0团队及个人能力提升计划_团队个人能力提升计划
全文共 1107 字
+ 加入清单没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划，以使自己能更好的适应自身角色。作为一名初步步入销售的新人，结合目前的工作特点，给自己设立以下计划：
一、自身现状分析
(一)优势分析
1、做事不怕吃苦，有进取心，能够有序的处理一些简单的事情。
2、有上进心、学习能力较强。
3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。
(二)不足剖析
1、时间管理能力较差，被一些琐事分心。
2、EXCEL办公软件熟练程度一般，模具报价不会，基本知识不懂。
3、逻辑思维能力较差。
4、表达能力还不够好，无法做出预算和估算。 5，和客户沟通能力不够，实战经验欠缺。 6，做事缺乏足够的耐性。
二、个人能力提升具体方案实施
(一)、合理安排利用时间，提高工作效率。
1、学会列清单，把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，也会产生紧迫感。
2、根据怕，累，拖原则，应该对每天要做的事情分清轻重缓急，对每天要做的事情做如下的排序：A 重要且紧急——必须立刻做。 B紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。C 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。D既不紧急也不重要——有闲工夫再说。
3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查，通过回顾及检查所有清单并进行更新。
(二)关于EXCEL应用技能和模具报价的提升。
1、每天花1-2个小时在网上下载视频学习。
2、学习的内容有以下几点：快捷操作，设计，常用数据，查找与对比，统计与汇总。
3、多向钟哥请教，关于模具设计，成型，后加工以及如何进行初步的模具估算。
(三)关于逻辑思维能力的提升
1、 在记忆方面的提升
(1)在工作学习中，将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存和标示，经常性地对所要用到的知识进行整理，使知识记忆牢固。
(2) 在对模具设计和报价分析上，用表格和图纸及书面的东西做出来。
2、在思维的程序与策略方面的提升：
熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。
(四)强化表达能力，提高文笔水平
1、在工作生活中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教。
2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构，将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。
3、积极收集有用的各项材料，不断积累，多思考，多想象，多观察，不断提升自身水平。
总而言之，在以后的工作生活中，严格要求自己，把计划落到实处，不断提升个人能力!
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团队拓展训练心得体会精品范文汇编
拓展训练做为人力资源培训的一个方面让我收益很多，我们知道拓展训练做为体验式培训的一种，在今天已被众多公司的人力资源部当做提高组织凝聚力，加强团队内部沟通，提升团队协作精神的有效培训方式引入到各自的组织团队建设和企业文化创建活动中。
一、帮助我成长，提高了我的自信心，意志能力。在拓展的真人CS中，对于女孩而言，拿着从来没有玩弄枪，在极其不熟悉的，恶劣的训练场地中，我们努力按照教练宣布的游戏规则进行。第一局结束，10号，战绩3战损2。自信心大增。所以在接下来的第二局，在已经被树枝伤到的情况下，我的战绩继续增加。意志力得到了锻炼。
二、拓展项目中培养合作意识，改善自我人际关系。在拓展训练---穿电网项目中，有80%的时间都是处在团队内部的相互交流和沟通中。经过大家共同的努力，我们在指定的时间里成功穿越。也通过这次的拓展，我和交大网络校区的老师们更加的熟悉。因为我们曾经是“CS战队”的战友们。
在整个训练期间，我们每一个人都会得到团队其它成员的帮助和支持，同时，为了解决某一问题，甚至完成一个合作项目，我们每个人都必须就自己的看法、观点、思想去和其他团队成员分享，讨论，甚至相互质证，这是一个最易产生思想火花的时刻。在这里，每个人的性格优势，能力优势，都得到极大的发挥；同时，拓展项目中，我们的领导们也特意设置有培养团队内部沟通、合作，以期达到改善和提高我们两个校区的人际关系的项目.在体验的过程中，团队成员中相互关心，帮助的行为展现也会极大地改进我们两个校区之间的人际。
那在训练的过程中，也会有一些不和谐的情况的出现，那也因为这些不和谐现象的发生，也付出了“沉重的代价”那值得我们思考的是，这些不和谐情况的出现是什么原因。拓展训练中，几乎每一项都有过洗牌的过程。可是在咱们的现实生活中，任何事情都是没有洗牌的机会啊。我们既然是一个团队，那就让我们通过共同努力把“代价”降低到最少，让我们的利益变成。
最新团队激励口号
41、出单无极限!
42、永不言退，我们是的团队!
43、因为有我，所以会更好。
44、重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。
45、成功决不容易，还要加倍努力;
46、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
47、每天进步一点点，付出一定有回报!
48、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
49、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
50、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。
51、以卓越管理树立企业品牌。
52、单量铺路，金额致富!
53、以优质服务赢得客户满意。
54、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
55、成功决不容易，还要加倍努力!
56、团结一条心，石头变成金。
57、争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单。
58、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
59、强化竞争意识，营造团队精神。
60、良好的销售是打开市场的金钥匙。
精选激励团队的口号
1. 爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
2. 超越自我、追求卓越。
4. 诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。
5. 创建南电网络，追求美好生活。
6. 创新、创业、创辉煌。
7. 创造更新、更全、更强、高速的电信网络。
8. 敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。
9. 心在梦在 人生豪迈
10. 成功的人千方百计
11. 失败的人千难万险
12. 相信自己能做到比努力本身更重要
13. 每一份私下的努力都会得到成倍的回报
14. 挑战自己
15. 挑战自己的面子
16. 挑战自己的学识
17. 挑战自己的耐力
18. 实现一种超越
19. 赚钱靠大家，幸福你我他。
20. 每天多卖一百块!
21. 成功决不容易，还要加倍努力!
22. 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
23. 多见一个客户就多一个机会!
24. 每天进步一点点。
25. 失败铺垫出来成功之路!
26. 团结一心，其利断金!
27. 团结一致，再创佳绩!
28. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
29. 大家好,才是真的好。
30. 因为自信，所以成功。
31. 众志成城 飞越颠峰。
32. 大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。
33. 付出一定会有回报。
34. 永不言退，我们是最好的团队。
35. 相信自己，相信伙伴。
36. 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!
37. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
38. 道路是曲折的，“钱”途无限光明!
中秋国庆要来到，出游标语少不了，团队出游横幅标语100条
41、团结凝聚力量，努力缔造辉煌
42、精心创造完美，合作实现超越
43、品质源于责任，效率源于诚信
44、携手绽放青春，创新共铸辉煌
45、同创美好视界，共赢辉煌人生
46、发挥个人潜能，发扬团队精神
47、团结一致，发挥潜能，再铸辉煌
48、思想决定高度，科技引领未来
49、科技掌控世界，服务成就生活
50、激发工作*，博取人生精彩
51、游山游水游天下，爱国爱家爱自然。
52、福田白菊香千里，杜鹃花城幸福来。
53、太湖佳绝，滨湖山水。
54、与山水同醉，和溧阳共“茗”。
55、放下书卷，品读自然。
56、梦栖诗画里，心泊滨湖中。
57、抢一步，危险重重；让一步，海阔天空。
58、中华文明五千年，礼仪展现一瞬间。
59、服务*，旅游更轻松。
60、风雅学子，友善之行。
2024团队精神个人思想总结
通过李梅青老师精彩的授课，让我受益非浅，在讲团队时他说：“没有完美的个人，只有完美的团队“这句话非常有哲理，一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，在团队中正好可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。
在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被打倒，都会迎刃而解。
我们的工作是神圣的，伟大的。大家都说我们是“白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的，提高我们自身的素质，积极向上的态度，我们的付出和和病人给的回报是成正比的。“素质”有很多方面可以体现，往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度，让病人内心去接受我们，打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”。
社区是一个特殊的群体，肩负重任，解决看病难、看病贵的职责，用自己，全体社区人员来感化、触动所有的李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对，认为是不起眼的事情，往往要是把这些问题做好，一点一点改正，我们会提升自己，会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训，让我受益终身，我感谢医院能给我们这次学习的机会，以后我会更好的去工作，去学习。让我的事业更上一层楼。
团队精神主题国旗下讲话稿
敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好!!今天，我国旗下演讲的主题是——礼仪。古有云:不学礼，无以立。人与人之间的礼仪构成了如今的和谐社会，而我们作为学生，更要重视礼仪，尤其是交往的礼仪。
首先我要和大家探讨的是交流学习的礼仪。日常学习生活中，我们常与同学交流探讨问题，在这个过程中，我们应该注意怎样的礼仪呢?大家先来看一组情景剧(此时演员上台搬道具，开始表演)
刚才的情景剧所反映的其实在我们生活中也时有发生，有些成绩好的同学会嘲笑成绩较差的同学。我们接下来来看一下，遇到这种情况我们应该怎么做。(演员接着表演)
从刚才的情景剧里我们可以看到，礼仪就像是一根绳，让同学之间互帮互助，好的帮差的，无形中拉了近同学之间的距离。交流学习时，要能正确的看待自己的位置，摆的不高不低，才能最好的与大家相处;关于这点，我在学校生活中，也时常会和同学之间发生小摩擦，这个时候按照我的性格，我会有些小得意，向他炫耀自己做对了某道题或者和他吵起来，但是后来我慢慢发现，我和朋友的关系就是因此慢慢破裂，如果每人都能管好嘴巴，学会尊重别人的想法，互相理解，或许就能使误会消除。这就是礼仪的作用。
除了刚才我们说到的交流学习的礼仪，其次我们还应该知道同学之间聊天娱乐时的礼仪的语言表达。我们知道我们彼此成绩是有差异的，但是在礼仪的帮助下，我们能够共同努力，共同进步。那么，如果同学之间因为成绩的差异产生了隔阂，这时我们应该怎么办呢?(演员表演)
情景剧中，两位同学的因成绩差异被另外一名学生挑拨而导致关系破裂，这种做法当然是不对的。那么当我们目睹了这样的情况，正确的做法应是什么呢?(演员接着演)
我们看到，这一次友情危机，得到了另一位同学的及时调解才得以解决。因此我们知道，聊天时，要注意分寸，该说的就要毫不犹豫说出来，不该说的一定不要说，我们需要本着团结同学的基础去与同学交流学习，而不是挑拨同学之间的友情。这是同学交流礼仪中的重中之重。
除了刚刚两组情景剧所说的，还有一些礼仪我们应当遵守。同学见面要互相打招呼，这是尊重对方的表现;不要存在太大的攀比心理，要将此作为竞争的动力。
总之，在与同学相处的时候，要摆正自己的位置与心态，做一个团结互助、言语文明的人，想必同学们都会喜欢。愿每位同学都能挑起传承礼仪的使命，就从同学之间的礼仪做起。
团队精神主题国旗下讲话稿
老师，同学们：
大家上午好!我是 班学生 今天我讲话的题目是《拒绝吸烟 ·让肺自由的呼吸 》。
在人们日益关注健康的今天，“吸烟有害健康”已成为人们的共识，世界卫生组织的研究表明，全世界目前有烟民约13亿人，每年有近500万人因吸烟而死亡，烟草已成为继高血压之后的第二号杀手。如果不加以控制，到20xx年每年因吸烟致死的人数有可能达到1000万人。目前，全世界每13秒钟有1人死于和烟草有关的疾病，我国每年约有200万人死于与吸烟有关的疾病。
吸烟有害健康已成为全世界的共识，而青少年正处在生长发育阶段，对有毒有害物质比成年人更容易吸收，毒害作用更大。由于青少年正处于发育成长时期，身体各系统和器官的发育尚不完善，功能尚不健全，抵抗力弱，与成人相比吸烟的危害就更大，对骨骼发育、神经系统、呼吸系统等均有一定程度的影响。烟草中的大量尼古丁对脑神经也有毒害，它会使学生记忆力减退、精神不振、学习成绩下降。更为重要的是吸烟一旦成瘾，就形成神经依赖，一时很难戒除。
吸烟还特别影响个人形象。对于这一点，同学们可以注意观察你身边吸烟的人，他们大都牙齿被烟熏黄，并且口腔有异味，常常大声咳嗽，随地吐痰。这些都会严重影响了个人形象与社会交往。所以，为了让我们的肺自由的呼吸，我们要做到拒绝吸烟，抵制吸烟，更要抵制在校园内的吸烟行为，拒绝一切危害我们健康的东西。
同学们，我们是学生，就必须遵守校规、班纪，懂礼貌，遵守中学生日常行为规范，做一个不吸烟、不喝酒的好学生。为此我呼吁：我们全体同学都要自觉地远离香烟,并劝说身边吸烟的人尽量戒烟。毕竟,香烟对我们有害无益;毕竟,没有烟雾的空气会更加清新,没有烟草的生命会更加绚烂!为了我们自己的身体健康，为了做一个让父母放心、师长赞许的好学生，为了我们生活的环境，为了我们的美好明天，请大家远离烟草的侵害，珍爱生命，让校园环境天天都净化，使我们不再受到烟草的危害!相信我们一定会成功的!让我们一起努力，为营造和谐的校园环境，为无烟校园、文明校园、和谐校园贡献我们的力量!
谢谢!
团队心得体会
团队的价值和团队的作用在今天的企业管理中尤其是销售型团队越来越重要，无论大企业还是小企业的成败一样取决于团队，如何打造实战精英营销团队，才能在当下的市场形态中利于不败之地
企业共同的愿景：
在所有的精英销售团队中，有一个成功的模式，就是先设立伟大的愿景，伟大的梦想。因为有了愿景，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就会让员工看到希望。同时，你的员工到了团队以后，让他看到现在在哪里，公司的未来在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我们要走多远，飞多高，飞多远，飞向哪里，要把员工的个人目标和团队的愿景目标结合起来。愿景一定要能实现，不要空谈，一年，三年，五年和十年以及未来的愿景要清晰要是可以实现的!
企业共同的信念：
所有的结果都是行为构成的，行为是态度决定的，什么决定了态度，是信念或者说信仰决定的：“就像打土豪分田地，农民当家作主，建设一个新中国等;”所以我们的企业在团队管理中，觉得有人的行为不好，方法不好，往往是针对行为来管理，其实针对行为管理永远也无法达到最终的结果，所以要从信念上来管理，有什么样的信念就会有什么样的态度，什么样的态度导致什么样的行为，行为会导致结果。
成功的团队要有成功的共同行为规范:
a.找志同道合的。找到喜欢企业的，而不是企业喜欢的：
b.统一标准：顶尖的企业有顶尖的标准
c.严格训练：项尖的培训，培训无外不在
d.每天誓言激励：要有非常清晰的价值观
e.每周分享验证
f.清除消极员工
j.言行一致。
h.末尾淘汰。
①培训引导;
②制度推行;
③评估检讨;
④奖罚分明
领导带头领导就是典范就是榜样:
领导的高度决定了企业的高度;尤其是民营企业;兵弱一个，将弱一群;一流的领导带领一流的团队，二流的领导带领二流的团队，三流的领导带领三流的团队，什么样的领导带领什么样的团队。
1、团队的核心障碍;
领导没有设定远景，团队没有方向与希望;领导信念不坚定，团队心智就混乱;领导对人才不重视，团队难以组建;领导目标不明确，团队东漂西荡;领导缺乏制度与系统，团队效率低，缺少保障。
2.如何做顶尖领导：领导是设计师，更是总教练
首先，设定顶尖目标：我要做一个什么样的人?
②人生的使命是什么?生命的目的?
②设定人生目标;
③对自己SWO下分析;
④制定实现目标的策略与计划。
其次，加倍学习：
②时刻保持危机感;
②每天不低于2小时学习，做读书笔记：
③请教行家,专家，复制成功;
④每周3小时以上组织团队培训;
⑤每周3小时以上培训团队;
⑥每一次接触都在培训。
3，自我管理：严格要求自己：管理团队之前，先管理好自己。管理别人是从管理自己开始的：
成功人士的五大原则：
一、心态积极;
二、目标明确;
三、时间管理;
四、行动力很强;
五、持续学习创新。
带头示范：要求员工做到，首先要自己做到。
承担责任：在团队有两句话，第一句话是不准说不可能，第二句话是说不准找借口。埋怨和找借口就是不想承担责任，失败的人永远是在找借口，成功的人始终都在找方法，下一步承担什么责任。
团队领导检测：
①你今天有没有任何贡献?
②你今天接触了多少客户?
③你今天有没有教导、辅助或是激励某个人，使他更具竞争力?
④你的属下是否集中专注?你如何得知?
⑤你今天是否确保大家执行你设立的流程?如果“是”，是什么动作?
⑥今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好?
⑦你今天是否及时“授权”?
学习创造价值人人都是企业家:
企业不仅是一个企业，更是一所学校，而且这所学校还是培养“企业家”的。
1.建立学习培训制度：专人。专款，总经理负责管理培训，每周3小时以上;部门经理负责专业培训，每周2小时以上;责任者与奖金挂钩，月评估，日奖罚;走出去，请进来，互教学，学必用;不学习，必灭亡，清除不学习的员工。
2、绩效评估
A：制定明确的目标制定目标的五项原则：具体的，可量化，具挑战性，大小结合、长短结合，要有时限。
B：措施与计划措施、计划：就是实现目标而确定的行动方案和时间表。
C：评估与检讨评估与检讨：每日目标评估检讨，每周目标评估考核，每月目标评估考核，每季目标评估考核，每年目标评估考核。考核内容包括：业绩、专业、创新、制度等。通过评估与检讨，必须知道目标实现了没有;如果已实现：
D：激励与嘉奖。激励与嘉奖：经济激励，目标激励，荣誉激励，晋升激励，深造激励。通过评估与检讨，如果没有实现，分析未完成目标的原因与障碍，怎样改进，是否处罚。
团队拓展训练心得体会精品范文汇编
7月16日，我中心再一次开展了拓展训练活动，与前年相比，这次的拓展训练团队合作的重要性似乎体现地更加明显，也让我们有了更深的感触。
此次我们队由担保三部、尚志办事处、财务部、档案室四个部门组成，作为队长，我将队名取为“风林火山”，因为我觉得这四个字某种程度上体现我们四个部门的要求和特色：其疾如风，要求的就是我们担保三部在做业务时要及时迅速;其徐如林，即是财务部在办理业务时稳步向前，行列齐肃则如林木之森然有序;侵略如火，则体现了尚志办事处如火般燃烧在区县担保的最前沿;不动如山，则是说档案管理工作如山岳之固，不可动摇。我们也自始至终地相信，在各位队员的精诚合作下，我们一定会在此次活动中取得佳绩。
经过简单的团队展示后，我们开始了第一个项目，“激情60秒”，因为没能严格按照规则行事，我们第一轮刚刚进入场地不足5秒便被取消了该轮比赛的成绩。作为唯一被取消成绩的队伍，我们的队员并未相互指责，而是反复互相提醒队员不要犯规。随后的第二轮，我们便取得了当轮的最佳成绩，大家欢心鼓舞的同时仍不断总结着经验，随后的第三轮、第四轮我们的成绩都不错，最关键的第五轮，我们以用时第二短取得了第二名，如果算五轮的总成绩我们是当之无愧的第一名，但不仔细理解规则的问题再次出现，该项目的最终成绩是以第五轮来确定，然而在前四轮我们浪费太多的体力与精力，赛后的总结中，我们全队每名队员在教练的引领下也纷纷总结经验教训。
在第二个项目，“穿越电网”，我们充分发挥了团队协作，几个力量好的队员作为传递者，同时将最好穿越的位置留给体重较大的队友，同时我们也意识到，保护队友的安全才是最关键的，在帮助各个队员穿越电网时速度不再是传递者追求的目标，为防止队友坠地，即便触碰电网也要尽全力抬住他们。最终，我们在这个项目中最先完成，取得了宝贵的休息时间。
在随后进行的跳绳项目中，我们意识到“选择”的重要：
每个队有两次机会跳绳，如果对第一次的成绩不满意，则可进行第二次跳绳，而第二次的成绩将是最终成绩。我们队第三个出场，在得知前两个队成绩后，明白如果以我们第一轮5个的成绩作为结束将最多只能名列第三，所以我们一致决定再次挑战，最后以10次的成绩结束挑战，暂时名列第一。而随后的队伍当以8个的成绩结束第一次跳绳后，他们选择了再次挑战，结果却以第二轮4个的成绩最终排名倒数第一。我们队幸运地连续两个项目取得第一名。这个项目给我的感受是在我们的生活、工作中，决定结果的往往是最初的选择，选择对了，事半功倍，选择错了，过程付出的再多也未必挽回选错的代价。
拓展训练最重要的目的无疑是强调团队的重要性，也许我们队赛前并不被看好，体力不占优势，脑力也未见得强过其他队，但正是发挥了集体的优势让我们取得了不错的成绩。
下午的项目更加考验团队协作能力，首先是“驿站传书”，我们首轮告捷，靠的就是赛前周密的安排，但随后几轮也暴露出一些问题，分析其原因就是我们在高度紧张的条件下，缺乏了对队友的信任，对赛前指定的各种信号缺乏了严格的执行，对可能出现的题目既产生高估又出现了预估不足。在我们的日常工作中，我们亦会犯相同的错误。担保工作环节众多，也需要协调各个部门共同完成，在统一的规则中准确的传递信息需要我们严格地要求自己按制度办事，同时也需要彼此的信任，唯有如此，才能用最短的时间最准确地完成任务。
如果“驿站传书”考验的是我们自我制定规则的能力，那“疯狂市场”则更多地在考验我们适应规则的能力。在完全不知道“市场”需要什么规格的产品时，我们只能不停地试验，但疯狂试验的结果是既损失了体力又浪费了原材料，随后的休息总结中我们及时调整方案，并观察其他队在送交产品时质检员的反应，及时抓住了质检要求，送出了大量合格产品，最终取得第二名的好成绩。这个挑战项目让我感受到努力保留嗅觉的灵敏对于一个团队的重要意义。虽然我们处于担保行业，并且位于行业的翘楚，但如何快速、准确地制定出满足市场需求的担保产品也决定着我们未来的行业地位，如果我们想让中心继续保持向上的动力，就不能固步自封、沉湎于往日的成绩中，唯有永远保持饥饿感、不断创新、适应潮流才有可能创造出中心更大的辉煌。
而此次拓展的最后一个项目，“挑战No.1”鲜明地表达出我们中心的奋斗目标。经过一整天的训练，大家的体力与精力都受到了严峻考验，但最后决战的信心却丝毫没有减弱，不放过任何一个项目成为每一个队员心照不宣的想法。也许是太急于求成，也许是盲目自信，我在优势项目跳绳中出现多次失误，延误了时间，但队友并未对我有半点责怪，反而又全情投入到下一个小项目中，此时在我们所有人心中，取得最后的胜利已经超越了一切，我们心中所想只是手牵手共同迈向终点，最终凭借大家的努力，我们取得该项目的第三名。
一天的拓展训练即将结束，暮光中的五面旗帜仍像朝阳中的它们一样，在半空中尽情舞动，但旗帜下的我们却早已汗透衣衫，肤色黝黑，每个人都在静静等待教练宣布各队的比赛成绩，当我们被倒数第二个念出时，按照惯例，似乎第二名已是必然，即便如此，我们也已知足。但没想到，教练竟卖了个关子，当最后一只队伍的成绩宣布后，我们竟以领先其1分的微弱优势取得了第一名，霎时喜悦让我们疲惫的身体再次充满力量，几乎所有队员都兴奋地跳起来欢呼这来之不易的胜利。
这次拓展训练让我感触颇深，我们看到了自己的渺小和团队的力量;我们懂得了选择、服从，也懂得了坚持、创新。也许若干年后，我们不再记得当年取得了怎样的成绩，我们记得的只是一个个队友通力合作的片段，以及不论是失败还是胜利带给我们的种种感悟，这种感悟可能会在冥冥中指引我们未来的工作与生活，我想这也才是拓展训练的真正意义吧。
团队晨会游戏策划方案_团队游戏_网
游戏规则玩法：
1、主持人请各区选派3名选手上台(最好保证能有12位以上的参赛选手)。
2、主持人首先对选手进行队列训练(模仿辅导员以制造乐趣)，报数后让每一位参赛选手拥有自己的序号。
3、讲解游戏规则，由主持人随机叫出某一序号(如5)，该选手(5)大声答到并立即退到队列尾端，同时由该选手(5)随机叫出任意序号(如12)，选手(12)大声答到并立即退到队列尾端，同时选手(12)再次随机叫出任意序号，如此反复。
4、过程中以下选手淘汰：A.叫其序号反应迟钝者。B.叫序号错误者，如叫到自己的序号或一个不存在的序号等。
5、游戏过程中会不断的有人出错，队列会越变越短，直到5人左右，主持人宣布游戏结束，并请课长颁发纪念品给队列中尚存的获胜者。
晨会游戏的意义：我们渴望每天的早晨都有不一样的感觉，每天的晨会都散发出挡不住的魅力。
那么晨会游戏的意义就体现在这里。
1. 晨会游戏是活动管理的基础，是公司成员的“闹钟”
2. 晨会游戏是教育训练课堂，它是公司成员的“充电器”
3. 晨会游戏是业务推动的战场
4. 晨会游戏是士气激励的广场，它是实战中激励公司成员的“啦啦队”
5. 晨会游戏是情绪的“调节器”，它可以调节你不良的情绪及工作中的做法晨会活动-专题演讲(企业管理观念或销售技巧类)
2024激励团队的口号_激励口号_网
1. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
2. 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
3. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
4. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
5. 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
6. 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
7. 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情
8. 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
9. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
10. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
11. 保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费
12. 全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会
13. 争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单
14. 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
15. 市场是企业的方向,质量是企业的生命
16. 提高售后服务质量,提升客户满意程度
17. 市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手
18. 服务只有起点,满意没有终点
19. 只有不完美的产品,没有挑剔的客户
20. 良好的销售是打开市场的金钥匙
团队励志口号大全_口号标语_网
大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。下面有小编整理的团队励志口号大全，欢迎阅读!
提问决定谈话，辨论，论证的方向。
事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。
所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。
你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
成功决不容易，还要加倍努力!
只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。
不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。
现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。
你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
团结一心，其利断金!团结一致，再创佳绩!
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好，才是真的好。
付出一定会有回报。
成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
工作所给你的，要比你为它付出的更多。
多见一个客户就多一个机会!
每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!
激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!
失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。
培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。
不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎
永不言退，我们是最好的团队。
相信自己，相信伙伴。
老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
昨天，是张作废的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。
不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。
对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。
道路是曲折的，“钱”途无限光明!
日事日毕，日清日高。
复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
因为自信，所以成功。
众志成城飞越颠峰。
在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。
妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。
相信自己能做到比努力本身更重要。
每一份私下的努力都会得到成倍的回报。
赚钱靠大家，幸福你我他。
推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。
理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。 任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
最新公司团队口号霸气押韵_口号标语_网
1.一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
2.激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
3.事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
4.激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
5.不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎
6.纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。
7.你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!
8.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
9.星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
10.你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
11.承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
12.行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
13.人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。
14.你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
15.所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
16.不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
17.当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
18.少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。
19.成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
20.忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
21.工作所给你的，要比你为它付出的更多。
22.始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
23.提问决定谈话，辨论，论证的方向。
24.个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。
25.现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
26.行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
27.任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
28.懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。
29.理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。
30.对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。
31.机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
32.如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
33.机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
34.老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
35.做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
36.推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
37.社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
38.只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。
39.推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。
40.遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。
41.加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。
42.听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。
43.一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。
44.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
45.大家好，才是真的好。
46.因为自信，所以成功。
47.众志成城飞越颠峰。
48.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。
49.付出一定会有回报。
50.永不言退，我们是最好的团队。
51.培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
52.事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。
53.一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
54.只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
55.昨天，是张作废的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。
56.只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
57.没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。
58.在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。
59.妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。
60.无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
61.相信自己，相信伙伴。
62.因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!
63.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
64.道路是曲折的，“钱”途无限光明!
65.日事日毕，日清日高。
66.复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
响亮的销售团队口号_团队标语_网
1.队名：光速 口号：单量铺路，金额致富
2.队名：出单队 口号：我出单！我喜欢！
4.队名：精英队 口号：精领天下，英才神话
5.队名：超能勇士； 口号：超越自我，超越梦想！还有一个团结拼搏，勇争第一,我能! 横刀立马,勇创新高,我行! 待到山花烂漫时，h5部丛中笑！！
1、美特斯邦威：不出寻常单
2、特步：出单,飞一般的感觉
3、百事：出单无极限
4、森马：打什么,出什么
5、脑白金：今年过节不出单,出单只出超大单
6、汇仁肾宝：他出我也出
7、李宁：出单,一切皆有可能
8、旺旺：你出,我出,大家出,出单
9、农夫山泉：出了有点悬
10、好迪：大家出，才是真的出
11、白加黑：白天出一单，不瞌睡；晚上出一单，睡得香
12、联想：学生不出单，学校会怎么样
13、娃哈哈：妈妈，我也要出单！
14、清嘴：你知道出单的味道吗？
15、安踏：我出单，我喜欢！
16、nike：just 出 it！
17、钙中钙：现在的出单啊，它含金量高，出一单顶过去五单，方便！你瞧我，一口气出上五单，不费劲！自从出了单，腰不疼，腿不软，跳楼也有劲了！
响亮的销售团队口号（2）：
赚钱靠大家，幸福你我他。
每天多卖一百块！
成功决不容易，还要加倍努力！
不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
多见一个客户就多一个机会！
每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路！
团结一心，其利断金！
团结一致，再创佳绩！
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。
因为自信，所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退，我们是最好的团队。
相信自己，相信伙伴。
因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！
失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
道路是曲折的，“钱”途无限光明！
房地产团队口号_团队标语_网
成功决不容易，还要加倍努力!
因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
团队精神，是企业文化的核心。
多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。
强化竞争意识，营造团队精神。
追求客户满意，是你我的责任。
只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
实施成果要展现，持之以恒是关键。
明确工作标准，品质一定会更稳。
借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。
重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。
投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
因为有我，所以会更好。
不要小看自己，人有无限可能。
态度决定一切，细节决定成败。
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。
团结一条心，石头变成金。
您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
追求客户满意，是你我的责任。
有一分耕耘，就有一分收获。
真诚，我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。
高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。
责任，我们为我们的行为、行动和结果负责
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点
放我的真心在您的手心
自信、诚信;用心、创新
网内存知己，天涯若比邻
“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
5、销售团队口号
赚钱靠大家，幸福你我他。
每天多卖一百块!
成功决不容易，还要加倍努力!
不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
多见一个客户就多一个机会!
每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!
团结一心，其利断金!
2024年团队工作总结范文
说到暑期社会实践，有的人也许认为根本没有多大用处，只不过是走走形式罢了，最后只要盖个章就行了。但是我认为任何一件事只要努力认真地做，不管结果如何，总是有收获的。而暑期社会实践就是一个很好的锻炼机会，尤其是在一个小分队里与其他人一起努力。我在这次的暑期社会实践中就得到了很多的快乐和收获。
我们小分队这次活动的主题是“绿色环保，低碳生活”。围绕这个主题，我们开展了一系列的活动。对于这次暑期社会实践，我们是很重视的。因为这是我们为数不多的可以毫无顾虑的去做自己喜欢的事的机会，不带任何功利性地帮助别人。也许毕业以后，我们为生活所迫，整日奔波劳碌，追名逐利，去做自己不喜欢做的事情，根本就没时间，没精力，没激情，没心思参加这些公益活动。所以我要趁着现在有时间，有精力，有激情，尽全力去做这些自己感兴趣的，不带任何功利性的事情。而做这些事情的原因只有一个：我喜欢!而不管这些是否对自己有利。
在这次活动中，我们小分队的成员团结一致，各司其职，一起为同一个目标去努力。从活动的策划，前期准备，到活动的进行，总结报告，后期宣传，我们团队的成员各司其职，进行地还是相当顺利的。总之，当我和我的队友们为一个目标而共同努力的时候，我就感觉到很快乐，我想这应该就是团队合作的乐趣吧!而我们在这几天的活动中，相互之间加深了了解，彼此之间的感情和友谊也慢慢加深，我想这就是所谓的志同道合，真正的朋友也就是这样产生的吧。我觉得，当我们在一个集体中，而这个集体中的每一个人都团结一致，兢兢业业，大家为同一个目标去努力，没有勾心斗角，没有人偷奸耍滑，大家之间相互帮助，都尽力发挥自己的那一部分作用，我想我们集体中的每一个成员都会感到团队合作的快乐。另外我觉得，对于朋友，我们完全没有必要刻意去结交，因为交朋友讲究志同道合。当我们遇见为人处世，做事态度和自己相似或相同的时候，我们内心之间会不由自主的产生亲切之感，对方也是如此，慢慢的，我们彼此之间就会很快成为好朋友这也许就是惺惺惜惺惺，好汉识好汉吧。而对于那些我们看不惯地那些人，纵使刻意去结交，估计也只是泛泛之交而已。而我如果想结交正直，诚信，认真，善良，热心的朋友，我们自己就必须做到那样。因为物以类聚，人以群分。所以我们在工作学习中要严格要求自己，这样才能交到更多的优秀的朋友。
而有关我们这次的活动主题，低碳消费，是在面临资源与环境约束的情况下，应该把有限的资源用于满足人们的基本需要，限制奢侈浪费。人类生活“小事”可以拯救地球，__年诺贝尔和平奖获得者旺加里马塔伊说：“体现差别的并非大事，而是我们每天取得的小小进步。”人们的衣食住行的任何小决定都能让地球得到修复。拯救地球并不需要我们付出巨大努力，也不会改变舒适的生活，需要的是认真从生活细节做起。在此，我们向所有的家庭及个人建议：
1、少用纸巾，重拾手帕，保护森林，低碳生活。
2、每张纸都双面打印，相当于保留下半片原本将被砍掉的森林;
3、随手关灯、开关、拔插头，这是第一步，也是个人修养的表现;不坐电梯爬楼梯，省下大家的电，换自己的健康;
4、绿化不仅是去郊区种树，在家种些花草一样可以，还无须开车;
5、是的，一只塑料袋5毛钱，但它造成的污染可能是5毛钱的50倍;
6、完美的浴室未必一定要有浴缸;已经安了，未必每次都用;已经用了，请用积水来冲洗马桶;
7、关掉不用的电脑程序，减少硬盘工作量，既省电也维护你的电脑;
8、想避开车来说，骑自行车上下班的人一不担心油价涨，二不担心体重涨;
9、没必要一进门就把全部照明打开，人类发明电灯至今不过130年，之前的几千年也过得好好的;
10、考虑到坐公交为世界环境做的贡献，至少可以抵消一部分开私家车带来的优越感
调查感悟：
其实，家庭低碳生活，我们能做的事很多很多，我打算从我身边的小事做起，如：少用“餐巾纸”;让妈妈少给我买新衣服;少用一次性生活用品;合理使用电脑，降低电脑屏幕亮度;花草树木美化自己的家园等等。我们还要养成随手关灯，节约用电，用完水关好水龙头的好习惯，为我们能生活在一个低碳的环境而努力!
成员心得：
___：这次活动还让我认识到：
1、“团队精神、共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法是不同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家互相的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有大家的思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成
2、前期准备工作在整个过程中的重要性。“好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了，只有经历后才能体会到他的真正含义。要是你在工作前不准备充分，你就不能够搞好你的活动。
___：我觉得做一件事，只要你用心去做了，不管结果怎样都是成功的。通过这次实践活动，让我真正学到不少，对社会的理解也在活动中加深了。实践中学其他知识，不断的从各方面武装自己，能在竞争中突出自己。作为新时期的一名大学生，我们必须坚持正确的方向，努力学习好各种知识，除此之外，我们还必须参加各种社会实践，到校园外的社会去锻炼自己的意志，增加自己对复杂社会的进一步了解，增强自身社会责任感，增加适应社会的能力，为我们大学毕业完全进入社会做好必要的准备。
___：通过这次对家里生活习惯的调查和清理，发现我家在节约能源方面还做得不够好，我们全家都认识到节约用电用水用气，养成良好的生活习惯，不仅可以节约开支，节约能源，还可以减少废气排放，减少污染，造福子孙后代。所以，我们要坚决支持“低碳联盟，环保生活”
___：这次宣传活动不仅给市民带来了“低碳、环保”知识，让市民积极参与进来，也让我们自己对“低碳、环保”有了更深刻的认识。这次活动的成功会勉励我们继续努力，为建设一个低碳、环保、和谐的社会作出自己的贡献。总之，在我们身边有这许许多多这样能节约能源，保持低碳的的方法。只要我们从身边的小时做起，一定可以拯救我们的地球和家园。
在这次活动中，我们也遇到了很多困难和误解。刚开始时，当我们发传单做宣传的时候，很多人根本就不屑一顾，传单都不愿意拿，更别说参加活动了。这些人当中主要以二三十岁未婚的男女青年为主，或是已婚的没有孩子的，他们也许是忙于自己的生活，根本就没时间参加，或是说根本就没兴趣关注和参加这样的公益活动。另外还有四五十岁的叔叔阿姨们，他们可能是平时接触有关环保的东西太少了，竟然对低碳生活及其重要性丝毫不知。当然也有很多人热情参与，他们当中以六七十岁的老年人，六岁以下的儿童，小学生，初中生，高中生，还有已经结婚并且已经有了孩子的青年夫妻。老年人和儿童主要是对我们所宣传的环保科普知识非常感兴趣，而小学生，初中生，高中生除了感兴趣之外，更重要的是他们的环保意识较强，愿意为国家和社会，更是为自己周边的生活环境水平的提高献出一份自己的力量。而那些青年夫妇文化水平较高，主要是为了教育自己的孩子，所以都会带着自己的孩子来配合参加。另外，在这次活动中，我们也得到了很多的支持，各个小区的居委会都会帮我们宣传。在此次活动中，最值得一提的亮点就是在我们进行宣传的时候，并非仅把范围局限到了过路人的身上，我们在宣传的同时，还注意向一些餐饮行业(大娘水饺)和学校学生等进行宣传访问，这样做更加扩大了我们活动的影响力。然而世事不可能是百分百顺利的，在我们这次的活动过程中，天气因素是我们考虑中的一个重大的漏洞，活动进程的缓慢在某种意义上说天气还是占了很大部分，在以后的户外活动实践中，我想我们一定会吸取这次的教训的。
总的来说，这次活动虽然不如我们预想的那么完美，但是基本上达到了我们的目标。而在这次活动中，我们的语言表达能力，交往能力，团队协作能力等各个方面都得到了很大的锻炼。更重要的是在这次活动中，我又认识几位新的朋友，也有了很多新的感悟和体会。明年暑假若有机会，我们一定还会继续!!!
团队拓展活动总结
这次笑翻天拓展之旅，虽然只有短短的一天，但所给我的财富是一辈子的，我没有经历过如此扣人心弦，且一针见血有寓教于乐的培训，与其说是培训，不如说是一次换位思考，一次人身体验，我们超越了自我，超越了外力，超越了残酷，因为重新塑造了“团队”，这个巨大的力量。
拓展活动结束后，感想很多，首先，笑翻天基地的拓展项目设计非常科学，安全，刺激。任务完成后，每一个人都会有不同的体验和感悟，在教练的引导下，我们总会出现更深层次的体会，甚至可以说是激烈地辩论，没错!感觉是智慧的火花在撞击，我们的成长，我们的上升空间，如此迅速和给力!
在团队中，彼此互帮互助互信赖，是第一堂课。体验式培训的第一个项目就要求，我们每一个人都必须彼此将自己交给对方，这样才能相互配合、相互支持、相互协同，每一个人才能在团队中感到“轻松、舒服、快乐、开心”!这样的团队才有凝聚力和战斗力，也只有这样的团队才能长久!
在团队中，我们必须要有一致的目标，劲往一处使，也为团队做出具体贡献的个人，全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧，才能挖掘出团队的活力与竞争力。在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。
在团队中，把合适的人放在合适的位置很重要，各成员之间的能力和特长就应该是能够取长补短的，企业的进步依托的不是个人英雄主义，而是高度互动、高度合作的组织;现代企业的竞争，是员工队伍整体素质和企业整体能力的竞争，没有一个协作作战的团队是不可能取得企业的发展的。
在团队中，未雨绸缪，全局统筹，整体规划很关键;在团队中，沟通交流，理解万岁;在团队中，我们都是一家人，在团队中，我们有竞争也有合作，在团队中，我们在扮演各种角色，这次员工户外活动达到了既丰富员工的业余生活，又让我们明白完美的团队建设需要靠我们每一个人去努力，换位思考，这样才会有更多收获，换位思考，这样才会让我们今天明白了如此多的团队知识，换位思考，这样或者也许是另一种模式的团队真谛!
销售团队工作计划模板_销售工作计划_网
【篇一】
20xx经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的XX年，做如下计划：
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理，强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝*蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。
2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。
四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。
1、理顺整顿治理现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户赤诚度。
五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系，了解一线资料。
六、加强学习，搞好团队建设。
1、除主动参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。
七、强化服务认识，提高服务质量。
1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其赞誉度。
2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，学者参与不遗余力的宣传公司产品，提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面范围化宣传，配合学者及当地经销商服务于终端客户，增加其赞誉度。
八、加大新客户，新产品的开发力度.
1、全年出发不低于240天。
2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员，增加账目透明度，定期公布各种业务费用数据。
【篇二】
一、市场分析
年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领，是营销工作的方向和灵魂，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1、树立全员营销观念，真正体现营销生活化，生活营销化。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现两高一差，即要坚持运作差异化，高价位、高促销的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?
1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)：B(平价、微利上量产品)：C(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。
销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行一套价格体系，两种返利模式，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略，在高价位、高促销的基础上，开创性地提出了连环促销的营销理念，它具有如下几个特征：
(1)、促销体现联动，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
(2)、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
(3)、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场动销，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
(4)、服务策略，细节决定成败，在人无我有，人有我优，人优我新，人新我转的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了5S温情服务承诺，并建立起贴身式、保姆式的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。
通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理
在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：
1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。
2、团队管理，明确提出打造铁鹰团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：
(1)健全和完善规章制度，从企业的典章、条例这些母法，到营销管理制度这些子法，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员三个一日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
(2)强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
(3)严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的铁血团队。
六、费用预算
李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源好钢用在刀刃上，以求企业的资金利用率达到化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了铁鹰团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了铁鹰打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
【篇三】
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
三、办公室及后勤保障方面
1、与王经理分工协作，打招商电话。
2、准备到铁通公司市北分局开通()免费电话[号码()]，年前已经交过订金300元。
3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
4、协助王经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。
金融危机只是暂时的，只要大家顶住压力，金融危机很快的就会过去的，我们国家市场重新繁荣就在不久之后，我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员，虽然对公司负责的项目过问不多，因为职位的关系。但是我一样关注股市，公司的未来就是我的未来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己的努力!
我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
团队出境旅游合同
合同编号：__________________
旅游者： __________________等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);
出境社： __________________
旅行社业务经营许可证编号： __________________。
第一章 术语和定义
第一条 本合同术语和定义
1. 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。
2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。
旅游费用包括：
(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);
(2)交通费(含境外机场税);
(3)住宿费;
(4)餐费(不含酒水费);
(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;
(6)行程中安排的其他项目费用;
(7)导游服务费;
(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;
(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。
旅游费用不包括：
(1)办理护照、港澳通行证的费用;
(2)办理离团的费用;
(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;
(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;
(5)境外小费;
(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。
5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。
6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。
7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。
8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。
10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。
12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。
13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。
15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。
16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。
第二章 合同的订立
第二条 旅游行程单
出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：
(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);
(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;
(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);
(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);
(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);
(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);
(7)自由活动的时间;
(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);
《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。
第三条 订立合同
旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。
由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。
第四条 旅游广告及宣传品
出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。
第三章 合同双方的权利义务
第五条 出境社的权利
1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;
2.核实旅游者提供的相关信息资料;
3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;
4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;
5.拒绝旅游者提出的超出合同约定