团队

一、活动全称：阳光之行

二、举办机构：

1)主办单位：____团委学生会

2)承办单位：____学生会文艺部

3)赞助单位：____

三、活动地点：___

四、活动时间：20__.11.27(暂定)

五、参与人员：

_____学生会全体成员

六、活动背景与意义：

在这个秋高气爽的日子里，___团委学生会迎来了新成员。为增进学生会各部门感情，提供相互交流管理及活动经验，相互学习的平台，以便于以后各部门之间的合作，特举办此次活动。此次活动还能加强各部门各同学之间的默契，放松同学们的神经，娱乐及丰富大家生活。

七、提前准备：

1)提前一星期进行踩点，安排活动地点和就餐地点。

2)提前准备游戏及其他所需道具，礼品。(可与宣传部，体育部等协商准备)

3)人员分配。(包括买道具，买礼品，布置会场，接待工作，主持人，节目负责人，维持现场秩序人员等。)

4)提前一星期通知学生会各部门负责人活动时间，确定各部参与人数和姓名，收集活动资金。

5)进行分组，除文艺部成员外，其他人员共分四组，每组由一~二个常委负责。

6)活动当天文艺部全体成员提前一小时到达活动地点布置场地。其中一部分人负责带领其他学生会成员于中午12点到达活动现场。

7)活动当天上午11点，全体学生会成员在一教门口集合，各部门清点人数再出发。

八、活动流程：

1)主持人开场，学生会主席致辞。

2)主持人按事先安排，进行分组。

3)给每组五分钟时间商量队名和口号。

4)活动设计：

环节一：文艺部表演节目

游戏1：拔河比赛

道具：一条拔河绳子。(可到体育部借用。)

规则：两两队进行一组，用事先准备好的绳子进行拔河比赛，获胜的两支队进行第三场比赛，其他两支队各记十分，并在本游戏结束后接受惩罚。第三场比赛获胜队记五十分，失败队记三十分。

游戏2：数7

规则：每对派五人进行比赛，共二十人围成一圈。由第一个人随意数一个数(两百以内)，按顺序由他旁边的人从左往右数下去，到了7、带7或者是7的倍数的数时叫过。犯规者退出游戏。从犯规者旁边的同学开始接着，任意说一个数字，下面的人接着数下去。到最后胜利的五个人，每个人所在的队，加上五分，可累加。(共两轮，可换不同人)获得加分最少的队伍接受惩罚。

环节二：组织部、办公室、新闻科技部表演节目

游戏3：瞎子背瘸子

道具：鲜花、纱巾和气球、长绳

游戏规则：每队选择两名同学，一男一女，男生背女生，男生当瞎子，女生当瘸子，男生将纱巾蒙住眼睛，女生当瘸子说话为瞎子引路。场中间设立两边界，选手出界一次加时15秒，内设五个气球，两支鲜花。气球需要踩破，鲜花必须捡起来送给女方。把气球全踩破，两支鲜花都送给女方，并到达终点，计时停止。用时最短的队伍获胜，加上三十分。第二加上二十分。其他两队不加分，并接受惩罚。

游戏4：淘汰游戏

规则：每队派出15人参与游戏，共60人手拉手围成一个圆圈，然后在慢跑的同时，听主持人说数字，说到什么数字就得有几个人围在一起，但数字不能超过8。(比如，主持人喊道4，就应该有4个人手拉手围在一起。)错了的淘汰，最后剩下少数人(根据具体情况定)，每个人所在的队，加上五分，可累加。(共进行两轮，第二轮可换没上场的人上)。获得加分最少的队伍接受惩罚。

环节三：宣传部、素拓部、生活部表演节目

游戏5：歌曲接龙

规则：每队派五个人，共二十人站成一竖排，由主持人随便唱一首歌中的一句，主持人唱完，第一个人取歌词的最后一个字来作为接下来他要唱的歌歌词中存在的字。也就是说，这个字只要存在于他所唱的歌的歌词中就可以(可以同音不同字)。第二个人继续接下去，后边依次。十五秒接不上来淘汰，后面一个人继续接，接对的排到队末继续比赛。直到场上剩五个人。每个人所在队加五分。(进行两轮，可换不同人)获得加分最少的队伍接受惩罚。

游戏6：杯子传水

道具：一次性杯若干

规则：每队派出8人(五男四女)，混合排成一排，每人发一纸杯，用嘴叼着或咬着。第一个人不用叼。比赛开始，由第一个人给第二个人杯里倒水，并依次传给后面一个人。队员不能用手触碰杯子，最后一个人将水倒到指定器皿(不能用手)。在一分钟之内，传递水最多的两个队获胜，各加三十分。其余两队不加分，并接受惩罚。

环节四：学习部、体育部、实践部表演节目

游戏7：多人多足

道具：绳子若干

规则：每队全体成员参加，左、右腿分别绑在一起，赛跑，用时最短获胜。(各自可先练习五分钟，正式比赛开始计时。)用时最短加五十分，第二加三十分，其余两队各加十分，并接受惩罚。

游戏结束，记分员统分，宣布各队得分，发放奖品。

注：惩罚手段：(数的队伍选择一人接受惩罚)

1、怪噜饮料

规则：赢的队在一杯纯净水中加料(味精、盐、胡椒、可乐、芥末等)，让输家将其喝下。

2、甜言蜜语

规则：大家围成一个圈，输家蒙上眼睛，站在圈内，然后大象鼻子转圈，主持人喊停，用手指指向前方，手指到谁就走到那位同学的前面牵起他(她)的手吻一下，并对那人说“我可以娶你吗?”。

3、反串广告(提供广告参考：益达、脑白金等)

规则：男演女，女演男，输家自己做自己看过的广告

4、强颜欢笑

规则：由主持人出题，被惩罚者用喜怒哀乐等表情来读出主持人给的内容

5、屁股写字

规则：由惩罚者用屁股来作出主持人给出的字或画，直到有人猜出为止

6、真情告白

规则：下载不同版本的精彩告白短文，让被惩罚者在在场的同学中，选择一名异性来有感情的念出这段告白。

(惩罚方式被编写在纸条上，由被惩罚者来抽取，从六张纸条中任选一张，按纸条上所编序号对应惩罚方法序号来接受惩罚)

5)集体聚餐

6)活动结束后，统一回校。

九、经费预算：

游戏费用：道具及奖品：300元

场地布置：200元

餐费：预计270一桌，按11桌算，2970元(包括酒水费)

交通工具：300元

总计：3770元

1.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情!

2.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

3.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

4.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

5.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

6.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

7.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

8.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中!

9.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

10.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

11.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩!

12.和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创未来。

13.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

14.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

15.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

1. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

2. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

3. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

4. 追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。

5. 全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新。

6. 稳定市场，重在回访精心打理，休养生息。

7. 长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

8. 心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

9. 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

10. 争气不生气，行动先心动，助人实助己。

11. 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

12. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

13. 知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

14. 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

15. 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

静以修身，默以养德。

请勿乱倒，垃圾污水。

学礼仪，强素质，促发展。

提高市民素质，贵在自身行动。

革除陋习，战胜非典。

行礼仪之风，踏文明之路。

因小事而晓事；因文明而闻名。

尊师长，习礼仪，文明礼貌大家行。

不好学的人，无知的人是最危险的人。

借你我之手，传礼仪之美。

创建文明城市，建设文明新沂。

活力校园新气象，莘莘学子文明风。

树礼仪形象，展名校风采。

文明你我他，幸福千万家。

侈而惰者贫，而力而俭者富。

不是不能见义，怕的是见义而不勇为。

新时代，新儒商，新礼仪。

新沂是我家，文明靠大家。

微笑是最美形象，安静是最美语言。

别让坚强的生命，成为足下阴魂。

谦和为本秀新风，文明校园我先行。

不学礼，无以立。

阅读之后，请让每本书回家。

眼睛是心灵的窗户，文明是学校的招牌。

文明无小事，小事见文明。

谦恭有礼，人人欢迎。

播种文明，收获温馨。

争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。

只有充分地放松，才能有力地出击

每天告诉自己一次“我真的很不错”

发光并非太阳的专利，我也可以发光

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶。

旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生

团结一心，其利断金!

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

7、(团队名称)，快乐13,九月争优，勇争上游。

巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!

团结一致，再创佳绩!

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

众志成城飞越颠峰。

公司有我，无所不能。(团队名称)，永争第一!

新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

大家好，才是真的好。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。

每天多卖一百块!

失败铺垫出来成功之路!

人人心中有目标，失败成功我都要。

挑战队口号：一鼓作气、挑战佳绩，第一、第一、第一!!!

亮剑队口号：剑锋所指，所向披靡!!!

尖刀队口号：狭路相逢，勇者胜!!!

突击队口号：进攻、进攻、进攻!!!

野狼队口号：攻无不克，战无不胜!!!

精英队口号：精英精英，逢战必赢;精英不败，百战不殆!!!

先锋队口号：先锋出击，所向披靡!!!

王牌队口号：四面出击，勇争第一!!!

铁军师口号：流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队!轻伤不下火线，小病不进医院!!!

哆啦a梦队口号：美梦成真!!!

化工社区：化工化工，催化成功!

诚信团队：千秋诚信，一统江湖!

海阔天空：海阔天空，情深意重!

建材社区：建材!建材!共建未来!

因为有我，所以更好

行动是治愈恐惧的良药

人之所以能，是相信能

我成功，因为我志在成功

要改变命运，首先改变自己

信心永远是成功的第一把钥匙

只要有信心，人永远不会挫败

不要等待机会，而要创造机会

有志者事竟成，我行动我定能

因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力

道路是曲折的，钱途无限光明

精诚合作积极乐观努力开拓勇往直前

只为成功找方法，不为失败找理由

成功者绝不放弃，放弃者绝不成功

欲望以提升热忱，毅力以磨平高山

失败后须要检讨，才乃是成功之母

61、悠悠森林情，寸寸防火心。

62、旅游让城市更美丽，旅游让生活更精彩。

63、请到天峨看一看，神仙在此乐逍遥。

64、太湖山水天下秀，洞庭碧螺世上珍。

65、眼界决定世界，快乐成就精彩。

66、游遍古都名胜，足留足迹一串。

67、乡·约横渡，梦·源琴江。

68、千里之旅，始于足下：文明出游，需靠大家。

69、在路上，你不是一个人。

70、游客的一小步，文明的一大步。

71、“请”在前，“谢”在后，文明用语伴你行。

72、旅游景区美如画，文明出行你我他。

73、众人旅游组成团，旅途愉快又省钱。

74、校外风景，别样人生。

75、畅游苏州洞庭山，醉饮吴中碧螺春。

76、滴水映四海，点绿看五洲，文明旅游，始于毫末。

77、千年古城千年韵，万树梨花万树雪。

78、青春很短，旅行让它显得悠长。

79、生态茶乡情，魅力溧阳行。

80、翱翔心体验，旅游新感觉。

个人能力提升计划

没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划，以使自己能更好的适应自身角色。作为一名初步步入销售的新人，结合目前的工作特点，给自己设立以下计划：

一、自身现状分析

(一)优势分析

1、做事不怕吃苦，有进取心，能够有序的处理一些简单的事情。

2、有上进心、学习能力较强。

3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。

(二)不足剖析

1、时间管理能力较差，被一些琐事分心。

2、EXCEL办公软件熟练程度一般，模具报价不会，基本知识不懂。

3、逻辑思维能力较差。

4、表达能力还不够好，无法做出预算和估算。 5，和客户沟通能力不够，实战经验欠缺。 6，做事缺乏足够的耐性。

二、个人能力提升具体方案实施

(一)、合理安排利用时间，提高工作效率。

1、学会列清单，把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，也会产生紧迫感。

2、根据怕，累，拖原则，应该对每天要做的事情分清轻重缓急，对每天要做的事情做如下的排序：A 重要且紧急——必须立刻做。 B紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。C 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。D既不紧急也不重要——有闲工夫再说。

3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查，通过回顾及检查所有清单并进行更新。

(二)关于EXCEL应用技能和模具报价的提升。

1、每天花1-2个小时在网上下载视频学习。

2、学习的内容有以下几点：快捷操作，设计，常用数据，查找与对比，统计与汇总。

3、多向钟哥请教，关于模具设计，成型，后加工以及如何进行初步的模具估算。

(三)关于逻辑思维能力的提升

1、 在记忆方面的提升

(1)在工作学习中，将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存和标示，经常性地对所要用到的知识进行整理，使知识记忆牢固。

(2) 在对模具设计和报价分析上，用表格和图纸及书面的东西做出来。

2、在思维的程序与策略方面的提升：

熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。

(四)强化表达能力，提高文笔水平

1、在工作生活中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构，将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

3、积极收集有用的各项材料，不断积累，多思考，多想象，多观察，不断提升自身水平。

总而言之，在以后的工作生活中，严格要求自己，把计划落到实处，不断提升个人能力!

户外团队拓展活动心得体会

人生处处是课堂 累并快乐着

上周天，注定是一个艰难但着实充满意义的一天。正所谓人生处处是课堂，只要去用心去体会，何处不修行....它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。 我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!

在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”回顾训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。 没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。 这次训练的全过程中，所有的队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。

通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。

我很感谢能通过学校的社会实践活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。在这次拓展中,安排的训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力，团队的集体智慧的体现和团队的创造力。在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身!

新团队拓展心得

公司组织我们所有员工参加了一次拓展训练，在此次拓展训练中让我感触最深的是盲人方阵。

风和日丽，万里无云，身在深山大自然真是漂亮，当然心情也特别好。这么好的环境，这么好的天气参加拓展训练感觉真不错;收获也非常的多。废话少说，步入正题。

拓展训练的教练先为我们介绍了拓展项目，盲人方阵，给我们的任务是所有人带上眼罩后，第一找到绳子，第二所有人利用有限的资源手拿绳子做成一个最大的等边三角形。接到任务后，队长就开始组织大家一起讨论方案如何进行，大家七嘴八舌的都抢着说自己的想法和方案。这场面真是混乱，大家都在抢着说自己的想法和方案，却没有一个人愿意去听听别人的意见和建议。就这样一分钟、两分钟、五分钟、十分钟过去了，还没有一个合理的方案出来。最后队长急了，大声的呵斥大家“闭嘴”。此时整个团队鸦雀无声，都大眼瞪小眼的看着队长。队长此时发号施令，一个一个来说以说自己的方案，然后我们再来综合看看谁的方案是更好的。即使这样安排了，结果还是在别人说方案的时候就有人上来插嘴，说这个有说那个有问题，三十分钟下来结果还是没有一个比较好的方案。就在这时教练的哨声吹响，讨论的时间到了。这时，大家开始慌张了，方案还是没有出来。这时队长就开始安排和讲解他自己的方案，此时此刻大家的注意力都集中在他的身上来了。队长安排完后，大家带上眼罩，大家齐心协力的开始寻找绳子，找了很久很久，感觉不对，怎么会找不到呢?难道教练没有放绳子在骗我们?这时大家开始抱怨，开始有情绪了。这时终于有一个人开口了，绳子早找到了，在我这里。我晕，什么人哪?找到了绳子却不告诉大家。于是我们开始按照队长的要求和分配开始来完成我们的“方阵”，戴着眼罩感觉这个过程也是很漫长的。终于……终于……队长说已经完成，请大家把绳子放在地上，然后由教练指令，请大家起立，往后退一步，摘除眼罩，先闭目30秒钟，慢慢睁开眼睛。当大家睁开眼睛时，奇迹出现在我们眼前，大家开始爆笑。我晕，怎么成了一个六边形。哎，真是失败。此时教练开始让我们所有人坐下来一起分享。

我个人的感受是：沟通很重要，我们一定要学会沟通，沟通的品质取决于我们团队所有成员是否能积极用心的去思考，去聆听别人的意见或建议。若自己有好的想法时，应该也要先听别人叙说完毕后再提出自己的想法，这样才能建立在互相尊重的基础上，才能达到一个高品质的沟通。沟通应该是先去聆听，认真了解对方的方案或想法，这样我们才能集思广益，有一个好的沟通结果。

领导是很重要，用教练的话说一个团队的产生就必须有领导的产生，团队的领导是需要我们付出爱心、责任的。当然领导的能力也很重要，并不一定是领导的能力、本事有多大，而是领导能不能把大家拧成一股绳，大家齐心协力来为我们共同的目标去奋斗，去努力。领导能不能真正做到集思广益，去综合大家的思想，最后来定一个合理的方案。然后让大家都能认真了解方案的具体步骤与实施。

执行力很重要，当我们团队有一个很好的方案，也有很详细的计划，如果大家执行力不够到位，最终也没有办法去完成我们的目标。

最后教练为我们进行总结;因此，要综合考虑，大家都有责任，但是最后的责任要由领导承担。领导要分权，让大家都参与进来，这时应当注意,度的问题，即参与的人应该参与到什么程度，决定的人应该决定到什么程度。把握好,度，才能找到平衡点。一个团队最重要的是大家要有共识，否则各唱各的调，各说各的话，如果每个人都坚持自己的立场，那就无法实现目标。而能否达成共识，领导是关键。

其次，团队必须要有核心。换句话说，既然让领导者肩负重大的责任，就要确保他的核心地位，尊重他的最终裁决权。

再次，要有一致对外的态度。对内可以全员参与，大家多商量，但是对外的时候，只能有一个态度、一个说法。对外声音不一致的话，外面的人就会莫衷一是。

公司团队游戏方案

公司组织团队游戏是为了增强员工的团队精神，下面小编为大家搜集的一篇“公司团队游戏方案”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

“舞动青春 快乐人生”趣味游戏活动方案 为了迎接七夕的到来，同时也为了丰富员工的业余生活，加强同事们彼此之间的交流，增进员工的感情，特举办“舞动青春 快乐人生”的趣味活动。

一、指导思想

为切实加强我所员工的身体健康，树立“健康第一”的教育理念，认真落实阳光体育行动，增强员工的体质，促进员工健康、和谐发展。

二、活动目标

通过有趣的游戏体验和互动，使员工们开心快乐，懂得生命在于运动，阳光心态是健身之本，科学地开展丰富多采的健身娱乐活动，提升生活质量、管理能力和促进工作高绩效。通过活动，培养员工的团队意识、竞争意识、合作交流能力和创造能力，丰富员工的业余生活，激发员工的运动热情，弘扬个性特长，促进员工全面健康地发展。让管理所成为发展个性的乐园和温馨和谐的家园。

三、活动主题

舞动青春 快乐人生

四、活动内容：

活动前，全体员工抽签分为红队、蓝队、绿队、紫队、黄队，然后根据活动项目要求，派队员参加活动，记总分多者为胜，凡获胜的队员可获得精美的礼品一份。

(一)二人三足跑

参赛者并排站在起跑线后，用绳子将二人的内侧腿捆好，比赛开始，二人向前跑出，到达终点后再返回起跑点，解开绳子交给下一组成员直至最后一组成员成功返回起跑线，用时最短的一组获胜。

游戏规则：必须向前走跑，不得跳跃，中途绳子散开必须回到起点重新开始。

(二)真爱永流传

每队所有人嘴裏叼支吸管，第一个人把吸管上的饰物顺次放到第二个人的吸管上，以传递速度决定胜负。

游戏规则：队员传递过程中手不得碰触吸管及饰物，中途饰物掉落必须重新开始。

(三)快乐抱抱爆

比赛开始后第一组队员背靠背(或胸对胸)夹住气球向场地的终点线移动，(其他队员可以协助放好球)，跨过终点线后将球挤爆后下一组才能出发，所有队员最先通过者获胜。

游戏规则：队员移动途中手不得触球(除掉球外)，球掉落须将球重新放好后在掉落处继续行进。

(四)袋鼠跳跳向前冲

比赛开始后队员钻入麻袋中，快速的跳向终点线，到达终点线后钻出麻装并快速的跑回起跑线将麻袋传给下一位组员，以速度决定胜负。

游戏规则：参赛者必须向前跳跃，不得走跑。

(五)动物大连蹲

各队派出三名队员，头戴动物头饰，剪刀石头布分哪组队员先喊 “猩猩蹲、猩猩蹲，猩猩蹲完大象蹲”，然后大象接着边做动作边喊，蹲错或者被叫到没反应的那对输，游戏进行3次，每胜一次100分。

(六)踩气球

当场一个组出2个人，一男一女搭配，左右脚捆绑三至四个汽球，在活动开始后，互相踩对方的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，则胜出。

(七)抛绣球

一局每队出2名选手，一人拿筐，一人投球。拿筐者努力接住球，接球多的一组获胜。

(八)叠报纸：将2张4开的报纸放在地上，每张报纸上站5个人(一个小组)，每个小组派一个代表与对方猜拳(剪刀石头布)，输掉的小组须将脚下的报纸对折后再站在上面(所有的双脚都不许着地)，直到其中一方站不上去为止。

(九)三人抱成团

每次参与活动为10人，在乐曲中听主持人的口令“三人抱成团”，参与者在最短的时间内找到两人抱好，这样就剩一人被淘汰!主持人可按实际情况喊口令!

五、活动要求及注意事项：

1、安全第一。员工应服从工作人员的指挥，不做无把握的冒险;小心行事，注意安全。

2、保护环境，活动中产生的垃圾请勿随处乱扔，请用垃圾袋装好!在活动结束时，集体打扫战场!

3、此次活动内容是休闲游戏为主，希各位朋友以休闲装出行，请勿穿正装，女员工们最好勿穿高跟鞋，以免扭伤脚，影响本队成绩。

4、中途有事需提前离开的员工请报告工作人员，因人数较多，请大家听从指挥及安排，让我们共同把此次活动顺利完成。

1.团结一条心，石头变成金。

2.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

3.追求客户满意，是你我的责任。

4.有一分耕耘，就有一分收获。

5.真诚，我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。

6.务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。

7.高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。

8.责任，我们为我们的行为、行动和结果负责

9.市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

10.市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

11.顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

12.我们的策略是 : 以质量取胜

13.市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

14.争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

15.提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

16.抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

17.不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

18.制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

19.客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

20.重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

21.产品的品牌就是品质的象征.

22.“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点

23.放我的真心在您的手心

24.自信、诚信;用心、创新

25.网内存知己，天涯若比邻

26.“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩

27.市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

28.市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

29.顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

30.我们的策略是 : 以质量取胜

31.市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

32.争取一个客户不容易 , 失去一户很简单

33.提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

34.抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

35.不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

36.制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

37.客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

38.重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

39.产品的品牌就是品质的象征.

礼仪团队口号标语大全

篇一

静以修身，默以养德。

请勿乱倒，垃圾污水。

学礼仪，强素质，促发展。

提高市民素质，贵在自身行动。

革除陋习，战胜非典。

行礼仪之风，踏文明之路。

因小事而晓事；因文明而闻名。

尊师长，习礼仪，文明礼貌大家行。

不好学的人，无知的人是最危险的人。

借你我之手，传礼仪之美。

创建文明城市，建设文明新沂。

活力校园新气象，莘莘学子文明风。

树礼仪形象，展名校风采。

文明你我他，幸福千万家。

侈而惰者贫，而力而俭者富。

不是不能见义，怕的是见义而不勇为。

新时代，新儒商，新礼仪。

新沂是我家，文明靠大家。

微笑是最美形象，安静是最美语言。

别让坚强的生命，成为足下阴魂。

谦和为本秀新风，文明校园我先行。

不学礼，无以立。

阅读之后，请让每本书回家。

眼睛是心灵的窗户，文明是学校的招牌。

文明无小事，小事见文明。

谦恭有礼，人人欢迎。

播种文明，收获温馨。

争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。

篇二

言出不必惊人，谈吐一定文明。

商务文明，礼仪先行。

忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

知耻方能有所不为，励志才能有所作为。

你我文明一小步，校园文明一大步。

学礼仪，见贤思齐，见不贤而自省。

崇中是我家，文明靠大家。

告别陋习，健康文明。

讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

树礼仪新标，语文明之言。

学道德建设纲要，扬文明行为新风。

亭亭玉立，风采第一。

讲文明语，做文明事，当文明人。

尊重你我他，快乐靠大家。

积极行动起来，为创建文明城市增光添彩。

登上梦想舞台，展示礼仪风采。

飞扬，炫我风采。

美是文明，美是智慧，美是奉献。

服务优质，环境优美，秩序优良。

衣食住行不攀比，争做文明好学生。

文明礼仪在我心，和谐繁荣大家庭。

篇三

文明你我他，和谐三水靠大家。

告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。

勤俭节约不能忘，铺张浪费要摒弃。

与文明同行，与礼仪相伴。

文明礼仪时时有，和谐校园代代传。

给文明定位，给礼议打分。

多一句文明用语，增一缕校园春风。

讲文明话，做文明事，当文明人。

点燃盏盏文明灯，照亮迢迢千里路。

与礼仪牵手；和文明同行。

百善文明为先，万事安全为重。

头衔愈大，礼仪愈繁。

文明礼仪，从我做起。

天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。

从我做起，从小事做起，培养良好的文明习惯。

争创文明城市，构建和谐社会。

博览群书，提高素质。

病从口入，祸从口出。

走路轻轻，安静温馨。

心灵美，语言美，行为美，环境美。

书卷之香飘校园，文明之魂留心中。

我的家园，你的花园，大家共同的乐园。

人有礼则安，无礼则危。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

积极行动起来，投身文明城市创建。

言出惊人不必，谈吐文明一定。

礼貌伴我行，天天好心情。

礼仪自千古传来，文明从现在做起。

学校是我家，文明靠大家。

唯宽可以宽人，唯厚可以载物。君子以厚德载物。

遵守市民守则，弘扬文明新风。

明德尚美，求真扬善。

文明马拉松，今天起正式开赛。

一花一草聚朝气，一举一动显文明。

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

百川汇海可撼天，众志成城比金坚。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

负责任：凡事自省，检讨改进。

敢担当：重视错误，勇于承担。

管理就是共享一份团队的融洽的感情。

守信用：说到做到、信守承诺。

团结奋进、开拓创新、拼搏向上。

团结拼搏，高效创收。

团结一条心，石头变成金。

我们网络永不堵车。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群。

用我们行动连接你我他。

有礼貌：文明用语、礼貌待人。

有能力：思路清晰，执行到位。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

超越自我、追求卓越。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

诚信、高效、创新、超越。

诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。

创建南电网络，追求美好生活。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

创造更新、更全、更强、高速的电信网络。

敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。

和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

众志成城齐努力，季度达标绩攀新。

投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

仪器设备勤保养，生产自然更顺畅。

塑企业形象，创优质。

积极深化改革，迎接市场竞争；肩负发展重任，再铸南电辉煌。

中国电信，随心所欲，展现网络魅力。

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

公司业绩，我说话，团队未来，看我的。

品质是做出来的，不是检验出来的。

千里之遥近在咫尺，精彩人生共架桥梁—腾飞的中国电信。

严实活新，勤奋进取。

产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

团结一心，其利断金。

网内存知己，天涯若比邻。

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。

坚持诚信注重业绩渴望变革。沟通从心开始。

追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。

自尊、自信、自强，做企业信任；开拓、进取、创新，创企业辉煌。

双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢。

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

自强不息，厚德载物。

善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

爱岗敬业，开拓进取、创新服务，放眼未来。

新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。

传递世间情感，共创人生精彩—中国电信伴你走过每一天。

团结一致，再创佳绩。

飞奔的骏马，腾飞的电信。

企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。

你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。

该说说到，说到做到，做到有效。

环境好一点、心情美一天。

1、不要推不要挤，关心别人爱自己。

2、为中华崛起而读书!

3、小小走廊亮堂堂，宝宝排队站中央，依次行走有秩序，不推不挤望前方。

4、星期天，逛商场，跟着爸妈别走散，如真走散别着急。

5、校园信息化，育人现代化。

6、行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运。

7、提出一个问题往往比解决一个问题更重要。——爱因斯坦

8、孩子开心、家长放心。

9、东西越用越少，学问越学越多!

10、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神。

11、教室走廊不奔跑，安全第一真是好。

12、上楼下楼靠右走，遇到混乱手牵手。

13、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

14、一个能思考的人，才真是一个力量无边的人。——巴尔扎克

15、孩子，老师和你一起成长!

16、上下台阶慢慢走，小心滑倒要谦让。

17、生活就是面对现实微笑。

18、**幼儿园，孩子快乐的家园，理想的起点。

19、天才是用劳动换来的。——童第周

20、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

21、使其乐在其中学以致用。

22、孩子是祖国未来的太阳!

23、礼仪体现的是细节，细节展现的是素质。

24、新起点，新方向，我们在阳光下成长。

25、上下楼梯靠右边，脚下踏实才安全。

26、我要安全，我懂安全，事事安全，人人安全。

27、亲爱的孩子，老师是你最好的朋友!

28、道德是永存的，而财富每天都更换主人。

29、同在蓝天下，和孩子共同成长!

30、一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。

31、上下床铺要小心，手要扶好脚踩稳。

32、蹲下来和孩子说话。

33、多一份投入，多一种学习，多一些反思，多一点执着。

34、敏而好学，不耻下问。

35、爱与自由，规则与宽容。

36、用爱心托起明天的太阳，用太阳的光辉照亮孩子的心房，让我们的孩子快乐的走向阳光，走向明天……

37、生活便是寻求新的知识。——门捷列夫

38、用爱心呵护天使稚嫩的翅膀!

39、人有多少知识，就有多少力量。

40、让爱伴随我们一同成长。

41、请您放手，让我们一起陪孩子成长!

42、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若

43、一分耕耘，一分收获，要收获得好，必须耕耘得好。——徐特立

44、请节约用水，不然，世界上最后一滴泪水将是自己的眼泪。

45、儿童健康的天使。

46、安全有序滑滑梯，你上我等别着急。

47、让我们告别不文明的行为。

48、使你放心宝宝舒心我们用爱心给您的孩子一个完美的学前旅程。

49、今日的学校之星，明日的社会之星!

50、授一技之长，养百年之身。

通过本次学习我了解了很多，又得到了新的成长——执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才；特别是对做结果的认识到了更深的层次；了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。

在公司，优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障，企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障，古话说的好“大河无水小河干”，同理，如果公司没有有力的发展，个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢！

所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了；公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才，因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。

从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于承诺、勇于承诺形成“责任一对一”才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务≠结果”，只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果，首先是把结果锁定为最终目标，利用结果导向指导自己矢志不渝的做下去，最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。

而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系，所有员工必须对你的客户负责，必须满足客户的需求，达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线，也是自己在公司的生存底线，所以对你的客户负责也就是对自己负责。

最后的48字执行真经为我们指明了方向——认真是执行力的真正核心；结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复，是执行的方针；决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二，是执行的关键也是流程的保障。按照48字执行真经知道我们一定会成为优秀的执行人才，我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。

这次培训我准时参加了并认真的做了笔记，感觉是非常好的，身和心都得到了成长，我想很都人和我的感觉是一样的。就是类似的培训少了点，如果每2周有一次就好了，这样，管理者和被管理者的工作都会“轻松很多”。

为期四天的团队培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢公司领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢××××咨询有限责任公司的老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了!

原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责，任劳任怨;伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。

__咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。

一、团队的力量让我们走向成功

团队的力量是巨大的，巨大到我们无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。

二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容

交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人，对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生矛盾，使整个集体涣散，后果可想而知。

我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。

三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上

这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。

我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。

这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑等等，这些都需要自己在今后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为__烟草的美好明天献上自己的力量。

清晨7点，公司一行35人在公司大门集合出发，固然雨一直在下，但丝尽不影响我们激奋的心情，经过一个多小时的车程我们来到了拓展练习基地。这里群山环峙，峰峦叠嶂，荔枝环抱，自然风光优美怡人，让我们享受到生态大自然清山绿水的无穷风光。

终极由于下雨的影响，我们两天来的练习都是在室内进行的，但经过教官的公道编排，通过一系列的拓展项目，两天来整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣，加深了我们彼此间的了解，而且给我带来深刻的思考与启迪：

一、空杯心态

“蚂蚁”教官打从一开始就多次夸大要我们每一个学员要怀有“空杯心态”，让每一个人忘记自己的身份，忘记自己的头衔，这里没有老总、总监、经理，我们不分男女老少，我们只有一个身份：学员。

一个空的杯子才能再往装进往东西，一个浅显的道理揭示了一个人人存在的题目。确实在我们的现实工作中，很多时候我们会将过往的成功，以往的经验，用于新的环境，新的工作，新的角色中，得到的结果和自己前期计划是进党申请书示范文本群众差距甚远，导致四处碰壁，造成了很大的障碍，也让自己陷进了瓶颈。这些时候，我们就该具备“空杯心态”，将自己倒空，别被那些成就、经验、利益、学识等，看似重要的东西给束缚了自己。而从我的观点来看，“空杯心态”实在就是对过往荣耀、失败的一种舍弃，也是对自己的一种变相的否定，只有真正地舍弃之后，才有更多的空间往获得更多的东西。可是否定别人很轻易，否定自己却需要很大的勇气，但也只有如此，才能找到自己的不足，找到自己应该努力的方向!在现在物欲横流，个性张扬的社会形态，人们越来越多的是在关注着自己拥有了什么，怎么才能更好的捉住自己的东西。一个人也只有两只手当你总是抓着自己以为很重要的东西时，却又丧失了往抓更有价值的东西的机会。

二、制度制定

实在我们不难发现，两天来所进行的游戏并不是要考验我们的体能或耐受力，而是让我们在完成游戏的过程中往体会、往体验、往感觉、往感悟。可以说，有一百个参训者，就会有一百个不同的感受，有一百个不一样的心情。明确的目标，同一的领导、有能力的团队成员、详尽的计划都是一颗颗闪亮的珍珠，而将这些珍珠穿起来的线就叫规则。所以，在每一个项目开始前，教官再三夸大的就是规则。而我们是否意识到教官制定的游戏规则就比如我们公司的规章制度呢。我们试问一下我们公司的制度清楚吗?公道吗?在执行吗?制度是具有性的规则、标准和行动方案的集合。制定制度是为了完善、改进并促进今后工作，并让大家明白在工作中能够做什么和不能做什么，以及大体上如何往做。

在日常工作中，我们发现有制度而不落实制度的情况大有存在，定制度，不予实施，要制度何用?比如我们拓展中的游戏，时下幼儿园毕业典礼主持稿那怕你很快完成了，但没有按照规则来执行，完成又何用?制度是约束行为的规范，在执行落实制度上，不能口头笼统地“严厉处理”，要增强执行力度。建立必要的赏罚措施，明确制度执行责任人岗位的责、权、利关系。领导必须模范遵守规定，带头执行制度，要帅之以正、不徇私情、上下一视同仁。让身边人做到的，自己首先做到，这样才能保证上、下一致共同执行制度。在公司治理中我们也经常会发现，制定一套好的制度比谴责下属更有效。

三、充分的策划

“运送球”项目中，我们有些操之过急，事先没有策划好，多次重复犯同一个错误却没有及时改正的经验，而在“愚公移山”项目中，我们全体做了充分的演算与策划，终极找到了方案而胜出。这让我想到在今后的工作中，事先要做好周密的计划，磨刀不误砍柴工，多花时间做计划是很有必要的，每项工作都要精心策划，每个细节都要运筹到位，否则就会出乱子，甚至前功尽弃。而上升到公司的发展，我们更轻易发现在竞争日愈激烈的市场环境下，企业要想获得长远生存就必须制定一系列发展策略。而在这一系列策略的形成是要根据市场环境，通过理论研究、市场调查充分策划而成的。

使 用 说 明

1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)经营出境旅游业务的旅行社(以下简称“出境社”)与出境旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订团队出境旅游(不含赴中国台湾地区旅游)合同时使用。

2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。

3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充。变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。

4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。

合同编号：______________

旅游者： 等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社： ;

旅行社业务经营许可证编号： 。

第一章 定义和概念

第一条 本合同词语定义

1、出境社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、具有出境旅游业务经营权的旅行社。

2、旅游者，指与出境社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国内地居民及在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的中国台湾地区居民或者团体。

3、出境旅游服务，指出境社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者出国及赴港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

4、旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买出境旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的第一道门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费和出境社、境外接待旅行社(简称“地接社”)等其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)旅游证件的费用和办理离团的费用;

(2)旅游者投保的个人旅游保险费用;

(3)合同约定另行付费项目的费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

5、购物场所，指行程中安排的、专门或者主要以购物为活动内容的场所。

6、自由活动，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动。

7、自行安排活动期间，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

8、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

10、离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

11、脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

12、转团，指由于低于成团人数，出境社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。

13、拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

16、业务损失费，指出境社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

17、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。

第二章 合同的签订

第二条 旅游行程计划说明书

出境社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称《计划书》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动次数和时间;

(8)购物安排(出境社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

(9)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

(10)另行付费项目(如有安排，出境社应当在签约时向旅游者提供《境外另行付费项目表》，列明另行付费项目的价格、参加该另行付费项目的交通费和导游服务费等，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分，另行付费项目应当以不影响计划行程为原则);

《计划书》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条 签订合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《计划书》和《境外另行付费项目表》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

第四条 旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

第五条 合同效力

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第三章 合同双方的权利义务

第六条 出境社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条 出境社的义务

1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准为旅游者提供服务;

2、在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到国家或者地区的重要规定和风俗习惯、安全避险措施、境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);

3、为旅游团队安排符合《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法规、规章规定的持证领队人员;

4、妥善保管旅游者提交的各种证件;

5、为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险;

8、提示旅游者购买个人旅游保险;

9、按照合同约定安排购物和另行付费项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目;

10、旅游者在《计划书》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过90日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，应当先行赔付;

11、向旅游者提供合法的旅游费用发票;

12、依法对旅游者个人信息保密;

13、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大;

14、采用拼团方式出团的，出境社仍承担本合同约定的责任和义务。

第八条 旅游者的权利

1、要求出境社按照合同和《计划书》及依据《计划书》细化的《行程表》兑现旅游行程服务;

2、拒绝出境社及其工作人员未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排;

3、在支付旅游费用时要求出境社开具发票;

4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求出境社协助索赔;

5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他各项权利。

第九条 旅游者的义务

1、如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全保障卡，并对所填的内容承担责任，如实告知出境社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的;

2、向出境社提交的因私护照或者通行证有效期在半年以上，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3、按照合同约定支付旅游费用;

4、按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理，发生突发事件时，采取措施防止损失扩大;

5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境，不在境外滞留不归;

6、遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序，尊重当地的风俗习惯，尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰和乱扔垃圾，不参与色情、赌博和涉毒活动;

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品;

8、行程中发生纠纷时，本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失扩大，不采取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团;

9、在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责;

10、在合法权益受到损害要求出境社协助索赔时，提供合法有效的凭据。

第四章 合同的变更与转让

第十条 合同的变更

1、出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，出境社可以在征得团队50%以上成员同意后，对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，出境社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，出境社向旅游者全额退还旅游费用(已发生的签证/签注费用可以扣除)。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，出境社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，出境社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的，由受益方承担)。

第十一条 合同的转让

经出境社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用由出境社退还旅游者。

第十二条 不成团的安排

当低于成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

1、转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队，并就受让出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。

第五章 合同的解除

第十三条 不同意转团、延期出团和改签线路的合同解除

低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改签其他线路出团的，视为出境社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

第十四条 行程前的合同解除

旅游者和出境社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。出境社提出解除合同的，全额退还旅游费用(不得扣除签证/签注费用);旅游者提出解除合同，如已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用。出境社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

旅游者或者出境社在出发前30日以内(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十五条 行程中的合同解除

1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、旅游者在行程中脱团的，出境社可以解除合同。旅游者不得要求出境社退还旅游费用，如给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

第六章 违约责任

第十六条 出境社的违约责任

1、出境社在出发前30日以内(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用并支付违约金。

2、出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。

3、出境社领队或者境外导游未经旅游者签字确认安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担擅自安排的另行付费项目费用;擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额10%向旅游者支付违约金;出境社强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、出境社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，出境社还应当承担损害赔偿责任。

5、出境社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前(不含当日)得知的，有权解除合同，出境社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的，出境社应当按旅游费用总额的25%支付违约金。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十七条 旅游者的违约责任

1、旅游者在出发前30日内(含第30日，下同)提出解除合同的，应当按下列标准向出境社支付业务损失费：

出发前30日至15日，按旅游费用总额5%;

出发前14日至7日，按旅游费用总额15%;

出发前6日至4日，按旅游费用总额70%;

出发前3日至1日，按旅游费用总额85%;

出发当日，按旅游费用总额90%;

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿出境社的实际损失，旅游者应当按实际损失对出境社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。

出境社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、因不听从出境社及其领队的劝告而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

4、由于旅游者的过错，使出境社遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

5、与出境社出现纠纷时，旅游者应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 其他责任

1、因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。

2、由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

3、旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，出境社不承担赔偿责任。

第七章 协议条款

第十九条 旅游时间

出发时间 ，结束时间 ;共 天 夜。

第二十条 旅游费用及支付

(旅游费用以人民币为计算单位)

成人 元/人;儿童(不满12岁的) 元/人;

合计 元(其中签证/签注费用 元/人)。

旅游费用支付的方式和时间 。

第二十一条 个人旅游保险

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)委托出境社办理旅游者投保的个人旅游保险。

保险产品名称：

保 险 人：

保 险 金 额： 元人民币

保 险 费： 元人民币

第二十二条 成团人数与不成团的约定

最低成团人数 人;低于此人数不能成团时，出境社应当在出发前 日通知旅游者。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1、 (同意或者不同意，打勾无效)转至 出境社出团;

2、 (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3、 (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团。

第二十三条 拼团约定

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式出团。

第二十四条 黄金周特别约定

黄金周旅游高峰期间，旅游者和出境社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：

提前告知时间旅游者行前退团应当支付出境社的业务损失费占旅游费用总额的百分比出境社取消出团应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

第二十五条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1、提交 仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十六条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。

(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)

旅游者代表签字(盖章)： 出境社盖章：

证件号码： 签约代表签字(盖章)：

住 址： 营业地址：

联系电话： 联系电话：

传 真： 传 真：

邮 编： 邮 编：

电子信箱： 电子信箱：

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

签约地点：

出境社监督、投诉电话：

省 市旅游质监执法机构：

投诉电话：

电子邮箱：

地 址：

邮 编：

附件1：出境旅游报名表

旅游线路及编号 旅游者出团意向时间

姓 名 性别 民族 出生日期

身份证号码 联系电话

身体状况

(需注明身体情况是否适宜出游、有无突发病史、有无药物过敏史;是否身体残疾，是否为妊娠中妇女，是否为精神疾病等健康受损情形，出境社在接受旅游者报名后在合理范围内给予特别关照，所需费用由双方协商确定。)

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团)：

与 同住， 与 同住， 与 同住，

与 同住， 与 同住， 与 同住，

为单男/单女需要安排与他人同住， 不占床位，

全程要求入住单间(同意补交房费差额)。

其他补充约定：

旅游者确认签名(盖章)：年 月 日

备 注(年龄低于18周岁，需要提交监护人书面同意出行书)

以 下 由 出 境 社 工 作 人 员 填 写

服务网点名称 出境社经办人

附件2：带团号的《旅游行程计划说明书》

旅游者：(代表人签字) 出境社：(盖章)

经办人：(签字)

年 月 日