不同文化背景下的沟通差异案例
全文共 881 字
+ 加入清单有一座桥,连接着希望一辉煌;有一种爱,化解了矛盾与战争。就是沟通。——题记
沟通是一次嘘寒问暖的问候;沟通是一次面对面的畅谈;沟通是一次善意的微笑……
生活中因为有了沟通,才出现了冰释前嫌、和睦相处、门庭若市……等四字词语,我们的生活才更美好。生活中不能没有了沟通,就像傲视苍穹的红杉不能没有了坚固的根基,芳香四溢的鲜花不能没有给予它自信的阳光。
沟通是一门艺术。有一间公司的老板,看到公司门庭冷落,很多技术人员都纷纷跳槽,于是他就想方设法地挽留员工,以“不吝赞美下属,哪怕是微小的成绩”为宗旨,经常对有一点成绩的员工进行表彰,使得员工纷纷留下,经常乐得开怀,工作起来劲头十足。对那些明显贡献的员工更是赞不绝口,大大加薪,使得很多五湖四海的技术人员纷纷放弃高薪,来到这间公司就职。倘若没有了艺术般的沟通,公司怎能有门庭若市的场景呢?
沟通是理解的桥梁。赵国的大将廉颇妒忌被赵王器重的蔺相如,扬言要使他难堪,而蔺相如却处处避免与之发生冲突。众人不解,蔺相如的一句“先国家之急而后私仇”化成了一座桥梁道出了他的用意,使廉颇了解到蔺相如高尚的人格,瞬间消除了对蔺相如的偏见,到蔺相如家门前负荆请罪,最终与蔺相如成为刎颈之交。倘若没有了沟通的桥梁,蔺相如与廉颇心灵的隔阂怎能被冲破呢?
沟通是胜利的关键。7月6日,20xx年奥运会申办活动拉开帷幕,本次将在伦敦、巴黎、马德里、纽约、莫斯科五个申奥城市中选出一个。各个城市的宣传片、陈述都做得很不错,不过更多的人看好巴黎,因为巴黎这是第三次申奥了,况且他们的实力强,陈述充满了文化底蕴,安全保障也是做的最出色的。当罗格宣布最后的结果是伦敦时,人们一片哗然。巴黎到底输在哪儿呢?原来英国首相布莱尔与国际奥委会成员的沟通,使国际奥委会的成员对伦敦认识得更深刻,了解得更具体,印象会更深更好。倘若没有了沟通,英国伦敦怎能在竞争中获胜呢?
沟通是生活中不可或缺的阳光雨露。也许你的成功就在于沟通,又或许是因为你不善沟通才会离成功尚有一路之遥,那么,你一定要学会沟通,只有这样你的成功之路才会平坦,才会赢得更多的鲜花和掌声。
沟通,让生活更美好。
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不同标的运输合同书高粱
订立合同双方:
托运方____(简称甲方)
委托方____交通厅海运局(简称乙方)
计划外托运____(货物),乙方同意承运。根据《民法典》和____海上运输管理规定的要求,经双方协商,特订立本合同,以便双方共同遵守。
第一条 运输方法
乙方调派__吨位船舶一艘(船舶__吊货设备),应甲方要求由__港运至__港,按现行包船运输规定办理。
第二条 货物集中
甲方应按乙方指定时间,将__货物于__天内集中于__港,货物集齐后,乙方应在五天内派船装运。
第三条 装船时间
甲方联系到达港同意安排卸货后,经乙方落实并准备接收集货(开集日期由乙方指定)。装船作业时间,自船舶抵港已靠好码头时起__小时内装完货物。
第四条 运到期限
船舶自装货完毕办好手续时起于__小时内将货物运到目的港。否则按货规第三条规定承担滞延费用。
第五条 启航联系
乙方在船舶装货完毕启航后,即发报通知甲方做好卸货准备,如需领航时亦通知甲方按时派引航员领航,费用由__方负担。
第六条 卸船时间
甲方保证乙方船舶抵达__港锚地,自下锚时起于__小时内将货卸完。否则甲方按超过时间向乙方交付滞延金每吨时0.075元,在装卸货过程中,因天气影响装卸作业的时间,经甲方与乙方船舶签证,可按实际影响时间扣除。
第七条 运输质量
乙方装船时,甲方应派员监装,指导工人按章操作,装完船封好舱,甲方可派押运员(免费一人)随船押运。乙方保证原装原运,除因船舶安全条件所发生的损失外,对于运送____货物的数量和质量均由甲方自行负责。
第八条 运输费用
按__水运货物一级运价率以船舶载重吨位计货物运费__元,空驶费按运费的50%计( ),全船运费为__元,一次计收。
港口装船费用,按__港口收费规则有关费率计收。卸船等费用,由甲方直接与到达港办理。
第九条 费用结算
本合同经双方签章后,甲方应先付给乙方预付运输费用__元。乙方在船舶卸完后,以运输费用凭据与甲方一次结算,多退少补。
第十条 本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,副本一式__份,交__等部门各存一份备案。
本合同如有未尽事宜,由双方按照__交通厅海上运输管理的有关规定充分协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。本合同提交__公证处公证(或工商行政管理机关鉴证)。
甲方______(盖章)
代表人:______(签章)
开户银行:______
帐号:______
乙方______(盖章)
代表人:______(签章)
开户银行:______
帐号:______
__年__月__日订立
不同原因的离职辞职信
尊敬的厂长:
您好!
我是技术部的涂装工艺师,主要从事特种涂料的开发、生产; 涂装施工流程的改进; 现场涂装生产管理,很遗憾在这个时候提出辞职。
我提出辞职主要原因是对公司的薪酬制度不满意。我在公司工作了五年,然而我的工资上浮却远远低于现在的物价上涨,之前也有向公司提过这个事情,公司也总是说会尽快解决,到最后还是没有解决。虽然自已要辞职了,话说回来还是得感谢公司这么多年对我的培养,我才有今天的技术。为了帮助公司安排人员跟我交接手续,我已经把文件整理好,随时都可以跟交接人员交接工作。
此致
敬礼!
不同个人保全担保书
提 单 领 取 担 保 书
to:青岛外轮代理有限公司
1. 船名/航次 :_________________________________________
2. s/o no.或b/l no.:____________________________________
3. 卸货港/目的地 :_______________________________________
4. 定舱单位 :___________________________________________
本公司作为定舱人,代表发货人领取贵公司签发的上述资料的提单共_____套,并保证如期支付所领取提单项下的所有费用,如发生冒领而至使贵公司蒙受任何损害或支付任何费用(包括律师费用及诉讼费用)时,本公司愿意无条件承担一切赔偿责任。
此致
领 单 人:_________________身份证号码:_____________________
公司名称:_______________________________________
(公司及负责人章)
地 址 :_________________________________________
电 话:__________________________________________
日 期:_________年__________月____________日
各种不同的发票收据
很多时候人们在受到钱或者物时,为了向对方表面自己确实收到了,就会写给对方一份收据。如果在之后双方因为送交的物品产生矛盾,收据就可以作为一份证据。下面是小编给大家带来的发票收据范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
发票收据范本(一)
医疗赔偿收据
今收到__________款__________元
赔款原由:____________________
______________________________
______________________________(例如赔偿医药费等);
收款人__________
____年____月____日
医疗损害是指造成损害的主体是医疗机构和医务人员,医疗损害侵害的客体是患者的生命权和健康权。医疗损害赔偿包括患者作为弱势群体一方受到侵害的情形,而不包括因为医方的权利受到损害而引起的纠纷。
医疗损害赔偿责任,是指医务人员在从事各种医疗行为过程中,由于违反相关医疗卫生管理法律法规,在医疗程序上或者医疗用药过失给患者造成生命和健康损害时,在患者和医务人员、医疗机构之间产生的赔偿债权债务关系。
医疗损害责任指医疗机构及其从业人员在医疗活动中,未尽相关法律、法规、规章和诊疗技术规范所规定的注意义务,在医疗过程中发生过错,并因这种过错导致患者人身损害所形成医疗机构应当对患者承担的民事赔偿责任。《侵权责任法》第54条规定:患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担医疗损害赔偿责任。
发票收据范本(二)
交通肇事赔偿收据
今收到交通事故赔偿款X元(小写:)。我与关于交通事故纠纷已经了结,就此事不再向提任何要求,不再承担任何责任。
以此为据。
收款人:
时间:
发票收据范本(三)
收条
今收到工程有限公司 (项目名称)工程款xx万元。其中通过转账 (银行名称)(卡号姓名及身份证号)xx万元,现金xx万元。 因该项目工程款公司已经全部被本人领取,本人承诺将负责付完工程材料款及人工费(单据附后),否则将承担一切后果。 收款(承诺)人:
承诺人身份证号:
手机:
年 月 日
发票收据范本(四)
今收到
(这里写欠款人,注意要与身份证上的相关信息能够相对应,写明收到的钱物的数量、物品的种类、规格等情况)欠还的贷款X元(要写明具体的明确的金额)。
收款人:(要求写上收钱物的个人或单位的名称姓名,署上收到的具体日期,一般还要加盖公章。)
经手人:(若有第三人代为收款的,则需写明经手人的相关信息)
×年×月×日
发票收据范本(五)
交通事故垫付医药费收据
交通事故伤者家属,身份证号码,今收到,身份证号码,人民币圆整(¥)用于医疗费。
特立此据。
收款人:
日期:
收据的不同种类介绍_收据_网
内部自制收据是合法的凭据,可以作为成本费用入账。
单位之间发生业务往来,收款方在收款以后不需要纳税的,收款方就可以开具税务部门监制的收据。
行政事业单位发生的行政事业性收费,可以使用财政部门监制的收据。
单位与部队之间发生业务往来,按照规定不需要纳税的,可以使用部队监制的收据,这种收据也是合法的凭据,可以入账。
除上述几种收据外,单位或个人在收付款时使用的其他自制收据,就是日常所说的"白条",是不能作为凭证入账的。
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的内部自制收据是合法的凭据,可以作为成本费用入账。
单位之间发生业务往来,收款方在收款以后不需要纳税的,收款方就可以开具税务部门监制的收据。
行政事业单位发生的行政事业性收费,可以使用财政部门监制的收据。
单位与部队之间发生业务往来,按照规定不需要纳税的,可以使用部队监制的收据,这种收据也是合法的凭据,可以入账。
除上述几种收据外,单位或个人在收付款时使用的其他自制收据,就是日常所说的"白条",是不能作为凭证入账的。
收据的不同种类已经呈现在各位面前,希望大家正确书写收据,以免造成不必要的麻烦。
不同院校的一句话毕业感言大全锦集_毕业感言_网
XX院
人生如梦,大学四年是最美好的一梦!
社发院
即使是绚烂的繁星,也会有不同的轨迹。大学四年的生活就要结束了,不管是成功还是失败,快乐还是悲伤,都将成为过去。我们会站在新的起点上继续生活,相信明天大家的都会更好!不论以后身处何地,都会记得我们是朋友,曾经一起度过了四年的快乐的时光。
生科院
你我为了理想而历尽了艰难,才走向了成功之路。但愿你还能记得,永远地记得,那一段充满着奋斗激情的闪亮日子。
教科院
四年了,我学会了什么?是感恩!!感恩于心理学为我打开了一扇通往别样美妙的世界的窗户;感恩于上苍让我结识了一群甜蜜的朋友。谢谢,我美丽的南师大,是你给了我成长的舞台。
教科院
《莫伤别离》正适四载末言别,德馨知精话师恩。厚重方可承天任,生有涯然习无尽。笃诚于教不忘本,学海泛舟诲不倦。敏思慎言窥生谛,行鉴识且识助行。
教科院
光阴似箭,岁月如梭,宿舍楼下的枇杷结了一次又一次;岁月荏苒,青春似梦,月亮湾前的草坪走过一遍又一遍。曾经豪情万丈,曾经开怀大笑,曾经痛彻心扉,曾经依依不舍,到了真要离别的时刻,却汇成一曲“离别的车站”,彻夜吟唱。一转眼四年的校园生活就要终了,轻狂不再;一转眼人生的下一篇章就要到来,充满好奇。带上希望,带上理想,就让我背上青春的行囊,如四年前一样奔向新的旅程。
生科院
命运让我们走到同一天空下,一起追逐,一起成长,一起欢笑……无数个纵情欢乐的白天,无数个推心置腹的夜晚,无数个绚烂而单纯的时刻……我们一起创造,一起经历,一起看着我们走过的一切……在熟悉的校园里,慢慢变成永远的回忆。
教科院
汪南南大学生活即将结束,心中总有那么一些不舍与留恋。细细回想四年中留下的欢笑和泪水,总感觉自己早已迷恋上了这种感觉,而今面对着离别,却怎么也拾不起这份“勇气”。未知的未来是什么样子,我不知晓,但是我知道以后的路要自己去走,所以,加油!!!
公管院
分别,因为有更好的远行;离别,因为记住了最美昨天;鸟儿翱翔在天空,不会忘记曾经栖息的虬枝;鱼儿畅游在碧海,不会忘记曾经嬉戏的珊瑚。分别的日子不会太久,新的旅途上你我依旧相伴。
社发院
无论多么的不情愿,终于还是走到了这一天,我们要奔向各自的世界。我希望能够与每一位同学、每一位老师好好地道别,因为很可能这其中有些人是我最后一次能够见到。感谢这四年里我认识的每一个人,也许我们相交至深也许我们并不熟络,但你们都是我这段青春里不可磨灭的存在印记。当一个人不能够再拥有的时候,所能做的就是不要忘记!最后祝福我们每一个人都能在自己选择的道路上勇敢地走下去。
公管院
不知不觉中,大学四年的生活要结束了。突然静下来想想,大学四年的点点滴滴浮在眼前,还记得刚到大学时的稚嫩,渐渐地适应了大学的生活,认识同学,结交朋友,回想起来,历历在目。总之,大学让我学会了很多很多。
公管院
转瞬之间大学四年就这么过去了,曾经我是多么的盼望着早些离开校园走向社会,但到了真正不得不离开的那一刹那,才知道,自己对这片土地是多么的留念。在这里,留下了我最最美好的回忆。在此感谢大学四年里指导和帮助过我的老师和同学们。也许毕业的阵痛会让青春总会走向成熟,我们终将面对生活的种种真实,在无奈和成功的交替中展开人生的绚丽。祝大家以后都有自己的一片天!
XX院
四年,想想很长,过起来却是如此短暂,往昔依旧,眼前重复的竟然是四年前的光景,最可怕的是,记忆丝毫没有模糊。这才重新感叹,时光荏苒。
社发院
感谢老师辛勤的传道授业,让我在大学期间觉得充实;感谢同学悉心的扶持帮衬,让我在大学期间觉得温暖。
外语院
四年前我们相遇相识,四年里我们相知相爱。毕业的时刻,我们一起向这段充满欢笑酸涩与感动的学生时代说声再见,向美好的明天说声你好。
法学院
很多年后,我们把这个夏天叫做"那年夏天",就是在那年夏天,我们曾笑得很美,很绚烂。不知那些花儿,在毕业了以后还会不会开了。我们和大学说再见,却不和青春道永别。
公管院
总觉得时间太短暂,在一瞬间,我们就从“新生”变成了“毕业生”;总觉得语言太苍白,离别前夕,不知道说些什么来应情应景。但是我相信往日大家共同走过的美好岁月将会像明珠一样在我生命的长河中熠熠生辉;还是想说希望大家将来都能够顺顺利利,越走越好
公管院
仍记得采月湖畔的诗歌和风筝,敬文书馆的桌椅和典籍,学术的讨论和博辩,老师的教导和讲解,南师四年,是知识的传递,也是人生的成长,更是回忆中无法忘却的一页珍藏!
XX院
光阴似箭,岁月如梭。初夏已至,离别的脚步也快要走近了,弹指一挥间,四年美好而艰辛的大学生活匆匆而去。在这大学四年中,有过欢声,有过笑语,大家一起奋斗,在为明天努力!很感谢在这四年里,陪我一路走来的兄弟姐妹们,请在这里接受我最真挚的祝福!
公管院
回首四年的大学生活,欢喜悲伤,笑容泪水,虽五味陈杂,却暖意融融。奋斗的每一步,度过的每一天,都是与同学朋友携手走过。四年来我们同成长共进步,守望相助。患难相扶持,这是大学四年最宝贵的财富,也将是人生最温暖的回忆。毕业之际,再看一次母校的一草一木,铭记四年的师生与同学情谊,向老师道一声感恩,向同窗说一声珍重。
金女院
年,怀着不同梦想的我们来到南京师范大学劳动与社会保障专业,我们并不是来自天南地北,但是从不同的地方相聚到这里并且成为同班同学,我相信这是一种缘分。有人问缘分到底是什么,用一句别人说过的话:“前世的次回眸才换来今生的一次擦肩而过。。。”那么今天我们能在同一个集体相处年,这种缘分自然是无与伦比的。如今,4年后的我们,即将分别,踏上社会找寻自己新的方向。未来的路还很漫长,不要让艰难险阻挡住前行的脚步,不要在追寻理想的途中迷失了方向。珍惜生活中粗砺的风暴和冷酷的雨霜带来的磨难,要善于将其升华为前进的勇气和力量,永葆一种积极进取的心态,让生命不断迸发新的光芒。
商学院
一梦三四年,在南师的日子里,回忆起来,满满的都是收获,欢乐,以及感恩。往后的时光,希望朋友们各自珍重。
XX院
你留给我的,是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时,却先醉了自己。
XX院
很多人,很多事,在离开之际很希望能够在和他们说说话,尝尝歌,开开玩笑。但是我们毕业了,此处省略字。
体科院
相信不完美的完美,不管什么时间,距离不是距离!
XX院
我们都有着各自孤寂的姿态,却因这种相逢而格外温暖!
体科院
生活就像鞋子,哪里挤脚只有自己知道!加油!
XX院
母校在我们成长过程中,所给予我们的是无法衡量的价值。无论是专业知识,还是品德和行为,在校期间都得到了不断提升和潜移默化的影响,我们的每一点进步,都得益于老师们的责任心和她们为人处事的感染力。
XX院
不管未来有多遥远,成长的路上有你有我;不管相逢在什么时候,我们是永远的朋友。不管未来有多长久,请珍惜相聚的每一刻;不管多少个春夏秋冬,我们是永远的朋友。
公管院
渐渐之石,维其高矣,山川悠远,维其劳矣。武人东征,不皇朝矣。
XX院
四年时光匆匆逝去。那个背着行囊,跨入大学校门的我们似乎还在跟前,如今却已将迈出这座大门。不是没有伤感,不是没有怀念,但我相信这不是终点,而是新的起点!未来等待我们去拼搏!
XX院
青春,已随四年岁月从指间溜走;校园,伴随花开花落依然守望;情谊,在时光的积淀中成为永恒。我爱故我在!
金女院
四年前的夏天,大家相遇在美丽的南师校园,如今虽然离别在即,却依然是起点。赠语太多,化作一条真诚的祝愿:即使将来的路没有和风细雨,但是我们的四年会化作我们的思念,互相牵挂和慰藉着走向未来。也祝愿我们的青春永不褪色!
金女院
“轻轻地我走了,正如我轻轻的来”,走过了五月的深绿,走进了六月的火红,每年这个时候的校园,充满了阳光欢乐,同时也弥漫着淡淡的离愁。图书馆的宁静、宿舍的欢笑、教室的记忆,更有那一去不复返的青葱岁月,会成为我永远刻骨铭心的记忆。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。真心地感激上苍赐予的在南师大金女院学习的机会和荏苒的时光,感谢让我遇到可爱的同学、尊敬的老师们。衷心地祝愿各位以后工作顺利、家庭美满,幸福安康永远相伴。记得时常保持联系!
XX院
百年南师,育人树人;四年光阴,硕果累累。
金女院
挥手别离时,最是伤神思念。回首过去,我们都没有白白度过,有欢乐有悲伤,有紧张也有休闲,什么滋味都尝了,还就差一点点社会上的味道。所以,趁现在记下我们所坚持的,不论是信仰还是追求,是态度还是理念,以后一直坚持下去。六月,一个如花的季节里,我们的事业刚刚开始,我们才刚刚上路,Seize
The
Day.
愿大家在以后的航程中一同想念,分享,共勉!祝前程似锦!
金女院
四年,我们一起从懵懂到淡定、从乖孩子到逃课党、我们一起听课、一起杀老鼠、一起编实验数据、一起吃、一起睡、一起慢慢变老……四年,我们吵过、挣过、摩擦过、无视过、和谐过、快乐过、共同见证过……四年,最终到了最后,无声无息,说不出什么特别的话,祝和我一起慢慢变老的同学都有美好的前程
XX院
毕业时节雨纷纷,毕业生们欲断魂。试问前途何处有,学生遥指中关村。
商学院
七月,充满热情季节,我们整理行囊,准备再度出发,要在前方的战场挥撒我们的智慧和才华。带着在母校四年积累的力量,传承着南师人睿智、进取的精神,我们自信满满,昂首向前。鹰击长空,我们,在路上。
XX院
毕业并不应该改变我们原有的一些美好的东西,学生时代即使结束,我们也要把它永远的保存在我们的心底
各国不同的服饰礼仪常识_个人礼仪_网
每个国家都是因为自己的文化而有自己的服饰特点,所以各国的服饰都是不同的,那么,下面是第一范文网为大家准备的各国不同的服饰礼仪常识,希望可以帮助大家!
各国不同的服饰礼仪常识
德国
德国人在穿着打扮上的总体风格,是庄重、朴素、整洁。在一般情况之下,德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克,并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时,必须要穿戴得整整齐齐,衣着一般多为深色。在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发,烫发的妇女大半都是已婚者。
波兰
波兰人的穿着打扮极有自己的特点。除正式场合要穿西服、套裙之外,波兰人日常着装的最大特点,是崇尚个性,讲究与众不同。
俄罗斯
俄罗斯人大都讲究仪表,注重服饰。在俄罗斯民间,已婚妇女必须戴头巾,并以白色的为主;未婚姑娘则不戴头巾,但常戴帽子。在城市里,俄罗斯人目前多穿西装或套裙,俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。前去拜访俄罗斯人时,进门之后请立即自觉地脱下外套、手套和帽子,并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
澳大利亚
男子多穿西服,打领带,在正式场合打黑色领结,达尔文服是流行于达尔文市的一种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子,在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤,他们认为穿牛仔裤方便、自如。土著居民往往赤身裸体,或在腰间扎一条围巾,有些地方的土著人讲究些,披在身上。他们的装饰品丰富多彩。
墨西哥
墨西哥人的穿着打扮,既具有强烈的现代气息,又具有浓厚的民族特色。在墨西哥人的传统服装之中,名气最大的是“恰鲁”和“支那波婆兰那”。前者是一种类似于骑士服的男装,看起来又帅又酷。后者则为一种裙式女装,穿起来让人显得又高贵,又大方。墨西哥人非常讲究在公共场合着装的严谨与庄重。在他们看来,在大庭广众之前,男子穿短裤,女子穿长裤,都是不合适的。因此,在墨西哥出入公共场合时,男子一定要穿长裤,妇女则务必要穿长裙。
巴西
在正式场合,巴西人的穿着十分考究。他们不仅讲究穿戴整齐,而且主张在不同的场合里,人们的着装应当有所区别。在重要的政务、商务活动中,巴西人主张一定要穿西装或套裙。在一般的公共场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的连衣长裙。
南非
在城市之中,南非人的穿着打扮基本西化了。正式场合,他们都讲究着装端庄、严谨。因此进行官方交往或商务交往时,最好穿样式保守、色彩偏深的套装或裙装,不然就会被对方视做失礼。此外,南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人。在着装上往往会有自己不同的特色。
埃及
在大中城市埃及人的打扮已于国际接轨,但是,老年人着装较为保守,奇装异服埃及人通常不问津。注意如果送礼品给埃及朋友一定记住,图案千万不要是星星、猪、狗、猫及熊猫的图案,因为有悖民族习俗。
阿根廷
在正式场合,阿根廷人的着装讲究干净整齐。做不到这一点的人就会失去阿根廷人的尊重。在一般情况下,不论是进行正式访问还是外出,男士一定要穿西装套装,女士着套裙或长裙。在阿根廷最好不要穿灰色的套装套裙。
美国
总体而言,美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然,偏爱宽松,讲究着装体现个性,是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时,应注意对方在穿着打扮上的下列讲究,免得让对方产生不良印象。
第一、美国人非常注重服装的整洁。
第二、拜访美国人时,进了门一定要脱下帽子和外套,美国人认为这是一种礼貌。
第三、美国人十分重视着装细节。
第四、在美国,女性最好不要穿黑色皮裙。
第五、在美国,一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,往往会令人产生成心引诱对方之嫌。
第六、穿睡衣、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都会被美国人视为失礼。
第七、美国人认为,出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之前当众化妆补妆,不但会被人视为缺乏教养,而且还有可能令人感到“身份可疑”。
第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。
加拿大
在日常生活中,加拿大人着装以欧式为主。上班的时间,他们一般要穿西服、套裙。参加社交活动时往往要穿礼服或时装。在休闲场合则讲究自由穿着,只要自我感觉良好即可。
法国
法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”,在世人眼中即与时尚、流行含意相同。在正式场合:法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯毛。出席庆典仪式时:一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服,或是黑色西装套装;女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。对于穿着打扮,法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要使之与自己着装相协调,相一致。
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各国不同餐桌礼仪_饮食礼仪_网
也许在你看来这是一个礼貌的行为,可能在别的国家就是不能容忍的坏习惯。不同国家有不同国家的风俗,在餐桌礼仪上更是如此。因此为了避免尴尬或者冒犯同桌客人,你在出行前了解一些基本餐桌礼仪将是大有裨益的。下面是第一范文网为大家准备的各国不同餐桌礼仪,希望可以帮助大家!
各国不同餐桌礼仪
【意大利】
【イタリア】
「OK」
- 以浓缩咖啡或餐后酒结束用餐。卡布奇诺之类的含乳饮料会引起消化不良,因此意大利人不会这样搭配。
「OK」
- 食後はエスプレッソ、または食後酒で締める。カプチーノなどミルク入りの飲み物は消化不良の原因になるので、イタリア人はしない組み合わせ。
「NG」
- 吃披萨时,除非菜单上写明,否则要求额外追加起司是不礼貌的。尤其在吃海鲜披萨时,这样做更是大忌!
- 虽说意大利面也属于面类,但却不能(象拉面一样)吸着吃。这是相当丢脸的行为。
「NG」
- メニューに明記されている場合を除き、ピザにチーズを追加オーダーするのは不作法。特に、シーフードピザの場合はだめ!
- パスタは麺類だからといってすすって食べない。かなり恥ずかしい行為。
【法国】
【フランス】
「OK」
- 应将手放在餐桌上。而手肘绝对不行。
- 可以用撕成小块的面包来将食物推到叉子上。
- 不用的面包应放在餐桌或桌布上,而不是放在盘子上。
「OK」
- 手はテーブル上に置いておく。ヒジはだめ!
- ちぎったパンをフォークに運ぶために使用してOK。
- 使用しないパンはお皿の上でなく、テープルやテープルクロスの上に置いておく。
「NG」
- 面包不要直接整块啃食。
- AA制会被视为不通人情世故,帐单应全部由一人(自己或他人)支付。
「NG」
- パンは直接丸かじりしない。
- 割り勘は野暮な行為と見られるため、自分か別の人がすべて持つ。
【葡萄牙】
【ポルトガル】
「OK」小费通常为餐费的10%左右。
「OK」チップは食事代の10%程度
「NG」若桌上没有盐或胡椒,不要开口索要。这会被视为对厨师厨艺的侮辱。
「NG」テーブル上に用意していない場合、塩やこしょうは頼まない。コックさんへの侮辱にあたる。
【中国】
【中国】
「OK」
- 打嗝表示好吃、满足。
- 依照约定时间准时到场,注意穿着整洁恰当,以示对同桌客人的尊重。
「OK」
- ゲップをする=美味しい、満足の表現。
- 約束の時間通りに到着し、同席する人に失礼のないよう服装に気を使う。
「NG」
- 没有给小费的习惯。如果给小费反而失礼。
- 不要挑拣食物。
- 不要吃得盘底朝天。为表示主人款待非常周到,请在盘子里剩下少许。
「NG」
- チップの習慣なし。チップをあげるのは返って失礼。
- 食べ物をかき分けない
- 全部たいらげない。十分食べ物をいただいた事を示すため、皿に少し残しておく。
【印度】
【インド】
「OK」
- 自己的食物应全部吃完。剩菜浪费是非常失礼的行为。
- 饭前、饭后都要洗净双手,注意指甲清洁。
「OK」
- されたものはすべて食べる。残して食べ物を無駄にすることは非常に失礼にあたる。
- 食前、食後はきれいに手を洗う。爪も清潔に。
「NG」
- 进餐速度适中,避免吃得太快或是太慢。
- 用手进食时,请使用右手,不要用“不洁”的左手。
「NG」
- 早食いや時間をかけ過ぎるのは避ける
- 手で食べるとき“不浄の手”である左手は使わない。
【泰国】
【タイ】
「OK」大家一起互相分着吃很常见。
「OK」お皿を分け合ってみんなで食べるのが普
各国运用手势的不同礼仪_职场礼仪_网
各国运用手势的不同礼仪不同手势,表达不同的含意。在运用手势的时候要注意什么呢? 一是注意区域性差异
不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以,只有了解手势表达的含义,才不至于无事生非。
掌心向下的招手动作,中国表示招呼别人过来,美国是叫狗过来。 内容来自 翘起大拇指,一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。
OK手势。拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流。
V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,是表示“胜利”。如果掌心向内,就变成骂人的手势了。
举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。 内容来自
与人握手。在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候,往往要握手。一是要注意先后顺序。握手时,双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手,地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。握手时,一般握上3到5秒钟就行了。应该用右手和人相握。
双手抱头。很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话,就给人一种目中无人的感觉。
摆弄手指。反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,往往会给人一种无聊的感觉。
手插口袋。在工作中,通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。这种表现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。
莫要乱打“手语”:出国旅游需知中外手势含义不同[页2]_涉外礼仪_网
向上伸小指:在中国,这一手势表示“小”、“微不足道”、“最差”、“最末名”、“倒数第一”,并且引伸而来表示“轻蔑”;在日本,表示“女人”、 “女孩”、 “恋人”。在南朝鲜,表示“妻”、“妄”、“女朋友”。在菲律宾,表示“小个子”、“年少者”、“无足轻重之人”。在美国,表示“懦弱的男人”或“打赌”。尼日利亚人伸出小手指,含“打赌”之意。但在泰国和沙特阿拉伯,向对方伸出小手指,表示彼此是“朋友”,或者表示愿意“交朋友”,在缅甸和印度,这一手势表示“想去厕所。”
伸出弯曲的食指:这一手势是英美人惯常用的手势,表示招呼某人过来。这个手势在中国表示“9”;在缅甸表示“5”;在斯里兰卡表示“一半”;在墨西哥表示“钱”或“询问价格”;在日本,表示“小偷”或“偷窃行为;在南朝鲜表示“有错”、“度量小”;在印度尼西亚,表示“心肠坏”、“吝音”;在泰国、新加坡、马来西亚,表示“死亡”。在新加坡,伸出弯曲的食指,还表示(拳击比赛的)“击倒”。
大拇指和食指搭成圆圈:将大拇指和食指搭成一个圆圈,再伸直中指、无名指和小指。这一手势在美国和英国经常使用,相当于英语中的“ok”,一般用来征求对方意见或回答对方所征求的话,表示“同意”、“赞扬”、“允诺”、“顺利”和“了不起”。在中国,这个手势表示数目“o”或“3”。在法国,表示“零”和“一钱不值”。在泰国,表示“没有问题”。在印度,表示“对”、“正确”。在荷兰,表示“正在顺利进行”、“微妙”。在斯里兰卡,表言谈礼仪示“完整”、“圆满”和“别生气”。在日本、南朝鲜、缅甸,表示“金钱”。在菲律宾,表示“想得到钱”或“没有钱”。在印度尼西亚,表示“一无所有”、“一事无成”、“啥也干不了。”。在突尼斯,表示“无用”、“傻瓜”。在希腊、独联体,这个手势被认为是很不礼貌的举止。另外,有些国家用这一手势来表示“圆”、“洞”等。
伸出食指和中指:在欧洲绝大多数国家,人们在日常交往中常常伸出右手的食指和中指,比划作“v”形表示“胜利”,“v”是英语单词victory(胜利)的第一个字母。传说,“v”字形手势是第二次世界大战期间由一位名叫维克多·德拉维利的比利时人发明的。他在1940年底的一次广播讲话中,号召同胞们奋起抵抗德国侵略军,并动员人们到处写“v”字,以表示胜利的信心。从此“v”字手势不胫而走。尤其要当时英国首相丘吉尔在一次游行检阅中使用了这一“v”形手势,使这个手势迅速地广泛地流传开来。不过,做这一手势时务必记住把手心朝外、手指朝内,在英国尤其要注意这点,因为在欧洲大多数国家,做手背朝外、手心朝内的“v”形手势是表示让人“走开”,在英国则指伤风败俗的事。在中国,“v”形手势表示数目“2”、“第二”或“剪刀”。在非洲国家,“v”形手势一般表示两件事或两个东西。
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莫要乱打“手语”:出国旅游需知中外手势含义不同[页3]_涉外礼仪_网
伸出食指和小指:在欧洲大多数国家,人们向前平伸胳膊,再伸出食指和小指做成牛角状,用来表示要保护自己不受妖魔鬼怪的侵害。在非洲一些国家,这种手势若指向某人,则意味着要让那人倒霉。在拉丁美洲许多国家,把伸出食指和小指的手竖起来,则表示“交好运”。但在意大利,这一手势表示自己的老婆有了外遇。
中指和食指交叉相叠:在中国,中指和食指交叉相叠表示数目“10”和“加号”;在香港,这一手势则表示“关系密切”。在英国、美国、法国、墨西哥、新加坡、菲律宾、马来西亚,这一手势表示“祝愿”、“祈祷幸运”。在澳大利亚,表示“期待”、“期盼”。在斯里兰卡,表示“曲折”和“邪恶”。在印度,表示“结束”、“完成”。在荷兰,表示“发誓”、“赌咒”,或指“对方撒谎”。在尼日利亚,表示东西或数字“相加”。
屈伸手指:在拉丁美洲、英国、美国、意大利、西班牙、葡萄牙、突尼斯以及亚洲、非洲部分地区,人们伸出下臂,稍微抬起,手心向上屈伸手指,表示“让人走过来”。但这一手势在中国是用作招呼动物或幼儿的。中国人招呼人的手势是:将手臂前伸,手心向下,变动所有手指。然而这一手势在英美等国又是招呼动物的。
摆手:在欧洲,人们见面时习惯用“摆摆手”来打招呼。其具体作法是:向前伸出胳膊,手心向外,但胳膊不动,只是用手指上下摆动。如果欧洲人前后摆动整只手,则表示“不”、“不对”、“不同意”或“没有”。但是美国人打招呼时总是摆整只手。在世界许多地方,摆手表示让人走开。在希腊和尼日利亚,在别人脸前摆动整只手意味着极大的侮辱,距离越近侮辱性越大。在秘鲁,前后摆动整只手则表示“到这儿来”。
搓手:在欧美国家,摩搓双掌,表示“完成了所作的事”。在非洲,人们常用“搓手”这一手势来表明自己与某件事毫不相干、没有关连。其具体搓法是:先用左手手心搓右手手背,从手腕一直搓到手指尖。
双手拇指相绕:在英美等国,双手大拇指不停地有规律地互相旋绕,表示“无事可做”、“闲极无聊”之意。
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与不同性格拍板人的谈判高招_商务礼仪_网
一、对待犹豫不决型的人
特点:
1、有一贯的托辞和借口;
2、经常被新出现的问题所左右(如竞争对手的某一个优点等)。
对策:
1、找到客户犹豫的原因。
2、试探拍板人的真实想法(如先不否定他的某个观点,如倾向竞争对手)。
3、试探拍板人其他难以决断的问题或顾虑(价格、效果、服务等)方法:可以漫不经心重复拍板人的观点作为过渡,然后突然提问,不动声色地转换话锋,夺回谈话的主动权。
4、罗列各种方案(包括服务等),与竞争对手的比较,只要将各种选择方案向他们摆明,让他们考虑,这种人不难对付。
5、对各种方案进行评估,告诉对方评估结果。
6、罗列与我们合作的所有优点及远景。
7、给双方合作制定时间计划表。
二、对付恋眷不舍型的人
特点:
1、若即若离,既不给予肯定也不给予否定,工作得不到进展。
2、对于签约合作的事情,拒绝讨论,又不愿离开,好象有重重顾虑,又好象考虑周密。
对策:
1、针对这种人,我们一定要让拍板人明白,只有把问题摆出来才能获得解决。
2、提出最针对性、最实质的问题,不可给拍板人回避问题的机会。
3、多谈相关成功案例,多谈合作诚意,多拉关系。
4、导演角色,减少对方决策风险。
三、对付爽快同意型的人
特点:
1、洽谈的时候爽快,催单的时候又反悔(一到行动阶段,就改变主意)。
2、找各种理由避开关键签约合作的问题(如忙呀,要开会呀,有校园招聘啦,这段时间忙呀……)对策:
1、盯死他们,不要让他们有太多的思考时间,否则会前功尽弃,因为他们会被很多想法随时左右。
2、告诉他们早一天合作的好处。
3、找一个推动(push)的理由(一般可以找以下几个方面的理由)
时间
价格
利益
其他
4、制定一个简单明了的时间计划表(包括关键问题的洽谈、签约的时间计划)。
5、不给他任何再拖的机会和借口。
6、确认以前对我们的各种认同。
7、穷追不舍。
四、对付悲观失望的人
特点:
用过竞争对手或我们产品(服务),认为效果不好而给予拒绝。
对策:
1、了解所有原因及使用细节
方法:使用开放式的提问,诱导拍板人说话
“您对我们的产品(服务)是如何认识的?能告诉我吗?”
“当初是如何做服务的?”
客户整体的拒绝理由→没有效果/浪费时间
2、罗列效果不好可能存在原因
(1)“对立面”
(2)阐明我们的优势
(3)→剖析症结所在,打消客户顾虑(我们现在优势、我们现在的针对性产品(服务)及典型客户等)
3、多次深入探讨,给出详细方案(包括服务方案)(注意:悲观失望的人共同特点:不相信任何办法能够解决他们的问题)
4、针对悲观失望的人,我们关键要做的是引导他们判断一下最坏的情况会是什么样?(也不会坏到哪里去!),然后再次设法解决问题,或者提出解决问题的方案,告诉客户我们的方案可以多层次、多角度来解决问题,保证招聘效果!
五、对付自高自大型的人
特点:
1、自以为什么都懂(其实这个行业我们才是真正专家)
2、经常小看他人和事!
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枣类不同标的运输合同
甲方(托运人):
乙方(承运人):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定。经 年 月 日,项目名称公开招标结束,确定 公司名称为项目名称的中标单位。依据投标文件、投标书相关约定事项。经甲、乙双方充分协商一致,按照公平、公正、自愿的原则签订本合同,双方应共同信守履行。
第一条 运输货物名称、数量、单价、金额
本合同预计总金额为(大写)(含税),结算以实际运输量确认。
第二条 运输时间及要求:乙方按照甲方要求的时间、地点、数量等,把物资安全送达到目的地,并完善交接手续。
第三条 付款方式:甲方不支付预付款,乙方按甲方的计划量完成运输任务后,持甲方所开具的单据并经甲方收货人签字认可的调拨回单(运费联)到甲方处对账无误,由乙方开具运输发票后一次性付清。
第四条 双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
1、甲方应将物资运输数量、起运点告知乙方,乙方应按甲方要求组织车辆进行运输。
2、若乙方不服从甲方调度,造成物资大量积压,无法准时送到指定地点,甲方有权终止合同,并就乙方给甲方造成的损失扣减乙方所交的履约保证金。
3、乙方所派出的驾驶员及车辆,必须经甲方同意审核后才可参加承运。
4、在乙方运输过程中发生的交通事故,由乙方全权负责,甲方概不负责。
5、按合同约定,经甲乙双方共同确认的运输量后,按中标全费用单价×经核准实际承运量=运输结算款,为结算依据,乙方开具11%的货物运输增值税专用发票,甲方分阶段支付运输费。
二、乙方的权利和义务
1、按照甲方要求的数量、起运点及时组织车辆对物资进行调运。
2、做好车辆的安全检查,保证所派出的承运车辆车况良好、货物保险齐全,随车配件完整,且满足物资运输安全需求(防雨蓬布、消防设备等)。驾驶员技术娴熟、职业道德优秀、四证齐全(行车证、驾驶证〈驾龄六年以上〉、营运证、车辆人员保险证),遵守国家相关法规和甲方制定的有关运输的管理规定,不得违法、违规运输,运输过程中发生的一切安全事故及损失,全部由乙方承担。
3、服从甲方的统一指挥、调度,及时调配符合条件的车辆保证物资调运,装车时做到数量准确、层次清楚、等级界限分明。
4、按照甲方要求,将物资运到指定地点,对运输物资安全负责,保证货物无短缺、无损坏、无人为的变质,如在运输过程中发生短少、破损、雨淋、污染、潮湿等情况,所造成的损失,应承担全额赔偿,赔偿金额为调拨价加税金。发现物资掉包现象,一次扣除乙方1000元,三次以上除进行扣款处罚外,还将取消乙方今后与甲方合作的机会(参加投标资格)。
5、物资运送到指定地点,应完善各种手续,盖章、签字齐全后必须把回单带到甲方指定地点。
6、在承担运输过程中发生的一切安全事故,由乙方全权负责,甲方概不负责,给甲方造成的损失,应承担全部赔偿责任。
7、文明运输,不得与物资接受方发生纠纷。
8、按合同约定,经甲乙双方共同确认的运输量后,按中标全费用单价×经核准实际承运量=运输结算款,为结算依据,乙方开具11%的货物运输增值税专用发票,甲方分阶段支付运输费。
第五条 违约责任
一、乙方按照运输合同金额的5%向甲方缴纳履约保证金和5%质量保证金。乙方按要求在规定时间内完成运输物资数量,甲方全额返还乙方所缴纳履约保证金及质量保证金;乙方未按要求按时按量运输物资的,甲方扣除所缴纳履约保证金,若乙方履约保证金及质量保证金不足补偿甲方损失的,乙方还应承担不足部分的赔偿金额。
二、本合同不得转包,凡出现转包甲方有权终止其合同,由此造成的损失由乙方承担。
三、若乙方不服从甲方调度,造成物资大量积压,无法准时送到指定地点,甲方有权终止合同,并就乙方给甲方造成的损失扣减乙方所交的运履约保证金。
四、乙方如将货物错运到交货地点或接货人,应无偿运至合同规定的到货地点或接货人。在此情况给甲方造成损失的或其他情况给甲方造成损失,应承担全额赔偿责任,赔偿金额为调拨价加税金。
五、因甲方违约责任,履约保证金双倍退返。
第六条、解决争议的方式
在合同执行过程中,若发生争议,甲乙双方应本着友好协商的态度协商解决。协商不成的,提交仲裁委员会仲裁或(甲方所地)人民法院提取诉讼。
第七条、其他
一、未尽事宜,双方协商解决,并以书面材料为依据。
二、招、投标文件将作为合同的补充条款执行。
三、在合同履行过程中需要变更或新增合同内容的,双方签订补充协议确定。
四、本合同一式陆份,甲方伍份,乙方壹份,每份具有同等的法律效力。
五、本合同经双方法定代表人或委托代理人签字并盖章后生效,双方责任义务履行完毕后自行终止。
注:本合同格式及内容仅供参考,具体合同条款内容由双方协商签订
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
不同文化背景下的沟通差异案例
飞利浦照明公司某区人力资源的一名美国籍副总裁与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈。他很想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题,而是开始谈论起公司未来的发展方向、公司的晋升体系,以及目前他本人在组织中的位置等等,说了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总裁有些疑惑不解,没等他说完已经不耐烦了。同样的事情之前已经发生了好几次。
谈话结束后,副总裁忍不住想人力资源总监抱怨道:“我不过是想知道这位员工对于自己未来五年发展的打算,想要在飞利浦做到什么样的职位而已,可为什么就不能得到明确的回答呢?”“这位老外总裁怎么这样咄咄逼人?”谈话中受到压力的员工也向人力资源总监诉苦。
不同文化背景下的沟通差异案例
20xx年,对TCL来说是一个重要的历史年份,TCL完成了具有历史意义的收购,将汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务纳入囊中。一时间,业界及外界好评如潮:TCL完成了具有标志意义的国际性跨越,营运平台拓展至全球。而当年年报的表现却与最初美好的设想恰恰相反:TCL的两起重要国际并购成立的合资公司TTE(TCL与汤姆逊的合资企业)和T&A(TCL与阿尔卡特的合资企业)分别达到上亿的年度亏损。
事实上,目前在中国企业进行海外扩张的过程中,必须面对一个问题:被并购企业所在国的员工、媒体、投资者以及工会组织对中国企业持有的疑虑和偏见。中国产品海外市场价格低廉,给不少人以错觉,认为中国企业会在并购之后的企业实施降薪手段以降低劳动力成本,加之以往中国企业被认为工作效率低下的印象还没有被完全扭转,被并购企业普通员工担心自己就业拿不到丰厚薪酬,管理人员担心自己的职业发展生涯受到影响,投资者担心自己的回报。由于这些被并购企业自身具有悠久历史和十分成熟的企业环境,他们往往会对自身文化的认同度高,普遍对中国企业的文化理念缺乏认同。在这种情况下,如果中国企业将自身的文化强加给被并购企业,其结果往往是处于各持己见状态,长此以往,会使双方在业务及组织上的整合受到阻碍,整合之后工作的难度也将大幅度增加。TCL在收购汤姆逊后就遇到了类似的情况,尽管汤姆逊旗下的RCA品牌还处于经营亏损的状态,但它依然拒绝接受TCL关于产品结构调整,引入中国设计以使成本更具竞争力的产品建议。由此可见,并购之前做好充分的文化分析和整合沟通,是并购后企业顺利运营的必要条件。
同样地,TCL对阿尔卡特手机业务的并购,由于企业经营理念和文化上巨大的分歧,其合资公司成立以来无论在海外市场还是国内市场都仍旧延续原来阿尔卡特以及TCL移动公司两套人马、两套运行体系的方式,在资源和业务整合上根本没有达到预期目标。阿尔卡特与TCL公司在企业文化上也未寻找出整合的契合点,反过来更加大了业务整合难度。文化整合是否到位是并购后企业原先的战略规划能否执行到位的基础。一个持不同管理思路和价值观的企业无异于患上了精神分裂症,貌合神离,整合失败在所难免。因此清晰的文化定位对于没有跨文化整合经验的中国企业来讲更加像灯塔一样重要。
不同文化背景下的沟通差异案例
一直以来,谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为人与人之 间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。以 往我认为谈判只要能说会道就可以了,自从这学期学了国际商务谈判, 改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明白了人与人之间、企业和企业之间,无时无刻不在发生着联系,有联系,就会有冲突,解决冲突的办法,就是双方坐下来沟 通、协商,也就是谈判。通过谈判,或者解决争议,或者促进双方的友好关系,或者满足各自的利益需要。谈判有大有小,有经济性质的,又有非经济性质的。而商务谈判,就是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行的谈判。所以商务谈判至关重要,我觉得商务谈判是一门艺术,掌握谈判这门艺 术确是企业经营成功的一个重要因素与手段,为了能够在商务谈判的 过程中取得成功,人们对谈判的学习,探索,研究也趋之若鹜。然而,谈判过程充满了变数和陷阱,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,唯有准备充分,做到知己知彼, 方能心中有数、胸有成竹,加之稳中求变,方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼,百战不殆”的军事思想意义深远,我认为若能在谈判过程中做到“知己知 彼”那么谈判就成功了一半,若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。
孙武曰“知己知 彼,百战不殆”。一次成功的谈判,战前的准备工作显得尤为重要。磨刀不误砍柴工,漫长的谈判需要更为漫长的准备工作,其中信息的收集是谈判前一项重要的工 作,准确可靠的商务谈判信息是谈判能否成功的可靠保证,是确定谈判目的的基础。很多谈判代表常常输在起跑线上,却浑然不知。唯有准确把握政治法律信息、市 场信息、科技信息、金融信息、对手及其所代表利益团体信息,最大限度的掌握有效资讯,仔细分析对方的优点与劣势,真正做到“知彼”才是成功谈判的有利保 障。“知彼”的真正意义在于深入了解对方的劣势,并在谈判的过程中将其放大,用以打击对手的自信心或者抵消他的优势。“打击”是贯穿整个谈判过程的,通常 情况下,要运用语言魅力、个人风度甚至是一个眼神。
“知彼”固然重要,然而“知己”这个重要环节同样不可忽略。古人云:“欲胜人者,必先自 胜;欲论人者,必先自论;欲知人者;必先自知”,倘若一个谈判者尚不能对自身有一个准确的了解,或者谈判对手对你的了解比你对自身的了解更精准,这将会导 致你在谈判过程中处于被动的位置,又如何有效地维护自身所代表的组织的权益呢?因此,谈判者应该准确了解自身的优劣势,合理提炼自身优势,并在谈判过程中 充分展现,尽可能让这些优势闪光,从而掩盖自身的劣势为自己赢得主动权。
商务谈判要“知己知彼”,才能“百战不殆”。“知己”就是要正确地了解我方的谈判实力、谈判能力和一切对谈判有利或不利的客观要素,以便“扬长避短,趋利避害”;“知彼”就是要了解对方的实力、谈判目的、需要、谈判策略、谈判风格和谈判人员的特点以及与谈判相关的对手的一切情况。在商务谈判中,
中西交往礼仪不同体现在哪里_礼仪知识_网
中西文化异彩纷呈婀娜多姿各自散发出独特的芬芳闪耀着截然不同的民族色彩,那么中西交往中交往的礼仪有什么不同呢?下面是第一范文网为大家准备的中西交往礼仪,希望可以帮助大家!
中西交往礼仪
1、中西方打招呼方式的不同
众所周知,我们中国人见面打招呼最爱说的一句就是“吃了吗?”或者“去哪儿啊?”而西方人见面的招呼礼仪一般都是围绕天气展开的,比如“今天的天气不错啊”等诸如此类的话。或者说比较短时间的接触,中国人一般都是“忙着呐?”并没有说要得到你确切的答案,其实也是在表达自己忙着呢,跟对方打个招呼就要走了等等。而西方人一般都是以“Hello”“早上好!”“晚上好!”等问候的词语一笔带过。
2、中西方问候方式的不同
中国人的问候方式在西方人眼里,会有探寻别人隐私的成分,当然我们中国人并不这样认为。比如中国人表示亲切的问候方式会比较直接“你最近都忙什么呢?怎么那么就不见你?”其实对于西方人来说我忙什么不需要向你汇报,你这样的问题属于探寻别人隐私。对于西方人而言,简单的一句“最近好吗?”或者“好久不见”就可以概括了。
3、中西方的称谓方式不同
我们中国人的称谓一般都会以辈分来区别,比如说我们会直接称呼“叔叔阿姨”或者“大伯大妈”,就连在路上碰到一个陌生人问路的时候,也会拿出这样的称谓“大哥大姐”等等。但是在西方国家,我们往往听到最多的就是“夫人”、“先生”、“小姐”等等,家人之间不论辈分可直呼其名。所以小编认为中国的称谓礼仪一般都带有一些亲情色彩。
4、中西方告别方式不同
中国人的告别语一般都很直接的表达出自己要走了,请主人留步不用送了,怕给别人添麻烦而尽量简单带过。但是在西方的告别礼仪中,往往是要得到对方同意的。通常要提前几分钟将告别的意思暗示或委婉地向主人表达,并征得同意,然后才可离开。而且中国人的送别礼仪一般都是要把客人送到楼下,而西方人的礼仪一般都是把客人送到门口即可。所以中西方礼仪的不同也影响着我们众多的人在面对不同的人群时应该注意表现自己的礼仪,看看我们究竟用什么方式最合适。
商务交往礼仪四忌
1 忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2 忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了,对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3 忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4 忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
不同颜色风信子的花语_鲜花礼仪_网
风信子,它没有华丽的外表,也没有斗雪的勇气,却像风一般自由;今天第一范文网小编为你整理了不同颜色风信子的花语,欢迎阅读。
不同颜色风信子的花语
紫色的风信子代表悲伤、妒忌。
淡紫色的风信子代表轻柔的气质、浪漫的情怀。
白色的风信子代表纯洁清淡或不敢表露的爱。
红色的风信子代表感谢你。
桃红色的风信子代表热情。
粉色的风信子代表淡雅清香。
黄色的风信子代表我很幸福。
蓝色的风信子代表高贵浓郁。
深蓝色的风信子代表因爱而有些忧郁。
风信子的花期过后,若要再开花,需要剪掉之前奄奄一息的花朵。所以风信子也代表着--重生的爱。
风信子的传说
早春三月,正是风信子盛开的季节。关于风信子有一个希腊神话,太阳神阿波罗爱上了菲亚辛思,却惹来西风之神苏菲洛的嫉妒,将他们降为此花。从此以后,风信子成为情侣间守节的信物。风信子的花语是“坚定和注视”,或许,这就是对于爱情永恒的注解,也代表着重生的爱。
风信子与生日花
1月4日
白色风信子(Hyacinth)
花语:游戏人间
花占卜:您给人一种清新温柔的感觉,外表随和活泼,但私底下很有自己的原则,相当好胜;您不会轻易附和他人的意见,做事很有主见,精於人际关系。不要太过嬉戏,无意中的一句话会带给您致命的伤害。
花箴言:爱无处不在,只是您随手可以抓到多少。 1月16日 黄色风信子 花语:竞争 花占卜:您有积极进取的性格,不断地自我鞭策、力求进步,您处事有计划、有谋略,沉著应战,是一个很好的领导者。但在爱情路上,却不能那麼死板,争先不一定有好处,偶然的退让,伴侣会觉得您有人情味一些。 花箴言:您有进取的一面,也有感情的一面,淡紫色的花,总会令您心颤。
二月六日
生日花:蓝风信子(Blue hyacinth)
花语:生命(Life)
蓝风信子是深受欧洲人喜爱的盆栽植物代表之一。经过不断的品种改良,现在也有白、黄等颜色的风信子,不过最原始的品种是蓝色的。换句话说,蓝风信子是所有风信子的始祖,因此它的花语是-生命。凡是受到这种花祝福而生的人,人生洋溢著生命力。当然也颇受到异性的注目,恋爱运很不错哦!
四月六日
生日花:风信子(Common Hyacinth)
花语:休憩(Rest)
圣经上所谓「山谷的百合」或「荆蕀间的百合」可能就是风信子。原产於中东,在沙漠和荒地随处盛开,令疲惫的旅人倍感温馨与安慰。因此,它的花语就是-休憩。受到这种花祝福而生的人心胸宽广,能带给与他接触的人心灵上的安慰。有时恋人也须要靠在你肩上休息片刻,这时候请好好的安慰他吧。
十一月八日
生日花:风信子(Common Hyacinth)
花语:顽固(Stubborn)
这是被选来献给西元四世纪时,违抗皇帝命令,拒绝雕刻异教徒画像而殉职的基督教教徒。他是一位石匠,所以风信子又叫做「石匠之花」。它所代表的精神,是对自己的信念非常坚持且顽固。因此,风信子的花语是-顽固。受到这种花祝福而生的人,拘泥於自己的信念及审美观,即使在恋爱方面也是如此。一旦喜欢上一个人,就算身旁的人加以劝阻,也一定会勇往直前、不顾一切。这样的你,必须慎选一位诚实的对象才是!
十一月九日
生日花:风信子(Common Hyacinth)
花语:注目(Attention)
以前许多园艺家相继培养园艺用风信子的新品种,这大概是因为风信子花朵特别引人注目吧?因此,它的花语就是-注目。受到这种花祝福而生的人,不论好坏与否,都相当引人注目,这大概是你阔气的缘故吧?但是,可能无法产生真正的恋情,若想要抛开故事性的爱情,必须稍稍隐藏天生出手大方的性格,才能考验出真正的情感!
十一月十二日
生日花:风信子(Common Hyacinth)
花语:道德(Moral)
风信子被献给西元四世纪时为了在土耳其建僧院,而执笔写了许多提升道德观念相关论文的圣僧。因此,风信子的花语就是-道德。受到这种花祝福而生的人,是有洁癖且有道德的人。虽然品味高尚,但在恋爱方面可就要特别留意了!年轻时如果不多谈点恋爱,一旦狂恋起来就很容易受伤害,为了预防这样不幸的结果,多谈点恋爱也是人生必要的过程。