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物理是以实验为基础的学科。在物理教科书中有演示实验、学生分组实验，还有每章都安排的小实验。通过这些小实验，可以开发学生智力，激发学习兴趣，培养学生的观察能力和实际动手操作的能力。

调节教学以和谐教育思想为指导，渗透愉快教育、成功教育和创造教育，以系统论、信息论和控制论为科学依据，使教学系统优化运行、教学信息优化传递、教学过程优化控制。

发挥小实验在物理学科调节教学中的作用，符合调节教学以教师为主导、学生为主体、思维为核心、训练为主线、调节为关键、能力为目标的原则，能有效地提高物理教学质量。

一、充分发挥小实验的作用，降低自学释疑环节中学生遇到问题的难度。学生在预习和自学过程中常会遇到一些疑难问题，对某些新的物理概念似懂非懂，对某些物理规律将信将疑，有时想不通就会产生畏难情绪，影响自学效果。怎样帮助学生克服困难呢?指导学生做个小实验就是好办法。例如小实验“筷子提米”，学生通过亲自动手实验，确信了摩擦力的存在，认识了摩擦力与压力的关系。小实验可以起到“引导”、“解惑”的推动作用，帮助学生认识和理解物理知识，降低学习难度，通过对实验的制作、研究、讨论、改进和提高，帮助学生逐步掌握一定的学习方法，调动学生的学习积极性和主动性，教学效果会大幅度地提高。

二、充分发挥小实验的作用，更好地发挥学生在训练操作中的主体作用。训练操作就是要学生把学到的知识转化为能力，操作是检验能力的关键。小实验从开始设计到制作，从演示实验到观察现象，从总结规律到运用理论解释现象

三、自己设计一些小实验，应用于教学。只要在教学中肯钻研，一定会有很多发现，和学生教学相长。

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工作总结

在学校领导的帮助、同事们的关心、配合下，化学实验室的管理工作取得了一些成绩。现将本学期的实验室工作作如下总结。

一、实验室和仪器室的管理工作方面：

在教学中，能做的实验必须做，条件不具备的实验，教师通过自制简易教具也尽可能做，使学校的实验实充分发挥了其自身作用。仪器室管理方面，每周对实验器材进行一次清理，出现损坏及时查明原因并按规定进行赔偿。对损坏的物品及时报损并入帐，做到帐上日清月结，使教学仪器的使用监督常规化。对所缺物品及时和学校及相关部门联系，通过购进保证了实验教学的正常开展。

二、实验室的档案整理工作方面：

在上学期档案整理的基础上，按照省一级达标学校要求对档案继续进行规范。按省一级达标学校检查验收的归档要求进行归档。促进了实验教学工作的连续性，同时也为保证实验教学的正常开展提供依据。

三、实验室使用方面

用好化学实验室，发挥设备作用。我们要求上课教师有效地发挥仪器作用以及现代化手段提高教学效益，培养学生创新精神和实践能力。演示实验开出率达100％，分组实验开出率达100％，有力地促进了实验教学的顺利开展。

建立完善的管理制度，让教师和学生按制度去做。开学初期将学生分好组并固定下来，以小组为单位进行实验教学。学生一进实验室，有序做好桌上的物品摆放，认真听讲，了解仪器性能和操作方法，按要求做好实验，做完后，搞好桌面的清点、整理、清洁工作，物品的收放。

四、仪器借用和管理方面：

仪器借用是保证实验教学开展的前提，在借用过程中，对教师借出的仪器及时进行登记，根据教学中的使用情况，督促教师及时归还。完善相关的借用手续，对于人为损坏的，及时报告学校并按规定进行赔偿，并做到全天候向师生开放。

五、危险药品和实验室安全管理方面：

本学期中的好几个实验均用到危险药品。在使用过程中，均严格按照《危险药品管理规范》执行，注意用量，演示实验药品的保存。对未用完的药品，根据情况进行合理处理或回收。定期检查室用电线路，配有消防器材。在本学期中，我校未发生过危险药品安全事故。

六、存在的问题及打算

在本学期的实验教学中，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不少问题，主要表现在以下几个方面：

1、仪器借用还不充分，还有待加强。

2、仪器维修作为实验室管理人员来说还需要加强学习。

3、实验教学就和其它学科进行优化整合，让其它学科促进实

验教学，也让实验教学促进其它学科的教学。

当然，实验室工作还有不尽人意的地方，在今后的工作中，要注意查缺补漏，规范管理，积极宣传，提高自身的服务意识，让我校的实验教学能上一个新台阶。

在某总的英明领导下，本人在20年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展20X年度的工作。现制定工作计划如下：

一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;

二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜;

三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;

四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;

五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;

六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;

七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

今年我担任了高一年级的两个班的英语教学，非常努力地在教学。在不断地摸索和尝试新的教学模式中，我体会到了快乐和成就感。我还不断地学习别人的成功的方法，为自己所用。在不懈地努力当中，我也体会到了辛苦，要把基础不好的学生和讨厌英语的学生抓上去，是一件多么不容易的事情，真的好累啊。可是我既然选择了老师这个辛苦的职业，就要把它干好。下面是我的点滴体会。

1.今年的学生早上特别不爱读书，早读声音很小，虽然反复强调大声读书的好处，仍然效果不好。原因有很多，除了原来就没养成大声诵读的习惯外，就是不会读。学生的音标很差，没有几个人是完全掌握音标的。不会音标就不会读单词和课文，他们就靠写和看来学英语，那自然是一种低效率的学习方法。因此我认为必须把音标抓上去。让每个学生都可以独立自信的把新单词拼读出来。这是一个艰巨而漫长的任务，不是几节课就能解决的。这学期我在这方面下的功夫还不够。我准备下学期利用早读，一个学生一个学生过，争取让每个学生都能正确拼读单词。

2.学生的句子基础也很不好，容易忽视谓语动词的时态，人称和数的变化，容易写出没有任何限制的名词原型。不会灵活运用所学句型，容易出现汉味儿很重的句子。还容易缺少谓语动词。出现这些错误是很正常的，因为中国学生的英文环境很不够，加上学科众多，学习任务繁重，阅读英文的时间几乎没有。地道流畅的英文语感就很难培养起来。初中英语主要是死记硬背，学生并不理解句子中的细节。

所以我加大了句子的教授。平时我让学生多读课文，多背范文。并加强了句子的翻译和造句。尤其是重点单词，短语和句型，不仅多次进行翻译练习，还要学生自己想一个句子。我对学生的造句练习做的还很不够，总觉得浪费时间，其实学习就是一步一个脚印，就是要学会，如果光图快，学生就学不扎实，就容易丧失学习的积极性。

这就是我在教学中领悟的，主要是对下一步的提醒。希望下学期的我能够做的更细，做的更好。

对于人类而言，计算机技术的运用和发展在各个方面都展现出了我们人类文明的聪明和智慧，计算机是人类文明高度发达的一种体现，同时也是现今人类社会赖以生存和维持人类社会行为活动的重要工具，同时对于计算机而言，计算机技术本身的发展与壮大也同样无法离开人类的科技发展和社会活动，计算机技术在各个领域都有着十分广泛的涉及，因此也就为市场造成了更多的对于计算机技术型人才的需求。

一、我国当前计算机科学教育所面临的问题

就我国目前的教育制度而言，大多数的教育机构中的教育模式还处在应试教育当中，这对于一般的学科而言短时间之内似乎没有特别直观的影响，然而，对于计算机技术的教学而言却是一大十分严重的问题;由于计算机技术的涉及范围非常广，而且教学的节奏和频率都比较快，其复杂抽象的理论知识往往十分难以被学生所理解，因此，多数的学生在面对计算机技术教育的学习过程当中都会感觉十分疲乏，甚至于产生厌学的负面心理情绪，这些显然都不利于我们的计算机技术教育的深入展开，与此同时，由于计算机技术其本身的特点和社会市场的巨大竞争力，因此也就导致计算机的教育课程会频繁的进行更替，这样也使得教师在教导学生的过程当中面临极大的困难，压抑的教育环境和教师复读机一般的教育方式都不利于学生激发对计算机教育的学习兴趣和学习热情，这同时也会影响到教育工作者本身，对学生计算机技术的教育和发展十分不利。

二、计算机学科人才培养的方向和现今教育问题的解决方案

就我国当前的计算机教育制度而言，想要真正的彻底解决计算机教育制度所存在的问题首先还要从明确的人才培养方向和发展目标做起;就计算机学科本身和其技术性方面而言，这两者本身都是建立在人类社会的科学发展上而来的，其本身的理论性和实践性都比较强，所以，我们各大院校对于计算机技术型人才的培养就更应该设立明确的目标，要确保教育本身能够充分的展现计算机技术教育的实践性以及培养出来的人才对市场和社会的实践能力。在我国，科学技术的发展和教育各方面都局限于国情，我们既要培养出专业的优秀人才，同时又要让培养出来的人才能够真正的确保推动社会的建设和发展;所以，我们各大院校的计算机技术专业应该根据社会和市场的不同需要，来开展不同的人才培养和教育研究方向，在教育学生高效学习的同时，还应该充分的提升学生德、智、体、美、劳等地方的全面性发展;此外，对于上述内容所提及的我国当前各大院校所面临的计算机教育制度的问题我们应该进行针对性的改正措施，对于学生厌学的问题，教师应该适当的利用多媒体技术，通过有趣的图像、声音、视频等手段，提升学生对于计算机技术学习的兴趣，同时将原本枯燥复杂的理论性知识通过多媒体技术具体化的展现在学生们的眼前，除此之外，计算机技术教育的任教老师还应该适当的利用幽默风趣的语言，对学生所学习的课程进行富有意义的引导，这样能够从真正意义上改变学生对于枯燥知识的学习兴趣和求知__。

三、计算机教改的新方案

(一)计算机教改方案应该循序渐进：对于计算机教改的各项方案和实施计划应该循序渐进的进行，我们应该充分的重视对于学生计算机技术的基础理论知识课程的教育，同时合理适度的为学生们安排教育的课程进度，真正的实现因材施教的理念思想，将学习的重点多放在学生自身上，力求在保证教学总进度不变的情况下，真正的根据保证学生学习的质量。

(二)计算机教育改革应该进行宽进严出制度：对于计算机教育制度的改革应该遵循宽进严出的制度，这同时也是鼓励学生进步，保证人才培养质量的一种十分有效的教育方式;对于计算机技术教育而言，应该扩大招生面积，在对求学的人才管理上放宽政策，对于人才培养的过程当中要进行深入浅出的指导和悉心教导，对于即将培养出来的人才，要进行十分严格并带有针对性的考核制度，保证培养出来的人才能够真正的满足社会和市场的需求，真正的促进社会的和谐发展和科技进步。

(三)正确对待计算机辅助教学手段：在计算机技术教学的过程当中，出了主流的教学制度和课程之外，我们经常还会看到一些计算机的辅助教学(CAL);计算机的辅助教学在我国还没有进行全面的普及，然而在西方发达国家却早就已经是计算机教育的主要辅助教学手段之一了，就其本身而言，计算机辅助教学是一种十分先进的教育技术，其中包含有很多的教育课程和环节，对计算机教学的模式和培养方案都起到了明显的增进作用，因此，我们不能忽视其地位。

结束语：计算机的教育改革之路并不好走，他需要我们每个人都为其付出自己的不懈努力，我们在对教育制度进行整改的同时，还应该重视学生学习的教材的选择，真正的结合市场需求和社会的发展观念，对于学生学习的课本进行深入细致的整改和编写，使其能够准确的反映出计算机学科的内在观点和未来发展趋势，同时根据学生的理解能力进行难易适中的调整和编写，这样才能让学生真正的接受这门课程，同时进行更好的学习和发展，为我国的计算机学科教改之路贡献出更多的力量。

20xx，在这一年里，我经历了很多，感受了很多，收获了很多。经历了平生的好多第一次，第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机

回首20xx年，几十年不遇的雪灾让我给遇上了，百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了，甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了，对于一个进入弘历不到2年，股市经验不足的我来说，是无比的幸运与不幸，也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起牺牲幸运的是增长了见识，增加了应变能力;感慨人生的奇遇!

我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看，我的表现不是很好，从20xx年4月份到20xx年10月份，我的业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：

1、10月份以前可利用资源比较多，10月份以后没有足够的资源

2、10月份以前电话打得比较多，10月份以后电话打得比较少;

3、10月份以前维护比较到位，10月份以后维护的网员态度都不是很好;

4、10月份以前给网员讲解比较多，10月份以后基本上都没有怎么讲解。

在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：

1、最开始就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);

2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);

3、首富软件的报错。例如：数畅的错误;

4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再点击就报错(到现在都还没有解决);

在20xx这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了20xx年八大高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。

20xx年的工作布局和计划：

1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;

2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;

3、讲解过程中敦促客户带人;

4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;

5、上门维护做到细心、耐心、用心;

6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;

7、有规律的整理好客户资料;

8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。

计划：

1、争取每个月至少一个网介(软件);

2、争取每个月至少35个终免(动静);

3、争取每个月网员带35个非网员;

4、争取每个月1次讲课的机会。

高二(8)班是一个活泼、团结和健康的集体，多数同学能够严格要求自己，积极参加学校和班级组织的各项活动，并取得了优异成绩。现对一个学期的工作进行一个总结。

一、获得的荣誉：

1、运动会获得第一名的成绩。共获得8个第一名，总分150多分。

2、在以《汽车为主题的社会实践活动》中表现突出，获得先进集体称号。

3、红色经典合唱比赛中获得优秀奖。

4、各种竞赛：正在统计中。

二、班会情况：

班级组织了多种形式的班会，取得了一定的效果。主要有：

1、考试前的《诚信教育》。

2、母亲节前的《感恩母亲》。

3、期中考试后的《学习方法交流》。

4、《社会实践》展示。

5、《安全教育》。

6、《期末考试动员》等等。

三、德育方面：

高二(8)班同学积极向上，诚实、守信、知礼、友爱，有吃苦精神、有合作精神，有远大目标和崇高理想，我为同学们感到骄傲。

四、班级管理方面：

1、积极贯彻学校的“学生自主管理办法”，以学生为主体，教师为主导的方针，积极推行学生自主管理。

2、充分发挥学生干部作用，调动全体同学的积极性，为班级管理献计献策。

3、狠抓一日常规，取得了不错的效果。

4、形成正确的舆论导向，使班级向健康方向发展。

5、调动科任教师参与班级管理，向科任教师了解情况，做到及时发现问题及时解决。

五、学习成绩方面：

好的过程是成功的一半。通过同学和老师的共同努力，班级大多数同学的成绩都有不同程度的提高，为后面的分班做好了准备。但也有极少数同学进步不明显，甚至出现退步，这是下一步工作要解决的问题。

新学期刚开始，我们办公室进行了招新工作，经过笔试和面试，有13名大一新生加入办公室，构建了一支团结协作的团队。基于办公室是学生会的核心部门之一，所以我们制定了严格的办公室工作制度和工作计划，确保办公室各项工作能按时顺利开展。同时我们也要求办公室成员必须具备较高团队合作精神和良好的组织性、纪律性。工作过程中我们在分工中合作，在合作中也有分工，高效保质地完成每一项主席团交予我们的任务。

在过去的这一个月里，办公室协助学生会各部门顺利举行了12级迎新晚会、人才招聘会等大型活动。紧密围绕学院“培养人”的工作中心，以服务同学为根本宗旨,切实开展各项工作，努力实现同学的“自我服务、自我教育和自我管理”。加强干部队伍自身建设、提高办事效率，提高系学生会、校学生会的生命力、凝聚力、号召力和战斗力。

经管系学生会办公室在老师和主席团的带领下，在主任和所有干事的共同努力下，在这个月里完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等工作。

办公室起一个上传下达的作用，辅助主席团制定各项适合我院学生会的规章制度，定期汇总其他部门的活动总结及相关问题并向主席团汇报。

办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好每一次学生会例会记录。各项会议记录均记录了上周工作的主要内容，便于查找。办

公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录，值班记录情况良好。

以上是办公室工作的基本总结。在团委老师、主席团成员的悉心指导下，再加上各部门成员的有效配合，办公室在本学年的工作中取得了一定成绩。同时我们也清楚地看到了自身工作中存在的缺点与不足。以后，办公室将继续协助主席团工作，发挥学生会“纽带”的作用，做好校学生会和系学生会之间、学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。在今后的学习工作中，我们一定会百尺竿头，更进一步。

一、销售目标

20__年我要按照主管的要求，达成销售的目标，按照年度的目标去分解，制定好每月的销售计划任务，让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少，需要销售多少套房子出去，只有将目标分解下来，一个个的去做好，那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标，然后再有计划的去找到目标客户，去进行销售，而不是在营业部等待，那样的话是完成不了任务的。

二、要提升自己的销售能力

20__年的工作虽然做完了，任务也达标了，但是感觉有一些运气的成分在，而自己的销售能力其实还是需要进一步的去提升的，一些本来可以拿到手的客户却最后还是没有成功的拿下，而这也是我的销售能力不过关的原因，在20__年我要去提升我的销售能力，参加一些销售的课程培训，学习一些销售的方法和技巧，让自己能在这一年的工作中做得更加的好，而不是还保持原来的样子，虽然工作也是会让自己提升，但是多学一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成销售的目标。

三、对新楼盘的了解

20__年有一个新的楼盘要开盘，虽然今年有了解一些情况，但是具体的如何，却是需要进一步的去了解，同时根据自己了解的楼盘情况去进行归纳和总结，转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说，公司也是抱有很大的期望，希望能销售出一个好的业绩，我也是要努力的抓住这个机会，新的楼盘来看的客户也是特别的多，只有把楼盘的情况了解清楚，那么我就能在这些潜在的客户中更好的找到有意向的客户，促成销售，最后达成签约。

新的一年，有新的任务，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的销售任务的同时积极的去学习，让自己的销售能力变得更好，这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误，和不足的地方也是要在新的一年里改进，完善，不再犯这些错误了。我相信在20__年，我一定可以按照计划，认真的去把工作做好的。

一、队伍建设

1、积极参加师德师能“百千万”工程建设，严格执行师德“八不准”。

2、加强教师团队建设，凝聚教学合力，弥补师资老化和师资不足的缺陷。

3、继续组织好“青年教师读书会”活动，开展好“青年教师综合素质提升”活动，组织参加首届“班主任魅力奖”、第八届青年教师“三字一话”和信息技术能力大赛，加强青年教师培养和骨干教师培育。

4、修改完善《绩效工资方案》和《教科研奖励办法》。

二、德育工作

1、深化养成教育，特别是行为习惯培养。

2、结合重大节日，开展丰富多彩的体验活动。组织好清明节祭扫。

3、强化少先队阵地建设，开展“美丽教室”评选。

4、开展岗位体验活动，强化“红领巾文明岗”的管理，改进“文明班级”评选办法。

5、推进学生社团建设，积极创建“蒋鹤林英雄中队”和“孙蔚民中队”。

三、教学工作

1、精致教学流程管理，积极创建“扬州市校本教研学校”。

2、加强校本教学研究，完善“一人一课”教研课教学流程，提高教研效果。

3、加强综合学科的教学管理，提高综合学科教学质量。

4、组织好江苏省教育学会“十三五”课题的开题和研究工作，提高课题研究的层次和水平。

5、严格执行“五严”规定，开启上足较好所有课程，广泛开展“阳光体育”和体艺“2+1”活动。

6、积极组织教师参加优质课竞赛。

四、后勤管理

1、加强安全常规管理，特别是校车管理。

2、进一步完善学校财务管理，严格执行财务管理制度。

3、强化食堂管理、电教设备管理和专用教室管理，发挥服务育的作用，发挥设备的使用效益。

重点工作：

1、强化教师队伍建设，争取骨干教师队伍建设有提高。

2、抓好教学常规管理，争取创建“扬州市校本教研学校”。

3、结合重大节日，开展丰富多彩的体验活动。

4、推进学生社团建设，积极创建“蒋鹤林英雄中队”和“孙蔚民中队”。

创新工作：

强化备课组、教研组、年级组及班集体的团队力量，汇聚成员智慧，形成工作合力。

教师教育教学经验心得体会

本人热爱祖国,热爱中国共产党,坚决拥护党的正确领导,立志献身教育事业。自任教以来,勤勤恳恳,默默奉献,对工作尽职尽责。对教学不断研究,不断创新,对自身不断完善,努力提高政治思想觉悟,文化专业知识水平,刻意培养教育教学能力。现总结三大点:

一. 重视自身建设，努力提高业务水平: “学高为师，身正为范”，教师职业要成个人永久职业，人必须永远保持“学高”这一范畴。“逆水行舟不进则退”。“再学习”“终身教育”就成了它的主题。可以说,思想是主宰人类行动的将帅。因此要让自己为人民服务,献身于教育事业。首先必须端正思想,明确人生目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养适应时代需要,为社会作贡献的有用人才,有了这样的明确目标后,我们就不会再为环境,为条件而懊恼不已了。虽工作几经周折,我依然毫无怨言。 有人说,一个教师应该具备半个演讲家的口才,半个作家的文才,半个演员的表演艺术……绌于言词的我为了锻炼口才常常废寝忘食的学习。为了充实的教学理论,更新教学理念,我阅读理论书籍。总之,我努力朝着我的话去做:一个合格的教师应该有着永远清醒的头脑,时常新鲜的血液。

二. 为教育事业，为培养人才做贡献。 作为一名教师的广义目标是为教育事业做贡献，而狭义地说，实际目标就是教好书，培养出人才。对此，我几十年的教育生涯是最好的注解和补充。多年来，我连续担任数学教师兼班主任，平时将时间都用在教育教学工作上。在执教中为教好书、育好人，不知花了多少心血，特别是这些低年级刚进学校的学生，他们一点也不懂，我下决心教好他们，每学期都能按要求认真制订好教育、教学工作计划，根据刚入学的学生的个性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚归，风雨无阻。平时很注意自己班主任应有的职责，课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，开展科学性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力。同时对后进生和差生都进行了细心的引导，发现问题及时解决。平时经常与学生打成一片，了解他们的心理特征，做他们的知心朋友。在课堂上，为了调动学生的积极性，我经常鼓励他们，给戴红花。使学生对学习产生了浓厚的兴趣。及时批改作业，发现问题及时纠正，想尽一切办法，提高和巩固他们和知识，经常叫他们谈谈心。

为了使学生尽快地得到进步，我还利用双休日、傍晚、假日与家长取的密切联系，和他们共同教育好其子女。功夫不负有心人，这些后进生在我的精心教育下，思想有了较大的转变，成绩也进步了。平时为了使更好更快地掌握知识，我认真备课，充分利用课堂时间进行认真教学。课内重视学生思维能力和创新思想的培养，让学生多动脑、提问题。没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。只有对祖国热爱,对事业的热爱,对学生的热爱,才能教好书,管好班级。多年来,我一直都担任班主任，辅导员工作。在工作中从不歧视差生。而是想方设法了解学生,深入到学生中间,做学生的贴心人。很多所谓的差生在我的教导下变得规规矩距,热爱学习,热爱集体。我所接管的班级也能够在比较短的时间内形成良好的班风,学风。 光有爱而缺乏课堂教学艺术是不能达到科学.高效的目的的。我从事数学教学,在教学中刻苦钻研,勇于探索。根据目前学生接触媒体的实际情况,主张教学实践应紧随社会发展趋势,迎合社会发展需要,与理论紧密联系,用理论指导实践,在实践中总结经验,提升理论。

三、重德育教育 引导学生全面发展 平时在教学中，不但注重学生的知识教学与能力的培养，还特别注重学生的德育教育，从学生一进校门，我就开始培养学生热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱母校、守纪律、勤奋学习，和同学团结友爱的好习惯。教育学生互相帮助、互相爱护。通过实践对学生进行德育教育。如：有一次学校开展运动会，要求学生都穿上校服，我班上有一位失去双亲的孤儿，因生活困难，没钱购买校服，好几天为此事闷闷不乐。当我将此事告诉全班学生时，全班学生向他伸出了友谊之手，将自己平时节省下的零用钱捐出来，给这位学生购买校服，使他重展天真的笑容。 这些，都是同我平时对学生进行积极有力德育教育分不开的。除此之外，我还在班内开展了丰富多彩、积极向上的有益活动。如：经常组织全班学生大扫除、定期检查卫生。为了培养学生观察能力，热爱祖国大自然，经常带学生出去活动，还有小制作活动、让学生找到乐趣、找到了自身的优点，从而懂得了学习的重要性，同时达到了爱国主义教育的目的。

我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能在教学这片热土上，做到更加勤恳。用自己的心血去拼、去搏 “蜡烛成灰泪始干，春蚕到死丝方尽”。

星期五晚，我作为一名保俶塔实验学校二年级5班的家长，去参加了这次学校组织的家长会，让我受益匪浅，对教师的工作又有了进一步的了解，也认识到家校配合以及家庭氛围对孩子学习的重要性，学到了如何教育孩子独立自觉的学习及良好的学习习惯，而且也让我认真反思过去教育孩子的方法是否正确。

这次的家长会，学校领导张校长及各科老师都针对自己的科目进行了讲解，各科掌握学习内容的重要方法及结合了大数据，系统地分析了本班学生在日常的学习情况和行为习惯。针对学生比较薄弱的环节，提出了家长学校及老师互相配合，互相理解，互相尊重的方案，总结开学到现在的班级活动进行了详细的介绍。积极推行三智文化的发展，利用网络化钉钉平台，让家长对自己孩子有了更全面的了解。特别指出，家长应该有平常心，正确地看待学生的成绩，不要只盯着考试分数，更应该让孩子了解学习过程的重要性，不理想的时候因帮助孩子多分析原因，是学习态度上还不够端正，还是学习方法有待提高，对于不懂的要分析透彻，鼓励孩子独立思考，让孩子理解学习，让孩子树立自信，只要孩子有进步，都要及时鼓励表扬。要多关心他们，与他们多交流，多倾听他们在学校中的表现，帮助培养他们养成良好的学习习惯。不应该一味指责，挖苦打骂孩子。从教育孩子珍惜时间及有效学习，发现欣赏宽容理解、擅于使用表扬和批评的方法，多方位引导，家长配合老师，对孩子的行为习惯及时纠正。

班主任全老师除了总结学生学习上的一些问题及方法外，重点指出了沟通、合作、发展。强调了家长要配合老师提醒孩子多阅读，督促孩子保质的完成作业，及时认真检查并签字，督促学生要多读、多背、勤写话做了重要提醒。为了让孩子能有集体荣誉感，对将要进行的三跳比赛做了重要提醒，希望家长做好配合监督工作。在班主任全老师推出的家庭教育智慧分享活动中。也很荣幸的聆听了三位家长代表的演讲，分享教育孩子的宝贵经验。诸梓彤妈妈和我们分享了教育必须需要坚持不懈，持之以恒才能培养出良好的学习习惯。沈宇尘妈妈分享了孩子们体育锻炼的重要性，俗话说身体才是革命的本钱。陈昊昱妈妈也分享了父母做为孩子的依靠必须多陪伴孩子，在孩子的成长中能够及时的了解自己的孩子、帮助孩子、加以引导，帮助孩子能建立良好的人生观，价值观。

孩子的学习过程中，非常需要老师的全面辅导及家长的配合，也深切体会到一个坏的学习习惯会让孩子多走很多弯路，最后我深深的感谢学校领导和老师们的良苦用心，组织了这次家长会，让老师和学生家长有了面对面沟通的机会。非常庆幸有全老师和刘老师等这么有教育经验及热情的好老师们的无私奉献，让我们有了这次学习和反思自己的机会，今后我们一定积极主动的配合老师们的工作，加强和老师们联系，从我做起，把孩子培养成德智体美劳全面发展的“最美向阳花”。谢谢老师们的辛勤付出！

嗨!同学们，这一学期我们又看了不少课外书呢!我看了让人捧腹大笑《笨狼的故事》，看了有趣的《会做生意的狐狸》，看了古典小说《红楼梦》，看了经典名著《水浒传》，看了岳飞的《说岳全传》，看了家喻户晓的《隋唐演义》，看了勇敢的《柯南》，还看了恐怖的《福尔摩斯断案》······其中，最最最令我欣赏的是古典小说《红楼梦》。

实话说，《红楼梦》是曹雪芹笔下的一篇很深奥的小说。我一开始读也是读了四，五遍才读懂的。因为《红楼梦》在曹雪芹笔下写的如此生动，就像一杯茗茶，需要细细地，慢慢的品尝咀嚼，回味无穷。 红楼梦是一本必读的书，无论是表情，动作，语言，哪怕是一个笑，都在曹雪芹的笔下写的是那样的微妙微翘，是那样的栩栩如生，无论是谁读了都会爱不释手。

《红楼梦》既是一篇难读懂的小说，也是一篇有意义的文章。它不仅告诉了我们一些知识，道理和蕴含的哲理，它也体现出了不同的含义，比如说刘姥姥游大观园时，大家眉开眼笑的表情，都不一样!黛玉笑成了一朵花;宝玉笑的满地打滚;宝钗脸上挂着微笑，两个小酒窝通红通红的;贾母大笑一场;惜春笑破了肚皮;迎春捂着嘴偷笑;探春一口饭喷出去好远;……又比如说众姐妹在吟诗作画，他们一边弹琴一边作诗，乐中玩，玩中学。之后，大家开始七嘴八舌起来。

其实《红楼梦》我从幼儿园到小学4年级都在读，虽然已经读懂了，但是不得不读，《红楼梦》是一本耐人寻味的书，一本好的文学作品。

通过我对《红楼梦》的介绍，你心动了吧!!!

开学第一课安全教育材料分享

同学们生活在幸福、温暖的家庭里，受到父母和家人的关心、爱护，似乎并不存在什么危险。但是，日常生活中仍然有许多事情需要备加注意和小心对待，否则很容易发生危险，酿成事故。以下是开学第一课安全教育材料分享，欢迎阅读。

(一)调整作息时间

可能有的父母喜欢带着宝宝一起参加朋友聚会，一玩就到深夜。这样晚睡晚起、生活缺乏规律的宝宝，可不是幼儿园喜欢的新生!一般来说，幼儿园要求孩子上午8时入园，孩子太晚到，就会错过很多早间活动。因此，这段时间,爸爸妈妈应当注意帮孩子调整作息。早上7时左右起床，晚上8：30左右入睡，建立孩子规律的生活,有利孩子身体健康。

(二)养成良好的卫生习惯

幼儿园有老师、有保育员，但是，毕竟不能和家里的“一对一”照顾相比。如果孩子还不会自己穿衣、穿鞋、洗脸、刷牙，这几天开始试着让他(她)自己做做这些事情。

也许你担心，没有了你的叮咛，孩子会忘了饭前便后要洗手等一些必需的生活习惯，那么，不妨找一些琅琅上口的儿歌念给他(她)听，一边听一边做，对强化记忆很有效。此外，你要提醒孩子主动说出自己的需求，主动要求喝水、主动提出去跟别的小朋友玩，主动沟通也是他(她)必须学会的生活技能。

(三)减轻孩子的压力

有的家长总在孩子面前提醒，又要上学了，你什么事情总以来我怎么办呀，过了一个假期什么都不会做了教学目标：

1、了解校园中存在的安全隐患。

2、掌握安全知识，树立“安全第一”的思想。

3、进行预防灾害，提高应付突发事件的能力。

教学重点：掌握安全知识，树立“安全第一”的思想。

教学过程：

一、导入：

同学们，新的学期开始了，我们又相聚在一起，老师非常高兴。相信大家在假期里过得非常愉快。现在开学了，老师想要讲的是一个永恒的话题是“安全”。新的学期，安全将时时伴随在我们的学习和生活中。

二、新闻回放：

《高速公路上发生的车祸》

同学们看完这条新闻你想说些什么呢?(生讨论发言)

等等，让孩子对幼儿园生活产生一种恐惧，我们家长该怎样注意孩子的心理保健呢?这就需要你的鼓励啦,你应该多与老师沟通他在幼儿园的生活细节,并不吝啬地给他大拇指,细心地具体地给予表扬和鼓励,增强他的自信,减少他在幼儿园感受的压力。

(四)强化营养,汤水保健

孩子进入幼儿园,生理心理都会不同程度的有些波动,可能有的孩子改变了环境,心理焦虑更明显,食量减少,身体抵抗力也减弱;接触的小朋友也猝然增多,病菌感染的机会也增加,再加上天气寒冷,所以这段时间应该给孩子多煲健脾祛火,清心益气,增强体质的汤水。

师：转瞬间，36条活生生的人就这样葬身火海了，让人感到惋惜的同时，我们又必须面对的是安全，只有安全的警钟常常响起，只有把安全落实到我们的学习和生活中，我们才能快乐健康的成长。那么在我们身边又有哪些安全隐患呢?

(师生讨论师总结)

三、校园的安全隐患：

(生列举)

1、学生在体育课、课间活动、集体活动的安全隐患。

2、学校围墙存在的安全隐患。

3、学生在上学、放学路上的交通安全隐患。

4、校园意外伤害的隐患。

师：那我们该怎样预防呢?

四、学生应该注意的安全事项：

1、注意课间安全：大课间、体育课以及参加集体活动时，前后左右之间保持一定距离，不要太拥挤，不然容易踩脚、绊脚，容易摔倒。在课间玩耍时要文明玩耍，不做剧烈的活动;上下楼梯靠右走，“右行礼让”;不在教室内打球、踢球、跳绳、踢毽。严禁用扫帚、拖把、铅笔、石头等危险物品玩耍、投掷。集体活动中要一切行动听指挥，遵守时间，遵守纪律，遵守秩序，语言文明。

2、校园围墙的安全：不要攀爬围墙，对于存在安全隐患的地方，不要过去玩耍，更不能向围墙外面乱扔垃圾、石子等危险物品。

3、交通安全：要遵守交通规则和交通秩序。在上学、回家的路上应该走路右边行走，在通过路口或者横过马路时要减速慢行，注意来往的行人、车辆，确认安全后方可。不骑自行车;不乘坐农用车辆、无牌无证车辆，不乘坐超载车辆。

4、讲究饮食安全：拒绝三无食品，不吃腐烂变质食品，不吃零食，不喝生水，不在校外无证摊点上吃饭，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。养成良好的卫生习惯。

5、注意实验课的安全：在上实验课前要听老师讲解注意;在做实验时要按要求来做。实验课需要使用酒精灯和易燃的化学药品时，要在老师的指导下，并按操作要求去做，时刻小心谨慎，严防危险

6、每位同学还要注意心理安全：在同学间遇到矛盾时，要冷静，要理智，切忌猜疑、

让家长来学校为你撑腰，以免给自己和同学带来不良的后果。同学之间要互相体谅、理解，以平和的心态来面对。

五、校外安全：

1、要有“防火灾、防触电、防侵害”意识。不吸烟、不玩火，不焚烧废弃物;不随意触摸电器，不私拉电线，不在教室内使用充电器、热得快、等电器;不和陌生人说话，遇到形迹可疑的人要报告保卫科或教师。

2、要学会自护自救，要提高自我防御能力。学会简易的防护自救方法，遇到偶发事件要冷静对待;敢于批评、指正一切违反安全的人和事。

3、自我防范意识。同学们受到意外伤害，很多是没有想到潜在的危险、没有自我保护意识造成的。我们只要不断增强自我保护意识、提高自我保护能力，就能有效地避免和预防意外伤害。我们要注意不跟随陌生人外出游玩，不吃陌生人给的东西，不让陌生人随便出入家门。不随便向陌生人透露自己的真实身份、家庭住址和电话号码。上学放学时尽量不要独行，不要走小路，遇到坏人坏事要冷静、要敢于见义勇为又要量力而行，

4、紧急电话：“119----火警”“110----报警”“120----急救”“122----交通事”事故报警。注意，打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。

六、总结。

这里我就本期的安全工作向同学们强调以下要求：

1、增强安全意识，时时处处树立“安全第一”思想，加强安全教育。

2、认真吸取近几年来安全事故血的教训，树立自我防范和保护意识，坚决杜绝安全事故的发生。

3、严禁学生擅自下河、池、水库等危险水域游泳(游玩)，洗澡、钓鱼等。

4、严禁到高速路施工场地或危险楼房、地段、桥梁、游玩、逗留。

5、注意户外活动安全，确保学生不在危险地带玩耍，不做危险游戏，不私自外出游玩。

6、不准攀爬电杆、树木、楼房栏杆、不翻越围墙、不上楼顶嘻闹。

7、交通安全。自觉遵守交通规则，不准骑自行车上路，不攀爬车辆，不在铁路、公路上停留、游玩、奔跑、嬉闹。

8、防火安全。不准玩火，不准私自上山带火，不接触易燃易爆物品，不随便放烟花，爆竹。寄宿学生要有监护人，注意做饭用火安全。

9、严防煤气中毒。住房内要注意通风，严禁晚上将煤炉放置室内。

10、不随便接触电源和带电电器，不在雷雨时避于树下、电线杆下或其它易发雷电的地方。

11、不准随便吃零食、野果，不吃过期和霉烂变质的食品，注意饮食卫生，严防食物中毒。

12、不准进行不安全的戏闹，如抛石头、土粒、杂物，拿弹弓、木棍、铁器、刀具等追逐戏打。

13、不准未告知家长私自外出。外宿和远游，防止被绑架、拐骗或走失。

同学们，生命是宝贵的，面对生命我们要珍惜、敬畏。把安全意识化为行动，让危险远离我们的生活，有平安健康才有幸福梦想!让我们行动起来吧，形成“安全”的浓厚意识。要时刻有安全意识，努力提高自我防范能力，警钟常鸣，永记心间!

最后，希望同学们自觉遵守学校安全规定，每天高高兴兴上学来，平平安安回家去。

祝愿同学们学习进步、身体健康。

酒店个人工作心得分享

有酒店工作人员说，做酒店这些年，服务是个技术活儿，什么时候该有什么样的表情都有讲究，今天小编就拿出来跟大伙儿分享下。

酒店个人工作心得

1、最重要原则： 态度决定一切。 态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。

2、友好、高效和温馨的服务氛围。 要求员工热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。

3、为客人提供的每一项服务都是充满了尊重与微笑。 时刻提醒员工要脸带微笑。微笑是一种联络情感的最自然、最直接的方式，同时也最有效地能将一切误会与不快驱散，建立起愉快的氛围。

4、每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活 ，都要有预见客人服务需求的能力。

5、充满工作激情做好每一件事。 展现在客人面前的是最美好、高品位、高质量的东西，服务准则是热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。

6、追求个性化服务。 既要为客人提供优质满意的服务，又要给客人以惊喜;既要想客人之所想，又要想客人之所未想。

7、追求人性化服务。 一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。

8、追求零缺点服务。 服务公式：100—1≤0，服务无小事，服务无止境。将无数点点滴滴的服务小细节升华成为让客人满意的优质服务。

9、学会换位思考。 每位员工都应该经常进行换位思考(如果你是客人……等等)来体会客人花钱是来享受的而不是来受气的。值台时要做到分工不分家，不要忽视每一位潜在客人。

10、积极主动与客人进行沟通交流。 沟通时要注意说话技巧，杜绝生硬和套话，在不同场合、不同时机要好好揣摩应该怎么说。

11、注意与客人、同事间体态语言的运用。 在为客人服务过程中要掌握轻重缓急，在和客人说话或为客人介绍时要注意说话节奏快慢。对素质较差的客人，服务员不要与其争辩莽撞，实在无法忍让时可要求主管调换岗位。

12、客人入住前检查时要有不放过每一细微处，对客人的爱好习惯要牢记在心。 房卡是否备好、房态是否完好等。

13、始终面带微笑。 随时面带微笑，在酒店任何场所，看到客人都要向客人微笑问好。精神饱满、礼貌待客、热情主动、和蔼可亲、精力集中，随时准备为客人服务。接电话时即使对方看不见也要脸带微笑，毕恭毕敬。

14、仪容规矩。 头发不过耳，后不过领，不留鬓角。女员工上班前要化淡妆，不佩戴胸饰物(婚戒除外)，男员工不留胡须。

15、仪表规范。 上班着工装，保持工装整齐无污迹，钮扣齐全无开线处，正确佩带工号牌。不留长指甲，不涂指甲油，不吹烫怪异发型，不染彩色头发。上班时穿规定的鞋袜，鞋子要干净。

行为规范和纪律16、坐立行姿势。 站姿要优美文雅，眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人，两臂自然下垂或体前交叉，身体正直平稳，保持微笑状态;行走时遵循“右行定律”和走直线，路遇客人面带微笑、主动问好，侧身礼让;入座时不身体扭曲或摇腿跷足。

17、手势。 手势运用正确、规范、优美、自然。给客人指示方向，手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴心指示目标，眼睛兼顾客人和目标。面带微笑，配合语言运用。

18、行为规范。 工作中行走只能用小碎步，不得大步行走或一路小跑，不得三人并行，不得手插衣裤袋，不能手挽手或勾肩搭背;在工作场所内与远距离的客人、熟人或同事打招呼，只能用目光示意、点头或简单手势，不得大声呼叫，如同事间有事相问，只能走近再讲;员工传递单据、文件或其它资料，均须使用文件夹，任何物品不可夹于腋下行走。

19、岗位纪律。 必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不私自换班或调休;未与下一班当面前，不准擅自离岗;不串岗、脱岗、溜岗、扎堆闲聊;上班时间不会客，不接打私人电话。

20、工作协调和配合。 工作务求准确、精确、圆满、高效。服从领导工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。

酒店工作心得体会范文

头一次在酒店工作的我感觉到在酒店的上班还是大有不同的，酒店也是服务行业我就是在酒店做服务工作，在xx酒店将近半年的时间或许这是一个很长的时间，但是对于我这么一个就爱酒店的服务者来说这么半年的时间其实是不长的，以前总觉得不管是做什么工作都会觉得时间很慢，会觉得在工作的时候时间总是在一点一点过，但是在酒店工作的这半年时间确实让我改变这种想法，酒店的工作让我感觉到很充实，就是在服务的同时已经感觉不到时间的了，现在回想起来还是觉得时间真的很快，在xx酒店这我也锻炼了自己，不敢说自己在这里学到了多少多少，但是自己的感悟是真的，看到的也是真的，那份在实践中感受到的心得是真的。

酒店服务行业让我觉得自己发挥了价值，我喜欢服务行业，在xx酒店这半年还是很开心的半年，对于我来说我觉得做这么一个行业的工作主要就是自己能够抗压，能够端正态度，不管是在什么时候自己的态度是不可否认的，我们在工作的一个态度就决定这顾客的影响，一个酒店其实要从很多方面出发，环境，服务，体验，这几个是主要的，在xx酒店工作的这半年我总是觉得自己做的还是不够好，不管自己在工作的时候做的怎么样，其实都不能说自己的把服务做透了，那只是自己这么认为罢课，每一个顾客的需求都不一样，我们作为服务人员只需要自己做好就行了，怎么去做好呢，在工作中不断的观察，一直字学习的，总之服务是绝对不会做到底的。

作为一名酒店的服务者我们就要让顾客感觉到这样的东西，我们总是要不断的在工作中打磨自己，服务工作者，能够做到在什么时候都保持自己的最佳状态，那才是把服务做好了， 不管在什么时候自己能够把握好心态，心态第一，我们经常说在工作的时候就需要这样的心态，不管工作有多么的不容易，但这就是服务工作，我们必须要具备这种高度抗压的精神，这半年的时间下来很多时候都会让自己有那么一会想要放弃，但是往往就是这个时候自己绷住了之后就不会那么轻易想放弃了，不管做什么我还是觉得人总是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能够做到哪一步，在xx酒店我真真切切的感受到了这一点，我今后还想继续的深造自己，继续做一名优秀的服务人员，因为自己的想自己喜欢这就够了。

酒店工作人员要明确自己的工作价值是什么

1、你的客户是否愿意为你的工作付钱?

市场是检验价值最客观的标准，无论你花费多少时间和精力，如果你的产品和服务不能获得客户的认可，不能让他们心甘情愿的为你付费，那么你的工作就没有价值。

2、你是否能够持续性的提高产品和服务质量?

现在社会竞争激烈，如果你不能提高自己的产品或者服务质量，被淘汰是很正常的事。

我们都知道，当数码相机出来的时候，广泛使用的胶卷被淘汰了;当复印机出现的时候，四大发明之一的活字印刷术被取代了，所以无论曾经多么辉煌的产品，都会被不断前进的社会淘汰，成为历史。

我们也要不断提高自己的技能和水准，不断给用户提供更好的产品和服务，不要等到火烧眉毛的时候再寻求突破，那基本已经无法力挽狂澜了。

3、你是否能够一次性完成工作，不返工多次?

随着时代的发展，现在的工作越来越精细化，小到报表中的小数点，大到卫星发射，都不能有丝毫的马虎。重复返工，表面上看浪费的是时间，其实它体现出来的是一个人的业务水平不够。

中国国际法学会定于20__年5月18-19日在__举办20__年学术年会，本届年会由__大学承办。

现诚挚邀请各位专家、学者、业界人士和在读学生参会并提交论文。

一、会议主题

新中国70年与国际法的发展：多边主义面临的挑战及应对

二、分议题(见附件2)

三、日程初步安排(以报到时收到的会议日程为准)

5月17日下午：报到注册。

5月17日晚：中国国际法学会常务理事会会议。

5月18日：中国国际法学会学术年会开幕式暨大会报告、分组研讨会。

5月19日：分组研讨会及闭幕式。

四、会议论文

年会征集论文，论文主题范围请参考附件2。

提交论文采用WORD格式(请勿提交PDF格式文件，不便统一编辑);正文前加300字左右中文摘要;3-5个关键词;脚注每页重新编号。

论文请发至：__大学国际法学院王兆平老师。

年会论文邮箱：

论文截止日期：20__年5月12日。未能按时提交者请自行打印后带到分会场。会议论文集电子版将于会前一周发至参会人员邮箱。此次会议将发放存储有电子论文集的U盘，不再制作纸质论文集。

五、会议费用

会务费金额：人民币1000元/人;外地参会学生减半，人民币500元/人。

餐费：会议期间(17日晚餐及18日、19日早中晚餐)由大会承办方负责。

住宿费：承办方统一安排，费用自理。

交通费：往返费用自理。

六、会务费缴费方式及发票

请参会代表关注____微信公众号缴费，缴费成功后进入在线开票系统录入开票信息，会议报到时提供纸质版报销发票。(注：缴费说明及操作流程参见附件3：《__大学校园统一支付平台手机端使用说明》)。

为避免拥挤和提高效率，请各位参会代表通过微信公众号缴费，以便在报到时及时拿到会务费发票。

缴费时间：20__年4月18日至20__年5月17日。

七、会议住宿及报到时间、地点

会议及住宿地点：吉源国际酒店(陕西省__市__区西__街555号)。

报到时间：5月17日12：00—20：00。

报到地点：吉源国际酒店大厅。

八、参会回执与联系

请参会代表将本通知附件1(回执)填好，于20__年5月5日前送达__大学国际法学院徐秉鹏老师处。发回参会回执的，其住宿由会务组统一安排;未在指定期限内发回参会回执的，请自行安排住宿(吉源国际酒店往西200 米左右，有贝卡利亚酒店等快捷酒店，如有需求请提前预定)。

接受回执邮箱：

信函邮寄地址：陕西省__市西__街558号__大学国际法学院徐秉鹏老师收;邮编：;传真： ;座机： ;手机：

九、乘车路线

吉源国际酒店地址：__市__区西__街 __号(__大学__校区对面);电话：______

本次会议不安排接送站。建议参会代表搭乘公共交通工具抵达吉源国际酒店。交通方案：

1.__咸阳机场抵达：①乘坐__咸阳机场—__区吉源国际酒店机场大巴直达酒店;营业时间：08:00-22:00;间隔：30-40分钟发车;行程时间：约80分钟;票价25 元。②机场乘坐出租车到酒店，车费约150元。

2.__北客站(高铁站)抵达：①乘坐地铁 2 号线(韦曲南方向)，到达航天城站，出西南口(B 口)，换乘 K616、280、游 9、906、4-16路等公交车(公交线路较多)，经过 5 站，到__大学南校区站下车即到;②乘坐出租车，航天城地铁站到吉源国际酒店约 10 元。

3.__火车站抵达：①出站后往火车站西(出站口右手边方向)直走大约 200 米，在火车站西公交站牌坐 K616直达(__大学南校区站下);②火车站直接乘坐出租车到吉源国际酒店约 50 元。

最新个人工作总结分享

总结是最好的老师，没有总结就没有进步，下面是小编为大家整理的最新个人工作总结，希望对大家有帮助。

最新个人工作总结范文1

20xx，在这一年里，我经历了很多，感受了很多，收获了很多。经历了平生的好多第一次，第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机

回首20xx年，几十年不遇的雪灾让我给遇上了，百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了，甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了，对于一个进入弘历不到2年，股市经验不足的我来说，是无比的幸运与不幸，也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起牺牲幸运的是增长了见识，增加了应变能力;感慨人生的奇遇!

我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看，我的表现不是很好，从20xx年4月份到20xx年10月份，我的业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：

1、10月份以前可利用资源比较多，10月份以后没有足够的资源

2、10月份以前电话打得比较多，10月份以后电话打得比较少;

3、10月份以前维护比较到位，10月份以后维护的网员态度都不是很好;

4、10月份以前给网员讲解比较多，10月份以后基本上都没有怎么讲解。

在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：

1、最开始就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);

2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);

3、首富软件的报错。例如：数畅的错误;

4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再点击就报错(到现在都还没有解决);

在20xx这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了20xx年八大高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。

20xx年的工作布局和计划：

1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;

2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;

3、讲解过程中敦促客户带人;

4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;

5、上门维护做到细心、耐心、用心;

6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;

7、有规律的整理好客户资料;

8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。

计划：

1、争取每个月至少一个网介(软件);

2、争取每个月至少35个终免(动静);

3、争取每个月网员带35个非网员;

4、争取每个月1次讲课的机会。

最新个人工作总结范文2

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、 存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、 今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

最新个人工作总结范文3

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

银行保安员年终总结范文分享

篇一

20xx年即将过去，回顾一年的工作、生活、训练、总结一些好的方面以及在各个方面自己所存在的不足，以便于促进在未来新的一年继续进步以及完善。

一、关于思想

在思想上能坚定政治立场，始终跟紧招商局物业的脚步，安心在工作，思想稳定牢固并积极投身于各项工作、培训和学习中去。

二、对于工作

在平时注重强化、作风、纪律观念，从严要求自我，能够认真落实公司各项规章制度，始终坚持公司规章制度用正规程序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。坚持从小事做起、从我做起能履行自己的职责，摆正位置、服从安排对于上级班长交给的工作能按时的完成，得到了领导的信任、平时在班长休息时，就有、我带领全班开展工作、这也使得我的工作能力得到了更好的提升。

三、关于训练

能树立起模范带头作用，积极投身于各项训练中去，尤其是在新同事的岗前训练方面以身作则，让新同事能迅速吸收及更快的掌握各项技能，在训练别人的同时也努力提高自身的军事水平，并得到了领导的认可及肯定。

四、生活方面

能快速适应在生活，能够和同事们和睦相处，互相帮助

使每一位在项目工作的同事都有一种‘家’的感觉。

五、

回顾这一年来的工作，虽然也取得了一定的成绩但是也依然存在着一些问题主要体现在以下几个方面：

1、缺乏服务意识事业心责任感需要进一步的培养和加强、个人

主义太强在帮助其他同事时不够谦虚态度不够和谐，影响同事之间的相处。

2、工作标准设定得不够高，习惯用已有的经验熟悉的套路办事，

工作一般化只求过得去不求过得硬。

3、服从意识还需要进一步的提高，同事之间不够于团结。

4、细节养成不够注重，一些细小的问题想得不够周到，对自身纪

律要求还不够严。

六、下一步工作的规划

1、加强学习努力提高自身素质，注重团结协作、从严要求自己始终坚持工作高标准、服务高品质

2、改进工作方法积极学习和请教工作中的技巧以灵活的工作方法踏实的工作态度完成好上级给予的各项工作

3、把今年在各个方面上的不足之处尽可能的完善到位！

以上就是我个人这一年的工作情况的一个总结以及后期工作的一个方向，虽然没有那么多华丽的语言、但却是本人的心声，如有什么不足的地方还请领导和同事们给予批评及指正。最后我会用最饱满的激情来迎接新一年工作的挑战。

总结人:

篇二

我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务

20xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗?”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

三自动自发

自己的事自己办。想，想别人之前;做，做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力!

一、课程教学方案

(一)课程教学目标、

培养学生具有初步的听说、读写能力，使学生日语能力得以提升，为全面提高学生外语运用能力打下较好基础。

(二)课程设置

中专文化基础课程

(三)教学要求

基础阶段教学内容主要包括语音、文字、词汇、语法以及句型、功能意念等6个项目。

[第二部分]

{一}语言基本功训练

语言是人类交际的工具，要达到交际的目的，必须很好地掌握并使用语言。因此，语言基本功的训练是基础阶段教学的中心。

基本功训练包括基本的语言知识(语音、文字、词汇、语法等)和语言技能(听、说、读、写等)的训练。

[1] 语言知识：[06级]

1)语音

语音教学包括语音和语调两部分。

语音：1.清音、浊音、半浊音、拨音的发音;促音、长音、拗音、拗长音的发音。

2.单词中的发音辨析。

3.日语发音的特点。

语调：单词的声调、各类单句的基本语调。

2)文字与词汇

掌握日语的假名和汉字两种文字，并能用罗马字标记假名和汉字。

中日两国共同使用汉字，这对中国学生来说是一个方便条件。但是，无论读音。

书写还是词义，日语中使用的汉字与汉字中的汉字都有很大差异，因此，正确使用日语汉字是非常重要的

音乐是一种很奇妙的东西，它或是活力澎湃，让人热血沸腾;或是清冷柔和，好像冬夜之月;或是凄凉幽怨，像那深秋桂子。音乐也是一种很奇特的东西，它像是一扇门，打开了我与前人交往的世界。

小的时候和奶奶住在一齐。奶奶是江南人，江南与二胡之间有着一种解不开的情缘。每到午休时间，奶奶就拿出那盘被它视为宝贝的阿炳的磁带，放进老式的收录机里。二胡独有的悲凉与沧桑如泉水般汩汩流出，润湿了我的心田。

俗话说，乐器是一方水土的精灵。在二胡日复一日的熏陶下，我对江南也产生了日复一日的向往，我迫切地想要了解江南，融入江南。在阿炳的二胡声中，我常幻想着自我正乘着一叶扁舟，沐浴着和风细雨，游走在柔丽凄迷的水乡。

是阿炳，让我了解了“青石小弄台门深，乌瓦粉檐廊棚长”的江南;是阿炳，让我体会到了如此美妙的境界。

妈妈平时总有唱不完的宋词，那些本就情深意浓的词，配上惆怅的曲，再经妈妈的低吟浅唱，就更为动听。每当闲下来的时候，我就强烈要求妈妈把这些词教给我，于是家里就总是回荡着宋词的悠悠声。

“红了樱桃，绿了芭蕉，雨打窗台湿绫绡”，我仿佛看见一位女词人满怀心事地站在窗前，望着窗外的绵绵细雨，思绪飘得很远很远;“问君能有几多愁，恰似一江春水向东流”，我好像读懂了一代亡国之君那剪不断的悔与恨。

在宋词的熏陶下，我了解了中华几千年的文化精髓。它像一扇斑驳的大门，将我领进了历史的长河和诗词歌赋的世界。

阿炳、李清照、李煜，这些优秀的前人们，毫不保留地将他们的热情倾注在他们的作品中，让后人得以分享他们的精神世界，让后人得以和他们一齐沉醉在美妙的境界中。他们所带给我们的太多太多，又何止是精神上的慰藉呢