企业

公司客服员工作计划范例

【篇一】

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1.终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

3.数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好。

【篇二】

一、明确指导思想：以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。

现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标：在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：为了巩固并维护现有客户关系，完成目标可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

三、工作的主要内容：正常接打电话，定期做回访，作为一名优秀的客服人员，需要具备相当的专业知识，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表，保持良好的心态很重要。

四、总结：作为客服代表，我们的职责是让客户感受到我们的服务理念，的到客户对我们的认可，拉近客户与我们的距离，让客户自发自愿地与我们合作。

【篇三】

一、指导思想

我要以转变工作角色为突破口，积极融入现场管理服务部的新发展；以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保为部门树立良好的形象；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升自身的综合素质。

二、工作目标

20xx年要全面配合现场管理部各项工作，提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现，要切实做好以下方面工作：

1.转变观念，明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，我要把客服部当做新的工作岗位，新的工作环境，面对现在百货行业激烈的竞争形势，我要转变“打工”的思想，坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力，充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立服务意识，切实转变工作角色，积极融入部门的新发展当中。

2.加强学习，提升个人素质

学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。

3.拓展领域，实现个人价值。

把自我价值与价值相结合。我坚信只要多为做贡献，就能更多获得

的尊重与肯定，才能更好的实现自我价值。为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台，在以后的工作中，我要紧紧抓住发展机遇，以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。

4.强化客服部技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工，我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，我要进一步提高工作的主动性和自觉性；

（1）.对于常规工作，要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展，力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作，同时做好巡视记录，发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理，必须依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，执行标准统一化。

（2）.要积极配合班长下达的指定任务，对于所管楼层，要经常与销售部领导和员工交流，提出合理化建议及意见，积极参与楼层开展的各顶活动，并做好借鉴工作。

（3）.顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验，掌握新消法内容，并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流，相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标，力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。

20某某年的工作就要结束，20某某年的钟声即将敲响。回顾过去一年的工作，我们感到有意义、有价值、有收获。在这一年里我们树立了“为公司节约每一分钱”的观念，顺利完成了采购工作的各项任务和年初制定的工作计划。本着“诚信勤奋、开拓创新”的服务宗旨以及“价格更低、效率更高、质量更好”的要求，提高了公司的物资供应保障能力，各项工作稳中求进，逐步提升。现将主要工作总结如下：

一、本年度工作取得的成就

1、内部管理方面：到20某某年年底，采购部将所有涉及到的资料、文档进行规整保存，如采购申请单、付款申请单、合同等，做到帐物相符，一查就明。

2、与各部门协调上：采购部与配送部及时沟通，应急物品及时购买，避免出现原料缺乏等现象。

3、业务方面执行情况：在材料询价方面，力争做到了三家或三家以上报价，并进行多次洽谈报价，在价格和质量上寻求第一。在付款中与材料经销商及时进行对账、销帐，做到了账账相符，没有出现纰漏。采购部内部每周对账、销帐，金额详细、清楚。

4、工作作风和劳动纪律遵守情况：采购部的工作是企业创造效益的第一道闸门，事关公司利益得失，因而本年度采购部树立了以人为本的工作做风，遵守公司的每一项规章制度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事，工作责任心和工作热情都有了很大提高。业务方面，分工细化，职责分明，配合密切。手续清晰明了，做到了物清，帐清，提高了透明度。我们的辛勤劳动，为企业节省了资金，降低了成本。

5、采购渠道上：一年来，我们通过多方努力，拥有了成熟完善的采购渠道，保证了材料及时、充足的供应。

6、对待漏货少货的现象上：我们采取及时的补救措施，并在工作中实行订单跟踪，把差错率降到零。

二、本年度的工作不足

1、采购规范化程度还需进一步提升：采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强。我们采购任务中的一多半是临时采购计划，因为没有库存，有时造成供应脱节。审批程序过于复杂，浪费很多人力、时间，影响了工作效率。采购程序还需要进一步规范，采购效率还有待进一步提高。

2、业务人员的素质还需进一步强化：质量与价格永远是采购工作的核心。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。以后将极积为他们提供培训和学习的机会，建立一支专业性强，业务精湛，清正廉洁，敬业高效，让领导放心的采购队伍，更好地服务公司生产一线工作。

3、供应商的范围还不够广：出于对售后服务响应速度的考虑，部分物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了企业的效益。需要开辟更为广泛的供货渠道。

三、努力方向

总结一年得失，在下一年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学好专业理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力，使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门还将不断搞好阶段性总结，找差距，评不足以推动工作。尽最大努力去降低成本，提高效率。在新的一年里，我们将群策群力，团结一致，克服困难，争创文明科室，为公司作出更大的贡献。

5月3号，早上，我们顶着露珠启航!因为这一天是我们公司组织员工参加明阳天下拓展训练公司的拓展训练的日子，因为拓展训练是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式，一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发人的潜能，发挥人的团队合作能力。虽然只有短短的一天的时间，但给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。 这一天也是值得我深刻铭记的日子。

我很庆幸自己能参加这次拓展训练，因为这种庆幸是我发自内心深处的，我庆幸自己找到了新的人生目标的起点，庆幸自己选择了一个适合自己发展的企业，庆幸自己在企业中受到的各种思想上的启迪和身心上的震撼。

上午8点左右，我们的大巴缓缓驶向了拓展训练基地，我们全体员工下车后有序的进入到操场，我以前没有参加过这类训练，对“拓展训练”并不是很清楚，通过教练介绍，我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动，但其又不完全属于体育运动的范畴。由于时间有限，只做了五个项目但是正是这五个小小的项目，让我体会到了团队合作的重要性!

到场后，教练让我们一一做自我介绍，解释所在的小分队队名、设计队徽、队歌、然后又让我们开始了培训前的热身运动。

我们的第一个项目是：信任背摔

队员依次从一座高1.5米的背摔台上在双手捆住直身向后倒下，其他队员在背摔台下平伸双臂做保护。

信任。因为信任，所以一无闪失，因为信任，团队里每个人都感受到遇到困难时而被保护的温暖，因为信任，所有人会觉得团队间的温暖是抚慰心灵的最佳良药。

第二个项目是：空中单杠

这个拓展训练，旨在锻炼人的勇气、意志及团队精神，突破人的心理障碍!

每一位队员都要穿上安全带独立爬上6米高的高台，并在圆盘上站立，然后从圆盘上奋力挑起，去抓住横在空中的单杠。这个项目对我来讲，其实不怎么难!当轮到我时，我很从容的爬上圆盘，并在圆盘上站立，然后迅速的调整好自己的状态，伸展双臂大吼一声“准备好了吗?”我下面的队友回答“准备好了”这一刻，我是感动的，我感动的是一个团队的互助精神是最大的鼓舞，然后一越而起，单杠已在手中，现在想想那时的感觉真是美妙而激动的。下来后我认为这个项目对人的体能的要求并不 高，最需要的则是对心理的挑战。

违纪处理决定

公司全体：

经公司调查确认，一战区业务主管王进再同事，在其工作期间，通过两个备案客户将公司货物调出，以货物自提的方式，将货卖给公司未知的第三方，然后通过个人账户将款转回公司。该行为属于严重损害公司利益的行为。经公司调查确认后，王进再主管承认该行为属实。王进再主管的行为触犯了公司经营管理制度的红线，按照公司相关管理制度，本应做出开除处理。但鉴于行为发生后，其认错态度诚恳，愿意主动承担责任，并保证不会再犯。结合其在司多年的贡献，公司领导层经过讨论后，进行如下处理：1.王进再主管记公司黄线一次,如有再犯，则做开除处理。2.对王进再主管处以罚款20xx元，取消当月个人冠军的角逐资格。3.一战区总监对下属负有监督管理不利的责任，进行公司通报批评一次。 此类事件伤害到公司运营的根本，公司对此类事件一直进行严肃处理。希望各位员工珍惜平台，严格遵守公司制度。

先跑科技综合部

20xx年11月24日

企业税务自查报告模板

为了保障公民、纳税人和有关组织依法获取税务部门政府信息，保守国家秘密，维护国家的安全和利益，发挥政府信息服务纳税人和经济社会发展的作用, 我局根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定制定了《大邑县国税局政府信息公开保密审查工作办法》，并按照办法积极开展工作，未出现不按办法内容处理的事件。现将自查整改情况汇报如下：

一、 加强信息公开的组织领导

我局 成立了以局长为组长，分管局领导为副组长，各单位主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组， 负责推进、指导、协调、监督政府信息公开工作。领导小组办公室设在县局办公室，办公室主任为领导小组办公室主任，主抓信息公开工作，各成员单位协作配合，共同搞好信息公开工作。领导小组办公室 认真履行职责，加强与各职能部门的沟通和联系，扎实开展好各项工作。

大邑县国家税务局政府信息公开工作领导小组办公室在大邑县国家税务局保密委员会的领导下，负责政府信息公开和保密审查的组织管理。

二、 严格落实信息公开相关制度

认真制定依申请公开政府信息工作管理办法和办理流程，切实满足申请人提出的信息公开申请。大邑县国家税务局局内各单位是信息公开和保密审查的责任单位，拟公开的政府信息须经各单位负责人审核后，报分管信息公开的局领导审批后，方能发布。审核审批者是信息公开和保密审查的责任人。凡经各单位上报发布的信息，均视同已经相关责任人审核审批。

(一) 信息公开和保密审核坚持结合实际，依法审查，既保守国家秘密又便利政府信息公开工作的原则。大邑县国家税务局主动公开和依申请公开的政府信息，均列入保密审查的范围。认真设立政府信息公开查阅、受理点。我局政府信息公开查阅、受理点设在我局办税服务厅，提供专用设备，为纳税人及时查阅提供方便。

(二) 信息公开和保密审查坚持严格、规范，信息发布与公文制作运转流程结合，拟公开的政府信息中，对以下内容重点进行保密审查。

1. 国家税收工作重大决策事项;

2. 以国家税务总局、四川省国家税务局、成都市国家税务局、大邑县国家税务局名义制订的规章和规范性文件;

3. 国家税务总局、四川省国家税务局、成都市国家税务局、大邑县国家税务局领导、局内各单位领导在全国性会议、专题会议、研讨会、座谈会、国际性会议等会议上的讲话稿、发言录音整理的文字材料;

4. 月度、季度、年度等税收收入数据，税源、征管、稽查、财务、机构人员、信息化建设等方面的统计数据;

5. 税务稽查案件查处情况;

6. 税收行政复议、行政诉讼案件情况;

7. 税制改革、税收政策调整、税收征管改革和行政管理改革的措施和方案;

8. 与其他国家(地区)签订的税收协定。

以上八个方面主要从以下情况进行保密审查：

一是否属于密级(秘密、机密、绝密)文件内容，保密期限是否期满;

二是否属于国家税务总局、四川省国家税务局、成都市国家税务局、大邑县国家税务局尚未决定的事项;

三是信息公开后是否可能直接造成国家的税收流失;

四是信息公开后是否可能严重干扰政府和税务部门正常的工作秩序;

五是信息公开后是否可能造成社会和经济秩序混乱;

六是否涉及个人、法人或有关组织的隐私和商业秘密;

七是否存在不宜公开的其他情形。

(三)信息公开和保密审查坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则。建立健全税收门户网站的发布登记制度，制定了《大邑县国税局网站管理办法》，对我局负责管理的相关网站，落实安全措施，加强重点部位的保密审核制度。

对拟公开的一般性政府信息，由信息提供部门进行保密审查后，经相关科(室)领导审核，交由信息公开办公室予以公开;对拟公开的重要信息，承办科(室)报分管局领导审批。对涉及公民、法人和其他组织的重大利益，或者公开后可能引起重大社会影响的重要政府信息，除履行以上程序外，需报保密委员会负责人进行保密审查后，交由信息公开办公室予以公开。保密委员会不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家相关规定报有关主管部门或上级保密部门确定。对依申请公开政府信息的保密审查应与对该信息的其他审核工作同步进行，保密审查时间不得影响信息公开的时限要求。

(四)信息公开和保密审查坚持严格责任追究，严防泄密事件。大邑县国家税务局对政府信息公开保密审核工作实行责任追究制度。信息公开工作领导小组和保密委员会负责对政府信息公开保密审查工作进行监督检查。对泄密或因保密审查不当造成不良后果和重大影响的，严肃追究相关部门及人员的责任。

不知不觉中，20__年已过去了，回顾这一年的工作，我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下，全体员工时刻以“真诚勤仁用心服务”精神为动力，，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下，并对下年的工作进行进一步的规划。

一、20__年工作总结

20__年以来的一年中，面对磐安县物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对20__年的工作总结如下：

(一)直接服务部门工作总结(服务中心)

服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20__年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年一年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20__年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的——套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

(二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)

20__年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种.种困难，高质量、严要求，较好的完成了20__年的工作任务。

1、秩序维护部

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，避免丢失被盗现象。

二是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区基本消防器品全面检查10次，并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理，有效的消防事故的发生。

2、保洁部

清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。

3、工程部(工程服务、工程维护)

20__年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。

二、存在的问题

翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：

(一)经营拓展方面的问题

目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。

(二)管理方面的问题

从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业部与房产其他相关部门、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

(三)员工素质意识方面的问题

服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距，有待进一步提升。

三、20__年工作计划

认真审视和总结工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业服务的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作不进则退。20__年已经过去，20__年摆在我们面前的任务还十分繁重，一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保我部全年工作目标和任务的顺利完成，确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。

具体工作措施

1、强化服务意识，进一步提升工作质量

在下年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，千方百计让业主满意，要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。

2、强化创新意识，卓有成效地开展工作

在下年的工作中，我们要继续强化创新意识，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，全力满足秩序维护部缺编要求，同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。

3、强化管理意识，推进工作规范化运作

在新年度的工作中，我部将继续强化管理意识，使内部管理制度全面化和规范化，将责任落实到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确。要以制度约束人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。

4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高，在新年度的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼，我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。

总之，在20__年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对长春藤的信赖和满意，树立良好的形象和口碑，把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档住宅园区。

所谓工欲善其事必先利其器，一个良好的职业规划是成就一个好的职业生涯的一半。莎士比亚也曾说过：“人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划，谁就有好的情节和结尾，谁便能写得十分精彩和引人注目。”我时常在想：未来的我将要做什么三四年后我又会在哪里呢为此，我做了这份个人职业发展规划书，为我未来职业生涯的发展作出规划。

一，认识自我

1，个人基本状况

别人说我性格偏于内向，但我认为我性格具有两面性，我喜欢安静的环境，喜欢一个人学习、看书。但有时却喜欢热闹，和朋友在一齐谈天，给彼此带来快乐，我会感觉很开心。喜欢画画，喜欢运动，尤其是打乒乓球。也喜欢路游，开阔眼界，陶冶情操。我平常的生活中较少主动与陌生人交往，喜欢默默地做自己的工作，但是在熟悉的人面前也能放宽心态、活泼的姿态与别人交流。在与人相处时，待人坦诚，往往能得到他人的认可。对自己从事的工作往往能尽心投入，尽自己最大努力工作

2，职业倾向

我期望能做建筑设计，工程造价这方面的工作，期望能施展自己的才华把建筑最完美的艺术，最赏心悦目的设计带给世界。

3.个人性格：

我是一个平时不苟言笑，缺乏幽默细胞的人，按理说我就应投身科研工作或者过一个标准白领的生活。但我又对朝九晚五的生活深恶痛绝，对科研工作不感冒。所以只能另谋出路。

4.劣势分析

我过于认真，对某些事物过于严谨和挑剔;我十分有主见，时常会将自己的观点和标准强加给别人，而且无视那些不自信的人的推荐。我的完美和固执，使我易走极端;一旦决定后，拒绝改变，并抵制那些与我的价值观相冲突的想法。敏感，十分关注个人的感受和他人的反应，对任何批评都很在意，甚至会是为人身攻击。5职业性格分析

在MBTI职业性格测试中我的性格类型倾向为“INTP”(内向直觉思维知觉倾向度：I80N56T65P76不假思索指数：28)

对任何感兴趣的事物，都要探索一个合理的解释。喜欢理论和抽象的事情，喜欢理念思维多于社交活动。沉静，满足，有弹性，适应力强。在他们感兴趣的范畴内，有非凡的潜力去专注而深入地解决问题。有怀疑精神，有时喜欢批判，常常善于分析。

在霍兰德职业倾向测试中我为研究型职业倾向，适合做工程师类工作。

自我分析小结：从兴趣、价值观、潜力、性格以及职业测评等因素综合看，

我还是比较适合做建筑设计，工程造价工作，我的优势在于能够严谨的对待每一个数字，有源源不断的建筑灵感，并且坚持综合全面发展。

二，对所倾向职业的了解

1，职业概况

建筑师(Architect)是一种职业。建筑师透过与工程投资方(即通常所说的甲方)和施工方的合作，在技术、经济、功能和造型上实现建筑物的营造。在逐步复杂的建筑营造领域，建筑师越来越多的扮演一种在建筑投资方和专业施工方(比如建筑设备等)之间的沟通主角。建筑师通常为建筑投资者所雇佣并对其负责而不是建筑施工者。

工程造价师也称为造价工程师：是指既懂工程技术、又懂工程经济和管理，并具有实践经验，为建设项目带给全过程造价的确定、控制和管理，使工程技术与经济管理密切结合，到达人力、物力和建设资金最有效地利用，使既定的工程造价限额得到控制，并取得最大投资效益的人。更为准确地说，造价工程师是指由国家授予资格并准予注册后执业，专门理解某个部门或某个单位的指定、委托或聘请，负责并协助其进行工程造价的计价、定价及管理业务，以维护其合法权益的工程经济专业人员。

2职业分析

这两个职业主要以研究性为主，在国内有很大的发展前景，因为建筑与工程是永不落伍的行业，毕竟人们是要住下来的。而下一步就要注重自身的发展，要在这两类职业发展中站稳脚跟就务必要有过人的职业技能。

3企业分析

以下是建筑及工程行业中出类拔萃的企业：

1中国铁路工程总公司

2中国铁道建筑总公司

3中国建筑工程总公司

4中国交通建设集团有限公司

5中国冶金科工集团公司

6上海建工集团

7中国水利水电建设集团公司

8中国太平洋建设集团

9广厦控股创业投资有限公司

10中国化学工程集团公司

11北京城建集团有限职责公司

12北京建工集团有限职责公司

三，具体执行计划

学习不仅仅是为了以后的工作，最重要的是它能让你终身收益。我一向坚信“活到老，学到老”的格言。无论怎样，学生最首要的任务就是学习。如果抛开学习，那么一切都无从谈起。在数字化、信息化的时代对计算机知识的掌握尤为必要。

所以我对自己的大学生涯作出以下简短设计。

大二：

在这一年里，既要稳抓基础，又要做好由基础课向专业课过渡的准备，并要把一些重要的高年级课程逐一浏览，以便向大三平稳过渡。大二里有两次重要的考试：英语四级和计算机等级考试。在这段时期，我们要做的就是透过获取这两张科目认证证明来充实和丰富自己的生活。

在这个时期，我们也应思考清楚未来是否深造或就业，了解相关的应有活动，并以提高自身的基本素质为主，透过参加学生会或社团等组织，锻炼自己的各种潜力，同时检验自己的知识技能;能够开始尝试兼职、社会实践活动，并要具有坚持性，最好能在课余时间后长时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作，提高自己的职责感、主动性和受挫潜力。

大二是充足的(如果我们能安排妥当)，然而，有一点是很值得注意的，

那就是在适当的时刻学会放下一些次要的东西。“如果你企图无所不知，那你将一无所知。”一位哲人如是说。是的，生命的小舟载不动太多虚无的希冀和渺茫的幻想

在大二这段时间里，我们基本上为我们日后的发展定了方向，所以大二是十分重要的。

1.认真学好专业知识和其他基础学科，坚信基础的东西必须是最重要的。注意提高自身的基本素质，透过参加各种社团等组织，锻炼自己的各科潜力，同时检验自己的知识技能。

2.做一些兼职，社会实践活动，同时在课余时间从事一些与自己未来职业有关的专业类的工作，进一步提高自己的职责感、主动性。

大三：

开始尝试并学习写简历、求职信，了解社会需求。搜集与本人目标工作有关的信息，并透过信息渠道尝试和已毕业的校友交流思想。开始毕业前的申请，用心参加招聘，在实践中校验自己的知识积累。预习或模拟面试，用心利用学校带给的条件，了解就业指导中心体统的用人公司资料信息，强化求职技巧，进行模拟面试等训练，尽可能作出较为充分准备的状况下进行演练，为自己以后找到理想的工作而努力。

大四了，开始向自己的职业卖出坚实的一步了。

四，结语

计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

设立有限责任公司出资协议书

甲方：

地址：

乙方：

地址：

丙方：

地址：

依据《中华人民共和国公司法》，甲、乙、丙三方经过慎重研究，一致同意按照该法律规定应具备的条件，自愿出资申请设立一个有限责任公司，特制定协议如下：

一、申请设立的有限责任公司名称拟定为“______有限公司”(以下简称公司)，并有不同字号的备选名称若干，公司名称以公司登记机关核准的为准。

二、公司主要经营______行业。公司住所拟设在______市______区______路____号____楼(房)。

三、出资

公司注册资本为人民币______万元。各股东出资额和出资方式为：

甲方：______;出资______万元，其中以货币(或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权)方式出资______万元，所占份额____%。

乙方：_______;出资______万元，其中以货币(或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权)方式出资______万元，所占份额____%。

丙方：_______;出资______万元，其中以货币(或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权)方式出资______万元，所占份额____%。

四、公司名称预先核准登记后，应当在____天内到银行开设公司临时账户。股东以货币出资的，应当在公司临时账户开设后____天内，将货币出资足额存入公司临时账户。

五、用实物(或者工业产权、非专利技术、土地使用权)出资，应当经有企业法人资格的评估机构评估作价，在公司注册资本验证后____天内，依法办理其财产权的转移手续，并在申请公司设立登记时向公司登记机关提交有关证明。

六、股东不按协议缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任，承担办法为______。

七、股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。

八、全体股东同意指定______(指股东)为代表或者共同委托的代理人(指具有代理业务的公司派员或者律师事务所的律师)作为申请人，向公司登记机关申请公司名称预先核准登记和设立登记。申请人应保证向公司登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性，并承担责任。

九、因各种原因导致申请设立公司已不能体现股东原本意愿时，经全体股东一致同意，可停止申请设立公司，所耗费用由各股东按______办法承担。

股东签名、盖章：

签协议地点：

签协议时间：_______年____月____日

固定资产借贷合同______________________(以下称借款方)______________________(以下称方)______________________(以下称方)为明确责任，恪守信用，特签订本合同，共同信守。

一、借款方向贷款方申请借款人民币(大写)________万元。用于________项目，借款实际发放额，在本合同规定期限内以借据为凭，并作为本合同附件。

二、贷款方在国家信贷计划和本规定之内，根据借款方按工程进度报送的工程用款计划和用款借据，及时审查发放贷款，以保证借款方工程进度的资金需要。如因贷款方责任未按时供应资金，要根据额和天数给借款方计付违约金。借款方违反规定，擅自改变用款计划，挪用贷款或物资，贷款方有权停止发放贷款，被挪用的贷款要加收50%的并如数追回。

三、借款期限定为________年________月，从放出贷款之日起至全部收回本息，具体用款和在此规定期限内分次或一次偿还时间和金额以借据为凭，并做为本合同附件。按项目确定月息为________‰，按季收取利息。贷款逾期除限期追收外，按规定从逾期之日起加收利息20%，并按逾期后的利率档次重新确定借款利率。

四、借款方保证按期用________资金，偿还全部借款本息。贷款逾期未还的部分，贷款方有权限期追收贷款，必要时，贷款方可从借款方账户中扣收。借款单位在其他银行还有存款账户的，可商请该行代为扣款清偿。

五、借款方按照办法规定，愿以自己拥有的财产或贷款新增的固定资产充当抵押，抵押品另附明细清单，作为本合同的附件。借款方不履行合同时，贷款方对抵押品享有处理权和。借款方请________作为借款的保证方，经贷款方审查，证实保证方具有足够代偿借款的财产。保证方有权检查和督促借款方履行合同。当借款方不履行合同时，保证方同意连带承担偿还本息的责任。必要时，由贷款方从保证方的存款账户内扣收。

六、贷款方有权检查、监督贷款使用情况，了解借款方的经营管理、计划执行、财务活动、物资库存等情况，借款方应提供工作便利。借款方必须按时向贷款方报送有关工程进度，贷款使用情况及统计报表和资料。贷款项目竣工、验收和审查决算时，要有贷款方参加。

七、因国家调整计划、产品价格以及修正概算等原因需要变更合同条款时，由借、贷双方签订变更合同的协议，并经保证方同意，做为合同的补充部分。

双方协议的附加条款：____________________

本合同的附件：______________________________

本合同经签字后生效，贷款本息全部清偿后自动失效。

本合同一式三份，贷款方、借款方、保证方各执一份;合同副本______份，报送______有关单位各留存一份。

贷款方：(公章)___________代表：(盖章)_________

借款方：(公章)___________法人代表：(盖章)_________

保证方：(公章)___________法人代表：(盖章)_________

开户银行和账户：__________________年_______月_______日

集体企业固定资产外汇贷款合同

国营集体企业固定资产外汇贷款合同范本

关于固定资产借款合同20__

固定资产借款合同范本

固定资产外汇的借贷合同范本

中国工商银行固定资产借款合同范本

20__人民币固定资产借款合同

固定资产借款合同范本20__

最新固定资产借贷合同

人民币固定资产贷款合同样本

全国经销商、员工同志等全体伙伴们：

春末夏初，草长莺飞，百卉吐芳，暖意融融。在“五一”国际劳动节到来之际，公司特向辛勤耕耘，默默奉献在各个岗位上的全国经销商、员工同志等全体伙伴们致以节日的问候和诚挚的慰问!

自3月中旬第一次基地考察活动以来，在公司管理层的正确领导下，公司呈现出强劲的发展势头，各项工作都取得了可喜的成绩。福建市场意气昂扬、发展迅猛，深圳市场斗志高涨、急起直追，江浙、东北信心满满、端倪初现，总部员工勤谨有加、全力支持，基地职工默默鼎力、倾心付出，研发团队昼夜辛勤、铁皮石斛胶囊、含片等新品即将面市，这些都凝结着你们的心血和汗水，镌刻着你们的奋斗和奉献。

你们拼搏奋进、自立自强、开拓进取、锐意创新，积极为公司建设和发展献计献策，在各自的岗位上，爱岗敬业，兢兢业业，无私奉献，充分施展了自己的聪明才智，充分展示了扬康堂人的精神风貌。你们肩负工作和家庭的双重压力，将满腔热情融入与公司共创共赢的事业之中，为公司的建设和发展做出了巨大贡献，公司向你们及你们的家人表示崇高的敬意和衷心的感谢!

全体伙伴们，公司第一个五年发展规划的蓝图已经绘就，共建扬康堂的宏伟事业催人奋进，希望你们继续努力奋斗，自强不息，锐意开拓，再立新功!

祝你们节日愉快、身体健康、工作顺利、阖家幸福!

尊敬的各位业主、住户：

新年伊始，万象更新。值此辞旧迎新之际，华发物业公司向您及您的家人致以诚挚的节日祝福与问候，恭祝您及您的家人新春快乐、身体健康、家庭幸福、虎年吉祥!并对您一直以来给予我们工作上的关心和支持表示衷心的感谢!

在这喜庆的日子里，为了确保大家度过一个安全、快乐、祥和的春节，我们敬请您注意以下事项：

1、请自觉执行珠海市政府关于在市区内燃放烟花爆竹安全管理的有关规定，不要在本小区(大厦)内燃放烟花爆竹，如确有需要，请到政府部门指定的地点燃放。

2、春节期间用电量大，请正确使用各种家用电器，切勿超负荷使用;不要乱拉电源，如确需增加临时电源插座的，请与管理处联系，由管理处电工协助解决;春节期间使用长明灯的，一定要检查灯具和线路、开关等是否安全可靠，以免引起电流短路等事故;春节返乡探亲期间请关闭好门窗及电源、气源总开关。

3、注意防火安全，不要在家门口烧香点烛，以免引发消防自动报警系统误报，造成不必要的恐慌;请教育小孩不要玩火和燃放烟花爆竹，不要躺在卧具上吸烟，烟头请随手弄灭;家中烹饪食物时切勿无人看管远离外出，以免发生意外。

4、严禁在楼宇的安全通道内堆放杂物或设闸上锁，如有上述情况，请配合管理处做好清理、拆卸工作。

5、如需在春节期间外出走亲访友，请在室内打开1-2盏小灯，或在阳台挂上部分衣物，并告知管理处给予安全关注。

6、春节期间人流量大，请大家注意妥善保管自己的贵重物品。出门请注意交通安全和车辆防盗，一旦发现可疑人员请立即通知小区安管员或报警。

最后，华发物业管理服务有限公司全体员工祝您在新的一年马到功成、幸福安康!

为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立-xx处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。

1、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。

2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。(面试网#url#)

3、“做好自己该做的事”，不让别人(特别是供应商)代替自己去做应该自己亲自做的事。

4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假账或账外账。

5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件。

6、不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。

7、不借出差、考察、学习之机利用公-款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。

8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。

9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。

承诺人工作单位：

承诺人签字：

同志们：

今天我们在这里召开党的群众路线教育实践活动之党员集中学习交流会，主要目的是在前阶段自主学习的基础上，通过集中学习交流，将我院党的群众路线教育实践活动继续引向深入。这次会议共有五项议程，

1.党课《传承、创新、发展》

2.党员之星事迹宣讲会

3.党员代表交流发言

4.布置“志愿手拉手，健康伴你行”党员义工365主题活动

5.宣读《*医院“天使”志愿服务工作委员会201x年工作实施意见》。

一、下面，首先进行会议第一项议程，党课《传承、创新、发展》

同志们，为进一步深刻认识开展党的群众路线教育实践活动的重要性和必要性，更好地处理传承创新发展的关系，为教育实践活动提供强有力的理论支撑，我们在这里学习中央党校党建部教授、博士生导师张希贤主讲的《传承、创新、发展(实践篇)》，讲座内容涵盖党的群众工作的理论精髓是什么、开创中国人本主义新时代、实现中华民族的伟大复兴等内容，由于时间关系，今天我们首先观看实现中华民族的伟大复兴。

刚才，讲座通过追溯历史和展望未来，坚持理论与实际、历史与现实相结合，对不同历史阶段团结带领人民群众为实现“中国梦”而奋斗的目标、方法等给予了实事求是的阐述和分析，内容丰富、寓意深刻，既有理论深度，又有很强的现实针对性。希望大家一要以传承为抓手，着力打造专科特色新亮点。我们医院是全市的集临床、教学和科研为一体的三级儿童医院，未来五年是儿医人爬坡过坎、攻坚转型的关键时期，希望大家认真传承历代儿医人在长期实践中积累、创造的丰富经验和一切行之有效的独具特色的方法，把已形成的特色和优势进一步巩固、发展和提高，并不断危中寻机，化危为机，力争使特色更特，优势更优。二要以创新为驱动，着力激活科学发展新动力。要把创先争优作为推动科学发展的实践载体，积极推进工作创新，将现代科学的新技术、新成果、新理念引入到医院的临床、教学、科研、管理中来，要遵循发展规律，研究提出符合自身特点的科研模式，争取早出成果，出大成果，不断助推儿医科学发展的美丽“蝶变”。三要以发展为主线，着力构筑优质服务新格局。要以“提能增素树形象，为民服务实践行”主题活动为载体，深化服务品牌建设，要着眼于解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升服务水平，改善服务态度，大力践行亲情化、人性化服务，逐步实现医疗服务由粗略服务向精细服务，普遍性服务向个性化服务转化，努力满足群众不断增长的健康服务需求。

二、下面进行会议第二项议程，党员之星事迹宣讲会，请宣讲员。作为一名医者，她心系患儿、潜心医术、精益求精;作为一名科副主任，她倾心事业、团结协作，务实创新;作为一名党员，她严于律己、奉献他人、提升自己，党员用自己独特的人格魅力和一点一滴的实际行动，诠释了一个共产党员的情怀。

三、下面进行会议第三项议程，党员代表交流发言，首先请急诊ICU副主任;请三病区副护士长;请麻醉科

四、下面进行会议第四项议程，布置“党群心连心，健康伴你行”党员义工365主题活动(见方案)

五、下面进行会议第五项议程，宣读《*医院“天使”志愿服务工作委员会201x年工作实施意见》。

同志们，今天的集中学习交流会在大家的共同努力下，已圆满结束，让我们以党的群众路线教育实践活动为契机，提振精神、切实增强在危机中突破困境、在常规中大胆探索、在困难中创新有为的本领，传承发展，创新超越，不断开创我院党建工作新局面。

开场词：

梁：各位领导，各位来宾

陈：各位同事

合：大家好!

许：新年的钟声即将敲响，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。

杨：走过满怀激情与活力的*年，我们又迎来*年绚烂的阳光。

张：在这一刻，我们感受到了春天的气息，我们听到了春天的召唤。

陈：在这一刻，我们感受到了时代的热情，我们听到了时代的嘱托。

梁：过去的一年，是不平凡的一年，在集团领导的关怀下，我们上下一心，再次刷新了历史记录。

杨：过去的一年，是光辉的一年，在公司各部门的努力下，我们同心同德，捷报频传。

许：让我们共同走过*年的终点，用我们青春，点燃希望的火把。

张：让我们尽情畅想*年的末来，以我们活力，谱写明日的诗篇。

陈：*有限公司*年度总结表彰暨迎春联欢会现在开始!

(鼓掌)

梁：*年依旧难忘，*年激情还是那么热烈，让我们一起回顾昨日的精彩!(鼓掌)

(短片《*年回顾》)

陈：辉煌的*年已经再度改写了历史，此刻我们当然不能忘记*年勤劳的X人以及他们之中的杰出代表，下面有请X公司副总经理肖治高先生宣读X公司*年度先进集体、先进个人表彰决定。

(肖总宣读表彰决定)

梁：谢谢肖总!接下来，让我们以热烈掌声有请公司总经理夏义军先生，作X公司*年工作回顾，*年工作展望。

(主持人退场，夏总作报告)

陈：谢谢夏总，从夏总的讲话中，我们深深感受到了公司在过去的一年中，各项管理策划的科学性和前瞻性带来的丰硕成果，*年的战略规划更令我们对未来充满希望。在这里，也谢谢各位先进个人、先进团队和公司全体干部员工的辛勤努力!

降成本先进集体、降成本先进个人

梁：(降成本先进集体)

他们发挥团队协作精神，通过不懈的努力，减员不减产。他们通过产能提升、工序优化等措施，使油管毛利率比上年提升9%。他们就是降成本先进集体：油管事业部。

陈：(降成本先进个人)

他们用自己的智慧，或改进工艺，或加强控制，让成本变得更优化，让效率变得更高。他们就是降成本先进个人：王胜强、谭学锐、万强、周爱萍、胡飞

梁：请降成本先进集体代表、降成本先进个人上台领奖，请公司财务总监宁心莲女士为他们颁奖。

安全管理先进集体、安全管理先进个人

陈：(安全管理先进集体)

“安全生产、预防为先”，他们恪守着这句诺言，并践行这句承诺。他们有自己的安全管理机制，有着安全管理的团队，他们总是不停的发现隐患，整改隐患，他们积极参加公司的安全管理活动，多次抓获偷盗者。全年来，安全事故持续降低。他们就是安全管理先进集体：机二车间。

梁：(安全先进个人)

有一种守护叫执着，有一份关爱叫严厉，有一群人，他们的名字叫安全员。他们有着锐利的目光，发现安全隐患，他们又有着婆婆一般的口吻，给员工谆谆诱导。突发事件，他们冲锋在前，收场在后。默默的付出，守护着安宁，他们就是我们的安全先进个人。获得安全先进个人称号的是：刘勇、王会斌、冉茂兵、周厚盟、陈传俊。

陈：下面将颁发安全管理先进集体和安全管理先进个人奖，请获奖集体代表和获奖个人上台领奖，请公司总经理助理、公司安全委会执行主任曾良春先生为他们颁奖。

现场服务奖

梁：(现场服务奖)

他们来自科室，支援着一线生产，他们把对公司的无限忠诚化为无穷的动力，忙碌于各生产线，温暖着一线员工的心。哪里是瓶颈，哪里就有他们的身影，他们就是现场服务奖获得者：吴建华、贺家玮、吴琼、何培清、李华军。

陈：请获奖个人上台领奖，请销售公司总经理助理萧燕女士为他们颁奖。

(抽幸运奖环节)

杨：现在我们将进入第一轮激动人心的抽奖环节

张：我们这轮要抽出的是第一轮幸运奖120份，奖品是

许：本轮抽奖环节抽奖规则是：由台下员工随机进行抽奖，转动转盘，指针停止后所指的数字，即为中奖尾数，请大家核对入场卷位数，尾数相同的即为中奖，中奖后请于会后评卷领奖。

杨：接下来，我们要在员工席中寻找这位幸运使者，有哪位员工愿意上台来抽奖的，请举手，上台来的都有纪念品哦!(抽奖过程)

杨：中奖尾数是 ，请中奖员工会后凭中奖卷领取奖品。谢谢大家的参与!

颁发拉歌比赛奖

工会积极分子

梁：(工会积极分子)

员工薪酬、妇幼保健、劳动防护……，她们细细数来，毫无遗漏，她们是工会的一份子，她们用心的为员工服务，积极的为员工奔走，同事们亲切称呼她们为“内当家”。她们就是工会积极分子。

陈：获得工会积极分子称号的是：牛成成、张双玉、于霞、刘芝、卢爱敏、廖远丽、尹琳、张晓燃、沈颖、谢俊。请X企业集团工会主席鲁修华先生为他们颁奖。

质量控制标兵、岗位标兵、科技能手

梁：(质量控制标兵)

他们是产品质量的守护者，他们坚守着质量阵地，不接收、不加工、不流转一件可疑产品。在产品质量的提升中，他们是践行者。在他们的心中，质量就是生命。在他们的手中，产品的质量大于天。他们就是质量标兵。获得质量控制标兵奖的是：李正晨、程东、伍金华、李红星、谢坤。

陈：(岗位标兵)

他们在平凡的岗位上一直默默耕耘，而这份劳作练就他们一身过硬的本领。他或许只是比其他人仔细一点，或许他只是比其他人快捷一点，或许还有很多或许，但就是这点点滴滴，让他们焕发光彩。他们就是岗位标兵。获得岗位标兵奖的是胡军军、李少国、杨斌、毕永洪、梁钰。

梁：(科技能手)

他们泡在生产车间里;他们或许不善言辞，却构思精巧，解决了一个个现场的难题。他们孜孜不倦，从不满足，他们是科技能手：陈永升、谭永超。

陈：请公司副总经理吴远远先生、公司副总工程师文卫平先生为他们颁奖。

产能提升标兵、产能提升先进集体

陈：(产能提升标兵)

他们是节拍的节省者，他们是挖潜的智者，他们更是瓶颈工序的改善者。他们为每一秒的节省而欢欣，他们为每一个动作的节约而喜悦，他们为每班多加一件零件而鼓舞。在他们的身上，正诠释着精益的理念，他们就是产能提升标兵。

梁：获得产能提升标兵奖的是万芸、王其科、熊刚、刘杰、金海峰、万强

陈：(产能提升先进集体)

他们率先推行精益生产，他们进行程序优化，工序拆分，自我挖潜，将产量从9000件提到10000件。这次提速，所带来是阀芯产量的全面飞越，为公司阀芯能产300万件打下坚实的基础。他们是产能提升先进集体，机二车间阀套线。

梁：有请公司总经理助理汪平先生为他们颁奖。

提案成果奖

陈：(提案成果奖)

阿基米德说：“给我一个支点、我就能举起地球!”而员工说：给我一个平台，我们就能发挥无穷的新创思维。是的，精益改善给了大家这一个展示自我的平台，每一件提案都闪耀着智慧之光。而他们是这些提案的佼佼者，获得提案成果奖的项目是：T45油缸支架后焊渣去除方式的改善项目、齿条精切槽采用成型切槽刀项目、通用装内球节夹具的运用项目、交换机防雷措施项目、CKD件入库流程改善项目。

梁：请获奖项目代表上台领奖，请研究院副院长范辉先生为他们颁奖。

优秀项目奖、质量管理奖

梁：(优秀项目奖)

他们通过充分策划，周密运作，认真实施，细致总结，他们完成了一个又一个项目，这些项目的达成，或回顾了企业的求索发展之路，鼓舞X人的士气，或改善了某个领域，或者是降低了成本，等等，但这些项目，记录着成长的历史，为企业的发展烙下永久的印记。我们授于他们优秀项目奖。

获得优秀项目奖的项目是：

1、X集团1千万台转向器下线活动

2、售后服务改进提升项目

3、X公司监控系统

4、乔福加工中心轴卡修复项目

5、公司内控流程完善及审核项目

6、油管装配线生产作业模式改善项目

陈：(质量管理奖)

“质量至上，现场第一”， 这八个字如何用行动来诠释?有这样一群人，他们用项目管理周延缜密的工作方式，以外科手术般精细的手法，治愈了质量的顽疾。这就是拉杆错装防错项目和阀套内油槽质量控制项目。

梁：请获奖项目代表上台领奖，请公司副总工程师文卫平先生为他们颁奖。

抽三等奖

杨：现在我们将进入第二轮激动人心的抽奖环节

张：我们这轮要抽出的是第二轮三等奖4份，奖品是

许：本轮抽奖环节抽奖规则是：由台下4名员工随机进行抽奖，在我们的抽奖箱中抽出入场劵副劵，与副劵号码相同即为中奖。

杨：接下来，我们要在员工席中寻找4位幸运使者，有哪位员工愿意上台来抽奖的，请举手，上台来的都有纪念品哦!(抽奖过程)

杨：中奖副劵号码是 ，请中奖员工上台领取奖品。谢谢大家的参与!

男声独唱《我的舞台》

优秀员工

陈：(优秀员工)

他们来自不同的岗位。他们中的每一个人都秉承着X人的优点，他们坚忍不拔，他们克已奉公，他们兢兢业业，任劳任怨。他们都在自己的岗位上释放出美丽的光环，播撒着动人的芳香。他们就是我们的优秀员工。

梁：获得优秀员工奖的是：王勇、汪刚、杨辉、罗毅、罗虎、郑飞、李红星、张生财、陈琳、杨文财、崔亮、刘润霖、孙贤成、伍林、邓勇强、张伟、唐小强、沈春梅、姚奇、乔明、高华武、马涛、李拥军、王明霞、沈妮娅、李小华、陈丽、蔡鑫

陈：请公司副总经理吴远远先生、公司副总经理肖志高先生为优秀员工颁奖。

优秀班组长

梁：(优秀班组长)

他们是班组的带头人，是最基层的管理者，他们是班组的核心，是部门与员工之间的桥梁。他们就是优秀班组长：郝杰、赵丹、余锴、任海华、田春

陈：请公司副总经理尹帮红先生为优秀班组长颁奖。

先进集体、先进班组、优秀管理奖

陈：(先进集体)

有这样一个集体，他们驾驭着质量、安全、交期、成本四驾马车，不断的自我超越，从20xx年的月产16万，到*年的月产20万，从去年全年160万台套到今年的220万。每一次跨越，都凝聚他们的智慧。他们不停的创造着X人的记录，又一次次打破自己创造的记录。他们有一个共同的信念：客户的需要，就是他们的责任。这个先进的集体就是生产计划部。

梁：(先进班组)

他们或是生产线、或是检验站、或是商务处。他们恪守着自己的职责，他们的团队每个人都燃烧自我，为团队带来光与热。正是因为有了这些优秀的团队，我们的工作才一步步向前!他们是优秀班组：机二车间扭杆线、总成装配三线、油管生产线、质管部机加检验站、销售部西南商务处。

陈：(优秀管理奖)

他是一位车间主任，他对自己的员工、设备如数家珍。他熟悉每一道工序，读懂每一名员工。他认真做事，低调做人，高调进取。在他的带领下，团队中总裁特别奖领了一份又一份，抓安全、促质量、提产能、降成本，手手都过硬。他就是优秀管理奖获得者：刘道宏。

梁：有请公司总经理夏义军先生为他们颁奖。祝贺他们!

陈：谢谢夏总!下面，有请总装车间的陈琳代表*年年度的获奖先进发表感言，大家欢迎!

梁：谢谢陈琳!过去的一年，我们不仅在市场上、在工作中取得了骄人的业绩，X人的生活同样多姿多彩。

(抽取幸运奖120份)

杨：现在我们再次进入激动人心的抽奖环节

张：我们这轮要抽出的是第二轮幸运奖120份，奖品是

许：本轮抽奖环节抽奖规则是：由台下员工随机进行抽奖，转动转盘，指针停止后所指的数字，即为中奖尾数，请大家核对入场卷位数，尾数相同的即为中奖，中奖后请于会后评卷领奖。

杨：接下来，我们要在员工席中寻找这位幸运使者，有哪位员工愿意上台来抽奖的，请举手，上台来的都有纪念品哦!(抽奖过程)

张：中奖尾数是 ，请中奖员工会后凭中奖卷领取奖品。谢谢大家的参与!

(抽取二等奖3名)

杨：各位员工，请大家保持住激动的心情，我们的抽奖环节仍然继续，接下来我们将抽取今天的二等奖3名。

张：我们这轮要抽出的是二等奖3份，奖品是

许：本轮抽奖环节抽奖规则是：由优秀员工代表 在我们的抽奖箱中抽出3张入场劵副劵，与副劵号码相同即为中奖。

杨：接下来，我们有请优秀员工代表 ，上台来抽奖(抽奖过程)

张：中奖副劵号码是 ，请中奖员工上台领取奖品。

杨：各位，还要继续抽奖吗? 有些员工嗓子都喊哑了， 还是先休息会吧!让我们先听一首好听的歌曲，接着再抽奖吧!请欣赏歌曲(突然的自我)。

杨：好不好听啊! 要不要再来一首啊!?呵呵!是要听歌还是要抽奖啊?!还是抽奖好啊!接下来我们继续抽奖。

张：我们这轮要抽出的是一等奖2份，奖品是

许：本轮抽奖环节抽奖规则是：由先进集体代表 在我们的抽奖箱中抽出2张入场劵副劵，与副劵号码相同即为中奖。

张：中奖副劵号码是 ，请中奖员工上台领取奖品(颁奖过程)。

杨：*年我们得到了许多，我们也失去了许多，回顾*年，我们有过高兴，也有过失落，展望*年，我们拥有更多的是希望，请看大屏幕!

(短片展望)

杨：接下来，我们将抽取公司特别奖1名。

张：我们这轮要抽出的是特等奖1名，奖品是

许：有请夏总为我们抽取特等奖1名。

杨：获得特等奖中奖副劵号码是 ，请中奖员工上台领取奖品(颁奖过程)。

杨：让我们激动的心情稍作平息，先欣赏一首好听的歌曲《快乐你懂的》。

集团领导准备入场(同时播放短片)

杨：各位员工，请大家起立，让我们以热烈的掌声欢迎集团领导及各专业公司优秀员工代表入场。

杨：今天我们有幸邀请到了集团总裁吴其洲先生，我想吴总今天肯定给大家带来了大的惊喜，有请吴总上台为我们揭晓今天的“总裁年度特别大奖”。

张：有请吴总。

(吴总揭晓大奖并讲话)

杨：谢谢吴总，奖品我们已经知道了，花落谁家呢?有请集团领导谢总、夏总、肖总、韩总、姚总上台为我们抽奖。(抽奖过程)

张：请谢总、夏总、肖总、韩总、姚总每人我们抽取2个号码球。

杨：谢谢各位领导，我们今天的“总裁年度特别大奖”10位已经抽取，激动人心的时刻到来 ，有请吴总在这10个球中先抽取5个二等奖同时为我们开奖。

张：获得今天总裁特别大奖二等奖的是 ，请五位员工上台领奖。

颁奖过程，合影。

张：今天集团公司的领导为我们带来惊喜的同时，也为我们带来了好看的舞蹈，请欣赏舞蹈《龙船调》

杨：接下来，再次有请吴总为我们揭晓今天的总裁特别奖1等奖获得者。

张：再次以热烈的掌声欢迎吴总。

(吴总揭晓中)

张：有请 上台领奖。

(颁奖过程)

杨：吴总，今天我们现场的气氛是一浪高过一浪，好像大家到现在为止也意犹未尽啊，既然吴总今天来到了我们现场，我想我们员工也有很多新年愿望想对吴总说，大家说说，新年都有些什么愿望啊(向希望加工资方向引导)，呵呵，大家都希望加工资啊!

吴总您看是不是给我们大家一点希望啊!

吴总讲话中，台下准备谢幕。

杨：感谢吴总，让我们大家一起期待充满希望的*年吧!

(音乐起，主持人登场，领导及演员登场!)

结束词：

陈：倾听着走远的脚步，那是冬日的悄然远离

梁：伴随着雪花的飘落，那是新年的衷心祝愿

张：向往明天，因为那里是青春的归宿

许：向往明天，因为那里是希望的田野

杨：*年，祖国更昌盛，更兴旺。

梁：X公司*年度总结表彰暨迎春联欢会到此结束!

1.妇女节来到了，送你幸运之草，好运伴你到老；送你幸运之花，笑容如花开放；送你真心短信，欢声笑语心情靓。祝老婆一生幸福，快乐开心。

2.女人也是半边天，但是今天身为男人的我，要将我的另一半天借你，让你拥有整片天空。亲爱的，今天是你的节日，祝你三八妇女节快乐，永远幸福漂亮！

3.风起，是我的牵挂；云涌，是我的惦念；雨来，是我的倾诉；阳光，是我的祝福。妇女节到了，不论你是我的朋友、粉丝、姐们、闺蜜，都请伸出双手，接受我至高无上美轮美奂的祝福吧。亲，在你生命中的每一天，都让幸福之花开放得灿烂芬芳！

4.艳丽的色彩，需要你来描绘；缤纷的世界，需要你来点缀；生活的芬芳，需要你来品味；美好的日子，需要你来明媚。三八妇女节，愿你感受幸福，心情陶醉！

5.围裙扔一旁，抹布快甩掉，今天你做主，全家任你遣；信用卡刷刷，购物忙得乐，三八妇女节，祝你最开心，最如意，最最最美丽！

6.据说，跟美丽的女人打交道能变帅，跟聪明的女人打交道能变精，跟健康的女人打交道能变强。跟你打交道我就完美了！祝完美的你妇女节快乐！

7.广大男性同胞们注意了！三八妇女节要到了，意味着化妆品行业要过节了，服装行业要过节了，餐饮行业也要过节了，你的钱包很可能也要被劫了！

8.哎！天上下雨地下流。喂！老婆，今天是三八妇女节，是你的大节日！在这个时刻，我要送给你千万个祝愿与问候，这是最值钱的“寒酸”！

9.送你玫瑰，愿你人比花娇；送你烟火，愿你灿烂夺目；送你清茶，愿你芬芳四溢；送你流星，愿你梦想成真。三八妇女节，祝你快乐无限！

10.你笑，或者不笑，美丽就在那里，不悲不喜；你看，或者不看，真挚就在那里，情愫满溢；你回，或者不回，祝福就在那里，不离不弃。你过，或者不过，妇女节等候着你，幸福已经攥在你的手里。

11.愿有情的人终成眷属，随情的人欢欣鼓舞，无情的人永远独处，殉情的人大胆服毒，薄情的人遇人不淑，我识的人快乐幸福！妇女节快乐！

12.讨厌三月，因为有个三八妇女节，最近两年，每年三八妇女节都会收到朋友们的恶搞祝福，时时提醒着我这个节日已经开始属于我了，讨厌的你们，今年三八大姐我关机，看你们咱办，哈哈。

13.让我们男士为妇女节加油：我的肩膀可能不够宽广，但足以为你遮风挡雨；我的胳膊也许不够有力，但还能为你撑起一片蓝天。妇女节快乐！

14.妇女节到了，恭喜你被“白富美联合会”，“世界选美大赛”评委一致举手投票评为“天下最美一姐”！理由：1、貌美如花；2、时常爱笑；3、心灵手巧；4、尊老爱幼；5、乐善好施；6、上得厅堂；7、下得厨房；8、打坏流氓；祝节日快乐，幸福像花儿一样天天绽放。

15.又是一年三八节，祝你早忙午也忙，别生气老婆，你今天好好休息吧，你要我做什么都可以啦，只是要记得明天早点起床给我做早饭，嘻嘻！

鉴于公司业务需要， 为建立公开、平等、竞争、择优的选人、用人机制， 进一步提升公司管理水平，经研究， 面向各部门公开招聘：

初级计划员1名。

初级计划员 招聘岗位及主要任职条件：

在本公司的 生产计划部 有一个全日制职务 初级计划员 可供申请。

该岗位需要与生产部、采购部、仓储部密切沟通，保证生产原材料的供应。

职责：

 根据生产计划和BOM计算并生成直接材料请购单，并及时提供给采购部;

 确定直接材料的常规送货量及送货时间;

 生产计划变动时，与采购及库房及时沟通并递交变更请购单;

 与生产部保持密切沟通， 了解班组对基本原材料的实际要求;

 与采购部保持沟通交流，应答采购部相关问题;

 参与设定和调整原材料安全库存;

 对生产物料订购流程进行回顾并提出协调和简化流程的相关方案。

该职位所要求的技术或能力包括：

 教育背景：畜牧兽医、生物制药或物流类大专以上学历;

 工作经验：有两年以上生物制药工作经验，需了解疫苗生产流程和生产使用的基本原材料。

 其他：良好的沟通协调能力，积极主动;

 技术知识：能用Excel进行数据统计分析， 尤其需要做表、作图和公式运算技能。

员工申请程序：

1. 电话咨询和申请拨打号码 612529， 每天上午10点至12点，下午1点至5点。

2. 确保在同一天将已经填好的内部职位申请表和个人简历一同交到人力资源部。

3. 申请者也可以通过公司网站进行申请，申请表可以从网站上下载或发送内部职位申请表和个人简历到

机会对每个人都是一样的。 我们将根据上述的资格和能力要求对所有提交申请者进行初步审查。

该项工作由人力资源部管理负责， 联系人：王。

2017年3月大学生企业仿真实训报告

往两年的实训都是很敷衍的就过去了，都是老师匆匆走进教室，匆匆告诉我们要实训，匆匆布置完题目说句两个星期之后交，最后再匆匆离开离开教室···所以大学实训究竟训些什么？？我完全不清楚，在我映像中，实训就是半个月写篇报告交上去，就这么简单。没想到这个学期，在我们都已经放假的时候，突然安排了一次实训，本来我还在想又是像往年一样混混就过去了，没想到，实在跟我的预想不同，与往年相比更是大相径庭。对于我们困在象牙塔三年的大学生来说，企业究竟是何构造，如何运作，是何流程完全不清楚，甚至可以说是毫无头绪。一次简简单单的实训课，当然不可能让我们实实在在的了解到整个企业的面貌。

我们作为即将毕业，踏入社会的大学生，实践几乎就是零，也许有的同学会做做兼职，自己摆个小摊或者以别的形式，试探了一下社会，但是我们现在能接触到又仅仅是冰山一角，真正的职场，企业，社会又是如何，我们都答不出来，可是我们又怎么能打毫无准备之仗呢，企业仿真实训，也许就是这样走进了我们的课堂。

两次培训课，每次的重点都不一样。第一天，无论是早上的部门角色分配，还是下午的水壶组装模拟训练，都是假设我们已经进入到企业之后进行的活动。尤其是下午的训练，我们这一组很不幸的垫底，很重要的问题就是与外界的沟通出了问题，现在看来只是我们用了两个零件换了别人一个零件这么简单，但是，这个问题如果出现在以后真实职场谈判中，我们毫无疑问是彻底的落了下风，这是完全不可取的。我们拥有那么多的螺丝，可是却不能用这些螺丝换到我们没有的部件，那么我们就是完全发挥“螺丝”应有的功能。等价交换，各取所需，这个简单的道理，我们小组都没能彻底领悟。第二次的培训，我们的重点就放在了进入企业之前的培训——如何制作简历。简历是我们获得工作机会的敲门砖，当今社会求职找工作的方式很多，但是简历适用于每一种，每一阶段，当招聘官打开招聘邮箱的第一课开始，映入眼帘的即是简历，所以简历的好坏与否，直接影响到求职的成功，可以说简历就是我们在企业的第一张脸，做一份完整，有效的简历，是我们进入到一个企业的关键，是迈向成功的第一步。

两次的实训，于我而言都是受益匪浅。最重要的一点就是团结协作，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作，就会产生许多不良的后果。例如，在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任，那么成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论，所谓的明哲保身的做法，只要是与自己利益无关的事情便高高挂起，即不愿对彼此负责，那么，还有谁会对集体的发展负责？这样的团队，其发展是令人担忧的。所以，要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。领导者必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止；分析每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广议，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”同时，领导者也要有领导者的风范，工作上对成员严格要求，在生活上也要关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。

公司一年员工的辞职报告

尊敬的经理(或公司人事部)：

您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我来公司也快一年了，也很荣幸自己成为xx公司的一员。在公司工作一年中，我学到了很多知识与技能，公司的经营状况也处于良好的态势。非常感激公司给予了我在这样的良好环境中，工作和学习的机会。

但是我因为个人原因需要辞职，因我新购房屋在城南，到公司的距离超过15公里，每天往返公司的时间超过3个小时，这对我的工作已造成不良影响，(离职原因也可以写成：因本人身体的缘故，需回家调养，希望不要因为我的个人原因，影响了工作的进展。)因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位。

我希望在xx年x月xx日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。

祝您身体健康，事业顺心。并祝公司以后事业蓬勃发展。

此致

敬礼!

辞职人：

1，从派遣人员离开乙方所在国机场之日起到离开国____机场之日止。乙方同意在安排航线时尽可能取最短路线，缩短时间。

2.派遣人员的基本工资详见附件1。

3.基本工资以月计算，凡不满一个月的按日计算，日工资为月工资的25%。

4.根据国目前的经济情况，派遣人员基本工资每年应增长15%。

(五)工作时间及加班

1.乙方人员的工作时间为每月25天，每周6天，每天8小时。

2.每周休假一天，具体休假日期可由双方在现场安排。

3.由于材料短缺、气候条件等影响不能正常施工时，经双方协商可以临时调整工作内容，如因上述及其他甲方原因造成停工时，甲方同意支付乙方人员的工资。

4.如工作需要并经双方同意，乙方人员可以加班。甲方按下列标准支付加班工资;

(1)平时加班工资为基本工资的125%;

(2)平时夜间加班(22点至次日晨5点)以及休假日加班，工资为基本工资的150%;

(3)节日加班工资为基本工资的200%;

(4)加班工资计算方法如下：

(月基本工资/200小时)加班小时数加班工资的百分率

(5)上述加班工资和基本工资同时支付。

(六)伙食

1.甲方同意向乙方提供厨房全套炊餐具及冷藏设备，由乙方自行办理伙食。

2.甲方同意付给乙方每人每天____美元的伙食费，包干使用。

3.食堂用水、用电和燃料以及生活物资采购用车由甲方提供并支付费用。

(七)节日和休假

1.所有乙方人员有权享有国政府的法定节日。

2.所有乙方人员在工作满11个月零10天后，应享受20天的回国探亲假，其国____机场至机场的往返机票由甲方支付。应尽可能安排最短的航线。

3.如果现场施工需要乙方人员推迟回国休假，乙方同意说服其人员延期休假，甲方同意为了补偿乙方人员的损失，应给予适当的报酬。

4.关于补偿上述损失的报酬，可根据当时的情况由双方现场代表商定。但这项补偿不应少于国____机场至机场之间的单程机票价金额。

5.乙方人员由于家属不幸等原因，工作满半年以上时，经双方现场代表协商同意，可以提前享用探亲假。如有关人员已享受回国休假，其往返旅费应由乙方负担，对这一事假甲方不支付工资。

(八)旅费及交通

1.甲方负担乙方人员从机场至工程现场之间的往返旅费和航空公司招待之外的必须的食宿费，但乙方应努力减少这项额外费用的开支，甲方同意支付乙方人员进入国的入境费用(例如机场税等)。

2.甲方负责提供乙方人员上下班交通工具，同时也提供现场代表、工程师及其他管理人员的工作用车。

3.乙方应凭机票或收据(按购票当日银行公布的外汇牌价)向甲方结算。

(九)税金

乙方人员应在____(其原居住国)交纳的一切税金由乙方量;乙方人员在国交纳的一切税金由甲方负担。

(十)社会保险

1.乙方人员在合同有效期内的人身保险，由乙方自行办理。甲方同意支付乙方派遣人员每月____美元的人身保险费。

2.乙方人员在工地发生工伤，甲方只承担其医疗费用，如发生死亡事故，乙方应负担所有费用，包括善后安葬和抚恤。

3.如乙方人员因工作事故或疾病死亡时，遗体运回其原居住国或就地埋葬，遗物运回其原居住国，一切有关费用由甲方负担。

4.派遣人员经医生证明因疾病或工伤而缺勤30天以内者，发给基本工资;在30天和90天之间者发给基本工资的60%.超过90天者则不发工资。

(十一)医疗

1.乙方所有人员在国发生工伤或疾病时，其医疗及住院费由甲方支付。

2.现场医务室需用的常用药品和器具，由乙方向甲方提出购置计划，经甲方同意后，由乙方在其本国或其他地方采购，费用由甲方支付。

3.乙方人员在200人之内，配备医生一名，男护士一名。超过200人时，是否增加医务人员，由双方现场代表研究确定。

(十二)劳保用品

甲方同意支付乙方派遣人员所有的劳动保护用品，包括每人每年两套工作服、工作鞋、手套、眼镜、安全帽、安全带等。

(十三)支付办法

1.除机票费和准备费全部支付美元外，甲方应支付乙方的其他各项费用，均按80%美元与20%国第纳尔的比例支付，如需改变这一比例，须经双方代表同意。

2.休假工资和应付乙方的机票费应于休假当月之初支付。

3.乙方现场会计每月末编制派遣人员工资及其他各项费用表，包括基本工资、加班费、伙食费等项，经甲方审查和批准后于次月10日前支付。其中80%美元部分，由甲方电汇____银行____帐号，银行汇费由甲方承担。20%的国第纳尔在现场支付。

4.美元与国第纳尔的兑换率，按支付日当天国政府银行公布的买卖中间价折算。

5.乙方派遣人员到达现场后，甲方同意预支每人一个月的伙食费，如需预支其他费用，由双方现场代表协商解决。

(十四)住房和公用用房

1.甲方将按下列标准免费提供乙方人员的住房：

(1)代表、工程师、总监工每人一间;

(2)助理工程师、技术员、医生、会计师、翻译及其他管理人员两人一间;

(3)其他工人每人约4平方米，但每间不超过12人。

2.住房内包括空调和卫生设备，家具和卧具等备品。

3.甲方同意提供乙方行政人员所使用的办公设备(如打字机、计算器、复印机等)、洗涤设备和用品。

(十五)人员替换

1.乙方负责派遣身体健康、技术熟练的合格人员到国现场工作，如甲方认为派遣的人员不能胜任工作，经双方现场代表同意后，由乙方负责替换，由此而发生的费用应由乙方负责。

2.乙方人员必须遵守国政府的法令和尊重当地的风俗习惯。如违反当地法令和风俗习惯而必须送回国的，经双方协商后，由乙方负责送回，机票费由乙方负担。如需另派人员替代时，则乙方应负责机场至现场的旅费。

3.乙方人员因疾病和公伤，经甲乙双方指定的医生证明确实不能继续工作者，应回其原居住国的，其旅费由甲方负担。如身体状况不合格者，经双方医生检查证实，是因乙方体检疏忽，必须送回其本国内，其旅费应由乙方负担。

(十六)不可抗拒

1.由于天灾、战争、政治事件等人力不可抗拒的事故而工作不能继续进行，甲方应负责将乙方人员送回(其原居住)国。

2.如遇上述情况时，甲方人员不撤退，乙方人员亦不撤退，但甲方应支付乙方派遣人员的工资。

(十七)争议及仲裁

1.在执行合同中，如双方发生争议时，双方同意通过友好协商解决。如协商无效，可提交被告方的仲裁机构裁决：

乙方是：____

甲方是：____

2.争议一经裁决，双方必须忠实履行，所发生的费用由败诉方负担。

(十八)合同有效期及其他

1.本合同于____年____月____日在____签订。

本合同自双方签字之日起生效至本工程结束，所派遣人员返回(其原居住)国，以及双方未付帐目结清后失效。

2.本合同与附件及工程内容，不经另一方允许，任何一方不得向第三方泄露。

3.本合同用____文、____文书就;两种文本具有同等效力，双方各持二份。

4.本合同未尽事宜，双方可友好协商补充，经双方同意的补充条款应为本合同的组成部分。

甲方代表：乙方代表：

见证人：见证人：

年月日

根据《中华人民共和国民法典》及相关的法律、法规的规定;甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：

一、保洁服务项目及费用

乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下：

1、_________________，其费用为：_________元;

2、_________________，其费用为：_________元;

3、_________________，其费用为：_________元。

本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：_________________。

二、双方权利与义务

双方权利：

1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;

2、甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利;

3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利;

4、乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利。

双方义务：

1、甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行;

2、合同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;

3、乙方应保证其保洁产品的真实性，维护甲方的权益的义务;

4、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

三、付款方式

经甲、乙双方协商，本次保洁服务费用待乙方施工完毕后，甲方应在48小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。

四、争议解决方法

如果甲乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后，双方发生争议，双方可以按以下方式对争议进行解决：

1、通过双方友好协商;

2、通过_________________仲裁机构仲裁;

3、向_________________法院提起诉讼。

五 其他

1、本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明;

2、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_______ 负责人(签字)：_______

_________年____月____日 _________年____月____日