制度与职责

一、总则

公司秉承“ 技术为本， 务实创新 , 客户至上， 服务第一 ”的经营理念，体现温馨、温情、温暖的服务宗旨，提高顾客满意度为指导方向， 追求最完善的客户服务。

二、服务承诺

1. 专业安装：我们拥有专业安装人员，免费上门设计、安装，根据客户要求，我们以专业的水准为其选定合适的安装地方，力争让顾客称心、满意。

2. 售后跟踪：公司对售出的GPS系列产品，我们将做长期售后跟踪服务，让我们用周到热情的服务保证每一位消费者能用上满意的产品。

3. 保修与维护：售出的GPS系列产品保修期外维修只收零部件费用。

三、工作守则

1. 负责公司GPS终端产品的安装、维护及售后服务工作。

2. 及时把客户和行业的各种信息反馈给公司。

3. 认真保管和维护安装维护资料和工具。

4. 及时赶赴现场处理各种故障。

四、安装维修服务细则

1. 公司客户服务人员接到《安装需求单》、《安装车辆明细》及《司机信息和车辆基本信息》，填写《安装任务派工单》

2. 公司客户服务人员在接到维修来电来函时，应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、商品型号、购买日期等相关信息，查清存在的问题和故障现象，填写《维修服务单》。

3. 经GPS事业部经理审批《安装任务派工单》和《维修服务单》，安排合适的维修人员。

4. 公司安装维修人员出发前须核对安装维修信息，准备好工具，备品配件及相关文件等。

5. 如需返修，维护人员须将车牌号，故障现象写在纸胶带上粘贴在终端上，并将原终端号与更新的终端号填写在《维修服务单》上。保证终端产品外观整洁。

6. 如需更换SIM卡，要将新旧SIM登记在《维修服务单》上。

7. 对安装维护工作的质量及其文件的完整性负责。

8. 公司安装维修人员在服务过程中必须要做到诚心、精心、细心， 不损坏其他物品。

9. 凡属，应由维修人员直向接客户收取费用，并开具发票，回到公司后，立即将款交于财务。

10. 公司鼓励维修人员通过多种形式提高其维修技能。

五、客户意见和投诉

1. 公司通过公示的热线服务电话、信箱其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、意见反馈和投诉等。

2. 公司客户服务人员要按照公司规范语言进行，热情礼貌，不许怠慢任何一个客户和消费者。

3. 公司对每次来电、来信、来访须给予迅速、满意回复，对有价值的意见和建议要综合整理，提供给相关部门。

4. 各地服务中心对客户提出的意见和建议，都应向公司相关部门反映，并将处理意见和结果及时通报给客户。

七、客户服务人员的服务准则、权限及应急方案

1. 服务准则

n 一流的服务态度，超值的服务质量，宣传公司文化，树立公司形象。

n 服务及时、快捷，最短的叫修、等待时间，最少的修理耗时。

2. 安装维护人员权限

n 对使用的材料工具及资料严格控制和保管。

n 及时向部门主管如实反映各种情况。

n 严格执行公司的客户服务管理制度。

3. 应急方案

n 如在维修过程中由于器件或配件的不足而不能处理，可通过口头请示或其他办法灵活处理。

n 遇紧急叫修通知，维修技术人员都不在公司时，可经部门经理同意，派外协厂家或其他部门人员协助 。

本制度自**年二月开始执行。

新学期开始小班的主要教育任务是引导幼儿尽快地适应幼儿园生活。从游戏开始，让幼儿感受到集体的快乐，帮助幼儿尽快地适应幼儿园集体生活，缓解幼儿由于和家人分离而产生的生理焦虑。――引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，知道自己是哪所幼儿园的小朋友。

一、常规方面

1、在老师的指导下，玩室外大型玩具。

2、学会与同伴一起游戏，懂得运用礼貌用语进行交往。

3、知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。

二、自理方面

熟悉一日的活动环节，帮助幼儿提高自我服务能力，基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡，培养幼儿的自信心、自尊心，使幼儿感受到成功的快乐。

三、认知方面

1、引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，知道自己是哪所幼儿园的小朋友。

2、引导幼儿掌握一些基本的活动常规，搬凳子轻拿轻放，能安静地倾听故事。

3、引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记，知道一人一物，不能随便使用他人的东西。

四、保育保健

1、清洁整理好各个活动场所的卫生工作，为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。

2、通过老师的讲解，倾听生活小故事等形式，让幼儿养成自觉接受晨检好习惯，不带小物品入园。

五、社会性发展方面

引导幼儿熟悉喜爱小班，愿意亲近老师，有什么事能主动地和老师讲，喜欢和伙伴一起活动、友好相处，并能使用礼貌用语：谢谢你、对不起、没关系、不客气等。

六、身体发展方面

1、引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称，了解它们的用途，知道要保护好自己的身体，掌握一些自我保护的基本方法。

2、引导幼儿喜欢晨间活动，户外活动，灵活学会一些玩具的基本玩法，初步感受活动的乐趣。

一、支票保存

1、支票的购买、填写和保存由出纳负责。

2、建立和健全银行存款日记账簿，出纳应根据审批无误的收支凭单，逐笔顺序登记银行流水收支账目，并每天结出余额。

3、签发支票必须在银行账户余额内按规定向收款人签发，不准出租支票或将支票转让其他单位和个人使用，不准将支票交收款单位代签。

二、支票的领用

1、建立支票领用备查簿，依序登记领用人，领用支票日期及注销日期。

2、支票签发一律记名，领用支票时，须凭“支票领用单”，经总经理批准签字，然后将支票按批准金额封头，加盖印章、填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。

3、原则上不准签发空白抬头或空白金额的支票、远期支票，如确实需要，应由董事长批准，并在支票上填上最高限额，由领用人员负责收回相关的报销凭证，由出纳员核对是否准确。

4、凡前账未清者，不准再领用支票。

5、因使用支票不当造成企业损失时，应由当事人承担赔偿责任。

三、支票报销

1、支票自领用起五日内报账，报账时应发票齐全，支票号填写准确，如领用的支票五日内没支付的，应及时退回财务部，支票领用人在“支票领用单”及登记簿上注销。

2、支票付款后凭支票存根，出纳员统一编制凭证，登记账簿。

四、支票丢失与作废

1、支票丢失应立即向开户银行办理挂失手续，同时向财务总监、董事长报告。

2、对已作废支票应与支票存根放在一起，加盖“作废”印章后妥善保管。

有比较才能有鉴别，有比较也才能有自信。坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，需要从历史经验和现实比较中获得深刻启迪。

无产阶级革命胜利之后，如何运用和发展马克思主义学说来解决执政后的一系列问题，走什么样的建设和发展道路，成为国际共产主义运动面临的重大课题。中国共产党人既不照搬英美模式，也不照搬苏联模式，而是以巨大的理论勇气和创新精神，在改革开放实践中创立了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度，走出了一条全新的中国特色社会主义道路，为坚持和发展马克思主义作出了历史性的巨大贡献。

中国特色社会主义道路的选择与开拓，是以重新恢复和确立党的实事求是思想路线为前提和起点的。而要坚持实事求是，首先必须解放思想。正是由于坚持解放思想、实事求是，把实践作为马克思主义基本原理同中国实际相结合的逻辑起点，作为检验真理的唯一标准，我们党对世界格局新变化作出了正确判断，得出了和平与发展是当今时代主题的科学结论;对我国社会主义所处历史方位作出了正确判断，得出了我国还处于并将长期处于社会主义初级阶段的科学结论。这样的判断和结论，成为中国特色社会主义道路选择的理论基石。中国特色社会主义道路之所以能够引领中国发展进步，关键就在于一切从实际出发，既坚持了科学社会主义的基本原则，又赋予其鲜明的时代特征和中国特色。正是在这一基点上，我们完全有理由坚定中国特色社会主义的道路自信。

中国特色社会主义理论体系，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的继承和发展，把马克思主义中国化推向了一个新的发展阶段。马克思主义中国化的第一次历史性飞跃，形成了毛泽东思想。在毛泽东思想指引下，我们党成功解决了在半殖民地半封建的中国进行什么样的革命、怎样进行革命的问题，成功开辟了中国新民主主义革命道路，并初步探索了社会主义建设道路。马克思主义中国化的第二次历史性飞跃，形成了中国特色社会主义理论体系。在中国特色社会主义理论体系指引下，我们党成功解决了在社会主义初级阶段的中国建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义以及建设什么样的党、怎样建设党，实现什么样的发展、怎样发展，成功开辟了中国特色社会主义建设道路。中国特色社会主义理论体系，是同马克思列宁主义、毛泽东思想既一脉相承又与时俱进的科学理论。正是在这一基点上，我们完全有理由坚定中国特色社会主义的理论自信。

中国特色社会主义制度，具有丰富的内涵和鲜明的特色，其本质是坚持人民当家作主。突出体现在：其一，人民作为国家和社会主人的地位和权利的实现，为中国特色社会主义制度的形成奠定了根本基础;其二，人民群众积极性主动性创造性的充分调动与发挥，是中国特色社会主义制度不断完善和发展的决定性因素;其三，人民群众根本利益的维护与实现，是中国特色社会主义制度建设和运行的根本价值取向;其四，人民得到实惠、人民高兴满意，是促进中国特色社会主义制度不断发展完善的根本动力。正是由于具体而真实地坚持人民当家作主的制度本质，中国特色社会主义制度才具有了旺盛的内在生命力和强大的持续发展力。因此，我们完全有理由坚定中国特色社会主义的制度自信。

这一制度实现了历史和现实、理论和实践、形式和内容的有机统一。

证券客户经理工作岗位职责说明

在应聘证券客户经理前需了解该工作的岗位职责，那么大家知道证券客户经理工作岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“证券客户经理工作岗位职责”，供您参考。

证券客户经理工作岗位职责范文

岗位职责：

(1) 负责客户的开发，营销渠道的维护;

(2) 组织并参与各种营销活动;

(3) 指导并协助客户办理开户等手续，做好已有客户的维护工作;

(4) 主动向客户推广公司的理财产品和服务，做好金融产品销售工作。

岗位要求：

(1)国家教育部认可的大专(含大专)以上学历、年龄20-40周岁;

(2)对客户开发、服务具有深刻理解;

(3)热爱金融事业，能很快接受新事物，具有良好的沟通、协调、分析能力，善于与他人合作;

(4)为人正直、诚信、精神面貌佳，有挑战的决心;

(5)具有证券从业资格者优先，具有银行、证券、期货、基金投资经验者优先;

(6)有客户资源者优先。

证券客户经理工作岗位职责说明

岗位职责：

1. 开发、维护高净值的个人客户，开展各类经纪及产品业务;

2. 持续跟进与服务客户，了解高端客户个性化投资需求，参与定制高端客户资产配置方案;

3. 可自行开展渠道开发，业绩突出者可晋升区域总监储备干部。

任职要求：

1. 18至35周岁，有客户资源、面试表现优秀者可适当放宽年龄要求;

2. 大专(含)及以上学历，金融、经济、数学、统计、财务、市场营销等专业，面试表现优秀者可适当放宽学历要求;

3. 具备良好的沟通及表达能力、出色的学习能力，能以服务客户为本，具备一定的抗压能力，渴望高薪;

4. 具有较强的团队意识，能够按时、高质量地完成团队分配的工作;

5. 具有一定的客户资源和渠道资源者优先录用;

6. 具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用;

7. 具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格，经面试合格后先获得从业资格后录用。

证券客户经理工作岗位职责

岗位职责：

1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作，规范完成公司下达的业务指标;

2、做好客户的基础服务和维护工作，整理分析客户需求并向中后台部门传递;

3、向客户推介公司发行或代销的各类金融产品;

4、维护所在渠道的银证协作关系，确保取得良好的品牌宣传，树立卓越的市场形象;

5、有针对性地开发当地市场，为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施，使之真正地成为经纪业务的营销平台;

6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动;

任职要求：

1、通过证券从业考试;(注：从事证券行业，必须持证上岗)

2、大专及以上学历;

3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情;

5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。

6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先;

薪酬构成：

基本薪酬+开户奖励+佣金提成+理财产品销售奖励+专项活动奖励+月度有效户及资产竞赛奖励。

公司福利：五险一金(转正员工)。

目的：备用金的设立是为了一些部门或个人因为业务的特殊性而出现的，为了保证备用金的完整性和安全性，特拟定以下制度。采购员、收银员、出纳员、司机等要熟悉并遵守此制度。

1、备用金的申请

(1)要求设立备用金的部门或个人需先填好借支单，说明原因。

(2)财务部对此进行调查和审核，如果确因业务需要，财务部请示总经理审批。

(3)经过审批同意后，申请人可到财务部出纳处领取备用金。

(4)申请人领取备用金，我部即可确认其为备用金保管人(简称保管人)，保管人负责备用金的完整和安全。

2、备用金的保管使用

(1)设立备用金的部门或个人必须对备用金专款专用，不得出现占用、挪用备用金的情况。

(2)财务部可对设有备用金的部门或个人定期或不定期地进行盘点，盘点时财务人员和保管人一起清点备用金，并填制备用金盘点表，双方签字确认。

(3)在对备用金的盘点当中，如果发现备用金有被占用、挪用、短缺等情况，必须由保管人立即补上，有长款情况则要求保管人解释原因。

(4)任何人不得对保管人提出借用备用金的要求，否则，财务部有权对此行为进行处罚。

(5)如果备用金一直都发生短缺、占用、挪用等现象，我部有权对保管人进行经济及行政处罚(经济处罚是短缺、占用、挪用款的2-5倍。行政处罚是口头、严重警告、最后警告等处罚)。

(6)保管人在使用备用金时，可用符合财务制度的单据到财务部报销，经过报销后到出纳处领取相应的报销金额。

3、备用金的归还

(1)保管人因业务关系不需要可随时将备用金归还财务部，财务部开出收据给保管人以证明其已将备用金归还。

(2)财务部在盘点备用金过程中，如发现保管人不需要备用金或备用金使用量不大，有权要求保管人在限期内归还部分或全部备用金。

为了加强公司对有关部门及各项目部备用金的管理，规范借款行为，提高资金利用效率，夯实成本费用核算，减少资金损失，特制定本制度。

一、本制度适用于公司各部门及所有项目部。

二、备用金范围

1、采购员零星采购备用金;

2、个人因公出差零星开支备用;

3、经常性的零星开支备用金;

4、项目兼任财务人员备用金;

5、其他备用金。

三、实行备用金制度有利于各部门工作人员积极灵活地开展业务，从而提高工作效率，但必须做到专款专用，不得挪用、转借他人或用于其他用途，一经发现，将严肃处理。

四、备用金借款和报销手续程序

1、工作人员需临时借用备用金时，先到财务部索取“借款单”，财务人员根据实际需要向借款人发放“借款单”，一式两联，借款人按规定的格式内容填写借款单，并按流程办理签字手续。财务人员审核签字后的“借款单”各项内容是否正确和完整，经审核无误后才能办理付款手续。

2、借款人员完成业务后应在三日内到财务部索取“报销单”，填写好“报销单”的各项规定内容，并经主管领导审批后，再将“报销单”返回财务部，财务人员根据财务制度规定认真审核无误后，办理报销手续。

3、借款人办理报销手续时，财务人员应查阅“备用金”台账，查明报销人员原借款金额，对报销的超支款项应及时付现退还本人，对报销后低于备用金金额款项的，应让其退回余额以结清原借款单所借账款。

4、因业务原因长期借用备用金的人员可由财务部根据实际情况核定，拨出一笔固定数额的现金并规定使用范围;使用部门必须设立专人经管定额备用金，备用金经管人员必须妥善保存支付备用金的收据、发票以及各种报销凭证，并设备用金登记簿，记录各种零星支出。经管人员必须按月定期向公司财务部申报备用金使用情况，前账未清，不得继续借款。对因特殊原因不能按时结算的，须提前向财务负责人说明原因，经财务负责人同意后，方可延期。

五、备用金额度

1、采购员借用的零星采购用款，单次不得超过5000元，超过5000元的材料采购，应由供货方持合法、真实、完整的原始资料，按规定的程序经审核批准后，到公司财务部或项目部财务人员处办理货款支付、结算手续。单笔超过10000元的采购，必须按照工程部制度规定，走合同审批程序采购。

2、员工因公出差借款，按预计出差天数、往返路费、住宿费等支出核定借款额度。

3、各工程项目备用金，视各项目情况不同，备用金额度暂定为每周1万—5万。特殊情况，需由项目经理提前向总经理说明情况，予以审批。

4、其他借款，根据实际情况核定金额。

六、备用金使用审批权限

备用金使用由部门负责人签字批准，部门负责人为备用金借款的第一责任人。

七、财务部应当按照借款日期、借款部门、借款人、用途、金额、注销日期建立备用金台账，按月及时清理。

八、借用备用金的人员应在两周内冲账，对无故拖延者，财务部发出最后一次催办通知后还不办理者，财务部有权从下月起直接从借款人工资中抵扣，不再另行通知。

九、所有各种备用金，必须在年末进行彻底清理，不允许跨年度使用。对因特殊原因必须跨年度使用备用金时，年底必须重新办理借款手续，并冲销当年借款。

十、本制度由公司财务部负责解释和修订。

十一、本制度自下发之日起实施。

一、主要内容与适用范围

1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核;

2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

二、定义

1.公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫;

2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

三、卫生标准

1.公共区域环境卫生应做到以下几点：

1)垃圾篓及时清理，无溢满现象垃圾及时清理，无异味;

2)桌面整洁，无灰尘;

3)挂画的表面和框架都无灰尘污垢，位置端正;

4)地面保持干净，无杂物、果皮、纸屑等;

5)保持墙面、插座的清洁，无蜘蛛网，无灰尘;

6)适时浇花，保持花草的生命力，花叶无灰尘;

7)办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢;

8)保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;

9)其他办公用品清洁无尘。

2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1)办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉;

2)办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上，或者收入文件柜中;

3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位;

4)饮水机、打印机、办公室电脑、无线路由器、无线猫等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，并在下班时确认以上办公用品已关闭，办公室内电器线走向要保持美观，规范，不可胡乱摆放、接线。

四、卫生任务安排

刘总、陈总办公室：小黄、小王

会议室：小黄、小王

办公区：小黄、小王

擦玻璃：小黄、小王

浇花：小黄

以上工作人员须按照卫生标准保持区域清洁。

五、卫生任务执行(行政负责)

1.每天执行任务早上(清洁工作最迟在9：20分结束，如未完成，请向主管说明)

1)老总办公室卫生(具体如地面、桌面、垃圾篓、沙发、椅面、电话、茶杯、办公用品或文件是否摆放整齐等);

2)每天用喷壶给所有花按需喷适量水;

3)会议室、办公区域地面清扫，如有必要务必拖地以保证干净，清扫每天执行，拖地保证2天简单拖一次;

4)公共区域桌面、会议室桌面每天拿抹布擦干净、保证没有灰尘;

5)公共区域办公用品、微波炉、打印机、电脑、猫、无线路由器、插板等务必保持干净，摆放整齐;

6)外窗玻璃，老总办公室、会议室玻璃墙保持干净，无明显灰尘。晚上(下班离开时)

1)关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯;

2)下班前检查是否倾倒，如有太满或异味及时倾倒;

3)确保办公室门窗关闭(尤其要注意检查陈总办公室侧门是否锁好)，行政小黄负责锁大门，如不是最后一个离开，请确保加班人员有大门钥匙，并提醒其锁门及关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯等。

2.每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)

1)大扫除(打扫清洁擦拭拖洗所有办公区域卫生)，如遇特殊情况顺延一天;

2)外窗玻璃，老总办公室、会议室玻璃墙拿抹布擦干净，无明显灰尘，并保持;

3)水培花换水，并冲洗叶面，此项工作可两周进行一次，但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度，办公室内部要求一天一打扫，一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐，地面清洁，墙壁无污迹。

客房从业人员健康检查、培训及个人卫生制度

一、客房从业人员必须按规定取得有效健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗操作。每年体检一次。

二、凡患有痢疾，伤寒，病毒性肝炎等消化道传染病(包括病毒携带者)，活动性肺结核，化脓性、渗出性皮肤病以及其他有碍卫生的疾病(腹泻、咳嗽、发热、呕吐、手外伤等)不准上岗。 客房从业人员凡患病、有疾病先兆必须向单位报告，患者本人与其他知情健康从业人员均不得隐瞒。

三、上岗前必须穿戴清洁的工作衣佩戴好工号牌。上岗时不准穿拖鞋。工作前接触不洁物后必须用肥皂及流动清水洗手。

四、保持个人卫生，勤洗手，勤剪指甲、勤理发、勤洗澡、勤换洗工作服帽，不随地吐痰，不乱丢废弃物。不得留长指甲、涂指甲油以及戴戒指等手饰。严禁在工作场所内吸烟、随地吐痰、揪鼻涕、搔痒、掏耳朵、剔牙和嘻戏打闹。从业人员应保持良好个人卫生，操作时应穿戴清洁的工作服，不得留长指甲，涂指甲油，佩带饰 物。

五、每名从业人员配有的工作服须定期清洗，保持清洁。

六、不准把私人物品、有害物品带入工作间.

第一条 本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。

第二条 为发挥电话最大效能，节省开支 ，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。

第三条 电话管理由综合部统筹负责，使用则由各单位主管负责监督与控制。

第四条 电话使用须知：

辖区内去洽谈业务，以三分钟为限，把握时间。

注意礼节，长话短说，简洁扼要，避免耗时又占线。

使用前应对讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。

使用电话时应登记，内容包括姓名，受话人(号码)，起止时间，联络事项等。文秘资源网原创 本表每月转综合部呈总经理核阅 。

长途电话一般由部门负责人挂拨，一般人员挂拨须先经部门主管允许。

禁止打打私人长途电话。

违反电话使用规定，电话记录未记载或记载不实，一律做记过处分，并处50-100元罚款。

第五条 接听外线电话的标准用语为：“您好，大道网络公司!对方告之找某人时 ，说：“请稍等!”如不在，说：“他不在，有事我可转告 或请稍后再打!”等。视情况回答，原则是规范，简洁，礼貌。

第六条 极其特殊情况需打私人电话时，公司将另行考虑。

1、根据公司下达的年度任务指标，完成个人销售业绩;

2、负责收集客户和市场信息，开发华南区域潜在的客户，并制定销售计划及时跟进实施，对销售过程进行记录、分析、跟踪;

3、执行公司营销策略，实施市场开拓任务，参与制定市场宣传方案;

4、为公司收集并反馈行业信息，包括市场趋势、客户群体需求的变动，竞争者的市场策略和客户反馈等，提出建设性意见;

5、通过日常的客户管理与维护工作，持续提高客户满意度与合作水平;

6、负责了解客户的资信状况和履约能力，定期评估高风险客户的财务状况，保证及时回收测试款，清收超期应收款，完成年度销售回款目标;

7、负责协调、处理客户与公司相关部门之间的关系和沟通问题;

8、完成上级领导交办的其他工作任务。

1、负责幕墙项目现场的总体管理工作，协调业主、监理单位管理要求，保证工程按时保质完成;

2、负责对施工现场的监控和指导，协调和解决施工过程中的突发事件和所有问题;

3、全面负责现场的安全，制定安全制度和措施，保护公司财产完好不受损失，保证员工人身财产安全;

4、负责开展施工过程中的技术、质量攻关活动，协调解决项目中的技术问题及客户问题，根据要求保证工程按时保质完成;

5、负责项目部组织机构设立及人员配备，确定其职责范围，抓好人员考核、奖惩;

6、负责项目部各种费用的管理，控制成本费用;

7、编制施工组织设计、质量计划及总体计划

1、负责公司所有文档收集、分类、整理、编目、排列、上架、保管、借阅、移交等工作;

2、参加业务部门会议，了解工作开展进度，跟进视频课、体系课、线上线下演讲课以及峰会演讲稿、课件等材料编写进度，收集归档材料，结合纸质化及电子化进行管理;

3、负责行政基础工作如办公用品置办、采购报销、出差酒店机票预订报销、固定资产盘点等;

4、负责配合公司文化体系建设落地如团建、拓展、员工旅游、年会等;福利、关怀、激励、活动等相关工作的物料采购流程提交及报销工作、协助场地布置、进度安排;

5、办公环境管理、保洁工作督导;

6、协助会议组织及议程安排、场地及时间协调等事宜;

7、工作餐订购及报销;讲师各类费用报销;

1、审批财务收支，审阅财务专题报告和会计报表，对重大的财务收支计划、经济合同进行会签;

2、编制预算和执行预算，参与拟订资金筹措和使用方案，确保资金的有效使用;

3、审查公司对外提供的会计资料;

4、制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行;

5、组织编制与实现公司的财务收支计划、成本费用计划。

6、具有财务分析的能力，创新思维，提供业务及管理层应收账款相关的情况汇报和建议

7、具备业务风险意识，具备客户回款管理经验，善于运用催收机制和系统智能化工具，提高回款率

一、监控值班员必须服从保安部主管的领导，具有高度的工作责任心，坚守值班岗位，掌握各种监控信息，对监控过程中发现的异常情况及时上报，认真负责地完成好酒店赋予的安全监控任务。

二、监控值班实行24小时3岗制，必须严格按照规定时间值班，不准脱岗，因故不能在当班时间值班的，事先须经保安部领导的同意后，并在有人代班时方可离开。

三、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询情况和观访的，须经保安部领导同意，方可进入监控室。

四、酒店领导和客人有需要查看监控、或查询情况时，值班人员应及时报告保安部领导，并积极配合做好接待查询工作，做好查询的记录登记。

五、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保监控系统的正常运行。

六、不准在监控室内使用违章电器，不准抽烟、吃零食、聊天、玩耍等与工作无关的事情，不得随意摆弄机器设备或利用设备玩游戏、上网。

七、监控值班员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像内的内容。

八、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时，应立即打电话将情况汇报给总值班室和保安部值班室，以便保安部和相关部门及时赶赴现场，进行处置。

九、监控值班员应时刻翻看监控录像，发现有价值的资料，应及时存入U盘保留，并作好标记。

十、在院内的打架、斗殴、盗窃、交通事故、火灾以及领导要求保留的资料，应制作成光盘存档长期保留，并做好标记。

十一、认真登记好每天值班的监控情况，并将值班登记本保留存档。

十二、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并及时上报保卫处。请专业维修部门及时维修。

十三、保持设备和监控室内的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运行。

岗位职责：

1、遵守公司及部门的各项规章制度;

2、深刻了解产品，包括产品优势、服务优势、产品定位、市场定位;

3、了解广告市场及竞品特点，做好相应的市场调查和媒体分析，及时反馈市场信息，并提出合理化建议;

4、制定年度销售计划，按照季度月度周逐一进行分解，保证完场年度销售目标;

5、每日总结当天工作情况，总结得失并制定明天工作计划;

6、指定客户或行业分类，有重点、有计划、有目标的去开发，跟进客户，维护良好的客户关系;

7、定期对框架点位进行检查，并参与换页工作;

8、不断进行学习，提升业务综合素质，提高职业操守，保守商业机密;

9、及时完成上级领导安排的各项任务;

10、保证财务安全，及时报销，及时催款，保障财务零问题原则。

任职要求：

1、大专学历以上，有两年以上工作经验;

2、沟通协调能力，学习能力强，可以顺利完成各项任务;

3、能吃苦耐劳，抗压能力强。

职责：

1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;

2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责;

3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率;

4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

任职要求：

1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先;

2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先;

3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本;

4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。

职责：

1、负责公司产品(手机控车)线下渠道开发、维护、经销商运营支持、管理等工作;

2、协助部门制定渠道开发、渠道下沉和市场营销、管理等计划;

3、能够完成渠道开发任务(有汽车后市场渠道资源优先考虑)

4、负责区域市场的渠道下沉和渠道能力提升工作，需要具备一定的培训能力，帮助经销商提升运营能力，同时完成销售任务。

5、有敏锐的市场嗅觉，重视市场信息收集、反馈，协助部门更好的改善对应问题。

任职资格：

1、3年以上渠道开发或市场营销、管理的工作经历;

2、有汽车后市场相关产品的运营/管理经验(例：行车记录仪、导航仪等)

3、具备汽车后市场一定的渠道资源;

4、要求抗压能力强，能适应长期出差;

职责:

1、检查项目施工过程中的违规、舞弊等行为，对检查发现的问题，及时提出审计建议并督促整改。

2、开展审计监察工作，完成常规审计和专项审计;

3、检查公司各部门运行情况、制度执行情况等;

4、组织编写审计报告，客观地反映被审计单位或部门的情况，并提出可操作性的审计处理建议;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历，工程管理专业优先考虑;

2、具有装饰行业3年以上现场工作经验，项目经理、施工员等优先考虑;

3、逻辑清晰、保守秘密、原则性强;

4、能承担工作压力，沟通能力及团队协作能力强。

目的：严格要求员工遵守工作纪律，做好个人卫生，培养良好的生活情操，提高员工的精神面貌，积极维护集团及食堂形象。

范围：适用于集团属下食堂的员工。

职责：所有员工必须要严格遵守，各食堂主管应起带头作用，督促员工执行守则。

内容：

一、工作纪律

1、遵守国家法律，不违法乱纪;

2、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥;

3、准时上下班，有事提前请假;

4、热爱本职工作，认真、积极完成任务;

5、持证上岗，规范操作。

二、个人卫生

1、有健康证才能上班，定期检查身体;

2、有病或受伤上报主管，不带病上班;

3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;

4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯;

5、勤洗衣服，保持卫生整洁。

三、维护集团和食堂形象

1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;

2、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和黑社会活动;

3、遵守宿舍规定，不带客人留宿;

4、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。

四、培养良好情操

1、勤俭节约，杜绝浪费;

2、品行端正，售卖公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

3、拾金不昧，保持高尚情操;

4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;

5、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

五、卫生工作

1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;

2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;

3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。

以上各款若有违反者,每次每项罚款5元，可多项累计。