上半年

五年级下学期真是一个莫大的挑战，整整一年时间，我真是常常为五三班而我心忧伤，不得终日。尤其到了下半学期，几个突出的男孩子令我焦头烂额。身为老师，身体虽偏安一隅，但心灵却在日常的班级管理和教学工作之中如登险峰，班级的状况又常常如怪石嶙峋处，言语至此，断非一个教育工作者该有的正面心态，但确实是我心中临水照花的一瞥。

但幸运的是，身为教师，又能直接看到各种教育手段产生的变化多端的效果;也能从学生的身上不断以镜自鉴，反恭己身;更能累积经验，日后行于自家孩童养育之中。

当下状况，作为一个负责人认真的好教师，实在是需要付出很多的努力与艰辛，在正式开始我的总结之前，我先向学校里面任劳任怨、辛苦付出的前辈们致敬，感谢你们，言传身教，为我们树立极好的榜样。

德育工作恳谈教育为主在做他们班主任的第一天开始，我就主张恳谈教育，在请教了文静姐之后，她建议我在跟学生谈话的时候，拿凳子，邀请学生坐下来谈话，勿要生站师立，造成不平等对话的局面。经过实践，发现此举措对一些与老师有误会，对老师形象形成思维定势的学生十分有效果。在我们班，此举对：__等三个孩子效果显著。

班级舆论评价为主在发生一件事情，尤其是违背原则的事情之后，我会邀请班里的孩子举手发言。对事不对人地对班级事件进行评价;随后，邀请在事件当中的孩子站起来，请评价的学生看着他的眼睛告诉他，他该怎么做;最后，邀请班里的孩子给他送祝福。这个举措对心里知道对错，但缺乏规则，缺乏同理心比较调皮的孩子十分见效，比如：陈国政、卞家耀、古礼豪。

取得成效恳谈式教育是赢得孩子的耳朵和心灵的好方法，有谦卑受教的心的孩子，愿意坐下来倾心而谈。在采取这种举措之后进步最大的，是我们班的贾秀文。上一个学期，刚开始见面时，她睁着怯生生的眼睛，嘟着嘴巴，晶莹如露，气哄哄的样子，执拗地站在办公室一言不发，不为自己辩解，也不开口争吵指责他人。见状，我温柔地拉起她的手，用关切的眼神望着她，也拿凳子让她坐下，引导她开口说话，开口解决问题。日常月久，过了一个学期，现在的她，几乎是焕然一新，当有新的问题发生时，她不再是从前那个可爱的小炸弹，而成了一个凡事包容、凡事冷静、凡事忍耐的小女生，着实可爱。

学风建设学风建设方面，我觉得我的努力和付出还不够，想的办法不够多不够灵活，效果也不够好。面对五三班这种近三分之一孩子不愿意学习、学习积极性差、学习习惯差的情况,应该在新的学期采取新的手段，并且要注意以下问题：

照顾特殊学生：关注临界学生：一对一好带差。加大力度培优，分层布置作业。批评和鼓励相结合。班干部培养本学期整整一个学期只召开了一次班干部会议，我认为这是导致班干部不积极，学生不听管教的主要原因之一。在新的学期，要引进班干部内部评价机制，定期定量评价，有赏有罚。

家校沟通本学期我积极与家长沟通，但是家长回应不积极。回应不积极的家长有：卞家耀妈妈、刘勤睿父母。原本为培养他们的独立学习能力，我拒绝在班级群里面发布作业，但是效果极其不理想，许多学生因此蒙骗家长，谎称未布置作业，现考虑是否在下学期于班级群里公布作业，方便家长检查。但此举一旦实行，不利于学生独立能力的培养，利弊参半。

下学期新情况五三班在我的带领下，并未看到明显的进步，我心惶惶，不知所终。新的学期面临新的挑战，到了下学期，学生的表现更突出了“青春前期”的特征：自我意识增强、不受批评等。也由于在起初带班时，经验匮乏，为确立好教师权威形象，遂后期工作举步维艰。

拟计划鉴于一年的经验总结，我反思在带领班级时要注意一下问题：

建构教师权威形象，跟学生保持适当距离，以威严为主，安慰温柔为辅。建立完善的评价机制，充分利用好五星评比，不可无惩罚，不可只批不惩。严抓备课工作，充分利用课堂时间，一定要做到高效课堂。注意学生的学习积极性和学习情绪，充分调动起他们的积极性，也要注意问题的层次，讲练结合。利于一切可以利用的课余时间，严抓学习。发动家长，让家长参与到学生学习辅导工作当中。

综上，为工作一年的“新手”班主任的略略总结，教育之路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

_年上半年，我局紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标，认真贯彻落实省、市统计工作会议精神，以深入贯彻创先争优活动为契机，狠抓统计改革，强化统计基层基础建设，努力提高统计数据质量，为全县经济社会实现又好又快发展提供统计优质服务，较好地完成了各项工作，现将上半年工作开展情况总结如下：

一、全面完成各项常规统计工作。

1、保质保量地完成了各项统计报表任务。按照省、市统计局和调查队的要求，狠抓统计数据质量和审核评估，确保了各专业准确、及时地完成了各项年报、季报和月报任务。主要统计结果：1至5月全县实现生产总值(gdp)51623万元，与去年同期比增14361万元，同比增12.6%，完成年初计划数的22.4%;现价工业总产值完成49468.6万元，与去年同期比增810.4万元，同比增1.67%;实现规模以上工业增加值15112.7万元，与去年同期比增4.1万元;完成固定资产投资160326万元，与去年同期比增102772万元，同比增178.57%;实现社会消费品零售总额21702.9万元，与去年同期比增3310.6万元，同比增18%。主要经济指标增速加快，有望完成全年目标任务。

2、提升统计服务水平，积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析和预测，积极开展各项专项调查，努力提高统计服务水平，上半年，紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求，充分运用统计调查的性和统计资料的性，对经济发展敏感指标进行专题调查研究和分析，同时积极参加政府下达的临时性调查，上半年主要配合市统计局与组织部开展了县级领导班子和领导干部群众公信度的专项调查，推动公信度调查工作的顺利进行。

3、积极开展统计优质服务。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点，积极开展统计调研，经常主动向县委、政府领导请示和汇报，及时、多角度、全方位收集统计信息，提出合理化的意见和建议，充分发挥咨询台作用，大力提高统计服务的时效性、敏锐性，提升统计服务水平。上半年，及时发布了《县_年国民经济和社会发展统计公报》，精心组织编印了_年度《县领导干部经济工作手册》及编印每月1期《县国民经济主要指标》，撰写各类统计分析资料、统计信息，为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计服务。

4、进一步加强统计法制工作，提高依法统计水平。加大《统计法》和《云南省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》宣传力度，结合法制工作和根据依法治县办公室《县xx普法和二五依法治县规划检查验收工作方案》要求及《临沧市统计局、国家统计局临沧调查队关于开展统计xx普法检查验收工作的通知》(临政统联字〔_〕11号)文件要求，对我局xx普法工作进行了自查;并按照临沧市人民政府办公室《关于印发临沧市统计工作规范化管理考核办法的通知》(临政办发〔_〕139号文件精神)，指定专人对_年度统计规范化工作进行了全面梳理，实事求是地进行了自检自查，综合整理上报自查报告，并接受市级对统计工作规范化管理考核的检查验收，经市级考核检查验收，我局获得了_年度临沧市统计工作规范化管理考核一等奖。

5、切实搞好教育工作督导评估工作。根据《县人民政府办公室关于对各乡镇及县直相关部门履行教育法定职责情况进行督导评估的通知》(永政办发电〔_〕52号文件要求)，我局高度重视教育工作督导评估：一是派出劳资人员、核算及综合人员适时到教育局帮助指导关于教育部门劳动工资报表相关凝点的解释，对县教育报表中教育核算的划分等进行统计规范。二积极向教育部门提供所需的(在县统计局可索取得的范围内或通过协调可取得的)经济和社会发展的有关数据信息。上半年已向教育局提供_年的《县领导干部经济工作手册》3册套，为全县教育工作督导评估提供了优质服务。

二、精心组织、全力以赴，扎实做好第六次人口普查的准备工作及第二次经济普查的收尾工作。

作为人口普查工作的牵头单位，我局严格按照国家、省、市有关要求，精心组织，周密部署，全局上下科学分工、统筹安排、克服困难，扎实做好人普各项工作，上半年所做工作：一是落实了机构、人员、经费;二是召开了业务人员会议，对人普基础台帐业务进行了专题培训，各乡镇的村委会均建立了人口基础台帐并按月上报台帐报表，逐级上报市人普办;三是派出业务人员和主抓人普工作的领导参加了省政府召开的人普工作会议;四是参加了由市人普办召开的普查小区地图绘制及试点工作培训。在做好人普准备工作的同时并完成了经济普查各项收尾工作，顺利地通过了省市经普质量检查验收。经市级评比，我县获得了第二次经济普查工作市级总体三等奖。

三、围绕创先争优活动，积极开展统计创新。

根据《中共县委办公室关于印发(在全县党的基层组织和党员中深入开展创新争优活动的实施意见)的通知》〔_〕42号文件精神，按照县委的统一部署，我局结合全县统计工作实际，制定方案，组织领导机构，以强化统计基础工作，服务经济发展大局为主题，紧紧围绕统计工作特点，重在查找问题不足、创新统计制度方法、推动各项工作开展，切实突出实践特色。上半年，我局结合统计自身的特点，把创先争优活动与围绕县委中心工作、服务大局、发挥统计三大职能作用紧密结合起来，与转变观念、创新机制、推动工作紧密结合起来，实际工作中积极创新统计机制、创新服务方式，主要开展以下几个方面的工作：

1、创新统计服务方法。密切跟踪监测经济运行中出现的新情况、新问题，有针对性地加强分析研究，供领导参阅。截止目前共撰写各类统计分析资料、统计信息30多篇，及时提供统计分析交县委、县政府主要领导参阅。

2、创新统计服务手段。认真按照县委、政府提出的三个一百目标要求，增强主动服务与超前服务的意识，积极加强与上级部门和相关部门建立关系，指导、帮助各乡镇和项目建设单位结合项目自身特点和需求，建立健全固定资产投资统计台帐，做到准确、及时、连续、完整、清晰，查询方便。

四、稳步推进党风廉政建设和机关建设工作。

上半年，我局主要从三个方面开展工作：一是严格落实四项制度，提高行政效能;二是加强对统计队伍的业务培训工作，通过开展各类政治、业务培训，有力促进了全县统计干部业务水平的提高，增强了依法行政、规范行政行为的意识，提高工作能力和综合素质。三是结合创先争优活动及党风廉政建设，切实加强管理，规范行政行为，加强干部队伍思想道德教育和党风廉政工作，认真贯彻落实各项廉政建设制度，建立健全激励机制，切实使每位同志做到勤政务实、廉洁奉公，进一步增强服务意识，全力打造一支勤政、廉洁、高素质、专业化的统计队伍。

五、落实绿色通道管护工作及泡核桃产业挂钩村的扶持工作。一是及时组织人员对绿色通道任务各路段花木进行薅铲、补栽，认真完成管理和维护工作;二是针对泡核桃产业挂钩村扎摸村新建办公楼，办公设施不足的实际情况，为其改善办公条件，添置办公设施，给予资金支持1_元，实实在在帮助解决挂钩村困难。

六、开拓进取，认真做好下半年各项工作

1、做好_年领导干部公信度调查工作。此次调查从6月10日开始，到7月15日完成。

2、积极开展统计业务培训。下半年主要针对工作重点及结合人口普查工作开展乡镇统计人员业务培训以及工业、投资、房地产、建筑业等企业和部门统计人员的业务培训。开展全县统计人员从业资格认证工作和统计继续教育培训工作，重点加强对乡镇、部门(单位)统计人员从业资格认证培训和指导。

3、认真抓好统计执法大检查。根据《_》精神。统计执法大检查从6月开始，到9月底结束。我局准备在全县范围内进行统计执法大检查，通过检查查找存在的问题，提出改进措施，进一步规范统计管理。

4、继续开展好创先争优活动。下半年进入全面推进阶段工作，着重围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先争优活动。坚持抓好学习实践活动整改落实后续工作，兑现作出的承诺，建立健全深入学习实践科学发展观的长效机制;引导全体共产党员认真落实公开承诺的事项，掀起创先争优活动的高潮。

5、继续抓好我县第六次人口普查工作。一是认真组织好普查指导员、普查员的选用和培训工作。二是认真做好普查的试点工作，为全面普查积累经验和进一步开展普查奠定基础。三是加强宣传力度，使普查工作家喻户晓，得到全社会的大力支持。四是按上级普查工作要求，抓好普查登记前的其他各项工作。

6、继续做好下半年的常规统计工作任务。创新调查方式方法，积极推行在地统计原则，有效保障统计数据质量，提高统计工作效率。加强对统计教育培训需求的调查，增强培训的层次性和针对性。积极开展各乡镇统计站人员培训，适时开展部门统计人员的培训工作。

7、继续围绕三个一百工程，着力深化统计优质服务，继续围绕县委、县政府的中心工作，把握需求导向，提高统计信息的时效性和准确性，当好参谋服好务。重点做好工业、能源、固定资产投资、服务业等运行监测。

8、解放思想，切实加强干部队伍建设。努力钻研统计业务知识和经济理论，积极研究经济社会的发展和统计需求的变化，积极探索统计工作的新思路、新方法。以行政效能建设为中心，切实加强干部作风建设。全面落实党风廉政建设责任制，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。不断加强统计文化建设，增强全县统计系统凝聚力和战斗力。认真开展好学习创先争优活动，进一步解放思想;以行政效能建设为中心，切实加强干部作风建设;切实加强统计文化建设。通过一系列的举措，培养一支政治素质好、业务精通、廉洁高效、作风优良的统计干部队伍。

**年，我处在区委、区政府的正确领导下，在区政法委、综治办的精心指导下，结合年初签订的社会治安综合治理和维护社会稳定工作目标责任状和单位实际，紧紧围绕“创建平安单位，构建和谐南岳”的目标，从打基础、强管理、抓重点、严整治、广宣传入手，自始至终抓安全、千方百计保稳定，促进社会治安综合治理与门票征管的和谐发展。我处通过完善和落实日常监管责任制，全面落实社会治安综合治理和平安建设的各项工作，不断探索新的工作方法和工作思路，促进我处门票和景区管理工作的顺利开展。现将我处一年来的社会治安综合治理和平安建设工作汇报如下。

一、思想高度重视，强化督查考核。

按照年初与区政府签订社会治安综合治理和维护社会稳定工作责任状的目标要求和任务，我处高度重视社会治安综合治理和单位平安建设工作，切实加强组织领导，成立了以处长陈瑶光为组长，副处长喻仁初为副组长，班子成员和各股所负责人为成员的领导小组，把综治工作纳入重要议事日程，与各股、室、班组责任人签订综治责任状，明确了股室所的综治责任及综治任务，将其纳入年终考核，实行综治考核“一票否决”和连带责任追究制。坚持每季度组织召开综治工作例会，分析、研究综治工作出现的新情况、新问题，做到有的放矢，安排部署检查、督促、整改和落实工作。处班子成员根据“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，全面落实“一把手负责制”和“一岗双责”工作，把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解，明确到每个岗位，每一个人和每个时间段，秉着明确职责，落实责任，突出重点、兼顾一般的原则，逐步建立综治工作长效监管机制。

二、严格履行职责，增强维稳意识。

1、落实综治维稳工作。我处按照目标管理责任状的要求，强化措施，落实责任，积极开展基础工作，维护社会政治稳定。为将社会治安维稳工作落到实处，确保单位职工不发生非正常上访及医闹事件，完善了综治工作制度，做到逢会必讲。今年我处未发生工作人员到市、省、京非正常上访事件，单位工作人员及其家属未发生打架斗殴事件。

2、严格执行各项规定。严把征收关，抓好节假日及黄道吉日的门票发售工作，认真查验各种证件，尤其是对假老年人证、假残疾人证等假证件加大查验力度，要求一律凭票、凭证进入景区；严禁超标焚化品、非环保香，景区严禁除线香外的一切香炮进入。依法严厉查处车辆非法营运、摩托车载客营运行为，确保长效管理。

3、开展平安建设活动。我处切实加强单位内部保卫工作，处机关投入经费落实监控设施建设，周末和重大节假日实行值班制，安排专人值班，下班后关灯、关窗、落锁，加强防盗工作，全年我处未发生失盗事件。根据南岳区社会治安综合治理委员会相关文件精神，在全处开展了平安单位建设活动和“三防”专项督查行动，各股所通过自查自改、组织互查、联合督查、“回头看”再查的方式开展平安建设基础工作，积极开展单位预防青少年犯罪、禁毒禁赌、交通安全、消防安全和反邪教活动。处班子成员多次在处务会及处务扩大会上宣传国家查禁功的政策，教育干部职工自觉抵制功，我处干部职工和家属中无人修练功。

4、切实预防职务犯罪。门票处是与金钱打交道的敏感部门，为从根本上遏制和减少门票员工职务犯罪问题的发生，我处把预防职务犯罪工作作为一项重要工作来抓，坚持教育、制度、监督并重，惩治、预防、查处齐抓，5月份召开股级、班级管理人员培训班，培训包括门票管理体制和要求、**年指导思想和工作思路、“如何当好一名管理人员”等方面内容，并现场进行测试；7月份全处干部职工分三批开展“加强职业道德建设预防职务犯罪”为主题的警示教育活动，通过邀请纪委领导现场授课、观看职务犯罪风险防范电视教材，加强门票征管人员的反腐倡廉教育，提高廉洁自律和遵纪守法意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

三、全情全力投入，狠抓“四型”创建。

为确保今年与紫云小区开展“四型”小区联点联创工作的目标任务得以实现，取得扎实成效，让居民群众切实感受到创建所带来的实惠和变化，我处积极参与、全力投入，及时理清思路、调整对策、强化措施，制定紫云小区创建工作方案和计划，组建和完善“五长三员”网络成员；处领导班子成员率先垂范，参与紫云小区的“四型”联创工作，每月党政一把手和分管领导下小区工作日在2天以上，安排人员每月必须佩戴红袖筒参与义务巡防在6天以上；小区联创工作管理组成员组织开展小区矛盾纠纷和安全隐患大排查工作6次、居民卫生评比活动6次、流动人口和出租房屋大清查5次、居民文明公约执行评比活动3次、文明楼栋和文明经营户评比活动2次、开展“三课”教育培训2期，每月底，将小区联创工作进展情况以简报或信息、小结等形式报区综治办。今年，我处在经费紧张的情况下，支持紫云小区平安创建活动经费8000元。通过“平安南岳”建设工作的开展，建立创建“平安小区”的长效工作机制，维护了紫云小区和周边的治安状况，做到无刑事案件发生，小区居民安居乐业、和谐相处，文明程度普遍较高，实现了幸福、和谐小区的目标。

四、狠抓综合管理，提升服务水平。

1、组织综治督查。班子成员和各股室（班组）负责人定期或不定期深入工作一线，对各股所进行社会治安综合治理和平安建设工作督查。对照我处《出租房屋管理制度》的内容逐项逐条对我处门面房及家属房进行检查，检查中不走过场，不图形式，严把安全关，对不符合要求、存在安全隐患的坚决责令其限期整改。

2、制定实施方案。旅游黄金周、黄道吉日、香期旺季是各方游客齐聚南岳的主要时期，为确保和谐旅游环境，平安建设工作顺利进行，根据门票工作实际和南岳旅游市场的特殊性，有针对性的制定社会治安和旅游环境综合治理工作实施方案，做好平安建设工作部署，安全责任落实到人，严格把关，坚持原则，一律做到凭票凭证放行。

3、做好防范工作。为使我处平安单位建设深入开展，把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态，提前做好防范工作，开展安全事故隐患排查行动，对存在的隐患及时整改到位；严格规范票款、票房安全，根据《南岳区水濂洞景区管理处票据、票款管理补充规定》，禁止闲杂人员进入票房，并做到随手关门，确保门票收入及时足额入库；安排专人值晚班，确保票据安全；对值班室的配电设备、管道线路、进行全面的安全检查。

在这一系列的有效措施管理下，今年我处社会治安综合治理和平安建设工作成效显著，保持了社会治安持续稳定的局面，但仍然存在不足之处。一是门票征管环境还有待进一步改善，逃票冲卡行为时有发生。二是个别员工的责任意识有待加强。三是人员素质参差不齐，整体服务水平有待提高。

今后我处将在区政法委、区综治办的领导下，认真落实维护安全稳定的各项措施，进一步加大监管，层层落实责任，用科学的监管手段，严格的处置办法，营造一个安定团结的工作环境和旅游环境，维护好人民群众和广大干部职工的根本利益，让门票征管工作达到规范管理、平安开展，为我处的发展和建设，为社会的长治久安提供安全、可靠的保障。

为了认真贯彻执行《未成年人保护法》，我校在上级教育主管部门的正确领导下，始终把校园综合治理工作放在一切工作的首位，校长亲自抓，分管领导、同志具体抓，各班主任协作共同抓，把校园综合治理工作与教育教学工作紧密地结合起来，与行风评议结合起来，与教师评优考绩结合起来，签订责任状，做到有计划、有制度、有落实、有总结，形成了齐抓共管的良好局面，最大限度地控制和减少各类事故的发生，切实有效地保障广大师生的生命和财产的安全。具体做法和收效如下：

一、健全领导机构，完善管理制度。

学期开学初，第一件事就是根据校情制订学校创安管理计划和管理制度，要求各教师按照创安管理制度抓好学校安全工作。同时，学校相应成立创安综治领导小组，校长任组长，从机构和制度上保证了学校安全工作的顺利开展。

二、加大宣传力度，浓厚安全氛围。

认真落实党中央、国务院领导同志关于加强生产工作的指示精神和《未成年人保护法》条例，以三个代表重要思想为指导，切实做好校园综合治理宣传工作。我校紧紧围绕实施安全生产法，人人事事保平安这个主题，针对不同年龄学生的心理特点和接受能力，开展喜闻乐见的综治安全教育活动。充分利用课间操、黑板报、标语牌、校园广播室、班队会、晨会等对学生进行法律、法制宣传教育和交通、防火、游泳、食品卫生等教育。

本学期我校共出安全教育黑板报十多期，张贴安全宣传标语50多张。积极开展好十个一活动，即

(1)在校门口悬挂一条有关安全的横幅标语;

(2)每班每周出一期黑板报;

(3)举办一期预防流感、学生溺水事故、饮食卫生安全、交通安全为主要内容的专题讲座;

(4)每学期上一节法律法制安全教育讲座;

(5)组织一次关注安全、关爱生命的图片展;

(6)每班召开一场家长座谈会;

(7)班主任上一节主题班会课，即安全伴我在校园，我把安全带回家;

(8)开展一场学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》活动;

(9)开展一次安全知识征文比赛;

(10)发一封《致家长的一封信》，要求家长配合学校，重点对孩子进行遵纪守法、交通、游泳、外出、食品、燃放烟花爆竹、用电等方面的安全教育。

在学生中开展学科学、学法律、讲法治、保健康的卫生健康教育实践活动，让学生远离传染病，增强学生的自我保健意识和能力，摒弃不健康的生活陋习，建立了健康的学习、生活方式。通过以上系列活动，增强了师生的安全意识，使学生掌握一定的生存、生活与自防自救的方法，提高了遇事处置的能力。

三、强化安全管理，狠抓制度落实。

1、严格按责任状的内容逐条落实，按谁在岗、谁负责的原则，层层落实责任制，把任务和责任落实到位、到人，按制度办事，强化管理，并把它作为评优评先的一项重要内容。如：值日导师每天准时到位，看好门户;护校领导、老师要负起保安责任。

2、把校园综合治理工作与行风评议紧密结合起来，在期初制订行评考评量化方案时，把安全工作列入一项重要内容。本学年度组织人员对学校进行消防安全专项检查、交通安全专项检查、卫生安全专项检查、设备设施专项检查、校园及周边治安秩序专项检查。并把检查结果作为量化考评的重要内容。除专项检查外，校长还利用课余时间进行不定时检查各班教室和教师宿舍安全环境是否改善，安全隐患是否得到彻底整改，安全防范措施是否得到落实。通过检查学校安全防范措施得到进一步落实，安全抓得富有成效。

四、加大整改力度，确保校园平安。

突出重点，全力做好安全整改工作。学校在资金十分紧张的情况下，还安排资金购买安全教育书籍，添置灭火器材等。根据外来人员流动性大，防治传染病形势严峻这一特点，加强门卫值班制度，实行封闭式管理。对容易忽视、放松的环节进行认真查找，针对薄弱的环节，研究并制定更加有效的安全措施。认真开展安全专项整治和隐患排查工作，彻底消除安全隐患，杜绝事故发生。

学校安全工作是一项长期的艰巨任务，我们将时刻保持清醒的头脑，自觉克服麻痹、懈怠和侥幸的思想，狠抓各项防控措施的落实，做到常抓不懈，警钟常鸣，使之规范化、制度化、社会化。从实践三个代表重要思想的战略高度出发，与时俱进地把学校安全工作抓细、抓实、抓好，确保校园安全，师生平安。

在酒店总办的正确指导和各兄弟部门的通力合作及全力支持下，财务部全体员工，团结一致圆满的完成了酒店20-年上半年度的会计核算、成本核算、资产管理、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和帐务汇算等多项工作任务;通过树立“为公司节约每一分钱”的观念，通过坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，充分发挥了财务工作在酒店管理中的重要作用。上半年度，通过“分散调查，集中定价”管理制度，加强了对采购成本的控制，取得了一定的成绩，各出品部的成本也得到了有效的控制。现对我部20-年上半年工作汇报如下：

一、 部门人事培训方面

财务编制54人，上半年度离职16人，新入职16人，目前，财务部在职人数为49人，缺编5人。在20-年上半年，本部人员一直都处于不稳定状态，其中因私人问题及工资待遇问题，员工思想波动较大，流动率较高，招工也较困难，熟手的员工更难招聘。在这种情况下，本部主要采用内部调动的形式，提拔培训基层员工担任，总帐会计、成控主管、成本会计、应付会计、审计主管等重要岗位都是从内部调动，培训工作的难度较大，因员工的适应能力有一个过程，故有较多的工作已有所滞后。收银部的人员中也有部分是刚刚从学校出来实习、工作，没有任何的工作经验;承受能力也较差。面对压力，本部通过思想工作与岗位培训工作两手抓，通过发动员工加班加点来完成工作。上半年度，在全体人员的共同努力下，充分发挥团队精神，大力倡导“责任明晰、恪尽职守、敢于负责、忠于企业”的责任文化，使员工树立正确的岗位责任价值观，让责任理念融入人心，让文化意识落地生根，正是责任心造就了员工的自律，促使员工自觉地在工作中精益求精，在平凡的工作中脱颖而出，在不断提高员工业务知识的同时，按时按质完成上级安排各项工作及本职工作。

二、 部门重点工作落实情况

为响应总办节能降耗的号召，20-年度，采购成本的控制工作将列为财务部的主抓工作，财务部在做好日常成本管理工作外，也加大了市场信息的采集工作，如在每月月底均组织了各大厨房负责人对蔬菜类、牛肉类、冻品类及各类餐料进行了市场调查，再集中组织使用部门与供应商进行协商定价等。

目前，各固定供应商的价格都在可控范围内。而餐料方面就特别的明显，20-年上半年度，在各出品部门的配合下，通过“分散调查，集中定价”这种模式，打破了餐料供应说了算，价格长期只升不趺的格局，餐料的采购价格比以往全面下降。经过明查暗访，冻品类、干货类也出现了价格差。总办的高度重视下，通过联合出品部，有效地控制了采购成本。酒店各部在面对20-年出现的通胀压力下，各出品部的综合成本率依然能保持与上年同期持平且略有下降。其中中餐部成绩最为显著，数据显示，20-年上年度1-6月份中餐综合成本率为42.67%，20-年上半年度综合成本为35.28%，两者对比下降了7.39个百分点。排除收入下降因素影响，成本实际节约了94万元。

在税务工作中我们克服了许多困难，在政策收紧，报告要求变动的情况下，本部通过积极向国、地税局相关人员请教相关的税务知识，同时也查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、税务局各项报表的填制工作。

20-年上半年度，具体工作落实以下：

1、 元月主要完成了20-年度的年度报表、各类股东报表、各类评优资料及奖金的计算发放等，在春节期间，为做好新年早茶的收款工作，收银部在排班及人员安排上进行了精心的筹划，并对中餐收银员进行了电脑系统操作培训，手工计价算单培训，应急方案培训等，保证了值班人员的工作质量及解决了休假人员的后顾之忧。

2、 二月份一年一度的税务查帐工作又已开始，为配合会计师事务所的查帐征收工作，本部完成了各项帐务的整理及资料归集工作，同时做好了资金的动作计划及员工借款和准备工作。

3、 三月份，财务部在按时完成各项财务报表、资金收支、会计核算、财务分析、成本费用核算、应收帐款管理、发票上报及税务清缴等日常工作的同时，会计部主要配合会计事务所进行20-年度的汇算清缴工作及跟进后续工作(补充资料)，完成及跟进了20-年度广东省“重合同守信用”的申请工作，出纳室完成了20-年度的员工借款工作、《广东省酒类零售许可证》相关资料填报换证工作(3月x日已顺利换取新证)及酒店保险到期车辆的续保工作等。收银部完成了广交会期间的英语培训及业务培训工作。为响应总办全落实质量管理的号召，财务部以各分部主管为成员，成立了财务部的质量管理小组，组织了相关成员学习了相关质量管理条例，借而提高各分部的质量管理意识，在工作之余不定期地对各分部进行检查，对存在问题进行跟进等。

4、 四月份财务部跟进了酒店环保及节能规划报告所需各类数据及资料(此工作内容较多，数据历时跨度大，相关部部门所需资料也较模糊，所以耗用的时间也较多，后来经过往来多次取数才完成)、完成了20-年度酒店营业执照及组织机构代码证年审工作。加强了应收工作的跟进，对一些超过三个月未结帐单位采取了上门催款并发出催款函。配合了--实业及---wv公司年审所需的各类资料及跟进了贵宾楼报建的有关资料(如各类资信证明书、股东会决议及项目保险) ，春交会期间合理安排收银人员，全面跟进了广交会的结帐接待工作，今年的外币兑换较上年同期大幅增加，但在大堂副理的密切协助下零失误完成了广交会的接待工作。

5、 五月份全力配合---税务师事务所顺利完成了20-年度酒店及--服务咨询有限公司税审报告，及网上申报工作，完成了20-年房产税、土地使用税纳税申请。在此同时：为提高财务人员的消防安全意识，在保安部的支持指导下，联合总办、营销及组织了各分部进行消防培训演习。为配合酒店质量检查，提高财务人员的服务意识及工作质量，本部还不定期地组织各分部主管进行自查自检自测工作，且对工程仓材料进行搬迁，完成了用品仓与原工程仓的并仓整理工作，进而舒缓了用品仓和管事仓的存货的保管压力，也降低了两个仓的消防隐患。另一方面，为节约成本，组织与各出品部门多次外出进行市场信息调查，通过“分散调查，集中定价”的模式，各类原材料的采购价格均得到了一定的控制，在各出品部门的努力下，酒店各出品成本均得到了有效控制。

6、 六月份，围绕总办“全心献服务， 因礼更精彩”活动，财务制定相关活动方案，组织全体员工进行课堂式学习，实操训练等。活动基本达到了既定目标。另一方面，为完成总办分配的月饼销售任务，在六月份，本部发动全体员工，积极联系潜在客户。在全体员工的努力下，财务部在 6月份完成3284盒，完成了任务的91%。财务部在完成日常工作的同时，跟进了：

①月饼票的入库及发放工作。

②全力配合统计局完成“广东省法治化国际化营商环境问卷调查(酒店业)”，配合地税完成“20-年重点税源企业分行业类型调查表”等。

③对新入职员工进行岗前培训工作。

④完成了各收银点月饼券领取结存数跟踪及系统的审核工作。

⑤跟进了各部门的月饼销售数量的统计及完成任务情况的数据跟踪工作。

⑥完成--公司营业执照20-年度的年检、公共场所卫生许可证及桑拿经营场所备案证明及换证工作。

⑦完成了---管理公司帐务的交接工作等。在此同时六月份开展了半年度的资产大盘点工作，本次盘点工作在酒店各兄弟部门的大力配合及支持下，得以顺利完成。资产盘点报告将在7月份完成。

三、 存在的问题及建议

1、 人员的招聘依然困难，经过沟通了解人员流动率大及招工困难的主要原因，工资待遇偏低占大部份比例，经调查，五星级酒店财务分部主管的工资均在4000元/月或以上。更多的是，本酒店从内部培养人才后，到期其它酒店任更好的职位。以本酒店前几任的总帐会计为例，离职后均在新的酒店中任会计经理一职，工资均有6000元以上。当然，员工的流动为正常现象，但人员的更替，带给财务的是更多的内部信息的流失，工作环节的交替脱节。

2、 20-年上半年，实行了“分散调查，集中定价”后，采购价格虽有一定下降，但此这只能针对长期合作的供应商。而酒店采购员的现金操控过多，自购物品量过大，各种环节难以控制，采购员与供应商的关系难以变成酒店与供应商的关系，不利于酒店长远发展。本部建议尽量减少自购，酒店多与供应商变成合作伙伴关系，从而实现物美价廉的目标，进而有效控制采购成本。

3、 目前，酒店月均挂账消费的金额为163.83万元，占营业收入总额的22.12%，较正常。但目前有几个较难收款的单位，分别是：--村委会-年前的挂账款至今仍有0.99万元未结账;--模具20-年7至8月份消费的挂账款至今仍有0.13万元未结;--纸业于20-年x月份的消费款至今仍有挂账款1.04万元未结等。

200_年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：

1正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.

2按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.

3工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合.

7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。

8、指导和帮助出纳工作。

在过去的半年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的半年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.

20xx 年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员 工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务 态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结 如下：

一、业务方面：

1、1-6 月份药剂科共采购药品 元;中药房完成销售药品 年的业务量。

2、 处方调剂：

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的 调剂。严格执行处方调配工作流程， 为患者核方、调剂、校对、发药， 严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写 规范的相关细则。

二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的 重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的 要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规 范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药 品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科 具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格 合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好 元，西药房完成销售药品 元。与去年同期相比，已经完成去年全 药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.

2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的 管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期 我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分 类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量 重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验 收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关， 在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各 科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管理，进 行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双 锁等， 4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各 临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据 医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况，及 时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入， 加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。

6、 积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范 县验收的工作。

三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅 是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安 全的重大责任。

药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四 原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。

③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外 地人和蔼一点; 对待不知情的人耐心一点; 对待性格急躁的人忍耐一点; 对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见 的人诚恳一点。

⑶五心服务 ①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者 用药的有效安全; ②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难; ③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心; ④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保 证处方调剂质量; ⑤虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范 化方向发展。

四、学习方面：在日常工作中，每星期一定时开会，及时解决工作 中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的 员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位 患者。

五、创建方面：

今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。 在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通 过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一 致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录 资料。

六、存在的不足

1、主动服务意识欠缺; 药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的 好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就 诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务 流程，提高服务质量，应做更细致的工作。

2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高， 由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的 工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习内容。

3、 与临床科室沟通欠缺， 临床用药指导的开展还有待进一步全面及 深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：

1、提高窗口服务的技能和态度 2、积极贯彻执行《处方管理办法》 ，进一步完善门诊处方的点评工 作 ，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的 相关工作 4、尽快完成 20xx 年基本药物配备的品种和采购工作。

5、 积极尽快开展临床药学工作， 加强医院抗菌药物临床使用监测工 作，定期进行汇总上报。

6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减 少药品的供应脱节现象。 7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。

上半年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，社区"两委"班子齐心协力，按照社区年初制定地工作计划和要求，我们圆满地完成了各项工作任务，现以条款式汇报如下：

一、开展社区各项工作情况

(一)社区党建

1、年初，配合辖区麦考厂破产企业的党组织提供临时办公用房，协助企业做好安置职工思想工作，并积极参与对该厂党员组织关系的对接，为一方平安过渡打下了基础。

2、先后组织社区党员、居民召开了"四议两公开"工作法、创先争优活动等动员会，定期举行三项制度民情分析会，使党的各项工作深入人心。

3、社区党委组织发动党员和居民向青海玉树地震灾区献爱心大行动，利用三天时间分别在各小区设点，4月29日截止，共捐得善款10942.5元，其中党员捐款4680元、群众捐款6262.5元所有善款经过清点，已上交石桥铺街道事务科转交XX市北部新区慈善会。

4、党建促工建，推进"唱读讲传"活动。5月27日组织社区82名工会会员到江津中山古镇，举行半年总结及"唱读讲传"活动。特别是以现场抽号形式分别抽出40名会员完成"唱红歌、读经典、讲故事、传箴言"个人表演。博得阵阵掌声。整个活动凝聚了民心，党群关系更加紧密。

5、落实服务群众"三项制度"以来，书疾接访92人，居干接访81人。社区总户数3206户(9618人)，两委成员入户走访登记3080户，对126户家中无人或空房等都贴有"温馨提示"基本实现了走访全覆盖。6月30日截止，共梳理群众意见93条，协助解决85条，转呈街道各部门8件，已落实4件。

6、社区党委6月29日上午，在社区党校三楼会议室举行庆七.一总结表彰大会，到场100余名党员重温了入党誓词.总结完党的工作后，对五个支部13名先进党员和一个优秀党支部颁发了证书和奖品。

(二)社区民政

7、社区在春节来临之际，开展助困送温暖活动，把党和政府的温暖送到每个困难户的家中。社区"两委"班子代政府慰问社区困难居民、党员和困难职工以及居委会自有经费等慰问，共计47180元。其中社区利用自有资金1630元，慰问困难居民10户，每户现金100元，慰问80岁以上老人63人，计630元;代政府慰问45150元;慰问军烈属16人，计1250元;重病和特困人员22人，共计11000元、慰问社区困难党员8人，共计8800元、慰问社区困难职工8人，共计4000元;以及慰问残疾人边缘户、低保边缘户、慰问享受低保金人员等。

8、为帮助困难家庭就业、就医、脱贫、改变家庭贫困面貌，社区落实了20对结穷亲(一帮一)对子，于2月10下午2：00在社区小会议室召开了居干"结穷亲、面对面、见面会。每个居干都向自已的帮扶对象送上50-100元慰问金。

9、社区在3月份爱耳日代政府慰问困难残疾家庭4户，金额共计800元;5月份社区在助残日座谈会上代政府慰问困难残疾家庭6户，共计现金1200元;

10、社区为辖区癌症病人谭朝银家庭办理大病医疗救助;为困难癌症病人唐吉利、陈光文、高中良等5户办理临时医疗救助。

11、自从社区残疾人工作室设置以来，得到社区56名残疾人对工作的认可，在坚持开展残疾人康复室活动的同时，完善了各项规章制度和资料管理规范化。今年6月11日下午4时许，在石桥铺街道严主任、赵科长、唐忠全等领导的陪同下，北部新区社保局何副局长，残疾人工作办公室李主任一行三人，来到我社区检查并指导残疾人服务及规范化建设。通过现场察看，检阅资料，听取汇报等形式，对我社区开展残疾人服务工作给予了高度评价。

(三)社区文化

12、为庆祝三八妇女节，社区在三楼会议室邀请渝州社区医院向辖区妇女开展女性健康知识讲座活动，社区对参与活动的妇女发了小礼品。同时派出社区舞蹈队参加了西京医院组织的庆三八文艺演出。

13、在坚持每月一次放露天电影的同时，定期更换辖区阅报栏的内容，不断丰富居民群众精神文化生活。

14、今年3月以来，在落实"三项制度"收集民情民意中，了解到辖区树语城小区业主多次要求物管组织小区健身坝坝舞活动的需求，因经费原因，无法实施。希望社区协助解决。针对这一情况，我们主动与该小区物管联系，当得知小区购买音响经费，上级只同意500元情况下，社区居委会为促进该小区的文化娱乐活动健康发展，主动资助300元并动员诚信餐馆资助200元，一共1000元购得一套专用音响，推动了小区活动的开展，极大地满足了小区业主们的愿望。

15、2月15日和5月31日社区分别与辖区树语城小区、小精灵幼儿园联合举办迎春游园活动和庆祝六一儿童节文艺演出活动，受到群众好评。

16、4-6月，社区组织健身球队分别参加了街道组织的片区老协健身球和柔力球比赛活动，获得优秀奖。

17、今年6月继续坚持举办社区"读书月"活动，以室内和室外设点的方式吸引居民参加，居民看书、查资料、借小说等达200余人次，收到良好效果。

(四)社区服务

18、社区居委会4月28日举办首届"邻里节"在辖区树语城小区获得成功。小区40户居民(业主)即41人参加了这次别开生面的相识聚会，整个一天活动安排有序，通过相识、相知、交流、合影、聚餐等形式建立了新型的人际关系，达到了预期效果。

19、社区高度重视第六次全国人口普查工作，6月3日及时组织辖区"两委"成员和社会单位共15人召开工作部署会，6月11日社区人口普查动员会正式启动。到会党员、居民103人之多。在随后的摸排工作中了解到整个辖区有68栋楼、预计有4200户约1.2万人。按80-100户配置一位普查员的要求共配有56名普查员。

20、社区办理计生家庭特别扶助，社区共有9人享受此待遇，共计26640元。社区主动与高新区人民医院联系，为贫困的流动人口育龄妇女免费做了计生手术。为流动人口育龄妇女免费安环。

21、3月办理4050社保补贴65人，4月组织居民9人参加了街道安排的职业培训，推荐就业成功7人。5月4日开始办理城镇职工个人和钟表厂、麦考厂破产企业单位医疗保险换卡工作，到6月30日截止共换卡812人

上半年新型农村合作医疗管理中心工作总结及下半年工作计划

今年上半年我中心严格按照2012年卫生工作各项目标任务，高位求进，逐一落实，进一步规范了县内各级新农合定点医疗机构服务行为，确保了全县农民群众受益度不断提高，现将具体情况汇报如下：

一、2012年1—4月新农合运行基本情况。

(一)新农合参合情况

2012年，我县新农合以村为单位覆盖率达到100%，参合农业人口总数达196042人，参合率97.19% 。

(二)新农合基金筹集及使用情况

今年基金筹集总额为4508.97万元，其中588.12万元为农民自筹，各级财政补助资金为3920.84万元。去年结余基金957.94万元(含风险基金254.06万元)，今年我县新农合可用基金为5466.91万元。截止2012年4月底，县财政新农合补助基金已经到位1450万元，中央财政预拨新农合基金846万元，省级下拨604万元，市新农合补助基金暂未到位，基金到位率现为37% 。

2012年1—4月，我县共为参合农民报销医疗费用663.76万元，占本年度基金总额15%。

二、主要工作成效

一是圆满完成新农合2012年基金收缴工作，参合率达97.19%;二是严格控制了次均住院费用，提高了农民受益度，新农合实际补偿比达43%;三是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

三、主要工作措施

(一)调整方案，提高参合农民受益度

根据上级新农合统筹补偿方案(川卫办发〔2012〕195号)和医改相关文件精神，我中心结合我县实际情况，以确保参合农民受益度为目标，经反复测算，拟定并报请县政府出台了青川县新农合第七套补偿方案，进一步提高报销比例，严格控制乡镇、县级医疗机构新农合自付药品比例，新增慢性病报销病种，提高基金使用率，使参合农民“看病难，看病贵”的问题得到进一步缓解。

(二)奋力攻坚，全面做好新农合门诊统筹工作

根据上级文件精神，结合我县实际情况，经科学测算，今年年初我们报请县人民政府办公室印发了《青川县新农合门诊统筹补偿方案》，并根据方案内容对新农合系统门诊补偿模式进行调整，随后开展为期半个多月的巡回培训，深入每个医院，对经办人员进行面对面培训，确保其熟悉业务技能。

(三)加强宣传，以新农合制度的优越性为重点。

一是印制新农合宣传资料下发各定点医疗机构，在宣传专栏、病房、村卫生站等位置张贴;二是要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语;三是通过电视宣传，在县电视台滚动播放;四是指导各乡镇合管办、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、板报、墙报等方式，并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识;五是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导的重要内容，采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社，开展入户调查，督导新农合宣传工作的开展情况，及时发现问题并有针对性的采取相应措施。

(四)创新措施，进一步便民利民。

门诊统筹工作开展以后，各类表册登记，农合系统核销等手续繁琐，极不利于群众报账。为此，我中心联系软件公司，制作新农合软件与新农合信息平台对接，通过手机短信的方式为百姓报销新农合门诊费用，极大方便百姓报账。

(五)加强监管，确保新农合基金安全

今年以来，我中心继续采取随机抽查、入户调查等方式，1-4月份共组织下乡累计达10余次，加大外伤核实力度，加强对县级以上定点医疗机构督促检查，共查出新农合定点医疗机构违规事件2起，处理2起，查出不符合新农合报销范围150余人，为新农合基金安全提供了强有力的保障。

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在上半年中，我们后勤部，保证了公司后勤的稳定，满足了公司日常生产办公所需。我们也积极调查市场情况，调整采购渠道，降低采购成本，现在总结上半年工作。

按照公司的要求，每个部门都必须要做好开源节流，节约公司资源，我们后勤采购想要做好就必须从采购成本上留心。为了降低成本，保证质量，上半年，我们部门联系了多家合作公司，并且考察了他们提供的产品和材料，经过各种商讨最终选择了三家稳定的供货渠道。我们在采购的过程中，遵守，运送成本低，产品进价适中，而且质量必须要好，每次在采购时，我们部门都会派遣专人到生产厂商做抽样检查。符合要求的产品会直接运送到公司，当检测的结果与合同规定的不符合要求，会让生产商从重新提供新产品，并赔偿损失。

为了更好完成公司工作，我们后勤部。对每一个员工进行为期一周的培训，培养员工的素养，培养员工的工作能力，同时也在为我们公司储备足够的员工。因为重视员工的能力，才能够创造更多价值。我们会让能力出众的员工帮助能力低的员工，或者进入公司不久的员工，一对一的教导提升，虽然消耗了很多精力，但是也让很多员工的到了成长，使得我们公司的发展有了极大的提升。

在日常生活方面，我们公司提供食宿，所以我们还需要负责员工的食宿问题。食堂虽然承包给了其他人，但是一切食堂需要的材料都是由我们后勤负责，从而保证所采购的食材都是符合要求，保障了员工的安全和利益，同时我们也会每周对食堂进行消毒处理，保证食堂卫生安全。

对于员工宿舍，我们保证供电稳定，每个宿舍都配备好生活用品，保证员工日常生活，同时负责一些家电故障维修工作，只要有报备，我们都会在第一时间来到问题发生的地方帮助员工解决问题，为员工提供优质的服务，让他们可以安心的做好自己的工作。

在上半年中我们后勤部每个人都积极的参与工作，付出了很多精力从而完成了公司的要求。做到了开源节流，同时我们也配合各个部门，为他们提供相应的工作所需。同时会处理好公司内部的卫生，还有每天的用水用电，都会尽量做到节约，每天下班后都会由我们后勤部人员负责关电停水，保证工作结束，不会浪费公司资源。

过去半年所取得的成绩，虽然值得我们高兴，但是下半年依然需要我们继续维持和保护，不能有任何的疏忽，让我们在下半年中继续做好，为其他部门做好每一个细小环节，提供一个良好的工作环境。

街道团工委2014年上半年工作总结

XX年上半年，街道团工委在团区委和街道党工委、办事处的正确领导下，以邓小平理论和重要思想为指导，紧密配合街道中心工作，团结带领广大团员青年开拓创新，积极进取，充分发挥了生力军和突击队作用。主要做了以下四方面工作：

一、加强青少年思想道德教育，在服务青少年工作中有所作为。街道团工委注重对青少年思想观念转变的引导，扎实有效的开展青少年思想道德教育工作。

（一）深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，通过开展“迎奥运、讲文明、树新风”、“星级少年颁奖”、“共享奥运、关爱生命”红领巾义卖等活动不断提升青少年思想道德境界，牢固树立社会主义荣辱观。

（二）引导青少年树立“绿色上网、健康成长”的观念。通过举办新纪元杯“青春与阳光同行”中小学生网页设计大赛。培养青少年的创新意识，提高青少年计算机操作能力、网络使用能力和网页设计能力。

（三）关爱特殊困难青少年群体，积极动员各方力量，帮助特殊困难青少年群体解决学习和生活的实际困难，把党和社会的温暖送到特殊困难青少年的心坎上。一是开展六一慰问活动，为辖区内的8所小学和1所幼儿园及51位特殊困难青少年送上慰问金共计28200元。二是会同街道妇联、社会事务办举办了“爱心伴我成长，手拉手共度奥运年”—庆“六一”儿童欢乐会。来自辖区内各个小学的小朋友们精心准备了许多节目，与51名孤儿、特困儿童一起载歌载舞，共同渡过了欢乐愉快的时光，表达了少年儿童对生活在同一蓝天下的同龄人的关爱和祝福。

二、深化青年志愿者行动，发挥团员青年的生力军和突击队作用。积极动员广大团员青年积极参与社会服务，开展了多种形式的志愿服务活动。

（一）以首个“3.5浙江省志愿者日”为抓手，深入农村、企业、学校、社区，开展形式多样的活动。一是举办以“参与志愿服务共建和谐龙湾”为主题的青年志愿者便民活动。近50名青年志愿者参加了此次服务活动，活动现场共开设了10多个服务项目，内容既有家电维修、免费理发、电脑维修、手机服务、义诊等传统项目，又有居民群众关心的投资理财、法律咨询、消费者维权、劳动就业、电脑网络、健身保健等相关宣传咨询服务这些实实在在的便民服务项目吸引了大批过往群众，接受志愿者服务的居民群众达500余人次。二是开展“春风送暖，关爱老人”活动。组织民生医院的团员青年为区综合福利院的五保老人和孤寡老人进行免费体检，共有20多名老人享受了义诊服务。三是开展植绿护绿活动。组织机关团员青年和永中二小、区二幼的师生共100余人到王宅村参加义务植树活动。共栽下了 500多株小树。通过活动的开展进一步增强了团员青年的绿化意识、生态意识和社会责任意识。

（二）扎实推进“保护母亲河”行动，弘扬生态环保文化，引导青少年和团员青年树立生态、环保、健康、节约意识。一是在永昌中学成立环保志愿者队伍，作保护环境卫生的永久宣传员和护卫员。二是组织永中中学青年志愿者开展环保宣传和校园周边垃圾清理活动。动员青年志愿者参与塘河整治，做生态文明的倡导者、保护“母亲河”的参与者、生态环境的维护者。

（三）积极开展抗震救灾募捐活动，为灾区同胞奉献爱心。组织青年志愿者走上街头，深入农村为灾民人民募捐，短短的两天时间，共募得善款4万多元。据不完全统计，永中街道各界青年累计为灾区捐款20多万元。

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2017年上半年电视台职员三严三实述职报告

电视台职员年终述职报告范文一：

我毕业于师范大学广播电视新闻系，于今年六月底到中心工作。在这短短的四个月时间里，无论是我的工作、学习还是生活状态都得到了很大的进步。

一、对待工作充满热情、严肃认真。

现在，我每天负责对《新闻联播》《新闻》以及《新闻》等新闻进行分条切割，从中挑选出反映国家经济、政治动态的热点新闻，放到政务网上，以便能让更多的人及时地了解到他们所关心的政策资讯，力争能为领导的工作和计划提供参考。现在我已经制作、整理视频新闻6000多条，光盘240张，并针对每条新闻做了详细的文字记录，为中心日后建立大型资源库作准备。此外，我还对各位领导的出镜新闻进行分类，定期作出《领导专供》更好的为领导服务。

同时，我还承担了中心各项活动和重大任务以及全市重大活动时的一些拍摄和制作任务。例如，“南京市应急指挥系统”和“南京市政务网”的开通仪式、“第四次长江三角洲城市经济协调会”和“XX年中国南京金秋经贸洽谈会”等，任务的完成都让我的业务技能得到了很好的锻炼。由于以前都是学习的书本知识，实践机会少，当我真正拿起机器的时候，才知道自己还有许多欠缺。比如，在不同的环境中，光线的调节，色彩的对比，对镜头捕捉的敏感性，这都需要我在实践中进一步去摸索和学习。在这一方面，我还要向老同志学习，力争每一份成品出来，都达到我们所能达到的最好水平，让自己满意，让领导满意。

另外，我还负责维护好中央电视台新闻频道和凤凰卫视直播测试的正常运作，后台服务器上信息的及时整理和删除，并积极参与部门晚间的视频值班工作。视频工作的纷繁复杂让我充分体会到了工作中所需要的细心和耐心。

二、 政治上坚持以党的“三个代表”的重要思想为指导。

由于我的日常工作需要我对众多的新闻事件进行挑选和编辑，这就要求我必须在工作中具有高度的政治性和敏锐的新闻嗅觉，始终要与党的指导方针和思想路线保持高度一致，把握新闻的主线，了解社会的动态，为大家提供准确有效的信息。所以我利用一切可能的途径，通过书籍和图像等资料，积极学习党的“三个代表”思想和xx大精神。而我在这学习过程中，也得到了领导和同事的热情帮助。他们经常帮助我分析一些社会现象和焦点新闻，并介绍给我许多优秀的新闻网站，使我对许多新闻事件有了更深刻的认识和了解，提高了我的政治素质和对热点问题的分析能力，有助于我更好的开展工作。

三、 在学习上孜孜不倦，虚心请教。

对于刚从学校中走出来的我们，在工作中遇到的首要问题就是怎样才能将自己所学的专业与实际工作更好的联系起来。因为在工作中有许多问题是我们无法预料和想象的，这就要求我在努力学好专业知识的同时，还要虚心向老同志学习，学会在实践中动脑筋摸索，体会那些在书本中不能学习到的窍门和技巧，提高自己在遇到困难时发现问题和解决问题的能力。现在我正在努力学好视频软件，同时尽可能的熟悉photoshop、3dmax等其它软件，希望能将自己的本职工作做到最好。同时，我利用平时的时间抓紧学习英语并利用采编新闻的机会，学习新闻上的出现的英语标题，努力提高自己的综合素质。

平时我也在各种媒体网站上，搜集许多名家论文，了解目前国内外政务网与网络新闻的发展动态和方向，力争改进目前简单机械的采编工作，将新闻通过自己的编辑和思考再放到网上，从而带给别人参考和思索，使我们的工作更加有意义。

四、 对今后工作的打算。.

由于我们的工作核心是“为领导服务”，所以我要力求在今后的工作中努力做到“想领导所想，做领导所急”不是坐着等任务，而是积极利用手中现有的资源，为领导的工作提供依据，出谋划策，做好定期的领导专供，并进一步提高自己的摄像和编辑水平做好自己的本职工作。

目前对于资源部来说，建立一个全面大型的数据库也是迫在眉睫。然而要做好这份工作，光有热情是远远不够的。需要我们大家平时多多的积累和努力的工作。我希望在今后的工作中，我能够多动脑筋，为更加合理的利用我们现有的资源献计献策。戒掉自己急躁粗心的毛病，严格要求自己，提高自身的政治素质和业务水平。希望领导和同事们，能够及时指出我工作中的不足，让我踏实的走好每一步，能为中心的发展贡献一份力量。谢谢!

电视台员工年终个人工作总结：

x年很快又过去了，一年来到底自己都干了些什么，为广电做了什么，而自己又获得了什么。大概可以从几个方面谈起。

1、节目方面。

今年我的直播节目从原先的四档减为了两档《青春在线》、《信息直通车》，但是压力不比以前小，因为自己必须得比去年有进步，犯的错误必须得比去年少，节目得比去年好听。总体来说进步是有的，但是错误犯的不少，领导批评了我好几次，我都记忆深刻，自己真的很不象话，还没学会走就想跑，在以后的工作当中我一定会改正。现在来总结节目，两档节目都是老节目了，听众相对固定，不过今年多多少少都出现了点问题，首先是《信息直通车》，这档节目有一段时间是1034频道同事轮流来上的，所以从收听习惯来说，参与量受到影响了，一直到我重新接手，这种状况还是没有多大改观，只是短信量已经慢慢的增加了。关于节目的改版升级，在每次节目里都会提到，qq群也已经建立了，我想这还不够，升级自宣还是要体现出来。力争在x年到来之前让《信息直通车》节目真正启程!《青春在线》节目，今年的搭档换成了米粒，整个节目气氛活跃了，参与量稍微提高了些，不过节目的层次感没有以前好了，就像一棵大树，以前只顾着给根施肥，忘了剪枝叶，现在正好相反，在以后也必须要改进。然后就是嘉宾不如以前请的多、请的有质量了，其实节目有嘉宾真的很好做。也真的很好听，这方面我们现在也正在努力。我们在5、6、7月份曾经尝试过每期节目之前录一个节目自宣交代一下今天节目的内容，有效果，但是效果不明显，就放弃了，我想如果一直坚持到现在应该会有效果，坚持很重要。如果说去年主持《青春在线》是在认识的过程，那么今年就应该是初恋了，我需要改进、需要学习的地方还太多太多，最重要的是要一直学习、看书、看报，积累各方面的知识，培养自己包容的胸怀，容纳不同人的声音。x年的《青春在线》很坎坷，吵过、闹过、打过、挣扎过，未来的路究竟在哪我必须要实实在在的走在路上才知道。请各位领导、老师、同事帮助、支持和监督。

刚刚提到的是直播节目，还有几档录播节目《快乐旅游》、《邹平地名》、《成语故事》、《中华古诗词》，主要总结的是两档新节目《邹平地名》和《成语故事》，这两档节目让我收获很多，更多的是知识方面的，还有就是专业方面的，我更适合讲故事和对话(这一点从录广告也获得了)，单独一个人的录音总是喉咙发紧，虽然现在有点进步，但仍然不尽如人意，这一点上我需要更加努力。

2、创收方面

今年是我工作的第二年，创收任务是4万，目前完成了21950元，还有一半的任务，需要加把劲儿了。今年相比去年有所提高，但仍然没有达到预期的目标，不过有一点是肯定的，跑出去就有希望，努力就会有收获。今年的创收基本上都是扫楼盘扫出来的，我真心感觉到自身的压力，不过还是没有完成，我感觉到惭愧。今年从跑业务中也学到了很多努力比不努力强，不过不要做无用功，只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力，好的策划比什么都重要等等等等，这些在实践中得到了验证，我很高兴。另外跑业务对节目提升也有很大的帮助，只有走出去，才能知道听众在想什么，想听什么，在节目中可以为他们表达什么，这就是我从业务中学到的知识。

今年的活动依然精彩无限，车展、家具展、鹊桥会、自驾游、民俗文化节，如果说去年的活动让我体会到了团结就是力量的兴奋，个人工作总结那么今年的活动，让我的自信心涨了不少，因为终于有我的客户参加到活动中来了，另外户外主持的能力也提升了不少，感谢领导和同事的信任和帮助，我会更加努力，报答你们的关心。

x年快要过去了，如果用一句话来总结的话，我想说的是：我很笨，总是做一些无用功，喜欢沾沾自喜，没有进步反而翘尾巴。

我已经意识到了我浮躁了很多，在这里再次感谢张主任及时的把我敲醒，感谢两位副主任对我的关心，感谢同事们对我的包容。以后怎么做也是一句话：踏踏实实做事，老老实实做人。

以上就是我的x年工作总结，压力、失眠、汗水、成长、希望、期待、决心，唯独没有泪水，因为我要我自己。

2018年上半年述职述廉报告范文

我做为一名普通的领导干部，经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事，加强政治理论学习，用邓理论和江总书记“三个代表”重要思想武装自己的头脑，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观、价值观，述职述廉报告。在实际工作中，发挥好表率作用，对上，自觉接受和服从，把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，从大局出发，凡事的大局为重。从不自以为是，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事，切实通过自己的一言一行、一举一动，为党工作、为群众服务。

一、存在的问题

(一)在思想作风方面对理论学习不够深入，用理论指导工作实践，改造主观世界上有一定差距：

1、强调业务学习多，坚持政治理论学习少。我过去认为现在发展社会主义市场经济，政府部门的领导干部重要应把精力放到学习市场经济和政策法规知识方面，而政治学习对工作影响不大。因而出现了注重业务学习多，注重市场经济知识和政策、法律、条规学习多，对政治理论学习减少现象。

2、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手，自身形象如何，对干部职工影响极大。平时，理论学习缺乏自觉性，总认为工作忙，没时间，不是千方百计挤时间进行学习、武装自己，客观理由多，主观不努力。

3、运用理论指导工作实践不够。具体表现在：一是

对邓理论缺乏全面理解;二是有时理论的动用采取实用主义的态度，对符合自己主观愿望的，就断章取义，大

讲特讲，用足用活，与自己想法不符的，就避而不谈，或只是谈而不落实，更不去思考，也不去探讨研究。

(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风

1、工作布置多，抓落实不够。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题，对领导班子和股、所长的工作强调不够，致使工作成效不明显。

2、协调处理问题多，业务应酬多，事务性工作多，影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌，星期天几乎从未休息，把副职和中层干部拉的也不得安宁，缺乏纲举目张的工作方法。

3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己虽然年轻，但是在领导岗位上担任重要职务已经近20年，无论什么时期，无论走到哪里，总想把事业干好，对得起组织，对得起同志，以不做亏心事、愧心事，强调对领导的指示和局里工作急于求成，缺乏开拓创新的思想。一直认为只

要把外部环境协调好，内部凝聚力增强好，维持好原来好的基础，不求有功、但求无过。存在不贪不占、不超不退、按步就班的思想。

4、总体较务实，但也有形式主义。如在注重树立物价形象中，做了些表面文章，在迎接上级繁多的检查中，也有不实事求是的现象，

5、对执法人员教育管理力度不够，整体人员素质应进一步强化，特别是要警惕个别人在执法行政中少为吃、拿、卡、要行为，防微杜渐、警钟长鸣。

(三)生活作风方面随大流

在经济问题上虽然对自己要求很严，做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自己的要求，自律意识不是太强。具体表现在，有进有超标准接待和吃请现象，有时有公车私用现象。

二、产生问题的原因

综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题，究其原因，重要存在于两个方面。

(一)就自身主观因素而言，重要是理论学习自觉意识不强，对上级的指示精神以致于落实不够雷劢风行。

(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全，已经形成的制度落实不够，有的形同虚设。

三、今后的努力方向

(一)加强学习，努力提高自身素质

深入学习邓理论，深刻领会“三个代表”的精神实质，重新审视自己的思想，树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治，增强政治敏锐性;学习上级政策，把握好正确发展方向;学习业务知识，提高决策水平;学习外地经验，促进开展工作。

(二)要讲政治，始终保持政治头脑的清醒和坚定

首先，要始终与党中央保持高度一致，更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策，决不上有政策，下有对策。其二，要善于从讲政治的高度上看问题，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三，要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体，下级服从上级，做决策、办事情要从大局着眼，服从大局，服务大局。

(三)牢记宗旨意识，强化价格监督服务

要认真落实江总书记关于“三个代表”的重要论述。作决策、办事情，要坚持人民的利益高于一切，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，全心全意为人民服务。其次，要深入实际，深入基层，到群众中去，倾听群众呼声，切实维护广大群众的正当利益。其三，要脚踏实地，干事创业。要把对人民的感情，对社会的责任凝聚到工作中，在自己任职期间扎实的为社会、为群众办一些实事。

(四)加强廉政意识、防微杜渐

要按照党风廉政建设责任制的要求规范，把增强班子团结作为干好工作的基本保证，把个人关系和盛情作为工作的一种延伸自己的行为，树立自身良好形象。更要加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气。

(五)转变工作作风，把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。要树立上意识，不断改进工作作风，要挤时间、抽时间深入基层，调查研究，对分包的基层联系点要多过问，多查看，积极参加基层联系点的会议

和活动。了解情况，解决问题，并总结经验，以点带面，指导全局工作。同时要把各项重大工作置于广大职工的监

督之下，定期召开职代会。切实以赞成不赞成，满意不满意，拥护不拥护，作为自己工作的出发点和落脚点。

以上自查，从主观上说，我是重视的，查摆问题是认真的，但毕竟我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请批评指正。

20--年-月份，我带着朴实与好奇的心情来到了--物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将20--年上半年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20--年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。

“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20--年上半年，我收获了成功，经历了困难，感受了启迪;下半年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……

今年以来，全区水利工作按照“水利工程补短板、水利行业强监管、系统治水提质效、创新实干争一流”的水利改革发展总基调，以全面深化河长制为统领，以推动绿色发展、生态河湖行动为抓手，以水利高质量发展为目标，统筹推进水利建设、管理和改革各项工作，成效明显，现将有关工作总结如下：

一、上半年工作完成情况

(一)聚焦生态治理，推动河长制工作发展高质量。统筹推进河长制断面长制。有效整合河长办、攻坚办以及各相关部门治水力量，明确河长、断面长由同一党政领导担任，统筹推进河长制断面长制各项工作。各级河长认真履职尽责，及时解决河道治理、保护、管理问题。截至目前，上半年共开展巡河24763次，发现问题1561个，整改问题1348个，问题处理率达87%。近日，由全国总工会牵头、水利部与中国农林水利气象工会联合主办、长江水利委员会承办的“助推绿色发展，建设美丽长江”全国引领性劳动和技能竞赛20__年度考核评比结果揭晓，通州区河长办被评为“长江经济带全面推行河(湖)长制先进单位”(全省3家)，二甲镇水利站站长梁慧荣获“最美护河(湖)员”(全省3个)。有序更新、增设河长公示牌。根据南通市河长办最新要求，对全区河道河长公示牌进行了更新、增设，所有河长公示牌均公示镇级及以下河长手机号码;对河长及职务、电话，保洁单位、人员等公示信息发生变化的，及时进行更新;对公示牌面板损坏、埋设不牢的，存在涂鸦、小广告及污渍等问题的，做好清理、修复，确保美观牢固;对村级河道以下面广量大的泯沟、村庄河塘，增设片区河长公示牌。编写印发20__年河长制工作手册。根据20__年河长制工作重点、区级河长职务调整等，编写印发了新版通州区河长制工作手册，手册分河长、治河、制度三个篇章，进一步细化河道管理、治理和保护等各项工作任务。持续打造生态样板河道。注重重点流域、重点区域、重点行业突出水环境问题，今年计划打造125条生态样板河道，其中镇级27条(段)、村级98条(段)，涉及工程建设任务的河道有30多条(段)，目前各镇(街道)实施方案已制定，其中刘桥、兴仁镇已完成施工图设计，总体打造任务预计年底前完成。试点推进黑臭河道治理。为了摸索整治经验，确保整治质量，先行对刘桥镇凤王河，兴仁镇兴仁横河，平潮镇沈脚界河、九圩港横河、胜利河等5条问题相对比较严重、治理难度较大的农村黑臭河道进行综合试点整治。目前平潮镇已进场施工，兴仁、刘桥镇已完成施工图设计，预计年底完成整治任务。扎实推进河道“两违”整治。此项工作是省委、省政府部署的河道整治大行动，我区对各镇(街道)前期排查出来的630处“两违”项目，逐一制定了整改方案，落实整改责任，确定整改时间，做到“一违一策”。目前，“两违”整治方案已报区政府常务会讨论，待审定后组织实施。

(二)聚焦基础保障，推动重点水利设施建设高质量。加快推进通州城区地下应急水源地建设，截至目前，完成了场内道路的路基及场地清理;完成了综合楼、区内桥梁、南清水池、区内管道的施工;完成了曝气池的桩基施工和检测，预计年底前整个工程竣工。总投资约4255万元的余丰河治理工程基本完工，对全线18.2公里实施了综合整治，清淤土方10.7万方。有序推进河道和水利工程管理范围确权划界工作，今年我区河道和水利工程管理范围划定项目涉及18条骨干河道和4座涵闸，导线测量627公里，地形测绘面积21.9平方公里，埋设界桩3010个，制作安装告示牌575块，并完成信息化数据入库，已通过第三方(省工勘院)检测，内业已提交省厅审核，审核报告已下发我区。目前，按照审核报告的整改要求组织施工单位进行整改。为进一步加强水利桥梁管理与养护，调动各镇(街道)对区办农桥维修养护的积极性，按照《南通市通州区水利桥梁管理与养护实施细则》的要求，今年我局与各镇(街道)签订水利桥梁管护协议，继续落实镇(街道)管养责任，从根本上解决了水利桥梁的管护问题。根据《关于加强通启运河全流域水质应急管控的通知》(通指办发〔20__〕4号)的通知精神，我局对通启运河支流现状进行实地全面摸底勘察，编制了支流整治总体方案，计划整治河道9条19.75公里、建设闸站一座、完成污水管网13.3公里。

(三)聚焦节水优先，推动最严格水资源管理高质量。认真落实最严格水资源管理制度，完成了20__年度最严格水资源管理制度自查报告和有关支撑材料的报送，下发了《关于下达通州区20__年度实行最严格水资源管理制度目标任务的通知》，顺利接受了南通市20__年度实行最严格水资源管理制度考核，列南通市第一名，获优秀等次，实现“六连冠”。加大水资源费和水利工程水费征缴力度，上半年共征收水资源费500万元，征收农业水费230万元，工业水费23.2万元，各项费用征收完成了时间过半征收任务过半。开展南美白对虾规范化整治回头看，对十总镇4家养殖户4眼深水井实施封填，6月份又对2家南美白对虾养殖户取用地下水立案调查。加快推进镇(街道)地下水应急工程建设，完成了各镇(街道)(除兴东街道)应急水井的选址工作，初步设计已完成。加强深井水位监测，安排专人每月对全区深井水位定期监测，目前我区地下水位全面回升至-21以内。开展区自来水计划用水入户调查及用水评估，完成入户调查303户。落实了水资源管理信息化系统维护单位，确保信息系统运行率达92%以上。落实了20__年度省级节水型企业(单位)、学校创建单位。利用“世界水日”“中国水周”“城市节水宣传周”开展系列节水宣传活动，举行了“建设节水城市，推进绿色发展”为主题的城市宣传周启动仪式，分发节水宣传资料1000余份，建成通州区节水文化主题广场，进一步拓宽了节水宣传渠道。

(四)聚焦依法治水，推动河道空间资源管护高质量。严格规范行政审批行为，认真学习《行政许可法》，明确职责，落实责任。上半年共受理各类水行政许可申请事项10件，全部按规定即时办结，无行政复议及行政诉讼事项;接待咨询70余次，无越权许可，无超范围许可，每个许可办件都依规定和程序审批。窗口工作人员多次被区行政审批局授予“月服务之星”、“红旗窗口”荣誉称号。深入开展水事执法活动，上半年开展了长江采砂执法禁采、河道综合执法巡查、南美白对虾养殖取用地下水专项执法检查和营船港河拆违等专项执法活动，制止水事违法行为2起，交办涉河整改事项8项，立案查处南美白对虾养殖取用地下水3起，封填取水井3眼，拆除先锋街道营船港河沿河违章70多户。组织对南京以下12.5米深水航道疏浚弃砂横港沙吹填综合利用工程项目实施采砂吹填现场进行定期、不定期监管，对施工过程中发现的问题，及时研究解决，对有违反水法律法规的行为及时进行提醒予以纠正，共完成224万方的采砂吹填工作量。高效深入推进河道长效管理，切实贯彻“全面推进、分级管护、专业承包、按季考核”的农村河道长效管护机制，继续对区管一二级河道和部分通航的三级河道推行机械化保洁。镇管三、四级农村河道由各镇(街道)负责管理并根据具体情况决定管护模式。建立了河道日常管护监督平台，将河长公示牌更新维护纳入河道管护范围，大力推进水体放养、水面种植等“以河养河”河道养护方式，提高管护效能;另外，通过各级河长开展巡河工作，巡河发现问题及时交办整改并做好记录，推进河道长效管理提质增效。积极推进长江(通州段)岸线综合整治，在前阶段全区长江经济带固废大排查行动的基础上，对长江及堤防管理范围内“回潮、反弹”的固废进一步进行排查，对排查中发现的固废倾倒、填埋点，按照“发现一处、处置一处”的原则，由各地及时进行合法处置。贯彻落实推动长江经济带发展领导小组办公室《关于印发长江干流岸线利用项目清理整治工作方案》(第83号)要求，继续推进长江岸线利用项目清理整治工作，确保列入清单的14个项目按时保质保量完成清理整治任务。在不影响河道行洪及防洪功能有效发挥的基础上，对长江及堤防管理范围内尚未绿化的地段有针对性地开展绿化，4月底已完成长江堤防管理范围内绿化任务。

(五)聚焦转型发展，推动水利改革创新高质量。有序推进农业水价综合改革，按照中央、省、市关于深入推进农业水价综合改革的要求，编制了通州区20__年农业水价综合改革实施计划，计划改革面积29.42万亩，实施计划经区政府批复同意后下达各项目镇(街道)。根据全区用水定额及20__年度农业用水情况，推算20__年农业灌溉取水指标及初始水权，会同区发改委联合将取水指标下达各镇(街道)。积极推进计量设施全覆盖建设，今年计划典型灌区测流110处、以点折水流量立定灌区800处，目前项目正在进行招投标工作，预计9月底前完成项目区计量设施全覆盖。根据农业水价精准补贴办法和节水奖励办法，我区通过测算安排专项资金用于精准补贴和节水奖励。通过对农业节水奖补，促进节水技术推广，转变农业用水方式，减少农业用水，提高用水效率。将363.2万元精准补贴资金下达各有关镇，用于灌溉工程维修、管护，目前施工图基本完成。

(六)聚焦民生水利，推动治水惠民高质量。20__年农村桥梁除险安康项目。20__年农村桥梁除险安康工程计划投资1000万元，改造桥梁7座，拆除老桥9座，维修桥梁5座。目前已进入标底审查阶段，计划7月上旬完成施工、监理招标，7月底之前组织施工单位进场，11月底完成建设任务。骨干河道水土流失治理项目。通过镇(街道)上报，区水利、财政会商确定了20__年骨干河道水土流失治理项目对象为兴石河，涉及兴东街道、兴仁镇，总投资约1000万元。目前已完成施工图设计，计划6月底完成施工、监理招标，10月底竣工验收。水土保持工作。通州区20__年国家水土保持重点工程项目位于东社镇中和村、陈墩村和白龙庙居，计划治理水土流失面积9平方公里，对三马河、同灶河、三甲河等3条主干河道进行清杂整坡、木桩护岸、疏浚及水土流失防护，共清杂整坡9.4公里，疏浚河道3.6公里，木桩护岸8.7公里(单侧)，建排水涵27座，水保监测小区一处，总投资900万元。工程于今年3月底开工，其中100亩水保林绿化已经完成，总体完成60%工程量。农村河道疏浚。今年计划疏浚整治乡级河道9条(段)11.25里，疏浚村级河道71条(段)78公里，整治沟塘251处，总土方约123万方，项目涉及12个镇(街道)。目前已完成约75万方，占61%。水美乡村创建。今年继续开展水美乡村创建工作，拟投资900万元，选取兴仁庵东村、西亭李庄村、石港新貌村3个村建设水美村庄，实现河畅水清岸绿景美的治理目标。目前已完成施工图设计，正在进行施工招标准备工作。

(七)聚焦风险防控，确保水安全保障高质量。防汛保安全，责任重如山。始终坚持立足于最不利情况，做到安全第一，超前部署，准确研判，科学调度。从严落实防汛责任。全面落实以各级行政首长负责制为中心的各项防汛责任制，区级防汛防旱指挥部成员调整到位，江堤和重点防洪城镇防汛防旱行政和技术责任人落实到位。扎实开展汛前检查。接到市防指《关于开展水利工程汛前检查的通知》以后，我区全面开展汛前检查、水毁修复以及水利工程险工隐患处理、在建涉水工程安全度汛等各项工作，对发现问题进行了整改落实。组织做好汛前准备。全区各镇(街道)人民政府、各防指成员单位及沿江各企业，认真部署度汛准备工作，在汛前检查和整改的基础上进一步充实调整防汛指挥机构，落实责任和措施，及时上报度汛准备资料。要求各相关部门对所管辖范围内的堤防、涵闸和河道上的违法占用、设障的情况在汛前检查的基础上建立占用和设障台账，制订清障计划，明确责任，采取有力措施，消除安全隐患，确保安全度汛。全面加快工程建设。今年，全区水利基础设施建设以完善水利基础设施网络为重点，集中力量加快重点水利工程、水利薄弱环节和农村水利建设，增强河道引排能力和灌区的灌溉能力。区防汛抗旱服务中心督促汛前检查发现问题的镇(街道)抓紧完成河道疏浚等工程的建设，确保在汛前完成发挥工程效益。着力提升应急能力。各地按照“指挥决策科学化、应急处置规范化、防汛抢险专业化”要求，切实加强应急处置能力建设。组织修订区级防汛防旱应急预案、防御台风应急预案，确保具有可操作性。按照“分级储备、分级管理”原则，加强防汛物资储备管理，对设备进行例行维护保养，处于良好状态。提升防汛防旱信息化应用水平。对防汛防旱信息化工程设备进行维护，自动采集我区主要河流监测点的水位;共享区气象局的雨量数据;通过区防汛防旱指挥信息系统网页版和手机移动应用系统随时随地了解我区的水情、雨情，为科学防汛指挥决策提供依据。加大水利安全生产监督力度。实行差别化管理，加强对重点工程的质量与安全监督，特别是“3.21响水化工厂爆炸事故”后，注重查找在建水利工程质量和安全生产中存在的突出问题，及时交办整改。上半年共监督在建项目8处，组织检查组9个，共检查35次，查出安全质量隐患40条，发出书面整改令12份。接受施工单位工程报检8项，竣工工程报检率100%，受监工程竣工验收合格率100%。全区各工程均处于受控状态，没有发生任何重大工程质量安全事故。

(八)聚焦责任落实，促进机关自身建设高质量。加强党组班子自身建设，进一步理清班子成员和机关各科室抓工作落实的责任。积极推行“党建+”，把党建工作具体落实到水利工作实践中，进一步发挥党组中心组理论学习引领作用，带动落实机关集中学习，先后组织党组中心组集中学习6次、机关集中学习5次、党组书记、副书记上专题党课2次，选派相关领导及科室人员参加各级培训学习10多次，组织机关支部党员赴浙江嘉兴中共一大会址嘉兴南湖革命纪念馆接受党风廉政教育，追寻红色经典回忆。进一步深化落实党组全面从严治党主体责任，着力完善教育、管理、监督并举的作风建设和反腐倡廉机制。逐级签订党风廉政建设主体责任书，每月工作例会坚持分析“两个责任”落实情况，开展领导班子成员廉政约谈，推动党风廉政建设责任落实。对省委巡视组巡视南通、通州发现的涉水问题，积极有效进行整改。认真办理人大代表建议和政协提案，10件建议提案全部按时办结。

积极开展扫黑除恶专项斗争工作，深入学习中央、省、市、区各级通知要求，提高政治站位，领会工作要点，组织开展水利系统扫黑除恶专项斗争宣传发动、线索排查、报送报表和工作资料整理，指导水管单位和水利站开展扫黑除恶专项斗争工作，督促相关单位组建工作小组，加强宣传，不断细化线索排查，完善工作资料;全力推进水利系统扫黑除恶专项斗争引向深入，特别是在今年扫黑除恶进入案件攻坚年的转段时期，我们及时调整工作思路，指导各水利站开展线索排查，细化水行政执法工作中的线索排查，对历年水行政处罚案卷主动送纪检部门进行线索排查审核;对于区扫黑除恶领导小组办公室的每一次督查，我们认真准备，此心听取意见，认真落实整改，及时回复。

二、下半年工作打算

下半年，全区水利工作及河长制工作继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的治水方针，认真贯彻落实区委十二届八次全会精神，全面发力，加快推进各项水利工作，确保完成全年目标任务。

一是快推水利项目建设不滞后。及时把工作重心调整到项目建设上来，加大调度和协调力度，加快项目前期工作，多方筹措建设资金，严格按计划推进实施各个项目。大力推进涉水重点项目建设，抓紧推进城区地下水应急水源地建设，力争按时间节点完成。全力推进面上水利项目，确保按时保质保量完成列入年度计划实施的骨干河道治理、农桥除险安康、水土保持、农村河道疏浚、水美乡村创建等项目建设任务。

二是加强水生态文明建设不减速。全面落实最严格的水资源管理制度，严把“三条红线”控制指标，加强水功能区监管和重要饮用水水源地保护，规范用水大户取水许可管理，着力解决水资源管理、水环境保护等方面突出问题。完成2家企事业单位的水平衡测试和用水审计工作，督促镇(街道)完成地下水应急工程建设任务。开展省级节水载体申报，完成取水工程(设施)核查登记、现场调查和汇总上报。

三是提升水利管理水平不弱化。加强水利工程建设全过程监管，统筹好重点水利工程的安全、进度、质量、资金和管理协调工作，按时序进度推进，抓好关键节点控制。进一步细化工程建设方案，将责任分解到组、落实到人，科学合理安排工期，切实落实赶工措施，确保按期完成建设任务。继续开展农村桥梁改造工程，提升服务民生水平。切实加强采砂管理和综合执法能力建设，努力提升河道采砂管理水平。坚持依法行政，全面落实“双随机一公开”和水行政许可、水行政处罚“双公示”制度，进一步推进法治水利建设。

四是紧盯防汛抗旱工作不松懈。始终把人民群众生命安全放在首位，严密做好退水期江堤安全隐患排查工作。继续密切关注雨情、水情、工情，严格防汛值班值守，及时监测预报预警，加强强降雨防御和防台风工作，确保防汛全过程安全。坚持防汛与抗旱两手抓，继续抓好防汛抗旱队伍建设，后汛期及时做好防汛物资和抗旱设备储备力度，提升防汛决策指挥系统服务效能，提高预判的科学性和实效性，优化调度方式方法，做到关键时刻运行通畅、调度精准，能打仗、打赢仗。

五是加大水利改革力度不停顿。继续推进农业水价综合改革，确保完成既定目标任务。加快推进河道和水利工程管理与保护范围划定，建立范围明确、权属清晰、责任落实的河道管理和水利工程管理保护责任体系。进一步加强水利工程招投标和标后监管，建立健全水利工程建设领域守信激励和失信惩戒制度。继续加大基层水利站建设投入，按照省现代化水利站建设要求，完成1个镇水利站达标建设。建立健全职能明确、保障有力、服务到位的基层水利管理服务体系，全面提升基层水利管理服务能力。

六要完善单位自身建设不掉队。严格落实全面从严治党主体责任，坚持挺纪在前。始终坚持党建和党风廉政建设与水利业务工作同部署、同检查、同推动、同落实，始终保持反腐倡廉、惩治腐败的高压态势，切实保障水利建设工程安全、资金安全、干部安全和生产安全。进一步跟踪做好人大代表建议和政协提案办理工作，促进工作落实。切实加强综治、信访和维稳工作，认真开展涉稳问题集中摸排。扎实做好扫黑除恶、精神文明、招商引资、阳光扶贫、信息公开、安全保密和老干部等工作。

__年上半年以来，我镇按照市委、市政府的总体部署和要求，坚持科学的发展观和正确的政绩观，把开展“平安和谐__”建设，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，实现了“六个不发生”的目标要求，确保了社会稳定，有力地保障和促进了全镇经济快速发展。现对今年上半年综治工作做出总结。

一、综治工作小结

(一)增加群众见巡率，增强群众安全感

要求各村联防队24小时有人值班，在村监控室签到，镇专职治安巡逻队改定时巡逻为昼夜24小时巡逻，在各村监控室设立签到簿，落实巡逻质量的同时亦对监控设备进行巡查，并督查村联防队的警惕性及机动能力，得到了群众的一致好评。

(二)规范村级综治工作制度

今年以来，我镇首先在大峪新村等重点村实行综治工作规范化建设，严格签到制度，制度上墙、宣传版面月月更新，治保民调记录规范，下一步计划逐渐将此做法普及到辖区所有行政村，为百姓安居乐业提供后勤保障。

二、信访工作小结

(一)积极提前预防，妥善处理纠纷

1、信访接待数量。半年来，我镇共办理人民群众来访57件，去年同期为64件，同比降低12%;其中初访31件，占总量的54%;重访26件，占总量的46%;交办件18件，占总量32%。

2、案件办结成绩。今年上半年共受理省、市交办信案12件，已办结上级交办案11件,未到期案1件，到期办结率为99%。所结案件处理结果均得到了上访群众的一致好评。

3、加强排查调处。坚持不懈做好纠纷排查工作，并提出了“三个结合”的构想：

一是坚持排查调处与法律援助相结合。在矛盾纠纷排查调处中，针对不能达成调解协议的民间纠纷，双方或者其中一方当事人属弱势群体的，为了维护他们的合法权益，由司法所指派辖区基层法律服务工作者为其提供法律援助进行民事诉讼。有效地保护了弱势群体的合法权益，促进了社会和谐。

二是坚持排查调处与普法宣传相结合。镇、村两级调解组织坚持在调解中普法，在普法中调解。根据不同时期发生民间纠纷的不同特点，制作印刷成宣传单，在调解纠纷时发给每一名当事人。调解员利用身边的人、身边的事，采取以案释法的方式，教育当事人以及当事人的亲属、邻居、朋友，起到了“教育一人，宣传一群”的效果。截止6月底，全镇各级调解组织在排查调处矛盾纠纷中，共发放普法宣传资料5000余份，以案释法讲述案例10起，全镇公民的法律素质进一步增强，群众遵纪守法的自觉性明显提高，矛盾纠纷发生率显著下降。

三是坚持排查调处与息访相结合。坚持把人民调解的过程当做听民情、解民忧的过程。在矛盾纠纷调处时，一旦发现当事人有聚众上访苗头，就立即对他们进行调解、宣传相关法律和党的政策，为其指明正确解决问题的途径。今年以来，全镇各级调解组织在排查调处纠纷时，共排查出上访苗头12起54人，成功阻止上访事件12起54人，息访率达100%。

4、领导干部定期接访。镇党政班子成员每天接访，镇党委书记、镇长坚持每周一接访，积极询问，耐心沟通，一般问题当场解决，重大问题也限时解决，并在每月的信访例会上针对疑难案件展开讨论，肯定成绩，提出不足，好的做法继续发扬，不足之处立即改正，争取将纠纷协调平息在萌芽状态。

(二)构建和谐社会，加强人文关怀

1、推动经济跨越发展，以良好态势鼓舞群众。近年来，镇党委、政府弘扬“敢为人先、追求卓越”的__精神，敢于创新、勇于变革，始终团结带领全镇人民走在全市经济建设的前沿。昔日“交通不畅、区位不优、资源不富”的偏僻乡镇，树起了经济发展乡镇标杆，财政收入连续多年居全市乡镇首位。强劲的发展态势给__镇人民注入了无限的自信心和自豪感，关心、支持和理解成为__人民自觉遵循的共同守则，对党委、政府的充分信任使我镇信访问题逐年减少。

2、推动全面协调发展，以惠民成果感召群众。一是结合民生抓项目，我们把集镇的提质升级与民生的关注有机结合起来，统筹好项目建设的经济效益和社会效益。近两年来，先后组织大量资金投入环卫设施购置、街道美化、绿化和亮化等工程，为居民和商户创造整洁有序的生活环境;二是倾斜农村抓发展，村级主干道硬化率达到90 %以上。实施了土地整理、水利兴修等一批民心工程，农民生产生活条件得到很大改观，涉农信访问题占比不到总量的20%。全面发展的成果形成了强烈的感召力，人民群众对政府工作的满意度不断提升，信访源头得到控制。

3、推动创业富民工作，以事业平台凝聚群众。扎实推进创业富民工作，以蓬勃的事业凝聚群众。今年上半年来共举办农民工就业创业培训班3期，培训返乡农民工和创业青年400余人次，营造了浓烈的创业氛围。在这种环境熏陶下，全镇人民创业热情高潮，争取让过去的“上访专业户”，在创业富民的政策激励下， “不找市长找市场”，通过镇政府和银信部门的组织帮带，找到“发展事业的乐趣”，以往“老大难”的信访问题就会迎刃而解。

4、加强农村文化建设，促进人的全面发展，充实精神生活。我们分析，虽然近年来__人民经济富足了，但是由于长期处于紧张的劳动，加之文化生活非常匮乏，主流意识和社会风尚得不到正确引导。因此，我们确立了“文化助推”思路，群众心里乐了、精神好了，信访自然就少了。

5、加强农村社会保障，解决群众生活难题，做好人文关怀。推动社会和谐进步，必须坚持以人为本，把群众所需、所急、所想的事当作头等大事来抓。妥善解决困难家庭生活问题，我们注重公平公正，将低保等政策落实到真正需要帮助的家庭。注重调动社会各界力量参与救助工作，每年均组织企业对农村特困家庭进行慰问。此外，我们还组织走访慰问了上访户，对特别困难的家庭发放慰问金。群众生活踏实了、心里温暖了，信访自然就少了。

6、加强信访情感投入，密切信访者的关系，做好思想疏通。上访者之所以上访，既有物质利益的认识偏差，更重要的是思想认识的堵塞。我们在做上访者思想工作时，一是倡导“朋友式”的交流，针对重点人群和特殊对象，我们做到融入他们的工作、生活、休闲圈，逢年过节，镇领导带领镇信访工作人员入村入户，携带过节礼品看望一些老“上访户”，将化解和排除信访矛盾工作做得和风细雨、润物无声。二是做实做细思想工作，做好上访者思想转换工作是息访工作的关键，工作做的细、做的实，就能防止事态扩大，抓住信访问题转机。群众思想通了、心结解了，信访自然就少了。

(三)创新工作模式，加强机制保障

创新整体联动机制。为进一步掌握社情民意，把握信访工作的主动性，我镇构筑了镇、村、组三级联动的信访网络大格局。一是整合资源，加强信访网络建设。建立了镇信访工作联席会议，明确了镇直各部门为成员单位,完善了村级维稳组织,从而形成了全方位、多层次、上下联动的信访网络，便于把问题解决在萌芽状态。二是关口前移，及时防范不稳定隐患。建立矛盾排查预警机制，对日常不稳定因素实行一月一排查、季度大排查;对重要节日、重大活动期间进行每日一排查，每季度召开信访工作联席会议，分部门排查信访隐患，提前介入，做到早预防，从而增强了工作的前瞻性。

(四)创新便民服务机制。一是建立首问责任机制。原则上谁接访谁负责。二是建立重心下移机制。实行了镇机关干部包村制度，坚持开展“民情网”调查活动。通过拓宽听民声渠道，多形式拓展了社会能量正常释放的通道和空间，搭建了群众表达诉求的良好平台。

(五)创新矛盾调处机制。一是实行领导包案机制，对一般性信访问题严格落实“五包一”工作方案，重大信访问题实行“一把手”负责制度，由书记、镇长亲自协调处理。二是推广村民自治模式，在全镇大力开展“平安建设”创建活动，引导村民通过自治解决内部纠纷和矛盾，收到了良好的社会效果。

三、司法所工作小结

1、人民调解工作：上半年共接待群众来访40余人次，办理诉前调解案件29件，其中化解11件，引导群众通过诉讼解决争议18件。

2、法律援助工作：根据法律援助“应援尽援、应援优援、构建和谐__”的目标，在每个行政村明确一名法律援助信息员，加大宣传力度，以维护人民群众合法利益为出发点，以扶助社会弱势群体为突破口，为困难群众提供法律援助。

3、普法宣传工作：大力开展“送法下乡”活动，普法宣传进村、进学校、进企业，通过法律咨询、法制讲座及法制培训班宣传法律知识，今年上半年，深入到5个村开展了法律咨询和法制讲座，接待当事人咨询150余人次，极大的提高了广大群众的法律意识。

通过“送法下乡”活动，密切了干群关系，减轻了政府压力。将法律读本送到老百姓手中，广大群众在学习过程中，逐步认识到政府是为民办实事的好政府，干部是代表广大人民群众根本利益的，并为之服务的好公仆。许多在基层的小矛盾、小问题得到了化解，使得基层政府领导能从纷繁、复杂的琐事中得到解脱，减轻了政府工作压力。

“送法下乡”以来，为群众解答的大多数为违章搭建、土地纠纷、婚姻纠纷等问题，由于解答及时、恰当，化解了许多矛盾。同时，广大群众通过现场学习什么是违法犯罪行为，什么是合法行为，有效地维护了社会的稳定，受到人民群众的拥护，得到了社会各界的肯定。

回顾20__年上半年，作为公司的办公室文员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下：

一、工作汇报

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作，这就要求我必须细心，并且有专业素质，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有粗心大意，做事草率地情况。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，积极沟通，从大局出发，提高自身工作水平。

2、必须提高工作质量，具备强烈的责任感，在做完每一件事情之后要进行思考总结，善于自我反省。

3、注意培养自己的综合素质，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务能力，以便为公司的明天奉献自己的力量，为本职工作做出更大的贡献。

虽然通过前段时间的工作，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为公司发展做出更大贡献。

上半年以来，我校教科室工作认真遵循学校“质量立校、文化理校、科研兴校、特色强校”的发展思路和教科室职能工作目标，认真贯彻落实《_省减轻中小学生课余负担增强青少年体质的规定》，及省、市、区相关减负文件精神，继续以课程改革为中心，课堂教学改革为重点，开展以校为本的教育科研活动，促进教师专业化发展和学生终身发展，努力提高新形势下我校教科研工作水平。回顾半年来的工作，我校全体教师满腔热情，众志成城，以创新的思路，强烈的竞争意识，扎实的工作作风，深入开展各项教科研工作，现将上半年教育科研工作小结如下：

一、常规教研工作方面

1、教科研工作落实到位

上半年我校教研工作仍然分为年级教研组和分校教研组，各教研组根据中心学校教科研工作计划，开展了扎实而富有成效的教研活动，每个教研组做到计划具体、目标明确、责任落实，年级教研组开展活动平均达_次以上，分校教研组活动开展达_次以上，全校教师参加教研活动的出勤率达_%，听课达_节。

2、继续坚持了教师公开课制度

根据四项达标要求，我校要求各个分校教研组要利用教研活动时间由每个教师开出一节公开课，并进行听课活动，为教师的专业成长搭建平台，通过长期坚持，我校在优化课堂教学，引领青年教师，提高课堂教学质量方面产生了积极的作用。

二、中心学校组织的教育科研工作

1、课题研究

半年以来，我校各年级组开始进行课题研究初步探索工作，主要围绕本年级组教学中产生的问题而定，各个年级组均已制定了课题，如《怎样提高小学生数学学习兴趣》、《如何提高语言第二课时的教学效率》等，并开展了研究工作，每次活动均做到了有记录、有反思，有阶段总结。

2、继续加强区级骨干教师和教研骨干的培养工作

根据区教科所的安排，上半年我校继续选派了__共4名优秀教师参加了_区骨干教师培训班的学习。在“_区__年第一期教研组长培训”中，我校的四位年级组长参加了培训，通过学习培训将进一步增强我校的师资力量和教研力量。到目前为止，我校已有区级骨干教师_名、区级学科带头人_名，教坛新秀_名，明年在数量上还将继续增加。

3、积极开展主题教研活动

为加强学校教研文化建设，推动校本教研工作的健康、可持续发展，我校结合教科中心的“教研员下校听课”工作，于_月_日开展了以“关注课堂教学活动提高课堂教学效率”为主题的校本教研活动，在本次活动中提供课堂教学案例的是我校四位参加骨干教师培训班的教师，他们的课经过“同伴互助”式的打磨后，课堂教学质量有了明显的提高。本次活动还邀请到_区名师工作室的___老师，她不仅为本次活动带来了一节精彩的语文课，还为参加本次教研活动的分校教研组长、各年级组长作了“紧扣教材，有效设计”的专题讲座，使我们参加本次活动的教师受到了极大的启发和教育。

4、鼓励青年教师参加教学大奖赛

在上半年_区组织的“教坛新秀”评选活动中，我校有两位老师报名参赛，均取得了可喜的成绩。在“_市第七届学科带头人骨干教师评选活动”中，我校有一名教师报名参赛，成绩并不一定是最重要的，通过这些竞赛活动，将为我校培养和锻炼出更多的优秀教师。

5、积极探索网络视频教研活动

为进一步探索在网络条件下如何提高学校教研活动的效益，更方便、更快捷的促进不同地区、不同学校之间教学研究与交流，在_区教科所的安排和主持下，_月_日上午，___中心学校数学教研组与___中心学校数学教研组开展了一次网络视频教研活动。两位老师均以《两位数加两位数的口算》为题为本次教研活动提供了精彩的案例。在评课的环节中，两校均采用了_学校的“七色花”评课模式，使每一位参加活动的教师都达到了有所思、有所想、有所获的教研目的。

三、加强了学校教科室建设

1、重组教研组，把原来的七个教研组合并成四个教研组，建立了教研组长为教学研究的第一责任人制度。

2、继续协助教务处做好教学考核工作，为帮助教师调整和改进教学以及评价教师工作提供了最基本的依据。

3、教科室认真制订每学期的教科研计划，各年级组根据教科室工作计划，再结合本年级组情况制定出分计划，并按照计划开展教研活动。

4、规范了记录表。我校各教研组统一使用由_区教科中心统一制定的教研活动记录表和课题研究记录表，并及时下发到各个负责人，要求每次记录均要及时、真实、完整的进行填写。

四、取得的成效

1、教研组活动正常化，各教研组能按质、按量的完成工作任务。

2、教师教育教学水平逐步提高，理念、方法得到较大更新。

3、各校点切实做好了“减负”与“提质”的工作，教育教学秩序正常，无教学事故发生。

4、学校教学质量明显提高，在_区期末考核中平均分居_学区中心学校第一名。

5、课题研究工作初步展开。

五、今后尚需努力的方向

1、成立课题研究中心组，做到课题由专人负责，通过课题的确立，引领我校今后一段时期的教研活动方向，促进我校教研水平的进一步提高。

2、加强对网络视频教研活动的探索，利用网络视频进行听、评课，集体务课等，有效提高教研活动的效率。

3、积极开展各种学生学习竞赛活动。在今后的教学中，我校将适时的开展一些以分校或年级为单位的学生学习竞赛活动，如：作文团体比赛、应用题解答比赛、口算、计算比赛、听写比赛等，以此来促进教学质量的提高。

4、积极开展教师教学竞赛活动。如：板书比赛、课件制作比赛、青年教师教学大奖赛、朗读比赛、教案设计比赛等。

总之，半年以来，我校领导对学校的教研工作高度重视，在抓好常规工作的同时，加强对青年骨干力量的培养，并取得了显著的成效，然而也存在着教研形式单一，课题研究难以开展等一些问题，今后，我校教科室将加强组织和指导，促进我校教科研的进一步发展和提高。

旅游局2017年上半年工作总结

第一范文网精心整理了《旅游局XX年上半年工作总结》，望给大家带来帮助!

XX年开局之年的第一季度，旅游在市委、市府的强有力的领导下，以“环境创优年”为契机，积极作为、强化措施、突出重点、创新方法，全面推进“环境创优年”各项工作深入开展，保障我市旅游业继续较快的增长态势。一季度，全市累计接待游客353.3万人次，同比增长30.7%，旅游总收入23亿元，同比增长52.32%。

一、东南亚入境游市场进一步巩固

XX年，我市积极参加中国台湾“天府宝岛行”和香港国际旅游展销会等活动，通过现场宣传、会议推介、交流座谈、资料派发、业界对接、广告投放等形式，加大境外宣传，不断提升国际知名度。邀请泰国国家旅游局、旅游协会、普吉市政府领导访问，进一步加强双方旅游合作，不断巩固和拓展东南亚市场。一季度，我市接待入境过夜游客3287人次，同比增长31.48%。入境游客以泰国游客为主。

二、国内旅游收入保持较快增长

一季度实现国内旅游收入22.1亿元，同比增长47.33%，接待国内游客353万人次，同比增长30.74%。国内旅游主要有以下特点：

(一)黄金周、小长假活动丰富多彩。“春节黄金周”期间，各景区准备了丰富多彩的活动，吸引了大量游客。正月初一灵泉、广德举办了新年拜山祈福会、猜灯谜 、跳大绳等丰富多彩的民俗体验游戏。景区还举办了各种会演，如养生太极拳、洞经音乐、音、姊妹片段等，水上佳年华举办了民间达人秀。故里旅游区在节日期间共接待游客50万人次，同比增长150%，实现门票收入212万元。中国死海经过重新装修，上档升级，按5a级景区进行打造，大年初一开门迎客，推出了全家享“浮”享健康主题活动，正月初一就接待游客1850人次，实现门票收入30多万元。

(二)新增景区异常火爆。

按4a级景区打造的龙凤古镇旅游景区初见成效，近郊旅游持续升温。一季度接待游客15万人次，营业收入达2千万元。中华侏罗纪公园自开园以来，吸引了众多游客，为我市旅游增添后劲。一季度实现门票收入676万元。

(三)乡村旅游节庆活动精彩纷呈。一是安居以“郁金花语，情缘安居“为主题的第三届乡村文化旅游节，活动为期10天，内容丰富，有郁金香花语展、郁金香美车展、特色商品展，婚纱摄影展等、还有各种戏剧表演活动拉开了乡村旅游节序幕。二是**县举办了以“情满桃花山，快乐乡村游”为主题的XX年乡村旅游节暨桃花节，为期一个月，包括洪城美食汇、万人品鉴美食会;举办了“春满洪城、桃花有约”大型相亲活动;“放歌桃花山，真情万家园”选拔大赛。三是**县举办了第三届乡村旅游节暨犁花节,吸引社会各界参与,各级媒体报道。一季度，乡村酒店接待游客300多万人次，营业收入3亿多元。

三是商务酒店接待能力提升。随着旅游市场的发展，陆续开业了双发大酒店、君豪阳光酒店、兴源大酒店、凯丽大酒店、阳光国际酒店等一批商务酒店，徐生记、郡王府等系列品牌社会餐饮。这些商务酒店和社会餐饮投入资金更集中，主题鲜明，管理高效，市场联系紧密，吸引力强。一季度商务酒店入住率达81%以上，部份社会餐饮名店营业收入上千万元。

四是自驾游增幅较大。一季度，集中了元旦、春节、三八妇女节、清明节，这些节假日，吸引了及**周边的众多短线游客。各景区通过对外地车辆统计，较去年增长62%。主要以、及周边市州为主。区位优势，成渝经济区的后花园作用日益突显。推出5条自驾游线路在XX年被国家旅游局评为首届“自博会”精品线路。成为众多网友和驴友的首选热点。

三、旅游企业情况

(一)旅行社地接能力增强。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增长90.85%，共计接待游客22119人天，较去年同期增长621.9%，平均停留时间三天，停留时间延长。二是省外游客比例占21%,前五位分别是、。

(二)星级酒店队伍扩大。与去年同期相比，一是新增星级饭店4家。其中，万和大酒店成功创建四星级饭店，广来福宾馆(斗城商都店)成功创建三星级饭店，天丽花园酒店、春韵商务宾馆成功创建二星级饭店。二是星级酒店份额有所调整，一季度星级酒店营业收入达3326万元，其中：客房收入1478万元,餐饮收入1499万元,平均入住率达到69.65%,平均房价173.65元;缴纳税金102万元。略让于社会餐饮和商务酒店。

(三)景区品牌增多，接待人数增长比例较大。截止一季度，全市新增a级旅游景区3个。其中，中华侏罗纪探秘旅游区成功创建国家4a级旅游景区，东方生态博览园成功创建国家3a级旅游景区，西部水上嘉年华成功创建国家2a级旅游景区。同时，中国死海旅游区创建国家5a级旅游景区一期完工，于春节正式迎接游客;一季度全市a级景区接待游客793万人次，同比增长465%;门票收入17637万元。景区营业收入3.2亿元。

邮政储蓄银行支行上半年工作总结

上半年，我行认真贯彻市分行XX年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行XX年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额达到××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×。；对公存款余额达到××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×；金融机构存款余额××万元，新增××万元，完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×万美元。

2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为××万元，较年初减少××万元，其中零售贷款减少××万元；公司贷款较年初减少××万元；票据贴现余额减少××万元。通过大力催收，收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。

二、上半年主要工作回顾。

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。一是改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大，使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。

（三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。

三、下半年的工作意见

今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战，因此我们必须鼓足干劲，坚定信念，以开展“效能风暴”行动为契机，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度，促使下半年全行各项工作健康发展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。

四、XX年下半年我们的工作重点：

一是积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

四是进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。

玉门市邮政储蓄银行玉门镇支行

二○一二年七月二日