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安全管理制度及操作规程定期修订制度
1、认真执行《食品卫生法》，严格按《食品卫生法》办事。
2、食堂要划分卫生责任区，确认责任人，坚持常扫常抹和周末打扫除制度，保持食堂内外环境的清洁卫生。
3、菜要洗干净，米要淘干净，杜绝饭菜中有异物。
4、加工场所应经常保护整洁，上下水道通畅，地面无积水、油垢，操作间内垃圾应及时收集清除，以防止孳生蝇蛆等有害昆虫。
5、加工过程中，要严格执行生熟分开的原则，做到操作间、操作人员、用具、成品、半成品严格分开，以防止交叉污染。
6、做好的食品要加盖纱罩，防止蝇虫叮、灰尘落。剩饭菜要精心保管，再出售时要加热、熟煮，严禁出售变质食物。
7、炊事人员要经常保持个人卫生，要常剪指甲、理发;工作服围裙要常洗常换。
8、开饭时不准吃东西或抽烟，不准用手抓饭菜。
9、不得带围裙上厕所，便后开饭前要洗手。
10、定期对炊事人员进行身体检查，取得健康证后，方可上岗，有传染病应调岗或辞退。
11、冷荤间做到专人、专室、专用具、专冷藏，使用外进的动物性熟食品要验收、登记，保证卫生质量。凉拌素菜要炒熟烫透，豆制品做到熟透后再制做冷菜。
12、不使用不符合卫生标准的原材料，操作过程要严格防止污染，半成品二次烹调时要做到烧熟煮透。
13、采购食品时严把食品卫生质量关，不得采购禁售食品和腐烂变质食品。做到专车专运，严禁用装运农药、化肥及其它有毒有害物质的车辆运输食品。
微信群管理制度范文
一、进群要求
1、德鲁克咨询微信群只加本单位员工，非本单位员工请勿入。
2、群成员一律实名制。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
二、信息发布要求
1、务实、效率、正面，重在价值分享。
2、倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。
3、发布管理咨询行业相关新闻。
4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。
5、严禁发布反党反政府负面消息。
6、允许发图，图片内容健康，不得有反动、色情等内容,不可恶意刷屏。
7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。
8、不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。
9、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。
三、微信群管理规则
1.微信群统一由人资中心管理，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。
2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。
3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。
4、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。
5、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。
四、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。
德鲁克咨询(济南)有限公司
20xx年10月8日
公司奖惩制度实施细则
一、请假审批程序及权限
各类假期必须办理请假手术，至少提前一天请假，一天由科室负责人审批，2-5天由分管院长审批，5天以上由院长审批，请假条统一交到办公室管理。
1.事假：3天以内科室安排，扣相应工资，3天以上报办公室处理。
2.病假：须出具相关医学证明(凡病重、急病来不及事先请假的应在三天内，经医生证明补办病假手续)。
二、处罚规定
1. 旷工：半天扣工资30元，1天扣60元，以此类推。连续3天，或全年累计7天，科室不再安排工作，报院办公室处理。
2. 迟到早退：迟到早退10分钟以上，一次扣款10元，以此类推，40分钟以上按半天旷工论处，全年累计200分钟另按旷工一天处理。
3.换班及补休要提前一天通知科室领导，其补休谁先说批谁。
4.每周二大交班，不参加者一次扣20元，或可以用半天休假来代替(特殊情况除外)。
三.岗位质量考核标准
1.仪表大方、工作衣、帽、鞋、裤着装整洁、佩戴上岗证、不戴戒指、耳环、不化浓装、不干私活，上班期间不准吃东西，进入工作区着装整齐，以上一项不符合要求发现一次扣款5元。
2.听班时电话必须保持通畅，如有加班联系不到的情况，一次扣50元，且责任自负。
3.各班需要填的上墙本及护理记录，护士长实行不定期抽查，发现一项未
填扣款2元。办公班处理医嘱要仔细(检查医生医嘱是否有遗漏、错误，如有任何疑问，应立即与该医生对接清楚后，才给予处理)，及时安排各个班次执行医嘱，未安排妥当一项扣5元，安排未执行妥当一项扣5元。办公班及晚夜间各班应严格执行查对医嘱制度，并及时给予处理及交班，如存在问题未查出或未及时处理，常规一项扣5元，但视情况加重或减轻处罚。
4.护理部检查工作时，发现病人不知道自己的管床医生、护士、护士长、主任，诊断、用药、饮食、及注意事项，完全不知时，一次扣30元，掌握不全时扣10元。
5.请人代班或补休须妥善安排其所管床位病人的宣教、入、出院评估单、护士长查房记录的书写。
6.各班应向下班交接清楚，包括财产(是否损坏、数量)、治疗及病人情况，不定期抽查，如数量不清者，相应班次归还财产;自然损坏的财产，应及时上报护士长。
四、环境管理评分标准
各班责任区域环境保持整洁、干净。如办公班、中班负责护士站整洁;药班负责配药室清洁整洁;早班、治疗班、以及责护班负责污染区、病房及走廊的清洁卫生;责护班还应负责中医理疗室;晚夜间负责当班期间整个病区的清洁卫生(包括护士值班室)。如护理部检查工作时，发现不合格区域，一次扣5元。
每个月都会作一次评比，评比方式以大家不记名投票选举出每月优秀护士，将以上事项的扣款作为优秀护士的奖励基金，每月优秀护士将作为年终医院优秀护士参考标准之一。
20xx年9月26日
景观工程师岗位职责
1.组织落实景观工程设计管理工作，控制图纸及变更的交付进度深度及合理性，督导设计单位按要求完成设计;
2.参与景观工程的设计成果评审、图纸会审及设计变更;
3.通过设计优化合理控制成本，并实现预计的景观设计效果;
4.参与景观施工图纸会审和技术交底工作，对发现的问题及时汇总协调处理;
5.审查施工单位的质量保障体系，严格按照施工图纸及施工验收规范的要求施工，检查景观施工过程中重要部位及隐蔽工程的验收，以及景观施工工艺标准的执行情况，对工程的关键工序经行质量把关;
6.根据工程项目的总进度计划目标，编制景观工程单项施工精度计划，在施工过程中经行调整，明确各主要工作线路中的主要影响因素，确保项目总体进度按计划进行;
7.严格控制景观工程各施工阶段的施工成本，配合相关部门选择成本低、效果好的技术方案及成本方案;
8.审查施工单位的文明施工方案及措施，监督检项目的安全目标，制定安全生产检查制度，组织现场安全检查及 现场文明施工落实情况，组织召开安全生产例会;
9.及时准确的完成每日的施工记录，对监理单位的工作情况经行日常监督检查，督促监理单位按时监理日、月报;
10.定期参加监理例会，并组织本专业协调会，及时解决施工过程中出现的各种问题;
11.组织并参与景观工作的竣工验收工作;
12.协调各项景观工程功能到位及正常投入使用，并收集景观工程的竣工资料交资料员汇总整理。;
13.完成领导交办的其他工作
综合治理工作制度
一、工作例会制度
综治信访维稳中心每月召开一次工作例会，由中心主任主持，分析工作形势，掌握工作动态，促进各部门间的情况交流、信息沟通和工作协调，研究解决工作中遇到的问题。会议应做好记录，列入中心工作台帐，归档保存。
二、首问责任制度
群众来信来访时，综治信访维稳中心总台值班工作人员即为首问责任人。首问责任人接到群众的来信来访后，无论群众提出的问题和要求是否属于自己职责(权)范围，都要耐心询问情况，做好登记备案。能自行解决的，直接答复解决。需要转交其他部门解决的，及时转交相关部门处理，并做好催办督办、群众答复工作。
三、情况报告制度
综治信访维稳中心定期和不定期向镇(街)党(工)委、政府(办事处)以及上级综治办报告工作情况。平时实行周报告制度，重点时期实行“零”报告制度，发生突发情况随时报告。上报信息要分类归档。
四、分流督办制度
总台值班人员根据受理事项的性质，对不能当场解决的，提出拟办意见报领导批示，按照工作流程，将受理事项分流给相关职能部门办理，并督促落实直至问题完全解决。对重点工作、重大事件的处置、重大矛盾纠纷的调处、突出治安问题的整治等要向相关部门发出督办通知，落实专人进行专项督查、督办。建立通报制度，对分流督办的各项工作落实情况定期进行通报。
五、六联工作机制
一是社会治安联合防控。建立健全专群结合的治安联防工作网络，落实治安防控措施。二是矛盾纠纷联合调解。定期不定期组织排查矛盾纠纷，对涉及多部门的矛盾纠纷，组织部门联合调解解决。三是重点工作联勤联动。统一组织安排综治信访维稳中心工作人员及组成部门开展工作，统一调配使用综治信访维稳中心工作人员落实值班备勤。四是突出问题联合治理。定期进行治安形势分析，定期发布治安预警预报，组织开展专项整治。五是基层平安联合创建。组织开展平安街镇、平安社区(村)、平安铁路、平安校园、平安医院、平安企业、平安市场等多形式的平安创建活动。六是流动人口联合管理服务。定期分析研究流动人口管理服务情况，督促管理机构组织协调各部门加强对流动人口和出租屋的服务管理，做到底数清、情况明、服务好、管理严。
六、检查考核制度
各区、县级市要把综治信访维稳中心建设绩效纳入镇街平安建设和综治目标管理考核的重要内容，与镇街党政领导干部的工作实绩、晋职晋级、奖惩直接挂钩。镇街综治委要强化综治委成员单位职责，实行相关责任单位综治、信访、维稳工作捆-绑考核、责任倒查。镇街综治信访维稳中心要按照省制定的综治信访维稳中心考评指标体系，并把考核指标落实到中心各成员单位，进行定期检查考评，及时兑现奖惩。
七、台帐记录制度
综治信访维稳中心工作台帐包括:受理事项总登记簿;会议记录簿;信访及矛盾纠纷排查调处交办、督办、销案通知书;社会治安重点地区及突出治安问题排查整治登记簿;镇街综治信访维稳中心主要工作数据月报表等表格。综治信访维稳中心工作人员要认真填写，做到日清月结，分类归档，妥善保存，有案可查。
保洁员管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
第一条持续办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。
第二条办公室应通风、照明良好。
第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。
第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。
第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。
第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。
第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。
销售经理具备哪些职责
职责:
1、从事“第三方电商仓储或配送服务”的销售及市场开拓工作。
2、根据市场营销计划，开发新客户，维护老客户，执行并完成公司销售目标;
3、深入挖掘客户需求，结合公司产品功能价值，制定解决方案、负责每月完成客户价值贡献分析，提供有效价值分析报告;
4、负责已销售产品和服务的回款，确保销售收入的及时回笼。
任职资格:
1、大专及以上学历，专业不限;
2、一年以上电商行业销售工作经验;
3、性格外向，反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、较强的解决方案撰写及分析能力，拥有大中型服务性产品销售的成功案例经验者优先;
5、了解B2C、B2B业务，拥有电商商家资源(化妆品、小家电、3C数码等)优先考虑。
项目经理工作职责有哪些
1、负责项目的全程策划方案制定和执行，参与项目的发展规划和战略协定，不断起新项目;
2、审核项目进度计划、评审项目总结、监控并指导所有项目实施及验收，确保项目的顺利完成;
3、管理技术团队，负责团队的参与招聘、主导技术培训、拟定激励方案的，提高团队工作绩效;
4、建立良好的客户关系和满意度，跨部门协作，支持部门和项目整体目标的实现;
5、提高大数据项目开发进度，确保及时的、客户满意的交付，保障客户及时汇款;
6、领导交办的其工作。
PHP中级开发工程师工作的岗位职责
职责：
1、协助开发主管/高级软件开发成员完成所负责的各种开发任务、具备良好的沟通交流和逻辑思维能力、有责任心，有团队精神，乐于帮助同事者优先
2、负责与其他开发成员一起，按时完成系统功能的各种前后台编码实施
3、负责对平台各种功能完善、 bug修复、性能优化、安全监控….问题进行修复
4、完成领导交待的其它开发任务
5、有电商平台行业开发经验者优先
岗位要求：
1、计算机或相关专业专科以上学历，1-2年JavaEE开发经验，熟悉Java、Jquery、io、多线程、集合、分布式、缓存、消息、搜索等机制……，有NodeJs、Python、LinuxShell、Html5、Android、IOS……其它开发语言经验者优先
2、具有较强的事业心、对工作认真负责、主动性强、有敬业精神，勇于面对困难和接受挑战
3、具有一定的项目开发经验、有良好的团队协作能力和沟通能力
4、 熟悉或了解使用常用开发框架，如：Spring Boot、Hibernate、Spring MVC、EasyUI、AngularJS、Require……
5、熟悉或了解常用的web server，如Tomcat、Weblogic、Websphere、JBoss、jetty……中的一种或多种
6、熟悉或了解数据库设计和优化，如Oracle、MYSQL、Redis、Solr……有NoSQL 数据库使用经验者优先
7、熟悉或了解Eclipse、WebStorm、SVN、GIT、UML、Redmine……常用工具多种或一种
8、熟悉或了解前后端开发与有良好代码规范者优先
家装设计师的岗位职责
职责：
1、具备 别墅大宅的设计能力。善于深入了解客户需求，有针对性的为客户提供帮助并解决问题，负责客户装修所需平面方案图、效果图、施工图、预算的完成工作。
2、 独立完成方案设计、方案优化的能力;同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服;
3、 为客户提供选材、选配软装饰，协调配套工程的服务;
4、 良好的团队意识、职业道德及文化修养、能吃苦耐劳。配合相关部门，做好各个节点的衔接工作。
任职要求：
1. 室内设计、环境艺术设计专业毕业;能独立完成整套3D效果图及AUTOCAD施工图，熟悉装饰整套施工流程及工程预算，对材料和工艺熟悉;3年以上设计相关工作经验，2年以家装设计经验;之前有过设计别墅和大平层的经验佳。具备辅导培养助理设计师的能力。
2. 对消费心理、市场营销等方面了解重视的优先;
3. 审美能力:懂得色彩的搭配运用,积极了解潮流趋势,有较高的设计品位和眼光,了解不同客户的审美习惯
4. 具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通协调能力强;
天猫运营经理包括什么岗位职责
职责：
1、根据经营战略和业务需求，规划公司电子商务，合理设置部门岗位及流程;
2、全面负责运营团队的管理，提升各店铺产品品牌影响力和销量;
3、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析;
4、电商团队的管理，工作的安排和考核;根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标;
5、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验;
6、具备较强的运营能力，能捕捉天猫、淘宝等平台的规则变动，熟悉搜索规则，拥有全盘运营思想;
7、策划营销活动方案，带领团队按计划执行，并分析、监控效果。
任职要求：
1、3年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历;
2、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，分析与解决问题的能力;
3、敏锐的市场洞察力，能根据公司发展需求开发适合团队的培训课件;
4、擅长总结，并找出不足点加以完善;
5、有团队合作精神和领导能力，责任心强。
区域销售经理的基本职责
1.负责华东、华北区域的业务，主要集中在医疗、包装、汽车电子等行业。
2.负责在医疗、包装及汽车电子行业发展潜在的新客户，提供给客户良好的解决方案，并建立良好的业务关系。
3.设定区域销售计划，根据公司的销售预测，完成销售任务。在销售预算下，控制销售成本。负责销售合同的谈判、签订与跟踪，保障公司应收款项。
4.按照公司要求，与公司内部生产、技术部门沟通，协调设备的发运，安装、技术支持及售后服务
5.保持与客户的业务关系，及时响应客户的需求和投诉;
6.根据客户实际需求，为公司提供产品的改进建议;
7.负责向上级报告工作进展，并及时参加销售会议。
班级管理制度
一、 学生课堂常规
1. 课前认真做好上课准备，学习用品要整齐摆放在课桌指定的位置。
2. 听见上课的预备铃后，尽快安静有秩序地进入教室，在自己的座位上静候教师上课。教师走进教室，宣布上课后，班长发出
3. 上课时要专心听讲，积极思考问题。读书做到心到、眼到、口到。努力掌握正确的学习方法，勇于提出问题，积极参加讨论。发言、提问，要按规定的姿势举手，在教师指名后才能发言，发言时要姿势端正，声音响亮，语句完整，发言完毕即自动坐下，别人说话不插嘴。
4. 阅读、写字时保持正确的姿势，预防近视做到“三个一”：看书写字眼离书本一尺，写字手指离笔尖一寸，胸口离桌子一拳。
二、 作业常规
1.做作业要自觉，作业中有困难要问老师或同学，不抄袭他人作业，不依赖父母，不拖拉作业时间，做好作业再玩。
2.认真作业，字体清楚整齐，合乎书写要求。写错了的不要乱涂，可用改正贴，但不用涂改液。不随意在本子上涂改、乱画。
3.上交作业时要及时、主动，不用催交。对做错的作业，必须及时更正。
4.爱护作业本，保持四角平整。作业本要妥善保管，不要丢失。
5.完成作业或试卷以后，要养成仔细检查的习惯。
6.课内收发作业本，要依次传递，动作快，保持安静
三、 课间常规
1.下课时在规定的活动地区游戏和休息，做正当的游戏。不在班级里追逐奔跑，不大声叫喊不停留在上课班级的教室前观望。
2.放学时，在教室前排队，整队出校门。
3.在校用餐要遵守用餐制度，讲卫生，守纪律，注意安全。
4.整队、集合要做到快、静、齐;做操时要步伐整齐，精神饱满;做操和眼保健操要按口令做，动作到位，态度认真。
5.早晨、课间、中午空余的时间充分阅读图书角的课外书。
6.爱护校园绿化，不摇树，不采摘花朵，不穿越绿化场地。
7.两人以上做事时要有秩序，不拥挤，要排队。
8.积极参加学校组织的各项活动。
四、 卫生常规
1.注意个人卫生。经常洗澡洗头，勤剪指甲，早晚刷牙，饭后漱口，饭前便后洗手，穿戴整洁。
2.注意环境卫生，不随地吐痰，不乱抛纸屑，不乱涂墙壁。
3.值日生应按值日要求认真做好值日工作，不怕脏，不怕累。
4.保持好自己周围的卫生，在校园里，见到地上有纸屑要主动“弯弯腰”。
值班规章制度
一、签到制度：所有看夜值班人员实行统一的交接班上班签到制。如不准时上班旷工处罚：无故旷工值班，进行扣除一天工资金的处罚。
二、签到，过时一律不准补签，并以罚款50元的处理。如私自离开按旷工处理。
三、脱岗处罚，无论什么原因(不请假)发现一次扣2小时加班工，脱岗一小时扣除当天看夜工，超过二小时作旷工处罚。
四、睡岗处罚：晚上23点至凌晨2点时间内睡岗，一次扣工4小时，其他时间睡岗一次扣2小时的处罚。如果值班时在宿舍睡觉，扣除10的看夜工。
五、不负责任、严重失职处罚：发现一次以扣除2天考勤的处罚，一月出现3交次，直接交公司处理。
六、请假无人替班处罚：准假后自行商量替班，不予处理，如无人替班，扣除当天工资。
七、值班期间不准打扑克、看电视发现一次扣2小时以上的值班工。
八、如果公司管理人员在10分钟之内找不到当天值班人员，扣除其当夜工资金，半小时找不到，扣除2天的工资。
九、工作中拉帮结派，破坏团结，造成人心涣散情节严恶劣的被发现以罚10的工资，并开除出公司，不再录用。
十、值班时私自调岗，发现无当时的值班工，以罚2夜的值班工资。
十一、不服从命令，不听指挥，无理顶撞领导的，发现一次以罚5天的值班工。
十二、监守自盗者进行5000元以上的罚款。
奖励制度
能模范带头、尽心尽职执岗、任劳任怨、团结同事、礼貌待人的优秀执岗者，进行物质和现金的奖励。
以上制度敬请各位晚间值班人员严格执行。
公司值班工人签字
工地负责人签字
公司负责人签字
二0xx年月日
关于品控主管工作职责
1、负责公司品管部工作的开展、职责分工;
2、负责品管部团队建设、人员优化。
3、负责质量管理体系(制度、流程、表单建立)的建立、修订和推行，及落地实施过程中相关事项的监督、协调与资源调配。
4、负责公司质量方针、目标的宣导;
5、主导公司质量体系的认证、推行工作。
4、负责对公司化验室的管理，完善化验室运作的各项制度、流程、表单、化验的各项标准，保障化验室正常运作。
5、负责公司各环节质量监控、保障公司原材料、成品质量。做好各类食品安全的保障工作
土建监理工作职责具体内容
1. 组织、指导、检查和监督土建监理员的工作，及时作出调整并汇报;
2. 负责编制监理实施细则，承担法定监理工程师相关责任;
3. 熟悉设计图纸，参与图纸会审，负责监理工作的具体实施;
4. 严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场经济签证的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现;
5. 严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，隐蔽验收及土建工程材料、设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任;
6. 参加现场建设单位、监理、土建工程施工单位之间的信息交流、传递和处理的管理事宜;
7. 根据监理工作实施情况做好监理日记，负责监理资料收集、汇总及整理，参与编写施工日志和监理月报。
校长岗位职责
1.负责校长工作会议、校长办公会议等重要会议和活动的组织安排，牵头组织和参与全校性大型政务活动或中心工作;
2.负责以学校行政和校办名义制发各类文件，协助校领导组织起草有关学校综合性工作或中心工作的文件和其它文字材料;
3.协助校领导和秘书长协调职能部门之间的相关工作，对重要工作进行跟踪督办;
4.负责以学校和校领导名义安排对外联络和行政接待工作;
5.负责机要文件的运转和管理，做好校保密委员会日常工作;
6.负责学校的政务信息和综合性统计工作;组织编辑学校简介、年鉴等资料;
7.负责协调和管理学校的信息化建设工作;
8.负责学校公章、校长印章的管理和使用，转开各类介绍信;
9.负责校办公楼和会议室的管理工作;
10.校知识产权管理办公室挂靠校长办公室，负责学校的知识产权的保护与管理工作;
11.负责处理学校的法律事务，联系学校常年法律顾问;
12.参与负责学校的信访接待工作，管理校长信箱(含BBS校长信箱);协助校领导处理基层单位的请示、报告等事项;
13.负责学校公文、公函等收发工作，做好收发室工作;
14.协助校领导安排日常工作和处理重要突发事件;
15.完成学校安排和校领导交办的其他工作。
医院疾病诊断证明书规定
我辖区居民，身份证号码为：_________________，家庭住址，于_____年_____月_____日因交通事故去世，其第一顺序法定继承人(包括父母、配偶、子女)如下：_________________
1、关系，父亲姓名：_________________身份证号码：_________________(于年月去世)。
2、关系，母亲姓名：_________________身份证号码：_________________(于年月去世)。
3、关系，妻子姓名：_________________身份证号码：_________________。
4、关系，儿子姓名：_________________身份证号码：_________________。
无其他法定第一顺序继承人。
特此证明。
证明单位(盖章)：_________________
日期：_________________
公司营销情报管理制度
第一章?总?则
第一条?为确保______营销工作_____、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条?本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章?营销计划管理规定
第三条?根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条?营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条?定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章?营销事务管理
第一节?营销组织
第六条?营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条?营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证_____、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条?营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节?销售事务的管理
第九条?市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条?销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条?定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条?定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条?旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条?严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条?按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
第三节?促销、市场调研事务管理
第十六条?为塑造______良好形象，增进风景区的经济效益和社会效益，定期开展公关、广告、促销活动。
第十七条?公关活动可采用多种形式，如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一致。
第十八条?景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种:广告、销售_____、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。
第十九条?有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。
第二十条?营销人员应遵循行为活动公开，相互监督检查的原则。
第四节?营销事务的检查
第二十一条?管理人员按外出活动登记表对下属的一切业务活动进行检查。
第二十二条?生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况，并适时调整营销计划和营销策略。
第五节?为了适应瞬息万变的市场环境，扩大营销业绩，必须对营销人员进行专业培训。
第二十四条?培训工作应有计划、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突，业务人员的培训原则上在岗培训。
第二十五条?新进业务人员的教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况，对旅游产品有所了解，然后由有关部门培训下列课程:
(一)关于风景区的知识。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位，风景区人事规章制度等。
(二)关于产品的知识。包括产品种类及其特性等。
(三)市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。
(四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。
第二十六条?老业务人员的培训应长期开展，不断提高业务素质。
第二十七条?市场营销处根据风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求，经风景区负责人批准后，由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。
(一)?内部培训:
选择业绩优秀的人员作为培训师，利用每月营销工作会议的时间集中培训，主要内容为营销专业知识和实践经验。
(二)外部培训
选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识，提高风景区整体营销实力。可根据产品开发的进度有针对性地进行。
第二十八条?培训结果办公室负责考核，考核结果记入个人档案。
第二十九条?管理人员外出培训结束后，须向办公室交接学习资料，并写出书面总结报告编写教案，培训有关人员。
第四章?营销人员行为准则
第三十条?认真学习并充分理解风景区的营销战略和策略，积极贯彻执行并及时反馈真实信息。
第三十一条?严格遵守风景区利益第一的原则，坚决维扩风景区整体利益。
第三十二条?自觉努力提高自身综合素质，包括社交礼仪、道德修养、人生观等，树立良好的营销形象。
第三十三条?详细了解风景区产品知识，找准产品、服务的市场定位，采用适当的营销方式，提高工作质量。
第三十四条?及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。
第三十五条?保守商业秘密。
第五章?______票务管理办法
第三十六条?票务管理原则
(一)票券是有价证券，是______经济活动的重要凭证，票务工作是风天井湖景区管理的重要方面，因此必须坚持严格管理的原则，制度化、规范化。
(二)?______票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。
(三)实行票、款分开，管用分离的原则。
第三十七条?票务管理体制
(一)一名主要领导分工负责票务工作。
(二)生产科主管本风景区的票务管理工作，并受主管风景区领导的直接领导。
(三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是:票券的设计与印制，票券的保管与发放，票券使用中的检查与监督。
(四)根据具体情况，配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。
第三十八条?票券设计与印制
(一)票券的式样
票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。
主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调，票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果，以利游人留存纪念。
(二)票券印制
1、风景区门票应交付指定承印企业印制，套印“全国统一发票监制章，______地方税务局监制”字样。
2、对已经______市物价部门批准的各项_____标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。
3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同，并经主管风景区领导批准。
4、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风景区氛围相协调，不得有宣传封建_____、烟、酒、_____以及其他国家法律法规禁止的内容。
第三十九条?票券的保管与发放
(一)设立票券专库，库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架，码放清楚、整齐。
(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐，并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全，帐实相符。
(三)各种票券的启用、停用必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。
(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。
(五)票券发放应减少环节或层次，由票券专管人员直接受理每个售票员领票单，售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。财务处应根据领票单定期核查。
(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款，财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票管员作为销票依据。
(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外，其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券，均应存放于_____柜内，并设专职人员值班。
第四十条?票券使用中的管理
(一)严格按照______物价局《风景区景点明码标价试行规定》，在各售票窗口明码标价。
(二)售票员唱收唱付，票款当面点清。
(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须立即报告上级主管部门。
(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。
(五)验票员须当节人面即验即撕，一律不准保留全票。
(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。
第四十一条?签单的管理
(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区，______可接受旅行社的签单，在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社，应拒绝与其签订合同。
(二)签订合同的旅行社组织团体入景区，须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员直接向票管员领取，领票单一式三联，票务管理员、财务、售票员各一联。
(三)旅行社的签单必须与合同票样相符，售票员验明接收后，将入门券交与旅行社，由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收，每月清算。清算结果经财务处核准后，在存根联上加盖名章及公章，存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。
(四)其他
1、风景区各景点一律凭有效票证入内，杜绝偷漏票。禁止机动_____、电瓶车入景区。
2、旅游团队到风景区内饭店就餐，凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园，单上注明人数，出景区时加盖餐厅业务章，每月风景区与餐厅核对、结算。
3、非购票人入景区，一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的_____须在风景区门口填写联系卡，由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字)，出景区时验卡。
4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区，门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。
5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者，没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者，暂扣票证，并予以批评教育，若票证本人索取，问明原因:属丢失被他人捡取冒用的，票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的，没收票证。