培训

甲方：

乙方：

乙方在甲方进行高空作业过程中严格按甲方要求进行施工作业。为了方便与双方的管理，确实保证施工现场的安全，特制订以下安全责任书：

1、乙方必须遵守中华人民共和国《安全法》和中华人民共和国《消防法》，以及北京市治安管理处罚条例的有关规定。

2、乙方必须按照操作规程作业，特殊工种必须持证上岗(如电工、焊工和有限空间作业等)，如无证操作，造成人身事故或火灾，由乙方负责，同时要配备足够的消防设施。

3、施工单位的施工负责人为第一安全责任人，现场施工负责人为现场安全责任人，施工单位的第一安全责任人对施工人员及现场安全负全责。

4、作业前乙方应指定专人对监护人和作业人员进行安全教育。监护人应时刻对现场进行监护

5、乙方施工人员施工时必须严格按照《高空作业操作规程》等有关规定施工。系好安全带、带好安全帽，做好必要的安全防护措施。

6、乙方员工在工作期间，因安全责任造成的伤亡事故，甲方不负任何责任。

7、施工现场严禁吸烟。

8、施工现场严禁动用明火，需要动用明火时必须有专人进行现场监护，配备水和灭火器材后方可施工;否则造成的所有损失均由乙方承担。

9、乙方应严格遵守安全协议，遵守各项操作规程，严禁违章指挥、违章作业。

本责任书一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字盖章后生效。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

年 月 日 年 月 日

几年来，民政局在市委、市政府地正确领导下，充分发挥党总支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断开拓创新，铸就了一支勤政、廉洁、高效、务实的民政干部队伍，谱写了道里区民政史上一个又一个辉煌篇章。为促进区域经济快速发展和社会稳定做出了积极贡献。

一、以育人为根本，提高党员干部的综合素质

在新时期、新形势下,党和国家赋予民政工作新的职能，一些旧观念、旧思想、旧的工作方式已不适应民政工作的发展。局党总支把育人为本和提高党员干部的思想政治素质和综合素质,作为党总支工作的重要环节和做好民政工作的重要前提。采取领导班子带队伍，共产党员带群众的推进措施，以上带下，层层联动，将立党为公、执政为民根本宗旨坚持始终并落到实处。

1、加强班子建设，在增强凝聚力和战斗力上下功夫。一是强化班子学习。局党总支将每月一次的领导班子集中学习，扩大到局机关中层干部和基层直属企业党政主要负责人参加，共同交流思想，开展批评与自我批评，边学边议，讲求实效。二是严格规范行为。按照 “两个务必”和中纪委、省、市、区关于反腐倡廉工作要求，认真开展党风廉政建设，通过正反两方面教育，提高班子成员廉洁自律能力。三是抓好制度建设。局党总支制定了党风廉政建设制度和反腐倡廉的各项规定，设置了群众监督举报箱和举报电话，便于接受群众监督。要求全体机关干部严格遵守各项规定并定期检查，将检查考评结果与干部的晋职、晋级，评选各类先进相挂钩，促进了党风、政风的根本转变。

2、练“内功”、强队伍，在提高综合素质上求实效。一是抓学习载体，做到经常化、制度化。局党总支将每周四下午定为机关党员干部学习日，建立了学习制度，有专人抓，有学习材料，注重学习效果。采取政治学习、交流学习体会、观看典型教育片等方式，提高党员干部的思想和政治素质。二是抓投入，提高党员干部的文化和业务素质。局党总支为不具备本科学历的副科级以上干部报考了省委党校本科进修班，舍得花钱投入，舍得时间，让他们去学习、去深造。目前，我局在职机关干部中有2人具有研究生学历，11 人具有本科学历。许多同志在民政工作实践中，撰写了大量的论文和调查报告，已有30多篇分别在国家和省、市等刊物上发表或在经验交流会上交流。在向书本学、向实践学的同时，我们还注重向先进地区和单位学习，去上海、天津学习发展社区服务的经验;去青冈学习村务公开经验;去大连学习定点捐赠经验;去沈阳、四平学习社区建设经验等等，并做到了学以致用，创造性地借鉴运用这些经验，实现了我区民政工作跨越式发展，是我省区级单位中率先跨入全国民政工作先进区行列的单位。

二、以服务为载体，促进民政工作作风的转变

局党总支始终坚持党的工作、民政工作就是为广大人民群众服务，为最需要帮助的困难群体服务的理念，为改革、发展、稳定的大局服务。经常组织开展党的宗旨教育，强调机关工作应面向基层，面向广大人民群众，进一步转变思想，转变作风，为基层群众搞好服务。为此，我们在局机关党员干部中提倡增强“四种意识”，树立“四种风气”活动。即：增强学习意识，树立勤奋好学，精通业务的风气;增强主动意识，树立勤于思考，大胆实践的风气;增强全局意识，树立通力合作，荣辱与共的风气;增强创优意识，树立勇当排头，唯旗是夺的风气。

1998年我区率先在全市成立道里区社区服务中心，为方便群众办事，设立了24小时服务热线，每逢节假日局领导亲自接待群众来电、来访。几年来，已为8万多人次提供了服务，安置下岗职工6.3万人。另外，局领导还经常利用休息日深入到基层，深入到贫困人群当中，体察民情，了解民意，解决民需。2019年，局长尹国祥收到一封署名张素贞的上访信，请求政府解决生活困难。尹局长立即对其进行了走访调查，得知夫妻二人均是残疾人，儿子正在读书，丈夫下岗，每月收入仅有210元，在她单位像她一样贫困的残疾人还有20多人的实际情况。尹局长又逐一走访了这几户困难家庭，在最短时间内为他们办理了低保，还协调公安部门为其中一位残疾职工的妻子落了户口，赢得了群众的赞誉。在局领导的带动下，局机关党员干部也纷纷转变作风，深入基层，搞好服务。局办公室负责信访工作的党员干部刘勤同志，将上访变为下访，经常深入农村和社区贫困户家中调研，倾听他们的心声，解答他们的问题并及时反馈信息，为领导决策提供民情民意的依据。

三、以发展为要务，切实发挥党员的先锋模范作用

紧紧把握发展大局，充分发挥党员的先锋模范作用，是我局几年来民政工作赢得跨跃式发展以及取得显著业绩的关键所在。这不仅是局领导班子凝聚力和战斗力的集中体现，更是集体力量的充分展示。

1、立足本职，争先创优。每当遇到特殊任务时，各科室都能主动配合，通力协作，党员们充分发挥模范带头作用，使同志之间关系融洽，互相帮助，合力实现民政工作的快速发展。在争创全国社区服务示范区工作中，针对时间紧、任务重、工作量大的具体情况，局机关的全体党员不讲条件，不计报酬，不管份内份外，纷纷主动请战，加班加点、任劳任怨，投入到争创工作中，给机关干部群众树立了榜样;在抗洪救灾急、重、难、险考验面前，局机关的党员们主动冲在前，哪有险情，哪有灾民需要帮就往哪去;在低保迎国检工作中，我区两次代表哈市迎接国家检查，又是党员们带头奉献，务实进取，使我区此项工作得到民政部及中共中央办公厅领导的充分肯定。

2、无私奉献，扎实工作。实践使我们认识到，充分发挥党员的先锋模范作用，全面提高民政干部的整体素质，是坚持执政为民，坚持党的先进性和加快事业发展的有效途径。在推进“民心工程”工作中，局党总支发出了“大干100天，双休日不休息，延长工作时间”的号召，赢得了全体党员的积极响应。

四、存在的问题

近年来，民政干部队伍不断发展壮大，组织机构不断加强，整体素质不断提高，各项工作取得了长足进展。但仍然存在一些比较突出的问题。

1、部分干部观念陈旧保守，创新观念、创新工作、争先创优意识不强，政治敏锐性不够以及工作中存在的依赖性、被动性和表面性问题，更新观念、转变职能、改进工作方式方法、加强民政事业发展的要求不相适应。

2、基层民政工作任务繁重，没有机构设置，工作难以开展。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，民政工作领域不断拓宽，内涵不断丰富，外延不断扩展，根据我区批准的民政局“三定”方案，民政工作包涵救灾救济、优抚抚恤、退伍军人安置、城镇低保、社会福利、婚姻登记、殡葬改革、行政区划、城乡社区基层政权、社团登记、农村养老保险、移民等24个大项，另外还有120多个小项。这些工作除少数外，都要落实到镇、办一级，都要由民政助理员去完成。随着城乡社会救助，培育发展各类创业主体服务的民间组织和创业中介服务机构，大病医疗救助等工作的逐步推开，民政基层干部的工作将更加繁重。

五、今后努力的方向

1、强化政治理论学习、提高政治理论素养

改革开放以来，我区的民政事业之所以能够持续快速发展，是因为全区民政干部对理论的不断学习。今后我们还要在全局机关继续开展学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和xx大精神的理论学习活动。只有学会运用马克思主义的立场观点、方法分析问题、解决问题，才能更好地为人民服务，只有通过与时俱进的理论学习，才能使民政干部的思想合乎樊城实际才能在理解上动脑筋，在结合上做文章，在落实上下工夫，才能探索出一条符合区情的民政工作新路子。

2、加强民政业务学习和培训，提高民政业务素质和工作能力

民政干部队伍的专业化是做好各项民政工作的必然要求。社会主义市场经济的发展，使民政工作领域更加广阔、工作对象更加复杂、工作内容更加丰富、工作方式更加多样，这些都对民政干部的业务水平、知识结构、工作方法、应变能力提出了新要求。要想履行好民政职责，为民政对象提供优质、高效、满意的服务，作为民政干部必须通晓民政法律、法规及相关业务知识，我们要将《民政一册通》发至人手一册。一是利用业余时间坚持自学，结合工作实践弄懂、吃透，真正做到读书是学习使用也是学习，而且是更重要的学习。二是利用学习日集中学习，通过集中学习、讨论、交流、研讨，使政策、法规深入人心。利用学习考察、取经学习，有针对性地组织民政干部赴先进单位考察学习、取人之长、补已之短。

3、建立竞争、激励和约束机制，做到人尽其才，才尽其用，奖惩分明

在用人问题上，在德才兼备的前提下，大胆引入竞争机制，使优秀人才脱颖而出。一是实行公开招考，择优录用;二是要实行绩效挂钩的激励机制，真正实现多劳多得、多绩多得。让“得”体现在晋职晋级、增资、奖金等各个方面。三是严格责任追究制度。对那些整天无所事事的日人，就要惩罚，对那些玩忽职守，吃拿卡要的人要给予严肃处理。

4、积极引导民政干部树立创业、敬业、乐业精神

首先，要树立自立，自强的争先创业精神。民政工作要想不负使命，就要勇于吃苦，要有争创一流业绩的进取精神，要有一种不畏困难，不甘人后的志气，要有一股做好民政工作再攀登业绩高峰的拼劲，要有一股咬定青山不放松，持之以恒，不断进取的韧劲。第二要树立爱岗尽业精神，要时刻保持和树立民政部门的良好形象，就要大力提倡爱岗尽责的精神。民政干部要带着深厚的感情去为民政对象服务，深厚的感情和高度的责任意识是民政干部勤奋敬业的力量源泉。第三要树立无私奉献的乐业精神。一个机关、一个部门、一个系统就是荣誉利益的共同体，常言道：“互相补台，好戏连台、互相拆台、大家垮台”，每个干部职工都要牢固树立风雨同舟的观念，荣辱与共的意识，精诚团结的精神，克己奉公的思想，大局为重的胸怀，共同做好民政工作。

5、要努力增强创新意识，提高创新能力

“创新是一个民族的灵魂”，是推动民政事业发展的不竭动力。树立创新意识，从根本上说就是坚持解放思想、实事求是以创新的观念审时度势，以创新的勇气直面难点，以创新的精神开拓未来。增强创新能力就是不断提高分析问题、解决问题的能力。就是增强突破前人、提出新见解的能力;就是提高认识和掌握客观规律的能力;就是要刻苦学习、勤于思考;就是要根据不断发展变化的工作实际，善于运用创造性思维发扬理论联系实际和学以致用的优良学风，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚解放出来，使民政工作永远充满生机和活力。

新世纪、新时期、新形势、新任务，给民政工作带来了许多新情况、新问题、新机遇、新发展，面对民政业务的不断拓展，要不断加大民政干部队伍的建设力度，要进一步解放思想、振奋精神、同心同德、深入实际调查研究，努力开创民政工作的新局面。

在经过考试、面试等一系列考核以后，我成功进入了公务员队伍。正当自己沉浸在欣喜中盘算以后如何发展的时候，区公务员初任培训给我上了振聋发聩的一课。“如何做一名人民满意的公务员”这个开班主题，让我陷入了深思，也使我清醒了许多。在为期12天的初任培训中，我们认真学习了《党的xx届五中全会精神解读》等最新理论知识，开展了军事训练等丰富多彩的班级活动，围绕“如何做一名人民满意的公务员”主题举行了热烈的小组讨论。随着培训的进行，我一边学习，一边思考，不断从老师那儿汲取知识，从现实中寻找答案，从内心深处挖掘思想。逐渐地，我对“如何做一名人民满意的公务员”有了自己的想法。我认为，要成为一名人民满意的公务员应做好以下五个方面的工作。

一、思想认识上要“为人民服务”我们党以全心全意为人民服务为根本宗旨。作为一名新录用的公务员，尤其是一名中共党员，应该与党的宗旨保持一致。唯有如此，才能明确作为一名公务员和中共党员的使命，才能理顺“官与民”的关系，才能摆正“主人与公仆”的地位。我国受两千多年封建文化的影响，古代的“官管民”思想影响深远。现阶段，我国广大的人民群众当中，甚至是公务员队伍当中，许多人还存有这种想法，认为官就是管理老百姓的，民不能与官斗。所以，实现生活中，经常出现趾高气扬的以官自居者，也经常出现畏官不言者。这种思想的存在割裂了党和政府与人民群众的鱼水关系，否定了党和政府存在的根基。我们党的党章和宪法中明确指出，党员和领导干部是人民的公仆，其权力是人民赋予的。行使手中权利的过程，就是为人民服务、为主人服务的过程。而实际生活中，许多人由于背离了为人民服务的宗旨，没有摆正“主人与公仆”的地位，不是认为自己是人民的公仆，而是认为人民是自己的公仆。这种“身份倒置”错误思想的存在必然导致权力观念错位，进而使“为人民服务”成为空谈。对于我们这些从全国各地来到北京并考上北京市公务员的青年人，在同学当中、在同龄人当中、在家乡，都可以说是令人羡慕的“京官”。如果我们这些一出校门(有些人也仅有几年工作经验)就进入机关门的青年人没有牢记为人民服务的宗旨，就很容易在纷繁复杂的社会中迷失方向，就会忘记身上的使命、辜负人民的期望。因此，只有坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，才能明确自己的“身份”，才能理顺“官民”关系，才能树立正确的权力观，进而为人民服好务。

二、工作理念上要“以人为本”坚持为人民服务的根本宗旨，在工作理念上就是要“以人为本”，反映在工作方式上，就是要体恤民情，急民所急，处处为民着想。要为人民服务，在实际工作中只有以人民群众为中心，站在其立场上，设身处地为其着想，才能更好地理解人民群众，才能体其所难、知其所急、解其所需。这也就要求我们在政策设计上要与民谋利，在具体工作上要兢兢业业，在工作态度上要热情谦恭。近年来，党和政府以科学发展观统领全局，促进人的全面发展，这是全局层面的“以人为本”;党和政府也相继出台了一系列惠民富民政策和改进机关工作作风的要求，这是在具体工作中“以人为本”理念的体现。作为新录用的公务员，我们中多数人所在的是基层单位，基层工作是为人民服务的第一线，也是人民群众认识党和政府的窗口。这就更加要求我们在日常工作中要以人民群众为中心，把人民群众的需要反应到党和政府的政策中，把党和政府的政策落实在人民群众的需要中。可以说，坚持“以人为本”的工作理念，是为人民服务的必然要求，也是服务好人民的一个根本方法。

三、工作目标上要“为群众谋利”“三个代表”重要思想指出，中国共产党代表着最广大人民的根本利益。因此我们党和政府的根本目标就是谋取最广大人民群众的利益。作为一名中共党员和公务员，具体到个人身上，虽然我们代表不了最广大人民的根本利益，但是，只有我们每个人都在为人民群众谋利，集合起来，我们的党和政府才能代表最广大的人民群众。因此，这就要求我们在工作目标上要为人民群众谋利。另外，从公共管理学的角度看，政府是一个公共组织。公共组织的使命就是管理公共事务、谋取公共利益。公务员作为政府的一个成员，其根本目标也应该是为人民服务为群众谋利。作为新录用的公务员，尤其是基层公务员，“为群众谋利”的工作目标应该更加明确。基层工作的主要内容就是直接与人民群众打交道，可以说每一项工作都关系到人民群众的切身利益。“群众利益无小事”，关系人民群众的事情稍有处置不当就会产生恶劣影响，甚至引发群体事件。因此，要成为一名人民满意的公务员，“为群众谋利”的工作目标必须牢记。

我作为一名新公务员，参加了9月份国土资源部人事司主办的为期十二天的初任公务员培训。通过十二天的全方面学习，通过与学员们的相处，我在国土资源业务知识、公务员日常工作常识、与其他学员的交流等各方面都有了很大的收获。

一、进一步深入学习了国土资源业务知识

培训课程安排了部里的相关领导给我们全面讲解地政管理知识、矿产管理知识、国土资源规划知识、国家土地督察制度及工作情况，还观看了徐部长在中央党校县委书记任职培训班上的讲话录像。通过这些课程，全面了解了国土资源管理方方面面工作的基础知识和最新动态。虽然我以前也在基层国土部门工作过几年，有一定业务基础，但是在基层部门仅仅是具体执行工作，而部里各位领导的讲课，让我们站在了更高的层次上考虑问题。

如部地质勘查司于海峰副司长讲矿政管理知识讲座，从国际政治经济形势、中国政治经济形势和当前我国的矿产资源管理形势讲起，通过论述矿产资源尤其是大宗紧缺矿产资源对我国经济社会发展的重大影响，提出了矿产资源管理工作的任务和改革要求，并且指出，当前我国的地质找矿工作进展，已经影响到中华民族复兴道路的选择问题了。大规模的地质找矿工作的结果，对我们国家确立是走立足国内、独立自主的发展道路，还是需要调整外交、军事战略，走依托国际资源来发展的道路，具有重要意义。可以说，部里开展的“地质找矿大讨论”活动，意义非常重大，这是我以前所没有体会到的。于司长整堂课程高屋建瓴、发人深省，让我们对当前矿产资源管理的核心问题有了比较清楚的了解，也让我个人深化了对这块工作的认识。

另外，徐部长的讲话、王玲副局长的地政管理知识讲座、刘国洪副司长的国土资源规划知识讲座、赵龙局长的国家土地督察制度及工作情况介绍等课程，都包含了大量重要知识，让我们开阔了视野，丰富了知识，为以后的工作打下了业务基础。

二、了解了工作的相关要求，提高思想认识

通过学习公务员职业道德教育，公文和保密知识、督察机构公文处理、直属机关党的建设和青年公务员作用的发挥、爱国主义教育，观看了徐部长在全国国土资源系统党风廉政建设工作会议上的讲话，进一步丰富了知识面，增强了作为国土资源部公务员的责任感，提高了思想认识，为以后的工作进行了良好的准备。

例如我刚到督察局工作时，马上就碰到各种公文的写作问题，在基层国土部门只需要执行领导安排，做具体业务工作就好了，根本没有公文写作的基础，感觉很困难。通过部办公厅景天晖处长和总督察办焦真处长在培训课上的耐心讲解，我对公文写作的知识了解更多更全面了。又如部党委侯海生副书记给我们上的党课和廉政谈话，采取了座谈会这个面对面近距离交流的形式，通过回顾党在艰难条件下的发展壮大的历程，以及取得政权和巩固政权中的经验和教训，提出了“中国共产党怎么能取得政权和巩固执政地位”和“中国共产党怎么能稳定地发展，保证执政地位不旁落他人”这两个问题，引起大家深度思考和讨论，并为我们党员公务员提出了更清楚的定位和要求。

三、灵活生动的讨论、座谈会和拓展训练活动，使我们培训学员之间得到了充分的交流

在培训课程中间，安排了两次分组讨论，分别是“如何做一名合格的公务员”和“对做好国土资源管理工作的初步认识”，我们小组12人进行了深入的交流，大家的思想进行了一定程度的碰撞，但却各自获得了更多。我作为会议记录人员，会上认真记录大家发言，会后整理会议纪要，相当于又比其他成员多复习了一遍，收获更深。例如对“如何做一名合格的公务员”，大家讨论后一致认为，公务员要有大局意识，要坚决讲“普通话”，督促中央政策在地方落实到位，但同时还要能听懂“地方话”，了解各地在执行过程中碰到的问题和困难，并帮忙出谋划策。我们一般人往往只注意到第一点，却忽视了第二点。正如于海峰副司长课上所说，中国这么大，不同区域的实际需求可能会完全不一样，一定要仔细了解地方实际情况。

通过参加本次教育局组织的小学英语骨干教师赴约培训，使我受益匪浅。培训期间，授课老师渊博的知识，精彩的讲课，使我从中学到了不少知识。我觉得作为一名小学英语教师要从以下几方面着手:

一、不断充实自己，扫除自己在英语知识方面的盲区

尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的单词，词汇、短语、最简单的句子外，还应结合生活实际，熟悉一些生活常用语，常用句子、短语，尤其是在课堂中要使用的句子，教师要达到熟练使用。俗话说：“打铁先要自身硬”，只有教师达到在课堂上能无所顾忌地使用英语的情况下，才能去谈教师课堂教学水平的提高。

二、英语教师必须培养学生良好的学习习惯

作为一个小学英语教师,为了培养学生良好的学习习惯,我们首先应规范学生的书写习惯,从学字母开始,就要让学生认识什么是书写体,什么是印刷体。在书写的时候,胸要离桌子一拳头等;其次,要有准确模仿的习惯,大胆开口的习惯,把英语作为一种交际工具,还要有及时复习的习惯;最后还要养成勤于积累,实践的习惯。只有这样,学生良好的学习习惯养成了,才能对英语学科感兴趣,才能愿学、乐学、善学。

三、赏识学生，增强学生的自信心

记得， 刚开始教英语的时候，我让一名学生做单词练习，这名生几乎没有声音，我没有批评他，而是鼓励他，但他大胆的说出的时候，我又及时的表扬了他，在后来的学习中，我发现他对英语学习越来越有兴趣。在私下的交谈中，他说：“我不是不会，我有点害怕说错了。”在今后的英语学活动中，我尽量善于抓住学生的闪光点，赏识学生，帮助学生树立自信心，促进其主动学习英语知识，提高英语学习兴趣。

四、合理使用直观教具，充分发挥教具作用

激发学生学习积极性，提高教学效率。提到直观教具，我们首先想到的将会是多媒体，但通过参加培训以及和老师们的交流，我觉得，多媒体设备的确有其先进的一面，但如何用好它，在什么时候用，是值得我们去研究的一个课题。老师们在培训中告诉我们，他们使用图片、简笔画、实物进行教学，同样取得了成功，由此可以说明，不管是什么教具只要用得合理，就会有它的效果，因而，在教学中，我们要深入地研究如何去用好各种直观教具。

五、营造学习英语的氛围

使英语学习成为教师和学生的共同爱好。对于一门新语言的学习，有的学者抱怨学校里没有良好的英语学习氛围。既然没有氛围，那我们就应该去营造氛围，就应该从自身做起，首先，教师要做好榜样，在平时教学中或和学生的交流中要尽量使用英语，至少在自己教学的班级是可以实现的，虽然这做起来的确有些难，就像普通话的推广一样，这么多年了，依然还存在一些不尽人意的地方，但我们要知难而上，我们还是应该努力去尝试，只要你做了，就总会有收获的，当你通过努力使一部分学生喜欢使用英语说话、交流，喜欢学习英语的时候，你会觉得你没有白付出。

六、增强自身的责任感不断提升自我素质

我们是孩子的第一任英语教师，对于他们学习英语的积极性来说，我们负有重大的责任。我们应该努力培养学生学习英语的兴趣和良好的学习习惯，以满腔的热情来开展教育教学活动，像斯霞老师那样为了孩子的无怨无悔地从事小学教育。为了一切孩子，为了孩子的一切，一切为了孩子，让教师崇高的责任心为我们的教育教学护航。教材在不断变化，更新，而我们的教学也要不断适应社会的进步和发展。在这个瞬息万变的社会中，教师需要不断地提高自身的素质，以便更好地为教学服务。在语音方面不断训练，保持良好的语音语调。提高个人的技能，通过简笔画、游戏组织能力辅助英语教学。关注生活，联系实际，提高综合运用英语的能力。学科专业方面要加强让学生了解最新的相关信息。

本次培训的补差措施解决了我的一大头疼问题，我今年所带的一二年级学生，没接触过英语。由于全县实行英语硬接轨，全体学生都是跳级，学生层次不齐，学生的补差工作使我压力很大。通过本次培训，使我对学生的补差工作有了一些应对办法。本次培训的教案辅导也很得力，解决了我工作中的重大问题。由于我并非专职英语教师，担任英语教学在教案的书写上很难到位，有时想用英语，又担心写错了，而不去使用。本次教案的书写培训，使我的英语教案规范了许多。

总之，本次培训对我来说的确是受益匪浅，从中不但开阔了我的知识视野，同时也吸取了不少新的教育方法和理论，主要让我明确了小学英语该去怎样教，为提高我的课堂教学效率打下了坚实的基础。

提高教师专业化水平，已经成为当今教育发展的主流。随着课改的全面推行，对教师学历、专业知识、专业技能、实践能力等提出了新的更高的要求，教师面临着新的挑战。为了积极推进教师队伍建设，保证新课改的顺利实施，特制订学校教师专业发展规划。

一、指导思想

以“科学发展观”重要思想为指导，以“教师发展为本，教师有效学习”为基本理念，以促进教师专业知识和专业技能的发展为目标，通过各种有效机制，激发教师专业自主发展的动力，建立有活力的学习型教师团队，尽快提高教师适应素质教育的能力和水平，努力锻造师德高尚、业务精湛、结构合理、具有创新精神和实践能力的新型教师队伍。

二、基本观点

重学历更重学力，重理念更重行动，重个人更重团队，重眼前更重未来。

三、发展目标

为了适应素质教育和课程教学改革的新要求，教师应确立“有效学习、适时发展”的理念，掌握新一轮课改所必备的教育理论、专业知识、专业技能，具有一定的教育科研能力，创新精神和实践能力及教师职业所特有的能力，有高尚的师德、强烈的责任感，热爱学生、勇于奉献。教师还应具备广阔的视野，把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代化教育信息技术。

四、具体内容

㈠、专业知识

教师要饱学知识，掌握一定的人文知识、科学知识等，并内化为个人的文化素养。面对新课改，教师应具备：

1、掌握学生发展和成长阶段方面的知识以及与学生交往、互动的知识。

2、具备课程内容和资源、课程组织和类型、课程目标和评价方面的知识。

㈡、专业技能

教师要对学生的学习和发展负责，要具有学科知识方面的专业技能，成为学科教学方面的能手，教师应具备以下技能：

1、信息运用能力：娴熟运用现代信息技术的能力，高效获取信息、评价信息的能力，吸收存储与快速提取信息的能力，表达、交流并创造性使用信息的能力，从而达到利用最新信息实现自我更新的目的，同时还应具备信息时代公民应有的道德、情感、法律意识和社会责任感。

2、职业特殊能力：有效协调人际关系和沟通表达的能力;个案研究能力;筹划组织能力。

3、教育科研能力：把在教育教学过程中遇到的问题、困惑作为课题，边学习、边实践、边研究，运用课题带动的策略;注重从学生个性差异出发，发挥学生的特长和优势，针对学生的不同需求，寻找不同的教育教学方法，并不断总结经验。

4、创新反思能力：反思目标的适切性;反思过程的周密性;反思问题的针对性;反思行为的可行性;反思结果的成效性。

5、教学实践能力：正确把握三维目标的能力;理解把握及创造性使用新教材的能力;构建充满生命活力的教学活动的能力;灵活、智慧地运用教学策略、方法的能力;合理运用教学资源的能力;掌握有利于学生发展的教学评价的能力。

㈢、专业情意

专业情意包括对教育事业的深刻理解，对职业道德和职业规范的认知认同程度，对工作群体的向心力和奉献精神。教师应具备：

1、教师要热爱教育事业，珍惜本职工作，敬业爱岗，乐于奉献。

2、教师要增强教育的使命感，确立正确的教育观、学生观、职业观、价值观，增强文化底蕴，塑造人格魅力。

3、教师要用高尚的职业道德和良好的道德行为去影响教育学生，做到既教书又育人，帮助学生成为有责任感的社会公民。

4、教师要尊重并平等地对待每一个学生，建立起新型的师生关系。

5、教师不仅要教学生认识社会和自然，更重要的是要帮助学生认识自我。

五、保障措施

㈠、加强组织领导

为提高教师对自身专业发展重要性的认识，学校本着对教师负责、对教育事业负责的态度，把教师专业发展工作摆在优先实施的战略地位，纳入学校工作的重要议事日程，统筹规划，精心组织，认真实施。学校成立教师专业发展领导小组。

㈡、做强校本研修

校本研修是教师专业发展的重要途径，学校根据课程改革和教师专业发展的需要，努力做到：

1、切实加强教研组建设，探索教研组管理和教研活动的创新，发挥团队合作精神，促进教师自主学习，完善教师文化结构。

2、确立培训专题，发挥教师论坛的作用，探讨教改策略的有益更新，点燃教育创新的思维火花。

3、切实合理用好教育资源，如利用校园网及时吸纳最新信息;依托社会各方资源为教师培训提供物质及人力支持;加强与区内、市内、外省市或境外教育优质资源的互动，深化校本研修。

㈢、完善激励机制

逐步建立教师专业发展的学校评价体系，将评价结果作为教师综合考核的重要内容。帮助优秀教师制定个性化的发展计划，起好引领作用。对在教师专业发展中成绩突出的学科组和个人进行表彰奖励，并把此项工作列为教师晋级、评聘任用、选送学习、提拔干部的必要条件。

20__年_月21日-_月2_日，我有幸参加了市委组织部组织的“浙江大学—_市组工干部党建工作创新培训班”。浙江省作为经济强省，党建和组织工作同样做的很强，有许多值得我们学习的地方。授课老师既有高层次的理论素养，又有丰富的实践经验，结合浙江省案例讲解生动有趣、旁征博引，既有较强的理论指导，又有成功的实践经验，让人豁然开朗、茅塞顿开。经过一周的学习，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，我感到收获很大，现将学习心得汇报如下：

一、对习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神有了更加深刻理解。

听了斯国新老师的《十九大党章与党规》和朱晓明老师的《深入学习党的十九大精神》，我对习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神和新党章、党规有了更深层次的理解，进一步提高了理论水平，对于如何贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，如何按照党章党规办事有了更加清晰的认识。参观南湖纪念馆对中国共产党的发展历史和中国为什么选择共产党有了更深入地认识，让我们坚信只有不忘初心、牢记使命，才能让中国共产党永远年轻，只有坚持以习近平同志为核心的党中央坚强领导，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，全党全国各族人民团结一心、苦干实干，才能实现中华民族的伟大复兴。

二、提高了对党建工作理念的认识

浙江省和杭州市的党建工作水平高、发展迅速得益于他们的创新精神、务实作风和为民理念。通过傅夏仙老师《新时代党建的新要求与新任务》、高国舫老师《基层服务型党组织建设》、黄祖辉老师《乡村振兴战略》、张小勇老师《努力提高党建科学化水平》这几节课，学习了浙江省先进的党建工作理念和工作案例，强烈地感受到他们那种不断求新、不断求变的创新精神，不管是制定政策，还是为民服务，都能在坚持实事求是的前提下，跳出框框、大胆思考，善于创新，务求实效，体现出科学谋划、注重实效、争创一流的理念，这些都是我们在日常工作中所缺乏的。几位老师在讲课中都提到了，我们来学习，不是来照搬经验的，而是来学习一种党建工作的理念和思维方式。这让我感触很深，所有成功的案例，都贯穿了“以人为本、执政为民”的理念，只有将满足党员和群众的需求放在发展党建的首要位置，充分发挥党员的积极作用，才能取得实实在在的效果。在参观馒头山社区时这种感触更深，馒头山社区是杭州市的老城区，居住人口多、基础设施条件差，在对整个社区进行改造的时候，不是采用的传统的迁建的形式，而是针对社区的实际情况，对现有基础设施进行合理化改造，建设了环境温馨的社区服务中心，在保留了老城区的底蕴的基础上，改善了社区居住和服务环境，满足了群众的需求，将效益化。

三、加深了对领导艺术的认知

听了邓新文老师《传统文化与领导素养》和冯炜老师《沟通和人际关系》这两节课，对领导艺术有了更深的认知，对工作方法、工作策略和沟通方式有了一个全新的认识。作为领导干部要带好自己的团队，团队建设的成功与否直接关系着工作成绩的优劣;要谨慎使用权力，不要迷信权力;要注意适当放权，不要迷恋权力;要讲诚信，树立党员干部良好形象。在工作中还要学会沟通，沟通不是简单的说话，而是相互理解的过程，在工作中要学会与上级、同级、下级之间的良好沟通，要以诚相待、讲究策略，才能取得事半功倍的效果。

四、对工作的启发和思考

一是要加强理论学习。通过这次学习深刻的感受到平时的学习还不够，理论知识还不够充分，用理论指导实践的本领不强，要进一步加强理论学习，不断提高理论水平，增强理论指导实践的本领。

二是要转变思想。将我要做什么转变到党员群众需要我做什么上来。把服务人民群众放在首位，把勤政务实作为履行职责的标准，经常性深入群众，摸清实际情况，找出解决问题的有效办法。始终坚持一切从实际出发，实事求是，带头遵守各项廉政规定，树立党员干部良好形象。

三是要树立创新意识。就目前的工作来看，“新”是最难突破的，要树立创新意识，用学来的新理念、新方法结合本地工作实际研究出符合本地实际的工作方法，在求真务实的基础上，坚持创新发展，勇于跳出现有的工作格局，充分挖掘优势潜能，敢于突破常规，创造性的开展工作。

通过培训学习党，使我了解了一些党团相关的知识，中共党史，党的性质，党的指导思想，党的纲领、宗旨、组织原则和纪律，党团知识，党员的条件、义务和权利，以及树立正确的入党申请的动机等内容。同时坚定了我为共产主义事业而奋斗的理想和信念。

首先，我端正了正确的入党动机，树立了为共产主义和中国特色社会主义事业奋斗终身的信念，全心全意为人民服务的思想，以及在生产、工作、学习和社会生活等方面起先锋模范作用的意识。要想早日成为光荣的共产党员，必须在思想上具有先锋战士的责任意识，在觉悟性、先进性、组织纪律性、奉献精神和自我牺牲精神等方面努力成为群众的表率;在生产和工作中以高尚的职业道德和高度的事业心、责任感，勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作;在创建和谐社会中起带头作用;在社会生活中带头遵守国家的法律法规，勇于和坏人坏事作斗争，带头提倡共产主义道德，用实际行动推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的发展。不论组织上是否入了党，都要做到首先在思想上真正入党，并在长期的实践中时刻检查自己作为一名共产党员的入党动机是否正确，不断克服那些不正确的思想，始终保持一名共产党员的光荣本色。

其次，通过学习，我进一步提高了对党的性质和指导思想的认识，深刻领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义,树立了坚定的共产主义理想信念。作为一名入党积极分子，在今后的工作生活中我要按照党员标准严格要求自己，努力实践“三个代表”重要思想，积

极投身于全面建设小康社会和加快推进社会主义现代化建设中。不断加强理论学习，不断提高自身的政治和业务素质，增长才干，推动工作更好更快发展。自觉加强党性锻炼，时刻保持政治上的清醒和坚定，正确处理局部和全体利益，个人和集体利益，时刻警醒各种腐朽思想价值观念的侵袭，为做合格党员打下良好的基础。自觉接受党的培养、教育，积极参加党组织的有关活动，以更加积极的努力工作在建设小康社会、和谐社会中建功立业，以实际行动争取早日入党。

最后，我深深的感到，作为一名学生，祖国的栋梁，更应该牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，爱岗敬业，克尽职守，加强学习，不断增加新的专业技能知识，不断提高政治理论修养，遵纪守法，廉洁勤政。争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。

虽然，我现在只是一名入党积极分子，离党的标准要求还差的很远，但是，我会时刻谨记党的教诲，时刻以党员的标准严格要求自己，不断加强党性修养和道德修养，坚定共产主义理想信念，始终与党中央保持高度一致，刻苦学习，勤奋工作，努力提高自身素质，尽快缩短与党员之间的差距，争取早日成为一名光荣的中国共产党员。

为一个普通教师有幸参加这次培训,我觉得很荣幸。首先感谢学校领导给我这次学习机会,也感谢两位领导的精采讲授.通过培训培养了我们的创新理念以及教育方法,为下一步提高教育艺术;更好地推进学校德育工作,使素质教育的实施再上一个台阶打下了坚实的理论基础.

在这次的培训中，,授课老师能从不同方位不同角度阐述了新时期班主任工作的基本要求,工作方法和工作艺术.既有高深超前的理论,又有贴近教育生活的实际案例.为今后的班主任工作提供了有益的参考.

要做一个合格的班主任，要爱学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，学生就信任班主任，喜欢班主任，也喜欢上班主任的课。热爱学生，还表现在班主任对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。

在教学工作中要尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法,因材施教。不能偏爱学生，要关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个班主任能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。

教师是是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手，对于一个国家的发展有着重要的作用。作为一名班主任，感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的班主任，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的师德素养和专业文化水平。

在这个不断进步的时代，与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学习，勇于创新，踏实肯干。班主任用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一位又一位学生，在平常的教学中，用自己的一言一行去为他们行为示范，用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观，帮助他们树立远大理想，培养他们的社会、家庭、集体的责任感。

在银行业从业人员中，开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会XX年文明规范服务系列活动的内容之一，旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》，倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来，诚信，是金融企业的灵魂;合规，是金融企业的本质要求;尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么行业，什么岗位，都需要尽职。尽职是做好工作的基础，只有恪尽职守，才能体现诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。那么，如何才能尽职呢?尽职要有心，尽职要用心，尽职要尽心!只有尽心，才能尽力。如果你把工作当作一件快乐的事情，你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中，我对这个观点有了更加深切的体会。

一个偶然的机会，我遇到一位从深圳回来的成功人士。这个人在十年前离开了应城市实验小学校长的职位，去广东顺德一所私立学校竞聘，他在两百多人中独占鳌头，获得年薪十二万元的校长职位。三年后，北师大在深圳设立分校，他又成功竞聘到该校校长的职位，在任职期间，他用业余时间获得了硕士学位。六年后，他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校，自己任董事长兼校长。他说："人就是要不断的学习新知识，不断的谋求发展，只要用快乐的心情去对待工作，就会努力地把工作做好，也才有机会从工作中找到成功的快乐!"也许他的经历与我们今天的议题看起来风马牛不相及，但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的职业价值理念吗?我们至少可以从中得到三点启示：第一，他的成功看起来偶然，其实必然，机会往往眷顾那些积极进取的人;第二，人们只有不断的学习，不断地充实自己的能力，才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置;第三，只有把工作当作一件快乐的事情去做，才有机会获得工作的快乐。生命在于积累，有投入才有回报，对于踏入工作岗位不久的银行员工来说，在职业的起跑线上，用一种积极的职业价值观武装自己的头脑，显得尤为重要。别人成功的职业经历，也值得我们去学习和借鉴。而摆在我们面前的十年，或者说是二十年，对于我们的人生来说，正是生命力最强，有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段，我们是拈轻怕重地对待工作，还是哪里艰苦到哪里去呢?是浅尝则止，还是不断学习，不断积累呢?是做一天和尚撞一天钟，还是积极的尽职尽责的工作呢?这不仅关系着我们自己生活的质量，也关系着我们事业的兴衰。偶尔听到有人抱怨说：信贷内勤是个什么工作啊，每个月头别人都在休息，自己却要加班，一天到晚埋在报表里，做的事最多，出的错也多，挨的批评更多，定工资系数的时候却没有给你多一点，唉呀，就是将工资系数定得跟行长一样高，我也不愿意做呐，谁愿做谁做去!唉，做个客户经理多好啊，又轻松工资又高……每当这个时候，我总要问自己，你做到无懈可击了吗?你是否可以保证每一次报出的数据都不出错?你能否及时地为领导提供有价值的分析资料?其实，我们所做的工作离领导的要求还相差很远，如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作，或许能提高我们的工作效率;如果我们多掌握一些工作技能，或许能事半功倍地完成工作任务;如果我们能拿出更多的热情来对待工作，或许能让原来枯燥的数据更加生动，能为更多的人服务，能发挥更大的作用。当你用自己的努力提高了工作效率的时候，领导对你的满意度会增加一分;当你用自己的努力为别人提供了更多的方便，使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候，别人对你的信任也会增加一分;当你挣脱了自我的羁绊，全身心地投入到工作之中去的时候，你难道不会为之欣喜，为之快乐吗?其实，信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位，并不见得就是埋没人才的地方，在政策金融企业里，有许多出类拔萃的人物，他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过，他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来，只要是金子，不管放在哪里都会闪光!若干年之后，当我们扪心自问："你努力过吗?你付出过吗?你成功了吗?"这时你是否能够自豪地回答，我一直在快乐地工作着，并且从工作中获得了快乐?

尽职工作，在工作中脱颖而出，取得成就，获得成功，人生的价值能够在成功中得到体现，这是一种人生的目标;而恪尽职守，立足平凡的岗位，默默地奉献毕生的心血，将人生的价值在奉献中得到升华，则是一种更高境界的人生目标。

于丹教授在讲述工作之道的时候说，一个人对于工作，应该用上孔子的一句话，那就是"在其位，谋其政"。这句话包含两个方面的意思，要把这句话的前后两句分开来理解。前半句"在其位"强调的是你在什么位置上，就操什么心，不要越权，也不要这山望着那山高?心思不能不放在自己的位置上，也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位;后半句"谋其政"强调的是把份内的工作做好，把心思放在如何做好工作上。连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上，都要想办法把自己的本职工作做好，把自己份内的工作做好。于丹教授标新立异地说，我不主张热心快肠地去帮别人做事，因为别人的工作是别人的，你帮他做了，他就没有事做，而你自己还会因为分散精力去帮别人，而导致自己的事做不好;也不主张对工作投机取巧，总是投机钻营，总是溜须拍马，总是一天到晚地拉关系，走后门，总是围着领导转悠，因为这样的人心思不在工作而在其他。这种人在事业上是难得真正取得成果的。要怎么样呢，要管好自己，谋划着如何把自己的工作做得更好，做得更圆满，做得更出色。是啊，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击，那么我们整个团体的工作也就很圆满了，不是吗?如果说我们的领导，是高高的金字塔的塔尖，那么，我们每一个基层行的行员，就是塔座上的一块块基石。并不是每一个优秀的行员都能成为一个优秀的领导，但是我们的事业越辉煌、越发展就越是需要稳固的基矗尽管不可能每个人都成为塔尖的那抹夺目的光彩，我们也要坚守一份塔基的凝重，因为我们稍有疏漏，便有可能导致整个大厦的倒塌，因此我更尊敬在平凡的岗位上默默奉献的长者。他们或许没有辉煌的业绩，但他们能年复一年，日复一日地坚守在自己的岗位上，尽职尽责地工作着，与世无争地做好自己的本职工作。他们的奉献让我们知道，政策金融事业的每一步成功，都离不开领导的正确决策，也得益于每一个一线员工的不懈努力。

近几年来，都司镇政府文秘工作在领导的大力支持下，紧密围绕工作重点，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，认真完成公文起草、公文审核制发、公文管理以及信息报送等各项工作。根据这次研讨会的通知要求，现将本单位工作情况向各位领导汇报如下，有不当之处，敬请批评指正。

一、加强学习，打牢根基，全面提高综合素质

良好的综合素质是做好文秘工作的前提，而综合素质的培养则是一个长期的学习和积累的过程，为此我们做到：

1、强化政治理论学习，自觉参加政府机关召开的党员干部学习班，不断提高政治素质，及时掌握国家方针、政策，了解国内、国际形势，把握政治方向，树立大局观念。

2、强化业务知识学习，提高业务素质。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面;学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到"同频共振";虚心向其他部门学习，做到不懂就问，勤于思考，认真总结，取人之长，补己之短，努力做一个"通才"、"全才"，不断提高业务素质。

3、强化工作实践学习，提高实用能力。实践出真知，只有在工作实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿血肉俱全，才能更好地提高我们的综合能力和水平。我们全面了解吸纳本部门和外界各方面的知识信息，做到广闻博览，广泛涉猎，大胆借鉴，收集素材，丰富知识，学以致用，提高自己的实际应用能力。

二、认真履行职责，较好地完成了上级部门及镇领导安排的各项工作任务

1、认真履行职责，努力提高文秘质量。我们坚持与时俱进，严格按照公文规范要求，行文办事时要在思想、体裁、内容上大胆创新，做到人无我有，人有我新，人新我优。充分发挥主观能动性，思考问题要先人一步，快人一拍，高人一筹，为领导提供高质量的服务，经常性站在领导和全局的高度去思考、处理、解决问题，及时捕捉领导的思维亮点，确保了公文运转准确、及时有序，为全镇各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥领导的参谋助手作用。积极协助办公室领导，及时传达领导和上级部门指示，及时向领导和上级部门反聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。

3、认真做好公文起草、审核制发等工作。几年来，按照领导和上级部门要求，我们认真完成了会议材料、总结、报告、意见、通知等各类公文的起草以及审核制发，未出现一次原则性错误。

4、认真做好信息报送和宣传报道工作。针对重点工作，善于捕捉工作亮点，编发工作简报，对先进性经验在全镇范围内加以总结推广，促进了全镇工作的开展。对重大活动，及时收集信息，在第一时间上报上级有关部门。总结我镇各项工作，认真写好新闻报道稿件，近几年，我们在《菏泽日报》、《牡丹晚报》等发表多篇报道，为树立都司镇在社会中的良好形象做出了应有的贡献。

三、下一步工作建议：

随着领导体制和工作机制的一系列改革深化，办公室文秘人员应主动适应改革后的新体制，做好自身工作，我们认为应该做到以下几个方面：

1、要乐于奉献。办公室文秘工作繁而杂，加班加点是家常便饭，所以文秘工作者必须强化责任意识，做到爱岗敬业，勇担责任，乐于奉献，树立良好的工作作风。

2、要不断创新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的轻重缓急，有条不紊地逐项落实。工作中还要注意劳逸结合，不断改进工作方法，达到事半功倍的效果。

3、要努力提高办事效率。文秘工作的一项最重要的工作就是准备领导讲话材料，这项工作往往是具有突击性和时效性的，而且材料的收集经常是涉及多个部门，这就要求文秘工作者在详细了解领导意图的基础上，动作迅速，及时准确向各部门获取有用素材，并马上组稿形成文字材料，供领导审阅并熟悉。这充分说明文秘工作者必须努力提高办事效率，才能适应现代工作的快节奏。

4、要开展调查研究，积极出谋划策。没有调查就没有发言权。文秘工作者应深入基层，深入社会进行广泛的调查研究，了解工作中的难点和热点，思考和寻求解决问题的方法，并及时形成调查报告，供领导决策参考。

5、增强现代意识，适应发展需要。改革不断深入和发展，人们的思想观念也发生着巨大的变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关得到广泛应用。文秘工作人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用，所以文秘工作人员不仅要强化传统的服务意识、调研意识等，而且还要具有自我意识、学习意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识、奉献意识、形象意识等现代意识，以适应市场经济和国内外形势发展的需要。

2020年社区志愿者培训方案

为更好发挥各社区服务中队宣传消防安全知识，清除火灾隐患的作用，依据《关于深入推进社区消防志愿服务开展消防安格化管理的通知》的相关要求，日照市青年消防志愿者服务支队决定举办一次社区志愿者培训活动，现将相关事宜通知如下：

一、培训时间：20xx年5月25日8:30---11:30。

二、培训地点：日照市消防支队三楼会议室。

三、参加人员：服务支队领导、相关部门负责人、人事培训部全体人员、各社区服务中队中队长、指导员和相关骨干人员。

四、培训过程：

1.集合人员，组织签到，由人事培训部负责。

2.观看志愿者宣传片，由人事培训部准备，时长25分钟。

3.志愿者团队介绍、组织机构、志愿精神等讲解，由人事培训部主讲，时长25分钟。

4.社区中队组建的意义、组织机构、开展消防宣传活动的形式和宣传活动的主要内容，由防火处主讲或人事培训部主讲，时长30分钟。

5.参观消防科普教育馆，时长40分钟。

五、注意事项：

请参会人员按时到会，注意安全。

六、其他事宜：

请服务支队办公室负责通知下发，协调会议场所、防火处消防知识主讲人、科普教育馆参观事宜。

为了适应20__－20__学年度我市全面进入新课程的要求，新课程中提出的目标与要求能否实现，关键在于教师能否主动、自觉地适应新课程的要求，不断地提升自身素质，逐步提高教育教学质量，实现教师可持续发展。

教师是新课程的实施者，是新课程的解释者，教师对新课程的理解与实施直接影响着学生的学习及其效果。校本培训就承担着为服务教师，以适应新课程的需要。

为此，本年度的校本培训本着服务于学校、服务于教师、服务于教学目的，根据学校和教师的实际，以学校为单位，以学校为主体，以发展为主旨，主要作了如下工作：

一、 新课程培训

明年我市小学1-3年级将全面进入新课程，今年我校校本培训的重点仍然围绕是小学新课程培训，为了使小学教师能迅速能转变观念、增强能力以适应新课程的要求，本学年将开展下列活动：

1.组织小学教师和部分初中青年教师参加市教研室分学科开设的新课程第二轮培训。

2.学校组织的以教研组为单位研读小学新课程标准，通过“同伴互助”进一步提高对小学新课程的认识。

3.进行了学习性班组及个人评选和先进教研组评选，通过评选促进了小学教师对小学新课程的学习和研究。

4.对教师进行了围绕新课程的业务培训及考核，促使他们更好

地适应新课程的要求。

二、新教师培训

新教师走出校门、走上工作岗位，教育教学能力急待提高，为此的他们进行以下培训：

1.教师节前完成了“师徒结对”活动，将这项传统的新教师培训活动继续开展好。第一年工作的新教师通过有经验的老教师的帮助，以适应新的工作岗位的要求是一种行之有效新教师培训的方法，

2.全校35周岁以下的青年教师继续完善三年发展规划，并在全校其他教师中推开。

3.在工作不满五年的新教师中开展新老教师“传帮带”活动，充分利用老教师的经验培养青年教师，使其迅速成才。

三、骨干教师培训

1.在每学期初召开了教研组长研讨会，对教研组长进行专题培训。

2.组织校优秀教师进行培训，参加市骨干教师、学科带头人后备教师的专题培训并参加市骨干教师、学科带头人的评选。

四、初中综合实践活动课程辅导教师的培训

初中综合实践活动课程在我校已步入正轨，初中教师基本都能适应初中综合实践活动课程开设的需要，但对新教师还要进行培训，对老教师要提出更高的要求。

五、小学综合实践活动课程教师的培训

作为小学综合实践活动课程的基地学校，本学年我校高一全面开展了综合实践活动课程，师资培训的任务非常艰巨。

本学年主要从以下三个层次进行培训：

1.课程指导老师培训，课程指导老师在小学综合实践活动课程承担着最主要的任务，每周都进行一次集体备课。

2.管理老师培训，管理老师承担着协助课程指导老师组织小学综合实践活动课程，主要承担管理学生活动的任务，每学期对他们进行一次专门的培训。

3.学科指导老师培训，学科指导老师承担着为学生提供学科方面的专业知识的任务，也将对他们进行一次专门的培训。

培训的主要形式有：综合实践活动课程通识培训；综合实践活动课程沙龙；综合实践活动课程集体备课等。

六、教师信息技术培训

为了提高教师运用计算机技术的能力，顺利通过信息技术与学科整合考核，本学年的教师开展了以下内容的培训：

1. PPT技术培训

2. FrontPage技术培训

3.信息技术与学科整合理论培训

七、校本课程开发培训

围绕我校“全面发展、人文见长”的办学思路，本学年将大力开展校本课程的开发，本学年全校教师进行校本课程开发系列培训。

20__年_月

通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中一、活用教学形式，激发学习兴趣。

在课堂上，教师可以充分利用网络、游戏、互动创作来提高学生的学习情趣。小学的的心理特点决定了他们对各种事物、新生事物都充满好奇心，有极强的求知欲。教师可以用范例来代替语言，让学生听美妙的音乐、看用画图软件画的图画、用Word设计的电子小报、用Powerpoint制作的课本封面等，用这些生动、形象的具体事例，激起学生学习的热情。

让学生进行探究学习，培养自学意识。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”动手是领会、巩固和运用知识的最有效的手段，只有亲自动手、亲自实践，才能真正体会到其中的奥妙。在学习内容不太多、学习难度不太大时，我们可充分引导学生通过自主探究获取新知，然后通过交流、汇报，达成知识的共享与规范。“无为而无不为”、“要知此事须躬行”，学习目标的完成要让学生乐意去做，使学生积极主动的探索和获取知识，并能潜移默化地增强学生多方面的能力，使创他们掌握真正的信息技术，并终生受用。

学生合作学习，加强学生合作能力。对于新的信息技术教学理念来说，学生是学习的主人，教师应当以启发代替灌输，以辅导代替管制。“思维是从疑问和惊奇开始的。”学生对于枯燥的学习往往兴趣缺缺，教师在设计教学过程中要考虑到小学生的学习习惯，让其自主探索，合作学习，真正理解和掌握基本的电脑知识。这也是培养学生不断创新的手段之一。学生通过自主学习，4人为一小组共同完成任务。此时学生的积极性很高，因为这样充分体现了学生是学习的主人。通过学生的`自主学习和合作学习来达到知识的掌握。有的学生讨论、尝试，有的学生在看书寻找……同学之间也不由自主地互相帮助起来。接着让学生互相交流，提出自己在完成任务的过程中遇到的问题，并让其他的同学帮助解答，教师进行适时的点拨，学生很容易就掌握了添加、修改艺术字的方法。最后再让学生完成宣传画的制作。学生的积极性很高，教学效果也非常不错。

通过这次班主任培训，让我受益匪浅。不仅使我从理论上重新认识了班主任工作的，更从一些优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中，自觉运用学到的知识和方法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努力做好班主任工作。通过这次学习，使我认识到作为一个班主任责任。

通过这次刘老师给我培训，我知道自己虽然是班主任但是还有很多工作是我是不知道的，还有很多需要我学习的，刘老师说班主任是条扁担，一头担着幼儿园的要求，一头但这家长的期盼，这就话说的非常好，班主任一边要把领导交给我们的工作要好，还要给家长做好沟通，只有给家做好沟通家长才能接受你，你以后的工作才能给你个号更轻松的完成，班主任是教学能手又是公正的法官，班主任是这个班的领导者就要起到带头的作用，这样才能把本班的工作做好，班主任是出气筒也是冲气筒，班主任是出气筒是说班主任要及时给自己班的配班老师做好沟通，让配班老师有什么想法都可以给我说这样就能更好地矛盾及时处理，班主任还是充气筒是说班主任要激励生活还有配班老师积极的学习这样我们可以给更好的学习，让自己本身的不足得到提高，还有班主任肚里能撑船，不关在什么时候都要保持冷静，人们常说冲动是魔鬼，所以在遇到事情的是我们一定要冷静，不能激动如果我们的心情不能平复，那么我们就可以先把它放在一边等到心情平复了在去做这件事，所以班主任一定不能着急，严格执行幼儿园的安全，卫生保健制度，观察了解幼儿·制定学期班级计划，发展目标，完成组织实施学期评估工作，为幼儿创设良好的活动环境(物质，精神)负责管理班级班务工作，负责协调本班特色，兴趣，家长联系手册的呢过方面的联系，对于这条刘老师给我们讲了，班主任老师要有一个自己比较擅长的特长，还要学好本班的家园联系手册，在写家园联系手册的时候，一定不要写错别字还有要把句子写通顺，班主任老师还要做好每日缺勤登记人员，有人缺勤2天以上需进行家访，当在家访的工作的时候要注意方法，不然会适得其反的这是需要老师去拿捏的，打电话的时候要有策略，如果孩子今天没有来老师要及时与家长沟通问一下孩子的情况，如果孩子生病了老师要问一下孩子是否有所好转，管好一个班级：

1：给自己的身份定位：使集体的管理者，是班里孩子的教育者。

2：要做好起点工作：了解幼儿，及早建立常规，不让自己的管理方法成为定势。

3：应为名牌战略思想：有思想，有特色班级文化。

4：班级管理有效策略：建立良好的常规，形成良好的班级。与幼儿相处要有艺术：

1.神奇忽悠术

2.给批评变脸

3.让幼儿愉快离远

5：协调好任课教师和幼儿的关系，6：感性一点。做好够专业的班主任：练好基本功。

通过这次培训我会争取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不断学习，研究学生、家长，具体问题具体分析，调整好自己的心态，使班级管理水平不断提高。多学习经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班主任工作不断提高。

一、培训出勤情况

体育继教班的培训时间是20xx年x月x日—2019年x月x日，班级总员94人，分别来自全旗40所中小学，实际出勤84人，出全勤的是81人。其中不明原因未参加学习的有9人、有1人因腿摔折请假三天、1人因岳父病故请假两天半、1人人因结婚请假两天，还有一人因有上级领导到学校视察工作请假一天。同时学校领导严把出勤关，请假的学员必须出示主管领导签字的假条才生效，而且下期还必须补满所缺的课时，才能在继续教育培训手册上填满本年度的培训课时。这样既保证了正常的上课秩序，也使学员们能安心学习。为我们培训任务的顺利完成奠定了坚实的基础。

二、培训内容

本次培训为了做到“理论学习与实践研究”相结合的原则，我们设计了“自制教具讲座及实践、游戏创编及展示、曲棍球教学、有效利用场地器材、优质课展示和怎样听课、评课”这六个专题，

张小波老师的自制教具及游戏创编和张宏涛老师的场地器材的开发与利用，对老们触动很深。他解决了农村学校教学资源缺乏，教学条件差，体育器材不完善、学生不喜欢上体育课等问题。他们创编的游戏丰富多彩，既能激发孩子们的学习兴趣，又能较好的完成教学任务，还能达到强身健体的目的，真正做到了寓教于乐。孟林柱老师的曲棍球教学，使学员们既了解了莫旗的传统体育项目曲棍球的发展历史，又学会了曲棍球的教学方法及比赛规则，填补了体育教师看不懂曲棍球比赛这项空白。迟文川老师的《篮球基本动作学习》，看似一节简单的基本动作学习，但是他把中华武术和音乐溶于其中，使学生既能感受到中华武术的博大精深，又在气势宏大的音乐中受到文化的熏陶，体现了多学科整合的教学思想，使学员们耳目一新。教研员孙平辉老师结合迟老师的展示课，让学员们在交流讨论中提高课堂教学能力，学会了如何看待一节好课，怎样听课和评课。

三、培训形式及特点

本期培训是采用“专家引领，课例观摩、交流研讨”的研训一体的培训形式，为了调动学员已有的知识经验，我们高度重视他们在培训活动中的参与，针对每一个专题均有供学员思考、讨论的时间和空间。培训中不仅有理论提升和讲座，而且有互动交流和实践，既有课堂观摩和学习，又有互动评课和专家引领。灵活多样的培训形式，很受学员欢迎。

四、培训收获

通过调查问卷反映出，大家对主讲教师的工作很满意，感觉收获很大，不仅学到了理论知识，提高了教学技能，还与同仁一起探讨了许多有益与体育教学的问题和解决方法，使他们不再抱怨学校领导不重视体育课，教具缺乏，尤其是听了两位张老师的课后，很受启发，回去后一定要学以致用，使体育课上的有声有色。同时希望教培中心能多办一些这样的培训，使学员不仅能增长见识，还能提高教育教学能力。

总之在今后的培训中我们会总结经验，找出不足，积极探索教师培训的新模式，使继续教育培训工作越办越好!

英语教师培训总结

暑假里教育局组织了全市英语教师进行了集中培训，在这紧张，充实而快乐的几天里，我感受很多，也学到了很多，这次培训使我受益匪浅，感触很深。

一、英语知识和基本技能有了一个质的飞跃。

作为一名从教仅一年的老师，这次的基本技能培训对我来说，无疑是一个莫大的收获，古人云“独学而无友，则孤陋而寡闻”；“三人行，必有吾师”。一个人自学，总是没有几个人一起学习、切磋、交流的效果好，这也是我们这次英语培训的真正目的。从这次的培训过程中，我深刻地认识到自身还有很多需要学习和充电的地方。

二、对教材的把握有了一个整体的认识。

在这次学习当中，我基本掌握了作为一个好的英语老师，怎样的课才算是一堂好课，对教材的把握是一个关键，通过培训我明白了，我要用教材来教学生，而不是教教材，只有把握好了教材，才能把内容更好地教授给自己的学生。

三、对师风、师德、做一名高素质的教师有更深一步的认识。

在我们的培训班级当中，大部分老师都是来自农村小学，好多教英语的老师并非英语专业，还有一些老师除了在本校中教课，还要兼任其他学校的英语教师，要在两个学校中来回地跑。但她们却从来没有什么怨言，从她们身上我看到了很强的敬业精神，在跟她们接触的过程当中我学到了许多无形的知识，这也是我本次培训中受益最多的一面。

作为一名年青的教师，通过这次培训我感到肩上的担子更重了，在以后的学习生活中，我会加倍努力，在以后的教学中勤于思考，自我提高，尽早成为一名优秀的老师。

通过参加“国培”计划教师培训的学习。我认真聆听了很多专家的精彩讲座，积极做好学习笔记，努力用新知识来提高自己。专家们精湛的教艺，先进的理念，独特的设计给我留下了深刻的印象，使我受益匪浅，有了质的飞跃。现简要总结如下：

整个培训活动安排合理，内容丰富，专家们的解惑都是我们农村教师所关注和急需的领域，是我们发自内心想在这次培训中能得到提高的内容，可以说是“人心所向”。在培训过程当中，我们每一位参训的教师都流露出积极、乐观、向上的心态。我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。作为一名新课改的实施者，我们应积极投身于新课改的发展之中，成为新课标实施的引领者，与全体教师共同致力于新课标的研究与探索中，共同寻求适应现代教学改革的心路，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，适应现代教学改革需要，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性，使学生在新课改中获得能力的提高。

二、知识更新非常必要。

“活到老，学到老，知识也有保质期”、“教师不光要有一桶水，更要有流动的水”作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊，骨干教师都有熟练驾驭课堂的能力，那是在的模式下形成的，在实施新课程中会不自觉地走上老路。新课程标准出台后，教材也做了很大的修改，教材体系打乱了，熟悉的内容不见了，造成许多的不适应，教师因此对课程改革产生了抵触情绪，这种抵触情绪我也有过，所幸没有持续很久。在这次培训中，我深刻体会到，教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死的，但作为教师的人是活的。在新课程改革的今天，深刻的感受到了学生知识的广泛化，作为的传道、授业、解惑者，名教师，应该不断地学习，不断地增加、更新自己的知识，才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。“我是用教材教，还是教教材?”作为一名教师，应当经常问问自己。而这次专家给了我明确的回答。今后，我们教师必须用全新、科学、与时代相吻合教育思想、理念、方式、方法来更新自己的头脑，这次的培训无疑给我们一次头脑风暴。

三、注重方法非常必要。

教师在实际教学中，只有多联系生活，多创设情境，多动手操作，注重教学方法和学习方法，课堂才有实效。新课程标准要求学生的学习内容是现实的，有意义的，富有挑战性的。讲座中专家也讲到，教师要重视创设贴近学生生活实际的教学情境，从情境中引入要学习的内容，激发学生探究的兴趣和欲望，使学生体会到数学知识就在我们身边，理解数学与生活的联系，有利于学生主动地进行观察，实践，猜测，验证，推理与交流等数学活动。同时还要注意激发学生学习的兴趣，体现学生学习的主动性，重视学生的动手操作，重视实践活动的应用。

时下，我们国家的教育正在经历一场变革。新课改已经走进课堂，正在推进素质教育的进程，强烈影响着我们以往的教育情况，改变着以往的课程理念和教学要领。通过马副教授的两天授课，更加加深了我对新课改的认识。下面我对中学数学课程改革中的几个问题谈谈自己的看法。

四、突起学生的主体地位。

在教学中，我们要尽可能的把课堂还给学生，让课堂勃发活气。在上课中让学生积极参加教学的全过程。积极地掌握教学要领：我们主张，采用积极的教学法。因课，因人，因时，因地而异。在教学中调动学生积极性尤为重要。比如将一些数学史方面的知识，好比我国古代科学家的重大贡献及在世界上的影响，也能激发学生的积极性。

五、不断向学生提出新的数学问题。

问题是教学的心脏，是教学思维的动力，又是思维的方向。因此我们在课堂教学活动中，要不断向学生提出新的数学问题，提出的问题要有启发性。还有，问题并不在多少，而在于是否有启发性，是否是要害性的问题，是否能触动到问题的本质，并指导学生深入考虑。忙碌的学习生活在每日授课教师的引领下变得充实而愉快，他们不仅为我们带来了高深的理论知识而且用严谨的教学态度，生动的教学实例不断的感染着我们鼓舞着我们使我们对顺利完成此次培训，信心十足。

说实话，我们平时只是考虑如何把具体的教学任务完成，而无暇顾及其他，很少有时间有机会来进行这样系统的理论学，久而久之，使自己曾经对教育的追求和理想逐渐消失了，但通过这次培训学习，听了专家、教授、名师们的讲座之后，让我重新审视了自己，作为一名年轻的教师不仅不能丢掉专业知识，更要进一步的加强自己的专业技能，只有通过自身的素养来感染学生，才能让学生从心底里信服老师，我想只要自己认真刻苦钻研，脚踏实地，更新教育理念，在工作中享受教育的幸福感，通过不断的学习，不断的提高来充实自己，找到自己的人生价值，让梦想在教育的舞台上徜徉，就一定能成为一名合格的教师!

培训机构老师个人工作计划

【篇一】

一、指导思想和工作目标

以学校所提出了的学期工作思路为指导，在相关领导的指示安排下，充分发挥本部门职业技能鉴定和社会培训的功能和作用，积极协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作;加强联系，积极开展各类职业技能培训和创业培训;努力探索，切实做好退役士兵的培训工作;为学校发展作出应有的贡献，培训学校工作计划。

二、具体工作任务：

(一)学生职业技能鉴定考核工作

在校领导的安排下，根据本学期有关班级的课程考核要求，本学期除16个班的CITT考核外，还将安排0903、0904两个班共91人参加数控中级工技能鉴定,1003班师56人参加车工中级工技能鉴定。我们将积极与教育主管部门、技能鉴定部门及相关处室和班主任做好联系协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作。

另外,做好部分07级毕业生技能等级证书的换证工作。

(二)社会培训考核工作

(1)做好社会培训考核常规工作

按工种分类建立建全资料档案库，把各级各类培训申报材料、考核管理资料、培训管理效果资料等汇总成册;按要求并及时填、报各种培训考核表册;做好各种有效证件的管理、核实及发放工作。做好各种培训的宣传招生联系工作和开班前有关准备工作及进程中的管理工作。

(2)维修电工及电焊工社会培训工作

在校领导的安排下，本学期将于九月十二日开办第三期维修电工中级班，九月十九日开办维修电工高级班，以及维修电工技师班的技能训练工作;另外，本学期我们争取开办第八期电焊工社会培训班，我们将借助各方面的力量，有效地开展社会培训的宣传、招生工作;我们将深入调查研究，合理确定培训项目课题，与相关专业办合作科学制定培训教学大纲、培训教学计划、培训实施方案;我们将注重培训工作的针对性、实效性，让培训学员学有所得，学以致用，进而树立良好的口碑与信誉。在培训期间我们将认真做好培训学员的管理工作及后勤服务工作。

【篇二】

在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。

同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水平的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力，成为教书育人的一名合格的教师。

一.主要工作目标和任务

1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。

2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。

3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。

4.努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得的收获。

二.具体工作和措施

1.教学常规管理

教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。

2.加强教师队伍建设

(1)老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生;

(2)关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。

3.强化日常工作规范

(1)按时交工作周计划，学期个人工作总结等。

(2)认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。

(3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

(4)希望能够有时间到其他校区去学习经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

4.加强学习，提高自身业务能力，提高教学质量

(1)学习教育理论，提高自身道德修养

要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教

学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学习的引导者。此外，作为一名老师，不仅仅是学生学习知识的引导者，更是学生人品学习的楷模。在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水平，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样快乐地学习、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，了解时事，尽力做好自己的本职工作。在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。

(2)提高教学能力，并带动新老师。

要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学习兴趣。

重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。

三.具体活动安排

(1)20xx年9月份

全面开展秋季学期的招生工作，安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课

(2)10--11月份

认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神

初步规划寒假学期招生计划(校长)

做好期末各项事宜

④做好期中各项事宜，准备期中家长会

(3)20xx年12月份--20xx年1月份

稳定现有生源，出台寒假学期招生计划，并开始接受报名，准备结业典礼的相关事宜

④做好期末各项事宜

(4)20xx年2月份--3月份

稳定现有生源，做好任课教师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在学亿教育工作。准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。

(5)20xx年4月份

开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划，做好课程安排和教师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将开设的班级选取适当的教材。

④做好期中各项事宜，准备期中家长会。

(6)5月份

月初出台具体的暑假招生计划。

(7)6月份

20xx春季学期即将结束，做好结业典礼的相关工作。大力宣传暑假课程。并全面开始招生工作

(8)7--8月份

做好暑假教师工作安排与部署,做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行?做好秋季学期的招生计划，并开始续班。

④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。

【篇三】

一、指导思想：

以"三个代表"重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持以当地经济建设服务为宗旨，认真贯彻落实自治区、自治洲关于做好城镇就业和农村劳动力转移就业的有关精神。根据劳动力市场需求和劳动者就业再就业需要，以提高就业能力，创业能力和适应职业变化能力为目标，以强化技能培训和创业培训为主线，以落实就业再就业优惠政策为保障,努力做好以培训促进就业再就业的工作实效，使更多的下岗失业人员和农村富余劳动力成功实现转移就业。

二、20xx年职业培训目标、任务(计划数)：

20xx年职业培训目标、任务(计划数)：城镇就业再就业培训1500人;在岗职工培训200人;农村劳动力转移培训3000人;创业培训50人;农村劳动力进城务工引导性培训4000人次，201x年预计培训各类人员8750人次。培训合格率在96%以上，培训后的就业率在80%以上。

三、20xx年职业培训采取的具体措施：

(一)、进一步做好就业再就业培训工作，帮助更多的下岗失业人员实现再就业。

目前，我县已经有大部分的下岗失业人员在政府部门和社会各界的帮助下成功实现就业和实现自主创业。但是，还有一部分人由于个人的就业观念落后，再加上没有一技之长，在实现再就业方面存在很大困难，因此，我县的就业再就业工作依然繁重，为了尽快的帮助新的下岗失业人员实现再就业和有效解决好我县在前几年的企业转制过程中遗留的下岗失业人员实现再就业，我们将认真贯彻落实《自治区党委、人民政府贯彻、落实国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(新党发[201x]16号)文件精神，同时将按照州劳动保障工作会议部署要求以培训为抓手，进一步加强就业再就业培训工作，促进下岗失业人员转变就业观念，掌握技能，提高就业能力，更快的实现再就业。

(二)、抓好企业在岗职工的培训工作，为推动我县全面实施职业资格证书制和就业准入制创造条件。

进一步做好我县个体私营企业和个体经营者的技能提升培训。同时积极主动的支持企业开展岗位适应培训和其他专业技术人员的培训。

20xx年我们将继续对我县从事美容、美发、餐厅服务、客房服务、电焊、摩托车修理等行业的从业人员继续举办"职业资格证"持证上岗的培训班。通过这些培训，既是提高了各类人员的从业素质，又是促进了我县各类行业全面实施职业资格证书制和就业准入制度的顺利推行。

银行员工2020年度培训计划【四篇】

导语:为了让银行员工进一步了解银行自身的战略和工作重点，不少银行都会不定期的组织员工培训。下面是第一范文网为您整理的银行员工20xx年度培训计划【四篇】，希望大家能够喜欢。

【篇一】银行员工20xx年度培训计划

为认真贯彻落实“两会”精神，走全面、协调、持续发展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训计划。

一、指导思想

201x年分行干部教育培训工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，坚持科学的发展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。

二、工作重点

(一)结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员领导干部，特别是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政能力。

(二)大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。

(三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。

(四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。

(五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。

三、主要任务

(一)领导干部培训

1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行(含北戴河休养院)新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于**市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。同时，根据教学需要，聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。

2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点难点问题，七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习，聘请专家进行辅导。

3、举办2-3期县支行副职培训班。针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容，对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。

(二)岗位任职资格培训。

人民银行系统岗位任职资格考试将从201x年初开始进行公共科目的考试。各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案，根据职工报考情况，设置各类公共科目和专业科目的培训，通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。

(三)专业技能培训

1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试，分别举办考前辅导培训。

2、继续利用省会中支培训资源，由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训(石家庄中支承办培训、太原中支培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训)

3、由分行统一组织对20xx年新入行人员进行岗前培训

4、按照干部培训分级负责的原则，根据实际工作的需要，由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班

(四)复合型人才培养。

1、英语强化培训。下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班，培训结束后，组织学员参加全国BFT高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。

2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训，通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流，系统提高高素质干部的调研分析能力

3、国际交流项目后备人员选拔。按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求，对分行辖内综合素质和外语水平较高，专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔，有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。

4、不定期举办大型讲座。在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。

四、有关要求

(一)领导重视，落实到位。

各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是干部的福利”的现代培训理念，开展“有计划的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)培训计划切实可行。

各单位要结合自身特点，制定切实可行的培训计划，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的教学计划，并严格按计划实施培训。确保培训效果、目标的实现，避免形式化。

(三)建立规范的培训评估体系。

改革以往人事部门单方面开展培训，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统一定制满意度调查问卷，在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。

(四)严肃培训纪律，强化制约机制。

要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严肃培训纪律，营造积极向上的学习气氛。干部参加各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。

要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育，情节严重的应通报所在单位。要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培情况作为年终人事工作评比的重要内容。通过健全制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广大在职工作人员更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

【篇二】银行员工20xx年度培训计划

20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

四、基本要求

(一)提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高培训质效。

【篇三】银行员工20xx年度培训计划

商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、知识的竞争，谁能够更快地学习，谁能够更快地掌握更新的知识，谁就能赢得在竞争中的优势，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能，提高银行卡应用综合效益，只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。

综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力，开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系，并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司，其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%，从新人到经理都有详细的培训计划，每一个员工都清楚地看到自己的未来，员工通过培训重塑自己的职业前途。因此，培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。

一、培训重要性分析

1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分，而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略，通过不同阶段、不同层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向，在工作中自觉地与决策层保持一致，从而形成一种整合力，认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略，使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行，就是全行上下齐心协力的结果，从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训，才保证了综合业务系统的上机和正常运转。

2、培训成为塑造企业文化的重要手段，可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分，通过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的发展壮大有自己的一份力量，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向规范化、标准化，设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品，通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。

3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场，各家商业银行不断地推出银行卡新产品，如何及时把业务新需求转化为软件产品，及时的推广应用，并让客户使用好这些银行卡产品，充分发挥新产品性能，吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务的培训，让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。

4、培训可以提高团队的整体能力和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作，涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门，不可能靠几个人来完成，需要一个成百上千人的团队力量，需要全体人员开动脑筋，协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。因此，通过培训可以满足各类人员追求知识的渴望，可以提高每一个从业人员的技能，从而提高整个银行卡团队的整体能力，激励员工不断完善自我，爱岗敬业。从而树立高度的集体荣誉感，整体利益高于一切的思想，树立一切为了客户需要的思想，积极主动地做好自己本职工作。

5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品，规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以激发员工创新的火花，提出更多有意的业务需求，更多有效地解决问题办法，从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。

6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性，只有通过有效的培训，才能提高商业银行各级人员的业务技能，才能提高经营管理水平和服务水平，为客户提供优良的服务，才能发挥科技产品的性能，才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品，为银行带来收益。否则，即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好，科技手段先进，但没有人会用，只能是束之高阁，造成资源浪费。

二、培训需要改进的地方

1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制，往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内容，随意性比较强，从上到下没有制定一个详细的培训计划，造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计，国内48%的企业无法执行培训计划，80%的企业不能实现全员培训。

2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强，对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员非常的少，这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理，不能准确的解答客户问题的重要原因。

3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一，基本上采用统一采取大堂面授的方式进行，案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用，同样也很少针对岗位需求进行有特别针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写，如收单风险中典型案例选编提供给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。

4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大，好多业务刚刚熟练就岗位轮换了，新的收银员因培训不及时，容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。

三、培训具体措施

1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识，改变对员工岗位培训没有必要的思想，充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作，是商业银行事业发展的一项大计，商业银行的业务发展需要全行员工的共同参与，需要各式各样的人才，只有通过培训才能塑造企业文化，规范员工行为，提高团队整体能力，增强企业凝聚力，打造品牌形象。

2、制定培训规划，建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度，开发设计培训方案，设计编写培训讲义和教材，实行差异化培训，举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座，建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台，并逐步形成一套较为完善的培训体系，推进商业银行的改革与发展。

3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验，充分发挥现有的行内培训学校和教育体系，在办学方针上，采取"请进来、走出去"的办学方针，邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座，也可以定期输送员工到他们那里学习。

4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前，根据银行卡业务经营发展战略，搜集行内员工培训需求，做好培训需求分析，了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能，并把培训需求进行分类分析，合理制定培训计划，根据培训的对象及内容，设计培训教材、培训时间和培训形式。

5、按对象分类，实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分，为使培训工作达到应有的培训效果，按照工作性质和发展阶段进行差异化分类，针对不同的培训对象需要，进行有针对性的培训。

6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训老师授课质量直接相关。因此，通过培养自己的专业老师和根据培训课程需要聘用外部老师，逐步建立一支专业化的老师，提高师资力量，达到培训预期效果。

7、采取多种培训形式。米奇•霍利德的"10-60-90"原则，即"当你告诉受训者做事方法时，他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时，他便能记住60%，如果你与他一块做事情，他会记住90%或更多"。因此，培训的方式可以采用多种形式，业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(E-LERNING)，还可以通过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行可以深入社区、单位，走到持卡人的身边，面对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法，可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧，激发他们用卡的热情。

8、选好培训课程，注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理，事前针对培训的内容拟定培训计划、撰写培训教材，课程安排要合理，内容充实，讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解内容清晰，并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查，通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式，了解培训课程的效果。同时建立培训管理库，把每次培训的课程、时间、老师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果，都记录在数据库中，便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。

总之，通过对不同对象，进行不同层次连续不断的银行卡知识培训，让培训成为传播银行卡文化的重要手段，成为促进银行卡业务发展的新途径

【篇四】银行员工20xx年度培训计划

在金融业日趋激烈的全球化竞争中，中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比，结合笔者从事相关工作实践和经验，提出建立商业银行员工培训体系的建议。

市场竞争中，人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍，如何盘活存量的人才储备，尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构，是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急，是建立、完善银行员工培训体系，强化中国银行业从业人员的培训。

一、国内外商业银行之间的差距分析

客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位，对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展，深化金融体制改革具有全局性意义。

商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次：现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。

我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。

(一)盈利能力之比较

在“分业经营”的管理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前，国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入，占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节，依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况，其总体盈利水平在10%以下。

20世纪的最后十年，美国银行业信贷业务日渐萎缩，为此，ZF和美联储陆续出台了一系列政策，促使商业银行实现业务多元化。例如，鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行，全面“转产”，开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台，给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初，美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从20xx年20.3%、20xx年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年，美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利，与上年同比增长了14.2%，当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是，大银行从附营业务获取的利润，其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始，金融衍生品交易所产生的利润，已成为大约100家全世界的商业银行的主要盈利来源。

作为未来银行的业务发展方向，中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力，而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。

(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较

近年来，美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段，用来对中产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的，除了银行自身或外聘的投资专家，还可能会有税务专家，或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划，把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待，使他们的金融资产能规避风险，并得到保全和升值。

国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍，服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步，处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段，根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。

(三)传统银行借网络走出新路径之对比

十年前，美国一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世，成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段，这家银行为客户提供全天候24小时服务，业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段，网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用，所以其经营成本只占营业收入的15%，仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言：“随着网上银行的出现，传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难，近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡，电脑普及率和因特网走在世界前面，因而很容易接受网上银行业务。目前，美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务，而且对于公司客户，他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统，运用知识进行营销。

国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势，招行、建行、工行等紧跟潮流，在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大，症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。

综上所述，不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标，国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。二、国内外商业银行培训体系的现状对比

这种人员的知识结构和知识水平的差距，有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立，无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立，银行业对从业人员的培训要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才，切实提高整体素质,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。