下半年

__年我院工会工作总的指导思想：在上级工会和医院党支部的领导下，围绕医院中心工作，带领全体工会会员以创新的精神，加强工会组织的建设，增强为职工服务的意识和为医院建设的意识。求真务实，与时俱进，全面开创医院工会工作新局面。

一、积极履行工会的基本职责，抓住重点，做好各项常规工作

抓住工会工作的群众性特点，进一步确立为全体会员服务的理念，坚持面向大多数职工;进一步完善职代会制度，依法规范职代会组织，确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。

1、进一步加强职代会制度建设，维护职工的民主权益。按时召开好职代会。继续加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督方面的制度建设，继续加强职代会的程序建设，确保职代会议事的规范性和结果的合法性，做好意见的汇总和反馈工作。组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。

2、深入群众，倾听和传递职工呼声，重视对职工思想动态的研究，及时了解职工工作、生活的新变化和新需要，通过开展多种多样的活动，积极引导职工健康发展;充分发挥工会委员和工会小组长的作用，及时收集职工普遍关心的热点问题，对重要的情况通过院务会、院周会、职代会等时机及时反映，并积极提出建议。

3、以维护职工合法权益为着眼点，努力建设稳定、和谐的劳动人事关系，要切实履行基本职责，凡是涉及职工切身利益和实际困难的事，再小也竭尽全力去办，为职工群众解难，是工会工作的出发点和落脚点，要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。

4、积极开展群众性的文体活动，促进职工的身心健康。积极响应市总工会、卫生系统工会的各项指示，为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制，以充分调动职工参与运动的积极性和主动性。

5、继续进行“巾帼献爱心”的活动，做好对困难职工的慰问及病假职工的探望;继续做好送温暖工程，继续注重向特殊群体倾斜，坚持几十年如一日，关心孤残儿童，到市儿童福利院慰问。

6、继续组织好庆祝“三八”节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。

二、加强工会组织的自身建设，积极开创工会工作新局面

1、进一步加强工会干部队伍建设，以会代训，结合工作会议，组织工会干部认真学习有关理论和上级会议精神，切实提高为群众服务的思想意识和从医院发展出发的大局观念，以提高素质和能力，做好换届选举工作。

2、定期召开工会委员会议，研究工会工作。进一步规范工作程序，提高工作质量和效率。做到年初有计划、年终有总结、活动有规程、工作有记录、建档齐全、对档及时完整。注意倾听职工的意见和要求。充分调动全体工会会员的积极性和参与意识。

3、找准工会组织在医院中的位子，理顺医院党政工在医院工作中关系。进一步发挥工会组织的作用，密切联系群众，协助党政做好有关工作。

三、增强医院管理的透明度，推进院务公开工作深入开展。

积极协助党政认真开展院务公开工作，年初认真制订工作计划，抓好各项工作的落实，要做到真公开、全面公开。要在强化管理上下功夫，做到围绕重点、突出焦点、责任到人、措施到位、不走过场、不流于形式，要加大宣传力度，营造良好的社会氛围。

四、紧紧围绕医院中心工作，积极开展优质、满意服务

以医院为中心，积极开展优质服务，努力改善服务态度，提高服务质量。奉献爱心服务，营造舒心环境，提供放心医疗。做到服务到位保障有力，完成医院、上级工会交办的各项工作任务。继续做好“优质服务竞赛”、“岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等优质服务的评比工作。

五、评优创先，提高工会委员工作积极性

为工会工作上一个台阶，要充分调动工会委员，工会小组长的工作积极性，鼓励大家为工会工作献计献策，共同把工会工作规范化，量化.年终做好优秀工会小组长，文体活动积极分子，优秀通讯员奖，金点子奖等评比工作。

(一)继续努力拼搏，一举成功创下“三甲”医院

我们深知，通过创“三甲”，我院各项工作将会有较大的提升，因此，我们要继续努力拼搏，不松懈，不骄傲，全院广大职工要继续努力奋斗，认真对照标准，针对存在的问题，积极落实整改措施，一举创下“三甲”医院，实现医院持续发展。

(二)加强二级学科建设，继续落实人才培养规划

按照创等级医院要求，全面优化全院医疗资源配臵，完善二级学科建设，突出重点专科培养。顺利完成大外、大内科分科工作，为迁建早作准备。继续加大招聘人才力度，千方百计引进人才，特别是引进高层次人才，为医院的发展做好人才储备工作。进一步拓展新项目、新技术，使我院整体医疗水平上一个新台阶。

(三)加快我院五星病区建设，全面实施并完善各项配套工程

积极配合县重点工程，加快我院五星病区工程建设速度，并根据工程进度要求，加派人员，现场办公，高标准开展各项配套工程建设，确保工程顺利实施。

(四)深化公立医院改革，打造群众满意医院

认真贯彻执行医改的各项政策，按照公立医院改革的要求，积极谋划，努力把各项工作开展好落实好。继续深入开展“三好一满意”活动，加强医德医风建设，创建“平安医院”，努力为广大人民群众提供优质服务。

20__年在司工作时间已过半，在这上半年的时间里，我又重新认识到了很多，学会了很多，积累了很多，从去年的对商品规划的初步认识，到现在的深入了解，我已掌握这个岗位的核心工作内容与工作职责。从专属的电脑品类的商品规划，到进入独立的商品规划部门，我已对更多新工作的尝试，更多新问题的分析，更多新困难的解决做好了充分的准备。

在这新环境工作的半年中，我的主要工作内容从这几方面总结如下：1、新品引入方案的策划2、商品结构的优化3、页面商品销售目录的调整4、商品展示的专业化与合理化5、三级页面筛选值的统一专业化

一：新品引入方案的策划

在20__年上半年的前期，我的新品引入方案策划重点是在电脑品类，虽然在去年经过所有电脑组成员的共同努力之下，无论从电脑的销售额还是从SKU的丰富来看，我们都取得了明显的进步，但是这样的结果对于我们自身和领导来说，都还要进一步的提升与完善。SKU方面：电脑品类包括（笔记本、上网本、平板电脑、一体机、台式电脑、台式主机、显示器、电脑DIY随机配件），从2020__年初的1200个左右的SKU，到现在将近20__个左右的SKU，从电脑整机品牌方面来看，我们实现了新品牌神舟、摩托罗拉、七彩虹、易方数码、欧恩、华度、Magic的引进，从电脑的商品组来看，笔记本、上网本里新增重点的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--这个品牌的市场份额和关注度都是稳居在行业前10的品牌，甚至还超过部分合资品牌，所以此品牌的引入，我认为是非常具有实际价值与意义的，在平板电脑方面，是我们今年的重点发展对象，从去年开始只有苹果的单品牌的操作，到目前我们已新增加摩托罗拉、华硕、宏碁、联想、三星、优派、易方数码、欧恩、华度、Magic等等。虽然在电脑整机方面的SKU规划基本得到了实现，但是仍然还存在没有解决的问题，那就是在DIY这块，初步只引进了机箱、电源，而更主要的CPU、主板、显卡、并没有能找到合适的供应商来供货，因此这块市场我们仍然处于丢失状态中，那这项工作我们会在20__年下半年作为重点工作去完成。关于新品引入方案策划工作的思路和方法：首先我会时常去各个行业网站，垂直网站去了解市场动态信息，从中我会掌握这个行业的流行趋势，和未来发展的动向，同样竞争对手的一切举动我也会去观察，在行业网站中，我会关注各品牌厂家发布的新品，留意它的上市时间，深入研究这个品牌的市场影响力有多大，这个品牌的产品是否具有市场竞争优势，还要了解这个产品的市场定位和自身配置信息，再结合我们现有SKU的现状，我需要去从我们现有SKU所缺的品牌、各个价位段所缺的机型、各种外形款式、尺寸、功能方面所缺的型号，有目的去做出新品引进方案，然后将被考虑引进的产品整理汇总到表中，在表中不仅要有关于产品的各方面的信息，还要备注考虑引进的优先级，最后将这份表格交给采购，让他们研究之后将自己的意见反馈于我，之后我们再进行交流与整合。

在工作的过程中，各种问题的出现也是在所难免的，在新品引进的方面，我们并不能很好的做到及时把所有有价值的产品都能引进，首先由于我们新品来源有两种方式，一：事业部共享，二：自采购，到目前为止我们还有部分品牌还是依赖于事业部的供货，这无形之中也给我们新品引进带来了局限性，还有某些品牌的供应商对我们3C经销商的限制，他们要实行经销商之间商品的差异化，因此某些系列的机型我们很难引进，在某些新品方面，我们可以实现自采购来引进满足，但是渠道分割的这个问题并没有得到一个很好的解决方法，导致某些在市场上的市场份额排在前5的品牌，在我司并没有带来该品牌的应该有的销售额，其中SKU的丰富度是最基本，最重要的原因之一，希望采购能够通过各种方法去解决这个问题。

二：商品结构的优化

当新品引入之后，我们就需要将其培养成畅销品了，当然这个任务我们独自是无法完成的，我们需要和采购进行合作，采购需要先将新品的价格定好，我认为在初期，新品的价格可以高于老品，这也是合理的，但是不能过高，不然对于那些打算购买新品而不考虑老品的消费者来说，他们可能就会遇到很大的心理挑战了，他们就会去其他的网站找寻自己满意的价格去购买了，所以这里采购也要注意跟进竞争对手的价格了，其次，在保证新品以合理的价格在出售时，也要注意新品的备货问题，价格再好，货不足也是徒劳无功的，在这个过程中，我们的主要工作就是随时关注每天的新品销售情况，对于销售正常的新品，我们就不需要太多花时间关注了，而对于销量没有达到我们预期中数值的商品，我们就需要找出原因，与采购一起做出解决的方案，比如：可能某些新品刚上市的价位比较高，而导致的销量不理想，那我们就得与采购商讨需要通过什么样的方式去调价，然后可能会因为某些特价的老品而导致新品销售，那这样的情况，我们就需要控制特价商品的销售时间和数量了。

在商品的销售周期中，我们多多少少都会残留滞销品，那采购需要做的就是能将滞销品处理多少就多少，实在处理不了的我们就得及时淘汰，后期就要停止备货计划，那我们就需要制定一个滞销品淘汰标准：以一定时期销售额排在最后面的一定数量或百分比作为淘汰标准，以一定时期规定的最低销售数量或销售额为淘汰标准，商品质量出现问题也列为淘汰对象。同时存在问题就是 :页面上我们不能让顾客看到过多的老品，滞销品，还有无货的商品存在，这样会顾客造成不好的购物印象，我们需要将畅销品、新品、备货足的商品排在顾客主要的浏览页面，而对于那些很多停产，无货，停止销售的SKU，我们遇到一些问题，因为各品类都有SKU的考核，所以那些该下架的SKU一直存放在后台，这样不仅不能带来实际的利益，而且还会影响页面的展示效果，所以这个问题是我们后期计划要与领导交流谈论的重点工作

三：页面商品销售目录的调整

当顾客要找寻他/她要买的商品时，是否能很顺利的，很满意的找到他/她的商品呢？！这样的结果很大程度上会影响顾客再来购物的决定的，那除了其他方面的问题之外，我们所要解决的问题就是商品销售目录的展示，这个工作需要我们首先去提出规划，然后与各品类的负责人进行沟通，让品类负责人给出目录排列的最佳方案，之后我们还需要邀请信息采编的同事，信息开发中心的同事，顾问，品类负责人一起来进行会议，最终确定方案的专业性、无误性、可实施性，最后作成报告形式，去让各部门的领导签字，交由信息采编去完成此任务，在他们实施的过程中，我们还需要实时的跟进，了解出现各种的问题，对接解决问题各个部门，保证任务完成的进度。案例：帮助数码品类完成了首页，二级页面，三级页面的销售目录的优化调整

四：商品展示的专业化与合理化

其实一个畅销品的出现，不仅需要采购能给出一个够诱人的价格和足够的货量，还需要我们去专业、合理的展示它，从什么样的位置该放什么样的商品，到每个单品展示的页面，我们首先要确保商品展示信息的准确性，这是最起码的，然后我们还需要做到更高的水平，那就是给新品完善卖点与广告语的宣传，这是一个很传统也是一个很重要常用的`方式，我们会在大街上到处都会看到商家为他们新推出的产品，打出很专业很有吸引力的广告语，因此我们B2C网站上的新品仍然需要借助好的广告语来吸引顾客了，那我们商品的卖点也需要我们去把它做的既专业，又要能让顾客易懂，因为专业的卖点与有吸引力的广告语都缺一不可的，接下来在信息维护同事上传完商品参数之后，我们需要负责检查商品参数的无误性与专业性的任务，当然这些都是需要各部门的同事共同配合去完成的。当然还有一些问题就是商品的展示信息是正确的，但是我们认为它是不够合理的，我们需要一个既专业又要合理的方案，比如我们百货里的运动鞋，在它的四级页面中，我们看到了选择的尺码选项，但是它的展示方式是美码，又称作美式尺码，但是我们了解到这种方式在我们国内市场绝大部分顾客都不认识的尺码，可能其中存在一些问题，但是我们最终的目的是要让我们目标市场里的绝大部分顾客顺利，方便的买到他想要的鞋，这个问题还没有解决，那我们后面需要经过与相关部门人员的商讨去解决此问题。

五：三级页面筛选值的统一专业化

由于我司网站在运营的初期，一直把重点放在一些基础性东西方面，而对于我们三级页面筛选值，是存在比较多的问题，那这也是我们的工作职责和工作内容。在这半年中，我们先是主要完成调整数码和电脑品类的三级页面筛选值，首先我们先确定各品类筛选值统一，专业的方案，此项工作需要本部门和用户体验部、信息采编部门一起确认最终的实施方案，还需要信息中心人员配合帮助，在经过几个月的时间，我们实现了很大的改变，在这过程中，因为我们所提出的需求系统无法支持，那我们只能先等待信息中心完成开发功能，现在我们实现了在筛选值后面单位的增加，还有默认5个筛选条件的排序，还有筛选条件后面筛选数值的区间化，并且将这两个品类的筛选值进行了统一专业化，与以前错乱无章的页面效果有了鲜明的对比，但是这项工作中的问题并没有完全解决掉，在电脑品类里，由于某些单品之前挂错了商品组，因此在之前的商品组中残留了一些数据，而且目前是无法删除的，从而多少影响了一些页面效果，也使我们的这项工作并没有完美的完成，所以在以后给其他品类去优化筛选值的过程中也会遇到此问题，那我们已经把这个问题向相关人员反映了，也提出了这个需求很重要，但是我们还是需要等待开发人员去开发系统功能去删除这些残留无用的数据，最终让我们的这项工作能圆满的完成。

20xx年，社区安全生产工作的指导思想是：以党的xx届x中全会精神及科学发展观为指导，以“强化红线意识，完善安全生产监管体系，着力构建安全生产长效机制”为总体要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，不断加强安全生产基础性工作，正确处理好安全生产与经济发展的关系，坚持一手抓经济发展，一手抓安全生产。通过安全生产专项整治、隐患排查治理、安全生产长效管理等有效手段，减压一般事故的发生，防止重大事故的发生，为经济社会又好又快发展提供良好的安全保障。20xx下半年社区安全生产工作主要要做好以下几方面：

一、加强组织领导，强化安全生产管理

社区成立由社区书记为组长、相关工作人员为成员的安全生产领导小组，成立了由居民组长、各单位安全员等组成的安全管理网络，加强对安全生产的领导和监督，使安全生产的各项措施落实到实处。

二、深化安全生产长效管理，推进社区企业责任落实

1、贯彻落实《全省各级人民政府、有关部门和单位安全生产工作职责暂行规定》，提高“依法监管、责任法定”的意识，把安全生产落实到每个企业，和每个企业签订安全生产责任书，把安全生产的责任落实到单位一把手。

2、强化企业的现场管理，使各项安全生产的规章制度、措施落实到实处。经常性的对企业的现场安全生产进行监督，督促企业全面开展事故隐患排查治理活动，提高安全生产管理水平，提高生产现场安全监督水平;强化安全生产应急管理，提高事故应急处置能力。

3、认真组织长效管理达标考评，提高企业的达标覆盖率。

4、督促企业加强安全生产知识的培训，要求岗位持证上岗，持证上岗率达100%，新员工培训率达100%，提高企业从业人员的安全生产素质。

5、加强安全生产的宣传教育，认真组织开展“安全生产月”、“安康杯”等竞赛活动，提高员工的安全生产意识。

6、加强居民安全生产、生活宣传教育，做好防火、防电、防煤气等安全防范教育工作。

7、加强消防监管，重点对三合一场所的消防安全检查，提高火灾防御能力和救灾能力。

三、加强安全生产的宣传教育

社区将利用橱窗、板报、横幅等宣传工具进行广泛的安全生产宣传，使安全生产深入人心，使全体居民和企业职工都参与到安全生产中来。

20__年凌宇图书公司营销宗旨是以“图书零售+图书批发+网络服务”相结合，以灵活经营打开市场，提升品牌价值?籍着各项文化内涵丰富的营销活动表达一种人文的关怀?传播书香文化。形成“图书零售→团购服务→图书批销→文化产品综合服务→文化市场”营销体系，通过品牌营销、顾客满意度营销、网络营销、关系营销、数据库营销、文化营销来综合提高企业竞争力。

以丰富活动树文化品牌

借助政府引导、政策支持是各种文化活动得以诞生的前提，社会需要、大众支持是保证这类活动取得成功的基础，计划在营销活动借助社会文化、公益等活动，树立起书店的文化品牌和公益色彩。

20__年主要社会活动：

1. 名人讲师团巡回演讲

2. 启动读者服务网络

3. 20__学生新生读书节

4. 教育系统论坛

5. “我的阅读生活”主题书展

6. 名作家的读书生活展览

7. 佛山名作家讲座

8. “成长书房”——名社精品图书荟萃

9. 为企业创建学习型组织

10. “我的书房”设计方案大赛

11. 诗歌、散文朗诵比赛

12. 每店设“读者推荐好书栏”的展示板，让读者推荐好书及进行图书导读

促销活动创造品牌效应

为配合业绩的成长确保有市场占有的优势，做营销及促销活动是重要商业手段，除在推出应时、应季的特别销售主题外，更配合一年季节、时令，做出不同的主题的活动：折扣活动、互动式活动、商品组合活动、数据库营销等，运用卖场促销的手段组织各色有针对性的活动，如签名、演讲、抽奖、打折等手段来制造积极的卖场氛围。只有这样才能在市场竞争中掌握先机。1.活动形成的独特经营文化;2.精神物质双“酬宾” 活动促销两不误;3.短期效益非目的品牌效应是关键。

完善客户服务体系增忠诚

服务的观念：在卖场设计、陈列展示、图书分类、检索查询、定购服务等将“人文服务”作为企业的发展之本，商场更人性化、更舒适、视野更开阔的思路。将客户服务水平置于的最高点，将服务的理念体现在每一个细节，每一个员工身上，让读者在潜移默化中接受凌宇的品牌形象来提高读者的忠诚度，创造更多的价值。我们服务策略：顾客至上的服务理念。要求员工以“友善、热情对待顾客”“保证对三尺以内的顾客微笑”。善待顾客，将满足顾客、尊重顾客、服务顾客放在第一位，只要赢得了顾客信任，才会带来巨大回报。

1. 成立读者采购委员会、专家导读组。

3. 培养出资深营业员为顾客服务。

4. 发展客户群体、建立完整的客户资料库，通过特色化服务提高客户知名度。收集之后的客户资料，通过计算机建立客户数据库并及时走访联络、跟踪管理。

引进先进营销手段占市场

利用先进的市场营销手段：改进会员管理提升会员增殖服务、开展各种各样的卖场促销活动、成立VIP会员俱乐部、专家导读团等抢占市场份额。

销售方式：店销以外、机团直销、书展、网上销售、电话订购、杂志订阅、邮购等

顾客的沟能方式：会员制、会员刊物、网站、电子邮件、短信`

20__年1-12月份促销活动

一月份：

1. 元旦迎新活动。

2. 新春大优惠。

3. 春节礼品展。

4. 除旧迎新活动。

5. 礼品优

购物计划。

二月份：

1. 情人节活动。?14日?

2. 元宵节活动。?15日?

3. 欢乐寒假。

4. 寒假电脑产品展销。

5. 开学用品展销。

三月份：

1. 世界图书节。?2日?

2. 商品优惠特价周系列活动。

3. “三八妇女节”商品展销。

4. “新天葡萄酒系列”展销。

四月份：

1.全国企业家活动日?21日?

2.世界地球日、法律日?22日?

3.会员消费周(20-27)

五月份：

1. 劳动节(5/1)活动。

2. 青年节商品展销及活动?4日?

3. 国际护士节?12日?

4. 世界无烟日?31日?

5. 母亲节

六月份：

1.儿童节图书、玩具展销及活动。

2.世界环境日?5日?

3.国际奥林匹克日?23日?

4. 父亲节

七月份：

1. 欢乐暑假商品展销及活动

2. 中国共产党诞生日?1日?

3. 中国人民抗日战争纪念日?7日?

八月份：

1.中国人民解放军建军节?1日?

2.升学用品展销。

九月份：

1. 中秋节礼品展销。

2. 中国教师节。

3. 世界旅游日?27日?

十月份：

1.国庆节旅游产品展。

2国际老人节?1日?

3.重阳节中国老年节

十一月份：

1.冬季图书主题促销活动

2. 国际学生节?17日?

3.感恩节?第四个星期?

十二月份：

1. 圣诞节礼品图书展销。

2. 岁末迎春商品展。

一、本学期的主要工作(四个方面)：

1、狠抓常规管理。修订、完善了班级的各项规章

制度;调整充实了班团干队伍，成立班风督察委员会;加强真空时间管理。

2、做好后进生转化工作。以极大的耐心投入到后进生的转化工作。采用了一切可以采用的方法，动用了一切可以利用的资源，先后处理教育了3名学生，长期关注5名学生。效果明显。

3、探索成绩管理的有效途径。加强与授课教师联系;出版学习辅导报纸。

4、文理分科的指导，但是效果不好。

二、对工作的思考与建议

1、关于问题学生的处理，我认为极端的行为必须用极端的方式解决问题。冰冻三尺非一日之寒，问题学生的形成是由来已久的，我们不能寄希望于考简单的说教来解决问题，要用制度来育人，积极利用处分来教育学生，就像考试作弊一样，一经发现，立即处分，贴布告，形成高压态势。建议政教处可以在事态高发期，如5、6月份，集中开展类似重庆“打黑”运动。

2、关于文理分科，我认为应该从学校的层面进行干预，仅仅考班主任不行，班主任干预过多，有的学生还会产生误解，形成逆反心理，如果学校干预那就不一样了，学生可能就会公正的来看待文理分科的问题。以我班为例，我班目前有3—5个正取生，每次考试都是在虚拟线左右，其中有两个长期在虚拟线以下，分析他们的成绩，文科明显优于理科，这些学生文科成绩都还可以，语数外考个300分也没有问题，政史地稳定在75分以上，而理化生只有三、四十分。可是受大环境的影响，他们坚持要学习理科，并申明要挑战自己，这种学生学习态度很好，品质也不错，与我相处也很好，他们坚持学习理科从某种意义上来说是“看得起”我们老师，我们就不好做太多工作，但是实际上这些学生学习理科的确很吃力。据我们班主任私下谈心，不少班级都有这种情况，倘若我们将这些学生该学文科的学文科，该学理科的学理科，各居其位，不错位，不越位，每个班多考一个三本应该没有问题，全校多考20个问题不大。

新的一岁，新的面貌，新的工作态度。这一年已经到来，我作为一名奋战在前线的业务员，更应该提前为自己做一次计划了，在这岗位上，一定要清楚“未雨绸缪”的重要性，因为无论怎样，我们都是战斗在第一阵线的，所以我们的开场对于这新的一年来说，是非常重要的，所以接下里的一年我会好好的做一次规划。以下是我暂时对接下俩一年的计划，如若今后有变动，我会及时调整。

一、改变思维，快速推广品牌

我是公司的一名白酒销售业务员，对于我们公司这个品牌来说，我们做业务员的理当是有非常足的底气的。所以在做业务的时候，我们一定不要忘记对我们品牌的一个推广。我们平时在做业务的过程中，只记得怎么将产品推出去，却没有想过推出去之后是否还有第二次推出去的可能，是否还可以将这一份努力产生两份成果等等。这些我们平时工作的时候可能都会忘记，也可能会被我忽略掉。所以以后做业务的时候我会及时的调整方针，也会在这份激情之上安放一份沉稳，好好的工作，努力的工作。

二、提高专注度，提升工作效率

对于任何一份工作而言，专注度是最要命的一件事情，也是对我们工作而言非常重要且有决定性因素的一件事情。在我的这份事业中，是需要很多精力的，我常常会思考如何将自己的产品快速推出去，也时常遇到一些问题，从而不停的思考解决方案。这份工组是需要思考的，而思考就会占据我们绝大部分的精力，所以这也是我对工作的专注。只有专注度提升上来了，我们的工作效率就会提升上来，工作的成果自然而然也会优先成见了。

三、注重日常反思，改正不足

在我们工作当中，绝大部分的时间是很顺利的。但是做业务的，难免会遇到一些问题，有时候我们确实自己无法解决，有时候也会很矛盾。所以常常在事后反思，从而进行改正和归纳是非常重要的一个步骤，无论是我们平时的一个学习状况还是工作情况，我们都是需要去常常总结、归纳、计划、改正的。所以未来的时间里，我相信自己还有很多的东西要去学习，我也还有很多领域未曾踏入过，将来一年，我会继续努力，接着拼搏下去，给自己长期的坚持一个答案，也给一直信任我支持我的领导和公司一次答复!

19年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

指导思想：

高举邓小平理论伟大旗帜，贯彻国、省、市职教工作会议精神，认真学习党的xx届六中全会精神，强化人员素质，树立创新意识，以学校年度工作计划为依据，以"教育育人，管理育人，服务育人"为宗旨，加强过程管理，认真做好后勤保障工作。

一、强化队伍建设、制度建设，努力提高员工的自身素质。

1、组织本部门员工认真学习"xx大"文件，统一思想认识，强化职业道德教育，增强责任感，进一步提高员工的服务意识和业务素质，以胜任形势的发展和工作的需要。

2、坚持管理育人、服务育人的方向，倡导"勤思、务实、高效、优质"的工作作风，让全体后勤人员认识学校后勤工作的重要性，解放思想，实事求是，逐步养成良好的工作习惯，以高度的责任感、紧迫感和主人翁意识投入到工作中来。

3、联系校本实际，完善各项制度，制定实施细则。

依据后勤工作复杂性、周期性、突击性、艰苦性的工作实际，本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰，职责界定规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据、考核奖惩分明的原则，进一步完善各项规章制度，制定相应的实施细则、完善考评机制，加强过程管理。

4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员服务态度，服务质量的意见和要求，对存在问题及时与相关部门和相关人员沟通，避免类似问题再度发生。

二、抓好常规管理，提升服务质量，打造立体后勤

1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符;完备购物申请、进出库手续，保管责任到人。本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化，严防学校财产的流失。

2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。

3、加强对低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序，坚持实行公物巡查检修制度，做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包管理，落实损坏赔偿制度，把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。

4、与学工部、专业部配合，切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，加强班级卫生保洁活动的组织和指导，细化各部位保洁的任务和人员分配，砍保校园全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中营造爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。

5、积极探索食堂管理新机制，认真贯彻膳食管理制度，加强落实力度，确保师生饮食安全，加强对食堂的成本核算，对饭菜质量、价格等实行严格的监管，及时的提醒和必要的处罚。

6、在推进后勤服务社会化的过程中，特别要关注贫困学生，创造勤工俭学服务工作岗位，使学生在为社会服务中切实体会到社会责任感，同时也解决部分同学的生活困难问题。

三、勤俭办学，开源节流，打造节约后勤

1、精细管理，层层节约。要重点抓好学校节水节电的管理工作，制定水电作息时间表、制定宿舍空调使用管理规定，加大检查力度，确保措施落实到位，对长明灯、长流水现象予以曝光、并将检查结果纳入到文明办公室评选、文明班级评选、班主任考核、个人绩效考核中。

2、抓好购物管理，大宗物资采购采用招投标形式，在各方面管好用好每一分钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓好库存物资的管理，执行各项用品信用登记制度，减少浪费。

3、超市、小卖部继续采用公开招租的办法，努力为学校开源节流。

四、强化安全工作，建设平安校园，打造高效后勤

进一步加强综合治理工作，严格执行各项安全管理制度，牢固树立安全无小事、责任重于泰山的理念，健全落实治保安全的各项措施，加强治防安全和交通安全教育，确保学校安全稳定。做到组织落实，措施落实，行动落实。行政部每日巡查校园、每周发布巡查记载统计，发现问题及时解决，杜绝隐患。开学初，用广播讲话等手段对全校学生进行安全教育，同进加强对食堂、小卖部食品安全卫生的督查，加强校园里各项设施安全检查与维修，确保校园安全无事故。

一、指导思想和总体要求

认真贯彻落实__20__年教育工作意见，以率先基本实现教育的现代化为目标，做到教育技术的五个“化”、五个“推进”，同时强化服务意识，实现方法和机制的创新，促进教育技术的优先发展，全面发展、协调发展，使其成为建设和谐__教育的照耀支撑，确保我市率先基本实现教育的现代化。

二、信息化建设

1.更新和添置办公电脑及其他设备。

本学期，将继续更新和添置教师办公电脑、打印机、扫描仪等，继续实行无纸化备课，要求教师熟练的备课，在课程整和的基础上能有所创新。

2.加强校园网站建设。

要加强校园网平台管理，维护更新好学校主页，积极建立学校信息资源库，并按要求及时充实、更新内容，加强学校网站的质量建设和网络安全管理。为教师教育教学提供服务，为家长了解配合学校工作做好基础。同时要求老师管理丰富自己的BLOG。

三、常规装备、管理

1.坚持教育装备全面化。

教育装备要对照新课程标准，配好基础器材、辅助器材和活动器材。全园配备空调，电视机视频转换仪、录音机，进一步改善幼儿的生活和学习条件。继续加强图书资料建设，根据幼儿、教师的实际需要购置教师用书和幼儿用书及学具。

2.充分发挥电教媒体的作用。

要真正发挥电教媒体的效能，鼓励教师把电教媒体运用到教育教学活动中。健全教育装备设施管理，把教育装备设施管理工作列入常规管理的范畴，对设备做到用好、维修好，每月对电教设备进行常规检查，同时做好台帐记录。班内、园内的视频转换仪、录音机、电脑等落实到专人管理，做到规范操作，发现故障及时排除，限度地用足用好现有的设备。闭路电视每周定时播放碟片、磁带等资料也做到专人管理，领用借还都有登记。

?团委下半年工作计划 ?学校下半年工作计划 ?企业下半年工作计划 ?乡镇下半年工作计划

四、主要工作

1.组织教师认真学习教技室的工作精神，大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，抓住机遇，充分利用网络资源，丰富教学内容，改进教学方法，增强教学效果，切实提高教育教学质量。

2.认真对照市教技室下发的有关条例，进一步明确操作步骤，规范操作过程。继续抓好学校常规电教设备、多媒体教室、科学发现室、图书室的建设和管理工作，提高设备的使用效益。

3.加强现代教育信息理论、思想的学习，鼓励教师运用信息技术、教育技术进行教改实践。要以人为本，认真组织信息技术培训工作，要抓好面向广大教师的全员信息技术培训，逐步建立一支能够利用各种信息技术手段进行学习和教学的骨干教师队伍。

4.更新学校网站的内容，积极建立学校信息资源库，并按要求及时充实、更新内容，加强学校网站的质量建设和网络安全管理，参加市网站评比。

5.鼓励教师撰写电教论文及多媒体课件，并积极运用到教学实际中去。每人完成较有质量的两个多媒体课件，积极参加学校和__市举办的信息技术教学课件评比活动。

五、具体工作安排

九月:

1.完成信息技术设备(教师电脑)的搬迁工作。

2.添置、调整各科室、各办公室的电脑设备。

3.完成家校路路通的修改工作。

4.完成月电教资料的登记工作。

十月：

1.规范信息技术设管理制度。

2.加强学校网络安全，有效使用网络资源。

3.教师课件制作结对子活动。

4.完成月电教资料的登记工作。

十一月：

1.多媒课件制作培训活动。

2.老师结合教学内容完成课件。

3.丰富更新网站内容。

4.完成月电教资料的登记工作。

十二月份：

1.参加市学校校园网站评比。

2.参加市多媒体整合课评比。

3.完成月电教资料的登记工作。

一月份：

1.各项电教教学资料归档整理。

2.写好教技工作总结。

对于即将到来的20--年工作，我确实是做好了准备，这对我的影响是非常的大，现在我也意识到了这这样的环境下面给自己带来的变化，用一个好的状态去迎接这些准是没错的，20--年还是有非常艰巨的工作等着我去做好，现在的我也是非常的激动，这有些时候这确实是应该严肃一点对待，无论是用一个什么样的方式都应该好好的去处理，我也有了一些新的规划。

我会逐步的去提高自身业务水平，我相信未来还会有很多机会等着我，能够在--这里做自己的喜欢的事情，这是非常的不错的，我也鉴定认为这是对自己的能力的一个考验，保持好的装填才能够慢慢的提高自身能力，看到了自身能力的提高这是非常不错的，对于即将到来的20--年，我却是感觉自己增长了很多，用这样的方式逐步的提高自己，这才是关键的，20--年肯定会有很多调整等着我的，我来到--这里两年多的时间，有些时候真的还是需要进一步提高自身的能力，个人的业务水平随着工作经验慢慢增长而增长，我坚定的认为用这样的方式足够让我得到成长跟进步，接下来我一定会让自己工作水平进一步提高，要做好足够的规划，这也是对工作的负责。

来到--这里我知道还是会有我应该去落实好的事情，我应该纠正自己工作的不足之处，其实这些都是非常容易就能够看到的，有很多事情确实还是做的不够好，能力在工作上面是非常重要的，也非常的关键，这一点绝对是不能够马虎的，20--年或许会遇到之前遇到过的工作问题但是我相信我能够从容的应对，一个人的工作水平提高的方式有很多，可是不管在什么时候还是应该用心一点的，我对这即将到来的20--年很是期待，应该虚心一点学习，这是我应该去面对的，总之要给自己留下足够的空间发挥，进步总是在不知不觉之间，感受到这其中的变化无比的关键，想要做的更加到位又是另一说了，所以说我肯定会持续发挥自己很的优点，为公司创造更多的价值，这是一种职责，更加是一名--员工应该有的状态，不知道接下来会发生什么但是我已经是做好了充分的准备，我愿意保持下去，展示自己的价值，未来或许我能够做的更好，20--年一定会尽自己做大的能力，搞好工作，给自己给工作一个交待。

一、参加财务人员继续教育

首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施

要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至__月__日，信用卡发卡量__张，是去年总发卡量的_倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入__万元。

一、明确市场定位

为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。

二、完善考核机制

年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

三、主动出击营销

该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销信用卡，提升服务品质。

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

20__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往___城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

四、通过了这半年有余的工作积累和摸索

对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

学校总务处2020下半年工作计作计划

小半年的工作是进入新的一个环节，所以也要有新的工作计划，本文由小编为大家搜集的 学校总务处20xx下半年工作计作计划模板，欢迎大家阅读!

学校总务处20xx下半年工作计作计划模板篇一

一、指导思想。

本学期学校后勤工作以学校工作计划为指导，在校长室的统一领导下，牢记后勤为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，树立爱岗敬业、无私奉献的精神，强化环境育人、服务育人的理念，切实提高服务质量，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使我校总务后勤工作再上新台阶。

二、工作重点。

1、强化后勤队伍建设、制度建设。进一步明确后勤人员工作职责，做到分工明确，责任到人。

2、围绕学校中心任务，做好开学的各项后勤保障工作，特别是确保新增班级各项教育、教学工作的正常开展。

3、改善老校区及建乐校区的办学条件。

4、完善新校区的办公设施及相关馆、室的配套设施，并做好建乐二期工程的各项准备工作。

5、加强学校经费的管理使用，持续倡导勤俭节约之风，从身边做起，从小事做起，努力打造节约型校园。

6、加强学校财物管理，认真做好校产教具的核销、登记、维修、保管等工作。

7、进一步各校区校园的绿化、美化工作，新校区绿化聘请专人管理。

8、高度重视学校安全工作，切实加强校园安全管理。进一步树立安全责任意识，认真加强校园值班管理、保安门卫管理，预防学生伤害事故的发生。加强技防设施的使用和维护，做到学校安全防范工作不留空白点。

学校总务处20xx下半年工作计作计划模板篇二

一、统一思想：

循学校总体工作思路，通过完善和加强后勤管理，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，建立良好的后勤管理秩序。树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校本学期的教育、教学工作及学校招生工作提供强有力的后勤保障。

二、重点工作：

1、严格落实岗位考核细则，保障本学期教学工作完成，配合学校招生工作，提前做好新学生入校的各项准备工作。

2、加大校产管理力度，不断完善校产使用管理制度。

3、认真筹划，合理布局，对学校老旧设施、设备进行改造维修。

4、进一步改善办学条件，优化师生的办公、学习及住宿环境。

5、健全后勤档案材料，使后勤工作更加完善。

6、做好校园环境的清洁绿化工作。

7、加强对学校食品安全及消防安全工作的管理。

三、工作措施：

(一)、更新观念，增强服务意识

1、全体后勤人员必须树立师生利益至上的服务观，从学校整体利益出发，把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，做好服务工作。

2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，完善岗位责任制，严格岗位考核，狠抓工作落实。

3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。

(二)、勤俭节约，加强财、物管理

1、结合学校实际，依据教学需求，本着精打细算的原则，制订改造维修方案。

2、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，努力为学校节约一滴水、一度电。

3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度，强化库房管理

4、物尽其用，充分发挥学校现有物品的使用，发挥各设备功能，对使用设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。每学期对校产进行清理，严格执行校产保管和损坏赔偿制度，对各处室的公物定期进行清理，落实责任。对班级备品、桌椅进行登记，由后勤部核实兑现赔偿，并纳入班级考核之中。

(三)、加强校园环境建设，优化育人环境

1、做好校园绿化和保养工作。

2、加大对学校环境卫生整治，合理安排配合班级做好环境清洁工作，使我校校园环境得到较大改善。

(四)、合理使用公物，及时进行维修维护

1、经常检查场地、设施和各室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防触电及防其它意外事故的工作。

2、及时对学校公共区、门窗、锅炉房等各部位进行查修，做好物品的维修工作，以保障公共财物的合理使用。

(五)、搞好采购工作，保证教育教学的正常需要

1、所需采购物品提前申报。

2、除教学用教材外，学校其余用品由后勤部负责采购，提倡价廉物美，反对铺张浪费。

(六)、做好后勤人员的考核工作。管理方面，严格落实后勤员工考核，把每次的工作考核，作为员工调资、评先的基础条件，充分调动每个人的主人翁责任感

一年的时间不长不短，但在大二这个重要的时期里，一年却有大事件。一年的日日，都有着很多的事需要去做。总说时光如白马过隙，一不留意稍纵即逝，那么，仔细缜密的计划，将为一学期的学习减轻不少的沉重。如果说大一是新的起点，或许我在这个起点上，没有一个很完美的开始，但是，又是一个崭新的学期，过去的时间我已经追不回来，那么我要把握住现在及今后的时间，要充分利用起来身边的每一刻。

大二的专业课渐多，学习的压力随之增加，但是我更喜欢紧凑的学习生活，那样会显得生活的充实与活力。但是，专业的深度会继续的增加，课堂的时间远不够学习，所以，我会选择在图书馆来拓展对专业课的学习与体会。

大学的英语被列为公共课，我的方向也有些走偏，导致英语成绩努力的。而英语的四六级被我视为大学里的 必修课 ，所以英语上我还要更为努力才能够有资格谈考过四六级。

暑假期间有很多的同学聚会，当被问及计算机考级没有，我的回答总会让同学大吃一惊，为此我总是很惭愧。所以，计算机考级务必参加，不是为了自己的虚荣心，而是我需要证明自己的能力。

此外，我还想在其他的方面有所涉及，因为现在是知识时代，多掌握些，你就有资本能够在这个时代生存下去。但是，我会以自己的专业为主，在适当的时候，补充一些自己较为感兴趣知识，和与专业有关联的相关的知识，作为储备。

我叫，一年多以来，我从一个在对银行业务险些什么都不懂的练习生到如今对各项业务都能纯熟应对并办事于每一个客户，这此中的结果离不开领导的支持和同事们的资助，在这里朴拙的向大家说声：谢谢！为不辜负领导的盼望将事变做的更好，我特订定出银行小我私家事变筹划。

我地点的岗亭是……的办事窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的事变中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，……的储备所是最忙的，每天每位同道的业务均匀就要到达近两百笔，欢迎的主顾二百人左右，因此如许的事变环境就迫使我本身不绝的提示本身要在事变中认真认真再认真，严格根据行里的订定的各项规章制度来举行实际操纵。三个月中始终如一的要求本身。

记得刚来时，在业务上还不是特别纯熟，为了尽快认识业务，当我一碰到题目的时间，我会非常客气的向老同道讨教。对待业务技能，我内心有一条给本身规定的要求：三人行必有我师，要费尽心机的把本身不会的学会。以后想在事变中资助其他人，就要使本身的业务素质进步。刚开始的时间，我还由于不敷细致和不敷纯熟犯不对误，固然赔了钱，但是这并不影响我对这份事变的积极性，反而越发推动我积极的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡连合部，有着麋集的生齿。在储备所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化条理各不雷同，每天都要为种种差别的人办事。我时候提示本身要从细节做起。把行里下发的种种精力与要求落实到实际事变中，渺小化，布衣化，生存化。让客户在这里感觉到暖和的寄义是什么。

所里常常会有外地来的务工职员或门生来管理小我私家汇款，有的人连所必要的凭条都不会填写，在银行事变筹划就有如许一条是：岂论身份，岂论金额巨细，耐烦办事每一个客户。服膺在心，每次我都市十会过细的为他们讲授填写的要领，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每管理完汇款业务的时间，他们都市不绝的我表现谢谢。大概有人会问。小我私家汇款在储备所只是一项代收业务。并不能增长所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我以为，用心来为宽大主顾办事，才是最好的办事。当我听到外边主顾对我说：你的活儿干的真快……谁人小妹儿态度真不错……就是好……如许的话的时间。我内心就万分的高兴，那并不但是对我的表扬，更是对我事变的承认，更是对我事变的鼓励。

新的一年里我为本身订定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实本身，以饱满的精力状态来欢迎新时期的挑衅。来岁会有更多的机遇和竞争在等着我，我内心在静静的为本身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，眼光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于以后的生长。我也会向其他同道学习，取长补短，相互交换好的工和履历，共同进步。征取更好的事变结果。

司法局上半年工作总结和下半年工作计划

我市司法行政工作在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻全省司法行政工作会议精神，围绕全市“三大工程”建设，全力做好法制宣传、法律服务和法律保障工作，大力加强司法行政队伍作风和法律服务行风建设，司法行政各项职能得到了充分发挥，为维护社会稳定、促进经济发展、构建和谐天长作出了积极贡献。

一、扎实推进“五五”普法和“法律六进”活动，营造良好的社会法治环境

1、落实规划，加大组织实施力度。为保证“五五”普法规划顺利实施，我局研究制定了2010年度法制宣传工作计划，并于年初组织检查，督促各乡镇（街道）、市直各单位及时制定“五五”普法规划、建立普法台帐。上半年，我局还完成了“五五”普法全中国统编教材的征订发行工作，全市共组织征订《农民法律知识读本》、《干部法律知识读本》、《公务员法律知识读本》多册。

2、突出重点，深入开展“法律六进”活动。今年3月，市委宣传部、市司法局联合下发了“法律六进”工作实施方案，并抽调18名法律专业人员成立“五五”普法宣讲团，在试讲演练的基础上，于今年4月率先完成“法律进乡村”活动，宣讲团成员结合农村实际，以《宪法》、《信访条例》、《公证法》、《继承法》和农民工维权知识为重点，在全市各乡镇、街道巡回授课，共1万多名基层干部群众参加了学习培训。进入6月以后，我局又组织宣讲团成员备课，法律进机关、进社区、进企业、进学校、进单位活动将陆续启动。

3、创新机制，不断增强法制宣传的社会效果。上半年，我局利用“三八”妇女节、“3.15”消费者权益保护日、“6.25”全中国土地日等特殊时期，与相关单位共同开展了有关专业法的宣传活动，联合市交警部门到金集、安乐等中学举办了交通安全知识宣传讲座，并通过《普法简报》、电视、网站等媒体，积极做好普法活动的宣传报道工作，在全市营造出浓厚的法制宣传氛围。

二、大力加强司法所规范化建设，全面履行基层司法行政各项职能

1、司法所规范化建设取得新进展。今年5月，我市乡镇行政区划调整后，全市司法所从原先28个撤并为15个，到目前，15个镇（街道）司法所共配备司法助理员16人，平均每所至少配备了1名正式在编人员；全市已实施国债项目的司法所共11个，剩余4个司法所正在进行国债项目申报，今年内采取垫资方式全部建成，其中有2个已经开工建设；结合规范化司法所建设标准，我局制定了《司法所目标管理考核办法》，并严格采取“四个一”的管理模式，坚持每月召开一次司法所长例会、每季度开展一次督查、每半年组织一次考核评比、年终司法所长还要向局党组述职汇报一次，确保规范化要求落到实处。

2、人民调解工作发挥了重要作用。今年我局统一了人民调解卷宗的制作格式，要求每个司法所全年形成规范化调解卷宗不少于20件，进一步健全和完善了纠纷月排查制度、纠纷月报告制度，积极做好矛盾纠纷排查工作，上半年，全市司法所和各人民调解组织共调解纠纷286起，调解成功率98%，防止民转刑案件2起，制止群体性上访1件，防止群众性械斗1起，较好地发挥了人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用。

3、刑释解教人员帮教安置工作实现建档管理。上半年，我局组织开展了刑释解教人员调查摸底专项活动，基本做到了底数清、情况明，全市共排查出-2010年刑释.解教人员437人，其中已衔接367人，逐人登记并建立了《刑释解教人员详细情况表》，对未衔接人员已向公安部门作了通报，力争查明去向。各基层司法所进一步规范了刑释解教人员的卷宗档案，定期组织开展帮教活动，并按要求做好帮教记录，无一脱管、漏管，有效预防和减少了重新犯罪。

三、积极开展“法律服务行风建设年活动”，努力培育健康有序的法律服务市场

1、全市“法律服务行风建设年活动”取得阶段性成果。根据省厅、滁州市司法局统一部署，结合办理市政协相关提案，今年3月以来，我局在全市开展法律服务行风建设年活动，局机关成立了活动领导小组，制定了活动实施方案，并及时召开动员大会，做好动员部署工作；在思想发动的基础上，全市法律服务机构和法律服务人员认真查摆执业方面存在的突出问题，深刻剖析原因，并逐一制定了整改措施。

2、大力整顿和规范法律服务市场，法律服务市场秩序明显好转。上半年，我局以法律服务行风建设年活动为契机，严格履行管理职责，集中开展了整顿和规范法律服务市场活动，一是对非法从事法律服务人员展开专项清查行动，全市共排查出8名“黑律师”，已全部被责令停止非法执业；二是聘请了15名行风监督员，实行开门评议，加强对法律服务行风的社会监督；三是结合法律服务年检注册工作，对法律服务机构进行了优化整合，全市基层法律服务所从28个整合为18个，律师事务所由4家合并为3家，相关人员进行了重组；四是完善了法律服务投诉查处机制，成立了专门的调查委员会，设立举报投诉电话，对各类投诉案件，做到及时处理、及时答复；五是强化目标管理考核，分别制定了律师事务所、公证处、基层法律服务所目标管理考核办法；五是建立执业公示制度，将法律服务机构和法律服务人员的基本信息逐步通过网站对外公布。

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下半年学校工会工作计划

一、指导思想：

在校党总支部和上级工会的领导下，以邓--理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十七精神，围绕闵行“”发展规划，结合学校实际工作，牢固树立中国特色社会主义工会维权观，服务广大教职员工，坚持以人为本，发扬民主，依法治校，以加强工会组织建设、工会干部队伍建设和推进“三项工程”为重点，努力发挥工会在推动"和谐校园"建设、在学校争创国家示范性中职校中的积极作用。

二、主要工作

（一）深入学习市区工会工作的精神，推进教职工的思想政治建设

根据学校党总支部对学习贯彻科学发展观精神的总体部署，积极配合党组织，组织全体教职工认真学习，以"三个代表"的重要思想武装头脑。按照全国总工会《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决定》，中国特色社会主义工会，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是团结动员广大职工在全面建设小康社会中发挥主力军作用的群众组织，是推动社会主义和谐社会建设的重要团体，是组织职工参与社会主义民主政治建设的重要渠道，是培养高素质职工队伍的大学校;是推动形成公正合理的国际工运新秩序、维护国家根本利益和我国职工权益的积极力量。以全面建设小康社会的奋斗目标鼓舞人心，以"解放思想、实事求是、与时俱进"的思想路线推进改革和创新。通过座谈会、学习心得交流会等形式，把广大教职工的思想统一到统一到科教兴区的战略上来。

1、围绕中心，发挥好工会的桥梁和纽带作用。

工会工作是党的工作的重要组成部分，要把工会工作纳入到学校的“大党建”的格局中，构筑党建指导工建，工建服务党建的新格局。要把党总支部想的、行政抓的、职工盼的、工会能干的事情，作为自己的工作重点，通过组织群众、动员群众、依靠群众、服务群众，体现工会的活力和价值，发挥好工会的桥梁和纽带作用，使工会工作做到教职工的心坎上。加强工会自身的建设，定期召开工会委员和组长会议，研究工会工作，听取教职工的意见和建议，及时向学校党总支部、校长室汇报，求得学校党总支部对工会工作的领导、重视和支持，在学校发展与改革中积极发挥工会组织应有的作用。

2、继续坚持和完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。

工会必须自觉接受中国共产党的领导，并努力实现"在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益"增强教职工主人翁的意识，积极参与民主决策、民主管理、民主监督，以法治校，为办好学校人人献计献策。学校校务公开领导小组、监督小组定期召开会议研究校务公开工作，执行校务公开制度和实施细则。

教代会建设要进一步规范。工会要主动加强教代会制度等维权机制的建设，建立健全向同级党总支部汇报制度，与行政及其它职能部门的沟通制度，推进校务公开民主管理工作的深化，发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用，使教代会真正成为学校民主管理、民主监督的主渠道。工会维护好广大教职工的经济利益、民主权利和精神文化利益，组织和动员广大教职工为提升闵行教育质量，为学校的发展多做贡献，在实现贡献的过程中发展自己。

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一、调整心态，学习至上

我在咱们公司已经算得上是一个老员工了，看着一群人来，也看着一群人走，其实这种感受是五味杂陈的。首先对于我来说，我在出纳的这个岗位上驻扎着，我就应该保持一个更好的态度，因为我是和钱在打交道的，我是在和各项资金流动过手。这时候如果我没有一个好的心态的话，很容易出现一些漏洞。在资金上出现漏洞是一个会计的弊病，也是这个职位最忌讳的事情。所以将来的每一天里，我都会保持良好的心态，无论面对怎样棘手的事情，都不要去触碰职业的底线。只有这样，我才能在工作的学习途中逐步提升自我，实现自我。

二、保证精准，细致严谨

对于出纳这份工作来说，精准是最有要求的一件事情。这是一份需要细致和耐心的工作。有时候我们也会遇到一些比较复杂的问题。所以我们只有保持清醒，理清解决办法的思路。这份工作对个人是非常有要求的，不仅要在工作之上保持一份严谨，更应该注重这份工作的质量。我也在这个岗位上坚守了三四年了。现在的我理当是成熟的。将来的每一天都是全新的一天，我会在这个良好的基础上继续前进。我也会正确的认识自己，希望可以在今后的路上有更高的一个追求和突破。

三、找出缺陷，改正不足

对于未来，我没有一个准确的答案。但是我知道只要自己愿意去努力，愿意去花费时间和精力，我就一定可以找出自己的缺陷，逐渐改正自己，让自己变成一个更好的人。也可以让自己在这条前进的路上收获更多的宝藏。未来的每一天都是值得期待的，而我也会树立一个心得标准和原则，在将来的路上好好的努力下去。也在未来的挑战中逐渐证明自己，提升自己。也许有很多不可预测的事情，但是我也已经准备好了，我会坚强一点，努力一点，勇敢一点。努力往前冲，往前探索。

一、指导思想

深入学习和贯彻《品德与生活》、《品德与社会》课程标准，树立以人为本的教学理念。围绕进一步提高课堂教学针对性和实效性这一目标，深入开展课堂教学研究活动，切实抓好教师队伍建设。以市教研室与学区工作计划为指导，特制订以下学区教研教研计划

二、工作重点

1、积极引导他们在生活中饶有兴趣地学习、探究、体验，在学习中愉快地生活、成长，获取对社会的整体认知，形成自己的价值观和道德观。

2.本学期开始，对第七册教案和故事资源进行整理，按内容重点进行分类，结合课程标准要求和本市实际情况提出品德与生活（社会）教学建议30条，并将优秀教学设计整理成册，建好品德学科教学资源库，与大家共享资源。

3、教师要学会通过提示去整体把握教材，既可以利用这些范例丰富学生认知和情感体验，又可以根据自己的教学需要进行合理的取舍，或加以适当的拓展。帮助学生获得丰富的情感体验、形成积极的生活态度、养成良好的行为习惯、提高适应和参与社会的能力，掌握必备的基础知识，从而整体地实现课程目标。

三、工作计划月份工作安排八月份

1、参加学区教研组长会议。

2、布置落实各校的教研工作任务

九月份

1、进行期初常规检查。

2、小学学科教学规范实施情况调研。

3、第七册品社教案资料收集与整理。

4、第七册品社故事资源的修改、整理及补充。

十月份

1、学科指导小组菜单式服务行动（待定）

2、《县域小学教学质量检测的实践与研究》课题专题研讨。

3、学区小学中年教师课堂教学风采展。（品德35周岁以上）

内容为（a、叙述“我的教学故事”b、分享“我的教学感言”c、展示一堂品德课（课例自选）

十一月份

1、参加市级小学中年教师课堂教学风采展

2、《小学品德课程故事资源的开发与运用研究》课题成果交流活动。

十二月份

1、各校根据学校实际安排活动。

一月份

1、学期评价与质量评估