职能管理,定岗定编规划和控制;
4、负责组织制定人力资源政策并监督管理;
5、负责组织公司部门职责权限的编制、实施指导与完善;
6、负责公司岗位规范化管理、负责定岗定编组织、审核和控制;
7、负责进行人力资源需求分析,制定招聘计划并组织实施、负责选择招聘渠道并落实招聘计划;
8、负责建立并保持公司培训管理体系;
9、负责提出人才培养计划和关键岗位人才梯队建设;
10、根据公司要求建立绩效考核体系、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准、组织实施绩效考核工作,追踪并组织实施绩效改善方案;
11、负责统计分析人力资源成本并报告;
12、负责处理员工与公司矛盾,建立健全员工沟通渠道,建立、保持良好的劳资关系;
13、参与并协调解决员工之间的纠纷,营造和谐的工作环境;
14、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定。
篇9:中国移动销售经理的岗位职责
职责:
1、负责公司产品在互联网渠道中销售推广(如天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书等),并不断制定新目标、开拓新渠道;
2、负责公司网站的建立,公司网站销售体系的建立;
3、根据公司发展要求设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
4、建立和管理网络销售队伍,完成网络销售目标;
5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
应聘要求:
本科以上学历;MBA优先
英语六级,听说读写能力佳者优先;
电商行业(淘宝、京东等网络销售行业工作经验)5年或以上工作经验,相关管理岗位经验2年或以上,有海外工作经验者优先,有美妆/时尚行业工作经验优先;
拥有美妆品牌的成功产品案例;具有丰富的网络销售经验,业绩优秀
项目管理能力强,能带领团队共同完成目标,成为团队的核心。
具备较强的网络销售市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力
有在国际大型跨国企业或创业公司经历优先
学习能力强,责任心强 。
篇10:行政主管岗位职责
1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。
3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。
4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。
8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。
9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。
10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。
11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。
13.完成上级领导交办的其它工作任务。
篇11:工程项目主管岗位的工作职责
职责:
1、主要负责房建工程或市政工程的现场管理,协调工程各方关系。
2、负责项目的施工进度、施工质量、施工安全及环境保护的监督检查。
3、及时发现解决现场施工中的问题,重大质量、安全问题及时向上级汇报。
4、参与工程施工原材料进场验收、隐蔽工程检查验收和各分项、分部工程检查验收。
任职要求:
1、土木工程、工程管理等相关专业本科或以上学历。
2、3年以上工程现场施工管理经验,熟悉现场施工的质量、进度、安全和环境保护管理。
3、熟悉现行的施工规范;具有独立的工作能力,较强的组织协调、沟通能力。
4、熟练阅读和审查施工图纸及相应技术文件,能及时发现施工过程中存在的各类问题,对一般性问题可及时解决。
5、持中级工程师职称者或有独立全程现场管理经验者优先。
篇12:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、根据公司业务发展战略,拟订本部门中、短期营销经营策略。
2、营销业务、人力发展状况的分析、评估与政策建议。
3、营销计划、方案与KPI体系的拟订、分解、宣导推动与追踪评估。
4、组建和管理销售团队,带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标。辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核。
5、组织相关培训,领导和提升销售人员的工作能力以满足相关业务需要。 激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。
6、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范销售话术。
基本条件
1、具有良好的思想政治素养、较好的仪表气质。
2、具有积极、阳光、上进、主动的工作精神态度和团队管理、协调、沟通能力。
3、认同公司价值理念和企业文化。
4、符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件。
5、身心健康,无不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件及心理素质。
篇13:测试项目经理具体岗位职责说明
1、了解项目管理的背景情况
成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的理解和认识。项目是组织的一种特殊形式,它们作为一种机制,促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是,它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外,是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲,它们不是单纯地对项目进行管理,而是对项目经理的独特挑战,其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。
2、项目团队的冲突是必然的
项目由于其临时性特征,项目成员一般会来自各个职能部门,不同的人带来不同的思想和工作方式,因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候,项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析,就立刻把它压制下去。
一旦项目经理对冲突的本质进行了分析,就可以正确运用多种多样的冲突处理方法,比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施,因为尽管可以把冲突遏制在表层以下,但是一旦时过境迁,这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生,而且会造成比当初更为严重的后果。
3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的
项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估,并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解,并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度,这非常有助于项目的成功。
项目经理要牢记:尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意,项目经理应该维持一种融洽的关系,以尽可能地减少工作中的外界干预。
4、项目组织中是有政治性的
人是生存在一个政治性的世界里,各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统,要求项目经理熟练掌握谈判技能,并运用各种对他人施加影响的技能,以谋求自身项目目标的实现。
任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌,因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力,同各个主要的利害干系人保持积极的关系,保证所需资源的供应,并满足客户的各种要求。
5、项目经理要身先士卒,勇往直前
项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显著的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下,也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心,他们帮助团队凝聚起来,因此项目经理的工作就是在项目中发现问题,提出问题,有求下属从各个角度和各种可能去考虑问题,并协助他们做出合理决策,项目经理在做这些工作的时候,需要具备直接参与的能力。
6、理解成功的含义
项目是否成功,已经不再仅仅受传统的“三大约束”的制约了。也就是说,过去那种按照预算、进度和绩效三种标准衡量项目的做法已经不合适了。在当代商业社会,对客户满意度的重视程度日益加深,项目成功的标准已经是四个衡量指标,而客户满意度在某种程度上讲,是最重要的。
7、建立并维持团结紧密的团队
很多项目都是跨职能团队的。建立并保持一种诚挚的团队关系,并且各个团体之间保持一种健康的气氛通常是大部分项目经理的全部工作。为了有效地对团队进行管理和支持,项目经理需要扮演多种角色,激励者、教练、啦啦队长、和事佬、冲突调节员等,所有这些职责都非常有助于建立并维护一个高效运转的团队。
8、热情和绝望是有感染力的
项目经理往往要承担微型公告栏的职责,他们需要建立一种代表当前状态的形象和态度,以显示大家的信心。我们需要牢记,项目的成败不仅仅会影响项目经理,而且会影响项目成员。团队整体都会从项目经理所表露的态度和情绪上面获得暗示,所以项目经理需要扮演一个重要的角色就是激励者和鼓动者。
9、向前看
我们永远不要满足于项目的现状。研究表明,导致项目失败的首要因素就是却凡解决问题的机制。保持长远眼光可能对某些项目经理来讲非常挠头,但这种做法有非常重要的意义:我们无法控制未来,但我们能够积极地对其做出回应。
10、记住自己的使命
永远不要迷失对项目自身目标的认识。项目经理作为一面旗帜,其目标是将团队的工作态度和激励因素宝成在正确的方向上面,不能陷入工作进程中的各项烦琐小事,终日忙于日常工作。
无论项目经理使用何种技术手段,他都必须保持所有团队成员对整体目标的清醒认识。
11、谨慎利用时间,不要让时间牵着鼻子走
时间是一种宝贵的商品。富有效率的时间管理是项目经理的必修课程。只有对日常工作进行了积极的计划,并严格按照时间预算执行,才能使项目高效地运转起来。
12、计划、计划、计划
富有效果地进行项目管理工作的一个重要准则就是尽可能在第一时间对各类事项做出正确的处理,这些事项把包括进度安排、构建团队、明确项目内容和制定预算。那些没有进行计划的人实际上是为失败而制定计划,这是公认的一条整理。
1.
篇14:总账主管岗位的基本工作内容
职责:
1、依据会计准则、税务法规、管理所需、建立完善公司会计核算体系、完善核算制度、健全账务控制体系、正确设置会计科目和会计账簿,满足审计、税务、内部管理三方所需;
2、根据管理需求出具总公司月度、季度、年度财务分析报告;
3、负责账务质量检查监控,并指导会计人员做好记账、结账和对账工作;
4、负责相关业务的流程审批,并在流程中进行预算控制,风险防范。
任职要求:
1、熟悉会计制度和税务法律制度,有全套帐账务处理经验,较强的管理能力;
2、强的财务分析和数字敏感度,具有风险意识;
3、熟练应用办公软件;
4、要求会计相关专业本科及以上。
篇15:项目经理岗位职责
1、认真执行党和国家有关的方针、政策、法规和上级有关规定,确保公司下达的各项经济指标的完成。(受经理委托,主持经理部的日常工作)对施工项目的工期、质量、效益、安全、三优文明负全责。
2、在上级授权范围内,对合同内各项工程的进度、质量、安全、效益及现场文明施工实行全面监督管理,并组织考核验收。
3、严格执行国家有关技术规范和标准,推广应用新技术、新工艺、新材料。组织编制工程施工组织设计,研究、制定安全生产和保证质量的措施并组织实施。
4、抓好成本管理,严格控制非生产性支出,科学组织和管理进入施工范围内的人、财、物,不断提高综合经济效益。
5、抓好经理部的两个文明建设。加强施工生产各环节的规范性管理,注重文明施工与环境保护,树立现代企业的良好形象。
6、正确处理与建设、监理单位和地方相关部门的公共关系。解决、协调施工过程中的各种纠纷,做好工程竣工验收、交付工作。
7、完成上级交办的其它工作。
篇16:工程项目主管岗位的工作职责
职责
1、负责编制广告工程项目的施工计划、并全程管理确保完成即定项目;
2、负责制定、跟进及监管工程项目的安全措施;
3、负责与项目相关的工程、材料、配套合同执行,并有效控制成本;
4、负责与业主方进行项目的沟通管理,配合完成验收和交付系列工作;
5、负责施工现场协调沟通,督促供应方、施工方严格执行工程管理及安全制度。
任职资格
1、大专以上学历,认真细致,具较强的责任心;
1、二年以上相关工程管理经验,从事广告行业工程管理者优先;
2、具有一定的现场施工管理认知,能独立完成户外大型广告制作工程项目(LED屏建造、楼顶广告大牌、高速公路高炮)的管理工作,有钢结构及LED大屏施工管理经验者优先考虑;
3、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;
4、能承受在建项目中短期加班压力。
篇17:项目技术负责人岗位职责经典
一、负责贯彻执行国家颁布的施工验收规范、质量验收标准,组织实施项目质量管理制度。
二、为本项目质量经理。是工程技术、质量管理工作的组织者和指挥者,主管技术、质量部门工作。
三、组织工程技术人员熟悉图纸、组织图纸会审。
四、组织编制项目施工组织设计、施工技术方案,负责授权范围内各类施工技术方案的审核与审批。
五、负责编制质量、环境、职业健康安全文件,安全生产技术措施,施工作业指导书。
六、负责项目计量、试验、工程技术档案资料的管理工作。
七、组织工程中间验收,结构与竣工验收及工程备案工作。
八、负责技术签证、协调核算部做好经济签证工作。
九、开展新技术推广工作,针对工程所涉及的新工艺、新技术、新产品、新材料编制专项施工技术方案
篇18:执行总经理的岗位职责
职责:
1、根据公司战略、经营目标的要求,规划并建立本区域销售战略及计划、组织结构、岗位设计、人才梯队;
2、带领区域团队,完成片区内各省份的任务指标,定期向副总汇报工作计划及销售完成情况;
3、负责组建区域团队,完成销售团队、销售支持体系以及环境塑造,积极参与人才培养体系、文化价值观体系建设;
4、不断完善区域营销网络,提高本区域内的销售业绩,调整销售管理流程,与市场策略配合,提高销售效率;
5、提高公司渠道管理水平,积极参与各项的谈判,加强过程控制和客情关系,并维护和管理价格体系;
6、按照公司财务管理规定,加强货款管理,确保及时回款;
7、公司交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历, 专业不限;
2、5年以上能源、快消/耐消、零售、金融、移动通讯等相关行业,有央企沟通和协调的经验;
3、 能独立维护渠道伙伴中高层或运营商渠道伙伴客户关系,促进双方多方面合作;
4、具有良好的市场战略规划及团队管理能力;
5、具备较强的人际沟通能力和跨部门协作能力;
6、目标感强、有狼性、喜欢挑战,能适应区域内出差。
篇19:项目技术负责人岗位职责经典
1、负责收集、研究学习建筑施工行业各种法规、政策、及时了解行业动态等;
2、提出读图纪要,参与图纸会审工作,施工工程中提出技术洽商单;
3、负责各分项工程的施工技术交底、安全技术交底;
4、组织协调施工过程中关于技术方面、各部门之间的关系,解决矛盾冲突;
5、了解客户技术需求,制定项目管理目标,确保在项目目标、进度计划、质量目标及保证措施等项目核心控制环节与客户达成共识;
6、施工完成后,组织实施对项目建筑工程部分进行全面验收;
7、负责工程各部门人员及主管的培训及管理考核。
8、负责项目施工组织设计的编制,各专项方案的编制送审工作;
9、参与项目监理例会,上报周、月、季度报表;
10、督促成本部门及时完善收方签证资料;
11、督促资料员及时完善技术资料;
12、签署各种技术文件;