个人

中医系学生会生活部是学生会中的一个重要部门，它贴近了我们广大同学的日常生活，为同学们尽心尽力地解决生活中的问题，是同学们的生活井然有序。同时，生活部积极配合院系学生会的各项活动，出色的完成了自己应尽的职责。现对生活部近期活动进行总结：

一、积极配合院系学生会体育部、督察部的各项活动。在“新生杯”、“诚信杯”等篮球赛中，尽职的完成了自己的工作，把篮球赛推向了高潮。认真地做好各项后勤工作，并使中医系取得了优异的成绩。

二、对于我部两大主题活动：关于贫困生评定，助学贷款评定。每个部员都尽心尽力完成自己的工作任务。在生活上帮助贫困同学解决一定的困难，如帮其寻找勤工俭学的岗位。

三、开展关于“创建节约型社会”的活动，增强大学生的节约意识，做健康文明的大学生。我部还举行一些集体活，通过各种方式来突出节约型社会主题，从新引起大学生对节约概念的认识。

四、运动会即将来临，我部已做好充足准备，迎接新一届运动会的到来。

总之，在今后的活动中我们会更加努力，尽职尽责地做好一切工作。与其他各部门相互协调、共同努力，完成学生会的各项工作。

王__：担当奉献，默默耕耘

“疫情又来到了我的身边，又要上网课了”，这是六年级语文组的年龄最大的王老师面临的新挑战。

五十多岁的王__老师虽有30多年教龄，有着丰富的教学经验，但上网课是她的弱项，她已送走了九届优秀毕业生，还有不到两年即将退休的她，或许这是最后一次送毕业生了。她为了能让孩子们的小学生涯画上一个圆满“。”，利用周末时间观看学校组织的“钉钉授课”直播，并反复回看直播视频，学会了利用电脑上网课，可因为家里电脑老化不给力，她又请六年级教研组长高亚洲老师讲授用平板上传课件及线上课堂直播方法。高老师为了让王老师更好更快地熟练入门，还按步骤录制了视频，王老师便反复看。上课前一天晚上，为了能正常给孩子们上课，她在钉钉班级群试了五六遍，才算放心。

周一顺利上完第一节网课后，王老师兴奋地问同办公室的老师们“现在我算是个合格的王‘新’师了吗?”，王校长和老师们看到王老师那一脸孩子般成功之后的喜悦，都替她高兴呢。

因为九个班老师同一时间用同一网络，全国更是无数班级使用钉钉直播平台，导致上课时不时突发网络卡顿、屏幕黑屏、课件上传速度慢等状况，王老师把语文组的老师们当做自己的老师，向他们请教突发状况处理方法，每次她都会说：“大家这么帮我，我这个‘后进生’，可不能掉队啊!”

谦虚好学的王老师，把几十年的教学经验嫁接到网课上，她利用摄像头继续关注每个学生的学习状态，用提问了解每个学生掌握新知识的程度，用语言激励法调动每个学生的积极性，用微信与反复出状况的学生及其家长谈心商量好办法，利用课堂学习资源中的名言、诗句等引导每个学生珍惜时间，努力学习。另外，王老师平时重视小班干部的培养和“授之以渔”的教学方法，学生自主学习能力强，再加上班主任于老师治班有方法，三周的网课教学一切有序有质量进行着。

网课已经上了三周了，年过半百的王老师每天风雨无阻来到学校的教室，为分散在各自家中的学生上网课，这期间她有两周时间感冒很严重，但她没因此耽误学生一节课。

不知网课还要上多久，愿疫情早点远离我们，愿我们的孩子们能早点回到教室。疫情无情，但王老师的网课有序又有爱，如今的王“新”师也即将成为王“老”师啦!

本学期，我担任小学四年级的班主任，兼数学的教学，我在工作中从各方面严格要求自我，结合本校的实际条件和学生的实际情景，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足此刻，放眼未来，为使今后的工作取得更大的提高，现对本学年教学工作做出总结，期望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教育教学工作更上一层楼。

一、思想方面

本人始终认真学习和贯彻党的教育方针政策，遵守国家的法律法规，深刻领会报告思想，坚持四项基本原则，在政治上与党中央坚持一致，关心国家大事，热爱忠诚党的教育事业，爱岗敬业，爱校如家，以培养人才为己任。确恪守职业道德，情操高尚，言行一致，坚持一切场合都为人师表，维护教师的良好形象。切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，想为学校所想，急为学校所急。

二、教学工作方面

本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针政策，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主题”，“以培养学生主动发展”为中心的教育思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。本人工作职责心强，服从学校领导的分工，进取做好本职工作，结合本校的实际条件和学生的情景，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业，评讲作业，广泛获取各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并顺利完成教育教学工作。

三、其他方面

经过本人的辛勤劳动，我所任教班级学生学习习惯良好，对数学学习热情很高，上课认真听讲，成绩较好。我配合班主任教师，对学生进行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》教育，重点抓好安全教育。对此，学校领导、同事、学生及其家长均给予了极高评价。

在本学期的班主任工作中，我经过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱团体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风;我培养了多位得力的班干部。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。经过一个学期的努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。

当然，在工作中我还存在许多不足之处。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的职责，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自我，作为一个青年教师，我明白我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

一年来，保卫科在院领导的指导下，在院党支部的支持和关心下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和机关的好评，现将一年来的工作学习情况总结如下：

1、全体保卫人员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，保持共产党先进教育，积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。

2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，保卫科同各科室的负责人签订了安全综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一安全综合治理责任人，同时落实季度例会制度。

3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，进出人员杂，每天有很多人进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度。根据这一特殊情况，我科充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责，增强保安人员的工作责任心。

4、我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。

①专人到门诊、药房窗口、收费窗口、病区巡逻(特别是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低。

②对各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院发案率明显降低。

通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;我们都做到了文明、科学、严格、高效虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。我们会认真学习，吸取教训，总结经验，努力提高我们的综合素质，为我院的安全保卫工作做出我们应有的贡献!

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和_客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的20__更新到_p，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被_客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rt_服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好20__年员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!

20__年，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

一、加强学习、不断提升自身素养

1、认真学习党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，确保在思想上、行动上和党组织保持一致。

2、认真学习业务知识，重点学习档案处理和电脑知识，学习方法上做到在重点中找难点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

二、端正作风，勤恳认真严于律己

在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，做了到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

三、努力工作、确保完成各项任务

1、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握自己各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。

2、我主要参与档案馆内的接待、调档、查档、复印等相关工作，在接待查档人员的过程中，坚持按照工作要求，热情接待，认真听取提出的要求、建议，对提出的问题耐心解释，加班加点，再苦再累，没有怨言，一心只想让带着希望而来的查档人员满意而归。

四、工作中的不足与今后努力的方向

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处，主要是理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我将努力提高文化素质和工作技能，希望领导和同事们能够一如既往地关心我的成长、指出我的不足，促使我进一步提升完善，为我市的档案事业发展做出自己应有的贡献。

自开展创建“绿色学校”活动以来，我校以“环境的可持续性发展、人文的可持续性发展、文明的可持续性发展”为环保工作理念，以传授“绿色”知识、启迪“绿色”思维，培养“绿色”品质，灌输“绿色”观念，养成“绿色”习惯为目的，注重加强卫生教育、环境保护教育，把创建花园式学校、培养绿色使者作为学校的重要工作任务，不断优化育人环境，使学校的绿化、净化、美化工作更上了一层楼，实现了“美景入眼，净化心灵”的目的。

一、思想重视，组织保证

1、建立组织领导机构。学校领导重视环境教育工作，成立了以校长张永昆为组长，副校长，德育处，教务处，大队部，工会负责人及班主任等为成员的环保教育领导小组，日常具体工作由少先队负责。学校将环境教育列入学校工作计划，为了将环境教育计划落到实处，少先队重视抓好环境教育过程中的阶段检查、分析和反馈，督促改进，并做好学期总结。

2、分工合作、按章行事。在这样的管理体系中，各部门团结协作又各司其职，校长统领全局，对各项工作提出思路以及改进方法;德育处、教导处、少先队组织安排各种环境教育活动，以丰富和促进教育活动的深入开展;后勤为学校的绿化美化提供强有力的物质保障和后勤服务。各部门均按照相应的规章制度，做到服务到位、指导到位、责任到人，使学校创建工作有条不紊地展开。

3、成立环保活动小组。我校以班级为单位，成立以班长为组长、班主任为辅导老师的环保活动小组，负责在班级开展环保宣传教育，出版环保专刊，维护班级及公共卫生。学校少先队大队部也相应建立学校环保活动小组，配合学校积极有效地开展有关环保宣传教育活动。

二、加强环境建设，创建绿色校园

1、抓好环境建设。学校领导班子十分重视学校环境建设、环境保护和环境育人。学校领导认识到：只有切实搞好校园环境建设，全面绿化、美化校园，给师生创造一个优良的工作、学习和生活的环境，才有利于提高教学效益，才能造就出具有高尚情操、良好修养、品学兼优的学生。近年来，校领导十分重视校园环境建设，提出了“环境育人”的育人思路。

2、加大环保投入。学校通过各种渠道筹措资金18万余元，对校园进行绿化、美化和净化，真正做到能绿化的地方都绿化了。并安排专人轮值管理，做到花草修剪整齐有序，花卉生长旺盛靓丽，树木花卉无病虫害，片片郁郁葱葱，处处鸟语花香。我校还在校园内的每个花圃都设置一个环保宣传标语牌，并开展向学生征集环保宣传标语的活动，使环保意识深入到每个学生的心田。

3、全校师生齐动手，维护美丽的绿色校园。我校校园按功能区进行规划、绿化、美化及净化。教学楼、卫生区域均安排有师生轮值打扫卫生，实行垃圾分类收集，变废为宝。学校的花卉，安排有学生轮值护理。逐步过渡使用节能设备，师生养成随手关灯，节水、节电的习惯。每天由纠察队进行检查评分，每周评选一次流动红旗，把节能减排情况纳入学校的文明行为评比当中。因此，我校校园整洁，花卉树木生长旺盛，节能减排意识成风，教育教学秩序井然。

三、渗透环保教育，增强环保意识

硬件是基础，软件是关键，在做好硬件建设的基础上要加大人文环境教育的建设，教育师生认识到每个人在环境建设中的地位和责任，使“绿色学校”的创建不仅有其表，且有深刻环保意识的内涵。

1、在课堂教学中渗透环保教育。

学校的任何一种教育活动只有与课堂教学相结合才有生命力，在环保教育中我们注重课堂教学渗透教育，鼓励教师在各科教学中结合学科特点自觉地将环保教育植根于课堂教学中，从不同侧面和角度丰富学生的环保知识，了解人类及人类活动与环境的密切关系，引导学生树立新的资源观、环境观、人口观和价值观，初步懂得协调人类的发展与资源环境的关系，从而做到珍惜爱护每一滴水、每一片绿叶、每一寸土地。

2、把环保教育寓于各种活动之中。

①学校要求每位教师在教学中都要有机地渗透环保教育，把环保教育贯穿教育教学的始终，学科教学环保思想的渗透率达100%。

②少先队定期开展以环保为主题的班队会，保证教育的一致性，并结合植树节、爱鸟周、环境日、地球日、气象日等特殊环保节日集中开展征文、演讲、手抄报比赛等宣传教育活动。各班还经常性地开展以“热爱大自然、欣赏大自然、保护大自然”为主题的班队活动，让学生从小树立爱护大自然，保护大自然的观念和决心。

③校领导在升旗仪式上发表国旗下讲话，发出创建“绿色校园”的倡议，全校师生积极响应，让每个学生“争当环保小卫士”，用实际行动美化环境，净化心灵，并经常性地开展节约用水、用电、防治传染病等有关环保知识的宣传教育。结合活动的开展，各班还利用黑板报、班级图书角的有关环保图书等大力宣传，从而增强了全体师生的环境意识，督促每个人做好卫生清洁和保洁工作。

3、在家长学校延伸环保教育。

为了进一步提高全民的环境意识，增强社会的共同责任感，我们把环保教育工作延伸到家庭教育，有计划地就如何提高家长素质，增强环保意识做了专题讲座，如自觉使用环保产品，不用一次性塑料袋、快餐盒，使用无磷洗衣粉，不乱丢废旧电池等，使家长成为学生的榜样，促进环保活动成为全社会的共同目标。

4、从小处入手，让绿色理念潜移默化地渗入学生心田。我们要求学生从小讲究卫生，爱护我们的生存环境;从小就要遵守交通规则，从身边的小事做起，不乱扔垃圾，不随地吐痰，爱护校园的一草一木，节约每一滴水，节约每一度电，提倡节制消费和绿色消费。我们通过多种教育途径，增强学生判断性思考的能力，提高学生的自我教育意识。

四、成果和收获

"绿色学校"的创建，不仅提高了全校师生的思想道德素质和科学文化素质，也使学校找到了素质教育的突破口。在"实施环境教育，创建绿色学校"的活动中，广大师生从身边做起、从自己做起、从小事做起，爱绿、护绿、育绿、节能、减排的意识基本形成。“创绿”工作使校园更绿、更美了，学生养成了自觉保护环境的良好习惯。学校花草树木郁郁葱葱;道路、操场、教室地面洁净无纸屑杂物。环境教育和环境保护活动的开展，使德育、美育自然融为一体，既开拓了学生的视野，扩大了知识面，又陶冶了学生情操，激发了他们爱绿、爱美的高尚志趣;使学生自觉爱护校园的一草一木，热爱学校、热爱生命、热爱大自然。

学校还经常组织学生深入社区开展环境保护宣传活动，通过不同方式向群众宣传环保知识，节约水电、控制噪声，垃圾分类、仿制狗患等方面的知识。在中美合作国民教育学生社会实践活动----区项目试验中五年级研究的课题《整治狗患，人人期盼，文明养狗，和谐发展》经专家评审，获----区优秀项目研究奖;三年级研究课题《减少噪音污染，还我健康生活》获----区优秀课题奖。这些活动的开展增强了学生的环境保护意识，扩大了社会影响，使得一名学生影响一个家庭，一个家庭辐射一个小社区，净化了环境，提高了学生的文明素质，带动和影响家庭、社区的精神文明建设。

我校充分认识到开展“绿色学校”创建活动与创建“节约型社会”、推动“循环经济”、构建“和谐社会”实现可持续发展的密切联系和重大意义，认真贯彻可持续发展战略和科教兴国战略，把培养学生的环保意识作为一项重要工作抓紧抓好，把环境育人的理念贯穿于学校管理、校园建设和教育教学活动中，卓有成效地开展形式多样的环保宣传教育活动。

虽然我校在创建“绿色学校”活动中做了一些应做的工作，也取得了一定的效果。但在今后的工作中，我们将进一步贯彻落实《全国环境宣传教育行动纲要》，加大与上级环保部门的联系，不断学习，不断探索环境教育的新思路、新方法，不断丰富工作内容，努力创新工作形式，深入持久地开展创建活动，使环境教育成为素质教育的重要组成部分，把创建“绿色学校”作为一项重要的、长期的工作，不断提高环境教学和管理水平，继续加大创建力度，把学校环境教育工作做深、做细、做实，使学生普遍受到丰富多彩的环境教育，养成有益于环境的情感、态度和价值观，成为有社会实践能力和责任感的公民。并充分发挥环保与学校教育的优势，整合资源，形成合力，通过创建“绿色学校”，积极推进我校可持续发展战略的进程，把学校的办学水平推上一个新的高度，推向一个更高的层次，为培育“绿色文明”、构建和谐社会而不懈努力。

三年的大专生活带着我们结束了这段大学之旅。在这段时间里，我也曾在校园中担心过去自己的未来，考虑今后自己会面对怎样的社会情况，任职怎样的工作。

为此，带着这份考虑，尽管作为一名大专学生，但我一直也在努力的提升自己的能力。让自己在这个新的起点上开始全新的学习和锻炼，并以此自身的专业知识和能力，这让我在学习和工作方面都取得了不错的经历。

这段努力的日子给我带来了很多的成长和帮助。但时间也渐渐就此流逝了，回顾这段经历，我对自身在这三年来的成长和进步做总结如下：

一、思想责任提升

在大学期间，我接触的事情也渐渐的增加了不少。从大学的自由环境，到与同学们协力完成活动和学习。这些感受，让我在思想上因此发生了不少的改变和成长。

在大学的环境中，我培养了自身积极热情的思想态度，面对陌生的失误敢于尝试，能乐观和主动的去体会身边的事物。帮助有需要的同学，并与__班的同学们构建了良好的团队友谊，塑造了自身的品德和素质。

此外，通过在社会环境下的锻炼，我更加提升了自我的管理能力，能自觉维持纪律，遵守法律法规。对于学习和工作上的纪律和要求，都能认真处理。有较强的责任感。

二、专业知识学习

在专业学习中，我从校园中学习了__专业的基础和入门。尽管在大一阶段刚开始接触__专业的时候，我对学习感到十分困难，甚至觉得难以跟进。但我也是始终没有放弃和懈怠自己。课堂上听不懂得地方，我会在课后查阅资料，并通过网络和老师沟通。

此外，班级中的许多同学也经常会和我一起讨论和学习。借助老师和同学们的帮助以及图书馆的资料，我在校内学习期间掌握了较为丰富的__专业基础，并扩展了自己的知识储备，提升了对__行业的认识。

三、工作锻炼成长

大三期间，我们增加了社会实习的任务。在实习的工作上，我通过自我发挥，较好的融入了企业的队伍和__工作中。但以为自身能力的不足，在后来的工作上却没能有很好的表现。但在工作上，我通过锻炼和领导的指点，不仅巩固了自身的能力，更学到了很多实用的技巧，让自己的业务能力更加完善。

如今，我又回到了大专的校园。这三年来。我在不知不觉间已经越来越像一名真正的社会工作者。但我清楚，自己仍有许多不足的地方，还不能在社会中完全独立。但我会在今后更加严格的要求自己，让自己不断完善，不断进步!

尊敬的`领导：

您好!

这是我来到公司的第二个月，试用期时间还没有过完，但今天我想向您提出辞职的请求了，其实这次辞职很大一部分的原因都在于我自己，所以多方面综合考虑之下，我最终做出了这个决定，希望您可以谅解并且尽快通过我的申请，我在此感激不尽，也祝愿您今后工作顺利。

前一个月是我来到公司之后的磨合期，其实这一段时间相处下来之后，我发现自己也还算适应了公司这个环境，虽然自己刚刚毕业，在任何方面经验都不是很足，但是平时我也很愿意去学，去模仿，所以虽然在公司的时间比较短，但是我也学到了很多，有了很多的成长。这次提出辞职的请求，一份方面是自己的原因，另一个方面就是这份工作的一些原因了。希望您听我陈述完之后可以理解我。

我刚刚毕业，身处外乡，身边也没有一个可以说话的朋友，刚来公司的时候我也没有和同事们相处的很好，因为我的性格比较内向，也不太爱说话，所以那段时间我确实很痛苦，每天除了工作之外，其余的时间自己一个人很难去消化，导致我有一点的抑郁倾向。后来慢慢的融入这个集体之后，我也慢慢缓解了一些，但是直到现在，我仍是觉得自己或许不太适合在这个岗位上，也不太适合这个集体，我感到很不舒适，自己的工作也不是很顺利，所以我想辞职。

我知道我之所以会造成这样的一个局面，是因为自己的性格，也是因为自己没有努力去选择改变自己，正是因为这样，所以我才和其他的同事们相处的不是很好，我也才会处于这样的一个困境之中。我知道自己的性格，我也知道自己想要什么样的东西，直到现在，我也想的非常清楚了，我或许是不适合这份工作的，我不太适合这个集体。

只是很遗憾的是，连这三个月的试用期我都没有熬过去，也浪费了大家对我的一片苦心和帮助，我真的很抱歉，但是我自己无力改变什么，我想只有自己先冷静一段时间再重新出发了。这段时日如若给大家带来了困扰，我感到很抱歉，如果这次辞职困扰、麻烦到了您，还请您谅解。我也真的很感恩大家这一个多月对我的照顾，我会记住这份恩情，如若今后有机会，一定会报答给各位，谢谢大家，也再见大家。

此致

敬礼!

辞职人：___

20__年_月_日

上周五，院团委组织我们看了反贪污教育宣传片。此次参观形式直观，内容深刻，大家心灵得以强烈震撼，思想受到深刻涤荡，从中获得很多深层次的启示和警醒。近年来，官场贪污案件频发，纵观贪污案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，主要是由于各项内控制 度未履行好、落实好造成的。不记得从什么时候开始，腐败就悄悄在我们身边萌发，无数的竞争、工作靠的不再是实力，而是金钱、关系。腐败已经弥漫了整个社会，进入了许多人的内心，甚至许多人都觉得正常!腐败已经成为我们社会的普遍现象，让人多么心痛!我很感谢学校和老师们给我们看这些宣传片，让我们从青年时期就培养廉洁清明的态度，让我们从青年时期就开始廉洁奉公。曾告诫全党同志：“反对腐败是关系到党和国家生死存亡的严重的政治斗争，我们党是任何敌人都压不倒、摧不垮的。堡垒最容易从内部攻破，绝不能让自己毁掉自己。

如果腐败得不到有效整治，党就会丧失人民群众的信任和支持。”通过这次的学习，我深刻地感受到现阶段反腐的重要性及严峻性，我们每个人都必须切实的投入到反腐的斗争中。 本次反贪教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应该使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是一些案例，对每一位同学应该是有很强的震憾，特别是发生在我们身边案件有关责任人的处理决定，一人不遵守内控制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自已的利益。因此，模范地遵守内控制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，我觉的应该将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。 通过这门课程我逐步了解到官员们腐败的原因共有四点。

第一，官员们逐渐放松了政治思想学习。一些走入官场的共产党员们随着时间的推移，职务的升迁，就很少抽出时间来认真读书学习，有限的学习也只是流于形式，很少结合自己的思想实际深入学习。由于放松了思想政治学习，思想觉悟越来越低，自我约束力也越来越差，一些官员们就逐渐走入了贪污腐败。

第二，一些官员具有侥幸心理。随着贪污犯罪的干部越来越多，许多官员开始报有侥幸心理，认为小数目的或者次数少的贪污，不会被党和国家惩治，从而走向了堕落的边缘。

第三，交友不慎。都说好的朋友是一面镜子，但是一些官员正是由于交友不慎，与“朋友”一唱一和，从而走入犯罪的深渊，所以交友必须慎之又慎，必须冷静交友，以善处友，择廉交友。

第四，监督制约的缺失导致一些官员贪污犯罪。我们国家现在的法律制度还不是很健全，而且在一些机关监督约束的制度很不健全，很多官员都掌握着很大的权力，所以一些官员正好钻了法律的空子，走向犯罪的深渊。我们国家正处于发展中，贪污腐败已经成为严重制约我们发展的因素之一，我们国家也正在严厉打击贪污腐败，我觉得也应该从四个方面出发。第一加强教育。正如我们现在这样，加强廉洁教育，用先进的思想武装自己，正确认识腐败对党和人民的危害，从而身体力行地与贪污腐败作斗争。第二，健全制度。我们的国家必须出台相应的法律法规，反贪污腐败法，各个机关单位也制定相应的规章制度，选拔那些真正经得起金钱权力考验的干部。第三，强化监督。整治腐败最根本的办法是强化监督，分为自我监督和其他监督，干部们必须加强自我监督，从内心深处加强廉洁奉公的思想。机关和单位也应有一定的监督措施，对贪污犯罪的官员监督举报。第四，打防结合。我们在打击腐败的同时，也应重在防止，加强对官员的育以预防违法犯罪。志存高远，坚定信念，强化廉洁意识。

始终坚持共产主义和有中国特色社会主义理想信念是共产党员的立身之本，一旦丧失理想信念，就会失去精神支柱，进而失去灵魂。纵观贪官犯罪事实，无一不是在金钱、地位和名利的诱惑下，放松了对自身世界观、人生观和价值观的改造，从而走向犯罪的深渊，以致身陷囹圄。因此，共产党员坚定信念，牢记为人民服务的宗旨，坚持立党为公，执政为民，经受住各种考验，抵御住各种诱惑，做到自尊、自爱、自重、自警、自省、自控。以案为鉴，防微杜渐，长鸣警示之钟。以史为镜，可以知兴替;以人为镜，可以知得失。

以案为鉴，防微杜渐，才能警钟长鸣，。古人云：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。做工作讲究一个“慎”字。为公，要敢字在前;为私，则应慎字当头。凡遇到个人利益得失时，必须三思而行，如履薄冰，如临深渊、时刻牢记“一失足终将酿成千古之恨”，许多贪官落马，走上不归之路，就是心中无“慎”使然。 孔子云，从心所欲不逾矩。这个“矩”字就是党纪国法，也是我们行动应遵循的基本规范，只有正视“矩”，敬畏“矩”，遵守“矩”，非但不会失去思想上的自由，相反会得到更大的精神满足。

当然大学生要想廉洁修身首先要要修养，要有良好的行为习惯。我们因该拥有良好的科学习惯，学无止境，我们要有学到老活到老的精神;我们要懂得负责，每个人在生活中都有自己的责任，我们呢要勇敢地扛起自己的责任，不怕困难，艰苦奋斗;我们要学会尊重，尊重自己，尊重他人，尊重生命;我们要有创新精神，锻炼自己的创新能力。一个国家进步的支柱就是创新，我们要细心观察、积极思考、大胆猜想。还要拥有坚实的理论基础;我们应 该记得节约，好好珍惜，物尽其用;我们要早睡早起，坚持锻炼，健康的体魄是一切学习工作的基础， 每天应该坚持有一个小时的运动，运动可以促进体内的有机循环， 调节好自己的生物钟， 养成良好的生活习惯， 这样才有充足的精力投入学习;我们要爱护环境，从我做起.良好的环境包括校园环境和自我的卫生.养成良好的卫生习惯，保护和爱护我们生活和居住的境，以全新的面貌迎接新的生活.古有云:一屋不扫，何以扫天下.树立远大的目标，就要从小事做起，从我做起。修养，是文化、智慧、善良和知识表现出来的美德，是崇高人生的一种内在力量。要保持廉洁修身，我们要有良好的修养。所以我们要自觉接受思想教育，要以马克思列宁主义，毛泽东思想等先进思想武装自己，错误的思想品质一定会导致人走向贪污腐败的深渊，我们要重视学习，加强学习;当然我们还要遵纪守法，我们要保持清正廉洁，就必须严格要求自 己，养成遵纪守法的行为习惯。不能为所欲为，目无法纪;最后我们要加强自我修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，真正从思想上拒绝腐败! 我们大学生作为国家新生的太阳，加强学生的廉洁思想十分重要。

我很庆幸参加了这次的培训，从中得到了先进的思想。大学生是祖国的未来，抓好学生的廉洁思想，我们的未来就有希望。修身治国平天下，作为一名大学生，我们必须要有远大的抱负，远大的理想，不以恶小而为之，不以善小而不为，我们应该从现在开始加强自身的修养，加强廉洁奉公的精神，为社会献出自己的一份力量。

根据集团公司安排，20__年初本人到纪审部工作。对此次工作变动，我坦然面对，面对新的部门、新专业，以积极的心态投入到新的工作中，继续秉承“老老实实做人、踏踏实实做事”的原则，认真做好每一件事，力所能及的为集团公司的发展做出自己应有的贡献。下面就我一年来的思想、学习、工作及廉政情况给大家做一汇报，请同志们批评指正。

一、思想学习情况

作为一名党员干部，本人认真学习党的理论知识，坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，理论联系实际，做到学有所思、学有所悟，学有所用，时刻牢记党员的责任和义务，永远在思想上保持先进性。

面对新部门、新专业及新知识，我以小学生的姿态，认真学习审计、纪检监察等知识，参加了省公司举办的审计人员学习班，认真学习了《国网公司审计人员基础知识》、《国网公司纪检监察干部实用手册》等书籍，熟悉工作程序，掌握工作知识，为快速进入工作角色打下基础。

认真学习集团公司安排的机关作风建设的学习课程，深刻领会，并将之融汇到具体的工作中;同时本人通过各种方式，不间断的阅读、学习相关的经济刊物和书籍，保持对当前经济及经济活动理解，并在现实的工作实践中加以运用。

二、工作情况

1、按照20__年审计工作计划，本人主持并完成了对物业公司原经理辛社辉、监理公司原经理付红卫、管理公司原经理郭团社、调试公司原经理王万海的经济责任(离任审计)审计和调试公司大唐渭河电厂项目、监理公司河北黄骅项目的经济效益审计。在审计工作中，客观、公正评价被审计人员的工作业绩，全面真实反映被审计单位(项目)的真实经营情况，为被审计单位的生产经营提供借鉴，为集团公司的长远发展提供了可靠翔实的依据。审计过程严密，审计结论独立客观，审计人员严格遵守审计注意事项，廉洁自律，受到了被审计单位的一致好评。在省公司20__年优秀审计项目评审中，对管理公司原经理郭团社的经济责任审计项目获得了评审组的一致好评，有望获得优秀审计项目。

2、根据省公司审计部的工作安排，本人在20__年6月被省公司审计部抽调参加了省公司废旧物资专项检查，具体检查了西安电力机械厂、陕西送变电公司、渭南供电局三家单位;20__年7月，参加了国网公司的湖南省电力公司废旧物资稽核检查，对湖南省电力公司本部、湖南电力设备厂、常德电业局、衡阳电业局的废旧物资管理情况进行了检查;20__年10月，参加了省公司对秦川电站仪表厂的经济责任审计。在以上外部审计中，本人运用自己的知识和能力，高质量地完成了任务，受到了省公司审计部领导的赞赏。

通过以上外部审计工作，开拓了视野，学习了兄弟单位好的经验，使自己的业务知识得到了检验，更好的拓展了自己的知识面和知识深度。

3、小金库专项治理工作按照国网公司、省公司“小金库”专项治理的工作安排，从20__年7月开始，按照“横向到边、纵向到底”的原则，在集团公司内部全面开展了“小金库”专项治理，本人兼任“小金库”专项治理办公室主任，负责具体工作。克服人员缺乏、与正常审计和外出审计交叉干扰等困难，经过自查自纠、督导检查、回头看三个阶段，历时半年时间，检查部门11个，班组8个，子分公司(项目部)63个(含6个子分公司)，多经企业1个，党团工会3个，接受省公司检查三次，出具检查报告二十余份，检查过程扎实，资料准备翔实，工作质量较高。

三、廉政情况

在工作生活中，本人时刻牢记“公生明、廉生威”的古训，认真学习公司安排的各类廉政读物的学习，在思想上时刻保持警惕性。在审计工作中，坚决执行审计纪律，廉洁奉公，做好表率，树立高尚的道德情操。

纵观20__年的工作，有成绩也有不足。知识面特别是规章制度熟知度不够，尚不能做到自由运用，这需要进行针对性的学习和提高。在这一年的中，本人得到了公司领导关心，也得到了同事们和各有关单位的关心和支持，在此表示衷心的感谢。在新的一年，我将继续努力工作，争取为集团公司的兴旺发展多做贡献。

优秀班主任个人事迹材料

张，东马路小学语文教师，1985年生，大学本科学历，小学一级教师。寒来暑往，撒下心血点点，已八个春秋。教育为师中，她对自己的工作有了清晰的思考与理解，而且，越来越坚定：教育是用爱行走的事业，教师要用教育的智慧和思考，为学生的终身负责，为学生聪慧与高尚的幸福人生奠基!在她的情感里，在她的行动中，在陪伴孩子的每一个日子里。她都会用生命去尊重、润泽生命，在付出的同时总有鲜花的陪伴。

2019年评为石家庄市我最喜爱的班主任

2019年被桥西区人民政府授予嘉奖

2019年评为桥西区优秀中队辅导员

现将该同志的先进事迹情况介绍如下：

她是东马人，秉承着东马精神，努力用敬业、博爱、儒雅成就每一个学生，把每一个学生的成长当作她得最高荣誉。

一、在感恩中修炼自己

作为年轻教师，张老师努力做个适应学校发展的复合型教师，跻身学校特色课程的科研实践一线，不断提高自身教育教学水平。张老师积极参加了桥西区语文、国学、综合实践学科的素质赛、评优课，并荣获一等奖，成长的过程中，她认识到了自己与名师的差距，她认真学习国培、继续教育培训、新课标培训等各级培训，并多次聆听了全国优秀教师，省、市、区级优秀教师的课，正是在这些名师们的课堂中，他找到了自己的定位，教语文，就要挚爱"把课上好是最崇高的师德"!

在课堂上张老师关注每个学生，小组中鼓励合作发言，质疑中探究角度方法，朗读中指导个性表达。在"乐学手册"中训练学生有素，练就一笔好汉字。帮助待进生，有"咬定青山不放松"的决心和"铁杵磨成针"的耐心，不怕差生多，因为张老师的"办法总比困难多!"有付出总有收获，所教学生的作文分别登载《燕赵晚报》《快乐作文》，并荣获世界华人小学生作文大赛一等奖。

二、科学管理，争创优秀班集体。

张老师以"教育即生长，教育即生活"为教育思想，努力争创"书香浓""才艺精"的特色班级!自担任班主任工作以来，她注重培养学生的学习习惯，通过"责任制",特别是发挥班干部管理机制，实现班级自治的效果，营造友爱、团结、向上的班风;通过建立特色中队，加强班级文化建设，给学生营造温馨的学习环境。作为一名班主任，她从早到晚陪伴在学生身边，班级管理从容高效，活跃不乱，自由不散，实践"班主任是家长眼中的学校"的理念。一份份精美"学生成长册"记录着她与学生们一起成长的故事，大量的文字、照片及录像，汇成精彩的童话集，渗透着辛劳和智慧。真诚家校沟通，她成为学生的大朋友，家长的好朋友，纯洁的童心融合了她与学生的情感，亦师亦友，她相信与孩子在一起的每一天都是快乐的。

在教育教学中，张老师因材施教、因势利导，让每个学生都成为发光的星星。班上的小曹同学，酷爱播音主持，但主持水平却一般，一次竞选红领巾广播站的活动，他落选了，但孩子凭着对于播音主持的热爱，张老师破格给了小曹同学一次广播的机会，经过几天的细心指导，耐心的鼓励，没想到他一蹴而就，越发自信，主持水平越发成熟，就在今年夏天，在"石家庄市小梦想大舞台"的活动中，小曹完美亮相，并完成了石家庄市广播电台的主角配音，张老师因材施教成就了一个孩子的梦想，在张老师爱的雨露的滋润下，静候花开，相信一颗带着希望的种子一定会生根发芽，有一天，一定会开出最美丽的颜色。

从事班主任工作的八年中，使张老师积累了宝贵的实践经验，并且取得了一些成绩：她所带班级被评为"区优秀中队"、"石家庄市学雷锋先进集体""石家庄市先进班集体"等荣誉称号。

三、尊重理解，架起沟通的桥梁。

爱不仅仅是奉献，不仅仅是体力活，不仅仅是外在的热情，而是要有爱的能力，有指点江山、激扬文字的豪情，有刚柔相济、胸怀宽广的大将风度，还要有一颗蹲下来与学生对话的心。

那年，开学第一天，班里男生去搬新书，雨下得特别大，男生们为了让同学们拿到完好无损的书，就自觉脱下外套把书裹得严严实实，并紧紧地把书搂在怀里。就这样，56本书丝毫没有被淋湿。张老师鼻子一酸，竟然热泪盈眶，与此同时她给全体男生深深地鞠了一躬。同学们的眼睛里充满了惊讶与感动，于此同时响起了雷鸣般的掌声。这一躬代表着她对孩子们的尊重、感谢，这是教师成功的"开学第一课"!

她爱每一个学生，并时刻用尊重、理解去感化每一个学生;班里的孩子皮，不好管，我就用"交心本"的方法进行教育。班里的书架上放着醒目的交心本，本子上记录着孩子们的烦心事、快乐事，只要一有时间我都会听听他们的 "悄悄话",不知不觉中，我就成了孩子们的"知心姐姐",交心本拉近了师生彼此心灵的距离，架起了师生沟通的桥梁。本子上还有他们的班级口号："态度决定一切，努力才有收获。"对教室的界定："静者入，入者静，明亮的教室最干净，神圣的课堂最安静。"对班干部的要求："管人要管心，管心要知心，知心要关心，关心要真心。"对考试不理想同学的鼓励："没有失败，享受过程。"还有她与孩子们的美好约定：我们毕业后一定还要相聚……

小小交心本上记录着孩子们的成长轨迹。 小小的交心本，像细小的溪流，不断滋润着孩子们的心田，成为了孩子们向学、上进的"精神食粮".

四、爱心奉献，用心浇灌爱之花

一位优秀的班主任要让学生感受到老师的爱，爱是信任的基础和前提。教育的真谛是爱与责任，在这种担当中，她用关心、细心、耐心，汇聚爱心，沁入孩子心田，让每棵幼苗在爱的阳光下茁壮成长。作为班主任她既是学生生活的知情人、学习的引路人，又是成长的呵护人。

小石头是一个单亲孩子，作为他的"代理妈妈"我给了他更多的爱。一天我正在埋头看作业，老师："我有点不舒服，体育课能不能不上?""哪里不舒服?""我……我……我……""怎么了孩子，为什么支支吾吾的不说?"我转身一看，原来，炎炎夏日里，可怜的孩子还穿着长衬衫，裤子也明显小了一些，豆大的汗珠从额头滑落，看着孩子尴尬的样子，作为班主任很是心疼，下班后，我便给孩子买了两身夏天的衣服，偷偷地把衣服放进了孩子的书包，并和孩子约定："这可是我们之间的小秘密"你可不要告诉别人呀!"遵命，老师。"从此小石头再也没有了尴尬，看到孩子脸上释然、灿烂的笑容，看到单亲孩子身有人护、难有人帮，让他和其他孩子一样，享受幸福的童年，作为班主任，我的心里倍感欣慰。

作为一名青年志愿者，我还把爱传递到社会，与孩子们一起资助平山贫困儿童，给那里的孩子们送去学习用具、保暖衣物等，爱在延续……

师爱无边，她用一颗爱心，温暖着一个个可爱的心灵，一位年轻的班主任用师爱行走在教育之路上，用心启智，张老师秉承着学校"朝向未来，完美绽放"的办学理念，为培养"健康、阳光、乐学"的东马少年卓越攀行。

一、教学方面儿童网站

在本学期的.教学工作中，我继续担任三年级以及二年级四个班的音乐教学任务。根据新的教学目标和学生实际情况备课，注重学生的学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动，注重以学生为主体，最大限度的激发学生在音乐方面潜在的能力，培养学生对音乐的兴趣。

本学期时间较为短暂，再加上音乐各方面活动都比较多，反思这学期的音乐教学，我着重了器乐课教学，忽略了唱歌课的教学，以至于书本上的歌曲学生都没有学完。器乐课教学方面，这学期二年级学生的口风琴演奏能力进步比较大，基础不够好的学生也能够完整的演奏简单的乐曲，程度好的学生已经可以独立开谱演奏任何简单乐曲。

可对于三年级学生的葫芦丝教学，我自认为还有待提高。器乐课的大班教学要想让每个孩子都不掉队是有很大的难度，一节课40分钟要想手把手的指导到每个学生就更紧迫了。起初为了打好基础，我放慢了教学进度，可即将迎来六一的时候，学生能吹奏的乐曲少之又少，我又马不停蹄得给学生抄写了两三首乐曲，一下子增加了他们的压力。期末考试时我发现，班级氛围对于学生葫芦丝的学习也很重要，生生之间的影响力还是很大的，有些孩子是你争我抢迫不及待的考试，有些孩子却明日何其多。下学期一定要多听音乐组其他教师的葫芦丝教学课，让自己对器乐课的教学更得心应手。

二、工作成绩方面

为迎接--新区20--年教育文化艺术节，做好艺术节的相关工作，在校领导的支持指导帮助下，在师生经过两个月的共同努力下，我和陈金子老师排出的竹笛合奏《森林狂想曲》，分获器乐专场比赛一、二等奖;我和杨文娟老师排出的舞蹈《飞翔童年》荣获舞蹈专场一等奖，并在--区艺术节展演活动中获得区领导的一致好评。

本次艺术节中我们学校也成功承办了器乐专场比赛，我也成为这场比赛的负责人，这其中付出的辛苦以及得到的锻炼我深有体会，感谢区领导对我的信任，感谢校领导对我的支持和帮助，感谢所有老师对我工作的配合。

三、个人学习方面

本学期，我参加了--新区小学音乐课堂教学达标评优活动，经过笔试、基本功、模拟上课三项达标内容的考核，我荣获区级公开课一等奖。在这次活动中，我把多年不练的古筝重拾了起来，把一直“遥望而不可及”的12册教材的钢琴伴奏练了起来，我把一直养成错误的合唱指挥习惯改了过来。感谢一直对我悉心教导，为我付出时间和精力的周婷老师，我不胜感激。我也会更加努力，无论在专业技能还是教学能力上都需要继续学习，继续提高。

四、努力方向

今后我要加强自身的音乐素质训练，在教学中踏实授课，利用多种方法，培养学生的各种能力，力求在教学方面做到精益求精。更要注重培养孩子的信心，适时给与鼓励和肯定。注重打好基础，让学生在会唱中吹奏，游戏中学，识谱中练，扎扎实实。同时争取多上公开课，多去比赛，以锤炼自己。希望自己无论是在能力还是在心智方面都要更加茁壮的成长，更好更快地完成自己的本职工作以及领导安排的各项工作。

20--年已经走过一半，剩下的一半我仍然会继续忙碌着、辛苦着，但这都将成为我人生中一次次收获及财富，都将会继续磨练我的意志，擦干汗水和泪水之后我得继续前行。

本人在____超市工作了一段时间，作员超市理货员，承蒙广大员工的厚爱，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，全组员工心使一处使，配合默契，超市营业额直线上升，取得良好的业绩。现将一年来工作总结如下：

虽然自开业就加入了____超市这个大家庭，对____超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，我一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向经理请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长深入交流。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。我潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作最早自____市场的50余名员工到____市场超市的30名员工再到8月份____超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

加强对学生的爱国主义教育、增强学生的民族意识，在校园内营造热烈的节日气氛。“国庆节”期间，我校积极开展了系列爱国主义教育活动。以提高学生的思想道德品质，加深学生对祖国的感情，从而使学生在新的世纪中健康的成长。下面就所开展的活动情况作一小结，以求改进和指正：

1、在国庆节前向全校学生发出倡议：要求全体在校学生从身边的小事做起，严格要求自己，以崭新的面貌迎接建国71周年的到来。

2、要求各班开一次以“热爱祖国，放飞理想”为主题班会。讲解祖国几十年来的重大变化及现代社会中的英雄事迹，对学生进行深刻的爱国主义教育。

3、“国庆节”期间各班积极利用板报开展宣传。学生通过查找资料，准备活动，更了解国庆节，认识到祖国是指全国人民赖以生存的家园，是我们共同的母亲，通过墙报宣传的方式为祖国庆祝生日，培养学生对祖国的热爱。

4、以“庆国庆、迎奥运，树新风”为主题的大型文体活动，各班级进行体育健身活动，进一步活跃学生的课余生活，培养学生健康、积极、向上的生活情趣，弘扬“拼搏、团结、奋进、健身、文明、进步”的精神，提高全体学生的整体素质，营造一种健康向上的氛围，激励学生团结一心为祖国发展做出贡献。

5、学生利用书籍、网络等方式查一查，找一找，收集祖国之最，祖国的世界之最以及祖国的自然风貌、人文景观，经济发展、科技进步、军事强大、文化繁荣等文字、图片、实物资料等，制作精美的手抄报。通过活动让学生进一步的了解国情，增长学生的综合知识，培养学生生活的热情与学习的激情、爱国的情感。

通过系列爱国主义教育活动的开展，学生素质较以前有了很大提高，学生从中受到了深刻的爱国主义教育，加了对祖国的感情，丰富了学生的课余生活，收到了良好的教育效果。

在成熟和迷惘的交织中，20悄然流逝了。在我眼里，建筑设计也是一个没有硝烟的战场，它能磨炼人的意志，淡泊人的心灵，业务素质能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起来，这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。

年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质，外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。

作为一名建筑专业设计人员，业务能力的提高是重中之重。

20年的多半年，通过参与几个项目，我对建筑设计的流程，方法等有了较深的认识，对建筑规范也有了一定的了解。今年年初，我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力，包括它的总平规划，方案设计，效果图表现，以及后期施工图的设计。 能力来源于实践，实践检验能力;一年来，我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来，有些可能达到了，而有些可能离目标还有一定地差距，具体表现在以下几个方面。

一、总平规划能力

20年，通过厂区总平规划，农场地块总平规划，我对规划方面的知识有了较为深刻的理解，具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通，我力争更多地了解房地产开发的动态和走向，用心揣测开发商的商业目的，努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师，主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率，建筑密度，绿化率，建筑高度和间距来宏观控制;其次，基本柱网的确定，消防通道与小区路网的贯通，建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题，并妥善处理，遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教，取得了较好的效果，积累了不少宝贵的经验。

二、效果图的表现

效果图作为一种表现手段，是建筑设计作品最直观的表达方式，它决定着建筑的整体风格，也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因，所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分，也使我必须掌握的一项基本技能。通过对楼，军区某首长别墅的设计，我能熟练的掌握sketchup，photoshop等设计软件，加以自己对建筑形体的理解，能作出一般的单体效果图，对于大型的办公建筑和厂区鸟瞰图制作还很欠缺，还需要不断的学习和实践。

三、方案能力

方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用， 经济，美观三大基本要素挂钩。一年来，我参与了公司大部分项目平面方案的设计，在桂湖花园，怡然居，竹韵苑等平面方案的设计中，我跟随设计组的领导一起查阅资料，实地考察，埋头苦干，虚心请教，圆满完成了既定任务。与此期间，受领导重托，我还独立完成了警备区招待所，某双拼别墅和百货大楼，竹韵苑1，2#楼的平立面方案设计。 在平面柱网的布置中，我先按自己的想法大致布置结构柱网，再请结构组同事帮忙检查是否合理，无形之中，我增强了结构概念，丰富了专业知识。在独立设计的过程中，我发现了自己的很多不足之处，特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。

四、施工图设计

施工图是方案设计的后续，它将建筑设计从宏观引入到微观，从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过一年多的大量施工图的设计，从一般住宅到商业建筑，从民用建筑到工业建筑， 从多层到高层，从刚开始的的描图组图，到后来的跟图学图，接下来的独立操作，到竹韵苑的游刃有余，我亲眼目睹了自己从无到有，从迷惘到清晰的成长过程，我基本具备了独立操作的能力，可以解决施

工中常见的一些问题。一年来，我几乎熟读了公司所有的建筑规范和相关资料，并做了较为详细的学习笔记，虽然很多知识一时间都用不上，但我了解了，到用的时候就不会有“书到用时方恨少”的感叹 。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样，在这些方面，设计院的老师傅给了我们许多帮助，屋面排水在于组织引导，屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观，更要方便施工。古语有云：学无止境，在施工图设计方面我还存在许多误区，还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库，人防工程的设计、对高层建筑防火规范的深刻理解，对楼梯梯段净高的认识，厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。

除业务素质的锻炼外，与甲方的沟通，与同事间的配合，与施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。

设计是一项贯穿工程始末的工作。设计前期，我们致力于与甲方的沟通，通过我们的职业嗅觉了解开发商的商业意图，不卑不亢，有礼有节是我们坚持的一贯立场。设计中期，我们需要与同专业的合作，与相关专业的配合完成，建筑专业作为其他专业的先导，必须对整个设计流程负全面的责任。在我看来，合作中的摩擦总是难以避免的，但必须具备良好的心态;无论工种的相同与否，职位高低，都必须抱学习的态度，虚心的精神，舒缓的语气，以理服人的姿态;任何的自以为是，适才自傲都会导致内部矛盾，影响整个团队的战斗力，继而拖缓工程进度。设计后期，我们要与施工方进行不断的交流，无论交流的结果如何，都对我们今后的设计是有百益而无一害;是我们的问题，就要敢于承认并迅速加以更正，不是我们的过错，也要做细致的解释工作。

为了提高自己的综合素质，我阅读了许多名人传记，从伟人的经历中获取养分，更进一步地充实自己。我阅读了大量的文学作品，提高了自己鉴赏水平。我又学习了为人处世伦理哲学，以提高自己的道德修养。所有这些，使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。

不知道是自己要求太高，还是自己的进步太小，我总觉得离目标还是那么远。而且工作时间越长，学的东西越多，就越感到自己的不足。总之，成绩属于过去，过错已化为经验。在以后的工作和生活中，伴随着公司的不断拓展和业务量增长，我们依旧会面临巨大的挑战和压力。就我个人而言，有几点尤其需要重视。

一是加强自身业务能力的培养，增加自已对设计各个环节的熟练程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率;

二是与同专业同事间增强忧患意识，竞争意识，营造你追我赶的氛围，不学习不上进就要被社会淘汰;

三是加强与公司内部各设计人员间的团结合作，保持平和的心态，多沟通，多配合，充分挖掘集体的潜力。

最后，我还想说一个词：责任。

无数次，我拿这个词来衡量自己，来要求自己。不论说过的话、做过的事，都要负起责任。肩上扛着工作上的责任，社会的责任，家庭的责任，不可逃避的。

20年才刚刚来临，我相信，有了公司领导层的英名决策和正确指导，加上公司全体员工的共同努力，同舟共济，继往开来，公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理

一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威看。

"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。

研究学生是教育取得成功的必要条件，的途径是通过活动观察。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到有待纠正的弱点；二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，把握哪些是积极分子，哪些是特别需要留意的学生等等。

在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"既亲近又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威看。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我治理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。

三、以强化常规练习带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、分歧常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规练习。练习的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。练习可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而稳定，严而不死"的良好班风班貌。

四、协调与科任老师和家长的关系，拥有丰富的信息。

班主任只凭自己的威信和气力是不可能取得教育成功的，他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。家长会是学校与家长联系的重要途径，班主任应高度重视，确保会议质量，尽量与家长取得共叫。会上可以请个别优秀家长先容成功教育孩子的经验，可以谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈本期整体情况，进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利轻松。

此外，班主任还要通过观察、与学生谈心、干部和同学之间互相监视汇报以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见等等途径，建立起丰富的信息，随时把握与调控学生的思想行为动向。

五、学生个性特长和创造能力的培养。

素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的进步和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。

六、班主任对学生的评价策略。

对学生的评价必须讲究策略。班主任要把握"激励胜于颂扬，表扬胜于批评"的原则，让学生"在鼓励中发扬成绩，在微笑中熟悉不足"，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。

七、做好个案总结和班主任工作总结。

做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过总结要熟悉不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。

在我国的班级授课制度下，在教育学生"学会生存，学会学习，学会关心，学会做事，学会生活"的过程中，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗"爱心"，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。

税务个人年度工作总结

一年来，在市局领导的正确指引下，在所长以及全所同志的关怀和帮助下，我坚持依法治税，文明办税，优质服务，努力学习努力工作，圆满完成了全年各项工作任务，获得了所长和全所同志以及辖区纳税人的一致好评，现将一年来的思想工作学习情况向市局总结汇报如下：

一、坚持思想政治学习，强化和提高自身政治思想建设和党风廉政建设

一年来，我始终坚持积极学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论，党的xx届五中、六中全会方针、政策，坚持学习第十二个五年计划，学习各项税收法律、法规，积极参加市局以及所里组织的各项政治业务学习活动。并认真记写学习笔记和学习心得，通过不断学习，使自身的政治思想建设得到进一步的完善和提高，坚持从思想上牢固树立全心全意为人民服务的人生观、价值观，世界观观念，始终坚持做到随时为纳税人服好务，坚持以税务人员“十五不准”和“党员干部廉洁自律若干规定”严格要求自己，从不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”， 坚持依法征税，坚持优质高效、文明服务的办税服务理念，公平真诚热情的对待每一位纳税人，获得了所有纳税人的一致好评。

二、坚持业务技能学习，强化和提高自身业务工作技能

今年我一人身兼税收发票管理岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、税收综合管理岗等4个岗位，为了能更好的胜任新的工作，我坚持充分利用业余时间积极学习各项税收政策理论知识、计算机应用操作知识、税收征管应用软件操作知识，会计知识、积极认真参加市局组织的各项业务培训学习活动，积极主动的随时向老同志请教和学习，通过努力我的各项理论知识包括税收、会计、计算机等都有了很大的提高。

三、坚持优质高效服务，圆满完成全年各项工作任务

今年我一人身兼税收发票发售岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、等4个岗位，岗位众多牵涉面广，每到申报期我总是很忙，既要负责税收申报征收以及完税证缴款书的开据工作，又要负责定额发票的领购发售工作，同时还要负责月初税收预测上报工作和月末税收征缴情况上报统计工作，虽然有时连中午饭都顾不上吃，但我毫无怨言，努力积极认真工作，在申报期内坚守办税大厅，积极认真为每一位纳税人办好纳税申报和发票发售工作，一年多来，我开据完税证多份，缴款书多份，发售定额发票万，手工填写价格调节基金票据多份，累计征收税款多万，各项基金万，每月按时按质及时向市局统计和上报了各项税收征管数据，圆满完成了全年各项工作任务，获得了全所同志和市局计会股、基金股的一致好评。

一年以来，我在行动上自觉实践依法治税，文明办税的服务宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成了全年各项工作任务，获得了同志和纳税人的一致好评，但我觉得自己做的还很不够，我会更加努力积极向上，为韩城地税事业做出更大的贡献。

护士年度个人总结范文

护士被称为“白衣天使”，一年的工作已经结束了，护士年度个人总结怎么写？下面是小编整理的护士年度个人总结范文，欢迎阅读参考！

转眼又年底了，回顾过去的一年，在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下，我较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，我的思想、学习和工作等方面取得了较大的进步，现在，将我一年来的工作总结如下：

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，积极参加医院各项思想政治会议，并认真做好笔记，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、作为一名传染科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，认真对待工作，一丝不苟，本着“把工作做得更好”这样一个目标，积极完成本职工作，认真护理好每一位病人。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）。

对于我来说，今年是非常幸运的一年，担任了科室责任组长，总带教及感控员，认真履行组长的职责，带好每批实习同学的带教工作和完成每月的感控内容监测，得到了很大锻炼，学到了很多新的知识，虽然在离当一个好的组长、总带教及感控员很大的差距和不足之处，但我坚信可以不断学习积累经验，肯定可以做到更好。今年且有幸能跟随护士长去武汉军区总医院参观学习，看到了别人的优势及自身的不足，参加了医院的感控执照的考试，还准备科室护理大查房，学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，提升了自己的工作水平。另外护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每季度进行理操作考试和年终进行理论考试，使我们在理论及操作水平有了一定的提高。希望在来年的工作中我能克服自身的不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在来年在各方面都更上一层楼。

三，在工作中，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导及同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时候会有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，总是出现退缩心态，在工作上，有时候对自己要求不够严格。虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，收获了很多，但也存在不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

2020超市工作总结2021工作计划

超级市场，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场。下面是范文网小编为大家整理的20xx超市工作总结20xx工作计划，仅供参考。

20xx超市工作总结20xx工作计划

回首20xx年，是不平凡的一年，也是收获的一年，在公司总经理的正确指导和领导下，在各部门的通力配合下，在全体同仁的共同努力下，二周年店庆给我们带来的收获与思考;随之而来的金融危机给我们零售业带来的严峻考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战;在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题;一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患;对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益;制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之20xx年销售业绩稳步递增等等。

一、终上所述，做了以下几方面的工作：

1、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时解决工作中存在的各种问题。

2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强凝聚力，使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

3、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表率。坚守工作岗位，突现了在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解决，确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

5、在年度合同的签定和相关费用的收取上，严格按照公司的要求，并同行业接轨，创造了可喜的业绩。使20xx年营业外收入达到了万元左右。毛利率较20xx年转自增长%左右，净利增加万元左右。

6、在一、二楼卖场调整过程中，合理利用每个区域，使之创造最大效益，在租赁上，也严格按照公司的要求，圆满完成了20xx年度的租赁任务，租赁总额近110万元。

7、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响，导致20xx年销售任务尚差近 万元，只完成了全年任务的97.5%。销售额达2900多万元，毛利近600万元，较20xx年增长28%左右。

8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节，导致出现很多不应该发生的事和损耗，在处理相关事情上相互推逶，执行力度不够，遇事、做事缺乏主动性等。

二、面对20xx年的工作，我们将面临各种更大的机遇和挑战，责任将更重大。重点要在以下几个方面下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，树立员工从小事做起，从我做起的工作作风和工作态度。并加大对员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念生鲜造人气、食品突销量、百货创利润来引导我们开展好20xx年度各部门工作。

3、继续加大一、二楼的招商、整改力度，使整体卖场的商家更加优化组合，使整体卖场的布局更加合理化，使之每个区域产生的效益最大化。对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。

4、加强业务水平的提高和管理，实现品牌化经营的战略，打造新形象，淘汰三线以外和不产生销售和销售不达标的商品。使商品结构更加合理，陈列更加突出、丰满。第一范文网

5、20xx年首要任务是把生鲜、食品、百货区域调整，使生鲜经营面积扩大，布局相对合理，真正起到造人气的作用和效果。把食品、百货区域调整成陈列有序、堆头有地的专业卖场。

6、加大对损耗和安全的监督力度，特别是对防损和收银的人员配备，素质要求，业务能力的综合考核。在安全工作上严格要求，勤日检查，遇事及时、果断处理，不留任何后患。

7、认真做好20xx年度各项工作及各个季节和节假日的宣传和促销活动，力争20xx年完成销售任务万元，毛利万元，租赁万元，营业外收入达到万元。力保20xx年无任何事故发生。

20xx超市工作总结20xx工作计划

20xx年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：

1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。

咳嗽

20xx年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。

进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

制定培训教案，在20xx年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。

3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，

我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

4、 库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭

完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;

进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结;现做到商品按区域存放，按类集中码放;

标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗;定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出;随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。

库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。

5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存

量较大和状态5的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高

了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常

的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。

6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。

7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50

元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。

8、 设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地

面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命

9、其他：

l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。

l 支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。

l 支援收银

l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。 在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。

现有问题：

1、库房偏小，库存结构不合理

库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

建议：

* 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

* 楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。

* 合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

* 合理囤货，大批量进货时预先֪ͨ收货部，以便有一定的时间准备。

* 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

* 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

* 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

* 楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。

* 加强培训，提高其业务能力。

* 加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。

3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标

如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监督到位。

随着与华联的发展，我相信自己的工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。 总结过去，展望未来，我将在不断的学习中提高自己，我们将始终坚持优质高效、真诚热情的工作态度，为华联发展尽自己的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上。

20xx年工作计划

1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面掌握工作流程与工作技能，楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。

3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作，合理利用库容，提高利用率，确保库房商品码放安全、整齐、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作，杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据，每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计，为上级决策提供依据。

5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章制度。加强管理，提高人员素质，加强责任心，培养员工敬业精神。

6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。

20xx超市工作总结20xx工作计划

回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资，还是销售管理经营与供应商的接洽工作，都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下：

一、 工作回顾

(一) 门店情况

自从20xx年九月份有幸入职好家庭以来，首先在司徒店当职，后因人手不够又去了极乐寺店一段时间，其后再次被调回司徒店做营业员， 11月初调入香滨店任代理副店长职务，辅佐店长工作，协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长，初出茅庐没有经验，对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟，但秉承着勤奋好强，勇攀高峰的决心与破釜沉舟的勇气，心里想着一定要把店面做好，不只向关心我的领导证明，向质疑自己能力的人证明，更向自己证明只有不想做，没有做不了这句话的正确性。接手店面以来， 自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，为弥补自己经验不足，在利用有限的学习机会，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。也使自己积累的更多，面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：

单位：元

作为一名店长我深感到责任的重大，这段时间的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。记得领导曾经说过：如果你不知道如何才能做好一名店长，那么便去执行，认真且努力的去执行上级所做出的决定。秉承这一原则，在平时认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次，通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司及门店创作更多的销售业绩，带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行，看到就做、随时检查，为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。遇到突发问题，冷静对待沉着应对，分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定，不以私人感情看待事物。在多方面的改进下，香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着，人员：大部分人的整体素质有了很大的提高，从最初的要我干，变成了我要干;财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化;事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

(二) 完成的其他工作

1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行早会，会议上大家首先进行企业宣言，然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作，总结昨天的工作以及出现的问题，听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来，使店面更好的发展了起来。

2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规定的排斥性，给我的工作造成了很大的阻碍，比如每日例会时的企业宣言，因为几个员工年龄较大并且从来没有这样，尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。

3、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，例如：前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品，因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换的，可是顾客却并不这么认为，有的时候碰到蛮横些的顾客，员工有的时候会出现情绪不稳定性，我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑，认真的为顾客解释原因，并且为顾客想好解决的办法，让顾客满意的离去，处理完这件事马上对员工进行培训，像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。

4、 自己身先士卒，带领店内员工，整理货架，重新安排排面，吃咸菜啃馒头，总是将最沉的货物留给自己，在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势，并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。

5、 前段时间因店面缺人，而总部虽然在帮忙招聘人员为我们解决人手紧张的现象，但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失，时刻在店里处理店内事物，长时间没有回家，尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候，领导让我知道我不是一个人，我背后的力量是伟大的，两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店，经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下，再此感谢李总对我的照顾。

5、 在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强市场营销与口才的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、 工作中的不足及需要改进的地方

通过这段时间自己的各项工作情况，我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结，对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处：

(一)、经验不足沟通不够

因刚上任，对所接触人还不能做到自来熟的程度，总是有些腼腆，虽然现在改进了很多，但是还是有所欠缺，人与人交往，真诚是守则，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流，至于人们内心的多样化却没有认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会引客入境。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

(二)、心思不够细致缺乏创新

管理工作要求管理人员心思的细致，包括对员工状态的敏感度，对卖场商品的熟悉程度从而发现问题，对顾客心情的掌握等。所以心要做到细，随时发现问题，随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助、相互帮助，只有这样才能更好的做好工作，通过这段时间来，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中，我会尽快的转变思维，让自己成为更具创新思维的新青年。 以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

三、今后提高工作水准的举措(20xx年度工作计划)

伴随着已经远去的20xx年，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力：

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。 15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如：城管、派出所及我店所在的水电部门，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。