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制度与职责

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设备管理制度

全文共 796 字

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一、 备品备件的计划管理

1.备件需用计划应分类编制一般分为:

⑴.维护需要的备件,即易耗、常换件。

⑵.大、中修需用的备件,即非常换件。

⑶.事故性需用的备件,即主要结构件。

⑷.进口备件,即引进设备专用备件。

2.全年备品备件需用量,应根据生产计划和定额计算结果,经四查(查厂库存、车间库存、厂外订货、机修加工计划)以后确定的实际需用量进行编制,四查由设备管理员负责。

3.每年备品备件需用计划编制时间应由设备管理部门在11月底布置下达,各生产工段部门应在12月10日前上报设备管理部门,在12月20日汇总审核上报主管生产领导审批。

4.属大、中修、事故性备件,必须分别单独编制计划,不能混淆。

5.月度只安排补充急需的关键备件,定项、定量、定时供应。

6.备品备件计划,应将名称、规格、型号、材质、数量、厂家名称、设备名称等填写齐全,准确无误,满足订货要求。

二、事故备件的处理

设备发生事故所需的备件,必须按特殊情况处理,要千方百计迅速解决,尽快恢复生产。

三、对外订货管理

1.严格按年度需用和临时急需的月计划开展订货工作,不重订、不漏订、不错订。

2.严格按照备品备件规格及性能要求,择优选厂,比价比质比服务订货。

3.订货合同规定的备品备件名称、型号规格、材质、数量、单价、交货期、质量标准、到站、结算方式等栏目必须填写清楚、准确无误。

4.非标准件的加工由维修单位委托加工。

5.备件到厂后经检验发现质量问题,订货员必须负责及时联系处理,不得影响生产需要和造成经济损失。

四、备件、部件的修复再生

设备检修更换下来的备件,尺寸不符合要求、机械性能并没有变化的备件,应采取堆焊、喷镀等修复方法,使其再生,这是节约备件、降低费用的有效途径。对于修复利用有贡献维修人员应按照“奖励条例”执行。

五、备件的报废

1.腐蚀严重或超限使用,又不能修复的备件。

2.技术落后的备件。

六、本制度由生产厂检查,企业管理规划与基建部监督执行。

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党代表评价制度

范文类型:制度与职责,全文共 3581 字

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各位代表、同志们:

中共xx县第六届委员会的五年任期已满,根据党章和《中国共产党地方组织选举条例》的有关规定,今年要进行换届选举。按照市委的批复意见,我县第七次党代会明天上午就要开幕了。今天我们在这里召开预备会议,就会议的有关情况先向大家通报一下,进一步统一思想、统一认识,确保把这次会议开成一次团结的大会、胜利的大会、鼓劲的大会、继往开来的大会。

中共xx县第七次代表大会是在我县经济社会各项事业进入转型跨越发展的新阶段,在“”规划开局起步的关键时刻召开的一次意义重大而深远的会议。会议将全面回顾总结我县六届县委过去五年的工作,绘制今后五年经济社会各项事业转型跨越发展的宏伟蓝图,进一步把全县各级党组织以及党员干部的思想和精力统一到县委提出的目标任务上来,在统一思想中凝聚33万xx人民的智慧和力量,在凝聚力量中推动全县转型跨越发展。

为了开好这次大会,开出团结,开出和谐,开出干劲,在大会正式开幕之前,我代表县委讲三点意见:

一、大会的各项筹备工作圆满完成,为大会胜利召开做好了充分准备。

讨论县委和县纪委“两委”的工作报告,选举好县委、县纪委领导班子,是这次会议两大重要任务。现就“两委”报告形成过程和党员代表的产生情况简要向大家通报一下。

“两委”工作报告,特别是县委工作报告,对于今后五年发展具有纲领性、指导性和全局性的重大意义,报告中提出的今后五年的工作指导思想和奋斗目标,是我们在长期工作实践中逐步探索形成的。早在去年县委就责成有关部门着手起草我县经济和社会各项事业发展的第十二个五年规划,在规划初稿形成的过程中,我们广泛听取了各方面的意见和建议,集思广益、集中智慧,提出了《中共xx县委关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,《建议》初步提出了我县今后五年经济社会发展的总体设想,即:围绕一个目标:打造“三晋一流,全国百强”;突出一个主题:转型跨越发展;狠抓六大工程:做大做强现代煤化工产业,做大做强建材新材料产业,做实做好基础设施建设工程,做实做好新的富民工程,做精做细新的民生工程,做精做细党的建设工程;精心打造四大基地:全省一流煤系循环产业基地、全省一流建材新材料产业基地;全省一流特色干果林产业基地、全省一流服务业基地;全力实施“三县”战略,建成全省城乡统筹发展示范县,争创全国卫生县城、全国文明和谐县城和省级生态县,再造两个新,建成吕梁发展模式的骨干县、发展速度的先进县、发展形象的代表县,使始终保持在吕梁乃至全省的领先地位,成为推动全市、全省转型跨越发展的方向标。

这次党代会召开前几个月,县委就确定专人开始起草党代会的工作报告,报告形成和初步定稿的过程中,我们广泛吸收听取了县级领导班子、县直机关和乡镇基层干部群众、离退休老同志、各界党外人士等方方面面的意见和建议,科学比较和预测了未来几年xx县域经济综合实力和竞争力在全市、全省乃至全国的定位和名次,提出到七届县委任期届满实现打造“三晋一流、全国百强”的奋斗目标。可以说,这样的发展目标是鼓舞人心的,是经过努力完全可以实现的。希望各位代表认真听取党代会的工作报告,深刻领会和把握报告的主题、主旨和主线,负责任地提出修改完善的意见和建议,使之真正成为统一全县人民群众思想行动,指导全县转型跨越发展的纲领性文件。

市委提出我县这次党代会的代表名额为340名,经过代表提名、选举和资格审查等几个严格的步骤,在座的各位不负众托,被圆满选举为出席县第七次党代会的代表。我们的代表中既有担负为民执政重要职责的各级领导干部,也有各条战线各行各业的创业楷模;既有经受过各种风险和政治考验的年长者,又有朝气蓬勃、干事创业的年轻人,你们都是全县共产党员中的优秀分子,是推进转型跨越发展的先锋模范,在你们身上肩负着共产党员崇高神圣的职责,寄托着33万父老乡亲的殷切期望。讨论好“两委”报告,选举好“两委”班子,履行好代表职责,是我县第七次党代会圆满成功召开的关键所在。

二、充分认识开好这次党代会、选好“两委”班子的重要意义

中共xx县第七次党代会的召开是全县人民政治生活中的一件大事,是在新起点上迈向新征程的首次盛会,各位代表肩负着光荣而神圣的使命。全县14900名党员和33万人民都寄希望于这次大会,各级领导和在外工作的同志们也都十分关注这次大会,开好这次大会意义十分重大。

(一)开好七次党代会事关发展的大局。转型跨越发展是省委、市委的新要求,也是这次会议紧紧围绕的一个主题和所要回答的主要课题,是一个关系长远、影响深远的重大问题。会议要认真分析国内外、省内外和周边县市争先发展的强劲势头,阐明我县“”期间转型跨越发展面临的有利条件和所要迎接的全新挑战,大会要就县委提出的“”奋斗目标、发展思路、战略布局和主要任务进行充分讨论,在广泛吸收代表意见和建议的基础上,集中各位代表的智慧,制定我县今后五年的发展计划,为全面实施我县 “”规划开好头、起好步,打下坚实的基础。会议将要对新一届县委领导班子如何带领全县人民抓住新机遇,开拓新思路,再创新优势,推动经济社会各项事业转型跨越发展,提出新的要求。因此,这次会议的圆满成功,对今后的发展具有重大而深远的意义。

(二)开好七次党代会事关团结稳定的大局。团结稳定是全党的大局,也是我们大局,更是全体共产党员和全县人民的强烈愿望。回顾过去五年成绩的取得,其根本原因来源于县四套班子的密切配合,源于全县广大干部群众的共同奋斗。县委始终处于“统揽全局、协调各方”的核心领导地位,全县各级班子协调运作,保持一致,形成了强大的工作合力。成绩来之不易,团结稳定是我们致胜的法宝,在座的各位代表都要把美好的愿望凝聚在一个集中点上,就是开好这次党代会,选好带领经济社会各项事业实现转型跨越发展的领导班子。各位代表只有落实好市委、县委的意图,选好“两委”班子,选择我们信任的、有战斗力和凝聚力的领导班子,才能继续保持全县团结稳定的大局,才能确保各项任务的顺利完成,才能尽快实现“”期间的宏伟目标,才能把家乡建得更富裕、更和谐、更美好。

三、坚持党的原则,遵守党的纪律,圆满完成大会确定的各项任务

坚持党的原则,遵守党的纪律,要在思想、政治、组织和行动上与党组织保持高度一致。提交本次会议选举的县委委员和县委后补委员、县纪委委员和候补委员的建议名单,是县委本着认真负责的态度,经过广泛听取民意、组织严格审查、集体集中讨论并报经市委同意后产生的。各位代表一定要深刻领会市委、县委的人事安排意图,县委也充分信任和寄希望于大家。可以说,这次会议的选举,既是对列入候选名单的每一位候选人的选举,也是每一位参与投票的党代表的政治责任心、大局意识和先锋模范作用的集中体现。县委和大会主席团对大家的要求是明确的,事实上,早在前一段时间,为了确保今年县乡党委、人大换届风清气正,我县专门印发了《xx县严肃换届纪律警示卡》,每个乡镇基层干部和县直部门股级以上领导干部都签订了《严肃换届纪律承诺书》,中央提出了“5个严禁、17个不准和5个一律”的规定和要求,省里出台了《关于在干部选拔任用中认真治理拉票行为的通知》,市委提出了严肃换届工作纪律“十必须”的要求。这一系列的规定、要求和举措,目的就是要预防和坚决制止选举中的不正之风,特别是贿选行为和其它破坏选举的行为,营造风清气正的换届环境。为了确保大会的圆满成功,我代表县委提三点要求:一是要与县委保持高度一致。在充分发扬民主的基础上,自觉地贯彻市委、县委的组织意图,形成共同的目标,共同的认识,共同的步调,集中精力选好“两委”班子,落实好市委、县委的人事安排意见。二是讲党性、讲原则,正确行使自己的民主权利。我们参加会议的都是来自不同岗位的领导干部和各行各业的党员模范代表,要讲团结、讲大局、讲党性、讲原则,按照《党章》和中央、省市、县委的规定、要求做事,不该说的不说,不该做的不做,正确行使自己的权利,表达自己的意愿,维护党的团结,做团结稳定的表率。要头脑清醒,立场坚定,自觉同一切破坏大局、破坏团结、破坏选举的思想和行为作战斗,坚决抵制各种非组织活动。对阴奉阳违,不按组织原则办事的,要坚决查清严肃处理。三是认真学习讨论县委和县纪委的工作报告。实事求是地评价我县五年来经济和社会各项事业取得的成绩,评价领导班子和每位领导干部的工作,认真负责地提出自己的意见和建议。

同志们,全县14900名共产党员和33万人民群众对开好第七次党代会寄予真诚信任和殷切希望。我相信,通过各位代表的共同努力,中国共产党xx县第七次代表大会一定能够圆满完成预定的各项任务,开成一个团结务实的大会、凝心聚力的大会、争先发展的大会,为打造“三晋一流、全国百强”新提供坚强有力的思想保证和组织保证。

最后,预祝大会圆满成功! 祝各位代表在会议期间心情愉快、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

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项目申报员岗位的工作职责概述

范文类型:制度与职责,全文共 241 字

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1.负责项目资料的收集,负责项目申报材料的及时编制、整理、报送,并对项目申报材料认真负责;

2.积极和相关项目政府部门的沟通,以及所负责申报的项目工作涉及职能部门的工作职责和权限、办事流程、审批流程、审批时限,以及其他事宜;

3.熟知项目申请的条件、所需资质和特殊注意事项 ;

4.及时跟踪项目的进度;

5.负责客户的沟通和维系,并以专业负责的态度为客户进行服务;

6.积极协助业务去见客户;

7.遇到问题时,积极与公司同事沟通,及时跟进进展;

8.服从上级领导安排并完成上级领导交办的其他工作。

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仓管员工作岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,职员,全文共 474 字

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1、做好原材料的出入库记录,凭单(采购通知单、过磅单、供应商供货单、入库单)入库,凭单(领料单)出库,清点好入库出库数量,将入库和出库数量及时录入ERP系统,保证原材料数据的正确性。

2、对原材料仓库进行合理的区域划分,原材料的摆放要合理,堆码要整齐。出入库要遵循“先进先出”原则。

3、建立原材料的标识卡,标识卡要注明当批原材料的摆放区位,要对供应商名称、原材料品种、入库日期、领用原材料的日期和数量、结存等都要标识清楚。

4、做好原材料仓库的清扫工作,要经常清扫地面、门窗,经常清扫原材料上面的灰尘,让整个仓库看起来整洁、美观。

5、要经常检查原材料的质量情况,如发现有发霉、变质的原材料要及时上报。

6、原材料要每天进行盘点,将盘点数据与记账数据进行核对相符,如有不符,要及时查明原因并上报进行处理。

7、做好各类原材料安全库存数量,如有原材料库存量低于了安全库存数量,要及时通知物控员。

8、要保证原材料的安全,下班要检查好门窗是否关闭。

9、每个月月底要配合好财务部进行原材料的盘点,及时填写原材料盘存单,及时报送各类报表。

10、做好上级交代的其它工作。

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个人规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:个人,全文共 3010 字

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第一章总则

第一条依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和《中华人民共和国公司登记管理条例》及有关法律、法规的规定,由_______单独出资,设立_________有限责任公司(注:以下简称公司),特制定本章程。

第二条本章程中的各项条款与法律、法规、规章不符的,以法律、法规、规章的规定为准。公司章程中未载明事项按照《公司法》规定执行。本章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。

第二章公司名称和住所

第三条公司名称:_________________________。

第四条住所:_____________________________。

第三章公司经营范围

第五条公司经营范围(注:根据实际情况具体填写):__________________

第四章公司注册资本及股东的姓名(名称)、

出资方式、出资额

第六条公司注册资本:______万元人民币(注:最低限额为十万元人民币)。

公司减少注册资本,应当自作出减少注册资本决议之日起十日内通知债权人,并在三十日内在报纸上公告。公司减资后的注册资本不得低于法定一人有限责任公司注册资本的最低限额。

公司增加和减少注册资本,应当依法向公司登记机关办理变更登记。

第七条股东的姓名(名称)、出资额、出资方式如下:

_____股东,出资额为______万元人民币,占总资本100%;(其中:货币出资额为_______万元人民币;以实物作价出资额为_________万元人民币)。

股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额,并经依法设立的验资机构验资并出具证明。

第八条股东以货币出资的,应当将货币出资足额存入公司在银行开设的账户;以非货币财产出资的,应当依法办理其财产权的转移手续。(注:股东的货币出资金额不得低于注册资本的百分之三十)。

第五章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

第九条公司不设股东会,股东作出《公司法》第三十八条第一款所列下列决定时,采取书面形式,由股东签名后置备于公司:

(一)决定公司的经营方针和投资计划;

(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事,决定有关董事、监事的报酬事项;

(三)审议批准董事会(或执行董事)的报告;

(四)审议批准监事会或监事的报告;

(五)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;

(六)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案;

(七)对公司增加或者减少注册资本作出决议;

(八)对发行公司债券作出决议;

(九)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;

(十)修改公司章程。

第十条公司设董事会(或执行董事),成员为______人,由股东书面决定产生。董事任期_______年(注:不得超过三年),任期届满,可连选连任。

第十一条董事会(或执行董事)行使下列职权:

(一)执行股东的决定;

(二)审定公司的经营计划和投资方案;

(三)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

(四)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

(五)制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案;

(六)制订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;

(七)决定公司内部管理机构的设置;

(八)决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项;

(九)制定公司的基本管理制度。

第十二条董事会会议由董事长召集和主持;董事长不能履行职务或者不履行职务的,由副董事长召集和主持;副董事长不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。

第十三条董事会的议事方式和表决程序:董事会的决议须经二分之一以上董事同意方可作出,董事会应对所议事项的决定作出会议纪要,出席会议的董事应当在会议记录上签名;召开董事会会议,应当于会议召开十日以前通知全体董事;董事会决议的表决,实行一人一票。

第十四条公司设经理,由董事会决定聘任或者解聘。经理对董事会负责,行使下列职权:

(一)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;

(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;

(三)拟订公司内部管理机构设置方案;

(四)拟订公司的基本管理制度;

(五)制定公司的具体规章;

(六)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;

(七)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;

(八)董事会授予的其他职权。

经理列席董事会会议。

第十五条公司设监事会,成员_______人,监事会设主席一人,由全体监事过半数选举产生。监事会中股东代表监事与职工代表监事的比例为_____:______(注:由股东自行确定,但其中职工代表的比例不得低于三分之一)。

监事的任期每届为三年,任期届满,可连选连任(注:公司也可以设一至二名监事)。

第十六条监事会或者监事行使下列职权:

(一)检查公司财务;

(二)对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议;

(三)当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求董事、高级管理人员予以纠正;

(四)依照《公司法》第一百五十二条的规定,对董事、高级管理人员提起诉讼。

监事可以列席董事会会议。

第十七条监事会每年度至少召开一次会议,监事可以提议召开临时监事会会议。

第十八条监事会决议应当经半数以上监事通过。

第六章公司的法定代表人

第十九条董事长为公司的法定代表人,(注:也可是执行董事或经理),任期________年,由股东以书面决定方式产生,任期届满,可连选连任。

第七章公司财务、会计

第二十条公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度。

公司应当在每一会计年度终了时制作财务会计报告,并依法经会计师事务所审计。财务会计报告应当包括下列财务会计报告及附属明细表:

(一)资产负债表;

(二)损益表;

(三)财务状况变动表;

(四)财务情况说明书;

(五)利润分配表。

股东不能证明公司财产独立

于股东自己的财产的,应当对公司债务承担连带责任。

公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计为公司注册资本的50%以上的,可不再提取。

公司的公积金用于弥补公司的亏损,扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金不得少于转增前公司注册资本的25%。

公司除法定的会计账册外,不得另立会计账册。对公司资产,不得以任何个人名义开立账户存储。

第八章股东认为需要规定的其他事项

第二十一条公司的营业期限_______年,自公司营业执照签发之日起计算。

第二十二条有下列情形之一的,公司清算组应当自公司清算结束之日起30日内向原公司登记机关申请注销登记:

(一)公司被依法宣告破产;

(二)公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现,但公司通过修改公司章程而存续的除外;

(三)股东决议解散;

(四)依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销;

(五)人民法院依法予以解散;

(六)法律、行政法规规定的其他解散情形。

(注:本章节内容除上述条款外,股东可根据《公司法》的有关规定,将认为需要记载的其他内容一并列明)。

第九章附则

第二十三条公司登记事项以公司登记机关核定的为准。

第二十四条本章程一式________份,并报公司登记机关一份。

股东亲笔签字、盖公章:_______________________

________年______月______日

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公章的管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 2232 字

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为了规范小区业主委员会公章的保管和使用,防止腐败、渎职、滥用职权等行为的发生,根据有关法律法规,特制定本制度。

第一章 总则

第一条: 业主委员会公章是业主大会的财物,任何人不得据为己有,随意使用。

第二条 :业主委员会的决定、决议自半数以上有表决权的委员签字之时起生效,无须加盖业主委员会公章;必要时加盖业主委员会公章则仅作证明使用,不得以未加盖业主委员会公章为由否定业主委员会决定、决议的有效性;只加盖业主委员会公章但没有半数以上有表决权的委员签字的文件,不得视为业主委员会的决定、决议。

第三条 :业主大会会议主席团(筹备组)的决定、决议自半数以上业主大会会议主席团(筹备组)成员签字之时起生效,无须加盖业主委员会公章;必要时加盖业主委员会公章则仅作证明使用,不得以未加盖业主委员会公章为由否定业主大会会议主席团(筹备组)决定、决议的有效性。

第四条 :业主大会的决定、决议自业主大会按有效票权数表决通过之时起生效,无须加盖业主委员会公章;必要时加盖业主委员会公章则仅作证明使用,不得以未加盖业主委员会公章为由否定业主大会决定、决议的有效性;只加盖业主委员会公章但未经业主大会表决通过的文件,不得当然视为业主大会的决定、决议。

第五条 :业主委员会公章因故无法正常使用时,可以以半数以上有表决权委员签字的方式代替加盖业主委员会公章,同时采取一切合理手段予以追缴或废除后重新刻制。

第二章 公章的保管

第六条: 业主委员会公章由专人保管,一般由业主委员会主任、副主任保管,也可由业主委员会决议另行指定专人保管。

第七条: 业主委员会公章保管人应妥善保管公章,不得委托他人代为管理公章,不得随意摆放,以防止他人盗用,更不能将公章交于他人任意使用。

第八条: 业主委员会公章保管人必须妥善保存公章使用申请单、登记簿和盖章文件的复印件等文件。

第九条: 保管业主委员会公章的业主委员会委员被暂时停止工作或资格终止的,应当自停止工作或终止之日起3日内将其保管的公章移交给业主委员会决议指定的专人。

第十条: 更换业主委员会公章保管人的,原保管人应将公章及公章使用申请单、登记簿、盖章文件的复印留底存档文件等资料一并移交。

第三章 公章的使用

第十一条: 使用业主委员会公章的程序为:

1. 使用人填写公章使用申请单,注明事由并签字;

2. 批准人员在申请单上或须盖章文件上签字;

3. 公章审核人员审核同意后在申请单上签字;

4. 公章保管人员在公章使用登记簿上登记盖章事由,并由使用人签字、填写日期;

5. 公章保管人员加盖公章;

6. 申请单和加盖公章的文件复印留底存档。

第十二条 :业主委员会公章使用的批准人员为半数以上有表决权的业主委员会委员,审核人员为业主委员会轮值主任或备案主任,也可由业主委员会决议另行指定专人负责审核。

第十三条: 对于存在明显的错误,不宜加盖公章的,公章审核人员和保管人有责任提醒批准加盖公章的人员,并且有权拒绝任何违反本制度加盖公章的要求,但无权拒绝符合本制度的盖章要求。

第四章 审批权限

第十四条 :下列事项无须批准人员批准,经公章使用审核人员审核同意后可直接加盖业主委员会公章:

1. 业主车辆在建筑区划内出险,需要业主委员会在现场证明上盖章;

2. 业主委员会成员的任职证明;

3. 须盖章文件已经有半数以上业主大会会议主席团(筹备组)成员签字的业主大会会议决议和文告;

4. 在已经按程序加盖过公章的仍然有效的文件复印件上经审核一致后加盖公章;

5. 以业主委员会名义发给相关单位的一般性函件(函件上须有轮值主任或备案主任的签字),该等函件不得包含有业主委员会承诺义务和责任等内容;

6. 已经有生效决议的,以业主大会或业主委员会名义提起诉讼的起诉状、授权委托书,及诉讼过程中需要提交的证据材料;

7. 按已经生效的,以业主大会或业主委员会名义签署的合同约定,催促合同相对方履行合同的函件;

8. 向有关部门申请政策解释、投诉的文件;

9. 本制度第十四、十五、十六、十七、十八条规定事项以外,经业主委员会决议,可以由审核人员审核同意后加盖业主委员会公章的其他事项。

第十五条 :下列事项必须有半数以上有表决权的委员在申请单上或须盖章文件上签字,才可以加盖业主委员会公章:

1. 以业主委员会名义签署的各种合同、备忘录(合同、备忘录文本须有轮值主任或备案主任的签字);

2. 向政府有关部门、其他单位申请办理有关事宜的手续文件。

第十六条 :下列事项必须有半数以上有表决权的委员在须盖章文件上签字,才可以加盖业主委员会公章:

1. 以业主委员会名义发布的各类须向业主公示的文件;

2. 业主委员会的决定、决议;

3. 专项维修基金使用的申请文件、管理情况报告;

4. 公共服务性收费的财务审计结果及其他财务性文件;

5. 本制度和业主委员会决议没有明确规定可以加盖业主委员会公章的事项。

第十七条 :下列事项必须具有有效的业主大会决议,并且半数以上有表决权的委员在申请单上或须盖章文件上签字,才可以加盖业主委员会公章:

1. 以业主大会名义签署的各类合同;

2. 以业主大会名义发布的各类须向业主公示的文告,但已经有半数以上业主大会会议主席团(筹备组)成员签字的决议和文告除外;

第十八条 :在紧急情况下,有五名以上业主证明或有关政府部门证明,必须使用业主委员会公章,但无法完成公章使用手续的,公章保管人经电话征得半数以上有表决权的业主委员会委员同意后,可以先予加盖公章,但公章保管人须在事后三天内补齐盖章手续。

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仓库的管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 671 字

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一、 总则

仓库是公司物料供应体系的一个重要组成部分,是公司各种物资周转储备的环节。主要职能是:保管好库存物资,做到数量准确、质量完好、确保安全、收发迅速,配合公司提高营运效率。

二、 物资验收入库存

1、 物资入库存,仓库员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称,数量是否一致,按物资交接单上的要求签字,应当认识到签收是经济责任的转移。

2、 物料入库存,要如实填制“入库规格单”,一式三份,做到货单相符,一联仓库员存根,作为仓库实物账,其余一联交财务部,一联交客户服务部。

三、 物料的储存保管

1、 仓库物料必须按类别,在合理安全可靠的前提下在固定位置堆放,注意留通道,做到整齐,成行成列,过目见数,检点方便。

2、 库内严禁火种,严禁吸烟,非工作人员不得进入库存内。

3、 仓管员要认真做好仓库安全工作,作业时要注意安全,经常检查仓库,认真做好防火、防潮、防盗工作。

4、 物料保管,仓管员一律不准擅自借出。

5、 仓管员要爱护物料,并注意物料清洁干净。

6、 每月必须对库存物料进行实物盘点一次。财务人员予以抽查或监盘,并由仓管员填写制盘点表,一式三份,一联仓库留存,一联交财务部,一联交客户服务部,以保证财务账、仓库实物账和实物相符合。

四、 仓库物料的出库

1、 物料出库按“推陈储新,先进先出”原则发放,发料坚持一盘点、二核对、三发料、四减数的原则

2、 仓管员必须按送货单发货,遇到特殊情况要向领导请示。

3、 仓管员在发料时,必须清洁物料才出仓。

4、 仓管员发料要立即填制出仓单,一式三联,一联仓库留存,一联交财务部,一联交客户服务部,便予减数工作。

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楼盘销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 456 字

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职责:

1、负责天猫3C类目对接、市场管控、渠道招募、核心店铺提升,月度、季度目标达成。分析市场需求及竞品状况,及时调整运营策略,根据数据走势制定应对策略,并落实执行。

2、店铺招募:负责淘系店铺体系搭建、店铺产品结构的管理与沟通,负责年度业务谈判、制定分销制度等等。

3、KA商家日常运营管理:发现店铺问题,给出改善建议并跟进检查;负责重点商家年度规划、季度月度业绩会议,周数据分析及改进计划; 通过分析平台数据分析,给予商家产品、营销活动、推广等方面指导。

4、资源整合对接:协调公司流量、PR、公关资源支持销售,整合外部流量,包括平台资源以及站外导入资源支持KA店铺业绩提升。

5、重点项目推进:负责项目的推进与落实,并在项目的各阶段给予建议与反馈。如新品首发、大型节日。

平台维护:

1、与平台类目维持沟通,保持良好关系,获取平台优质资源支持销售

2、有规划的制定不同的促销活动以促进销售

数据分析:

1、分析站内广告投放效果并且制定相应的改善计划

2、与平台沟通协调有关促销活动的数据,以此来达到最大的活动影响力,增加销售。

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餐厅销售经理工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:餐饮,销售,经理,全文共 3013 字

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To maintain the corporate image of the company by including presentations on Hilton Reservations Worldwide/ new hotels by Hilton.

维持企业形象,包括希尔顿及新酒店。

Set up-selling target with DOC for event team. Ensure a sales attitude prevails at all times, utilizing every opportunity within the scope of your work that will assist with the maximization of revenue.

协助宴会销售总监制定统筹团队增值销售目标,确保销售的态度在所有的时间都被执行,利用每一个工作范围内的机会,发掘签约团队和宴会活动的消费潜力,协助收入最大化。

Follow up every call-in/walk in leads by Hilton standard with positive sales attitude. Handle site inspection.

按照规范流程接听客户来电、并确保以积极销售的态度接待所有未预约客户。处理已签约客户的现场视察。

Ensure all traces and events inquiries are completed and recorded and accurate trace dates and follow up within Meeting Success Standard Procedures, ensure that input standards are correct and always meet the HMQ and Brand standard.

确保团队/宴会合约内容都在会议成功标准程序内被准确跟进。确保系统输入标准是正确的,而且总是满足HMQ和品牌标准。

Follow up on contract, agreed deposit and cancellation charges to ensure the hotel policy is followed by all team members.

按流程跟进押金、合同和违约罚款,团队成员贯彻执行酒店政策。

Review and confirm all events details with clients and operation team in advance. Issue accurate BEO/Group Resume/Floor Plan/Change Log/VIP Alerts etc. on time. Conduct weekly BEO meeting, handover events to operation departments.

会前与客户及营运部门密切沟通、确认各项活动细节。在酒店规定时间点前出具正确的团队/宴会任务单、场地图、更改单、贵宾通知等文件。主持每周定期召开的营运协调会,确保将团队信息准确地交付营运部门执行并复核。

Greeting/Farewell event customers. On call to solve any problem that may occur during the stay of the respective group. Arrange exit interview before group/event departure, develop potential repeat business.

欢迎、欢送团队/宴会客户,随时待命并协助营运部门解决在店团队/宴会活动发生的意外事件。协助宴会销售总监做好每个团队离店前的会后面谈,提高客户回头率。

Responsible for Meeting Planner Survey (MPS) program. Achieve goal of uploading, responds & satisfaction. Handles after sales correspondence (respond of guest feedback and thank you letter from the department).

负责宴会客户满意度调查项目,完成上传率、回复率和满意度指标。协助宴会销售总监处理售后信件

Ensure event bill be delivered to client in time and update final revenue data into system. Assist accounting able to receive the payment in line with agreement.

确保活动账单并在酒店规定时限内交付客人核账,确保系统录入数据的准确性并及时更新。配合财务部在如约收款。

Maintain good relationship with clients, to transmit business information to reactive team and assist DOC in negotiating with prospective clients.

维护客户关系,向宴会销售团队传递潜在回头客信息并协助谈判。

Attend and prepare daily, weekly, monthly, provisional briefings/meeting, exchange event information, market intelligence, product competitiveness etc. Cascade instructions to event team member.

参加每日、周、月部门例会及临时会议并交流相关已签约团队/宴会活动要点、潜在客户情报、市场、产品竞争力等信息。将宴会销售总监的各项指令传达给统筹团队成员。

Supervise daily operation of event team by offering advice and guidance. Ensure accuracy of reports. Design training plan and conduct routine training for team member.

督导宴会统筹团队日常工作,确保各类营业报表的准确性。为团队成员做例行和系统的培训。

Adhere to departmental operating expenses as laid out in the budget / forecast.

遵守在预算/预测中列出的部门运营开支。

Comply with all systems and procedures as laid down by the Business Development Department. Complete the ad hoc assignment on time.

遵守商务发展部制定的制度及操作程序,按时完成上级布置的临时任务。

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高级运维工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 306 字

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1.负责本公司产品的实施安装,售后维护,客户技术支持,对客户售后技术满意度负责;

2.日常维护,包括:日常系统维护,系统告警处理,系统巡检及巡检报告、协助完成客户要求的工作内容;

3.技术支撑,包括:系统

升级、系统升级方案(区域技术经理协助)、简单故障处理,故障报告编写(区域技术经理协助);

4.工程实施,包括:工程实施方案编写(区域技术经理协助)、工程到货签收、现场协助工程队进行设备上架加电、系统安全加固(区域技术经理、技术支持专家协助)、第三方接口调测等;

5.协助区域技术经理、区域售前进行技术交流,含拜访式技术交流、正式技术交流等工作;

6.酌情协助商务部经理进行投标,含标书制作、报价单制作、投标分析等工作。

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媒介策划经理的具体职责及要求

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 214 字

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职责:

1、负责公司旅游项目的定制开发,做好面向散客的定制旅游节目的研发与策划;

2、负责旅游项目的方案编制与推介;

3、配合部门做好房车旅游的推广与现场推介,促成房车租赁的完成。

4、微信公众号的软文撰写、维护 、发布;

任职资格:

1、热爱旅游、了解房车,熟悉汽车租赁行业;

2、文笔优秀,有成熟的策划案例;

3、网感极强,对互联网传媒较为熟悉;

4、PPT高手,会PS和PR

5、4-6年的旅游行业经历,擅长组织定制性旅游节目,并有相关案例。

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天猫客服主管的职责是什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,经理,全文共 205 字

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1、售前/售后的数据跟踪与处理

2、运营数据和活动的对接

3、对接安排售前组/售后组的人员工作,安排值班表

4、售前/售后相关问题的处理

5、售前/售后团队的考核,保障售前/售后团队的人员储备和正常运转

6、每日小蜜的聊天记录,分流、问题的反馈与处理,数据的收集与处理等

7、客服相关工作质检工作

8、(售前)对团队的整体的询单转化率负责,提升转化率比例

8、(售后)对团队的综合指标和顾客满意度负责,降低投诉率,提升服务品质

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高级会计师岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 373 字

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1.高级会计师需要提供或者设定整个项目过程中的部分投入

2.需要对项目进行前期的准备和指导审计,同时负责财务报表和不同的会计报表的编制

3.需要对部门的成员进行评论和管理、同时有义务建议或修改会计制度和程序

4.需要为外部审计师和政府部门的核数师提供技术支持与指导

5.个人的工作中需要将数据建设成的不同的分类帐、登记册,其中期刊和日志需要按照既定的会计方法和程序进行

6.协助公司金融服务经理年度区财政预算的编制和核算

7.在年底的年度审计工作完成后负责收集、整理各种报表。

8.执行内部审计的账目,应付账款,工资发放,固定资产和现金,在指定的区域内纠正日记帐分录,负责子公司的会计记录涉及的各种交易和帐户

9.保持对区总帐,收入账户,支出,现金结余等各种总帐科目的了解

10.准备报销国家及市的请求,准备信件和支出报告,授予相关的开支和分类帐,编制年度开支报告

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班级管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:班级,全文共 1753 字

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一、班级日常管理制度

1、学习:

大学生的主要任务是学习,大家必须充分重视,努力做到:

⒈按时上课,不迟到,不早退,不逃课。

2.有事不能上课要按照有关程序请假,获得批准方可。

3.积极配合相应科代表的工作,认真完成作业,按时上交。

4.遵守课堂纪律,尊重老师,体现出大学生应有的风度。

2、卫生:

宿舍是大学生活动的重要场所,宿舍卫生状况直接影响同学们的生活环境,因此,宿舍卫生必须保持:

1.宿舍内部要制定相应的卫生制度(周一按军训标准,其他必须保持整洁),实行责任到人制,宿舍长及班干部负责监督。

2.宿舍卫生每日打扫,值日生要尽职尽责,认真对待,为同学们创造整洁舒适的生活环境。

3.切实执行宿舍管理中心的各项规定,做好卫生打扫工作,认真对待卫生检查。

4.注重个人卫生。

3、活动

因为班级、院、校开展各种各样的活动,故有以下规定

1.对于班级组织的各项活动,同学们要热心关注,积极参与,共建一个团结界奋进的班级体。

2.对于院、校组织的活动,同学们也应认真对待,敢于挑战自我,为班级和个人的荣誉拼搏。

3.同学们要积极的为班级发展献计献策,使本班的活动搞得有特色,有意义。

二、班级奖惩制度

1、评优、评先依据《安徽工业大学学生手册》进行评选。

2、推荐党校学员采取民主与集中相结合的原则进行评选。

3、在校为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体,将推荐学院予以表彰,或予一定的物质奖励。

4、因个人原因使班级受到院级以上(包括院级)通报批评的个人或团队,取消其本学期评优、评先及参选资格。

5、凡考试中有舞弊行为的,经查证属实,取消本学期评优、评先及参选资格。

6、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情况进行惩罚。

7、班会无故缺席三次以上的同学,将予以批评,并影响其本学期考核成绩(需要点到的班级活动处理方式同上)。请假的同学需出请假条及相关证明,经班级辅导员或班长批准方可请假。

8、对有重大错误,影响班级荣誉的同学可考虑取消其助学金等各项资格。

9、每周由副班长对课堂的出勤情况进行检查,每周抽查一次,对是否旷课迟到将做记录并作为期末评优参考。

10、课堂会议上应把自己的手机调成振动或关机。

三、班委管理制度

1、班干部由民主选举产生,并每学期总评换届选举。

2、班干部职责:

班长(纪检委员):负责班级全面工作,及班级对外事宜;召集班委会、班会的召开,制订工作计划草案;做好班委会会议记录;协调各班委之间工作;做好和团学联的交流工作;定期检查其他班委记录。

副班长(生活委员,心理咨询):协助班长做好工作,在班长不在时,代理负责全面工作,做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤(每周上课抽查点名一次),做好班会会议记录。副班长须做好女生干部与男生间的交流工作和定期的卫生检查制度,做好班级工作总结和学年计划。

生活委员:负责班费的保管,每学期或大型活动后向同学公布班费收支情况,为同学做好日常生活服务,提醒大家注意天气变化。了解班级的贫富总体情况,便于展开工作。负责卫生评比、卫生大检查、寝室设计大赛等活动。

学习委员:营造全班学习气氛,带动大家共同进步,掌握学术前沿信息;负责沟通师生之间的信息交流,向学术部反映学生对教学的意见,组织班级学生开展各类学习活动和基本技能训练;按照学术部的要求定期开展学术交流活动。负责期末成绩登记、总分、平均分计算、排名等工作;负责收取学习方面的费用。

体育委员(班级志愿者服务队队长):负责开展经常性的体育活动及组织参加各种体育比赛;组建并管理各体育队;尤其注意多开展女生体育活动;做好体育活动的后勤保障工作。

文艺委员:负责开展班级的文艺活动,丰富课余生活,指导参加校内院内文艺活动。(文艺委员每学期必须组织一次班级文艺活动),注意发现文艺人才。

团支书(班级邓研会会长):负责团员的思想政治工作,全面负责团员教育、评议、推优工作,鼓励同学向党组织靠拢;负责团日志的记录;构思、筹划、举办每学期的团日活动;负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。

宣传委员:做好班级活动及班委宣传的工作,并及时宣传时事信息。负责张贴海报及向团学联上交班级自行组织的各类活动报告书。

组织委员:负责租借教室,组织班级同学参加各种活动,班级信息处理工作,协助班长,团支书开展各项活动:配合学院组织部工作。

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关于警车管理规定

范文类型:制度与职责,全文共 1858 字

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一、 店面形象规范检查

第一章、 总则

为加强公司内部管理,树立店面形象,使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道,促进公司的全面工作。在广大消费者面前充分展示装饰企业的良好形象,确保公司持续、稳步、健康发展。为在以后的公司日常管理中方便,特制定本细则。

第二章、 员工着装

第一条:员工工作时间(包括轮班人员),参加公司重大活动一律着公司统一工作服,并保持着装整洁。

第二条:对未按公司规定着装者,视情况给予负激励

1、未按规定着上衣(冬季未着衬衣或西服、夏季未着衬衣或短袖T恤者),负激励15元;

2、未按规定着下装(西裤或牛仔裤)者,负激励20元; 3、未按规定系领带者,负激励10元;

4、着装不整洁者(工作服太脏或出现破烂仍进行穿着),负激励30元; 5、全套未着工作服者,负激励50元。

第三条:员工因工作外出时,可根据工作需要自行着便装,但着装应大方得体,不得穿着奇装异服,回到公司后必须在30分钟内更换工作服

第四条:以上条例由每个人相互监督,由前台工作人员负责监督检查(每天上午及下午各检查2次),检查情况填写在皇饰家居内务管理检查表上。如监督人有包庇及执行不到位、员工有以上违规行为追咎其同等责任。

第三章、 卫生管理

第一条:区域划分:公司卫生区域分为公共卫生区域和个人卫生区域

公共卫生区域包括办公区、客户接待区、会议室、公共过道、材料展厅等公司场所的地面、墙面、门窗、展架及材料展厅、公用桌椅、茶几、饮水机、鱼缸和花草树木等,由公司专业保洁人员负责清理及归位。保持干净、统一,做到无烟头、垃圾、痰迹和其它杂物;无积尘、积水、对垃圾桶(篓)随时进行清理,及时给花草树木浇水、培土、清理残枝枯叶并做好病虫防治工作,及时制止员工影响公共区域清洁卫生的行为。

第二条:个人卫生区域指员工自己用(含员工合用)的办公桌椅及计算机、打印机等办公设备。除公用的打印机本周值班人员负责外,其余均由员工自行负责打扫,保持个人卫生区域清洁卫生,做到桌面清洁、物品摆放整齐,电脑主机及显视器无明显灰尘。桌面及桌下无纸屑

第三条:上午8:30上班后,不能到外面吃早点,且在上班时间员工禁止在公司办公区域、材料展厅、会议室、前台等场所内吃零食。

第四条:接待客户后待客户离开后15分钟内清除所有废用物品,包括纸杯、烟灰、杂物等,必须放到垃圾桶内

第五条:前台卫生及物品由前台工作人员直接负责,标准同上,且前台只能由前台专一人负责,其余无关人中不能在前台逗留,办完事后马上离开且在前台时间不能超出10分钟上,否则追究其责任,包括前台人员

第六条:上班时间,任何人不得上无关的网站及聊与工作无关的QQ。下班后

关闭电脑显视器及主机电源。最后走的应关好灯具电源及锁好门窗

第七条:洽谈桌摆在该摆的位置,桌面布、窗帘等保持整体、统一、干净 第八条:办公网络不得擅自改动装置和进行设置,设计师的电脑其余人员在没有得到设计师本人的同意下不得擅自开启和使用且使用必须要与工作有关。

第九条:负激励 1、公共卫生区域:

1)出现烟头、垃圾、痰迹或其它杂物者,负激励10元,并立即整改; 2)非工作原因出现积尘、积水者,负激励10元,并立即清除; 3)垃圾桶满了仍未及时清理者,负激励5元,并立即清走。 2、个人卫生区域:

1)桌面不整洁,物品摆放杂乱,电脑显示器或主机灰尘较明显,乱丢乱放者,每一项负激励5元;

2)乱丢纸屑、杂物、随地吐痰或在墙壁上乱写乱画者,负激励10元;

3)下班后不关电脑主机或显视器,最后走的没关电源及锁门窗者,负激励每一项15元;

4)上班后到外面吃早点的,负激励一次15元,上班时间在以上规定区域吃零食、吸烟者,负激励一次5元;

5)接待客户后在规定时间内没把烟头、废纸杯及杂物清除。桌椅及桌面布没归位者,负激励一次一件5元;

6)无关人员在前台逗留时间超出规定时间,及与前台人员闲聊,负激励每人每次10元(包括直接人及前台人员);

7)上班时间上无关网站及聊与工作无关的QQ,负激励一次20元,上黄色网站的,负激励一次50元。

第十条:以上条例由本周值班小组负责监督,由前台工作人员负责监督检查(每天上午及下午各检查2次),检查情况填写在皇饰家居内务管理检查表上。如监督人有包庇及执行不到位、员工有以上违规行为追咎其同等责任。 设计师绩效考核表 1、 绩效考核表以上考核每月一次,在次月5号前完成,通过考核评选出组长(既主任设计师),协助设计部经理管理工作,组长(主任设计师),可享受工资底薪待遇,每月加300元的职务工资,一般设计师的底薪800元,提成统一。

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策划专员岗位职责

范文类型:方案措施,制度与职责,全文共 581 字

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职责:

1、围绕公司各种事件,寻找亮点,策划自媒体宣传推广活动,能把握策划要点,策划活动创意,制定并执行活动

2、负责撰写公司的企业宣传文、新闻稿、各种论坛、线上、线下软文编辑,为公司各种活动宣传提供文案创意构思,包括:官网文案、企业介绍、宣传册、易拉宝、邀请函、演讲ppt等内容撰写;

3、参与实施品牌宣传计划和策略,负责公司媒体宣传、品牌形象建设;

4、紧跟公关活动市场最前沿的技术和动向,能够创作最具创意和震撼力的方案;

5、整体项目方案的统筹、监控、执行,活动现场进展状况的控制、监督、危机状况的处理;

6、清晰会议流程,酒店/媒体等配套资源丰富,熟悉媒介采购代理,熟悉线下广告物料;

7、熟悉市场推广、品牌策划、活动策划、物料搭建的整个流程。

任职要求:

1、学历大专及以上,男女不限,不限年龄,具有一年相关工作经验;

2、中文、新闻、广告传播等文科类专业优先,具备品牌传播、新闻软文撰写的等能力,有较强的文字写作能力;

3、有新闻公关软文撰写、品牌传播、企划创意、策划方案撰写、活动落地执行等经验优先;

4、两年以上品牌传播/公关/品牌策划/文案撰写从业经验;

5、具有出色的提案能力、事件统筹能力、执行能力等;

6、文字功底扎实,有丰富的广告策划和市场营销的知识,可以独立完成策划案;

7、能熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件、可以简单做PS图像处理;

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生产主任工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,全文共 277 字

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1、负责协调车间各项工作进度,按生产计划安排生产班组工作进度,完成车间计划,严格执行生产进度控制并形成报表上报生产经理;

2、负责生产中巡视检查各工序的生产情况,严格遵循产品工艺流程,保质保量完成生产任务;

3、做好新产品试制工作,对其进行评审,办填写评审意见;

4、监控生产设备、生产环境、安全生产等情况,对工艺流程、生产设备、生产换件等存在的情况提出改进意见。

5、负责车间生产过程中的一切事物安排、管理与协调工作;

6、定期或不定期召开车间专题会议,做好材料定额控制;

7、管理部属,并负责部署员工教育与培训,对部属员工进行考核;

8、负责完成上级临时交办事项。

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机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 339 字

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1、负责项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制;

2、指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施进度控制和验收;

3、界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺利实施和收款;

4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;

5、深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;

6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。

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2024物业客服专员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,职员,全文共 248 字

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1. 了解物业管理专业知识,熟练掌握接待、礼仪常识及规范,对业户礼貌热情;

2. 严格按公司及项目的顾客服务标准及规范做好客服接待、服务等工作;

3. 接待并处理业户咨询、报修、投诉等事务,及时做好书面记录并给予规范及准确的反馈,并按公司要求进行客户回访工作;

4. 业户资料的登记、归档、整理及更新;

5. 负责处理各类信件、文件等文书工作,包括登记、分发、录入、打印等;

6. 协助上级主管处理各类业户应缴账款的统计、催缴工作;

7. 协助上级主管开展各类文化建设活动;

8. 完成上级主管安排的其他工作。

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个人工作内容总结精辟简短

范文类型:制度与职责,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1163 字

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20--年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。

--年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。

一、主要经验和收获:

在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

二、确立工作目标,加强协作。

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

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