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售前技术支持工程师工作的主要职责

全文共 435 字

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职责:

1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 413 字

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职责:

1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。

岗位要求:

1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;

4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;

5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,

6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 467 字

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职责:

1、 熟练掌握公司产品及服务目录,了解行业背景知识,了解核心技术点;

2、 负责与市场人员一起了解用户需求,介绍公司解决方案、产品及服务,并能根据方案库内容快速出具初步方案;

3、负责公司软件产品的演示与推介,项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

4、 负责将用户需求清晰描述,协调方案专员根据需求出具解决方案;

5、负责日常招投标工作的准备,及标书的制作、初审等;

6、 负责投标标书的编写。

任职资格:

1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科),计算机软硬件相关专业。

2、三年以上售前或相关工作经验,熟练使用Office办公软件,熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言,熟悉Oracle、SQL等数据库。

3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力,善于交流、沟通。

4、具备较好的演讲水平,有说服力、感染力,包括制作演讲材料的能力。

5、良好的文字组织能力,能正确理解领导的的意图,保质保量完成任务。

6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神,不计较个人得失,荣辱与共。

8、有政府行业从业经验优先,能适应出差。

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 352 字

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职责:

1、 负责挖掘用户需求,根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

4、 完成技术资料整理,资源共享和技术协调工作;

任职要求:

1、 计算机及相关专业大专以上学历,3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;

2、 具备较强的IT技术根底,具备较好的客户需求信息捕捉能力,文档撰写能力与技术沟通能力,具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

3、 熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库,备份软件,虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 358 字

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职责:

1. 理解行业背景和客户需求,负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

2. 理解公司产品,负责公司产品宣传资料

3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

5. 招投标有关工作,包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

职位要求:

1. 计算机领域相关本科及以上学历;

2. 熟悉产品规划、设计和开发流程,有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;

3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务,具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

4. 从事电子政务经验者优先;

5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

7. 有良好的沟通能力,有较强的客户服务意识及团队合作精神;

8. 工作细致耐心,责任心强,能吃苦;

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 236 字

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职责:

1、配合市场营销人员开拓新市场;

2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流,充分挖掘客户需求;

3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件;

4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

岗位要求:

1、环境、生物类相关专业大专及以上学历,三年以上畜禽生物技术支持经验,有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

3、团队协作能力好,具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差,客户服务导向。

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 311 字

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职责:

1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

5、完成公司交予的其他任务;

职位要求:

1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 273 字

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职责:

1.配合销售团队提案及客户竞标;

2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;

5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

任职要求:

1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CA 、CE等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

2、学习能力:善于学习,对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

3、工作态度:工作积极主动,有责任心与沟通能力 ;

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 368 字

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职责:

1、熟练使用公司产品,撰写技术说明文档。

2、负责公司内部培训,培训产品的使用场景,功能特点。

3、提供技术支持,解决用户的技术问题和产品使用问题。

岗位要求:

1、汽车或者发动机相关专业,本科以上学历,一年以上工作经验。

2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器,诊断设备)工作经历,熟悉发动机和整车的工作原理。

3、有培训经验,能够主持公司内部的日常培训。

4、了解汽车诊断,知道车辆常见问题的排查思路。

5、符合以下任意一条工作,优先考虑:

1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师

2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师,应用开发工程师,质量分析工程师,现场服务工程师

3)商用车维修技术,应用技术培训经验

4)车辆维修经历,熟悉车辆常见问题的解决方案

5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰

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售前技术支持工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 445 字

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职责:

1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑 ;

2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯;

4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

5.负责区域级和产品级技术文档、 投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;

6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

任职要求:

1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验,1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

4.了解国内外安全标准,如:ISO 27001、等级保护等;

5.有丰富的标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

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售前技术支持工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 289 字

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职责:

1、与客户进行交流,协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;

2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;

3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;

4、通过负责收集行业内市场资料,并通过专业化总结和整理,为销售提供竞争分析资料和销售工具;

任职要求:

1、 大学本科以上学历,给排水,计算机或环境工程相关专业毕业;

2、 5年以上相关工作经验;

3、 熟悉IT系统基础层架构,包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;

4、 有较好的表达能力及与客户的沟通能力;

5、 具备较强的方案撰写能力,方案呈现有逻辑性;

6、 具备一定的招投标经验

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售前技术支持工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 431 字

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职责:

1、负责为营销部门提供技术支持,完成城管、环卫、环保、安监、教育、交通等智慧城市相关行业信息化系统项目的设计咨询和解决方案;

2、负责汇报演示文件制作,并进行项目技术交流、讲解、演示工作;

3、负责各行业市场信息、解决方案的收集、归纳修改及模板设计工作,优化技术方案;

4、配合销售人员外出洽谈客户,分析客户需求,提出咨询意见,撰写项目方案;

5、参与项目招投标工作,协助招投标标书技术部分的编写及技术解答;

6、参与项目具体实施,为客户提供全面完善的学术推广及技术支持服务。

任职资格:

1、计算机、测绘相关专业本科以上学历,具有2年以上相关岗位工作经验;

2、熟悉信息化业务,参与过大型信息化应用系统相关项目者优先考虑;

3、具有编写汇报演示材料、可行性研究报告、行业解决方案的能力;

4、具有一定应标能力,能编制应标技术文档等;

5、具有较丰富的客户沟通经验,能与潜在客户进行有效的沟通;

6、良好的目标导向,责任心强,工作积极主动,具有良好的心理素质,能承受一定工作压力。

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售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 217 字

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职责:

1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

4、相关行业机构的技术分析及推广。

任职要求:

1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

2、熟练使用CAD软件,Word、EXCEL、PPT等软件;

3、工作踏实认真,有激情,能承担压力;

4、思维缜密灵活,良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神,能够自我激励并勇于挑战目标;

5、2年的工作经验。

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售前技术支持工程师工作的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 263 字

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职责:

1.配合销售部接待海外客户,向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务

2.收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作

3.负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作

4.为海外客户提供远程支持,协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题

岗位要求:

1.本科及以上学历,电力/电子/自动化相关专业,有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;

2.有良好的英语听说读写能力,并有意向继续学习提高;

3.熟练应用office、CAD等常用软件;

4.逻辑清晰,做事有条理。

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售前技术支持工程师的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 579 字

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职责:

1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

5、完成其他相关工作;

任职资格:

1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

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售前客服岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:售前,客服,全文共 222 字

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1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;

2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;

3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;

4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;

5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;

6、对公司客户群进行维护和管理;

7、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。

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自我鉴定销售前台

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:销售,售前,前台,全文共 577 字

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在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上企业财务管理经验和一年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。

从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!并在工作总结中善于发现自己的不足并努力改正。

两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,虽然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。

4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!

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自我鉴定销售前台

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:销售,售前,前台,全文共 807 字

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时间一天天的过去,漫长的试用期也越变越短,最终,结束了。尽管试用期的工作结束了,但是从这次的试用期中,我收获了很多的东西,不仅仅是工作的知识,还有关于---公司的精神、以及销售部门以及各部门同事们的友情。这真的给了我很多的收获,对我这个刚进社会的人来说,也算是一次非常重要的收获!

在这次的试用期期间,我最感谢的有三个人,一个是我们的领导,他负责我的培训工作,在培训中,不仅仅给了我很多的照顾,并且知识点都讲解的很细腻,让我更更加清楚如何作为一名---公司的销售。其次,是我们团队的队长,因为我是新人,他给了我很多的关注和照顾,让我更好的适应了工作。最后,就是我的同事--了,感谢他给我介绍公司,让我对这个陌生的公司渐渐的变得熟悉,感谢他们的照顾,才让我顺利的在这个试用期里有了这样的进步!现在,我针对自己的情况,对自己试用期结束后的自己做自我鉴定如下:

思想方面:自己学会了公司的发展和销售理念,在思想上的改变是很大的。其中最大的收获,就是明白了如何去团队合作,以及面对顾客的思想态度。并且,通过试用期的试音,自己也非常好的习惯了---公司的环境,并且我还在不断的完善自己作为员工的思想。

工作方面:通过培训和实践中一点的进步,我有了很多的收获,但自己的不足也有很多,最主要的,就是面对客户的经验不足,这点还需要我好好的去练习!

人际关系方面:这点上我认为自己做的还是非常不错的,并且因为大家都是做销售的,也非常的善于交流,我和公司的大家都非常的合得来,现在已经认识了不少的朋友,希望在未来的工作中还能有更多的进步!

个人的不足:最明显的,还是自己的经验问题。其次就是自己对公司的产品了解的还不够透彻!这对销售来说都是非常严重的问题!喔唷加紧去改正自己!

现在反思自己的情况,我认为自己还有许许多多的问题需要改正,但在转正之后,我要以更高的要求去要求自己,让自己能在工作中更加出色的完成工作,让自己能成为一名出色的正式员工!

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2024年12月售前工程师转正工作总结_试用期工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:售前,工程师,工程,全文共 1294 字

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2016年12月售前工程师转正工作总结

时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中,在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。

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售前工程师转正工作总结_转正工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:售前,工程师,工程,全文共 1300 字

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售前工程师转正工作总结

时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中,在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结如下:

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。

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