上半年

上半年社联办公室工作总结

一个学期即将结束，大学生社团联合会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部长和所有部员的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用。下面我对我部门工作加以总结：

一、日常工作

办公室作为一个综合性较强的部门，在社团联充当着联系各部的纽带作用。主要负责平时各种会议的会议记录、年鉴的编写、各种活动资料的归档、各种会议的通知及发送各种文件资料等等。在日常工作中，我们办公室的每个人，都尽职尽责地认真完成每一次工作任务，并辅助主席团开展日常的各项工作。 二、系列活动

1.社团注册

按照《中国地质大学(武汉)大学生社团联合会社团日常规章(试行)》社团在学期开始两周内进行注册，办公室完成了通知的张贴工作以及社团注册表的收取工作，并且为了保证社团能够注册成功，办公室在社团注册截止前两天即3月3号、4号安排全天值班保证各个社团能够顺利进行注册。

2.社联招新

20xx年3月11日社联进行招新活动，办公室主要为招新提供后勤保障工作，主要包括前期招新资料的打印工作，招新饮用水的准备工作以及招新当天各种物品的准备工作。并且尤为突出的是办公室在招新过程中承担了3月12日北区招新的桌椅准备工作，以及招新帐篷的的搬运工作。3月12日办公室招新工作经过初试以及复试两个阶段最终确定15名部员。

3.资料的整理

在本学期招新之后办公室统一安排将社联所有的纸质档案重新整理，将所有资料分门别类储存，为后续社联资料借阅做好准备。

4.20xx年社团骨干就职典礼暨社团迎新晚会

在本次就职典礼中办公室对弘毅堂席位进行统筹安排，并且由宣传部协助绘制席位安排图，在弘毅堂发放。

5.精英计划的参与服务

对于精英计划办公室自20xx年4月2日开始进行开始报名前的宣传工作包括海报张贴以及展板的宣传的工作。4月10日办公室全面负责精英计划复试，复试从早上点开始持续到下午1点结束，并且晚上由办公室负责精英计划学院的见面会。截止目前办公室仍然参与精英计划的服务工作。

6.第二次联内联谊

为了确保第二次联内联谊活动能够顺利进行，办公室主要负责多媒体以及音频的处理工作。在这次活动中办公室组织排练两个节目，虽然活动当天由于某些原因导致办公室只能上一个节目。

7.社联办公地点迁移

20xx年5月28日、29日办公室完成了社联办公室搬迁的所有工作，在此之前办公室在五一期间协助宣传部进行装饰工作，并接独立的进行了两次卫生工作，以及5月22日在校勤工服务队的帮助下对办公室进行初步搬迁。

在过去的半年里，我们取得了很大的进步，特别是在工作能力方面得到了很大程度的锻炼。通过各种活动，办公室成员与成员之间，与其他各部之间的沟通、合作，让我们更加的团结在了一起，还是那句老话：“团结就是力量”，我们是舵手，社团联就是那艘大船，在迎接各种风浪时，我们社团联全体成员，众志成城、共同进退、互帮互助，体现了浓厚的战友情、兄弟情，让我深刻地觉得我们社团联就是一个温暖的大家庭，我们每个人都在这样的家庭里健康地、茁壮地成长。 在收获丰硕的成果的同时，我们也深刻地发现了办公室还有很多不足之处，需要我们去改正。例如：办公室成员多身兼数职，经常忙于各种活动，成员间较少沟通，不能时常交换彼此的工作心得等。

三、工作展望

为了把办公室带上一个新的台阶，在工作中我们注重工作效率，注意工作方法，协调各部。于此，我们展望未来。

1. 加强内部管理

办公室是社团联的核心部门，为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到社团联的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到社团联的工作中来。

2.以人为本，强化管理

在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。为确保办公室高效率的开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排委员的课余时间。

我相信办公室的未来会更好!!

__年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16、9%，完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元)，实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。

上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：

一、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。

上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年____、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行__、__支行人民币存款23640、5万元，港币存款1948、8万元，美元存款57、5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58、8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行____属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44、84%，存量市场占有率28、83%，比年初提高1、83个百分点，暂居当地四行首位。

二、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，提高资产质量。

今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合____实际，制订了《____不良贷款分帐经营分步实施意见》，为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针对____存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于”原则，继续实施“双优”发展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定53户市级重点企业作为__年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53、8%，承兑汇票9179万元，占新开出承兑汇票总额的82、77%。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87、2%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。

三、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。

一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行(部)、业务部门的经营信息进行采集，编制了《__年____综合业务经营计划》，分解下达了各支行(部)的经营任务，按季对计划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展，提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至6月底，上存省行资金人民币193695万元，上存省行资金利息收入2502万元，同比增加281万元。三是加强横纵协调沟通，及时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至6月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理，杜绝不必要开支。根据《中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则(试行)》，制订了《中国农业银行______年费用分配管理办法》，贯彻将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元，同比增收280万元，总支出13043万元，同比减支3908万元，帐面盈利1364万元，同比扭亏增盈4187万元。

四、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。

一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89%，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积极申办金穗借记卡业务。

五、强化内部管理，全面落实从严治行。

管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实《____》的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正，对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制，保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面，对挂点联系方式做出具体的规定，切实改变了领导作风和机关作风，真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。

六、加强党建和精神文明建设。

一是按照上级行部署，认真开展“三讲”教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程，分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设，发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。

上半年，我行虽然取得了一定的成绩，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到6月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。

下半年我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是继续抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后，不良贷款的变化情况，寻找原因，进一步建立健全清贷收息激励机制，采取有效措施，在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮，确保清贷收息有一个质的飞跃。三是继续拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保安全经营、健康发展。五是要加强党建工作，特别是要加强党的基层建设，发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。

我于__X年__X月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

200x年的计划如下：.

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

街道上半年宣传思想工作总结

文汇街道上半年宣传思想工作总结

上半年以来，文汇街道在区委、区政府的正确领导下，高举邓理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真落实党的xx大精神和省、市、区委工作会议精神，紧紧围绕区委提出的奋斗目标和工作思路，解放思想，干事创业，坚持以经济建设为中心，大力推进城市建设管理进程，积极维护社会稳定，党委重视、精心组织、扎实工作，宣传思想工作又上了一个新的台阶，促进了街道经济和社会各项事业持续、稳定、健康发展。

一、强化措施，新闻宣传再上新台阶。

街道党工委新闻宣传工作贴紧区委、区政府的中心工作，唱好主旋律，打好主动仗，营造有利于加快街道发展的浓厚舆论氛围，宣传街道重点工作，倡导文明社会风气，树立街道机关形象，收到了很大成效。为充分发掘、利用好街道信息资源，构建新闻宣传网络，增强各社区、股、室对新闻宣传工作的责任感、压力感。我们一是将宣传报道任务分解到社区、股、室；二是将宣传报道采用情况计入部门考评结果，实行奖惩制度；三是在配强中心报道组的同时，各社区、股、室都配备了兼职通讯员，并且邀请市报社、市电台、区电视台、电台的专业人员对他们进行了培训。同时采取月通报、季评比的办法，调动专、兼职通讯员的工作积极性。截至目前，我街道共在区外新闻媒体发表稿件27篇。其中大众日报用稿1篇，在省级其它新闻媒体用稿1篇，东营日报14篇，(头条1个)，市电台11篇，提高了街道的知名度，为街道两个文明建设营造了良好的舆论氛围。

二、注重实效，学用结合，抓好街居干部理论学习

我街道以学习xx大会议精神为契机，注重抓好街居干部理论学习。坚持每周五下午集中学习雷打不动。今年突出了四个方面的学习内容，一是“三个代表”重要思想、党的xx大及公民道德教育内容；二是学习外地先进经验及法律、法规等业务知识；三是区委、区政府领导的重要讲话内容、区委规定的干部必读书目；四是机关各项规章制度及各个部门的工作职能等。为了使大家的学习有的放矢，街道下发了《XX年理论学习安排意见》，提供了学习的必读的书目，制定下发了学习计划。

为防止理论学习流于形式，街道成立了以政工书记和宣传委员为正副组长的理论学习督导小组，集中学习时间保证人齐、时间够，学习之后安排写学习体会、交流体会，并不定期检查学习笔记，看是否认真，内容是否详实，并且出简报进行通报，各社区也制定了自己的学习计划，按照街道要求的内容进行理论学习。为检验街道干部和社区学习效果，我们今年以来共举行学习体会交流8次，学习笔记展览5次。增加了压力，增强了效果。

三、建设载体，倡导文明，群众性文体活动异彩纷呈

我街道的文体活动，立足上水平、上层次，大力弘扬先进文化，倡导文明风尚，为街道干部群众奉献精美的精神食粮，巧组织、细安排，活动异彩纷呈。为了庆祝“七一”党的生日，我街道积极组织了六十人的合唱队伍，从辖区的小学中聘请了经验丰富的乐队指挥，比赛前，保证每天练习两小时，队员们的热情高涨；比赛中，队员们高歌歌颂我们伟大的党伟大的祖国；比赛后，取得了很好的成绩，职工们的集体荣誉感得到了进一步加强。在区委宣传部、区文体局的倡导下，街道与辛店、黄河街道联合筹备XX年消夏晚会，精心组织，积极排练，准备了一场精彩的晚会呈献给观众。

四、文明城市创建活动扎实有效。今年，市、区对城市工作提出新的更高的要求，就是要创建文明城市，对这项工作，街道肩负着重要责任，我们紧按上级要求，积极主动地开展工作，各项工作已全面铺开，并取得了显著效果。

一是加强宣传，保证创城活动顺利开展。街道在创建活动中，把创建文明城市活动纳入政务督查和精神文明建设工作目标责任考核，一月一调度，一月一通报。对创建活动实行动态管理。加强调查研究，实行信息通报制度。各创建单位把进展情况、设施建设情况、村居民参与情况、部门帮扶及职能部门责任落实等情况，每周报送街道领导小组办公室。加强督查考核，实行半年检查通报，年终集中考核验收，对工作扎实、成效显著的，予以了通报表彰；对领导不重视，工作进展迟缓的单位进行通报批评。

二是创建小康文明村居，各项工作深入扎实。结合街道实际，确定了“发展、稳定、殷实、和谐、文明”十字工作方针，按照虚工实做、整体推进、面向未来的工作思路，抓好“五大工程”。 一是建设强根固本工程。从班子建设上着手，先从弱村开始，先后对中王屋、北李屋支部班子进行了调整，为今年的村居换届工作奠定基础；二是建设村容村貌治理工程。按照四统一的管理原则，（统一聘用保洁人员，统一发放工资，统一考核，统一垃圾清运）。建立长效村容村貌管理机制；三是设施完善工程。目前我街道东营、北王屋、官屋社区已经全部建立完善各项制度，健身室、活动室、小康书屋、文明诚信一条街，基础设施建设已经基本完成；四是油地共建工程。东营社区与油建三公司结合，投资100多万对居主路路面重新覆盖。官屋与井下合作投资280万建设农贸市场，这一市场的建设将对官室的经济起到很大的拉动作用，北王屋结合油田搞清洁生产工程，彻底治理村容村貌一并将本村下水道全部清理覆盖；五是规划建设工程。有条件的村居要着眼于未来，立足于长远规划，建立高标准居民住宅区。目前我街道创建活动正在扎实有效稳步地推进。

三是创建文明社区，社区工作再上新水平。健全组织，不断深化社区党建工作。 按照“五个一”（ “建好一个组织、选好一个书记、叫响一句口号、发挥一个作用、凝聚一方群众”）工程要求，在各社区逐步开展了“四亮相”工作，即亮党员身份、亮服务岗位、亮义务责任、亮工作措施，建立健全各项工作制度，进一步扩大了党的工作在城市社区的覆盖面；完善设施，努力提升社区服务手段。全力打造“190”热线服务品牌，健全“190”市民服务呼叫信息系统，通过网络系统、网站系统和热线呼叫平台，与街道、社区的服务中心呼叫系统实行联网，基本达到了区、街道、社区三级社区服务呼叫网络，实现了社区服务信息资源的交换和共享。充分发挥社区服务的示范作用，进一步提高了服务质量。今年我街道社区服务除了继续抓好文化体育、医疗卫生等服务外，主要集中精力抓好家政服务，整合辖区资源建立了一支人数较多素质较好的家政服务队。为了提高服务质量，我们对服务人员进行了岗前培训，并建立了服务质量跟踪调查制度，半年来共提供家政服务90余人次，无一件投诉，深受辖区居民的欢迎；努力发挥社区志愿者队伍的榜样作用，增强了群众自我服务的意识。社区服务不能光靠政府来组织，必须充分发挥群众的力量，尤其要努力发挥社区志愿者队伍的榜样作用。商隆社区是全市开展社区志愿者服务最早的单位之一，社区青年志愿者队伍XX年被团市委评为全市青年志愿者服务先进集体。政通、嵩山、胜安等社区党员志愿者队伍在维护社区治安、改善社区环境、开展邻里互助等方面也做了大量工作，发挥了良好的作用。

四是创建文明站所，机关管理得到加强。各创建单位积极按照创建文明站所的标准要求，重点抓好领导班子和干部队伍思想政治建设，教育和引导广大党员干部牢固树立组织观念，在思想和行动上与街道党工委保持高度一致，铺下身子真抓实干，各路工作齐头并进，克服了形式主义和浮躁现象，使街道各项工作得以稳步推进。通过自身建设，目前街道已经有审计所、市政站等八个单位达到创建要求。

在肯定工作成绩的同时，我们也清醒地认识到，在工作中还有不少缺点和不足，离领导和同志们的期望还有不小差距，在今后的工作中，我们将发扬成绩，克服不足，为做好新时期的宣传思想工作做出积极的贡献。

下半年工作打算：

一、以创建文明城市为总抓手，进一步加强舆论导向功能。一是结合街道实际，按照创建文明城市的目标、措施、要求，深入开展信用道德教育，积极开动脑筋，研究新措施、探索新路子，增强在创城中宣传作用。二是以创建“文明诚信一条街”为活动载体，深化小康文明村创建步伐。三是深入开展“百佳”创评活动，推动文明创建工作整体上水平，下半年抓好文明信用社区的评选和命名。

二、进一步加强理论武装工作。一是按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，把“三个代表”重要思想和xx届三中全会精神的学习贯彻引向深入。重点抓好科级干部的理论学习。二是以“万名党员进课堂”活动为载体，继续抓好党课集中学习、理论下基层活动，在农村中树立良好的学习氛围。三是努力创新理论宣传方法和载体，充分利用广播电视等立体新闻媒体，组织专家、学者，围绕街道的中心工作，进行宣传学习。

三、进一步加强新闻宣传工作。下半年，我街道将紧紧围绕全区中心工作、重点工程和改革发展成果，立足于上大报、上大台、上头条、上要闻的工作目标，加强新闻工作者的业务水平，全面落实贴近实际、贴近群众、贴近生活的新闻宣传原则，确保下半年新闻宣传工作的超额完成，全面展示我街道的知名度和美誉度。

四、进一步加强群众文化工作。为了提升街道的精神文明建设水平，一是街道将组织开展丰富多彩的群众文化活动，举办一次群众歌咏会、一次文化展演，活跃群众的精神生活。二是重点抓好重大节日的文艺演出活动，我们将组织力量，采取走出去、请进来的方式，精心组织，利用中秋节、国庆节等节日，举办街道全体干部职工歌咏比赛，调动干部职工的工作热情，增强沟通。三是加快有线电视村村通步伐，提高入户率。在村居中选聘有知识、懂科技的人员专门负责远程教育的相关工作，确保年内每个村居的有线电视入户率达到95%以上。

一、加强学习，努力提高自身素质

在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员，我深知自身的不足，因此在努力工作的同时，认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习，积极参加党组织活动，努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充，参加了市平台组织的设施管理业务培训，了解相关业务流程和规范，充实自己以适应工作要求。

二、认真完成领导交办的工作

1、积极做好人事管理相关工作

1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中，从员工的角度出发，在政策允许的范围内，多与相关部门沟通，多做一些工作，尽量为员工争取到最大的利益。

2)在专业技术职务岗位的设置上，以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的，根据市、区文件精神和具体要求，完成了专业技术职务岗位的设置工作，设定了合理的岗位系列和职数，制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责，做到因事设岗、岗职对应，使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。

2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作

与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时，对于需要协调的案件，根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通，力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障，及时与信息中心联系，以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。

3、完成相关文字工作

1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日报》。

2)完成上半年行政与支部总结。

3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。

4)完成其他文字材料的撰写。

4、认真处理人大、政协代表提案

与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况，专门到实地察看，与养护公司共同协商解决的办法，对能够解决的问题及时安排处理，对非我所管辖范围的问题，也耐心做好解释工作。科室人员调整后，独自完成剩余几个提案的答复事项，放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表，多次电话沟通，并再次上门解释，以诚意打动代表，最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件，均达到满意或基本满意。

5、认真做好20xx年度档案立卷工作

根据上级业务部门的要求，对20xx年度档案进行立卷装订，共装订长期案卷53件，短期案卷14件，科技档案2卷，设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等，编制案卷目录和相关资料，便于查询。

三、存在问题

1、科室人员调整后，对新岗位还存在一些不适应，如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。

2、科室成员的职责分工不够明确。

3、科室内部管理需进一步加强。20xx最新上半年工作总结

一、勤恳工作，勇于探索，不断提高信息写作水平。

我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省、市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的三服务。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听、多看、多想，勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出精品、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新;坚持调研出信息，利用一切下基层、访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性、实用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿，收到送来稿件篇，编发部门乡镇一把手笔谈期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的效果。

二、扎实学习，持之以恒，逐步提高政治理论修养。

信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的耳目、参谋、智囊，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了三学三提高，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央、省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为-个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门、看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。

三、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。

做为一名现代党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇，使自己得到了锻炼，文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平，我自学了文字编辑、网络知识，并开始学习动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失;爱岗敬业，劳累不辞，甘当不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

半年来，有成功也有失败，有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，信息精品少，开拓性工作做的少等，下半年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：一是强化效率意识，切实做到五不：不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想，熟悉几级党委工作重点，自觉把握全局，保持清醒头脑，从大局上、宏观上分析和考虑问题。四是强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众，深入基层调研，将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面，将我市基层好的经验做法及时反馈出来，将领导急于掌握或预警性情况及时搜集，为领导决策提供优质服务，真正发挥信息急行军作用。计划有了等于有奋斗方向，但落实还要靠行动，真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，详细内容请看下文商务助理个人工作总结。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是上半年年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

今年以来，在市教育局的正确领导下，_县教育局认真贯彻上级文件精神和省、市有关校园安全工作的部署要求，坚持“预防为主、标本兼治、重在治本”的原则，以维护校园安全稳定和师生生命财产安全为目标，以隐患排查治理为主线，以坚决遏制学校、幼儿园安全事故为重点，扎实开展了安全监管和隐患排查治理工作，维护了正常的教育教学秩序，促进了全县教育事业的健康稳定发展，县教育局上半年学校安全工作总结。现把20_上半年安全工作情况汇报如下：

一、提高工作认识，落实安全责任

学校安全工作直接关系到广大师生的生命和学校的财产安全，关系到学校和社会发展的和谐稳定。_县教育局从维护稳定发展的大局出发，高度重视学校安全工作，做到警钟长鸣、常抓不懈，真正把安全工作纳入目标责任和教育教学常规管理的考核范畴，建立了安全管理岗位责任制，形成层层负责的安全工作网络。_县教育局成立了由党委书记、局长何冰同志任组长的学校安全工作领导小组。扎实开展了安全监管和隐患排查治理工作，指导各学校建立了安全管理岗位责任制，形成层层负责的安全工作网络。各乡镇教办配备了安全员，各学校设立了安监办公室，负责本校的安全工作。全县教育系统建立了一支300多人的安监干部队伍，形成了从教育局到基层学校的严密的安全组织网络。实行校长包学校，班主任包班级，老师包学生的学校安全工作机制，坚持“谁主办、谁负责，谁主管、谁负责”和属地管理的原则，实行安全工作“一岗双责”制和全员责任制，层层签订校园安全工作目标责任书和社会治安综合治理责任书，明确分工，细化任务，把安全责任落实到每一个人，有效保障了安全管理工作的顺利开展。

二、建立健全制度，促进规范管理

_县教育系统各单位进一步加强安全工作制度建设，做到了用制度促管理，用制度保安全。完善了学校安全常规管理制度、安全工作目标考核制度和安全隐患督办制度，制定了学生“一日安全常规”制度。对学生每天上学、放学、课间活动和实践活动等各个环节都提出了具体要求，使学校安全工作成为教育管理的一项经常性工作。进一步完善了安全信息上报制度。县教育局充分利用教育网、电子政务平台、飞信，及时发布文件通知、安全预警等信息，各单位按照县教育局的要求做到每天进行一次浏览，并将本单位安全工作情况及时形成文字材料上报，做到了工作透明、资源共享。坚持小学、幼儿园晨检和午检制度。做好晨检和午检记录，有效预防了各类传染病在校园的流行。继续实施校内大型活动申报审批制度。学生出游和进行校内外集体活动时，必须经主管部门审批同意，并与各责任人签订安全责任书后，方可实施。继续实施安全事故报告制度。建立了畅通的信息传输渠道，没有迟报、漏报、瞒报现象。同时，我们还不断完善安全工作措施，提升管理水平，既注重了常规管理，又注重了过程管理，既注重了细节管理，又注重了责任管理，把安全管理工作贯穿于学校日常工作的全过程，工作总结《县教育局上半年学校安全工作总结》。严格执行安全责任追究制，把校园安全工作纳入学校、教师年度考核，实行“一票否决制”，严格兑现奖惩。

三、认真开展检查，积极整改隐患

根据上级有关文件精神，县教育、公安交巡警大队、消防大队、供电公司、食品药品等部门，组成联合检查组，从20_年4月9日至21日，对全县14个乡镇(街道)中小学、幼儿园和所有县直学校进行了安全大检查。共检查学校、幼儿园77处，查出一般安全隐患114处，没有发现重大安全隐患。

3月5日至16日，县教育局、公安局组成“护校安园”行动暗访检查组，对全县14个乡镇(街道)学校、幼儿园进行了拉网式检查，共检查各级各类学校157处，公办、民办幼儿园196处，基本掌握了全县学校、幼儿园的安全工作情况。

5月14日至18日，由县政法委、综治办、教育局组成联合检查组对全县部分学校、幼儿园的安全工作进行了专项督查，共检查学校、幼儿园、民办教育机构86处。对发现的隐患和问题，各学校不拖不靠，立即安排整改，切实保障了学校安全。

6月24至27日，_县教育局组织检查组对部分城区和乡镇学校进行了暑期安全管理工作督查。检查组一行通过查看资料、听取汇报、座谈发现，学校暑期安全管理工作领导重视、措施到位：一是认真贯彻落实市县中小学安全管理工作会议精神，及时对暑期安全工作进行了布置;二是致学生家长暑期安全教育的一封信发放到位，回执收集较为规范齐全;三是成立了学校暑期安全工作领导小组、防汛工作领导小组和汛期应急小组，制定落实了防溺水、防汛、传染病预防等安全工作应急预案;四是对暑期安全宣传及家访工作进行了认真安排，统一印制发放了暑期教师家访记录表和家校联系卡，与学生家长签订了《学生暑假安全责任书》，进一步明确了学生暑假安全家长的监护人职责;五是强化暑期安全工作信息上报和校园安全值班制度，做好了值班记录。检查组对学校暑期安全管理工作进行认真指导并对存在的问题提出了整改意见。

四、突出工作重点，筑牢安全防线

紧密结合学校安全工作的实际，不断加强交通安全、用电安全、消防安全、饮食卫生安全、校园周边环境、基础设施等方面的安全管理工作，努力维护校园安全。一是大力加强治安防范。修订完善了安全保卫工作制度、外来人员登记制度、值班制度和门卫管理制度，实行封闭式管理，严把学校“入口关”。加强学校警卫室建设，加强专职安保人员配备、安保设备配置，努力构建人防、物防、技防等全方位的校园安全稳定防范体系。全县学校、幼儿园共有警卫室188处，专职保安人员90人，门卫358人;配有钢叉458件，警用橡胶棍547根，电警棍203根，强光手电232只;安装视频监控探头970个，初步形此文成了集人防、物防、技防为一体的治安防控体系，提升了校园安全防范和管理能力。学校安保人员和值班人员坚守工作岗位，认真做好值班记录，上课期间，关闭学校大门，严禁外来人员、车辆随意进入学校;严格实行领导干部带班值班制度，每天由校级领导干部带队与公安人员一起值班巡逻，维护校园及周边秩序。各乡镇(街道)派出所、综治办、教育、安监等部门在乡镇党委、政府的领导下，联合对各中小学、幼儿园进行拉网式排查，消除安全隐患，有效预防了各类安全事故的发生。由于全县各级各有关部门齐抓共管，上下联动，学校安全工作取得了明显成效。二是大力加强基础设施建设。各学校、幼儿园都建立了独立的封闭院落，加强了对校园内各种建筑、用水、用电、体育运动等设施的建设和修缮力度，加强了学校宿舍管理，每个宿舍都配备了宿舍管理员。在易发生危险的地方，设置了醒目的防护设施和警示标志。三是大力加强用电、消防安全。各学校在用电安全方面做到了布线合理，实行三级保护,用电线路较规范，电线、开关、插座等无老化、破损、裸露现象。各学校都配足配齐了消防器材，有专人维护管理，各教学楼、实验楼和学生宿舍楼等设置了“安全出口”标志和应急照明灯，保持楼道疏散口畅通。积极开展消防安全“四个能力”建设，提高了广大师生的消防安全意识和应急应急避险能力。四是大力加强食品卫生安全。不断强化对学校、幼儿园食品卫生安全工作的监管，督促部分学校、幼儿园办理了卫生许可证，严格食品卫生管理，各学校、幼儿园进一步健全了食堂食品卫生管理制度，加强内部人员管理，严禁“三无”食品和劣质食品流入校园。五是大力加强交通安全管理。学生上学、放学时安排教师在校门口执勤，疏导交通，监护学生安全进校、离校。学生实行路队制，严禁12周岁以下学生骑自行车上学。城镇沿街道，农村沿交通要道的学校门口设置安全警示标志和人行横道线。为每一台接送车辆都建立了车辆档案，严禁使用农用车、拖拉机等接送学生、幼儿，严禁超载。

五、加强安全教育，提高防范意识

坚持“安全第一，预防为主”的方针，积极组织开展安全教育工作，指导各学校加强了防溺水、防交通事故、防火灾、防食物中毒、防传染病等方面的教育。各学校结合实际情况选择安全教育内容，通过班会、升旗仪式组织学生学习安全知识，充分利用广播、电视、宣传栏向学生宣传各类安全常识，使学生掌握了应急避险的方法，提高了他们的安全意识和自救能力。开展了心理健康、反邪教、禁毒、防不良网络信息和不良书刊侵扰等方面的教育，增强了学生的防范意识。全国中小学生安全教育日和防灾减灾日活动活动期间，组织全县各学校开展了应急演练活动，进一步提高了广大师生的安全意识和自救自护能力。组织开展了20_年“安全生产月”宣传活动。印发了《学生安全知识手册》67000册，全县中小学生人手一册。印发了《中小学生安全常识100条》和《交通安全家长告知书》，广泛宣传安全知识。积极开展了“六个一”安全教育活动，印发了《致学生家长的安全公开信》，督促指导家长承担起安全管理责任。6月28日至30日，组织开展了全县中小学生“学校安全伴我行”安全知识演讲比赛，通过举办安全知识演讲比赛，进一步提高了广大学生学安全、会安全的积极性，在全县教育系统形成了人人“关爱生命，关注安全”的良好氛围，教育效果明显。

下一步我们将继续加大学校、幼儿园安全监管的力度，牢固树立安全第一的思想，创新工作思路，改进工作方法，深入细致地做好中小学幼儿园的安全管理工作，确保不出现任何安全事故，确保师生员工生命财产安全，确保全县教育大局稳定，为我县教育事业的发展做出积极贡献。

不知不觉中，20xx上半年已经过去，在这半年中，我在历练中成长，在磨合中进步。通过自己不懈的努力，我不负众望，较好的完成了自己的本职工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。但人无完人，工作中还是有很多不足的地方，有待今后继续改进。下面我将我20xx上半年来的工作进行总结及对下半年的工作进行计划如下：

一、思想方面

认真学习党的十九大精神和党在农村的各项方针政策，使自己的理论水平得到了进一步的提高;学习各种法律法规，使自己的工作能力得到了加强。在工作和生活中，对自己严格要求，树立了在村民中的良好形象。在工作中能够积极发挥协调服务村两委班子的作用，做到尽职不越权，时时处处维护村两委班子利益。

二、夏季禁烧工作

(一)抗旱保收，确保夏收

今年以来，我国北方降水少，大面积农田严重干旱、麦苗干枯。我们村也包括其中。为了农民的切身利益，一场抗旱保收战争全面展开。我同村两委干部带领全村群众积极行动起来，利用一切可以利用的资源，为农田进行有效的灌溉，促使麦苗的正常生长，尽最大可能的减少百姓的损失，确保今年的夏收。

(二)麦田防火，责任重大

紧张繁忙的“三夏”已全面结束，在今年的“三夏”及秸秆综合利用和禁烧工作中，我村领导重视，安排周密，上下联动，配合有力，措施过硬，工作扎实，圆满完成了各项工作任务，我村秸秆综合利用和禁烧工作取得了较好的成绩，基本实现了“零”火点目标。我村秸秆综合利用和工作取得了令人满意的效果，达到了预期的目的，但是，在工作中我们深深体会到：

第一，秸秆禁烧要真正变成农民自觉自愿的行动还需坚持多年的努力。

“三夏”中，农民追求的主要是收种效率而不是生态效益，一些思想落后的农民想方设法钻管理的空子，必须通过政府长期推行强有力的禁烧措施，才能在群众中形成秸秆禁烧意识，把管理与被管理的矛盾变成群众的自觉行动。

第二，必须把秸秆综合利用作为秸秆禁烧的基础工作来抓，坚持疏堵结合。

在今年的秸秆禁烧工作中，我们深深体会到：收获中坚持了低茬收割，焚烧秸秆的隐患就小得多;收获以后及时耕种、及时清理了田间地头的秸秆，才能最终消除焚烧的隐患。

三、家园净化工作

今年上半年，上级领导对卫生要求比较严格，因此我们除了制定相应的规章制度外，还监督落实到位。首先我们成立了清洁队伍，并指定了专门运送垃圾的车辆，其次我们每周固定打扫两次，每次我和村干部都亲自上阵，一起打扫。这样一来，我们村上半年始终保持了较好的卫生状况，这给村民的出行带去了一个干净整洁的环境。

四、信访稳定工作

今年上半年，别村频频出现越级上访的现象，为此，作为人口大村我们丝毫不能放松警惕，除了每天排查矛盾纠纷外，还定期走访曾经经过调解已经化访的家庭，这样一来，我们村始终坚持将问题解决在源头，没有出现一例越级上访现象。

五、其他工作

在做好自己本职工作的同时，也协助村干部做好了其他日常性的工作。每月的养老保险到龄人员上报工作，每个月的上报都要填审核表，交身份证原件复印件，这些工作都由我来负责;接访回访工作，我会和村干部一起完成;文件起草工作，我利用自己所学的专业一直在尽心尽力的完成。

六、20xx下半年工作计划

下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：

1、树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本村的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;

2、工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验;

3、利用业余时间学习与行政管理相关的知识;

4、注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

在各级领导的关怀下，在各级主管部门的领导下，我们结束了一学年的教育教学工作，这一年里，我们的各项工作得到了长足的发展，取得了可喜的成绩，为了更好的做好教育教学工作，下面把一学年来的教育教学工作做如下总结：

一、教学工作

(一)、进一步深化课程改革，努力提高课堂教学水平

几年来，我们始终坚持以课程改革教学研究为中心，深入课改研究，努力提高课改年级教师的文化业务水平，不放过一次学习的机会，给课改年级教师创造机会，多多参加各种学习，使我镇中、小学教师对新课程、新理念有了进一步的认识，为下一步全面开展课程改革奠定了基矗

“一切为了每一位学生的发展”，是新课程的宗旨和核心理念。

我镇的课改工作以此为实验的目标，在教学中关注每一位学生，关注学生的情绪生活和情感体验，关注学生的道德生活和人格养成。

我镇在课改实验中转变教学观念，扎实地进行新一轮的优化课堂教学的研究，努力探索适合新课标、新教材的教与学的方式，探索更全面更客观的评价方法，探索与课改相适应的教学管理制度，进一步推进信息技术在学科教学上的应用，通过二者的有机整合，达到教学的更优化，全面促进学生的终身发展，促进教师队伍整体水平的提高，使学生与教师在课改实验中共同发展、共同成长。今年，在进修校的领导下，在我们的全体小学教师中深入扎实的开展了争创优质课活动，各校都成立了优质课评选小组，对教师申报的每一节优质课，都进行认真的评审，不放过每一个细节，最后由中心校优质课评审小组终评，公开亮分，公平竞争，公正评比，最终评出镇级优质课8节，又在其中评选出4节上报进修校参加省级优质课评比。

1、加强校本培训和教研工作，努力实践研培一体

课程改革的着力点是师资队伍的建设，通过师资培训来切实转变教师观念是新课程实施的基础和前提。为此，我校积极组织担任新课程教学的老师参与全员的培训。

开学前，我们组织一年级教师参加县教师进修校教材培训。我镇所有一、二年级教师都到进修校参加了培训，使一、二年级教师在开学前，就对实验教材有深入的了解，整体的感知了教材的重点的难点，对教者的教学设计起到了引领作用。

校本培训是我们的基层学校根据本校教师的业务水平和实际需要，结合教学实际，本着缺什么学什么的原则，对教师进行的培训学习，采取自学和和集体学习等灵活的方式进行学习，以期达到教师文化业务水平快速提高的目的。因此我们首先加强实施新课程有关理论的学习和业务水平的提高工作。

我们还组织一年级教师，到结对子学校县实验小学听课、学习，为我镇教师提高授课水平，提高教育、教学质量打下基础，我镇一年级教师参加了听课，有效的提高了一年级教师课堂教学水平。进修校组织的教研活动我们都及时组织教师积极参加，并由学校领导带队，认真听课，回到本校后认真进行反思，写出学习心得，使我们的教师能够跟上课改的步伐，在教学中立于不败之地。

骨干教师是实施课改的生力军，做好骨干教师的培训工作，对课改的实施有着巨大的推动作用。因此，我们把骨干教师的培训工作抓细致、抓落实。对骨干教师进行政治、业务等方面的培训，促进骨干教师的迅速成长。

2坚持集体备课，促进课堂教学水平的提高

课改实验工作是一项艰巨而复杂的综合工程，需要调动起各方面的有利因素，才能使实验工作确保顺利进行。

(1)、加强行政指导，组织集体备课，解决教学中的疑点。

为了加强对实验工作的指导，我们成立了学校校本教研领导小组，努力实践研培一体。加强了对课改实验的组织、指导、落实、检查、经验交流、总结等一系列工作。各学科互通实验的情况，做到既有纵向的研究，又有横向的联系，使课改实验更具活力。

为了进一步促进新课程的实施，充分发挥教学研究工作在基础教育改革中的作用，提高全体教师实施素质教育的水平和能力，全面落实基础教育课程改革的目标，规范我镇校本教研的实施与发展，我们还制定校本教研制度。确立了校长是学校教研、科研活动的第一责任人。

为了使一二年级教师能够对教材的掌握有统一的认识，对新的教法、教材的重点、难点有统一的把握，组织一二年级教师每周五下午到双阳小学集体备课。每次确定一名中心发言人，首先谈自己对教材的理解与教学设计，然后大家共同讨论，探索新路，设计出教学策略，以便应用在教学之中，有效地提高了课堂教学效果。每一次的集体备课，都是一次校本培训，同时也是一次教学研究，使教师越来越感到离不开集体备课了，教师在教学中有了问题和疑问，到集体备课时就有了结果和答案，再也不愁没有地方去请教了。

(2)、让课改成为全体教师关注的的热点

虽然本学期只有一二年级教师参与课改实验的工作，但是随着课改工作的不断深入开展，每一位教师都必将参与到这项改革中，因此，我们非常注重让每一位教师关心课改、关注课改。我们在确定xx科研课题时，注意了本镇教师的实际情况，尽量使所研究的科研课题贴近大多数教师的实际，在每次学习《小学课堂教学实施策略》后，都要求写心得体会和反思，谈对课改的认识和体会，并要求把所学到的知识应用到自己的教学实践中去。一学期来，通过下乡检查看到，多数学校对校本培训工作都很重视，都能做到按时组织教师学习，而且学后还写了反思。有的教师学后能把学到的运用在自己的教学之中，一则案例，通过加工整理，运用到自己的课堂上，使教学取得了事半功倍的效果。

课程改革给予我们一个改革创新的机遇，在课改实验中有许多值得去探索和研究的问题。新课程提倡教师在教学过程的不断实践、不断反思，通过反思来不断地改进我们的教学，真正做到“一切为了学生的发展”。

今年我们组织教师认真总结教学经验，积极撰写教学论文，同时评选出10多篇教学优质论文，参加盛市教学论文评选活动。

课程改革给予了我们每一位学生、每一位教师驰骋的空间、创造的空间，让我们的学生、教师在课改天地中共同发展、共同成长!

2、规范管理，促进教学工作

(1)、坚持常规教学

为全面贯彻执行《依安县中小学常规教学暂行规定》和《双阳镇小学领导深入教学》暂行规定，提高我镇教育教学质量，加快课程改革的进程，给教师学生创造一个宽松和谐的环境，充分发挥中心校人员的引领作用，我们制定了中心校人员《包校制度》，确定了每周一至周三为中心校包校人员下乡日，要求包校人员深入教学管理第一线，对教师的教案、学生的作业、校本培训、校本教研等进行有效评价，深入课堂听课，深入基层指导。检查指导的内容有课程计划制定与报告情况，教师的业务能力，队伍建设、任课、备课、作业批改及课堂教学专题研究，及学生素质的培养。这一学期，我们中心校人员，严格按包校制度，展开工作，我们充分了解掌握基层校的工作情况，做到有针对性地开展工作，对教育教学规范化管理起到了巨大的推动作用。

(2)、抓好实验、电化教学，提高教学效果

做好实验、电化教学，提高教学效果

克服困难，强化了实验设备的管理，保证教学仪器完好率，基本达到“四、四、三”管理，有力地促进了教学仪器的规范化管理。这学期，根据县仪器站要求，各校都加强了对实验仪器的管理，按要求统一给仪器贴标签，孟常小学、长发小学行动较快，能及时按要求去做，通过检查仪器发现，有的学校仪器有破损。双阳小学仪器完好率高，并能保证了实验教学有序进行，增强学生的认知能力和直观性。

以活动为导向，努力达到实验、电教开课率

利用条件，发挥实验、电教器材在教学中的直观作用，开课率达95%以上。提高了课堂教学效果和教学质量。

二、德育工作

1、健全德育工作网络，强化全员育人机制

德育工作是一项复杂的、艰巨的系统工程，要做好德育工作，首先要有一个健全的组织机构和完善的德育网络，本学期中心学校在多年的实践的基础上，创造性地健全了学校德育工作网络。各学校德育工作已经形成了纵向、横向两线交织的立体德育网络：一条是由中心学校牵头，学校(年级组)具体计划、班主任和科任老师，以及团委会、学生会、学生干部具体实施的自上而下的纵向网络，另一条是学校、家庭、社区三结合平面辐射的德育横向网络，德育课程的渗透，等等这些共同构成了一个完整的、健全的德育网络，形成了学校、家庭、社会的全员育人机制。

2、创建优良育人环境，严格行为规范管理

学生的成长与环境有着极大的关系，《三字经》有云：“人之初，性本善，性相近，习相远，苟不教，性乃迁”说的就是后天的环境和教育的重要性。本学期各校根据学校实际，努力创建良好的育人环境，开辟了各种宣传阵地，组织学生群团组织，广泛开展了环境教育、爱国主义教育活动，团委会、学生会、少先队各部门对全校卫生、纪律、文艺、体育、活动、班会等进行的检查、督导，有力地推动了学生行为习惯的养成，形成了学生自我教育、自我管理的良好的育人环境。

本学期德育工作我们主要采取了系列化活动为主，各校制定了系列化活动图表，根据实际开展活动，坚持了日检周评月总结活动，坚持升降国旗制度，使德育工作达到了常抓不懈，

创设优良的育人环境，也要辅之以严格的行为规范管理。行为规范管理一直是我校德育工作的重点，本学期尤其加强了这方面的工作。中学初一新生的入学教育周，主要是学习《中、小学生守则》和《中、小学生日常行为规范》。其中，对学生的行为有严格的要求和科学的评价办法。对学生良好行为习惯的养成起到了积极的推动作用。各学校一学期来坚持不懈的学风、班风整顿，收到了良好的效果。

3、加强德育理论研究，培训德育主体队伍

没有理论指导的工作是盲目的。中心学校在认真分析各学校德育工作的现状后，深刻认识到制约学校德育工作水平提高的瓶颈在于德育理论研究的创新和德育主体队伍的培训。本学期，我们为各学校订了《中小生德育》，加强了德育工作研究和探索

4、开展各种主题活动，创设自我发展的空间

我们将德育工作的目标转向学生自我发展上来，素质教育的核心内容是要培养学生终身学习的能力，也就是让学生能够自我发展，终身发展，将学生引上发展之路，再由学生自己走下去。到底能否走下去?能走多远?关键取决于学生的自我发展的能力。我们非常注重创设学生自我发展的空间，并且为此组织了一系列活动：如元旦文艺演出，我们让各学校提倡完全由学生自编自导，自排自演，充分发挥了学生的主观能动性，更重要的是让学生在活动中学知识，在活动中不断提高。再如：绿色家园协会的建立和活动的不断开展，使学生从中学到了许多有关环境保护的知识，也从中强化了自己的环保意识;开展卫生周、纪律周活动，创建文明班等活动的开展，使学生从中得到了锻炼，得到了提高。

学生的认识水平提高了，就说明进步了，向前发展了，这便是活动给学生自我发展所创设的空间。

5、审视工作中不足之处，设计今后的工作蓝图

今后，政教处将继续加强德育理论研究，加强德育主体队伍的培养，加强保卫工作的管理力度，加强和健全团委会、学生会的建设，改进学校卫生管理、纪律管理和寝室管理办法，使之更加协调，更加有利于学生发展和学校发展。

三、控辍工作

控辍工作已纳入常规工作之中，学期初，我们组织教师深入学生家中，进行走访，对有困难的学生，尽可能的帮助解决困难，在中心学校校长吴剑文的带领下，领导干部率先深入学生家中，做动员说服工作，使多名即将辍学的学生重新返回了学校。我们还在努力改善办学条件上下功夫，中学成立了高水平的食堂，办起了学生宿舍，使家离学校较远的学生，在省钱住好吃好的前提下，有了安心学习的条件，至此，我镇外流的学生逐渐的返回了学校。

(一)、学校领导高度重视，分工明确，责任到人

为了更进一步做控辍工作，中心校专门成立了控辍工作领导小组，由中心校校长吴剑文亲自担任组长，中心学校副校长洪雪峰亲自主抓，中学政教主任、团支部书记以及班主任为成员。大家明确分工，协调配合，商讨对策，提出了要让学生“一个不能少一个不能丢”的十字方针，对入校学生实行包干负责，并纳入考核，与教师评职晋级联系起来。

(二)、根据不同的流失原因，采取不同的措施，防止学生流失

我校将控辍重点放在初中，每学期开学初，双阳中学以吴校长为首，二中以王校长为首，带领全体人员，对全校学生进行逐家挨户走访、调查，将基本情况失学原因等形成书面材料，上交中心校控辍工作领导小组，经分析归纳，然后针对不同的流失原因，采取措施，防止学生流失。

(1)、在《双阳中心学校控辍工作方案》中，我们的控辍工作继续实行“三个一”的具体“控辍”措施。既实行了“一把手负总责，一状定责，一票否决”。全校层层签定控辍责任状，对控辍工作不达标的学校，领导和教师一票否决，取消当年评优晋级资格。实施“管理控辍”、“制度控辍”、“监管控辍”，在教育内部形成有效机制，控制学生流失。并规定无流失班，小学奖班主任20元，中学奖50元，校长奖50-100元。在方法上又采取了“四制”，即：“月报制”、“普查制”、“抽查制”、“通报制”，每月各班主任进行一次家访，及时反映情况，确保无一名学生流失。

一学期的工作即将结束，在这逝去的半年中，在学院领导的正确领导下，在各位同事的紧密配合下，我积极配合学校按照总计划和教科室的工作部署，开展各项工作，目前接近尾声，现在将这学期的情况总结如下：

一、思想方面

热爱本职工作，认真遵守学校的规章制度，服从领导的安排，工作上兢兢业业，爱校如家，对学生以身作则，言传身教。积极参加学校组织的各项政治学习，思想上积极要求进步。能自觉遵守学校各项规章制度，作风扎实，工作勤勤恳恳，任劳任怨。

二、教学方面

1、教学计划贯彻情况

学期初，和教研室教师一起，认真学习学校工作计划和教导处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合教研室工作的现状和特点，按照要求，完成了本学期开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲要求，坚持思想教育和技能教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。

2、教学情况：

本人在20--—20--学年第二学期承担了两门课程的教学工作，按照学校及学院要求，严格按照教学计划的要求,完成教学任务,基本未出现教学方面的差错。采用多种教学方法相结合的方式进行教学，收到了较好的教学效果。在教学过程中培养学生的创新意识。鼓励学生结合专业特点进行创新。

三、教研室工作方面

除了教学工作以外，还担任了教研室主任的工作，在教研室工作方面，积极配合领导及其它教研室同事的工作，把教研室工作任务完成，联合全体教研室老师共同完成本学期的教学工作及学院安排的日常工作，受到了学院领导的肯定。

本学期旅游教研室成功申请了《现代礼仪》的省级精品课程，本人主要负责精品课程的课件制作及录像课程的讲授工作，与其它的精品课程组成员合作，共同完成了课程的初步工作。

由于自己年轻，工作经验不足，工作的过程中得到了领导和本教研室教师们的指点和帮助，教研室工作顺利开展，在以后的工作中，发扬成绩，纠正不足，争取做出更大的成绩。

过去的班年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供优良的服务和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。本着“精打细算、厉行节约”的原则，加强校物、校产的日常维护与管理，做到物尽其用;切实加强安全防范工作，积极建设“平安校园”，要把学校安全工作摆到重要位置，坚持“安全第一，预防为主”的方针，积极建立学校安全防范机制，落实各项安全措施。现总结如下：

一、抓好后勤人员的思想建设，更新观念，增强服务意识

全体后勤人员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用，树立为教育教学服务，为全校师生服务的思想意识，扎实开展各项工作。一学期来，能做到既明确分工，又通力合作，扎实工作，乐于奉献，较好完成了各项工作任务。

1、期初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

2、改善教育教学环境和学习环境，对学校教育教学设施及时维修，利用暑假时间对南、北校区屋面防水处理，南校区启慧楼整体装饰，小礼堂整体装修，北校区多媒体教室设备更新，年级组更换，整理启慧楼二、三楼活动场地，教师培训基地设施添置和场地整理，添置课桌椅200套、教师办公桌椅12套。凡是影响到教学工作的事都及时处理，维修、本学期共更换灯管80余次，更换阀门水嘴共50只。门维修10余张、窗户维修15页，零星维修服务100余次，课桌椅期中安排一次全面维修，平时维修随叫随到。

3、配合政务、教务开展工作，基本做到教育教学问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、开学初根据班级人数课配备桌椅，因北校区学生人数增加太多，及时从南校区凋运100套，满足了正常教学的需要。开学工作完毕后，对各班桌椅及财产统一登记、对门窗、开关、插座、电风扇检查，排除安全隐患。

二、强化全员安全意识，确保师生健康安全

1、学校拟订了特大事故处理预案，xx市一完小用水用电设施安全管理制度、xx市一完小食品安全工作职责、xx市一完小学校食品安全事故应急预案、xx市一完小应急小分队，全体教职员工签订了安全责任书，消防安全承诺书，并实施校园安全责任首问制。建立安全工作领导责任制。将学校安全工作列入教师考核内容，签订安全责任状。做到职责明确，责任到人。不断完善学校安全工作规章制度。根据安全工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度，全期安全排查四十余次。

2、加强设施设备安全排查，防患于未然。对教育教学设施重点排查，全期全校性安全大排查4次，常规安全检查每周一次，恶性天气随时检查，每月食品安全检查一次，每月配合社区民警检查一次消防安全。

3、强化安全管理，经常开展安全教育。学校制定了严格入校制度，加强了门卫、校园管理，不经允许外来人员、车辆不得以任何借口进入校园，家长接送学生必须在校门以外。上课期间学生不准外出，非学校工作人员不准进校园，有事要履行登记签字消号手续。利用国旗下讲话、广播、黑板报等形式向学生开展安全教育，组织全校学生开展紧急疏散演习，通过各类教育活动，培养学生安全意识，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班队课、学科渗透等途径，加强对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。学校还利用校园网、广播、黑板报等工具及举行主题班队会等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用教师会、周一升旗时间，小结上周安全工作。强调安全事项，开展常规检查。

学校组织教师学习安全教育工作文件，校园意外事故处理办法，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。提高自遵守法律法规的自性。

4、定期校园巡视与不定期校园巡视相结合，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修。如南校区单车棚床架安放不稳固，后勤及时重新安放并加固，北校区单杠开裂及时焊接，运动场音柱松动及时加固，运动场足球门松动开裂及时加固并焊接，疏通厕所下水管堵塞20余次。

5、加强了门卫的职能，对外来人员来校登记、上课期间学生原则不准离校，有事外出须持班主任开具的离校单并登记后方可离校，学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

三、存在问题

1、作为总务主任工作作风还不够扎实，“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。

2、缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心太强。

3、工作不够深入，调查了解不够。缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。

四、今后努力方向

管理出成绩，管理出效益，管理出人才。在今后的学校管理中，一定更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校稳步前进。

1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先垂范。

2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专业教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

3、改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。

4、认真、及时地维护、检修好学校的各项设施。保证全校各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做到维修主动、及时、有效。

如果说教育是太阳底下最光辉的事业，那么奉献便是教育的光辉;如果说教师是塑造人类灵魂的工程师，那么奉献就是这工程师的灵魂。奉献是人梯，给求学的攀登者以无穷的帮助;奉献是绿叶，衬托着千万朵桃李之花尽情地开放。这也正体现了学校办公室工作的性质。

在20_上半年里，不管在工作、生活、学习上，还是在练习治理上都取得较大的进步，下面我就半年来的工作、学习、生活、治理等情况作以下总结：

1.政治思想

在上半年里，本人在思想上牢固树立以连为家的思想，保持高度的稳定，团结在党支部的四周，积极搞好全班人员的思想工作。半年来，我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习，积极学习高科技知识，我自身自学电脑，并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定，没有任何事故的苗头，真正做到了连队所提出的要求，本人也能够从思想上提高熟悉，把握住人员的思想状况，了解本班战士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促进作用。

2.在工作上

本人成为部队士官以来，能够严格要求自己，认真履行好自己的职责，立足本职，干好工作。半年来，能够紧紧的团结在党支部的四周，带领全班完成各项工作。在岗执勤以来，工作任务重，我本人没有被这大项的任务所压倒，而是在内心默默的化艰巨为力量，尽职尽责的干好工作。对连队交给的每项工作，及时顺利圆满的完成。并力求高标准，高质量。全班的工作在我的带领下，也走在其他班的前列。

3.在治理能力上

我本人自任部队士官以来，治理能力一直是我工作的难题，虽说本班在各个方面比其它班好，但在治理的力度是缺乏经常。半年来，我在治理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己，堵塞了自身在服从治理上的漏洞，保证了治理的正规化。

以上的我上半年来的工作总结，取得的成绩只能代表过去，在下半年的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

一、关于20__年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮点

上半年，我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快发展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推进，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成绩。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面：

亮点一：各项经营指标全面实现

从发展指标看，截至6月末。累计实现保费收入亿元，增幅%，低于行业个百分点，超全省百分点。市场份额%，同比百分点个百分点。从管控指标看，6月末，赔付率%，费用率%，综合成本率%，应收余额万，应收率%。

从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年计划的%，超时间进度个百分点。在地区行业亏损面达%的情况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得到明显提升。

亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势

上半年，突出车险发展龙头作用，对标市场，及时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速发展。实现车险保费万元，增速%，与市场基本持平。认领目标达成率%。市场份额%，同比增个百分点。

车商、电商渠道全面推进。车商保费收入万元，认领目标达成率%。其中新车业务保费万元，增长%，全省排名第一。电商上半年完成三进入团购项目X个，电商完成保费收入万元，增速%，全省排名第X。

亮点三：商业非车险超速增长

上半年共实现非车险保费万元，认领目标达成率%，增速%。其中：商业非车险实现保费万元，认领目标达成率%，增速%，超行业增速个百分点，市场份额3%，同比增加个百分点。政策性农险保费收入万元。

亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著

机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增强了员工的紧迫感、责任感，员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制)，使制度管人、制度管事的机制得以确立。

亮点五：绩效考核全面落实

今年加大绩效考核挂钩力度，在完善考核指标体系和评价体系的基础上，对所有层级的人员进行考核，无一例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯计划盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增强了公司发展的内在动力。

亮点六：“四强化”实现精细化管理水平再提升

上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推进了精细化管理水平的进一步提升。

一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据，有效调动了店(厂)代理业务积极性，提升了店(厂)代理业务规模和份额。

二是强化IT平台建设，IT服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统，建立数据查询平台，安装和更换了自动电源、PC机、网络线路、监控设备。

三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险情况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案，提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的奖励力度;对非车险效益差的业务及时调整承保政策，促进了盈利能力改善。

四是强化理赔关键环节管控，理赔管控能力进一步提升。围绕“队伍、成本、服务”三大工程，建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析;多措并举，有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收等工作都取得可喜进展。

亮点七：以客户为中心转型稳步推进

一是积极推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理，提升了客户维系能力。

二是客户信息真实性明显提高。

三是积极推进差异化服务，对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，客户满意度明显提升。

四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。

五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高。

六服务职场建设全部达标。

亮点八：公司精神面貌发生深刻变化

随着公司各项改革创新的深入推进，管理制度和考核机制的完善，党的群众路线教育实践活动的落实，员工教育培训工作和企业文化建设的深入开展，公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的变化，为公司各项任务的完成和持续健康发展提供了强大的精神动力和保障。

一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增强;

二是各级领导和机关的作风明显改进，公司各级班子成员自觉以公司发展为已任，廉洁自律，求真务实，深入实际，亲历亲为，带领员工战胜困难与挑战，在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增强，工作效率不断提高;

三是员工素质进一步提高，进取精神和积极性普遍增强。学习型团队建设的落实，学习风气初步形成。老员工干劲不减，新员工朝气蓬勃，创新成果不断涌现。

(二)上半年工作存在的难点与不足

总结上半年工作，我们必须清醒地认识到，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在很多不足和差距。公司发展进入关键阶段，我们必须着力解决以下六个难点与不足：

一是基层销售能力不足。销售模式和展业走向需深入思考，这是发展的重点和难点。特别是月末后，保费基数将持续抬升，发展的压力不容忽视，要提前做足准备。

二是关注车险盈利能力弱化趋势。虽然车险AB业务占比%，较去年末上升了百分点，车险业务结构有明显改善，但要注意盈利能力弱化的趋势。业务结构还有很大的调整空间。交强险处于亏损状态。

三是服务能力释放不明显。基础服务工作还有很多不达标的地方，以客户为中心转型年的服务探索和实践还不够。

四是精细化管理还有很大上升空间。数据分析能力不强。一方面习惯于传统的指标通报，多维度、专业性、市场化的指标对比不到位;另一方面，通过指标分析折射出的管理问题研究不到位，透过现象看本质的能力还需提高，要为决策提供可靠依据。

五执行力和落实能力还有待提高。表现一：执行效果与安排部署有偏差、不到位;表现二：落实执行按部就班、“坚决不走样”，缺少创新;表现三：政策学习和宣导不到位，有令不行、有禁不止。二、凝神聚力，再接再厉，全面完成全年经营目标

下半年工作的总体要求是：认真贯彻落实省公司半年会议精神，紧紧围绕中心，进一步理清工作思路。按照目标导向，聚集问题，缺口管理、过程监控要求，结合实际抓好落实。动员全系统干部员工，居安思危，乘势而上，凝神聚力，再接再厉，圆满完成全年经营目标。下半年公司发展的定位和目标是：

在上半年基础上，对标全年目标，主攻三季度，确保超市场平均增速，重点经营指标完成90%以上。实现下半工作目标，必须抓好五项重点工作。

重点工作一：持续推进业务快速发展

一是车险速度和效益并重。继续坚持车险龙头地位，坚持和强化上半年一切行之所效的措施，加强车险业务发展;要树立规模与效益同步协调增长的可持续发展观，关注车险效益，继续加大效益险种政策倾斜力度，确保车险业务有效益地高速增长。电商三进入团购开展不力的单位，要尽快扭转局面;强化考核，加强车商驻店员团队建设。

二是重点推动分散性业务联合销售，紧抓政府民生类保险推动。农房保险、随车行、驾意险必须确保完成全年目标。环责险、医疗责任险、电梯责任险、燃气责任险要实现新的增长点。复制1-2项商业非车险项目经验;制定三年规划，深入推进商业非车险专营取得新进展。

三是放宽农险视野，推动一号工程。充分利用农网建设政策支持，搞好农网布局，加快农网平台建设，依托三农平台占领广阔农村保险市场。加强与政府部门协调与沟通，确保农险应收保费年内如期到账。重点工作二;始终坚持效益第一不动摇

效益是企业发展的生命，是全部经营工作的目的之一。全体员工都要牢固树立效益观念，始终坚持效益第一不动摇。

一要加强承保环节管控。进一步完善交强险经营管理模式，降低交强险经营亏损;积极调整非车险业务结构，提升优质业务占比，提升非车险亏损险种盈利能力。

二要加强理赔环节管控。强化人伤、通赔、欺诈、追偿等理赔关键环节管控,强化查勘、定损环节复勘工作，有效降低赔付成本。提高结案率，加快未结案件清理工作，提高估损充足率。确万元以上车险案均赔款同比下降要超过10%，保证人伤案件跟踪率达到100%，车险涉及人伤案均赔款同比下降10%;总体上要确保赔付率同比下降三个百分点，达到%的挑战目标。

三要持续控制行政费用。实施成本战略，落实全面预算管理制度，落实压缩行政费用目标，严格控制机关非人工成本。

重点工作三：做好客户服务大文章。

全员要牢固树立服务制胜理理念，做好客户服务大文章，持续提升公司的服务能力。

一是进一步提高出单环节服务水平。优化承保环节。以提高出单速度、提升出单中心服务质量为基础，加强系统和设备的优化力度，打破固有模式，进行岗位的适度交流，建立出单员的量化考核机制，按出单速度、出单数量、出单质量、服务水平等方面进行考核排名，作为薪酬发放和末位淘汰的依据。

二是所有服务要真正向以客户为中心转移。要以客户需求以客户否满意为标准，把坚持以客户为中心的经营理念真正落实到位;要继续搞好服务标准化建设，进一步强化差异化服务和增值服务。对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，持续提升客户满意度;继续提高客户信息真实性，提升公司整体客户服务水平。重点工作四：坚持依法合规。

一是业务快速发展决不能以牺牲合规为代价。坚持依法合规是经营管理工作的前提条件，也基本要求。各级领导和全体员工都要牢固树立法规意识，在任何时候在任何情况下都不能突破法规底线，更不能踩上红线，绝不能以牺牲合规经营为代价来换取业务发展。要严格执行统一法人授权经营管理的有关规定，强调权责制衡，建立岗位责任追究制，完善监督检查机制，做到合规经营常抓不懈。

二是高度关注潜在风险因素。加强经营分析，善于发现问题，通过风险提示机制，强化风险管控。汛期到来了，要提早落实防汛防灾工作。要认真完善防汛预案，做防大灾防大汛的准备工作。要切实落实防灾检查工作，落实整改措施。

三是严格落实转变作风八项规定。全体员工特别是各级班子成员以及机关部门负责人，要深刻领会中央“八项规定”的重大意义，以鲜明的态度、坚定的决心、自觉的行动贯彻落实好八项规定。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。要认真查检存在的差距，切实改进作风，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风。

重点工作五：注重文化和队伍建设。

一是提升员工幸福感工程。公司要在经营状况不断好转的情况下，以努力实现员工利益化，尽可能提高员工收入水平;要抓好员工食堂管理;要关心员工身心健康，适时安排体检;下半年要安排好员工休假;还要根据实际情况，安排好文体娱乐活动。总之，要切实关心员工利益，通过多种措施，不断提升员工幸福指数。

二是持续做好员工队伍建设。落实基层建设三年规划，建立中层干部储备库，加强后备人才培养;强化学习型组织建设，深入开展读书活动，把工作当作学习的内容，把学习当作工作的形式;落实培训计划，实现知识更新;帮助新入司员工设计职业成长计划，充分发挥大学生团队在公司建设中生力军的作用;机关部门负责人要紧跟时代发展，与时俱进，注重提高自身素质，要努力使自己成为复合性人才，在抓部门全面工作的同时，还要直接承担一两项具体工作。

以自己的品格和实际能力水平赢得员工信任与支持;要加强机关岗位工作强度评估，保证合理的工作负荷，控制人员数量增长;在考核方面，要坚持叫真章，功过分明，奖罚严明，公开公正，不搞表面文章。通过一切有力措施，努力把员工队伍建设成具有较高道德素养、专业水平、营销服务能力和具有全新观念的战斗力、执行力的新型企业团队。

三是自上而下抓好党的群众路线教育实践活动。按照上级要求完成规定动作，要重点围绕为民务实清廉要求，认真查摆“四风”方面存在的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评;各级领导班子要对照提出的意见建议，带头查摆问题，认真撰写对照检查材料，深入开展谈心谈话，高质量开好专题民主生活会;结合总、省公司“基层建设年”活动，班子成员、中层干部要深入基层开展调研，着力解决影响业务发展的重点问题、突出问题和瓶颈问题，从而促进业务发展各项措施执行到位;要进一步改善领导和管理部门的工作作风，全面履行服务、管控、检查、督导、协调的职能，做好横向纵向的沟通协调工作;要把开展教育实践活动与全面完成各项工作结合起来，努力做到统筹兼顾，合理安排，做到“两手抓、两不误、两促进”。

学校学生会各部门工作，为 加强各部门经验交流。 以工作总结和展望为核心， 合理安排工作。 并借此通过此次活动增加学校学生会内部成员相互了解，促进团结合作能力。

一、 活动主题

第五届团总支学生会艺术团表彰大会。

二、活动目的

通过本次表彰大会，总结一年工作中的优点与不足，对本年度在工作中有突出表现的同学已于表彰。

三、活动时间

四、活动地点

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五、活动流程

1 、开场。

①拉红歌。以各个专业为单位进行红歌演唱，演唱环节结束后设置一项团体奖。

备注：此活动作为一个可实施的方案，根据当天到会人数另行安排。

②合唱。表演者：合唱团。

2、 主持人上场—开场词—嘉宾介绍。

3、 表彰第一项：表彰第五届学生会成员。

奖项设定：

1 、优秀指导老师。

2 、优秀部门( 3 个)

3 、年度优秀之星( 5 个)

4 、先进个人：( 11 个，一部一个)

4、 舞蹈表演《敬扇》。

5、 表彰第二项：艺术团。

奖项设定：

1 、优秀部门。( 1 个)

2 、先进个人。( 2 个)

6、 艺术团舞蹈。

7、 表彰第三项：合唱团。

奖项设定：

1 、优秀团体奖( 1 个)。

2 、先进个人(领唱 3 个)。

8、 表彰第四项：舞蹈大赛。

奖项设定：

1 、优秀 团体奖( 3 个)。

2 、先进个人(领舞 3 个)

9、 艺术团歌曲。

10、 表彰第四项：主持人大赛毕业生晚会策划组。

奖项设定：

1 、优秀团队( 2 个)。

2 、优秀领导( 3 个)

3 、个人先进。( 10 个)

备注：策划者的颁奖此处需要进行商议，现在的奖项设定为初步方案。

11、 (根据情况而定)大会前的拉红歌比赛奖

本年档案工作上半年工作总结及下半年工作部署

XX年档案工作上半年工作总结及下半年工作部署

今年以来，全市档案部门紧紧围绕服务和谐社会建设，高点定位，奋发有为，全市档案工作呈现出良好的发展态势。刚才各个县（市）区将今年上半年的工作进行了简要的回顾，对下半年的工作也谈了很好的想法。各地在上半年的工作中各有亮点、各具特色，对下半年的工作也提出了明确的思路，进行了精心的研究和部署。今天，召开座谈会的目的也非常明确，即根据XX年全市档案工作计划，对全市上半年重点工作的推进情况进行总结，对今年下半年的重点工作进行部署。下面，我代表市档案局讲几点意见：

一、团结奋斗，开拓创新，全市档案事业发展呈现新气象

1.精心部署，内外协调，档案事业发展环境进一步优化

为了突破制约档案事业发展的瓶颈，不断优化档案事业的外部发展环境，上半年，全市各级档案部门积极主动地争取当地党委、政府的关心重视和相关部门的理解支持。市档案局在认真调研、反复论证的基础上，起草了《关于进一步加强新时期档案工作的意见》，并由市委办公室、市政府办公室印发，充分体现了市委、市政府对档案事业发展的高度重视，为保证我市档案事业与经济社会和谐发展奠定了坚实的基础。《意见》要求各级党委、政府要高度重视档案工作，为档案事业的发展创造良好环境，把档案工作列入评比文明单位的指标体系，列入各级各部门的工作考核，帮助档案部门解决机构建制与管理职能不相适应等实际问题等。还明确提出，要建立档案经费投入机制，加大档案基础设施建设投入，确保档案事业与其他各项事业同步发展。如东县把“大力推进档案事业发展”纳入了《如东县构建社会主义和谐社会三年（-）规划纲要》，并将档案工作纳入了全县社会事业工作目标考核体系，为如东档案事业的发展创造了良好的外部环境。

与此同时，各级档案部门以目标管理为抓手，不断优化档案事业发展的内部环境，管理档案事业的能力有了新的提升。市档案局围绕年度工作目标，细化分解年度工作任务，将XX年12个方面重点任务分解为44项具体工作，明确牵头领导、责任处室、责任人，从早抓起，从头抓紧，强化了局（馆）全体人员的责任意识，加强了协调配合。如东县制订了档案实事工程目标任务分解表，以工程为抓手全面推进各项工作的开展，并制定了《如东县档案局XX年重点工作目标任务分解表》；通州市档案局制发了《机关档案工作考核细则》；如皋市档案局结合工作实际制定了《如皋市档案局（馆）效能提速十项制度》，坚持机关内部考勤考绩考核制度，收到了良好的效果。

2.围绕中心，服务大局，档案服务效能取得新的成效

上半年，全市各级档案部门围绕全年工作目标，以经济社会发展的新要求为导向，不断探索服务经济发展的新内容、新方式，档案服务效能有了新的提高。

一是积极服务全市重大活动和重点工程。上半年，全市档案部门找准档案工作服务中心工作的结合点和切入点，以加大对重大建设项目档案的管理为突破口，不断提升档案事业管理水平。市档案局加大对重大项目、重点项目建设工程的档案管理，在苏通大桥南北合拢、南通火车站顺利通车等重大活动中，均作出了积极的贡献。与此同时，市档案局还派出一名同志进驻“亚艺”节实施全程跟踪服务；认真贯彻落实市委、市政府“创卫”工作的重大部署，坚持部门业务工作与“创卫”工作两手抓、“两不误”，抽调了两名责任心强的党员干部深入仓巷社区参与开展“创卫”工作。同时，为帮助社区解决卫生管理难题，多次积极配合社区进行专项突击整治和卫生大清理，使拆迁工地及周边的环境面貌焕然一新。在自身经费比较拮据的情况下，想方设法多次资助社区搞好环境建设，充分发挥部门优势，为社区主动提供各项优质服务。

在服务全局工作中，各县（市）区档案局也亮点纷呈。海安县档案局开展了“建一流工程、创一流档案”活动。如皋市档案局积极参与“六城同创”工作，继续实施“百村万户”帮扶、送温暖等工程。如东县档案局开展了“服务发展我先行”活动，同时完成了县委县政府下达的全年招商引资任务，外资到帐10万美元。通州市档案局抓住强化项目建设的契机，对市内106个重大建设项目的档案管理实施监管，为项目建设、施工单位提供建档服务。海门市档案局认真组织开展了文明创建、安全保卫、信访、扶贫济困等工作。启东市档案局积极参与项目挂钩服务工作、创建国家卫生城市工作和“惠农服务”工作。崇川区档案局承担了全区创卫资料的组织工作，把抓好创卫资料工作作为档案部门创新服务方式和领域的重要举措。城建档案馆对重点工程、民生工程采取特事特办，保证了工程竣工的顺利进行，并系统拍摄了城市建设重点工程和与城建有关的重大活动，如苏通大桥、城闸大桥、通吕4号桥、博览园等的建设场面。全市档案部门服务中心工作水平有了明显提高。

二是进一步加大为民营企业服务的力度。为了将档案服务民营经济发展工作落到实处，市档案局采取无偿服务、网上服务、预约服务、跟踪服务、上门服务等多种方式为民营企业提供优质服务。通过将民营企业档案工作纳入全市机关企事业单位评先范围，对参与等级创建的民营企业实行服务倾斜等激励机制，积极鼓励和引导民营企业建档工作，积极营造民营企业档案工作发展良好环境。同时，在全市范围内开展为民营企业建立网上荣誉档案室活动，为民营企业发展扩大社会影响力、提升社会形象和知名度搭建平台。各县（市）区档案局在市档案局的统一组织下，根据各地实际情况制定了具体的实施方案。如东、海门等市县积极响应，向规模企业发出了“倡议书”。通州派出3名同志分别挂钩两家民营企业，积极为企业招工、申报项目、承办基建奔走忙碌，并深入到东源电器集团、大富豪啤酒有限公司等企业，指导他们利用各类档案建立网上企业荣誉室。

三是在服务社会主义新农村建设上有新进展。今年以来，在巩固新农村建设档案工作原有成果的基础上，全市各级档案部门不断拓展新农村建设工作领域。南通市切实加强农业科技档案建档工作，充分发挥档案资源在服务新农村建设中的信息支撑和决策参考作用。市档案局与民政局联合开展创建“六有”合格村活动，目前已正式启动。海安县、通州市档案局也启动了村级“六有”合格档案室创建活动。海门市档案局加速对农业科技的应用推广，创建了“农业科技档案电子化管理技术的研究与应用”项目。市农业科技档案馆加强农产品基地建档工作，加大了全市无公害农产品基地、绿色食品基地和有机食品基地的农业科技档案建档力度，并为规模养殖户建立电子家庭档案。

四是服务政务公开力度进一步加大。上半年，市档案局直接参与全市政务信息公开工作，承担全市政府信息公开规范的制定，并对全市近百有单位进行了培训，参与全市政府信息公开试点工作的推进和全市政府信息公开工作的检查、督促，并承担了《全市政府信息网站公开工作标准（试行稿）》的制定工作。在南通电子政务网开设了专门的现行文件报送接点和提供利用窗口，积极配合政府有关部门参与了公文传输与现行文件报送利用培训。继XX年开展“三进工程”和“温暖服务”活动以来，今年，市档案局又不断创新服务机制，进一步方便利用者，扩大档案利用服务的覆盖面。在“南通热线”网站的“便民服务”栏目中增设了“档案文件”查询窗口；与市劳动和社会保障局联合，共同为企业退休职工开辟档案利用查询“绿色通道”，减轻企业退休职工在档案局、劳保局之间的奔波的麻烦。通过努力，目前市档案馆的档案查询渠道已增至六种，即来馆查询、电话查询、网上查询、社区查询、行政审批中心的档案文件窗口查询、绿色通道查询等。六种查询方式相互作用，大大方便了利用者，得到利用者的好评。

各县（市）区也不断提高现行文件中心管理和利用水平。如皋市档案局推出“档案伴随你我他”服务品牌，积极为政府、基层、群众、社会各界提供优质、高效的档案服务。崇川区档案局采取预约查找、电话咨询、传真等多种服务方式，使服务手段多样化。

五是努力探索为社会和谐新南通建设服务的途径。为大力探索档案为和谐社会建设服务的新路子，市档案局联合民政部门开展社会保障体系档案管理调研，为制定社会保障体系档案管理规范性文件做好准备。通州、海门、启东、港闸区等档案局也积极开展调研，努力探索社会保险、社会救助、社会福利领域内档案管理的新方法、新途径。

3.确立目标，稳步推进，档案信息化建设迈出新的步伐

上半年，全市档案部门对信息化建设高度重视，档案信息化工作明显加强。一是强力推进电子文件中心建设。市档案局完成文书档案数据著入格式规范的起草工作。二是进一步完善多媒体数据库建设和馆藏档案数字化处理。上半年，市档案局顺利完成馆藏珍贵档案——张謇大生企业档案9580卷，983875页全文扫描任务，全面建成大生企业档案全文数据库；完成了民国档案扫描489432页；照片档案扫描1000多张；视频档案也在正常建设之中。三是加快“目录中心”建设，市档案局文件级文书档案目录著录工作已全面完成。如皋市、启东市档案局完成了馆藏档案所有文件级目录、资料目录的录入工作。崇川区档案局已全面完成新接收档案的文件级目录数据录入工作。四是加大对档案信息化设备、硬件设施的投入。海安、如皋、如东、通州市档案局均积极争取，购置了扫描仪、摄像机、电脑等设备，为建立档案数字化加工中心、实现档案全文数字化奠定了基础。此外，通州市档案局把档案信息化建设纳入了该市电子政务建设，并合理规划了网站、局域网的布局。启东市档案局利用asp技术对档案信息网进行了全新改版。

4.加大力度，丰富馆藏，档案资源建设取得新的进展

上半年，市档案局扎实推进“记忆经典南通工程”，拓宽档案征集渠道，档案资源建设取得了新的

成效。市档案局通过建立图片资料征集接收的长效机制，建立了图片资料数据库，初步实现了全市重大新闻、重大活动、重点工程等方面的图片资料及时进馆的目标。目前，已接收图片资料3000余幅。与此同时，著名诗人丁芒特藏库再添新品，丁芒先生将其珍藏数十年的资料约3000余件全部捐赠给市档案馆。经过多次协商，南通市外事办公室保管的77 件外事礼品正式移交南通市档案馆，为建立南通公务礼品展示中心奠定了基础。如东县档案局加大对名人档案和重大活动、重要实物档案的征（收）集力度。如皋市档案局建立了视频接收系统，加大对多媒体资料的收集，并开展了如皋地方文化资料的征集工作。通州市档案局发出通告，向社会征集各个历史时期形成的各种载体的珍贵档案资料，并征集到市级文物名迹、市域内重大活动（事件）的图片100多张。

与此同时，各级档案部门积极做好档案信息资源的深度开发工作，开发出有价值、高品位的档案文化产品。南通市基本完成了《大生集团档案资料选编·纺织编ⅴ》、《档案志》资料长编，参与《张謇全集》、《谢克东纪念文集》的编纂工作。《日本侵华期间在南通掠夺史料》也正在编辑中，部分编研成果即将在南通日报、江海晚报开辟的纪念抗战爆发70周年相关栏目发表。如皋市档案局深入挖掘馆藏资料，依托社会力量，开展《经典如皋》一书的编辑出版工作。如东县档案局上半年编辑《江苏省十四县（市）沿海开发专题信息》5期约4万多字。通州市档案局组织专门力量编修《通州市志》档案部分。

5.强化执法，扩大宣传，有效促进了档案工作的开展

上半年，南通市档案局先后与市发改委、经贸委、建设局、民政局等8大部门联合，以重大建设项目档案管理为突破口，不断提升档案部门的行政监管职能。研究制定了《纪念〈档案法〉颁布20周年系列活动方案》，有些项目已经开始实施。6月28日《中国档案报》以“通江达海涌春潮，扬帆远航展宏图”为题，对南通档案工作进行了整版专题报道。海安县档案局与法制办联合部署了全县破产改制企事业单位档案管理执法大检查。如东制订了《如东县档案法制宣传教育第五个五年规划》，将档案法制宣传列入县党员教育讲师团宣讲内容。通州市、海门市档案局将本局行政执法主体、执法职责和权限、主要执法依据等事项在网上进行公告。启东市档案局增设法制科，为档案法制奠定了组织基础。

与此同时，全市档案部门对宣传、信息工作重要性和紧迫性的认识不断深化，宣传报送和信息报送数量明显增加，宣传、信息工作日趋活跃。今年年初，如东县档案局建立了档案信息报送制度，为全市宣传、信息工作开了一个好头。目前，全市档案宣传氛围日益浓厚，你追我赶的良好态势正在形成。许多县（市）、区的领导亲自动笔写，为做好宣传、信息工作带了好头，确实难能可贵。上半年，全市已在各级媒体刊播稿件100篇次，在全市形成了档案宣传的浓烈氛围，不断扩大档案部门的影响力，开创了档案宣传工作的新局面。

6.内强素质，外塑形象，档案干部队伍建设进一步加强

上半年，全市档案部门以加强队伍建设为重点，通过内强素质，外塑形象，全面提升全市档案干部队伍整体水平。市档案局以“三学三赛三考”、“巾帼文明示范岗”创建等活动为载体，不断强化档案干部队伍建设。通过强化各类培训，组织开展档案人员岗位大练兵系列活动，以及中层干部竞争上岗等形式，不断激发全体人员的创新能力，充分调动全体人员的工作积极性。海安县档案局开展了“两治理一推进”、“提升形象从我做起”主题教育活动，并对中层干部实施轮岗。如皋市档案局组织开展了“赛比争创”、签订一份作风建设承诺书主题活动。通州市档案局把档案干部队伍建设纳入档案事业发展体系的重要一环，以细化的考核条款引导、规范档案人员加强作风建设和能力建设。

上半年，全市档案部门勇于创新、争先创优，围绕年度中心工作，抓重点，求突破，取得了显著的成效。但是，我们必须清醒的看到，上半年我们在档案信息化建设、档案馆库建设、档案资源建设方面还存在着诸多的问题和不足。有的县（市）区人力严重不足，不能满足开展档案工作的正常需要；有的县（市）人才匮乏，制约了档案信息化建设的开展；有的县（市）创新意识、统筹发展能力不强，仍满足于被动应付开展工作；有的工作推进力度，完成的质量，还远远不能适应新时期档案事业发展的要求。对此，我们要认真进行探索和研究，采取积极措施，努力开启全市档案事业发展新征程。

二、勇于创新，求真务实， 努力开创档案工作新局面

各级档案部门上半年档案工作的顺利完成和扎实推进，为全市档案事业继续保持攀高争先的发展态势，奠定了良好的基础。我们要抓住机遇，乘势而上，围绕全年工作目标，狠抓落实，务求实效。要以认真学习xx6月25日在中央党校的重要讲话为新的动力，以更加奋发有为的精神，更加扎实有效的工作举措，创造

更加优异的成绩迎接党的xx大的胜利召开！具体来说，下半年全市各级档案部门要做好三个方面的工作。

1.以纪念《档案法》颁布实施20周年为契机，不断提高依法治档水平

档案法制建设是依法治国、依法行政的重要组成部分，是推动档案事业发展的根本保证。今年是《档案法》颁布20周年，今年5月，市档案局下发了《关于开展纪念〈档案法〉颁20周年系列活动的通知》（通档发[]23号），对全市档案系统开展系列活动进行了专题部署。全市各级档案部门要以此为机遇，认真总结各地实施《档案法》和档案法制建设的经验与问题，对那些促进档案事业发展、带根本性的经验与做法，进行理性的总结和提炼。一是要认真组织好档(本文章来源于“第一范文网”!)案与法制知识有奖竞赛活动。广泛组织动员各级档案部门、广大档案工作人员和机关干部以及企事业单位职工积极参与活动，形成学习、宣传、贯彻《档案法》的新热潮。二是要组织好依法治档成果评选活动。全面回顾、总结和推广全市档案法制建设的成果和经验，进一步推进我市依法治档的进程。三是要组织好首届民间珍贵档案评选活动。初步掌握散存于社会的珍贵史料资源脉络，为进一步征集接收奠定基础。四是要积极开展档案咨询活动。下半年，市档案局将联合市城建档案馆、市房地产档案馆、市人才中心、劳动事务所等单位共同就百姓普遍关心的问题开展咨询。五是要进一步完善档案执法监督机制，推进依法治档进程。全市各级档案部门要全面推行档案行政执法责任制，进一步把执法检查作为档案行政管理的主要抓手，加强专项检查，提高行政执法的针对性、有效性，不断提升依法监管的水平和成效。

2.以贯彻《关于进一步加强新时期档案工作的意见》为重点，不断提升管理档案事业水平

今年6月，市委办公室、市政府办公室印发了《关于进一步加强新时期档案工作的意见》，充分体现了市委、市政府档案工作的重视。《意见》的下发对提高全社会档案意识，加强档案资源的保护和利用，引领全市档案事业又好又快发展具有重要的指导作用。各级档案部门要深刻领会《意见》精神，按照《意见》要求，切实抓好贯彻落实工作。

一是要不断提升围绕中心，服务发展的水平。今年下半年，全市重大活动比较集中，第9届亚洲艺术节、第5届江苏省园艺博览会、第3届世界大城市带发展高层论坛等重大活动、将在我市同一时期集中举行，各县（市）也将陆续举办相关活动。全市档案部门要超前谋划，主动参与，积极探索最有效的服务方式，全面提升档案服务水平。要进一步加大对重大项目档案的监管力度，继续加强与发改委、经贸委等部门的沟通与联系，重点抓好对政府投资项目的监管，充分履行对重点工程建设项目档案的监督指导职能，做好重大建设项目档案验收工作，保障和促进全市重点建设项目档案工作顺利进行。要继续做好政务信息公开工作，加大服务政务公开的力度，积极探索档案部门服务政务信息公开的新途径、新办法，为建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能服务。

二是要切实推进档案馆主体建设上新台阶。档案馆库建设是地方社会文明进步和城市建设水平的一个重要标志。各县（市）区要以《档案馆建设标准》颁布为契机，继续扎实推进档案馆主体建设和基础设施建设。全市各级档案部门一定要抓住这一有利时机，积极争取各级党委和政府的支持，把档案馆新馆建设规划好、建设好，要确保新馆建设符合《档案馆建设标准》的要求，满足档案馆功能需要，经得起时间的考验，使档案馆的各项功能得到充分发挥，为当地经济社会发展、和谐社会建设提供更好的服务。市档案局要在现有基础上，扎实推进企事业档案保管利用中心建设，瞄准国内一流目标，不断提高各项工作的水平。

三是要以“三个中心”建设为重点，加快推进档案工作信息化进程。档案信息化建设已成为提高档案管理现代化水平、实现档案事业可持续发展的一项基础性工作。今年4月，国家档案局和国信办在常州召开了电子文件中心建设经验交流会，重点总结推广电子文件归档管理和电子文件中心建设的经验。全市各级档案部门要抓住这一有利时机，加强基层档案室档案文件信息数据库建设，开展电子文件归档试点工作，扎实推进电子文件中心、电子档案中心建设，实现档案信息化建设与电子政务建设的有效衔接，与各项档案业务建设协调发展，确保数字档案馆的顺利建成。借助信息化手段全面提升档案信息资源管理与社会化服务的能力和水平。

四是要以档案资源建设为重点，不断丰富馆藏和优化结构。档案资源建设是档案工作的根基和前提，任何时候都不能忽视或放松这方面的工作。全市各级档案部门要以维护国家档案资源的完整与安全、促进档案资源的科学有效利用为目标，扎实推进档案资源建设。要加大对多媒体资料的收集，加快建设图片数据库的步伐。要加强与相关部门的沟通、联系与合作，积极探索最有效的方式，加大档案征集力度。要贯彻实施好国家档案

局8号令，认真组织各机关制定好文件材料归档范围和文书档案保管期限表并进行严格审核把关，以确保机关文件材料及时、齐全地归档保存。要加快档案抢救与保护工作进度，扎实推进珍贵档案数字化和档案修复进度，确保档案完整与安全。深入做好档案开发利用工作，不断提升档案信息服务的能力和水平。

3.以全省档案系统“四赛”活动为抓手，学习卞峰煜同志先进事迹为动力，不断提高档案干部队伍素质

新的历史时期和新的历史任务对档案工作者提出了更高的要求，档案工作要名副其实地承担起“记录历史、传承文明、服务社会、造福人民”的历史责任，就必须建设一支政治强、业务精、作风硬、服务好的干部队伍。今年，省档案局将在全省档案系统开展档案业务知识和工作技能学习竞赛活动。通过现场答题、网上答题和现场技能操作等方式，对档案业务基础知识和档案业务规范、信息化基础知识和应用技能、档案法律法规、档案安全和保护技术四个方面内容开展竞赛。这次活动是提高全省档案系统干部业务素质和工作能力，加强干部人才队伍建设，争创一流工作业绩的重要举措。全市档案部门要在总结“三学三赛三考”活动经验的基础上，采取多种形式，兴起立足岗位学习业务知识、熟练工作技能的热潮。要根据省档案局的相关要求，认真做好组织、发动工作，精心选派优秀选手参加各个项目的比赛，赛出南通的风格和水平。与此同时，全市档案部门还要兴起向浙江省绍兴市档案局长卞峰煜同志学习的热潮，形成学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。6月6日，中共中央政治局候补委员、中央书记处书记、中央办公厅主任王刚在《浙江信息》刊登的《关于浙江省绍兴市档案局长卞峰煜同志先进事迹的调查报告》上作出了重要批示。近日，国家档案局中央档案馆印发了《关于开展向卞峰煜同志学习活动的决定》，号召全国档案工作者学习卞峰煜同志深入贯彻落实科学发展观，锐意创新的时代精神；学习他密切关注民生，全心全意为人民服务的务实作风；学习他恪尽职守、维护档案完整与安全的职业操守；学习他艰苦奋斗、无私奉献的高尚人格。全市档案部门要把向卞峰煜同志学习活动与深入贯彻落实科学发展观，加强领导干部作风建设结合起来，与促进档案工作又好又快发展，更好地为构建社会主义和谐社会服务结合起来，振奋精神，奋发进取，真抓实干，全面提升全市档案干部队伍整体素质。

同志们，经过半年的共同努力，全市档案工作实现了时间过半，任务超半的目标。当前，全市经济社会进入了快速发展的战略机遇期，也处在矛盾凸显期。在全市档案事业全面腾飞的征程中，有许多挑战需要我们去应对，有许多矛盾需要我们去解决，有许多困难需要我们去克服。我们一定要解放思想，实事求是，团结一心，扎实工作，找准档案工作和中心工作、大局工作的切入点、结合点，有针对性和创造性地开展工作，扎实推进档案馆库建设、档案资源建设、档案信息化建设，积极推动全市档案事业的协调发展，保持和提升档案工作快速发展的良好势头，不断提高档案工作服务和谐社会建设的能力和水平，保质保量的完成今年的各项工作任务，以优异成绩迎接党的xx大的胜利召开！

（完毕，全文共9149字）

上半年工作总结-公司综合办公室

成绩方面：

一、 部门内部管理：今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照院班子和院党委的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。

二、 行政管理工作：综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高，我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理，每天多要频繁往返于各个主管单位之间，目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外，我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的证照使用审批手续，重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。

三、 劳动人事管理：在工资管理方面，我们今年加强了部门之间的协调，加强了工资审核的严密性，进一步理顺了工作流程，差错率明显减少，上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面，我们狠抓制度落实，做到制度目前人人平等，并针对新的形势，对原有的部分管理制度进行了补充完善，如考勤管理规定等等，使工作进一步规范化，杜绝了工作的随意性，因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同，特岗提前退休工作也完成了实际操作，并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年，我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作，通过努力，目前归档工作进展比较顺利。另外，在推动我院人才工程建设方面，我们在总工办同志的密切配合下，对“2135”人才战略进行了修订，使之更加适合我院今后发展的需要。

四、 工会工作：在上半年的工作中，我们注重发挥职代会作用，发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会，每月还举行工会委员的工作会议，传达上级有关精神，审议我院的各项管理制定，较好的发挥了纽带桥梁的作用，使职工的参政议政的权力得到切实保障，企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动，“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛，并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军，5月份，我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室，从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面，我们制定了带薪休假制度，组织职工进行体检，为困难职工发放困难补助，并多次到工地慰问一线职工。年初，我们还成立了职工技协，经过我们与有关科室共同努力，职工技协的工作已经开展起来。总之，工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出，工会组织的凝聚力也大大加强了。

五、 党团工作：年初，我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作，通过评议，肯定了干部工作的成绩，找出了不足，使广大干部明确了目标，坚定了改革发展信心，也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持，从而进一步密切了干群关系，增强了凝聚力。在干部管理上，我们还加强了干部教育培训工作，先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘，累计授课时间达到十几个小时，开阔了视野和思路，提高了管理水平和综合素质。今年，我们在院党委的领导下，在企业文化建设方面做了大量的工作，多次召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，并在全院职工范围内进行了问卷调查工作，同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作，编制了企业文化专刊等，取得了较好的效果，也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上，我们也做了大量的工作，定期更换橱窗和发行内部刊物，宣传当前形势和先进事迹，营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动，我们组织候选人进行演讲，大张旗鼓地宣传先进典型，以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置，宣传我院的实力和业绩，增强了职工荣誉感和归属感。另外，我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。

六、 其它工作：在年初，我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面，我们和有关科室人员积极配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我们对全院的办公用房进行了多次调整，取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴，还修建了9间平房，缓解了房屋紧张的局面，改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商，加强了门卫和自行车棚的管理。另外，我们对院容院貌进行了逐步改造，使我院的整体环境更加整洁美观

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农业局2010年上半年廉政建设工作总结

今年上半年以来，我局的党风建廉政建设和反腐败工作,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照纪委有关廉政工作会议的部署，逐步健全和完善教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系，紧紧围绕全县农业经济工作中心，严格执行党风廉政建设责任制，突出工作重点，加大工作力度，不断推进农业系统反腐倡廉工作深入开展，为我县农业生产的发展提供有力保证。

加强党风廉政建设，是从严治政的重要内容和迫切需要，是国家长治久安的需要，也是党和政府始终保持与人民群众血肉联系的重要保证，对于凝聚党心、民心有着极其重要的意义。农业局作为全县农资管理部门和农业行政执法的主管部门，国家赋予我们农业行政执法职能，在行使其职权的每个农技干部手中都有一定的权力。为此，我局党组高度重视党风廉政建设工作，为进一步加大从源头上预防和治理腐败力度，加强党风廉政建设和反腐败工作，促进农业事业的发展。

半年来，紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作总体要求，认真贯彻学习“十七大”精神，认真贯彻落实科学发展观，落实党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，推动我局党风廉政建设和反腐败斗争深入开展，有力地促进了全局各项事业的发展。

一、党风廉政建设责任落实情况

(一)党组高度重视，建立健全机构。

为提高全局干部职工的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，确保党风廉政建设工作取得成效，根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，我局明确抓好党风廉政建设工作是党组的首要责任，将党风廉政建设列入党组重要议事日程工作，成立了由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，各支部、站所负责人任成员的党风廉政建设领导小组。

把党风廉政建设工作纳入农业局工作重点，坚持把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合，做到一起布置、一起落实、一起检查、一起考核。加强党风廉政督察工作力度，从组织上保证党风廉政建设工作落到实处，促进农业事业的协调发展。

(二)明确责任、完善和签订目标责任书。

党风廉政建设责任制是一项具有全局性、关键性和根本性的党风廉政制度，不仅把党风廉政建设和反腐斗争纳入了法制轨道，而且对各级领导班子和领导干部在党风廉政建设和反腐工作中应负的责任追究等问题作了制度性规定。对此，我局党组要求各领导干部按照党风廉政建设责任制的规定，自觉履行好各自在党风廉政建设中的职责，农业局党组制定了2010年党风廉政建设工作的实施意见和关于贯彻落实党风廉政建设责任制的实施办法。并根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，为提高全局干部的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，贯彻落实中纪委提出的党风廉政建设工作实行“党委统一领导，党政齐抓共管，纪检机关组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与的反腐领导体制和工作机制”的要求，营造齐抓共管的格局，年初分管副局长与各支部、站所负责人签订了《党风廉政建设目标责任书》，对责任考核和责任追究作了明确的规定，使党风廉政建设的任务和责任落实到了每个部门和各个环节，年底进行考核表彰奖励，使我局的党风廉政建设工作切切实实做到了有部署、有落实、有检查、有考核、有奖励。

二、党风廉政建设学习情况

我局党组以加强全局科学发展观学习为重点，同时加强干部职工政治思想、业务知识和职业道德及勤政廉政教育培训工作，不断提高干部职工的综合素质和增强反腐倡廉意识，坚持利用每周五为学习日。

一是组织学习政治理论，4月10日我局召开科学发展观学习动员大会，会上局长吴道元作了学习动员讲话，王副局长作了学习工作具体安排，同时下发了**县农业局科学发展观学习活动实施方案。同时局党组对局中心组织理论学习的重点事项做出了明文规定。从而更好地引导党员、干部职工进一步坚定共产主义和建设有中国特色社会主义的理想信念，增强全心全意为人民服务的宗旨和责任意识，自觉抵御资产阶级腐朽思想的侵蚀。

二是开展党纪、政纪、法律、法规教育学习活动。抓好形势和政策教育，增强党员干部反腐必胜的信心，学习了《邓小平论党员领导廉洁自律》、《党风廉政建设》、《**省农业事业作风建设整改措施》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《反腐败形象教育问题》、《坚决刹住公款吃喝玩乐的歪风》和《公务员法》、《行政处罚法》、《四项制度》等法律法规。

三是认真抓好党员电教工作和案例典型教育，增强党员干部职工拒腐防变的意识和能力。开展以案说法，增强了法纪教育的说服力和有效力，有力地构筑拒腐防变防线。

三、切源堵流预防和治理腐败工作情况

(一)加强党风廉政建设宣传教育力度，增强反腐倡廉意识。

我局党组本着管好干部、爱护干部、预防为主，防患未然的原则，实行跟踪督察、群众评议、教育引导的全方位动态管理方法，针对行业不正之风和行业腐败现象的表现和特点，加大治理力度，积极探索从源头上预防、治理腐败措施，取得了良好的效果。规定从九个方面严格加强农业局的相关管理，特别是公务接待工作。并明确指出将此项工作作为党风廉政建设工作中一项重要的考核工作内容，建立工作责任制，一级抓一级，层层抓落实，确保中央政令畅通。通过各项宣传教育活动的开展，加大党风廉政建设宣传教育力度，不断提高了党员干部职工党风、政风修养，打牢思想政治基础，增强了反腐倡廉意识。

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酒店领班上半年总结模板

做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。

25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到，把任何能出现的问题想到去解决，时(自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职x大酒店餐饮部工作已满半年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。

作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉个人餐饮年终总结范文积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：

以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，20xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

2020年酒店保安上半年工作总结

篇一：

时间过的真快，转眼间20xx年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作，在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下：

一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少

今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：

1、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故

消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。

部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物，更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。

三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故

上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。

同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于的运行状态。

四、上半年未发生一起人员工伤事故

上半年，部门对酒店人员的人身安全也非常重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防安全隐患，确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。

部门还不定期对各岗位进行安全工作检查，查岗位上是否存在安全隐患，查员工是否按章操作。通过检查，使员工感觉到安全工作的重要性，强化了员工的安全意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格按照操作规程进行操作，确保了自身的安全。

五、存在问题

1、安全教育力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。

六、下步打算

上半年，安全工作取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。

篇二：

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在XX年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

小学2016年上半年工会工作计划

一、指导思想

以科学发展观为指导，以实施素质教育为旗帜，以拓展改革为抓手，以教育法规为保证，抓管理促规范，塑造争先创优的教师群体，营造勤奋上进的学习氛围，为把学校办成园林领先、市内一流、省内知名的书香校园、艺术校园和数字校园而发挥工会应有的作用。

二、主要工作

1.进一步加强教师职业道德教育，深入推进现代师表工程，加强理论学习，特别是《中小学教师职业道德规范》的学习，以培植教师职业道德精神为核心，以“师德良好、业务精通、身体健康”为目标，树立“依法执教、文明施教、精心执教、廉洁从教”的良好师表形象。开展师德考评、学生调查、家长问卷，狠抓教师的职业道德规范的落实。继续加强对青年教师的培养工作，帮助他们解决工作、生活、学习中遇到的问题，使他们健康成长。

2.建学习型团队，做研究型教师，继续深入开展“创争”活动，把“创争”活动与开展“工人先锋号”活动紧密联系在一起，把教职工思想统一到比新知识、新技能上来，统一到比教学业绩上来，统一到比师德操守上来，以潜江市三项基本功考核为契机，在教师中开展比业务学习，比基本技能，比赛课等竞赛活动。

3.加强校务公开，使校务公开制度化、规范化。加强监督提高质量，保证校务公开的真实性、有效性。

4.充分发挥教代会在民主管理中的作用。鼓励教职工为学校发展献计献策，调动教职工参政议政的积极性，做好教代会代表的培训工作，提高参政议政的能力，坚持每学期召开一次教代会。

5.开展丰富多彩的文体活动，引导和鼓励教师积极参加适合自身的简便易行的不同形式的身体锻炼，三八和“五一”举行教师小型体育运动会，以推动教职工锻炼身体为主要目的，通过活动的举办，起到调节心理、放飞心情、锻炼身段、增进友谊、加深理解、凝聚人心的作用，让“工作每一天，快乐每一天，健康每一天”成为我们新的工作观。

6.继续抓好献爱心、送温暖的工作，增强工会的凝聚力，做好走访慰问工作，深入了解困难教职工家庭情况，建好困难教职工档案，及时探望生病住院教职工，为他们送去学校温暖和大家关爱，关心退休教师们的生活，让他们安享晚年。

三、主要活动安排

三月份：

1. 庆“三八节”，教师摄影与野炊比赛。

2. 教师博客赛启动。

3. 教代会提案征集。

4. 女教师妇检。

四月份：

1. 教代会。

2. 成立园林三小自行车队、徒步队、羽毛球队、广场舞队、排球队等，定期开展活动。

3. 教师职业道德规范的调查问卷。

五月份：

1.        教师职业道德规范的调查问卷。

2.        庆五一教职工排球赛。

3.        组织青年教师五四庆祝活动。

六月份：

1. 民主评议干部。

2. 师德考评及师德标兵评选。

3. 财务清理。

4.做好留守学生关爱和贫困生帮扶工作。