专业

电子计算机专业实习报告

一、 我来东莞这边的一家电子厂上班已经有一个月了，这是一家外资企业总公司在中国台湾，这家电子厂主要是生产中小型液晶显示器lcd，像手机之类的显示屏。刚开始是跟一个师傅(虽是师傅，还是比我小几个月的一个女孩呢！）学一个叫dms测试软件，即显示测试软件，对样品进行测试。 对样品的光电特性，开关特性，视角特性进行测试并把测试报告打印出来。刚开始几天是看一些操作说明书和看师傅的操作，后来师傅让我边学边动手，首先我们要把样品进行安装点亮并调节，然后在系统里对一些参数进行设置，并对每项测试调出最佳波形并打印出来。刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是师傅帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我师傅一个人上白班忙不过来，就把我安排在夜班，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是24小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。整天穿着无尘衣在生产线上的无尘室里上班，独自呆在一个房间里，有样品送过来就测没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！

来这边虽然才短短一个月，收获挺多的，由对lcd一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了dms 测试的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的安装不正确和操作的疏忽都会影响到测试结果与预期的不符，由于有些正因为这一点误差而导致样品的不符合标准而返工或符合的变符合了，出货给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。不好意思说的是有一次由于我的一次失误而导致机器出现异常，后来技术人员了才搞定，这可是上来源于 百万的机器哦！搞得我在主管面前没face.这 次就写到这吧！

二、 刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到3月20号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了三明联创电脑公司技术部，实习软件维护。刚开始觉的软件维护很简单，跟同事出去维护过几次以后才发现原来不是那么回事，它这里主要是做财会软件维护的，出去首先要跟其它公司的财会人员进行交流，像我这种学计算机过来了，哪会什么财会知识，只好乖乖在公司先学学财会的基础知识和软件的基本操作。

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时间飞逝，内科护理实习即将结束，在老师的辛勤指导下，经过不断实践，我受益颇多。回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，即将要出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。

神经内科是我在内科病房的第一站，刚进入病房，总有一种茫然的感觉，但是老师很快让我们熟悉适应了环境，使我们以最快的速度投入到病房实习中来。虽然神经内科科是个很忙的科室，但每次我们做护理操作时，老师都会陪在一旁，为我们的成功高兴，我们失败了会鼓励我们。老师的认真负责，像朋友般的和我们交流，让我们在温馨的环境中度过了这段时光。同时老师还会经常结合病例给我们安排小讲课，让我们形象深刻的记住所学的东西。

心内科是我在内科病房的第二站，它以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见，在老师的带教下，我基本掌握了一些常见病的护理及基本操作。按时参加医院安排的讲课及科室的教学查房；微笑迎接新病人并做好入院评估；严密监测生命体征并规范记录；正确采集血、尿标本；积极配合医生治疗；严格执行三查七对；认真执行静脉输液……

经过这近二个月的心内科护理实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。总之，在内科实习的日子里，我受益匪浅，虽然我还只是学生，我的能力有限，但我会不断摸索，用微笑温暖病人心田，用努力充实我的知识与技能。温故而知新，用实践来验证及巩固所学。

在实习过程中，我严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，关心病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有措施、有记录。

神经内科是我们在病房的第一站，刚进入病房，总有一种茫然的感觉，但是老师很快让我们熟悉适应了环境，使我们以最快的速度投入到病房实习中来。虽然内四科是个很忙的科室，但每次我们做护理操作时，老师都会陪在一旁，为我们的成功高兴，我们失败了会鼓励我们。老师的认真负责，像朋友般的和我们交流，让我们在温馨的环境中度过了这段时光。同时老师还会经常结合病例给我们安排小讲课，让我们形象深刻的记住所学的东西。有时老师怕我们记不住，还利用下班时间给我们开小灶。

从手术室到病房，要求我们更多地与病人及其家属交流，这很大程度决定了病人对于我们实习生的态度。有时病人会因我们是实习生而有些意见，老师总会教我们换位思考，理解同情病人，消除我们的负面情绪，让我们更加细心耐心的对待病人，更加平和的去和病人交流。

在带教老师的悉心指导与耐心带教下，我们严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，关心病人，努力做到护理工作规范化，将理论与实践相结合，护理工作有措施，有记录。实习期间，始终以＂爱心，细心，耐心＂为基本，努力做到＂眼勤，手勤，脚勤，嘴勤＂，想病人之所想，急病人之所急。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。

总之，谢谢老师对我们点点滴滴的培养，常说“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我们将会以更积极主动的学习态度，来面对接下来的实习，努力扎实我们的操作技能，学习丰富深厚的理论知识，提高临床护理工作能力。

本人于xx年参与了中心医院建筑智能化项目、统计局机房工程项目、数字城管项目、数字城管项目的现场监理工作。

统计局机房工程项目、数字城管项目主体工程已全部完成，项目分别于xx年初完成最终验收、业主交付使用。在系统交付使用过程中，我方监理部跟踪了系统的升级、运维、异常情况处理。

中心医院建筑智能化项目是公司在重点项目。从战略层面上来看，监理服务质量好坏、高低，直接影响了后续中心医院设备标段、卫生局软件项目的监理业务。总监赵聚平严格要求、总代曹欣崎认真负责，团队协作、和谐互补、任务到人。

中心医院是民心工程、政府主导、分管领导的政绩工程，时间少、工期紧、任务多。我方严格按项目管理流程执行监理，不因时间仓促而盲目施工，降低工程质量。凡事预则立，先有计划方案，再启动实施。考虑到时间紧，同步对各个分项子系统，分楼层与装修单位、土建单位、院方建设指挥部、院方相关职能部门等接口单位衔接并及时对方案进行审核。

中心医院建筑智能化项目总投资约xx余万，共约18个子系统建设，分散于老干楼、医技楼、行政楼几个楼区30个楼层实施工作。

项目初期监理工作主要集中在如下几个方面：

1、图纸评审、需求确认;

涉及到土建单位、装修单位及院方内部职能部门的各个子系统，我方多次组织项目专题图纸评审会。安防子系统视频监控点位的定点定量，我方提供合理化建议，为院方节约开支80余万元。根据招标文件要求、业主需求以及后期业务扩展需要，统一信息点位定点标准(内外网、光纤到桌面、通信电话一用一备)，在后期的图纸评审过程中严格执行标准。参考其他卫生医疗类信息化建设经验，为院方建议补充并把关选型了呼叫子系统。

2、中心机房、监控机房的监理工作;

跟踪旁站中心机房的建设工作，特别装修子系统的建设。机房的六面装修工艺严格执行标准，找平-防灰-防潮-保温。预埋工程中，桥架、线管、过线盒，规格、厚度、数量及敷设路径现场核实和管控。强电子系统，入户线缆线径与总配电负荷、总开关匹配，ups机头进出线缆线径与ups输入输出匹配。防雷接地子系统，金属固件等电位联接良好接地、设备外壳保护接地、配电线缆总线接地、联合接地不大于2欧姆，单独接地不大于1欧姆。动力环境监控子系统，此系统是机房实时管理的关键，其功能全面性、性能稳定性直接影响了机房管理质量。本次环控主要对精密空调漏水报警、配电的漏电和过载、ups运行状况、室内温湿度等进行监控。

3、重点旁站楼宇信息化管线敷设，实时对预埋质量进行评估。

前期主要以楼宇管线敷设工作为主，对我方监理人员是力气活、细致活，也是见工夫活。因为涉及到综合管网，上有纯静水管网、消防管网、新风管网、空调管网，在执行设计图纸的同时，也应实时对局部路径合理调整。现场人员把握几个原则，先图纸，后现场;现场水平管网重叠，在不影响装修吊顶的情况，垂直调整;影响吊顶或不好室内进线的，避水管，近空调管等。统一标准、灵活监理、实时调度实施，工程质量每日检、工程进度三日核，及时向领导汇报工作，与各单位衔接保证其它接口单位后续工序正常实施。

本人于xx年7月份调离中心医院建筑智能化监理项目部，继续参与数字化城管项目建设的监理工作。

数字城管监理项目是公司xx年的重点项目，也是合同额最大的项目。对于初次独立担当总代，并承担如此大项目的我来说，压力非常大。

刚进项目组，按照基本监理流程，认真学习招标文件、投标文件。因合同到10月初才签，前期无合同。通过学习招标文件、投标文件，总结项目存在如下几大风险。

1、个人技能风险;

按照监理合同，“三区一园”区级指挥中心、“市监督指挥中心”的装修工程由我方监理，个人经验不足、存在管理要点不清晰、管理重点不明确等风险。

2、前期的规划方案、投标方案可实施性不强;

根据硬件集成平台标段投标时提供的技术方案，设备清单所附设备与其在方案体现的建设思想有冲突。虚拟化软件无处可用、关于服务器进存储规划明显不合理、接入交换机数量与入网职能单位误差较大、核心交换机及汇聚交换机的光模块数量与规划的组网需求误差较大、网络安全设备(网闸)配置数量与规划的网络拓扑图实际数量有偏差(业务网、视频网、局域办公网、公安网的安全问题)、现配设备不能满足大屏显示子系统功能实现(双屏工作站全上大屏)等。

3、提篮子工程，项目推进困难;

硬件平台标段、装饰装修工程标段为提篮子工程。个人行为和企业的运营方式，资金垫资薄弱、技术力量都有风险。后期的实施过程，风险充分暴露。硬件平台供货严重滞后，进场3个月未供货。因为资金问题，装饰装修工程停滞不前，局部节点工序延迟导致项目重要节点滞后。

3、施工单位多、分项工程多、协调难度大;

四个标段涉及4个单位、实际分包为8个施工作业队伍。基础数据普查底图、室外探头的定点和取电、车载终端安装的具体车辆及分配情况、相关职能单位业务网链路接入等，涉及到项目建设团队内部、外部的沟通衔接工作，项目推进难度大。

4、标段划分不合理、施工界面交叉、责任和工作推委可能性大;

软件开发方负责系统乃至于整个项目的总集成，关于设备的联调、硬件平台集成方案深化、配置管理、培训工作，谁来做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次项目例会(详见会议纪要和监理周报)提出，后期在局部问题还是出现无人做的情况。

针对上述几个风险，我努力提高自己能力，向总监、公司汇报，要求解决人力配备。我同时在多次项目例会明确要清晰责任，做到事有人做、责任有人担。我同时积极配合建设指挥部现场沟通，外部沟通不畅及时反馈建设方。内部沟通不到位、事情落实不到底的，以工作联系单的形式留底督促并同时报呈建设方领导批阅。项目进度及时总结，进度偏差风险及时汇报建设方，将项目推进不利的风险转移。

项目于xx年12月31日，基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续，主要集中在如下几个方面。

1、园林绿化类数据，树种的确认工作。

2、“三区一园”指挥中心的收尾(线缆整理、标识打制、卫生清理、空调的安装)工作。

3、市级监督指挥中心收尾(裸露的钢柱包边、储藏间的装修、地毯的敷设、中控的调试、大屏显示子系统的完善)工作。

4、各个分项硬件子系统的培训工作。

5、数字城管实施办法和绩效考核指挥手册的编制工作。

6、人员机构编制定岗、定编，人员班子业务操作培训工作。

7、执法车、清扫车的车载探头、gps车载终端的安装工作。

8、室外探头的安装、安装现场的归原工作。

9、扩展型子系统的开发工作。

10、创新型子系统的需求确认工作。

11、硬件分项子系统配置文档的整理工作。

12、设备连接线缆、端接线缆的打标工作。

13、各个标段的配置文档、图纸或竣工文档的整理工作。

又经过一年的锤炼和学习，发现自己很多不足，需在如下几个方面去提高和突破。

1、提高服务意识、责任感;

监理工作就是提供软服务，必须提高服务意识。按监理合同明确责任、范围、工作，但同时积极配合建设方。监理工作不能局限在办公室，仅仅成为承建方的传话器。

承包人(全称)：

分包人(全称)：

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，鉴于 (以下简称为"发包人")与承包人已经签订施工总承包合同(以下称为"总包合同")，承包人和分包人双方就分包工程施工事项经协商达成一致，订立本合同。

一、分包工程概况

分包工程名称：

分包工程地点：

分包工程承包范围：

二、分包合同价款

金额：大写：人民币 元，

小写： 元。

三、工期

开工日期：本分包工程定于年 月 日开工;

竣工日期：本分包工程定于 年 月 日竣工;

合同工期总日历天数为： 天。

四、工程质量标准

本分包工程质量标准双方约定为：

五、组成分包合同的文件包括：

1、本合同协议书;

2、中标通知书(如有时);

3、分包人的报价书;

4、除总包合同工程价款之外的总包合同文件;

5、本合同专用条款;

6、本合同XX条款;

7、本合同工程建设标准、图纸及有关技术文件;

8、合同履行过程中，承包人和分包人协商一致的其它书面文件。

六、本协议书中有关词语的含义与本合同第二部分《XX条款》中分别赋予它们的定义相同。

七、分包人向承包人承诺，按照合同约定的工期和质量标准，完成本协议书第一条约定的工程(以下简称为"分包工程")，并在质量保修期内承担保修责任。

八、承包人向分包人承诺，按照合同约定的期限和方式，支付本协议书第二条约定的合同价款(以下简称"分包合同价")，以及其他应当支付的款项。

九、分包人向承包人承诺，履行总包合同中与分包工程有关的承包人的所有义务，并与承包人承担履行分包工程合同以及确保分包工程质量的连带责任。

十、合同的生效

合同订立时间： 年 月 日;

合同订立地点：

本合同双方约定 后生效。

承包人：(公章) 分包人：(公章)

住所： 住所：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

传真： 传真：

开户银行： 开户银行：

帐号： 帐号：

今年的暑假。我来到湖北省宜昌市第一人民医院开展我的护理见习工作。宜昌市第一人民医院座落在景色秀丽的长江三峡西陵峡口。建院于1949年。是一所集医疗、预防、科研、教学于一体的国家三级甲等医院暨爱婴医院。医院开设14个病区，57个专业科室，其中骨科、心血管内科、神经内科、内分泌科、神经外科、肝胆外科、ICU等专科特色突出。医院医疗设备先进，拥有双螺旋CT、磁共振、腹腔镜、宫腔镜、胸腔镜、鼻内镜、关节镜、脊柱镜、电子支气管镜、电子胃镜、结肠镜、前列腺电切镜、彩色B超、长程心电图、C臂X光机、多导电生理仪、运动平板、彩色多普勒、血液透析仪、全自动生化分析仪、数字胃肠机、肌电图等大型设备200余台(套)。医院还配备有先进监护仪器和抢救设备的ICU、CCU病房。护士长专门指派几名护士。轮流作为我的带教老师。在从XX年5月29日开始的一个月时间内。我严格按照学校的要求。顺利的完成了见习任务。一个月的见习是短暂的。但是我的收获是丰硕的：

首先。我先简单说一下这一个月的工作状况。通过护士长的讲解。我了解了护士分不同的班：责护。是负责输液和换药的。八四班。是中午连班。但下午四点下班。主要负责作雾化和测量体温和脉搏的。主班。是通过电脑进行医生医嘱和病人情况的。药班。主要负责全部药品的领取及发放。护士长。就是对护士进行管理并且有一些琐碎的杂事。这些班我去都跟到了。并且跟了一天医生。在这一个月的见习中。我不仅看到的护士给病人扎针。换药。量体温这些日常的护理工作。还了解了氧气包的使用。另外我还了解到了写医嘱和护理病理的注意事项。还了解到了医院的工作环境和人与人之间是如何相处的。为我今后走上工作岗位打下了坚实的基础。可以说。这四周的护理见习让我受益匪浅。

第一。四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高。

在我以前的印象中。护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为。她们的工作很轻松、很简单。只需要执行医生的医嘱。“照方抓药”就行了。其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习。第一次深入到护士的日常工作中。亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜。才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”。我每天跟着他们跑都累得不行。而他们不但要不停的在病房间走动。还要给病人扎针换药。实际上比我累多了。但她们一句怨言也没有。只是听我在那喊累。说起来真是惭愧。一名护士。只要在工作岗位上。她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中：把自己的活力完全展现在病房内外。把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

交班一般在早晨8点。护士医生都要参加。主任站在最前面。昨晚值夜班的护士开始做她们的护理病理交班报告。然后是值班医生。另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况。最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的。它是对医生和护士的一种纪律的约束。让我们医护人员明白。病人的生命在我们手中。我们必须有很强的组织性和纪律性。做一名认真负责的医护工作者。

第二。一个月的见习使我开拓了眼界。增加了见识。

见习期间。

我跟随带教老师。细心听取讲解与指导。了解了许多医疗设备的基本操作。观摩并实践了许多种医疗操作。比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护、雾化吸入、血氧饱和度测定、静脉滴注、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周。新鲜事物接踵而至。时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇。留心观察。积极提问。护士们耐心的给我讲解。使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作。并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会。让我有机会使用这些仪器和设备。实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

第三。一个月的见习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解。

这一点对我将来的工作极其重要。也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到。医生和护士的职责是高度统一的。目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合。才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点。首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。具体地。我了解到：

1、整体护理要求医生与护士高度协作。其中科主任与护士长的密切配合是关键。

2、医护必须明确责任。通力合作。共同管理。

3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗、护理问题。

4、医护配合可以让医生了解新的护理理念。

5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。

6、健康教育是医护的共同职责。

7、及时交流信息。为病人解决各种问题。

8、护理病历随医疗病历归档。

第四。一个月的见习使我对今后的工作充满了自信。

我个人认为。学校开展这个活动是十分必要的。它不但让我们提早得接触到了我们以后的工作环境——医院。更重要的是让我们提早接触到了社会。通过这次见习。我的交际能力和语言表达能力都有所提高。这也使我变得更为自信。我对自己今后的工作充满期待和信心。我坚信我将成为一名好护士。为病人解除病痛。为社会造福!

四周的见习很快就过去了。我真的很舍不得带过我的老师以及伴随我成长的医院。不知为什么。我心中充满了感激。不知如何感谢曾经帮助过我的医生和护士。他们不但耐心的教给我知识。而且教给我做人的道理。四周的时间或许真的太短。不允许我更深入的摄取知识与技能。但是却让我第一次真切的体会了一次医务工作者的生活。体会到了作为一名医务工作的荣耀与高尚。体会到了为病人付出的辛苦与快乐。护理见习中带教老师们的教诲、病人们的微笑都给了我力量。身着白衣。眼前更多的是困难与挑战。有了这次的体验。坚定了我献身医学的决心。和很多同学一样。为病人服务将是我无悔的选择。

Dear Sir or Madame,

Hello, everybody!

My name is lu qing wen, 13 years old this year, in minhang district river for two in the third grade. i have a flushed, always smiling little face; a pair of big round yo eyes is a little short-sighted, probably the reason i like to read it since childhood. my slogan is: as long as the persistent efforts will be successful!

i am lively and outgoing, extroverted

尊敬的领导：

您好!衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上!

我是江西工业贸易职业学院平面设计X届毕业生张伟力，自从进入大学之后，高考后的轻松、获知被录取的喜悦随风而逝，因为我得从新开始，继续努力奋斗，迎接新的挑战。大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的四年。惠于安工大浓厚的学习、创新氛围，熔融其中的我成为了一名复合型人才。时光飞逝，我将怀着我童年的梦想、青年的理想离开我的母校，走上工作岗位。

我以“严”字当头，在学习上勤奋严谨，对课堂知识不懂就问，力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上，不忘拓展自己的知识面，对课外知识也有比较广泛的涉猎。我自学能力比较强,学了很多设计软件.为了全面提升个人素质，我积极参加各种活动，这些经历使我认识到团结合作的重要性，也学到了很多社交方面的知识，增加了阅历，相信这对我今后投身社会将起重要作用。

我是应届生，现在，我以满腔的热情，准备投身到现实社会这个大熔炉中，虽然存在很多艰难困苦，但我坚信，大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。

此致

敬礼

求职人：第一范文网

20xx年xx月xx日

药学专业实习报告

作为一个医学院的学生,在药厂实习半个的实习报告生产实习是工科学生实践性教学环节中非常重要的一个组成部分。通过实习不仅可以使学生将所学基础理论知识和专业知识与生产实际结合起来, 而且更重要……

社会实践中大学生认识自我、完善自我与认识社会、服务社会之间的关系是密不可分的，也是相辅相成的。树木要成材，不是在温室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精华，经受风霜雨雪考验。大学生要成才，不应只是在大学这座象牙塔里“风声，雨声，读书声，声声入耳”，而应在社会这个广阔天地里自我历练，作到“家事，国事，天下事，事事关心”，真正在认识自我、完善自我、认识社会、服务社会的社会实践中成长为社会英才。

只有认识了自我，完善了自我，才能更好地认识社会，服务社会；只有在认识社会、服务社会的过程里才能更好地认识自我、完善自我……

文秘专业大学生实习报告范文

实习前言

时间稍纵即逝，转眼间，为期一个多月的毕业实习已经结束，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下：

一、所在实习单位及实习目的：

在县一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容：

公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习计划的第一步是练习公文写作，强化应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。

2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排，在召开的各种专题和办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、信息的收集和处理进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径，获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。信息工作要讲求效率，我虚心向老员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。

4、办公自动化的操作现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。

三、实习期间对本专业工作的认识

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书

秘书应该是“通用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体

秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。

四、实习体会

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个多月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。

毕业实习这段经历让我受益非浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。

周记8

离返校的时间越来越近了，在此次实习，我学到了很多课堂上学不到的东西，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛，明白了人的一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站，就一定取得成功！也让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。我清楚地认识到工作中一定要持之以恒，吃苦耐劳。实习期间，我认真听取指导老师的教诲，对于别人提出的工作建议虚心听取，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力把学到的知识应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风，也培养了我的耐心和素质。在实习过程中，我能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。

他们走了，走的那么静悄悄，猛然间自己心里空落落的，好像少了什么东西似的，恰好今天又是实习和家教结束的日子。所以心里在失落的同时，也是感到有收获的。我实习时候熟悉了一下机器，但是只是熟悉而已，并没有什么本质的升华；家教就让我有点往年高考的感觉，同时还认识了一个小妹妹。

这一点是我感到欣慰，也是最心满意足的事情。所以我给她做补习总结时，虽然只是三言两语，但是基本上函盖了我想说的话：知识是死的，能够在短时间内获得，但是懂得了应用，懂得了系统化才是最重要的；一个人只有懂得尊重知识，敬畏知识，并且把知识看成一个人去尊重的时候，起码说他的态度是对的；经常和老师交流，其实他们也又平凡的一面也又脆弱的一面，随意不要对他们产生敬畏的心理而是敬佩和尊重的心理。

制定目标并且矢志不移地付出实施；起点一定要高，好的开始是成功的一半；感谢她让我认识了一个妹妹。我几乎没有写任何祝福的话，因为我心里有的是，她也会明白我的想法的。中午，我确实没有精神精力，后来就看了一下天佑网，睡觉了。下午到到文广局，谁知他们就要开总结大会，就永远放我假了。我遂把磁带交给他们，我想虽然没有善始善终，但是我还是不愿意违背心中的率性而为的定律。

我回来的路上，一件事让我十分痛苦就是我没有遵守诺言，给适当等到的适当乞丐给予一定的帮助，这是我很懊悔的事情，所以我应该坚定以后要是有可能的话，我会尽力而为的。基本上就是比较清闲的事情了，我可以拜访一些自己认为值得交往的老师或是其他了。

一、实习单位介绍

网易20xx年正式成立在线游戏事业部，经过近20xx年的快速发展，网易的品牌价值已超过13亿美元，目前已发展为中国自主研发第一网游公司，并跻身全球七大游戏公司之一。作为中国领先的游戏开发公司，网易一直处于网络游戏自主研发领域的前端。20xx年，网易曾成功推出中国第一款大型多人在线游戏，这在中国网游发展史中具有里程碑式的意义。近年来，伴随着手游的强势发展，网易游戏加强了手游的研发力度，不断推出精品手游，并且多款手游获得百万玩家同时上线。20xx年网易游戏以“游戏热爱者”的口号重新诠释其形象，不仅仅定位于游戏平台和服务提供商，而是和所有的玩家一样，是一个有血有肉的游戏爱好者“。在倡导“游戏的魅力，去热爱才会懂”的同时，网易游戏正在用自己对游戏的理解和热爱，去不断创作更多值得玩家热爱的产品。

网易游戏拥有强大游戏自主研发实力，创立至今，已成功推出27款自主研发端游，包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》;拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》、《倩女幽魂2》等优质端游，甫一推出均发展为中国本土高人气网游。

20xx年，中国网络游戏市场规模达到1108.1亿元，移动游戏市场份额占24.9%，其市场规模达到276亿，同比增长率达86%。伴随着手游的强势壮大，网易游戏抓住时机不断推陈出新，研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游，更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游，并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。

从创立至今，网易始终保持与国际知名游戏公司有的密切合作。早在20xx年，网易即已取得战网平台在中国大陆的独家运营权及暴雪旗下《魔兽世界》在中国大陆的独家运营权，更代理了《影之刃》《忍者必须死》《实况俱乐部》等多款风靡全球的手游。

处于网络游戏产业前沿的网易游戏，一直坚持以研发驱动产品的发展，放手让新人接触行业内顶尖的核心研发技术，更为员工创造了平等，分享的沟通氛围。网易游戏目前已经打造出行业内相当规模的研发团队。

二、实习内容

我拿到的职位是“虚拟世界运营管理”，是在运营中心下的大唐组工作。

“最热最夯的游戏等你来玩转，服务运营方案由你来制定”、“问题分析小专家，查BUG小能手，违法行为打击者”、“运营流程梳理者，智能化工具发明家”、“维护游戏世界秩序 , 为游戏运营保驾护航”是虚拟世界运营管理这个岗位的官方要求。直到实习结束我都不清楚自己按照那种标准能拿到多少分，但是与真实的工作环境相比还是有所差异。

其实“大唐无双”这款游戏在中国的知名度还是非常高的，当我和同学闲聊时他们很多都“呀”了一声。网易的端游最重要的就是大话西游、梦幻三国、天下、大唐无双这几款了，非常厉害的是大话和梦幻已经有十几年的历史，但是他们至今仍有非常巨大的影响力，而大唐无双也已经有超过6年的历史，今年暑期我也见证了网易新一代端游“天喻”从内测到上线的辉煌成绩。

而网易游戏也正在大力发展手游，因为随着智能机的普及和零碎式时间利用的休闲方式已经逐渐被大众接受，手游正在成为一个新的发力点和拥有巨大潜力的市场，网易游戏自然也是想吃下这块肥肉，内部经过优胜劣汰有数百款手游，更替速度之快让人瞠目结舌。每隔几天公司楼下易拉宝上的手游宣传海报几乎都在更替，因为加入网易的员工自然几乎都是游戏热爱者，所以宣传先从内部开始向外，会看到很多同事在自己的微信或者易信里转发游戏相关的信息。等待电梯时都可以看到LED显示屏上的游戏宣传视频，从中亦可窥见网易游戏不俗的影响力。

大唐组的成员普遍年龄集中在25岁成正态分布，主管的年纪偏大快40岁了，而他加入网易的时间也已经有20xx年，对这家公司有很深的感情。而大唐组具体的内部结构是这样的：专区客服的人数最多，而实习生也都是从专区客服做起的，因为要想熟悉业务首先要了解玩家的想法和需求，专区是一线岗位直面玩家，如果连玩家的心理状态都无法掌握那么深入的游戏运营工作自然也会效果大打折扣。而二线职能岗位是分环境管理、vip分析、外挂、运维、精灵、论坛这几类。运营工作者先要从专区做一段时间熟悉业务，再上升到二线职能岗位做更深入的运营工作。

环境管理

环境管理是保证玩家在游戏里的发言等行为符合一定规范，为游戏打造一个良好健康的环境。因为如果游戏中充斥着大量恶俗或者负能量的话语，会导致游戏氛围的恶化以及降低玩家的体验。其实在平时与玩家的交流中，也可以获知玩家对不好的言论非常敏感。并且有的玩家会在游戏中散布一些虚假的言论，诱骗其他玩家与自己私下交易或者诈骗游戏币，这都是需要被屏蔽掉的。环境管理的工作人员需要利用正则表达式来实现屏蔽掉特定的言论，为此建立一个字库，但凡是玩家发的言论不符合字库的标准都无法发送出去。但是玩家也在不断地钻空子，一种说法发不出去就换另一种说法，所以智库是需要时刻进行更新的，就像反病毒软件一样不断升级，保卫游戏的环境安全。

玩家自行也可以在游戏中举报其他玩家宣传非法，那么环境管理的工作人员也需要对举报的内容进行审查。人工审查+程序过滤关键敏感词双重结合来达成目标。

几乎所有的二线职能岗位的运营人员都需要掌握python这门语言。而环境管理的运营人员是可以对玩家所有在游戏里的发言进行分析概括汇总的。他们需要用python语言写脚本，从庞大的数据中抓取有效的数据进行分析。玩家的言论其实也反映了玩家的关注点和玩家的心理想法，这就是需求，运营的工作需要抓住玩家的需求，将其反馈给游戏策划促进游戏的迭代和更新。

客服专区

客服专区的工作人员使命也很重要，他们不仅仅是一个客服。虽然工作上的要求不得不三班倒(因为作为玩家，他们在深夜进行游戏时如果遇到了问题也希望有人能随时为他们解答)，但是除了回答玩家在游戏中遇到的问题，他们还需要为玩家进行误操作处理。玩家在游戏里会不小心删除了物品，或者升级失误差的属性覆盖了原先较好的属性，这时候我们需要调用玩家的数据来确定情况并判断能不能给他们恢复。但凡是涉及到几率的都是无法处理的，这种判断也是作为新人遇到的主要考验。而玩家也会因为强化总是失败或者冒险得不到东西而向客服专区这边发牢骚，这也是需要调动情商努力安抚玩家的。而客服专区也经常要在内服里进行游戏测试，因为也会有玩家提问比方他在某个区域打怪容易卡不动或者报告一些疑是bug的问题。有时候他们还需要调用一套指令来帮助解决玩家的问题。

客服专区是使用特定的工具与玩家沟通，并能实时查看到玩家之前的数据，更好地分析玩家的问题出在哪里以及如何解决。

上面提到的客服只是专区在线客服，笼统地讲客服应该还包括电话客服和客服经理。电话客服是玩家拨打官方的热线就会接听并回答玩家的问题(又称为呼叫组)。有的玩家VIP等级非常高(对游戏收益贡献较大)，所以会专门给他们安排一个客服经理，不再是人人都可以打的热线而是特定的手机号，高V玩家可以随时打电话给客服经理联系。玩家可以选择在游戏中与在线客服实时交流或者打电话沟通解决问题，多重保障玩家的体验。

精灵

论坛

论坛就是社区平台运营，大唐无双中是管理整个论坛。一方面是会在后台看到玩家的活跃度，玩家在哪个版块发言较多，在哪个版块较冷清，也会进行舆论监控，在论坛里如果有玩家在散布消极负面的情绪会酌情进行处理，比方发言限制甚至是账号限制。论坛里有新手专区，新人可以在其中交流，也有精华帖可以查看，解决存在的问题和疑惑。自然也有游戏攻略区，玩法心得都可以找到答案。还有藏宝阁区，玩家的角色交易和金币交易是在藏宝阁进行，这个区是玩家 交易信息发布的版块。大唐无双是一个虚拟的江湖，也进行征文鼓励玩家进行同人创作或者自己与无双的故事，也有图片发布区鼓励玩家发布真人照片、精彩游戏截图分享。当然不限于这些内容，还需要论坛运营者自行挖热点造话题策划活动，比方游戏里有一个无双竞技场，就会造势参赛队伍有哪几支，都是各帮派里风云人物或者游戏排行榜上前几名，宣言是什么等等博人眼球，他们有意识地要引导舆论牵动着玩家的热情，保持住论坛的活跃度和减少消极负面的言论。游戏更新公告或者加精超详细的玩法攻略帖子很多是出自于他们的手笔，也需要论坛运营者不仅写得了好文章还能P得好图，会发一些有趣的图片引发话题争议。

同样论坛运营者需要汇集玩家的言论，通过数据分析深入了解玩家的需求。游戏中的信息也会整理好后展示在论坛里，比方帮会争霸赛的排名以及奖励内容。

同时论坛的管理员也会号召玩家来担任版主，给予他们一定的奖励和荣誉称号，通过玩家自身带动一群玩家的气氛，与玩家版主定期联系沟通。

论坛运营者的一切活动最后都需要有数据支撑，他想出的活动起到了怎么样的效果都会在数据上有反映。

运维

运维的工作性质其实是最接近客服专区的，客服专区除了玩家申请误操作恢复的问题，还会遇到玩家对游戏中设置的疑问、对网易宝充值的疑问等方方面面。而误操作恢复客服专区只能动用工具在某些情况下给玩家恢复，大多数是需要转给运维进行处理的。运维那有一套权限等级更高的指令，可以做到扣掉或者补上游戏中某一玩家背包里的物品装备。先由客服专区的员工判断误操作恢复是否符合流程，做好备注后再转给运维的同事，他们会根据实际情况对玩家的数据进行改动等等。遇到突发事件或者bug时运维的同事也会紧张进行处理，考虑给予玩家补偿等。他们的权限是可以看到玩家所有提的单，对其进行一个分类，按照优先级次序把玩家问题的单分到客服专区。游戏内的公告也是由运维负责，玩家如果被盗号，提交被盗申诉后也是由运维来负责，他们先是查看相关的数据和记录，根据实际情况为玩家找回一定装备和游戏币减少玩家的损失。

游戏里还有“增值服务”这一块业务，对于VIP等级较高的玩家有些要求可以满足，但还需要他们花费元宝和游戏币(是用人民币充值兑换得到的)，一方面能满足玩家的要求，另一方面也能给公司带来盈利，这一块的事情也是由运维进行处理。

这里的运维和一般理解上的优化服务器优化系统和工具那种运维有很大的不同，它更多的是针对于游戏中玩家的数据进行“优化改动”，与客服专区倾向于与玩家聊天沟通解决问题显得更“直接暴力”。他们与客服专区的员工工作在一块，地位相当于“统领”整个客服专区。

VIP研究

游戏里是对玩家的VIP等级有一个划分，一般不怎么花钱或者没花钱的玩家称为VIP-0.而VIP研究这个运营岗位是着重追踪分析VIP玩家的游戏行为，他们也是游戏盈利的主要贡献者，如何深度挖掘这些玩家的价值，不仅给他们提供更好的服务还让他们加大消费的力度是重点。VIP研究对于数据统计分析的要求较高，有自己的统计分析工具，能查看到vip玩家在哪方面的消费金额上较大，哪方面上消费金额较少，与策划预期是否一致，如果不一致原因在哪里，如何改进。

藏宝阁上需要统计每个月的上架数量和交易数量。那一般和玩家的流失有关，如果玩家不想再玩了，他们就会在藏宝阁出售自己角色赚取人民币。而玩家离开游戏的原因也是方方面面，可能是游戏中的社交粘性不强，玩家的上线时间重合率较低，玩家之间等级装备相差较大导致失去信心等。

如果有高V玩家隔了较长的时间没有上游戏，那么会有回访经理给他们打电话召回，一方面是了解原因，另一方面也是通过送礼包等方式吸引玩家再次回到游戏中来。

VIP研究的工作人员需要分析VIP玩家的数据来形成报告，帮助VIP玩家得到更好的游戏体验和服务。比方向他们推荐装备等级相近或者上线时间重合率较高的好友，增强在游戏中的互动，分析出售的角色中哪一种职业比重较大，是不是因为职业平衡上没有把握好等。游戏中有9种职业，法攻、奶妈、重甲等等各有所长，每一种职业都有自己的武器和防具，每一种武器和防具有强化等级、装备前缀、装备后缀、强化宝石、星级品质等，玩家有经脉系统和心法秘籍，有个人家园和庄园，有各种称号、荣誉值、冒险等级和令牌，有坐骑系统、武将和战骑，涉及到的内容方方面面。

外挂

大唐无双是一款较有影响力的端游，所以会有专门的工作室或者玩家个体进驻游戏希望能谋取利益。虽然游戏官方并不提倡但也没有禁止，然而有些玩家使用外挂工具或者通过非法的手段牟利，这破坏了游戏平衡，所以官方是严厉打击的。游戏环境中会设置一些数据作为监测点，如果有玩家的游戏行为越过了这个界限，系统就会自动地禁止玩家交易或者把玩家关押到水牢或者天牢，让玩家脱离正常的游戏环境。之后玩家会提出申诉，然后会有专门外挂组的同事进行审核处理，如果确实是玩家的问题，那么会在游戏里弹出消息框明确告知玩家，玩家被关在牢中需要缴纳一定的金额才能再次回到游戏环境。

外挂的同事也需要通过编译脚本文件帮助更好地监控玩家的行为，因为很多人工审核上的工作都可以通过脚本运行来完成。通过打击外挂的行为他们能为公司挽回损失。另外也有玩家在游戏中举报外挂，他们也需要通过审核来判断和决定具体的应对措施。他们也需要对玩家的行为进行分析，可能玩家是无意识触犯了规定，如果反馈量较多他们就会结合其他岗位的同事在游戏里提醒玩家。

我是从客服专区做起，之后轮岗也接触到二线的职能岗位，但是由于时间有限还是了解得不够深入，但不仅仅是熟悉了业务和那些工具，真实情况我学到的内容远远多于这些。

三、收获与体会

从20xx年6月23号到20xx年8月18号在网易公司进行实习，对于我而言是一段难忘的经历。当初面试的第二天签offer时HR姐姐说实习三个月后会对实习情况进行转正考核，但是很遗憾还是没和网易游戏运营中心牵手成功，提前办了离职在8月底回到学校，准备迎接9月份狂轰猛炸的校招。

我至今还记得拿到offer的欣喜和办完离职离开公司最后一天的留恋。网易确实是中国游戏行业的一大巨头，重要的游戏产品基本上是公司自研，而整个网易公司收益绝大多数是来自于网易游戏，如果没有游戏业务的支撑，其实很多广受好评的国产良心产品像“网易云音乐”、“网易云课堂”、“网易有道词典”的效果说不定会差很多(他们带来的收益毕竟相比于游戏微乎其微)。我很自豪能在大三的暑假在网易游戏运营中心度过一段愉快的日子，工作虽然辛苦但也是其乐融融。也认识了很多新的朋友，之前觉得神秘无比的游戏行业也变得亲切起来。

很遗憾从主管那里获知游戏运营中心转到游戏策划那边的可能性微乎其微，虽然正式员工会经常与游策沟通，但其实还是有一道看不见的鸿沟拦在中间。运营中心这边有很大比例是二本三本甚至专科毕业的员工，他们内部自己都承认游策团队是他们所及不上的精英团队，而相比于运营岗我更愿意去游策发展，因为过了一个月我感觉自己每天学习到的新东西越变越少，所以在8月底毅然提出了离职。

这也是我第一次离开校园步上职场，而一旦踏上职场就没有人会把你区别对待，即使是实习生实际上和正式员工的要求还是一样的。而和同事处理好关系非常重要，因为同事都是前辈，也会经常有问题要请教他们。另外作为职场的新人低调谦逊会好很多，务实好学，但是在该发言的时候一定要畅所欲言大胆表达自己的想法，这是非常重要的。

虽然日常的工作和指标要完成，但是还是要更多地充实自己，不能说一下班就解放了开心通畅地玩耍，老大每次都叮嘱我要多玩游戏熟悉游戏，作为游戏运营工作者如果不了解自己的游戏，还谈什么为玩家解决问题呢，玩家会质疑你的权威性，进而怀疑到游戏本身。

做任何事都要做到极致，既然要熟悉游戏就要全力以赴。但是我刚进入时是在老区建的号觉得死气沉沉不好玩，前几个星期升级非常缓慢。但是后来我在新区建了号就觉得有趣多了，有了那一点兴趣支持我也就开始下班后的游戏宅生活。但是游戏想要把等级升上去还是时间不够，我发现自己即使是双休日全耗上不停地打游戏练级刷装备但还是非常缓慢。而像有些玩法以及地图是要等级足够高才会开放的，像我这样升级缓慢根本是难以了解到游戏的全貌。另外同事建议我花钱买号我也有些舍不得，说到底就是对游戏的投资不够，最后还是充值了50元钱以及借了一个老员工的号来玩。

但是快离开时有一场考试考对游戏的熟悉程度，我就感觉自己没做好，因为它涉及到9个角色而我自己玩的角色也最多3个而已。

平时在工作时有什么好的想法时随时记录下来这是最好的，部门主管也非常重视员工的idea和新颖的点子，另外一定要主动!你不主动资源和任务不会主动来找你，资源和学习资料很多都在共享盘里，不要指望会有老大跑来对你说看看这个学学那个，公司招聘的时候就希望员工有强烈的学习欲望和快速的学习能力，资源摆在面前你却无动于衷这怪谁呢。

不要害怕与别人交流，其实坐办公室确实是时间长了，会缺乏在校园里的那种活力，显得有些死气沉沉，职场是为了给公司创造财富和价值，而不是为了体验生活，这一点需要谨记在心。你需要与正式员工做朋友，破冰之旅或许比较艰难，但是人脉同样也是资源，要对自己有信心。

确实在公司里感到很多时候都需要权限，而在开的那些权限下感觉有些束手束脚。确实作为新人不可能给你很高的权限，更何况数据也是公司非常重要的商业机密。所以如果你想印证自己好的想法或者点子就大胆地去找主管拿数据，他们是不会拒绝的，反而很赏识这种行为。

在职场中给人留下的印象很重要，你的一举一动都会被别人看在眼里。不要问很蠢的问题或者说一些不够成熟的话语，你要培养自己能力上的毋庸置疑。而有些人其实很肤浅，您需要在谦逊的同时不卑不亢地把实力和强大展示给他们。

还有一点需要注意的是不要太深入其他员工的私生活，同事不是朋友，在他们的眼里大概也不会把你当朋友，这是很现实的，所以对于一些人点头之交就可以了。

如果全是为了工作而没有自己的爱好和生活那就太可悲了。所以有一个长期的爱好和规律的生活习惯这很重要。工作的时候需要保证饱满的精神状态，另外其实加班某种程度上也反映着低效，能找到巧妙的方式来达成工作的目标也非常重要，摆正心态看待工作，如果人的心都是很浮躁的那么工作的成果一定会让自己失望。

多做事少乱想，行大于言。现在回忆起来每天坐公交车花费了较长的时间，那个时间其实是能被更好地利用起来的。在大公司里其实每个员工能接触到的只是冰山一角，在现有的基础上进行拓展和创新就已经很不错了，或许日常工作对大脑的思维和创造上没有很大的磨练。但是如果安于现状就会被人追赶上，所以必须下班后也继续充电，更好地规划好自己的生活。一个不能让自己得到更好的成长和锻炼的职位其实也不值得留恋。

工作的时候也更要注重锻炼身体，感觉正式员工的身体素质都不是很好，而健康有活力的身体才是一切的根源。

这个暑假是我职场的开端，也对我有着非凡的意义，我会继续努力规划好自己的职场生涯。

国贸专业实习报告

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习时间

XX年12月29日——XX年1月26日

三、实习公司简介

美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足变压器、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。

1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的变压器、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地；在国外的越南平阳基地已建成投产。美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、变压器、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。新世纪以来，年均增长速度超过35%。

XX年，美的集团整体实现销售收入达750亿元，同比增长30%，其中出口额31.2亿美元，同比增长40%，预计XX年将实现销售收入880亿元，其中出口36.6亿美元。在“中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值跃升到378.29亿元，位居全国最有价值品牌第七位。

作为一家大型跨国公司，美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。

四、实习内容

XX年12月中旬，我开始了校外实习生活，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在12月末来到了宁夏美的家电公司实习。我们有二十三名实习生。实习的第一天，我们先进行了体检，体检合格者留下来实习。我填了相关资料（有实习协议书、个人基本资料等），拿到了一张考勤卡，一件工作服，并递交了实习计划，下午与所有的实习生一道参加了宣誓仪式。誓词是：今天我们正式成为美的集团中的一员，贡献自己的智慧与热血，放飞青春与梦想，成就美的未来。

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任何教师都就应有自我发展的意识，就应有自我的目标和切合实际的实施方案，使自我的教育、教学工作在原有基础上能有所提高。教师的反思和研究是教师自我发展的条件，是教师自我教育的手段。有目标才有动力，才有发展的方向。因此，我制定了如下规划，本年度我将朝着这一目标前进。

一、自我发展目标：

树立正确的教育理念，热爱每一位学生，透过自我的努力获得学生们的爱戴，不断完善潜力，提高自身修养，精通各项业务工作，提高反思潜力，成为学习型和研究型的老师，成为比较优秀的教育教学工作者。

二、自我发展计划实施步骤与措施：

1、用心进行新课程培训，进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念，努力探索先学后教、自主学习这场学习方式变革的方法，追寻改革的突破点以及经验教师们对教学的推荐，并且能以此为据，在对教材进行充分分析和研究的基础上，将理论运用于实践，制定相应的教学及评价策略。

2、教学中面向全体学生，实施启发、探索和讨论式教学，指导学生自主学习，尊重和保护学生的学习自主性和用心性。采用激励的策略，以一颗宽容的心对待班级中的点点滴滴。及时与学生进行交流与沟通，帮忙学生找出学习薄弱的原因。关心学生，做学生的良师益友，成为学生喜爱的老师。

3、用心参加教研活动，透过教研，提高自身的教育教学潜力，具有必须的教育教学研究潜力。

首先，进一步提升信息技术的潜力。经常向百度提问，向他人请教。把信息技术从爱好转变为专长，为自我的教学服务，为同事们带给帮忙。

其次，发现问题与解决问题的潜力。日常的教育实践中隐藏着制约教育发展的问题，只有善于观察、分析、反思、总结、提炼，才能提高发现问题、解决问题的潜力。

再次，构成教育经验与教育思想的潜力。在日常教育工作中，要具有质疑和吸纳的意识与行为，只有用批判性思维、探究性思维、创造性思维去善于捕捉教育改革和发展中的成果，总结上升为经验，才能构成新的教育教学经验，最终构成自我的教学风格。

4、自修自研，超多阅读相关书籍，更新教育观念，重新审视教育教学过程中的师生关系，不断改善工作方法。努力提高自身文化素养，较强的激发学生求知欲望的潜力，善于选取与处理教材的潜力以及个别化处理问题的潜力。

5、自我反思，博采众长，构成风格。不断反思自我的教育教学理念与行为，不断自我调整、自我建构、自我总结。教师的成长＝经验十反思。教师的反思和研究是教师成长的结果，但同样是教师自我发展的条件，是教师自我教育的手段。同时养成课前“二度设计”的习惯。要想构成自我的风格，并非一朝一夕，除了把别人总结好的经验为我所用外，主要靠自我“千锤百炼”在实践中积累经验，构成“秘方”。课后的反思能帮忙教师迅速接收反馈信息，找出教学程序在具体实施过程中的成功与不足，从而为调整教学策略建立可靠依据，使课堂教学不断优化、成熟。透过反思记录，一方面可聚沙成塔，积细流成江河；另一方面把教学对象认知过程中出现的问题变成信息，暂时贮存，便于今后教学时借鉴使用，做到教者有的放矢。

“凡事预则立，不预则废”，做任何事情，只有在做之前有一个明确的目的和方向，才能在开展的时候能够比较顺利地进行。有了明确的目标，我就会朝着这个目标踏踏实实地前进，争取在收获的季节，有着属于自我想要的果实！

一、邂逅

人生的际遇起伏总是难以说清，邂逅只是因为一个偶然的机会投了一份简历。那时的我刚从某国企离职不久，离开的原因是“世界好像天天在倾塌着，只能弯腰低头把梦越做越小了”，当我发现那里确实不是我想要的舞台，我只能选择离开从头再来，哪怕对那里的同事仍有很深的感情，甚至至今依然经常联系，调侃某某同事又有什么新八卦。那时的我在律所和公司法务之间徘徊，举棋不定，不知究竟该何去何从。那时的我，在努力寻找新的方向新的未来。

说实话，法务的职位一开始便在一大堆岗位中为我所重视，因为它有我见过要求最细致的岗位说明。在收到面试通知后，我认真比对着岗位要求和自身能力的水平，分析着是否符合要求，预判究竟是否有机会能脱颖而出，同时也思考着这份工作是否有机会能使我向上提升，以决定是否有必要参加面试。毕竟那时并没到饥不择食的地步，我还有一定的选择余地。

我清楚记得那天的场景。那天是下午面试，我刚结束了一个在市区的面试，匆匆赶回滨江。hr的面试相对简单，主要提问了毕业学校的情况、为什么从原单位离职以及对薪资福利等要求。怀揣着理想的孩子总是让命运眷顾，尽管面试开始前的中英文翻译做的很烂，尤其是中翻英完全找不到节奏和感觉，但hr还是让我顺利见到了法务办邱主管。在二楼会议室的面试，一开始我还有点紧张，这或许和我那天还没来得及吃午饭有关。但邱经理明显是富有经验的沟通者，让人感到他确实是在认真倾听，让人在对话中强烈感到他的真诚，并且总能在话语间寻找他所需要的信息再一探究竟，这些都使我渐渐释放紧张的情绪，开始侃侃而谈。当然，并非粉饰自己，而是出于信任开始真诚地展现自己，希望能得到认同，获得指点。在后来的面试及现在的工作中，邱经理都经常提醒我们沟通的重要性，沟通不仅是消弭紧张瓦解对立的最好途径，而且是增进共识增强友谊的不二法门。当我听到有接近三千名员工却只有四个法务人员编制时，我还是不淡定地表示了惊异。“初面”相对来说比较简短，但或许是应聘的人足够多，所以初面后的很长一段时间都没有了任何消息。只是对我而言，即使那时便再未继续，这次面试依然给我很多的收获，这种收获不妨可以看作是法律人前辈对后辈的提携和指引。

每次来面试总是匆匆忙忙，那时候每天的主要任务就是参加形形色色的面试，白天只有中午赶公交的时候才能短暂小憩。“复面”尽管姗姗来迟，但也算如约而至，只是那天hr是在18：12打电话给我的，让我吓了一跳，心想不会这时候还没到下班时间吧。复面聊的就深入很多了，依然是邱经理对我进行面试。这次从我未来的职业规划入手，谈了许多工作中可能遇到问题的细节。那天面试我印象最深的是，邱经理跟我说法务办的风险指数最低是零最高也是零，我深深感到这不仅是一种自信，更是一种自豪。

等待总是让人焦虑，又是很长一段时间没有任何音信。现在看来或许是因为通过复面的人还有不少，于是有了第三次面试，这使我不禁自我调侃说我不是找工作，而像是参加海选了。这次是傅老师和邱经理先后面试了我。hr向我介绍傅老师的时候，我心里很奇怪，为什么企业中还有叫老师的呢，而且是cfo这样的高管。在以后的日子里我慢慢知道这是一个尊称，是公司上下对傅老师的尊重和钦佩。很有缘分的是，傅老师不仅去过我的家乡，而且还认识我原先单位的领导，偶然的交集使我感觉异常亲切，能像学校里坐在老师办公室里那样促膝长谈。印象较深的是傅老师说法务是归财务总监管的，这样的体系设置也使我很新奇，也直接促成了我现在偶尔会翻点经济学甚至会计学的书。具体的工作还是邱经理和我谈，那次面试我感触最深的是他问我的最后一个问题，“如果在你试用期结束后决定不录用你，你会怎么办?”，我当时就觉得这至少传递了三种信息：一是考查了我的思辨能力和应急能力，二是很有可能我通过面试了，三是提醒我即使通过面试进入试用期但如果不好好表现依然有不录用之虞。

当hr给我电话说要给我发offer时我真的感觉很高兴，不仅是因为获得了一份比较适合自己的工作，更像是获得了一种经努力而取得的认同。

二、初进

五月十七日，星期二，晴。

我本打算用日记的形式写下我报到第一天的情景，因为虽然已经过去了将近三个月，但那天的一切竟然比昨天还要更加清楚更加历历在目。那时的我还住的很远，“每天的交通烦扰着我所有的梦”，所以赶在上班高峰期前就早早出发前来报到，以至于我到的时候前台都还没有上班。接下来是各种登记，各种复印，各种签字，因为是法学专业的关系，尽管我知道劳动合同和保密协议都是格式条款，我可能没有对其进行讨价还价的资本，但我依然认真细致地审查了劳动合同和保密协议的每一个条款，甚至是条款中每一个标点符号，以确信这并非完完全全的“卖身契”(一笑)。开玩笑地说，这是我在审的第一份合同，只是恰好它是我自己的合同。这使我想起当年胡适先生在北大毕业典礼上的一段致辞，胡适说如果有人告诉你让你为了国家的自由放弃你自己个人的自由，你不要相信他，争取你个人的自由就是争取国家的自由，因为一个自由民主的国家不是一群奴才能建造起来的。如果法律人自己都不能“认真对待自己的权利”，又怎能认真对待公司的权利，更遑论法治理想、自由之花了。

办妥入职手续后，就被正式引荐到法务办了。一开始邱经理不在，接待我的是臧敏和雷婷，年龄相仿的我们很快便能通过共同的语言找到共同的话题。她们欢迎我的方式是表示她们听说要来新同事了所以每天都给我擦擦桌子和键盘，所以我是有“原罪”的，必须得请客(一笑)，这使我深深感受到在面试中邱经理反复向我提及的，氛围很好，大家都是年轻人，会有很多共同语言。而等邱经理回来要给我们互相介绍时，发现我们竟然已经很熟了，哈哈。

法务办的工作紧张忙碌而充实，在安排完我的上网、邮箱、协同账号等事项后，他们都各自去忙自己的工作了。作为在国企中优哉游哉浸润的我，面对这种忙碌多少有点无所适从，只能利用现有资源简单地浏览公司网站，翻看入职手册，初步自学了解公司的情况。

那天晚上我和在滨江法院上班的一个同学吃饭，我说以后我就算归你管了，如果要来你们法院打官司还请你多照顾啊。他惊呼，你这么快就适应新角色了。我说是啊，人“嫁”过去了，心自然也得“过门”。

三、理解

张爱玲说，因为懂得，所以珍惜。其实，只有理解了，才能去爱。没有懂得，没有理解，一切都无从谈起。

在第一个礼拜真是光顾着忙了，竟忘了究竟忙了些什么。那时的我努力通过协同记着各种部门各种职务各种人名，但时至如今依然有限，因为公司实在太大了，我只能把自己当做一块石子，投到这个大湖里，像涟漪一样层层向外推进，在实际接触中让自己认识更多人，也让更多的人认识我自己。那一周我印象最深的是滨江区发了一个有序用电的通知，我很惯性地把它当作是一个简单的通知一带而过了，但过了会儿听邱经理给行政服务中心打电话询问此事，提示这类通知是否合法是否在断电前会给我们通知，这不仅在责任心方面给我以教育，更让我在思维方式上向一个更加专业更加职业的法务人员的标准靠拢、看齐。这使我相信，只要用心去看，真的是能通过一粒小小的沙子看到整个世界的。

第二周我在进一步理解文化的同时，去参加了由研发中心夏青主讲的scrum培训。这是我第一次近距离接触it软件开发设计的基本思路和方法论，这种有差异的思维接触真的有碰出火花的感觉。那天我在qq状态中说：“哥现在是it人士了……”，引来众多“围观”，其实这并不仅仅只是一句玩笑。法务的特点决定了，如果完全不懂得行业规则和公司的具体业务是不可能做好法务工作的。而这也是我之所以选择一个很重要的原因。因为这里是我所不熟悉的领域，有太多东西值得我去学习。这里有我不熟悉的思维，有太多的机会让我去理解他们的世界。

正是这种渴望沟通渴望交流的动机，使我入职第二周就全身心投入到参加和银行事业部联谊的拓展活动中去。两天的时间很快过去，但我明白，它不仅仅只是晒黑了我的皮肤，也让我对xx人有了更多的理解更多的懂得，对也有了更多的感情。

在随后的日子里，我一直在努力适应着自己的角色转换，努力从一个专业的法务人员角度来看待并解决工作中遇到的种种问题。慢慢地，邱经理让雷婷教我印章管理，让臧敏教我合同评审，从点滴做起，熟悉法务办的日常工作。我原先以为印章管理是挺轻松的活儿，只要盖个章就好了嘛，没有技术含量。但当我跟着雷婷认真学习印章管理时我发现事情远不是我想的那么简单。印章管理不仅要对公司上下所有的部门职能甚至所有部门负责人的权限了如指掌，而且要认识各种“老大们”形形色色千奇百怪的签名，更要认真审慎地对待每一次盖章，确保经过有效途径有相关权限的审批。合同评审中能学的就更多了，首先必须对公司的合同模板仔细研究，对其中可能存在的风险点烂熟于心。其次要与各类人员进行有效沟通，事先了解情况，事后解释修改理由。再次要“事无巨细”地对待每一份合同，不论是采用公司模板的还是采用对方模板的或是双方协商的，面对同事的信任，我们都深感责任重大，绝不轻易放过任何一个可能存在的风险点，我们知道，因为我们的一时疏忽，也许会对公司造成难以估量的损失，会让很多同事日夜的辛苦白干。

而经过公司一级培训后，我对公司的组织架构、运行模式和各部门职能等都有了更加系统更加深刻的认识，将原先零零碎碎的东西像珍珠串成项链一样整合在一起。而且，在公司呆了将近一个月后再参加培训学习，对于公司的发展历史、企业文化等也有了更为直观更有对比的认知。在今天蓦然回首，xx人一路走来的足迹踏实而又稳重，而且披荆斩棘一往无前。

套用著名足球评论员詹俊的名言，如此，你怎能不爱!

四、梦想在

“如果用做事业的心来做职业，你所从事的任何职业都有可能成为你的事业;如果你仅仅只是用职业的态度来做事业，你一辈子也只能拥有各种各样的职业而不会有自己的事业。”

在，在法务办，我如此深刻地理解了所谓的事业心其实就是责任心。

记得进公司不久的第一次部门会议上，邱经理反复强调责任心在工作中的重要，而这种强调在今后的日子都被他身体力行的言传身教所不断强化，成为法务办每个人的基本原则。我感动于邱经理经常放弃周末时间忙于处理各种紧急案子，我感动于雷婷为了给事业部同事盖章而几乎每天都要加班，我感动于臧敏为了修改规程评审合同而忙碌到八九点才“下班”，我更感动于大家因为日常工作繁忙而将部门的会议等工作都放到了下班之后，直到饿得都不行了才发现时钟已经快指向了十一点……广告说，心有多大，舞台就有多大。而对我们来说，责任心有多重，生命的质量才有多重。

在应聘时，我说我不喜欢那种每天一睁开眼就知道接下去一整天过的都是和昨天一样无聊的日子。对我来说，“莫问辛勤有多少，耕耘自由新收获”，我希望自己每天醒来时都能对新的一天充满期待，都能思考和解决各种各样不同的事情;每天下班后在电脑前写日记时都能记录下自己的进步不是无病呻吟似的卖弄文字;每天晚上在睡觉前回想过去的一天都能觉得是有意义的，都能忍不住想亲自己一口，表扬自己一下：“小样儿，不错嘛!”

有梦最美，希望相随。在，我看到同事们都希望通过大家的共同努力让越来越好，同时也希望背靠大树好乘凉，在越来越好的同时让我们每个个体的生活都越来越好。正是这种憧憬使每个人都热情饱满地投入到工作中去，因为我们知道，我们是生命共同体。

在，我学会了更多地换位思考，领悟着“体验价值”，思考着从别人的角度来设计自己的工作评价自己的工作;我学会了更多地互相理解，因为我知道如果我负责的工作做的不到位，我的partner会因此而付出更多不必要的汗水，浪费很多不必要的时间和精力;我学会了相互尊重，因为我看到每一个同事都在用职业的精神，用解决问题的态度来对待每一件工作。

在，我学会了将书本上学到的法学理论知识运用到具体的case中去，而不仅仅只是纸上谈兵;我学会了活在当下活在中国，具体地实证地来看待现实

问题，而不是根据国外根据历史，抽象地规范地看待问题;我学会了不再愤青般只是纯粹的批判、批判再批判，而是从思考如何改善问题的角度成熟地看待问题。

在，我知道我找到了我想要的方向和未来!

随着素质教育的实施，新课程理念的不断提升，对教师的理论素养、个人素质及教育教学观念提出了更高更新的要求。为进一步提升个人素质，努力成为一名科研型、学习型教师，特制定本规划。

一、成长目标：

力争做一个教学思维严禁、师德家长信任，风格学生喜欢的教师。

二、计划措施：

1、利用业余时间学习“课标”和任务型教学法方面的理论，提高自己的理论水平，并进行实践，获取经验。运用理论指导自己的教学，并形成教学反思与教学案例。

2、精心设计每一堂课，绝不上无准备。平时多听课，主动观摩并学习别人的经验，汲取精华，调整自我。在自己的展示课中认真听取别人的意见和建议，从中找到不足，改进自我的教学方法，及时揉进自己的课堂并进行实践。

3、记录自己在教育教学方面的一些成败的事例，进行反思，找出成功的关键或问题所在，及时调整教学计划，顺利完成教学任务。并形成资料写成教学片断式案例，作为自己的教学经验材料。

4、理论联系实际，深入学生群体，多倾听学生的意见和建议，获取第一手的资料，及时调整教学计划。

5、在教学中组织学生互助学习小组，实行帮带活动。

三、本学年主要任务：

1、研究任务型教学模式，并记录点滴体会。

2、上一堂公开课，并形成材料。

3、写一篇关于任务型教学的论文。

4、通过组织教学，使学生的各项能力得到不同程度的提高。

5、写任务型教学课例及教学反思并形成研究报告。

6、作一次任务型教学研究及教学总结的交流。

7、整理有关资料，形成系列档案材料。

营销专业毕业实习报告范文

我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了一天后决定选择....................对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。

最后，充分利用移动时间。二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，通过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。在这一步骤中，先介绍"工作包（wbs）"的概念。所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。"甘特图"是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！ 感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲！

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

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合同编号：___________

一、专业代理机构信息：

机构名称:___________

经营保险代理业务许可证号码：___________

许可证有效期:自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日

营业执照注册号码:___________

组织机构代码：___________

营业地址：___________

邮政编码:___________

机构电话：___________

机构传真:___________

佣金收入户开户银行：___________

佣金收入户账号：___________

佣金收入户户名：___________

联系人：___________

联系人电话:___________

联系人邮箱:___________

二、保险公司信息：

合同签订公司名称：中国大地财产保险股份有限公司天津分公司

合同签订公司地址：天津市河西区解放南路283号创展大厦23、24层

合同签订公司邮编：300042

公司联系电话：___________

佣金支付户开户行：___________

佣金支付户账号：___________

佣金支付户户名：___________

联系人：___________

联系人电话：___________

联系人邮箱：___________

保险(专业)代理合同

委托方(以下简称甲方):___________

中国大地财产保险股份有限公司天津分公司

代理方(以下简称乙方)：___________

根据《中华人民共和国保险法》、《保险专业 代理机构监管规定》、《保险业反洗钱工作管理办法》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》等有关法律法规和监管规定，甲乙双方经平等协商，就保险代理事项达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 甲方委托乙方以甲方的名义，在本合同约定的权限和甲方书面特别授权范围内为甲方代理保险业务。

第二条 代理地域范围

甲方授权乙方在天津市行政辖区内代理保险业务。

第三条 代理业务范围

(一)甲方授权乙方代理的保险险种明细见《代理险种与佣金附表》,该附表是本合同不可分割的组成部分。

(二)乙方代理保险业务的行为限于：

1.代理销售保险产品;

2.代理收取保险费(或保险储金);

3.甲方书面委托的保监会列明或批准范围内的其他事项。

(三)未经甲方书面特别授权，乙方无保险合同签发权、批注或批改权、查勘定损权、理赔权、条款最终解释权，不得擅自与投保人、被保险人签订特别约定或约定变更保险条款内容。

第四条 责任范围

(一)乙方在本合同约定的权限和甲方书面特别授权范围内为甲方代理保险业务的，所产生的保险赔偿责任由甲方承担。

(二)乙方因下列行为所造成的经济损失和产生的法律责任由乙方承担：

1.乙方超越本合同的授权范围代理保险业务;

2.乙方在本合同终止后仍以甲方的名义从事保险代理业务;

3.乙方与被保险人或其他第三方恶意串通、隐瞒有关事项欺骗甲方;

4.未经甲方书面同意擅自转代理;

5.侵害甲方、投保人、被保险人或者受益人的合法权益;

6.利用保险业务进行非法集资、传销、诈骗、贿赂或者洗钱等非法活动;

7.《中华人民共和国保险法》和中国保监会规定的其他禁止行为。

第五条 保险费的收取、结付方式及期限

(一)乙方代理保险业务所收取的保险费(或保险储金)及其存款利息收入归甲方所有。

(二)除经甲方书面同意，乙方应在每张保险单约定的交费日期(或期限)前收取其全部保险费(或保险储金)，并按以下要求按时划付(转)甲方。

1.保险行业实行“见费出单”的地区及险种：应按行业的要求及时在签发保险单前向投保人全额收取保险费，并向投保人进行必要的说明。同时及时将保险费通过甲方同意的方式结付给甲方指定账户，甲方在确认收费成功后，据以签发保险合同。

2.未实行“见费出单”的地区及险种：乙方应于每月10日前或保险费收入款项达到1万元人民币时(以先达到者为准)，将收取的全部保险费(或保险储金)及其存款利息划付甲方指定的以下银行账户。乙方根据甲方书面特别授权签发保险单的，应于当日将保险费(或保险储金)划付至甲方指定的账户。

户名：中国大地财产保险股份有限公司

开户行：___________

帐号：___________

对划付时间有特殊要求的险种，按双方签订的书面协议结算保险费。

(三)乙方应按照结算期限与甲方办理结算、对账手续，同时将所签发的全部保险单或其他保险凭证副本、保险费发票或收据底联及作废的保险单证一并移交甲方。

第六条 代理佣金的支付

(一)合同约定的最高佣金比例应符合国家有关法律、法规和行政规章，且不超过监管规定和当地行业自律约定，如有超过，则超过部分无效;甲、乙双方方可以根据投保标的的风险状况及市场情况，在合同约定的最高佣金比例内协商调整佣金比例。

(二)甲方根据乙方当期实收净保费的数额及险种的不同，根据本合同约定的各险种佣金标准按约定进行结付。当期实收净保费是指结算当期交付给甲方且扣除当期退保、批减保险费后的实际入账保费。若乙方代理的业务发生退保或变更，甲方相应扣减或调整乙方的代理佣金。

(三)甲方按月同乙方结算佣金，在收到代理保险费10日内，以转账方式支付乙方代理佣金。转入的账户以本合同列明的为准，如在本合同有效期内乙方的开户行及账户发生变化，应立即通知甲方进行变更。

(四)乙方不得直接冲减保险费以充抵佣金，不得在监管或行业协会有明确禁止规定的情况下要求甲方以现金方式支付代理佣金，不得要求甲方违反监管规定支付超额佣金，不得要求甲方将佣金转入非乙方所有的其他账户。

(五)外币业务结算佣金应按当日中国人民银行公布的基准汇率中间价折算，并根据合同约定比例结算。

(六)代理行为符合合同约定、合法有效时，乙方方有权要求甲方支付代理佣金，乙方收取代理佣金应开具《保险中介服务统一发票》。

第七条 双方的权利和义务

(一) 甲乙双方应共同履行以下义务：

1.甲、乙双方应为对方保守商业秘密，未经对方许可，不得向第三方提供有关双方合作的资料及信息，但司法程序、政府监管要求的除外。

2.甲、乙双方在合作过程中，应共同维护双方的信誉、品牌和合法权益，不得有任何损害对方或客户合法权益的行为。

3.甲、乙双方不得向对方已有且保持合作关系的客户进行展业。如双方在展业工作中发生冲突，应尽量友好协商解决。

4.甲、乙双方应指定专门部门或人员负责代理业务的合作事项协调工作。

(二)甲方的权利和义务

1.甲方有权规定和调整乙方代理险种及代理区域。

2.甲方有权根据业务需要，要求乙方按照监管要求建立各种账薄、账卡，做好登记、统计、存档等工作，同时有权随时对乙方代理工作进行检查，并对发现的问题提出整改意见或纠正代理违法违规行为;乙方拒不纠正的，甲方有权依法单方解除本代理合同。

3.甲方有权要求乙方在从事代理业务中遵守诚实信用原则，履行法律法规、政府监管规定要求履行的有关义务。

4.甲方有权在乙方违反本合同第二、三、四、五条约定或乙方应承担的义务或造成损害投保人、被保险人或甲方利益时，解除本合同，并向乙方追偿由此造成甲方的经济损失。

5.甲方应为乙方提供从事保险代理业务所需的业务单证、保险条款、宣传材料等必需物品。

6.甲方应定期为乙方提供保险业务和相关法律法规等政府监管要求的各项培训，保证乙方可以正常开展代理工作。

7.甲方应为乙方开展保险代理业务提供必要的指导和建议，及时答复乙方的业务咨询，并积极协助乙方解决代理业务中存在的问题。

8.甲方应按本合同约定及时支付乙方代理佣金。

(三)乙方的权利和义务

1.乙方有权在在本合同约定的权限和甲方书面特别授权范围内为甲方代理保险业务，并获得甲方提供的相关条款、单证、业务资料等。

2.乙方有权要求甲方按合同约定及时支付代理佣金。

3.乙方应遵守国家颁布的相关法律法规，严格执行甲方制定的各项业务管理规定和实务规程，避免发生违法违规行为。

4.乙方应使用甲方提供的保险条款、保险费率、保险单证开展代理保险业务，并妥善保管和使用上述资料。未经甲方许可，不得擅自改动或进行与代理甲方业务无关的对外提供。如在保管与使用过程中发生重要单证遗失、损毁，应按监管规定进行登报声明，因相关遗失、损毁的单证给甲方造成重大损失者，甲方保留依法追偿的权利。

5.乙方应当建立代理业务台帐，逐笔列明保险单或其他保险凭证流水号、代理险种、保险金额、保险费、代理佣金等有关内容。

6.乙方应在代理业务的保险合同签订前认真履行对投保人和被保险人的解释和明确说明义务，并及时将客户投保信息完整地提供给甲方，及时向客户送交保险合同、保险费收据或保险储金收据，做好承保前的风险评估和日常客户服务工作。

7.乙方应协助甲方履行反洗钱相关法律法规和政府监管规定要求的客户身份识别义务。乙方在代理保险业务时，应核对投保人、被保险人或受益人的有效身份证件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记保险人、被保险人或受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件，确保甲方在出具正式保险单之前收到的客户基本信息完整有效。不得为身份未明的客户提供保险服务或与其进行交易，遇有大宗交易和可疑交易应向当地反洗钱部门及时报告。甲方为乙方代其识别客户身份提供培训等必要协助。甲方承担未履行客户身份识别义务的最终责任，乙方承担相应责任。因乙方没有执行反洗钱有关规定造成的经济损失和处罚，由乙方承担。

8.乙方在与甲方终止保险代理关系后，应及时与甲方办理各项交接手续，并在30日内移交所有代理保险费和从甲方获得的业务单证、条款、资料以及借用甲方的其它物品。

9.乙方应按本合同第五条的约定，将收取的保险费及时划付(转)甲方，不得拖欠、挪用和侵占。

10.乙方应按甲方的要求定期向甲方报送代理业务数据及报表。

11.未经甲方许可，乙方不得向投保人、被保险人及其受益人承诺赔付或拒赔。

(四)其他

甲方或乙方均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游等利益，不得进行商业贿赂。

第八条 违约责任

(一)甲、乙双方应共同遵守本合同，如有违约，违约方应承担相应的民事经济赔偿责任。

(二)乙方不按本合同第五条的约定结付保险费(或保险储金)，经甲方催告仍未在限期内划付(转)的，乙方除应如数结付保险费(或保险储金)外，还应承担相应的利息和费用。

(三)甲方未按合同约定按时支付乙方代理佣金，每拖延30天，应向乙方支付应付未付佣金1%的违约金。

第九条 合同的变更及终止

(一)在合同有效期内,经甲、乙双方协商同意,可对本合同的有关内容以书面形式进行变更。

(二)在本合同有效期内，甲、乙双方协商一致并达成书面协议，可以解除代理合同;单方决定解除本合同的，应提前15天书面通知对方。

(三)有下列情形之一者，甲方有权随时单方解除本合同，在乙方收到甲方的《解除保险代理合同通知书》后，合同即告终止：

1.乙方被国家保险监管部门吊销《经营保险代理业务许可证》或被工商行政管理部门吊销营业执照;

2.乙方违反国家的法律法规、保险监管规定、保险行业自律规范或有严重损害甲方信誉及投保人、被保险人和甲方利益的行为;

3.乙方违反本合同第二条、第三条、第五条约定，或有第四条第二款所列行为;

4.乙方不履行本合同约定应承担的义务。

(四)本合同终止后，在甲、乙双方之间未有新生效的保险(专业)代理合同前，乙方不得以任何名义为甲方进行保险代理活动。

第十条 争议处理

甲乙双方因本合同发生争议时，可协商解决。协商不成的，选择下列两种方式中的方式贰处理：

方式壹：依法申请天津仲裁委员会仲裁;

方式贰：依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十一条 合同效力和期限

(一)本合同自双方法定代表人或其授权代表签字或加盖公章或合同专用章后方可生效。本合同有效期为 年，自 年 月 日至 年 月 日止。

甲、乙双方可以通过书面形式续签合同。

(二)本合同一式四份，具有同等法律效力，双方各持两份。

代理险种与佣金附表

产品类别险种类型约定最高佣金比例(%)备注

车险交强险4

商业车险

财产险企业财产类

货物运输类

设备类

特约标的类

责任类

公共险类

石油类

核能类

林木类

航天保险类

家庭财产类

养殖保险类

种殖保险类

工程险类

保证保险类

船舶类

航空类

一揽子保险类

人身险极短期意外险

建筑工程意外险

借款人意外险

其他意外险

补充医疗保险

中高端健康险

其他健康险

甲方(盖章)：___________乙方(盖章)：___________

(法定)代表人/授权代理人___________(签字)(法定)代表人/授权代理人___________(签字)

___________年___________月___________日___________年___________月___________日

合同签订地点：天津

专业发包方： (以下简称甲方)

专业承包方： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》的规定，结合甲方公司有关规定和本工程的具体情况，经甲方招标确定，本工程由乙方实行专业承包。为明确双方权利、义务和责任，本着平等自愿、互惠互利的原则，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 工程概况

1、工程名称：;

2、工程地点：交汇处东北角;

3、工程概况：建筑面积39748㎡，地上20层地下1层，框架结构;(明确工程建筑面积、层数、结构形式等)。

第二条 承包范围

1、承包范围：(包括消防水系统、喷淋系统、火灾报警系统)的全部施工及图纸深化设计，所需材料的加工、运输、安装。

2、工作内容：(包括消防水系统、喷淋系统、火灾报警系统)的全部施工及图纸深化设计，所需材料的加工、运输、安装。

第三条 承包方式 本工程采用包工包料、包质量、包安全文明、包进度的承包方式。

第四条 合同价款

1、本工程合同价款采用 2 方式确定。

1)固定总价合同。合同价款不得调整;

合同价款为 / 万元。

乙方根据甲方所发招标图纸和招标文件要求填报的工程量清单经甲方审核确定后作为本合同的附件，乙方在签订本合同时已清楚了解该承包金额已包括所有招标图纸所显示及工程规范内要求的所有内容。甲方提供的工程量清单中的数量只供乙方投标报价时参考， 乙方填报的工程量清单综合单价包括招标图纸和工程量清单内的项目说明及工程规范内要求的工作内容，乙方填报的工程量清单综合单价不再作任何调整。

乙方可在开标后7天内向甲方提交工程量清单偏差表，经甲乙双方核对后作为本合同的补充文件，甲乙双方共同确认的工程量乘以乙方填报的工程量清单综合单价即为本合同固定总价。如乙方在开标后7天内未提出工程量清单有偏差，视为乙方完全认可甲方提供

的招标图纸内所有的工程内容和招标工程量清单，即本合同价款为甲方提供的工程量清单中的数量乘以乙方填报的工程量清单综合单价的合价，以后在施工过程和工程结算中均不再作任何调整。乙方未填报单价的项目费用视为已包含合同总价款中。

甲方和乙方共同盖章确认的招标图纸和工程量清单作为本合同附件，详细见合同附件一(专业分包承包报价清单)。

招标图纸以外的变更工程量单价按本合同后附工程量清单综合单价执行。但同一个分部分项工程变更、索赔款项增加累计金额在10000元以上的，仅对超过10000元以上的部分进行增加(例如：同一个分部分项工程变更、签证累计增加金额11000元，则甲方给乙方调增1000元);增加金额在10000元以内的工程变更、索赔款项已包含在合同价中，不作任何调整。工程变更款项减少的，按实调减。

2)固定综合单价合同。

固定综合单价合同，结算时单价不变，工程量按根据实际施工的范围和内容按图纸计算;工程量的计算规则执行> 。

合同中所约定的工程量为暂定数量，且不得以此数量与甲方发生任何法律及经济纠纷。详细见合同附件一(专业分包承包报价清单)。

3)上交固定管理费的合同。(现合同暂定为/万)

乙方向甲方上缴合同结算价款的 / %管理费，合同中约定的乙方上缴管理费费率不因合同价款的调整而改变。其中包括两种方式，本合同以如下第 / 种方式确定。

A、乙方上交甲方管理费的基数以甲乙双方确认的最终结算价为准，乙方的最终结算价为甲乙双方确认的最终金额扣除上交的各项费用和违约金后的结算金额。

B、乙方上交甲方管理费的基数以甲方跟建设方确认的对应工作内容的最终结算价为准，乙方的最终结算价为甲方跟建设方确认的对应工作内容的最终结算价扣除上交的各项费用和违约金后的结算金额。

2、以上价格为含税包干价，乙方除完成本合同承包范围内的约定工作内容外，并负责履行在质量保证期内所应承担的各项义务。合同价包括但不仅限于以下费用：

1)按照合同要求完成该项工程所需的人工费、材料费、设备费、设备材料运输及保管费、成品保护费、材料试验和工程检测试验费用(不计构件增值税)。各类与施工相关的财产、设备、人员的保险费、利润、税金等全部费用。

2)乙方向政府各部门交纳的相关费用，以及施工中发生的环境保护、治理及采取措施所发生的费用。

3)为保证施工而引起的必要的施工技术安全措施劳务费、冬雨季施工费、劳动保护费等费用。

4)因施工不良而支出的工程维修费及在合同规定期限内的保修、保养费用。

5)为确保冬季施工期间正常施工所发生的全部费用均已包括在合同价格内，执行时不作任何调整。

6)达到甲方对现场安全文明施工要求所发生的费用。(包含但不限于承包施工区域卫生的清洁，CI形象宣传及保洁费用)，垃圾堆放在甲方指定地点。

7)与其他分项工程配合所发生的费用。

8)生活用临建费、水电费。

3、乙方不得以任何理由要求增加费用或提高价格，如市场物价上涨、货币价格浮动、生活费用提高、工资的基限提高、调整税法关税及税务等政策性和非政策性价格上调等，都包含在合同价格中。

第五条 履约保证金

1、本工程合同履约保证金为合同造价的 / %，计人民币 20xx0 元，在甲方口头通知乙方中标后三日内，乙方以 现金或转账 形式交与甲方，作为本合同质量、工期履约保证金，甲方出具收据。

2、履约保证金的退还时间：乙方全部完成合同约定工作内容，经过甲方验收达到合同约定的质量、工期以及安全文明施工要求，双方办完分包工程结算且乙方按规定交齐有关承包工程的技术经济资料后，如未发生本合同约定的违约扣款事项，由甲方在乙方承包工程结算办理完后一个月内全额无息退还乙方交纳的履约保证金。

第六条 工 期

1、分包工程开工日期以甲方的书面函件为准;分包工程具备完工条件，乙方向甲方报送完整的分包工程完工资料及完工报告，甲方在7天内对乙方工程是否完工进行确认，如经甲方审核分包工程符合完工条件的，甲方在乙方报送的完工报告中签字确认已完工。甲方批准的工程完工之日为本分包工程完工之日。

2、本合同工期为 35 天，乙方应根据甲方进度要求在约定期限内完成承包范围内的全部工作内容。在施工过程中，乙方若不能按照甲方确定的施工计划、进度计划完成任务，每延期一天，甲方按照合同暂定价款的 1000 元/天对乙方处以违约罚金;工期延误超过 10 天，甲方有权安排其他施工单位进行施工，费用由乙方承担;或将乙方清退出场，并扣罚所有工程款，乙方承担由此给甲方及发包人带来的一切责任及损失，并负责赔偿。乙方接到甲方的退场通知书的当日，无条件退场。

3、对于非乙方原因造成的工期延误，乙方须书面报告甲方，由甲乙双方共同向建设方办理工期延期及费用索赔手续，工期以监理及建设方批准的延期为准;如果建设方对签证不予认可，则乙方不得以此向甲方提出任何工期及费用要求。

第七条 工程质量

1、本工程质量目标：一次性验收合格。

乙方必须严格按照施工图及国家现行施工验收、验评规范、工艺标准、图集组织施工，确保质量目标的实现。

2、乙方必须在进场后 7 日内向甲方提供详细的质量保证措施，并作为本合同的附件。

3、乙方进场后，须按图纸及甲方要求进行样板工程施工，样板质量、工程达到甲方要求后，方可继续施工。否则，甲方有权立即终止本合同，乙方应立即退场，履约保证金不予退还。

4、乙方应认真按照甲方安排组织施工，随时接受甲方施工管理人员的检查、检验，并为检查、检验提供保证条件。对甲方提出的质量问题及时整改，无正当理由而乙方拒不整改时，甲方有权采取整改措施直至更换专业承包方，责令乙方退场，并由乙方承担因此给甲方造成的全部损失。

5、上道工序乙方未自检、甲方未验收或验收不合格，不得进入下道工序施工。需要隐蔽的分包工程，在具备隐蔽条件或达到中间验收条件后，分包方应进行自检，并在隐蔽工程或中间验收前48小时内书面形式通知甲方验收。验收合格，甲乙双方在验收记录上签字后，乙方可进行隐蔽和继续施工;验收不合格，乙方负责整改或返工，直至满足合同质量要求。

6、施工中，如甲方发现乙方未按样板工程施工或者工程不合格或未达到甲方质量要求时，乙方应在甲方规定的时间内，按甲方要求进行返工、返修，并承担返工、返修的全部费用，工期不予顺延。

若甲方通知乙方后，乙方不能在规定时间内对缺陷、不合格工程进行返修，甲方可另行雇佣其他单位进行返修，由此发生的所有费用由甲方直接从乙方的工程款中扣除，同时甲方将按返工项目总价款的20%对乙方处违约罚金。

7、业主、建设方、甲方、监理、设计或建筑管理部门对乙方的施工质量能否满足工程质量目标或设计、规范要求表示疑虑并要求检验、检测时，乙方必须无条件接受检验、检测，并承担因乙方责任所发生的一切费用，工期不予顺延。

第七条 双方责任

1、甲方代表

甲方驻现场代表姓名： 。

甲方代表易人，应提前 10 天通知乙方，继任现场代表继续承担前任应负的责任。

2、甲方职责

1)进行工程施工指导和管理工作，行驶总承包管理职责。对乙方不服从现场管理和违约行为，按照合同约定进行处罚。

2)向乙方提供施工图纸和有关技术资料。

3)负责施工前对乙方进行书面技术交底和安全交底，向乙方明确施工技术、质量、

4)审定乙方编制的施工方案，做好工人入场教育和技术交底。乙方施工前，应先向甲方上报施工方案，经甲方审批后方可组织施工。施工过程中，甲方有权针对施工中出现的问题局部修改施工方案，乙方应按修改后的施工方案组织施工，并不得以施工方案变更为由提出任何与经济有关的索赔要求。

5)对乙方施工的进度、质量、安全、文明施工进行监督检查。

6)按合同约定及时办理专业承包合同的结算、付款。

7)甲方根据现场实际情况，有权随时调整乙方的承包范围、工程量、分部分项工程，乙方不得以此为由提出任何经济纠纷和法律纠纷。

3、乙方代表

1)乙方驻施工现场代表姓名： ，全权负责乙方施工现场管理，代表乙方行使与本合同有关的权利和义务，乙方对其行为承担全部法律责任。

2)乙方代表若不是由乙方法人代表本人担任，应出具法人授权委托书。

3)乙方代表易人，应提前 10 天征得甲方同意，继任现场代表继续承担前任应负的责任。

4)若甲方不同意乙方现场代表易人，乙方坚持易人，则视乙方违约，甲方有权无条件终止本合同，并要求乙方按照合同暂定价款的1%支付违约金。

5)合同期内，乙方驻现场代表不得有少于 85% 的工作日在施工现场负责组织、管理乙方的施工人员，否则视为乙方违约，甲方有权无条件终止本合同，并要求乙方按照合同暂定价款的1%支付违约金。

4、乙方职责

1)乙方不得将本合同工程转包、再分包给第三方，否则，甲方有权直接终止本合同，将乙方清退出场，并要求乙方按照合同暂定价款的5%支付违约金，如造成甲方损失的，需另行赔付。

2)乙方工人必须具备健康证明方能进场施工，若未及时办理健康证明，由甲方组织进行检查，费用由乙方承担。乙方应对工人进行职业健康安全、食品卫生等方面的教育。

3)乙方自行办理所有工作人员进场施工手续并承担费用，各类人员必须按规定持证上岗。同时须按照甲方要求填报入场人员登记表，并不得随意更换。

4)乙方应当按工程所在地政府相关规定为其使用的工人办理工伤保险和医疗保险，办理保险的费用由乙方自行承担。

5)乙方应确保工人工资的按时足额发放，如出现拖欠工人工资和工人讨薪、聚众扰民事件，甲方有权停止向乙方支付工程款，从工程款中直接代付工人工资，并要求乙方按照本合同暂定价款的 2 %支付违约金。

6)乙方应按甲方要求时间派驻管理人员进场，落实并负责办理合同承包范围内包含的材料认样、认价工作;提供材料样品供甲方、监理及建设方确认封样;编制施工方案;提供深化设计的依据及其他相关工作。如因乙方原因影响现场施工，乙方承担由此造成的全部责任。

7)乙方必须服从甲方现场指挥人员管理，做好安全生产、文明施工，满足甲方对施工中的质量、进度、安全、文明施工、环保等要求，杜绝安全隐患及安全事故的发生。在施工过程中如发生因乙方原因导致的安全事故，由乙方承担由此引起的全部责任和全部费用。

8)乙方人员必须按施工图纸及说明组织施工，在施工中应按甲方有关规定进行成品、半成品保护，如发生损坏、丢失应承担全部责任。

9)乙方须严格遵守建设方的管理规定及当地政府部门对施工现场的治安管理制度。如有违反，乙方承担由此造成的全部责任及经济处罚。

第八条 安全生产和职业健康保护

1、工程安全目标：杜绝死亡和工伤，无重大机械事故，无重大安全、卫生事故，无重大社会污染事故，轻伤事故率控制在 5‰以内。

2、乙方应自觉遵守执行国家及当地政府制订的有关安全生产的法律、法规。

3、乙方必须到甲方公司签署《安全生产协议》、《廉政建设合同》及《承诺书》并出具《法人委托书》作为本合同的附件严格执行。

4、乙方必须遵守并服从甲方现行的有关安全生产各项规章制度和管理方式，严格执行甲方技术人员下达的施工安全技术交底，确保安全施工，并按合同有关条款加强自身管理，履行乙方责任。

5、乙方应遵守甲方制订的各项安全规定，凡新进场人员必须进行安全教育培训和安全交底，建立安全教育台帐，并与甲方签订个人安全责任合同。乙方在进行危险性较大的作业前，施工人员必须先接受交底才能上岗，否则应当按照本合同暂定总价的1%向甲方支付违约金，造成安全事故的，乙方应当负全责。

6、甲方实施出入证制度，严禁非施工人员进入施工现场。

7、乙方必须按甲方要求为施工人员配备劳动保护用品，避免有毒、有害、粉尘、噪声等危害因素损害施工人员身体健康。劳动保护费已含在乙方专业承包价中，不再另外计取费用。

8、乙方必须做好安全防范措施。甲方指出的安全隐患，乙方必须及时整改。因乙方原因造成的安全事故，由乙方应承担所有经济损失和法律责任。

第九条 文明施工与环境保护

1、乙方必须严格执行国家、地方政府以及甲方有关文明施工、环境保护的各项规定。

2、乙方必须遵守当地政府主管部门文明施工有关规定，按甲方要求对工人住宿实行标准化管理，做到室内、外整洁、统一规范。

3、乙方必须在施工过程中做到工完场清，料具、工具堆放整齐，按甲方文明施工有关规定组织施工，使施工现场达到本条第一款规定的目标。文明施工费用已含在乙方承包价中，不再另外计取费用。

乙方若不能做到工完场清及安全文明施工，每出现一次甲方扣除乙方结算价款的千分之三作为违约罚金，该项罚金累计不超过结算价款的3%。

4、乙方必须在施工过程中自觉保护环境，装饰废弃物要集中到垃圾堆放场地处理，施工过程中要节约用水、用电、用料，要对所使用的机具、器具做好日常维修保养，防止噪音污染。

第十条 物资(材料)供应及管理

1、供应：为完成合同约定范围内工作内容所需的所有材料均由乙方供应。

2、保管：乙方应负责对其进场的材料进行妥善保管，以防丢失、被盗、变质等造成损失。

3、材料的装卸、运输：为完成合同约定范围内工作内容所需的所有材料的装、卸、运输等由乙方负责，其费用由乙方负担并包含在乙方的承包价中。

4、乙方对建设方及甲方已经指定和确认的材料必须无条件接受并与指定的材料供应商签订采购合同，采购单价由乙方与供应商商谈。

第十一条 机械设备供应管理

1、机械设备按以下第 1 款执行

1)工程所需机械设备的安装、使用、维护、拆除等均由乙方自行解决;

2)工程所需大型机械设备由甲方提供，工程所需一般性机械设备由乙方提供;

3)本工程含大型机械设备有： / 。

2、乙方进场施工后，应同时报送本方所有机具、用具情况交甲方复核，达不到甲方规定要求的机具、用具不得进场，甲方有权将乙方不合格机具、用具清退出现场，并由乙方承担由此造成的损失。

3、甲方负责对乙方使用的机械设备进行质量、安全、环保方面的检查监督，发现乙方违规定使用机械设备时，有权责令其限期整改，否则按该项机械设备市场价处以经济处罚，直至终止本合同。

第十二条 工程变更及价款变更管理

1、甲方有权根据实际需要随时变更乙方的承包范围或增(减)乙方的工作内容，乙方应按甲方变更内容组织施工，同时乙方须在报甲方同意后自行调节劳动力及机具、材料，并同意不向甲方提出任何与经济有关的索赔要求。

2、甲方对乙方发送的所有函件，未经甲方委托代理人 签字和加盖甲方公司公章的一律视为无效。

3、乙方所有工程变更、签证、索赔单据和文件须经甲方书面授权人员签字确认后方可生效;

乙方在工程变更事项确认后7天内，向甲方项目部提出变更工程价款的报告，经甲方主管部门审核签字确认后方可调整工程价款。

乙方在上述规定时间内未及时提出的，视为乙方放弃该部分变更价款调整的权利，并不得与甲方发生任何经济与法律纠纷。

4、确认工程变更价款

1)合同中已有适用或类似于变更工程价格的，按合同已有或类似的价格变更合同价款。

2)合同中无适用或类似于变更工程价格的，由乙方提出适当的变更价格(认质认价单)，经甲方批准后按甲方认可单价变更合同价款。

3)变更价款超过5万元，必须签订补充协议。

以上所有变更价款必须经甲方书面确认后方可计取相关费用，乙方不得以此为由提出任何经济纠纷和法律纠纷。

第十三条 工程结算

1、结算程序：乙方预算人员根据本合同有关约定和当月完成的实物工程量按合同规定编制结算书→甲方项目经理部人员按规定审核→甲方公司审定→乙方签字认可。

2、甲方根据乙方当月完成的实物工程量(包括设计变更和签证)，进行预结算。

预结公式为：当期预结专业承包费 = 工程量 X 综合单价

3、工程量计算：工程量经甲方商务人员计算、项目经理审核，最终由甲方公司合约商务部书面确认为准(需盖合约商务部公章)，其它人员开出的工程量不作为结算依据。

4、甲方扣除当月发生、应由乙方承担的费用后，余下金额作为专业承包费的当月预结金额。

5、本工程工期、质量、文明施工经甲方考核后，由甲方按规定对乙方实施奖罚。

6、乙方退场后30个日历天须结算完全部专业承包费，逾期视为乙方放弃权利，甲方不再为乙方办理结算工作，逾期后签发的全部结算资料甲乙双方均一概不予承认。

7、乙方申报结算超过最终结算的5%以外的审核费由乙方承担，审核费按审减值的8%在乙方专业承包结算款中扣除。

第十四条 工程款支付

1、本工程不提供预付款。

2、专业承包费按月支付，乙方应于每月20日前向甲方提供当月已完成专业承包费用，

3、乙方在完成全部合同内容并经甲方、监理、业主验收合格后办理最终结算。竣工结算完成后三个月内付至结算价款的95%;

4、本合同预留结算总价的 5%作为工程质量保修金，保修期为2年，保修期满后20天内，扣除质量返修费用后(无息)返还乙方;

5、专业承包费支付必须以支票或其他非现金结算方式支付乙方款项，且开出的支票必须填写收款人，收款人必须与“合同签订单位名称”一致。

6、乙方发票提供和税金缴纳执行以下规定：

1)乙方在请款时应提供工程所在地税务部门认可的建筑安装施工企业专用发票并加盖与本合同中乙方名称一致的发票专用章或财务专用章(如税务部门要求合同、发票等备案登记的，乙方应办理相关手续)。

2)如乙方不能提供当地税务部门认可的发票，甲方有权拒绝付款。

3)乙方税金缴纳和发票的提供执行税务部门的法规。

4)乙方在请款时如未能及时提供发票(将在当期付款金额中暂扣除10%)。

第十五条 工程保修

1、本合同所涉工程的保修期为 2 年，在工程验收合格之日起算。

2、在保修期内，乙方在接到甲方质量维修通知后，二天内必须派人前往维修或更换;如果乙方不能在约定的时间内派人进行维修，甲方有权另行安排其他队伍维修，维修所发生的全部费用从乙方保修金中扣除，不足部分乙方另须如实赔付。

第十六条 违约责任

1、乙方人员未按合同约定(甲方书面通知)时间进场的，每逾期一日按照合同暂定价款的0.5 %支付违约金;逾期 10 日，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照合同暂定价款的 5 %支付违约金，如因此造成甲方损失的，需另行按实赔付。

2、乙方无故撤走部分或全部工人时，甲方书面通知乙方，在2 日内乙方未予书面答复并恢复正常施工秩序的，甲方有权拒付其工程款;超过5日的，甲方有权解除本合同。

3、因乙方原因造成逾期交工的，每逾期一天，乙方应按本合同暂定总价的0.5%向甲方支付违约金，逾期超过15天的，甲方有权解除合同，乙方应按甲方要求退场，并按照合同暂定价款的 5 %支付违约金，如造成甲方损失的，需另行按实赔付。

4、工程质量验收不合格的，乙方应按甲方的要求限期进行整改，并承担工期延误的违约责任;整改后仍不合格的，甲方有权解除合同，乙方应按甲方要求退场，并应按本合同暂定总价的 5 %向甲方支付违约金，如造成甲方损失的，需另行按实赔付。

第十七条 争议或纠纷处理

本合同履行期间，若出现争议，合同双方可以通过协商、调解的方式解决;协商、调解不成的，共同约定向 人民法院起诉。

第十八条 补充事宜

1、本工程的专业承包招标文件和乙方投标书、承诺书均作为本合同附件一并执行。若招标文件、乙方的投标书或承诺书与本合同相矛盾时，以本合同为准。

2、本合同壹式陆份，甲方执四份，乙方执两份;自双方签字、盖章之日起生效。本合同附件与本合同具有同等的法律效力。

第十九条 合同附件

1、专业分包承包报价清单

2、承包方履约承诺书

3、不拖欠民工工资承诺书

4、关于对施工现场作业队伍管理实施奖罚的有关规定

第二十条 其他： / 。

专业发包方(公司签章)： 专业承包方(公司签章)：

甲方负责人(法人/甲方代表)： 乙方负责人(法人/乙方代表)： 开户行： 开户行：

账号： 账号：

联系电话： 联系电话：

合同订立时间： 年 月 日

艺术设计专业暑期实习报告

室内设计是为了满足人们的生活、工作的物质要求和精神要求所进行的理想的内容环境设计，与人的生活密切相关，以至于迅速发展成为一门专业性很强的、十分实用的新兴边缘科学，同时，室内设计的就业前景也是很好的。为了更进一步的了解该项目的就业前景，我利用暑假时间，到汕头旭昇装潢设计有限公司实践，进行了社会实践和参与工作，以下几点是我在实践中获得感受和经验!

现代室内设计的特点

在旭昇装潢设计公司和员工实践中，我参与了一层三房两厅的室内装修，从墙体布局到天花的装修和电视背景的装修，另外在和同事们商量中。慢慢掌握到了一些室内设计的专业知识和基本特点，大致如下：

(1)凹凸式天花装修

凹凸式天花装修在客厅和主人房中是最常用的一种，也是最多使用的天花装修风格。这种天花造型华美富丽，层次感很好。这种造型的主要形状特点是，一层层往上凹。形成多层阶梯式“凸”形，达到最高灯槽。这种凹凸式的天花装修，在灯槽的中央配合一盏高级客厅吊灯，再加上阶梯式边沿的灯带照射和地产筒灯的衬托，立体感强，给人一种节奏韵律感以及整体空间的艺术性。这种风格能够体现出温馨，典雅，中庸的会场气分。所以在客厅的天花装修中多采用这种凹凸式天花装修.

(2) 墙体装饰

墙面的装饰形式大致有以下几种：抹灰装饰、贴面装饰、涂刷装饰、卷材装饰。这里着重讲一下卷材装饰，随着工业的发展，可用来装饰的墙面的卷材越来越多，如：塑料墙纸、墙布、玻璃纤维布、人造革，皮革等，这些材料的特点是使用面广，灵活自由，色彩品种繁多，质感良好，施工方便，价格适中，装饰效果丰富多彩，是室内设计中大量采用的材料，除了形式的设计外，墙体的颜色搭配更是重中之重，白色和米黄色这两种是室内装饰使用最多的颜色，在现在室内装修中日日占据很大的比例。大多数室内墙体颜色之使用白色和米黄色，除了它能使室内明亮、采光好以外它给人的感觉是纯洁、清洁和潇洒。使用在年轻的一代中，白色和米黄色的装饰是很受的。

(3)电视背景布局

随着人们生活水平的提高，室内的装饰除了家具和室内整体设计以外，电视背景设计也是很重要的，电视背景设计和布局的好坏，直接能反映家居品位和档次，随着液晶电视的普及，液晶电视和电视强的搭配，给家居配额提高了一个档次。通过和公司经理的学习后了解到，大多数电视背景的形状主要都为"门"形，这种形体在现代的电视墙设计中占着核心地位。电视背景的主体颜色为“沙比利”即使用沙比利面板装饰，另外，在电视背景的装饰中，各种艺术玻璃装修在现代装修中也很流行。

以上几点是我对室内装修的认识，是我在这次暑假社会实践中掌握的，这次的实践学到了很多书本上学不到的东西，如室内装修的电工技术，工具的使用、同事间协作能力，及独立解决问题的能力。这些东西会在我以后的学习和就有很大的帮助，回校时，经理给我的意见让我受益匪浅，他说：大学毕业生之所以面临就业难的问题就是缺乏动手能力，专业能力，和吃苦能力。这次工作是一个锻炼，对我也是一个起点!