培训

校本培训工作总结

一、校本培训工作内容

1、加强校本培训的组织领导

我校高度重视校本培训工作，成立了由校长任组织、业务校长、交到主任为主要负责人的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，整个培训工作准备充分、精心组织，针对我校的特点和教师的实际情况，结合上级文件精神合理地安排了培训内容，注重了培训的实效性。

2、围绕“学为中心”开展多种形式的校本培训

13年“学为中心”是我校工作的指导思想，因此校本培训工作也围绕着“学为中心”积极开展：

（1）每学期，鼓励教师读书，撰写读书心得

每学期末，我们布置下学期的教师读书工作，为教师推荐读书书目，一些制定阅读书目学校会为教师购买，同时让教师自己制定读书计划。每个学期初，我们要求教师至少上交一篇读书心得。

本学年我们围绕着“学为中心”，把《教学革命》、《以学习为中心的课堂观察》、《大数据》等几本书作为我校教师必读书目，同时教师也要有自己的选读书目。学校希望通过读书开阔教师的视野。

（2）围绕着“学为中心”，开展多次读书沙龙活动

13年，围绕着学校“学为中心”的指导思想，结合学校教师读书情况，开展了三次读书沙龙活动，第一次是我心中的教育理想国，第二次是构建“学为中心”的课堂，第三次微眼看教育，三次读书沙龙，教师积极参与，通过教师之间的研讨，激发了教师的教育情怀，开阔了教师的视野，对一些教育理念有了更清晰的认识和理解，同时也促成了学校读书氛围的形成。

（3）多次开展“走出去”和“请进来”的教育技术培训

从13年开始，围绕“学为中心”，学校整体实施课堂变革，促进学生有效学习。而构建“学为中心”的课堂需要有利于学生自主构建知识的学习环境的创设，而这样的学习环境需要教育技术的支持，为此，我们学校多次派教师去先进地方学习“微课堂”、“微视频”、“智慧课堂”等先进的教育技术，同时我们也把此方面做的好的专家请进来为学校全体教师进行培训，我们请过上海、市电教馆、州温二中等在此方面做的比较好的专家过来为我校教师做专题讲座。、

（4）采取多种措施，提高校本教研的有效性

一直以来，我校视校本教研为校本培训的一项重要内容。学期初，我们要求每个教研组围绕一定的主题制定切实可行的教研计划，同时把主题分解成一个个小问题，每周的教研活动都要围绕一个小问题开展合适形式的教研活动，在解决问题的过程中提高教师的教育教学技能，促使教师专业水平的提高。在学期末，每个教研组要汇报本学期教研活动情况，撰写教研活动总结，从而促使教研组长对教研活动的反思，提高教研组织组织教研活动的水平。同时学校加强对教研组教研活动的过程管理：每个学科的教研活动教务处教师会主动参与其中进行引导，同时每次教研活动的过程性材料要在一周内上交到教务处。

3、围绕文本解读，以赛促研，提高教师专业素养

以赛促研，比赛是很好的切磋研讨的形式，又是促进教师快速成长的途径。围绕着“教师素养提升”行动，我们举行了校级学科教师素养大赛，围绕着文本解读和教学技能方面展开各环节的评选，并从中推选佼佼者在全校教师培训会上做展示，以此带动教师沉下先来潜心钻研、锤炼技能、陶冶性情、涵养智慧，以提高教师综合文化素养。

围绕“素养提升”展开扎实而细腻的专题研训，学校为各个层面的老师搭建了学习、交流、展示的平台。如：新青年教师课堂展示、骨干教师特色课评选、风格教师的申报评选等等，促进教师在原有基础上获得再生长。

本年度，我们组织了各种形式的教师培训，切实提高了我校教师师德修养，提升了全体教师的教育教学理念，切实切实转变教学行为，提高课堂教学行为的有效性，创新课堂教学组织方式和教学方式，提高课堂教学能力，突显个性特长，并适应现代信息技术与学科教学的整合，积极探讨教师专业发展的理论与实际问题，提高教师对校本教研的认识，进一步建立教师岗位培训机制，促进教师专业发展。

二、校本培训工作特色

我校校本培训工作特色有三点：

1、教师读书沙龙

为促进学校教师读书氛围，广开言路，同时凝聚人心，从13年开始，学校不定期开展读书沙龙活动。13学年我们开展了四期的读书沙龙，第一期我心中的教育理想国，第二期构建学为中心的课堂，第三期微眼看教育，第四期规矩之重。

2、做成一件事

为激发教师的工作热情，发展教师的教育智慧，提高教师的科研水平，我校一直积极开展“做成一件事”，为教师的专业发展提供一个平台。

3、三类文体

在每个学期末，我们要求每个教师依据本学期工作中的一点，撰写三类文体（经验总结、专题调查和教学改进案例），并对教师撰写的三类文体进行评奖。

三、校本培训工作效果与反思

每次校本培训活动在岗教师都积极参加，校本培训对教师的专业发展起到了极其重要的作用，提高了教师的思想觉悟，提升了教师的教育信息技术能力，促进了教师自我反思的意识，增强了教师文本解读的能力。

在本学期教研组教研活动的调研中发现，我校校本培训工作中如何进一步提高教研活动的质量方面仍需进一步加强。

一、本园情况分析：

我园现有教师14人，有4人大学本科毕业,6人大专毕业，4人正在参加本、专科的函授学习或自考;现任教师中教龄最短的XX年，最长的20xx年，教师的工作经验较丰富，但个体的业务能力还参差不齐。建园四年来在园本培训方面我们已积累了一定的经验，但也存在一些不足，还有待于进一步改进。

二、教师培训：

(一)目标：通过岗位培训、继续教育、业务学习、外出参观、课题研究、基本功考核等多种渠道，并以业务培训为基本形式，提高教师的教育教学实践能力及个人业务素质。

(二)教师培训措施：

1、开展园本教研，实现教师专业上的共同成长。

每位教师都是活生生的个体，都具有不同的能力和个性，在实际工作中都会遇到这样、那样的问题，也会产生这样、那样的想法，他们需要一个能施展才华发挥能力的平台。本学期我园将把教研活动内容与教师的实际工作经验相结合，再以实际工作经验为基础，进行一定的程度的碰撞、分享，这样的形式对提高老师的教育行为、提升老师的教育理念最有帮助。而年级组的集体备课，能更为有效地促进参与进来的所有教师都能获得新的认识，并在未来的实践中做出新的尝试，进而促进她们实现专业上的共同成长。所以说园本教研将为教师的专业成长构筑一个理论与实践的互动平台，成为促进教师专业共同成长的主渠道。

2、园本教研的方式

(1)定期开展业务学习和教研活动，提高教师的教育理论水平和教学实践能力。园内的业务学习和教研活动已形成制度。通过课题交流互动的活动，进行课题研究及探讨，以课题研究带动教学研究，帮助老师解决实践中存在的共性问题，促进教学能力的提高。

(2)进行专题研究实践。我园本学期加入了省级德育课题的研究，重点研究幼儿的习惯培养，研究课题为“好孩子，好习惯”。为使课题研究能落到实处，也为了在研究中提高教师的科研能力和执教水平，我们将有计划、有步骤地开展实验研究，组织老师定期进行教学实验与研讨，使课题研究稳步向前发展。

(3)观摩研讨。由教师们与业务园长商讨进行教学活动观摩，时间、内容由老师在学期初就敲定，业务园长再组织全园教师观摩，并让教师自评、互评，形成一定的共识，提高教学实践能力，调动教师的积极性。这是理论联系实际的一种培训方法，让教师把学到的理论运用于评析中。老师们在活动中要学会观察、分析、评价，还要发表自己的看法，有助于老师独立思考、反思教学。

(4)坚持开展师徒弟结对、岗位练兵活动。教师们从自身实际出发，选定师傅，商定培训计划，以师带徒，全面提高全园教师的教育教学能力。组织青年教师积极参加各种业务评优，为青年教师提供互相学习的良好机会，通过交任务、压担子，放手让更多的青年教师上公开课、观摩课，使她们较快获得实践经验，迅速成长为幼儿园的骨干教师。

(5)创造机会让教师外出参观、学习、听讲座。要为教师提供多种学习机会，让教师外出参观、学习，或接受先进的理论，或参观其他的实验园，以提高教师的教育教学能力。

(6)创造一切条件对教师进行教学技能培训。本学期我园进行幼儿“早期阅读”的教学实践，对于这个新的教材，我们将通过“头脑风暴会”“教学沙龙”等促教师们探索其教学手段及方法。此外，我们还将进行课题实验研究培训、信息技术培训、美术新画法培训等，以真正帮助教师解决工作中存在的新问题，更好地为教学服务。

(7)踩实教师基本功的培训。本学期将改变以往每月做基本功作业的做法，在园内设立教师基本功作业展示窗，每学期展示教师各项基本功作业一次，以点带面，促进教师自身培训积极性提高。

(8)重视教师的继续教育。鼓励教师积极参加进修学习，以提高自身的学历层次，迅速向大专化、本科化发展。每位教师每年要完成继续教育任务，要求教师利用时间自学幼儿教育理论，做好学习笔记，不断提高专业理论水平。

为了切实加强党员思想政治建设和党员干部队伍建设，积极创建学习型党组织，更好地贯彻落实党的精神，进一步加强学校党员队伍建设，提高党员教师素质，推动学校各项工作，根据省、市、区委组织部《关于认真做好20__年党员教育培训有关工作的通知》要求，现制定党员教育培训工作计划。

一、指导思想

以精神和科学发展观为指导，根据上级有关文件的精神，以提高党员教师整体素质为目的，以促进教育教学质量提高为根本，结合我校教育教学工作的实际，着眼于教师综合素质、专业水平的提高，造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、具有一定教育科研能力、适应新时期教育改革需要的教师队伍,努力做到党员教育培训与教育教学工作“两不误”、“两促进”。

二、培训目标

按照党建工作要求，结合学校实际，面对新的形势、新的任务和新的要求，坚持因需、因时、因地培训的原则，进行当前形势、时事政治、现代教学理论、职业道德修养和相应的教育法规的培训，求实用，讲实效。

三、培训对象及内容

(一)以学校领导班子为主体，重点对学校党政领导干部进行培训。主要学习内容：党的基本理论、《党章》、《廉政准则》、系列重要讲话和党的、__届三中、四中全会精神、“四个全面”的精神实质、《国家中长期教育发展规划纲要》等。

(二)以党员为主体，重点对全体党员教师进行培训，通过“三会一课”等形式，学习党章和党的基本知识、党史国史、党的优良传统和作风教育、政治纪律和政治规矩集中教育，及时传达学习贯彻上级党政有关会议精神，政治理论学习座谈，重要专题辅导讲座、学习经验汇报交流、有关现代教育教学理论、网络技术等新知识新技能的培训及相关的教育法规、观看优秀影片等，拓展“十星级党员”、“十星级党组织”争创活动，开展“有困难找支部，需办事找干部”活动，严格落实“三严三实”要求，加强党性修养，树立高尚的道德情操，发挥先锋模范作用。

(三)以教学骨干为主体，重点对各年级组长、学科组长、学科带头人、骨干教师、能手等进行培训。学习内容：社会主义核心价值体系、《国家中长期教育发展规划纲要》、师德师风建设理论、教育教学业务理论等知识，学习先进、模范典型事迹、听课、评课和集体备课。

四、培训方式

(一)采取集中授课、专题辅导、会议宣讲、电化教育、参观学习、典型示范、重点研讨等灵活多样的形式开展培训活动。

(二)努力实现党员教育培训“五结合”：坚持集体学习与自学相结合;集中授课、专题辅导与会议宣讲相结合;重点研讨交流与观看电教片相结合;课堂培训与参观考察学习、现场示范相结合;理论学习与主题实践活动相结合，充分调动广大党员干部和中青年骨干教师参加培训的积极性。

五、保证措施

(一)加强领导，落实责任。党员教育培训由学校党支部统一领导，校党政办公室负责组织实施，要把培训工作列入重要议事日程，统筹安排，抓好落实。

(二)统一思想，提高认识。全体党员要充分认识创建学习型党组织是党建工作的一个重要载体，要充分认识加强学习教育培训的重要性、必要性和紧迫性，认真自觉地学习，按时完成任务。

(三)领导带头，作好表率。学校校长、书记、支委成员要带头学习，带头参加党员教育培训，为全体党员树立榜样。

(四)强化纪律，严格考核。加强管理，严肃纪律，完善制度，学校党支部要将党员参加教育培训情况及时考核，并纳入年度考核中，对不能积极参加培训，学习效果差的，在党员年度目标考核中适当扣分，确保教育培训取得实效。

20_年在乡镇党委政府的坚强领导下，我坚持以马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，自觉加强理论学习，努力提高业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，取得了长足的进步。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、虚心请教，了解农村工作的特点及办法

1、向单位领导及同事请教。在投入新的工作前后，单位的领导及上一届的驻村干部可以说是我最好的教师。我主动向他们请教，教我农村工作的办法，使我受益非浅，大大地增强了我做好新工作的信心。

2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作，对农村的最新情况比较了解，有非常丰富的农村工作经验，是学习从事新时期农村工作的最好宝库。走上新的工作岗位后，我们充分抓住各种机会，虚心向镇、村干部请教，进一步充实开展农村工作的办法。

3、向村民请教。有人说过，群众是真正的英雄。要做好农村工作，我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后，我有意识地向村民了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、建议等，并结合自身实际进行对照检查，查找差距，努力提高从事农村工作的水平。

二、深入群众开展座谈、认真理清工作思路

驻村后，为吃透情况，理清工作思路，扑下身子和群众打成一片，认真搞好摸底调查，一是：严格按照驻村要求，坚持吃住在村，不吃请、不扰民，决不给群众增加任何负担，真正按驻村要求住得下，蹲守做到了心入、身入、深入群众。二是：通过去访群众，深入田间地头，访贫问苦了解情况，与农民面对面沟通思想，交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分晰问题的根源，研究解决问题的办法，共商脱贫致富的大计。根据村自然资源、地理位置，寻找技术优势。我们坚持实事求是的原则，帮助村内确立调整农作物种植结构，大力发展养殖业及蔬菜种植一季两收的基本思路。

三、是理顺村两委工作关系，健全工作协商机制，培养村级后备干部，为村组干部发展本村经济起到了参谋和助手的作用。

四、是多办实事好事，对农民关注的、关联的、关心的问题，都要积极主动地帮助落实，以实际行动让农民感受党的关怀和温暖。

五、协助村里乡里工作 完成临时下达任务，驻村一年来，我和大家共同努力，帮助村干部努力完成了县、乡下达的各项任务。

通过一年的驻村工作，我深深体会农村工作的繁杂，农民的困苦，真正了解了群众的心声，与农村建立了深厚的友谊，心灵得到了洗礼，思想受到了升华，经受了磨砺，得到了锻炼，能力

得到了提高，工作作风得到了转变，加深了同人民群众的感情，同时农民群众通过驻村工作感受到了党的温暖，理解了党的政策，加深了同党的感情。

作为一名新教师，为期一年半的五年新教师培训活动快要结束了，但是这一年的培训活动带给我的收获却是无限的。

整个培训过程中内容丰富，形式多样，有各级第一范文网专家的专题报告，有特级教师的教学展示，有名师与新教师的同备、同课、同研，有学员围绕专题进行的说课、专家评课。也有学员的互动讨论，更有专家的指导、引领。通过理论的培训学习，现场的教学观摩。因此，这一年半的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。对于我来说这是收获丰厚的一年半，也是促进我教学上不断成长的一年半。

教师培训的开设与参与学习是我能更稳健地踏上神圣的三尺讲台的起始点。通过培训，我们慢慢的适应了环境、适应了工作。因此，我们也由初来时的浮躁，在经过领导与同事们潜移默化的教导，慢慢变的求实、务实起来。我们的品质在这样的人文环境中亦得到步步提升，我们的教学业务能力也在不知不觉中得以加强。

在培训中，是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。各位专家的讲座给了我很多启示，让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会：

一、对课堂教学行为的重新认识与思考

课堂是教师教学生命力的所在地，也是学生智慧的发源地之一。

(一)要及时反思自己的教学

传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

(二)要留给学生思考的空间和时间

学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学习就是一个很好的形式。

(三)要学会欣赏学生

教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。

二、提升了理论水平，认识到科研的重要性

作为新教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育研究的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。

三、认识到继续教育的重要性，树立了终身学习的目标

这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身教育(学习)的思想。以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识，所以总觉着耽误时间，不如读读书，备备课，这次，通过听取了报告，真正认识到了继续教育的重要性，树立了终身学习的目标，提高了对继续教育的认识。学然后知不足，这是我的一个体会。通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。

过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。

四、教师要意识到创新精神的重要性

时代呼唤教育创新，呼唤创新型人才，素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求，作为教师也要用创新理念武装自己。

为期一年半的培训，就我自身而言，让我树立了终身学习，终身教育的思想。我更深刻地认识到，做为一名合格地人民教师，道路曲折而又漫长，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。但我坚信，只要自己努力，就一定会成功!我未来的路还很长，我需要学习的东西还很多，我的责任还很重大。

通过培训，让我发现了我存在着许多不足，需要我在今后的工作中进一步去发现，且及时弥补。“始生之物，其形必丑”。作为一种新的尝试，我愿成为教育这片神圣土地上的一块小小的铺路石。培训虽然结束了，但是我真正的教师历程才刚刚启程，学无止境，我会在探索学习的道路上不断完善自身素养，争取实现人生价值!

当我回头重新翻阅我的下乡记忆时，一切如同发生在昨日，历历在目。仔细地思考此次下乡的所得所获，我发现自己得到的不仅仅是一群亲密可靠的队友，不仅仅是一群活泼可爱的学生,更多的是心灵上的磨练。从一开头,此次下乡的性质就是重调研轻支教，而身为调研组一员，我也收获丰盛，我在与队友与学生们相触的同时，也在与社会上各色人物时时触碰着。我没有用自己的嘴去教导学生，而是用双脚双眼去体验生活。

本来这次下乡有一个重要的目的，就是下一届干部之间的磨合，为他们以后的工作顺利进行打好基础。而我，作为一个已经退团委的纯粹下乡的人来讲，在与队员们的相处中，我也收获了许多，朋友不是一刻间形成的，而是在一段时间的相处中慢慢熟识，相互欣赏的过程。短短的不到五天的时间里，可能彼此之间的感情还不会很浓厚，但我有勇气对其他的队员们讲“你们曾经是我的好朋友”。

所有人里面,接触最多的就是调研组的师弟师妹们了。难以忘记，在毫无头绪的情况下，我们共同找资料，共同打电话，共同思考，相互勉励。难以忘记,在烈日狂晒的日子里,我们共同戴着团徽，戴着同样的帽子，带着同样的目标，奔走于陌生的街市间。难以忘记，在屡遭拒绝，屡受冷待的情况下，我们在精神上相互扶持，坚持到底。我们之间没有太多的故事，但相信这些朴实的点滴会让我铭记一辈子。

整个下乡队伍中最辛苦的就是队长了，一个统领全局的人物，她每一次固定的饭后总结，都能让大家从中学到不少东西。其他的队员也各具性格特色，不管是沉默的外表，还是安静的外表，或者是无厘头的，都能让我看到一颗热情的心。他们都给了我不少感动，特别是在我们的调研接近绝望的时刻，这群队友们的协助总能消除我们心中的失落感，感谢他们，让我更深刻地理解到“人多力量大”。最深刻的一个画面是在准备离校的最后一天，天气不好，当时调研的工作还没完成，时间特别严峻，因为预期的时间是当晚回校，但是截止当天中午，我们的调查问卷还有一百多份没有完成。正好支教工作已经结束了，队伍中的大多数的队员一起出发，前往某工业区进行问卷调查。当时等车用了大概半个小时的车，坐车再用了大概一个小时，到达目的地时，所有人已经很累很累了，而且天气很差，下着大雨，但是大家都没有怨言，很快地分好工，很快地在一个小时的时间内都顺利完成了自己的工作。回校已经是一个多小时后的事了，队长带着其他队员在学校帮我们打饭，在饭堂里等我们回去，他们等了很久一直到饭堂关门了，我们才到达学校。当时，觉得很感动很温馨。

下乡最大的遗憾就是没有时间跟玉岩中学的小孩子们好好地相处，在下乡的几天时间里，与小孩子们能充分接触的就只有开头的见面会和最后的分离晚会。虽然在交流的过程中，我知道很多人都不记得我的名字，但我觉得姓名并不会成为共同玩乐的一个阻碍，与他们聊天讲话时，他们的可爱深深的吸引我。孩子们的思想很幼稚很单纯，而且时不时冒出几个古怪的问题，但他们让我懂得了单纯的快乐。

下乡的主要目的是让学生们更好地体验社会，如同我在开头讲的，此次下乡，我更多的是接触社会，与社会上形形色色的人物打交道，所以这个目的我达到了，也体验得很深。在进行居民访问的时候，遇到过各种不同的人,有的很热情,有的很冷漠,有的健谈,有的寡言……在不断的碰璧过程中，我们了解到与不同的人沟通需要用不同的语言方式，更懂得了如何应对各种困难。无论是在精神上，心态上，都获得了成长。

此次下乡，是我人生中一次特殊的经历，适合以后在空闲的日子里偶尔体味。

一、在时间上和经费上予以保障和支持

我校领导高度重视教师培训工作，长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持，我校今年教师培训费用达百分之九以上，高出教师培训经费要求的水平。

二、开展多样的培训形式

我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训，鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高等多种培训。

1、加强班主任培训：良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开，建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点，因此我校高度重视班主任培训工作，开展了班主任工作交流，组织参加了榆林市班主任培训，提高了部分班主任的管理水平。

2、加强英语教师的培训：根据县教育局的安排，四到五月份组织我校英语教师参加了英语教师培训，取得了较好的效果，我校英语教师教学水平总体上得到了提高。

3、组织实施全校教师得全员培训，加强新课程理念的学习：组织教师开展新课程、新理念的培训，学校积极创造机会让老师出去学习参观，8月份组织我校教师5人去县城学习参观，学习先进的教学经验和管理经验;此外，根据年初指定的规划，开展新理念、新课程、新技术的全员培训，通过培训，使教师树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，不断完善知识结构，把握课程改革和教学改革得最新动态，适应新课程标准得要求，

4、加强计算机应用培养

我校有一台计算机，组织教师参加计算机操作培训，目前我校教师基本上把握计算机基本知识和操作技能，不同程度地利用计算机进行辅助教学，提高了将信息技术与课程整合的能力。

三、目标任务

1、理论知识联系实际应用、使学生学以致用。激发学生学习英语的兴趣。培养学生的学习态度学习方法。培养学生的运用能力和创新精神，使学生会初步运用英语知识表达自我和日常交流。

2、使学生学习一些英语基本概念和句法，了解常见高考题型，掌握考试的方向和基本答题技巧。完成必修一直接引语和间接引语的，祈使句，疑问句，定语从句，必修二定语从句，被动语态等语法的教学。

3、激发学生学习英语的兴趣，培养学生实际应用和创新精神。使学生用自己的视角观察问题和分析问题。

4、重视基础知识和基本技能，注意启发学生的智力，培养学生的能力。

5、针对改革的新动向，把握改革的方向，培养学生适应高考及答题的各种技巧。

6、培养学生的合作意识、自学意识、创新意识，对学生进行安全教育和爱国主义教育。

一、培训时间

20__年某月某、某、某日，为期三天。

上午08：00——11：45，下午14：15——18：00.

二、培训课时

每日10课时，共计30课时。

三、培训教师

某

四、培训对象

某新招餐厅服务人员。

五、培训地点

某职业学校实训北楼五楼501、503.

六、培训目标

1、强化服务意识、文明意识、企业意识。

2、强化礼仪知识与技能，提升礼仪素养。

3、强化餐厅服务礼仪与餐厅服务技能，端正服务态度，

4、提高服务水平，展现企业形象。

七、培训提纲

第一模块：个人礼仪

第二模块：餐厅服务礼仪

第三模块：餐厅服务知识与技能

八、培训方式

明理讲授、示范指导、案例分析、基礼训练、模拟训练、结业考核等

11月9日，有幸在湛江市第二中学参加了湛江市乡村班主任心理健康教育培训。已立冬的湛江，仍是和风暖阳，美好的天气、美丽的二中使我们求知学习的心情更加美好了！

8时30分，在主持人姜桂芳老师的温馨提示下，所有培训的老师在二中操场集中参加开班典礼。出席典礼的领导有湛江市教师继续教育中心段亚东主任、湛江市第二中学李小锋副校长、岭南师范学院李继波博士。李校长对学员们的到来表示热烈欢迎，并介绍了湛二中在心理健康教育方面的特色以及取得的科研成果。段主任以详实的数据指出了乡村班主任心理健康教育培训的重要性，希望学员们能珍惜学习机会，学有所得。段主任激情四射的讲话让我们对接下来的学习之旅充满了期待。

简短的开班典礼后，学员们按分班回到教室。李继波博士为我们带来的精彩讲座是《专注力与情绪稳定性——基于正念的干预》。李博士先是问了大家一个问题：“你认为现在最奢侈的事情是什么？”答案自然是五花八门，而我内心的回答是：什么都不想，什么都不用管，好好睡上一觉！李博士的答案道出了大部分人的心声：单纯地、温和地和自己呆一会儿。接着，李博士让大家跟着音乐做了一个放松练习，大家舒服得昏昏欲睡。是啊！在这快速发展的大时代，你有多久没能这样放空思想、放松心情让自个单纯地呆一会儿了。李博士又以坐飞机发生紧急情况母子戴氧气罩为例，让学员们明白了正念就是照顾好自己的能力，照顾好自己是照顾好别人的根本。他生动地诠释了“念”字——让心回到今天、回到当下。你的身体在这里，你的心在哪里呢？想着昨天，纠结过去，会让人感到抑郁；而过分想明天，担忧未来，则会让人感到焦虑；此刻，现在最好，应专注于当下。如何才能做到“要活在当下”？正念是一种工具，一种方法，能教会我们如何真正做到这点。接着，李博士通过丰富的案例让大家理解正念的定义、作用，通过不同的训练让大家体验正念的方法、效果。最让我们感兴趣的是“如何运用正念于教育”，李博士给大家提供了很多有趣的练习，如打开感官之门的“空中的声音”、“神秘袋”、“小狗的鼻子”，训练内在身体的“吹气球”、“种子变大树”，训练情绪、想法的“小小助推器”、“头脑中的小声音”等等。这些富有童趣的正念练习能让学生提高专注力，提升烦乱时的平静能力、冲动控制、对自己和他人的同理心。最后，李博士给大家推荐了几本关于正念的学习书籍，以卡巴金的“你已然完整，本已美丽。追求的一切，你早已拥有。”结束了本次的讲座。李博士的讲座为我们打开了了解“正念”的大门，让我们懂得可用正念去修炼自己、提升自己，更好地生活、工作。两个小时居然就这样不知不觉过去了，学员们回味无穷，唯感遗憾的就是给李博士讲课的时间太短了，否则有关正念的更多知识我们还能细细去了解。

下午，姜桂芳老师给学员们带来的是一场非常接地气的讲座——《高效沟通技巧》。与李博士不谋而合的是，姜老师也是用问题拉开了本次讲座的序幕。“您还记得最近一次找学生谈话是什么时候？您和学生当时说了什么……”学员们纷纷陷入回忆当中。姜老师联系实际分析了谈话与沟通的区别，又从“职业人成功的要素”（态度、知识、技巧）巧妙导入沟通的定义。要做到高效沟通，首先要了解沟通的人际风格。常见的人际风格沟通主要有四类：分析型、支配型、和蔼型和表达型，姜老师通过生动的例子让我们了解了不同人际风格沟通的特点。从对待孩子开关柜门事件，家人与姜老师不同的沟通处理方式对比中，我们体会到了传统的沟通方式与高效的沟通方式的区别;从姜老师对待孩子类似早恋问题的沟通处理中，我们明白了高效沟通的步骤；从姜老师的班规“先告诉我”以及对学生“网瘾”问题的沟通处理中，我们窥视到了高效沟通的秘诀……以处理生活、工作中司空见惯却又颇棘手的问题为例，姜老师侃侃而谈，高超的沟通技巧使得问题迎刃而解，令人佩服！我们常为工作中无法与某些学生沟通而烦恼，而姜老师生动鲜活的讲座可谓是冬日的暖阳，照亮了我们疑惑的心房。

美好的一天以满载而归划上了圆满的句号。以正念修炼自己、提升自己，让自己遇见更美好的自己，从而更好地照顾好身边的人；常运用同理心，掌握高效沟通的技巧，拉近心与心的交流，相信我们与学生、家人甚至陌生人的相处都能变得更加融洽！

群雁高飞头雁领。习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上发表重要讲话时强调，“不忘初心、牢记使命，必须坚持领导机关和领导干部带头”“领导机关和领导干部必须做表率、打头阵”，对领导机关和领导干部发挥好表率作用提出明确要求。主题教育能够收获多少实效，关键看“一把手”能否当好表率、做好标杆。

头雁带对方向，群雁才能振翅高飞。单位“一把手”特别是单位党组织负责人是第一责任人，也是开展主题教育的组织者、推动者和监督者，必须时刻“把稳舵、定好向”，充分传递压力、传导动能，才能带领队伍把教育主题教育落到实处。

从以往的情况来看，极少数单位主题教育收效甚微，问题的根源往往出自“一把手”。有的抓学习喜欢走走形式、做做表面文章，满足于制定计划、开个会议，没有具体深入的开展研讨、形成制度固定下来;有的把“学了”当成“做了”，没有把学习成果转化为指导实践的力量、动能，没有解决具体问题，等等。这些现象和问题，不但没有发挥示范作用，还会带来消极影响，贻误工作。

行动是最好的引领，实干是最好的示范。推动主题教育成果落地落实、取得实效，领导干部必须走前列、作表率，发挥以上率下、身先垂范的“头雁效应”。

要带头学、率先学，带头读原著、学原文、悟原理，做到先学一步、学深一层，引领学习往深里走、实里走、心里走，通过学习，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，筑牢信仰之基、把稳思想之舵，淬炼担当的宽肩膀、提升成事的真本领。

要带头经常自我剖析、自检自省，带头听取意见、搞好调研，坚持发扬民主、集思广益，坚持明晰责任、压实担子，充分激发本单位人员的积极性创造性，凝聚创造创新合力。

要带头践行为民服务宗旨，密切联系群众，心系人民冷暖，放下架子、扑下身子，走进田间地头、走到群众中间，摸实情、找症结、出实招，解决好群众所忧所盼所急所需。

要带头抓好整改，带头边学边查边改，始终保持定力、一往无前，奋勇当先、实干担当，以信仰守护初心，用担当诠释使命，用实际行动解决好基层群众反映强烈的困难和问题，汇聚起推动改革发展的磅礴力量。

7月14、15日，我参加了在昌乐二中召开的全县小学语文教师培训会。会上，听取了四位教师的报告，他们分别是奎文区幸福街小学的王安存，寿光圣城街道西关小学的张丽，我的同事张秀红，青州市实小的张云杰。虽然只有短短的两天时间，但通过培训，我受益匪浅，心灵受到了很大的震撼。下面是我的点滴体会： 一、要正确面对工作中的挫折。

张丽老师和张云杰老师在报告中都提到了自己有些坎坷的教学经历，谈到这些，他们没有抱怨，而是认为，正是这些坎坷的经历，才让自己取得了今天的成绩。张云杰老师说：“不要抱怨生活对你的不公，坎坷也是一种财富。”这句话，给了我很大的启迪。

人的一生中，挫折和失意是难免的。在教师的工作中更会经常遇到挫折和困难。如需要不能满足，动机不能实现，教育学生的方法受挫，管理班级的效果不佳，课堂教学不如人意，所教学生成绩不理想，在教学考核中得分不高，评先晋职中未能入围……如果能正确认识自己的职业价值，理解自己所从事工作的意义，想办法悦纳自己的职业，就能迅速调整自己的心态，走出精神的低谷。这两位老师的经历告诉我们，如果你把教师职业当作一种事业而不仅是一个饭碗，把教育岗位当作一种创造性地实现自身价值的途径而不是一种负担，那么我们从工作中得到的就会是欢乐，而不是烦恼和悲伤。

二、语文教学要返璞归真。 现今的语文教学或多或少存在费时多，收效却不高，教师辛苦，学生乏味，老师讲得多，学生读书少，语文学习实效差，最终形成“课内损失课外补，老师学生都辛苦”的现象。这是因为教师在教学中背离了语文教学的宗旨。所以，张云杰提出：“语文教学要返璞归真，要回归本位。”“要教学生一生有用的语文。”这里所讲的“真”，即语文教学的本质。那么，如何回归语文教学的本质呢?

首先，重视通过诵读培养学生的语感。

古代的语文教育特别注重通过诵读来培养学生的语言感受能力。古人在这方面积累了许多宝贵经验，已经做为格言流传到今天。如“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，“书读百遍，其义自见”等，讲的都是诵读对于理解和感受语言所起的重要作用。

有人认为古代的诵读就是强迫学生死记硬背，其实学生根本不理解，这是一种僵死的教学方法，应当全盘否定。于是，他们又走向另一个极端，课堂上完全由教师包办代替，教师讲的头头是道，学生听的昏昏欲睡，一篇文章学完了，学生几乎没有通读一遍课文，课堂上听不见书声琅琅，只听见教师泛泛的讲解，致使语文教学失去了生机和活力。

诚然，强迫学生诵读记忆有其不合理的因素，但是李白假如没有做到“五岁观六甲，十岁观百家”，他也不可能在盛唐诗坛上独放异彩，名垂史册。事实证明，视听两种感觉器官的相互协调是获取知识的有效途径，况且课堂上教师无休止的分析也未必使每个学生都听得懂，因为还有一个教学方法和教学艺术的问题，那么在这种情况下给学生一些诵读的时间，让学生在诵读中印证教师的讲解，体会课文的思想内容和艺术手法，学生则会自觉规范自己的口语和书面语，表达能力不就提高了吗?

其次，重视模仿，强调创新。

大凡古代有成就的作家，多是以模仿起步。《朱子语类》上说：“古人作文作诗，多是模仿前人而作之，盖学之即久，自然纯熟”。可贵的是，古人不但重视模仿，而且还强调在模仿的基础上创新。清代学者唐彪在评论韩愈和欧阳修时说：“韩师孟，今读韩文，不见其为孟也;欧学韩，今读欧文，不觉其为韩也;若拘以模仿，如邯郸之学步，里人之效颦，所谓师其神，不见其貌，此最为文之真诀”。由此可以推测，古代的语文教学重视让学生通过模仿提高写作能力，形成自己独特的风格。

我们今天的作文教学提倡让学生写真话，写心里话，这是天经地义的。但是学生能写出真心话，并不等于会写文章。写文章还要讲究章法、技巧，这就需要引导学生模仿好文章在结构、表现手法等方面的优点。叶圣陶先生对此早有过精辟的论述，他说：“课文就是例子。”因此，模仿是沟通阅读和写作的一道桥梁。事实上，许多老师也这样做了，但是他们只知道让学生机械地模仿课文，没有做到古人所说的“师其神，不见其貌”，缺乏创新精神。古人在这方面的宝贵经验值得我们借鉴。

再次，注重文道统一，提倡文以载道。

早在两千多年前，孔子就认为“不学诗，无以言”，又说：“诗，可以兴，可以观，可以群，可以怨;迩之事父，远之事君;多识于草木鸟兽之名”。孔子在这里讲的虽然是诗歌的教化作用，但也可以推测，古代的语文教育是把“文”和“道”紧密地联系在一起的。“文道统一”的确是语文教学应该遵循的一条重要原则。

我们所提倡的“文道统一”，就是兼顾语文的工具性和人文性，把语文知识教学和学生的思想品德教育有机地融为一体。可惜的是，有的老师在语文教学中，重“文”不重道，只传授知识，不重视育人，或者人为地把文和道割裂开来，将语文课上成了“思想品德教育课”，或者在课文课上加一个长长的思想教育的尾巴，搞穿靴戴帽式的对号入座，这些做法都有悖于“文道统一”这一教学原则。三、让孩子多读书，读好书。 “读书破万卷，下笔如有神。”许多大作家一谈起之所以“成名立家”，无不一致认为，那是得益于孩提时期大量地看书。可见，多读书能提高写作能力是古往今来人们的不谋而合。课外阅读是语文教学在课外的延伸，加强课外阅读能让学生多渠道多形式摄取信息，能开拓学生视野，丰富生活，培养创新精神。所以，语文教师要开动脑筋，激起孩子们的阅读兴趣，让孩子们多读书读好书，在阅读中增长自己的知识，丰富自己的人生。

七月的天气，尽管流星似火，烈日炎炎，但还是阻挡不了我们农村小学教师渴望接受新的教学理念，汲取新颖的教学经验，不断提高自身素质的决心。因为在这个假期我们经历了一次不同寻常的在岗培训——国家级远程教育培训。这对身处农村一线的广大教师来说是多么难得的机会，毕竟这是一次全员参与的过程。这真是“久旱逢甘露啊”!是多么的及时，这次培训对我们农村教师来说有着积极的促进作用，我们缺的就是这样的培训。在为期一个星期的培训过程中我感触颇深，我边听边思有很多想法，下面我就从三个方面把我的体会在这与大家交流，我们共同切磋，提高。

一、对培训的认识

1、 培训的形式：xx县进修校qq群、远程教育、暑期教师集中培训

2、培训的目的特别明确：就是提高广大教师的教育素质，教学水平让教师成为终身学习的模范;

3、培训的手段——专家引领、案例分析、点评

二、培训中的收获

1、通过听专家讲座和看案例分析，使我的理论水平和实践能力都提高了一个层面，原来我对《语文课程标准》的理解只是表面的，浅层次的，只是根据标准中的文字提示去机械的操作，没有去理解和用心体会，也就是只知其然，不知其所以然。通过这次和优秀教师的案例结合起来，就比较的具体、透彻。使我知道课堂中如何去操作，去调控，才能做到语文教学的有效性。

2、案例之多是本次培训的特点，通过一个个鲜活灵动的课堂案例。

(1)、使我感受到一个好的教学设计对课堂教学来说是多么的重要，他既要融入三个维度的目标，又要扎实教学过程还要恰当的评价，激励学生学会学习，这样的设计是多么的匠心独具啊!他们真不愧为优秀教师，真值得我们学习和反思。

(2)、阅读教学要用好教材。

(3)、作文教学教师要学会欣赏学生，呵护他们最美好的情感。作文教学对我们语文老师来说是一块难啃的“骨头”。可是不啃又不行，它毕竟囊括了字词、句段的综合训练，是提高语文素养的体现。但是学生怕，老师愁的现象时时影响着我们的课堂，有老师曾经戏言：作文难，难于上青天!但是在培训中听了专家的讲座，看了优秀教师的课例，使我明白：其实作文教学也没有那么可怕，就像《吃西瓜》这个案例，教师要善于给学生创造写的时机，还要有到位的指导，扩大读者群，让学生享受到成功的乐趣。只有师生情感交流达到共鸣，消除写作的恐惧心理，学生才能写出作文，写出好作文，老师说的真好:对于学生而言，最好的学习是不知道学习的学习!是啊，当你让学生吃西瓜时说我们今天吃西瓜是为了写作文，那学生的西瓜吃的肯定是索然无味。专家就是专家，一针见血地就指出了我们教学中存在的实质问题，让我茅塞顿开，心境豁然开朗，教师在教学中一定要有平和的心态。

3、培训让我知道了平时教学中所犯的常识性错误：

(1)以往自己在教学中急于求成，欲速则不达。就像专家讲的初读课文就给学生提出了要操作的学习任务，这是不可取。应该让学生自由的，无负担的去读文，整体感受;

(2)阅读教学不够扎实，赶课。专家讲阅读教学一定要扎实，一定要读，而且反复的一遍一遍的读，真正做到：书不读熟不开讲，这样才能促进学生的发展。

三、今后的思考

1、要不断的学习、钻研，做一个有深厚文化底蕴的教师，做一名研究性的教师，这样的教师才能适应教学的改革。

2、要学会做个有心人，向案例中的老师学习，重视教学中的细节，(包括设计，课前准备，乃至教具的形状都要考虑)因为细节是决定成败的关键。

3、要有勇气和水平面对学生的提问，恰当的处理好“画地为牢”和“画蛇添足”用教材和适度拓展之间的关系。

同志们：

经过区政府办公室的精心组织，全区各乡镇街道、区直单位办公室主任培训班今天隆重开班了。出席这次开班的领导有 ，让我们以热烈的掌声欢迎各位领导的光临。

此次培训班主要目的是加强办公室队伍建设，提高办公室工作人员的政治和业务素质。这对于加强干部人才队伍建设，提高全区办公室系统人员素质，推进政府职能转变，加快我区经济社会各项事业发展，具有十分重要的意义。这次培训班培训对象是各乡镇街道、区直单位办公室主任及相关二级单位办公室主任，时间是两天。眼下天气炎热，希望同志们克服困难，以饱满的热情，认真的态度，搞好此次培训。

今天上午主要有两项议程，第一项议程是区委、常务副区长 同志作重要讲话;第二项议程是市政府副秘书长 同志为大家授课。下面依次进行。

同志们，刚才， 就这次培训的目的、意义做了动员，对我们参训同志提出了具体要求，希望大家认真领会 的讲话精神，并在学习期间和今后开展工作中认真贯彻落实。

现在，让我们以热烈的掌声欢迎市政府副秘书长同志为我们授课。

1 首先，请区委、常务副区长 同志讲话，大家欢迎。

同志们，李秘书长的讲课生动风趣，通俗易懂，系统透彻，具有很强的针对性和可操作性，请大家结合各自的工作，认真吸收、消化，不断加强和改进我们的办公室工作，切实提高我们的服务水平和工作能力。让我们再次以热烈的掌声对李秘书长的精彩授课表示感谢。

同志们，办公室工作十分重要，刚才作了重要阐述，这里我不再重复。为确保这次培训班办出成效，办出水平，取得圆满成功，我再强调以下三点要求：

一、自我加压，增强学习的主动性。在座的各位都是办公室主任，基本素质很不错，但是我们应该清醒地看到，现在办公室工作任务越来越繁重，新问题、新矛盾越来越多，干部群众对我们的要求也越来越高。同时，区委、区政府“争当沿江开放开发的排头兵”的战略目标，对于我们大家提出了更高的要求。因此，我们一定要珍惜这次培训机会，集中精力听课，认真做好学习笔记，把这次培训作为完善自我，提高素质，汲取经验，推进工作的良好机会。

二、学以致用，增强学习的针对性。这次培训班时间虽短，但内容丰富，大家在学习中一定要联系自身的工作实际，讲求学习的针对性。通过学习，要对自己的管理能力和工作方法进行自我剖析，检查自己的管理能力是否提高，工作方法是否得到改进。找准自己哪些方面不足，认真分析原因，总结经验，提高素质，改进工作，努力提高我们做好新形势下办公室工作的水平。

三、严格要求，增强学习的自觉性。参训学员要增强组织纪律观念，自觉遵守培训班纪律，严禁无故旷课，不准迟到、早退，不准擅自离开培训区域，不准在课堂上接打手机，最好是关闭手机，认真遵守请销假制度，没有非常特殊的情况不要随便请假。服从区政府办和培训班工作人员安排，塑造办公系统文明形象。

最后，预祝本次培训班圆满成功!祝大家学习进步!生活愉快!

谢谢大家!

在学习中，让我们看到了孩子们在参与活动的过程中的积极主动、良好的常规和与老师的默契配合，这种默契不是靠老师活动前的要求而简单形成的，是老师和孩子们在日复一日循序渐进的坚持体育锻炼的过程中培养起来的。看到了老师们的全情投入，他们把每一个需要孩子们掌握的动作要领都进行了规范和夸张的示范，避免孩子们在锻炼的过程中因为动作的不规范和悄悄地“偷懒”而起不到锻炼的效果。大家利用一切可利用的东西为孩子们制作体育器械，还带给孩子们许多我们小时候玩过的有趣的游戏让孩子们感受其中的快乐，并且得到体能的有效锻炼，这些都是值得我们学习的。

此外通过这次培训我知道了如何学习，学习对于我们每一个人的成长都起着至关重要的作用。在学习的过程中不断的链接我们幼儿园体育活动的开展情况，进行反思和补充，还要保持良好的状态积极的参与游戏和练习，因为只有做过了才会记住。

总之，这次的学习让我收获颇丰。在学习的过程中我参与了，我运动;在运动的过程中我收获了，我健康;在收获的过程中我体会到了，我快乐!接下来就是实践了，将学到的知识运用到工作中，我一定能行哦!

公司为我们安排了一次培训，教导我们如何提高销售业绩，虽然培训时间短暂，只有两天时间，但是真的学到了很多销售技巧。

销售不是靠勤奋就能提高的，需要技巧还要能够找到客户的需求，如果盲目的推销只会把这次销售变成骚扰，就算客户有需求，也不会与我们合作。想要提高销售有几个重要方向，一个是客户要精准，一个是话术要能打动人，另一个要能够与客户取得联系。这是销售非常重要的。

我们是做线上销售工作，想要提高销售业绩，我们必须要做到一点，那就是必须要保证自己所找的客户是精准客户，对我所销售的产品有需求，不然找再多的客户都不是目标客户只会浪费时间。以前工作我没有注意这些，虽然也明白自己销售业绩差，但是总觉得是自己打电话的数量不够多。再多的电话也没有一个有需求的客户有用，因为你打过去客户不需要或者直接挂断，这样根本就无法销售产品，也会影响我们公司信誉。

我们销售的产品是化妆品，那么我们针对的客户就是爱美的女士，并且他们要有足够的能力购买化妆品才行，所以在选择的时候我们必须要分析客户的资质，可以去一些美容群或者论坛里面找这些客户，一般在这地地方的客户都是有这方面需要的客户，只要与他们取得沟通，并得到信任，我们就可以把我们的产品销售出去。

话术的作用是从语言方面打动客户，所以在说话的时候，我们所的话必须要能够吸引客户，还要能够让客户相信，不能谎话连篇，如果你说的效果达不到，那么就算我们产品卖出去了后客户也会反过来投诉的。这非常不要不利于客户重复购买，这也不利于长期合作。我们不是为了做短期的生意，而是要绑住客户，让客户重复购买，成为我们的忠实客户，所以在说话的时候，选择话术的时候，必须要真实，同样也要打动客户让他们明白我们说的都是真的，只有真实的才能够打动人，才能够吸引客户。

我们有了客户。也有了非常好的话术，我们需要与客户联系。与客户沟通的目的是为了了解客户，同时也希望客户了解我们，这才是我们要做的，如何让客户相信我们，如何让客户选择我们，就要在沟通的时候抓住关键，掌握主动，如果客户有需求，但是不购卖，我们不能相信，而是应该保持联系，另外继续开发新客户，如果客户不需要也不能直接放弃，可以一直保存，说不定哪一天客户改变主意成为我们的客户。

这次的培训开拓了我销售思路，让我明白了影响销售业绩的不只是个人能力，还有个方面因素，在未来工作我们按照这次培训所得努力改变自己，希望下个月工作能够取得好成绩。

今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。

从董研老师的培训中，让我了解到了大到 “智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双平台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学习，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源平台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。

从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位80后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。

铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以“方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。

一场突如其来的大雨打破了四月的恬静，也打碎了樱花的最后一丝烂漫。日升日落，花开花谢。满地凌乱的花瓣昭示着20xx年的泉城之春正缓缓远去，也预示着济南之夏正款款而来。

所谓春华秋实。

相比夏日的炎热和冬天的严寒，春秋两季则一个清新、一个凉爽，正是潜心学习、力求进步的好时节。四月的济南草长莺飞，清风拂面，春意盎然。在清爽舒适的此时此地，我静下心来认真学习，确实是受益良多。

与上个月相比，四月的培训不仅有理论，而且增加了不少实训的内容，比如PAS和DTS的应用操作、安全基本技能、电工基本技能和登杆实训等。其中，PAS、DTS的应用操作和安全基本技能两项内容让我感觉收获很大。由于我本身学的是强电专业，所以对于弱电方面的知识并不是很了解。之前在单位的时候曾经接触过一些弱点性质的工作内容，但因为缺乏相关的基础知识和基本技能，所以做起来颇感棘手，许多东西都需要临时去学。这样，就容易导致事倍功半的情况出现。虽然凭着自己的努力，总算能够按时按质按量的完成工作任务，但仍然感觉相关的知识和技能太不系统。毕竟，工作室吃力的感觉自己是知道的。而现在在这里，学校安排了相关的课程可以进行较为系统的学习，对我来说可真是有如“久旱逢甘霖”了。通过相关课程的学习，我基本掌握了PAS和DTS的应用操作，这说得上是四月最大的收获了。另外，安全基本技能课程也让我印象深刻。

电力行业作为一个特殊行业，许多工作都存在有一定的危险性，有的还会有生命危险。所以，作为一名从事电力工作的人员，掌握基本的安全技能是很有必要的。只有掌握了基本的安全技能，在真正发生危险的时候，才有可能实现自救或救助他人。正因为如此，我在学习这门课程的时候也学得很认真，在这门课程的考试中也取得了不错的成绩。至于电工基本技能和登杆实训，则本身比较简单。不过，二者都是每一名电力员工需要掌握的基本技能。虽然，由于工作岗位和工作性质的原因，这两项技能在一般情况下我不会用到，但正所谓艺多不压身，如果出现了需要工作人员使用这些技能的时候，我也能够挺身而出。因此，我也认真学习并熟练掌握了这两项技能。

在老师们的倾心相授下，我度过了一个充满收获的四月，一个快乐的四月，一个对即将到来的五月充满期待的四月。在接下来的时间里，我将继续努力，以获得更大的收获。

转眼间这次的幼儿园教师培训已经结束，很荣幸自己能够参加这次由乐嘟嘟总部组织的培训学习，这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，此次的培训与实例结合，渗透到幼儿园每一个环节的内容，课程丰富多样，全方位的精心诠释成为一名优秀的幼儿教师。经过四天的学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会。

随着社会的不断发展，教育的理念也在不断的更新，为了适应孩子的求知需要，我们要不断的学习，为自己补充能量。过去，我们是领着孩子学习，现在，我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识海洋装满。怎么能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河呢?

幼儿在园的一日常规活动也是家长与老师共同关心的问题。《幼儿一日生活活动中组织与实施》针对此问题老师为我们展开深入的研究。首先我针对我们幼儿园，谈谈我个人的想法。在一个大家庭生活，我们不仅要学会宽容，团结，更要学会的是合作，这学期，我们来了几位新老师，也许她们自从上完幼儿园，还没有踏入过这片纯净的土地，所以工作起来，比较紧张，苦恼，然而我们的老教师却也觉得工作起来没有秩序感了。我们班长老师，要制定一套具体，适合本班的一日生活常规的细则。这样新教师工作起来就会轻松多了，我们贾芳老师这点做的非常好，因此我们可以看出她们孩子的常规等一切都很好。

作为一名幼儿园教师，不仅做到要实施创新教育理念，对于孩子的安全是我们工作的重中之重。大概，所有的幼儿园老师都认为自己班的小朋友总爱跑，手就没有停下的时候?——因为我们老师没有给孩子跑和充分的让他们的小手得到自由的机会。关于跑得问题，我们可以经常领着孩子玩一些轻器械比如：篮球可以拍、投、传等，还有轮胎也可以跳、推，这样他们既得到了运动，也消耗了体力，回到教室就不会跑的那么猛了。我们园的老师们在走廊布置了一项小手拧一拧的活动，我认为这点做的很好，就是让幼儿拧瓶盖，孩子手上的肌肉得到了发展，老师也不用担心他们的小手出现在其他小朋友的脸上了。

本次的学习中，老师讲的家园沟通策略也让我懂得了一些沟通技巧，家庭是幼儿园的重要的合作伙伴应本着尊重，平等，合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与。并积极支持，帮助家长提高教育能力，“幼儿教育是一种很复杂的事情不是我们幼儿园或者家庭一方面能够单独胜任的，必须是两方面共同合作才能得到充分的功效，沟通是一门学问，也是一门艺术，在与家长沟通的过程中，必须了解家长的心理，需要根据沟通对象在不同的情况，以真诚态度，充满爱心，运用灵活的沟通技巧，才能有好的效果，家园合作，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长要更健康。要使沟通更有效，需要我们不断学习，不断摸索，不断总结。

培训回来之后，我和我们幼儿园老师一起分享，积极讨论，交流，通过本次的学习，让我不仅明白我们的工作需要爱心，细心，耐心，还学到了新的教育理念和观点，也更加坚定了自己从事幼儿教育事业的决心。

20xx年7月31日，骄阳似火，烈日炎炎。我们这群刚毕业的大学生来到了黄石，加入了国家电网这个大家庭。当天，我们参加了黄石供电公司为我们准备的欢迎会，并在第二天填写了入职履历表、签订了劳动合同，从此，我们正式成为了国家电网这个世界500强企业的一份子。接下来，我们开始了为期一周的入职培训。

一周的培训时间虽然不长，但通过培训，我们对黄石供电公司的情况、自己今后的工作性质、可能会面临的问题有了宏观上的认识，为我们今后的工作打下了坚实的基础。

首先，人资的占工为我们介绍了公司的组织机构及相关制度。这一部分的内容主要是告诉了我们今后需要遵守的纪律、制度、工资福利以及专业技术资格及技能等级的申报。之后，发展策划部的邓工又为我们介绍了黄石地区的电网分布状况。通过这两个部分的学习，我们对自己今后的工作充满了信心，也意识到了身为国有企业的员工，不但要为企业创造价值，同时也承担了很多社会责任。我们同时也了解到，黄石电网的发展状况在全省也名列前茅，这不尽让我们意气风发，感受到了在黄石供电公司的一片大好前景。

接下来，我们大致的了解了一下公司的安全生产课程，并学习了消防安全和紧急救护的知识及相关技能。作为一个电力工作者，安全生产一直都是重中之重，为我们授课的刘工从安全生产、安全标识简介、工作规程、一般安全知识、习惯性违章行为、电力安全工具等六大方面进行了讲解。在这次课程上，刘工通过一个个惨痛的事例进行了形象的讲解，让我们意识到安全生产容不得一丝的马虎。电是看不见摸不着的，不按照安规操作，未按要求准备电力安全用具等看似不起眼的疏忽，都会造成生命财产的重大损失，我们必须从最开始接触工作就树立良好的安全意识，才能在工作中安全的完成任务，对公司负责，对家人负责，才能对得起前辈们用血的教训总结出来的安全规章制度。另外，我们通过消防安全和紧急救护的学习，也初步的掌握了应付突发事件的能力。

然后，人资的彭工为我们进行了绩效管理的培训。绩效管理课程之前，我们进行了分组，以小组为单位讨论、做游戏，是整个入职培训中最为活跃的一堂课。“绩效管理”通俗的讲就是通过量化的标准考核员工、部门的工作过程和结果，以此为依据对员工、部门进行升职、加薪、奖励、惩罚的一种制度。通过绩效的管理的学习，以及其中穿插的小游戏，我们意识到我们今后的工作是更注重集体和效率的，这和我们做学生是有很大不同的。在工作中，我们是一个集体，要多多沟通，团结协作，才能更好的完成任务。并且，我们一定要端正态度，注意细节，有时候不注意细节，粗心大意就会导致我们工作效率低，无法在规定时间完成任务。总而言之，我们认识到绩效管理不论对于企业还是个人都非常重要，是我们国家电网“建设一流企业”的一柄利器。

最后，我们学习了企业文化以及廉政建设，并参观了运营监控大厅、调度大厅、配网大厅、向家湾变电站、太子供电所等黄石供电公司的骨干单位，给我们这次入职培训画上了一个圆满的句号。

千里之行，始于足下，我们组的六位组员会以饱满的精神、端正的态度去面对今后的工作，就像我们组的口号那样“组建过硬团队、练就一流技能”，早日成为国家电网公司的中流砥柱!

家政服务员培训计划ppt

一、培训任务

家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。

二、培训对象

女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。

三、培训方式与时数

采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。

备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。

四、考核要求

(一)考核标准

1.家政服务员培训合格考核标准

(1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分)：

掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。

(2)专业技能考核标准：

会使用日常礼貌用语;

会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;

懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;

会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。

会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶);

懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;

掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠);

掌握基本的护理产妇、新生儿的技能;

掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿;

能对老年人进行饮食起居护理。

能对病人进行简单的生活护理。

五、培训工作的原则与要求

(一)培训工作的基本原则

1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。

2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。

3、灵活性原则。形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。