企业

各位同仁：

昨天的经历已成追忆，让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前，我们总结工作，盘点业绩，归纳德失;在新春伊始的时刻，我们凝聚力量，蕴藏智慧，制定未来。

在过去的这段时间里，大家的工作积极性表现提高了很多，但我发现还是有一些需要改进的地方，比如彼此间缺少一些交流。大家应该多一些沟通与合作。只有沟通我们才会发觉自己的缺点与不足，进而改善。只有合作我们才能把工作做得更好，把我们的工作效率逐步提高。

在即将来临的一年，仍然受金融危机的影响，全国乃至全世界的经济都不会比往年理想，物价，原材料不断的上涨，人们口袋的里的钱在不断地缩水，可想而知，我们的企业也会遭受到某些程度的打击，所以我们要先做好自身的一切准备，来迎接新老顾客的订卡。所谓“服务就是生命，效益就是金钱”。如果想让我们的服务不被顾客淘汰，首先我们需要提高我们的服务质量，只有我们的服务质量提高，丽星才会的到顾客的青睐，只要每个人都严于律己，我们的工作效益就会逐步提高。

作为发展中的企业来说，重要的还是管理制度，首先我们要有团队协作精神，公司就是一个大集体，每个员工都是这个集体的一份子，只有齐心合力才能让这个集体变得更强大;其次我们看待事物的心态端正与否也十分重要，也就是说“留意多一点，问题少一点”;再次，我们要做好计划，不能光有长远目标，否则一切都是空谈。与此同时我，我们还要有满腔的热诚和信心来对待我们的工作。

台历翻开新的一页，充满希望20xx年信步向我们走来，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，诚实劳动，向着更加高远的目标奋进，努力续写全新灿烂与辉煌!。再次祝大家：新春快乐，并把最诚挚的问候和祝福送给你们的家人。

20__年是公司服务的一年，责任重大，因此行政部将在20__年做如下计划。

一、总体目标

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展20__年度的工作

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、 完成日常行政招聘与配置。

4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。

5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、 行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、 此工作目标仅为行政部20__年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。

回顾20xx年所发生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。

逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。“变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。

我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜;只有珍惜，才会爱护;只有爱护，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命;感谢朋友，因为他们给了你帮助;感谢你的敌人，因为他们磨练了你的意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸;感谢公司，因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。

在此，我要感谢日升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划：

20xx年将一切以经营为主，与各部门紧密配合，支持销售工作，争取完成20xx年预算指标。

一、提高服务质量降低一次投诉率

(一)提高服务质量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%;

(二)一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩;

(三)重视危机，及时处理;对重要客诉及时处理，避免负面影响。

二、专营店管理

(一)打造欧洲城样板店管理模式：从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升，以点带面，达到全面提升的效果;

(二)销售数据管理：关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据，包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结，做到知己知彼;

(三)建立重要顾客信息数据库，顾客信息的安全管理，定期回访;

四)跟好每一期促销活动，做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场，分析每次广告推出后销售情况的对比。

(五)做好专营店人才培养与储备，控制人员流失率，打造有战斗力的团队。

三、配送中心的管理

(一)第二季度配送中心在深圳成立上门服务小组，针对购买达到一定金额的顾客，提供主动上门服务，维护客户资源;

(二)安装工上门规范服务的落实到细节：服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等，通过上门问访、顾客满意度反馈等方面的监控;

(三)仓库的标准化管理：从仓库的商品进出，商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。

四、营运费用的控制：做好节流工作，在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比，有效的控制。

五、培训工作

(一)新员工上岗前系统培训;

(二)销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧，成为真正的的销售顾问;

(三)重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能，规范安装作业流程;

(四)加强客服人员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习，提高综合服务水平;

(五)计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛，通过竞赛提高员工的业务技能。

老师们：

为了全面落实从严治党、依规治党要求，扎实抓好我校党风廉政建设“两个责任”，提高全校守纪律、讲规矩的思想认识和行动自觉性，根据介休市教科局党委的指示精神并结合我校实际，今天我们召开“守纪律讲规矩树新风”集中教育活动动员大会，下面，我讲几点意见。

一、深刻理解这次活动的指导思想和重大意义

这次活动是上级党政部门结合当前新形势新任务的要求，作出的一项重大决策。“守纪律讲规矩”的核心内容就是要求我们广大教师能认真贯彻执行党的教育方针和法律法规，道纪守法，在各级领导部门的领导下，顾全大局，纪律严明，提升素养，求真务实，为学校的进一步发展创造出好的成绩。 从大的层面上看，当今时代既是教育事业发展的机遇期又是挑战期。随着义务教育均衡发展，薄弱学校改造，课堂教学改革的深入等一系列教育改革措施的逐步推进，是我们学校进一步发展的可喜机遇，但随着改革的深入，经济下滑的压力，广大群众及家长对教育的要求越来越高，如何提升教育教学质量，如何提升我们办学水平等方面，我们还面临着新的挑战。在我们学校内部还存在着不少问题，教育教学管理还不规范，教师年龄老化导致师资力量薄弱，体罚和变相体罚学生的现象依然存在，教师的业务能力和职业操守还有待打造和提升，受社会不良思想影响，教师中拜金主义现象盛行。个别教师怕担责任，工作上讨价还价，出工不出力，纪律松散、精神不振，诸多问题已经严重影响了教育事业的健康良性发展。所以，在我们学校开展“守纪律、讲规矩”的集中教育活动很有必要，非常及时。为此我校及时制定了《介休八中开展守纪律讲规矩树新风集中教育实施方案》，下一步我们将制定措施，强化落实，要求广大教职工牢固纪律意识和规矩意识，履行岗位职责，坚决克服工作中的不良做法，以崭新的姿态投入到工作和生活中去，把我们教育教学工作搞好，争取各项工作再上一个新台阶。

二、把握重点，了解活动的内容和要求。

集中教育的主要内容为：突出三个规范，严守六项纪律，抓好五项整顿，形成四个常态。

(一)突出三个规范

1、规范教育行政权力

全面推进依法治教，遵守党纪国法，严格执行教育方针政策，推进“六权治本”，深化法治建设，着力健全完善“职能科学、权责法定、流程优化、公开透明、廉洁高效”的教育行政权力运行体制和机制，把权力关进制度笼子，让权力在阳光下运行。重点突出四项工作。

(1)规范重大事项决策。严格落实基建维修工程、大宗物品采购、教育经费分配、教师调动交流、学校领导任免等教育内部“三重一大”重大事项决策制度，严格执行集体议事制度和民主决策程序，全面落实校务公开，自觉接受社会监督，确保涉及教育人、财、物等各项重大决策民主科学、依法依规、透明公开，提高教育现代化治理能力和水平。杜绝基建维修工程、大宗物品采购、教育经费分配中的违纪违规行为，杜绝教师调动交流，学校领导任免中的送人情、走后门、权钱交易等行为。

(2)规范教育干部选任。学校中层及教研组长的选拔、任用、管理。严格执行干部选拔任用工作条例等规定，公平公正选拔作用教育干部、倡导教育家办学，建设适应教育现代化发展、自觉全面依法治教的高素质专业化校长队伍。在干部选拔任用中，不准违反相关程序选用教育干部，不准超职数配备教育干部，不准临时动议、任人唯亲，不准拉关系、循私情，不准暗箱操作、独断专行。

(3)规范教育人事管理。学校严格按照教科局人事管理的文件执行。坚持公平公正、竞争择优，做好教师调动调整工作。坚持从严管理、注重过程，做好城乡教师交流和交流教师考核管理。坚持按需施训、注重质量，做好教师培养培训工作。杜绝教师调动交流工作中的权力寻租、权钱交易。

(4)规范教师职称评聘。继续严格执行教师职称评审规定，公开申报条件、公开评审程序、公开评审办法、公开评审结果，统一推荐评审办法、统一量化赋分标准、统一推荐评审程序，透明公开、公正公平做好中小学教师职称评聘工作。杜绝弄虚作假、营私舞弊，杜绝权钱交易、以权谋私。

2、规范办学行为

(1)规范学校办学行为

严格执行《山西省中小学规范办学行为“十二条规定”》(晋教基[]24号)和《晋中市加强普通中小学常规管理“五个规范”的通知》(市教基字[]6号)等规定要求，全面推进依法治教，全面规范学校办学行为，促进教育公平，提高教育质量，让每个孩子都享有公平受教育机会。重点突出五项工作：

——严格执行义务教育有关招生政策，不设重点班、实验班，严禁超班容量、超轨制招生。

——教育教学，不违规组织学生集体补课，不为其它机构提供补课设施、场地。

——严格执行收费标准和政策，学校一律不得收取任何费用。服务性收费和代收费必须坚持学生自愿、非营利原则进行，并严格实行公示制度。不擅自设立项目收费，严禁提高标准收费，严禁搭车乱收费，严禁学校强制或变相强制提供服务并收费。

——学校严格执行国家课程计划和标准，开全开足课程，规范学生在校时间。严禁挤占艺术类、体育类、实践类、校本类等课程课时，严禁学校占用假日、双休日或课余时间组织学生集体补课，严禁擅自调整学生作息时间，严禁随意加快教学进度、提高或降低教学难度。

——学校严格执行突发事件报告制度，凡学校发生重大突发事件，必须在第一时间(2小时之内)，按规定程序和要求及时上报，严禁迟报、漏报、瞒报、谎报。

(2)规范教师从教行为

严格执行《中小学教师职业道德规范》《关于建立健全中小学教师师德建设长效机制的意见》《中小学教师职业道德行为处理办法》《教育部关于〈严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定〉的通知》《严禁中小学学校和在职中小学教师有偿补课的规定》《晋中市中小学教师职业道德考核实施办法》等文件精神，加强师德师风建设，弘扬和践行社会主义核心价值观，教育和引导广大教师争做党和人民满意的“四有”好老师。重点突出四项工作：

——遵守职业道德，不得传播、制造政治谣言或小道消息，传播低级庸俗等有害学生身心健康的思想，不得参与封建迷信、色情或邪教活动;

——规范从教行为，不得参加有偿补课，不得为校外培训机构提供教育教学设施或学生信息，不得组织、推介和诱导学生参加校内有偿补课;

——自觉廉洁自律，不得索要或违规收受学生及家长财物，不得参加学生或家长邀请的消费娱乐、旅游、健身以及升学宴、谢师宴;

——公平对待学生，不得体罚或变相体罚学生，不得讥讽、歧视、侮辱学生，不得有其他有辱学生人格尊严的行为，不得训斥、指责学生家长。

3、规范财务管理

严格执行新修订的《中小学财务制度》和《中小学会计制度》，严格遵守各项财经纪律，加强财务监管，规范财务行为，防范财务风险，提高教育经费使用效益，真正把每一分钱都花在学生身上。突出四项重点：

(1)规范收费行为，严禁擅自增加收费项目、扩大收费范围、提高收费标准;

(2)规范财务管理，严禁私设“小金库“、公款私存、虚列虚报;

(3)规范专项经费管理，严禁挤占、挪用专项经费，套取、冒领、挪用教育经费，不得违规发放津补贴;

(4)规范资产管理，严禁违规出租、出借学校资产，特别是擅自将固定资产长期长租、出让或对外承包。

(二)严守六项纪律

1、严守政治纪律，不散布违背党的理论和路线方针政策的言论，不得发表违背中央决定的言论，不得制造、散播政治谣言、小道消息及丑化党和国家形象的言论;

2、严守组织纪律，不违反组织程序，擅作主张、我行我素，重大事项不请示不汇报，目无组织、瞒报个人有关事项，不得搞当面一套背后一套，不得搞家长制、一言堂、独断专行;

3、严守财经纪律，不利用职权职务便利和影响干预、插手账务活动、工程项目、招生考试、干部人事等工作，不得公款私存、挪用公款、私设“小金库”，不得为配偶、子女谋取非法利益;

4、严守工作纪律，不上班时间未履行请假手续擅自离岗，不得工作时间参与打牌、炒股、玩游戏、上网聊天、网上购物等与工作无关的活动，不得参与赌博、工作日饮酒，不得利用手中权力吃拿卡要、以权谋私，不得行政不作为、慢作为、乱作为;

5、严守生活纪律，不出入私人会所，不组织或参与用公款支付的消费娱乐或健身活动，不用公款支付应由个人承担的费用;

6、严守廉洁纪律，不超标准接待、公款旅游和超标准使用办公用房，不得用公款相互吃请、送礼、娱乐，不得利用婚丧喜庆事宜大操大办借机敛财，不得搞形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

(三)抓好五项整顿

在全校学习讨论落实专项整治活动的基础上，重点引深五项整顿内容，集中开展为期三个月的专项整顿。

1、围绕教育权力运行，重点整顿学校工程项目、大宗物品采购、教育资源分配、教师交流调动等不规范、不廉洁行为;

2、围绕财务管理，重点整顿私设“小金库”、滥发津补贴以及公款旅游、消费行为;

3、围绕师德师风，重点整顿教师组织学生有偿补课或组织、推介和诱导学生参加校外有偿补课行为和私自订阅资料等行为;

4、围绕廉洁从教，重点整顿教育干部、教师违规收受礼品、礼金、有价证券和支付凭证行为;

5、围绕规范办学行为，重点整顿学校超计划、超班额、超轨制招生行为。

(四)形成四个常态

1、把纪律挺在前面。全体干部和广大教师要自觉遵守党的纪律和规矩，敬畏组织、敬畏纪律、敬畏权力，做到心中有法、心中有责、心中有戒，让纪律真正成为带电的“高压线”，让守纪律、讲规矩、树新风成为教育干部和广大教师的自觉行动，真正把纪律规矩立起来、严起来、落实好。

2、把责任扛在肩上。全体干部和广大教师要严格落实“两个责任”，切实把“两个责任”放在心上、抓在手上、扛在肩上、落实到行动上，形成“充分履职、各负其责、环环相扣”的落实体系;全面推进依法治教、全面深化综合改革、全面落实立德树人，促进每一名学生快乐学习、健康成长。

3、把制度落到实处。要健全完善用制度管人管事管权的长效机制，切实发挥制度管根本、管全局、管长远的作用。全面推进依法治教，严格落实教育各项法制制度，强化教育权力运行的制约和监督，形成按规律办学、按制度办事、按法规治校的教育现代化治理体系。

4、把监督贯穿始终。探索建立覆盖全校教师的监管体系，实现监管“无死角、夫盲区、无缝隙”，让监管制度化、常态化、具体化。突出关口前移，加强党员干部和广大教师的日常教育和经常性监管，经常打招呼、扯袖子、掏耳朵，防止小毛病演变成大问题。坚持零容忍态度，严肃查处学校内部的违纪违法行为，坚决维护教育净土，塑造教育良好形象。

三、强化组织领导，明确相关要求

(一)统一思想认识。在全校开展的集中教育，是我校根据市教科局坚持问题导向、着力解决存在问题的一项重要举措，是学习讨论落实活动的拓展补充，是引深 “三严三实”专题教育的有效抓手。全体党员干部要充分认识此次集中教育的重要意义，把集中教育作为当前一项重大任务，作为落实主体责任的重要内容，摆上重要议事日程，坚持领导示范、以上率下，从严从实、层层落实，确保集中教育有序开展、扎实推进。

(二)强化责任落实。学校书记是此次集中教育的第一责任人，对集中教育负总责、总负责，要亲自研究、周密部署、统筹推进。要层层分解责任，逐项细化措施，切实抓好落实。

(三)实行领导包组。此次集中教育，实行学校领导包组制度。包组领导要深入进行督查，及时掌握集中教育进展情况，督促指导党小组扎实开展集中教育。各党小组每月至少向包组领导汇报一次集中教育进展情况，真正把集中教育抓扎实、抓具体、抓深入。

(四)扎实推进活动。要创新工作方式，硬化推进措施，确保集中教育扎实推进。要坚持问题导向、突出从严要求、强化责任落实，不达目的绝不收兵，不见效果绝不收场，群众不满意绝不收手。

(五)强化督导检查。学校党支部成立督导检查组，对集中教育开展情况进行不定期督查，掌握活动进展，通报有关情况，要强化专项监督，进行严肃查处，该通报的通报，该约谈的约谈，该诫勉的诫勉，该问责的问责，确保集中教育取得看得见、摸得着的实际效果。

(六)严格责任追究。对焦中教育和专项整治敷衍了事、消极应付、对自查自纠不认真、不得力、效果不明显的，对在集中教育期间我行我素、不收敛不收手的，坚决从严从重查处，并严格实行“一案三查”，发现一起、查处一起，决不姑息，决不手软，坚决抓住不落实的事，追究不落实的人。特别是对查实学校吃拿卡要、违规补课、受收礼金等违规行为，严肃查处，绝不姑息。以严肃的责任追究倒逼教育干部和广大教师自觉守纪律、讲规矩、树新风，营造风清气正、干事创业的良好环境。 教师们，主题教育活动意义重大，影响深远。我们一定要在上级党政部门的领导下，认真谋划，高效推进，一定要统一思想，坚定信心，务求实效，把主题教育活动做好，进一步促进学校持续健康发展，办好人民满意教育，为我校的进一步发展做出自己应有的贡献!

为深入贯彻落实党的xx大、xx届x中全会精神和xx市委《关于推进基层党建工作创新的意见》，巩固和扩大科学发展观教育成果，在实施企业搬迁调整和"三步走"发展战略中，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，现就加强和改进企业基层党支部建设工作提出如下意见。

一、提高思想认识，增强责任感和紧迫感

基层党支部作为党的基层组织，处在改革发展、生产经营建设的第一线，直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前，企业改革发展正处在关键时期，面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下，进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础，保持党的先进性的要求，是全面落实科学发展观，构建和谐社会、和谐企业的需要，是促进企业创新创业的重要保证。

目前，企业共有基层党支部1588个，分布在生产经营、基本建设、科研设计、生活服务、合资联营等不同的行业和领域。从总体上看，企业基层党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中，较好地发挥了战斗堡垒作用。但也存在着与新的形势任务要求不相适应的问题，主要表现是：一些同志在思想认识上存在着重经营生产，轻支部工作的现象;一些党支部活动与经济工作融合得不紧密，工作"两张皮"，对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能积极创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力，日常活动缺乏吸引力，工作处在一般化状态;党支部书记队伍素质有待提高，一些专职的党支部书记缺少生产经营知识，一些兼职党支部书记欠缺党务知识，还有些党支部书记工作不够安心，影响到支部书记队伍的稳定;一些单位的党委对支部建设工作重视不够，缺乏有效的指导，以致一些支部工作无特色，缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在，在很大程度上制约着党支部作用的发挥。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，各级党组织要从巩固党的执政基础，保持党的先进性，确保完成企业改革发展、搬迁调整任务的高度，充分认识加强和改进基层党支部建设的重大意义，采取有效措施，建立长效机制，在全面推进企业创新创业中不断增强创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，团结带领广大职工为实现企业新的发展目标做出更大的贡献。

加强和改进基层党支部建设，要坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，落实以人为本的科学发展观，按照xx市委创新基层党建工作的要求，着眼于服务工作大局，着眼于推动创新发展，从明确工作职责、改进工作方式、加强自身建设、改善工作条件等方面推进基层党支部工作创新，努力把基层党组织建设成为贯彻"三个代表"重要思想的组织者、推动者和实践者，为推动企业改革发展提供有力的政治和组织保证。

二、明确当前基层党支部的职责任务，转变思想观念

企业基层党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务，充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用，切实履行好以下职责：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实，把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。

2、紧密结合党委中心工作开展活动，保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。

3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益，调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。

4、全面领导本单位思想政治工作，创建学习型支部，创新思想政治工作。

5、积极开发人才资源，创新培训途径，努力为党员、职工成才创造条件。

6、加强党支部自身建设，维护和保障党员权利，强化党员教育管理和服务，增强凝聚力，扩大影响力，提高战斗力。

7、领导和支持工会、共青团工作，密切党群、干群关系，服务职工群众，维护企业安全稳定。

各级党委和基层党支部在加强基层党支部建设中，要进一步转变观念，着重处理好以下几方面关系：

一是在党员权利义务的处理上，要克服重党员义务，轻党员权利的问题，确立党员权利与义务并重的观念，切实维护和保障党员权利，发扬党内民主，努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督，增强党组织的凝聚力。

二是在党员管理与服务上，要克服对党员要求多、监督多、检查多，关心少、服务少的问题，重视党员的合理愿望和要求，确立上级党组织为下级党组织服务，党组织为党员服务，党组织和党员为群众服务的观念，切实解决党员的实际困难，调动党员的积极性。

三是在党员教育上，要处理好日常教育与集中教育的关系，克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育，使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，永葆党的先进性。

四是在党支部开展活动质和量上，要克服重形式，轻效果、重数量，轻质量、重开会传达文件，轻党员参与互动，党内生活不活跃的问题，使党的活动紧贴企业实际，与时俱进，寓教于乐，保证党支部的活动灵活多样，效果明显。

廉洁从业承诺书

首先感谢矿领导给我这次宝贵的“干事“机会与发挥自我的平台，半年来的工作经验使我我深刻的意识到身上担负的责任重大。经过刚才的廉政教育及对 《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《徐州矿物集团有限公司关于克扣截留员工工资违纪行为的处理办法》、《徐州矿务集团有限公司关于严格执行工作日午间禁酒的规定》及矿《党风廉政建设责任制实施细则》等文件的认真学习，我深刻的体会到在领导岗位上“廉洁从业”的重要性。作为基层单位领导干部不但要对自己业务工作高标准、严要求，更要做到“德才兼备”，时刻做到“警钟长鸣”。

本人特做出郑重承诺，并随时接受组织及广大员工监督和检查：

1、严格遵守党的纪律，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，按时完成党组织交办的廉政建设责任范围内的各种事项。

2、严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度确保各项规定和措施顺利实施，做到诚实守信和廉洁自律

3、忠实履行岗位职责，不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害企业利益。

4、正确行使管理权。遵循“公开、公正、公平”的原则，不在材料管理、招投标、采购及日常各项活动中发生任何违规违纪违法行为;不私自从事营利性活动。实事求是地按程序反映问题及解决问题。

5、不以权谋私，不利用职务上的便利从事有偿中介活动;不利用职权和工作之便为亲属、特定关系人谋取利益。

6、坚决抵制商业贿赂，不收受任何业务关联单位的财物。

7、坚持实事求是，不在经营活动中弄虚作假;不假公济私、化公为私;不侵害国家、企业和员工的合法权益。

8、加强作风建设，注重自身修养，不从事有悖社会公德的活动。 以上承诺接受组织和广大员工的监督。本人如违反承诺，自愿接受组织处理和纪律处分。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

61、追求绿色时尚，拥抱绿色生活。

62、树立大环境意识，保护生态环境。

63、保护环境是每一位公民应尽的责任。

64、保护戈壁植被，防止沙尘污染，保护大气环境。

65、天天低碳日人人低碳行;

66、用心呵护绿色，用爱浇灌家园。

67、为了校园更美，请勿摘花。

68、环境整洁，大家开心。

69、洁净的空气、幽雅的环境是我们共享的，每个人都应对环境保护尽一份义务。

70、多种一棵树，世界上就多一片绿色。

71、改善生态环境，提高生活质量。

72、草木无情皆愿翠，行人有情多爱惜。

73、保护环境就是保护我们自己。

74、种一棵树，就像给校园一份礼物。

75、关注生态，呵护健康。

76、用我们的小手放飞绿色的希望。

77、有限的资源，无限的循环。

78、拯救地球就是拯救未来。

79、污染空气，等于慢性自杀。

80、破坏环境，就是破坏我们赖以生存的家园。

各位领导、同志们：

我于12月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险市分公司党委书记、总经理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、 主要经营业绩

今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元，完成年计划99.39%，增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额1081万元，抵减所得税后，实现净利润724万元，净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元，完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元，简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元，同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。

二、 主要工作及其绩效

(一)、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%，责任险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万元，完成年初预算目标99.39%，同比增长20.26%。

(二)、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对

公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又特别多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。

(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮助基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)、加强“三个中心”建设，提高公司管理水平。

为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我十、分重视“三个中心”建设，做了大量工作。根据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作责任;二是落实整改措施，建立健全各项规章制度;三是强化培训工作，提高人员素质;四是定期召开汇报会，认真分析研究“三个中心”建设与运行情况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

(五)加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险。

一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格控制应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在区分公司下达的指标以内。

二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。到10月31日止，已清收逾期笔数40笔，使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万元减少为32.19万元，完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。

(六)、认真开展执法监察，促进依法合规经营。

为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署，我们抽调了大量人力组成工作组，对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行“六条禁令”情况进行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查，通过执法监察的开展，找出管理上的薄弱环节，对管理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

(七)、稳妥进行薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。

分配制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺利开展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作，广泛听取员工意见，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后，部分老同志因自身利益问题产生一些情绪，我又亲自下到基层公司找他们谈心，做耐心细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和服从改革，化解了较为复杂尖锐的矛盾，确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。

(八)、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展。

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟悉各方面的情况，我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，通过种种途径加快自己对市分公司以及保险市场情况的了解，为工作的顺利开展打下基础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和xx届四中全会会议精神指导，思想上与党中央保持高度一致，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，认真贯彻总公司“六条禁令”，保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。

四是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我积极组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。与此同时，我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式，着重培养和锻炼中层干部的组织协调能力和联合作战能力。通过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。

三、存在问题与对策

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

1、业务发展不平衡，仍有部分支公司业务发展缓慢，各业务险种间的发展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够理想。

2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。

对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把发展和管理工作抓得更好。

各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。

以上报告，如有不妥，请批评指正。

谢谢!

供电公司生技部主任爱岗敬业事迹材料

供电公司生产技术部主任先进事迹材料(乐在勤业奉献中)

身材魁梧，一张圆圆白净的脸上总时不时挂着一副乐呵呵的笑容。这是多年前，笔者见到时的第一印象。未成想多年后，除了见他头上多了些许白发外，体貌举止上的大体印象却基本未变。

“没你说的那么夸张吧!说实在的，特别是这几年感觉到生产任务上的压力特别大，这不，头发都白了好多。但是，我觉得只要全力投入了，问心无愧的工作着，生活中又何必老板着个脸呢?笑一笑十年少嘛!”谈话中，语气幽默地回应着笔者。

一个勇挑重担的人

“5月12日，甘南、陇南、天水等地区发生强震，电网设施受到严重损毁，主动请缨带领一支交通突击队星夜驰援。”初涉采访，从陇南抗震抢险说起，相关知情人回忆道。

据介绍，在到达陇南文县后，为使支援工作有序有效开展，当即组织成立了供电公司文县临时指挥部，并按照工作区域、工作性质，车辆及人员状况成立了两个突击小组开展工作，实现了管理上的整合，使工作更加有效。

在困难和危险面前，他始终一马当先，危险路段第一个视察，为后续车队联络提示。由于灾区帐蓬紧张，他始终住在车上，而将所有驾驶人员安排在有限的帐蓬内，保证工作人员有一个放心的住所。同时，他还关心员工生活、思想动态和心理状况，不失时机的进行心理疏导，使参战人员始终保持良好的心态参加抗震救灾工作，体现了一个共产党员的良好素养和先锋模范带头作用。

“安全生产中，也敢当‘黑包公’，不怕得罪人。”

据介绍，“先检查，后见面”是一贯坚持的工作方法之一，每次工作检查他都是先到现场、班站，再与被检查单位领导交换意见。localhost“违章取证，依据处理”也是其工作方法之一。多年来，他对全公司输、变、配各专业工作做到了经常性安全检查和督促，对发现问题，注重通过照相等手段留取证据，并及时组织现场分析会进行分析和安全教育，将问题及解决问题的办法和要求与被查者沟通、讲明，帮助堵塞安全管理中出现的漏洞，起到了既查处又培训的效果。

一个不知疲倦的人

“为一些重点工作，他通宵达旦的守候在现场或主动放弃休息日那是经常的事。”该公司生产技术部副主任如是评价自己的搭档。

据了解，由于白天要忙乎手头上的工作，便时常利用晚上时间到基层单位调研。为了有效利用时间，不给基层单位增加负担，他每到一处总是事先在面馆随便吃上一碗面，就召集有关人员进行调研。通过综合调查研究结果，经他指导完成的“管理人员下现场监督管理办法”、“专业季度检查和分析会制度”明确了生产管理的思路，有效指导了专业工作的开展。同时，他还创新推行检修计划“先算账，后停电”预控管理模式，并指导修订了“配网停电检修计划管理制度”等13种管理制度和措施，从而在根本上确保了公司大修技改工程的全面完成。

通过各举措的有效落实，共减少对用户停电192次，节省时间962小时，增供电量3325万千瓦时，年创收1469.55万元，为供电公司顺利实现1346天长周期安全纪录奠定了坚实的基础。

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公司在县委、县府的关心支持下，在县国资委直接领导和指导下，公司坚持诚实守信，控制风险的经营原则，积极、稳妥地开展工作，充分发挥融资担保杠杆作用，有力地解决和缓解了我县中小企业、个体经营者的生产、经营资金的困难，大力支持了我县中小企业的发展，取得了较好的社会效益。

一、担保业务及资产经营情况

1、担保业务工作

20__年由于国家宏观经济调控，实行适度稳健的货币政策，压缩银行贷款，我公司为了加强贷款风险管理，降低融资担保风险，采取了压缩融资担保额度的经营策略。20__年公司累计担保__笔，担保金额__万元。

2、资产经营情况：

20__年末公司资产总额__万元，较投入的国有资本总额5000万元增加1702万元，增值34%。负债总额1355万元(其中：累计计提担保赔偿准备金354万元，累计计提未到期责任准备金526万元，担保保证金424万元)，所有者权益5347万元(其中：实收资本5000万元，资本公积320万元，一般风险准备16万元，盈余公积7万元，未分配利润4万元)。20__年，公司实现保费收入173万元，净利润1、2万元。

二、主要工作开展情况

1、努力拓展担保业务，程度缓解企业融资难问题。

作为国有控股的政策性担保公司，我们始终以促进县域经济发展，提高中小企业信用，拓宽中小企业融资渠道，推动中小企业改革与发展为首要工作任务。但由于这些企业起步晚，资本偏小，抗风险能力弱，可供反担保抵押的优质资产少，再加之自身的财务制度不健全，财务管理欠规范，在银行的信用记录缺乏，使得他们很难从银行获得贷款。针对这些问题，公司采取财务核查，上门调研，外围调查等措施详细了解企业情况，灵活多样地落实反担保措施，千方百计促成他们与银行部门的沟通。通过我们的不懈努力，使大部分发展前景好，综合效益优的企业顺利取得了担保贷款，解决了他们发展中的资金紧张难题，促成了这些企业快速、健康发展，取得了较好的社会效益。

2、采用灵活多样的反担保措施，为企业发展服务。

目前，我们公司采取的反担保措施：一是企业实际控制人和主要经营者个人无限责任保证;二是土地使用权、房产、机器设备抵押;三是承诺函、司法公正等，一方面支持企业发展，另一方面控制公司自身风险，通过以上担保措施为我县50余户企业及30余户个体工商户，通过我公司进行贷款担保，企业资金困难得到缓解，保证了我县中小企业生产的正常进行。

3、不断规范管理，有效控制担保风险。

今年以来公司进一步加强了担保业务的风险管理一是针对当前担保业务的具体问题重新制订了担保业务操作办法，加大了对中小企业的服务范围，增强了担保业务的实际操作性。二是完善了担保审查制度，建立了担保审查委员会，从源头上有效控制了担保风险的发生，三是为了我县担保业务长期规范发展，公司已在省中小企业局备案，纳入了省担保行业管理部门统一监管。

三、存在的问题

1、注册资本金较小。

随着我县中小企业规模的不断发展，对资金的需求也逾来逾大，而金融部门对单户贷款企业只能按照担保公司注册资本的10%发放担保贷款，因此根据我公司目前5000万元的注册资本单笔贷款只能达到500万元，远远不能满足我县中型企业的资金需求。

2、担保业务收费比例低。

按照国家规定担保业务收费比例不得高于银行贷款利率的50%，由于我公司为政策性的担保公司，不以盈利为经营目的，因此我公司目前收费比例仅为1、2%__1、8%，公司盈利能力不强。

3、担保贷款业务风险存在。

20__年县政府为支持我县银丰国际商业中心的建设，通过政府协调由我公司向华祥集团公司提供工程款履约支付及借款担保，截至目前我公司为__工程款履约担保代偿及贷款担保累计代偿900余万元，绵阳新华建筑公司对我公司已通过司法程序要求我公司承担担保责任，并通过法律手段对我公司在银行开设的帐户进行了查封冻结，虽然我公司通过协调目前法院暂时对银行帐户解冻，但担保人目前履行债务责任的能力较弱，公司担保责任依然存在。

四、下一步工作打算及建议

1、请求政府安排资金__万元扩充公司注册资本力争20__年达到__万元，以进一步支持我县中小企业的发展。

2、提高担保收费比例。

建议提高收费比例为2%__3%，并对公司在保企业进行信用等级的评定，对诚实守信的中小企业实行优惠的担保政策。

按照“利益共享，风险共担”的经营原则，着力建立公平，合理的合作关系。加强业务上的沟通联系，在相互推荐客户，参与项目考察中，共同防范和控制风险，有效解决企业融资难题，推动企业信用升级，促进我县信用体系建设。

3、积极做好不良担保贷款的催收工作。

要加强同银行，法院的联系通过多种手段措施积极催收已逾期担保贷款，力争将赔偿损失降到最低。

2016年公司采购部门工作总结范文

xx年的脚步已迈向身后，回想走过的脚步，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，有淡淡的失落。xx年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在工作上廉洁奉公、务真求实。作为公司的采购人员，我树立“为公司节约每一分钱”的观念。积极落实公司采购工作的要点和完成钢厂协议量的计划。[莲~山课件 ]坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将主要工作情况总结

一、个人工作回顾

在公司领导及公司其他同事的配合与支持下xx年里在自己的业务单位江阴长达钢厂共完成采购一万六千多吨的计划量。虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月3000吨，但在行情不稳定的情况下，长达钢厂每月每期都在打折，在这样的情况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的协议量。

在五月到八月间，在部门领导销售思路的带领下我在本市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣传资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的齐全和价格的实惠在取得一定成果后（期间市场其它商户在我公司拿货也较多）增加了一定的销售的数量。

期间在部门领导的安排下我与新进公司销售部的小陈同事一起去下游市场跑业务，在我们俩共同努力下也新增加了好几家用中厚板和卷板的厂，每月也有70- 80吨的拿货量多的时候有一百来吨。我感受到只要肯出去真心努力的跑客户，总归是会有回报的。

平时每日电话询问市场各大经销商价格（对每日网上各地区报价如 上海杭州 南京 无锡等地的价格了解和电子盘、期货）。

也会帮着部门同事去市场商户那开提货单、送支票、收发票等一些事物。观察本市市场一些同行竞争对手的库存变化情况。

跟车送货（这样能让我做采购的第一时间了解到下游用户对一些产品规格的需求）。

空下后我会去市场上与一些认识的商户探讨和分析行情走势这样可以进一步了解行业竞争对手的一些基本情况等等。

二、工作中的不足及需要改进的地方

通过这一年来，自己参与的各种工作，我认识到自我力量的不足。尤其是在与客户谈到一些棘手的业务问题时自己不知道如何灵活的处理时，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在业务上达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，[莲~山课件 ]对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在自己遇到一些棘手的问题不能及时解决，才有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有

（一）沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了一些事以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

（二）工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。通过这一年来，自己共同合作的部门领导和同事，他们都很热心的及时给予了我在工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各种工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，[莲~山课件 ]本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断更新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望公司领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

xx年已过去了，面对xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己xx年要对工作的努力

关键词一：蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他同行的差距越来越大，如何定位我们这样的公司，如何多争取的业务，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

关键词二：提高

公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身原因，说明从我自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和业务能力。对于我一个从公司采购员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，全身心的投入到公司的各项工作。[莲~山课件 ]

在过去的一年里，认识自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的进步，这一年里还是有很多不足之处，在新的一年里要吸取着前一年的教训，对业务知识活学活用，在新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素质业务水平，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为公司作出一点点贡献。

新年伊始我将对我20--年的工作做以下初步的计划：

一、日常工作，保质保量的按时完成

仪表、着装;加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。

1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

二、客户的接待

1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

三、卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

四、办公用品

1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

五、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

六、沟通

1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

根据《中华人民共和国合同法》，为了明确双方的权利和义务，受服务方(以下简称甲方)和服务方(以下简称乙方)经协商达成以下协议：

甲方：

乙方：

一、 部

(一)维修方式：

1. 为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养， 定期 30 天保养一次。

2. 当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。

3. 维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。

(二)说明：

1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。

2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。

3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

4. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。

二、维修办公设备范围及服务收费标准

办公设备名称

型号

数量(台)

服务费(元)

服务费合计(元)

复印机

传真机

打印机

碎纸机

三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。

合同有效期：月日至年月日。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

公司地址：

法定代表人(主要负责人)：

乙方：

家庭住址：

户籍所在地：

居民身份证号码：

电话：

宅电：

根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规，甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则，一致同意签订本合同，共同遵守以下条款：

一、合同期限

第一条固定期限。本合同自年月日至年月日止。

二、工作岗位

第二条乙方工作地点为

乙方同意根据甲方工作需要，从事岗位工作，承担相应工作

任务(该岗位的主要工作任务及范围是：

经甲方披露并经双方充分协商，乙方已经知晓甲方的经营范围及上述工作岗位和工作任务。随着今后的发展，根据甲方生产或工作需要、或经营方式调整、或根据乙方的能力表现，乙方同意甲方在合同期内对乙方的上述工作地点、工作岗位和工作任务进行调整和变更。

第三条乙方同意按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作质量标准。三、工作时间和休息时间

第四条甲方实行标准工时工作制。乙方每日工作时间不超过8小时，平均周工作时间不超过40小时。因工作紧急需要加班或调整工作时间，乙方应服从甲方安排。(乙方参加甲方组织的会议及培训时间不在此范围内)。

第五条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。

四、劳动报酬

第六条甲方于每月10日前以货币方式支付乙方工资，月工资金额见本合同附则中的工资明细;

经双方充分协商，乙方已经知晓并同意执行甲方参照市场标准、结合甲方经营状况制定的薪酬管理制度，具体工资标准与乙方的岗位性质和岗位责任相适应，并随岗位变动进行调整。

第七条乙方加班，应按甲方规定履行审批手续，无审批手续不得加班。甲方安排加班的补休或加班工资的计发，按劳动法的相关规定和甲方有关规定、程序办理。

五、社会保险

第八条甲方应依照国家规定为乙方缴纳社会保险费;社会保险费个人缴纳部分，由甲方从乙方工资中代扣代缴;

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第九条甲方为乙方创造安全的工作环境，有关劳动保护和劳动条件的标准应符合国家规定的要求，乙方劳保用品待遇按甲方规定执行。

第十条甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产的教育和培训。

七、合同的变更、解除、终止、续订

第十一条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第十二条甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

第十三条乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，不承担经济补偿责任：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或者甲方其他规章制度的;

3、严重失职渎职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的;

5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的;

6、被依法追究刑事责任或劳动教养的;

7、员工贪 污、受贿、私吞截留，擅自挪用公司款项的、利用职务之便侵占公司财产的;

第十四条在下列情形之一的，甲方提前5日以书面形式通知乙方本人或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除本合同，并承担经济补偿责任：

1、乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲、乙双方协商不能就变更本合同内容达成协议的。

第十五条乙方有下列情形之一的，甲方不得依据上述第十四条解除本合同：

1、从事接触职业病危害作业的乙方未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;

2、在甲方工作期间患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;

4、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

5、在甲方连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

第十六条甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方应当支付乙方相应的劳动报酬，并支付经济补偿金。

1、未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

2、未及时足额支付劳动报酬的;

3、因《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使本合同无效的;

4、法律、行政法规规定的其他情形。

第十七条除第十六条第二款规定的情形外，乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。乙方在试用期内的，应提前20日通知甲方。乙方在完成工作交接后方可离开岗位。

第十八条本合同解除或终止时，甲方应当为乙方出具解除或者终止本合同的证明，并在15日内为乙方办理档案转移手续。

本合同解除或终止之次日起5个工作日内，乙方应办理完工作交接、结清各项费用的手续。甲方应予支付经济补偿金的，在乙方办结工作交接后支付。

第十九条乙方违反《劳动合同法》规定或本合同约定解除本合同，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、其它事项

第二十条甲乙双方因履行本合同发生的劳动争议，可以协商解决。协商不成的，可以依法在甲方所在地申请仲裁、提起诉讼。

第二十一条乙方在合同期内解除、终止劳动关系后，不得向任何个人或单位泄露甲方的经营、管理、技术等商业秘密。对甲方造成损失的，甲方保留索赔权利。

九、附则

第二十二条公司规章制度为本合同之组成部分，与本合同具有同等法律效力。

乙方在签署本合同时，已通读上述规章制度并理解其内容，知晓应该遵守的劳动纪律。

第二十三条本合同未尽事宜或与今后国家有关规定相悖的，按新规定执行。

第二十四条乙方确认，甲方有关文书在无法直接送达乙方的情况下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等)，乙方在本合同中填写的住址为甲方邮寄送达地址。

乙方经试用期考核后达到甲方岗位要求的，甲方将正式录用，转正工资为元，明细如下：

第二十六条本合同由甲、乙双方签字或盖章后生效。本合同文本一式三份，甲、乙双方各执一份，一份存档。

第二十七条附则：在甲方允许乙方发生的违反第十三条之第6条的情况下，公司不做任何处罚。

甲方(公章)：

法定代表人：

或主要负责人：

乙方：

年月日

尊敬的志愿者(个人、团体)：

20xx年北京市共招募到首都防艾志愿者约5万名，北京同心志愿者发展中心也积极加入其中，用自己的一份热情为北京市防艾工作添砖加瓦。志愿者们怀揣着防艾梦想，期待在20xx年能有更广阔的防艾交流平台将防艾知识更广泛的传播。

世界艾滋病预防日到来之际，我中心特别召开大会表彰20xx年度北京同心志愿者发展中心合作过程中涌现出的优秀合作单位组织、优秀个人;树立典型，分享先进工作经验，通过此次活动让更多大学生人群正视艾滋，激励广大防艾工作者在下个年度的工作中再接再厉，为防艾事业做出更大贡献。

具体情况如下：

一、活动时间

20xx年12月1日(周日)14:00—:00

二、活动地点

北京长安大剧院(暂定)

三、主要内容

本次活动报名人数不限，凡在北京同心志愿者发展中心网站及“志愿北京”平台注册的志愿者工时够300小时以上个人均可报名。在20xx年做过防艾工作的团体，有活动照片和总结的志愿者团体均可报名，各志愿者个人、团体填写报名表返回中心后，中心将择优排序颁发优秀志愿者奖及优秀志愿者团体奖各36名。

请您认真填写《北京同心志愿者发展中心世界艾滋病日志愿者表彰大会报名表》并于20xx年11月25日(周一)12:00请将活动总结照片及回执发到邮箱。

联系人：

电话：

北京同心志愿者发展中心

20xx年11月1日

尊敬的领导：

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，现将试用期的工作情况总结汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为_效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

进入__公司已有_年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在__公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：

一、个人工作方面

1、在20__年_我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。

2、另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

二、业务部内部管理上的疏漏

1、业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

2、业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

3、工作细节控制不足，导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有

不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

三、客服中心

1、前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2、老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

四、我自身的缺陷

1、不细心

考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!

2、脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!

承包单位： (以下简称甲方)

分包单位： (以下简称乙方)

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就本建筑工程劳务作业施工事项协商一致，订立本合同，明确双方的责任、权利、义务、维护双方的经济利益，双方共同遵照执行。

一、工程名称： 中奥城C组团项目

二、工程地点： 重庆市合川区

三、承包方式、承包内容、工期、质量：

1、承包方式：只包工不包料，按分项施工劳务费据实结算，乙方承包该工程的劳务后，不得再次转包或分包。

2、承包内容：乙方承担挖钻孔灌注桩的钻进成孔作业、泥浆制备及运输、安放钢筋笼作业(不含材料和制作)、砼浇筑前的清理和浇筑桩芯砼(不含砼材料)。

3复杂，采取特殊处理措施和其他不可抗力因素顺延)。

4、工程质量：按甲方提供的施工图、设计变更文件及图纸会审纪要、技术核定单、监理公司的书面要求、甲方现场技术人员的书面要求，各施工工序严格按国家现行施工及验收规范、行业标准进行施工和验收，质量达到合格及以上标准。

四、结算及付款方式：

该工程结算方式为自负盈亏，乙方与甲方结算后，并付清所有人工、材料、机械等费用，结余部分归乙方所有，超支金额由乙方负经济和法律责任。

1、价款计算：承包内容的劳务费价款依据施工图、设计变更文件所示尺寸和实际收方深度计算工程量，按以下各分项单价据实计算：

2、因甲方材料(钢筋笼和砼)供应问题造成塌孔，导致二次或多次钻进成孔的，应签证计量。

3、价款内容：

本合同劳务费内容包括：建筑施工的劳务费、机械费、辅助材料费;法律法规(含地方法规)规定乙方劳动者的工资、劳保、福利、劳动保险费用;机械和工具使用费、个人防护用具使用费;基本安全措施费;安全文明施工费;乙方单位管理费和合理利润等各类费用。

本合同劳务费不包括以下内容：回填用砂浆等材料、深测管焊接、充盈系数增加、因甲方原因造成塌孔时的多次处理、检测费用。

4、付款：乙方每月25日前向甲方提交已完工程量及工程款支付申请，甲方在5个工作日内审定，并于次月5日前甲方按审定的实际完成工程量80%支付进度款，基础竣工验收合格后3日内给乙方办理结算，结算后根据双方核定的劳务费总额扣除已付劳务费，甲方在3个工作日

五、甲方职责：

1、工程负责人：

2、基本职责：

2.1保证现场“三通一平”，施工用水、电接口接至每栋楼施工区50米范围内，并满足施工作业需要;

2.2保证施工现场的施工道路达到砼运输车辆的正常进出要求;

2.3负责塌孔时所需的回填材料(砂浆、砼等)供应。

2.4提供施工人员的基本生活设施，施工人员宿舍、水电等;

2.5负责基础土石方的清理、回填和外运;

2.6负责桩位测量定位以及成桩后的抽检并完善竣工资料和竣工图;

2.7负责与乙方办理收方、结算，签收双方往来文件、资料，并及时支付工程劳务费。

3、施工技术：

负责提供施工图和施工组织设计，对安全、质量、施工图纸进行交底，对施工技术、工艺进行技术指导、监督，对施工程序、工程质量、工程进度进行监督、检查、验收管理。

4、工程材料：

按施工进度的需要，及时提供符合规范要求、质量合格的主要材料、商品砼等工程材料以及塌孔时进行回填时所需的砂浆等材料。

5、安全监督：

负责对乙方安全生产检查、文明施工检查、监督，提供安全帽、安全带、安全网(其中安全帽、安全带费用由乙方承担)、提供安全生产的警示标牌。特殊的安全措施由乙方报方案，甲方确认方案和负责费用，乙方实施。

六、乙方职责：

1、现场负责人

2、基本职责：

2.1按施工组织设计和施工计划的要求组织施工;

2.2生产作业严格按照施工规范和行业标准，场地布置明晰，标识清楚，材料堆码整齐，施工通道畅通;

2.3自有机械、工具安全且装置齐全;

2.4生活区域有专人管理，住宿、食堂清洁达到卫生标准，不准个人在生活区域内加工餐饮和使用生活电器;

2.5乙方所施工的工作内容，质量必须达到合格及以上标准;

2.6按合同约定按期或提前完工;

2.7乙方施工人员出入现场应当服从甲方和建设单位的管理规定。

3、安全生产：

严格按《JGJ59-99》标准组织施工，对施工人员进行安全教育，负责在施工前和施工过程中进行安全交底、安全防护和安全措施检查，正确使用安全帽、安全带、安全网，要重点防止机械伤人及深基础开挖安全事故，对劳动者进行个人劳动防护。施工用电和机械有良好的“接零”、“接地”、“漏雨保护”、“限位”等装置，禁止超极、超限使用。禁火、禁烟标志清楚，消防通道畅通。

七、违约责任：

1、甲方未按合同约定向乙方付款，每延误一天按合同总金额的累加计算后向乙方支付违约金。

2、由于乙方原因未按合同约定的工期完成，乙方每延误一天按合同总金额的5‰累加计算后向甲方支付违约金。

3、在施工过程中因甲方原因或甲方提供的主材质量问题而造成的工程质量事故和返工，责任由甲方承担。

4、在施工过程中因乙方原因造成的工程质量事故和返工，责任由乙方承担。

八、争议：合同履行过程中如有争议，双方协商解决，协商不成可向工程所在地人民法院起诉。

九、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可另行签订补充协议。

十、本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份，经双方签字盖章后即生效，桩基础验收合格付清所有款项后即自然失效。

甲方： 乙方：

负责人： 负责人：

年 月 日 年 月 日

甲方：_________

乙方：_________

为了使甲方产品在乙方的监管下，得以提高产品质量稳定性，提高甲方产品的信誉度，扩大甲方产品的市场占有率，推动产品质量管理的现代化，促进企业技术进步，提高经济效益和社会效益，经甲乙双方本着平等协商，互惠互利的原则，就甲方产品监制事宜，达成如下协议：

1.监制产品的具体名称及型号规格：_________。

2.产品监制的时间范围：自_________年_________月_________日开始至_________年_________月_________日为止。

3.乙方同意甲方在其监制时间范围内生产的第条所述监制产品标签上标注乙方监制字样。

4.上述产品在上述时间范围内的产品监制费为小写：_________元;大写：_________。

5.甲方必须具备生产受监制产品的设备、技术、资金、合格原材料等必要条件，并将其有效的企业法人营业执照、生产许可证、生产人员健康证等证件的复印件，以及监制时间范围内使用的该产品标签留交乙方备案。

6.甲方必须在第条规定的产品生产中和产品标签印刷上，严格按照国家食品卫生法的有关规定执行，严格按照生产操作规程操作，如违反上述规定和规程，造成的一切损失和后果由甲方自负;因此给乙方造成的经济损失由甲方承担。

7.甲方必须定期在每月月底前将第条所列产品随机抽样，送交甲方检验;乙方有权不定期抽检甲方生产的第条所列的产品。

8.甲方生产的第条所列的产品，如经乙方检验不合格，则该批产品不得出厂，应按乙方要求整改，否则后果由甲方自负。如乙方多次检验不合格，乙方有权提前终止协议。

9.甲方于协议签定后_________天内，应将第4条所规定的产品监制费，一次性汇入乙方账户，逾期未付款作为甲方单方违约论。

10.甲方在其监制时间范围以外生产的第条所述监制产品标签上;或第条所述监制产品之外的产品标签上标注乙方监制字样，属甲方违约。

11.另行协商的其他条款，已作为附属文件附后。附属文件具有本协议同等法律效力。本协议双方签字盖章后生效，有效期_________年。

12.未尽事宜按国家民法典有关规定执行。任何一方如有违约，每发现一次，违约方必须向对方支付违约金人民币_________元。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：株洲二中教育集团云田中学

乙方：

为加强学校宿舍管理，根据学校工作需要，经甲、乙双方协商同意，甲方聘用乙方负责男(女)生宿舍管理员(以下简称：宿管)。双方同意签订劳动合同共同遵守本合同所列各项条款。

一、乙方工作职责：

认真遵守学校的规章制度和宿舍值班纪律，不得随意离开工作岗位。如因特殊情况，需暂时离开工作岗位，必须向监管部门报告并经批准后，方可离开。在工作中不做有损学校声誉的言行。

关心爱护学生，多做学生思想工作，遇事沉着、冷静、不简单粗暴。在宿舍内对有困难或有病等情况的学生，要及时提供帮助，并向值班老师报告。

严格执行学校的作息时间，认真登记来宿舍探访人员情况，定时开关宿舍大门。未到开门时间需要进入宿舍的学生，必须持有学生科证明，方可入内。

每天早晨起床铃响后，管理员要配合值周老师催促学生起床;每天晚上就寝前30分钟，检查督促学生按时就寝，禁止非我校学生住宿。

每天检查、登记各寝室学生的卫生清扫情况，洗涮用品、鞋子、被子叠放是否整齐等，并将前一天检查扣分情况于8:00报政教处。每月清查一次宿舍财产。

对无故不起床、不上课、浪费水电、乱接电线和学生在宿舍内打架、斗殴、敲诈勒索、喝酒、吸烟等不良行为，管理员要立即制止并通知值班老师或保安。

二、甲乙双方权利和义务：

甲方应给乙方提供必要的工作条件。

乙方的工作时间：从通知开学上班起到放寒暑假前，属于正常上班，节假日学生在校时正常上班，不得离岗。

甲方给乙方的月工资为：1300 /月

若发现宿舍管理人员脱岗或擅离职守，导致工作失误或对学校产生损失，每班每人扣罚50元;因脱岗、擅离职守导致重大事件发生的，扣除当月工资，甲方有权提前解除乙方，终止合同。

甲乙双方若要解除合同，应提前通知对方;若乙方提出解除合同，则应将书面报告提前30天送监管部门，经主管校长批准后，由甲方监管部门办理解除合同手续。

乙方有事须先请假，经甲方同意后方可离开。

此协议一式四份，甲方及监管部门和财务、乙方各执一份，签字生效。

甲方：(盖章)

法定代表人签名： 乙方签名： 身份证号码： 家庭住址：

签章日期：年 月 日