团队

为营造科学、文明、健康、和谐的生活氛围，杭州职业技术学院学生反暑期社会实践宣讲团一行6人于XX年7月13日前往舟山市定海区临城街道开展为期四天的家庭宗教信仰情况调研活动。我们通过集中宣讲、图片展览及解说、发放宣传资料、横幅签名、进家庭/企业/商店/行政机关等场所进行问卷调查、组织健身活动、与村民和村干部代表开交流会等形式，从当代科技、宗教信仰和北京奥运等各方面话题着手，为社区群众及学生讲解了什么是、危害、特性、骗人的伎俩，以及如何识别、如何防范等，使其认清反人类、反社会、反科学、残害生命的本质。

我们四天的实践活动原先计划完成12项任务，因当地实际情况特殊，所以到达当地我们与社区委共同商讨后调整了活动内容和时间。并新增了：晚间与社区群众共舞、与社区干部和居民代表开一次交流会、访问当地值班派出所警员、学习太极柔力球、参与社区居民晨练五项新的任务，同时对于原先计划预计完成中“发当地媒体稿件4件”变更为“发反知识市民宣传单和读本”，在我们的共同努力下，最终四天共计完成17项任务。

一、四天的实践活动开展中，我们主要进行了以下四方面内容：

1、大力揭露了真实面目，宏扬科学。

活动开始第一天上午即7月14日早上6点，我们的“崇尚科学反对构建和谐社会”团队(以下简称“反团队”)，在舟山市临城街道区村委书记、团支书以及农贸市场管委工作人员的带领下，在当地人流量较多的的农贸市场出口附近设立了一个调研活动宣传摊点。在团队队长的带领下，各队员向周围路过区民及摊位店主发放了“认清危害依法惩治犯罪崇尚科学文明促进社会和谐”宣传单共计200余份，宣传手册读本50份，这些宣传单和手册均以通俗易懂、简洁明了、图文并茂的形式向市民展示了危害、骗人的伎俩等。上午7点30分，反团队将事先准备好的“崇尚科学反对构建和谐社会”横幅摆放了出来，周围的广大群众在队员们的号召下纷纷涌上前来，在横幅上签上自己的名字，借以表达自己崇尚科学，反对，努力构建和谐社会的决心，活动现场气氛非常热烈。紧接着，我们的队员以在附近宣传栏上张贴着的18张宣传图片上一幕幕崇尚科学，反对事例对社区群众和学生进行了生动地讲解，然后，根据不同对象拿出了群众和学生两种问卷共计约95余份提前开始问卷调查。

下午1点钟左右，队员们冒着酷暑，顶着烈日，在市场和街道两边的商店、企业单位、社区家庭广发反知识市民宣传单和读本，以“”等骇人听闻的惨痛的事例，再一次向当地群众揭露了本质，帮助大家认请了危害。

2、深入社区调研，了解社区动态，收集工作信息。

在随后的两天里，在社区干部的带领下我们实际进入家庭130多户(其中重点访问5户)，企业/商店15家，行政机关单位3家等场所调研宣传并对群众和学生进行问卷调查，向居民宣传危害性，普及反知识，引导社区居民关注和参与反xx活动，充分认识危害，反工作的重要性、必要性和紧迫性，同时开展“崇尚科学反对构建和谐社会”为主题的大型群众横幅签名活动，努力营造“崇尚科学，反动”的氛围。其中一位有着近50年党龄的老党员爷爷令我们印象深刻。爷爷是当了30余年的退休乡级干部，有着丰富的农民教育经验，他说作党员的，就应该要坚决抵制一切歪风邪气，只有相信党，只相信科学才能造福人民。看了我们给的宣传手册，爷爷鼓励我们一定要学好科学知识，把我们的国家建设地越来越好。

3、探讨预防措施，构建和谐社区。

在活动的第三天下午，我们在调查活动基本结束后，组织策划了一次与社区村民和干部代表的学习交流会，与大家共同学习了反知识，分析和探讨了预防措施，即加强对广大村民理想信念教育，道德品质教育，法制与纪律教育，大力宣传宪法，进一步完善村民自治。之后，我们也与当地街道派出所值班警员进行了学习交流，认为要根据社区实际将反工作同贯彻党的宗教信仰自由政策结合起来，同时加强社区思想领域建设和阵地控制，掌握反斗争的主动权，树立居民正确的世界观、人生观、价值观，才能切实维护社会安定团结，人民安居乐业。

4、传播现代奥林匹克精神。

在活动的第四天即7月17日清晨5点45分，反团队在舟山市临城街道老年协会会长的带领下在老年人晨练场地一起参与了老年人的晨练，全队成员参加了太极剑、打太极拳、舞太极柔力球、跳入门舞蹈舞步等多项社区活动，一位不愿透露姓名的老教师告诉我们，这些运动项目都将代表临城街道参加8月8日在定海举行的运动会。把日期定在与北京奥运会的同一天，就是为了让更多的老年朋友们参与到体育健身的热潮中来，提高老年人的身体素质，促进了老年体育自身的和谐发展。在全民健身的今天，他们也要用健康的身体，用他们的活力与热情，欢庆北京奥运会的顺利开幕。活动结束后，我们向一同前来参加此次活动的舟山市临城街道区的团支书建议：可以把在社区中推行文明礼仪教育作为推进人文奥运活动的切入点，从根本上切实提高全体居民的文明素养和公共道德水平，同时增加了奥运气氛，丰富了群众的生活，进一步缩小了分子的生存空间。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好。

今天我演讲的主题是团队精神。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队精神，我认为，首先一个团队必须有一个核心：一个人或是一种精神。这个核心必须得到团队内全体成员的高度认可，拥有足够的号召力，一呼百应。

蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的保护下来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁，躲闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。正当蚁王无计可施时，军师把在外劳作的数亿只蚂蚁召集起来，指挥蚂蚁爬上周围的大树让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来，砸在巨蟒身上，转眼之间，巨蟒已经被蚂蚁裹住，变成了一条“黑蟒”。它不停地摆动身子，试图逃跑，但很快，动作就缓慢下来了，因为数亿只蚂蚁在撕咬它，使它浑身鲜血淋漓，最终因失血过多而死亡。一条巨蟒，足够全国蚂蚁一年的口粮了，这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁，但收获也不小。蚁王命令把巨蟒扛回宫殿，在军师的指挥下，近亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。他们并不费力地把巨蟒扛起来了。然而，扛是扛起来了，并且每一只蚂蚁都很卖力，巨蟒却没有前移，因为虽然有近亿只蚂蚁在用力，但这近亿只蚂蚁的行动不协调，他们并没有站在一条直线上，有的蚂蚁向左走，有的向右走，有的向前走，有的则向后走，结果，表面上看到巨蟒的身体在挪动，实际上却只是原地“摆动”。 于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁：“大家记住，你们的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。”统一了大家的目标。军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁，让他们站成一排，整齐地挥动小旗，统一指挥前进的方向。这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线，蚂蚁们也站在一条直线上。然后，指挥者们让最前面的蚂蚁起步，后面的依次跟上，蚂蚁们迈着整齐的步伐前进，很快将巨蟒抬回了家。

为什么一个团队需要一个核心呢?这要从为什么要形成一个团队说起。之所以形成一个团队，必然有着某种目的：达到某个目标，完成某项任务或长期存在形成一定的竞争力。为了达到这样一种目的，团队就必须形成统一。核心就应运而生。它不仅起凝聚团队的作用，更重要的是一种向导作用，指引团队向更优更好的方向前进、发展。

图书出版界的这样一位奇人，夏乾良。毕业于复旦大学法学系。说是这样说，用他自己的话就是：我甚至连课本都没有完整的看完。但是，他的团队创造了一个神话：6名在校大学生用压岁钱注册了一个公司，仅仅一年时间，盈利500万!在如何经营中，许多决策，夏乾良起到了至关重要的作用。甚至有时当他做出一个决定时，其它所有人都反对，但当事实证明该决策的正确性时，所有人都被夏的智慧与胆识折服。这就是核心的力量，巨大的力量。

可见一个核心在团队中的作用是多么的巨大，因此，建立团队的首要任务必先建立一个强有力的核心，它是力量的源泉。

其次，全体成员必须齐心协力，令行禁止。一个真正的团队不会受到来自内部的束缚，其它时间完全由自己安排。但是，一旦有任何需要团队共同完成的事情，所有人将义不容辞，义无反顾地投入到组织当中来，形成高度一致的整体。

团队建设是一个非常重要的课题。一个团队是由一个个不同的个体组成，个体之间必然存在差异。而一个良好的团队中必然是求同存异。每个个体有鲜明的个性，却又能很好的融入整个团队中。那么如何做好这方面建设呢?

1、核心的建设方式。在一次训练活动中，有位主管分享他们公司如何处理团队冲突的故事。他说：“以往在我们主管会中，最常听到的话是互相批评、互相攻击，场面热闹。‘像因为生产部未按时交货，所以业绩没有完成’，‘因质量设计不良，产生顾客抱怨与退货’，‘因业务下单交期太短，中间插单、改单„造成生产不顺’，很多的‘因为你的„不对，所以造成我的„不能做事’，或者是‘都是因为你没有配合，我的„所以无法完成’;每次会议都为相互间没有配合好的事，与这段期间的缺失、问题争辩不休。” “经过几次的会议，有一天，刚回国接任的总经理终于忍不住了，在会议上当场用力拍桌子，“啪”，把正在争辩中的主管们吓了一大跳。总经理说：“从现在开始大家改变报告内容，不用再报告别人有甚么错误或缺失而责备别人，在会议中只能报告两个内容：1.在本周内哪些部门、哪些人对你有什么贡献。2.检查你自己还有哪些未做好或不足之处，接下来你要如何改进” ”。 这位主管欣喜的说下去：“之后的第一次会议，大家都很不习惯，以往只注意别人有什么缺点不能与我配合，不曾注意别人对我会有什么贡献。而总经理要求在会议上要报告别人对我有哪些贡献，在全场一振鸦雀无声之后，好不容易有人才挤出来说，“谢谢你陈经理，那一天在会议室，你为我倒茶!”总经理也接受。” 几次以后，会议的气氛转变了，公司内在的气氛也奇怪的随之改变了。每位主管在会议中报告，注意到别人对他的帮助愈来愈多，表示感谢之外也对自己不足做检讨，带来了感谢感恩的气氛，也带动了自我检讨、负责 的工作态度，团队合作凝聚也增强了。这位主管得意的说：“这是因为在会议上，对别人表示感谢是肯定别人对我实质的帮助，对自己的检讨是对自己不足的策励。但是过了两个月又有进一步的发展，在会议中大家突然发现：如果只有你感谢别人，而没有别人感谢你，那代表甚么意思?因此，促动了每个人在注意别人对我有什么贡献之余，也主动去找机会协助别人，找为别人服务贡献的机会，团队凝 聚就在这个过程中形成了。”

在这故事中，只是一个报告方式的转变，却带来整个团队效能与团队气氛的巨大转变。可见，来自于对别人欣赏肯定与感谢的力量那么的巨大。

2、个体的自我纠正。吃蛤蛎。个体的自我纠正与反省在团队的建设中有着极其重要的作用。

最后，团队必须有统一的价值观。强调革新、开拓精神、梦想。倡导尊重人性、尊重个性。团队价值观系指团队共通的价值基准与行为规范，对外则为团队文化形象的表征。价值观为团队之特色，可影响整个团队的行为，为团队精神的最高指导原则;它是一种激励的力量;可视为一种团队精神与革新，全面质量管理与持续质量改进。团队精神的构建需要全体成员共同努力。积沙成塔，集腋成裘，只有全体成员同心同德，我们的团队才能经受住狂风暴雨的蹂躏，才能步入无可比拟高度。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

风雨五载跃龙门，合作共赢攀。

没有任何借口，顽强的执行力。

今天的付出，明天的美好。

患难及困苦，是磨炼人格学府。

赏识导致成功，抱怨导致失败。

追随理想而生活，定能达到至善至美境界。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

团结一致，再创佳绩。

赚钱靠大家，幸福你我他。

快乐工作，心中有梦，协力，再振雄风。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

成功是努力结晶，只有努力才会有成功。

忆往昔，峥嵘岁月五载;看明朝，励精图治更美好。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

挫折并不意味着失败，而是迈向成功一块阶石。

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

成功的人千方百计，失败的人千难万险。

客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

1、有计划：策划周详，准备充分。

2、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

3、性格影响心志，心态决定成败。

4、走入教室，满怀信心;走出教室，意气风发。

5、争气不生气，行动先心动，助人实助己。

6、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

7、扬我班威，壮我班魂，齐心合力，共创佳绩。

8、性灵出万象，风骨超常伦。

9、负责任：凡事自省，检讨改进。

10、敢担当：重视错误，勇于承担。

11、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

1. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

2. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

3. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

4. 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队

5. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富

6. 知道是知识，做到才智慧，多做少多说

7. 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果

8. 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人

9. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前

10. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

11. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

12. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

13. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

14. 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新

15. 热情服务转变观念增强知识迎接挑战

16. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

17. 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

18. 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

19. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

20. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

21. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

22. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

23. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

24. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

1.追求客户满意，是你我的责任。

2.你的产量有多少，看你配件好不好。

3.没有执行力，就没有竞争力。

4.能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

5.如果没有今天，怎么会有明天。

6.每天进一步，踏上成功路。

7.多思考才能创新，勤检讨才有进步。

8.丰收田野新理念，真情服务是关键。

9.以厂为校、以厂为家、互相学习、互相关怀。

10.热爱创造奇迹，努力铸造成功。

11.团结拼搏，高效创收

12.品质有缺陷，寸步难行。

13.人类生活在质量的呵护之下。

14.如今拼搏于未来，未来享受于如今。

15.团结凝聚力量，努力缔造辉煌。

16.挑战自我，永不放弃、

17.望今朝踟躇满志，盼明朝硕果累累。

18.用户满意是企业永恒的追求。

19.失败铺垫出来成功之路

20.品质的优劣比成本更重要。

21.关注你所专注，放心你所用心。

22.同创美好视界，共赢辉煌人生。

23.敬业、创新、务实、高效

24.一日努力是胜利，刻刻坚持成永恒。

25.和传统的昨天告别向规范的未来迈进

骨干团队训练心得体会

在黄埔骨干团队执行训练营的三天两夜中，收获颇多，尽管很辛苦，每天的休息时间可能只有4-5个小时，但是我认为这份辛苦是值得的，因为我的心态转变是一个最大的收获，明白了很多事情应该从不同的角度去分析，要以积极的心态对应对，与大家分享一下：

首先谈心态：

第一，超越了自我，我记得在去的路上，张总在车上讲的一句话让我印象很深刻，说：别的人不担心，就担心我会吃不消，可能当时我心里也有嘀咕，我可能真的坚持不下来吧，但是事实证明，我们都坚持下来了，这就是一种超越。

第二，心态的开放，以前我或多或少，都有点听不见大家的意见，觉得这是在挑我的毛病，可能这是人的通病，都喜欢听好话，但是这次学习后，我发现，当大家在指出你的问题点时，其实是对你的一种投资，因为只有这样，你才知道自己的问题点发生在哪里，如何去改进，人无完人，但是我们可以做到将自己的缺点一个一个去改正，在这里，我希望大家以后多给我提意见，对于大家的意见，我会抱着一种感激的心，去接受，并去改正的。

第三，付出的心态，舍得舍得，有舍才有得。现在做每一件事都是在为自己打造未来的生活，特别这次听了张总的战略后，更让我坚定了这种决心，我们要做到把企业当做自己的家一样来经营，因为只有企业真正做强做大了，才有个人的发展前途，无论面对什么工作，都应该十分乐意承担应承担的责任，有的人拿多少钱就做多少工作，这样的心态是不会做出与薪酬相当的事情，那么就只能原地踏步，不会前进，你既然不愿意多付出，哪里会有回报。

第四，快乐工作，因为睡眠时间不够，有的时候我觉得好疲惫，但是每次只要一进入到培训会场的那一刻，快乐的气氛就会感染着我，让我精神百倍，锡恩公司所有的员工热情的掌声和真诚的问侯让我第一次觉得学习是件快乐的事情，如果我们把快乐的心情带到工作当中，我们怎么会感觉到辛苦呢？

第五，要有良好的职业道业道德和责任感对待我们平时的工作、生活和学习，任何一件事情，从计划到实施，如脱离企业，脱离团队，结果肯定会办砸，导致我们的投入，努力付之东流，企业也遭受到严重的损失，所以我们要清楚自己的使命，再也不能像从前那样，一旦事情达不到预期的效果，就会觉得我已经尽最大努力了，这件事情已经这样了，然后就不了了之，在今后的工作中，我首先从我做起，要去做一件事情，首先就要想到，如果做不到，我该怎么办？要承担什么样的责任，多久去完成，监督人是谁，因为谁承担什么样的结果，谁将承担什么样的责任。

第六，思维的改变，往往难倒自己的不是问题本身，而是思维方式，我们一般都会根据自己过往的经验和感觉去对待问题，却不知这种经验会影响你的决策，让你做出错误的判断，以至于进入一个死胡同，从而无法解决问题，如果不是照步就搬，说不定问题就迎刃而解了，在这里我举个例子，以前张总让我降价的时候，当他跟我说这个要做到什么样的价位，我首先从脑海里会反应，这个价位已经最低了，不可能再降了，因为我首先就看到问题的难度，没有想到如何去做到它，但是事实证明，我们一次又一次的将不可能变为可能了。

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放我的真心在您的手心

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

成功决不容易，还要加倍发奋！

精彩源于电信，创造自在生活。经典语录

金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶

相信自己，相信伙伴！

优服务高效益大发展

爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

展现自我，不断创新；奋力拼搏，勇创佳绩！

爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

成功决不容易，还要加倍努力！

开拓创新，立足市场求发展；优质高效，用心服务为用户。

没有任何借口，顽强的执行力。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

捏紧拳头才能挥击有力，战胜对手。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

公司周年我成长，挑战世纪要敢想。语录大

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

时不我待，发奋举绩，一鼓作气，挑战佳绩

人人心中有目标，失败成功我都要

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。

忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。

用一流的待遇留住一流的人才。

营销团队口号

1、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

2、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

3、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

4、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

5、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

6、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

7、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

营销团队口号之二：

1、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

2、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

3、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

4、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

5、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

6、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

7、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

1. 开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂

2. 客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

3. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

4. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

5. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

6. 旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机

7. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

8. 拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩

9. 气象万千新风貌，全员举绩开门红

10. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

11. 全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单

12. 全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼

13. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

14. 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新

15. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

16. 人人心中有目标，失败成功我都要

17. 人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍

18. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱

19. 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

20. 失败铺垫出来成功之路!

1. 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

2. 人员倍增，士气倍增

3. 招兵买马，有凤来仪

4. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

5. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

6. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

7. 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

8. 全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼

10. 组织发展寻梦园

11. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

12. 气象万千新风貌，全员举绩开门红

13. 从业有缘，惜福感恩

14. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

15. 拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩

16. 乘风破浪，迎接挑战

17. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

18. 市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一

1. 2优服务、高效益、大发展。

2. 爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

3. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

4. 超越自我、追求卓越。

5. 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

6. 诚信、高效、创新、超越。

7. 诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。

8. 创建南电网络，追求美好生活。

9. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

10. 创造更新、更全、更强、高速的电信网络。

11. 敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。

12. 和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。

13. 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

14. 建立团队的口号：没有任何借口，顽强的执行力。

15. 建立团队的目标：一年创出利润10-50万/人。

16. 建立团队的目的：共同致富，赚钱。

17. 讲团结，发扬团队精神;重科技，以科技促发展;强管理，向管理要效益。

18. 节约、团结、求实、创新。

19. 留住那一刻永恒—中国电信。

企业服务团队口号集锦

1. ××物业，我们一直都在

2. ××物业，与您同行

3. 您的满意，我的追求

4. 金碧物业，关注您的一生

5. 全心服务，乐享生活

6. 服务人民，奉献社会

7. 保障民生，服务大众

8. 热情周到和谐创新

9. 贴心服务，共筑生活

10. 专业，专心，专为您

11. 您的满意就是我的动力

12. 便民无极限 服务零距离

13. 细微显真情，平凡塑仁心

14. 便民不是口号，服务才是目标

15. 顾客是我们的伙伴，而不是外人

16. 用心做好细节，以诚赢得信赖

17. 说到不如做到，要做就做最好

18. 愿我的服务质量和你随时相伴

19. 追求客户满意 是我们最大的责任

20. 彰显时代精神，构建文明窗口

21. 微笑挂在脸上，服务记在心里

22. 服务只有起点永无终点

23. 服务顾客，赢得顾客，留住顾客

24. 礼貌待人，微笑待人，真诚待人

25. 宁肯自己千苦万苦，不让用户一刻为难

26. 客户的需求就是我们工作的目标

27. 强化服务聚民心 促进和谐助发展

28. 热忱服务 真情携手共建和谐家园

29. 群众利益无小事 服务工作无止境

30. 把群众满意作为做好工作的第一标准

31. 周到的服务才能赢得顾客的信任

32. 待人热情办公快捷服务主动答复满意

33. 把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人

34. 要用我们的耐心诚心热情为顾客服务

35. 您的健康我的追求，您的满意我的目标

36. 顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待

37. 以技术的改进和创新促进采购成本的改善

38. 以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意

39. 以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱

40. 我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象

41. 以服务为宗旨 以便民为目的 以满意为标准

42. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

43. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

44. 将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心

45. 服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点

46. 顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求

47. 服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

48. 一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好

49. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上

50. 我们的服务您的满意我们的微笑你的好心情

51. 以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意

52. 在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

53. 服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你真正的老板

54. 我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤

55. 顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客

56. 微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵

57. 顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友

关于反省与启思团队口号大全

保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费

全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会

争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单

市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局

市场是企业的方向,质量是企业的生命

提高售后服务质量,提升客户满意程度

市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手

服务只有起点,满意没有终点

只有不完美的产品,没有挑剔的客户

良好的销售是打开市场的金钥匙

有一分耕耘,就有一分收获

营销的重点不是营销产品,而是营销自己

适应市场,满足市场,创造市场

实施成果要展现，持之以恒是关键

投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点

强化竞争意识，营造团队精神

顾客反馈勤分析，品质改善有主意

客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

追求客户满意，是你我的责任

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任

创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标

产业竞争靠产品，产品竞争靠品质

以精立业，以质取胜

顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意

急用户所急，想用户所想

追求品质卓越,尽显企业精华

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

团队励志口号集锦

团队励志口号【1】

1、齐心干可断川，团结拼搏亮剑。

2、扬起时代大帆，创造美好明天。

3、效益双赢翻番，携手奋进攻关。

4、行动铸就辉煌，共创效益明天。

5、登顶荣耀之巅，成就人生美谈。

6、决胜只争朝夕，勇攀荣耀之巅。

7、行动就在眼前，足下更添金灿。

8、行动没有终点，你我力挽狂澜。

9、你我起头并肩，行动创造金山。

10、你我力挽狂澜，携手攻关共赢。

11、行动就在脚下，汗水浇灌成功。

12、行动没有终点，实战才是关键。

13、实干点亮明天，行动才是关键

14、合作共赢未来，克险阻冲成功。

15、脚踏实地冲锋，奋勇冲向成功。

16、你我实干攻坚，迎接新的挑战。

17、务实创新拼搏，创造辉煌未来。

18、信心铸就金山，财富成就美谈。

19、努力再创辉煌，行动才能乐观。

20、携手行动向前，收获完美未来。

团队励志口号【2】

21、成功就在彼岸，携手创赢明天。

22、并肩笑傲狂澜，成就精彩业绩。

23、成就明日辉煌，尽享成功喜悦。

24、苦干加实干，未来我争先。

25、逆势创辉煌，合力再夺冠。

26、辉煌会再现，人人戴皇冠。

27、成就精彩未来，创造惊人奇迹。

28、携手共度难关，合力攻坚克难。

29、开拓崭新疆土，战略赢就未来。

30、动力源源不断，成功就在眼前。

31、科学发展提速，实干兴邦加油。

32、自强不息进取，奋进图强喝彩。

33、开拓创新提升，求是力行拓展。

34、节能环保，低碳高效和谐。

35、态度决定高度，角度决定亮度。

36、精度决定深度，强度决定厚度。

37、业绩优翻一番，创造辉煌明天。

38、搏出一片蓝天，尽显魅力精彩。

39、未来海纳百川，力撑成功巨帆。

40、挖潜开拓实干，谱写明日辉煌。

团队励志口号【3】

1、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬;创新创收创业，我誓更创辉煌

2、物美价廉、沟通无限

3、需求万变、努力不变

4、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提

5、用心才能创新、竞争才能发展

6、优服务、高效益、大发展

7、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

8、企业和市场同步、管理与世界接轨

9、诚信、高效、创新、超越

10、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

11、团结、拼搏、务实、高效

12、敬业、创新、务实、高效

13、创新、创业、创辉煌

14、超越自我、追求卓越

15、效益源自创新

16、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益

17、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新

18、成就明日辉煌，尽享成功喜悦。

19、动力源源不断，成功就在眼前。

20、搏出一片蓝天，尽显魅力精彩。

团队励志口号【4】

21、未来海纳百川，力撑成功巨帆。

22、挖潜开拓实干，谱写明日辉煌。

23、空说不如实干，行动引领未来

24、狠抓优势资源，努力创绩翻番。

25、行动缔造灿烂，创新成就明天。

26、从我开始现在，再攀业绩山巅。

27、开始就从现在，杀出一条血路。

28、态度决定未来，实干决定成败。

29、行动大于幻想，细节决定成败。

30、拼搏成就明天，胜利走向未来。

31、合作共赢未来，克险阻冲成功。

32、脚踏实地冲锋，奋勇冲向成功。

33、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

34、人人心中有目标，失败成功我都要

35、心中有梦要行动，全力以赴向前冲

36、恭喜发财多拜访，全员破零开好张

37、服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春

38、一等二靠三落空，一想二干三成功。

39、争分夺秒勤拜访，广积客户备战忙

40、咬定青山不放松，誓夺新年开门红!

公司有我，无所不能，(团队名称)，永争第一!

开拓市场，有我最强，(团队名称)，我为单狂!

巅峰之队,舍我其谁;纵箭出击,谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!

吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!

双牛并进，必压群雄，(团队名称)!加油!

(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一

(团队名称),快乐14,九月争优，勇争上游

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

赚钱靠大家，幸福你我他。

每天多卖一百块!

成功决不容易，还要加倍努力!

不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

多见一个客户就多一个机会!

每天进步一点点。

失败铺垫出来成功之路!

团结一心，其利断金!

三新二点：全新的机遇、全新的挑战、全新的市场；服务有起点，满意却没有终点

放我的真心在您的掌心

中国电信沟通无限

自信、诚信；用心、创新

网内存知己，天涯若比邻

艰苦坚实、诚信承诺、实干实效：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩

三学二创一开拓：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路

开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

精彩源于电信创造自在生活

贵族化的品质大众话的生活

中国电信，随心所欲，展现网络魅力

让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾

中国电信，与您携手共进，乘风飞扬

伍亿人才网，让每个人更价值

莱钢是我家，我要爱护他

尊敬的领导：

我是大二年级的学生，自进大学以来，一直在系部学生会工作。从原来的办公室干事被提升到生活部部长，并同时担任班级考勤副班长。现任化学工程系学生会副主席。在学习方面也从不放松，并取得优良的成绩。在工作方面，我也会认真的做好每一步，争取各项工作取得圆满成功! 因为我在工作方面有耐心、细心、责任心和信心。所以在此我申请优秀学生会干部的光荣称号!

思想方面：本人在20xx年光荣的成为一名共产党员有坚定的政治方向，拥护党的领导，坚持党的基本路线。在平日的生活里，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观、三保一弘扬等。重要我党的指导理论思想。并且将这些理论理解与平日实践结合。作为当代大学生，我将正确对待这次金融危机，努力学习各方面的知识，提高自己的就业能力。

工作方面：我服从领导，团结同学，从大一开始担任学生会干部至今，我一直严格要求自己。在工作上要做到认真、负责、细心、对自己有信心。院部、系部里所搞的活动我都会积极主动的参与。比如，我积极的参与“辩论赛”、“篮球赛”、“无机化学大赛”、“抢答赛”等等。同时本人亲自举办了“文明就餐”、“二届宿舍文化节”、“宿舍评比”等等。在开学之季进行宿舍人员调查、宿舍人员安排。同时我也在学生会工作，作为生活部的部长。我积极的团结部门成员，积极配合主席团的领导。结合实际情况开展以突击检查宿舍卫生以及晚上未归者等。以此来维持湖南化工职业技术学院的宿舍学习工作和纪律，配合领导老师开展宿舍卫生检查工作，提高部门的协作能力。在20xx年，为了迎接50年校庆，生活部在团委的领导和支持下，开展了以“创文明、树新风、宿舍卫生的大检查”。并取得了一定的成绩，为优秀系部、班级的评比提供了一个有效的数据。积极的工作也多次获得上级领导的肯定。并在20xx年获得“优秀学生干部”的光荣称号。在此称号的监督下，我更加严格的要求自己，认真工作，努力学习，为同学们服务。

生活方面：我积极参加学校、学院组织的各项活动，包括辩论赛、篮球赛、美食一条街、无机化学大赛、风筝设计大赛等等。我虽然没取得理想的成绩，但我认为参加活动的目的就是锻炼自己。

学习方面：这两年来在做本职工作的同时，我也从不放松对自己的学习。在这段时间里，我参加了各种考级考证考试，考试虽然很难，但至少我努力了，经历了，我相信过程才是最重要的。并且获得20xx年“三好学生”的光荣称号，我会在以后的学习生涯中，我会刻苦学习、不负众望，争取取得更大的进步!因为我深信有梦想就有希望，有心就能够飞翔。

未来设想目标：作为新世纪的我们，是社会中最有生气的一部份，是祖国未来的中坚力量，我们应当树立远大的理想和远大的目标，为祖国的强盛贡献自己的力量。作为团员、团干的我们对于校园的学风建设，我们要在同学中树立楷模形象起带头作用。我知道以上的成绩只能代表过去，我也深知自己还有许多不足之处，但经后我将继续以积极的态度、饱满的热情去工作，做个名副其实的优秀学生干部。

以上是我各方面的简述。在此，我诚恳的提出申请，望批准!

感谢院团委一直以来对我工作亲切关怀和指导!

此致

敬礼!

申请人：

日期：XX年XX月XX日

一、 活动目的：激励全员，发挥团队协作优势，冲锋销售，提升毛利

二、 参与门店：所有门店

三、参与对象：全体员工、促销员

四、参与时间：20xx年x月18日—20xx年x月21日

五、奖励方式：分组排名奖励，

六、具体内容：

1、 门店在活动前每天进行培训以及销售演练； 2、 办公室支援明细； 3、销售PK目标及预算； 4、 销售达成奖励；

七、活动前活动形式培训、销售演练以及准备工作

1）、重点培训员工的销售技巧，利用不同品类、不同形式的促销方式来引导顾客消费，培训员工

的主动性、服务意识、关联性商品搭配销售技巧。

2）、每天安排促销员支援促销活动销售，每天销售高峰时段门店全体人员必须投入到卖场销售中，

重点是食品、用品、纸品各岗位必须有现场导购人员，值班店经理亲自在卖场做现场人员及其他调配，在没顾客的情况下维护排面陈列及货源的补充工作。

3）、店长在每天开会（早、晚班开会时间）组织人员现场演练员工的销售技巧和服务意识；

4）、在活动商品缺货的情况下请联系部门负责人等相关人员进行调货，请部门负责人协助货源的

协调跟进，商品当天来货必须当天陈列在卖场销售。

八、办公室支援门店销售明细

1） 销售PK赛期间（xx年x月18日———7月21日）办公室人员必须按以下指派在门店支援销售，门店并把销售任务分解到每天、每一个员工，包括支援人员；（销售分解表门店自行分解）； 2）监督人员做好相应的定岗定位及货源等相关协调工作，附件是支援、队长、监督员模版，

九、 销售PK目标及预算

门店销售3天合计达成保底预算100%以上参与PK奖励，达成率由高到底进行PK评选。

销售团队工作计划模板

【篇一】

20xx经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的XX年，做如下计划：

一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理，强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝*蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。

1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。

2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。

四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。

1、理顺整顿治理现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户赤诚度。

五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系，了解一线资料。

六、加强学习，搞好团队建设。

1、除主动参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。

2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。

3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。

七、强化服务认识，提高服务质量。

1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其赞誉度。

2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，学者参与不遗余力的宣传公司产品，提升品牌形象。

4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面范围化宣传，配合学者及当地经销商服务于终端客户，增加其赞誉度。

八、加大新客户，新产品的开发力度.

1、全年出发不低于240天。

2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。

3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。

九、费用的控制

1、增设专门统一的内勤人员，增加账目透明度，定期公布各种业务费用数据。

【篇二】

一、市场分析

年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领，是营销工作的方向和灵魂，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：

1、树立全员营销观念，真正体现营销生活化，生活营销化。

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面，体现两高一差，即要坚持运作差异化，高价位、高促销的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。

营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?

1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)：B(平价、微利上量产品)：C(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。

销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略

营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：

1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。

2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行一套价格体系，两种返利模式，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略，在高价位、高促销的基础上，开创性地提出了连环促销的营销理念，它具有如下几个特征：

(1)、促销体现联动，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。

(2)、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

(3)、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场动销，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

(4)、服务策略，细节决定成败，在人无我有，人有我优，人优我新，人新我转的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了5S温情服务承诺，并建立起贴身式、保姆式的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。

通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理

在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：

1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。

2、团队管理，明确提出打造铁鹰团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：

(1)健全和完善规章制度，从企业的典章、条例这些母法，到营销管理制度这些子法，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员三个一日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

(2)强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

(3)严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的铁血团队。

六、费用预算

李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源好钢用在刀刃上，以求企业的资金利用率达到化，从而不偏离市场发展轨道。

李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了铁鹰团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了铁鹰打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

【篇三】

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

4、继续回访六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作，打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通()免费电话[号码()]，年前已经交过订金300元。

3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。

金融危机只是暂时的，只要大家顶住压力，金融危机很快的就会过去的，我们国家市场重新繁荣就在不久之后，我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员，虽然对公司负责的项目过问不多，因为职位的关系。但是我一样关注股市，公司的未来就是我的未来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己的努力!

我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!