企业

20xx年，是深入贯彻党的xx大精神、开启新征程的起步之年，更是公司攻坚克难的关键之年。公司党建工作在师市、公司党委的正确领导下，进一步加强和改进基层党的建设，努力探索党建工作的新方法和新思路，找准党建工作与安全生产工作的切入点，切实将党组织的政治优势转化为推动公司快速发展的强劲动力。

一、公司基本情况

公司现有金川煤矿和塔什店煤矿两个现代化矿井，年产能300万吨，目前是兵团的国有煤炭生产企业，是巴州和二师重点骨干煤炭企业。矿区总面积26、85平方公里，地质储量2、2亿吨，现有员工550人。公司现有基层党支部9个，在职党员117人，离退休党员59人。今年发展党员3名，撰写入党申请书20人，列为入党积极分子人数12人，培养对象4人。

二、紧紧围绕公司中心工作，创新开展特色党建工作

1、以学习贯彻党的xx大精神为契机，切实加强思想政治工作。公司利用晨会、中心组学习、周四员工培训日，组织党员、干部和职工深入学习xx大会议精神和新党章，用xx大精神武装头脑，坚持用“三个代表”重要思想统领全局，指导工作实践，检验工作成效。通过报告会、专题培训、学习宣讲会、知识竞赛等形式把学习贯彻党的xx大精神不断引向深入。在建党92周年之际，开展了党章、xx大有奖知识竞赛活动。长期坚持组织党员干部观看《红色故事汇》、利用共产党员网对党员干部进行教育培训，加强理想信念教育，积极培育和践行社会主义核心价值观，把金川精神同社会主义核心价值观有机结合起来，为干部职工提供价值引领和精神支撑。为实现公司各项工作目标打下坚实的基础。

2、以建设服务型党组织为抓手，进一步加强和改进基层组织建设。今年，公司在政工例会上和9个基层单位党支部签订了党建工作责任书，严格落实党建工作责任制，确保工作责任得到落实。今年，公司成立了党员干部志愿服务队，哪里有艰难险急，哪里就有党员干部的身影，截止到10月底，党员干部志愿服务队义务劳动40余次，到井下突击劳动20余次，查找“三违”隐患30余条。同时建立党员卫生责任区，党员干部示范岗，为美化矿区环境，建造绿色和谐家园起到了先锋带头作用。

3、以密切党群关系为途径，切实加强新形势下党的作风建设。公司认真落实领导干部联系基层支部和定期组织干部走访制度，督促党员干部真正做到想群众所想，急群众所急。下半年，公司开展了“大反思、大讨论、大学习”活动，广泛征求职工群众的意见和建议。对照党章要求和群众意见查找自身不足，解决突出问题。在全公司党员干部中倡导重实际、讲实话、办实事、求实效的工作作风，始终与职工群众同甘共苦。

4、以加强制度建设为载体，促进党建各项工作制度贯彻落实。公司根据人事变动，调整了党建工作组织机构，确保党建工作有序开展。建立的党委班子成员联系点制度，暨班子成员每人联络一个支部，通过每月到基层党支部参加“三会一课”，走访职工群众家庭切实帮助为基层单位和职工群众解难题。针对个别支部党务工作基础弱的现实情况，公司还建立了联络员制度，在公司政工系统中抽派党务工作业务能力强的工作人员联络基层支部，指导基层支部党建具体工作。

5、以评优树模为驱动，选树一批真正可学可信的先进典型。今年，公司在党员中开展“三亮三创三评”（亮身份、亮承诺、亮形象；创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌；党员自评、领导点评、群众测评。）活动，使每位党员干部在政治形象上做到坚定信念、恪守宗旨、维护团结；在岗位形象上作到有责任心、有事业心、有爱心；在生活形象上做到亲和、守法、自重。并以“七一”活动为契机，对各基层党支部组织党员经过民主评议出的优秀党员，通过党建对标管理选树的先进标杆支部进行了表彰，建立了荣誉一条街，掀起了向先进学习，对准先进找差距、找不足的热潮。

6、以增强党支部的生机和活力重点，进一步深化“创先争优”活动和“四强四优”创建活动。公司认真总结提升以往创先争优的成功经验，建立党员立足岗位创先争优长效机制，把党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区、支部示范点等有效做法以制度的形式固定下来，使创先争优贴近岗位实际、融入岗位职责、化为岗位行动，形成常态化长效化。公司开展了党员干部一人学一技活动，不断提升党员干部的素质，比学赶超，创先争优。

三、存在的不足

1、党员学习形式比较单一。

2、基层单位党建研究工作没有形成常态化，理论成果不明显，缺少激励机制。

第二天一来公司，我就开始研究公司的数据库，里面有多少张表，各张表里面的字段主要有哪些东西，哪些表之间有进行关联，通过这样的研究和探索，让我对公司的业务有了更深刻的了解，当然也对数据库更加地熟悉。

通过师傅的帮助与指导，让我很有收获，我还通过网络进行搜索，终于对于该系统管理软件模块的实现了解清楚了，我把这个结果告诉师傅，师傅对我说，这是你的一个小小的成就，但是你懂得了这个模块，你对其它的功能却不能够全部了解，当碰到实际问题的时候，不一定都能解决，我们作为系统软件的维护人员，要多多请教，多多提问，多多学习，才能提高。

尊敬的领导：

很抱歉在这个时候提出辞职。

非常感谢这一年多来，公司对我的包容与照顾，很开心能与大家一起工作。由于父亲病重不得不放弃现在这份工作，想多些时间陪伴父母身边。7年头的异地工作，陪伴父母的时间越来越少不想在这时候有太多遗憾。所以，我决定向公司申请辞职。

申请此辞呈递交之后的1周内离开公司，以减少因我的离职而给公司带来的不便，在此期间，如果有项目上任何疑问我将及时做出答复。也请公司和领导谅解我的匆忙离开……

在短短的一年多的时间里，很感谢公司给予和支持，让我能在公司这样好的平台发挥自身的优势，看到自己努力的价值。同时在工作中发现自身问题和不断完善自己。感谢，领导对我的尊尊教诲，感谢那些与大家朝夕相处的时光，这段工作也是我最珍贵经历的。衷心的祝愿公司越来越好!祝福领导及各位同事工作顺利，开心快乐!

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时希望公司能够体恤我的个人状况，对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

此致

敬礼

申请人

20xx.12.25

尊敬的领导：

您好!

首先，非常感谢给了我一个很好的实习机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的个月当中，公司给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上，为此，我很遗憾地在这里向公司提交辞呈。来已经个月了，虽然有点不舍，经过多方面的考虑，我还是打算辞职。

在过去几天里，我认真回顾了这个月来的工作情况，在工作中，我一心为推动公司的发展而工作，一直以公司利益为中心，在这个月的工作中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有提高，感谢公司领导对我的关心和栽培。

在公司里，我得不到我自认为应有价值的待遇，但我深刻感觉到自己的能力的有限，没办法达到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以，自己现向公司提出辞职，望公司能谅解。

再次感谢公司给予我良好的环境工作和学习的机会，我保证，本人离职后绝不做出有损任务公司利益的事，也不向外透露公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!公司领导及各位同事工作顺利!

辞职人：

20年月日

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，一年的时间也就这样的过去了。在过去的一年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作

我是x月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的一年的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

20--年7月份，正值暑假期间，我有幸得到了国泰君安的实习机会，从而开始了为期两个月的毕业实习生活。透过了人力资源部门的说，我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习，其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间，我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化，更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程，明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用，并且透过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的潜质，为将来的求职打下了坚实的基础。

一、公司简介

国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限职责公司采取新设合并、增资扩股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。能够经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务，有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门，是目前国内规模，股东最多，经营范围最宽，机构分布面最广的证券公司。

公司由总裁办公会议主持日常性工作，行使公司的日常性经营管理职责，在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排行第一。

国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统，保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍，带给高水平的投资咨询服务，增强客户抗御风险的潜质。先进的营销意识和良好的整体资源配置，使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升，其股票、基金交易额均排行全国第一。

高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模、研究力量、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日带给实时财经信息和股票市场趋势分析，定期出版各种公司研究报告，随时发表热点问题专题研究。

公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部，为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设，实现了无纸化办公。此外，国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合，开发电话转账等清算功能，大力推广非现场交易业务，提高了公司的整体经营优势。

近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期，并创造了不菲的业绩。公司上下团结协作，励精图治，必将创造更加辉煌的成绩，为中国资本市场的发展做出应有的贡献。

二、具体实习资料

既然被安排到了信用交易部门，所做的工作自然与融资融券分不开，首先简要说一下融资融券业务：

概念：“融资融券”又称“证券信用交易”，是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司带给担保物，借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券，证券公司借款给客户购买证券，客户到期偿还本息，客户向证券公司融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖，然后以证券归还，证券公司出借证券给客户出售，客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息，客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种：证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。

业务流程：对于证券公司来说，融资融券业务有着一套及其严格的业务流程，尤其是现阶段还未实行的时候，国泰君安作为试点务必严格按规定执行。因此，为了能够充分了解此项业务的作用，主管安排我在为期两个月的时刻内在各个流程都进行了实践，以便能够从整体上把握融资融券业务，了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。

首先，并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利，在提交申请后，证券公司务必办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资状况以及信用额度进行评估和打分，对未按照要求带给有关状况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担潜质或者有重大违约记录的客户，以及本公司的股东、关联人，证券公司不得向其融资、融券。因此，整个业务流程的第一步便是利用e-cel软件计算出特定的指标，按实际状况筛选出合格的申请者并允许其开通业务，同时将资料转交给下个流程的操作者。

其次，当接到透过审核客户的资料后，便能够为其进行开户。因此，第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书，并且以自己的名义，在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前，还务必与客户签订融资融券合同，明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款，并将合同连同风险揭示书一齐交由客户签字，至此可说完成了融资融券业务第二流程，意味着客户已经成功开通了此项业务，能够进行融资融券交易。

20__年__担保有限公司在经县委、县金融办的领导下，以“人无我有，人有我优，人优我转”为经营理念，拓展思路，积极探索，勇于创新，经过全体员工努力拼搏和协同合作，确保各项任务顺利完成。突出表现在：

(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达__万元。

(2)各项规章制度逐步完善，至今尚未发生风险代偿。

(3)内控制度不断加强。

(4)管理结构趋于合理。

(5)公司发展初见成效。年创利润__万元。

(6)银保合作更加顺畅。公司以良好的信誉和坚实的实力赢得了合作银行的认同。

总结过去，我们主要做了以下工作：

一、灵活经营创佳绩，开拓创新促发展。

1、灵活经营，实现利润最大化。

公司对贷款担保发展缓慢，上不了规模这一情况展开研究，认真分析存在的问题，在提高自身业务能力的基础上，加大与银行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域，在较短的时间内把贷款担保业务做大做强，主要体现在以下几方面：一是细分市场，开展具有特色的贷款担保业务，目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主，中型企业为辅。二是选择贷款周期短、平、快，项目最长不超过一年。三是根据市场变化，灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。四是本着“融资要快找金桥，贷款投资。

我担保”的宗旨，担保业务手续办理要求一个“快”字。五是贷款担保每笔不超过100万元，侧重点放在100万元以内。六是适当降低担保服务“门槛”，在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。

2、开拓融资渠道，发展担保业务。

为资金的投入与管理提供必要的服务，是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑：一是长远发展的需要，二是能提高业务专业人员素质，要求业务人员既要加强业务能力的培养，还要进行市场开发。另从风险角度考虑，项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面，采用灵活经营策略，逐步确定客户群体，积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大，银行合作越畅通，担保业务才能稳健发展。

3、加强与银行的合作，促进担保业务的发展。

银行与公司合作初期由于银行对公司的业务能力和实力不了解，因此，公司积极与合作银行多沟通，让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力;及时解决业务合作中的不同看法;多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系，通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。

二、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题

防范和化解担保风险，提高风险管理水平，建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制，使业务运作达到良性循环。

公司10年在风险控制与风险防范方面成绩显著，主要采取了以下措施：

(1)风险防范抓源头。风险管理部门与各部门之间加强分工协作，采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发生的风险，提高担保质量。依据开展的担保业务实际情况，除了担保前对客户认真调查，仔细分析、评审、规范审批外，实行部门交叉调查评审，对受保护的整体状况全面复查，综合分析，重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。

(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上，以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。

(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系，了解其生产经营变化，适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施，针对非常情况采以非常措施，确保客户按时还款。

(4)关注快到期担保户的偿还能力，促其按期还款，避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款，赢得了合作银行的一致好评，并主动提出加大与我公司的合作力度。

(5)建立项目风险程度分类制度，全面动态地反映担保项目的质量和风险变化，及时与各部门沟通，针对可能发生的风险实行预警告之制度。

(6)财产风险跟踪小组。一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时，及时要求对担保合同进行调整或修改，终止和取消该担保关系。

(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到回访，除审查其财务资料外，重点要到其经营现场回访考察，并出具回访报告。

三、自身信用建设是公司发展的生命线。

担保是建立在信用的基础上，没有基础，何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期，银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动，可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕，客户满怀信任和希望等待贷款到帐，为了取得客户的信任，公司一方面加大保证金存入，并帮助银行吸收存款，减少银行的放贷压力，另一方面增加合作银行，分散担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金，虽然拆借时间不长，但给客户留下了深刻印象：只要金桥担保公司承诺的事情，一定会做到。使银行和客户对公司的信任加倍，对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用，这就是信用为企业带来的效益。

四、坚持以人为本，发展企业文化

公司坚持以人为本，建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设，努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风，充分展现员工的创新智慧，增强员工的认同感和团结协作精神，健全考核激励机制，使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神，使所有的员工感到组织上的温暖，满足员工的归宿感，创建一种有利于员工自我目标实现，有利于员工积极性和潜能充分发挥。

希望与困难同在，机遇与挑战并存。20_年是继08年金融危机以来经济复苏的一年，是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下，不断完善内部管理制度，严格按业务流程进行操作，加强风险防范管理，建立完善风险控制与管理体系，建立科学绩校考核激励约束机制，并与同行多沟通多联系，互助学习，共同进步，为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。

本年度总结：

20__年即将过去，算一算我来到九华实习也三个月了，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识，了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累，多涉猎各方面的知识，拓宽视野，增加和客人交谈的话题和内容，提高自己的深度。并且还要细心，要事前预先了解可能出现的情况，提前做好准备工作，从而使自己在工作中掌握主动权。

下年度计划：

20__年即将到来，新的一年，新的希望，新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计，目前我市的旅行社有近26家，其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社，也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?

一、目标市场定位

假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群，高、中端的客户基本上会选择大的旅行社，尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势，不是一尘不变的，只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中，去开发和维持这些客户。

(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上，而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜，我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。

1、以创新取胜，我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。

2、以优质取胜，我们在给客人推荐线路时，尽量具体情况具体分析，根据客人特质的不同，给予不同推荐，并与其他线路的不适之处进行对比，突出本线路的亮点，使得线路因适合而变得优质。

3、以价廉取胜，在保证行程质量和一定利润的基础上，以价廉取胜，俗话说：人多力量大。人多往往利润也会大的。

4、以宣传、促销取胜，这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。

5、以提供售后服务取胜，这一竞争手段，在我市现有的旅行社中实践的并不多，最主要的方式就是问候电话，亲切询问出游的感受及意见、建议等，并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。

(二)另外，对于低端的客户群，主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，儿女们成家立业，家庭宽裕，旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以，只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动，我想能有很大的收获的，(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。

二、计调

1、聘用专业人才，做好职务和工作的分工，并做好定期的培训工作。

2、计调分工要细致和明确，尽量做到每个人具体负责一个区域的线路，精细的吃透线路的细节，在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说，应答如流。从而让我们显得更有专业素质，获得客人的信赖。

3、力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，尽量做到在旅程结束后进行回访，亲切询问旅程的感受、意见和建议，并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要，更容易形成客户对品牌的忠诚。

4、注意保持同行间的友好关系，争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。

5、本社内的同事间应经常进行小型的活动，促进同事间的工作心得交流和情感交流，增进公司的向心力。

三、建立健全公司的各项制度，包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。

企业员工培训计划范文3篇

国内外人力资源开发和管理等科学理论及其成功实践充分表明,员工培训尤其是基于胜任能力模型的企业员工培训在提升企业的人力资本、帮助企业走出“培训困境”的斗争中,具有战略性、特殊性的作用。本文是第一范文网小编为大家整理的企业员工培训计划范文，仅供参考。

企业员工培训计划范文一：

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

企业员工培训计划范文二：

徐工科技是国内知名企业，是集压实机械、铲运机械、路面机械等工程机械的开发、制造与销售为一体的专业公司，产品远销欧美、日本、东南亚、中东、非洲、南北美洲等国际市场，装载机产品出口量连续20xx年保持行业第一。鉴于国际国内市场变化和公司实际生产情况，为保证公司健康发展，现制定员工培训计划如下：

总体目标：

加强公司操作人员技术等级培训，不断提高操作人员的操作技能，增加科技研发、技术创新与改造、严格履行岗位职责的能力，并同时加深其安全防范意识。

培训原则：

1、坚持按需施教、务求实效的原则，确保培训质量。

2、以公司为主要培训基地，立足自主培训，坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则，时间累计为7天。

操作人员培训：

1、对操作人员进行新技术的概念讲解，使操作人员形成初步认识，通过实际操作加深印象，提高受训人员的实际操作的能力。

2、由厂家派遣专业人员进行操作指导，确保培训效果。 培训过程的管理与监督：

1、严把培训质量关。在培训过程中，为提高培训质量、保证培训效果，要加强培训过程中的管理与质量控制，严格对培训人员的考核。

2、完善培训效果的评估方式。从培训人员的培训考核与实践操作，结合专业人员的培训评价等方面测定培训效果，确保培训效果。

培训考核与评估：

培训计划有效进行要有组织上的保证，培训结束前要进行严格的培训考核，并对培训结果要进行跟踪，使培训人员能得到技术上的提升，能不断的适应公司的发展需求。

以上计划妥否，请领导审核。

培训计划表

第一天：数控机床介绍，了解数控机床的结构，安全知识的

加固。

第二天：厂家讲解机床面板的功能及常见故障的原因和排除

方法。

第三天：厂家进行实际操作演练，培训人员随后在厂家指导

下进行实践。

第四天：实际操作训练。

第五天：实际操作训练。

第六天：实际操作训练。

第七天：模拟考核。

企业员工培训计划范文三：

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持"公司+院校"的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通"环球职业教育在线"远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部，要按照"三位一体"管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建"大培训格局"确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及"四新"推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!

小编为大家收集上海市某贸易有限公司劳动合同范本，希望上海市某贸易有限公司劳动合同范本能够帮助到你解决问题。

劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。劳动合同按合同的内容分为劳动合同制范围以内的劳动合同和劳动合同制范围以外的劳动合同；按合同的形式分为要式劳动合同和非要式劳动合同。

上海市某贸易有限公司劳动合同

甲方：（用人单位全称）上海________贸易有限公司

法定代表人：__________________________________

单位地址：上海市______区______路_____号_____楼

乙方：（员工姓名）________ 文化程度：_______

身份证号码：__________________________________

户籍所在地：__________________________________

现居住地：____________________________________

甲方因生产工作需要，录用乙方为甲方劳动合同制员工。

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《上海市劳动合同规定》及《上海市劳动合同条例》，本着平等、自愿、协商一致的原则，依法签订本劳动合同。

第一条 协议期限

本协议自______年____月____日至_____年____月____日止,合同期限为___年。其中试用期为____个月自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。试用期乙方被证明不符合甲方录用条件，甲方可解除劳动合同。

第二条 工作岗位与任务

1. 经考核现甲方聘任乙方在公司___________部门_____________岗位_________________工作，根据乙方专长和工作需要，甲方可调整乙方工作岗位，乙方应服从安排。

2.乙方应按甲方确定的岗位职责，按时、按质、按量完成工作任务，并接受岗位职责和绩效考核。

3.甲方提供必要的工作条件。

第三条 工作时间与报酬

1.甲方实行每天8小时工作制，甲方为国家交通特殊行业，因岗位工作特点（生产），如需乙方实行不定时工作制，乙方应服从公司需要。

2.甲方根据乙方现任职务和工作岗位，确定试用期 工资为_______元/月，正式聘用期本岗位工资为______元/月（人民币）。

3.甲方应当以货币形式按月向乙方支付工资报酬。

第四条 劳动纪律

乙方应严格遵守国家有关部门规定和甲方的各项规章制度，成绩突出者嘉奖晋级，违纪者按有关规定处罚。

第五条 劳动保险、福利待遇

1.对具有本市劳动手册和符合上海市规定的员工，甲方按上海市规定的基本标准为其缴纳三金（养老金、医疗保险金及失业金）。对原先无工作单位的外省籍员工购买社会综合保险，同时办理员工团体意外人身保险，不另报销医疗费用。

2.法定假日为有薪假期。

第六条 协议的变更、终止、解除、续订

1.有下列情形之一的，甲、乙双方可以变更本协议：

（1）甲方因机构变化，原岗位撤消，无适合岗位安排，甲方应提前30天通知终止合同；

（2）本 合同订立后，所依据的法律、法规、规章及政策已修改；

（3）因不可抗力致使本协议无法履行；

（4）法律、法规规定的其他情况。

2.合同期满，双方办理终止合同手续（ 违约责任详见本合同第七条规定）。甲方因工作需要，在征得乙方同意的前提下，双方可以续订合同。

3.乙方有下列情形之一，甲方可以 解除合同或予以除名：

（1）被证明不符合录用条件或试用期间不合格者；

（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度，经教育屡不悔改者；

（3）严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害者；

（4）已被依法追究 刑事责任者。

4.合同期内有下列情形之一的，甲方可以解除合同，但应提前三十天以书面形式通知乙方。

（1）乙方因疾病，合同期内，不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作；

（2）合同订立时，所依据的客观情况发生重大变化，原合同无法履行，经双方协商无法解决的。

5.乙方主动解除合同，应提前三十天以书面形式通知甲方，但在合同期内，甲方为乙方支付的各种专项培训费用，乙方应当归还甲方，乙方赔偿甲方 违约金____元。

6.有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同：

（1）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫工作；

（2）甲方如未能按照合同约定支付 劳动报酬。

第七条 违约责任

1.任何单方违反本协议规定，给对方造成经济损失或其他损失的，应当根据其后果大小和责任大小，支付违约金和赔偿金。

2.经甲方同意辞聘但未按规定按时交清公务与债权、债务手续的，甲方有权扣押毕业证（职称证书）和扣发当月工资，乙方应承担相应的经济损失。

3.甲方出资培训的员工在合同期或规定的服务期内离（辞）职的，按规定向甲方支付培训费。

4.甲方资助乙方买房款的员工在规定的合同期或服务期内离（辞）职的，乙方须归还所有款项。

5.工作需要向甲方领取的服装、工具及其他贵重物品在合同期满或离（辞）职时须交还甲方，在使用年限内的应按甲方规定承担相应的折旧费。

6. 因乙方的工作性质，双方约定在合同期满或离（辞）职后的 年内，不得以任何形式从事同行业或同专业的工作，否则应向甲方赔偿相应的损失。

7.对于公司技术和非技术信息，资金、财务和经营数据；商业计划、市场分析、未公布住处和市场预测、 知识产权、商业秘密和专有技术；公司人事和客户资源、政府接触等；技术信息----设计方案、技术诀窍、技术数据和工艺流程等保密信息乙方有义务保守，因任何原因泄漏，公司就情节轻重给予教育、警告、降级、降薪直至除名的处罚。造成经济损失或其它严重后果的，甲方保留追究乙方法律责任和要求赔偿经济损失的权力。

第八条 未尽事宜

本协议未尽事宜，按现行国家和本市的法律、法规政策执行。

第九条 协议生效

本协议自签订之日起生效，具有法律效力，本协议一式两份，双方各执一份，涂改、未经本人授权代签的无效。

甲方：______________________ 乙方：___________

代表（签章）：______________ 代表：___________

签订日期：__________________

签订合同注意事项

一、核实确认对方当事人的主体资格

1、合同对方为自然人：核实并复印、保存其身份证件（勿以名片代之），确认其真实身份及行为能力。

2、合同对方为法人：

到当地工商部门查询其工商注册资料并实地考察其公司情况，确定其真实性；

核实订约人是否经其所在公司授权委托，查验其授权委托书、介绍信、合同书；

签订合同必须加盖对方单位公章、合同专用章。

3、合同对方为“其他组织”：

对方当事人为个人合伙或个人独资企业，核对营业执照登记事项与其介绍情况是否一致；由合伙人及独资企业经办人签字盖公章。

法人筹备处：确认经办人身份及股东身份，加盖法人筹备处和股东公章。

4、合同对方除加盖公章、私章外，要亲笔签名。

二、合同形式：

1、必须以书面形式签订合同；

2、采用口头、信件、数据电文形式订立合同的，必须签订确认书并盖章签字；

3、倒签合同要标明合同背景。

三、合同的必备条款要具体、明确：

1、当事人名称须真实、一致；

2、合同标的、数量、质量、价款、包装方式要具体、明确；

3、注意验收方法、程序和时间；

4、履行方式须具体：交货方式、结算方式；

5、履行期限须确定某一时间点或时间段；

6、尽量明确本司所在地为合同履行地；

7、违约责任要量化为违约金或确定违约赔偿金的计算方法；

8、解决争议办法为协商、诉讼，约定由本司所在地法院管辖或广州仲裁委员会仲裁。

四、订约前的合同义务：

1、尽协助、通知义务；

2、订约时获取的对方商业秘密，不得泄露和使用。

五、对公司开出的授权委托书、介绍信、盖章的合同书等授权性文件要跟踪管理，出具时应标明合同对方名称及授权范围、有效期限，业务结束要及时收回。

业务人员离职要及时收回上述文件，无法收回的及时以书面形式通知相关单位并做证据保全。

发现业务人员在委托授权终止后仍以本司名义签订合同的，及时确定是否追认；不予追认的要以书面形式通知对方并进行证据保全。必要时要求警方介入，追究其刑事责任。

六、遇有重大误解、显失公平、受欺诈、胁迫、乘人之危订立的合同，及时收集保全证据，在除斥期间内行使撤销权（即一年）。

7月17日，在实习中，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，如photoshop，3dmax，adobe系列软件等的应用。因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的唯一标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探，给了我很大的锻炼。说实话，在学校里我在使用photoshop图层通道的使用还不是这么熟练，当看到大叔用鼠标那飘逸鬼魅的手法，我折服了。感觉好丢脸，不过不怕，我还是有自信的，毕竟这几年我也不是闲的忘了怎么弄这几款软件。今天老板让做个某 某酒店(实习日记我也不打广告哈哈)的平面展示支架，很荣幸，这个任务给了我，弄到下午3点也没弄到好。。。大叔来了，20分钟搞定!膜拜中。。。感激中。。。

尊敬的领导：

从20__年11月23日到公司报到以后，我认真遵守公司的规章制度，不迟到，不早退，对待工作认真负责，工作适应程度良好。

从学校踏入社会，进入昱安效劳，最初的迷茫与不安已经消失，现在剩下的只是满腔的热情和积极工作的动力。在适用期间，承蒙各位领导和同事的提携和支持，我才把工作做的更好，在此表示感激。

目前进入公司已经三个月，通过三个月的学习，我终于明白了理论与实践是密不可分的，再扎实的理论基础，只有应用到实践当中，才能实现它的意义。而我在这三个月当中迅速成长，完全抛开学生初入社会的自负，现在做一切事情都有从零开始的心态，目前已经具有良好的心理素质，来迎接压力和挑战。

请公司给我一个机会，让我成为公司的正式一员。

转正之后，我将一如继往地保持高度的工作热情和责任心，不断提高自己的工作能力，增长自己的知识体系，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自己的人生观和价值观。

再次感谢公司给我实现人生价值的平台和同事对我的帮助、关心与支持!

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

开场《你来的正是时候》刘荣美、苏小玲

女：你来的正是时候，正是我们华伟日新月异的时候，正是我们华伟谱写凯歌的时候!一曲柔情的《你来得正是时候》为我们拉开了本次华伟装饰20xx年年终晚会的序幕! 男：尊敬的各位领导，各位嘉宾，亲爱的家人们

合：大家晚上好!

女：出席今天晚会的嘉宾有：中国银行普洱支行行长

男：工商银行普洱支行行长：

女：农村信用合作联社普洱公司部经理：

男：普洱市环保局局长：

女：普洱市消防支队队长：

男：原思茅区消防大队队长：

女：云南牧道投资有限公司：

男：董事长好朋友：

女：华伟家居的家人们

男：华伟装饰景洪分公司的家人们

女：华伟装饰景东分公司的家人们

男：华伟装饰墨江分公司的家人们

女：华伟装饰宁洱分公司的家人们

男：华伟装饰江城分公司的家人们

女：还有我们所有华伟员工的亲属好友们!

男：感谢大家在百忙之中抽出时间来参加本公司的年终晚会!让我们以热烈的掌声对各位的到来表示最衷心的感谢与问候!

女：辞旧迎新，刚刚过去20xx年，是华伟努力拼搏、艰苦奋斗的一年。此刻，我们告别了过去的20xx，迎来了充满希望的20xx!

男：回首往事，我们满怀豪情!

女：展望未来，我们重任在肩!

男：20xx，是改革的一年!

女：20xx，是创新的一年!

男：20xx，是发展的一年!

女：20xx，是创造辉煌的一年!

男：在这新的一年，让我们携手共进、再创辉煌!

女：让我们共同祝福我们的事业蒸蒸日上，向着既定的目标展翼飞翔! 男：在这新年伊始，送您一千个祝福!

女：送您一万个祈祷!

男：愿在座的各位身体健康、工作顺利!

女：生活幸福、合家欢乐!

合：喜气洋洋，得意洋洋!

女：下面，让我们用热情的掌声，有请董事长先生，为我们本次晚会致辞并做20xx年的发展规划报告，为公司的明天开启新的篇章。

(嘉宾上场音乐)……

男：感谢X总!听完了X总对华伟20xx年的展望与规划，相信我们华伟的明天会在X总的英明带领下发展得日新月异，领跃巅峰。

女：今天的晚会将会由邀请嘉宾为我们所有的表演节目评分，每个节目表演结束我们都会统计分数并播报!晚会的最后我们将会为今晚的获奖节目颁奖，希望大家能全力以赴。 风从草原来，吹动我心怀，心里花开不败，才精彩。下面有请华伟装饰总公司的家人们，为大家带来舞蹈《我从草原来》。掌声有请。

男：真是没想到，平时都是埋头工作的家人们会有这么出彩的表现，让我们为他们的激情鼓掌。我们的记分员已经开始统计分数了，分数将会在下一个节目之后公布。

女：在太阳转身的地方，有我们墨江分公司的家人们，他们有着最最淳朴的笑容与最最充沛的热情。

男：接下来请欣赏来自墨江分公司家人一曲非常经典的情歌对唱《你最珍贵》。

女：掌声有请。 男：听完了那么经典的歌曲，该公布我们上一个节目的分数了，总公司带来的舞蹈《我从草原来》去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你们。

女：接下来就是我们的第一个游戏环节了，本次游戏需要12个家人，请大家踊跃参加，我们为大家准备了非常实用的小礼物。游戏的名字叫做“苹果蹲”(游戏规则：12个人分为两组，分为红苹果和绿苹果，每组一个队长，由主持人喊口号，蹲错的要学动物叫，学什么动物由另一组决定。)

男：感谢大家给我们带来的欢乐。过去的一年，我们取得了很多成绩，我们也学到了更丰沛的知识，接下来的这个环节是非常激动人心的时刻，那就是最能证明过去一年我们的辛劳付出及收获荣誉的见证，年度最佳进步奖和年度最佳个人奖的颁发。

女：获得华伟装饰年度最佳进步奖的是：总公司话务部，，华伟家居，。恭喜他们。

男：有请颁奖嘉宾，工商银行普洱支行行长为他们颁发奖牌和奖金。

男：获得华伟装饰年度最佳个人奖的是：总公司设计部，，总公司工程部，，华伟家居，

女：有请颁奖嘉宾，普洱市环保局局长，和董事长先生为他们颁发奖牌和奖金。 男：恭喜他们，让我们一起为他们的贡献与付出鼓掌。

女：接下来，公布我们上一个节目的分数了，由墨江分公司带来的歌曲《你最珍贵》去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你们。

男：“天青在等烟雨而我在等你，翠烟袅袅升起隔江千万里…..”

女：你怎么唱起来了?

男：你是不知道，今天有一拨仙女来了，但是要让她们现身必须有《青花瓷》这个歌的歌声才行.!

女：是吗?我真是迫不及待了，让我们一起来看看吧。掌声有请。

女：感谢家居店的美女们带来的这曲仙女下凡的《青花瓷》。大家觉得她们美不美?那就把热烈的掌声送给她们。

男：接下来是一曲来自景洪分公司两位老总合唱的《好人好梦》，愿在座的所有人，好人就有好梦。

女：掌声有请陈总、邓总。

女：听完了一曲充满正能量的好人好梦，我们家居店表演的舞蹈《青花瓷》的分数也出来了，去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你们。

男：刚才玩的游戏好不好玩?大家乐了没?接下来我们玩个更好玩的。这个游戏我们需要4个人参与，两个一组，总共两组!大家踊跃参加啊!

女：游戏的名字叫做“我来比划你来猜”，游戏规则是：一人比划我们屏幕上给出的题目，另一人猜屏幕上的东西，比划的人不能提到和屏幕上的题目有关的字。底下的观众们请监督好他们。第一组：体育类。第二组：生活类。

男：真是太幽默了，没想到我们的家人们平时除了会为客户打造舒适的家，还有这么幽默的一面，感谢他们为我们带来的欢乐，让我们为他们的幽默鼓掌。

女：西双版纳是一个神秘又神奇的地方，那里的人民能歌善舞，充满了欢声笑语，景洪分公司带来的节目一个比一个精彩，接下来，请欣赏由景洪分公司带来的舞蹈《木偶戏》。

男：不愧是我们装饰公司的员工，非常有创意，真是让我们大开眼界。让我们再次给他们送上热烈的掌声。

女：《木偶戏》结束了，我们两位老总对唱的《好人好梦》分数也出来了，去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你们。

男：感谢景洪分公司带给我们这么有趣的舞蹈。苏姐，你说在这样的好日子里，我是不是应该表现一下?

女：必须表现!你可是咱们华伟头牌。

男：咱们华伟的头牌可不止我一个!

女：那还有谁?

男：兄弟们，上!我们都是华伟头牌!在座的所有华伟人都是华伟头牌!

女：大家可不要吝啬你们的掌声，掌声响起来。

女：看到你们这样在一起唱歌，感觉到你们之间的那种不可言说的兄弟情义，真的很感动。 男：感动完了我们可就要看看景洪分公司的舞蹈《木偶剧》得了多少分了。去掉一个最高分?

分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你们。

女：，你知道要把一个公司做大做强首先要做到什么吗? 男：说说看!

女：发展公司这其中的学问可大了，日后你慢慢向X总讨教。但是我这里要告诉你那个最重要的，就是要人心齐啊，齐力断金，所以大家都要相亲相爱的，才能把企业发展得好好的。

男：你说的有道理，这个我们今天可是最能体现出来，这不，景洪分公司的家人们为我们带来了最温馨的歌曲。《相亲相爱一家人》，掌声送给她们。

男：听完了这热乎乎暖心窝的歌，让我们一起来看看我和我的兄弟们带来的《我的好兄弟》得了多少分。

女：去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你们。

女：我觉得今天大家都好厉害!

男：接下来还有更厉害的!

女：更厉害的什么?

男：那就是我们的最佳公益奖、先进集体奖和最佳贡献奖的颁奖啊。

女：20xx我们的分公司在各地拔地而起，成为了我们公司不可或缺的中坚力量，为华伟的明天贡献了巨大的力量，在此，我们代替华伟装饰向在座的各位道一声：

合：你们辛苦了!感谢你们。

女：获得华伟装饰年度最佳工艺奖的是：总公司工程部的队长

男：有请颁奖嘉宾，普洱市消防支队队长，为他们颁发奖牌和奖金。

女：获得华伟装饰年度先进集体奖的是：景洪分公司、建华家居店，恭喜你们。 男：有请颁奖嘉宾，先生为获奖集体颁发奖牌和奖金。

男：获得华伟装饰年度最贡献奖的是：景洪分公司，总、总公司工程部，队长、华伟家居家居店店长，

女：有请颁奖嘉宾，中国银行普洱支行行长 ，为获奖人员颁奖。

男：激动人心的颁奖时刻过去了，接下来我们将揭晓景洪分公司带来的合唱《相亲相爱一家人》得了多少分!去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你们

女：在华伟，有一股不可小觑的强大力量，它在背后默默支持者我们，帮扶着我们，这就是

我们的华伟家居。在过去的一年里，家居店对我们装饰公司的支持和帮助是值得我们铭记的。他们有一群青春活跃的精英，下面请欣赏家居店带来的舞蹈《社会摇》。

男：掌声有请。

男：非常有激情的舞蹈，你们的青春活力感染了我们在场的每一个人，感谢家居店的家人们。

女：李浩，最近咱华伟可是来了一位非常有实力的设计师哦!

男：你说的是我们设计部的一把手吗?

女：是啊!可是不得了，他不但设计工作做得好，还会朗诵呢!

男：让我们一起来听听来自总公司设计部诗朗诵.

女：掌声有请。

男：感谢X老师，看来以后我们也不能懈怠，要多方位发展了。

女：相信在新的一年里，我们会越来越好的。

男：家居店带来的舞蹈《社会摇》分数出来了，去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，

男：X姐，你相信命运吗?

女：我不信，我只信自己，我相信在我们的努力下，我们可以创造出一个更好的明天。

男：是的，只要心中有希望，那我们的明天就一定会更好。接下来，家居店会把《明天会更好》这一首歌送给大家，祝愿在座的每一个人，明天会更好。

女：我们家居店的家人们，虽然年纪不大，可是个个都勤奋努力，专业实干，是我们华伟的骄傲，相信在她们的建设下，华伟的的明天，会更好。

男：看来我们X老师已经把大众征服了，这分数可是很不错的。去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?分。恭喜你。

女：李浩，你看我们的分公司有合唱，我们家居店也有合唱，那咱们总公司是不是也该表现一下呢?

男：我们有准备!

女：那好，那我们总公司的家人们就上来吧!恭候多时了!一首《我相信》送给大家。

女：到此为止，我们本次晚会的所有节目都表演完了，感谢大家的支持。接下来是最后一项，

为表演获奖的节目颁奖。

男：刚才的合唱《明天会更好》去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，分。

女：合唱《我相信》，去掉一个最高分?分，去掉一个最低分?分，最后得分，?

男：本次晚会节目，获得一等奖的是：，最高分。

女：有请颁奖嘉宾为获奖节目颁发奖牌和奖金。

女：本次晚会节目，获得一等奖的是：，分别为分和分。

男：有请颁奖嘉宾为获奖节目颁发奖牌和奖金。

男：本次晚会节目，获得三等奖的是：，，，，

女：华伟装饰20xx年年终晚会到此就圆满的划上了句号。

男：感谢各位嘉宾及亲朋的光临。

合：祝大家新年新气象，财源滚滚，阖家欢乐，我们明年再见。

房地产公司项目部实习报告

一、实习目的

作为一名大三的学生，今年寒假学校为我们安排了实习任务：要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去，将理论与实践结合，增加自己的实际工作经验。

我所在的实习单位是北京六建集团公司在青县的项目部。这是一个新到青县发展的企业。它在青县的主要业务是发展地产建筑。

二、实习内容

短暂的实习生活结束了，回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以。特别是第一天去实习单位面试的情景，至今记忆犹新，历历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴，可见到公司管理人员时我还是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个问题，看了一下我的学生证和会计从业资格证，叮嘱了几句，就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处，特别平易近人。

我觉得自己很幸运，因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友。实习单位也是她帮我介绍的。这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌。

我的实习时间是从一月十八号开始，到二月五号结束，为期19天。师傅没有给我安排具体的实习内容，但她却要求我自己要积极、主动，善于思考，更要做到不懂就要问。

总结实习期间的实习内容主要包括以下几点：

1：做会计凭证

虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生，一些细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事，尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题，相比开始时却有了很大的进步。

2：学习使用装订机

刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证，我主动请教师傅，请她帮忙，反复摸索、练习，算是基本掌握了操作步骤。后来的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。

受托人(船舶经营人，以下简称甲方)：_________

委托人(船舶所有人，以下简称乙方)：_________

根据《中华人民共和国民法典》和交通部的有关规定，经双方协商，本着平等自愿的原则，签订如下合同：

一、乙方将自有船舶委托甲方经营管理

船名：_________曾用名：_________

船舶种类：_________建造日期：年_________月_________日_________

总长：_________型深：_________型宽：_________

总吨：_________净吨：_________载重吨：_________

主机功率：_________

二、船舶委托经营管理期限，自该船取得合法营运资格之日起，至_________年_________月_________日止。

三、甲方责任：

⒈负责取得船舶合法的营运资格;

⒉负责船舶的经营和安全管理并承担船舶的安全管理责任。按规定建立并指导、检查、督促落实该船的安全规章制度和安全管理措施，负责对船员的岗位安全培训，保持船岸的通讯畅通;

⒊负责按国家有关规定配备船员，办理聘用合同。对乙方推荐符合要求的船员优先配备;

⒋负责按规定及时交纳各项税费;

⒌负责办理船舶保险、船员人身保险、油污染险、船舶承运险，并争取保费优惠;

⒍负责海商、海损事故处理;

⒎负责建立船舶各类管理台账、联系制度，及时向乙方通报情况;

⒏其他责任：

四、乙方责任：

⒈如实向甲方提供船舶有关资料和证明，保证船舶来源的合法性;

⒉配合、协助甲方对船舶的经营和安全管理;

⒊向甲方推荐船员，并负责对船员管理进行监督;

⒋按本合同约定的额度和支付方式按时向甲方支付经营管理费和有关费用，并承担未经甲方同意，拖延或少支付经营管理费和有关费用造成的违约责任;

⒌负责承担由乙方自身原因造成的风险责任和经济损失;

⒍其他责任：

五、双方关于经营管理费、保险费用和有关费用额度、支付方式的约定：

六、双方关于风险责任和责任赔偿的约定：

七、双方关于经营费用和利润分配的约定：

八、双方关于违约责任和违约金的约定：

九、其他约定：

十、本合同经双方确认签字后生效。合同正本一式四份，双方各执一份，并分别报备当地航管部门、船舶国籍登记机关。

十一、本合同履行中发生纠纷，由双方协商解决。协商不成，可要求当地航管部门协调，也可向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉。

甲方：_________(签章)乙方：_________(签章)

联系电话：_________联系电话：_________

法定代表人：_________

住址：________

编号：_________

身份证编号：_________

签约地点： _________

签约时间：_________

在我之前的人生中，我认为培训是一件可有可无的事情，但入职前的培训当然是非常有必要的。我进入公司也已经有大半个月了，刚进来进行的这次培训让我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法，在此想要和大家进行一个分享。

进入公司的这半个月，起初一个星期我并没有做什么事情，就是多多了解一下公司的环境，说实话那一段时间我觉得是非常枯燥的。每日帮同事们打打杂，自己主动学习之外，公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后，原来公司这次进来的新员工比较的多，公司准备了一次大型培训，所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候，我们就开始了自己的第一次培训。

在这第一次培训中，我认识了一个同部门的新员工小伙伴，交谈之下，我发现我们有非常多的共同点。而此次培训中，他也和我一般有了非常多的感慨。这是我第一次经历这样的大型培训，这其中有各个类型的培训讲师，不同方向的培训，不同类别的培训，我们统统见识到了。并且在此次培训中，是我第一次见识到了培训的价值，也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的岗位上，对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话，让我印象非常深刻，他说，“不要轻视你的工作，做一行精一行，你觉得很简单，而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简单的话却让我感慨，当初我觉得自己的工作很简单，仅仅只是办公室的一名文员，哪里需要那么多培训呢?这些培训不也浪费了我们各自的时间吗?直到在这次培训中听到了多种声音之后，我才反省过来原来是自己太过愚昧，分不清轻重。这也是一件很严重的事情，我应当加以改正。

这次培训我们总共花了一个上午的时间，到最后我们仿佛还是意犹未尽。这也代表着公司的用心，也传达了公司对我们这批新员工的重视。仅仅凭着这一点，我也应当树立起自己良好的工作心态，为公司的建设和发展多多奉献力量。我们也应当保持着一个正确的方向努力向前行走，不管会经历一些怎样的难关和险阻，我们都需要给自己一个交代，也给公司这个平台一个交代。此次培训之后我有了自己初步的计划，也有了对将来一个明确的规划，我会奋力崛起，创造佳绩!

各位领导、各位会员、同志们：

XX市工商联合会XX镇分会及XX市XX镇商会第二次会员大会在镇党委、政府的领导下，在市工商联的指导下，经过与会同志的共同努力，现已圆满完成了大会预定的各项议程，即将闭幕了。

这次大会是在我镇加大改革开放，经济持续快速健康发展，社会各项事业取得显著成绩的大好形势下召开的，这是我镇工商企业界人士政治生活中的一件大事，它必将对进一步动员和团结广大工商企业界人士，推进我镇各项事业全面进步发挥重要的作用。

大会期间，市工商联领导和镇党委政府领导莅临大会指导并作了重要讲话，对商会今后的工作提出了要求，在此，我代表XX镇商会全体会员，表示衷心的感谢!希望我镇商会在镇党委、政府的领导下和市工商联的具体指导下，充分发挥联系非公有制经济代表人士的桥梁纽带作用，切实当好政府管理非公有制经济的助手，不辜负各级领导对我们的极大信任和殷切期望，为经济发展贡献自己的力量。

下面我受镇商会第二届理事会的委托，对今后三年如何开展商会工作，谈两点意见：

今后三年商会工作总的指导思想是：以党的xx大精神为指针，坚持以经济建设为中心，重视自身建设，发挥“桥梁”、“纽带”和助手作用，积极进行参政议政，开展多种服务活动，推进我镇经济发展和社会各项事业的全面进步。

一、以经济建设为中心，开展各项工作。

商会工作必须紧紧围绕经济建设这个中心，努力开展多种形式服务活动和思想政治工作，组织和动员会员为我镇经济的发展多做实事。

一是要做好参政议政工作，重视和参与全镇经济发展等重大问题的协商讨论，献计献策，促进我镇经济健康发展。同时，针对会员和群众关心的重大问题，深入实际，调查研究，提出意见和建议，提供镇党委、政府决策时参考，增强重大决策的科学性、民主性。

二是要主动为会员排忧解难，特别是企业会员在生产经营中碰到的实际问题，要通过不同的渠道加以反映，以求得切实解决。通过外出参观考察，技术项目洽谈，加强企业与高等院校、科研单位的联系，依靠科技发展企业。

三是要充分发挥工商联网络优势，积极发挥商会的中介作用。通过各种方式，加强横向联合，沟通信息，开拓市场，利用和发展会员的联系网络，特别是加强同港、澳、台和国外工商社团的联系，开展海内外的经济联络和交流，为企业引进资金、技术、人才作出努力。

四是响应市工商联实施“百户扶贫工程”的号召，积极开展扶贫帮困活动，希望广大会员企业特别是商会理事会企业要致富思源，个人才干的发挥和事业的成功离不开党的富民政策，所以，一方面要加快自身发展，注重经济效益，同时要富有爱心和奉献精神，要注重社会效益，要发挥致富带头人的作用，要主动为党委、政府分忧，为贫困户解难，反哺社会，展示风采。

五是鼓励和促进非公有制经济的发展。要积极探索做好非公有制经济代表人士工作的新路子，为团结、帮助、引导、教育非公有制经济人士，促进非公有制经济的健康发展，发挥“桥梁”、“纽带”和“助手”作用。

二、重视和加强自身建设，努力提高服务水平。

我们理事会的成员，大多来自企业界，无疑给商会带来活力，这为今后开展工作创造了十分有利的条件。根据上级的要求和希望，我们要从组织上、制度上、工作上与时俱进，不断创新，努力使商会成为自我管理，自我教育，自我服务，自我约束，自我发展的组织。理事会成员更要加强学习，熟悉和掌握商会工作的业务知识，实实在在地为会员，为工商企业办实事、办好事，推进我镇经济发展。

总之，作为理事会，将肩负起会员们的重托，努力开创商会工作的新局面，为经济建设作出更大的贡献。

这次大会，在各级领导的重视下，在各有关部门的帮助支持下，通过全体工作人员和与会会员的共同努力，已完成了各项议程，取得了圆满成功。在此，我向大家表示衷心的感谢!

最后，祝同志们事业腾达，身体健康!

尊敬的各位领导，尊敬的张教授，天津的各位中老年朋友们：

大家上午好!我是天津修正修养堂的负责人：小吴

在今天这个特别的日子裡，值此叁木堂产品在落户天津之际，我谨代表公司并以我个人的名义，向关心、支持修正修养堂及叁木堂成长的各位领导和中老年朋友们致以最诚挚的谢意! 修正修养堂在天津自20 年正式成立，这次和叁木堂达成密切合作关係。百年传承品牌叁木堂生物自成立以来始终以“致力于老年健康事业为己任”，坚持“以人为本，以孝治企，感恩父母，回报社会”的企业理念，协同相关政府部门、医药高校、国内外科研机构，共同关注老年群体的身心健康，积极宣传、宣导健康的生活理念和生活方式，为健康老龄化社会的形成和发展，贡献着我们自己的一份绵薄之力。

叁木堂生物自成立以来，我们就制定了“始终以产品研发为公司龙头”的战略思想。始终坚持把研发高科技含量的产品放在重中之重。叁木堂系列产品紧紧依託于美国华纳国际製药的研发实力，并由该集团博士生阿马尔、夏森等担任产品研发带头人，借助美国相对成熟的技术，经过反復研究论证，最终研发而成，骨立胶囊的引进让我们成为国内第一个将氨糖和鲨鱼硫酸软骨素技术运用在治疗骨关节疾病的企业，目前已走向全世界，为无数骨关节病患者解除了痛苦，相信会有越来越多的骨关节疾病患者走向康復，目前，在国家各相关部门的大力支持下，叁木堂还将在产品研发上加大投入，争取让每一个叁木堂健康大家庭的成员都远离疾病的侵蚀!目前骨立氨糖已在祖国的大江南北销售火爆，叁木堂系列产品的足迹已遍佈北京、天津、河北、河南、山东、东北叁省、云南、贵州个广东、广西、湖南、湖北、四川、内蒙、甘肃、新疆等地!我们会永远记住紧密汇集在叁木周围的千千万万的顾客朋友们，正是你们的支持才是叁木堂生物不断发展的源泉!

叁木堂生物是我们大家的公司，相信在各位的大力支持下，公司必将登上新臺阶，一定会不辱歷史赋予我们的“致力于老年健康事业”的神圣使命!同时诚挚的邀请大家共同见证叁木堂生物今后的发展变化!坚信叁木堂一定会成为中国保健品市场的第一品牌。最后祝愿今天来到活动现场的每一位老年朋友健康长寿、阖家欢乐、幸福多多，祝愿我们惠州的中老年朋友都能健健康康活到一百二十岁。谢谢你们对本次治未病工程骨立氨糖救助活动的支持!谢谢大家!

开幕词

男：尊敬的各位老师

女：亲爱的同学们

(合)大家下午好!

黄：20xx的钟声即将敲响，金鼓朗朗，那是新年涌动的旋律。

何：20xx的艳阳即将升起，春潮澎湃，那是新年绚丽的色彩。

杨：过去的一年，我们同心同德，开创佳绩。

王：过去的一年，我们挥洒汗水，放飞希望。

黄：新的一年，我们昂首阔步，点燃激越。

何：新的一年，我们温馨和谐，收获喜悦。

杨：当日历又翻开新的一页;

王：当小树又增加一个年轮;

男：让我们共同许一个美好的心愿：祝老师们新年快乐。

女：让我们共同送一份精心的礼物：祝同学们学习进步。

(合)在这辞旧迎新的时刻，二中元旦文艺汇演现在开始!

黄：下面有请我们可敬可亲的叶辉明校长致开幕词，大家鼓掌欢迎。

节目串词

《1》杨：学校生活既紧张又活泼，

王：学校生活既辛苦又快乐，

杨：有老师的关怀，同学们的帮助，辛苦又算什么?

王：看，九(12)班的同学为我们带来了动感十足，青春奔放的新疆舞蹈呢。

杨：七(1)班请准备。

《2》何：初中生活是快乐的，不是吗?

黄：我们刚才欣赏了优美的新疆舞蹈。接下来，请欣赏七(1)班的小品《善良归家》。

何：八(11)班请准备。

《3》黄：当我们腾空跃起，当我们旋转飞舞，我们总能感到一种青春的力量，一种创造的激情，一种永不停止的追求，请欣赏现代舞《爱我 恨我》。

何：七(11)班请准备。

《4》杨： 接下来，请欣赏七(11)班同学为我们带来的边唱边跳《哎咿呀》，掌声有请。

王：九(4)班请准备。

《5》何：初三的生活既紧张忙碌，又成功甜蜜，酸甜苦辣皆欢喜。

黄：在闲暇之余，他们也会扭动着脚步，火热地舞一回，请欣赏由九(4)班同学带来的舞蹈《Honey dance》。

何：九(11)班准备。

《6》杨：九(11)班是一个很有凝聚力的班集体，你看，他们的超强阵容，请欣赏《植物大战僵尸》。

王：九(3)班请准备。

《7》何：跳动的花季，缤纷的舞台，流动着青春的旋律。

黄：在这个充满着流行元素的青春年代里，青春是自由的，青春是激荡的。下面请欣赏舞蹈《爱的主场秀》。

何：七(16)班请准备。

《8》 杨：一段充满青春活力的劲舞过后，我们来共同欣赏七(16)班的同学带来的《小提琴演奏》。

王：八(8)班请准备。

《9》 何：青春是早晨初升的太阳，青春是一只翱翔蓝天的鹏鸟，下面，我们就随着一群活力飞扬的朋友去感受青春的节拍。请欣赏舞蹈《HA HA HA》少女时代。

黄：九(14)班请准备。

《10》王：优美的舞姿带给我们的是美的享受，可是台上一分钟，台下十年功，我们更要感谢舞蹈演员们。下面请欣赏九(14)班带来的吉他演奏《天空之城》。

杨：八(4)班请准备。

《11》杨：今天，这里是快乐的海洋，让我们尽情地唱起来、尽情地跳起来，enjoy ourselves!请欣赏舞蹈《心电心》。

王：七(8)班请准备。

《12》王：爱心是通往世界的通行证，因为有爱心，我们才有和谐，稳定的社会。请欣赏七(8)班的演唱《和你一样》。

黄：九(8)班请准备。

《13》杨：轻松活泼的校园，永远是一道亮丽的风景线。追逐的是心中多彩的梦，渴望的是健康的舞动。请欣赏舞蹈《招牌动作》。

王：八(15)班请准备。

《14》黄：有一种独特的舞台艺术形式，融说唱逗笑于一炉，很受观众的喜爱。杨廷谦你知道是什么吗?

杨：知道啊，相声嘛。我还知道你想说接下来的节目是相声《早恋》，请欣赏。

黄：八(17)班请准备。

《15》黄：优美的旋律、动人的故事、纯洁的爱情，一曲《梁祝》，成为千古绝唱，请欣赏由舞蹈《梁祝》。

王：八(18)班请准备。

《16》王：接下来，请欣赏八(18)班带来的表演唱《北京东路的日子》，掌声有请。

杨：八(26)班请准备。

《17》何：下面这个精彩的节目是八(26)班的舞蹈《I me》，请欣赏。

黄：八(22)班请准备。

《18》杨：蚕茧因为不甘现状，所以破茧成蝶;亲爱的朋友们，在这个不同的时刻，请拿出非凡的热情去欣赏甜蜜表演唱《爱你》。

何：九(19)班请准备。

《19》黄：为了展示自己的风采，他们牺牲了许多的休息时间，放弃了许多休闲的机会来坚持排练。

何：下面请欣赏歌曲《运》。

黄：七(10)班请准备。

《20》杨：师兄，你看过童话《白雪公主》吗?

黄：看过啊，那里面的公主贼漂亮、皇后贼狠!

杨：是吧，下面就让我们欣赏七(10)班带来的话剧《白雪公主》。

黄：七(5)班请准备。

《21》王：战争年代向往和平，和平年代向往繁荣，繁荣年代向往健康。下面是舞蹈――《健康歌》，掌声有请。

杨：九(17)班请准备。

《22》何：常言道，音乐是世界的语言，音乐是心灵的良药。请大家用心倾听钢琴演奏《ending》。

王：文娱部表演节目《阿拉伯之夜》请准备。

《23》王：成长的路上有激情，那是我们追求梦想的源泉，跳动的旋律点燃青春的激情，飞扬的音乐诠释不老的希望。

杨：让我们踏着来自阿拉伯的节拍，与梦想一起飞翔!请欣赏舞蹈《阿拉伯之夜》。

王：嘉宾街舞表演请准备。

《24》黄：舞台上他们尽情放纵、活力四射，激情洋溢，用街舞的健康、时尚与动感尽情诠释美好的青春活力、自由不羁。

何：请欣赏街舞表演。

黄：《大合唱》请准备。

《25》杨：有一种旋律萦绕在脑海，有一种歌声盘桓在耳边，有一种激情荡漾在心底。

王：那是青春在燃烧，那是热情在流淌。那是梦想，在翱翔。

杨：让我们在大合唱的歌声中，把热情与活力洒向校园每个角落。

《26》颁奖

闭幕词

何：难忘昨日，难忘我们共同经历的青春和梦想。

黄：难忘今日，难忘我们一起撒下的欢歌和笑语。

王：我们耕耘，我们播种。

杨：我们收获、我们憧憬。

何：让我们怀着美好的祝愿送出幸福。

黄：让我们带着昂扬的激情再次相拥。

王：今天，我们载歌载舞。

杨：明天，我们畅想未来!

(合)最后，衷心祝福我们的老师身体健康、工作愉快，祝福我们的同学百尺竿头、更进一步，祝福我们的学校蒸蒸日上、锦绣辉煌!老师们，同学们，二中20xx年元旦文艺汇演到此结束，让我们明年再相会!

20xx年上半年，我们客服部在物业管理公司的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。

作为一名客服人员，在接下来的半年时间，自己决心认真提高工作效率水平，为公司贡献自己最大的力量。服务好每一位客户，为公司建立一个良好的社会形象。

我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

具体计划如下：

一、尽心尽责，做好本职工作

1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作，如下：

①每月月初商业流向查询、下载、收集，对流向库存及批号核对后进行整理汇总，交公司各部门(招商、客服、采购、商 务、财务)进行相关数据报表的核对及制作。

②制作《负数流向退货原因确认表》，交给对应的商务同事确认退货的原因，涉及到过期退货或是退货后无法转销的流向，通知销售客服填写相应的政策单以扣取该批货物的底价款项。

③收集相关的政策单，依据流向进行费用结算单制作、汇总，交客服部、财务部及相关领导审核后按每月规定的结算时间通知财务汇款。

④通知客户汇款的时间、数量、金额及客户相关汇款信息的跟进。

⑤日常的客户流向查询及费用账单明细查询，协助招商经理进行客户流向及费用的跟进工作，等等。

3. 工作资料的保存、分类、归档、保管。

4. 辅助部门经理完成不同类型的相关工作。

二、以踏实的工作态度，完成办公室客服专员职责工作

客服专员工作是一个讲责任心的工作，我的工作会与各个部门相关联，工作内容非常需要本人很仔细、有耐心，并且有多文件需要保密的，一直以来，对于各部门、各领导的各类文件我会尽力及时完全递交，对领导交办的各类工作都会及时认真办妥，做到对自己负责、对领导负责、对相关部门负责，保证各项日常工作认真完成，切实做好本职工作。

20xx年上半年已经远去，为迎接下半年的工作，在下半年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下个人工作计划：

1、以客户为中心，大力提升服务质量。

1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。

1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。

2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文。

2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

3、严控外包方，把好质量关。

3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

4、畅通沟通平台，做好宣传工作。

4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训，提升员工素质。

5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。

5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

6、加强内部管理，执行质量体系要求

6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高，适时跟进

7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“xx市垃圾分类优秀示范园区”。

7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

我将在领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。