个人

x年，我所在区水务局党委、行政的正确领导下，在市水利处的指导帮助下，坚持以*理论、“三个代表”重要思想和xx大五中、六中全会精神为指导，树立和落实科学发展观、社会主义荣辱观，充分发挥水利工程效益，认真履行单位各项职能，在全体干部、职工的共同努力下，较圆满地完成了上级下达的各项工作任务和指标，现将今年的工作总结和XX年工作计划汇报如下：

一、工作回顾

(一)加强综合治理，确保生产安全。

安全生产关系到单位正常运转及职工、船户的生命财产安全，因此我所把安全生产放在首要位置，一是加强宣传，提高职工安全意识，通过各类会议，加强安全生产宣传教育，印发安全知识题，让职工进一步了解掌握安全知识;二是与科、室、组、闸签订安全目标责任书和社会治安综合治理协议书，建立从所长、部门负责人到一线职工全覆盖的安全生产网络，层层落实责任制;三是开展专项检查，在汛前、汛期、汛后、节前每年进行四次安全专项检查;四是开展安全劳动竞赛，和参加市水利处开展的“百闸千人”安全月活动及夏季安全生产无事故竞赛活动;五是采取有力措施确保船舶安全通航，我所积极与市水上消防支队、松江水上派出所、地方海事处协调，在油墩港、紫石泾等水闸联合整治船舶通航秩序，在主要通航大水闸聘请了联防队员，维持水闸安全秩序，确保船舶通航安全。

(二)加强党建工作，不断完善各项制度。

1、抓好党风廉政建设。抓好班子人员和党员干部党风廉政建设，要求党员干部“常怀律己之心”，充分发挥党员在各项工作中的先锋模范作用，在群众中的表率作用，增强党支部的凝聚力和战斗力。

2、发展新党员，培养后备干部。一是认真做好新党员培养工作，鼓励优秀青年及工作成绩显著，思想要求进步的职工积极向党组织靠拢。做好2名党员转正工作，又选送2名入党积极份子到区党校培训;二是做好后备干部和青年骨干培养工作。选送1名青年骨干参加区水务局举办的后备干部培训班。3位青年骨干选拔到所部担任中层干部，加快了中层干部年轻化步伐。

3、不断完善管理、考核制度。一是建立健全长效管理制度。继去年保持*员先进性教育活动建立健全13项长效管理制度后，XX年又建立了《关于对工程建设项目管理的若干规定》和《采购制度》;二是健全和实施各项考核制度。XX年我所对20多名中层干部进行了考核;三是建立单位标准化建设制度，制订成册，每位职工人手一册，明确岗位职责。

(三)重视创建工作，提高管理水平。

坚持抓好水闸创建工作。我所自1998年开展水闸创建工作以来，先后已有12座水闸创建为水闸。水闸的创建，使水闸软硬件都得到有效改善，管理水平也上了一个新台阶，显然已起到了品牌服务作用。XX年又把祝家港水闸创建为二水闸，已通过市水务局专家组的初评。

努力创建文明行业。为了进一步提升我所水闸行业文明创建，提升单位现代化管理水平，更好地服务于社会，服务于船民，我所决定从XX年1月起，分三年时间把水闸全部创建为文明行业。今年计划把紫石泾等7座水闸创建为文明窗口，现一切工作已准备就绪。

认真开展政风行风建设。今年水务系统首次被列为政风行风测评部门，作为水闸行业，我所十分重视政风行风建设，一是制订了实施意见，成立了领导小组，并部署一系列具体工作;二是向船户公开承诺，缩短船舶候闸时间，正常情况下，白天不超过1小时，夜间不超过2小时。船舶如遇险情，水闸当班负责人10分钟内到达现场，所领导接报后30分钟内到达现场，组织人员进行抢险。XX年，共发生船户遇险事件8起，在水闸人员的全力抢险下都化险为夷;三是收费窗口实行“五公开”，公开收费名称、收费对象、收费依据、收费标准、收费程序，在调水窗口实行“五告知”，即告知雨情、水情、风情、潮情、工情;四是提供便民利民服务，备有急救医药箱、提供通讯联络电话和航道指南图、免费供应饮用自来水;五是聘请8位社会监督员，对我所的承诺服务进行监督。

(四)倾心开展凝聚力工程，努力构建和谐单位。

关心职工工作、学习、生活和健康。一是关心和改善职工的工作、生活条件，在节假日、高温季节，所领导下水闸慰问坚守在一线岗位上的职工群众，购买防暑用品等发放给职工。XX年初为小水闸全部安装了太阳能淋浴器，对陈旧老化的俞塘水闸操作房及所部办公楼进行了装饰;二是选送职工参加各类培训，今年共选送19名职工参加水闸初、中级工培训、初级工商管理培训;三是关心职工身体健康，每年组织女职工进行妇科普查，每二年组织全体职工进行一次体检;四是开展各类文体活动，以丰富职工业余生活。在春节前夕，开展一次联欢会和群众性体育赛事，积极参加水务局、社区举办的各种文体活动。

切实维护职工合法权益。一是让职工参与单位民主管理。每年召开二次职代会，对单位的一些重大事项，让职工积极参与民主管理，并在职代会上表决通过;二是实行厂务公开。在单位办公楼醒目位置设置厂务公开栏，每月更换一次内容，将单位日常管理、费用开支等情况及时向职工公布;三是关心职工福利待遇。为职工按时交纳四金及工伤、生育等保险，并为职工交纳一份大病辅助保险;四是关心困难职工，及时解决家庭贫困职工的生活困难。今年为已故职工4位遗孀申请办理每月300元的困难补助金。坚持为离退休干部职工开展“六送”活动，每年走访、慰问离休干部、退休高龄职工及困难职工家庭，送上一份关爱。

(九)热心社会公益事业，积极参与公益事业。一是鼓励广大干部职工积极参与社会援助和公益事业。如：向云南等贫困地区开展募捐活动，开展一日捐活动，认购绿化苗木，资助二位困难学生，认购福利彩票等共计366500元;二是鼓励职工参加社会志愿者活动。要求党、团员起带头作用，参加社区志愿者服务;三是推广无偿鲜血，每年安排10名职工自愿参加无偿献血;四是积极参加城市公共管理，开展了“迎世博，我与文明同行”活动，组织青年团员到各主要交通路口，向市民宣传文明出行。

2、积极参与社区共建。本着“资源共享、互通有无、相互合作、共同提高”的原则，我所一是与金沙滩居委会结对，每年签订共建协议书，今年，我所向该居委会捐赠2500元，作为扶贫帮困基金，为创建和谐社区，文明社区作出一份贡献;二是与73167部队58分队结对共建，积极促进双拥工作，贯彻落实《公民道德建设纲要》、《军人道德规范》，倡导社会主义荣辱观，共促社会和谐。

二、存在问题和不足

今年我们虽然做了许多工作，取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，需要认真调研，切实加以解决。主要有以下几个方面：

对无证船舶的收费管理还不够有力。

实行电脑收费以来，大多数船舶都能持证过闸，规范交费，但仍存在大船小证，不出示有效证件现象，对规范收费和维持通航秩序极为不利，且对其他船户带来不良影响，要进一步加大整治力度，形成船舶过闸有序、缴费规范的良好局面。

自动化、信息化作用发挥有待进一步加强。

近年来，水闸科技含量逐步提高，初步建立了电脑监控系统、电脑开票系统和水闸监控系统。我所缺少在操作管理和维修保养方面的人才，必须加大对现有职工队伍的技术培训和人才引进力度，充分发挥现代化设备在各项工作中的作用。

职工技术职称与实际运用能力有差距。

近年来，我所每年都选送职工参加市水务局举办的水闸运行技术培训。职工拥有中级工职称的比例在不断上升，但一些职工实际操作水平与技术职称不相符，技术能力发挥欠缺，要加大对职工技术水平的考核力度。

我们北唐吾小学坚持以德育为首、教学为主、育人为本的办学指导思想，学校领导求真务实，团结创新，锐意改革，全体教师爱岗敬业，更新观念，无私奉献，全体同学，遵纪守法活泼向上，全面发展。在德育工作中我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想、以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，以《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为要求，全面贯彻落实《民族精神教育指导纲要》现将我校德育工作简单总结如下：

一、加强德育工作管理，提高学生综合素质。

1、培养学生良好的行为习惯。

俗话说，没有规矩，不成方圆。抓好德育工作的基础建设、培养学生养成良好的行为习惯、树立良好校风是开展教育教学工作的基础。因此，我们重点抓了以下几项工作：

(1)抓好起始教育，要求学生熟记守则内容，并积极落实到行动中去，学校对各班进行了抽查，效果很好。

(2)培养学生良好的行为习惯。学校从“细”、“小”、“严、”“实”入手，狠抓学生们良好行为习惯的养成，规定了校园环境六个“无”，即：地上无纸屑、墙壁无脏痕、室内无垃圾、窗台无灰尘、桌面无涂刻，桌斗无废纸;在学生中开展“弯弯腰，捡一捡”活动;要求学生做到四个“不”，即：不大声喧哗、不说污言秽语、不追追打打、不争吵争斗。充分发挥少先队红领巾督导岗的作用，加强评价监督。大队干部和学校“红领巾值日中队”每天对各班的卫生、学生的纪律、放学队、着装、红领巾的佩戴等情况进行检查评比，并将评比结果作为评选优秀中队的必要条件。以上措施有利地促进了学生良好行为习惯的养成。

2、加强校园文化建设，充分发挥环境育人的作用。

校园文化建设是学校精神文明建设的窗口，又是学校日常德育的载体，优美的环境、高雅的校园文化，给人以奋进向上的力量。因此，我们在楼道悬挂了制作精美的宣传牌，如：热爱劳动，关心集体，尊老爱幼，文明礼让等，在楼梯口、垃圾道口贴上了警示牌，如：轻声慢步靠右行，讲究卫生。一年来，我们充分利用橱窗对学生进行安全、法制、卫生健康、规范管理宣传，还展示了学生的优秀作品等等，创设了一个“时时受教育、处处受感染”的校园文化环境，潜移默化地影响着学生的发展。

3、加强班主任队伍管理。

今年，我们定期召开班主任会议，会议上既有理论学习又有案例分析，并开展了“如何做好新时期的班主任工作”为题的交流会，每月对班主任工作进行考评。

二、开展主旋律教育

1、开展民族语言教育。

以普通话口语表达章争章活动为载体，引导全体少先队员了解语言文字是民族意识、文化传统和道德观念的载体，关系到国家的统一、民族的团结、社会的进步和国际的交往;正确使用祖国的语言文字，大力推广普通话;热爱祖国的语言文字，规范用语、礼貌用语，坚持母语在日常生活和交往中的主导性;自觉抵制有损民族尊严和国家形象;违背国家语言文字政策的不良倾向，注重发掘民族语言文字丰富的文化内涵和审美功，我们主要是结合民族精神教育活动开展了一次“向民族英雄学习”的讲故事比赛。

2、开展“讲礼仪、讲诚信、讲节俭，民族精神我传承”行动。

引导学生实事求是、以诚待人、严以律己，教育学生“主动打招呼、及时感谢别人的帮助、说了就要努力做”等好习惯，开展节约“一滴水、一张纸、一粒米、一度电”为主要内容的“四个一”节约资源活动。

3、以生命教育、绿色教育为主题，继续开展“打造活力校园”活动

结合生态岛建设，开展绿色教育，创建绿色校园，参与绿色行动。开展绿色文明教育是全面提高我校少先队员文明素质，组织动员全校师生积极投身创建生态岛活动的有效载体。通过组织全校少先队员开展绿色文明行动，影响和带动起全校教师及学生家长主动参与创建生态岛活动，这一活动对于进一步加强我校少先队员思想道德建设具有重要的现实意义。依托开展“五个一”行动：组织一次绿色文明签名活动、组织一次绿色文明小制作比赛、组织一次绿色文明征文比赛、组织一次绿色文明摄影比赛、做一件绿色文明保护环境的好事，努力使绿色文明的理念内化为少先队员的道德品质，外化为少先队员自觉关爱生态环境、积极参与“绿色行动”的行为。

4、开展“让我们拥有一颗感恩的心”系列活动

中国是个礼仪之邦，自古以来有着“滴水之恩当涌泉相报”的古训。我们同学大多是独生子女，从小娇生惯养，都是衣来伸手，饭来张口的。父母长辈、老师为他们所做的一切，在他们眼中都成了理所当然的，没有一颗会感恩的心。“一个不爱自己父母的人，不会爱他的祖国。”同样，一个连父母的养育之恩都不懂得感激、回报的人，根本不可能懂得感谢他人的感恩。所以我校开展了一系列活动：

(1)“常怀感恩之心”为主题的征文比赛

(2)学唱“感恩的心”之歌，学做“感恩的心”手语操

(3)出一期“让我们拥有一颗感恩的心”为主题的黑板报

(4)开展“感恩父母、感恩老师、感恩学校、感恩……(一切曾帮助过自己的人)

感恩父母——每天做30分钟力所能及的家务事

感恩老师——做一张爱心卡献给老师

感恩学校——写一封感谢信给校长

感恩……(一切曾帮助过自己的人)——做一件力所能及的可以让他感动的事

(5)召开“让我们拥有一颗感恩的心”主题班会

5、其他各项专题教育

(1)根据教育局的总体部署，对学生加强时事政策教育、青春前期教育以及开展民防教育，如紧急救护、防火安全、传染病预防、交通安全、意外伤害事故等等，提高学生的自护能力和风险防范意识。开展以“抵制毒品，参与禁毒”为主题的宣传教育活动，把禁毒教育同艾滋病预防，环保知识，生命教育结合起来，以“写一篇征文，举办一次演讲，上一堂禁毒知识课”为主要形式，让全校队员都能接受到深刻禁毒的教育。

(2)重视对行为偏常学生的帮教。完善对行为偏常学生的帮教制度，继续坚持党员联系偏常学生制度，采取结对、建卡等一系列有效措施，有针对性地做好转化工作。

(3)积极参与校园周边环境的整治工作。学校与校外治安辅导员加强联系，并请法制辅导员到校进行全校师生法制讲座，使全校师生懂法守法、不违法，共同严厉打击学校周边地区的流动团伙和黑恶势力，有效遏制盗窃、敲诈、抢劫师生财物，侵害师生人身权利的各类违法犯罪活动。

三、弘扬中华传统美德，激发爱国主义热情

1、以弘扬和培育民族精神为重点，开展“弘扬民族精神，培育爱国情怀”为主题的第二届“民族精神教育月”活动

积极引导广大队员以体验教育为活动载体开展丰富多彩的学习实践活动，开展继续以“走进经典、树魂立根”为主题的系列活动：开展一次主题升旗仪式、出一期主题黑板报、举行一次故事会、唱一首革命歌曲、收集一句“名言警句、参加一次军训”等，通过“看一看、找一找、议一议、想一想、做一做”等形式开展民族精神教育活动，从而教育引导少年儿童了解民族精神的内涵，感受民族精神的伟大力量，体验民族精神的时代内涵，从小树立民族自尊心和自豪感

2、开展经典诵读活动

通过开展积极有效的经典诵读活动，进一步提升我校师生的综合素养，着力营造浓郁的文化氛围，打造一个充满活力的书香校园。遵循“直面经典，形式多样，不求甚解，水到渠成”的原则开展活动，并在诵读活动的形式、成果的展示以及成效的考核方面进行有效地探索，使中华经典诵读成为学校的一大特色。

我们首先做的就是编写校本教材除了一年级使用的是德育室下发的统一教材《儿童中国文学读本》外，其他年级都落实了诵读内容：二年级：《弟子规》;三年级：《千字文》;四年级：《大学》《中庸》;五年级：《论语》。

然后是安排诵读时间、布置诵读要求：

(1)切实保证诵读时间，每周二安排晨会课时间诵读，并充分利用早自习、每节课预备铃响后诵读。各班选好小助手，协助组织好诵读活动。

(2)要求各科教师要自觉地在班主任教师的统一协调下，在规定的时间段里，有条不紊地创造性地组织、指导学生开展形式多样的诵读活动。

(3)采取学生集体背与单独背、必背篇目与自选篇目背诵相结合。

接下去是营造诵读氛围、积极开展活动阶段

1、加强校园文化建设力度，学校充分利用校报、橱窗、广播、教室的板报、专栏等建设古色古香，具有浓郁文化氛围的校园，使师生徜徉校园中，感受到强烈的古典与现代并存的文化气息。

2、面向家长进行相关的宣传，赢得家长的理解和更多支持，多向家长征询意见和建议，形成校内校外的合力，促进诵读活动卓有成效地开展下去。

3、开展“每周一诗”诵读活动，以班级为单位积极开展各类竞赛与交流。

4、开展经典诵读展示、绘画、书法、小报评比、征文比赛等系列活动，以增强学生读书兴趣，体验成功的快乐。

5、开展“读千古美文，做文明少年”主题班会，演古诗、唱古诗、古诗擂台赛、母子(父子)同诵诗词会等。

6、开展诵读联谊活动。每周四的午间确定为联谊日，联谊班级之间开展多种形式的诵读活动，以促进班级之间、学生之间的诵读交流。

四、办好家长学校，提高家长素质。

更新家长理念、向家长传授科学教子之法，提高家长素质，使家长配合学校，更好地教育孩子，是我校教育教学的一条捷径。我校近几年由于特殊原因，外地学生增加，相应家长素质较低，因此在校内我们抓提高教师素质，校外抓提高家长素质，目的就是教育出高质素的一代。我们的做法是：

1、每学年我们利用家长学校的机会请经验丰富的本校教师或其他学校教师对家长们进行分年级分主题的讲座，如“如何教育孩子与同学相处”、“注重孩子的心理保健 学会了解自己的孩子”“家长如何配合学校做好素质教育”“中年级孩子的心理特点及家教指导”等，请教子有方的家长在班内谈教育孩子的经验，让家长向老师说说教育孩子失败的教训等，这样家长在教育子女的问题上可以向专家、学者请教，使老师、学生、家长互相沟通。

2、每学期末我们向家长发一封“致家长的一封信”，其目的在于汇报学校工作，征得家长意见，要求学生如何度好假期，合理安排学习活动时间。

3、要求学生在假期中向长辈说一句尊敬的话，干一些力所能及的家务事，给长辈洗一件物品等，使学生从小尊敬家长，热爱劳动。

我校在上级领导的关怀支持下，先后被评为了“青少年保护工作示范学校”、“国防教育优秀学校”“交通安全示范学校”等，今年暑假还被评为了“崇明县暑期工作优秀集体”。

以上是我校德育工作的一些实践、探索和思考。我们坚信在教育局的领导下，经过我校全体师生的共同努力，我校德育工作将会进一步跃上一个新的台阶!

尊敬的领导：

您好!

由于酒店发工资的不准时，所以导致生活压力倍增，终日彷徨，深感恐惧，每天活在压抑中无法自我解救。由于本人年纪还小，心理承受能力较差，所以较害怕想不开，再加上我才十六岁，不想让自已生活在压抑之中。

“一个十六岁的花季少女，由于家庭原因远离家里出外打工被拖欠工资半年，长期精神压抑，最终选择了在打工的地方与世长辞…”当我在网上看到这么一篇新闻的时候，很震惊很震撼，也许深陷同境，所以我十分理解那女孩当时心情，那种带着绝望，痛心欲绝，怀着对天下人的怨恨而离开了。

或者是从她身上看到了自己，又也许只是我想多了，但是为了避免一切我想的。经过深思熟虑，连夜的思考，为了我的父母，我的未来，还有我还没见过的另一半以及还没诞生的儿子或女儿，我不得不想您提出要求辞工。

亲爱的经理，我知道您是个很了不起老板，拥有很多财业物业，所以我一直相信您还是会发工资我的。不过如果您觉得我在这没亲没戚没地方住，所以不发工资给我了把就让我在宿舍住到这个月月尾我还是万分感激。

优秀学生党员先进个人事迹材料

，女，汉族，1988年5月出生，于XX年4月成为一名中共党员。现就读于师范大学生命与地理科学学院生物系07级生物科学班。现任生地学院学生党支部生物系组织委员和生物科学班的学习委员。

自 XX年入学以来，我从各方面严格要求自己，注重综合素质的提高，在思想、学习、工作、生活等各方面都有较为突出的表现，我积极参加各项活动并获得多项 荣誉。在近三年的大学生活中，我勤奋刻苦，努力使自己成为一名德智体全面发展的优秀大学生，为将来报效祖国作出应有的贡献。在校院领导老师的辛勤教育指导 下，我明确了自己人生发展的目标，坚定理想和信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

一、政治上的方向：

我 自觉努力学习马列主义、毛泽东思想、邓--理论和“三个代表”等重要思想，坚持科学发展观，认真贯彻党的xx大精神，不断地扩充自己的思想政治知识。做到 “与时俱进”学习党的先进理论知识，了解党和国家的新政策新举措，坚决拥护共产党的领导，自觉践行社会主义荣辱观。在思想上、政治上、行动上积极向党组织 靠拢，思想品德端正，崇尚科学，自觉遵守各种法律法规，并在各方面起到了模范带头作用。通过参加党校培训，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质 的飞跃，并于XX年光荣地成为了一名中共党员，XX年4月我已向党组织递交了转正申请书。我积极进取，认真学习党的知识。在党的知识的熏陶下，我 的思想更加成熟，明确了自己肩负的历史重任，坚定了全心全意为人民服务的信念和理想。平时尊师重道，团结同学，助人为乐，得到老师和同学们的一致好评。

很有幸，在我加入党组织之际，我就参加了“保持共产党员先进性教育”的活动中，虽然占用了很多课余时间，但是我觉得这次活动对我的帮助很大，从理论的高度到 学习生活得实际。在这次的活动之后我更加积极参加每一次的会议，认真听取了各种报告，尤其是这次学校、院系组织的关于科学发展观会议，我都会认真记笔记， 不懂的地方及时查阅有关资料，再以会议的形式及时传达给党支部各个成员和每班团支书，通过我们一起学习，一起交流，从而将科学发展观的每一个内容具体传达 到每个班级，每一位同学，最后同学们积极地将自己学习科学发展观的学习心得交到党支部。

二、学习上的楷模：

学生党员最重 要的任务仍然是学习，全心全意为人民服务是党员的宗旨。如果我们现在不学好自己的专业知识，不掌握过硬的本领，将来走入社会有怎样服务于国家，服务于人民 呢?即使有为人民服务的心愿，也不可能成为一名合格的社会建设者，基本的人生责任都不能履行，全心全意为人民服务就只能是一句空话。

我想，作为一名大学生，不仅仅要知道好好学习，更重要的是要思考自己学什么，怎么学，要有头脑的学，用心去学，也就是要学会培养自己，把自己培养成为对国家有用的人才

虽 然，加入党组织后，我会有一些社会工作，支部中也有支部建设的工作，相比于其它同学的课余时间会少一些，但我尽量提高学习效率，在较少的时间里完成较重的 学习任务，学习成绩仍保持在班级的前三名，经过我的不懈努力，获得了-XX学年全优二等奖学金和-XX学年度“国家励志奖学 金”，并且顺利地通过了全国计算机二级和大学英语四级考试。

当然，作为一名学生党员，我除了自己学好专业知识和各项基本技能，完成学习任 务外。还在同学中起带头作用，平时尽自己最大努力去关心在学习上相对偏弱的同学，对有些同学觉得没兴趣的课程，多谈谈自己的学习方法。同时在同学和老师之 间应该起到桥梁和纽带作用。向老师及时反馈同学们在学习中的问题及意见，做好沟通工作。

大学生党员履行全心全意为人民服务宗旨首要的一 条，就是完成好自己的学习任务，培养多 方面的能力，掌握过硬的为人民服务本领。社会主义高校的任务，是培养经济建设和社会发展各领域所需要的高级专门人才，大学生毕业后必须成为所学专业领域的 中坚骨干力量，以卓有成效的工作业绩来为振兴中华做贡献。如果学业荒废，或学艺不精，不能有效承担党和人民赋予的历史使命

三、工作上的表率：

在工作中，我一直有这样的想法，党员就要捡重活累活去做，大家不愿做或做起来有困难的工作，就要由我担起来。当然作为党员，还要在思想上成熟，能够顾全大局，带领同学们搞好班级的建设。

我 时刻以大局为重，任劳任怨，兢兢业业，一丝不苟。我在班级中只是一名班干部，任何职务需要，每次班级搞活动，我就会毫无怨言的尽自己的一份力。有一次，一 个好朋友说：“你是班干部，也不要这么卖命呀?”我告诉她，因为我是党员。因为我是党员我要更加关心同学，关心集体，为集体服务。

在支部 里，我是组织委员，主要负责支部的组织建设，主要有以下工作：1、了解和掌握党支部的组织状况，根据实际情况的需要，提出党小组的划分和调整意见;2、正 确掌握发展党员的工作方针，了解要求入党的积极分子的情况，负责对积极分子的培养、教育和考察，制定切实可行的发展党员的工作计划，按照党章规定，具体办 理吸收党员的各项工作，做好预备党员的考察工作，按时办理预备党员转正的手续。现生地学院共有学生党员135人，其中正式党员39人 ，预备党员96人，而我经手的转正党员25人，预备党员74人;3、做好党员的管理工作，例如党员鉴定，编造生地学院学生党员基本情况信息表，定期完成党 员统计，转接党员组织关系，收缴党费情况。由于我们的支部比较小，成员比较少，我还会协助支书和宣传委员，帮助他们做些工作。虽然工作比较琐碎复杂，但我 尽量把工作做全面，做细致，不疏忽任何一位向组织靠拢的同志，也不能让党组织混入一个不合格的分子。由于-XX年度工作突出，评为 -XX年度优秀团学干部，XX年度生地学院学生党员公开承诺制情况考核中评为优秀。

四、生活上的榜样：

在 生活中，我崇尚质朴的生活，并养成了良好的生活习惯和正派的作风。我乐观热情，为人正直善良，关心同学，关爱集体，有着强烈的社会责任感和使命感，敢于拼 搏，刻苦耐劳，乐于从生活点滴帮助他人，一直以来与他人相处甚是融洽。我想这些生活中的一个个细节就能够最后体现个人素质。我认为，自己在这些方面做得很 好，不愧于自己是一名党员，也正因为自己是一名共产党员，在平时的生活中，我时刻提醒着自己，注意着自己的言行。

风雨兼程的几年，我被老 师和同学鼓舞着，我用汗水与执着换来了今天的成长与收获，在人生路上迈出了坚实的第一步，为自己的明天创造了充满挑战与机遇的无限空间! 但是过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。在成长的道路上，我还要继续严格要求自己，在德智体全面发展的基础上，不断的提高自身的综合素质。努力做一名 新时代的优秀大学生党员，在不久的将来为国家和社会贡献自己的力量!厚德博学、求实创新、勤奋钻研、自强不息、勇往直前，为自己的未来而拼搏奋斗。

一、20__年培训目标和任务

1、分层培训。

1-5年教龄的教师，依托教案备写、笔记摘抄等强化训练，能够流利、工整、规范、美观的书写钢笔字;依托课堂教学强化训练粉笔字，通过临帖提高毛笔字书写水平。1-5年教龄教师会做PPT课件，并能初步运用于教学;微型课做到普通话较为标准、教学语言较为生动，课堂讲解基本清晰，教学设计基本合理。在上好汇报课的基础上，以“课堂教学质量工程”标准为主要依据完成达标课验收。

6-10年教龄的教师在搞好常规教学的基础上，初步实施课堂教学基本技能培训。即：能有效组织课堂教学，课堂语言准确规范;启发教学设计较好，板书设计清晰;能尝试采用新教法，拓展学生的知识面;能较为熟练的运用多媒体教学设备承担本学科的公开课。

10 年以上教龄教师实施教学研究和评价能力的培训。即：能适度把握前沿教科研动态，能理解新课程标准，整合使用教材;能命制较为有效的学科试题考查学生;基本能承担课题研究，能指导引领其他教师解决课堂教学中存在的实际问题，能娴熟驾驭课堂，熟练应用多媒体教学设备上好示范课或优质课。力争本年度至少达标30%。

2、全员培训

实施课程标准、教材教法达标培训。达到：基本明确任教学科的性质、地位，课程的基本理念，教材的基本特点，能全面把握学科教学目标和教学重难点。20__年全员参与课程标准和教材教法达标手册学习。

通过广泛深入开展精读教育经典书籍活动，培养教师正确的教育观，提高教师文化修养。

二、培训形式

按照“全员参与，分层培训、整体提高、滚动发展”的原则，通过片区、校本、个人研究相结合的方式进行。

三、实施步骤

(一)准备阶段(20__年3月—20__年5月)

1、通过组织学习、撰写笔记等方式，使每位教师深入了解本次教学基本功，教学技能提升培训工作的意义和目的，了解自己所处教龄段需要重点提升的内容及达到的标准，并做好准备，全身心投入到此次达标活动之中。确保达标活动顺利实施，如期完成。

2、摸清教师教龄结构，制定校本培训工作总体规划和年度计划，教师制定个人三年发展规划和个人年度发展目标。

3、按照一定比例额预算培训经费，多方筹措资金，为教师订购课程标准、教材教法达标手册，字帖、描红本等，保证培训工作顺利进行。

(二)、实施阶段(20__年6月—20__年12月)

1、1-5年教龄教师。以“三笔字、简笔画、课件、微型课”等项目基本功训为内容，钢笔字和毛笔字以规范的描红仿贴为主，作业量每周2篇毛笔字(4开)，3篇钢笔字(16开)简笔画每周一篇(A4纸)，课件每2周一件。微型课以一个教学片段为单元，侧重于教学设计、组织教学、教学语言及板书设计等能力的培训，每学期每人至少完成5节，按书面材料和学校记录计算。(注：每学期按14周计算)。培训方法：三笔字、简笔画、课件的训练提高，以自修为主;学校定期安排有特长的教师进行培训指导。微型课以教研组为单位，相互讲课、相互听课、相互评课，共同促进。可以积极联系片区开展竞赛或展示活动，促进基本功有效提高。

2、6-10年教龄教师。(1)、培训要求：积极主动的参加集体备课活动，一学期主备课不少于5节;指导同事解决教学中遇到的疑难问题，帮助他们改进教学方法，探索教学技巧，一学期研究解决一个能力模块的小专题研究;听评课活动每学期不少于10节;组织交流课每人每学期不少于2节。(2)、培训内容：教学设计技能，运用语言技能，设疑和提问技能，板书小结技能，组织驾驭课堂教学技能及多媒体应用技能。(3)、培训方式：以课堂教学为主，把理论培训和教学实践相结合。以片区成立集体备课组，通过个体和集体备课、听评课、交流课，小专题研究等实现培训目标。

3、10年以上教龄教师。(1)、培训要求：每学期命制两份本学科检测试题，会排版，试题能准确把握课程标准和教材特色，体现知识、能力与学生学科素养的考查，能写出高质量的试卷分析及学生学习评价报告，每学期不少于1篇;每学期承担1-2名青年教师的结对帮扶任务，并取得一定成果，帮扶期间要做好相关资料收集，以备查阅。每学期至少上1-2节示范课。(2)、培训内容：教学评价技能和教学研究技能。(3)、培训方式：以校本培训、自身研修为主，听取专家讲座，参与集体调研，组织外出培训。

4、课程标准、教材教法达标培训。(1)、达标要求：从20__年秋季，我校将全方位组织教师利用假期时间熟悉课程标准，教材教法达标活动。20__年7-8月要求全体教师利用假期时间熟悉课程标准，9月份学校将组织开展课程标准测试，并严格将测试结果同教师考核挂钩，与绩效挂钩。通过学习，要进一步明确任教学科的性质、地位、课程理念、教材特点，理解学科课程编排意图，熟知学科教学目标，准确把握教学重难点。在钻研教法方面，掌握本学科课堂教学的基本方法，提高驾驭课堂教学能力，提高教学效果。(2)、评价办法：继续以片区教研和校本教研的形式组织教师依据二期课堂教学达标要求开展课堂教学工作，促进课堂教学优质高效的发展。片区活动教师参与面不低于90%。

5、读书自修。(1)、读书活动推荐书目：《教材教法达标手册》、《责任胜于能力》、《没有任何借口》、《发现母亲》、《苏霍姆林斯基给教师的建议》、《影响教师的100各经典教育案例、《陶行知教育文集》》等。(2)、读书要求：要求参训教师做到“四个一”，即每学期至少精读一本教育书籍，写3000字的读书笔记，写一篇高质量的读后感，写一篇读书指导教学的课堂教学案例。学期末学校进行考核。(3)、读书活动考核与展评：学校将读书笔记、读后感、教学案例等，一年评选推荐一次(时间定为20__年11月24日)。

(三)、成果展示，阶段性总结阶段(20__年12月—20__年1月)

1、20__年12月初，学校举办教师钢笔字、毛笔字、简笔画成果展示活动。

2、20__年12月中旬，学校开展课堂教学和教育科研成果展。

3、20__年12月下旬，开展阶段性工作总结，安排部署下一阶段工作。

四、考核形式

以定量和定性相结合，学校对规定的作业量进行定量考核，对照标准进行定性考核。1-5年教龄教师达标课，6-10年教师公开课，10年以上教师示范课，至少每学期考核一次。

五、保障措施

1、成立组织机构

为确保培训活动的有序开展，务求培训实效，全面完成培训目标，成立中心小学培训工作领导小组，组成如下：

组 长：赵祥

副组长：蔡平 周雪梅

成 员：吴小云 张红霞 开发区级骨干教师

其他科任教师

领导小组下设办公室，蔡平任办公室主任，负责培训活动的安排、检查等工作。

2、经费保障，活动促进。把校本培训纳入教师专业发展的重中之重，提供义务教育经费的5%，保障各种材料的购买，并通过展示、竞赛、评比等活动，以奖代补，提高教师参与活动的兴趣，增强活动实效。

3、严格考核，加强督查。将活动开展情况考核同教师常规考核相结合，同绩效工作将结合，同评优选先相挂钩，同轮岗支教相衔接，建立科学、合理、公正的评价体制，促进活动的深入进行。

一、在教学工作中

1、能认真备课，学生进入三年级后学生的的空间概念加强了，动手实践的内容增多了，教师如何将生活中的一些现象挪入课堂，这是当今教师能力的体现。和二年级相比每一节课的课后练习量有所增加。数学活动课后也有一定量的练习，同时学生还要面对课外活动学习的压力。所以备课时不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，在充分了解学生现状的基础上，不能存在任何死角。特别是接受能力较差的学生，在备课时先想到他们。如何设计课堂教学使他们能够听得懂、听的高兴。就可以保证全班学生都能获取新知，因此备课时多备他们，视为重点内容之一。并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

2、提高课堂学习效率。增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理 化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，精讲要针对每一节课的教学重点和难点，所采用的方式不一定是教师讲授。可以采用“小组合作”，“学生自主学习”等方式进行。精练指的是在课堂上老师讲得尽量少，选用的习题必须是符合学生的特点的。学生容易接受的、有趣的。用少题精题使全班学生动口动手动脑尽量多;达到举一反三、甚至达到举一反十的作用。这些精选题也可以在课后练习、也可以进行提高练习。此时的练习使学生的家庭作业量有所减少。即达到了减轻学生课业负担的目的。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。达到对知识能准确的掌握和灵活的运用。

二、教研教改方面。

能虚心请教其他老师。同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

三、精心设计作业提高作业的含金量：

布置作业做到精练。有针对性，有层次性。特别对后进生课本上的课后练习不一定要求学生全都做完，布置的家庭作业要尽量避免大量的重复。也可以设计为“基本题”，“技能题”“能力题”的模式。力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

四、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。在平时的教学中除了抓班级的后进生外还要兼顾班级的尖子生。在设计练习时要巧要有梯度，使他们也能吃的饱。

五、教书育人是我的使命，在教育岗位上我一定把自己学到的文化知识全部教给学生。

同时还要加强学生的政治思想教育。培养学生的集体主义观念。积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情景，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自我半年的工作做个总结，期望经过总结我们能够更好的认识自我和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，可是成功率比较高，价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动进取，力求按时按量完成任务。

每一天主动进取的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情景，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，并且因为人与人都是有感情的，仅有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，可是他们会一向记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情景，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再必须能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，可是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本事;再有时间还能够学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解此刻市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的确定，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我仅有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，可是大家应对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距仅有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自我的销售量，争取赶上他们。

我要给自我定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务，才能明确自我拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是异常熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最终我要感激我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，期望往后经过大家一齐努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险生存的基础保障。因此，在20__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20__年_月之前完成__营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20__年中支保费收入__万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20__年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入__万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险

××年我将在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订××的工作计划。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人建议要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

时间一天天的过去了，在不知不觉中，为期14天的军训就这样结束了。军训是我进入大学之后，上的第一个课。军训这堂课的目的就是培养我们的毅力，让我们学会坚持，锻炼我们的身体，同时对我们进行国防知识的教育。我想，在军训结束之后，我已经学到了这些知识，在之后，我也会督促自己成为一个全面发展的大学生。

在经过军训之后，我在遇到任何的困难之后，都不会放弃，而是会坚持。我不会因为自己觉得难就放弃，这样肯定什么事情都做不成功。在军训开始之前，我也觉得军训很难，我也认为自己做不好，但我还是坚持下来了，顺利的通过了军训。这就说明我没有自己想象中的那么无能，只要我认真做，还是可以把事情都做好。军训虽然让我学到了很多，但是也确实是很累。每天从早到晚，一共十个小时的训练让我非常的痛苦。每天晚上的训练结束之后，回到宿舍累到都不想动。每天都会流很多的汗，特别是下午站军姿的那半个小时，汗是一滴一滴的留下来的。

军训的这些训练项目看似简单，但要做到标准却很难，特别是一个连队的人还要做到整齐划一，需要每个人都有很强的肢体控制能力，才能把手和脚都运动到一个水平线上面。我不知道国庆阅兵仪式上的军人们要经过多长时间的训练才能做到整齐划一，反正直到我们军训结束，还是不能够在一个水平线上。特别是在走正步的时候，我关注着脚的位置就会忘记调整手的位置，所以动作一直都很不标准，我也很努力了，但军训结束的时候还是不能做到标准。

大学的军训比高中的军训严格多了，高中的军训就像是在玩一样，每天就上午和下午军训，不用早起，休息时间也很充足。但大学的军训就不一样了，在军训期间，我每天五点半起床，在我高三的时候都没有起过这么的早。从早上六点半开始，一直到晚上的九点半，中间休息的时间也比较的短暂，所以一整天下来真的是非常的疲惫了。虽然我在军训中学到了很多的东西，但如果要我再经历第二次的话，我肯定不会再训练一次了。

在军训结束之后，我终于理解了军训是我们的必修课的原因了。军训不仅能让我们大学生的身体得到锻炼，还能够提高我们的思想，让我们成为一个全面发展的学生，而不是只会读书的学生。

20__年的春节，一场来势汹汹的疫情肆虐武汉，波及全国，打乱了所有人的日常生活，牵动着所有人的心，正因为新型冠状病毒的侵扰，使这个冬天更加的寒冷。疫情就是我们眼前面对的战场，在这场没有硝烟的战争中，我们只有团结一致，齐心协力，只有坚定信心，勇往直前，才能共同战胜疫情。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任，从一方有难、八方支援的众人举薪，到携手同心、全民抗疫的众志成诚，每一位中华儿女都在尽力，以各自的力量加入这场战斗。

我们最可亲可敬84岁高龄的钟南山院士，他和病毒战斗了一辈子，当疫情出现时，他依然义无反顾地奔赴战斗第一线，给所有的中国人注入了无穷的精神力量，成为中国人心中的榜样。他说：“武汉本来就是一个英雄的城市，有全国、有大家的支持，武汉肯定能过关。”

在国家需要时，在武汉面临困难时，全国各地区纷纷响应党中央的号召组建医疗团队，这些医护人员不顾自己的安危挺身而出奔向武汉，共同抗疫，看到请战书上一个个鲜红指印的背后，那是一颗颗爱国奉献的医者之心，他们用自己有限的力量创造了无限的价值，成为“最美逆行者”，我们要向他们致敬。

全国上下各行业也都在各自的岗位上奉献自己的一份力量。科研人员正在日以继夜的研究抗病毒的药物，他们的钻研拼搏精神值得我们学习;还有在电视网络上看到的上百台挖掘机在施工作业，场面叹为观止，在不间断施工的10天里建筑工人们建成了火神山医院，我们为建筑工人点赞;在我们身边，还有许多人也在默默地为疫情阻击战做着努力，警察保安、社区、志愿者等等，虽然职业不同，但为了国家，这些默默奉献的人们都是我们祖国的英雄。

作为学生的我们虽不能参与到抗战一线，但我们也要尽自己的微薄之力，安静居家，不参加聚会，外出带口罩，自觉养成良好的生活习惯，勤洗手、多锻炼，常通风。让我们一起行动起来，从我做起，从小事做起，保护好自己就是尽责、就是爱国。

这个寂静的冬天，全国各地、社会各界纷纷行动起来，齐心协力，汇聚成了奔腾不息的暖流，这股暖流将伴随着我们，挺过这场肺炎疫情，因为暖流里面流淌的是百折不挠的中国精神、中国力量，坚信我们一定能够赢得这场战争的最后胜利!

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展XX年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求

1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

时间如流水，转眼间，一学期已接近尾声。回归这过去的一学期，无论是孩子、教师还是家长，都经历了一个难忘的成长过程。每个孩子在幼儿园里都有了很大的提高，为了更好的完成以后工作，提高保教质量，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作总结如下：

(一)教育教学方面

创设良好的班级环境，使幼儿喜欢幼儿园的团体生活，能高高兴兴的上幼儿园，愉快地参加各项活动，消除胆小、怕生及分离焦虑的情绪，认真学习业务、改教法、改学法，在制定活动方案时根据幼儿的具体情景来设定。幼儿的智力正处于发展阶段，如何开发幼儿智力是幼儿教育工作中的一项。所以，在教学中我们采用智力游戏、动手制作等方式让他们学、玩、乐于一堂。我们在教学学过程中注意动静结合，游戏与知识相结合，调动幼儿的进取性;我们将游戏贯穿与一日活动中，充分发挥幼儿的主动性、进取性，让幼儿在简便愉快的游戏中学到更多的知识，掌握更多的技能。

幼儿对英语比较感兴趣，我们采用全英是的教学方法，让幼儿在英语氛围中更好的学习。我们抛弃乐以往的“填鸭式’教学，采用游戏方法，让幼儿玩中学、学中玩，在游戏中简便的掌握知识点。在因故教育活动后，幼儿会经常条件反射的看到实物说出相应英语。

(二)安全

安全是幼儿园工作中的重中之重。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教的职责和职责。幼儿年龄小，自理、自立本事差，我们会经常的对幼儿进行安全教育。幼儿入园时检查他们身上是否幼危险物品，教室李不放有安隐患的物品。

(三)日常常规

在日常工作中我们严格抓好班级常规工作，培养幼儿的自理本事，培养幼儿的日常生活良好习惯。

幼儿入园后，幼儿园生活不一样于家庭的日常生活。对于小班的孩子来说，从家庭生活跨入团体生活是一个很大的转折点，也是幼儿成长的关键期。小班良好行为习惯的培养，为以后的生活学习打下好的基础。初步培养幼儿能遵守团体生活中的各种行为规则，我们采用直观的标记给幼儿确定他们的专属物品，如毛巾、口杯等，使用完后放到固定的位置。养成喝水、上厕所、玩游戏排队的习惯。让孩子养成“食不言，寝不语”的好习惯

(四)家长工作

1建立“家园联系栏”，每周向家长公布教学计划、及教师教授的知识。

2教师每月与家长交流幼儿学习、生活情景，并且坚持电话联系。

3结合节日，开展家园活动，运动会亲子活动等。

在今后的工作中，我们几位教师会继续努力，迎接新一年的挑战。

勤工助学部本学期在系领导关心指导和同学们的支持下，通过勤工助学部全体人员的努力，实现了预定的工作总体目标。这学期我们在工作中取得了一定成绩，同时也有许多不足。一下就是我们这学期工作的总结和体会。

一、 第一学期工作回顾：

勤工助学部作为学生会重要的组成部分，其主要的任务管理获得助学金的同学分配、监督打扫卫生情况，并积极做好我系分配的其他工作任务，所以做好贫困生的工作至关重要。

常规方面

对于楼道的检查，我们是每天晚上十一点半之前完成。这一年来，基本上没有出现什么大的问题。除了起初东教学楼、后来七号楼偶尔出现打扫不干净的情况。东教学楼由于放学人走的比较晚;七号楼由于是男生宿舍楼，比较难管。针对这个问题，我们部采取了相应措施。已解决了问题!其次，这一学年来我部举行了两场大型比赛。一是：联合学习部举办的辩论赛;二是：我部举办的感恩比赛。都取得了很大的影响力。

二、部门不足以及改进：

虽然勤工助学部工作得到了肯定，取得了一定的成果。但是人无完人，它同样也存在着缺点，有待改进。

1、部门制度建设有待加强。由于我部工作性质的特殊性，干事之间的交流相对不够导致各成员之间友谊不是特别深厚，所以我们这学期会坚强这方面的工作。

2、获勤工助学补助的学生不多，导致打扫卫生人数比较少。我部多方努力，但免不了出现勤工助学岗位不足的情况。下学期需加强各部的联系，更好的服务同学。

3、由于学院宣传栏不多。下学期拟定建立一个互相交流的平台，比如勤工助学部的QQ微博…等。让同学们第一时间知道最新信息，解决开会人员过多组织困难的问题。

三、下学期工作展望：

1、加强改进上学期工作中存在的不足，部门工作具体落实到位，拟定每项工作的改进负责人。

2、完善勤工助学工作各项制度，创新工作理念，做好系内勤工助学岗位的管理工作。

3、本部门人员可适当的与外系兄弟部门人员交流经验，学习他人先进方法使我系勤工助学工作在原有的基础上更进步。

以上就是本部门这学期的详细工作报告以及下学期的计划。但俗语也有云：计划赶不上变化。我们的工作也应该具有灵活性，在特殊的情况下，我们会对工作作出相应的变动，希望老师和同学能够理解。

幼儿园大班教师个人总结

幼儿园大班教师需要让家长参与孩子的学习，协作老师共同构建孩子的心智与学习能力的发展。下面小编就和大家分享幼儿园大班教师个人总结，来欣赏一下吧。

幼儿园大班教师个人总结

时间飞逝，转眼间一个学期马上要结束了。 在即将与孩子们挥手道别的日子里，我和孩子们的心牵在了一起。回想我们相处的点点滴滴，记录着我们和孩子、家长们的欢笑、快乐及为了孩子们而付出的努力与汗水。为了使今后的工作有所进步，使自己的能力有所提高，现将本学期的工作从以下几个方面做一个 总结：

一、 本在本学期中，教学课程有;语言、数学、英语、识字、体育等。

我班共23名小朋友，男生10个，女生13个，我所教的课程有语言、科学、音乐、体育、识字、安全教育课等、工作总结如下：在语言方面、我结合实际展开了一系列的主题活动，让幼儿在语言表达能力、社交能力、艺术审美能力、动手操作能力等都有了明显的提高。

我们所学的儿歌，幼儿差不多都能脱口而出，故事大部分幼儿也能讲出，只有几个平常不怎么张嘴的要稍微提示才能完整讲出，讲整体来说掌握情况还是不错。识字方面：稍微学了简单的字，和写字的比划，幼儿写的还不错，很多幼儿的字写的都听漂亮的，只有那几个新来的在家不肯写字，我们老师也只能让他在学校多写写，体育 每周我们都保持一节体育课及每天保持幼儿户外活动时间，带领幼儿积极锻炼，医学期以来孩子们的身体素质提高。 、

二、重抓幼儿的常规训练，培养幼儿良好的生活和学习习惯。

本着我班幼儿活泼好动的特点，在培养幼儿良好的常规方面，我尝试做到以下几点：

1、严格管理，重抓“养成教育”，从思想、行动上认真落实“一切为了孩子，为了一切孩子”的方针，在工作中努力做到认真负责、一丝不苟，做到不怕苦，不怕累，不怕难，时刻保持乐业，敬业，积极向上的精神状态。

2、以身作则，做幼儿学习的榜样，严格要求幼儿的言行，对不良行为及时的进行教育和纠正。

3、经常开展一些自理能力的比赛(如叠被、穿衣脱鞋等)。

4、培养幼儿良好的个人卫生习惯，严格要求爱护环境，做到不乱涂、乱扔、乱画，勤剪指甲、勤洗手洗脸等。5、尊重幼儿，在各种活动中做到多鼓励、多表扬、少批评。

三、安全与卫生方面。

安全工作是最重要的工作之一，保障没一个幼儿的人身安全，是每一个教师者的职任，在日常生活中。我会通过安全教育课的时间多引导幼儿一些关于防火、防洪、防电、防拐骗、防雷雨天气等等的自我保护意识。本学期我们班在园内没有发生一起安全事故，不过在家中有一个小朋友在外出游泳时不小心铁伤。缝了几针，这还是需要加强的。卫生方面我班我一定的进步。每天做好晨检、药物登记、午睡检查等、经过班级教师的共同配合下，幼儿的身体及将康都有得到很好的发展 。

四、教师协作

各班教师在工作中能以班级利益为重，针对班级出现的问题大家都能及时沟通，教师间经常互相交流，做到了相互学习，及时反思，随时调整。班级工作得以顺利进行。

幼儿园大班语言教学工作总结

紧张的一学年已经结束了，回顾这个学期幼儿在语言学习方面知识，还是有长进的，为了使幼儿的语言在今后的学习中更流畅，表达更具体，现将本学期的语言课程总结如下：

一加强语言的基础训练。

本学期，为了培养幼儿语言表达，首先我从最基础的知识入手，让他们认真倾听别人说的话，怎样学会说普通话;再跟师配合回答家庭住址、成员、介绍自己、老师、学校，回答中口齿清晰、语言和声调准确;随后在鼓励他们相互学习说普通话。

二;培养幼儿口头表达能力。

在本学期的学习生活中，我时常多与学生活动在一起，教他们说完整的话，内容要连贯，条例要清楚，和别人交谈要自然大方，语言文明，别人说话要认真听，不随意打断别人的话。在平时的语言教学中，我特别重视幼儿的语言能力的培养，把平时学习的古诗、儿歌、故事每天都要进行复习巩固，已怕幼儿的遗忘。为了让这些孩子在生活中学会大胆流畅的语言，我平时用集体、指名、同伴、自愿的形式激起他们大胆地上台为大家展示，展前总要先说一些介绍自己、内容题目的词句，再让他们大胆地、流畅地讲述老师教过的故事，随后在相互评论。通过一个学期的训练，现在班上有百分之百的小朋友都能在众人面前展示自我。

总之，生活中离不开语言，要想让这些天真活泼的小朋友从小养成文明流畅的语言，师要更新教育方法，让他们多走进自然、多接触人类、多走向社会共同交流，才能使幼儿的语言表达步步上升。

幼儿园大班数学教学工作总结

本学期即将结束，回顾这学期以来工作中的点点滴滴，收获不少。从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理，使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同的角度促进幼儿的发展。数学教育是通过直观教具，从具体材料和游戏活动中把抽象，由外部的感知活动转化为内部的思维活动，培养学生对数学产生兴趣的一种教学活动。现将本学期大班数学教学工作总结如下：

一、 所做的工作

(一)坚持直观教学。

在教幼儿学习数学的组成及加减的时候，我使用了大量的教具帮助教学。如在学习4的组成及加减时，我设计的主题是果园，孩子们看到图片内容很快提出：树上原来有8个苹果，掉了4个，树上还剩几个苹果?可见形象直观的图片教具，是帮助孩子提问和学习的最好帮手。

(二)重视培养孩子的学习兴趣。

在教学中，我不仅让孩子学会回答老师提出的问题，过度到能自己学会提问。在活动中，一些幼儿不懂得表达心中的疑惑。也就是说不懂得提问题。在教学过程中，就更应该关注他们，想他们所想，探明幼儿好奇在哪里，疑惑在哪里，然后引导幼儿把心中的疑惑用问题的方式表达出来，把好奇心转化为一个个问题，才能引起孩子进一步探究的兴趣。这种从好奇到提出问题的养成，对孩子来说将会受益终身。所以我在上每一节数学课时，都尽量准备丰富的教具，为孩子创设有趣的问题情境，用彩色和图片去刺激孩子的视觉感官，来激发孩子学习的兴趣。

(三)开展游戏式的教学活动

在课前我认真分析教材，画好挂图，准备好所需教具。幼龄儿童都是好动的，以游戏进行教学可以增强他们对数学学习的乐趣，并能让孩子们在轻松、快乐的情景下展开与数学的第一类接触，在学习历程中积累足够的操作经验，让孩子们更喜欢数学并养成主动探索，追求知识的兴趣和养成良好的学习习惯。

(四)家长与老师的密切合作

家庭是幼儿活动时间最长的场所，父母是孩子接触时间最久的对象，家长扮演着极其重要的角色，对于孩子的认知与学习，家长不仅不能缺席或忽视，更该担负部分的责任。所以在活动中本人非常注重与家长沟通，争取家长的配合。让家长参与孩子的学习，协作老师共同构建孩子的心智与学习能力的发展。

三、存在的问题及原因

(一)有些课准备很多的材料，但没有一一去准备。

(二)现代教育技术在教学中的运用还不够。学校的有些设施也跟不上，像我们学校还算好了，有多媒体教室，但学前班就没有配套的可见，自己也没有去钻研。

(三)自己的教育观念需要不断更新，教学水平有待进一步提高。比如学生不动的问题，有些学生站起来想解答，可是我们就是不让，偏要自己点名起来讲;又如学生说出一些做题方法是对的，但由于不合常规，就不予肯定等，自己的教学观念还跟不上学生的发展需要，还有待进一步学习提高。

四、今后努力的工作方向及解决措施

(一)根据儿童发展的生理和心理特征培养学生自主探索的能力。重视以学生的已有知识经验和生活经验为基础，提供学生熟悉的情景，帮助学生理解并能掌握数学知识。

(二)增加联系时间的内容，使学生了解现实生活中的数学，感受数学与日常生活的密切联系，用心感受数学的美丽。

(三)重视引导学生自主探索，合作交流的学习方式，让学生在合作交流与自主探索的气氛中学习。

(四)把握教学要求，促进学生全面发展，适当改进评价学生的方法。

总之，在课堂教学中，教师应在孩子力所能及的范围内，让孩子多动、多说、多看、多问、多表现、多思考，尽量多给孩子一点思考的时间和多动的余地，把提问的权利还给孩子!学前班数学成绩自然就有很大进步。

一学期过去的很快，在日常学习和学生会工作两边的任务下，我匆匆的度过了这个学期。今年，是我大_年级的第一个学期。随着我们升入更高的年级，大一年级又一次迎来了新生的到来。为此，我们的工作又增加了不少。

尽管在校园的时间又变得忙碌的了不少，但在这份忙碌中，我也累积了众多的经验，并在工作中更好的锻炼了自己作为学生会成员的能力。现本学期的期末将至，我对自己的工作情况在如下：

一、努力提高个人能力

我从大一阶段加入学生会的那一天就明白，作为学生会的一员，必须在工作中严格的要求自己!既然自己决定要成为一名光荣的学生会成员，那么，就必须的付出比其他人更多的努力!在学习上、在工作上，都要表现出优秀性，积极性，这样才能在工作中有所收获，有所成长!

因此，在宣誓加入学生会那天起，我就一直在思想上严格的管理自己，提高自我的思想管理，以及个人追求。在学习上我追求进步，努力的提高成绩，扩展自身能力，保证在工作之余也能积极的达成学习的目标。且在工作方面，我也一直在向前辈学习，积极了解关于学生会的知识。提高工作的能力和经验。

成为学生会成员之后，我的生活就有了极大的改变，不仅仅是纪律和要求上，更是我个人的追求和目标的提高的!着使我在生活中不断的改变，变的更加出色。

二、个人的工作情况

经过了第一个学期的锻炼之后，我已经能较好的融入团队，并积极完成自身的工作任务。但就个人的表现来看，其实还有许多需要掌握和改进的地方。

这学期里，我积极跟随着前辈，完成学生会交代的任务，并严格努力的去将自己的职责做好。且在_月，当新生加入后，我们也增添了不少的新鲜血液。我积极肩负起前辈的责任，带领新成员们熟悉了学生会的纪律，并教导他们适应了学生会的工作。

三、剩余不足的方面和改进计划

总结自己的经历，一学期来，尽管在工作中积极努力，但我却没有太多突出的方面。考虑自己__专业情况，我应该更多的发挥自身的专业能力，集合所学，在工作中更好的发挥自身的能力，为学生会的发展和工作做出更多的贡献!

一学期结束，我有的很多的收获，也发现了很多的不足。在新的学期中我会继续努力的完善自己，让自己能在毕业前更多的为___学院学生会做出更大的贡献!

生产调度员个人年度工作自我总结

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，XX年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将XX年度个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好XX年工作

XX年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

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时间转瞬即逝，20__年过去了，在新的一年即将到来之际，我对这一年中自己的工作做出了以下总结，希望得到领导及同事们的评定和指导：

1、尊守宾馆的各项规章制度，每天按时上下班，不迟到不早退，认真做好自己的本职工作;

2、工作态度认真负责。做好旅客入住登记，认真填写旅客住宿登记表，仔细核对旅客信息，做到公安部门要求的实名登记;旅客离店时，做好结帐工作，认真核算费用，尽量做到准确无误;

3、每天认真核对当日帐务及票据，上交财务部，并于次日与同事做好交接工作，发便于工作继续顺利进行;

4、克服工作中遇到的一切困难，在人手不够工作量大幅增加的情况下能够坚守岗位。在新进人员对工作不熟悉的情况下，能够手把手不厌其烦的教她们并做好带头工作，认真执行领导的各项工作指示，让她们快速投入工作状态;

5、在日常工作中遇到紧急情况或突发事件时，能够冷静的做出分析及相应的应急措施，第一时间汇报给领导等待指示，并及时通知有关负责部门，以便于做出更好的解决方案;

前台是宾馆的窗口，是至关重要的一个部门，也是顾客光临时的第一印象，我们要始终秉承礼貌热情，耐心周到的服务理念，让客人真正感受到宾至如归。

首先要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美好的一面去迎接客人，让每一位客人走进宾馆都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进宾馆时，我们要主动问好，称呼客人时如果是熟客我们要准确的说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己受到了尊敬和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等生活信息，并尽最大的努力满足客人，让宾客的每次住店都能感受到家一样的舒适。

再者，提供个性化服务。在客人办-理入住手续时，我们要多关心客人，多询问客人，如果是外地客人可以向他们讲解本地的风土人情，主动向他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速的办好登记手续;当客人退房时，客房查房时需要等待几分钟，这时让客人稍等并主动询问客人住的怎么样或是对宾馆有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步的沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在宾馆里遇到的种.种不快。由于科苑的硬件条件有限，所以面对客人的投拆与抱怨我们必须更有耐心，更加热情，以我们的热忱打动顾客，尽量让他们住的满意，住的舒心。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通的过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时应保持与客人有时间间隔的目光交流，不可低头或是长时间直视客人。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，听的过程中要不断点头示意，以示对客人的尊重，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大我们用这样的笑容也能带给客人一种平和，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对客人要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，一定要耐心向他解释。只要我们保持微笑就会收到意想不到的效果。我认为只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更加色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们服务，解决各种各样的问题。有时工作很累，但我却觉得很充实，很快乐。由于工作性质决定，这许多年来，每每逢年过节都不能与家人相伴，但这样的付出，也会带给同样在外工作而不能回家的客人一种特别的温暖。我很庆幸可以带给别人快乐，也很庆幸自己的工作岗位给我这样的机会，我热爱自己的工作，也为自己所做的工作感到骄傲!

以上是我对这一年来的工作所做的小结，当然，在工作中我也存在着很多不足，例如与其他部门沟通时缺乏方式方法，虽然这样能快速反应给相关部门，但却会造成其他同事或是领导的误解，不利于团结。在今后的工作中我会特别注意这一点并加以改正，与各部门之间做到良好的沟通，更好的共同服务于科苑。

在20__年始，我会认真回顾过去，反省自己的不到之处，更加端正自己的工作态度，努力提高各方面的业务能力，新的一年里，我将和同事们一起做出新的成绩，让我们的科苑给大家带来耳目一新的新气象、迈向新辉煌!

本学期我担任高三的英语教学工作，高三学年是学生英语学习发生质的变化的一年。第二学期的学习是非常重要的，他们要为即将到来的中招考试打好基础。一部分学习优异的学生已步入英语学习的殿堂，他们掌握了灵活的方法，对老师所讲的每一知识点都能心领神会，成绩颇为理想。还有一部分学生由于英语底子差，基础薄，学习态度还存在某些偏差，固而导致英语成绩不理想，针对这一状况，本学期坚持“夯实基础，狠抓双基，改进学法，激发兴趣，提高能力”的指导思想，力争缩小两极差距，做好全面教学工作。

具体安排：

1、本学期新课的教学内容只有2个多单元。每个单元有10课时。其余的时间用来进行综合复习。

2、本学期的语法教学内容为中招考试的六大时态：一般现在时，一般过去时，现在完成时，一般将来时，现在进行时和过去进行时。同时还要复习其它的语法知识，如被动语态，构词法，不定代词，疑问词加不定式的用法等等。

3、为了使学生打牢基础不至于出现知识断层，本学期要有计划的把学生学过的但掌握不好的时态、句式、状语从句、动词不定式以及部分掌握不好的词汇、短语、句型分插于教学中再次进行复习。

4、认真研究新课程标准和中招考试要求，尤其与旧大纲不同的地方，清楚哪些内容是考试的内容，哪些内容是已经不考的，哪些内容已经学的。在集体备课的基础上认真备课、上课，认真进行自习辅导和批改作业。

5、为了减轻高三学生听力训练的压力，提高学生的听力水平，从一开始就对学生进行听力训练。除了利用课堂上的时间外，还坚持每周利用课余时间给学生集体放听力。

6、单词一直是学生的难点、薄弱点，直接影响学生综合能力的提高，在教学中要重视词汇教学，狠抓中招必考单词的记忆与巩固以及对词汇的意义与用法的掌握。使学生掌握科学的单词记忆方法和养成勤查词典的习惯。

7、坚持每月一次笔头训练，训练题材、方法力求多样化，并能及时进行讲评。鼓励学生写英文日记，对个别英语特差的学生尽量多批改、多指导。

8、阅读理解能力的培养是高三教学的重点，也是中考的重头戏。在单元教学中专门抽出一节课作为阅读课，材料为课外五篇课外阅读理解，并且有计划的指导学生掌握科学的阅读方法。

保证人(以下简称甲方)：

法定代表人：

借款人(以下简称乙方)：

法定代表人：

贷款人(以下简称丙方)：

法定代表人：

甲方受乙方的委托，愿意为乙、丙双方所签订的_________年_________字第_________号借款合同(以下简称主合同)以保证方式提供担保。

丙方经审查，确认并同意甲方作为乙方的还款保证人。

甲、乙、丙三方经协商一致，于_________年_________月_________日在_________(地名)按下列条款特订立本合同。

第一条 保证金额及期限

一、根据主合同第_________条、第_________条的有关规定，乙方(为进行_________项目)在_________期内向丙方借用_________币种_________元(大写)本金，相应的利息为_________(币种)_

________元(大写)。

甲方愿意就此本金加利息的_________%向丙方提供担保，保证金额总额为_________(币种)_

________元整。

二、甲方提供保证的具体期限和数额为：_________。

第二条 保证责任

一、甲方保证乙方能够按照主合同的规定就甲方保证金额内的款项到期向丙偿还。

(一)乙方在主合同到期时未能偿还上述款项，丙方必须首先要求乙方偿还，只有当乙方不能偿还，直至丙方对乙方的财产申请并实施强制执行后仍不足以清偿时，丙方才有权要求甲方代为清偿，甲方则应在保证金额的范围内和在本合同约定的期间内，就其不足的部分代乙方向丙方予以清偿。

(二)乙方在主合同到期时未能偿还上述款项，且确实无力清偿或无法清偿时，丙方有权要求甲方代为偿还，甲方则应在保证金额的范围内和本合同约定的期间内代为偿还。

二、在甲方保证期内，超出甲方保证金额与保证期限的款项，甲方不承担担保责任。

三、本合同规定的保证金额随乙方履行主合同义务如期偿还或甲方按照前述一款的约定代为偿还，或丙方因乙方违约收回贷款而相应部分或全部扣减，同时相应部分或全部解除甲方的保证责任。

第三条 除甲方外，若还有其他担保人为乙方的债务提供担保的，甲方仅就其在本合同中约定的保证金额承担按份保证责任，同其他担保人之间，不负连带责任。

第四条 甲方的求偿权和代位权

一、按照本合同第二条的规定，甲方代为乙方向丙方偿还债务后，有权立即向乙方行使求偿权，即有权要求乙方归还下列款项：

(一)甲方保证金额的本金及自付款之日起的利息(利率_________);

(二)甲方的其他费用及损失等。

二、甲方有权在代为清偿的范围内，取代丙方的地位行使对乙方的一切权利，包括接管一切为丙方贷款债权设立的担保物，以及对其他为乙方担保借款担保人的求偿权。

第五条 乙方与丙方的义务如下：

一、丙方应严格履行主合同所规定的义务，包括按期足额向乙方提供贷款等;

二、丙方如要求甲方按照本合同第二条的规定履行保证责任，则应在有权要求之日起30天内向甲方书面提出，并应给予甲方60天的清偿宽限期;

三、未经甲方同意，丙方不得将主合同与本保证合同转让给他人;

四、乙、丙方如需对主合同作出修改而要求本合同作相应变更时，必须以书面形式通知甲方，并征得甲方同意;

五、如丙方发现乙方不履行或不完全履行还款义务，丙方应及时采取补救措施尽可能减少损失，并应在5天以内通知甲方可能影响甲方利益的有关情况;

六、在下列情况下，丙方可以决定提前收回借款，但应在发现情况后5天内及时书面通知甲方，如丙方同时要求甲方履行保证责任，则应给予甲方不少于120天的清偿宽限期;

(一)发现乙方的其他严重违约行为或其他债务被宣告要求提前履行;

(二)乙方书面通知丙方无力清偿到期债务或乙方提出转让财产的建议;

(三)乙方经司法机关宣告破产;

(四)乙方被其他债权人起诉或法院已作出扣押其财产，强制执行的裁决;

(五)乙方其他足以严重影响向丙方履行主合同的还款债务的事件。

七、按照本合同第四条的规定，甲方有权向乙方行使求偿权，乙方则应在收到甲方通知15天后，即向甲方偿还全部应付款项。

第六条 违约责任

一、甲方违反本合同第二条第一款的约定未按期代为清偿到期债务，丙方有权委托甲方开户金融机构从甲方账户中直接扣除，并可视情况按甲方保证金额的_________%向甲方收取违约金。

二、丙方违反本合同第四条第二款的约定，则甲方有权要求丙方赔偿因此造成的损失，并解除甲方此后的保证责任。

三、丙方违反本合同第五条第二款的约定，则甲方的所有保证责任自行解除，本合同亦自行终止。

四、丙方违反本合同第五条第一款的约定，则甲方有权解除全部或部分担保责任，并要求丙方赔偿由此而造成的全部损失。

五、丙方违反本合同第五条第三、四、五、六款的约定，丙方应按照甲方保证金额的_________%，向甲方偿付违约金，如违约金不足以弥补甲方因此造成的损失的，还应由丙方赔偿其不足的部分;

同时，甲方亦有权终止部分或全部保证责任，部分或全部解除本保证合同。

六、乙方违反本合同第七款和第八款的约定，甲方有权通知丙方停止发放贷款或解除甲方部分或全部的保证责任，部分或全部终止本合同。

七、乙方违反本合同第四条第一款的约定，甲方除有权委托乙方开户金融机构扣除其应付款及相应违约金、赔偿金外，还有权通知丙方停发其未发放的贷款，并解除此后的甲方保证责任。

第七条 义务和责任的连续性

一、本合同项下规定的各方的义务与责任不因任何一方的上级单位的任何指示、命令或其地位及财力状况改变或任何一方的与其他单位签订任何协议、文件或主合同的无效解除而免除。

二、本合同任何一方当事人若发生合并、分立时，由变更后的当事人承担或分别承担本合同所列义务与责任。

三、本合同生效后，不因合同任何一方的承办人或法定代表人变动而变更或免除。

第八条 不可抗力

由于水灾、火灾、地震、政府禁令等不可抗力事件致使甲方、乙方或丙方不能履行或不能完全履行本合同的义务和责任时，遭受不可抗力的一方必须及时通知其他各方，说明不能履行合同的全部义务或部分义务或需要延期履行合同的理由，并提供有关证明文件，根据情况得以全部或部分免除责任或延期履行。

第九条 有下列情形之一的，本合同即告终止：

一、乙方已按主合同约定条件全部偿付借款本息;

二、按照本合同第六条第二、三、四、五、六、七款规定的情形，甲方终止保证责任时;

三、经甲、乙、丙三方协商一致同意终止本合同;

四、仲裁机构裁决或法院判决终止本合同;

五、主合同被宣告无效;

六、由于不可抗力导致合同中的全部义务不能履行。

第十条双方约定的其他条款_________。

第十一条 争议的解决

一、本合同发生争议或纠纷时。当事人可以通过协商解决，也可委托_________机关调解;如协商、调解不成，则可向_________机关申请仲裁。当事人应当履行仲裁，如本合同一方在规定期限内不履行仲裁裁决时，其他任何一方均可向有管辖权的人民法院，申请强制执行。

二、本合同发生争议或纠纷时，当事人双方可通过协商解决或委托机关调解，如协商、调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉。

三、本合同发生争议或纠纷时，当事人双方可通过协商解决或委托_________也可以由任何一方向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条 如本合同任何一方提出公证要求，则本合同应由_________公证机关进行公证，其费用由_________方承担。

第十三条 本合同受中华人民共和国法律管辖并依照中华人民共和国法律解释。

第十四条 有关本合同的任何补充、修改、变更等，均须经甲、乙、丙三方共同协商同意，并由三方订立书面补充或修改协议。

该补充或修改协议生效后，与本合同有任何不符之处，则以该补充或修协议为准。

第十五条 本合同由甲、乙、丙三方签字并加盖公章后，与主合同同时生效。

本合同有效期为_________。

第十六条 本合同正本一式_________份，甲、乙、丙三方各执_________份，副本一式_________份，送_________备案。

甲方(盖章)：

法定代表人(签字)：

_________年____月____日

乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

_________年____月____日

丙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

_________年____月____日

签订地点：