上半年

20××年以来，我区坚持以“打造万家合作社，培训千名理事长，培育百强示范社，建设一村一品合作社，一县一业联合社”为总体目标，规范和发展我区的农民专业合作社，现将前半年工作汇报如下。

抓好发展农民专业合作社工作，不断提高我区农业生产组织化程度

1、坚持加强引导、搞好服务、积极扶持、不断规范的工作方针，进一步加快发展农民专业合作社。目前全区农民专业合作社总数达到了65家。同时我们进一步加强合作社的规范化建设，不断提高合作社的经营管理水平和产品竞争力。目前，我区比较规范的合作社达到了30家，有注册商标的合作社有5家，其中，省级示范社6家，市级示范社5家，县级示范社15家。农民专业合作社的发展，促进了我区农业产业化经营和组织化程度，提高了我区农产品的市场竞争力，带动了农民发展生产、创业致富。

2、加强对全区合作社非法集资的排查工作。根据长农经管发[20××]11号《关于开展非法集资风险排查工作的通知》的要求，我们成立由农林委主任××为组长的排查小组，设立举报电话和举报邮箱，确保排查工作做到实处。20××年3月23日—27日农经站对全区正常运作的41家合作社进行了全面排查，并积极引导合作社合法入股，促进合作社发展，确保合作社稳定。此次排查未发现存在非法集资现象，同时也未接到群众举报非法集资现象。

3、认真做好对合作社乱收费情况的监督工作。根据市农经局工作安排，我们成立了涉农乱收费专项治理工作领导组，组织区农经、安监、工商、税务等部门召开联席会议，严格查处向农民专业合作社乱收费现象，同时抽查10家合作社查看有无乱收费现象发生，通过了解，在办理农民专业合作社设立登记、税务登记、组织机构代码证、年检等事项过程中，未出现相关部门、基层强行集资、乱收费、乱罚款和摊派情况。

4、进行了推荐“百佳示范社”工作。配合市局开展的评选“百佳示范社”活动，我站于4月中旬在调查摸底的基础上，完成了3家合作社参评百佳示范社的自主申报工作。这三家合作社分别是：锦浩兔业、紫源农产品、新益华蔬菜种植合作社。区农经站根据合作社的行业类别、参评标准和要求，对申报材料进行了初审推荐，并上报了市局。

5、对20××年、20××年度的合作社项目扶持资金使用情况进行检查。农经站组织相关人员对全区20××年、20××年两年来合作社项目扶持资金使用情况进行了检查，主要从项目的财务账目、项目完成情况、资料档案等几个方面进行了检查。通过检查合作社在项目资金的使用过程，基本能做到专款专用、专户管理，检查工作结束后，向市局上报了检查报告。

6、积极开展了《农民专业合作社法》的宣传工作。坚持开展了经常性的多种形式的宣传活动，6月3日组织有关人员在城区政府门前开展了全区农民专业合作社法律法规宣传活动，发放宣传单1450份。

2016年上半年城管执法队伍督查考核情况通报

为使城管执法人员、协管员严格履行职责，保证城管法律、法规、规章的正确实施，全面提高行政执法效率，市、区城管部门加大了对城管执法人员、协管员的监督管理，现将XX年上半年城管执法人员、协管员督查考核情况通报如下：

一、总体情况

今年，市城管执法局把“抓队伍、促管理”作为提高城市管理执法水平的重点工作来抓，在提队伍素质上，通过开展集中业务培训、一季一考行政执法经验交流等形式，不断提高执法人员依法行政能力。在监督管理上从队容风纪、勤政廉洁、文明执法入手，建立完善了督查考核制度、督察转办制、督查通报制和逐月百分考核制，采取日检查、月考核、季通报的形式，加大了对城管执法人员、协管员的监督管理，城管人员的执法水平和工作效率有了很大提高。

各城管执法部门结合本部门实际，按照城管执法队伍监督管理要求，层层落实城管执法人员岗位职责，分解工作任务，充实督查力量，局一把手亲自负总责，分管领导亲自抓，进一步加大了城管执法队伍的监督管理。

城东区城管执法局对新招录的人员进行为期一个月的培训，重新修订完善了《逐月考核办法》，设置了百分考核公示栏，实行了红、黄牌考核制。

城中区城管执法局严格落实《督查工作制》，成立绩效考核工作领导小组，实行“四定三化”考核，建立案件登记台账，全程监督案件的办理进度。

城西区城管执法局加大了队伍的教育培训，上半年组织集中法律法规培训6次，每周组织开展军事训练，运用数字信息平台，加大了对市容市貌和执法人员工作执行力的监管。

城北区城管执法局依托网格化管理，对城管执法人员进行全方位的执法监督，进一步强化了市容市貌和执法队伍的监督管理。

（一）逐月百分考核工作。在日常的百分考核中，城中区、城西区认真按照《逐月百分考核办法》，积极开展督查考核工作，并对13名管理不到位，执法不规范的城管执法队员和3名城管协管员按规定进行了处理和通报，并扣除了相关的考核分值。

（二）受理举报投诉工作。各城管部门对群众举报投诉案件认真受理，及时反馈，上半年受理投诉案件9起。其中：城东区1起，城中区3起，城西区4起，城北区1起。经调查核实，查证属实2起，办结率100%、满意率100%。

（三）暂扣物品公示工作。各部门执法人员在执法过程中，严格按照执法程序规定，开展执法工作，按照《暂扣物品公示制》要求，对暂扣物品进行公示，不断提高了执法工作透明度。上半年，暂扣物品共：415起。其中：城东区188起，城中区170起，城西区57起。经与经营户回访，满意率100%。

（四）城管宣传工作。为了进一步做好城市管理宣传工作，扩大城管宣传社会效果，市城管执法局分别与电视台创办了《夏都说法、城管专栏》栏目，与青海广播电视报创办“普法长廊”宣传专版。利用这些平台，宣传城管法律法规。各区县（园区）城管部门组织专人、积极投稿或提供宣传素材。在青海广播电视报普法长廊专版共刊登城管宣传内容62期。其中：市局8期。城东区5期，城中区16期，城西区8期，城北区6期，大通县1期，湟中县2期，湟源县1期，生物园区9期，东川工业园区6期。在电视城管专栏共报道城管内容23期，其中：市局5期，城东区2期，城中区6期，城西区6期，城北区3期，大通县1期。

二、存在问题

（一）城管执法人员普遍存在工作责任心不强，责任路段

管理不到位，市容和环境卫生管理反弹现象比较严重。

（二）部分城管队员执法时着装不整，执法方法简单，态度不文明，引起市民投诉。执法车辆管理不规范，随意设置执法车辆标识，车辆管理混乱，公车私用现象仍然存在。

（三）执法工作中存在重处罚、轻管理，不重视证据的收集，执法文书不规范，对暂扣的物品不处理或处理不及时等问题。

（四）督查工作不到位。个别单位未严格按照《xx市城市管理督查办法》的要求进行监督管理和考核，注重市容环境卫生的管理，放松了执法队伍的监管。督查时存在畏难情绪和老好人思想，出现巡而不查、查而不纠、弄虚作假等现象。

三、具体要求

（一）加强城管执法队伍的监督管理。特别要加大对街道办事处城管执法人员、协管员的监督管理。严格考核制度，认真落实百分考核制，做到以制度管人，以制度规范执法行为。

（二）认真落实岗位责任制。合理安排主次大街的管理重点，进一步明确工作职责，保证主要大街有人员，次要大街管理到位。

（三）加强教育培训。使每一位城管队员和协管员切实履行好职责，防止工作中推诿、扯皮、不作为、乱作为。

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通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

现将上半年的工作情况总结如下：

(一)日常的助理工作

在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家___的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：

1.针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目，利用办公软件Access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家___向上层领导所作的工作报告。一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译___所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与__光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

(二)外事工作

1.在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

2.为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;

这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。

(三)其他事务

1.妥善处理___在工作中的各项费用;

2.在不影响本职工作的情况下，帮助___翻译部分商务资料;

3.鉴于德国专家___的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。

20__年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的努力去完成每一项任务;(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

光阴如梭，20xx年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下：

一、认认真真，做好本职工作

一是遵从仓库岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。

二、严于律已，自觉遵守各项制度

严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

三、存在的不足

一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。

二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

四、下半年的工作打算

1.一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善

2，要不断提高修养，树立良好的企业形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。

3，对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。

例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。

上半年成品庫的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

酒店前台上半年工作总结

自学校毕业来宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我xx年上半年工作总结 ：

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是    客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划 ，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

一个学期的`工作很快结束了，在班内三位老师的努力下，在园领导的关心下，我班顺利完成了本学期的工作任务，并取得了一定成绩，现做以下总结。

一、日常工作的完成

本学期班上的三位老师能团结协作，相互支持配合，处处以班工作为重，把幼儿的一日生活、学习、游戏、家长工作放在首位，认真完成园内布置的各项工作，一学期的工作能有计划地开展和落实，收到了良好的工作效果。

陈老师能发挥一名班长的带头作用，注重调动班内老师的积极性，挖掘教师潜力，并为老师创设宽松的工作环境，使班内保教工作协调共进。同时，能随时指导青年教师开展工作，使她们在原有基础上有很大进步，增添了青年教师工作的自信心和工作热情。

谢老师是一位新调到本园工作的老师，她最大的优点是工作踏实，能吃苦，平时能积极配合班长的工作，与两位老师能相互配合与协调，还经常帮助保育员做些卫生工作，不分你我，不计较得失。在业务上能认真钻研，虚心上进，能热情为家长服务，使自己的工作有一个良好的开端。

刘老师工作稳定，态度认真，能服从园内的安排，能认真完成保育工作，平时能积极配合两位老师的工作，在做好保育工作的同时，还能协助老师开展教育活动，并学到了一些教学经验。另外，她从不计较个人时间，参与到环境创设之中，为班内工作的完成发挥了个人的积极作用。

二、教学工作的完成

本学期，我们结合幼儿的年龄特点和实际水平制定了较合理的学期教学目标，做到分步实施，平时能认真理会《规程》精神，并有计划地落实在教学活动中，注重为幼儿创设良好的教育环境，发挥幼儿主体性，注重培养幼儿的学习兴趣和学习习惯，发挥幼儿的想象力、创造力，考虑到在教学活动中，促进幼儿的全面发展。本学期，我班幼儿在多方面得到了锻炼和发展，在许多方面有了明显进步。

三、班级特色活动的开展情况

本学期，我班的特色是盘纸活动，首先，我们从培养幼儿的兴趣入手，制定有效的活动计划，创设室内环境，提供丰富多彩的操作材料。内容的选择从简单到繁琐，由浅入深。为了让幼儿对盘纸产生兴趣，并从盘纸过程中产生自信，体验成功。我们耐心地教幼儿如何搓纸盒和盘纸，如何将纸条盘紧，粘贴好。教幼儿如何抹胶等等。让不同能力的幼儿在同一时间内都能完成盘纸作品。提供难难易不同的半成品，引导幼儿选择，从而使幼儿在每次盘纸活动中都能体验到成功的快乐。在我们的精心安排下，班内的盘纸，搓纸，成为了幼儿最喜爱的活动之一，每次活动都有不同的新收获。

为了将我班盘纸特色活动的足迹清晰，增加幼儿的成就感,我们将幼儿平时作的盘纸作品,粘贴整理出一幅幅画卷，让幼儿欣赏，并在学期末向家长展示，许多家长看到孩子们盘出的一幅幅花圈，赞不绝口，还用照相机拍照下来，因此，我班的特色盘纸活动对外达到了宣传、展示的良好效果，幼儿在特色活动中也得到了多方面的锻炼。

四、本学期全园的重要工作――向全市开放

本学期，十月份为迎接全市开放活动，我班的三位老师团结一心，奋斗拼搏，加班加点，付出了艰辛的努力，为开放活动做好了各项准备，陈老师为了协助郭老师做好开放课，精心设计和准备了书写半日活动方案。在开放过程中，收到了良好效果。在开放之前，陈老师独自承担了班内两次十多名家长动员工作，使家长能够积极配合，支持班内的工作。班内当时的工作也得到了家长的理解，并且使班内各项工作能顺利有秩序地进行。十月份，陈老师义务加班80多个小时，为全市开放做出了应有贡献。郭老师被调到本班承担做课任务，她在本班近20天的时间里，全身心地投入到班内的各项准备工作之中，为了布置室内环境，制作玩教具，培养幼儿的常规，付出了许多努力。她舍下年龄小的孩子，在班上加班加点，周六周日还来班上加班，布置楼道环境，为开放活动作了多项准备，体现出一名区骨干教师的工作热情和全局观念，并为开放活动做出了应有贡献。刘老师担任班内保育工作，她任劳任怨，打扫室内卫生，配合管理幼儿的一日生活，配合两位老师的教学工作，经常加班加点，周六周日还主动来园加班，为开放活动付出了艰辛的努力。并在这次大的活动中得到了锻炼，丰富了自己的视野，增加了工作经验。为日后开展工作打下了良好基础。谢老师在开放活动的过程中，能服从园内安排，在分园中班，配合郭老师的工作，在工作期间她认真踏实，工作主动，使本班工作顺利开展。

总之，在全市开放活动中，增加了老师们工作的凝聚力，也体现出了老师们极大的工作热情和无私的奉献精神，并通过开放活动促进了多项工作的开展。我班特色盘纸活动在开放活动中也得到了展开和宣传。幼儿的活动常规扎实，家长工作效果好，为这次开放活动打下了良好基础。

五、家长工作的开展

本学期，我班的多项工作得到了家长的大力支持与配合，兴趣班，全市开放，幼儿调升班，班内日常工作的开展等等。都是顺利圆满地完成。本学期，无一例因老师的工作不周到，退园、调班。平时家长们还能遵守园内作息时间，坚持送孩子来园，配合班长和老师的工作。本学期，在家长的重视下、支持下，我班幼儿的出勤人数名列第一，这说明了班上三位老师在平时工作的细致周到，在家长方面的重视和努力。

本学期，我们遵守园里规章制度，拒收了家长送给我们的一份份礼物，我们的做法得到了园领导的称赞和家长的信赖，也说明了我们一学期的工作，得到了家长们的肯定和谢意。

六、迎新年活动的准备

在新的一年来临之际，为了让幼儿过上一个快乐，有意义的新年，我们提早布置教室，贴拉花，挂彩灯，有的家长还为班上送来了圣诞挂件和新年拉花，体现出家园互动的节日气氛。为了增进师生之间的感情，让孩子们有个美好的记忆，我们自费为每名幼儿买了小手套，自费为孩子们冲洗照片，粘贴在幼儿的《成长手册》中，自费买圣诞树，布置环境，还自费买食品，福娃相册，送给相关小朋友，老师们的心意和做法使孩子们和家长深受感动。因此，说在新年来临期间，我们也收到了许多家长送给我们短信、贺卡和礼物。这也说明家长和我们的许多想发和做法是相同的，都会持有一份感恩的心。这样也增加了我们工作的信心和积极性、主动性，也使我们的家园互动、师生互动，迈出了新步伐。为今后的工作开展打下了更好的基础。

自从任教三年以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师!认真学习和领会“三个代表”重要思想，积极响应“八荣八耻”号召，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。

三年来，踌躇满志的应届毕业生，在工作的励练下及各位领导、各位教师的帮助下，我越发感觉到当教师的幸福感与乐趣。“做一名好老师”是许多老师一生追求的目标，也是我的目标。因此，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作。现将个人工作总结如下：

一、在政治思想上，坚持四项基本原则，坚持改革开放，遵纪守法，积极参加学校组织的各项政治活动。认真对待每次的政治学习，并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志，做到爱校如家，爱生如子。全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。今后，还要以在汶川抗震救灾中涌现出的英雄教师为楷模，努力向他们学习。

二、在业务专业上，我积极参加校本培训、政治学习、教研活动、暑期的专业技术培训，不放过任何一次学习、提高的机会。同时不落

下每天的本职工作。在这三年中，我与学生一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，做到主动积极，而且要勤思考，把握学校给我们创造的机会，使自己在专业化教师队伍中能更健康、更迅速地成长。

三、在个人业绩上，我始终以勤恳奉献，甘为人梯为座右铭，奋斗在业务创新中。06年中考信息技术等级考试取得了全县第一名的好成绩;07年在全县举行的信息技术等级考试中，获全县第三名。在08年的信息技术等级考试中我校考试成绩也位于全县前列。05-06年，我除了教学工作，还担任学校远程教育的管理员，在原来管理员的帮助下顺完成了远教的各项检查、维护、评定等工作。07-08年我承担了全校微机维护维修的任务，在广大教师大力支持下，任务圆满完成。在20_年山东省举行的中小学电脑制作活动中，我指导的学生作品《莫让人趴下》获省二等奖。在市县组织的各种课件制作中也取得了较好的成绩。

作为信息技术教师，应走在学校信息技术发展的前沿，除了搞好信息技术教育教学外，我还担负着许多其它的任务，协助学校其他学科公开课的课件制作，学校各办公室的计算机的维护和维修。信息技术是一门不断发展的学科，展望学校的发展和学科的发展，我觉得还有许多知识要学，还有许多事情要做。

“无法让别人为我感动，至少让别人为自己感动，因为理想是属于自己的。”这是我的师德箴言，通过这三年的教学，我感悟到要让学生因为老师的言行感动很容易，事实上大部分教师都得到了学生

的认可和尊敬，可是如果让学生因为自己的作为或成绩感动是不容易的，这也正是素质教育的一个重要部分，我也正在朝这方面努力探索。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，争取有更大的进步。

时光匆匆流去，转眼间从配电室调出来工作将近一年。在这短短一年时间里，我在厂部和科室领导们的正确带领和关心支持下，在工友们的帮助和体贴下，本着积极向上的工作态度和充满热情的服务精神，一边尽己所能地完成每一项工作程序，一边虚心认真地学习各种知识。踏踏实实的工作，我终于为机电组和科室做了一些实实在在的事情，并且取得了不错的成绩。虽然工作中还存在一些不足，但我相信只要我努力，是可以提高和改进的。现将一年来的工作，总结如下：

一、工作内容

我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。

机电组工作

1. 组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作;

2. 参与巡检和重点维护、维修工作;

3. 负责机电组和变配电室的现场规范和管理;

科室工作

1. 安全工作：填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表;

2. 质量工作：整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率;

3. 完成领导安排的其他工作;协助工友们完成所有项目。

二、主要成绩

1. 在机电组规范了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等;

2. 组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修，保障了车间生产设备的正常运行;

3. 组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试等工作，为新设备早日投产作好准备;同时也会注意储备量，及时补货。

4. 在q10机液位控制系统故障时，实现了q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器，恢复原控制器控制液位后运行正常，至今无异常;

5. 完成车间设备巡检表的更改，加大了设备巡检力度;

6.做好安全工作的各种记录、报表;并做出总结表;

7.做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计;

三、经验体会

1.刻苦钻研，进一步提高专业技能

作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识，还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积累。同时，也要虚心求教，掌握各种相关专业知识。并将专业知识进行分类整理，以便有需要时能快速灵活地运用。除此之外，业余时间还应该全面学习其它知识，提高自己的综合实力和自身素质。

2. 踏实认真，进一步提高管理能力

对于刚从事机电组管理工作的我来说，面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己，我经常用业余时间，看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵”了，我在这方面还做得够，还需加大力度。

对于不同问题，要善于用不同的方法去解决。有时候对于同一个问题，有的人处理得比较恰当，而有些人就处理得相对草率。因此作为一名管理者，就要养成勤思考的习惯，善于倾听他人的意见，同时也要加上自己的思考，作出合理化相对公平化的决定。这样一来，既能得民心，又能锻炼出自己的能力。

在接下来的工作中我会继续取长补短，做好每一项工作，并带领我的团队，用实力和毅力，走向更美好的明天!

2017年上半年医院党建工作总结及下半年工作计划工作总结

XX年上半年，医院党委在上级党组织的正确领导下，全体*党员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，全面贯彻落实市委“323”工作思路，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作，认真开展社会主义荣辱观教育活动，和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，以“敬业务实，求精争先，团结奉献，博爱至诚”为医院精神，以“病人利益第一，服务质量第一，医疗技术第一，社会效益第一” 为办院宗旨，在医疗卫生的改革中，锐意改革，开拓进取，勇于实践，充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，确保了医院工作的顺利开展，促进了医院三个文明建设的协调发展，取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报

上半年的工作情况

一、加强党的建设，确保医院改革稳步发展

紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。

（一）加强政治教育，提高党员队伍整体素质

1、建立党员活动室和党建宣传园地，为党员学习提供良好的场所。同时，为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《党建》、《党风廉政教材》、《xx日报》、《××日报》、《当代》《卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习；按卫生部要求建立健全八项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方；召开社会监督员座谈会、患者（家属）座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。

3、加强行风管理，落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的XX年行风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了XX年党风廉政建设责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。

4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委研究决定，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以深入开展 星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推进医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。半年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示，除了一个科室被扣分外，其余科室都没有被扣分，从3月份开始，有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励，其中，神经外二区获得最高奖励分数，达60分；病人满意率达98%以上，实现优质服务，无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境，以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。

（三） 加强党的组织建设，壮大党员队伍

院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织，上半年，发展党员2名，批准转正2人，另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训，党员队伍不断壮大。目前全院有共产党员191人，较好地发挥了先锋模范作用。

（四） 加强廉政建设，充分发挥纪检审计的监督作用

半年来，医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符，科室效益工资的发放、使用是否合规，基础工程验收是否规范，上半年对两个饭堂突击盘点6次，审计金额86421元，审计两个饭堂原始凭证2291张，对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次，审核金额66437元，审核财务科原始凭证3654张，对门诊，住院收款员库存现金进行突击盘点25人次，审核金额214378元，审核门诊电脑发票19786张，通过开展内部审计工作，发现问题及时纠正，加强医院资金管理，杜绝漏洞，健全内控制度，发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种，抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种，抽查仓库药品374种，抽查检验科检查单362张，抽查住院病历296本，通过对医院材料仓库抽查，健全内控制度，及时纠正差错，发现问题提出建议，使全体人员能够按照制度执行购进计划，做到及时入账出账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少工作差错，确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进行抽查，建立健全内控制度，做到规范化，较好地发挥了监督部门的职能作用。

(五) 认真做好党委换届前期准备工作。今年4月，我院党委届满，我们根据有关规定，已向市直工委提高了换届申请，并认真做好换届前的相关准备工作。

（六）加强宣传力度，提高社会效益

医院党委十分重视医院的对外宣传工作，XX年主要与《××日报》、《××晚报》以及电视台、广播电台取得联系，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次，播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一步了解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的服务。

（七）积极开展军民共建活动，与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建，已取得了显着的成绩。6月份，医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位，××院长被双拥先进个人。

（八）院党委组织有关人员，采取走出去的方式，学习国内外先进的管理经验，进行ct等先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的改革和发展。

（九） 关心体贴职工，让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，主动找职工谈心135人次，到病房探望了15名生病住院职工，春节召开了离退休人员座谈会，使他们深深感受到党组织的温暖，树立了党在群众中的威信。

二、加强职业道德建设，促进两个文明协调发展

（一）加强职业道德教育，提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等，以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神，进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，学习党纪国法等。通过教育，取得较好的效果，全院人员思想政治觉悟不断得到提高，职工爱院如家，爱岗敬业，默默无闻，无私奉献。

（二）开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务，就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异，按照五星级的标准来加以考评定级别，把最好的优质服务定为五星级，其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工，一定要从我做起，从现在做起，从日常工作做起，提倡主动服务，进一步形成以病人为中心，以质量为核心的服务理念，增强服务意识，规范服务行为，转变服务观念，在细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事2079件，收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封，拒收病人“红包”80次，金额12095元，另有32次不详，拒收病人礼品折款7060元，谢绝请吃129次，被媒体报道表场180次。

（三） 继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力，为此，我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准，在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准，在一楼大厅设置两台收费查询系统，病人到医院看病不再是“雾里看花”，凭收费单上的号码和密码，即可查询到详细的费用清单，清清楚楚、明明白白。

（五） 加强监督机制，规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管领导；向社会公布医院举报电话，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉接受群众的监督；在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复；召开了社会监督员座谈会，广泛收集听取群众的建设和意见；制定考核标准每月

我校工会在市教育工会及学校党支部的领导下，高举邓小平建设有中国特色的社会主义理论的伟大旗帜，深入学习、贯彻“三个代表”讲话的精神，深入学习《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，配合学校行政继续走产业化办学的道路，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，为学校201x年继续评为“南通市模范学校”、“南通市德育工作先进学校”、“南通市依法治市工作先进学校”作出了应有的贡献，我校工会也被评为“南通市教育工会先进集体”。现将201x年工会工作总结

一.努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。

学校的首要工作是教育教学，培养跨世纪的中等技术人才是职业中学的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处、政教处开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

(1)不断加强理论学习，提高教工师德水平。

不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。学校党支部、校长室一直注重教职工的理论学习，规定每周三下午为党员干部学习时间、每周日下午为教师学习时间，雷打不动。通过学习，不断提高教师的政治理论水平和道德修养。

首先，我们加强了政治理论的学习，让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高教师政治理论水平的基础上，才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识、邓小平文选，学习马克思的辩证唯物论，将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，在提高教师政治觉悟的基础上，开展行之有效的师德教育。

其次，加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等与教育教学相关的法律知识，通过知识竞赛、演讲比赛、考试等各种形式检测、巩固这些知识，提醒教师时刻记住要遵纪守法。在学法的基础上，工会协助考核组制订《教师管理条例》、《班主任管理条例》等各项规章制度，对师德提出了明确的要求，成为教师约束自己行为，提高师德水平的保障。

同时，工会将“爱生敬业”活动与学陶活动结合起来，成立了一职中“陶行知研究学会”，学习陶行知的“奉献”、“求真”、“创造”等教育思想，以陶为师，塑造和完善教师自身的人格，进一步加强了陶行知教育思想的理论研究和教学实践，取得了良好效果。在这一系列活动中，丁邦美、金亦兵、金锦云、许森等一大批优秀的新老班主任脱颖而出，他们敬业爱生的佳话在学生中广为流传，教师的整体素质有了很大的提高。在今年11月如皋市教育系统德育建设研讨会上，工会主席朱加林同志向全市四十多所学校的领导和工会主席作了《加强师德教育，创建文明学校》的工作汇报。

(2)坚持实施“青蓝工程”，促进青年教师迅速成长。

学校工会不仅加强了教师师德师表教育，提高了教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。在年初的教师大会上，工会主席就要求全体教职工要立足岗位成才，通过自学、函授等方法提高文化素质，通过教育教学实践活动提高能力水平。

首先，工会配合学校行政继续实施“青蓝工程”。采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老教师与羽翼未丰的新教师结成对子。针对我校青年教师占80%的情况，工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子，签订师徒合同，规定三年为一周期，每年确定一个目标，要求师徒共同进步。

由于长年坚持“青蓝工程”，我校年轻教师成长很快。韩克山、丁海梅、丁建兵、杨柳玉、杜银娟等近二十位年轻教师迅速成长为业务骨干。他们有的在高复班担任重担，教学成绩突出，今年，高复班高考成绩喜人，123人参考，全部录取，其中本科录取27人;有的在省市各级教学中独占鳌头，为学校争得荣誉;有的专业成绩突出，成为南通市职业学校学科带头人。在市“青蓝工程”工作研讨会上，我校朱加林校长关于“青蓝工程”的工作总结报告《雏凤清于老凤声》受到了与会代表的高度赞扬。

其次，工会配合教科室，开展科研活动，提高教师业务水平。学校青年教师多，经验不足，工会主动为教师解忧，开设了教工阅览室为教师科研提供了方便，组织教师去兄弟学校参观取经，拓宽教师视野。教师们纷纷查找资料，在自己的“实验田”里搞实验，一套套活泼、新颖的教学方案也出来了，一批批年轻的教师成长起来了。在如皋市教学比武中杨柳玉、沈兰英脱颖而出，双双夺得第一名。朱仁华老师被省教委推荐到同济大学参加建筑类骨干教师国家级培训班学习。

在市教育局教科室的组织指导下，我校立项、申报的“十五”科研课题《科教兴市与科教兴师的关系研究》、《区域职教发展战略与模式研究》已成功通过如皋初审，现正在南通复审。

二.坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

每学期开学前，学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革;管理体制的改革与设想;学校专业设置;专业科管理走产业化道路;毕业生就业渠道及与用人单位的横向联系;关于学校食堂与师生生活等近二十条提案要点，让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校规模建设有了长足的发展，今年，我们不仅新建了使用面积为2550m2的男生宿舍楼，还修建了300m的环形跑道的标准操场。

营销人员个人上半年工作总结范文三篇

篇一：

我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售*奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

篇二：

销售工作，是以结果为导向的工作，20xx年上半年已结束，总结工作成果如下：

上半年工作回顾：

今年公司继续了20xx年回款紧张，流动资金严重不足的状态，时常出现供应商付款艰难，销售员借款困难的现象，所以有计划的对账开票，积极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排，时时提供详尽的资料，以及大力的监督下，开票回款工作实施较为顺利。

代理产品：标准通用刀具方面的代理，包括KORLOY、京瓷、三菱、OSG等，复杂及相关刀具方面的代理包括DTR滚刀、DATHAN插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等，另外还有比较重要的是整体硬质合金刀具(包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等)供应商厂家的选择。对于供应商来说，我们是他们的客户，他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们，但是不知道为什么，我们与供应商之间的关系并不是很默契，偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生，不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样，急我们所急，帮助我们解决困难，这种情况只能说明供应商还不够重视我们，我们的采购量可能也不大，所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商，在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。

钢制刀体的非标刀具：BT、HSK等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多，目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图，其成立于20xx年，短短几年时间，其销售业绩早已超过千万，现已被厦门金鹭收购，专门针对于钢制非标刀具进行开发，其产品质量及价格都非常有竞争优势，几次比较，均以失败告终。

超硬类刀具：我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品，多为技术含量较高的高难度产品，虽然多数都已成功，但是有一些经过了多轮的实验，公司与客户都付出了很多。总结下来，很多困难的产品不是我们主动要求制作的，或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点，是被逼出来的绝路逢生，但这并不是公司发展的本意。众所周知，具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作，另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努力承接，但刀片与铰刀的业务一直不是特别饱满，刀片有标准与非标之分，我司目前只针对于老客户使用量较大的非标刀片进行生产，标准刀片基本不做生产，这将损失一部分市场，所以公司可以适当的将常用的标准刀片的库存建立起来，从而提高竞争优势，不过这又会陷入价格战的漩涡，其中的利弊还需领导做决断。

市场主要方向：

汽车零部件厂家依旧是我公司主要客户，其中动力与传动系统一直是我司主攻方向，也是我们销售员多年主攻的方向，但是一台汽车，上面除了动力与传动系统之外，还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴，可以进行业务拓展，包括转向器套筒、转向节(钢制、铸铁、铝)、齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等，部分产品已经成为我们的客户，但由于地域及人员差异，不能够进行资源整合与资源共享，所以就要靠自己拓展视野，学习相关知识，以备不时之需。

另外，航空航天市场潜力依旧巨大，国家对于航空航天事业的投资数以百亿，相比军工行业有之过而无不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具为主，这也是我司的优势，虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比，但是其价格高昂，种类繁多，消耗量也很客观，所以是一个值得拓展的市场。目前我司与航空发动机合作较多，可以先从这里努力，使我司有一天能够进入航空领域的供应商，那么超硬刀具业绩将会有显著的增长。

下半年工作计划：

积极的回款与对账政策，在下半年的工作中，依旧要努力贯彻实施下来，尽全力减少公司的欠款，增加公司的流动资金，从而对公司的正常运营有一个良好的保障。

机械加工所涉及的行业，包括数控机床(备品备件)、工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类，其中数控机床厂家当属龙头老大，他可以包含于其他四个行业，它可以直接与客户谈判，实现整个产品的生产，完成交钥匙工程，不过机床属于非消耗型产品，同一个客户，一笔订单完成后，短期内不会再有业务，而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业，也是我们公司接触较多的三个行业，而目前的销售模式往往都是进口产品国产化，或者逐一替换其他厂家产品的形式，很少有国产厂家可以直接与机床厂家配合进行交钥匙工程。

目前国内较流行的交钥匙工程，可以划分为三个档次，第一是以德国格劳博为代表的欧美生产线，其生产线所使用的产品大约有90%以上均为进口，其价额昂贵，不是一般企业所能承受的。第二是以日本山崎马扎克为代表的日韩生产线，其生产线所使用的产品大约有60%以上均为进口，机床为合资产品，工装夹具为国内制造，但是电、气、液控制单元要采用日本进口，切削刀具大多选择日本三菱与OSG，冷却液油品也是日本进口，有时产品工件初期也要是日本锻造后发到国内生产，不过生产线的稳定性还是值得认可的。第三就是以沈阳机床为代表的国产生产线，按照常理来看，其配备的产品应该均为国产才对，但事实却恰恰相反，特别是刀具这一类产品，所配备的刀具大多都是进口产品，最次也是中国台湾的，所以我个人认为，在我们能力允许的情况下，做生产线初期的刀具配套，也会有较大的市场，这样也改变了我们以往的逐一替换的销售模式。

虽然案例有成功也有失败的，但是我个人认为，在销售人员及公司的综合能力允许的情况下，可以进行生产的初期陪刀，以改变传统的替换刀具的销售模式，但并不是完全放弃以往的熟悉模式，两者相结合，实现最终的业绩目标。

篇三：

XX年4月8日，我进入**公司。对于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。

一、对**公司的印象。

**公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。**公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作内容

1•工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。

2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。

3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：qq。

4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。

5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。

三、工作感想

1•对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户并且做好公司与客户之间的沟通。

2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。

3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。

四、个人收获。

这四个月的实习让我收获很多。

1•每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。

2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。

3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。

4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。

5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合学会了看sgs报告。

6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。

7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。

8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。

9.和同事相处的都很开心，的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。

赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。

通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

五、认识自己的不足。

经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。

在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。

2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。

3)有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。

4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。

这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。

5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一直忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。

六、今后努力的方向。

3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。

4.做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。

5.提高工作主动性。对工作投入。

通过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。

最近我一直在看《杜拉拉升职记》，我的目标不是升职，而是成长。像杜拉拉一样，变成熟，变自信，提高自己的工作能力。

本学期，我们组根据期初布置的任务，展开了一学期的教学活动，每周二的两节扬琴课让学生们从原来的基础上有了新的进步，现小结如下： 社团情况： 上学期的几位学员由于程度跟不上，学习成绩的退步等等原因导致退出社团，现在共有7名学生，三年级两名学生：骆佳璐、盛晨佳，二年级学生：郭千诺、杨晓晔、江少春、蒋洁颖、蒋可欣。

社团学习情况：

1、每周二的社团活动时间： 由于回琴的时间只有两节课，所以把课时分成上下两部分，第一部分，学生 的回琴时间，一个小时，教师一对一的针对性指导，根据学生的演奏情况，指出缺点，细致点拨，帮助学生能更好地提高演奏能力，经过指导后，剩下的一部分时间，采取一起练习，教师巡回指导。

2、中午的练琴时间： 平时的练琴时间，我要求学生能根据自己的实际情况，空余的时间进行练习， 这样的一个练习是帮助学生能巩固上课所学到的技巧，加深记忆。 考核情况： 本学期的考核采用齐奏形式，选用两首乐曲《东北民歌》、《西班牙民歌》作为演奏的曲目，学生的表演不错。 优秀的学员：盛晨佳、骆佳璐、郭千诺 努力的方向： 下学期再努力，改进方法，使学生的演奏能力能更上一个台阶。

20--年上半年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。

面对过去的半年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水平，同时计划下半年工作内容，并请领导指正和审核：

一、工作基本概况

1、加深理解，提高服务意识

实行了每月召开月例会及培训学习，通过例会让员工及时了解公司动态及清洁工工作中的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将工作兼顾，让保洁质量未受影响。

2、落实董事长提出的学习年

提前安排好每月的培训计划，其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里理解并能学以致用。

3、合理安排分配保洁绿化工作

实行责任到个人，制定周工作计划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发现的问题及时整改，以确保小区的环境卫生质量;每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。

4、保洁绿化在各项工作执行当中

对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：

20--半年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各-次，清洗水池-次，未交房空房卫生大扫除-套，清刷小区周边红砖-次，清洗、抛光电梯不锈钢门共-扇。

在确保小区工作质量的前提下，上半年家政特约服务出工-人次，共计服务时间为-小时，服务费用总计为-元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。

小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为-个;这样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。

5、完善了绿化考核管理制度

结合实际情况，合并了保洁绿化部组织架构。

二、存在的问题

半年来，我部门在相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：

1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高;专业化知识远远不够。

2、质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。

3、奖惩制度还不健全，执行不力。

4、物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。

三、下半年工作计划

下半年我部结合目前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：

1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能。

2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高。

3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多频次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性。

4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位;绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本;创造更为专业化的保洁绿化服务体系。

5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度;并进一步合并为《保洁绿化管理制度》。

6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中。

我们知道，虽然在上半年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在下半年里，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。

半年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

时光飞逝，20__年_知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费__元_预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2019大学生村官上半年工作总结

时光如流水匆匆而逝，转眼之间，20xx年上半年就这样过去了。朋友，以下是由第一范文网小编为大家精心整理的“20xx大学生村官上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够对大家有所帮助。

20xx大学生村官上半年工作总结【一】

20xx上半年在热火朝天的工作中不知不觉地走过，我在平凡的工作中去寻找自身的价值和人生的意义。在担任大学生村官的半年来，我学习到了许多知识。体会到了许多校园里无法体会的东西。也深知自己肩膀上担子的重量，下面我就自己半年来的思想与工作情况，作个总结。以便更好的提升自己的能力。

一、基本工作情况

初到，首要任务是了解民情。因为我是本地人，虽然不是xx村的，但对村还是有一定的了解。刚到这个村时，村干部和村民特别关心、支持，在开始的一个星期，通过村干部介绍、走家串户、登门拜访、与村民聊天、与亲戚同学交流等方式及时深入了解了村情，熟悉了村组位置和村里的基本情况。

这半年的工作主要集中于换届选举、计划生育、森林防火、土地保护、农村环境卫生整治、社会维稳等几个重点项目。现作出详细汇报总结：

1.换届选举

两委换届选举工作是我刚进村的第一项具体工作。虽然没有这方面的经验，但在镇村干部指导下，我积极参与：制作宣传、悬挂粘贴标语，做好选举前的宣传工作;完成选票的盖章、分发，制作投票箱;起草、粘贴各项选举文件，及时整理各项选举会议记录，汇总上报等各项选举工作。通过这项工作，我接触了更多党员、村民，深深感受到他们的淳朴、热情，也更加近距离地介绍群众、了解村情、服务人民。

2.计划生育

计划生育工作主要集中于x月份的集中户活动月时间，主要工作为本村查环查孕、落实四术等;在这段时间的工作中，陪同镇村干部积极走访对象、做思想工作，提高了计划生育实战经验，增加了自己对计划生育有关法律法规的了解掌握，特别是对违反计划生育法律的人员的处理规定，加之对这项工作的实践，也掌握了征缴社会抚养费的对象条件、程序和分类;同时对计划生育信息登记情况进行统计，并在村址公布栏公示，主要针对计划内外的生育情况和信息变更的及时性等，协助上级了解了我村工工作的整个动态，并就工作效果、发现问题、核实情况等进行了汇报上结，熟悉计划生育工作的方法和内容。

为了提高大学生村官计划生育工作能力，我们镇主要领导非常重视，积极采取一些措施帮助我们。比如，采取集中培训，到计育办熟悉信息系统、学习台账;让我们跟随业务员到村，在他们指导下，我们一边观摩一边学习。

3.农村卫生整治

响应县委县政府的号召，在上级的统一部署下，我村在x月初开始进行这项工作。协助村干部开展宣传工作;结合我村实际协助制定有关工作方案;我和村干部、连同村卫生保洁员，连续两天在村各个卫生“死角”清理垃圾;借助摩托车，我肩负起日常卫生督察。农村垃圾处理是一项长期且任务艰巨的工作，虽然难、累，但是得民心!

4.其他工作

做好书记助理角色，协助书记做好党建工作;协助村干部做好村内工作，协助村委会搞好村政建设、新型农村社会养老保险、医疗保险的办理等工作;利用自身优势，做好农村党员干部现代远程教育站点管理员的角色。

二、结合我这半年来的学习工作情况谈几点感受

1.摆正心态

农村与城市比较，工作、生活环境相对比较差。大学生来到陌生的新环境，面对不一样的生活风俗、环境，生活、工作上刚开始容易出现茫然、孤独、寂寞。同时年轻人之间互相比较，极容易产生“距离”感，思想容易出现波动。

我来到xx村，还算好一点，因为我是本镇人，在xx村有好多亲戚、同学，同时村干部和村民都相当关心我，生活上我可能不会感到寂寞，但工作上我刚开始也会有不知从何做起的困惑。在组织的关怀下，我积极要调整好自己的心态，摆正自己的位置，在工作中保持一颗平常心，牢记“不以善小而不为”，很快地融入本村工作。我们要面对差距，要端正心态，要坚持理想志存高远服务农村。

2.加强学习

学习无止境，农村是个好学堂、农民是个好老师。来到农村，面对新环境，新挑战，大学生村官更应该充分利用各种资源提升自己。

农村我们经常与农民打交道，处理一些纠纷琐事，会遇到一些农业技术问题等等，因此我们要学习农村政策、法律法规，关注党的方针政策，学习掌握一定的农业知识。

我十分注重学习，通过学习不断提升自己，提高自己的工作水平。平时利用网络、报纸、电视、远程教育等认真学习农村政策、政治理论知识和农业知识;平时我也经常骑着摩托车走家串户、走访农户，向广大农民群众虚心学习，了解农村农业知识，增强我的工作进经验。

3.踏实干事

农村基层工作，周而复始，层出不穷，困难重重。大学生村官扎根农村，我们就要去锻炼自己，认真学习，踏实干事。深入到群众中，倾听群众心声，实实在在为群众办实事。只有真正投身于农村工作，才能提升自己。

我始终坚信，要得到干部和群众的认可、尊重，就必须身先力行、尽心尽力、踏踏实实工作。来到xx村，我确实做到了，在工作上一丝不苟，认真仔细完成各种任务，虽然晒黑咯、变瘦咯，但我很乐意、高兴，因为我的付出得到干部和村民的认可。

半年的时间已经过去，我深刻地意识到，我很多东西还要学习。无论两年之后会怎样，相信这两年的农村经历都会令我终身受益。作为一名大学生村官，作为村委会工作人员，我肩负着着村民的信任与期望。我会不断加强自己各个方面的素质，为老百姓办实事，成为一名合格的大学生村官。

20xx大学生村官上半年工作总结【二】

时间过得真快，转眼之间，20xx上半年即将过去，半年来，我牢记一心一意为村民服务的宗旨，虚心向领导请教，向老同志请教，向农民群众请教，积极协助和配合村领导做好各个时期的工作，也使自己的工作能力得到了极大的提升。现将我一年来的工作情况总结如下。

一、认真履行职责，积极协助两委工作

1、村环境卫生综合整治工作

自全市开展“农村环境卫生整治”活动以来我按照镇党委指示精神，高度重视，深入到村，积极协助村委会进行环境综合整治，全村共投入资金x万元，书写标语一条，累计出动人员多人次，清理道路两侧、河岸两侧乱堆乱放、乱搭乱建4处，新建垃圾池(桶)15处，清理垃圾2立方米。使村的环境发生明显变化。

2、新型农村养老保险工作

新型农村社会养老保险，称为“新农保”，是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后的又一项重大惠农政策。为保证广大村民理解认识这一惠农政策，我对前来村委会咨询的村民耐心讲解，用广播进行大力宣传，使我村村民参保率达到了%以上，圆满完成镇镇政府交与的任务。

3、手足口病防治工作

近几年来，每年的四月份都是手足口病的多发季节，而且在四月份该病的发病率在不断的攀升，为了使疫情得到控制，减少家庭的经济负担和儿童的痛苦，我按照镇政府的要求组织村两委成员和村医对本村6周岁以下的儿童家长进行培训，给他们讲解预防手足口病的知识，并组织十几名群众对主街主路公共场所进行消毒，经多大家的共同努力，我村没有发生一例患病儿童。

4、发展党员工作

发展党员工作历来是农村党支部工作的重中之重，党员素质的高低直接决定了党支部战斗力的强弱。xx村党支部共有党员25人，在一定程度上存在“两高”与“两低”问题，即党员年龄高，党员开展工作难度高和党员学历低、整体素质偏低。针对此问题，我入村后积极协助村党支部开展发展党员工作，共发展预备党员3名，发展对象1名，入党积极分子1名。

5、党建联查工作

xx村是xx镇党建工作示范村，基层党建工作在党支部工作中占有重要地位，在20xx-20xx党建联查中，我在杨书记的指导下，结合本村会计整理好各种档案资料，完善橱窗内容，使基层党建工作真正做到实处。较好的完成了党建联查任务。

二、存在问题

1、创新能力不足

发挥自己在村中的主观能动性作用不足，主要表现在领导让做什么就做什么，缺少自己创造性建议和工作方法，被动听喝。

2、学生气十足，社会历练还少。

有时对社会认识片面，在工作中容易产生不良情绪，遇事考虑不够全面。

3、农村工作时间不够，对农村工作遇到的困难估计不足。

对农村理解肤浅，不能深入地沉下去了解农村，认识农村。由于时间问题，还有好多村民自己并不认识、了解，还需进一步走近村民、了解村民、熟悉村民。

三、努力方向

在今后的工作中，我将以村主任助理的岗位为平台，努力学习，积极工作，在学习工作中不断提高工作能力，增强责任感、使命感与紧迫感，提高服务村民的意识，以只争朝夕的精神投入到xx村的新农村建设中去!

20xx大学生村官上半年工作总结【三】

20xx年上半年即将过去了，我入村工作将近七个月了，在这200余天的日子里，我努力做到虚心向基层党员干部学习请教，积极协助村两委开展各项工作，并从工作中汲取经验教训，个人素质也有了一定的提升。“大学生村官”让我学到了步入社会的第一课，在区委组织部、镇党委政府以及村“两委”的关心帮助下，很好地完成了从学校到社会再到工作的过渡。现将上半年的学习、工作、生活总结如下：

一、积极了做好角色转变，适应工作环境

我从一名大学生走向大学生村官的工作岗位，多多少少会有些不适应。我认为想要做好村官，就得热爱农村工作，想要了解农村，就得先当好学生。在平时的工作中我会积极去熟悉和了解基层情况，明确自己的目标与任务，同时虚心向领导、同事和村干部学习，使自己具备一些农村工作的方法和经验;了解各级惠农政策、法律法规;学习村级各项工作开展的制度和做法;走访调查，积极与村民交流。在工作中我会严格遵守xx省大学生村官行为规范，切实树立了我扎根农村、服务农村、造福农村的信念。在实际的工作中磨合自己不断去适应农村工作，在与村干部及村民的广泛接触中，在自己在村里的工作中去逐渐熟悉了解前家村的村情民意。

二、加强了学习，提高了业务水平和自身素质，更好地服务农村

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境，干好本职工作的必然要求。面对全新的工作内容和工作环境，我深感责任重大，所以在了解自身不足的前提下，我认真学习党的十九大会议精神和各项路线、方针、政策，学习新形势下农村产业结构调整的有关知识，提高了自身的理论水平。学习现代管理知识，不断更新、完善自我，力求使自己适应新时期农村工作对大学生村官的知识要求。

在实际工作中，我不仅学习各种理论知识，同时还会努力将理论与工作实践相结合，在干中学、学中干，将各种理论知识灵活地运用到各项工作当中，把自己平凡的工作，作为为广大群众服务的起点，注重从身边小事和本职工作做起，认真做到关心社会，关心群众，关心集体，关心同志。

三、做好组织上分配的各项任务，切实履行好村官职责

(一)发挥自身优势，做好村内文字资料宣传工作。到村以后，我积极学习了村内各项资料的整理记录工作，认真记录村内召开的各项会议，完善“四议两公开”工作记录，并做好各项会议的签到工作，仔细填写村级党组织工作台帐，对于不熟悉的各项资料记录，积极向领导及村干部请教学习，力求能够做的更好。同时，充分利用村级“”将本村的工作和发展情况，及时的更新到网页上，更好地向外界宣传我村的优势和发展。

(二)协助村干部，落实村内计划生育工作。在日常工作中，跟村干部下村积极宣传国家的计划生育相关政策，将各种奖扶政策宣传入户，让村民真正了解相关政策内容。同时，在一季度一次的计划生育妇检工作中协助村两委做好各项服务，配合计生办工作人员到村开展工作，为前来妇检的人员提供便利。对于不愿妇检的孕龄妇女做好宣传说服工作，使得每季度的妇检工作能够顺利开展。

(三)协助村两委强化队伍建设，加强联系群众作用

一是加强了党员干部教育和管理。通过党员远程教育平台强化党员学习教育，严格操作规范，注重远教质量，推进基层党组织先进性建设。根据党员干部群众的学习需求，科学安排播放内容。做好远程教育内容的学用辅导，结合农村党员干部的实际，灵活选取党员群众最关心的农业生产实用技术、党风廉政建设方面的专题，着重向党员干部群众进行播放，使党员干部群众真正地感兴趣、学得会、用得上，收到了良好效果。同时，扎实开展了党员设岗定责和党员承诺活动，做好流动党员台账的建立和信息管理工作。

二是积极联系群众，强化了干群关系。入村工作以来，我到户走访了20余户老党员、老干部、老战士和贫困户，询问他们的生活状况，并耐心听取他们对我工作的意见和建议，这样更是给了我一个零距离接触并了解农民的实际生活状况的机会。在今年春节前后跟随镇领导和村干部集中走访了长期在外务工的流动党员，与他们亲切地交谈，请他们为村内的美好乡村建设提出自己的意见和建议。

(四)和村干部一起做好新型农村合作医疗保险的宣传和落实工作。向村民介绍新农合的保险范围、报销比例以及收取费用情况。每位村民都很愿意购买新农合医疗保险。这项工作开展的情况直接关系到以后村民生病救治的问题，村干部和我都特别认真的对待。目前我村有13个村民组，共1955口人，落实好新农合工作，使老百姓走出“因病致贫，因病返贫”、避免“脱贫三五年，一病回从前”的现象发生，逐渐改变群众的医疗卫生观。

(五)协助村两委全面推进美好乡村建设工作。我到村工作时，村内美好乡村建设工作已经开展半年多了。在接下来的建设工作中，第一，我积极了解了美好乡村建设现阶段的开展情况;第二，主动完善美好乡村建设过程中的各项资料;第三，协助村干部对于搬迁进行土地丈量登记。

四、存在的不足以及下一步打算

回望这几个月的工作，我在履行岗位职责、个人道德修养建设、学习进步等方面均取得了一些成绩和进步。在这里，请允许我再次向各位领导和同事们道一声诚挚的谢意，没有你们的关心和教诲，我不会得到锻炼和成长的机会;

成绩固然让人振奋，但我自己明白，我还有一些缺点和问题，表现在做事不够认真踏实，思想不够解放，工作实践能力不足等，这些都需要我去一一解决，以期取得更大的进步。在今后的工作和生活中，我将百尺竿头、更进一步，为全村经济发展和社会稳定作出自己积极的贡献。

20xx大学生村官上半年工作总结【四】

20xx年底，我通过公开考试和组织考察，被选聘为一名大学生村官，到xx省xx县xx镇xx村履职。三年来，在县委组织部、县大村办的亲切关怀下，在镇党委、政府的正确领导下，在村“两委”班子的支持帮助下，紧紧围绕新形势下农村工作的中心任务，求真务实，开拓创新，奋发图强，创先争优，满腔热忱地投身于发展农业、奉献农村、服务农民的生动实践中去，在转变角色、接受锻炼、为民办事的工作成长过程中，政治素质进一步提升，思想境界大为开阔，工作态度更加端正。现将三年来的思想动态、工作履职和廉洁自律情况总结：

一、多看多听多学，不断提升和完善自己

我始终严格要求自己，加强自身学习。坚持学习党和国家的各项方针、政策。进一步提升自己的思想道德素质，增强自己的责任感和使命感，在心目中树立正确的世界观、人生观和价值观，并时刻关心国内外发生的重大事件。同时我还认真学习了村工作制度汇编，先后查阅了10余本与和谐村建设和村工作有关的书籍，认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理村纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

二、用心用劲，用实际行动与群众谈感情

积极投身社会主义和谐村建设。20xx年到村任职后，我了解到xx村群众群众居住比较分散，人口复杂，开展村工作有一定的难度。我就在村书记的带领下，挨门挨户的去详细调查住户的情况，遇到困难户或是家庭情况比较特殊的住户，我都特别标注，等开会的时候上报领导，希望能给这些住户一些实质性的帮助。我还虚心向村干部学习她们和群众群众打交道的工作方法，热情接待每一位前来办事的群众，以十二分的耐心讲解他们提出的困惑，不怕困难和误解，坚持到底，最后我终于赢得了村群众的认可，不再被他们认为是空架子没有实际能力。现在我已经和群众都相当熟识，他们都积极配合我村开展的各项工作，增添了我工作的信心和提供了无尽的动力。

三、立足本职岗位，协助村干部做好日常事务

村工作虽小，但也繁琐冗长。在各项工作中，我都努力配合村干部，当好参谋助手，积极出谋划策，认真收集整理资料，为村干部排忧解难。在任职的三年里，主要工作有：

1、基层组织建设工作。

完善党建材料，按镇党委和村委会的要求，积极做好基层党建工作，做到创先争优。村曾多次获镇“先进基层党组织”称号，20xx年被表彰为“市先进基层党组织”。

2、开展农村党员干部现代远程教育工作。

做为到村任职大学生，积极开展远程教育也是我的分内工作，我积极组织村内党员群众，一起收看优秀党员的典型事例、科教片、党的方针政策等节目，是党员干部长期受教育，人民群众得实惠，不断提高他们党性觉悟。

3、文字材料处理

我经常协助村干部处理一些文字材料，撰写一些相关的工作计划和总结报告，利用自己所学的计算机知识处理一些电子材料，例如：档案整理、记录会议内容、文件的复印、打印、资料录入等工作。

4、医疗保险工作

在全面开展医疗保险工作之初，特别将村工作人员集中到一起就，进行了一次培训，使我们能熟练掌握医保程序的应运。我主要负责医疗保险的登记造册和在电脑中录入数据的工作。

5、养老保险工作

20xx年xx月，开始了养老保险入户登记。在村书记的带领下，我挨门挨户登记，并将60岁以上未入保险的老人登记入表，然后整理入微机。经过汇总全村共登记养老保险4560人。从今年x月份开始，我们在村设立了服务点，方便大家办理养老保险。我们每天把缴费人数和金额统计后交储蓄，尽快帮大家办理存折，并填写表格、整理材料、通知外出户前来办理。在几个月的努力下，我村养老保险工作参保率达90%以上，全镇名利前茅。

6、人口普查工作

第六次全国人口普查是一项重要工作。在全国进行的第六次人口普查工作中，我担任村人口普查员，和普查指导员一起入户宣传国家人口普查政策，认真进行前期的人口普查摸底工作。在正式普查工作开始后，挨家挨户上门询问信息、填写人口普查长短表。由于流动人口数量大、住户因外出等其他原因，登记不到普查信息，给普查工作带来了困难，有的住户要去2、3次才能登记到信息。因此，自己放弃休假，利用中午、晚上时间上门普查，坚持认真、仔细、真实的原则，努力完成了村人口普查工作，在普查中的认真精神也给群众留下了深刻印象。

7、积极落实党的惠农政策。

积极宣传良种补贴，农业政策保险的实惠，和其他村干部挨家逐户上门讲解保险的好处，村民购买农业保险很积极，共收到保险费620xx多元。

9、防汛工作

我村属于圩区，一到梅雨季节，我们村就面临着巨大的防汛压力。我积极参与到村里的防汛工作，在防汛工作中我深深的了解到防汛任务的艰巨和防汛人员的辛苦和压力。我和村两委干部一起在村民家吃住，白天一起在圩堤上巡埂查险处理情况;傍晚去村民家安排第二天跑筹及上埂清障的人员;晚上轮流两人一组值班，在圩埂上巡逻跑筹人员是否到位。每晚基本都是到凌晨一点，没什么特殊情况了，才回去睡觉，为的就是保一方的安全。

四、深刻感悟，做好角色转变

选择做大学生“村官”，就要抹开面子，首先当好学生，向村干部学习，较快地融入村 “两委”班子中。理想和现实总是有些差距，到村任职必须摆正位置，脚踏实地，忘记“证书”，忘记学历，以“小学生”的姿态从头开始学，从小事做起，不能好高骛远，舍近求远。摆正自己的位置，当好助手参谋，把心放在工作上，哪怕是发现一个小问题、提出一个小建议，同样都是收获，都是做贡献，同样能得到群众的认可。

俯下身子为民解忧。在村工作必须把群众放在心上，放下架子深入群众，了解他们的所思、所想、所盼、所愁，并积极主动地为他们解愁解忧，才能成为群众的贴心人。如果没有扎实苦干的作风，没有坚忍不拔的意志很难干得了，更难干得好。因此，在村工作必须守得住清贫、耐得住寂寞，俯下身子，找到适合自身的为民办实事的载体，赢得群众的认可和欢迎。村工作最实际、来不得半点虚假，人民群众最朴实，看重实际效果。

做好村工作，既要尊重村实际，又要敢于解放脑子想，放开胆子干，不仅要为村建设出谋划策，同时自己要勇于挑重担子，积极参与到村的重大决策和解决重大问题上来，敢干、真干，才能干出成效。

五、清醒认识，明确存在不足和努力方向

在工作中我也认识到了自己的不足，主要体现在以下几点：

1、理论联系实际的能力有待提高

四年的大学生活让我学到了很多知识，要把这些知识很好的运用到村工作中去，需要找到理论联系实际的切入点，需要对村工作十分熟悉，才能将理论运用的得心应手，这也是我需要改进和提高的。

2、与群众沟通缺乏技巧

有时候讲大道理并不能把问题解决，需要运用老百姓特有的语言幽默与技巧。很多时候自己无法解决的问题，村干部三言两句就让群众民心服口服，在沟通方面我还要向他们学习。

3、在村工作中思路不开阔

思路不开阔，也是在我工作中凸显的问题，要想开阔思路，还要进一步学习村工作，进一步问计于民、问需于民，与群众打成一片。

在以后的工作里，我会更加严格要求自己，继续发挥特长、改进不足，虚心学习、求真务实，为加快推进和谐农村建设贡献一份力。

20xx大学生村官上半年工作总结【五】

时间过的飞快，转眼我已经担任村官三年了。这三年的基层工作经历，是我人生历练的一笔宝贵财富。我从当初的“浮萍草”逐渐的“沉”了下去，工作也逐渐地步入正轨、更加务实求真。x年来，在县、镇两级领导的正确带领下，我积极认真地协助村书记做好村工作，努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将三年工作情况总结：

一、加强学习，努力提高自身综合素质和驾驭工作的能力

学习是个人能力之源、成长之梯。我上任以来，着力加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想尤其是科学发展观以及构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等新理论和新战略的学习，经常通过广播、电视、网络了解时政新闻，关心国家大事和社会热点。坚持阅读党报党刊，浏览共产党员手机报，学习上级的文件精神。今年x月份以来，我深入学习了在庆祝在中国共产主义青年团成立xx周年大会上的讲话，在讲话中对当代青年提出了五点希望，为大学生村官的工作、学习、发展指明了方向。x月x日，我收听收看了党的十九大开幕式实况直播，全面系统学习了党的十九大精神，并撰写了3000多字的心得体会。同时，结合自身工作实际，认真学习科技文化、市场经济知识、新时期“三农”工作各项政策以及《计划生育法》、《土地承包法》、《村镇建设规划法》、《治安管理处罚法》等农村实用法律法规，理论水平和业务素质有了明显提高，驾驭工作的能力有效增强。

二、务实重干，保质保量地完成了各项工作任务

面对艰辛而繁杂的基层工作，我始终保持奋发有为、与时俱进的精神状态，始终把潜心做事、主动融入作为准则和追求，不断探索农村工作的新思路、新方法，勇于实践，大胆开拓，全身心投入工作中去，努力做到尽其职、尽其能、尽其心、尽其责，保质保量地完成了各项工作任务。主要做了以下方面的工作

1、镇区环境卫生集中整治工作

近年来，xx镇为了进一步加快城镇化进程，提高小城镇建设管理水平，先后以开展“六创一迎”和“两争一迎”活动为载体，组织机关干部、镇直单位职工、大学生村官对镇区环境卫生进行集中整治。拆除了乱搭乱建的建筑物、构筑物、遮阳棚、遮阳伞等，对公用设施、电线杆、树木上涂写、刻画、张贴的广告或钉挂的物品进行了清理，对高低不平的道路进行了施工修复，取消了马路市场，杜绝了沿街叫卖现象。通过整治，改善了镇区环境面貌，提升了城镇品位，优化了人居环境。

2、植树造林工作

许(昌)--平(顶山)--南(阳)段高速公路经过郭街村，高速路两侧是绿化的关键地域。今年春季，在高速公路沿线的绿化空档补植上，创新思维，由生态林向经济林转型。我与村组干部一起走村窜户，加强组织协调，做群众的思想工作，为农民群众发放种植实用技术书籍90余份，向他们讲解调整产业结构、转变经济发展方式的重大意义，与参加植树造林的群众打成一片，帮助他们运苗、挖坑、浇水、掩土，持续两周有余，完成了高速路沿线黄金梨和金秋黄梨两大生态示范园建设任务，与村民建立了深厚的感情。

3、计划生育工作

我经常性地了解村情民意，全面澄清全村育龄妇女底数，督促广大育龄妇女进行节育措施并按时参加妇女康检活动和生殖健康进家庭优质服务活动，把育龄妇女健康检查的各项制度落到实处，育龄妇女漏管和出生漏报问题得到有效解决。通过深化孕前型管理和服务，认真落实各项计划生育措施，实现了康检“四术”一体化，节育措施经常化、制度化、规范化、程序化，提高了育龄妇女的生殖健康水平。人口出生率控制在6.3‰以下，自然增长率控制在2.2‰以下。控制违法生育、非法婚姻、节育措施落实、进站普查、社会抚养费征收、流动人口的统计上报等任务全面完成，推动了人口和计划生育工作迈上了一个新台阶。

4、秸秆禁烧工作

每年的夏、秋两季秸秆禁烧工作中，我深入田间地头和学校中宣传政府“禁烧令”及综合利用秸秆的好处、焚烧秸秆的危害性和处罚措施，逐家挨户发放《致全镇人民的一封公开信》，张贴标语，悬挂横幅，搭建指挥部，全天候值班站岗，严防死守，负责火情监控和信息汇报工作，并加入到扑火应急队伍，发现火情及时制止和扑救，把火患消除在萌芽状态。帮助困难农户、缺劳力户抢收抢种，争取帮扶资金为秸秆清运队送饮料、发放燃油补贴费用。我放弃了节假日的休息，始终坚守在工作的第一线，打赢了“三夏”、“三秋”生产和秸秆禁烧攻坚战。

5、新农保收缴工作

建立新型农村社会养老保险制度是近年来党中央、国务院出台的又一重大惠农政策。通过县委、县政府多次协调，积极争取，经国务院新农保试点工作领导小组批准，我县正式进入全国第二批新农保试点县行列。为了让群众理解、享受新农保政策，提高时效性和参保率，我广泛宣传参保的重大意义，发放宣传材料，采集xx周岁以上人员信息，主动耐心地帮助农民解答各种疑难问题，向他们讲要求、讲政策、讲好处，并通过举例子、作比较等方式帮助农民算经济账、算道德账，对比分析，使新农保政策深入人心。与村组干部、代办员一起收缴费用，及时存入财政专户，定期公示参保人的个人缴费、政府补贴和待遇领取资格等信息，接受群众监督。经过村组干部、代办员的努力和广大群众的理解支持，圆满完成了县定目标，受到上级的充分肯定。

6、救灾物资发放工作

夏季汛期来临时，一些村民的屋架房或简易房倒塌，生活受到严重威胁。面对自然灾害造成的困难，我深入受灾农户家中，深情慰问，登记具体情况，及时向镇民政所反馈，请求救济。三年来，把申请领到的救灾帐篷和救灾款发放到46家困难户，解除了他们的后顾之忧，保证了他们正常的生产生活。

7、人口普查工作

20xx年x月x日零时是国务院公布的全国第六次人口普查的标准时间。我和村组干部进行全村人口摸底、调查，详细掌握了村里的人口状况，登记姓名、性别、年龄、国籍、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻、生育、死亡、住房情况等相关信息，发放宣传材料，填写短表、长表以及死亡人口调查表，做好信息录入工作，协助主管领导下乡核实数据，对知识文化水平较低、理解能力较差的村组干部加以解释和指导，帮助他们填好各种表格，对他们不懂的问题百听不烦、百问不厌。通过努力，查清了20xx年来郭街村人口在数量、结构、分布和住房等方面的变化情况，对于科学制订发展规划，统筹安排人民的物质文化生活，具有重要意义。

9、大走访工作

今年x月份，全县“千名干部大走访”活动启动以来，我积极随工作队带着感情、带着责任进村入户进行走访座谈，与群众进行面对面、心贴心的交流，察实情、求实效、办实事，倾听群众呼声，关心群众疾苦，化解社会矛盾，维护一方平安;解决民生问题，理清发展思路，共商发展大计;重点对五保户、困难户、空巢老人户、留守儿童户、军烈属等进行了走访和回访，帮助他们解决困难和问题。几个月来，我与工作队一起走访群众100多户，排查问题13件，化解邻里纠纷、土地纠纷6件，调处上访案件3件，办实事、好事7件。

9、远程教育工作

我充分发挥大学生村官“远程教育的操作员”作用，结合农民需求，充分利用节日、会议、走访、调研时机，发放倡议书和宣传单，广泛宣传农村现代远程教育工程，让党员群众充分了解远教涵盖的内容，采用网络的宣传方式，及时公布远教动态，使得远教宣传更加广泛和深入。做好操作管理和站点维护工作，利用设备播放远教节目。不仅丰富了村民的文化生活，提高了党员干部的思想认识，而且增强了群众发家致富的能力，真正达到了“让干部经常受教育，让农民长期得实惠”的目标。

10、村级事务

我积极参加郭街村党支部会议、村民会议、村民代表会议及村委会议，撰写总结、计划、各类汇报材料、先进事迹材料，做好各种常规“软件”工作，整理党支部会议、村委会会议等会议记录;做好文字性的工作，拟草村里的各种规章制度，对村里的各项资料整理、分类、归档，使村级工作逐渐规范。传达镇党委、政府的决策部署和工作安排，协助村“两委”班子认真查找本村在干部管理、经济发展、政策执行、工作落实、和谐稳定等方面存在的问题，深入探讨破解难题的方法措施。在去年的村级组织换届选举工作中，向广大农民群众宣传换届选举的政策法规，在换届选举的每个阶段都搞好相关服务，推动了换届选举工作有序展开并顺利完成，选好配强了村级班子。

11、党政办工作

因工作需要，且时间不冲突，村里工作不忙时，我便被借调到镇党政办，协助完成有关工作。期间，自觉服从办公室总体安排，积极参加各种会议和集体活动，做好宣传联络、值班接待、目标管理、信息上报、会议通知、会议筹备、会场布置、文件起草、材料发放、秩序维护、后勤保障以及各项服务。三年来，在中央、省、市、县新闻媒体发稿230多篇，写内参资料11份，为领导写讲话稿、汇报材料27次，并起草了20xx年党委工作报告、20xx年党委书记在全镇经济工作会议上的讲话和20xx年政府工作报告。

上半年党支部工作总结

工作总结是为了总结经验，更好地做好今后的工作，写工作总结为是有必要的。下面小编就和大家分享上半年党支部工作总结，来欣赏一下吧。

上半年党支部工作总结(一)

20xx年上半年，我院党总支在学校党委的正确领导下，我院党建工作的主要任务是认真落实学校党委20xx工作要点，认真学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，进一步统一思想、提高认识、明确任务，动员和组织全院党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，以新气象新作为迎接我校的学士学位评估。以建设标准的基层党组织、高素质的党员队伍为目标，坚持围绕教育抓党建，抓好党建促教育这个指导思想，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动了我院党建工作、学生管理和教育教学工作的顺利展开，各项工作均取得了一定的成绩。

一、基本情况

我院党总支现有党员xx名，正式党员人xx人，预备党员x人。其中：学生党员xx名(在校学生党员xx人)，教师党员xx名，下设教师党支部和学生党支部两个支部。

二、扎实开展"两学一做"活动，引领党建工作。

(一)突出学习重点

深化"学习型党组织"创建活动，推动思想教育及理论学习工作不断深入，教育引导党员进一步增强党性修养，增强宗旨意识。学院学生、教工支部集中学习已形成学习常态。在学习中做到"三有",即有考勤签到，有会议记录，有学习笔记。上半年，学院党总支组织全体党员系统学习了《党章》，学习了"十九届三中全会会议公报"等，让党员们尽快掌握这一马克思主义中国化最新成果，加强对党员的理论武装，全面提高了党员理论素养，为学习型党组织建设提供了保障。坚持以"学院学士学位评估"为工作重心，召开了"我能为评估工作做什么"的主题党日活动。每位党员积极表态全身心的投入到评估工作中。

(二)、规范党内组织生活

学院党总支严格执行组织生活制度。一是制定支部工作计划，认真落实党课制度、汇报检查制度、党费收缴及"三会一课"等制度。二是坚持民主集中制。规范完善党总支会议和党政联席会议制度，贯彻执行民主集中制原则，通过党政联席会议讨论和决定本院的重要事项，班子成员团结协作，分工负责，协调运行的良好工作机制。三是坚持学习制度。坚持全体党员每月集中学习的政治理论学习制度，做到学习常态化。

三、切实加强党费收缴。

按照学校统一要求，在核定的交纳党费的基数标准上，学院全体党员都按时(每月第一个工作日)足额交纳了党费。

四、做好党员发展工作

严格按照党员发展程序，坚持公开、公正、公平的原则，经过联系人考察、支部摸底考察严格的步骤，在广泛征求学生意见的基础上做好党员发展工作。加强了入党积极分子与支部的沟通，关心积极分子的思想动态，对特别重点培养对象，和他们促膝长谈，了解他们的入党动机，关注他们的群众基础、学习成绩、社会工作等各方面的成长情况，并引导他们规划健康积极的人生态度和人生目标，帮助学生端正入党动机，使其既注重结果，更注重入党发展过程。上半年拟发展预备党员x人。

五、发挥学生党员先锋模范作用，建立党员示范岗。

为树立党员形象，充分发挥党员的先锋模范带头作用，展示党员风采，将"两学一做"学习教育推向深入，我院率先在学生党员中建立党员示范岗，设立了学生党员宿舍示范岗、学生党员教室示范岗。以激励广大青年学生刻苦学习，奋发成才，努力成长为有理想、有追求、有担当、有作为、有品质、有修养的中国特色社会主义事业的建设者和接班人，促进校风学风建设，引导和鼓励广大青年学生健康成长，进一步推动学生"自我教育、自我管理、自我服务"活动的开展，

六、加强辅导员队伍和两会干部队伍建设、关心学生成长。

坚持辅导员和学生干部例会制度，提高了辅导员和学生干部工作的科学性和积极性，增强了辅导员的教育意识、责任意识和担当意识，增强了学生干部的自我管理、自我约束、自我服务能力。形成了以辅导员为核心，学生干部队伍为辅的班级管理团队。这学期以来我院学生思想稳定，(m.diyifanwen.com)未发生任何安全和打架斗殴等事件，到课率、巩固率、收费率均名列全校前列，学风得到了明显好转。

七、开展民主评议党员。

以党支部为单位召开全体党员会议，组织党员开展民主评议。对照党员标准，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。党总支综合民主评议情况和党员日常表现，确定评议等次，对优秀党员予以表扬;对有不合格表现的党员，按照党章和党内有关规定，区别不同情况，稳妥慎重给予批评教育。

八、发挥党组织对群团的领导作用，促进学院群团建设。

坚持党建带团建、带工建的工作思路，支持群团组织有效开展工作。3月在全院开展了"学雷锋，树新风"主题班会及黑板报评比活动。组织团员代表到火车站开展公益活动，受到了良好的社会反响，通过雷锋月活动，弘扬雷锋无私奉献的精神，充分展示当代大学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。4月我院团总支、学生会组织100多名学生干部到衡阳市烈士公园缅怀革命先烈，向人民英雄表达了崇高的敬意和无限思念，对学生进行爱国主义教育。4月举办了第二届机械设计创新创业大赛，调动了我院学生参与"湖南省十三届"挑战杯"大学生课外学术科技作品竞赛活动"的热情，提高全院学生对创新方面相关知识的认识，学生报名积极，学校立项5项，5月为纪念团员青年自己的节日，激励团员青年的使命感和责任感，表彰了一批优秀青年和集体。我院团总支被共青团湖南交通工程学院委员会评为"先进团总支".5月积极组织参加我校20xx年春季校运会，获得团体总分第三名，男子总分第一名的好成绩，100米比赛3人打破校运会记录。

九、配合招生就业处做好就业工作，学院就业满意率高。

4月到5月我院配合学校招生就业处做好14级本科、16级专科学生就业和顶岗实习工作，目前我院一大批学生已陆续被三一重工、天马微电子、富士康、科瑞集团、华为通讯、TCL通讯、瑞声科技等大型企业录用，这充分体现了社会对我院毕业生的广泛肯定，从毕业生实际就业的单位统计来看，我院毕业生就业单位层次普遍较高，毕业生就业竞争能力较强。4月下旬，我院与深圳科瑞技术股份有限公司、成都鹰诺实业有限公司联合创办的第三届科瑞订单班开班工作准备工作正式进行，5月中旬正式开班，学院进一步了解了企业的用人理念和发展状况，学院和企业在育人、用人等方面找到更多的结合点，推动了学院工学结合的教学模式向更深层次发展，拓宽了就业渠道。科瑞订单班实验室建成并投入使用，5月中旬公司安排工程师到校对科瑞订单班学生进行培训。

上半年党支部工作总结(二)

20xx年上半年，我院党总支在学校党委的正确领导下，我院党建工作的主要任务是认真落实学校党委20xx工作要点，认真学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，进一步统一思想、提高认识、明确任务，动员和组织全院党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，以新气象新作为迎接我校的学士学位评估。以建设标准的基层党组织、高素质的党员队伍为目标，坚持围绕教育抓党建，抓好党建促教育这个指导思想，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动了我院党建工作、学生管理和教育教学工作的顺利展开，各项工作均取得了一定的成绩。

一、基本情况

我院党总支现有党员xx名，正式党员人xx人，预备党员x人。其中：学生党员xx名(在校学生党员xx人)，教师党员xx名，下设教师党支部和学生党支部两个支部。

二、扎实开展"两学一做"活动，引领党建工作。

(一)突出学习重点

深化"学习型党组织"创建活动，推动思想教育及理论学习工作不断深入，教育引导党员进一步增强党性修养，增强宗旨意识。学院学生、教工支部集中学习已形成学习常态。在学习中做到"三有",即有考勤签到，有会议记录，有学习笔记。上半年，学院党总支组织全体党员系统学习了《党章》，学习了"十九届三中全会会议公报"等，让党员们尽快掌握这一马克思主义中国化最新成果，加强对党员的理论武装，全面提高了党员理论素养，为学习型党组织建设提供了保障。坚持以"学院学士学位评估"为工作重心，召开了"我能为评估工作做什么"的主题党日活动。每位党员积极表态全身心的投入到评估工作中。

(二)、规范党内组织生活

学院党总支严格执行组织生活制度。一是制定支部工作计划，认真落实党课制度、汇报检查制度、党费收缴及"三会一课"等制度。二是坚持民主集中制。规范完善党总支会议和党政联席会议制度，贯彻执行民主集中制原则，通过党政联席会议讨论和决定本院的重要事项，班子成员团结协作，分工负责，协调运行的良好工作机制。三是坚持学习制度。坚持全体党员每月集中学习的政治理论学习制度，做到学习常态化。

三、切实加强党费收缴。

按照学校统一要求，在核定的交纳党费的基数标准上，学院全体党员都按时(每月第一个工作日)足额交纳了党费。

四、做好党员发展工作

严格按照党员发展程序，坚持公开、公正、公平的原则，经过联系人考察、支部摸底考察严格的步骤，在广泛征求学生意见的基础上做好党员发展工作。加强了入党积极分子与支部的沟通，关心积极分子的思想动态，对特别重点培养对象，和他们促膝长谈，了解他们的入党动机，关注他们的群众基础、学习成绩、社会工作等各方面的成长情况，并引导他们规划健康积极的人生态度和人生目标，帮助学生端正入党动机，使其既注重结果，更注重入党发展过程。上半年拟发展预备党员x人。

五、发挥学生党员先锋模范作用，建立党员示范岗。

为树立党员形象，充分发挥党员的先锋模范带头作用，展示党员风采，将"两学一做"学习教育推向深入，我院率先在学生党员中建立党员示范岗，设立了学生党员宿舍示范岗、学生党员教室示范岗。以激励广大青年学生刻苦学习，奋发成才，努力成长为有理想、有追求、有担当、有作为、有品质、有修养的中国特色社会主义事业的建设者和接班人，促进校风学风建设，引导和鼓励广大青年学生健康成长，进一步推动学生"自我教育、自我管理、自我服务"活动的开展，

六、加强辅导员队伍和两会干部队伍建设、关心学生成长。

坚持辅导员和学生干部例会制度，提高了辅导员和学生干部工作的科学性和积极性，增强了辅导员的教育意识、责任意识和担当意识，增强了学生干部的自我管理、自我约束、自我服务能力。形成了以辅导员为核心，学生干部队伍为辅的班级管理团队。这学期以来我院学生思想稳定，(m.diyifanwen.com)未发生任何安全和打架斗殴等事件，到课率、巩固率、收费率均名列全校前列，学风得到了明显好转。

七、开展民主评议党员。

以党支部为单位召开全体党员会议，组织党员开展民主评议。对照党员标准，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。党总支综合民主评议情况和党员日常表现，确定评议等次，对优秀党员予以表扬;对有不合格表现的党员，按照党章和党内有关规定，区别不同情况，稳妥慎重给予批评教育。

八、发挥党组织对群团的领导作用，促进学院群团建设。

坚持党建带团建、带工建的工作思路，支持群团组织有效开展工作。3月在全院开展了"学雷锋，树新风"主题班会及黑板报评比活动。组织团员代表到火车站开展公益活动，受到了良好的社会反响，通过雷锋月活动，弘扬雷锋无私奉献的精神，充分展示当代大学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。4月我院团总支、学生会组织100多名学生干部到衡阳市烈士公园缅怀革命先烈，向人民英雄表达了崇高的敬意和无限思念，对学生进行爱国主义教育。4月举办了第二届机械设计创新创业大赛，调动了我院学生参与"湖南省十三届"挑战杯"大学生课外学术科技作品竞赛活动"的热情，提高全院学生对创新方面相关知识的认识，学生报名积极，学校立项5项，5月为纪念团员青年自己的节日，激励团员青年的使命感和责任感，表彰了一批优秀青年和集体。我院团总支被共青团湖南交通工程学院委员会评为"先进团总支".5月积极组织参加我校20xx年春季校运会，获得团体总分第三名，男子总分第一名的好成绩，100米比赛3人打破校运会记录。

九、配合招生就业处做好就业工作，学院就业满意率高。

4月到5月我院配合学校招生就业处做好14级本科、16级专科学生就业和顶岗实习工作，目前我院一大批学生已陆续被三一重工、天马微电子、富士康、科瑞集团、华为通讯、TCL通讯、瑞声科技等大型企业录用，这充分体现了社会对我院毕业生的广泛肯定，从毕业生实际就业的单位统计来看，我院毕业生就业单位层次普遍较高，毕业生就业竞争能力较强。4月下旬，我院与深圳科瑞技术股份有限公司、成都鹰诺实业有限公司联合创办的第三届科瑞订单班开班工作准备工作正式进行，5月中旬正式开班，学院进一步了解了企业的用人理念和发展状况，学院和企业在育人、用人等方面找到更多的结合点，推动了学院工学结合的教学模式向更深层次发展，拓宽了就业渠道。科瑞订单班实验室建成并投入使用，5月中旬公司安排工程师到校对科瑞订单班学生进行培训。

上半年党支部工作总结(三)

XX年是深入学习党的十九大精神关键之年，是贯彻好党的群众路线实践教育活动的重要一年，XX年上半年，党支部紧紧围绕总体工作思路，，深化思想工作，转变机关作风，加强党建工作，从反“四风”，转作风入手，确保廉政之风的形成，树立良好党员干部形象，主要工作状况总结如下：

一、强化组织领导、坚持领导带头，教育实践活动有序展开、不断推进

在教育实践活动中，我们狠抓关键环节，确保活动取得实效，在学习教育、听取意见环节，坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终，深入学习中央和省委有关文件和书目，接受党性教育，集中观看专题教育片，统一了广大干部职工的思想认识。通过广泛征求意见和建议、向社会进行公开承诺，接受广大群众的监督。在查摆问题、开展批评环节方面，按照“四必谈”和七步程序广泛开展谈心活动。在局党组专题民主生活会，班子成员之间开展了严肃认真的批评与自我批评，在经民主测评中班子专题民主生活会的群众满意率达97.3%，在整改落实、建章立制环节提出20条具体整改措施。同时，精心谋划、开展了正风肃纪、体育惠民和全运争光三个专项行动，全面梳理71项规章制度，形成了一批制度成果。

二、落实精细化管理年活动，狠抓领导干部作风建设

为贯彻落实精细化管理年活动，改进领导干部作风，切实提高管理水平，我们组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。由粗放型经营向精细化管理转变。牢固树立向管理要效益的观念，严格控制成本和费用，提高资源利用率。我们对于各项流程和服务细节进行了规范化，制定完善了一系列制度，特别是在安全生产上狠抓现场稽查和操作规程。在服务上，我们实现了产业专业化，做到又红又专，狠抓亮灯率和小街巷路灯建设，积极为群众服务。我们还结合今年质量管理体系贯标工作，实现数据化管理和信息化管理。

为切实提高管理水平，加强作风建设我们一是开展了以“增强服务意识，提高工作效率，维护工作大局，规范管理行为，严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动，切实解决了机关在作风方面存在的突出问题，营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围，有力地推动了各项工作的顺利开展。二是加大了考核工作力度，提高了干部职工的工作责任心。三是加强班组公司管理，完善工作日志和资料台帐，增加透明度。四是进一步规范了物资采购和财务报销制度。五是规定中心班子成员与班组日常工作挂钩，做到领导下班组，党员责任到班组，明确分工，并深入到基层一线。规定中心领导每月不少于三次跟班作业，重要施工必须领导参加，班组各类安全学习，责任领导每月必须参加，听取职工对领导作风建设的意见。以及政治学习，安全生产，优质服务，各项制度制定等方面的意见和建议。对于好的合理化建议，及时采纳和跟进，切实把党员干部作风建设落到实处，促进单位整体工作的协调发展。

三、全面落实党员教育，积极推进党建工作。

(一)为提高党员素质，加强理想信念教育，按照公司党委统一安排，我中心党支部高度重视，进行了认真研究，周密部署，在全中心范围内认真开展了学习党章及社会主义荣辱观教育活动。学习中央历届领导人关于干部作风建设的重要讲话，和胡总书记在中纪委七次全会上的报告。支部把学习贯彻党章及社会主义荣辱观教育活动纳入党支部今年的一项重要学习内容，传达中央和省、市委及公司党委关于学习党章的要求，阐明讲解了学习党章的重大意义及社会主义荣辱观方面的重要论述。在整个学习过程中，除全体党员参加外，还组织入党积极分子参加学习。在整个活动中，广大党员不仅能做到自己积极发挥先锋模范作用，而且带动了身边的职工群众。同时，班子成员切实做到了带头勤奋工作，带头安心本职，带头抓好学习，带头改进作风。

(二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子，我们重点抓了四个方面工作：一抓教育，解决端正了班子成员思想认识，振作精神状态问题;二抓实事，增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导，使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行。四是及时召开了民主生活会，党员干部畅所欲言，开展批评和自我批评。

(三)我们结合学习党章和社会主义荣辱观教育活动，引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观，并认真执行上级的决议决定，贯彻民主集中制，重大问题都能做到广泛征求意见，并采取公示、情况通报会等形式沟通，使新班子成员能主动沟通，交换意见，统一思想，团结协作，形成了一个团结向上的领导集体。

(四)结合学党章和社会主义荣辱观教育活动以及领导干部作风年建设活动，为加强学习效果，我们购买了红军革命战斗历史和革命领袖传记图书发送到党员干部手中，加强他们的革命传统教育。我们还采取走出去请进来的方式，今年邀请了市委党校专家为全体职工上形势教育课，组织党员和入党积极分子到接受爱国主义和传统教育，起到了良好效果。

四、努力保持文明创建成果。

为了巩固已有的创建成果，我们也做了大量细致的工作：一是针对今年生产任务较往年轻的实际，把加强干部职工的学习做为主要的突破口，逢会必强调学习的重要性，通过讲形势，讲发展，充分激发了职工们的学习热情。二是在巩固去年文明建设成果的基础上，加强办公基地建设和办公环境改造工作，并从细节方面着手，抓站班卫生、文化氛围、饭菜质量等，使职工工作生活环境更加温馨、和谐。三是开展丰富多彩、有创新性的文化活动，激发了职工的工作热情。

五、充分发挥工青妇作用，各项工作协调发展。

中心工会围绕全段重点工作，通过召开职代会、完善厂务公开，加强了民主管理，增强了职工参政议政意识，我们召开了职工大会，在“爱心帮困基金”捐款活动中，职工全部参加，共计筹集“爱心基金”600元。为春节困难职工，抗洪救灾捐款7000余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等节日，组织开展了拔河，卡拉ok，篮球，羽毛球比赛。鼓励职工开展文学创作和积极开展新闻通讯写作，挂牌成立了鄂州供电公司职工摄影和羽毛球协会，女工委在“三八”妇女节前，对全体女职工进行了身体检查。

通过半年来的努力工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与党委的要求相比还有一定的差距。但我们坚信，有公司党委的关心支持，有班子成员的共同努力，有全体职工的辛勤工作，我们将继续做好本职工作，努力使各项工作迈上一个新台阶。

上半年银行柜员工作总结

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

上半年，我们紧紧围绕围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的宗旨，在多元化纳税服务与个性化管理等方面统筹服务资源、创新服务方式，从明确服务职责入手，不断优化服务流程。圆满完成各项工作任务。

一、紧扣收入中心，做好各项涉税工作。

半年来，我们共受理企业申报1503户次，开具税票628张，征收税款11.6亿，代征工会经费834.87万元;发售发票3049573份，办理涉税事项387户次(其中，受理变更登记66户次，注销登记2户次，证明类文书21份，认定类文书12份，申请类文书42份，开具红字通知单168份，受理出口退税申报76户次等)严格税款入库制度，各项税款均按规定的预算科目和预算级次及时征收缴入库。20xx年1月份顺利完成12户“营改增”企业手工申报。

二、加强科室配合，协调完成各项工作。

一是协调做好“工会代征”工作。协调税源一科，对企业名称和银行信息进行变更及更新。对前来缴纳工会经费的企业严格盯梢，按分局要求合理安排各企业缴纳工会费时间与金额，确保征收任务稳定平和完成。二是协调做好出口退税工作。严审“三单四表”齐全性、有效性、一致性，严守申报审核期限，确保企业申报的正确性。上半年，新增出口退税企业2户。三是协调做好各项备案工作。严格按照操作规程要求，配合相关科室做好所得税、增值税备案工作。严格审核企业提供资料，确保资料准确性，对资料不齐全、手续不完整企业一律要求补齐资料、重新报送。上半年共受理增值税备案31户次，所得税备案23户次。

三、加强纳税服务，积极完成特色工作.

(一)制作发放“两卡”。

1.发放“温馨服务卡”。温馨服务卡涵盖了增值税、所得税、出口退税、国际税收、收入核算、税源管理、发票管理等涉税服务的咨询电话和相关科长的联系电话，使纳税人一个电话就可以轻松获得分局业务骨干最全面的解答，有效避免纳税人“多次问，多头跑”的现象。同时分局各科室也能及时掌握纳税人的需求，为其提供个性化的纳税服务。上半年，已发放“服务卡”230张，共收到电话业务咨询1000多次。

2.张贴“纳税监督卡”。“营改增”后，湖北省公路内河旅客运输发票的式样作了全面改动，分局所辖神州运业汽车有限公司表示不少乘客怀疑新版发票的真伪，分局也接到了相关消费者对企业的投诉。

为减少12366转办的消费者投诉，我们制作了“纳税监督卡”，卡片张贴于纳税人经营窗口、服务场所，消费者只需拨通监督电话，就能得到分局的的帮助，实时查询发票真伪，消除了消费者对旅客运输发票的存在的疑虑，也为企业解决了后顾之忧。上半年共张贴“监督卡”150户次，收到相关涉税咨询60余次。

(二)规范各项制度

1.规范了12366热线咨询规程。随着远程办税的日益普遍，热线咨询也成为纳税人了解涉税信息的主要渠道。为了更好地满足纳税人的合理诉求，我们制作了《直属税务分局纳税服务热线工作规程》，规程综合了大厅热线、12366税务热线、12345政府热线三个方面，细化了操作流程，实现纳税人咨询投诉专业化的处置体系。4月份，省局12366热线转办的一起消费者热线投诉，依照《规程》制定的流程，各科室紧密配合，从受理、转办、承办、反馈至最终归档仅用了一天半的时间快速处理完毕。据统计，目前热线咨询覆盖率高达98%，回复率达到了100%，转办事项平均用时一日较省局要求三日缩短了67%。

2.规范了涉税事项新操作规程。我们制定了《〈涉税事项操作规程〉实施方案》，以方案实施为契机，加强全体干部对操作规程的学习培训，促进全员掌握规程的规范操作。结合规程，探索实施涉税服务星级管，按照涉税事项各环节进行考核，对工作人员的操作速度和执行正确率等进行评价，最终评价结果作为年终“十佳示范窗口”和“十佳服务标兵”评选参考依据。新规程颁布以后，受理的各项涉税操作均严格按照新操作规程执行，未出现一起差错。

(三)开展纳税人学校。截止目前，已开展二期纳税人学校包括：所得税换算清缴、出口退税申报。每期纳税人学校的企业到课率达95%以上，参与培训达96户次。通过纳税人学校了普及政策，答疑解难，提高纳税服务的针对性、可行性。

后勤服务上半年工作总结三篇

篇一

20xx年上半年在忙碌和充实中度过，总的来说，半年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计，网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

面对新的下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。

篇二

后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。20xx年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障

1、加强资产管理，按需采购、保障及时

在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照＂谁使用、谁保管、谁负责＂的原则实行管理，避免国有资产的流失。

同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。

2、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食x种以上，两荤两素合理搭配。截至20xx年x月，机关食堂共计接待客饭x人次，保障机关全体员工x多人次（饭卡就餐）。

3、做好20xx年下半年度供暖费的收集统计工作

20xx年下半年度供暖期结束后，本部门开始进行20xx年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。

4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作

积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到x平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目x录入情况进行检查并打分排名上报经理办。

然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。

6、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录；月度工作计划；做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、存在问题

上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。

总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新；继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。

三、下半年的工作计划

1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。

2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。

3、配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。

4、督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。

5、做好对项目部上线工作的服务与指导、监督与检查。

6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。

7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。

8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。

9、完成领导交办的各项工作。

10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

篇三

20xx年上半年，后勤紧紧围绕学校党建和行政中心工作，认真推进后勤内部体制机制改革，努力构建“高质量高效率高效益”后勤服务保障体系。通过全体职工的共同努力，先后荣获了“高校伙食工作先进集体”、“高校伙食工作文明食堂”荣誉称号。现将20xx年上半年工作完成情况总结如下：

（一）全面开展集团内部体制机制改革

改革内部机构设置。科学整合集团管理和服务职能，按照核心实体、配套部门、独立运营实体的框架设计，形成服务格局，重新设置综合协调中心、质量监控中心、集中采购中心、教学事务与校园环境中心、学生公寓服务中心、餐饮服务中心、维修保障与节能中心、家属区物业服务中心、校医院x个中心实体，将工作重心下移，各中心工作职责更加明晰，强化集团监督职能。

改革人力资源配置。坚持按需设岗、同类整合，集团岗位数量减少了x%，实现减员增效；严格按照聘任工作要求和组织程序，选拔出了年富力强、开拓创新的中层领导队伍，为集团发展建设奠定坚实的人力保障。

改革绩效考核方式。设立集团发展基金，根据各中心业务性质设定服务满意率、经费节约指标、创收指标等不同任务指标并进行绩效考核，针对超额完成任务部分建立绩效挂钩机制，设立绩效工资，结合个人业绩和职工工作表现进行绩效考核奖励，切实实现能者多劳、多劳多得、优劳优酬，为构建“高质量高效率高效益”后勤服务保障体系奠定良好基础。

改革集团劳资体系。结合员工学历、工龄等情况对集团外聘人员的工资结构进行了重新设置。实施以岗定薪，将后勤集团所有岗位划分为中层管理、基层管理和技能（服务）x个层级及管理岗位、技能岗位x个等级，根据员工工作经验、技术、业务水平和工作态度等因素确定相应岗位工资等级，初步建起了“公正合理、公平透明”的和谐劳资体系。

改革质量监督模式。创新集团服务质量监督管理机制，成立质量监控中心，构建专业化检查队伍，通过制定学期及月质量监控策划、编写量化考核测评表和监督检查表、发放质量监控检查月报等方式，系统化的推进集团质量监督工作。20xx年上半年，共计实施抽样监督检查x余次，发现问题x条，提出了更新完善服务标识、加强职工服务技能培训等改进建议，规范化、专业化的质量监督工作有力推动了集团服务质量、服务效率的不断提升。

改革采购管理体系。创新集中式采购管理机制，建立集中采购中心，实施集中采购、集中检质、集中管理使用运行模式。20xx年上半年，先后完成了x个自主设备场地租赁竞价采购项目，年成交金额达x余万元，配合学校完成了学生公寓床上备品招标采购工作，中心配合各部门完成了询价采购x次。集中采购模式极大的减少了采购环节风险点，实现开源节流，增收节支。

（二）开展集团20xx年聘期聘任工作。

集团以改革为契机，开展了20xx年聘期全员聘任工作。坚持“公平、公正、公开”的原则，严格按照程序先后落实了中层领导正职、副职岗位人员的选拔聘任，并完成了集团全体职工聘用工作。在新学期开学前，有序完成了工作交接、办公地点迁移等相关工作。

（三）加强管理制度建设

为顺应改革发展需要，集团先后制定并颁布了《后勤服务薪酬管理办法（试行）》、《后勤服务财务报销工作实施细则（试行）》，起草了《后勤服务绩效考核管理办法》、《后勤服务薪酬管理办法》、《后勤服务发展基金管理办法》、《后勤各部门任务指标和绩效奖励》、《后勤服务质量监督实施方案（试行）》和《后勤服务物资采购管理办法（试行）》。管理制度的不断完善为集团深入推进体制机制改革提供了根本保障。

（四）积极开展调研考察

为积极学习借鉴其它高校后勤管理服务经验，学校副校长带领集团领导班子到xx大学进行了考察调研，深入探讨了后勤管理体制机制改革、保障性后勤和经营性后勤建设、公寓和餐饮管理服务模式、集中采购运行机制等内容。同时，xx大学等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，为深化集团改革，提升集团服务能力起到了良好的推动作用。

（五）建立后勤服务报修平台

结合学校各类设施检修、维护工作需求，依托学校网络和自媒体形式，搭建起了后勤集团综合性报修、维修、回访于一体的电子化服务平台。目前，平台已经进入了运行测试阶段。

（六）加强节能工作管理

以“全国节能宣传周”为抓手，联合大学生自律委员会，在学校铁石广场组织开展了“关注能源危机携手节能低碳”主题宣传节能活动，向师生征集了xx余项符合我校实际，颇具利用价值的“节能金点子”；在生活区和教学区悬挂宣传条幅和海报，发放宣传单，利用食堂、公寓等地点的电子显示屏进行节能宣传，深化了师生的环保意识；开展“节能有我，绿色共享”旧衣物捐赠活动，募集到的千余件衣物寄往了河北等地贫困地区，在倡导勤俭节约的同时，为困难群众送去了爱心和温暖。

（七）加强商业街运作管理

协助学校完成了商业街商铺招租工作，有序落实了商业街各类文件、档案的整理汇总、监督协助商铺办理营业执照和卫生许可，完成了更换商铺门、横牌，液化气瓶组间拆除等工作。同时，联合保卫处开展消防安全、食品安全、员工安全生产专项检查，下发《食品安全指导》，对发现问题进行跟踪验证，确保商业街安全稳定运行。

（八）积极推进校医院发展建设

加强医疗能力建设，引入中国xx大学分院合作共建，拓展医疗项目，提升医疗服务水平；创新医疗服务举措，邀请中医附属第x医院专家开展义诊讲座，筹备开设药房和口腔科，结合患者需求扩建中医科，为学校离退休职工进行义务体检，贴心周到的医疗服务得到好评。