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下半年

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最新镇政府下半年工作计划[页2]_下半年工作计划_网

全文共 4500 字

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最新镇政府下半年工作计划

(二)在党员队伍建设上。一是扎实开展“双培两带”活动(“双培”即:在党员中培养后备干部、在群众中培养入党积极分子,“两带”即:党员带头致富、党员带领群众致富)。二是不断加强入党积极分子队伍建设。重视在非公企业等新经济组织中培养入党积极分子,积极开展“双带双荐”等活动(“双带”即:带头工作、带领群众工作,“双荐”即民主推荐、个人自荐),坚持标准,严格发展工作程序,发展农村党员24名,消除了个别党支部连续三年未发展党员的情况。三是加强党员目标管理工作。积极开展党员联系贫困户活动,党员领导干部带头扶持联系贫困户,充分发挥党员的先锋模范作用。

(三)在基层民主政治建设上。一是继续按照“五规范一满意”的要求,认真搞好镇、村政务公开以及行政权力公开透明工作。二是进一步完善村财镇管工作。三是强化村代会的作用。通过强化基层民主政治建设,基本解决了各村存在的实际问题。

四、进一步推动工业经济发展

始终把抓好工业经济作为全镇工作的重中之重,围绕做大做强工业经济,扎实推进项目建设和招商引资工作。一年来,x镇党委、政府从实际出发,借鉴先进乡镇和外地经验,集中精力,狠抓了各项指标和各项措施的落实。一是制订优惠政策,制定出台了“三定一考核”激励机制,即:定职责、定任务、定奖惩,加大考核力度,创优发展环境,切实找好企业发展与群众利益的最佳结合点。二是服务发展,积极搭建招商引资平台。通过创办《企业信息周报》,建立完善x镇网站,加强对村支部书记调度等切实可行的措施,调动了全镇业务员和在外创业人员回乡兴办实体的积极性。三是加大对骨干企业的分类指导,培育立镇企业。衡水龙杰橡塑制品有限公司等七家企业今年全部呈现出良好的发展势头,带动了全镇经济的发展。四是解决了企业发展中的瓶颈问题。五是加快项目建设步伐,加大投资总量。今年通过党委政府积极跑办,企业与社会资金沟通,全年实现总投入1.76亿元,其中:投资3000万元以上的企业2家,投资500万元以上的企业5家,投资300万元以上的企业7家,8家企业进一步扩大了规模,为全镇经济增长注入了活力。

五、加强农业调整步伐

我镇按照县委、县政府关于农业工作的总体思路,立足实际,以改善农业生产条件为基础,以发展壮大林畜两大产业为根本,以增加农民收入为目的,大力发展林下经济、高效农业,保证龙头企业健康运行,促进我镇经济快速发展。一是强化农业基础设施建设,改善农业生产条件,全年新打深井25眼,安装防渗21000米,真正实现了全部耕地水利化。二是通过积极向上争取,加大了沼气池项目建设投入力度,全年共投资50万元,在x、大上官、孙村、后油四个村建成沼气池600个。三是与县水利局合作,完成了投资100余万元、占地5亩的水厂工程的前期准备工作。四是以方田林网通过市级达标为契机,巩固造林成果,推进林网建设向纵深发展。全年新开方田林网道路63条、方田54个、控制面积2.4万亩,植树10万株。五是大力发展林下经济。六是加快畜牧业发展,做好动物防疫工作。以养鸡、养猪协会为纽带,完善养殖政策,促进养殖业的健康发展,全镇鸡存栏30万只、百头以上规模养猪厂(户)4个,猪存栏20432头。七是推广先进农业技术,发展高效农业。东柳等32个村1.8万亩小麦繁种、1万亩的棉花繁种工作取得明显效益,包括孟庄100亩芦笋种植在内特色种植正在积极推广。八是培育农业龙头企业,鼓励协会组织发展,进一步增强龙头企业和协会组织的影响力和辐射力。昌荣棉业、冯高卜养鸡、x养猪协会全部呈现出蓬勃发展的势头。

最新镇政府下半年工作计划

一是坚持以强化招商、推进项目、优化服务为重点,全力加快新型工业化。抓住城际连接带、绿色环保产业园、货运铁路专线等发展镇域经济新机遇,以我县建设近海经济6个产业园为契机,加大招商引资和项目建设力度,主要以我镇五大支柱产业建设为主攻目标,采取以情招商、以商招商、闲置资源招商和走出去招商等方式,重点要在县里《酒业发展实施意见》的指导下,坚持以溢香坊酒业为龙头,建立努尔哈赤酒业和红高粱酒业为子公司的白酒集团,大力扶持和支持红高粱酒业上1000万元白酒瓶装生产线。努力营造优越招商环境,培植3棵“梧桐树”,引来“金凤凰”。即一棵是原镇政府10亩文化广场,出卖搞工业项目建设;一棵是利用妈妈街原小学出卖招商;一棵是利用镇政府原砖厂70多亩国有土地进行招商。为项目建设打造声势,大造舆论。要在引进税源型、惠民型、环保型大项目上实现新突破。力争年内至少签约落户5个项目以上,争取引进1家五味子深加工企业和1家肉牛深加工项目;同时还要确保与福建办事处郭忠坛洽谈的零占地项目尽早达成共识。

二是坚持以突出特色、龙头带动、增效富民为重点,扎实推进农业现代化。重点抓好设施农业建设。在县里指标XX亩棚菜小区建设任务的基础上,自造压力,争取超额完成3700亩。分两步走,春夏完成2500亩,秋冬完成1200亩;养殖业着力抓好肉牛养殖小区建设,今年争取再建200亩生态肉牛养殖基地,在去年建成的46个养殖小区基础上,新建50个养殖小区。棚菜小区和养殖小区建设,重点做好土地流转、技术培训等工作,同时做好2万亩标准化农田改造工程。加快农业现代化建设进程。

三是坚持以规划管理、加大投入、提升水平为重点,稳步推进城镇特色化。结合绿色村庄建设、生态县建设和小城镇总体规划,加大镇驻地硬件设施投入和环境综合整治,重点抓好驻地供排水设施改造、主要街道硬化美化绿化、粮食、蔬菜、肉牛市场综合开发、驻地文化娱乐中心休闲广场、城市镇建设等方面建设,积极培植城镇建设的“亮点”,提升小城镇建设水平,力争创建全国环境优美乡镇。

四是坚持以民本为先、改善民生、好事办实为重点,努力促进社会和谐化。结合我镇实际,重点抓好村村通油路、自来水改造、房七线被毁路段修缮、七台子、妈妈街浮桥整体维修、三排干环境污染、妈妈街酒厂老区改造,实现人畜分离等事关农民群众切身利益的一系列民生工程建设,让农民群众共享改革发展的新成果。继续抓好信访稳定工作,坚持谁的村民谁负责的原则,责任自负,费用自理,信访稳定继续纳入镇目标管理考核千分赛的重要内容,并作为硬性指标,成为评先进优的先决条件。

五是坚持以加强党建、带好队伍、提升效能为重点,着力推进组织保障化。结合学习实践科学发展观活动,不断巩固加强活动成果,完善工作创新、制度创新、机制创新,积极探索基层组织建设工作的新路子,推行基层党组织和党员星级化规范管理,不断提高党建工作水平。打造雷厉风行、迅速行动、马上就办的工作作风,培育“求真、务实、重效”、“激情、创新、活力”的工作品牌。强化工作机制创新,推行机关规范化管理、信息化管理和一线工作法,认真落实镇党政班子成员、镇村干部月报告、重点工作周调度周督查周通报和季度讲评、考核奖惩制度。坚持重激励、硬约束、严考核,全面推行集目标决策、执行责任、督查考核、奖惩激励于一体的目标绩效管理新机制,将目标任务层层细化量化分解,全部实行项目化管理,明确责任领导、逐个项目抓好推进落实,做到人人肩上有担子、人人身上有指标、人人心中有压力,努力营造争先恐后、不甘落后、加快发展、争创一流的良好氛围。

最新镇政府下半年工作计划

一、以新农村建设为契机,大力加强基层党建工作。

重点是加强全镇各级党组织的组织建设、思想建设和作风建设,发挥各级党组织在新农村建设中的先锋模范作用和战斗堡垒作用。继续巩固群防群治成果,切实完善“三级联防、四级联动”的治安防控体系,维护全镇社会政治稳定,为构建和谐旧圃,平安旧圃奠定坚实的基础。解放思想、创新机制,大力发展非公经济,积极争取支持,努力营造思发展、谋发展,各级各部门支持我镇发展的良好局面。引导农民承包土地使用权的合理流转,为发展现代农业,培育各类农业龙头企业,组建各类农村专业合作经济组织,提高农业的产业化经营程度提供必要的保证。

二、精心打造彝族文化旅游品牌。

我们将以新农村建设为契机,修建彝族文化旅游景区牌坊、彝族文化广场和对歌台,在牛洒公路沿线进行具有彝族风格的民居改造,重新修建葡萄井与观音庙,充分再现历史和自然景观

三、加强农业基础设施,提高农业可持续发展能力。

围绕以农田水利为重点的农业基础设施建设,旧圃镇党委、政府将继续争取上级资金的投入力度,完善老化的水利设施和基础设施,增强农业生产抗御自然灾害的能力,确保增产丰收。

四、加大对农民的教育培训力度,全面提升整体素质。

农民素质的高低,对农村经济社会的发展和全面建设小康目标的实现起着非常重要的作用。因此,根据我镇实际,采取切实可行的措施,全面提升农民的整体素质。多渠道、多层次、全方位对农民进行农业培训。

五、毫不动摇地抓好人口与计划生育工作。

一是继续实行计生工作人员挂钩联系制,全体计生办人员均分配到村,任务到村,责任到人,层层落实目标责任制;二是加大依法管理人口和计划生育工作力度,逐步把人口和计划生育工作纳入法制轨道;三是加强台帐管理,采取定期和不定期抽查村宣传员的台帐;四是加强流动人口管理,严格按照管理规定办理流出、流入人口信息平台交换情况;五是加大宣传力度,转变群众的生育观念;努力把我镇人口与计划生育工作提高到一个新的水平,为子孙后代造福。

六、继续加强社会治安综合治理力度。

一是继续深入开展打击“两抢一盗”专项活动,控制发案率,提高破案率;二是精心组织进一步加大对刑释人员及吸毒人员的教育;三是进一步完善“三级联防、四级联动”的社会治安防控体系,确保人民群众生命财产安全;四是继续扎实搞好信防工作,妥善解决热点、难点问题,群众性事件及民族宗教问题,全力维护社会稳定。

七、抓好培植税源建设,做好增收节支工作。

一是要积极配合税务部门加强税收征管;二是进一步加大产业结构调整,努力保住老税源积极培植新税源;三是对我镇的企业要积极支持,服务到位,努力拓宽财政增收的渠道;四是财政支出要精打细算,确保机构正常运转,维护全镇经济社会协调快速发展。

八、努力提升集镇建设品味。

借助褐煤化工基地建设的契机,用发展的眼光和城镇化的要求高标准、高规格地规划建设新集镇,达到土地资源的合理开发利用,同时要在我镇建成一个大型的苹果交易市场。

九、抓好文教卫生工作,推进社会事业进步。

继续抓好“两基”的巩固提高工作,巩固扫盲成果,加大对学校的投入,积极开展师德师风教育,提高学校的管理水平及教学质量,从而使学校的管理逐步实现规范化、制度化,从整体上提高我镇的教学质量和教学水平。加强农村公共卫生工作,加大对镇、村医疗机构的管理力度,不断完善新型合作医疗的运行管理机制,积极调处好运转中出现的问题,充分保障参合农民的切身利益,让广大农民真正得到实惠。

十、加强政府自身建设。

努力加强自身建设,充分总结过去的经验和教训,努力建立和完善各种制度,形成用制度规范行为的良好局面和科学手段;积极做好政务公开工作,接受社会各界和人民群众的监督,按照“八荣八耻”的要求,进一步转变机关作风,强化服务职能,加强调查研究,提高决策水平,努力为全镇经济社会发展做好贡献。

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社区下半年工作计划模板

范文类型:工作计划,适用行业岗位:社区,全文共 944 字

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xx社区安全生产工作将按照“”大精神为指导,并始终坚持“三个代表”重要思想为指导,以创建“安全达标村”为载体,全面深入贯彻“科学发展,安全发展”的方针,并牢固树立“安全责任,重于泰山”的意识,使真正做到防患于未然,杜绝重、特大伤亡事故的发生。下半年,社区的安全生产工作具体思路为:

一、成立领导班子,健全各种制度

社区将成立以社区主任为组长的安全生产领导小组,全面负责安全生产工作,成员有治保主任(对各企业的安全进行督查),会计(信息员)、妇女主任、社区电工等。在安全生产领导小组的领导下,及时传达、贯彻上级主管部门的有关精神、政策及要求。坚持每月召开安全生产领导小组成员会议,适时召开生产经营单位负责人会议,同时做好各种安全台帐,坚持每月信息上报,完善安全检查制度,做好事故及时上报工作。

二、加大宣传力度,树立安全意识

社区将利用横幅、会议、书籍、电子屏等对安全生产知识进行广泛宣传,使生产经营单位负责人的安全意识得到进一步加强。同时还使各企业员工在生产工作过程中做到遵守劳动纪律,不违规操作、作业。要利用上级主管部门召开安全培训班的契机,积极号召各生产经营单位责任人参加安全知识培训,使之增加安全意识与知识,还要针对行业、对行业知识进行宣传,同时积极深入开展“全国安全生产月”活动。

三、组织安全检查,消除安全隐患

社区将在安全生产领导小组的正确领导下,对所辖生产经营单位、人员密集型场所进行安全大检查,坚持每月至少检查一次。主要检查重点为各生产经营单位、人员密集型场所的消防设施、器材的完好、有效状况,以及其布置的合理性,检查电器、电力装置的可靠性与安全性。特种作业人员的持证上岗情况,以及是否违规作业。同时将根据气候的特点,对生产经营单位进行专项检查,夏季主要检查各单位的防暑降温用品,冬季主要检查各单位的防火、防冻情况。对人员密集型场所将着重检查其安全通道与消防设施。在安全生产检查中,检查出的隐患要责令各单位负责人及时、限时、彻底整改,并督促整改,做到不整改隐患决不生产。同时,还要检查各单位负责人对安全生产的重视程度,检查各单位的安全制度等。

总之,我社区下半年的安全生产工作将吸取前往的教训,立足本责,细致负责,使我村真正做到安全生产工作常抓不懈,从而争取做到无重特大伤亡事故的发生。

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2024年后勤下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:后勤,全文共 1403 字

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一、指导思想

以学校工作计划为指导,在校长的统一领导下,本学期后勤工作以管好校产为重点,认真做好后勤服务、物资设备管理等各项工作。为了加强学校后勤管理,提高工作效率,树立后勤工作为教学第一线服务的思想,结合本校实际情况,特制定学校后勤工作计划。

二、工作目标

本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是:确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全,杜绝事故的发生;四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

(一)加强安全防范工作,增强师生的安全卫生意识

1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防火、防盗、防触电工作。

2、树立安全第一意识,加强食堂工作各环节的管理与监督,办好师生食堂。

(二)加强校舍、校产管理

1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度。

2、严格校产管理制度化、规范化,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

3、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电、一分钱。

4、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

(三)坚持财务制度,严肃财经纪律

1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约。

2、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。

3、制定财务预算,坚持计划、合理使用经费。

(四)加强学习,提高服务育人质量

1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习,提高后勤工作人员的政治水平和业务能力,做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦,服从安排,积极为师生提供教与学的方便,确保教学工作正常、有序的开展。

2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。

3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,解放思想,不断提高自身的修养。

四、工作安排:

二月份:

1、配齐本学期所需的办公、清洁用品,师生用书及作业本。配齐插班生的课桌椅。

2、做好食堂带火前的各项准备工作。

3、搞好校园环境卫生,迎接新的学期。

4、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。

5、做好财务管理工作,做好报名前的准备工作。

6、检查各处室办公桌、柜,班级课桌椅情况并记载,实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。

三月份:

1、召开相关人员的安全工作及培训会议。

2、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。

3、加强对食堂管理工作,消除存在的各种安全隐患。

四月份:

1、检查前期各项工作的落实情况。

2、配合教务处中考的准备工作。

3、对校园内水、电进行全面检修。

4、校园花草树木浇水、施肥、除草、打药等绿化工作。

五月份:

1、做好劳动节期间的安全保卫工作。

2、校园花草树木浇水、施肥、除草、打药等绿化工作。

3、做好庆“六一”的后勤准备工作。

六月份:

1、继续做好校园内水、电的检修工作。

2、做好下学期预收书费的工作。

3、做好书本、作业本、校服等物品的预订工作。

4、组织人员对校园安全、卫生、环境进行期末检查工作。

七月份:

1、对学校进行全面检修。

2、注册清点校产,师生归还借用物品。

3、下学期所需物品的采购。

4、制定暑假维修计划。

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幼儿园园务下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 528 字

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一、指导思想

根据上级教育部门的幼教工作精神和本园的实际情况,今年我园的工作继续在上一年的工作基础上进一步加强。

1、继续渗透《幼儿园教育指导纲要》精神,推进幼儿园课程改革和幼教质量。

2、积极开展专题活动、区角活动,坚持“教研园本化、教研实用化”的工作原则,运用各种先进理念,推进我园幼儿教育教学研究和实践活动。

3、完善师资工作体系,深入做好新教师带教培养工作,建立自培、互培相结合的培训模式,促进教师专业化水平的发展提高。

二、工作重点

1、认真学习、贯彻《纲要》精神和园务计划,渗透到探索型主题活动、区角活动的实践研究中去,解放思想,大胆实践,勇于创新。开展“心理健康教育”和“课程改革和主题建构的心理教育”,促进教师发展。

2、积极外出参观先进幼儿园,扩大视野,增强科研意识,运用各种先进理念开展研究,提高综合素质,鼓励老师积极开展专题研究,撰写论文。

3、完善教师自培、互培模式,作好新教师带教培养工作,开展多层次、多形式的带教、评比、交流、研讨等活动,促进教师专业化水平的提高。

4、本学期开展-次教研活动,保证活动实效性。每-周一次业务(继续教育)学习,有目的的开展讨论。

5、认真制订各项计划(周计划、班务计划、月计划、主题计划等)工作,符合实际,目的明确。

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2024年部门下半年工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 778 字

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光阴如梭,20__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:

一、认认真真,做好本职工作

一是遵从__岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。

二、严于律已,自觉遵守各项制度

严格遵守__的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

三、存在的不足

一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。

二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

四、下半年的工作打算

1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善

2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。

3、对__存在的问题不断提出积极及合理化意见。

例如__问题和__问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。

上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待__在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

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下半年工作计划

范文类型:工作计划,全文共 2257 字

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上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对XX年上半年各项工作总结如下:

一.经营工作:

三楼商场截止到XX年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划%,完成同期%,

其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。

鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。

二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:

1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;

很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。

2、加大活动力度,抓好节日经济;

端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。

3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。

针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售,

如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。

2、管理工作

1、强化服务措施,部门服务水平显著提高

服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。

今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。

通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。

2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜

5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。

部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。

三、存在的问题

1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;

2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;

3、员工主动服务意识需进一步强化。

四、综上所述XX年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作

(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;

(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;

(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;

1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;

3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售

(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;

部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。

(六、)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。

加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。

以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在XX年下半年取得较好的销售业绩。

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2024年物流下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:物流,全文共 2993 字

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一、现将_年工作总结如下:

1、销售总额及利润

_年物流公司完成销售总额530万元,相比20_年的457万元,增幅为15.97%。20_年物流公司完成利润30.3万元(估算值,待财务正式报表),相比20_年的37.47万元,增幅为-19.14%。

2、专线及网点建设

_年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点,新开一条西北专线,截止12月31日,西北专线营业额为23000余元,业务覆盖西北5省市,即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

3、制度化方面,我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。

4、信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。

5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序

为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。

6、开展营销拓展月专题活动,强化客户信息

根据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。

7、开展岗位培训,提升员工技能

11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。

二、成绩取得的原因:

_年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:

1、董事长、总经理的正确领导

在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。

2、总公司办公室的大力支持

_年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会在各硬件上,特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。

3、各级员工自身努力工作的结果

首先是各站点的操作员以身作则,物流业的工作特点就是工作时间长,条件简陋。我们的操作员从无怨言,踏踏实实工作,勤奋敬业,不计较个人得失,始终把客户的需求摆在第一位,礼貌待人、诚信经营;

然后是我们各站点的装卸工,热心帮助客户上、下货,清点核对物品、数量,严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工,天天坚持到晚上凌晨1-2点,直到把客户的货物装车完毕后才下班,努力完成着一个大运人信守诚信的承诺,尽职尽责;

再次是我们的业务员,在没有自己专线的情况下,拿到货物承运权的难度非常大,但即便是这样,仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多,这也是个了不起的成绩。

最后是我们的调度员,他们付出的辛苦我们常人很难想象,跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨,没有休息日,保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。

正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力,我们物流公司才会有_年度的成绩。

三、_年存在的问题:

尽管_年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩,但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方,其主要表现在下述几方面:

1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位

董事长、总经理希望物流高速发展的同时,不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加,忽略了利润也要相应增加的要求,导致_年的利润下滑严重,业务量是正增长,利润却是负增长,更为严重的是这种负增长达到了-19%。

2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备

为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业,并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想,我司在_年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化,各级员工存在着一定的认识误区,导致工作中有些混乱和脱节。

3、缺少分工负责制,导致责、权、利倒挂

物流公司的发展速度越来越快,而我们相应的分工负责制度没有及时跟上,没有真正体现多劳多得的分配原则,导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生,极大的影响了各级员工的工作积极性。

4、资源配置不合理,效益没有充分发挥出来

我们新增的三个营业网点,吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入,特别是吴岙物流基地的使用,物流公司没有明确的定位,也没有为之展开相应的探索工作,造成物流公司20_年的基础设施的投入很大,产出却不明显的怪异现象。

四、明年的工作预想

_年我们的工作为_年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的`基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,_年我们物流公司将继续完善以下工作:

1、理顺秩序,加快节奏

在_年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。

2、资源整合、物尽其用

一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。

3、扩大专线、提高业绩

在_年2条专线的基础上,_年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。_年物流公司要在20_年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。

4、规范财务、保证利润

逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证_年度公司利润率在10%上下。

五、结语

面对当前新形势和新任务,全面做好_年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司_年的各项任务,再创_年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。

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培训师下半年工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 640 字

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新的一学期即将来临,面临新的一学期我们就应该有一个新的气象,新的面貌。为了在20xx年的新学期的工作更有目标和方向,让工作更有效率,做如下计划:

一、加强学习

面对新的学期和新的学生,对教师提出更高的要求,我要不断的提升自己的专业水平。不仅要有精湛的专业水平,还要有多元化的知识储备,才能在教学过程中得心应手。

为不被时代所淘汰,能够成为一名合格的教师,在做好本职工作的基础上,要利用业余时间进一步学习专业理论知识和新的教育理念,积极参与听课、讲课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

还为做一个全面的人才学习关于招生、管理等方面的知识,做一个全能型的人才。

二、加强教学

正对现阶段学生的情况,在新的学期在语文教学上做出如下:

1.识字、学词和练句

使学生自主识字学词练句,在运用中继续体会。进行查缺补漏让学生多掌握并掌握的更加牢固。

2.阅读

(1)学会阅读的方法、养成阅读的好习惯。

(2)培养每天阅读、读书动笔等好习惯。

3.写作

(1)教会学生养成爱观察周围事物的习惯,有意识的丰富自己的见闻,积累写作素材。

(2)低年级学生掌握看图写话和故事类作文的写作。

(3)高年级学生掌握话题类作文、叙事文等问题的写作。

三、学期安排

1.三月份重点关注学习成绩差的同学,通过各方面的加强补习把学习成绩提高。

2.四月份重点放在学习成绩好的同学身上,应对5月份的期中考试。

3.五月份经过了期中考试,看出了各学生的优缺点,有针对性的进行重点补习。

4.六月份重点突破,优生差生分开重点补习,应对期末考试。

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技术下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:技术,全文共 1120 字

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20xx年即将过去,迎接我们的是20xx年的煤矿验收工作和矿井复工生产。技术部门在矿领导的带领下,紧紧围绕技术矿长(郝伟伟)的周围,以安全技术生产为中心,以引领、指导、服务井下为重点,积极履行职责,强化内部管理,认真落实贯彻我煤业公司20xx年的工作计划,技术部门全体人员齐心协力,力克难关,功克技术上一个又一个难题,精细化工作,合理安排人员到各工作面指导监督工作。加快完善各种管理制度,认真填写工作资料台账,为安全技术生产提出合理化建议,为全矿的基建工作提供有力的技术保障,技术部门通过科室内部的精细化管理,科员技术水平提高很快,使各项工作干得有声有色,技术含量上了一个新台阶,部门形象也发生了很大变化,今年以来我部门对安全生产的高度重视,严把操作规程及技术措施,防范意识有了很大的提高,所有没有发生过任何安全隐患事故,现将20xx年工作总结汇报如下:

一、人员配置:

我技术部门现分为以下几组人员,分别为

技术组、地测组、质检组、隧道组、探水队

1、强化内部管理,实现工作创新。一时认真落实各项工作管理制度,以制度管人,以体系管人。力争做到人人按制度办事,从而进一步增强我部门技术人员的工作责任感。而是进一步明确工作职责,按照各自的分工,严格工作质量考核,使每项工作有计划、有安排、有督促、有落实,保证按时、按质、按量完成各项工作任务。

2、重点搞好作业规程及安全措施的编写、制定工作。所编制的作业规程及安全措施要符合生产实际。同时,要抓好所有作业规程及安全技术措施的贯彻、学习、考试等各项工作,并且做好现场检查落实,严把现场工程质量关。凡是不按作业规程施工,严格俺工程质量验收标准进行处罚。

3、根据矿井每月实际,认真编排每月的作业计划。同时要抓好计划落实到位,确因井下地质条件变化时,要及时向总工程师汇报,调整作业计划,力争使计划切实可行。认真指定生产所需的各项材料计划,各种材料的规格、型号要准确无误,为圆满完成当月生产任务提供可靠的物质保证。

4、加强石门及主要大巷的素描,认真编制各地质“三书”)采区地质说明书、工作面掘进地质说明书、工作面回采地质说明书)及做好储量报表。积极开展周边小煤窑调查及上报工作,严格落实预测预报工作,加强探煤找煤工作,缓解矿井采掘接替紧张局面。

5、做好216绞车房绞车安装准备工作,确保绞车及各类机电设备安装完好。

6、加强一通三防及防治水管理,做好年度瓦斯鉴定、反风演戏工作,提高矿井防灾、抗灾能力,确保矿井安全,维护矿区和谐稳定发展。

7、加强业务学习,采取“多问”、“多做”、“多深入工作现场”以三个“多”的形式学习促进经验的积累,并对新技术员多提供帮助,采取“以老带新”的原则,确保在本年度里全部能独立工作。

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2024车间主管下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 1002 字

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20__年的工作已经开始,我作为一名车间主管也对自己的工作有个大致的工作规划:

一、指导思想

今年,本车间在安全工作上,要以科学发展观为指导,坚持安全第一,预防为主,认真落实国家、集团公司、分厂、车间有关安全生产工作的决策部署和工作措施,围绕车间确定的安全工作目标,以控制事故为重点,以减少伤亡为目标,积极参加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头管理,协助车间和分厂建立安全生产长效机制,推动本单位安全生产工作。

二、工作目标

全年,本车间将完成一个目标、突出三个重点、加强三大建设,为推动本单位安全工作作出新的贡献。

一个目标:保证本车间全年不出任何安全事故。

三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本车间全年安全工作的重点。

三大建设:一是加强车间安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力,确保三不伤害。

三、工作措施

1、加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,组织全车间员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,丰富安全知识,强化安全理念。

2、教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害。

3、履行安全职责,强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的安全工作职责,认真细化职责内容,明确安全管理责任,并通过扎实细致的安全管理和全车间员工的共同努力,切实把各项安全工作落到实处。

4、协助车间、分厂搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想,把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事,协助车间、分厂和同事,共同搞好安全工作,确保本单位全年安全平安稳定。

5、积极为安全工作献计献策。动员全车间员工,随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对本岗位、本班组、本车间、本行业和整个分厂的安全工作实际,认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为企业安全工作出主意,想办法,踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。

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村主任下半年工作计划

范文类型:工作计划,全文共 534 字

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作为一名村主任,在任期内我将认真学习和实践科学发展观,坚决执行党的决定,认真遵守村级组织有关法律、法规、政策你,在上级党委的指导下,具体目标责任如下:

一、认真履行本职工作职责:

1,积极带领全村妇女学习党的政策、法律、法规及妇女、儿童的合法权益,开展一些有益于妇女儿童身心健康积极向上的活动。

2、积极向群众宣传上级党委、政府的计划生育方针政策,及时解答群众执行计划生育中存在的疑难问题,分管党支部的宣传工作。

3、负责本村人口计划的安排和落实。并及时为符合生育条件的夫妇办理上报审批手续。

4、按时参加镇政府例会,准确做好本村统计台帐,及时上报各种统计资料。

5.负责村的计生服务室的管理工作。

6、负责村的人口学校的建、教、管工作,协助村两委做好计生工作。

7、负责为民服务、全程代理落实及上报工作。

8、完成支部交办的其它工作。

二、积极做好分片包组工作,完成各项任务:

1、工作包片到组按分工负责。

2、按时完成上级下达的各项工作。

3.积极做好本片村民组长选配、农技推广、民事调解等工 作。

4、抓好所包片、村民组道路、水利设施整修等项工作。

三、责任要求:

1、村支部书记每月对其工作(值班、出勤、计生、村 村通等)进行一次考评,并记入其工作日志。

2、每周要向支部书记汇报一次工作情况。

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乡镇政府下半年工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:乡村,公务员,全文共 1063 字

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20x年即将过去了,这一年来,在办公室各位主任的领导关心下,在办公室同志们的密切配合和大力支持下,尽心尽力,踏实工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现就本人一年来的工作总结如下:

一、理论学习和业务素质不断提高

为提高自己的思想政治理论水平和业务能力,一是能够坚持不懈地加强政治理论和党的路线、方针、政策的学习,政治上端正自己,思想上充实自己,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,并把学到的理论联系工作实际,在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务知识的学习,坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新科技、新理论、丰富和完善自己的知识结构和业务水平,扩大自己的知识面。三是通过坚持不断地学习,使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业务工作能力方面都有了不断提高。

二、尽心尽力,圆满完成领导交办的各项工作

全年共整理大小材料几百份,每份材料都做到按时、按质、按量的完成,如果是急材料就加班加点去完成,而且认真对待每一件事情。帮助别人整理材料、装订材料和到文印中心复印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少说话,把办公室的卫生打扫干净,桌面整理的有条有序,让科室人员有一个良好的工作环境,让领导看着我们科室有所改变。同时,按照办公室制订的制度,坚持网上签到,每天认真记工作日志,自我激励,自我鞭策。

三、团结务实,转变作风

积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。在平时工作、生活中,严格以党员标准要求自己,坚持做到“八个坚持、八个反对”,以全心全意为人民服务的宗旨,尊敬领导,团结同志,踏实工作,任劳任怨,积极热情为别人办事,自觉维护办公室形象。

总之,一年来虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但距领导的要求和同志们的期望还相差一定的距离,如学习不够深入,工作有时不够认真,都需要在今后工作中加以克服。

20x年工作打算:

一是工作思路。紧紧围绕市委市政府中心工作,结合办公室的工作要求,不断提高自身素质,加强党性培养,加强业务和理论学习,圆满完成全年各项工作任务。

二是工作目标。按时、按质、按量完成打印材料,及时完成领导交办的各项工作。

四、工作措施

1、加强学习,不断提高理论水平。认真学习各项方针、政策、路线,学习市场经济新知识,学习法律、法律,使自己理论水平进一步提高。

2、开展业务学习,努力提高自身素质,积极认真学习电脑知识和文件写作,以适应工作岗位的需求,使自己在各方面得到明显提高。

3、遵守办公室制定的各项工作纪律,服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务,配合其它同志的工作。

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销售员年中工作总结及下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 1064 字

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__年6月以来,在人保财险__分公司__支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:

1.个人基本情况和工作履历。

我叫___,男,1992年6月2日出生,____年_月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。__年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

2.认真学习,提高业务水平和工作技能。

自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

3.认真工作,努力服务好客户。

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

4.辛勤工作,创造良好经营业绩。

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中__.06-__.06为110万元,__.06到__.06为110万元,__.07至今每个月实现业务收入___万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

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2024下半年个人计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 2082 字

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指导思想

以党的十九大精神为根本遵循,以省市党委、纪委的新部署新要求为指针,以县委教育工委关于党风廉政建设工作目标及考核办法为指导,狠抓党风廉政建设“主体责任”、“监督责任”等制度的有效落实,促进每一位党员领导干部自觉承担起相应的党风廉政建设的责任,营造党风廉政建设齐抓共管的机制和氛围,推动“两学一做”学习教育深入开展。

工作目标

1.持续开展“两学一做”学习教育,促进党性修养再提升;

2.从严落实党员作风建设,促进作用发挥更显著;

3.深度推进师德师风建设,促进法规遵守更自觉;

4.大力实施阳光党务和政务,促进管理过程更规范。

三、主要工作及措施

(一)持续开展“两学一做”

第一,深入学习领会党的十九大精神,切实加强党内政治文化建设。第二,深入学习全国教育大会精神学习领会两会精神。继续组织党员聚焦八项规定、“四风”问题、四个合格等方面,再查摆、再剖析、再加压、再整改、再进取。

(二)从严落实党员作风建设

一是政治生活更规范。提高“三会一课”质量,严格执行“主题党日”制度,进一步完善考勤、请假手续,努力提升专题讨论会、民主的生活会的质量。严格依据上级纪委的要求,立足教育行业特点和岗位特点,组织班子成员制订党风廉政建设责任清单,保证做到“五个一”,每人一份责任清单、每年至少上一节廉政党课、每季度谈心谈话一次、每半年一次风险点排查、每半年一次总结考核等。精心组织好上半年的“5?10”思廉日、下半年的“廉政教育月”活动。引导党员干部做到“廉字打底”。

二是组织阵地更亮化。以做好合格党员为切入点,精心组织党员示范岗、党员结对帮教与结对帮学志愿服务岗、党员教师示范课或专题辅导展示、党员班主任示范班创建、党员后勤服务示范岗创建等活动。引导党员亮身份、亮职责、亮、亮服务、亮成效,进一步擦亮先锋的品牌,加大宣传力度,引导党员干部做到“干字当头”,积极推进“扶海扬帆?树人先锋”党建品牌创建工作。

三是考核管理更严格。组织班子成员签订党风廉政建设责任书,制订党风廉政建设考核方案,组织学校支委及监委会对班子成员进行党风廉政建设专项考核;利用专题民主的生活会,对全体党员的履职情况和党性状况实施制度化化考核。建立网络管理机制,加强对班子成员党风廉政建设责任制落实的过程管理;建立党员教育培训制度,推行培训考勤、学时登记、理论考学制度、谈心谈话制度、民主评议等制度,加强对党员教工的规范化管理。

(三)深度推进师德师风建设

结合庆祝新中国成立70周年活动,开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。进一步健全师德建设长效机制,完善绩效考核细则,推动师德建设常态化长效化;通过典型培育、讲好师德故事等形式,创新师德教育方式,完善师德规范,强化社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育;引导广大教师争做“四有”好教师,全心全意做学生锤炼品格、学习知识、创新思维、奉献祖国的引路人。杜绝师德失范等违纪行为的发生。充分利用沙龙研讨、教师节表彰庆祝、“道德讲坛”等平台宣传学校优秀教师的先进事迹,用故事生动诠释师德内涵。深入学习并贯彻落实《中小学教师违反职业道德行为处理办法(20__)修订》《幼儿园教师违反职业道德行为处理办法》《新时代中小学教师职业行为十项准则》《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》等文件精神,在敏感时段和重要节日,对重点岗位的重点人员实施预警教育,每半年组织一次学校、家庭、社会一体化评教活动,年终开展教师师德专项考评。

(四)民主阳光党政作风建设

开展阳光党务和阳光校务活动。严格按照有关规定,将及时组织党支部换届选举;大力实施“双向培养”工程,在注重把党员教师培养教育教学骨干的同时,更加关注把教师群体中的优秀分子培养发展为党员。加强对提交了入党申请书的以及有关入党积极分子和发展对象的培养,严格按照组织程序培养发展党员。完善党务、政务公开的有关制度,进一步细化“三重一大”事项决策的有关方案,对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早预防。组织学校监委会正常活动,按时召开学校教职工大会,努力构建公正严肃、民主开放、公开透明、与时俱进的阳光党务和阳光校务。

(五)扎实推进廉政文化进校园活动

学校成立廉洁文化进校园领导小组,把校园廉洁文化建设作为思想道德教育的重要内容,列入议事日程。强化责任。结合学校实际,认真制定学校开展“廉政文化校园活动”的实施方案,具体分工,落实到人。党支部书记为组织建设负责人,校长为制度建设负责人。结合“5?10”思廉日、“算好廉政账”宣传教育月以及“12?9”国际反__日,强化反腐倡廉学习教育活动。深入研究、探索和把握校园文化建设和未成年人思想教育规律,建设具有时代特点的校园廉政文化。把廉洁文化进校园活动与党风廉洁建设活动结合起来,提高全体教职工爱岗敬业,依法执教,廉洁从教的意识,增强全体教师干净做人,规范做事,遵纪守法的自觉性。让校园里充满党风正、行风廉、师风好的氛围。结合学校德育工作,利用班会队会等广泛开展廉政道德实践活动。让学生从小得到廉洁文化的渗透、提升学生文明程度。通过家长会、家长学校等形式实现“小手牵大手”,实现廉洁文化教育向家庭延伸。

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教师下半年教学工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,教研,全文共 1001 字

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一、基本状况分析

任教153班与154班两个班,其中153班是文化班有男生51人,*22人;154班是美术班有男生23人,*21人,并且有音乐生8人。两个班基础差,学习数学的兴趣都不高。

二、指导思想

准确把握《教学大纲》和《考试大纲》的各项基本要求,立足于基础知识和基本技能的教学,注重渗透数学思想和方法。针对学生实际,不断研究数学教学,改善教法,指导学法,奠定立足社会所需要的必备的基础知识、基本技能和基本潜力,着力于培养学生的创新精神,运用数学的意识和潜力,奠定他们终身学习的基础。

三、教学推荐

1、深入钻研教材。以教材为核心,深入研究教材中章节知识的内外结构,熟练把握知识的逻辑体系,细致领悟教材改革的精髓,逐步明确教材对教学形式、资料和教学目标的影响。

2、准确把握新大纲。新大纲修改了部分资料的教学要求层次,准确把握新大纲对知识点的基本要求,防止自觉不自觉地对教材加深加宽。同时,在整体上,要重视数学应用;重视数学思想方法的渗透。如增加阅读材料(开阔学生的视野),以拓宽知识的广度来求得知识的深度。

3、树立以学生为主体的教育观念。学生的发展是课程实施的出发点和归宿,教师务必面向全体学生因材施教,以学生为主体,构建新的认识体系,营造有利于学生学习的氛围。

4、发挥教材的多种教学功能。用好章头图,激发学生的学习兴趣;发挥阅读材料的功能,培养学生用数学的意识;组织好研究性课题的教学,让学生感受社会生活之所需;小结和复习是培养学生自学的好材料。

5、加强课堂教学研究,科学设计教学方法。根据教材的资料和特征,实行启发式和讨论式教学。发扬教学民主,师生双方密切合作,交流互动,让学生感受、理解知识的产生和发展的过程。教研组要根据教材各章节的重难点制定教学专题,每人每学期指定一个专题,安排一至二次教研课。年级备课组每周举行一至二次教研活动,积累教学经验。

6、落实课外活动的资料。组织和加强数学兴趣小组的活动资料,加强对高层次学生的竞赛辅导,培养拔尖人才。

四、教研课题

——高中数学新课程新教法

五.教学进度

第一周集合

第二周函数及其表示

第三周函数的基本性质

第四周指数函数

第五周对数函数

第六周幂函数

第七周函数与方程

第八周函数的应用

第九周期中考试

第十——十一周空间几何体

第十二周点,直线,面之间的位置关系

第十三——十四周直线与平面平行与垂直的判定与性质

第十五——十六周直线与方程

第十八——十九周圆与方程

第二十周期末考试

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2024年保安队长下半年工作计划_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 4291 字

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2020年保安队长下半年工作计划

上半年的工作已经结束了?作为一名职场中的人,一定要养成制定工作计划的习惯。下面是小编整理的关于保安队长的工作计划,欢迎阅读。

保安队长工作计划(一)

一、政治思想工作

组织全体职工继续学习xx大《报告》和有关文件精神,学习评估指标体系及相关文件精神,明确迎评工作任务。组织全体党员开展正常的组织生活会活动,发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,同时做好组织发展工作。

二、评估评建工作

在“校园环境建设工作组”的领导和统一部署下,集中一段时间对校园环境进行综合整治。

1、抽调专人参加工作专班,逐步对校园内重点是教学区的乱搭乱建予以拆除。

2、协助后勤集团对校内经营市场进行清理,驱赶游散摊点。

3、交通秩序基础建设,在校内主干道画黄线、安装减速带、设置标识牌,停车场画停车位,规范行车和停车秩序。

4、切实做好日常安全保卫工作,经常排查各类安全隐患,采取得力措施,确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。

5、及时排查可能诱发群体性事件的各类不稳定因素,密切关注事态发展,确保信息畅通,及时向学校有关部门报告,采取果断措施妥善处理,把不稳定因素消灭在萌芽状态,确保不发生影响大的群体性事件。

三、队伍建设

引进有专业特长的大学生等人员充实保卫工作队伍,同时加大对巡逻队伍和保安人员的训练力度,提高队伍的整体素质和战斗力。

四、治安管理工作

1、坚持领导带班制度,坚持网格化巡逻和动静结合的巡逻方式。

2、不定期地进行安全检查,发现隐患及时督促整改,保障各重点部位不发生大的被盗现象。一般刑事和治安案件发生率控制在3‰以内保安队长工作计划及打算保安队长工作计划及打算。

3、加强门卫管理,杜绝闲杂人员和无关车辆进入校园。

4、治安和民事纠纷的调解成功率力争达100%。

5、做好校内大型集体活动的安全保卫和秩序维护。

6、整顿校园交通秩序,“狗患”问题得到有效控制。

7、做好法制宣传和安全防范知识教育工作。

五、校园及周边环境整治

进一步协调xx市综治委,加大学校周边环境整治的力度,为本科评估创建良好的周边环境。

六、消防安全工作

及时维修维护各类消防器材和设备,做好消防安全知识的宣传教育工作。及时排查火灾隐患,督促落实各项整改措施,确保不发生火灾事故。

七、户籍管理服务工作

认真做好师生户口的迁出迁入和身份证的办理工作,确保不出差错。

保安队长工作计划(二)

1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

2.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外积极树立保安形象,建立服务与管理窗口。

3、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

4、积极配合公司综合保障工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

5.配合好各部门对小区的围墙防护、修缮;绿化、区域卫生等加大日常检查工作,落实好36栋、40栋、43栋消防类设施到位。

以上是保安大队在20xx年下半年的工作计划,总之,安全工作是一项基础性、综合性、长期性的工作,安全管理工作只有起点,没有终点,对待安全工作,一定要“警钟长鸣”,贯彻保安大队的十六字方针(管理于物、服务于人、预防为主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽状态,展望未来,我们要总结经验,队伍不断创新、以利再战,百尺竿头,更进一步,力争在以后的工作中取得更加辉煌的成绩。

保安队长工作计划(三)

一、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

五、超市营业区保安监控要点

1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

保安队长工作计划(四)

下半年要完成的七项主要工作任务

第一项工作

全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。

1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

第二项工作

强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。

1、制定正、副队长培训方案

2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第三项工作

加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、摸索培训经验,形成一种长效机制。

第四项工作

规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作

加强业务学习,提高自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第六项工作

做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。

1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。

2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。

3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。

第七项工作

多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

保安队长工作计划(五)

今年安全保卫工作按照上级的总体要求,按照《安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进安全保卫工作水平的提高,以下是安全保卫工作计划。

一、提高认识,加强领导

领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。领导是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。

要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。

二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质

保卫队伍是一支重要力量,安全工作的好坏事关整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。

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关于酒店下半年计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,全文共 4091 字

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做完20xx上半年工作总结,我们对20xx下半年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在20xx下半年重点做好以下几个方面的工作:

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。

日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月05月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。

三、商务楼层客用品的更换

目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

四、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

(一)成立宾客服务中心

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。

只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能 宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。

客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

(二)成立礼宾部

目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高, 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。

1.礼宾部的工作职能 成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待 员能更好的接待客人。

2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。 ②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。 ③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。 ④店内查询。接受客人的查询。

五、拓展前台UP SALL的散客市场,增加散客收入

目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,20xx年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客 客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。

(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。

接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客 人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作。具体工作内容:

1.在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方 便请客人留下名片。

2.客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见。

3.客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供服务。

4.确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一 路平安。

5.客人退房第二天,根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临。

6.节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。

(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。

通知服务中心, 电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏 称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。

(一)员工工资调整方法

1.员工工资基数为500元,技能工资为100元和200元,根据员工的考核成绩做工资调整,成绩好的技能工资就高,可达200元,往下就是100元, 成绩差的只能领基本工资500元。

2.部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面,每季度对员工进行一次考核,考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩 不理想,达不到技能工资的标准,工资即可调整到500元而无技能工资。

3.技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉,即使考核成绩优秀,也不允许继续享受技能工资。

4.技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位,如病事假、孕假,员工不享受技能工资

(二)领班工资调整方法

1.领班工资基数为1100元,岗位工资为200元和400元,根据领班的考核的成绩,相应的做岗位工资调整。

2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核,连续三次考核最差的领班,取消领班资格。

3.连续三个月不在工作岗位的领班,只享受基本工资。

以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实, 希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。

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物业下半年工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:物业,全文共 3662 字

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目前,物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营,广场在硬件环境上确实是z一流的,已成为z的标志工程及形象代表,而物业管理作为主要的软件环境,也需要高标准、高水平,两相结合使投资广场成为真正的一流物业。

在目前的基础上,兹有相关计划如下:

一、明确管理结构,清晰管理层次,使各项管理权责分明,合理有序

首先是物业公司的地位,按实际情况的需要以及地产与物业管理

之间的关系,物业管理行业的普遍惯例,物业公司隶属房地产公司,作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构,这样的结构专业对口,两用其利,上下呼应,在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方(z公司)与物业公司的聘用委托关系,以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系。

物业公司内部的架构,目前严重失调,应在精简、实用原则下,建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况,急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理),营销企划部(企业ci与企业文化策划、宣传、营销),再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理),另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处,z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业,由"z公寓管理处"按商务酒店模式进行管理,而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"z公寓管理处"作为物业公司两个独立部门,公司"三部"(财务、综合、营销)作为公共服务部门,负责全公司(包括"两处")的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理:广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据,公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

这样,即形式物业公司与房地产公司的建属关系,与业主方(z公司)的聘任委托关系,与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局,权责、利分明,便于控制和规范。

二、建立系统的动作管理模式

无论是物业公司的整体运作,还是各部门的管理,都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制,这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。

物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业,有整套的理论支持,有很多历经成功检验的成熟经验,有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上,参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式,这样形式高起点、高标准来创造高水准,可以得到事半功倍的效果。

这也是物业公司急待解决的问题。

三、加强日常管理工作

在日常的基础管理中,充分彩各种现代管理方法和技术,如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。

根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求,将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件,在物业管理标准化之路,这也是行业发展的趋势。

借鉴和利用成熟经验,将各种先进的管理方法运用到实处,落实到细节。作为服务性行业,日常基础管理的主要重点是服务水准,即服务产品的质量。引入质量控制、质量保证的概念,建立质量控制体系,把各项工作以标准程序文件来规范,这是基础管理的趋势,也是有效的方法,也容易做到。

四、吸纳人才,加强培训,充实各关键部位的人力资源

企业以"人"为本,物业管理更是一个人力密集型的服务性行业,目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才,在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员,不仅难以搞好目前的运作,也将严重制约公司的发展与成长。

招聘吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限手段。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地,采取"请进来"、"送出去"的方式进行培训、学习。

建立并实施激励机制,创造良好的氛围环境,如工效结构、评优奖励、末位淘汰以及良好的企业文化吸引,适当的福利等等都是成熟的人力资源管理策略与方法。

充分吸纳有用之才,创造培养和留住人才的环境,使公司保持活力,有充足的人力资源做后盾,就可以大大促进成长和发展。

五、投资广场的物业管理工作重点

在明确管理层次,做好上述工作的基础上,各部门与"广场管理处"协调配合,贯彻落实公司各项方案,以客户(业主、租户)满意为重心,完善服务体系,提高服务层次,改进服务质量,另在以下几点上实实在在地坚持"客户至上、服务第一"的原则:

1、改善和创造优质物业管理环境,在对租户提供服务方面采取一系列有效措施,尽快提高客户满意度。如:加强员工礼仪礼貌,规范各项程序,提高办事效率,为客户提供一些便利的免费增值服务(打扫房间、维修设施、收发邮件、代办电信业务等等),不乱收费或明确除物业管理费外不收取客户特约服务成本以外的任何费用。

2、在保安、保洁等基础环节采用星级酒店的管理方法,高标准地实施程序化、制度化、远东化管理,尤其是在涉及对客服务程序方面一律以iso9001标准要求建立质量控制与保证的程序文件,实施标准化管理。

3、在物业设施的运行和维保管理、能耗控制方面利用各种成熟经验,确保大厦物业设施"常用常新",达到物业管理的"保值增值"目的,并使这一方面成为物业公司的一项长处。

4、充分利用投资广场这一物业基础来创建和实施物业公司的企业文化、ci系统建设、营销策划等活动,将物业公司的形象与广场的物业形象紧密结合,不仅可减少这方面的投入,更可以"双赢双惠",物业公司创造社会效益的同时,广场物业形象得以提升,使用价值得以升华。

5、在物业管理方面,根据目前的情况还需着重以下几点以保持持续发展并始终走在本地区同业前列:

①需要大力提高从业人员的素质,尤其是管理人员要尽快专业化,通过各种途径学习培训专业知识,一年以内必须取得国家物业管理上岗资质证,管理处主任必须取得物业管理职业资质证书,全面提升公司人才层次,配合和促进公司发展。

②按照国家物业管理企业资质审查标准,要求着手完善公司各项建设,力争一年以内通过相关资质审查,取得物业管理业专业资质证书。

③确定明确的奋斗目标:即以投资广场的物业管理为基础,充分锻炼人才,完善管理模式,积累经验和实力,在一年以内形成一支稳定、专业的物管队伍,把投资广场建设成为一个"整体秩序井然有序、内外环境整洁、优雅、安全,物业服务细致、周到、热情,配套设施齐全、便捷"的高尚商务中心,成为z一流写字楼和物业管理的优质样板。

六、z公寓的经营管理

将z公寓按标准商务酒店模式进行管理,同样实行高标准的星级化管理,狠抓服务质量,这方面在本地有充足的人才与管理经验可以引进,做好公寓的经营,获取较好的效益较为容易,以下为几个方面的重点:

1、营销工作是经营的重中之重,销售才能创造利润和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最终检验和锻炼管理能力。争取准确定位(消费层次、价格策略、服务水平)、积极营销(充分运用各种成熟可行的营销手段)、创造品牌(ci策划、宣传、结合提升品质,争取市场美誉度等以求品牌效应)的策略,将公寓的营销做活、做实、做顺。

2、服务质量是酒店经营成功的基础。抓好服务质量的关键是确实标准和程序,加强人员培训,严格质量控制管理,只要认真做好这几项工作,服务质量就可以有保证。

3、完善硬件设施和配套功能,充分利用、完善现有康乐设施,如网球场、乒乓球室、棋牌室等,引进其他必要的项目如美容美发、健身娱乐等,另在餐饮、会议设施的配套上加强,补充配置好vip及其它客房应有的设施,使公寓在硬件水平和服务功能上形成综合性、完整性、便捷性,提升品位及同业竞争力。

4、公寓楼在地理位置上较偏僻,具备"闹中取静"的优势,但因无临街门市,也没有广告宣传方向的直接视觉标识等,造成"养在深闺人不知"的局面,不易被消费对象发现选中。而只需打南大门,利用南大门临主干道江津路的优势,在南大门及相连通道投入一些标识、宣传物,比如与凤凰阁餐厅租户合作制作广告牌、路灯标识以及一些烘托气氛的装饰物,即可变不利为有利。

另外在成本控制、安保防卫等方面常抓不懈,根据本地市场分析,公寓楼的硬件条件有优势,辅以积极求进、务实创新的管理,半年内使之成为本地一流商务酒店,创造良好的效应并非难事。

七、在提高管理水平的基础上,向创品牌、求发展的目标前进

物业管理目前在z只是初具雏形,正规、规范和专业化的物业管理公司尚处空白,发展空间巨大。而且物业管理是一项社会效益很明显的工作,可以为集团树立良好的社会形象,同时在集团立足z开发地产业方面更可有所作为。所以,物业公司务实求进、积极向上的发展是有很必要的现实意义的。

在上述一些方面的简要计划与设想的基础上,加强管理、努力奋进、逐步提高,以"一年扎根,两年完善,三年创品牌"为整体目标,立足z乃至湖北,在物业管理方面有所作为是一个可行和切实的目标。

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高校党建下半年工作计划_下半年工作计划_网

范文类型:党团党建,工作计划,全文共 3029 字

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高校党建下半年工作计划

工作计划可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。以下是第一范文网小编为大家精心搜集和整理的高校党建下半年工作计划,希望大家喜欢!

高校党建下半年工作计划(一)

一,工作思路

1、抓学习,提高全体党员的理论水平。

2、抓活动,保持党员队伍的先进性。

3、抓思想,提高党员的政治觉悟。

4、抓纪律,保证党员雷厉风行的工作作风。

5、抓典型,树立先锋模范榜样。

6、抓全局,保障队伍整体健康。

二,工作措施认真落实理论学习制度,提高学习效果。

以学习贯彻科学发展观为重点,深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想。学习党的xx大会议精神,教育法律法规和新颁《中小学教师职业道德规范》,联系学校实际,用理论指导实际工作,使全体党员和学校领导干部的理论水平上一个新的台阶。

首先,要落实党员干部的集体学习制度。学校党支部,各党小组,要定期组织全体党员学习马列主义、毛泽东思想、邓--理论、三个代表重要思想、科学发展观、党章等知识和理论,及时组织学习党的重要会议精神、时政要闻、上级有关指示精神等材料。保持党员干部在群众中的理论领先、觉悟领先、境界领先地位。

其次,每个党员干部,每学期要完成规定的自学任务。学习的重点内容是科学发展观理论、党的xx大会议精神、党章、教育法律法规等重要内容。理论笔记,每学期不得少于一万字,心得体会不得少于两篇。学期末,由党支部组织量化考评,并与工作绩效相结合,纳入个人工作绩效考评成绩。

第三,提倡参与远程网上研修学习。学习有关政治理论、党务工作、党的路线、方针、政策等内容,并发表论文、评论和心得体会。对党务工作、理论研讨有建树的同志,给与支持和奖励。

2、组织开展对年轻党员、新党员、入党积极分子的培训活动,开展党员社会实践活动,组织老党员参加社会考察实践活动,保持党员的纯洁性和先进性。

首先,在努力提高学校党员干部队伍整体理论水平的同时,对新党员、积极分子定期召开培训会议,使新党员、积极分子尽快成熟起来。每学期,各党小组,要组织老党员对新党员的谈心活动一次。党支部每学期要至少组织一次年轻党员、新党员、和入党积极分子民主生活会。

其次,党支部要定期组织全体党员,参加必要的社会活动。成立党员实践基地、党员联络点、党员活动中心等。同时接受党风廉洁警示教育、参加必要的考察学习、实践劳动、公益活动、义务劳动等活动。

第三,党支部要经常联系工会做好老党员的民主生活、学习活动、实践活动工作,及时了解老党员的生活、思想和家庭状况。建立老党员活动室、老党员实践考察基地等。

3、进一步加强干部队伍的思想作风建设。加强干部队伍的思想作风建设,使干部队伍做到讲大局、讲团结、讲稳定、讲发展的模范;加强民主集中制建设,按照"集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定"的原则,坚持集体领导和个人分工负责相结合,坚持集体讨论决定学校重大工作,使学校的管理工作更加民主和公开,科学和规范;加强党风廉政建设,严格落实淄博市教师从教十不准,严格执行中纪委提出的"四大纪律八项要求"及有关干部廉洁自律的各项规定,自觉接受全校党员及教职工的监督。

4、不断增强党员纪律意识、党性意识,增强党的团结和凝聚力,形成党员队伍雷厉风行的工作作风。

首先继续做好党员责任区工作,建立党员示范岗。党员所在办公室为该党员的责任区。每一名党员应积极协助学校了解教职工的思想状况和实际困难,做好教职工的思想工作,在各项工作中走在群众前面。

高校党建下半年工作计划(二)

一、以和xx大精神为指导,进一步加强班子队伍建设。

1、把重要思想的学习进一步引向深入。要落实理论学习制度,提高学习效果。以学习贯彻科学发展观为重点,深入学习重要思想、xx大和 xx届三中、四中全会精神,认真学习贯彻白下区委第九次党x会精神,学习教育理论。联系学校实际,用理论指导实际工作,使学校领导干部的理论水平上一个新台阶。争先进位的意识有一个新提高。

2、进一步加强干部队伍的作风建设。加强干部队伍的思想作风建设,使干部队伍做讲大局、讲团结、讲稳定、讲发展的模范;加强民主集中制建设,按照“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的原则,坚持集体领导和个人分工负责相结合,坚持集体讨论决定学校重大工作,使学校的管理工作更加民主和公开,科学和规范;加强党风廉政建设,强化《两个条例》的学习,严格执行中纪委提出的“四大纪律八项要求”及有关干部廉洁自律的各项规定,自觉接受全校党员及教职工的监督。

3、努力提高学校干部队伍的工作水平。根据学校干部队伍的特点,一是要进一步强化业务学习和培训,提高业务能力。二是要进一步强化干部责任制,使每一名干部明确工作目标和工作职责。提高干部工作的积极性、主动性和专业性,形成一支思想作风好,业务能力强的干部队伍。有计划的做好后备干部的选拔和培养工作。

二、开展创建“五个好”活动,进一步推进党的建设。

1、充分发挥党支部的政治核心作用。认真贯彻落《~XX年南京市教育系统党的基层组织建设规划》和《南京市教育系统创建“五个好”基层党组织活动细则》。加强学校党建工作规范化建设,做好党建工作台长的收集整理。积极探索基层党建工作的新方法,组织好有实效的党员活动,充分发挥学校网站的作用,充分利用“三会一课”开展党建工作。

2、组织党员继续深入学习重要思想、xx大和xx届三中、四中全会精神,认真学习贯彻白下区委第九次党x会精神,不断增强党员的党性意识,发挥党员的先进性作用。继续做好党员责任区工作,所在办公室为党员责任区的范围,每一名党员应积极协助学校了解教职工的思想状况和实际困难,做好教职工的思想工作,在各项工作中走在前面。学期结束时做出个人小结。

3、做好对申请入党教职工的教育工作,加强对预备党员和入党积极分子的培养、教育。制定本年度党员发展计划,切实提高党员发展质量。

三、充分调动各方面积极性,进一步加强师德建设。

1、进一步加强师德建设。结合庆祝第二十个教师节,大力表彰先进教职工,大力宣传他们的先进事迹,大力宣传学校二十年来的发展和成就,增强全校教职员工的成就感,增强全校教职员工办好学校的信心;以开展“拒绝有偿家教”活动为契机,组织教职工认真学习“三要八不准”,并将其纳入教职工考核制度之中,落实好《关于进一步加强师德建设的意见》,增强全校教职工的职业道德。组织好教职工的参观学习,使教职工了解更多的新理念、新经验,新方法,增强教职工的紧迫感。积极谋求思想政治工作的新方法,及时了解和解决教职工的思想问题、实际困难和合理要求,做好教职工的心理疏导,有计划地组织教职工开展娱乐活动,进一步增强教职工的凝聚力。

2、加强对工会、团队、妇委会工作的领导,充分发挥他们的工作优势,保证学校中心工作的完成。进一步加强基层民主政治建设,开好一至二次教代会,继续做好校务公开,让每一位教职工了解学校情况,学校重大工作及时向全校教职工通报,让每一位教职工关心学校发展,积极参与学校建设。积极做好离退休教师工作,认真落实老干部的各项待遇,关心退教协工作,听取他们的意见,支持他们开展各项有益于身心健康的活动。

主要工作安排:

九月份:制定党建工作计划;选举区第九届党x会代表;教师节庆祝活动;“我与新课改”征文。

十月份:制定党员发展计划;学习宣传区第九届党x会精神。

十一月:组织党员活动;学习心得评眩

十二月:预备党员转正工作;党课。

一月份:党建工作检查;慰问离退休教职工。

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置业顾问下半年工作计划范例_顾问工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:房地产,全文共 1327 字

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置业顾问下半年工作计划范例

转眼间,上半年已经结束。屈指算来,从参加房地产销售工作,来到湖销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从xx年4月底入职到现在,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后努力只有自己知道,当然更少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在主管和同事的协助下,都顺利将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于xx年7月底转为正式置业顾问。

但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强,刚性需求客户也说要等到2017年上半年再考虑定房,不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力,同时也积累了一些意向较好的客户,为后来的有效成交奠定了基础。

10月份此项目首批交房,而且二期房源刚好也在下个月月初认筹,工作更加繁忙,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪各位业主客户,确定来访时间,做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班,相互帮忙,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的知识和经验。在这其间,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加部门的培训及考核,不断改进、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处,学习别人的优点,宽容别人的缺点,让自己保留一个好的心态,使之快乐。在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有:交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力;、小区内一条贯穿南北,蜿蜒曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街,小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房,而影响客户购买信心的因素有:西药厂、购物不太方便,小区附近没有重点中小学,西区的整体市政配套不齐全;项目地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见:一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口,七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近,进出不方便,建议向里开;样板间能不能早点装修好,空调室外机留的位置放不下机器,能不能加宽加长。

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