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员工手册

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毕业实习手册的自我鉴定

全文共 1539 字

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今年我正式走进罗蒙公司开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货生产发货机制改为了,市场调研生产分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。

实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

关于实习收获主要表现在以下三个方面:

1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

通过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作做好思想上的准备,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!

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毕业实习手册的自我鉴定

范文类型:员工手册,鉴定书,全文共 628 字

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我曾经和我们班的同学在聊天的时候经常听他们说,他们所在的设计单位做设计基本是不知道是从哪里找来的图纸直接叫他们改图就成为所谓的设计。王力曾经跟我聊过,他满怀激情地帮总工设计了三了方案,结果总工直接找来一个图纸叫他改改就可以了。其实我在这里也有过相似的感受,我实习的做阶段画的剧场施工图的方案图就是我的实习导师叫人改的一个方案。最后要我画施工图的时候也是把原有的剧场施工图拿来参考着画的。这些我在我的实习周记里面有更为详细的介绍,因此在这里只是提到就可以了。不过对于画施工图来说,有个范例拿来学习个人觉得还是一个很不错的方式,但是对方案创作来说我觉的这更多的事一个误导,更令我感到不解的是,我们班竟然有人已经认可这种对待建筑创作的一种方式。我个人绝对是不赞同的。

我想在实习过程中我认识到的种种问题,这些也有个人实习态度上的,实习单位要求上的,以及目前中国建筑业对建筑创作的一种气候外。学校在实习中对实习生进实习单位的安排上也有其不到位,也就是不合理的地方。一方面学校要求很严格的实习成果拿回来,另一方面又不能提供一个很负责任的单位及实习导师来带学生。我想学校是否应该很好的从新认识对实习的工作。可能有人要说实习中当一名绘图员也是一种社会角色的体验,也许我们工作出来真的最后沦落为一名画匠,但是起码我们现在还是在做梦的阶段,每个建筑系的学生此时都希望能在将来的某的时刻能成为一个真正的建筑师,对自己的每一个方案都是自己的思考。我希望这个梦不应该被过早的被打破。

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员工手册优秀

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 2073 字

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守则1:比上级期待的工作成果做的更好

你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的经验,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。

守则2:懂得提升工作效果与效率的方法

效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。

?依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。

?依工作的重要性决定投入工作的时间。

?同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。

?不断地思考更有效率的工作方法。

?请教有经验的前辈。

?随时订出完成工作的期限。

?避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。

?避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。

守则3:一定在指定的期限内完成工作

工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的`准确。

守则4:工作时间集中精神,专心工作

做事要有做事的态度,你要关心你的工作,要有完成工作的意愿,工作时间集中精神,专心工作,不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。

守则5:任何工作都要用心去做

不管多么单纯的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免错误、提高速度,提高质量。

你做员工的时候,如果用心,除了学习技能,还可以学到管理技能,用心的人和不用心的人在职场上的表现差别是很大的,用心的人总是会表现出更好的能力,获得认可。

守则6:要有防止错误的警觉性

工作上的错误都是由一些原因造成的,你要随时注意自己是否有下列这些情况。

①使用一些未经确认的信息②工作上的专业知识或技巧不够充分③因疲倦不能集中注意力④情绪低落、不稳定⑤联络失误、协调不足⑥把一知半解当作全部知道⑦不注意、草率、马虎⑧成见、专断⑨无责任感、推诿⑩不遵守公司的规章制度。

守则7:养成节省费用的习惯

节省不等于吝啬或苛刻,节省是不浪费公司的资源,浪费公司的任何资源就等于是浪费公司的利润,你要养成节省公司费用的习惯。我们从上到下都有一种勤俭节约的好传统。注意下面几点,能帮助你养成节约费用的习惯。

(1)合理地使用电话。使用电话交谈公务时,先整理好要讲的重点,不但能节省电话使用时间,同时能提高工作效率。上班时间尽量不要打私人电话,朋友打来,要简单、迅速地讲完。长途电话最好使用传真或信件代替,特别是电话较难表达或说明的事项。

(2)有效地使用办公文具及复印机。节省使用办公文具,废弃不用的纸张空白面皆可当草稿或备忘录用纸;正确使用复印机,避免误印,参考或存档的副本可将两张正本缩小复印至一张副本,以节省纸张及复印耗材。

(3)节省电费、水费。休息时间或离开办公室记得关灯,用完自来水不要忘了关水龙头。

(4)避免不必要的加班。

(5)做好预算,控制预算。每项工作都要精确地做好预算,并控制在预算内进行。

(6)要有成本意识。企业在竞争的环境中求生存,每减少一分成本,就能增加公司一分竞争力,能给公司带来更多的利润。

(7)爱惜公司的资产。爱惜公司一切的办公设备、工具、车辆等资产,这些资产的更换、修理对公司的营运而言,都是一笔较大的资金支出,大家都爱惜它、珍惜它,它才能维持高效的运转,公司才能正常的运转。

守则八:牢记基本遵守,严格按照规定流程操作

制造业的基础就是:遵守基本。严格执行规范要求,是确保品质和效率的根本。

流水作业,节奏由最慢的人控制,一个人的一个错误造成整个产品的错误,所以按照正确的规范一次把事情作对,是非常关键的。如果每个环节都能够确保准确性和高效率,就保证了整体的高水准。

不要认为自己的小过失不会造成大错,事实是大错都是小过失造成的。

守则八:自身的安全和健康,是一切的根本

我们出来打工目的是挣钱,挣钱的目的是过好的生活,没有健康,有钱也徒劳,所以安全和健康是一切的根本。

要有充分的自我保护能力和预防的意识,确保自己在工作和生活中处于安全的状态。

健康的生活方式是保证身体健康的基础,很多事故都是在休息不充分的情况下发生的,不规律的生活,不好的饮食习惯,偏激的个性,都是潜在的肇事者。

守则九:正确的世界观,良好的心态,是精神健康的基础

过分的激进或消极,都不利于自我的发展。

要有正确的人生观:人生的过程本来就充满着困难和痛苦,但我们始终追求的是快乐,快乐才是我们人生的意义,向上、向善、向美是我们永恒的追求。

不能过分强调自我,情商高的典型表现就是能够换位思考。与同事换位思考会让你有好的人际关系,与上级换位思考会让你有好的工作心态,从而有好的工作机会,与下级换位思考会让你有好的团队。。。。。。。

守则十::自制是成功的基础,让优秀成为习惯,好的工作作风让您一生受益

有自制力的人更容易成功,责任感、韧性、学习力、协作性、平衡能力等等这些成功所需的优良品质,都是以自制为基础的。

追求优秀,你会比较他人更加付出,但会让你经历更多的思考和实践,失败可以积累经验,成功让你更加自信,在竞争和压力中历练出的良好工作作风,会成为你一生的财富。

千里之行,始于足下,不要抱怨起点低,有效率的走好每一步,一步一个脚印,一定会走向成功。

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企业员工手册参考

范文类型:员工手册,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1606 字

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★员工管理制度

一、工作态度

1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论。

4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

5.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。

6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

二、仪表、仪容、仪态及个人卫生

1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

5、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

6、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

三、拾遗

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

四、公司及其所工作酒店财产

公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,我公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

★、公司出勤制度

一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张

2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。

3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。

二、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

1.病假:

2.确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。

★员工宿舍管理制度

一、员工宿舍应轮流负责清扫,保持良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的。

二、不得在宿舍内酗酒、斗殴、赌博、或从事其他不健康活动,宿舍不得留宿亲友。

三、贵重物品应避免携带,违反规定带入室内而致丢失者责任自负。

四、就寝后不得影响他人睡眠,如有在外留宿,请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外,公司拒不负责任。

五、室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给他人使用,一经发现,立即停止其居住权利。

★公司工资管理制度

一、工资结构

工资包括:基本工资、岗位工资、业绩工资。

二、工资计算方法

1、实发工资=应发工资-扣除项目

2、业绩工资=应发工资-扣除项目

三、辞退离职工资计算

1.辞退:公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金给予退还。

2.自动离职:不按照程序辞工或月累计旷工两次,连续两天旷工按自动离职处理,公司不发房任务补偿、工资和保证金。

★公司奖罚制度

一、奖金结构

1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括:工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务,服务热情,为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元,以激励员工士气。

2.考勤奖勤务满一年以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者,奖励300元,以鼓励员工。

3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现,包括工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、突出成绩、贡献度等多项评核,并依据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖!

二、员工罚款结构

缺勤:经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没有完成生产任务或工作任务;罚款100元。

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小学学生手册班主任简短评语

范文类型:员工手册,评语,适用行业岗位:小学,学生,班主任,全文共 298 字

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(一)时间是一座熔炉,一边锻造成才的钢,一边淘汰无用的渣。你现在既不是“钢”也不是“渣”。刚强与坚韧出自千锤百炼;聪明和才智依靠日积月累。(班主任工作 )请每天追问自己:“今天,我收获了什么?”对于懒惰者来说,一页日历就是一份愧疚的记录。请选择:做钢,还是渣?

(二)火车脱轨,不堪设想;人若脱轨,难于造就——你已有危险的苗头!数学90多分,说明了什么?你很聪明;语文70来分,披露了什么?你太懒惰!在你眼里:散慢即是潇洒,逞能便为英雄!殊不知,它使你男子汉的魅力荡然无存!

(三)一步走不完长征路,长征却少不了每一步。一步登不上高山顶,一步却能摔下深山谷。在人生崎岖不平的道路上,请珍重你的每一步!

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企业的员工手册

范文类型:员工手册,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1480 字

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第一章 总则

第一条 为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。

第二条 制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。

第三条 公司情况介绍。

第四条 本手册仅适用本厂全体员工。

第二章 员工的权利和义务

第五条 员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第六条 员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

第七条 员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第八条 员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。

第九条 员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

第十条 员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

第三章 劳动合同

第十一条 本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。

第十二条 劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。

第十三条 新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。

第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

第十五条 劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。

第十六条 家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。

第四章 工作纪律

第十七条 员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

第十八条 员工应无条件从工作分配、调动的指挥。

第十九条 员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。

第二十条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。

第二十一条 员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。

第二十二条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:"您好,*公司":客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须说"再见","欢迎再来","一路顺风"等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。

第五章 考勤和请假制度

第二十三条 上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。

第二十四条 考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。

第二十五条 考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

第二十六条 考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。

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xx员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 2190 字

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一、目的

为了规范企业员工的行为,培养员工的良好行为习惯,特制定本制度。

二、适用范围

适用于企业所有员工。

三、原则

1.的处罚要符合国家及地方法律法规和相关政策的规定。

2.以维护企业价值观和纪律为导向,实施处罚做到公平、公正。

3.以事实为依据、以制度为准绳的原则。处罚和批评教育相结合,起到惩前毖后的作用。

四、种类及适用条件

1.书面警告(可同时给以100~200元的经济处罚)

下列情况每发生一次,给予一次书面警告的处分:

1) 不按规定着装和佩带工作证的;

2) 在工作场所内喧哗或争吵、聊天、嘻笑、不服管教的;

3) 办公时间办理与工作无关的事项的(如看电影、玩游戏、网络聊天、吃东西等);

4) 办公时间窜岗、离岗的;

5) 浪费企业资源的;疏忽过失致公物损坏的;

6) 多次迟到、早退的(一月内累计3 次以上)的;

7) 有不积极对待工作轻微行为的,不按时处理工作等行为;

8) 违反企业管理制度,但情节轻微的,没造成不良影响的;

9) 故意或非故意造成企业直接和/或间接经济损失在200元以下的;

10) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、秩序、安全或他人利益、安全造成轻微的威胁的。

2.记过(可同时给以200~400元的经济处罚)

下列情况每发生一次,给予一次记过的处分:

1) 在工作场所酗酒滋事,影响秩序的;

2) 工作不力、于工作时间内怠工、睡觉的;

3) 在工作场所干私活、制造私人物件的;

4) 不遵从部门负责人合理指挥且不听劝阻的;

5) 有消极对待工作的其他行为,造成一定影响的;

6) 附合怠工、罢工或随同他人起哄闹事,干扰企业正常经营的;

7) 未经准许,擅自带外人进入企业参观的;

8) 其他违反企业管理制度,情节较严重,造成一定不良影响的;

9) 故意或非故意造成企业直接和/或间接经济损失在200元以上—— 20xx元以下;

10) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全或他人利益、安全造成了一定的影响、威胁。

3.记大过(可同时给以400~800元的经济处罚)

下列情况每发生一次,给予一次记大过的处分:

1) 在企业区内或危险场所内违背禁令吸烟引火的;

2) 制造虚假证明材料骗取企业利益的;

3) 故意浪费企业财物或办事疏忽使企业遭受较大损失;

4) 私自携带公物(包括但不限于生产资料或文件原件或其影印本)离开企业的;

5) 破坏企业公文或有用文件的;

6) 拒绝听从主管合理指挥与监督、顶撞不服管理者,经劝导仍不听从的;

7) 其他违反企业管理制度,情节严重,造成严重不良影响的;

8) 故意或重大过失造成企业直接和 /或间接损失在 20xx元以上 5000元以下;

9) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影响、威胁;

10) 因为违反职业道德和企业的待客规定,被客户(患者)投诉或在工作场所与客户(患者)发生严重争执、冲突,有损企业声誉和形象的;

11) 违背保密职责,泄露企业或客户的商业秘密或隐私,给企业或客户造成损害的;

12) 对外散布有损企业(含本院手术或非手术治疗方案等)或本院医护人员形象和声誉的言论,影响患者和公众对企业的信任和评价的。

4.开除、辞退

下列情况发生,给予辞退处理。具有严重情节或造成严重后果的,给予开除处理。辞退和开除均应办理解除劳动合同的手续。

1) 一年内累计被两次记大过或者三次记过者;

2) 擅用企业名义、假借职权,营私舞弊的;

3) 盗窃企业财物、挪用公款、故意毁损公物的;

4) 私自侵占企业物品的;

5) 在工作场所聚赌或斗殴的;

6) 泄漏业务或职务上重要机密的;

7) 恐吓、敲诈、威胁或严重辱骂同事或上级的;

8) 接受任何形式的商业贿赂的;

9) 拒绝听从上级合理指挥与监督、顶撞不服管理,经劝导仍不听从,造成企业严重不良影响的;

10) 连续旷工三天或一年以内累计旷工超过五天的;

11) 未经企业同意,经营与企业类似及职务上有关的业务,或兼任企业以外的职务者;

12) 有意的损害企业物品、利益、商誉、安全等行为和任何欺骗企业的行为,包括但不限于提供过期证件、假证、假票、制造谣言等行为;

13) 其他故意或非故意造成企业直接或间接经济损失达5000元或以上的;

14) 工作绩效低下,按绩效考核规定达到解除劳动合同条件的;

15) 其他严重违反企业规章制度、屡次(三次或以上)不同程度违反企业规章制度或作出对企业或他人造成严重的不良影响的;

16) 携带武器、毒品等违禁品进入工作场所的;

17) 未经许可仿效上级主管人员签名、盗用印章或未批准擅自使用印章的;

18) 偷盗他人财物、吸毒、制毒、贩毒、嫖娼或卖淫的;

19) 参加黑社会、恐怖组织或活动、非法传销的;

20) 非法集会、结社、聚众闹事、罢工、游行的;

21) 被依法追究刑事责任、拘留的;

22) 当法律规定的其他情形。

六、程序

由部门负责人提出,行政人事部实施,总经理审核批准,员工确认。行政人事部执行行政处分(警告、记过、记大过、降级降职、开除),财务部执行经济处罚(罚款金额),行政人事部对惩罚文件进行存档。

七、申诉

员工对本人的惩罚有异议,首先向行政人事部提出,由行政人事部向部门负责人调查核实后,异议成立,改变惩罚结果,报总经理审核批准。异议不成立的,及时答复员工本人。

八、附则

1.本制度解释权归行政人事部所有。

2.本制度自公布之日起执行。

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优秀员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 1104 字

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第一条为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。

第二条员工应严格遵守考勤制度,上午八点未签到者即为迟到,未到18点半早退同上处理。

第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。

第四条中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。

第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。

第六条员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。

第七条上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。

第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。

第九条八点到八点半为清洁时间,所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上,做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。

第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。

第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。

第十三条销售顾问必须认真接待客户,客户进店必须声音洪亮喊“欢迎光临”,热情接待,所有工作人员在店遇见客户时,必须以微笑相迎问好,讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。

第十四条客户试乘试驾时,由指定销售顾问陪同,必须填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。

第十五条遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格,违者严肃处理。

第十六条文明用厕,注意保洁。

第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。

第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。

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新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1344 字

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读完《德胜员工守则》,我非常敬佩这样的公司,因为这个企业不仅盈利赚钱,还一直教育员工如何把人做好,同时注重履行社会责任。

我个人认为德胜公司始终所提倡的价值观——“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”就是该书的精髓。

全书除导读外主要分为两大部分:规章制度篇和企业文化篇。

因为本人有幸去德胜公司实地参观学习过,所以对于德胜的规章制度有切身的感受:表面制度看似苛刻,其实无处不流露着人性化。

但是再好的制度如果不能很好地推行,或推行了却没人自觉遵守,那么,它只是一张空头支票。

怎样才能顺利地执行制度呢?依我来看解决好制度与人之间的关系才是关键。

仔细地阅读德胜的规章制度,会发现这些制度或有利于员工基本技能的提高,或有利于员工个人素养的提升,或有利于员工的自我完善……可以说正是因为德胜公司处理好了制度和员工这二者的关系,它才能在员工中赢得群众支持,才会顺利地推行开来。

当然,德胜的制度也从侧面衬托出德胜公司员工的伟大。

比如说德胜所推崇的“洗马桶精神”,评判标准就是马桶洗干净后水可以漱口。

其实很多单位也有关于洗马桶的规定,但在实际的操作过程中从来就没有严格按照程序规定去执行,正所谓做到不等于做好。

洗马桶并不像我们所想得那么简单,它不是一件我们马马虎虎对待就能应付过去的事情,它体现了一种工作精神——员工要有不怕脏、不怕烦的精神。

写到这里,愧疚之情油然而生,不禁问自己为什么有时对制度的执行不够完美,反思良久我觉得还是因为对制度缺乏敬畏。

我只是在享受制度带来的温暖,却没有更多地感受到制度的威严,而一旦感受到,必然会严格遵守。

因此,作为营销中心一名员工,我必须要重新认识我们的规章制度,提高自己的执行力,提升自己的内在修养。

关于企业文化篇,我觉得德胜公司创始人聂圣哲先生的几句话和他所推崇的平民教育让我感到回味无穷的同时又甚是敬佩。

“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”这话说得朴实而又豪迈,它是一个企业家、一个文化人、更是一个公民的呐喊;“制度只能对君子有效,对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。

德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子,做合格公民。

”中国自古有云“君子坦荡荡,小人长戚戚”,我觉得社会也好、企业也罢,能否和谐而有效率地运行,最重要的就是看它有多少遵循公民准则的“良民”。

试问一下你愿意整天和一个好逸恶劳,偷奸耍滑,冷漠自私的人相处吗?除非你本身就是这样的人或者你疯了。

尽管我们每个人身上都存在这样或那样的缺点,但做一个合格公民是我们的底线。

聂圣哲先生所推崇的平民教育具有很强的现实意义。

教育的最终目的是生存能力的培养以及人格的完善。

随着社会分工越来越细,社会加速度地向前发展,社会越来越需要有一技之长的人,越来越需要具备学习能力的人,这与聂圣哲所推崇的平民教育理念不谋而合——让更多普通人获得职业教育机会,培养一技之长,提升个人品格和素养。

读完全书仍意犹未尽、回味无穷,它给我最大的启发就是反思自己。

可能,我站的角度没那么高,只是从自身角度去严格要求自我,希望自己在以后的工作中不断深入学习领会我们的管理制度,不折不扣地执行我们的规章制度,做一个有爱心的人,做一个有品位的人,做一个有规矩守秩序的人,做一个受人尊敬的人。

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酒店员工手册

范文类型:员工手册,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 1708 字

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一、总则

1、 遵守纪律,严格执行酒店各项规章制度。

2、 服从领导,听从指挥,忠于职守,下级对上级负责。

3、 守时高效,周到服务,一丝不苟,立创一流服务水准水准。

4、 客户第一,信誉至上,团结协作,树立公司良好的形象。

5、 刻苦学习,钻研业务,爱店敬业,争当公司一流员工。

6、 大公无私,严格管理,认真督导,成为合格的管理者。

7、 当好主人翁,牢固树立店荣我荣,店衰我耻的主人翁责任感和使命感。

二、员工服务意识

西方酒店认为,服务就是SERVICE(本意亦是服务),其每个字母都有着丰富的含义:

S-Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

E-Excellent(出色):其含义是服务员应将每一个服务程序,每一个微小服务工作都做得很出色。

R-Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。

V-Viewing(看待):其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I-Inviting(邀请):其含义是服务员在每一次接待服务结束时,都应该显示出诚意和敬意,主动邀请宾客再次光临。

C-Creating(创造):其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

E-Eye(眼光):其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求,及时提供有效的服务,使宾客时刻感受到服务员在关心自己。服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。

三、仪容仪表

1、 男员工头发前不超过眉毛,侧不超过耳朵,后不超过后衣领,不准蓄胡须和烫发,不准染发及留怪异的发型,要保持头发的清洁。

2、 女员工应化淡妆,长及肩的头发要盘起,不得留怪异发型,浓妆艳抹,不得染指甲。员工在工作时间内不得佩戴饰物(手表、订婚或结婚戒指除外)。

3、 皮鞋要勤擦,保持清洁光亮。男士需穿黑色皮鞋,深色袜子。女士需穿黑色高根或颇根皮鞋,穿肉色短丝袜或肉色长筒丝袜。

4、 上班按规定着工作装,服装应保持整洁,挺括。需配戴个人工号牌,工号牌应戴于左胸前。

5、 注意个人卫生,无汗味异味,不得涂抹刺鼻气味香水,不得吃有刺激性气味的食物。

四、服务言谈

服务言谈,是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点:

1、遇见宾客要面带微笑,站立服务,主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。 2、和宾客谈话时,与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳,表情要自然、大方,表述要得体,简洁明了。 3、向宾客提问时,语言要适当,注意分寸。

4、在与宾客交谈时,要注意倾听,让对方把话说完,不要抢话和辩解。

5、宾客之间在交谈时,不要趋前旁听,不要在一旁窥视,更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可,也不要打断他们的谈话,而应在一旁稍候,待宾客有所察觉后,先说声:“对不起,打扰一下”,在得到宾客允许后再发言。

6、对外来电话找客人时,一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间,然后视情况转告。

7、正确地称呼客人。称呼不当,容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”,已婚女宾可称“太太”,未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”,有职务的称职务。

五、服务举止

服务举止,是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到:

1、举止端庄,动作文明,坐要正直,不前俯后靠。 2、在宾客面前应禁止各种不文明的举动。

3、在上班工作前,不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。

4、在工作时,应保持安静,做到“三轻”,即说话轻、走路轻、操作轻。

5、宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时,服务员不能从中间穿行,应先道一声“对不起,请让一下”,待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客,先主动表示道歉,说声“对不起”,方可离去。

6、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客,切忌交头接耳议论或指手划脚,不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表情和动作。

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质量手册范本

范文类型:员工手册,全文共 390 字

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文件编号:NHXYY-JYK-01

编制:徐加平

审核: 李华金

批准: 李俊彬

生效日期:20xx年08月08日

南华县医院医院检验科

授 权 书

为确保检验科的运作符合《医疗机构临床实验室管理办法》,现授权给本院检验科负责本院的医学检验工作,由此引起的法律责任由法人单位承担。 授权检验科主任负责检验科的日常运作和质量管理体系的有效运行。

本院对检验结果的公正性、独立性不进行不恰当的干预,同时要求院属各相关科室对检验科的工作予以配合。

南华县医院医院院长:

年 月 日

批 准 令

本手册依据《医疗机构临床实验室管理办法》的规定而制定,它阐述了南华县医院医院检验科的质量方针和质量目标,并对南华县医院医院检验科的质量管理体系提出了具体要求,适用于南华县医院医检验科全面质量管理工作。

本手册已经审定,现予批准,并于批准之日起生效。

批准人签字:

批准人职务:南华县医院医院检验科主任

批准日期: 年 月 日

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员工守则心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1298 字

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作为一名已经在农行工作有5年的员工,在加入中国农业银行这一集体之初,便深刻地体会到了农行这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。

而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!

不论你是老资历,还是新鲜血液,如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工;而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。

这一行为守则自从20xx年正式开始实施以来,便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观;也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。

作为一名农行人,在正式参加工作5年后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。

在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。

责任心促成员

工热忱地、自觉地投入工作。

具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。

他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

所以,我们的集体在日常工作中彼此之间相处十分融洽,每一个同事对待工作认真负责,从不计较个人得失,办起业务更是不甘人后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。

正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名农行员工,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。

但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。

事实上“合格”是有一定标准的,《中国农业银行员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。

正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。

我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。

在自己的任务里,竭尽心力,做合格、优秀的农行人。

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会计毕业实习手册范文

范文类型:员工手册,适用行业岗位:会计,全文共 1835 字

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会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于XX年5月10日至30日在山东省齐河县粮食局财务部进行了为期20天的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。

公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理m张会计,张会计根据我20天的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是用友财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了用友财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。

刚到会计部张会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石mm会计分录,以至于后来张会计让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入用友会计软件的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在张会计审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。

除了编制记帐凭证,张会计很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记帐,打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作。有了这些基本认识并熟练了财务软件的操作以后学习起来就会更加得心应手了。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。

除了做好张会计所安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。而且,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金,支票和收据等等,所以需要非常细心,对于比较粗心的我来说,这也是非常有必要学习的。

是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。

此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!

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超市员工手册

范文类型:员工手册,适用行业岗位:超市,职员,全文共 5599 字

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一. 公司的八项基本原则 1.1客户原则

客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

1.2实效原则

“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

1.3敬业原则

敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。

1.4团队原则

团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

1.5文明原则

名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。

1.6勤俭原则

勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

1.7环境原则

名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

1. 8事业原则

名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。

二. 聘用规定 2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。

2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

三. 入职规定 3.1培训

3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。

3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

3.2试用转正

3.2.1所有新员工,试用期最多为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

3.2.2试用期满考核

3.2.2.1试用期结束时,试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订正式聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。

3.2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

四. 工资报酬 4.1工资

4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

4.1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有权要求员工加班工作,实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

4.2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

办理程序:填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。

4.2.3专业部门员工加班,由品牌部统一填写“加班单”,并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。

4.3双薪

4.3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

4.3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。

4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以后入职的员工,不享受当年双薪。

4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。

4.4所得税

4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。

4.5升职、加薪或降职

3.5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。

4.6 团队奖励:

4.6.1 公司内组建几个二级团队,公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

4.6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。

4.6.4季度末以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。

五. 工作时间及法定假期 5.1工作时间

5.1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。

5.1.2工作日的上班时间为:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)

5.2法定假日

5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。

5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

六. 福利 6.1办理调入徐州

6.1.1 在公司连续工作二年以上,各方面表现出色,并符合国家有关规定的员工,个人提出办理调动的书面申请。

6.1.2经公司审查属实后,上报政府有关部门审批办理调动手续。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上,其它部门经理以上职务:在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上,其它部门经理以上职务:在公司连续工作两年以上;③其它员工:在本公司连续工作三年以上。

6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排,行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后,协调好工作,妥善安排好出游时间,保证海南旅顺利进行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

6.3带薪假期

6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),从第二年起,可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款:

6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下,提前半个月向公司申请,并经总经理批准。

6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

6.3.5当年已参加公司安排海南游的,不得重复享受带薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假的,按日基本工资计算补发工资。

6.4医疗保险

6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整,按调整的新办法执行。

6.4.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。

6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴交,员工个人承担缴交2%,总共9%。个人缴交部份在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。

6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。

6.5基本养老保险

6.5.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

6.5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费,按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

6.6午餐补贴

6.6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。

6.7晚餐补贴

6.7.1员工因工作需要晚上加班,加班时间超过下8时以后,每次晚餐补贴人民币10元。

6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放,行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

6.8住房补贴

6.8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。

6.8.2住房补贴标准如下:

主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上:人民币200元/月

员工:人民币100元/月

6.9办理暂住证

6.9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.

6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上,再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工,需由公司办理暂住证费用自理。

七. 合同解除 7.1合同解除程序(公司称甲方,员工称乙方)

7.1.1甲方辞退乙方,须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字,然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续,行政部经理根据签名齐全的审批表,向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

7.1.2乙方辞职,须填写辞职审批表,向本部主管总监提出本人签名的书面申请,由本部主管总监签意见转交总经理审批签字,然后在甲乙双方商定的期限内,由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接,交接清楚总监签字后,乙方向行政部、财务部交还财物,最后行政部经理根据签名齐全的审批表,再向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

7.2有下列情况之一,甲方可以随时解除劳动合同:

7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;

7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作、生产的;

7.2.3严重失职、营私舞弊,泄露公司商业机密,对公司利益造成重大损害的;

7.2.4被依法追究刑事责任的;

7.2.5不服从工作安排的。

7.3有下列情况之一,甲方可以解除劳动合同,但应提前十日以书面通知乙方。

7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

7.4乙方解除劳动合同,应提前三十日以书面通知甲方。

7.5在下列情况下,乙方可以随时解除合同。

7.5.1试用期内,但工作不满15个工作日者不予结算工资;

7.5.2甲方违反国家有关法律、法规,侵犯乙方合法权益。

7.6经济赔偿、补偿

7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同,甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方:每满一年,发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。

7.6.2乙方违反本手册规定,擅自离职造成甲方损失的,必须赔偿损失。

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员工手册和员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 441 字

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1.制定目的

规范本公司员工离职作业流程,确保离职交接工作顺畅进行。

2.适用范围

公司三职等(含)以下员工的离职作业。

3.管理部门

人力资源部为本制度的管理部门。

4.内容

4.1离职类型及申请要求

4.1.1辞职:自动请辞离职

(1) 三职等(含)以上须提前一个月申请

(2) 一、二职等须提前10天申请

4.1.2辞退:解雇离职

因故被解雇者,公司应事先通知员工,由其直属主管或部门经理提出申请。

4.2离职程序

4.2.1员工辞职,由本人向人力资源部索取《员工离职申请单》,并按《员工离职申请单》上所列事项详细填妥后,亲自持单向单上所列各部门办理手续。

4.2.2若属辞退情形,则由其直属主管或部门经理向人力资源部索取《员工离职申请单》,并在《员工离职申请单》上“离职原因”栏内“公司因素”的“其它”项中注明原因,其余交由员工本人持单向单上所列各部门办理手续。

4.2.3离职流程:离职申请→直接主管、上级主管签批→本部门手续办理→人力资源部手续办理→财务部手续办理→(副)总经理签核→离厂

4.4离职移交

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家园手册小班家长评语_幼儿园小班评语_网

范文类型:员工手册,评语,适用行业岗位:家长,幼儿园,全文共 918 字

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家园手册小班家长评语

日前全市绝大多数幼儿园,都为每一位幼儿配备了家园联系手册,本文是家园手册的小班家长评语,仅供参考。

家园手册小班家长评语一:

修晟凯小朋友:

你是一个活泼、可爱的小男孩。你主动帮助班级做值日生工作,做事情认真,对老师有礼貌,积极参加体育锻炼,本学期上课有时能认真听讲,但坚持性差,需要老师不断督促,希望你以后严格要求自己,做一名爱学习,守纪律的孩子。

家长意见:

家长签字:

家园手册小班家长评语二:

邹鑫小朋友:

你是一个热情、活泼的小男孩。爱帮助别的小朋友,对老师有礼貌,上课能大胆举手发言,但有时不能遵守常规,做事马虎。希望你升入大班后改掉缺点,做个守纪律、爱学习的好孩子。

家长意见:

家长签字:

家园手册小班家长评语三:

宋佳怡小朋友:

你是一个文静的女孩子。你爱帮助别的小朋友,爱帮老师做事,你绘画能力较强,老师也为你感到高兴。但是你上课经常溜号,希望你小以后改掉坏毛病,再接再厉,更上一层楼。

家长意见:

家长签字:

家园手册小班家长评语四:

孙柏彤小朋友:

你是一个天真、活泼的小女孩。你能大方地讲长而精彩的故事,本学期学习习惯有了很大进步,老师也为你感到高兴,但你做事有点马虎。希望你以后改掉缺点,争取更大的进步,好吗?

家长意见:

家长签字:

家园手册小班家长评语五:

牟阳光小朋友:

你是一个活泼可爱的小女孩。积极参加各种体育锻炼,做事情特别细心,书写数字干净、整洁,课堂上能举手回答问题,但声音比较小,不够响亮,有点胆怯,但是比起刚转来的时候进步多了。希望你升入大班后更大胆些,做个自信、勇敢的孩子。

家长意见:

家长签字:

家园手册小班家长评语六:

曲鑫蕾小朋友:

你是个温和、文静的小女孩。你自理能力强,乐意帮助别的小朋友,有良好的生活习惯,你做事情一丝不苟,上课时特别专心,但你有点胆小,不爱在集体面前表现自己。如果你再活泼、勇敢些,将会取得更大的进步。

家长意见:

家长签字:

家园手册小班家长评语七:

李宇航小朋友:

你是一个机灵、聪明的小男孩。你能帮老师做事,是老师的小帮手,你积极参加各种体育锻炼,动作协调,你上课时举手发言积极、主动,但有时会做小动作。希望你以后严格要求自己,做个自我控制能力强的孩子,老师相信你一定会做到的,是吗?

家长意见:

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企业宣传手册

范文类型:员工手册,适用行业岗位:企业,全文共 3755 字

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第一部分:市场分析

这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果,以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。

一、营销环境分析

1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。

(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势;

总体的经济形势

总体的消费态势

产业的发展政策

(2)市场的政治、法律背景:

是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?

是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?

(3)市场的文化背景

企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?

这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?

2、市场营销环境中的微观制约因素。

企业的供应商与企业的关系

产品的营销中间商与企业的关系

3、市场概况。

(1)市场的规模:

整个市场的销售额

市场可能容纳的最大销售额

消费者总量

消费者总的购买量

以上几个要素在过去一个时期中的变化

未来市场规模的趋势

(2)市场的构成:

构成这一市场的主要产品的品牌

各品牌所占据的市场份额

市场上居于主要地位的品牌

与本品牌构成竞争的品牌是什么?

未来市场构成的变化趋势如何?

(3)市场构成的特性:

市场有无季节性?

有无暂时性?

有无其他突出的特点?

4、营销环境分析总结。

(1)机会与威胁

(2)优势与劣势

(3)重点问题

二、消费者分析

1、消费者的总体消费态势。

现有的消费时尚

各种消费者消费本类产品的特性

2、现有消费者分析。

(1)现有消费群体的构成:

现有消费者的总量

现有消费者的年龄

现有消费者的职业

现有消费者的收入

现有消费者的受教育程度

现有消费者的分布

(2)现有消费者的消费行为:

购买的动机

购买的时间

购买的频率

购买的数量

购买的地点

(3)现有消费者的态度:

对产品的喜爱程度

对本品牌的偏好程度

对本品牌的认知程度

对本品牌的指名购买程度

使用后的满足程度

未满足的需求

3、潜在消费者。

(1)潜在消费者的特性:

总量

年龄

职业

收入

受教育程度

(2)潜在消费者现在购买行为:

现在购买哪些品牌的产品?

对这些产品的态度如何?

有无新的购买计划?

有无可能改变计划购买的品牌?

(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:

潜在消费者对本品牌的态度如何?

潜在消费者需求的满足程度如何?

4、消费者分析的总结。

机会与威胁

优势与劣势

重要问题

(2)潜在消费者:

机会与威胁

优势与劣势

主要问题点

(3)目标消费者:

目标消费群体的特性

目标消费群体的共同需求

如何满足他们的需求?

三、产品分析

1、产品特征分析。

(1)产品的性能:

产品的性能有哪些?

产品最突出的性能是什么?

产品最适合消费者需求的性能是什么?

产品的哪些性能还不能满足消费者的需求?

(2)产品的质量:

产品是否属于高质量的产品?

消费者对产品质量的满足程度如何?

产品的质量能继续保持吗?

产品的质量有无继续提高的可能?

(3)产品的价格:

产品价格在同类产品中居于什么档次?

产品的价格与产品质量的配合程度如何?

消费者对产品价格的认识如何?

(4)产品的材质:

产品的主要原料是什么?

产品在材质上有无特别之处?

消费者对产品材质的认识如何?

(5)生产工艺:

产品通过什么样的工艺生产?

在生产工艺上有无特别之处?

消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品?

(6)产品的外观与包装:

产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称?

产品在外观和包装上有没有缺欠

外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?

外观和包装对消费者是否具有吸引力?

消费者对产品外观和包装的评价如何?

(7)与同类产品的比较:

在性能上有何优势?有何不足?

在价格上有何优势?有何不足?

在材质上有何优势?有何不足?

在工艺上有何优势?有何不足?

在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足?

2、产品生命周期分析。

(1)产品生命周期的主要标志

(2)产品处于什么样的生命周期

(3)企业对产品生命周期的认知

3、产品的品牌形象分析。

(1)企业赋予产品的形象

企业对产品形象有无考虑?

企业为产品设计的形象如何?

企业为产品设计的形象有无不合理之处?

企业是否将产品形象向消费者传达?

(2)消费者对产品形象的认知:

消费者认为产品形象如何?

消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗?

消费者对产品形象的预期如何?

产品形象在消费者认知方面有无问题?

4、产品定位分析。

(1)产品的预期定位:

企业对产品定位有无设想?

企业对产品定位的设想如何?

企业对产品的定位有无不合理之处?

企业是否将产品定位向消费者传达?

(2)消费者对产品定位的认知:

消费者认为的产品定位如何?

消费认知的定位与企业设定的定位符合吗?

消费者对产品定位的预期如何?

产品定位在消费者认知方面有无问题?

(3)产品定位的效果:

产品的定位是否达到了预期的效果?

产品定位在营销中是否有困难?

5、产品分析的总结。

(1)产品特性:

机会与威胁

优势与劣势

主要问题点

(2)产品的生命周期

机会与威胁

优势与劣势主要问题点

(3)产品的形象:

机会与威胁

优势与劣势

主要问题点

(4)产品定位:

机会与威胁

优势与劣势

主要问题点

(4)产品定位:

机会与威胁

优势与劣势

主要问题点

四、企业和竞争对手的竞争状况分析

1、企业在竞争中的地位。

市场占有率

消费者认识

企业自身的资源和目标

2、企业的竞争对手。

主要的竞争对手是谁?

竞争对手的基本情况

竞争对手的优势与劣势

竞争对手的策略

3、企业与竞争对手的比较。

机会与威胁

优势与劣势

主要问题点

五、企业与竞争对手的广告分析

1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。

开展的时间

开展的目的

投入的费用

主要内容

2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。

广告活动针对什么样的目标市场进行?

目标市场的特性如何?

有何合理之处?

有何不合理之处?

3、企业和竞争对手的产品定位策略。

4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。

诉求对象是谁

诉求重点如何

诉求方法如何

5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。

广告主题如何,有何合理之处?不何不合理之处?

广告创意如何,有何优势?有何不足?

6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。

媒介组合如何,有何合理之处?有何不合理之处?

广告发布的频率如何,有何优势?有何不足?

7、广告效果。

广告在消费者认知方面有何效果?

广告在改变消费者态度方面有何效果?

广告在消费者行为方面有何效果?

广告在直接促销方面有何效果?

广告在其他方面有何效果?

广告投入的效益如何?

8、总结。

竞争对手在广告方面的优势

企业自身在广告方面的优势

企业以往广告中应该继续保持的内容

企业以往广告突出的劣势

第二部分:广告策略

一、广告的目标

1、企业提出的目标。

2、根据市场情况可以达到的目标。

3、对广告目标的表述。

二、目标市场策略

1、企业原来市场观点的分析与评价。

(1)企业原来所面对的市场:

市场的特性

市场的规模

(2)企业原有市场观点的评价:

机会与威胁

优势与劣势

主要问题点

重新进行目标市场策略决策的必要性

2、市场细分。

(1)市场细分的标准:

(2)各个细分市场的特性:

(3)各个细分市场的评估:

(4)对企业最有价值的细分市场:

3、企业的目标市场策略。

(1)目标市场选择的依据:

(2)目标市场选择策略:

三、产品定位策略

1、对企业以往的定位策略的分析与评价。

(1)企业以往的产品定位:

(2)定位的效果:

(3)对以往定位的评价:

2、产品定位策略。

(1)进行新的产品定位的必要性:

从消费者需求的角度

从产品竞争的角度

从营销效果的角度

(2)对产品定位的表述:

(3)新的定位的依据与优势:

四、广告诉求策略

1、广告的诉求对象。

(1)诉求对象的表述:

(2)诉求对象的特性与需求:

2、广告的诉求重点。

(1)对诉求对象需求的分析:

(2)对所有广告信息的分析:

(3)广告诉求重点的表述:

3、诉求方法策略。

(1)诉求方法的表述

(2)诉求方法的依据:

五、广告表现策略

1、广告主题策略。

(1)对广告主题的表述:

(2)对广告主题的依据:

2、广告创意策略。

(1)广告创意的核心内容:

(2)广告创意的说明:

3、广告表现的其他内容。

(1)广告表现的风格:

(2)各种媒介的广告表现:

(3)广告表现的材质:

六、广告媒介策略

1、对媒介策略的总体表述:

2、媒介的地域:

3、媒介的类型:

4、媒介的选择:

媒介选择的依据

选择的主要媒介

选用的媒介简介

5、媒介组合策略:

6、广告发布时机策略:

7、广告发布频率策略:

第三部分:广告计划

一、广告目标

二、广告时间

在各目标市场的开始时间

广告活动的结束时间

广告活动的持续时间

三、广告的目标市场

四、广告的诉求对象

五、广告的诉求重点

六、广告表现

1、广告的主题:

2、广告的创意:

3、各媒介的广告表现:

平面设计

文案

电视广告分镜头脚本

4、各媒介广告的规格:

5、各媒介广告的制作要求:

七、广告发布计划

1、广告发布的媒介:

2、各媒介的广告规格:

3、广告媒介发布排期表:

八、其他活动计划

1、促销活动计划:

2、公共关系活动计划:

3、其他活动计划:

九、广告费用预算

1、广告的策划创意费用:

2、广告设计费用:

3、广告制作费用:

4、广告媒介费用:

5、其他活动所需要的费用:

6、机动费用:

7、费用总额:

第四分部:广告活动的效果预测和监控

一、广告效果的预测

1、广告主题测试:

2、广告创意测试:

3、广告文案测试:

4、广告作品测试:

二、广告效果的监控

1、广告媒介发布的监控:

2、广告效果的测定:

附录:

在策划文本的附录中,应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。

1、市场调查问卷。

2、市场调查访谈提纲。

3、市场调查报告。

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客房员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:客房,职员,全文共 553 字

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1、服从上级管理,团结同事,工作情绪饱满,不以个人原因影响工作。

2、工作前、工作中注意保持自身仪容仪表,保持中心整洁和幽静,保持正常私生活。

3、上班时间严禁接打私人电话,严禁接见亲友或闲谈。

4、在服务区域内要做到“三轻”既说话轻、走路轻、操作轻。

5、对客服务不宜过分亲热,不可搭拍客人肩膀。

6、宾客的询问不能以“不知道”回答,应尽量查询,如遇客人不当言行,不可针锋相对,应婉转解释。坚持客人永远是对的。

7、面对客人不得吸烟、吃东西、看报纸,不得粗言粗语;不表示私人意见,不谈论国家大事。

8、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记,超出职权无法处理应立即向领导请示,不得擅做主张。

9、未经客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悦;当客人外出或应酬时,对其小孩不能疏于照顾,但不得乱给食物。

10、在客人面前不说不必要的话不做傲慢的动作。

11、如发现客人生病不适或有其他异常情况应立即报告,以免发生意外。

12、养成良好敲门习惯,不得随意进入客人房间,不得任意移动客人房内行李物品,在客人房间内应大开房门不得关门。

13、未经确认是否为房客或未经房客同意,不得随意为他人开门。

14、客人进出应主动提拿行李,发现遗留物品及时上交并在第一时间内归还客人。

15、上下班走员工通道,不得穿越大堂,非特殊情况不得使用客用电梯。

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厨房员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:厨房,职员,全文共 729 字

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1.严禁任何人乱拿、盗窃酒店,厨房任何财务。一经查实立即开除。

2.严禁在厨房内乱吃、乱喝、一经发现第一次罚款30元,当月重犯,罚款100元。

3.晚班当班人员收餐下班后要关闭所有水、电煤气的阀门,不要出现漏水、浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚200元。

4.所有员工必须注重个人卫生,不留长发、长指甲、勤洗手、洗澡、提高个人卫生素质。

5.厨房内要保持清洁卫生,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造良好的工作环境。

6.房内每人应穿戴整齐,围裙、领巾、帽子必须佩带,鞋子除工作鞋外要穿黑色皮鞋,平时注重个人卫生,工作中尽量避免弄脏制服。

7.同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象,任何工作矛盾应反应给当班领班,由领班反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人,违者当即开除。

8.每个星期四14:00全厨房卫生大扫除,任何人不得无故缺席,违者罚款30元

9.厨房内不准吸烟、大声喧闹,明档人员必须穿戴整、干净,站立端正,服务热情。

10.每天早班人员要及时发现物品短缺及时从总仓补仓,不得出现断货现象,海鲜现货必须严格把关,发现问题马上和采购部联系及时退货、换货。

11.晚班当班人员开菜单,要查询现货情况,不得重复进货,也不得第二天短缺物品。

12.所有遭顾客投诉的菜肴要认真对待,发现责任人,谁做谁负责。当班人员必须严格把好质量关,避免出现类似情况。

13.任何人员必须节约厨房物品、严禁浪费,发现乱丢、乱扔现象的,一律重罚。

14.无故不得到处串岗,在仓库逗留,无事不得到餐厅外面,离开厨房上洗手间、吃饭、领班必须知道去处,无故离开厨房以退到论处。

15.迟到15分钟以上者以矿工论处,早班迟到者重罚。每天上班签到,班后签退。

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员工手册总则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 575 字

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亲爱的员工:

首先,热烈祝贺您光荣的成为创展科技大家庭的一员。我深信这是您认识人生道路的一个关键决定,我也希望这个决定将是您在这个事业发展与实现理想的人生道路上跨出的重要一步。任何优秀企业的形成和发展,都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀,但也离不开完善的制度和规范的管理。因此,公司编写了此《员工手册》,旨在指导员工的行为,旨在依“法”管理。每当你打开这本手册,您都有责任和义务去了解企业的一切,学习和遵守企业的规范、准则,发挥企业的精神。因为只有这样,我们才能整合个体优势,发挥整体实力;才能创造企业文化、铸造企业精神;才能整体中不断完善自我;才能与企业一起共同发展,走向辉煌。

为实现这一理想,需要这个大家庭中的每位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与这个大家庭同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。这本手册不是束缚我们的绳索,而是指引我们走向成功的桥梁;它不会禁锢我们的手脚,而将为我们腾飞插上锐利的翅膀。今天我们是同事,明天我们是朋友,现在请让我们紧紧握住双手,共同播种明天的希望,站在这一舞台上,振臂高呼,团结就是力量。

我们期待着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。

祝您在创展科技的从业过程,能成为您人生最有价值的经历。

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