个人

最新药师年底个人工作总结

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间 2017在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨， 在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项第一范文网工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;

5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

8、按规定发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处方。

9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;

10、作风正派，对工作严肃认真。

三、在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

尊敬的：

你好!

在我不长的四年多的从教的时间里，随着学校的发展，经历了学校扩招、搬迁、努力创建国家级示范高中的发展历程，任何一个阶段的发展对学校而言，都是一种飞跃，对身在其间的我而言，也是一种在潮流中奋勇前进的促进。所以，无论其间有何种欣喜欢娱或忧愁焦虑，我都感谢生活给了我这段成长、发展、成熟的经历。

在20xx年暑假，送走了我教的第一批高中生后，为了更完善自己对老师这一行业的体验，更为了能在学校的发展事业中献出自己添砖加瓦的微薄力量，我申请了当班主任。感谢学校相关领导的信任，让我在20xx010学年度的上期担任的高20xx级7班的班主任。在这一学期的班主任生活中，我竭其所能，努力做好各项工作，但不可避免地出现了某些疏忽，所以，不能用十全十美来总结自己的工作，但经历了就是积累了财富，所以，感受颇多。

班主任工作要有预见性，这是老班主任们的经验之谈。但在我看来预见的最终目的绝对不是在于知道有某种事可能发生，而是你要充分准备应该做何应对，要有 运筹帷幄之中，决胜千里之外 的谋划能力。这种谋划，在引导学生思想认识方面尤其重要，这就需要做班主任的在探究学生思想动态走势的前提下充分准备，揣摩学生可能需要什么，在潜移默化中帮助学生明确自己的行为目的。开学之初，我在教室的黑板上写下了 让梦想在这里起飞 这句话。起初，学生并不在意在句话，激励学生这一初始效果并未达到，我利用学前教育的时间，让学生畅谈对这句话的理解，猜测我送给他们这句话的目的。有了这种意识的灌输，学生逐渐将这句话定为了 班级宣言 。每次在班级日志上看见学生用这句话来激励自己，激励同学，我就觉得这就是我做为班主任送给他们的最好礼物，也是我这一学期当班主任的最大成就。我坚信，班级里的绝大部分同学能将自己的学习目的与自己的 梦想 联系起来，能用行动架起 梦想 与 现实 之间的桥梁。围绕这一 梦想 中心，我利用班会时间进行的的讲座，收效不错，部分学生此后拟定的学习计划得到了家长的认可，有些家长还在学生的计划书上批上了自己的期望与鼓励性的话语。

班主任处理班级日常工作，这不仅仅是管理工作的实施表现，也是对学生的一种教育途径，这种教育，不是简单的 你应该怎么做，你不应该怎么做 的罗嗦的告之，而是一种处理事情、思考问题的思维模式的教育，以达到学生能更好约束自己行为、规范自己行为的目的。也就是说，无论是学生，还是作为班主任的老师，都应该明确知道一件事情好或不好的原因，这个原因绝对不是显性的，它一定是需要我们去思考、分析才能得到的结论。班主任一定要抓准班级中出现的典型事例引导学生去反思自己的行为，知道哪些行为会得到认可，有利于自己的发展，哪些行为会让老师、同学产生反感，影响自己的发展。半期考试后的家长会上，我向全班同学的家长讲述了班级两位刻苦学习的同学的事例，并向这两位家长表示了敬意与祝贺，将学生的典型事例推广到家长，加大了好的事例的模范影响力，从另一个角度刺激了全班同学，使下半学期班级中爱学习的同学的学习积极性更高。这样的典型事例在我们班应该是不缺乏的，但因为时间的冲突，错失了不少可以让学生得到教育的机会，不能不说是一种遗憾。

班主任对学生的影响，除了表现在按照学校学生管理相应条例规范其行为，遵照教育基本规律引导其更有效学习这两个主要方面外，我感觉还有一个很重要的方面，那就是班主任的个人性格品质。无论是回顾自己的学习生涯，还是听不少的毕了业的学生谈自己对老师、班主任的印象、看法，很少有学生念念不忘哪位老师、哪位班主任哪节课讲得如何如何精彩，而是谈起在某件事上老师、班主任的态度及决策方法，从而来评判这位老师或班主任对自己的影响大或小。这一点，更符合了 教师是人生的导师 这一说法，教师对学生的引导，不仅是知识上的引导，也是性格品质上的引导。在这点上，我难以估计自己对学生有多大的影响力，我性格中的急躁与冲动是不是在学生面前表现得足以影响他们，在面对挫折、困难时宣称 我不做没有挑战性的事 的自傲是不是也能激起他们的斗志，我不敢确定。但元旦之际，一位学生塞给我一张贺卡，里面写满了她在这学期的感受及自己的成长，其中一句说她以前很畏惧困难，是我让她不再害怕困难，有迎难而上的勇气了，看着这句我已经很欣慰，至少，我感觉我已经教给了她一把开启生活的钥匙。

和学生的相处，总的来说，我觉得是愉快的，即使我也曾因为他们的反复犯错而恼心，因为他们浮躁不安宁而如河东狮吼般发飙，但 青年人犯了错连上帝也会原谅他们 ，所以我喜欢他们，更愿意看着他们充满青春斗志地发展着。但身为班主任，有不少的感受并不像我前面所谈到的那样一清二楚，而是说不清道不明，无法形容其滋味的。

在学生面前，我们是诚信的维护者还是虚假的制造者?无论是在全校学生大会上，还的学生的国旗下的讲话，还是在与学生的交流过程中，我们都提倡 诚信 ，这是学生在成长过程中迫切需要的一种品质，也是我们这个民族，我们这个国家迫切需要的一种品质。在教育这块领域中，我们应该是诚信的维护者，但面对下达给班主任应该完成的相应任务时，我们却要让学生感受到我们的不诚信，面对捐助这一类 自愿 行为，我越来越不愿意用 自愿 一词来阐释活动的原则，在既要完成任务也要做好学生思想工作的两难境地中，我太困惑，学生流露出来的 社会也就这个样 的冷漠无奈的认识更让我感到阵阵心寒，即使我知道这不是我的罪孽。

此致

敬礼!

申请人：

X年XX月XX日

三个月来，固然完成了一些任务，取得了一点造诣，但离领导的要求尚有必然差距，我也深知存在一些不够：比如刚来工作时，由于本身的情感问题没处置惩罚好，使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性施展的还不敷，对工作的后续支配的预见性不敷，离领导的要求还有必然的间隔;在实际工作上，有时感到专业知识和经验匮乏，力不从心。但这些缺点与不够，在以后的工作中，我都邑注意并加以改正的，主要会做以下几个方面的尽力：

1、增强专业知识学习，学习新规范、新技巧，不只向书本学习，更要向其他同事学习。

2、增强英语的学习，尽力进步白话方面的才能，使本身能尽快能使用英语和业主攀谈。

3、尽快的学会使用三维cad设计软件，进步本身的业务才能4、增强其他方面知识的学习，拓宽本身的知识面，了解更多的新知识，象治理、司法、营销等等。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、才能与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也异常感谢公司领导对我信任，给予我这次工作的机会，往后，我将进一步增强学习，扎实工作，充分施展个人所长，为公司再创佳绩作出应有的供献。

甲方(托运方)：

乙方(承运方)：

甲方委托乙方以汽车运输方式承运甲方托运货物，按照平等互利、协商一致的原则，依法签定本合同。

第一条：承运货物及起止地点及到达地：

1.1、货物及起运地点：高粱从盆尧、欧营、东张营、高楼、李楼营及孟寨。

1.2、到达地点：甲方所在周营乡基地内。

第二条：甲方责任

2.1、所托运货物不属于国家违禁品。

2.2、负责制定运输流程及计划。

2.3、负责对乙方有关责任人和操作人员进行必要的运作要求培训。

第三条：乙方责任

3.1、乙方所有车辆必须符合如下要求：不符合以下要求的，甲方有权拒绝相关人员或车辆承运，因此而产生的误时误工，乙方必须承担违约的责任。

(1) 所有车辆和驾驶员必须证照齐全，必须具备合法营运资格，必须有齐备的国家政府部门核发的有效证件及牌照。

(2) 所有车辆必须有保险部门核发的有效保险单据，同时提供相应资料的复印件。

3.2、乙方接到甲方运输指令后，按要求合理准备车辆及确保车辆在指定的时间到达甲方指定起运地点。严格按甲方的要求计划当天运输完成。否则所造成的责任由乙方负责及甲方客户给予甲方的任何处罚结果。

3.3乙方需向甲方交纳运输风险金人民币五仟元整(5000元)，甲方可以从乙方运费中扣除，乙方必须设立车辆调度机构，安排专职调度人员进行调度，协助甲方进行货物的运输工作。

3.4、乙方承运甲方的货物价格含保险、税费、装卸车费，如出现货物短少、被盗、被抢、雨淋、破损、交通意外、交通违章等造成

3.5乙方确保组织运输车辆在20辆以上。

第四条：费用及其结算方式

4.1、经甲乙双方商议确定,甲方委托乙方负责承运的货物所发生的运费及其它相关费用统一按双方协议的价格结算。运输价格为：按照货物起运地点中盆尧区域按30元/吨标准执行;其它区域按25元/吨标准执行。

4.2、乙方必须凭“甲方指定收货人”已签收的回单同甲方结算。

4.3、甲方在确认相应期间内委托给乙方的全部运输任务均已完成后，根据运费结算标准，按照四十五天结算给乙方或以汇款方式将运费划入乙方指定账户。

第五条：文本及时效

5.1、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

5.2、本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日。

第六条：变更与终止

6.1、合同如有变更或者补充，经协商一致后以补充协议形式确定，补充协议与原合同具有同等效力。

6.2、合同有效期内，双方不得无故终止合同。

第七条：纠纷及其仲裁

若合同在履行中发生纠纷，双方应及时协商解决，协商无效的，可向法院申请诉讼解决。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我叫_×，男，于_年_月出生于_×省_市，汉族。_年_月考入_大学_学院_专业学习，_年×月毕业，学制四年，大学本科学历，_职称、中共党员。毕业至今先后在_公司担任_等职务。

20_年10月，_系统(单位)面向全社会提供了一个公开、公正、公平的岗位公开招录公务员机会，本人有幸以优异的成绩成为_系统(单位)拟录用人员，现在我即将开始人生的另一段旅程，并逐步完成从企业到机关公务员的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位，让领导对我有更深的了解，现对自己以往的工作、思想、生活情况做如下小结。

一、工作方面

参加工作以来，我本着团结同志、顾全大局、作风严谨、虚心好学、积极向上的原则，充分发挥自己不怕麻烦，不怕吃苦、虚心请教、主动学习、自我摸索和实践相结合自身优势，在较短时间内便熟悉了本岗工作，明确了工作的程序和方向，提高了工作能力，在具体的工作中能形成一个较为清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。工作质量成绩、效益和贡献普遍得到了领导和同事的好评。基本做到了事前有计划、事中有实施、事后又总结，有轻重主次地完成了领导及组织交办的各项工作，达到预期的效果，同时我在工作中学习了很多知识，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为联发及开发区的工作做出了自己应有的贡献。

二、思想政治方面

长期以来，我思想上积极要求上进，行动上时刻以优秀共产党员模范标兵为指引，时时处处严格要求自己，积极向党组织靠拢。在日常的工作、学习和生活中，能够认真贯执行彻党的基本路线方针政策，主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论，并积极投入到具体实践当中。工作以来，先后被评为公司优秀文明员工、优秀共产党员，20__年7月光荣地被评为系统优秀共产党员。

三、生活方面

在生活上，我严格要求自己，友好同事，尊敬领导和长辈。多年来，我一直坚持自我检查和自我反省，生活上勤俭节约，不乱花一分钱。在单位和家庭，我总是友好对人，从不和同事及家人争吵打架。当同事在生活和学习上有困难的时候，我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈，我一向十分敬重，因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。

总结自己多年来的工作、学习、生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，在新的工作岗位上，我一定要继续加强学习，严格要求自己，在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，力争做一名合格的机关工作人员，为_系统(单位)的事业发展和壮大做出自己应有的贡献。

各县(市、区)行政服务中心管理办，机关各科室，公共资源交易中心：

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，全市行政服务中心系统紧紧围绕市委、市政府主要工作部署，以开展 “为民服务创先争优”和“窗口规范化管理服务年”活动为契机，不断创新工作机制，改进工作作风，强化服务意识，提高办事效率，扎实完成各项工作任务，各个岗位涌现出了一批先进代表。

为充分调动全市行政服务中心系统全体工作人员工作积极性，经党组会议研究决定：授予崇义县公共资源交易中心等6个单位为“公共资源交易工作先进单位”;市行政服务中心管理办秘书科、行政服务监管科、监察室，市公共资源交易中心工程建设项目交易部、综合部等五个科(部)室为“先进科(部)室”;钟定生等30人为“先进个人”;黄若骏等5人为“优秀信息员”;郭嵩等15人为“为民服务创先争优活动先进个人”，现予通报表彰。

希望受到表彰的先进单位和个人发扬成绩，戒骄戒躁，再接再厉，在新的一年再创佳绩。全市行政服务中心系统全体干部职工要以先进为榜样，立足岗位，扎实工作，奋发有为，为推动赣州经济社会加快发展、转型发展，开创行政服务和公共资源交易工作新局面做出新的更大的贡献。

年月日

委托人：______ 性别:______ 身份证号:______ 联系电话：______

被委托人：______ 性别:______ 身份证号:______ 联系电话：______

本人因___________原因，不能亲自领取_______________，特委托______作为我的代理人，全权代表我办理相关事项，对被托人在办理上述事项过程中所签署的相关文件，我均予以认可，并承担相应的责任。

委托期限:自签字之日起至上述事项办完为止。

委托人:______

______年______月______日

时间过的很快，转眼之间已经上班一年了。在过去的一年里，本人立足护士本职岗位

善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，

当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作

中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。

时光荏苒，转眼间我已进入大三。回首这两年走过的时光，感觉自己没有多大的成就感，没有多大的收获。

记得刚进入大学的时候，怀着一颗无比崇敬之心进来，转眼间我已经走过了我的大学一半的时光，现在的我，已由来时的满怀希望，到进来之后的迷茫。大学就像《围城》这本书写的，外面的人想进来，而里面的人想出去。说实话，大学就是有志者的天堂，堕落者的坟墓啊!

大一，在我们充满好奇的眼神中悄然而过，感觉那时的我们心里装满的是疑惑和不解，过去之后留下的满是对大二的期待。期待新学期的到来，期待更多的美好。然而，进入了大二，很自然成了大一新生眼中的师哥师姐。我们顺理成章的把自己当成了老生，感觉比别人高一级，比别人多懂一些。说实在的，除了对学校的路径比较熟悉以外，其余的还真不敢保证就比别人好，比别人强。毕竟，天外有天，人外有人。

一学期一学期也就在不觉中过去了，每学期开始都满怀信心的说我要怎么样，我要做成什么样，然而到最后自己许下的承诺一般都无以兑现。而现在，我已成为一名大三的学生，年龄是在不断的增大，知识也在一定程度上有所增长。自己已不再是当初那个稚嫩的孩子了，很多事情都心里清楚，无论做与不做，做好还是差都在于个人的努力。现在的自己已经成年了，长大了，少了别人都管束，更多的是要自己把握。所以说，命运掌握在自己手中。

新学期开始了，我的任务也更加艰巨了。毕竟，已经大三了，一切都要抓紧时间准备了。想考研或者想上完学就业都在这一年要明确并着手准备了。时间已经很近了，已不再是刚上大一那会儿了。所以，没有那么多可以犹豫的时间了。想工作，必须先学好专业知识;想考研，在学好专业课的同时，还要准备英语以及理论课。所以现在时间是迫在眉睫啊!

现在，我目前的目标是好好学习大三的专业课知识，多学习学习英语，然后多练练手绘，为考研做准备。原本有些想直接参加工作的打算，暑假的实践经历让我深深体会到学历的重要性。学历不仅仅是身份的象征，更与我们以后就业的待遇息息相关。毕竟我们以后都会从事工作，学习到最后都会回归到现实，都是为了自己以后的生活更宽裕。所以，在我们有能力学习的时候，就不应该放弃这个机会。努力抓住现在的每分每秒，争取让自己做的更好，不要给自己留有遗憾。最近，《北京青年》这部电视剧真是热播啊。很多人在这上面看到了自己的影子，说什么重走青春，哪有那么简单啊。重走青春要的不仅仅是勇气，还有就是时间啊。等到快三十岁了，你说重走青春，你敢吗?那是电视，那里面可以，我们可以吗?所以说，我们趁现在我们还年轻的时候，我们的青春还没有殆尽的时候，努力做的更好，认清自己的方向，努力!不要让自己因为现在而遗憾然后再想什么去重走，电视剧引发我们的反思，是在警醒我们，所以，我们更不能糊里糊涂的过了。

现在，我们还在学校里，我们首要任务就是学习。当然学习是很重

要，我们也应该学会学习，与此同时，我们应该学会处理好人际关系，给自己创造一个和谐的环境以便让自己更好的去学习。一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术，更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。

每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这个问题不能不引起人们的深思：你不能说他们不够努力，不够勤劳，可为什么偏偏落得个一事无成的结局呢?这值得我们每一个人去认真思考。

从表面上看，做人做事似乎很简单，有谁不会呢?其实不然，比如说你当一名教师，你的主观愿望是当好教师，但事实上却不受学生欢迎;你去做生意，你的主观愿望是赚大钱，可偏偏就赔了本。抛开这些表层现象，去发掘问题的症结，你就会发现做人做事的确是一门很难掌握的学问。

可以这么说，做人做事是一门涉及现实生活中各个方面的学问，单从任何一个方面入手研究，都不可能窥其全貌。要掌握这门学问，抓住其本质，就必须对现实生活加以提炼总结，得出一些具有普遍意义的规律来，人们才能有章可循，而不至于迷然无绪。

总的来说，大学时光一晃而过，我们切莫虚度。仔仔细细去学，认认真真去做，纵使自己不能功成名就，但也不至于给自己的青春留下遗憾!

20X年财务部的工作紧紧围绕着集团领导年初提出的工作重点和工作计划展开的，在集团管理中心的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20X年的工作做如下简要回顾和总结。

一、成功实施会计电算化，使财务工作上一个新的台阶。

按照年初计划，财务部于上半年度完成了财务软件的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通，在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施，按项目部、按公司共建有9个完整帐套，运行良好，由总账会计负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务。这不仅为财务人员节约了时间，提高工作效率，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

存在的问题是：由于储存数据库的电脑不是单独的电脑，平时也在进行日常工作的操作。由于操作失误，致使一个帐套的数据丢失，只能花费人力、花费时间重新输入帐套。今后的工作中要求财务人员养成良好的数据备份习惯，每月定期进行硬盘、光盘的备份，并将数据备份的工作落实到责任人，避免发生类似重复劳动。

二、认真做好常规性财务工作。

1、财务部虽然人数不少，但都分散到各项目部，公司本部财务人员每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。同时还要配合经营部的投标工作，做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料工作，每月还要频繁办理员工社保申报和增减工作。在这最平常最繁琐的工作中，财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。

2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。

存在的问题是：在财务部内部的自查和反检中，发现个别业务帐务处理不够严谨，比如多头挂往来的现象时有发生。工作量大，没有时间复核是客观原因，主观上还是处理业务时不够细心严谨，没有养成边工作边思考的好习惯。下年度将加大内部自查、对账工作，时时确保每笔业务准确无误。

三、有效开展项目成本核算，加强了对各项目部的财务监督管理。

1、财务部适时地进行内部岗位调换，专门设立成本会计岗位，由具备现场财务管理经验的财务人员担任，每月走到项目中去，分项进行成本核算。

2、20X年度，我部组织成本会计配合工程部一起多次下项目，对汉源h段、汉源f段、巴中s302线、康定公路几个公路项目进行核算。在核算同时重点对各项目的债权债务、资金收支、潜在亏损、财务风险、成本费用控制等情况作了详细的了解和检查，为集团公司加强对项目部的管理、提高企业效益提供了及时有效的信息。

3、针对每个项目核定的费用指标，在执行过程中，严格审核，加强对可控费用的控制。对于增加费用项目及超标费用项目，督促项目部完善事前报告审批程序。

存在的问题是：一是部分项目财务基础管理工作比较薄弱，自营项目中的材料管理监管不够。尤其巴中s302线项目，材料单据不能及时递交财务、部分结算单据只是结算人持有，财务人员没有掌握。致使材料数据不能及时、准确的上报，工程欠款不能及时掌握，无法统筹安排资金。

二是由于材料员由项目部自行聘用，未经过系统财务培训，对公司的财务制度不了解，欠缺数据传递的配合。应加强对材料员的培训，将公司的财务制度贯彻下去。

三是原始记录单据不统一，开单人员随意性大，结账时财务复核不能一目了然，增加审核难度。财务部应规范项目上的各种原始记录的票据，对机械施工、碎石材料、运费等设计专用财务单据，要求材料员按财务要求规范填开、规范签字、按时汇总报送。同时应将数据的统计与报送流程化，做好基础数据的规范、采集和上报，保证财务资料的准确性和及时性。

四、积极筹措资金，保证现金流的正常化。

20X年几个公路项目同时施工，资金总量需求增加，这给财务部带来了不小的融资压力。为了公司的长远发展，取得银行贷款支持，以弥补公司发展进程中对资金的需求，这是财务部X年年度的奋斗目标。本年度，通过对多家银行考察，选择在成都市商业银行锦江工业园支行开立基本账户。通过半年多的交往和多次沟通，与银行建立友好合作关系。在此期间根据银行要求收集、整理了大量财务资料，编制各类贷款报表，并多次接待银行及担保公司的考察。几番周折，终于与20__年12月份，在成都中小企业担保公司的担保下，与成都市商业银行锦江工业园支行成功建立200万元的信贷关系。

在完成贷款工作的同时，加强与银行的交流，并且在准备贷款资料时，从封面到内容都花费不少心思，从一个文字到一个数据都字斟句酌。对于首次贷款的企业能够提供出这样的资料来，银行给予了肯定的评价，树立了公司财务健全、管理规范的企业形象。而财务部在交流中对贷款工作也有了全面的了解，学到了新的业务知识。

虽然这次贷款没有达到预期350万元的目标，但是在目前国家限制对施工企业贷款的宏观政策调控影响下，在房产证没有取得的客观条件限制下，取得这样的贷款额度，财务部是尽了努力了。这也是公司首次与银行合作。

下年度将与银行建立更加密切的联系，多与银行沟通交流，除了确保X年年原有的融资总量外，积极寻求新的融资渠道，争取获得更多、更灵活的资金支持。同时还要开展并推进银行信用等级的评级工作，为公司的招投标工作提供有力支持。

五、对挂靠单位进行多元化的财务管理。

1、20X年年度对生态公司挂靠项目的管理模式是采取工程收入集中到基本户，在扣除管理费、税费后剩余资金由挂靠单位自由支配。这种管理方式的优点是：资金集中，为公司贷款创造良好环境;利用部分闲余

资金周转，可短期缓解公司资金压力;通过对资金的管理间接掌握了挂靠项目的施工情况、材料支付情况。缺点是：挂靠单位在资金使用上有一定的限制，因此有一定的抵触。为了获得理解和支持，财务部充分做好解释和服务工作。同时这种管理模式必须开外出经营管理证明，涉税手续多，给财务部的工作增加难度和工作量。总体来说这种管理模式更利于公司的持续经营和长远发展，因此，下年度将继续采用这种模式对宇洋生态绿化公司的挂靠项目进行管理。

2、2020__年度对康鹏公司的管理模式是采取开立临时账户，在缴纳管理费后，其资金由项目部自行支配，涉税手续自行负责。这种管理模式给予挂靠项目充分资金自由，财务只通过支票监章一枚进行管理。但由于人手不够，这种管理也几乎流于形式。对此，公司存在一定的风险。挂靠单位未建账存在税务风险，资金使用没有监控，存在抽逃资金风险、债务风险。但由于公路项目发票取得难度较大，施工地点偏远。财务部推行资金集中管理模式障碍重重，20__年度需要通过与税务部门的沟通，寻求更完善的管理方法。

3、对挂靠项目的管理中需要频繁办理税务手续、银行开户手续。大量的外派工作给本部增加了很大的压力和工作量。为了做好各项工作，财务部一方面做好人员安排、工作安排，另一方面对挂靠项目一视同仁，热情服务，针对他们的财务咨询、税务咨询时，耐心解释，同时也吸收各方意见，不断提高认识，做好财务服务工作。

六、加强与税务部门的沟通。

1、在年初的一次临时税务抽查中，及时与税务专管员进行事前沟通，同时做好帐务自查的准备工作，在检查中认真对待税务人员的询问，顺利通过了税务检查。

2、财务部在办理各种税务证明、税务资料时，由于外地税务部门出于抓税源的目的，人为制造很多阻碍、甚至刁难。财务人员不懈努力，多方寻求突破口，加强与本地税务部门的沟通，最终获得本地税务部门的理解和支持，避免公司承担一些不合理的税负。

3、在不违反财政、税法规定的前提下，对企业所得税、房产税、个人所得税进行了税务筹划，合理地为公司降低税负。同时每月按时进行纳税申报，最多的月份要在规定的时限内同时面对七个税务局进行申报，但财务部统筹安排时间，财务人员内部协作配合，每月都按时完成税务申报工作，尽努力树立诚信纳税的形象。

存在的问题是：项目部出于节约成本的良好出发点，没有取得相应的发票，致使账面利润高达几百万。各项目财务人员平时都尽力收集发票，但杯水车薪。本年度3月份需要面对康鹏公司帐务、三和公司帐务的税务检查，财务部必须采取应对措施，这需要公司领导和项目部的支持。另一方面针对施工企业这种普遍都面临的发票取得难的问题，财务部应加强与税务部门沟通，寻求更好的解决方案。

七、加强资金管理。

1、积极做好往来款的清理工作。应收款主要是员工出差和购物所借的备用金，这部分借款如不及时清理，就不能够真实反映经济活动和经费支出，甚至会出现不必要的损失，为此我们采取积极措施加强管理和清算。一是控制借款的资金额度;二是控制借款占用时间;三是及时对借款清理结算。由于采取有力措施，使公司本部的每位员工养成借款及时了账的良好习惯。

2、针对货币资金，每月末定期对项目财务人员和公司出纳的货币资金进行内部自查、自检工作。虽然面对巨大而繁琐的资金流量，仍能保证资金收付安全、准确。

存在的问题是：个别项目部存在给员工的私人借款因员工擅自离岗而没有追回。针对这个问题财务部明令要求：私人借款必须上报财务部并经总经理批准，发放工资时应及时扣回。

在加强资金管理的同时，财务部还需要思考资金效益。在公司沉淀资金较多的时间段，可以与银行密切合作，尝试采取“通知存款”“协定存款”的方式，提高公司资金增值率，与银行相互支持取得双赢。

八、认真做好年终决算工作。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行帐务清点，盘点公司的经营状况，考核各项目经济指标。同时也是向银行、税务部门提供公司一年来财务状况的重要文件。在岁末年初的这个月里，财务部同心协力、加班加点，表现出不怕苦、不怕累的敬业精神，于本月16日顺利完成年终决算工作。

本年度的财务报表内容包括公司整体的盈利能力、债权债务;宇洋公司、康鹏公司、科技公司的盈利能力;经营部、各工程项目部的经济指标完成情况、费用开支情况。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构、偿债能力。为本年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据集团领导的经营思路，不断积累经验，提供更加详尽的财务数据。

九、团队建设。

1、本年度由于业务扩大，招聘了一批大学应届毕业生，实行新生力量的培养。财务部在年初首先完成内部组织结构的完善，针对每个岗位编制了岗位说明书，明确岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能及相关岗位的汇报与外联关系。使每个新职员清晰的知道该怎样开展工作，本部门对他有什么要求。新职员到岗后，在对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导。老职员倾囊相授，新职员虚心求教。在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位独立开展工作，并且大部分表现非常优秀。

2、本年度财务部内部面临着多次岗位调整，在调动过程中，按规范流程做好工作移交、票据移交和货币移交。各岗位工作在移交后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了财务部的营运正常。

3、定期召开财务工作会议。通过会议将公司的经营方针、管理理念、政策信息垂直传达到每位职员。同时通过部门会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。使每位财务人员明确工作目标和工作责任，逐步规范各项会计行为，在各个环节按一定的规则、程序有效地运行和控制。

存在的问题：项目财务人员财务知识、税务知识欠缺，在票据处理上不够明了，造成往来帐务不够清晰，在审核与帐务处理时，公司本部需花费很大精力理清往来关系。部分财务人员在工作中责任心不强，不能站在公司的立场和利益上。同时还存在服务意识不够，不服从项目经理的安排，人为制造资金支付障碍，吃拿卡要的不良工作作风。更为严重的是发生了财务人员挪用现金的事情，由于发现较早，没有造成损失。但这件事对我部的工作敲响了警钟。

为吸取前车之鉴，针对不良工作作风下年度将从以下几方面加强管理。制度管理方面：加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素质教育、职业道德教育。技术管理方面：建议实施远程软件，加强财务集团化管理，加强资金使用管理。这需要进一步完善财务软件系统，把项目部出纳的现金及银行帐务纳入目前的财务软件网络中，并争取做到实时透视各项目部的业务与财务数据及现金流。最后一方面：财务部真诚欢迎项目经理、项目职员、协作队伍针对不良作风进行举报投诉。

针对专业知识方面财务部应加强培训：包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧。尤其本年度企业所得税、个人所得税国家均出台新税法，财务部将安排专门时间进行内部学习、讨论，部门经理在注重自身专业提高的同时应充分带动本部门职员。将项目财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。

通过对这半年来的工作思考，有以下感触：

其一：荣誉感、责任感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件。

其二：责任心是作为从业人员最基本、最重要的职业素质之一。

其三：作为中层管理者，充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了业务精深，更重要的是起好表率作用，有时候，以身作则比一百次的命令更加有效。

财务部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作。积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!

一、工作背景

外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。在外联部新组之际，先拟订一下新一期的工作计划：

二、主要工作内容

1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、外联部可以牵头搞一些活动并争取商家的支持与赞助.

3、3月份我院举行篮球大赛我们外联部主要负责到学校商店(联通，移动~~~)拉赞助(帐篷，横幅)。

4、以后学院举行大型活动外联部都要出去拉赞助一方面能给团委学生会解觉经费还能够锻炼我们的交往能力和办事能力。

5、在这个学期我们外联部要组织一场与其他学院的联谊活动，具体事宜再议。

三、关于部内的自身建设

1、 部门分为策划组和外联组，分工细致，各行其事。策划组：就是进行什么活动或拉赞助前计划前期方案。外联组：主要负责联系与外部联谊活动和赞助。

2、’外联组平时应有一定的南昌本地厂商资料，以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用。

3、 部门干部层定期召开小型会议，明确分工。

4、集中力量搞好每学期活动，迎新晚会、元旦节目等等!力争把机械学院品牌活动推到全院活动的最前端。

5、跟学生会其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。

四、总结

外联部是学生会与外部联系的桥梁，是学生会树立对外形象的窗口，是与各院联系的纽带。

如果说，学生会是全院学生的代表，那么，学生会外联部就是全校学生和学生会“走进”和“走出”，进行对外联系的“中流砥柱”。学生会将从这里走出去，与各院进行多方面的“亲密接触”;学生也将从这里走进来，融入我们的生活，参与我们的各项活动，亲身体验我们的精彩。

热爱祖国，拥护中国共产党，坚持四项基本原则，信仰马克思列宁主义，毛泽东思想，政治上积极要求进步;遵纪守法，严于律己;热爱集体，尊敬师长，团结同学，关心他人，善与他人合作;稳重豁达，诚实守信，能吃苦耐劳。

学习目的明确、学习认真、刻苦，积极进取，有较强的钻研精神。

在大学本科学习期间，在努力学好专业课的同时，还选修了《计算机编程》，《心理学》《钢笔及毛笔书法》，《文学鉴赏》，《日语》，《经济管理》等一系列课程。同时积极参与组织学院各项有益的实践活动和组勤工俭学活动，以及学校的多种活动。在假期给高中生辅导生物和英语，到公司打工。在把自己展现给社会的同时，社会也给了我丰厚的汇报，给予了我课本不能给予的东西，开阔了我的视野。提高了我的组织与处理问题的能力。在这些活动帮助我提高自己分析问题、解决问题的能力。对社会的认识也不在片面化，能辩证的看待问题。

20xx年大学毕业后，我积极投身于社会主义建设中去，能吃苦耐劳、意志坚强、心思慎密敏捷、行事更为执著仔细。曾多次受到领导表扬，并于20xx年元月升为技术督导。

在研究生学习阶段，我认真学习各门专业课以及《邓小平理论》、《建设有中国特色的社会社会主义理论》等重要的思想理论知识，在学习完善自我。坚持社会主义、共产主义信念、拥护祖国统一大业，热心关心和了解有关国际国内的大事，并具有正确而客观的分辩是非的能力。遵守校纪校规，积极参加集体活动和各项相关的学术讨论会。

两年多来，在导师的悉心指导和严格要求以及自己努力下下，各方面都取得了很大的进步。在思想上，进一步深入学习了有关党的知识，对党的各项真政策，制度认识更加深刻。懂得了先做人，后做学问的道理;在生活上，俭朴，积极，乐观;在学习上，勤奋，踏实，掌握了扎实的理论知识和业务技能，具有一定的科研能力、能独立地进行科学研究。在大学与读研期间，我一直默默但不无闻的工作者。“零落成泥碾作尘，只有香如故”始终是我的写照。如果世界没有我，那么世界将会少一份独特的芬芳。

此外我也注重体育锻炼，因此我有健康的身体，坚强的体魄;同时注重与同学和老师的沟通，具有较强的团队协作精神及较强的组织能力;本人同时注重专业课及计算机、英语等的学习先后通过计算机二级，英语四六级考试。能轻松的阅读外文文献。通过大学本科和近两年来研究生阶段的学习，我在各方面都有很大的进步，但同时也还有很多不足、有待进一步提高。古人云：“曾经沧海难为水,除却巫山不是云”古人认为沧海之水,巫山之云为美中精品.在我现在和以后的生活中,我将努力与“沧海之水”比美,与“巫山之云”争雄.用高标准要求自己.

在科研上，我谦虚谨慎，一丝不苟，大胆心细,精益求精,我已完成了猪链球菌2型SSNA毒力因子和FBPS毒力因子片断的克隆与表达工作.

鉴定人：

时间：xx年10月2日

尊敬的领导：

转眼间，忙碌的一年又转瞬即逝了。一年来，我积极实践着，以“爱岗敬业、乐于奉献、为人师表、富有爱心”作为自己的行动准则，督促着自己的工作。以下是我的工作总结：

一、德方面

教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，从不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为，在作业本上设立了“1/3意见栏”鼓励学生给我提意见，并认真回答学生提出的每一个问题。课后，我经常走进教室、宿舍，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。

二、能方面

教好书是教师的基本职责之一，为了提高自己的理论修养水平，增强教师人格魅力，更好地教好书，我坚持给自己“充电”，坚持“借好书、买好书、学好书、用好书”，坚持向同行的老师们“取经”、交流。在教学过程中，我把每一节课都当做公开课去准备，首先精读教材，把握教学重难点，再查阅资料，把每份教案都当作一项工程去设计，做到用活教材、超越教材，将教材内容回归于学生的生活实际，精选学生感兴趣的教学素材来整合教学内容，让每一节课都情趣盎然，让学生在欢声笑语中轻松感悟教学目标。

三、勤方面

本学期，在教学方面，我担任了初一年级四个班的政治教学工作以及初二年级四个班的双语教学工作。此外，还负责每周一的值勤工作、周日的“假日新视野”工作、见习班主任工作、“校园之声”广播台的指导工作，每一项工作对我来说，都是一个挑战，都是一个自我锻炼的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都写有工作心得，不断改进，提高工作效率。

四、绩方面

1、在教学方面：开了两次公开课，得到了教研组内其他老师的一致认可。期中考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

2、教研方面：本学期共写了5篇教育教学论文，其中有两篇在杂志或丛书上发表。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍然有很多的不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面的经验的还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。

经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为学校效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

亲爱的亲人，友们以及到场的不认识的人们:

在我下笔之前，我突然意识到这是一份写给我自己的追悼词，将会在我的追悼会上出现，并且简述我或许简单或许复杂的一生。

首先，要说一声感谢，感谢大家来参加我的追悼会，感谢你们在百忙之中仍然能够来送我一程。

给自己写这封追悼词确实让我犯难，这不像追悼别人那样可以将其或辉煌或暗淡的生平资料好歹整理整理，然后下点功夫多着些文墨加以渲染就可以大功告成的。正因为是自己写给自己的，便无需了那些虚假的废话来衬托点缀这平庸一生。

“生而平庸，活则自在”，我想来想去，对于我所盼望的一生，至少是我现在所盼望的一生，真是没有比这句更好的追悼语了。

我这一生之中估计并没有做过什么大善事，当然，也不会去做什么大恶事。没干过什么惊天动地的大事件，勉勉强强属于那种碌碌无为的小人物。应该会拥有一个寻常的家庭，一群普通且臭味相投的朋友。如果真是如此，那便算是完美的过完了这一生，何其幸运。

或许平平淡淡，普普通通对某些人来说是乏味无趣，但在我看来却是难能可贵。

对于工作，我应该是恪守本分，严谨完成。建树成就之类对于我来说，大概就是完美的完成每一份手头上的工作，不过性格散漫如我，也励志在三十岁以后想要开家自己的书店，不大，很小，满满的堆着成套的书的那种。如果成功了，那么我不得不感谢一下经常光顾书店的顾客好友们。再如果今天你来了，我很想说，其实我真的挣不了不多少钱啊，成本高啊成本高~

对于家庭，应该会是美满幸福，如果能有个女儿就更好了，当然，是儿子也不会嫌弃。亲情，爱情，友情，对于这些我一向看得比较重，今天来到这里的家人，朋友们，或许你们会悲伤，会哀痛，会感叹，会无所谓，甚至会有人欣喜，不过，这些对于我来说不重要了。

亲爱的你，不知道最终和我走到尽头的你会是谁，但是谢谢你的陪伴以及你的相送，我想说幸好先走的人是我。亲爱的爸妈，如果你们还在那么，请听我说一声对不起，我原本的想法是走在你们后面，不让你们白发人送黑发人，谢谢你们的爱，以及我爱你们。对于我的孩子，我的宝贝，现在的我还很难想象你的样子，我只希望你永远快乐，并且愿意付出所有去让你幸福。还有亲爱的狐朋狗友们，我性格懒散，所以朋友不多，交心的更少，有的也许一年才联系两三次，但现在你们来到这里，我想表达我的感谢，谢谢你们陆续出现在我的人生，陪我走完一段有一段的旅途。人生得好友如斯，足矣。

到此为止，现在的我也只能想到这些，我想我应该也就是这样的一个人，大概会拥有这样的一个人生，所幸所幸。

1、20____年7月至9月，我在____电信公司10000任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

2、日子过的很快，一眨眼的工夫，我似乎在不知不觉中已经慢慢习惯和喜欢上话务员这个工作了。以前的我对话务员的了解很薄弱，以为只要接听电话，声音甜美，做好上传下达的工作就OK。可是自从自己接触并入职这项工作以来，才发现所谓的话务员并不像我想象的样。在话务员培训到正式上岗话务员这项工作期间，我对话务员又有了更深一层的了解。以下是我这一年以来的工作总结：

3、时光飞逝，转眼间到电信公司工作有了一段时间，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发民机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情，执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧。业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着自己的信仰和追求，在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作。下面是我的工作总结：

4、一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，学习科学发展观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：

5、大二开学的第三周，我们民航一班的同学进行了电信外呼的实训，通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。以下是我实训的工作总结：

6、我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。下面是我的工作总结：

7、做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。下面是我的工作总结：

1、话务员是一个看似轻闲实则很忙碌的工作，如何做好话务员工作总结，是不少话务员头疼的事。以下给大家提供一份话务员工作总结范文，仅供各位参考，希望大家从中领略到工作总结怎么写。有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：

2、不知不觉中一个多月又过去了，为了更好的促进工作，我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下：

3、透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。下面是我的工作总结：

4、在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在____年作为优秀代表派往____进行亲和力培训，在20____年被安排去____10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出，被评为20____年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。

5、站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。

6、在刚上____平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到____设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

大二学年即将结束，我在校学生会自律会也度过了近两年的时光。过去的一年中，我担任了华园之声中心主任的工作，主要开展对宣传活动并进行分配与监督。自迎接新生以来，我陆续参与了校自律会主办的招聘学生干事、开展“废品回收”系列活动、社区文化节开幕式及立项等。

在与主任、副主任配合工作上，我参与了活动的策划及执行，争取在活动方案上推陈出新，集思广益。在最受瞩目的废品回收活动中，我们不仅回收废品减轻同学们的负担，并且积攒到不少收入，来捐赠给了对山小学，之后的小学之旅也是让人难忘。到现在还有同学私信我询问能否再次进行捐赠衣物等，说明我们的名号已经打出，活动也有再次发展的可能性。在与干事的共同工作中，我定时进行了中心内部会议并总结工作任务，强调工作重点。尽量顾及干事休息时间，精简任务，适当分配工作。在我们的共同协作下完成了《华园之声》报纸的前期海报宣传，中期的审稿排版，后期的出版、分发报纸等工作，并有效的打出《华园之声》的名号。此外，在借鉴泉州校区的经验后，还有幸能独立负责一期报纸，使我们受益匪浅。

鉴于我们中心是宣传为主的组织，图片与文字处理功底不可或缺。在一开学我中心就组织了全自律会的一场宣传培训活动，并由两位擅长ps与新闻的干事负责讲解，为之后的宣传活动打下基础，也有效锻炼了两位主持干事的临场表现能力。

在自律会的工作中，我接触到指导老师的机会很多，很感谢老师的严格要求与批评指正。一个良好的引导者可以减少我们走弯路的可能。在老师的要求下，我们对海报进行了详细的修改，以求更贴合学生的审美与需求。新闻的精简与更专业化使得社区网站上有我们的一片区域。在整个自律会的工作中，我们更是加大了与其他部门接触合作的机会，并以此提高自律会的名声，为此后的纳新打下基础。在社区文化节的宣传“预防禽流感”的活动中，我们更是与校人才学校进行了合作，与他们的成员一起开展活动，并成功的加大了宣传力度，扩大了普及面。

之后也有其他学校的校学生会部门希望与我们自律会合作开展其他活动，并加大两校的知名度，虽然因为种.种原因未能成功合作，但这说明校自律会的今后活动有了更多的扩展可能，这也是对我们工作的肯定。

在自律会的工作快要接近尾声，我想这不意味着终结，因为时间沉淀下的友情与工作经验不会改变，这将是我之后工作的基石，也是我次年度最大的收获。

一. 教学内容和教材分析

本学期学生学习的内容是八年级英语下册。这册内容词汇量较大 语法知识较难掌握，而且还增添了课文阅读内容，这样对于那些基础较差的学生来说确实是个较大的挑战。

二. 教学重难点

在这学期也是学生学习容易两极分化的时候，那么如何尽量避免这种现象的发生，就要针对学生的个性差异、学习的基础程度设置不同的问题 和练习，让每个学生都能够积极参与回答，充分调动学生的学习积极性，激发他们的学习热情，时刻关注学生的学习动态，发现情况及时解决，避免学生掉队。

另外，所教班的学生在情感态度,学习策略方面还存在诸多需要进一步解决的问题。例如：很多学生不能明确学习英语的目的，没有真正认识到学习英语的目的在于交流;有些同学在学习中缺乏小组合作意识;大多数同学没有养成良好的学习习惯，不能做好课前预习课后复习，学习没有计划性和策略性;不善于发现和总结语言规律，不注意知识的巩固和积累.

三.教学目标

钻研新课标，多听课，提高自己的教学水平，真正做到教学相长，努力达到学校规定的教学指标。

四.学生基本情况分析

班级学生两极分化严重，部分学生庸懒散现象严重，厌学的学生逐渐增多。学生课业负担加重。导致部分学生不求上进。

五.具体措施

1、每天背诵课文中的对话。目的:要求学生背诵并默写，培养语感。

2、每天记忆当天所学的词汇或习语。实施：利用“互测及教师抽 查” 及时检查，保证效果并坚持下去。 3关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。 4.施"任务型"的教学途径，培养学生综合语言运用能力 5教学中根据目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。

6 加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础。

六.学困生辅导转化措施

坚持日测(听写单词)周测、月测： 英语学习实行量化制度，每日、每周、每月都要给学生检验自己努力成果的机会，让进步的同学体会到成就感，让落后的同学找出差距，感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围，培养学生健康向上的人格和竞争意识。

女 23岁 (教师3000-5000元)

学历： 大专

工作年限： 2-3年

期望薪资： 3000-5000元

工作地点： 广州 - 天河求职意向：教师

工作经验(工作了3年，做了3份工作)

广东省普宁市场部小学

工作时间：20xx年7月 至 20xx年7月[1年]

职位名称：英语老师

工作内容：在场部小学主要负责三到六年级的英语教学工作

广东省东莞市海东学校

工作时间：20xx年9月 至 20xx年7月[1年10个月]

职位名称：英语教师

工作内容：在海东学校，分别教过一学年的四年级，五年级英语课程，在教学上，所带的班级都能超出学习所设定的教学能手的目标分，多次获得教学能手奖工作上，能够按时完成领导下发的任务，与同事友好相处，得到领导的认同，多次评得优秀教师东莞市黄江镇翰杰小学

工作时间：20xx年9月 至 20xx年11月[2个月]

职位名称：小学六年级英语教师

工作内容：主要负责六年级的英语教学工作，所带班级都能达到年级前一二名

教育经历

20xx年6月毕业广东揭阳职业技术学院英语教育

自我描述

本人是个活泼开朗的女生，在学校期间，积极参加各种社会实践，做过不同类型的兼职，获得三好学生，先后取得了教师资格证，普通话证书，大学英语四六级证书，工作后，与同事友好相处，对待工作认真负责，得到领导们的认可，多次评为优秀教师。在教学上，所任班级分数都可以达到学校规定的教学能手奖分数，希望各位领导能给我一个平台，让我更好的锻炼自己.

不知不觉中，20xx已接近尾声，我来到公司已五年时间，在这段时间的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦。201x是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面；这一年在经历了最严厉的房产调控政策之下让我们学会了怎样在更艰难的情况下去更好把握客户，更用心的去抓住客户的心理，绝不轻易放过每一个可以成交的机会，否则机会稍纵即逝；所以在未来的工作中我一定要在这些方面努力加强学习，做到让自己满意公司认可。

二、心态方面：做销售这个行业就是要随时随地都能保持有一个良好心态，工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。保持好心态的是对我们心智的一种考验，做到这一点也是我们的另一种成长。

三、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在过去的一年中我在细节方面没有做的够好，有些粗心，以至于一年的工作工作都不太尽人意，在今后的工作中我一定要在这些方面多下功夫，让自己在各个方面都有发展和收获。

四、展望未来：20xx这一年是有意义有收获的一年，虽然在过去的一年我没有做出很好的成绩，但还是有一定的收获的，在大家的共同努力下我们完成了“源馨苑”项目的销售工作，并顺利交房。让我们对房产销售有了更全面的了解，自己也得到成长，过去不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。为公司为自己能有更好发展做一点努力，也是为自己能有一个更好的前途。

在即将过去的一年中，我只卖了十几套房子，总金额达600万左右，已经全部回款。这可能有些客观问题的影响，但这不能成为我的借口，所以在在今后的工作中，我要充分发挥我的各种优点。努力完成自己的本质工作，协助公司管理好销售部的各项工作，努力学习房产销售和管理工作。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。

我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，刚开始主要负责招待物品及办公用品的保管、领用工作，招待经费报账工作和公司网站的更新维护，从x年3月份开始熟悉和学习办公室文秘工作。

作为一个应届毕业生，初来公司时，曾经一度担心不知该怎么与同事共处，该如何做好工作，但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，使我较快适应了公司的工作环境。在综合部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些差错需领导指正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，得到了快速成长。在此非常感谢各位领导对我的指引和帮助，感谢领导对我工作中出现的失误的批评和指正。

这是我的第一份工作，这六个月来我学到了很多，感悟了很多。刚开始工作时因为初入社会，经验不足常常惶惶不安，畏手畏脚。3月份接触文秘工作后因工作量的增加也让我一度陷入手忙脚乱之中，唯恐几块工作不能兼顾犯了错误为公司造成损失而倍感压力。但正是如此，一来极大地锻炼了我的工作能力和协调能力。二来给了我突破自我，挖掘自身潜力的机会。在领导及同事的监督和引导下，工作方面不能说得心应手，但也算是初窥门径，驾轻就熟。现基于以下两点原因，申请转正，望领导批准：

1、经过六个多月的自身努力和各位领导、同事的帮助，我能够较好的完成自身的本职工作：(1)招待烟酒和办公用品的入库、整理、领用方面的工作，虽然繁琐，但也做到了出入库有据有序，并及时做好了登记核对，确保不出现错漏为公司带来损失;(2)招待就餐，住宿等费用都严格按照公司要求程序及时报账，保障公司与签约酒店合作顺畅;(3)文秘工作方面，及时完成工程进度报表，虽才疏学浅，但也尝试起草了几份简讯文件并掌握了收发文件的格式和程序;(4)公司网站方面，能做到及时上传公司动态，汇总发布公司新闻和要事，做好公司的形象宣传工作。除此之外基本能够及时完成领导交代的各项任务，并协助部门其他同事完成对外接待、会议的后勤保障、公司电脑网络维护、办公室日常卫生维护等工作。因此希望能早日转正，得到大家的认同。

2、虽然本人在各方面能力尚需提升之处还很多，业务知识特别是文秘方面的知识不够扎实。但转正后，我会细致工作，保持强盛的责任心和进取心，勤勉不懈，保持浓厚工作热情和谦虚的学习精神，制定个人发展的近期及长远目标，提高工作能力，为公司的发展增砖添瓦。

在此，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的各项工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!