团队

所谓团队精神，在百度的解释是：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。

经过几天的冷静思考，首先要自我批评，经常在讲团队精神，但只讲到了团队奉献，没有提出团队福利，没有想到团队中他人的想法，只把团队精神挂在嘴上，没有真正的放在心上;其次不能以平常心来考虑问题，心态浮躁，也就是说没有换位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白话所说的，自已不想做或做不到的，不要要求别人来完成。我们处于员工的时候，都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理，经常在谈领导不能很好的跟我们沟通，更好的发挥我们每个人的主观能动性，也就是“要我做，变成我要做”，但这次才通过非正式任命为一名小组长，个人在短时间内就开始产生一些不好的想法，没有好好的进行换位思考，是不是个人在某方面存在不足?最后，就是经验不足，不敢与队友大胆的交换看法，找出症结所在;没有去好好的请教前辈，类似的管理问题该如何解决;还有就是名不正言不顺，当然这不是个人的心得，只能是管理层方面的原因了。

前几天跟HA的Z行长坐了一下，他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上，员工之间配合默契，很多事情员工都能主动、协作完成，比如：每个人都能主动的通过各人自已的关系去拉存款、维护客户;行里面布置的报表及其他任务，行领导尚未分配，各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽，这在以前的HA支行是不可想象的，也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说：我没做什么，我只是给他们放权。我认为我最成功的是：我让员工有面子，在管理上采取了宽松的导向，结果业务和人员的素质就直接窜上去了。哈哈，像这类事情，一般都要一些数据来映衬，该支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。

有鉴于此，这几天组员的提出的一些企业走访，我也试着让他们自己先去了解，自己去好好锻炼一下，但不知他们能不能体会我的想法，亦或他们会不会认为我又向官僚前进了一步，现在连企业都不想去实地查看;前几天领导退下来的一份调查报告，我认真对相关材料进行的查看，对相关的细节进行了补充和修改，连中午都没回有休息(个人认为敬业精神还行)，周五又亲自跑了一趟官桥，取回了一些补充资料，希望这次领导和审批官能一次过关。

知易行难。嘴皮上的功夫耍耍，是驴子是马还是要拉出来溜溜。细想上次领导说的自己要下来做业务，其实是一个好的建议，只有勤于动心，才能休会当一名客户经理的艰辛，才能真正的换位思考。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

我是来自_年级_班的__，我今天演讲的题目是《孝亲敬老》。

为人子女，就要孝顺父母，孝顺长辈。孝顺自古以来就是社会对我们所有人的一个要求，不管是多大年纪的人，都要孝顺父母。我们国家是一个礼仪之邦，在中华民族悠久的历史里，有很多的传统美德，孝亲敬老就是其中的一个。我们作为新一代的学生，祖国新一代的未来，应该要发扬和传承我们的传统美德。这是我们应该做的，也是我们必须做的。

父母为了我们，做了很多，也牺牲了很多。因为我爱踢被子，每天晚上，妈妈都会来帮我盖被子。生病的`时候，也是爸爸妈妈照顾我们。小时候我们的脏衣服都是爸爸妈妈洗的，他们从来没有嫌弃过我们。可能有的时候父母对我们很严厉，对我们的要求也很高，可能会让你去做很多你不想做的事，但其实他们都是为了我们好，希望我们以后可以过得更好。我们应该理解他们，而不是对他们有一些怨言。爸爸妈妈他们已经吃了很多生活的苦，就希望我们以后能够少吃一点苦。他们全心全意的对我们好，也从来都没有想过要我们给多少回报。父母的爱是无私的，虽然他们不求回报，但我们也应该对他们好一点。

其实孝亲敬老是很简单的事，我们可以从生活中的点滴小事入手。在爸爸妈妈下班之后，可以为他们按摩;也可以分担一些自己能做的家务事;认真努力的学习，考取好的成绩，当爸爸妈妈看到成绩单的时候，就会很开心;少跟父母顶嘴，听他们的话;自己懂事一点，不要让爸爸妈妈为我们操心太多。这些事做起来很难吗?其实并不难。可能有的同学们会觉得，我们现在还没有能力对父母好。给父母买东西虽然是孝顺父母，但不是只有买东西才算孝顺父母。

“子欲养而亲不待”，这是一句古话。所以我们更应该要在现在还有机会的时候，抓紧对我们的父母好。孝亲敬老是我们民族的传统美德，也是我们应该拥有的基本素质。我们作为学生，不应该让我们的传统美德遗失，而是应该弘扬我们的传统美德。我们要对我们的父母好，这样能够让他们觉得自己的付出是有回报的，才会感到欣慰。我们要经常关心他们，而不是回家就跟他们吵架。孝亲敬老是我们民族的传统美德，也是我们身为子女的责任。

谢谢大家!

7月22日，热情似火的秦皇岛迎来了一场酣畅爽朗的大雨，就像我们的心情一样，期盼着拓展训练能让我们在经历了军训铸造之后，让灼热的身躯和浮躁的心灵得到一次清凉的洗礼。拓展训练期间，轻松愉快的活动氛围，老师和蔼可亲、耐心地答疑；同学的幽默友善、互相帮助让我们感受到了来自团队的力量。训练游戏的内容简洁明快，趣味性十足，注重心灵的感悟，蕴意于行、寓教于乐，所感所得既不生搬硬套、又不浅尝辄止。

我们一共进行了7项游戏，分别是同心杆、气球塔、模板、九宫格、星球移民以及风火轮，需要我们遵照相应的规则去完成某种指令或解决某个问题。这7项游戏中大多是以团队的形式进行，对于能力的训练各有侧重，有要求团队协作的、有强调个人逻辑思维能力的、有锻炼组织统筹能力的、有消除团队隔阂的，还有考验综合能力的。想要完成其中任何一项游戏需要团队中每个人都贡献出自己的力量，并且分工协作、各司其职。

其中，令我感悟最深刻的是“同心杆”。我们24人的小队被分成了两个小组，每组有12根帐篷支架，我们每个人只能用食指将这12根支架托举成一条长杆，并将组成的长杆从大约1.2米高的地方放到地上，要求在放的过程中，长杆必须保持直线且手指必须处于水平状态，不能弯曲，不能离开长杆，最后两个小组还要进行比拼，用时少的队伍获胜。这个游戏看似简单，其实真正操作起来相当困难，既要保持稳定又要追求速度，这就要求我们每个人的手都要在同一高度，尽可能快的保持同样的速度下降。我相信，如果让一个人用双手去完成，任何人都可以在几秒钟内完成，但真让一组人去做的时候，还能这么迅速的完成吗？现实可能是最后连动作都无法完成。

最终，在我们小组所有成员齐心协力，共同努力之下，我们完成了游戏。仔细品味，“同心杆”这一游戏其实就是我们今后工作的缩影，“同心杆”追求稳定与速度，工作要求质量与效率，二者缺一不可。通过同心杆游戏，结合今后工作实际，我的感悟如下：

第一，在团队中只能有一个声音，尊重和信任团队中的领导，不要有任何怀疑和不满。在每个人心中有不同的时间和距离的标准，在复杂的环境下，需要队长统一指挥大家向共同的目标迈进，这样才能最大限度地发挥团队的作用。与此同时，任何的迟疑都会使团队目标难以贯彻执行。

第二，做好自己。作为团队的成员，做好自己的分内工作是前提，明确自己的职责，不要总去在意别人的错误而忽略了自己的职责。

第三，重视团队的力量，进行有效的沟通，在团队中看似非常简单的任务，不通过团队中所有的人的努力，不通过所有人的合作和配合也是无法完成的。

人生道路上，的障碍和敌人是我们自己，只有正视自己，勇于战胜自己，人生道路才会走得更顺畅。当困难摆在面前时，能不能超越自己，就看你有没有信心和勇气去面对，去接受挑战。我想，我们每一个人都从公司组织前往拓展训练基地时开展的所有户外拓展活动项目中得到了或多或少的启发。

首先，相互信任、相互尊重、相互关爱、相互理解是人与人之间沟通的前提和基础，每个同事都需要关爱和帮助，当自己与同事发生误会时，要多检讨自己，少责备他人。“三人行，必有我师”，一个人的潜能更是无法估量的，每个人都有自己值得学习和敬重的地方，只要我们用真诚的心与他人沟通，彼此尊重，虚心学习，我们将创造更多的奇迹。

其次，拥有责任心和团队协作精神才会将取得个人和团队的双赢，俗话说：“众人拾柴火焰高”，一个人的力量是有限的，只有大家齐心合力才能共度难关。其实我们每天的工作都在这个拓展游戏中，能否真正把拓展中的团队学做精神运用到实际工作中去，或者能否真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难中，才是最重要的。

再者，我们必须有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。

最后，磨刀不误砍柴工，我们必须有计划，有领导，有谋略。只要大家选出了领导，有思想、有计划，想好事物的前因后果，积极配合并出谋划策，坚定不移地执行集体策略与决定，朝着共同的目标去奋斗，充分考虑各方面因素，估计出可能出现的各种情况，只有这样，才会避免做些无用功，团队才会提升。

一、团队需要和谐

在“盲人方阵”拓展游戏时，我们组很好地诠释了和谐的意义。大家你一句我一句说着自己的想法、方案，互相补充，最后确定了最终的策略，这为成功打下了坚实的基础。一个人的智慧毕竟是有限的，如果只是某个人的一言堂，难免会有失策，也不利于调动大家的积极性。只有在和谐的氛围下，大家群策群力，才能胜利。优秀的团队需要和谐。

二、团队需要核心

正式进行拓展活动之前，要求两个队选出队长，取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务。我们队很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性。应具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。他的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用，他是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。优秀的团队需要核心。

三、团队需要信任

背摔活动，首先体现一种自信，但更多的却是“信任团队”———正是团队的密切配合，才没有让背摔者的自信成为自负，也正是他们用对一个生命负责的责任感，搭建了一个可信而安全的平台。其次，你也是承接者，你必需让体验者放心，必须被别人信任，这样形成了一个信任链条：自信——信任团队——信任他人——被人信任。优秀的团队需要信任。

四、团队需要合作

背摔活动时如果承接者只有一人，你敢背摔吗？如果你站在高台时问：“准备好了吗？”下面的同志嘻嘻哈哈，你的心里是什么滋味？你刚摔下时，承接者中突然有人逃跑、拆台，那会是什么结果？完成背摔的必备条件——精诚合作。一个优秀的团队犹如一群在天空飞翔的大雁一样，排着人字队形，在领头雁的带领下，齐心协力、精诚合作，不断飞向理想的彼岸。优秀的团队需要合作。

五、团队需要竞争

“驿站传书”活动始终是俩队的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了。每一轮“传书”的速度、质量都在进步，策略在不断地完善。胜利者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争！

通过这次活动，使我明白了培养团队精神的重要性，其重要性在于：1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人的综合素质的提高。在活动中，教练通过组队的方式，将我们分为四个队，我有幸成为团结队的一员。刚开始，我认为只要把大家的热情调动起来就行了，但是经过几个回合的抢答以后，我发觉错了，一个团队不是一个人的团队，而是大家的团队，由于没有经验和团结队友这方面欠缺，我们团队的位次落到后面。但是我们完全没有气馁，而是相互鼓励，在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下，齐心协力，取得这项比赛的成功，这使我明白了，团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，而是团结协作，优势互补，利用个性和能力差异，发挥积极协同的效应。

结合活动中自己的感受和教练的指导，我总结出了几点团队精神的含义：

1、团队有着其明确的目标，然而实现这些目标不是一帆风顺的，前途是光明的，道路是曲折的，具有团队精神的人总是以一种强烈的责任感，充满活力和热情，为了确保完成团队赋予的使命和同事一起努力奋斗，积极进取。

2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础，没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的，没有良好的心理素质，也是很难做到相互宽容，乐于奉献，积极进取的。

一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的，一个集体的好坏，直接反映出其领导者组织能力的好坏与队员服从命令履行命令的态度。

团结共进，众志成城，必须使团队的每个成员都能强。

7月16日，我中心再一次开展了拓展训练活动，与前年相比，这次的拓展训练团队合作的重要性似乎体现地更加明显，也让我们有了更深的感触。

此次我们队由担保三部、尚志办事处、财务部、档案室四个部门组成，作为队长，我将队名取为“风林火山”，因为我觉得这四个字某种程度上体现我们四个部门的要求和特色：其疾如风，要求的就是我们担保三部在做业务时要及时迅速;其徐如林，即是财务部在办理业务时稳步向前，行列齐肃则如林木之森然有序;侵略如火，则体现了尚志办事处如火般燃烧在区县担保的最前沿;不动如山，则是说档案管理工作如山岳之固，不可动摇。我们也自始至终地相信，在各位队员的精诚合作下，我们一定会在此次活动中取得佳绩。

经过简单的团队展示后，我们开始了第一个项目，“激情60秒”，因为没能严格按照规则行事，我们第一轮刚刚进入场地不足5秒便被取消了该轮比赛的成绩。作为唯一被取消成绩的队伍，我们的队员并未相互指责，而是反复互相提醒队员不要犯规。随后的第二轮，我们便取得了当轮的最佳成绩，大家欢心鼓舞的同时仍不断总结着经验，随后的第三轮、第四轮我们的成绩都不错，最关键的第五轮，我们以用时第二短取得了第二名，如果算五轮的总成绩我们是当之无愧的第一名，但不仔细理解规则的问题再次出现，该项目的最终成绩是以第五轮来确定，然而在前四轮我们浪费太多的体力与精力，赛后的总结中，我们全队每名队员在教练的引领下也纷纷总结经验教训。

在第二个项目，“穿越电网”，我们充分发挥了团队协作，几个力量好的队员作为传递者，同时将最好穿越的位置留给体重较大的队友，同时我们也意识到，保护队友的安全才是最关键的，在帮助各个队员穿越电网时速度不再是传递者追求的目标，为防止队友坠地，即便触碰电网也要尽全力抬住他们。最终，我们在这个项目中最先完成，取得了宝贵的休息时间。

在随后进行的跳绳项目中，我们意识到“选择”的重要：

每个队有两次机会跳绳，如果对第一次的成绩不满意，则可进行第二次跳绳，而第二次的成绩将是最终成绩。我们队第三个出场，在得知前两个队成绩后，明白如果以我们第一轮5个的成绩作为结束将最多只能名列第三，所以我们一致决定再次挑战，最后以10次的成绩结束挑战，暂时名列第一。而随后的队伍当以8个的成绩结束第一次跳绳后，他们选择了再次挑战，结果却以第二轮4个的成绩最终排名倒数第一。我们队幸运地连续两个项目取得第一名。这个项目给我的感受是在我们的生活、工作中，决定结果的往往是最初的选择，选择对了，事半功倍，选择错了，过程付出的再多也未必挽回选错的代价。

拓展训练最重要的目的无疑是强调团队的重要性，也许我们队赛前并不被看好，体力不占优势，脑力也未见得强过其他队，但正是发挥了集体的优势让我们取得了不错的成绩。

下午的项目更加考验团队协作能力，首先是“驿站传书”，我们首轮告捷，靠的就是赛前周密的安排，但随后几轮也暴露出一些问题，分析其原因就是我们在高度紧张的条件下，缺乏了对队友的信任，对赛前指定的各种信号缺乏了严格的执行，对可能出现的题目既产生高估又出现了预估不足。在我们的日常工作中，我们亦会犯相同的错误。担保工作环节众多，也需要协调各个部门共同完成，在统一的规则中准确的传递信息需要我们严格地要求自己按制度办事，同时也需要彼此的信任，唯有如此，才能用最短的时间最准确地完成任务。

如果“驿站传书”考验的是我们自我制定规则的能力，那“疯狂市场”则更多地在考验我们适应规则的能力。在完全不知道“市场”需要什么规格的产品时，我们只能不停地试验，但疯狂试验的结果是既损失了体力又浪费了原材料，随后的休息总结中我们及时调整方案，并观察其他队在送交产品时质检员的反应，及时抓住了质检要求，送出了大量合格产品，最终取得第二名的好成绩。这个挑战项目让我感受到努力保留嗅觉的灵敏对于一个团队的重要意义。虽然我们处于担保行业，并且位于行业的翘楚，但如何快速、准确地制定出满足市场需求的担保产品也决定着我们未来的行业地位，如果我们想让中心继续保持向上的动力，就不能固步自封、沉湎于往日的成绩中，唯有永远保持饥饿感、不断创新、适应潮流才有可能创造出中心更大的辉煌。

而此次拓展的最后一个项目，“挑战No.1”鲜明地表达出我们中心的奋斗目标。经过一整天的训练，大家的体力与精力都受到了严峻考验，但最后决战的信心却丝毫没有减弱，不放过任何一个项目成为每一个队员心照不宣的想法。也许是太急于求成，也许是盲目自信，我在优势项目跳绳中出现多次失误，延误了时间，但队友并未对我有半点责怪，反而又全情投入到下一个小项目中，此时在我们所有人心中，取得最后的胜利已经超越了一切，我们心中所想只是手牵手共同迈向终点，最终凭借大家的努力，我们取得该项目的第三名。

一天的拓展训练即将结束，暮光中的五面旗帜仍像朝阳中的它们一样，在半空中尽情舞动，但旗帜下的我们却早已汗透衣衫，肤色黝黑，每个人都在静静等待教练宣布各队的比赛成绩，当我们被倒数第二个念出时，按照惯例，似乎第二名已是必然，即便如此，我们也已知足。但没想到，教练竟卖了个关子，当最后一只队伍的成绩宣布后，我们竟以领先其1分的微弱优势取得了第一名，霎时喜悦让我们疲惫的身体再次充满力量，几乎所有队员都兴奋地跳起来欢呼这来之不易的胜利。

这次拓展训练让我感触颇深，我们看到了自己的渺小和团队的力量;我们懂得了选择、服从，也懂得了坚持、创新。也许若干年后，我们不再记得当年取得了怎样的成绩，我们记得的只是一个个队友通力合作的片段，以及不论是失败还是胜利带给我们的种种感悟，这种感悟可能会在冥冥中指引我们未来的工作与生活，我想这也才是拓展训练的真正意义吧。

年会上互动集体小游戏方案

集体抛绣球游戏

准备：提供3个小筐(小筐包装的漂亮一点)，40个气球

游戏规则：一局六名选手，两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力，看谁最后满载而归。

两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者想尽办法接住球。接球多的一组获胜。

共三组，每组两人.

幸运之星演绎游戏(20分钟)

准备：五个各色的气球结花或是呢绒绸结花，共两朵花。每桌出一人站一排传花。

游戏规则：电声乐队有节奏的击鼓，观众传花。鼓点落后，花落谁手，谁出节目。出节目者均有奖品赠送。

夫妻双双把家还互动游戏(20分钟)

准备：十个气球

游戏规则：我们邀请十组夫妻选手上台，手手相联，背背相对，齐心协力把夹在背上的气球，从起点运到终点，以用时最少者获胜。让我们看看谁是最默契的夫妻拍档。

手挽手，背靠背从起点到终点运球，比速度。

倒着说

规则：先规定出题的字数，比如这一轮出题必须是四个字，也就是说出题的人可以任说一句话。“我是好人”那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说，也就是“人好是我”，如果说不出或者说错就算失败。

真假难辩

规则：四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒，其余三个装的是水，让参赛的队员猜是谁喝的是酒。

一、“守望黄土地”——乡村文化体验活动

(一)活动主题：走进乡村田野，享受蓝天白云，呼吸清新空气，重温童年游戏，体验乡村生活，寻找内心宁静。

(二)活动时间：7月中旬。

(三)活动地点：西峰区董志镇南庙村。

(四)参加人员：市局机关全体职工。

(五)活动项目：

1、开展垂钓比赛。

2、开展骑行比赛。

3、开展滚铁环、打沙包、踢毽子和跳绳比赛。

4、参观农田果园。

(六)活动方式

比赛活动职工自愿报名，其中垂钓和骑行分组进行比赛。垂钓比赛采取定时称重排名的方法，奖励前三组;骑行比赛在规定路段往返接力方式进行，用时最短组获胜，奖励前三组。

(七)主办单位:市局机关工会。

二、“感知文明中国”——社会主义核心价值观学习活动

(一)活动主题：面向全市地税系统，举办中华传统文化视频系列讲座、“感知文明中国”文学作品创作及朗诵比赛等一系列活动，加深对社会主义核心价值观的感知感悟，引领职工继承和弘扬中国传统文明，积极践行社会主义核心价值观。

(二)活动时间：8月中旬。

(三)活动地点：市局机关、各县(区)地税局视频会议室。

(四)参加人员：全市地税系统干部职工。

(五)活动项目及方式

1、举办国学传统文化讲座

活动方法：采取远程视频播放方式，举办中国历史文化讲座，市局设立主会场、各县(区)局设立分会场，组织职工收听收看。讲座内容包括：《中国历史上的诚信故事》、《和爱亲孝老》《岐黄文化与养生》;

2、结合“讲座”学习，以弘扬中华传统文化、践行社会主义核心价值观为主题，全市系统工会组织职工进行文学创作(包括诗歌散文)，送交系统工会，评出优秀作品。

3、举办“华夏文明颂”文学作品朗诵比赛

地点：市局

参加人员：市局机关全体职工，各县(区)局参赛人员。

比赛方式：以系统工会评选出的优秀作品为主，举办“华夏文明颂”文学作品朗诵比赛。各县(区)局工会自选人员参赛，其中市局机关4人，西峰和庆城各3人，其他县局各2人。参赛可以单人，也可2人组合，每个单位朗诵作品中必须有一半以上为自创，朗诵必须配乐。朗诵比赛由评委当场打分，现场评(颁)奖，设立一等奖1个，二等奖3个，三等奖6个，优秀奖12个，同时设优秀组织奖1个。

(六)主办单位:庆阳市地方税务局系统工会，市局机关工会。

三、“我爱大自然”——户外徒步活动

(一)活动主题：亲近大自然，增强广大职工体质，丰富职工的业余生活，引导职工快乐工作，健康生活。

(二)活动时间：8月下旬。

(三)活动地点：合水县太白镇夏家沟。

(四)参加人员：市局机关全体职工、合水县局全体职工。

(五)活动内容

1、分男女组别进行徒步行走比赛，其中男子组徒步里程为5公里，女子组徒步里程为3公里。

2、开展沿途“美景随手拍”比赛活动。

3、参观莲花寺石窟。

(六)活动方式：徒步行走活动定赛段计时，最短时间到达者为胜，活动分别奖励男女前12名，具体为分别设男女冠、亚、季军及4-12名四个奖项。随手拍比赛活动，在徒步行走赛段中随即手机拍摄，即时上传手机拍摄照片至指定微信群，后由评委统一评定获奖等次，设立一等奖1个，二等奖3个，三等奖6个，优秀奖12个。

(八)主办单位:市局机关工会、合水县地方税务局工会。

四、“税收业务我最强”——税收及经济知识擂台赛

(一)活动主题：以生动有趣的竞赛方式，充分调动每个职工学习经济、税收等专业知识的积极性,培养浓厚的学习兴趣,形成勤奋向学的良好氛围，营造紧张高效的工作氛围，进一步提高地税队伍整体素质和执法能力,推动地税事业科学发展。

(二)活动时间：10月中旬进行初赛，10月下旬决赛。

(三)活动地点：市局机关设主会场，各县(区)局设分会场。

(四)参加人员：全市地税系统职工。

(五)活动内容：经济税收知识竞赛

(六)活动方法：初赛，市局建立即时通讯平台(微信、QQ等)，各县区局设即时通讯答题点，抢答正确且用时最短者胜出。分县区局选拔3人参加决赛，决赛为现场擂台赛，抽签决定擂主和攻擂者，轮番答题，积分高者胜出。奖励前6名，设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，同时设优秀组织奖一个。

(七)主办单位:庆阳市地方税务局系统工会。

五、“强作风、振士气”户外拓展训练培训活动

(一)活动主题：通过户外拓展训练活动，建立强化团队意识，提升激情与活力，培养职工的组织能力、协调能力、团结互助能力及思维创新能力，使大家更好地融入集体中，形成良好的团队精神和主人翁意识。

(二)活动时间：9月上旬。

(三)活动地点：正宁县调令关国家森林公园。

(四)参加人员：市局机关和正宁县局全体职工。

(五)活动项目：户外拓展训练

(六)活动方式：市局机关职工与正宁县局职工交叉分组，分别参加确定的4-5项拓展项目。

(七)主办单位:市局机关工会、正宁县地方税务局工会。

六、组织举办各类运动会

市局机关工会和县(区)局工会按照各自的实际情况，按照工作时间、场地条件允许的原则，组织开展规模适中的职工运动会。

1、赚钱靠大家，幸福你我他。

2、挑战自我全力以赴，

3、团结一心，其利断金!

4、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机。

5、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

6、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

7、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

8、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

9、爱之物语巧手表爱意

10、音乐盒：最是那一汪柔情

11、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

12、挑战自己的学识

13、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

14、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

15、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

16、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

17、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

18、全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。

19、业绩攀新稳定市场，

20、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

21、导航手机：姻缘一“信”牵

22、大家好，才是真的好。

23、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

24、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

25、每一份私下的努力都会得到成倍的回报

26、吃又合适的礼物。含着巧克力过情人节让人有幸福的感觉。

27、挑战自己

28、储乐!储乐!储存快乐!畅运，畅运!畅通大运!

29、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

30、功夫老道，热忱为本，永续经营。

31、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

32、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

33、今天的付出，明天的美好

34、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

35、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

36、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

37、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局

38、伺机而行稳定市场，

39、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

40、公司周年我成长，挑战世纪要敢想。

41、业绩攀新追求卓越，

42、道路是曲折的，“钱”途无限光明!

43、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

44、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

45、水晶：晶莹剔透，藏着甜蜜

46、团结一致，再创佳绩!

47、脚踏实地，打造金牌团队;

48、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。

49、酒店情人节促销广告语

50、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

51、爱要有‘礼’才完美

52、今天为爱而换位

53、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单

54、没有任何借口，顽强的执行力。

55、美容院：情系新春，礼表爱意

56、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

57、新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。

58、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

59、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

60、挑战自己的耐力

快乐工作，心中有梦，协力，再振雄风。

不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

梦想聚团队，团队铸梦想，快乐人。

赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

成功决不容易，还要加倍努力。

今天付出，明天收获，拼尽全力，飞黄腾达。

与其临渊羡鱼，不如退而结网。

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。

诚信高效，服务用户，团结进取，争创效益。

团结一致，再创佳绩。

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

相信自己，相信伙伴。

永不言弃，再创辉煌，誓夺第一。

飞跃高山险阻，显我虎虎生威。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

一鼓作气，挑战佳绩。

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。

以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。

勇创一流、勇创新高。

用心才能创新、竞争才能发展。

用一流的待遇留住一流的人才。

站上巨人的肩膀，我们可以看得更远。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立公司新形象。

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。

诚实做人，精心做事。

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取。

站上巨人的肩膀，我们可以看得更远。

行销起步，天天拜访，事业发展，用心努力学习。

l empressment 真诚、热心

l efficiency 高效

l enterprise 企业、进取

42、学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立企业新形象

43、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨

44、节约、团结、求实、创新

45、讲团结，发扬团队精神;重科技，以科技促发展;强管理，向管理要效益

46、“一个基础，两个实现，三个提高”：以网络为基础;实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标;提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇

47、勇创一流、勇创新高

48、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争

49、用一流的待遇留住一流的人才

50、团结、敬业、奉献、创新

51、创建南电网络，追求美好生活

52、创造更新、更全、更强、高速的电信网络

53、用我们行动连接你我他

54、我们网络永不堵车

55、团结奋进、开拓创新、拼搏向上

56、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群

57、爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取

58、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新

59、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战

60、“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务

1. 2优服务、高效益、大发展。

2. 爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

3. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

4. 超越自我、追求卓越。

5. 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

6. 诚信、高效、创新、超越。

7. 诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。

8. 创建南电网络，追求美好生活。

9. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

10. 创造更新、更全、更强、高速的电信网络。

11. 敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。

12. 和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。

13. 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

14. 建立团队的口号：没有任何借口，顽强的执行力。

15. 建立团队的目标：一年创出利润10-50万/人。

16. 建立团队的目的：共同致富，赚钱。

17. 讲团结，发扬团队精神;重科技，以科技促发展;强管理，向管理要效益。

18. 节约、团结、求实、创新。

19. 留住那一刻永恒—中国电信。

企业优质服务团队口号三篇

【导语时时讲质量，树立生命观。第一范文网整理“企业优质服务团队口号三篇”，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！

企业优质服务团队口号【一】

1.以人才和技术为基础，创造产品和服务。

2.树正气讲团结求发展。

3.闻一声您好，献一颗爱心。

4.五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

5.开拓创新，立足市场求发展；优质高效，用心服务为用户。

6.建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩。

7.善待老百姓，诚信康一家。

8.规范管理，诚信互利。

9.时时讲质量，树立生命观。

10.勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

11.虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。

12.企业和市场同步管理与世界接轨

13.正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。

14.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

15.树正气一心为民，讲纪律令行禁止。

企业优质服务团队口号【二】

1.大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

2.效率是生命，质量是根本。

3.售后服务是产品的最后一道质量关。

4.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

5.质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

6.你使用放心，我们努力用心。

7.客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

8.承诺守信，健康惠民。

9.深入反腐倡廉，服务经济建设。

10.优秀的团队专业的服务。

11.规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。

12.权力公开透明，施政廉洁高效。

13.常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

14.客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

15.居安思危，提高责任感，坚持不筑质量大堤，迎世纪挑战。

企业优质服务团队口号【三】

p> 1.立安思危，创优求存。

2.严肃政治纪律，保证政令畅通。

3.深入开展反腐败斗争，为经济建设保驾护航。

4.保证质量，是对社会的承诺。

5.维护客户的利益坚持诚信服务的原则。

6.重视产品质量，加强企业管理。

7.多创优质产品，提高企业形象。

8.您使用放心，我们努力用心。

9.以精立业，以质取胜。

10.推行品管，始于教育，终于教育。

11.改善提高，永无止境。

12.坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

13.改善既改革，改革先革心。

14.你的始终满意是我的执着追求。

15.追求客户满意是我们的责任。

“一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大”。从小我们大家就听说过“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的故事，这个故事里告诉我们缺乏团结力量、互相推卸责任和义务的危害。通过学习《如何打造团队的凝聚力》这门课程，让我对增强团队凝聚力的重要作用有了新的认识。

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心!一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的运行规则。

作为一个富有凝聚力的企业，其所拥有的员工最好要具备对企业的认同感。“企业凝聚力”就是企业所需的集合力，它使所有的员工对企业的目标有一种极大的认同，需要所有的员工对企业的事业有一种主动的参与直至将其作为个人事业的一部分。很显然，企业与员工是企业凝聚力的两大载体，只有将这二者统一起来，才能真正建立好企业的凝聚力。“鼠标大王”罗技集团董事长鲍丹宁从1995年开始，每年都来江苏，与苏州罗技公司的员工一起过传统的中国新年。除了吃、喝、看节目、演节目、表彰员工之外，鲍丹宁照例要说这样一句话：“罗技是一家不大的公司，但一直在与员工共同成长”。这就充分说明了企业与员工的目标相一致，才会有很强的企业凝聚力，才会成就企业的远大目标。

在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。

团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重，这一点高层领导首先要把握和提高。在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。

团队首先是个集体。由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个“论断”。但在团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损团队合作和团队凝聚力意义在于往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉，协力土变金。”一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力?又何谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥!只有严密有序的集体组织和高效的团队协作，懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。

“团结就是力量”，对于一个企业来说，核心是“人"，如果能够把许多人的力量集中起来，共同指向同一方向，那这个企业就成功了一半。凝聚，凝结聚合之谓也，向心粘联不离散。凝聚，企业群体团结不离分的内在心理氛围和行为导向。企业凝聚力就是企业群体稳定存在的吸引心理，它使群体中的个体相互依存、接受群体纪律的约束，自觉抗斥外界干扰不向外游离。企业凝聚力是企业群体存在、发展的必要条件。

这次培训的流程：自我介绍;团队游戏(向后倒，绳子游戏，仍玩偶，听说绘画，打坐，送蜡烛过河);总结。

团队之间有很多的合作，第一个向后倒的游戏告诉我，信任是团队成功的必要前提。一个好的团队，团队里面的成员之间只有相互信任，才有完成目标的可能。才有可能达成：1+1≥2的效果。

绳子游戏最大的两个感触是：第一，完成一件事情，要抓住重点，找到解决问题的办法。第二，服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点，找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情，团队之间没有协作是达不到目标的，就像领导交代的事情，你可以提出疑问，但是当你建议完之后，必须去服从。不管领导采取的是什么措施，我们都只管去执行。

第三个游戏：仍玩偶。这是给我感触最深的游戏，作为个人而言，想要让别人听到你的心声，就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧，这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置，把合适的人放在合适的位置，也要学会把合适的东西用在正确的地方，才能发挥最大的效用。

听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息，并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思，不懂的要问清楚，并去执行收到的信息。

打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助，就体现对自己的能力不相信，很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标，也就成为了拖油瓶，那还有什么个人价值。所以相信自己，靠自己站起来真的很重要。

最后一个游戏，送蜡烛过河，体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。

总的来说，这次的团队培训感触非常深，第一，这次培训，使我对自己的定位更加清晰了。P(计划)—D(尝试)—C(检验)—A(实施)。使我进一步的认识到自己的弱点，也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等，才可以达到目标。

昨天，我们获得了广东省第二届di创新思维竞赛一等奖，这是一个意外的光荣。之所以意外，是因为从了解什么是di，到参加比赛，前后不到八天的时间。而很多友队已经准备了八周。

我们的团队挑战题目是《合作无间》，它要求制作两部机械，其中一部要求载着一个同学在赛场上与另一部机械合作完成12项任务;编写并表演一个短剧，它要结合团队挑战主题而又有创意;还要磨练自己的思维和行动力，因为一个赛程是即兴挑战，到了完全封闭的赛场时才知道赛题，它考验我们临场发挥的能力。

在这八天里，我们经历了至今为止，最艰难也最有意义的过程。我们的队员要求有敏捷开放的思维，有积极的行动能力，有高度的参与热情，更加要有牺牲自我、成全团队的合作精神。虽然一开始我们不理解、不情愿，但如今我们做到了!!!

我们要白手起家地制作大型机械，没有经验没有器材。无数个方案，无数次失败，天天熬到10点多，却毫无头绪、漏洞百出，多少次以为无法完成了。但我们的di战队本着“宁肯光荣地失败，也不轻言放弃”的精神，互相鼓励着，互相支持着，一直坚持着。不埋怨、不哀怜，只有不断地构思、实施、改进、再改进!!

虽然时间紧促，我们的作品明显粗陋，而且也没能完成全部任务。但我们独创的动力结构、独创的链条传动装置、物体弹射机构和v型推进器，得到了评判员们的赞扬。我们的作品是自制含量最高的机械;我们的自制服装引起赛场上一片惊叹;我们的即兴挑战超常发挥，获得了加分的奖励;当听说我们的di战车用三天时间做出时，赛场上再次响起了惊叹声。

在这里，我们只有一个愿望，我们要感谢：感谢和我们并肩作战、同甘共苦的教练董老师和陈老师!他们率领我们完成了一切;感谢我们的领导，在我们最艰难、最困惑的时候，他们送来了快餐和问候，石主任成了我们购买材料时的司机，田校长和林校长亲自到赛场鼓励加油;要感谢我们的班主任，因为他们的支持，我们才有了疯狂的投入;感谢我们的家长，他们宽容和参与，让我们的活动有了意义;我们还要感谢自己，我们坚守了拼搏，成就了梦想;我们更想感谢大家，因为我们在这个大家庭里成长，光荣属于我们石岐中学!

我们的机械队长某某说：“过去的光荣不再回头张望，我们不会放弃下一次的机会。再给我们一点时间，我们要挺进北京”

谢谢大家!!

在5月21日下午2;30分5.25心理活动月的团体活动开展了。这是一个面向我们心理健康协会内部成员的团体活动。这次活动的主要目的是让我们心协各部门成员能有除了工作之外的交往，促进个成员之间友情，培养大家的团队精神。因此，当天的活动都是以团队合作的游戏为主。这三个游戏都是我们策划部绞尽脑汁想出来，空前绝后的游戏。

活动当天虽然只设有三个游戏，但这三个游戏就让我们所有参与者玩的十分疯狂。第一个游戏“你争我抢”是一个男背着一个女而女拿着一个气球。各组之间要想尽办法把对方的气球弄到地上或弄爆，而背着男生的女生把女生掉到地上也算输。在这个游戏中看到了我们心协有些人平时看不到的疯狂一面。相比第一个游戏第二个游戏就平静许多。第二个游戏主要测试大家的协调性和合作性。一个人拿着一个桶尽量把三个人掉出的纸球接住。

在一分钟之内谁接住最多的就算赢。而整个活动最高潮就是在第三个游戏“砸西瓜”。在第三轮游戏中每个人都把平时隐藏在心中的野性一次爆发出来。每个男生都用尽全力把头狠狠砸向西瓜上，而每个女生也不顾自己形象疯狂吃西瓜。游戏结束，大家平服精神上和身体上的激动后都表示在短短两个小时内对平时比较陌生的人都有一定认识，而且过来一个难忘和开心的一天。我们这次活动宗旨就是让大家拥有一个难忘的团体活动回忆。所以说我们这次举行这次活动的目的达到了。

但这次活动仍有不足之处。

一、这次活动举行比较匆忙时间安排不太合理。

二、活动参与人员很少，心协全体成员总共有60多人，但只来了20多个。

三、各部们成员之间互动较多，与其他不部门互动较少。

四、活动场面比较混乱。

五、活动后环境破坏严重，纸球和西瓜汁全洒在桌子和地面上。

但我们相信只要多举行此类活动，我们心协各成员之间会更加和谐，更加友好。

天猫工作总结之团队架构

客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。

看完天猫工作总结之团队架构