团队

一、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

二、稳定市场，重在回访精心打理，休养生息

三、释放激情，放飞梦想，今天明天，由我创造

四、有礼貌：文明用语、礼貌待人。

五、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。

六、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

七、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

八、知道是知识，做到才智慧，多做少多说

九、追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。

十、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

十一、每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

十二、建中国电厂，创世界一流品牌

十三、每天早上醒来，你荷包里的资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

十四、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

十五、功夫老道，热忱为本，永续经营。

生产线工段“优秀团队奖”推荐材料

生产一部x米瓦楞纸板生产线工段，主管严x带领自己的团队， 在XX年中，工作业绩十分脱出，生产效率显著提高，从XX年初生产线设备的调试到投入生产时单班日产量x~x万米，到现在日产生产量达到x万米以上，生产效率得到前所没有的提升，产品质量也得到了进一步的保证，这一业绩的取得，绝非一朝一日，而是一个始终坚持循序渐进的过程，它需要全体生产线人员艰辛的付出。

一、不断提高成员的协作能力 、打造一支强有力的团队

XX年初，x1.8米瓦楞生产纸板线正式投入生产，刚开始，由于人员是新组建而成，操作水平不熟练，人员之间的配合不默契，x多米长的生产线出现的状况：头是头、尾是尾，团队协作能力非常的差，由于距离远，生产噪音大，为了能将生产信息和生产中出现的情况反馈到个机台，一天下来，最累的是生产线主管，从头到尾，一天来回要跑几百个来回，生产产量只有x~x万米，生产效率十分低下，而且生产过程中浪费相当的大。

为了能提高生产线各成员之间的配合协作能力，及时的制定生产过程中的一套专业手语，教会每一个成员，学会使用手语，在生产过程中个可以通过手型及时将生产过程中的信息及时传递，让机台成员及时处理生产中发生各种异常情况。为了能让机台成员熟练的掌握操作技术，对于生产中出现的问题，主管严能军一天要说上百次，遇到大的问题及时停机开现场会，让大家直到把问题弄明白为止。日复一日，在严能军的的带领下，生产线工段现在已经是一个高效的团队，一个手语，一个动作将整条流水线来拿到了一起，工作起来轻松了，生产更顺畅了。生产线工段在生产过程中，不断学习，不断的提高，把整个团队的水平提升到一个更高的台阶。

二、有了压力才有动力，用辛勤的汗水换来骄人的业绩

做好任何一件事，都需要努力付出，要想取得骄人的业绩，更需要艰辛的付出。生产线工段今天的生产业绩不是随手就取得的，他是用辛勤的汗水得来的回报。XX年生产线工段从试机到正常生产供应，生产能力和潜能也在不断的提高。XX年6月份,随着公司经营业务的稳健发展，生产任务量也在不断的提升，刚开始生产线还能适应业务量的提升而增加的生产任务，每天的生产任务量从一个班x万米，到x万米、x万米、x万米,而且还在不断的提升,一直攀升到最高峰日任务量x多万米。

摆在面前的就是现实,一天要完成近x多万米的生产任务,在短时间内，生产任务单一下子成了生产线工段烫手的山芋，而当时单班日产量最高的记录也只突破过x万米，按照这样的产量，即使开双班也只能完成x万米的任务量，而且这个队伍刚组建不久，双班即使开了，人员组合也成为问题。就是在这种困难面前，生产线主管严能军咬牙横着一条心：这个任务我们肯定要干，而且要找方法干，只要找对路了，产能就肯定能得到更大的提高。其实在严能军的心中，他十分清楚这条生产线的潜能还没有发挥出来，只是他们没有找到更有效的方法。在他的带领下，刚开始是为了完成生产任务加班加点，夏天炎热，车间的温度本来就高，汗水可以说湿透了全身，每个人从早到晚衬衫很少干过，就是在这样不利得环境下，晚上还继续主动加班加点。咬牙坚持后，每天的生产任务也能勉强完成，但他们发现其实完成生产任务靠加班加点不是一个办法，他们在汗水中找到了更好的提高生产效率、提升产能有效的途径。

三、成功的人总是善于找方法

面对着业务量的提升，生产效率如果不提升，正常的生产秩序将会打乱，公司的正常生产经营业得不到有效的开展，汗水白白流了，而且生产成本也会随之增加，对于企业来说无任何的利益可言。就是在这种困境下，严能军带领自己的团队，冷静思考，他相信总能找到一个有效的方法。

一个团队要想取得业绩，首先是要有一个明确的目标。只有给自己定工作指标才能，才能找到方向，起初他给自己的团队顶单班日产量8万米，再到x万米、x万米。同时他积极和计划、原纸仓库共同协调，提前了解每天的生产计划情况，及时掌握原纸库存信息，每天提前做好生产准备工作，缩短生产准备时间，工段人员分工协作，保证生产前准本充分；生产过程中合理排程，精心计划组织，减少生产过程中的不必要的时间、人力、无力的浪费，生产中将每位员工的工作状态激发到最佳，让每位成员之间的配合达到最佳。在每天的会上安排好当天的工作任务时，他会对当天的工作进行以一个细分，要求当天要完成多少任务，一个小时要完成多少，生产线的车速要达到米/分，把整个生产线的工作的状态调整到以分钟来衡量。一系列的方法和措施之后。生产线工段的生产效率取得了立竿见影的效果，生产日产量也随着不断的提升，从目标x万米到x万米、x万米。。。。。。终于有一天生产线的计数牌清晰的现实当日产量x米，单班日产量突破了x万米，向x万米的目标迈进了，生产的产品全部合格。这对于生产线工段来说是一个转折点，这一成绩的取得更加坚定了他们的信心。

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老师们，同学们：

早上好!

今天国旗下讲话的题目是“健康饮食，让我们更健康”。

5月20日是“中国学生营养日”!中国政府为了使学生营养宣传工作更加广泛、深入、持久地开展下去，促进学生营养宣传工作的制度化，所以，决定将每年的5月20日定为“中国学生营养日”。

我们都知道小学时期是生长发育的关键阶段，可是很多同学都有挑食、偏食、贪食、好吃的坏习惯。很多同学不懂得珍惜自己的健康，不懂得为自己的健康负责。从今天起，我希望各位同学能够开始注意自己的这些坏习惯。

1、我们要养成不挑食，不偏食的习惯。在日常生活中要吃各种粮食，水果，蔬菜，鱼肉，蛋，奶等。你一旦有偏食，挑食的习惯了，就容易引起营养失调，抗病能力低下，身体发育不良，影响我们的健康。比如多吃糖容易引起胃病，皮肤病;多吃肉容易导致动脉粥样硬化，冠心病;偏食盐容易使血压升高等等。合理营养对我们的健康成长及学习有着很重要的意义。按营养学要求，青少年一日的膳食应该有主食、副食，有荤、有素，尽量做到多样化。合理的主食，应吃米饭及面粉制品(如面条、馒头、包子、饺子、馄饨等)。早餐除吃面粉类点心外，还要坚持饮牛奶或豆浆。

2、养成吃早餐的良好习惯特别要注意的是要吃好早餐。上午紧张的学习和活动，要求早餐必须含有充足的热量。有些学生早晨匆匆忙忙凑合着吃一点就赶去上学，上了两节课，肚子就空了(有的同学把中午带来的饭都吃光了，中午就没得吃了)。等到第三、四节课有的同学就出现精神不振、注意力不集中等现象，影响正常的学习。因此，早餐要特别予以重视，应占一天总热量的1/3，可增加一些营养丰富的鸡蛋、牛奶、花生、大豆等，以保证同学们能精力充沛地学习。青少年时期是智力投资和体质投资的黄金时代，只有不误“天时”，才能生长发育完好、体质健壮、思维敏捷、健康成长。

3、在吃饭时要细嚼慢咽。吃饭时千万不要太快，尤其是年龄小的孩子，更应该把食物嚼得细一些，因为多嚼有利于提高食物的消化率和保护肠胃。学校里，有些同学4、5分钟就结束进餐。这样的习惯是非常不好的!这样，长久时间下来，会非常容易引起胃病!

3、营养饮食还有一个重点是不吃不洁食品。

在每天上学、放学的时候，很多同学都会到学校外面的露天小摊贩那儿或商店买吃的。我们要知道，很多食品成分都十分复杂，经过日晒，光化，发热分解，会引起内部变化而变质。特别是到了夏天，食用露天销售的食品，同学们就更容易吃到一些变质腐坏的食品了。

同学们，关注食品安全，学习营养搭配，平衡膳食，应该和我们学习基础知识一样重要，让我们选择科学的生活方式，养成良好的饮食习惯，在健康、营养、快乐的生活下茁壮成长!

(一)体验成长过程，享受生命快乐。

(二)天才就是长期劳动的结果。

(三)天道酬勤，恒者能胜。

(四)天道酬勤，踏实静慧。

(五)爱国，进步，民主，科学。

(六)安静营造环境，心静战胜浮躁。

(七)心志决定命运，态度决定高度。

(八)性格影响心志，心态决定成败。

(九)性灵出万象，风骨超常伦。

(十)绚烂缘于寂寞。

(十一)学海弄潮，态度决定一切。

(十二)学无止境，气有浩然。

(十三)严纪律，浓学风。

(十四)严实活新，勤奋进取。

(十五)扬理想之风帆，抵成功之彼岸。

(十六)扬我班威，壮我班魂，齐心合力，共创佳绩。

(十七)要站就站排头，要争就争一流。

(十八)业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。

(十九)勇于登攀，一班不一般。

(二十)用青春燃烧希望，用豪情点亮理想。

(二十一)有责任感，有进取心，有创造力，有好身体。

(二十二)有志者，事竞成。

(二十三)与其临渊羡鱼，不如退而织网。

(二十四)正直向上，热于求知。

(二十五)知识改变命运，学习成就未来。

(二十六)只要努力，一切皆有可能;相信自已，终能创造奇迹。

(二十七)只有埋头苦读，才能出人头地。

(二十八)志存高远，爱拼才会赢。

(二十九)志存高远，心仪名校。

(三十)追求高效，锁定名校。

1. 真诚服务，师生至上

2. 努力用心，为您服务

3. 优质服务，以质为根。

4. 您的需要就是我们的任务

5. 您使用放心，我们努力用心

6. 强化服务意识，倡导奉献精神。

7. 你的始终满意是我的执着追求。

8. 愿我的服务质量和你随时相伴。

9. 为了你更好的使用 我们在不懈努力

10. 你只管用 剩下的我们来解决

11. 微笑挂在脸上，服务记在心里

12. 您的信任—是我们殷切的期盼!

13. 师生的需求就是我们工作的目标

14. 你使用放心 我们努力用心

15. 追求客户满意 是我们最大的责任

16. 尊重知识，尊重劳动，保护环境。

17. 以创新服务为动力，以服务质量求发展。

18. 您的意见—是我们进步的动力!

19. 以技术的改进和创新促进采购成本的改善

20. 以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意

1. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

2. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

3. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

4. 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队

5. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富

6. 知道是知识，做到才智慧，多做少多说

7. 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果

8. 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人

9. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前

10. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

11. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

12. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

13. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

14. 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新

15. 热情服务转变观念增强知识迎接挑战

16. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

17. 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

18. 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

19. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

20. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

21. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

22. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

23. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

24. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

一学期来，学区团队工作在上级团委和学区各级领导的关心指导下，继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为重点，不断加强日常行为规范养成教育，积极开展丰富多彩的活动，全面扎实地推进学区团队工作的顺利开展。现就一学期来的主要工作总结如下：

一、认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强少年儿童思想道德教育

一学期来，在学区团总支和少先队大队部的带领下，各校少先队大、中队组织和各级辅导员始终把少年儿童思想道德教育放在首位，把养成教育作为少先队工作的重点。认真学习贯彻《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神。为把这项工作引向深入，学区在4月份以开展清明节系列活动为契机，在全学区少年儿童中广泛开展了“革命先烈永不忘，民族精神代代传”活动。活动包括三个阶段：一追寻革命先烈的足迹，二传承精神文明新风尚，三立志奋发有为建小康。学生从历史中寻找民族精神，从身边小事中体验社会新风尚，从“奋发有为建小康”读书征文中表达自己对美好未来的向往，充分地认识和体验到做为一名当代少年儿童，弘扬和培育民族精神的重要意义。同时，今年9月1日，新颁《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》即将正式实施，学区抓住这一契机，结合各校实际，自行修订了一份《小学生日常行为规范实施细则》，并在各校中广泛开展学习宣传活动。各校均能通过晨会、早操、班队会课、国旗下讲话等途径组织全体学生开展各种形式的学习教育活动，比先进、找差距、促提高，有效地加强了学生的日常行为规范水平，促进了良好校风的形成。在4月30日举行的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》知识竞赛活动中，埔兜小学陈梅珠、埔兜小学姜达煌两位同学分别以98分和89分的好成绩获得中、高年段第一名。

二、重视业务培训，提高团队工作效率

在当前课改形势下，广大团员教师、各级辅导员大部分能重视学习，积极探索新时期团队工作的新思路、新做法，不断地提高自己的工作能力，提高思想素质。其中，多位老师撰写的团队和班级工作论文在县级获奖或收入县、学区汇编。

当然，在对团队学生小干部的培训方面，各校普遍重视不够，其中包括大、中、小队干部的培训、校园文明督导队的培训和指导、每月“三赛”评比员的指导和评比制度的落实等。希望在以后的工作中，能引起各校的重视。

三、进一步建好、用好少先队教育阵地，充分利用社会各种教育资源，保证少先队事业可持续发展

本学期，结全学区教学常规管理检查工作的开展，德育处、少先队联合推出了《德育工作常规管理检查记载表》。这一检查记载表采用量化评分的方式对学校德育常规工作做了指导性评价。突出了少先队工作在学校德育中的重要地位。其中，关于少先队工作方面的检查项目就有27项，内容涉及绿化美化、班级布置、礼仪推普、队干培训、思品班队等方面，为学校行政、各级辅导员顺利、有效地开展少先队工作提供了努力的方向，促进了少先队教育阵地建设的进一步深入。

伴随着《德育工作常规管理检查记载表》的实施，我们迎来了许多令人欣喜的成绩：其中，做为少先队工作与新课改衔接的“图书角”已走进大部分班级，成为队员获取课外知识的一个窗口；中心小学升旗仪式以阵容强大、训练有素、服装整齐获得各级的好评；“景观大道保护行动”深入开展，拓展成除“警校共建”外我学区德育工作的又一特色阵地，获得县团委、教育局的好评；鼓号队和腰豉队的训练成果初显，在5月份举行的观摩评比活动中，中心小学、后店小学分获鼓号队和腰鼓队比赛第一名。

四、以体验教育为主要途径，深入开展各项教育活动

一学期来，学区少先队组织以少年儿童为主体，以“养成好习惯我能行”为主题，以学校为主阵地，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的体验教育活动。为进一步引导和激励少年儿童弘扬雷锋精神，学区在三月份开展了“学雷锋，见行动”系列活动，各校结合实际，组织学生开展了故事会、主题中队会、绿化美化、清除白色污染等活动。在此后举办“我身边的小雷锋”征文活动中，我们从队员们的字里行间欣喜地发现，一个又一个的小雷锋正在我们身边茁壮成长。后西赵莹婷、中心陈小霞、下坂郑杰婷等三位同学还获得本次征文一等奖。

另外，围绕体验教育这一大主题，本学期学区还组织开展了“让地球妈妈重现光彩”主题中队观摩活动、一年级“做诚信好儿童”讲故事比赛、小学生校园歌手比赛、小学生美术书画比赛、环保征文活动、保护景观大道手抄报展评、“爱国爱乡”社会实践活动等。特别是尾园小学林燕玲同学的环保征文还获县级一等奖。

由于我学区少先队工作始终保持蓬勃向上的朝气，开拓创新的作风，有着一支团结协作的辅导员队伍，得学区少先队工作稳步走在全县的前列。在各级评优评先活动中，也涌现出一系列先进集体和个人。如：中心钱伟豪同学获省“四星雏鹰奖章”；中心陈云龙、后店何文彬两位同学获市“三星雏鹰奖章”；陈煌山、林凯丽、杨杰鸿、钱婉霞、陈学超等五位同学获得县级三好学生；陈慧萍、朱婷婷、郑杰婷、钱伟豪等四位同学获县优秀学生干部；埔兜301、荣西501、松溪501、中心403等四个班级获县先进班集体。

五、存在问题及努力方向

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的不足。主要体现在：1、各校团队工作开展层次参差不齐；2、部分辅导员责任意识不强，工作缺乏激情和创意；3、主题中队活动普遍受到忽视，队员活动机会少，队干素质得不到切实提高，少先队向心力不足；4、上级文件及学区少先队活动方案不能有效地传达到广大辅导员中，导致部分活动不能有效开展等。这些问题我们要在今后工作中努力解决，以促进我学区团队工作再上新台阶。

合同编号：____________

旅游者：___等___人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

旅行社：____________;

旅行社业务经营许可证编号：____________。

第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1、团队境内旅游服务，指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、)旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用;

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3、履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4、自由活动，特指《旅游的行程单》中安排的自由活动。

5、自行安排活动期间，指《旅游的行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游的行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

6、不合理的低价，指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。

其中，接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

7、具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8、旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

10、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

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1、转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

12、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。

13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16、公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章合同的订立

第二条旅游的行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游的行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。

《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游的行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间和具体安排(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

第三章合同双方的权利义务

第五条旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6、要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7、要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条旅行社的义务

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游的行程安排;

2、向合格的供应商订购产品和服务;

3、不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5、按照合同约定，为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8、旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9、积极协调处理旅游的行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

1

1、向旅游者提供发票;

12、依法对旅游者个人信息保密;

13、旅游的行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第七条旅游者的权利

1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3、有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

5、人格尊严、民族风俗习惯和民族信仰得到尊重;

6、在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的，有权依法获得赔偿;

7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2、按照合同约定支付旅游费用;

3、遵守法律、法规和有关规定，不在旅游的行程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动;

4、遵守公共秩序和社会公德，尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和民族信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守文明行为规范;

5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

7、在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

8、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责。

第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。

由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。

取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游的行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。

因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游的行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。

旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。

需要时可以重新签订旅游合同。

第五章合同的解除

第十二条旅行社解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅行社解除合同的，应当采取书面等有效形式。

旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按本合同第十七条第1款的约定，承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律、法规规定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，旅行社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。

旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、除本条第1款约定外，在旅游的行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同。

旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游的行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同。

合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%;

行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游的行程中解除合同的，旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章违约责任

第十七条 旅行社的违约责任

1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游的行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4、未经旅游者同意，旅行社转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。

如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游的行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3、由于旅游者的过错，使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5、旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。

但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间___年___月___日___时，结束时间___年___月___日___时;共___天，饭店住宿___夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人：___元/人，儿童(不满14岁)：___元/人;其中，导游服务费：___元/人;

旅游费用合计：___元。

旅游费用支付方式：___。

旅游费用支付时间：_________。

第二十二条人身意外伤害保险

1、旅行社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2、旅游者可以做以下选择：

□委托旅行社购买(旅行社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条成团人数与不成团的约定

成团的最低人数：___人。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1、(同意或者不同意，打勾无效)旅行社委托旅行社履行合同;

2、(同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3、(同意或者不同意，打勾无效)改变其他线路出团;

4、(同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至旅行社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1、旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2、旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3、购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4、地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的旅行社承担;

5、购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。

协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十七条其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。

(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。

)

第二十八条 合同效力

本合同一式_份，双方各持_份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

旅游者代表签字(盖章)：____________________ 旅行社盖章：____________________

证件号码____________________ 营业地址：____________________

签约代表签字(盖章)：____________________

住址：____________________

联系电话：____________________ 联系电话：____________________

传真：____________________ 传真：____________________

邮编：____________________ 邮编：____________________

电子信箱：____________________ 电子信箱：____________________

签约日期：___年___月___日 签约日期：___年___月___日

签约地点：____________________ 签约地点：____________________

拓展心得：我们的团队训练大课堂

参加拓展训练让我很是受益匪浅，在拓展基地一天的拓展活动，感受很深刻，责任心、目标与计划、领导与沟通、团结与协作，这些都如同给我们打下了烙印在心中深埋。

我们首先必须有责任心, 明确每个人的责任，明确领导者的责任，明确整个团队的责任。虽然在活动中，大家叽叽喳喳、七嘴八舌，有人认为影响团队的效率，但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现，也是大家群策群力的表现。在笑翻天乐园拓展基地上各部门按照所分配的角色来担当责任，执行的过程中再根据实际情况，提出所存在的问题点与相应的改善方案，以利于主导部门调整决策，这样每一项工作才能顺利开展下去，最终取得圆满的结果。

领导是决策事务，影响事务发展方向的人，他要和团队一起努力，从而实现团队整体的目标。任何一个团队，都需要一名优秀的组织领导者，大家都该围绕这个领导核心，一起出谋划策开展工作。只有制定工作计划，明确领导职责，明确团员职能，明确团队责任，按照计划行事，这样才能事半功倍。

只要团结，团队的力量远远大于个人的力量，面对困难，队员们激发出了前所未有的团结合作精神。一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标，通过笑翻天乐园的拓展训练项目，也明显增强了团队计划、组织、协调能力和团结一致克服万难的团队精神。

当一个个振奋人心的画面在我脑海里回顾时，我感觉到自己无比的激动，当一个个你帮我我帮你的画面在我脑海里回顾时，我前所未有的被团队精神感动着，所以我们要学会感恩今天我们应该怀着一颗感恩的心，因为感恩，我们的生活会更美好，用感恩的心，去积极的面对身边的每一个人。

有大家才能有小家

参加拓展训练是无限快乐的，在这次活动中我不仅融入团队，精诚协作，同时也感受到集体的温暖，学会了关心他人就是自己最大的快乐。

企业要想取得成功，就一定要有团队精神。要互相帮助、互相扶持、团结一心，对工作要有认真，对企业要有责任心。经过拓展训练，我看到了队长对自己团队伙伴的关心，看到了队长肩上所承担的责任，看到了不抛弃、不放弃的信念和决不服输的精神。

其实帮助别人是很快乐的一件事。在帮助别人的同时也帮助了自己，这样的生活才会更好，更加灿烂。在成功的道路上需要大家的共同努力，一个人的失败就是大家的失败，大家的成功才是真正的成功。在以后的工作中，只要大家有责任心，团结一致，相互帮助，一切都会变得更好。

通过这次笑翻天拓展活动让我懂得了一个道理，有大家才能有小家。懂的了怎样去好好学习，使自己一天比一天活得有意义，有价值。

点燃团队正能量，改变从今天开始感谢机关党委、机关团委对年轻人的关心，为我们订阅了《正能量》这样一本排除负面情绪、传递正向能量的心灵成长之书。工作之余，怀着激动的心情抓紧拜读完这本世界级心理学大师理查德.怀斯曼的著作，心中感慨无限。

阅读《正能量》这本书，是从疑惑、好奇和心中无限的期待中开始的，还没开卷，便被书名所打动?——《正能量》，到底什么是团队正能量?怎样获得团队正能量?又怎么样才能运用团队正能量打造全新的自己?随着阅读的一点点深入，跟随着作者的文字，内心仿佛也变得越来越光明与积极起来。

书中所说的团队正能量，就是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。通过种种实验和数据，理查德.怀斯曼严谨又趣味十足地向我们阐释了伟大的“表现”原理，运用“表现”原理激发出的团队正能量，可以使我们产生一个新的自我，让我们变得更加自信、充满活力，破除了我们过去秉持的“性格决定命运”、“情绪决定行为”等认知，更好地去指导我们的工作与生活。

生活中，我们亦需要团队正能量。团队正能量的传染力就像磁场，可以向外辐射积极和乐观。不论遇到任何事情，都要往好的方面去想，无论经历怎样坎坷的生活，内心始终保持对生活的热爱，始终用一颗温暖的心去面对人生。积极、乐观、豁达、从容、朴素、简单、宽容、善良……这些都是生命的团队正能量，当你调整心态，用昂扬积极的姿态迎接初升的太阳，拥有团队正能量的你就是自信、值得信赖的，用自己的洒脱和热情影响身边的人与事，团队正能量帮你建立了良好的人际关系，你也能用自己的团队正能量去塑造一个良好的氛围，这是你拥有的无形的巨大财富。

工作中，我们需要团队正能量来不断激励自己。尽管有时辛苦，有时沮丧，但是我们不得不承认，工作是实现自身价值的一个重要方面。而如何在工作中最大限度发挥自我的团队正能量，实现自身价值，每个人都有自己的体会。就拿自己来说，在文书的岗位上工作将近一年，感受颇多。文书工作琐碎且繁杂，集政治性、业务性、机要性于一体。虽然这项工作看似不太起眼，却需要时刻绷紧神经，花费大量的精力与时间去完成，不能耽误，更不能有差错。压力当然是有，责任也很重大。正因如此，就更需要自己抱着如履薄冰、如临深渊的紧迫感与使命感，不断学习业务知识，不断总结工作规律，不断向自己提出更高地要求。只有抱着这样的态度，才能促使自己不断地进步。这中间必定会经历痛苦，如果把工作的压力和挫折，转变成了负能量，经常抱怨，越说心情越差，负面的情绪堆积最终会爆发，耗尽身体的团队正能量，负能量蔓延开直至影响到周围的同事和家人，如同病毒传播一样。但要是换个视角，当看到自己的劳动收获成果，看到每一个公文的顺利办结，看到每一个工作任务的圆满完成，看到每一点一滴进步的不易取得，都激励着自己用更昂扬的斗志，更饱满的精神去迎接下一个更大的挑战。我想，这也就是一个不断积聚团队正能量来激励自己更好工作的过程吧。

人心中的“能量场”存在着正、负这两种能量，当团队正能量不断被激发时，负面情绪会逐渐被取代，人的幸福感也会慢慢增加。在工作中，重视用积极的心态调整自己，摒弃负面的思想，远离消极，坚持正向能量，持之以恒，还有什么困难会困扰我们呢?每天给人一个微笑、一个握手、一个拥抱，传递的便是乐观和积极，转发一条温馨、积极向上的微博，也是向朋友传达了团队正能量的价值，促使社会风气向着积极健康的方向前行。我想这也是理查德怀斯曼教授撰写《团队正能量》的初衷，只有我们每一个个人学会坚持团队正能量、充满团队正能量，我们的社会才会充满团队正能量，国家才会充满团队正能量。

点燃团队正能量，你的改变从现在开始!

2019年会游戏策划

到了年底，各大公司又在筹划年会了。下面小编为大家精心搜集了关于2019年会游戏的策划，希望这篇文章对大家有所帮助!

一、开场游戏：暖场、促进员工迅速熟悉

①吸管运输

人员：抽取20个人员参加，5人一组参加游戏;

游戏规则：

1.每队五个队员按顺序站好。每人嘴里叼一支吸管，第一个人在吸管上放一个钥匙环。比赛开始时，不许用手接触吸管和钥匙环，只用嘴叼吸管的姿势把钥匙环往下传，直到传到最后一个人嘴叼的吸管上，游戏结束。

2.在中途如果吸管或钥匙环掉下来，则要从新开始。每组运输最快的队胜出

道具：吸管、钥匙扣

所需奖品：5份

②呼拉圈连连看

人员：抽取20个人员参加，分为4组，组员高矮胖瘦不一

游戏规则：

1.采取淘汰赛制。两队两队比。

2.同组队员手拉手，不许松手，让呼拉圈从最右侧的队员右手开始，靠身体蠕动将呼拉圈传递到最左侧队员的左手。中途不松手，时间最短的代表队获胜。

道具：呼拉圈2个

所需奖品：5份

③齐心协力(合力吹汽球)

人员：每组限5人，2组。即共需10人。

游戏规则：

1.主持人请每组每人抽签(事先折起);

2.抽到“嘴巴”的必须借着抽到“手”的人把汽球吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后两个抽到“脚”的人抬起抽到“屁股”的人把汽球坐破。先完成者胜出，优胜组5人获得奖励。

道具：每组各5张纸签，上写：嘴巴;手;屁股;脚(2张);气球球(每组一个，并准备若干气球备用)

所需奖品：5份

④手舞足蹈

人员：12个人

游戏规则：

12人站成一横排，面向观众，统一听主持人口令。做错动作或反应最慢者淘汰，最后剩下3名队员为胜者。

口令：

左手举起来啊右手举起来 左手放下去阿左脚抬起来 右手放下去阿左手举起来 左脚放下去阿右手右脚举起来 右手放下去阿右脚放下去左脚 右手同时举起来 左手左脚同时放下去 右手放下去阿左脚举起来 左手右手同时举起来右手放下去阿左脚放下去。。。。。

道具：无

所需奖品：3份

⑤谁在布后?

人员：20人

游戏规则：

1.人员围成一个大圈逐一念出自己的名字，平均分成两组，各坐在场所的一边;

2.工作人员把布拿着隔开两组人，每组在布拿起时各派出一人坐在布两边的中间;主持人看二边都坐好人后，数到三跟帮手一起把布给放开。两边被派出的人必须很快的叫出对方的名字。叫的比较慢的就淘汰;

3.一轮结束之后打乱顺序重新开始，直到剩下最后2-3个人。

道具：一块大布

奖品：2-3份

二、中场游戏：调动气氛、制造年会高潮

①抛绣球

人员：每队组3人，4组

游戏规则：限时3分钟。3人合作，1人扔球，1人捡球、递球，1人背对着伙伴努力用小筐接住皮球。扔球的人站在舞台最里端，接球的只能在舞台外活动。4队同时进行，接住其他队的人扔出来的球也算数。最终在规定时间内接住皮球数量最多的代表队获胜。

道具：垃圾筐(包装的漂亮点)、皮球

所需奖品：3份

②追忆婴儿时代

人员：每组两人，共1人扮演“狼外婆”，另外1人扮演小红帽。(让高层领导扮演“狼外婆”能有意想不到的游戏效果哦!)

游戏规则：4组同时比。主持人喊开始。狼外婆开始给自己系头巾、戴假胡子，然后背着小筐，跑向对面的小红帽，给小红帽系好围嘴，喂小红帽喝奶，最先喝完的一队获胜。

道具：红方巾4块，围嘴4个，奶瓶4个，牛奶/啤酒4杯，小筐4个、假胡子4个，提前灌好奶瓶。

所需奖品：2份

③数钞票

人员：5个

游戏规则：由参加人员用最快的方式数钞票，在克服干扰的情况下，正确说出总数，则胜出，给予礼品奖励(也可直接将钞票发给最快数完数对的人，甚至可以换大额钞票);2)在开始数钞票时，主持人开始问问题，如：你在哪家公司上班?你是男的女的?你的上司是男的对吗?等等。

道具：121张1元的崭新钞票(总数只能主持人知道，可适当加减)

所需奖品：1份

④真假难辨

人员：2组比赛，每组4人。

游戏规则：A组3名组员依次将面前杯内的饮品喝掉，全部喝光。B队一名队员来猜，谁喝到的是白酒。(注意，喝到水的人有可能表现得很难受，喝到酒的人可能装作若无其事。)猜对为赢。以此类推，B队表演喝酒，C队派人来猜，D队表演喝酒，A队来猜。

道具：一张桌子，一次性纸杯12个，4瓶矿泉水，白酒。提前将白酒倒入一个空矿泉水瓶中。

所需奖品：4份

⑤英雄救美

人员：每组两人，一男一女。共5组

游戏规则：5位女组员，排成一列，每人间隔约2米，每人前有两个椅子，用一根环形锁锁住。在男组员面前有6、7把钥匙，他一次只能拿一把钥匙，去打开锁救出美人，必须按前后顺序进行。打不开锁就必须回来换。看哪队先救出所有人。

道具：椅子;环形锁(钥匙要差不多样子)

所需奖品：2份

⑥瞎子穿拖鞋

人员：5人

游戏规则：各队轮流派出1人。 把拖鞋放在起点前方5步的地方。回到起点蒙眼旋转三次以后出发。 能够准确前进5步，第6步穿到拖鞋教多的一组获胜。

参考：进行中对方可以用错误的指示来扰乱。

道具：拖鞋

所需奖品：1份

团队口号：风雨同路，别树一帜!

团队名称：我们 (别墅营销)

团队口号：我们携手，别树一帜!

团队名称： 快乐 团队(公司储运部 )

团队口号： 储乐!储乐!储存快乐!!畅运，畅运!畅通大运!

团队名称：众志( 销售 团队 )

团队口号：团结一心，其利断金;众志成城 飞越颠峰。

团队名称：泰山(销售 团队)

团队口号：黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，一定能成功。

团队名称：(销售 团队)

团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺。

团队名称：众一(销售 团队)

团队口号： 赚钱靠大家，幸福你我他。

团队名称：(销售 团队)

团队口号： 成功决不容易，还要加倍努力!

团队名称：(销售 团队)

激励团队的干练正能量口号

激励团队的正能量口号一

目标明确，挺进高峰人人奋勇，个个争先

把握机会，努力举绩达成目标，入围高峰

旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先

组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气

全力拜访，入围精英目标既定，身体力行

坚持不懈，百折不挠追求卓越，永攀新高

推销始于拜访活动要有方向

拒绝不必沮丧专业行销路长

初生牛犊，尽显神威当仁不让，舍我其谁

挑战极限，身先神显风光正茂，出类扰萃

信心是成功的开始，恒心是成功的方法

以质量求生存，以信誉求发展，

不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗

推动你的事业，不要让你的事业推动你

做人诚实信用，做单精明干练

要想飞，就得追;要成功，努力干

爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙

成功是我的志向，卓越是我的追求

扬民族自尊，建共同富裕

追求优质契约，创造满意客户

您的满意是我们的快乐

团结、敬业、奉献、创新。

团结、拼搏、务实、高效。

团结协作才能共创未来，兴盛发达。

我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力。

激励团队的正能量口号二

物美价廉、沟通无限。

相互扶持才能克服挑战，无往不胜。

效益源自创新。

需求万变、努力不变。

学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;

扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立企业新形象。

以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。

以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。

勇创一流、勇创新高。

用心才能创新、竞争才能发展。

用一流的待遇留住一流的人才。

站上巨人的肩膀，我们可以看得更远。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

团结一心，其利断金

永不言退，我们是的团队

不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票

因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力

成功决不容易，还要加倍努力

每天进步一点点

激励团队的正能量口号三

单量铺路，金额致富

我出单我喜欢

付出一定会有回报

精领天下，英才神话

大家好，才是真的好

相信自己，相信伙伴

多见一个客户就多一个机会

失败铺垫出来成功之路

众志成城飞越颠峰

团结一致，再创佳绩

大家好，才是真的好

因为自信，所以成功

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远

道路是曲折的，“钱”途无限光明

众志成城，飞越颠峰

一鼓作气，挑战佳绩

以精立业，以质取胜

急用户所急，想用户所想

有一分耕耘，就有一分收获

赚钱靠大家，幸福你我他

服务只有起点，满意没有终点

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆

坚持不懈，积极心情;协作一致，共同努力;相信自己，我会成功!

追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

站上巨人的肩膀，我们可以看得更远。

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

诚信、高效、创新、超越。

不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

关于积极向上的团队口号大全

因为自信，所以成功!

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。

人人心中有目标，失败成功我都要

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

团结、拼搏、务实、高效。

鼠年新气象，十年强，笑问谁能比，数我狂

招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生

用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

比较响亮的团队口号3篇

1、挑战队 口号：一鼓作气、挑战佳绩，第一、第一、第一！！！

2、亮剑队 口号：剑锋所指，所向披靡！！！

3、尖刀队 口号：狭路相逢，勇者胜！！！

4、突击队 口号：进攻、进攻、进攻！！！

5、野狼队 口号：攻无不克，战无不胜！！！

6、精英队 口号：精英精英，逢战必赢；精英不败，百战不殆！！！

7、先锋队 口号：先锋出击，所向披靡！！！

8、王牌队 口号：四面出击，勇争第一！！！

9、铁军师 口号：流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队！轻伤不下火线，小病不进医院！！！

10、哆啦a梦队 口号：美梦成真！！！

比较响亮的团队口号（2）：

化工社区：化工化工，催化成功！

诚信团队：千秋诚信，一统江湖！

海阔天空：海阔天空，情深意重！

建材社区：建材！建材！共建未来！

比较响亮的团队口号（3）：

高三1班 智者不惑 仁者不忧 勇者不惧

高三2班 跑出风格 跑出水平

高三3班 挺起脊梁 创造辉煌

高三4班 犯其至险 图其至远 高考在即 拼搏到底

高三5班 把握现在 赢得未来 志在心中 路在脚下

高三6班 团结自强 争创辉煌

高三7班 成就梦想 永不言弃

高三8班 脚踏实地 眼望前方 志在心中 力创辉煌

高三9班 跑向健康 跑向未来

高三10班 学习竞赛 体艺不怠 只要我在 三十不改

房地产团队口号

成功决不容易，还要加倍努力!

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

团队精神，是企业文化的核心。

多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

强化竞争意识，营造团队精神。

追求客户满意，是你我的责任。

只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

实施成果要展现，持之以恒是关键。

明确工作标准，品质一定会更稳。

借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。

重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。

投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

因为有我，所以会更好。

不要小看自己，人有无限可能。

态度决定一切，细节决定成败。

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。

团结一条心，石头变成金。

您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

追求客户满意，是你我的责任。

有一分耕耘，就有一分收获。

真诚，我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。

务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。

高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。

责任，我们为我们的行为、行动和结果负责

市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

我们的策略是 : 以质量取胜

市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

产品的品牌就是品质的象征.

“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点

放我的真心在您的手心

自信、诚信;用心、创新

网内存知己，天涯若比邻

“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩

市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

我们的策略是 : 以质量取胜

市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

产品的品牌就是品质的象征.

5、销售团队口号

赚钱靠大家，幸福你我他。

每天多卖一百块!

成功决不容易，还要加倍努力!

不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

多见一个客户就多一个机会!

每天进步一点点。

失败铺垫出来成功之路!

团结一心，其利断金!

20__年3月10日，在公司的组织下，我们全体员工听了一堂由才博邹老师主讲的“团队管理执行力”的课程。课程内容形象生动、贴近实际，使我们深受启发。邹老师的课程，为我们注入了新的思想，开拓了新的思路。下面，我就这次培训课程，从真正关心企业成长、提高团队执行力的角度谈一下我的心得和感受。究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关，结合周老师的讲课，我认为，提高团队执行力，必须具备以下条件：

一、要有率先垂范的团队领导：

领导者是团队的核心，是团队的领路人，领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力，领导力就是执行力!对领导者而言，执行力不只是员工的义务，更是领导者的责任。身教胜于言传，要求员工做到的，领导者必须先做到，正如邹老师所言：“正人先正己”。如果领导者有法不依、有令不行，上有政策、下有对策，那员工又怎么会听从领导的安排?如果说领导者能以身作责、率先垂范，员工上行下效怎么会执行不力?所以说，一个团队的执行力强弱与否，领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教!

二、要有简洁高效的管理制度：

简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。管理就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。我们在日常管理中，基本上天天都需要盖各种各样的公章，有时因事务紧急而必须速办，但在盖章过程中要么是审批人不在，要么是执章的人不在，进而导致公章迟迟盖不上，延误了时期，这种执行力差应该是谁的责任?在其它方面也是如此，一级一级的审批、一级一级的签字，程序复杂烦琐且总有人不在，甚至是互相推诿，让人产生抵触和恐惧情绪。所以任何一项任务、流程，都应该把“谁做、怎么做，做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确，分清责任，理顺程序，能简则简，务求实效，这样才能提高办事效率，提高执行力。否则，繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。

三、要有与时俱进的激励措施。

科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施，团队的执行就有动力，有了好的激励措施，员工会自动自发的提高执行效力。如果没有激励，则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值，企业就要奖励，这是理所当然。而且要像周老师说的那样：“奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊”，奖罚分明才是真正的执行力。

四、与自己工作相关

在今年二月底来到多媒体，时间不长，管理能力是谈不上的，但在这几个月内，在张管的带领下，慢慢开始学会怎样做好一个好员工，怎样想领导所想，做工作所做。去年刚走出校门，电信作为我的第一份工作，对于执行力开始是完全不懂，在10000号上班才对工作有了初步了解，来了多媒体后对这个有了更深的体会。我是学文科的，本来对计算机，财务等这方面不是很了解，但是在领导的鼓励下还是试着挑战自己，现在自己已初步试验该岗位，期待以后有新的进步和发展。

刚从坐席座上团队长，有一种说不出的压力和无名的责任感，在团队长培训的时候就知道作为一个好的团队长应该去如何关心自己的组员，处理好每日工作中遇到的各种问题，真正进入了团队才知道除了完成团队长应该做的一切工作，更多的是用时间与自己的组员去沟通，去了解每一个组员的优点有缺点，我所带的组员是新上线的学员，对话术和技能的辅导是更加不能缺少的，所以在不影响个人业绩和工作的同时，给予分类的话术辅导，通过录音分享以及平时总结的好的话术去加强组员的技能和知识面的扩展，尽可能的用自己和公司的资源去强化团队!

当然，一个好的团队缺少不了一个好的团队长，在项目中也有很多我本身不是很了解的问题以及在后援和业务渠道各方面的问题处理，在不懂的时候我会向别的团队长学习向项目经理去请教，去真正掌握好每一个流程和环节，这样才能够解决好每一个问题和不足!

在这二个月的时间里，我深刻了解到与组员之间的关系和强化团队集体精神的重要性，有气势和凌聚力的团队才是一个强的团队，所以，我会用笑容去减轻组员的压力，用有针对性的关心和辅导以及通过每天早会的时间去加深组员之间的沟通，去了解组员心里的想法，非工作时间里去和组员在一起聊天和参加集体的活动加强团队内部的气氛和集体的业绩精神，即时的发现问题解决问题才能让组员在工作时间更好的去发挥和创造出最佳的业绩!

新的项目，新的团队，新的tmr，做为一个新的团队长，相信我们会从每一个问题中成长起来，用一个个新的业绩目标去伴随团队的成长，每一个团队都是从"新生命中"铸造出来的，利剑只有磨练才会锋利，相信有公司各方面好的平台和组员积极的精神冲劲，一定能够成为一刻新星闪耀在电销中心的天空中!

这次培训的流程：自我介绍;团队游戏(向后倒，绳子游戏，仍玩偶，听说绘画，打坐，送蜡烛过河);总结。

团队之间有很多的合作，第一个向后倒的游戏告诉我，信任是团队成功的必要前提。一个好的团队，团队里面的成员之间只有相互信任，才有完成目标的可能。才有可能达成：1+1≥2的效果。

绳子游戏最大的两个感触是：第一，完成一件事情，要抓住重点，找到解决问题的办法。第二，服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点，找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情，团队之间没有协作是达不到目标的，就像领导交代的事情，你可以提出疑问，但是当你建议完之后，必须去服从。不管领导采取的是什么措施，我们都只管去执行。

第三个游戏：仍玩偶。这是给我感触最深的游戏，作为个人而言，想要让别人听到你的心声，就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧，这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置，把合适的人放在合适的位置，也要学会把合适的东西用在正确的地方，才能发挥最大的效用。

听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息，并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思，不懂的要问清楚，并去执行收到的信息。

打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助，就体现对自己的能力不相信，很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标，也就成为了拖油瓶，那还有什么个人价值。所以相信自己，靠自己站起来真的很重要。

最后一个游戏，送蜡烛过河，体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。

总的来说，这次的团队培训感触非常深，第一，这次培训，使我对自己的定位更加清晰了。P(计划)—D(尝试)—C(检验)—A(实施)。使我进一步的认识到自己的弱点，也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等，才可以达到目标。

在5月21日下午2;30分5.25心理活动月的团体活动开展了。这是一个面向我们心理健康协会内部成员的团体活动。这次活动的主要目的是让我们心协各部门成员能有除了工作之外的交往，促进个成员之间友情，培养大家的团队精神。因此，当天的活动都是以团队合作的游戏为主。这三个游戏都是我们策划部绞尽脑汁想出来，空前绝后的游戏。

活动当天虽然只设有三个游戏，但这三个游戏就让我们所有参与者玩的十分疯狂。第一个游戏“你争我抢”是一个男背着一个女而女拿着一个气球。各组之间要想尽办法把对方的气球弄到地上或弄爆，而背着男生的女生把女生掉到地上也算输。在这个游戏中看到了我们心协有些人平时看不到的疯狂一面。相比第一个游戏第二个游戏就平静许多。第二个游戏主要测试大家的协调性和合作性。一个人拿着一个桶尽量把三个人掉出的纸球接住。

在一分钟之内谁接住最多的就算赢。而整个活动最高潮就是在第三个游戏“砸西瓜”。在第三轮游戏中每个人都把平时隐藏在心中的野性一次爆发出来。每个男生都用尽全力把头狠狠砸向西瓜上，而每个女生也不顾自己形象疯狂吃西瓜。游戏结束，大家平服精神上和身体上的激动后都表示在短短两个小时内对平时比较陌生的人都有一定认识，而且过来一个难忘和开心的一天。我们这次活动宗旨就是让大家拥有一个难忘的团体活动回忆。所以说我们这次举行这次活动的目的达到了。

但这次活动仍有不足之处。

一、这次活动举行比较匆忙时间安排不太合理。

二、活动参与人员很少，心协全体成员总共有60多人，但只来了20多个。

三、各部们成员之间互动较多，与其他不部门互动较少。

四、活动场面比较混乱。

五、活动后环境破坏严重，纸球和西瓜汁全洒在桌子和地面上。

但我们相信只要多举行此类活动，我们心协各成员之间会更加和谐，更加友好。