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省骨干教师培训总结范文_培训工作总结_网

全文共 4024 字

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骨干教师培训总结范文

【省骨干教师培训总结范文】

今年6月,我有幸参加了在xx学院举办的河北省小学语文骨干教师培训。此次培训有来自全省的100多位教师参加。在学习过程中,我严格服从学校的教学安排,认真对待课堂理论和实践教学:整个培训过程保持全勤,积极参与讨论,努力完成作业,积极参与各项专业技能训练。在多位老师的无私奉献和指导帮助下,取得了丰硕的培训成果。

一、体会

这次培训,内容丰富,形式多样,有专题讲座,互动讨论,实践模拟等。回首近二十天的培训,自己观念上接受洗礼,理论得到升华,教学技能得到一定的提高自己;经过此次培训,我更深刻地意识到激情和创新是成就一个人走向成功的必要因素;教育的理论、方法、形势日新月异,只有不断学习,不断更新,才能使自己的教学工作达到最优化。从而促使我重新审视自己,调整自己,完善,在以后的教学上不断进步

二、收获

1、提高了师德水准,更新了教育观念

名家于永正老师和李卫东老师的精彩课堂使我更深刻地领悟到“学高为师,身正为范,学无止境”的真谛。在以后的教学中我要跟多地聆听学生的心声,尊重学生的需求,提高自己的教育教学水平。

于永正老师娴熟的教学过程,高超的教育水平,时尚、诙谐并且准确的语言在课堂上的自然运用,营造出和谐轻松的课堂气氛,使大家好评如潮,学习效率空前提高,让我们觉得这样的老师怎能不受学生欢迎?从于老师的课上我学到的是如何提高课堂效率,做受学生欢迎的老师。

通过学习、与授课老师以及学员的互动交流,我逐步更新了教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论,现代教育观、学生观和学习观,明白了在教学活动中应遵循的客观规律,在以后的教育工作中我要不断调整自身的角色和教学方式,把素质教育潜移默化地贯穿到学科教学过程中。

2、教育教学理论掌握得更为系统

这次培训,授课教师有许多小语界实力派的专家。自己平时很少有机会静下心来读书,来到这里一下子听了那么多课,看了那么多书,使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。半个多月的学习和实践,使我对一些教育观念的理解更加深刻,对教学理论的认识更加明晰,对开展教研活动的方式更加明确,对投身教育改革的激情更加充沛。骨干教师培训使我补了元气、添了灵气,焕发出无限生机。

3、开阔了眼界、增长了见识、结下了深厚的友谊

培训期间,我们组织讨论,每人就自己学校的实际情况、办学优势、发展方向等各抒己见,每一所学校都有她的特色,每一所学校的老师都会毫无保留地介绍他们各自的先进办学经验。我们全体学员与老师互相学习、取长补短、共同探讨小学语文教学的困境和对策,结下了深厚的友谊。留影纪念并留下了联系方式,班主任老师建立了河北省小学语文骨干教师群,为我们以后不断交流和进步搭建了平台。

三、思考

诚然,我们进行了为期半个多月的培训学习,那也只是给我们的日常教学起一个指导作用,具体如何实施?这就要靠我们将老师们新的教育理念和专业知识和实践能力进行充分的“消化吸收”,将其转变为能真正服务于我们日常教学的有效元素,而不是一味地生搬硬套,那样只能适得其反。实践是检验真理的唯一标准,这是不争的事实。俗话说“教学有法,教无定法。”关键是看你如何将你所学到的理论知识用来指导实际教学,真正做到“在学中用,在用中学”。使学生乐学、好学、善学,从而全面提高教学质量。

四、留恋

培训的日子里我们思考着,成长着,收获着,快乐着!培训的结束,满心都是深深的不舍,舍不得和蔼可亲的老师,舍不得朝夕相处的同学,舍不得……,然纵有千般留恋万般不舍,我们终要分手,只能在心灵一隅,在三尺讲台,在每一寸教育的土地把骨干培训的美好回忆珍藏!

【省骨干教师培训总结范文】

xx省20xx年高中英语骨干教师培训即将结束,我非常感谢学校领导给我这次千载难逢的机会让我代表聊城第三中学来参加这次培训。这次培训学习使我接触到了专家学者们的教育新理念,学习了不少优秀教师的课堂教学设计,同时还与省市内的一线教师们进行了充分的交流。收获颇多,感触较深的同时,也认识到了自己教学中的不足。下面我将自己的培训过程向领导们作一下汇报,并总结一下自己的心得体会。

一、培训的基本过程。

这次省级骨干教师培训时间为三个月,其中集中培训时间为21天(十月十日到十月三十日),后期研修时间为两个月 (十一月一号到十二月三十号)。培训地点是在聊城大学外国语学院。十月十日的开学典礼庄严而隆重。各位领导的讲话让我们倍受鼓舞,教师代表的发言更说出了我们全体受训教师的心声,让我们时刻不忘这次培训的目标和自己肩负的责任。

集训期间,我们不但聆听了全国著名英语教育专家鲁子问教授,张连仲教授,刘兆义教授,郝建平教授,以及王蔷的有关英语教育教学理论的报告,我们还去了茌平的杜郎口中学和肖庄中学观察学习,亲生体验他们的以学生为主体的教学课堂,这些活动都让我们深受启发。鲁子问教授的报告先从宏观分析了我国目前英语教育的现状,让我们深刻体会到我国英语教育的投入和产出之间存在极大的差距,关键问题在于外语教学目标和社会严重脱节,鲁教授号召我们作为骨干教师必须起带头作用,通过不断学习新的教育教学理念来改进自己的教学工作,提高课堂教学效率,为缩短英语投入和产出之间的差距做出自己应有的贡献。他的报告让我们深深体会到作为一线英语教师所肩负的责任。郝建平教授的报告从微观讲解了怎样进行有效的教学设计与实施,让我们了解到高效课堂的三大要素,即优秀的教学资源、教学设计和教学实施,并交给我们各种启动课堂、呈现知识 、小组互动以及语言生成的方式。她还讲解了如何进行课堂评价。这让我们深深懂得什么样的课堂才是高效的课堂,为我们今后的教学活动指明了方向。王蔷教授的有关英语教师的行动研究的报告,指导我们去发现自己教学中的问题,对自己的教学方法和效果进行反思,然后提出改进的办法从而提高课堂效率,这就要求我们必须具有开放的心态、不断探索的精神、不但改进的愿望和高度的责任心。杜郎口中学和肖庄中学的教学体验也让我们深受启发。他们的教师在教学设施和师资力量远不如我们的艰苦条件下,敢于探索、敢于创新并创立了一套有自己特色的教学模式。在他们的课堂,学生真正成为学习的主体,他们通过积极参与课堂活动和丰富多彩的课外英语活动如英语听力比赛、书法比赛、手抄报比赛、口语比赛、主持人大赛、英语话剧、小品、相声等不断培养在实践中运用知识的能力,不断培养浓厚的英语学习兴趣,不断在探索中成长。肖庄中学给我们参观团展示的英语文艺演出让充分体现了他们的教学成果,让我们情不自禁的为他们叫好,并对他们充满深深的敬意。

集训结束后,我们进入分散研修期,在这期间我们一共要写四次作业,主要是关于怎样发现自己教学中存在的问题,怎样运用集训期间学到得知识来解决这些问题从而提高课堂效率的。

二、培训的心得体会

经过这次培训,我很受启发,尤其在理论知识方面拓宽了视野,增长了见识,同时更认识到自己工作中的许多不足。在今后的教学中我将从以下方面不断努力

一、勇于实践提高课堂教学质量

实施素质教育,课堂教学是主阵地,我们要在教学实践中汲取营养,突显合作学习、主动探究的全新的教学理念。注重培养学生勇于探索,认真实践,大胆创新的精神,鼓励学生的求异思维,在课堂教学中,充分体现师生互动、生生互动的学习方式。将新的理念引入课堂,改变课堂的面貌,使孩子们会学了、乐学了、爱学了,就一定能提高我们的教学质量。

二、加强学习,不断培训,自觉走进新课程

课改是一个全新的事物,是全力推进素质教育的重要举措,我们应主动地由过去以传授知识为主转变为传授获取知识的技能和方法,围绕学生设计课堂教学,体现学生是学习的主体,课堂的主人。

1、摒弃旧的教学方法,把先进的教学模式引入课堂

多年来,老师教,学生学;老师讲,学生听的教学模式限制了学生的发展,压抑了学生学习的热情,不能焕发学生的潜能。通过培训我认识到:新的教学模式给学生更加自由的学习空间,体现了以学生为本的理念,老师要自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。

2、重新树立新型的人才观

多年来,听课、稳当、学习好已成为好学生的标准,这些学生受到老师的青睐,得到老师的宠爱和呵护,随着培训学习的深入,我们认识到,我们培养的是有创造精神,有实践能力的一代新人,这是时代赋予我们的重任。有了这一认识,我们应该厚爱有创见的学生,全力引导和发展学生的求异思维,活跃学生的思维,鼓励学生的独创,树立新型的人才观,才能教好学生,做好工作。

三、提高教师自身素质水平

素质教育改革对教师的专业素质提出了更高的要求,作为素质教育的实施者,应该以新课程改革为契机,不断地加强学习。在培训中,我们完成了六项作业,每一个作业都是对我们的挑战,要求我们结合新科标理念精心设计,用心钻研,敢于突破自我,打破陈规。上海师大教育资源提供的录像使我受益匪浅,并且深刻意识到自身的不足。我决定以后要努力提高自身教学能力和科研能力;要向课本学习,向专家学习,多读教育教学方面的书籍;向有经验的教师学习,多参加听课、评课活动,多与同事进行交流,加强教师间的合作,或者利用网络与更多的同行进行交流与学习。同时,要向学生学习,在教师与学生的互动中教学相长。

总之,这次培训来的很及时,培训内容很深刻,培训的效果将影响深远。崭新的教育理念和先进的教学模式震撼着每位教师的心灵,作为一线教师的我深深感到学习的重要性,在今后的教学中,我将立足于自己的本职工作,加强理论学习,转变教育教学观念,积极实践新课改,促进自己教学工作的不断进步。

培训的结束,只是一个新的起点。在新的起跑线上,我将坚持以学生为主体、坚持以学生的终身发展为目标的教学理念,立足过程,促进发展的评价准则,认真贯彻落实新课标精神,用智慧和激情打造精品教育,用灵感和创新塑造英语人生。

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企业培训学习报告_学习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,培训,全文共 5527 字

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企业培训学习报告【三篇】

篇一

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从X月X日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,X书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,Y书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。Y书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;

二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,D主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。D主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

第五,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

最后,自我今后工作规划。

到现在为止我已经在公司工作了K个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。

篇二

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!

通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!

这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去,在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!

作为一名Xx集团,航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

篇三

这次培训的机会来之不易,我想说,非常感谢公司在如今经济这么恶劣的大环境下,还能设身处地的为员工着想,为员工的发展着想,不惜代价,不计成本,让这么多的兄弟姐妹可以接受到这么系统而又全面的培训和学习,对于我们以后的工作和生活,以及我们事业的发展,都有很大的帮助。

这次培训给我的感触很深,不仅包括培训的内容对我的影响,还有同事的做事风格,工作氛围,以及他们团结一心的团队合作精神,都对我产生了比较大的触动,我要把在培训所学的、所见的、所感受到的一切都运用到我的工作中,并与大家分享,让大家都能感受到培训所带来的动力,让培训给我们带来真正的改变。

第一天的拓展训练也是我>第一次参加这种类型的训练。没想到,在这次训练中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因为团队的力量,可以想象,团队的力量是多么强大。在这次拓展训练中,给我启发的有三个项目:

1、在叠纸训练中,让我明白了一个道理:人不能只靠自己的理解去做事,要问清楚别人想要得到什么样的结果,以及为了达到这个结果,我们大家应该怎么做,平常工作的时候不能够只是自己埋头苦干,要跟小组成员或者其他的同事沟通,商量怎么才能达成目标。每个人都各做各的,这样只能让大家的工作效率都降低,而达不到领导想要的结果。

2、在信任背摔训练中,让我感受到了团队的支持是很强大的,如果没有兄弟姐妹在后面保护,如果没有对团队的充分信任,我想没人敢这样摔下去。这让我明白了,在实际工作中,我的同事、我的领导,都是能给我以保护和支持的人,要相信我们不是单独的一个人,在我们的背后,是无数个默默支持和帮助我们的人。所以当你面临困难的时候,不要退缩,要勇往直前,别怕,我们有依靠!

3、翻越毕业墙,这个环节给我的触动也很深,看着这么高的墙,60多个人要在什么都没有的情况下翻过去,而且还要有时间限制,人的第一反应就是:怎么可能?这太难了!但是事情摆在眼前,又不得不做,所以现在的任务不是怎么逃避,而是怎么想办法把事情解决掉,在这种情况下,我们的团队立刻做出了反应,选总指挥,确定第一、二个和最后一个上去的人,选人梯,其他的人做保护,最后,我们在比承诺时间还快很多的情况下就完成了整个任务。

这就像在我们的工作中,每个人都发挥不同的作用,将大家的力量加起来,那将是不可战胜的!还有一点就是要学会借助团队的力量来战胜困难,面临困难的时候,不要畏缩,看看谁能帮到你,及时向他们求助,他们都会像我们伸出援助之手。

参加完拓展训练,带着尚未平息的激动和热情,我们投入了紧张的学习当中,这次的学习是比较系统地,涉及到各方面的知识和内容,不仅包括我们的工作的专业内容,还有关系我们生活和人生的启发。

每个人都会面临各种各样的压力,有工作上的,有生活上的,适当的压力对我们的工作和生活是有帮助的,但是当压力太大的时候,不能任由压力垒积,就像驴子拉车一样,把驴子压垮的往往是最后一根稻草,所以要学会解压,注重松弛有道,这样才能更好的工作和生活。当然没有压力的情况下,人就不会进步,没有压力就没有动力这个道理大家都很明白,所以,工作要有目标,目标明确了,人就会朝着自己的目标去奋斗。

梁老师的系统性思考和心智模式对我的触动很大,人的固有的思维模式有时会禁锢一个人的思想,对他的判断,和做事带来负面的影响,人只靠以前的经验来想事情,做事情,这样难免就会被心智模式所影响,所以人要摆脱心智模式的左右,做一件事情的时候,不要太相信自己的经验,多向向这样做对不对,还有没有更好的解决办法。

还有其他的课程学习,让我也学到了很多东西。邵总的大客户管理,让我了解到大客户战略的重要性,以及怎么去服务大客户、锁定大客户,从而与大客户并肩成长。丁老师的>国际贸易、蒋博得销售技巧、还有谢博的有效沟通等培训,都让我学到了不同的知识。

这么多的学习和培训部不能一次性的全部吸收,有的改变可能需要很长时间的努力,但是我会把学到的知识运用到工作当中,不断地充实自己,加强执行力度。这次培训最重要的是明白了工作不是为了别人,而是为了自己,明白了这个道理,做事的责任心和主动性大大提高,再结合团队的力量,我有信心,以后一定会把工作做得更好!

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班主任培训个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班主任,培训,个人,全文共 1796 字

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6月22日,我有幸参加了教育局组织的小学班主任全员培训,通过这次培训我收获很多。从柳州市景行小学的麦慧老师和柳州市附小韦德秀老师的专题讲座中,我深感教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。这次的学习,深深触动我的是在班级中看似不起眼的小事,也能折射出深奥的教育思想,班主任工作要认真执着,对每件事情都要认真进行反思、总结,才能不断进步;班主任工作中没有小事,任何一件事情,都要认真对待。现将自己参加这次培训以后的一些个人的想法——如何做好小学班主任工作总结一下:

一、努力充实自己

做一个合格的班主任,必须努力去学习,不断提高自身的管理水平和能力。一是向书本去学,学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;二是向同行学习,要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习,同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三是做中学、学中做,人们常说教师要给学生一杯水,自己得有常流水,这就要求班主任在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,让自己的班主任工作做得有声有色。

二、爱学生

爱是教育永恒的主旋律。作为班主任更要爱学生,对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。要用真诚的爱去感化学生,触动他们的心灵。在学生偶尔犯错时,要动之以情晓之以理。对于留守儿童和学困生,尽一切努力,给他们爱,给他们尊重,给他们希望,不仅教师如此,还要教育其他学生如此,要学会欣赏他们,发现他们的闪光点。班主任用自己博大的爱心关心爱护自己的学生,让孩子们感受到时刻生活在爱的家园里。“亲其师,信其道”,这样,教育管理起学生来就会起到事半功倍的效果。

三、建立良好的师生关系

班主任对全班所有学生都要一视同仁,公平对待,不能歧视任何一个学生,对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中,要多考虑事情发生的来龙去脉,想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质,分清是故意的,还是无意的,是恶意的,还是善意的,要从有利于学生的健康发展出发,选择合理的解决问题的方法方式,不简单粗暴,不去伤害学生。在课余时间,走到学生中,到学生休息的课间中去,到宿舍中去,到学生食堂去与学生平等交流,营造一种平等气氛,让师生关系更加融洽。

四、用人格去影响学生

老师的言行对学生有潜移默化的影响。班主任是班集体的教育者、组织者和指导者,是班级工作的主要操作者,在班集体建设中起着主导、决定作用。如果我们能以自己的人格品质吸引学生,令学生钦佩,那么,我们的班主任工作已经向成功迈进了一大步。比如:学生退步了,送上一句鼓励的话;学生学习遇到困难,就给予耐心的帮助与辅导;对缺少家庭温暖的学生,给他送去体贴的关怀……这些看来都是小事,但我认为教师的人格魅力就是体现在这些小事上。

五、组建和培养好班干部队。

要做一个轻松的班主任,必须培养一批管理能力强,在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。这样的班干部培养起来花一定的时间和精力,但有了这样的班干部,我们以后的工作就容易多了。我们可以在开学初就抽一节课选班干部,首先宣读担任各种班干所具备的能力、责任、义务以及所赋予他的权力,然后自愿报名,在全班同学面前表决心,再由全班同学举手表决,老师根据对他们的调查了解在心中打打分,合理安排班干部的职责与权力。这样选出的班干部有一定的群众基础,有全心全意为班上做事的决心,加上以后一段时间老师的点拨引导,把他们培养成在班上有权威,管理有方法的班干部也不是难事了。

六、做好家校联系

孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。要教育管理好学生,做好自己的班主任工作,除了做好学生的教育、管理外,还要做好家长的工作,要与家长联系,取得家长的支持与配合,这样校内外结合,双管齐下,才能把学生教好。因此,在班级管理中,班主任要经常和学生家长进行沟通,共同关心和教育儿童。如可定期举行家长会,开展一些亲子活动,根据需要不定期地进行家访等。

总之,这次班主任培训让我学到了太多太多,让我看到了自己的差距,让我找到了更好的班主任工作策略,面对具体细致、琐碎繁杂,艰苦而长期的班主任工作,我会用自己积极认真负责的态度做好班主任工作,总之,做一名班主任,就要做到“教学生一天,想学生一生”这样才能把工作做得更好。在今后的工作中,我要以更高的标准严格要求自己,力争做一名更加优秀的班主任。

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教师培训计划精选2024参考范文汇总

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,培训,全文共 411 字

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一、培养目的:

1、落实新《纲要》,实行教育教学改革,促进教师转变教育观念,落实教育行为,提升教育理念,提高教师整体水平。

2、为幼儿园的发展打基础、做准备,建立一支骨干教师队伍。

二、选拔要求:

1、热爱祖国,具有良好的思想政治素质,教书育人,遵纪守法,愿意为幼教事业的发展服务且积极奉献。

2、工作认真、踏实,遵守园内各项规章制度。教师间团结互助,是教师的表率。

3、具有一定的教学经验和扎实的专业理论知识。

4、能运用现代化教育手段。

三、选拔方法:

1、本次选拔为总分制

2、对《纲要》的解答

3、教育活动评比、说课评比

4、课件制作评比

5、论文评比

四、骨干教师的义务:

1、在园内起好表率作用。

2、主动承担对市、区、片的开课任务。

3、每年应在公开发行的刊物上发表1~2篇文章或在园级以上获奖。

五、评委:园长、科研主任、教研组长

六、具体选拔时间:

三月份:新《纲要》的解答

四月份:教育活动评比,说课活动评比

五月份:课件制作评比

六月份:论文评比

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培训计划书范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 463 字

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思想认识是安全生产工作的基础和前提,提高职工群众的安全意识,是安全生产的灵魂和核心内容,是安全生产的主体性工作之一,加强职工群众安全教育是安全生产的头等大事,为此特制定以下教育培训计划:

一、加强领导,健全机构 建立健全组织机构,责任到人。形成党、政、工、团齐抓共管安全生产教育的良 好局面。

二、抓空闲,促学习 利用年初冬闲季节,开展学习安全生产法规为内容的安全教育,努力提高职工群众的安全意识和自我保护意识,形成人人讲安全,事事讲安全的良好氛围,牢固树立安全第一、预防为主的方针。

三、学安全,严要求 对新上岗的职工首先必须进行三级安全教育,定时、定点、定人员进行培训,否则不准上岗操作。

四、在在薰衣草和薄荷收割时,要对炼油工进行学习培训,合格后方可上岗。

五、对拖拉机手要定期进行安全学习,对未经申验的车辆坚决不允许上路,申验合格后,领证方可上路,严格执行安全检查。

广泛开展安全生产宣传,大力宣传安全生产法律法规和方针政策,将安全生产深入人心,筑起安全生产的思想防线,努力创造社会关注安全的氛围,努力开创我加安全生产工作的局面。

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党课培训心得体会2000字

范文类型:党团党建,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2095 字

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在今天我非常有幸参加了**大学党校预备党员党课培训班!在学习期间,我始终抱着认真的态度参加每一次学习,各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,感觉自己的理论知识得到了进一步的提高。让我对党组织有了更深刻的了解,让我更加热爱我们伟大的中国共产党!作为一个预备党员,我更加坚定了为共产主义奋斗终身的信念。下面我想主要谈谈这次预备党员党课培训学习的一点心得体会

这次预备党员党课培训学习共分为两次,我校材化部*教授和党校薛凡副校长分别给我们作了专题报告,其中我们学会了许多有教育意义的东西,深受演讲老师们的启发与鼓舞。

在第一次培训学习中,材化部*教授以自己的亲身经历为例为我们阐述了党的事业和个人价值的关系。*教授是**大学留学人员中突出的代表之一。他先后在日本名古屋大学和美国哈佛大学做博士后研究六年,期间,他与**大学保持着联系,**大学领导多次向他发出邀请,希望他回到母校;对于他的科研,学校给予了重点资助。二○○一年初,携全家回到**大学工作。三年来,他放弃假期,超负荷工作在教学和科研的第一线,取得了令人瞩目的成绩。郎老师说作为以共产党员要勇于实践,工作能力强。做到肯学、会学,理性更强,眼界更宽,含金量更大,充分把握时机,主动大胆试验,积极投身实践,使所学知识融会贯通,切实内化为实际能力,在驾驭知识、增长才干上体现先进性,从而实现知识向能力的转化,实现能力素质的不断加强;要居安思危,心系全面小康和三个文明建设的历史任务,为早日奉献社会、服务人民,积极“加油”、“充电”,准备条件,不辱使命;要把个人事业的发展与党的事业的发展有机结合起来,使自己事业的成功来为推动党的事业的进步贡献一份力量。

听过郎教授的报告之后,我对党的事业和个人价值的关系的有了更加深刻的理解。我们党历来强调在改造客观世界的同时,要努力改造主观世界,要求全党同志为党的事业努力奋斗,在发展党的事业的过程中实现个人价值。党的事业的发展与个人价值的实现,两者是统一的,并互相促进。一方面,党的事业为个人价值的实现奠定了坚实的基础,提供了广阔的舞台,是党员实现个人价值的前提。党员作为党的一分子,其个人价值是与党的事业、党的命运息息相关的,离开了党的事业,党员个人价值就成了无源之水,无本之木,就不可能实现。另一方面,党的事业的发展有赖于广大党员积极性、创造性的充分发挥,党员的积极性、创造性为党的事业注入强大的生机和活力,是党的事业发展须臾不可少的。党员在为党的事业奋斗过程中实现个人价值,这种价值越大,对党的贡献就越大,对党的事业的促进就越大。因而不仅要承认党员的个人价值,而且要通过各种手段保障党员的权益,使他们能够更好地实现自身的价值。正如所指出的,作为当代中国共产党人,只有在建设中国特色社会主义的实践中做出成绩和贡献,只有为党的事业奋斗不息,个人价值才是崇高的,也才能得到最大程度的实现。

在第二次预备党员培训学习中,薛*校长针对当代共产党员的修养问题为我们作了一场精彩而又深刻的报告。通过聆听薛校长的报告,我对大学生党员的修养问题有了更为深刻的理解。党性修养是党员的自我教育、自我改造和自我完善。共产党员的党性不是从加入党组织后就与之俱来的。只有在入党后,在实践中自觉按照党性原则严格要求自己,不断增强党性修养,才能真正成为工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。“修养”原来的意思就是通过内心的反省,培养一种完善的人格。党性修养固然离不开党组织的教育和帮助,但党组织的教育归根到底还要通过党员自身起作用,从这个意义上说,党性修养的主体是党员,因此,党性修养重在党员自身的自重、自省、自警、自励,重在自我约束、自我改造和自我完善。

作为一名大学生,虽然我们现在不能够像其他已经在工作了的党员一样做出更好的贡献,但是我们依然需要不断培养和锻炼提升我们的党性!作为一个中国共产党员,没有任何职业的高低,只有分工的不同。所以,作为一个大学生预备党员,我也必须尽到自己的责任,要以一名正式党员的标准要求自己,在平常的学生生活中发挥自己的表率作用。将党性的修养结合到平时的学习、生活、工作之中。让其他同学确确实实感觉到作为一名大学生党员应有的素质和发挥应有的作用,从而带动更多的同学在平常的工作中作出不平常的成绩。

通过这次预备党员培训学习班的学习和思考,我对党员应具备的素质、应履行的义务、应具有的修养素质以及应承担的责任有了进一步的了解和明确,对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解,同时也看到了自己的不足,例如对党的理论、政策、方针学习的还不够深入不够自觉,为人民服务的热情还不够高。在今后的日子里,我会一如既往地按照正式党员标准严格要求自己,始终保持思想上、行动上的先进性,用自己的一言一行、一举一动去自觉实践党的宗旨,为永葆我党的生机与活力做出自己的贡献。同时,我还要进一步加强对党的理论和知识的学习,提高党性修养,不断提高自己的政治思想觉悟和指导实际工作的能力,更加勤奋扎实的做好本职工作,永葆党员政治本色,为社会主义建设作出自己应有的贡献。

此致

敬礼

*年*月*日

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幼儿培训安全的责任书

范文类型:责任书,适用行业岗位:培训,全文共 926 字

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(一)权利和义务

1、学生自愿参加暑假艺术培训提高班。

2、培训中心应对学生进行安全教育和自护自救教育,建立健全安全制度,采取相应措施,预防和消除存在的安全隐患。一旦发生学生伤害事故,培训中心应当及时救助受伤害学生,并及时通知家长,发生重大伤亡事故的,要及时向主管教育行政部门及有关部门报告。

3、学生家长作为学生的监护人,应当依法履行监护职责,配合培训中心对学生进行安全教育和管理。一旦发生学生伤害事故,一定要保持冷静,克制情绪,不得在事故处理过程中无理取闹,扰乱正常培训秩序,或侵犯培训老师以及其他工作人员合法权益。

4、学生要认真遵守国家的法律法规,遵守学校的规章制度,提高自我保护意识,避免和消除相应的危险。

(二)事故与责任

1、爱护公共财物,如若出现有破坏公共财物的按原价10倍赔偿。

2、教师或工作人员在履行职责过程中,违反工作要求、操作规程,职业道德造成学生伤害的,由教师或工作人员负责。

3、学生在校期间(规定的上学时间),校方有责任保护其不受侵害。并承担一定责任。

4、来自学校外部的突发性、偶然性侵害造成的伤害,学校不承担法律责任。

5、学校不知道或难于知道学生有特异体质、特定疾病或异常心理状态而造成的伤害,学校不承担法律责任。

6、在学校管理职责范围之外发生的伤害,学校不承担责任。

7、严禁玩火、玩电、玩炮、玩锐钝器,一旦出现后果的由学生自己负责。

8、严禁学生在教室焚烧废纸、点燃蜡烛、私安电器、乱拉电线,否则一旦出现意外,由学生自己负责。

9、日常上课时间,学生不得随意外出,有事外出,要向老师请假,经准许签条后方可出门,外出造成社会危害或出现意外事故的,由学生方承担一切责任。

10、放学后,节假日或假期等学校工作时间以外,学生自行滞留学校或自行到校发生的伤害,学校不负责任。

11、学生自行上学、放学途中发生意外伤害,学校不负责任。

12、严禁学生到网吧上网,由此造成的意外伤害事故,学校不负责任。

13、凡在校外发生的一切事故,学校概不负责。

14、学生在校外造成社会危害的,由学生方负责经济赔偿,触犯法律的,由公安部门依法处理。

责任书自双方签字时开始生效至学生辅导培训课程结束日时终止。

学生或家长签名:

培训班责任人签名

20_年_____月_____

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个人校本培训总结开头

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,培训,全文共 920 字

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通过校本的培训,使我深深的认识到,新课程已纳入研究者和实践者的视野,对它的分析、评判也构成了21世纪中国教育的一道亮丽风景线。走向校本,也就是走向每一个教师自己生活的舞台,更加关注教师自己的生存空间和生活方式,而且在教学中我能够将在培训中学到的新理念、应用教育、教学中,下面是在校本培训学习中我的总结:

教育观念的问题,长期教育实践中,忽视或轻视体育的行为、观念、思想没有得到根本改变。影响体育教师的工作积极性,从而影响到体育教师探讨学习的积极性,使体育教师只能从形式上去“包装”。如一些评优课、展示课等都带有明显的演戏的味道.缺少了改革的理论导向和具体指导,使体育改革在很大程度上流于形式。新大纲与《课程标准》两者的陆续出台,在符合学校体育教学发展需要的同时也受到了教育工作者一致的理解和欢迎,而对新思想、新观念、新要求时,如何符合《课程标准》的要求,实现以学生为主体,教师为主导,以“健康第一”为指导思想,发展学生个性,培养学生创新。

一、校本培训的思想认识

首先充分认识校本培训的重要意义。要在校本培训中有较大的收获,观念转变是课程改革重中之重的问题,是课程改革的重要目标和内容,是推进基础教育课程改革的重要条件,教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的,是一条布满艰辛和汗水的道路,是一项长期的任重道远的艰巨任务。校本培训是与学校、教师的实际紧密结合,以提高教师的师德修养和教育教学的实践能力为基本目标。与传统的在职培训方式相比,校本培训更加关注教师教学所在的学校以及课堂,更加关注教师教学实践能力的发展。通过提高校本培训的实效性,能有效地激发教师自觉学习的意识,提升教师自我培训的责任感,激发教师发

二、课堂教学方面

1、教学观念发生了新的变化。通过学习,我能将新课标的理念有机地融入到教学的每个环节中,教学内容能做到密切学生生活,贴近学生实际,在课堂教学中积极鼓励学生主动探索、思考,努力营造平等的、融洽的师生关系。培养了学生的独立思考的能力,让他们体会在困难中找到解决问题的能力。2、角色发生变化。在课堂教学中,从“师道尊严”转变为教学的组织者、引导者与合作者。从单纯地注重知识的传授转变为比较关注学生的学习方式、学习愿望和学习能力的培养。

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个人校本培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,培训,全文共 3702 字

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“于校本博客中徜徉,在校本研训中前行”是我校校本研训工作的主旋律。近年来,我们立足校情,通过“专题校本培训、常态化校本研训、书香系列特色培训”三大模块,扎扎实实地开展多角度、全方位的校本培训工作,按时高效地完成校本培训的各项指标,取得了些许成效。

一、健全机制,确保活动有序开展

为确保校本培训工作的有效有序实施,学校成立了以林型军校长任组长的校本培训工作领导小组,制定了相应的校本培训管理制度以及师训工作考核细则。学年或学期初,制定切实可行的校本培训计划,期末及时做好阶段性总结和组档工作。平常,各项活动的开展由分管教学副校长协调,教科室具体操作,每次活动时由科室负责人或教研组长负责考勤、记录、拍照存档,并要求活动结束后的三天内将相关活动材料送交教科室审核后方可上传博客,做到环环紧扣,层层落实。

二、开展专题培训,提升教师综合素养

(1)开展教科研培训,更新教师科研理念

202-年3月12日,邀请纪相钊科长为全校教师作题为《优化教学常规 提升教学质量》专题讲座,更新教师科研理念。

(2)开展德育工作培训,提升教师师德素养

20--年9月2日上午,林型军校长作《做一个富有爱心的教师》专题讲座。我们要求人人撰写“教师专业成长与师德”活动心得,实现资源共享。

(3)开展信息技术培训,提高教师业务技能

20--年11月21日,聘请信息技术专职教师金淑珍老师为大家进行信息技术培训,演示了教育博客的建立、使用、图片的处理等一系列技术方法。郑国伟老师为全校教师和家长代表主讲教育宝操作流程和注意事项,方便家校联系。

(4)开展心理健康培训,提升教师幸福指数

202-年4月22日下午,我们聘请县教师发展中心游小央老师们作《心理减压及心理干预》专题讲座,为全校教师上了一堂心理健康辅导课、

(5)举行先进教师经验交流会,以榜样激励成长

为了让先进教师的故事走上演讲台,传播在学校的每个角落,6月13日下午,我们邀请学校本年度被推荐为市县优秀教师获选人徐红霞、陈彩女、陈双等3位老师向全体教师介绍各自的先进事迹和成长历程,让榜样的力量激励大家幸福成长。

(6)开展评价研究,提升教师教研水平

新课程的评价体系是多维度的,如何为学生的可持续发展打下良好的基础,是教育教学的首要出发点。陈彩女校长亲自挂帅为校教师作《如何行走在课堂评价路上》专题讲座,引领教师着眼课堂的发展,更新教学评价的观念。

三、开展常态化校本研训,促进教师深层反思

1、建立校本常规档案,促进深层反思

我们采取任务驱动式,即要求每位教师建立个人继续教育档案,内容包括:教学后记、课例评析、读书笔记及教师成长记录袋等。要求每位教师每学期完成教师专业发展活动手册中的20项指标任务,其中10篇《教学反思》,2篇教学随笔(分层要求),4篇读书心得,1篇课例评析等。通过一系列的反思,使教师反思后知困,知困然后思进取,同时反思会促进经验积累,提高专业判断能力,从而提高自身的教学水平和综合素质。

2。开展主题课例研究,提升研训品味

首先,我们立足个体发展,自主申报“岗位”,或开课或主持或评课或讲座等等,同时关注评价的`“滚动焊接”:“沙龙研讨,确定主题→一度会诊,寻找病因→紧扣主题,开出药方→二度会诊,验证药方→紧扣主题,调整药方→三度会诊,反思药方→目标达成度评价”。其次关注“老少”配,抓“同课异构”重点敲打,形成“同课题异设计→听课、评课→对比剖析→老课新上→撰写案例反思参评”这一动态评价链,锤炼教师的课堂教学艺术。其间,我们还会精选一些典型的课例片段作为研训主题,让教师以课研课,一例多评。在初始阶段,教师们不是很习惯这种形式,几度实践后,我们欣喜地发现,在思维的碰撞中教师们的教学行为日臻成熟,新课程理念在相互切磋中愈发光亮。活动结束后,我们把每次磨课教案、活动记录、磨课心得及时上传校本培训博客,让更多的教师来学习、评议,优势互补。渐渐地,参与者的角色悄然发生了变化:教师不再是活动中的观众,而是活动主角。

3、开展 “集体备课”, 落实“减负提质”

我们开设校本博客集体备课专栏,开展各第一范文网上集体备课活动。每次活动有目标、有计划;有内容、有步骤;有创意、有想法。备课前,先确定集体备课主持人(一般为教研组长)、主备人、参与者、备课内容、记录人等,并要求全体参与者至少提前一周进行个人备课,主备人至少提前三天将备课补充资料、可用课程资源、参考预案等相应材料发至每个参与备课人手中。备课中,由主备人分析教材和备课内容的“教学价值”(知识点、能力点、体验点、理解点、训练点等等)。其他参与备课者可在主备人分析后,或在分析过程中,对主备人的分析提出补充、修正或不同看法,并通过研讨,力争达成共识。备课后,参与备课的所有教师(包括主备人)根据集体备课的研讨成果,选择集体备课中的结构、方法、策略等,重新进行教学精细化设计,并写出详实的教案上传博客,资源共享。

4、举行专项技能研讨,促进多元发展

学校审时度势,于20--年11月21日与20__年3月--日两次邀请市教师教育教学研究员方培卿老师来校做《学科文本解读与教学要素分析》专项技能培训,提高教师的专业技能。然后再组织教师进行说课比赛和命题比赛。上年度,我们先后举行了两次命题比赛。第一次以期中考为契机展开试点进行交换命卷研讨,要求人人出一份试卷。第二次开展命题现场赛,要求以备课组为单位组队参赛。在规定的时间内老师们按要求合作命题,并拟定评卷细目表和评分标准。赛后每个团队又组织了一次集体评卷活动,将试卷和细目表复印发给全组老师,让参与命题的老师先讲述设计思路、试题来源,再是全体老师参与评议,进行纵向与横向的评价研究。

四、开展书香系列特色活动,丰厚教师文化底蕴

1、搭建平台展才艺。我们的做法是以年段组为单位,采用“个体+团体”的形式参加四项竞赛:粉笔字比赛,面向全体;教学设计比武,推选能手;课堂教学比赛,关注中老年教师的成长;集体才艺展示,彰显集体的个性与智慧。

2、开辟“教师论坛”,享受“营养大餐”。

我们在学校网站建立“教师论坛”专栏,为教师专业成长提供“营养大餐”。“教师论坛”栏目设有教育理论学习辅导讲座、师德标兵的现身说法、名教师的教学实录赏析以及学科带头人的优课展示。教师通过这个平台与智者进行对话和教育沙龙。

3、拉动内驱,强身历练。

我们主要采取任务驱动式,即要求每位教师建立个人继续教育档案,内容包括:教学后记、课例评析、读书笔记及教师成长记录袋等。通过一系列的反思,使教师反思后知困,知困然后思进取,同时反思会促进经验积累,提高专业判断能力,从而提高自身的教学水平和综合素质。

4、定期开展读书沙龙。要求教师人人参与,人人都有自己的发言主题。本年度共举行了5次九凰讲坛读书成果品赏会、1次班主任论坛活动。日前,全校上下形成了争做文化型、知识型教师的局面。

五、初显成效,喜见硕果

通过校本培训活动的深入开展,极大地促进了教师的专业成长,其一,提升了教师的实践智慧和能力;其二,提升了教师的科研素养。据不完全统计,本学年我校有35位教师在各级各类比赛中获奖。

1.三坛评比

陶伶俐被评为市教坛中坚,徐红霞被评为市教坛新秀,陈军被评为县教坛新秀。

2。基本功比赛

优质课:陶伶俐县一等奖,蔡景西市二等奖,章斯斯市二等奖。

新常规教学设计:市1篇,县级9篇。

3.课题论文

(1)课题结题:20--年县级4个立项规划课题和2个微课题已结题送审,1个20--年延期的教学课题也已如期送审。

(2)课题立项:202-年县级教学研究类课题5个,市级推广类课题1个,市级教育技术类课题1个。

(3)课题获奖:市级结题1个,县级三等奖5个。

(4)论文获奖:本学期市级二等奖3篇,市级三等奖2篇;县级一等奖5篇,二等奖6篇,三等奖5篇,共计21篇。上学期:县级二等奖2篇,三等奖3篇。

4。项目拓展课程:作为温州市“小营养”实践课程建设联盟体和温州市学生营养健康教育第一批试点学校,一学年来,我校承担的《基于综合实践活动的营养健康教育实践研究》市级实践课程群建设子项目前后3次在全市营养健康专题研讨会议上作经验交流。难得的是5月18日,我校以健康饮食为主线的拓展课程《遇见综合实践,预见营养健康》还在温州市教育局主办,温州市教育教学研究室承办的的全国学生营养日系列活动中做了专题课程展示,受到专家及同行好评。

六、深度反思,期待飞跃

着眼教师未来的专业发展,我们陷入了深刻的反思:教师成长的平台是什么?我们的回答是:植根校本,开展教育教学的实践与研究。我们认为在今后的校本培训工作中,革新的步子可以再大一些,培养的力度可以再强一些,教研的氛围可以再浓一些。因此,我们规划了后期的校本培训远景:

1、积极探索校本研训的阳光大道,深化校本博客建设,优化校本培训模式,丰富校本培训的内涵,拓宽校本培训的领域,提升研训品位,让三小成为群众心中的知名品牌。

2、强化名师培青工程的建设,以教师专业素养提升工程为切入口,用丰富的文化内涵作支撑,让教师在浓厚的校本研训氛围中磨砺自我,快乐成长,打造一支高素质的教师队伍。

植根研训,在反思中不断前行,我们期待新的飞跃……

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新教师岗前培训工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,培训,全文共 992 字

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光阴似箭,转眼之间五天的培训已经结束了,留下很多感悟总结。

一、“兴趣是最好的老师”

听了九位专家的讲座,发现了他们之所以成为名师、专家都有一共同的规律:就是都喜欢教师这个职业,并且把教师这种职业作为自己毕生的事业来做。他们的成功告诉我们一个事实,那就是“兴趣是最好的老师”。

这给了我很大的启迪,首先教会我要更加喜欢教师这个职业,才能可能一位合格的人民教师;其次,让我明白教授学生最好的学习方法是让学生对所学习科目产生兴趣。

二、“三人行必有我师”

教体局请的每位名师、专家的课都很精彩,从中都能学到很多东西,但对我印象最深刻、影响最大的是薛跃娥老师的讲座。你可以说她的学历不高,可以说她的文笔不美,她的声音不动听,但她的每句话都是发自肺腑的,她所做的每件事都是真实的,这就是真情的力量。这种力量是无穷的,以至于在场的每位新教师都感动的流泪,一句话感动来自真实。

听了薛老师的讲座后,内心下定决心今后一定要做一个像薛老师一样的好老师。我感觉现在我们新教师缺的不是知识更不是能力,而是一种持续的向着既定目标前进的动力和毅力。孔子曰:“三人行必有我师”,我想作为一位即将走上工作岗位的新教师,应该向每一位教师学习,那怕是职位比自己要低的人、知识不如自己丰富的人。只有这样,才可能有所进步,才可能成为一位出色的人民教师,才不愧“人类灵魂的工程师”的称号。

三、“逆水行舟,不进则退”

进入21世纪以来,知识的更新之快达到了前所未有的程度,每隔四五年所有的知识就要重新更新一遍。正如一位培训教师所讲的那样:“要想做一位优秀的人民教师就要时刻提醒自己学习,不断更新自己的知识储备,只有这样才能跟上时代的脚步,才能不做“新时代的文盲”。

很多专家认为:“新时代的文盲不是不懂知识,而是不学新的知识”。我想,作为新时代的新教师,不仅自己要有一桶水,更重要的是要有一桶渊源流动的“活水”,这样才能教育好学生,才能用自己的“一桶水”引流给学生“一缸水”,乃至一条奔流不息的河流。一句话概括新时代的教师面临的命运选择,正如“逆水行舟,不进则退。”

总之,通过这次培训,使我深刻意识到:自己的知识、能力与各位名师、专家之间的差距是巨大的。所以,只有重新踏上新的起跑线,通过自己一步步的努力,不断的学习,不断的充实自己,才能立足这个教育飞速发展的时代,才能不断提升自己社会的价值,为我国的教育事业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。

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参加培训后的心得体会_培训参加个人心得怎么写

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1342 字

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从教近三十年,大大小小,各级各类的培训着实参加了不少,可谓举不胜举。但全县教育系统干部全员培训真的还是头一回。今天是参加培训的第一天,如果试着用今天下午主讲王俊校长的“结构论”“概括”地说说自己今天的感悟的话,那就是烈日炎炎,感悟多多,眼前处处有亮点:

亮点一:服务无微不至。今年的培训全县在教育局六楼设有主会场,各乡镇设分会场观看最先进的云视频。我们汪桥在镇教管组云视频会议室。当我们刚到教管组,就有领导微笑着问候我们最远不得不起早乘车来的莲台一行,我们倍感亲切。随后我们上二楼会议室,才发现会场内干净整洁的桌椅进行了重新摆放,那一把把椅子全部面向主席台,那就是说今天不是圆桌会议,也不是茶话会,而是看云视频听讲座为主的了。每个座位的桌面上放有一瓶饮用纯净水,培训学员手册一册。还没坐定,我们又发现教管组的张会计正在调试云视频的效果,背景、音效、画面等等,一边调一边问,可以不?当然不只这些,可见我们教管组的领导们培训前就做了很多准备工作,工作重心是突出服务,工作方式是以身示范。我内心里不由浮出一句:领导就是领导,什么时候我们用心就会发现够我们学的了。

亮点二:领导无比重视。这次暑期教育干部全员培训,教育局放暑假前就发文部署,安排具体,学校校长在上期期末工作会上就再次强调纪律。从今天主会场的来看,不难发现在家的局领导均参加了开学典礼,三位学员代表讲话尽管不都在主会场,当典礼井然有序,特别是周副局的讲话如一股清泉沁人心脾,倍感监利正在有教育大县向教育强县迈进。是啊,“干部强,则教育强!”我仿佛听到了监利吹响了振兴教育的集结号,热血一下子沸腾起来。

上午培训不到一节课,县局下派的联络员就到我们分会场,一是检查设备,二是一同听讲座。特别是教管组的领导们分工明确,他们除了按照组织、技术、信息、后勤等各司其职外,还全程参加培训学习,认真做笔记,为我们这些下属做出了表率。因此,全镇包括教管组领导一共60位教育干部今天无一人无故迟到早退,学习氛围空前浓郁。

亮点三:讲座无限精彩。今天主讲的有全国知名大学的教授学者,也有本县追寻教育梦想的弄潮儿。上海师范大学的刘学明教授关于《义务教育校长专业标准》解读,让我们明白了时代需要什么样的校长,为我们回答了什么样的校长就是好校长。有白螺小学熊校长用有进步的普通话介绍的学校的校园文化建设别致新颖,还有玉小副校长郭亚菊介绍的校本培训课程让我大开眼界,教师分批次到荆州“西游取经”,美丽校园“班班行”等,特别是周五快乐60分,每周我来秀等让我们跃跃欲试。最值得一提的是实验中学的校长,语言诙谐幽默,知识全面宽广。他引导学生自主学习的结构系统论独树一帜,不断地培养学生善于总结归纳,提炼结构,尝试高度概括,提高逻辑推理和演绎推理的能力。从生活点滴思考的提炼总结,到高考试题的解题策略归纳指南,我们分会场不时可以听到阵阵爽朗开心的笑声和由衷的鼓掌。真的想不到,专家学者的精彩讲座,不近其人,也精彩纷呈,魅力四射,感染无穷。

培训回来,草草晚饭,连夜品味培训第一天的感悟,让我更加坚定了树立终身学习的信心,更加体会到了教育培训是我们教师最大的福利这句话的真正含义。从今天的培训来看,还有一点感悟就是:培训原来也可以让我们基层的教育工作者体验到教师无比幸福!

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中层干部培训体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:部长,培训,全文共 1109 字

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一、在理论水平上得到增强

本次培训采取封闭式方式进行,共学习了"解读供给侧改革"、"国学知识"、"管理者角色认识"、"目标管理"、"高效执行力提升训练"五个方面的内容。通过此次封闭学习,有三个方面的感受:一是通过学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了干事创业的信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高效率执行。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,认真学习到了先进管理理念和高效执行理念,切实提升自身的整体素质。

此次封闭培训,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名冠禾公司中层管理人员,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习管理者的创新理念,通过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力,以及思维能力、领悟能力、洞察能力,全面提高自身的整体素质和管理能力,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。

二、在学习交流上得到提高

此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,提高了阳泉区域各分、子公司中层管理人员的相互沟通和了解认识。一是加强了对各分、子公司业务开展、项目建设的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职能力的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使各分、子公司的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强团结协作,形成品牌效应,为打造国新能源发展集团在阳泉区域的品牌建设提供了保障。

三、在今后的工作中明确了方向

1、进一步加强学习。作为中层管理人员,如果不爱学习,就会缺少灵气、无法创新,就不能适应部门工作的需要,素质提不高,成长也不快,有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平,学习履行职责相关的新知识新技能,不断扩展知识面,优化知识结构,跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状,就不能顺应时代进步历程,就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论,不能合理联系实践工作的局限,研究新方法、新思路,学习管理创新先进理念,理论创新与实践相结合。

3、进一步高效执行。作为一名中层管理人员,特别是在公司中枢部门工作的管理者,必须要求自己在事务繁多的复杂环境下,正确认识做好上下衔接、外部对接、做好后勤工作的岗位本质。进一步增强高效能、高效率的办事效率,发现问题及时纠正,努力优化工作流程,提高自身业务素质。

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教师培训体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1961 字

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作为正式踏上教育行业的新教师,我对这份工作充满期待和向往,虽然有过在私立学校有过几年的执教经验,但在全新的环境,对自己要求也进一步提高,我也害怕自己能力有限不能很好的胜任这份工作。很感谢教育局在我彷徨的时候给了我及时地帮助—新教师上岗培训

在过去的教学实践活动中,很多教师只满足于在其中扮演“教材的执行者”的角色,这和教师本身的教学观有关,也和课改以前我国的大教育体制环境以及其对教师的相应要求有关。但在新的课程改革的要求下,再走老路,在教学中按照课程的严格规定亦步亦趋地进行操作,而很少发挥教师的自主性,那就很难再适应新课改的要求了。那么新课程对教师新的要求是什么呢?

教育局的领导站在较高的角度从宏观上分析了全县教育概况和特点,对我们加入苍山教育队伍寄予了高度重视和期待。同时也提高对我们教师队伍建设的要求。让我在上岗前提前了解了我们苍山县教育的基本情况,明白了我们教师在学校安全中的作用,以及我们自己在专业化发展道路上应该遵循的要求等等,为我顺利上岗适应职业提供非常重要的作用。

通过这次教师网络培训,使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,对自己今后的教学工作指明了方向。在学习的过程中,我深深地体会到,感到自己知道得太少。学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。越是这样就越有一种急迫感,一种压力,驱使自己更加自觉地学习。

做讲座的专家很多,他们是教育战线上的专家,但是又各有所长,他们都从自己所擅长的某一方面为我们新教师指名了方向,从他们的讲座中我受益很多。

在用心听了各位领导专家的讲座后,我明白了:要成为一名优秀的教师要有好习惯---主动求助、管理好自己的情绪、协作沟通、勇于认错、勤读书、助人为乐、字斟句酌等好习惯。上岗后,我发现身边的好老师确实就是这样的,而自己还欠缺很多,帮助我及时调整自己的路线。

名师、长的点拨受益更深。在讲座中,我们特别欢迎成功老教师分享她们自身成功的经历,他们的教育经历心得体会,为我们这些新人打开了眼界。他们就是我们的榜样和目标,鼓励我们不断前进。我们学习的是他们不断进取的精神,因为他们的成功不是随便就得来的,而是付出了比别人更多的努力。

通过集中培训,我对自己做了如下几点要求:

1、掌握基本的教育教学技能:

学生教育、班级管理和课堂教学的准备、实施、评价和研究的基本技能。这些是新上岗教师必须具备的基本功,成为专业成长的基础,并在实践中积累实践性知识。

2、掌握基本的教育教学常规:

学校教育和教学活动的基本内容、一般过程及其要求。这些是新上岗教师实向教师角色转变、逐步胜任工作的关键,还是让我们顺应学校、适应群体的必然要求。

3、熟悉学校的基本情况:

学校的规章制度,学校的特色和文化,以及本校的学生和家长等。这些是我们适应校园文化和工作环境的必修课,其意义在于帮助我们通过对学校、学生和家长的熟悉,定位自我角色和价值。

感悟:师训员开展有效的校本教研指导,得益于联系校学校领导的重视、学校教师的教学工作自身成长需要、师训员自身的学科修为及认真策划。三方意合共进,方可取得良好的效果。另:聘请下水与自我推销,有时还真不一般,好平台和好机制都很重要。有效推进确非一个空要求,一张纸文件可得。

还有,听了周奇老师的作文课以及彭才华老师的“广快作文”讲座,我心里有底了,我要把他们这种作文模式带回去,也让我们的学校里吹起这一鼓作文风。

崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不能厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要“特别的爱给特别的你,”切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。孜孜不倦,积极进取

4、取得群体的基本认同:

参加学校的主题教育活动和教育教学研究活动等。通过参加这些活动,在交往中被他人逐步了解、主动接受,在活动中表现自我、建立自信,在过程中寻找到归属和位置,从而调适心理、缓解压力。

在新的工作岗位上我们未来的路还很长,我们需要学习的东西还很多,我们总是在不断的实践中逐步成长,而短短两天的培训,给我的却是终生受用的知识。让我更加明确了自己的定位,坚定了自己信念,提高了责任心。最后,感谢为我们辛勤付出的老师们。

其次,培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位校长都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法。

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关于现代教育技术培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:技术,培训,全文共 1060 字

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当今世纪,人类面临着文明史上的又一次大飞跃由工业社会进入到信息化社会,世界各国面临的国际竞争,实际上是经济实力与科学技术的竞争,这种竞争,归根到底是人才的竞争,而人才取决于教育。因此,各国对教育的发展及信息技术在教育中的应用给予了前所未有的关注,并采取措施试图在未来的信息社会中让教育走在前列,以便在国际竞争中立于不败之地。面对这种形势,探索如何运用现代教育技术深化教育改革,是摆在我们教育工作者面前的一项紧迫而又重要的课题。

实施课程改革,对教师来说是一个新的挑战。课程改革的主渠道在课堂。教师是具体的实施者,这就要求教师必须首先改变观念和方法。为此,我积极参加了现代教育技术培训,在初步理解现代教育技术理论的基础上,通过老师几天的细心指导,我进一步巩固了自己平时自学的和从实践中获得的电脑、网络知识,进一步练习了如何申请电子邮箱,如何用电子邮箱收、发文件,练习了如何申请博客,如何在博客上发表日志,感觉自己的视野一下子扩充了好多,仿佛我一下子拥有了整个世界。通过与学员们的交流,无论是教育还是教学,我都能取长补短,大大提升了自我。

另外我还学习并掌握了如何利用Photoshop制作合成图片,如何利用Cool Edit Pro软件,截取mp3中的音频文件,制作配乐音频文件。如何利用flash制作动画,如何在ppt文件中插入flash动画,如何下载文件,如何制作幻灯片等。有了这些知识和技能的学习和实践,我在课件制作、资源收集、网络互动等今后必须或将会用到的教育技术都得到了长足的提高,在教学工作中更加得心应手了。 通过培训我深深地了解到新教材的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展,其基本理念是突出体现普及性、基础性和发展性,关注学生的情感、态度、价值观和一般能力的培养,使学生获得基础知识和技能,为其终身持续发展打下良好的基础。现代教育技术在教学中的应用更大限度地提高了学生的学习兴趣,改变了学生的学习方式。

计算机在教学软件的控制下,打出图文并茂、生动活泼的课件,部分承担了教师的职责,为学生提供及时有效的帮助,满足不同学生的学习要求;学生从“被灌输”状态转向“自主学习”的状态。变以往的"填鸭式"教学,以学生的自我发展为中心让学生在课堂教学中真正"活"起来,把以教师为主的"一言堂"变为学生积极参与的"多言堂"。 此次培训受益匪浅,对在现代教育技术条件下的学科整合理念,得到了深刻的认识和把握,也促使自己在以后的教育教学中积极运用,使之发挥最大的能量,帮助我提高教学质量,以培养出更多更优秀的学生,报效祖国。

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新编教育培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教培,培训,全文共 1257 字

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又到了一年即将结束的时候了。回顾20__年,着眼大局,最令人激动的莫过于雅典奥运会了。每位运动员的出色表现,都让中国人感到自豪。我从他们身上感到了一种精神,这种精神承载着希望,承载着梦想。同时这种精神也鼓舞着我积极向前。回到与自己密切相关的工作岗位上,这一年虽不象奥运健儿那么轰轰烈烈,但在平平淡淡中,也感悟学习到许多东西,收集到了在自己成长手册中不可缺少的重要一页。

在政治方面,我们延续着一贯认真学习的作风,积极学习部里下达的学习内容。在部里号召集中学习“树组工干部形象”的学习中,结合xx大,吸取文章精神,对照自己,改正不足。让自己在政治觉悟上有了不少提高。看到老师们积极的向党组织靠拢,深感自己在这一方面的学习是不够的,在今后还要进一步的充实自己,不断提高自身的政治觉悟。

在业务方面,不断吸取知识,从而提升业务水平。今年外出学习的机会很多,我也陆续参观了好几所幼儿园,吸取别的园好的地方,把它带回来,结合自己加以改进和创新。通过参观学习,学习到一些平时自己看不到的新观念和主题活动。从而提高了业务学习能力。在每周的教研学习中,我们开展了“每周一谈”活动。通过学习一些有价值的文章,我们大家一起讨论分析,积极起到了学习的目的,达到了深入学习的效果。无意间提高了自己的自主自学和表达的能力。

不断充实自己,学习新纲要,这些理论是每一位幼儿园教师必要具备的,但只有理论没有实践,一味的纸上谈兵,是不行的。所以今年我也着重在联系实践方面大下力度。年初我们迎来了一级一类的复验工作。这正是理论联系实践的锻炼大好机会。业务学习中大家一起讨论解答每个班遇到的问题,请专家来指导帮助,渐渐的我感到自己越来越清楚了,并大胆的尝试。在这次的活动中,我们开展了“各行各业”的主题活动,活动的开展完全是结合孩子的意愿与需要。让孩子走出去,把和有关主题活动的事物请进来。孩子亲身去探索去感受,这次的活动真正做到了理论结合实践。更贴近社会更贴近生活。结果告诉我们,是成功的。孩子是快乐的。

紧接着我又迎来了一次充分的锻炼机会,六一儿童节。儿童节对孩子来说是一年中很重要的日子,今年的六一我园开放半日活动,一方面请家长到幼儿园里与孩子一起过快乐的一天,另一方面也让家长了解孩子在幼儿园里的学习和生活。这样一个重要的日子,园长来让我组织活动,是对我极大的信任,我怀着无比激动的心情,积极着手准备活动,在准备中也有过困惑,但在大家的鼓励和

帮助下,给了我莫大的信心。第一次面对那么多家长,心情是激动而又紧张的。一个人一生将有许多的第一次,但有些不会记忆深刻,而这次的这个第一次,我将永远记住。这一年里,我听从组织的安排,从小班到大班再到中班,不怨不悔,随时听从领导调派,通过这样的工作让我的业务能力也得到了充分锻炼。

20__年转眼即将过去,在这一年中,感到了自己的成长,多了些成熟,少了些稚气。多了些创新,少了些守旧。展望20__,又将迎来新的一年,有将有什么事情等待着我呢,希望明年再多一些成功的喜悦。我将带着运动健儿的精神,向新的一年大步迈进。

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培训计划方案

范文类型:工作计划,方案措施,适用行业岗位:培训,全文共 1062 字

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一个客服人员应具备的基本素质:

1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。

2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。

3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。

具体工作内容:

1. 基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2. 作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3. 主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4. 多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5. 一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

呵呵,以上这些经验,都是自己总结出来的,也是自己亲身经历过的,或许有很多人觉得这些东西说的比较容易,但是做起来就难,其实这主要看自己是不是有一颗善于学习与尽责的心。既然我能够坚持下来,而且富有成效,相信对大家也有一定的帮助作用。

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班主任工作培训收获总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:班主任,培训,全文共 3346 字

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时光荏苒,转眼从师范院校毕业踏上讲台已经走过了五年的从教之路。一路走来,回首蹒跚的足迹,整理稍显凌乱的思绪,其中充满欣慰,也夹杂了一丝艰涩。

20__年2月我被分配到龙溪镇中学任教。经过半年的锻炼,从当年9月就接任了当时33班的班主任兼数学课,班主任工作一直担任到现在,在20__年7月正式送走了一批初三毕业生。我也从当时的风华正茂成长为沉稳干练、在学校工作中独当一面的青年骨干教师。

一、主要收获和体会

1、善于学习,树立强烈的责任感

现代教育观强调,教师要给学生一碗水,就需要自己有汩汩的源头活水。这源头活水如何产生?我认为就是从学习中来。通过学习,才能不断提升自己的思想认识,不断提高自己处理复杂班级事务的能力,不断捕捉学科专业前沿动态,也才能不断增强为师的自信心、责任感和荣誉感。为此,我首先从书本中学习。充分利用现有资源,订阅了《班主任》杂志、《德育报》、《班主任工作手册》,从图书室借阅了《班级管理100问》、《教师保健》等书报刊物。通过书中的典型案例、系统理论知识在班级管理中的运用,使我在工作中充满底气。第二,从实践中学习。在刚接任班主任工作时,我虚心向学校领导、老教师请教,与学校青年班主任商讨交流班级管理方法。因为他们的经验最切合学校实际,运用起来最拿手、最有实效。第三,通过网络资源媒体学习。随着农村远程网络教育工程在我校的实施,我通过博客,开拓了视野,实现了与外界的快速、有效沟通,有力提高了我的班级管理能力。第四,不断总结在实际工作中的经验教训。世界上没有两片完全相同的树叶。用别人再好的方法,如果不经过自己的实践总结,都会变成生搬硬套,出力没有好结果。在平时工作中,再忙我也要及时记录下与学生相处时的“闪光点”或遗憾之处。如今翻看那些不成文的“碎片”,都会有新的感受。

正是因为通过学习,留心实际,才使我越来越感觉到班主任的责任重大:你的一言一行、处事方式都会对班级的每个孩子正在发育成熟的心理产生深远的影响;正是因为通过学习,总结经验,才使我的脾气性格由原来的冲动暴躁,变得温和、易亲近。在与学生的交往中,由“板着脸的威严”使学生害怕,到现在“谈笑间风平浪静”地掌握了学生的思想心理动态。

2、学会克制,找出问题最有效的处理方法

农村中学的学生,也许大多数教师认为他们素质低、教养差、家长不重视子女教育、知识底子薄等原因,在遇到一些调皮、难管教的学生时,动辄生气发怒,甚至有的采取强硬粗暴措施加以镇压,表面看起来息事宁人,但实际上,学生对问题的根源和对是非判断能力并没有真正的认识,只能是就事论事,所谓只“教”不“育”。

我至今难忘刚接班主任时的一个姓韩的学生,由于他在班里是学生公认的“掉队生”,上课经常睡觉,自己的名字也是只能勉强写下来,作业就可想而知了。关键是个人卫生也不收拾,经常蓬头垢面。我开始就决心用宽容、赏识、爱等积极的方法来影响他、改变他。在平时的课堂上简单的问题我鼓励他回答,课余我总找到合适的理由与他接触,他的形象和行为在一天天进步,数学课上他的脸上有了会心的微笑,同学们也渐渐和他相处了。正当我感到满意的时候,意外的事情还是发生了。那是07年“五一”公休假时,我给全班学生布置了一定量的数学作业,到返校后,我检查了同学们的作业,但是唯独韩一个字都没有写。我当时问了他一连串的问题,他当着全班学生的面始终一言不发。我的火气如火山一样喷泄了出来,主要是觉得自己在他身上投入的心血竟然换来了这样的结果。我说了现在回想起来都很后悔的话。第二天这名学生直接就没到校。后经了解,这名学生早年丧母,父亲打工常年在外,他和70多岁的爷爷生活在一起。

这件事让我内心久久不能平静。如果当时我能克制自己,能再给他一些时间,能深入了解他的家庭际遇,也许不会那样冲动……

3、敢于牺牲,让学生感受到你的真情

在08年5、12大地震中,汶川中学的老师牺牲生命保护学生的事迹让我们潸然泪下。但是在日常生活中,作为一名班主任同样需要牺牲,牺牲一点聊天的时间,深入学生嘘寒问暖;牺牲一点休息的时间,比学生早到一会教室;牺牲一些“架子”,和学生一起参加劳动,甚至牺牲照顾亲人的时间,和学生在一起等等,他们纯真的心灵都能体会到,并拿出最出色的表现来展示自己。

在__年9月,我的父亲因病住了医院,当时我正好带上升入初三的学生。我处于两难境地,是到医院照顾生病的父亲还是坚持上课?学校领导的意思是准我到医院。但是多亏了同样是教师的父亲,他坚持让我在学校给孩子们上课。但是我分明也从父亲的眼神里感到了不舍和脆弱。我终于还是选择留在学校。当学生们知道这件事后,以班长带头的全班学生给我表态:宋老师,我们一定好好学习,遵规守纪,你到医院照顾家人。我心里非常感动。我说:谢谢大家!我将和大家在一起,马上就要中考,你们的事更重要。从此,班级风气在学习、纪律各方面确实改变了。最后这批学生大部分进入自己理想的学校。现在每逢重大节日,我都能收到他们不同形式的问候和祝愿,这也为我今后更好地工作增添了动力。

二、具体做法和措施

要做好班级工作,单凭班主任的热情、孤军奋战是远远不够的。我在班级管理中,采取了以下做法:

1、组建团结向上、品学兼优的班干部队伍

通过民主投票推选+班主任综合考评的方式,确定班干部人选。对班干部两星期召开一次会议,一是汇报、交流班级管理中的经验和问题,及时解决。二是班主任对班干部进行培训,提出要求,使班干部成为老师和学生沟通的桥梁。

2、班级分组,实行小组积分制,开展竞赛活动

根据班级学生情况,按座位编排小组,学优生和学困生结合,主要从道德、纪律、学习、卫生四个方面积分。小组长和班干部共同参与记录:针对具体的一件事及时予以加分,一般情况不扣分,除了严重的违规违纪。到期中、期末奖励先进小组。调动了每个同学的积极性,也激发了他们的团结劲和竞争劲。

3、座位编排坚持公平、公正的原则,自主挑选,定期轮换

座位安排成为大多数班主任头痛的一件事。我从当上班主任后,就采取学优生与学困生自主结合,适当照顾身体有缺陷的学生(比如个子过矮、听力障碍的学生坐在第一排),收到良好效果。

4、班级文化建设注重与实际相结合

班级文化是一个班集体的灵魂。在班级文化建设上,我根据实际情况,在班级张贴自编自创的关于理想、励志、道德规范、学习方法等方面的标语来警醒学生。其次,我利用周会课,开展一些形式多样的活动,开阔学生视野,加强同学们的沟通。

5、注重细节,亲历躬行,德育工作渗透在角角落落

不管自己的心情多么烦躁,进入班级你不能把这种情绪显露出来,要脸上充满自信和关爱。学生掉到地上的一支笔,你轻轻走过去弯腰拾起,并投以微笑的眼神;学生生病或不舒服时,从办公室倒上热水端到面前等等,这些细节都能让学生从心底升起对你的敬意。他(她)的行为举止自然也不再那么粗野、狂妄。

6、做好与家长的联系,建立班级突发事务应急处理小组

现在的学生由于受到各方面信息的冲击,心理发育与身体发育不相协调,好多行为善于模仿成人。对此,我制作了学生个人信息表,对于班级的“问题学生”,作为重点关注的对象,及时发现他们的心理动态。利用班内有“威望”的学生组建班级突发事务应急处理小组,主要负责及时上报一些突发事件、恶劣事件,同时对自己也产生了监督作用。

三、需要努力和改进的地方

1、加强与兄弟学校班主任的沟通,希望能够实地学习一些更好的做法。

2、再多一份耐心和对学生的关爱,让更多的学生感受到自己的人格魅力。

3、在班级管理的具体实施中不断总结。

总之,作为一名农村中学的青年班主任,我带的班级不仅生源稳定,而且常常,还能从外校转入几个学生,我因此连续三年考核被评为优秀,在学校还担任中层领导职务,20__年获县级教学能手称号,20__年获县级名师称号,多篇教育教学文章见报、见刊。能有今天的荣誉,我非常感谢学校领导的栽培和同事的指点,更应该感谢那些天真可爱的孩子们。有句话说的好,学生因为老师成才、成人,老师因为学生成名、成功。同时也要感谢默默支持我的家人和朋友,给了我战胜困难的信心和勇气。

成绩终归属于过去。今后的从教之路更加充满挑战,我将用一生的真情呵护自己的心灵净土、学生的心灵净土和学校的一方净土。

以上是我个人不成熟的一点体会,衷心期盼同仁的指点和教导。

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2024年小学语文教师培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,培训,全文共 2022 字

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一、运用经典的魅力

潍坊幸福街小学的王安存主任为我们讲了经典诵读的重要性。最近几年国学经典课程已被提到很重要的位置上来,社会上也举办了一些“国学班”“国学启蒙馆”之类的辅导班。从去年开始,我们学校专门开设了国学课程,每周一节,每天早晨走进校园你就会听到教室里传来朗朗的诵读声,每到这时我仿佛感觉自己又走进了几百年前的私塾,仿佛看到孩子们摇头晃脑诵读的样子。走在书香校园里,有着经典的浸润,幸福感油然而生。

今天听了王主任的报告,让我在经典诵读的教学上豁然开朗,她强调经典诵读要做到“理解、记忆、运用”同步进行,一直以来,我采用诵读经典“不求甚解,但求熟读成诵”的教学方法。结果发现,孩子们记忆的很快,我们四年级学生诵读了《道德经》,在不理解的情况下,孩子们背诵得很快,可见孩子们的记忆是非凡的,但是我却发现,孩子能熟练诵读,却不会运用,不会运用的原因就是不理解。而今天王老师的报告如一盏明灯,给我指明了方向。

除此之外,我深知作为一名语文老师,应该具有一定的文学积淀,才能在课堂上出口成章,在教学上才能游刃有余,所以在孩子们背诵经典的同时,我们老师应持之以恒地背诵,这样才能不断提高自己的文学素养,储备下受用不尽的才华,才能做一名呢合格的语文教师

二、追求心灵的财富——专业成长

我们参加骨干班培训、新秀班培训、校本教研,以及外出听课学习等等,应该追求的是自身的专业成长,并非为了外在的荣誉证书,或者外在的功与名。我们应该追求生命本质的东西,专业成长正是内在于我们心灵的财富,专业智慧,专业能力,专业经验,如金一般的宝贵。做一名有思想的教师,有智慧的教师,比任何荣誉证书都更有人生价值。

三、积极学习,积淀文化素养,提高文本解读能力

听了张云杰、张秀红、郭美玲老师的报告,让我觉得作为老师必须顺应时代的要求,不断学习,用知识来武装自己的头脑。

学习正是每一个有所成就者的不二法门。谁永远保持学习的热情,谁就能永远保持青春活力。什么时候放弃了学习,什么时候就开始停滞不前,甚至倒退。我们常常发现自己失去了读书学习的兴趣,觉得没什么好看了,好像什么都知道了。这是个危险的信号,我们开始固步自封了。

一个语文教师,最重要的基本功是文本解读的能力,它直接制约着教师对文本的理解能力,和教学设计的能力。教学设计的水平是文本解读能力的直接体现。老一批特级教师令人惊叹的便是极高超的文本解读能力,而文本解读能力背后,则是深厚文化素养的支撑。文本解读三个层次:课文说了什么,课文怎样说的,课文为什么这样说。

提高文化素养,我们已经失去了优势,因为大多数小学语文教师都不是大学中文系科班出身的,这是无法追回的遗憾。但先天不足后天可补,那就是学习。学习是不管什么时候开始都不迟的,广泛阅读经典,阅读名著,日积月累,仍可期待。人的一生,其实是不断积累的过程。文化素养也是,文本解读能力也是,教学智慧也是。只要我们有心学习用心积累,总能一步一步走得更远,走得更高。

正是一直以来的积淀,才成就今天的你我。我们应该树立一生备课的理念。

苏霍姆林斯基早就疾呼:“读书,读书,再读书,——教师的教育素养正是取决于此。要把读书当做第一精神需要,当做饥饿者的食物。要有读书的兴趣,要喜欢博览穷书,要能在书本面前坐下来,深入思考。”

要想干好工作,当好教师,就要静下心来,留一点时间学习,找一点时间学习,挤一点时间学习,来陶冶我们因繁杂生活而麻木了的惰性,来矫正我们因忙碌而迷失了的方向,来开启我们因机械工作而掩饰了的心扉。要做好老师,就要读好书,善学习,学而不厌,持之以恒,才诲人不倦啊。

四、心存理想,坚持实践

《小学语文教师》刊出了《管建刚和他的作文教学革命》,管建刚是江苏吴江爱德双语实验小学副校长,苏州市学术带头人。他的作文教学革命说起来很简单,就是办一份班级作文周报,名叫《评价周报》,配一本评价周记。评价周记分为两部分,一是每日简评,二是每周一稿。他的作文教学革命逐步构建了三大系统,动力系统、助力系统、保障系统。动力系统第一年等级评奖,第二年积分活动,第三年稿费活动。

他的成功并不在于他的作文教学革命有多创新,而是他坚持做了8年,办了300多期的《评价周报》!这是一种令人震撼的精神力量!正如他自己说的:“一件事情,当你坚持做8年,你会遇到很多问题和困难,你必须解决这些问题和困难才能坚持下去。解决这些问题和困难的同时,也就是教育智慧孕育和诞生之际。”

这是一种什么精神,这是一种打井的精神!契而不舍,金石可镂!我们大多数人并不是缺少灵感,缺少的正是灵感之后的坚持不懈!浅尝辄止,见难即退,正是我们不能成为大家的根本症结所在。平庸,就是这样形成的。

任何伟大的事情,都是想了之后做出来的。只有想是没有结果的!更重要的是要实践,坚持不懈的实践,不断加以反思的实践!

虽然仅仅培训了两天,但它对我来说却又是一次观念的洗礼,理论的提高,技能的增长。我们如果能够心存理想,坚持实践,此生必有所成,必有所获。

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范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 2749 字

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员工的培训是很重要的,下面小编整理了企业员工培训总结,欢迎阅读!

企业员工培训总结一

一年之际在于春,一日之际在于晨”,阳春三月,在四公司刘x副经理的带领下,工程、材料、财务、劳资办公司等部门的领导给我们一标项目部全体人员进行了一次相当全面的工作知识培训。本次培训课程安排之紧凑,内容学习之广泛,这充分证明了公司领导对我们一线员工的能力培养的重视程度非同一般,让我们在xx项目起步阶段,能够更从容的完成公司交给的各项任务。在此,我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会,让我们更加明确了作为一名一线员工的职责和任务是什么,几天来的系统学习,使我对工作内容,工作流程得到了进一步的认识。

培训时间虽然很短,但是质量很高,内容很丰富,我非常珍惜这次学习的机会。几天来,认真听取了各部门领导的讲课,使我深受教育,获益匪浅,从内心角度讲,是真正的学到了、领悟到了我们公司的规章制度和工作流程,同时也让我明白了一个道理,作为一线员工,任何一项工作都是相当重要的,不得有一点马虎,始终牢记做任何工作都要按流程办事,按制度办事,制度是我们企业生存发展的保障。

不久前,我刚调到工程科,因此在今后的工作中我将运用学到的培训知识,从“成本测算、工程管理、工序单价、文明施工、工程进度质量考核、产值成本计划及月出成本、工程廉政建设、五比五创、统计计划、合同管理、项目评估等”方面入手展开工作,认真填写各种报表,真实反映工程进展的实际情况,更好的指导今后的施工生产。

通过几天的学习,让我学到了不少的知识,但是,这还是远远不够的,在今后的工作中,我还要继续加强学习,不断提高自己的工作能力和个人素质,做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导布置的各项工作任务,团结协作,求真务实,为xx项目做出更大的贡献。

企业员工培训总结二

随着市场竞争的日趋激烈,企业无不把职工技术创新和技能提高视为生存发展的根本战略,最直接的体现便是对技术人才的高度重视。为了更有效、更切实地满足日益扩大的生产需求,电讯管理处党支部本着全面提高员工素质、增强核心竞争力的目标,充分利用电讯管理处集中学习日时间,逐步开展了“技术人员参加培训工作,并以理论辅导、集中学习、自学三种方法进行学习,正确提高广大技术人员的业务理论水平,进行职工技能参与分配,真正达到职工经济利益和技能水平相挂钩的目的,主要工作包括以下几个方面:

一.岗位整合整治与人员优化配置

明确每个岗位的职责,进一步健全和完善竞争机制,改善和优化部门人员结构,绩效指标层层分解到班组、岗位。责任大,任务重的岗位,奖罚力度相应要大, 真正实现每位员工的责、权、利相统一,充分调动全体职工工作积极性和创造性,不断增强部门的发展活力。部门将着手建立一套合理的、透明的绩效考核体系,不断完善用人机制和给每位员工创造一个发展平台,激发员工的活力,发掘职工的潜力,督促员工尽其所能地为企业发展做出贡献。为确保岗位人员的技术、能力、水平、素质、经验等都能适应岗位工作的要求,符合、满足承担不同类别不同等级岗位职责所赋予的工作任务,必须同步建立岗位竞争机制。

通过增加职工培训机会,不断提高职工的实际操作技能,并结合考、评成绩,通过加强岗位工资的动态管理,实行定期考核,竞争上岗,以岗定薪,建立规范的培训、考核、使用、待遇相结合的机制,以促使职工钻研科学技术,提高业务技能水平。

二.积极开展职工技能培训

职工素质的提高、技术的掌握是上岗和实现收入的本钱,对于职工来说,教育培训无疑是企业的一种特殊福利,某种意义上说是最大的福利。电讯管理处积极开展全员的技能培训,培训内容以岗位技能为主,形式以内部培训为主。在培训过程中,采取教学与讨论相结合的互动方式,针对具体问题进行分析解答,不仅使员工解开了心中的困惑,也能把更多的相关知识深刻地记在心中。

针对当前员工急需掌握的知识,组织富有理论和实践工作经验的班长以上的技术人员讲授,以鲜活的实例生动地讲解了日常工作中的技巧、注意事项,并将培训内容汇编成册,更有利于员工吸收培训内容。通过具有丰富实践经验的技术人员传授技能,则大大缩短了其他员工直接经验积累的时间,使缺乏直接实践经验的员工在较短的时间内将原本空洞的理论知识迅速转化为生产力,实现了理论与实践的有效结合。

三.岗位工资进行调整

技术水平与工资收入紧密挂钩,客观上就造成了同岗位之间职工收入差距的拉大。工资、津贴、奖励等等各种形式的分配均体现技能水平,水平越高,收入增长幅度越大,反之增长不多甚至不增。部门以前一直以岗位工资+绩效工资为主,其中绩效工资部分是动态的,依据是企业效益的变化,岗位工资部分则是基础。

下一步调整思路是:在核定岗位工资标准时,将技能水平作为重要条件或首要条件,没有相应的技能水平就没有资格问鼎相应岗位,也就挣不到相应的岗位工资,岗位工资将依据每季度的综合成绩进行排名,分为三个档次,适当在工资标准上拉开差距。管理岗位按所承担的企业指标、管理责任和工作完成情况等因素进行绩效工资的分配;技术岗位根据工作的性质、技术含量和日常工作量进行绩效工资的分配,生产操作岗位根据工作岗位的劳动特点、技术复杂程度和日常工作量等因素进行绩效工资的分配。

绩效工资每月取固定额,约占工资收入的30%,每月根据企业效益和个人贡献动态考核参与分配,实行“每日计分制,月底总积分,以班组为集体,让组员得效益”的考核管理办法,逐步形成“上岗凭技能竞争,收入靠贡献分配”的局面。

五.加强职工成本意识

部门通过加强管理、重抓细节,组织各班组积极开展节能降耗工作,加强员工节约意识和成本意识。电讯管理处处不断提升特种人员技术水平,规范技术人员特种设备的维护和操作规程,使每位员工了解设备的性能和注意事项,真正做到熟练操作,加强设备的维护和保养,节约设备成本。料场工作狠抓落实,真抓实干,做好原燃料防损耗工作,为我处通讯发展节约成本。

杜绝电器设备长时间开启,办公用品肆意浪费;水、电的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽视的环节,部门将通过日常检查,纳入考核,要求员工养成“随手关电,随手关水龙头”的习惯。

总之,部门只有在发展中不断进行人员优化配置,把各种岗位的不同需要和各种人才的不同 能力结合起来,再辅以企业的规章、制度、文化等对人才的影响,方能做到人尽其才、才尽其用,才能最大程度利用好人才资源,使员工在部门岗位上更能发挥工作积极性,提高工作效率、降低成本。通过不断的培训,职工的技能就会有新的提高,员工在生产中的操作得到了进一步规范,安全和服务意识也进一步提高;职工作效率的提高,全处生产设备发挥出了最大的功效,各流程的衔接也更加流畅,从而使生产成本得到了节约,最终形成“培训—技能提高—单位发展—再培训”良性循环的过程!

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客户培训个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 825 字

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昨日,我们参加了由省公司组织的VIP客户经理技能提升的培训,此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦MBA毕业的罗老师,有着丰富的通讯技术授课经验,分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。

课程内容从20xx年底我们开始做移动电话展开,当时花了1100亿从联通公司手中购入CDMA,以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。到20xx年8月底,天翼用户达到7993万,距20xx年底1亿目标还有一定差距。这首先给VIP客户经理很好的警示,在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。

在日常与客户交流,提升客户对我们的信任时,需要注意的细节以及技巧。首先,让我们了解运营商VIP客户经理的三阶段及发展过程,包括四大转变;其次,是分析VIP客户经理在日常工作中存在的误区,以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”,即服务—营销—服务;再次,根据客户的心理,引出客户满意服务理念,全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话;另外,提出销售的“黄金三律”,对如何进行有效提问作出了具体的分析,并对客户异议分类提出了四个注意点;最后,提出了常见交易五种促成法,即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法,并举例说明。

罗老师的授课方式,让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授,我觉得以下几点需要在以后的工作中注意,以提高工作效率,促进与客户更好的沟通。第一,将回访时间精确化,这样减少了客户繁忙中的打扰,减少客户的抱怨情绪;第二,在电话营销时写脚本,有利于事半功倍;第三,适当的让客户帮些力所能及的小忙,满足用户的社会需求,并记住用户的服务轨迹,有利于拉进与客户的距离,让客户产生好感;第三,在上门服务时携带“重要客户意见收集表”,不但有利于改善我们的工作,而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。

以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会,让我提高业务水平和能力,在工作中有更好的发挥和表现。

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