培训

然我们仅仅是学生干部，但我们同样是祖国的未来，民族的希望，我们有权利更有义务在踏入社会前充分的武装自己，减轻国家和社会的负担，更好的为国家、社会做贡献。这更加坚定了我们组织这次学生干部培训计划的决心。

20xx年夏，作为第一批走入奉贤校区的理学院学生，或者更进一步说，所谓的“学生干部”、先进积极分子，我们挑起了在奉贤校区成立理学院学生会的担子。可以说，在此之前，我们在组织学生会工作方面的经验几乎为零。奉贤离老校区很远，交通不便，我们也很难得到老校区的学长们和老师们的帮助。我们都是在未知中不断摸索前行。很多次碰壁，很多次失败，很多次我们对我们的过失羞愧难当……但是我们还是挺过来了，而且，作为第一届奉贤校区理学院学生会骨干，我们可以很骄傲的说，我们在不断的进步，我们在不断的成长，我们看得到我们的付出有所回报，即使回报很小——与我们的付出相比。也许我们仍有许多地方做得不够好，也许我们的工作还不够纯熟，不够体系，但是我们很高兴同学们没有放弃我们，仍然在背后支持着我们，给我们以力量。现在，我们即将离开奉贤校区，我们希望下一届的学生会能够站在我们的肩膀上走得更远，有更好的发展，而不希望走我们从前走过的弯路，所以我们决定要组织这样一次“学生干部培训计划”。希望给下一届的学生会骨干铺一铺路，让他们走得更加顺畅!

这次的学生干部培训计划，时间十分紧凑，又因为是第一届，可能准备不够充分;但我们希望这是一个好头，不管能否举办成功，把它一届届传下去，成为理学院奉贤校区的传统项目，成为一种精神!

[目的]

l 提高学生干部整体水平

l 增强理学院学生干部、积极分子之间的联系，便于以后组织、安排工作

l 提高学院学生干部骨干力量的凝聚力

[时间]

二〇〇八年四月至五月(建议时间见最后一页)

经统计，讲座时间应该只可以放在周五三点半以后或周日。

[对象] (已完成)

面向全体大一学生，欢迎未参加过学生工作的同学。(共33名07级学生参加)

[前期准备] (已完成)

1、宣传工作

我们通过两个渠道进行宣传：一是通过例会请班长到各班宣传，一是通过学生会内部层层向下宣传;希望通过这样强力度的宣传，让更多的同学注意到本次计划的进行与意义。

2、报名工作

我们通过邮件方式自由报名，希望体现其主动性

3、小型座谈会

我们在四月上旬安排了两个小型座谈会，主要用于这次培训计划的骨干与参加者进行交流，增进了解，便于接下来计划更好的进行。(安排两个时间是考虑到参加者可能有课程的冲突;座谈会是还准备了一份心理试题，便于我们很好的了解参加者的潜质)

[形式内容]

培训过程分为大课授学(4次教学)、课后自学、实践活动三部分。

学员学习以小组为单位，可多人组队，也可单独一人成队，队员人数不得超过6人，每组配有一名指导人员。(注：见最后一页)

参加者自由分组，培训班开始前将分组名单交至学生会主席团处。学生会主席团对分组进行适当调节，并为个小组分一名主席团成员。

分组的主要目的是为了观察学员的号召力与积极性。其中：多人组的实践形式主要为讨论后有一人汇总，上交成果，主要看分工与合作;单人组的实践形式主要为通过翻阅书籍、资料、上交个人所学成果，主要看洞察力与思维。

[结业考察]

完成小组成果报告，多人小组有组织地完成一份大型活动的完整计划;单人小组完成一篇文章(不一定为论文形式)，可以谈谈自己对学生工作某一部门的看法、可以写一份具体活动的策划、部门设计方案等等。

[实施办法]

一、大课授学(讲座部分)

(一)、开幕式 及 礼仪讲座

第一部分 开幕式

请刘伟兰老师致开幕词.

请黄文彬老师对这次活动进行动员。

第二部分 学院活动介绍

请对学院每年总体的各项活动比较了解的老师或同学来为大家介绍理学院学生会学代会每年所举办的各种活动.

第三部分 培训介绍

对这次培训计划的活动目的、活动计划与过程做一个整体介绍:

A.强调活动的直接目的不是为学生会学代会招助理，而是提高大一学生干部的整体水平。增强积极分子之间的联系，提高学院学生骨干力量的凝聚力。

B.强调组织者也不还是政坛老手或者业界精英，这次活动更多的是经验的交流。

C.把握参加这次活动应有的态度。参加这次活动前，应做好心理准备，活动必然会让参加者失去很多空闲时间。活动过程中，学员不要向组织者抱怨时间紧迫或不够，要学会处理繁忙的学习和工作生活。

D.要求学员们用学习的眼光看待别人的策划和组织的活动，从中汲取经验，取长补短。

第四部分 礼仪培训

A.授课内容包括 大学生基本礼仪 和 学生干部基本礼仪;(学生干部部分最好能关于一些特别部门有特别的解说。如秘书处，礼仪更偏重于文书工作过程和办公室工作过程中的礼仪。)

B.本次课程，若可以，最好请老师或老校区的学长授课;(如：上届与本届04、05级学生会学代会中的骨干成员等等)

C.本课程的目的是提高学员对礼仪的重视程度，并希望他们在以后的工作中能多加注意。讲座中应该夹杂着一些小问题，去给上课的学生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一针见血。作为第一次正式讲座，一定要开个好头，一定不能空谈理论，说大道理，要更切合实际。

实践作业：此次讲座结束后，需要每位学生完成一篇“我日常生活中的礼仪”来谈一下自己平时有哪些不注意的但应该注意的礼节，或者谈一下作为一个学生干部应该注意哪些礼仪。

(二)、部门工作介绍(包括实践)

第一部分 学生会、学代会总览

由学生会、学代会各派一名主席团成员介绍总体介绍学生会学代会各部门及中心组的职能。

第二部分 部门工作介绍

由学生会、学代会各部部长分别介绍自己部门的主要职能和工作。

A.各部门必须准备充足(最好准备PPT)，不能走过场，主席团要把关讲稿;

B.部门介绍包括部门职能，该部门工作过程需要的素质及工作方法;

C.应具体地说明部门的工作状况。“做了什么工作”，“什么工作没能完成”，“部门现状是什么等等”，每个部门一定要如实的讲述一些经验与教训，不可围绕着“不犯大错，小错也少”这样的主题，讲述成功之处和不足之处;

D.各部门部长应对下一届提出希冀与要求，并鼓励学员积极加入;

E.每一个部长结束介绍前都会留有学员提问时间，各部长应做好充分的准备。

第三部分 双代会动员

课堂互动：小组为单位，根据自身实情谈谈自己适合什么工作，讲讲自己的优势与劣势。

实践作业：任意挑选一个部门，从部长的角度写一份部门活动计划，可以是长期计划，亦可以是某一具体活动的计划;若是多人小组，建议就某一活动进行完整策划与分工。

(三)、学生工作要点

第一部分 介绍学院学生会和学代会的几项传统大型活动及活动内容。

第二部分 介绍组织一次活动的全部流程。

A.此部分最好请05级学长讲述。如可以，我们想邀请陈丹学姐;

B.从产生想法，到写计划， 到实施的全部过程;

C.强调创新以及一些应该注意的地方;

D.详细讲述如何写一份完整的工作计划;

课堂互动：每组将第二次课的计划在课堂上再进行一次讨论。讨论后，每组派代表上台与其他学员交流一下自己的计划;其他学员应主动的提出问题，最好是有建设性的能反映自身想法的问题。

实践作业：继续完善部门计划，完成后交至小组的指导人员处;安排课外活动的内容(课外活动内容介绍见实践部分);

(四)、学习成果报告会

第一部分 学习成果报告会

每组派代表上台作成果报告(带PPT)，内容包括：突出的学生活动计划、对这次活动的感言、对学生工作的感想;

第二部分 公布双代会正式候选人

(五)、闭幕式暨双代会

第一部分 双代会

实施办法另行制定。

第二部分 表彰先进

由学院领导来为培训中优秀或有突出表现的学生发放奖状.

“干部培训优秀学员”，名额控制在百分之三十内。若刘老师有事无法出席，请

第三部分 领导致辞

早上八点，来到学校。进行今天的学习。今天天气很爽,心情也不错!

今天是王言旭老师带领我们学习。他先是给我们明确了今天的任务：我梳理了一下：分为短期任务：1、完成网上的模块测试和自查，并要积极参加班级讨论;2、完成单元作品集，并进行自查。同时，网络平台相关材料，测试、讨论、日志的撰写(已完成)。长期任务：3、结合自身的教学实践，能否有效地、变通地、合理地将英特尔学习的知识，运用到我们的学科教学中去。

忙里偷闲，把昨天浏览合肥和湖南等地的一些学科教师的维客设计方案。来充实和美化自己的维客平台。重新设计了版面，把自己的学习的作品集，做成表格，并把具体内容链接到其中，然后把自己的新浪博客也连接到维客上，让更多的老师来了解自己，同时对自己以后的学习和博客的撰写也是一个触动。

王老师在讲述的时候，让大家思考：“参加了英特尔未来教学的学习，最大的收获是什么?”想想，第一天刚来的二职高学习的时候，以为应该是个计算机学习类的吧。学了两天又认为可能是将计算机技术和学科教学整合的技术吧。几天再想想，似乎还不妥，应该是一种观念的转变，将老师的身份重新定位。我们以前的教学是组织者、引领者。现在看来我们以后在教学中，应该是个助学者。运用一切能有好的方式方法，来帮助学生学习。从而达到目标的最优化。

接着进行单元计划中的教学过程的修改和完善，把昨天下午做的单元学习教学支架材料，放在具体的教学过程中。先是根据学生学习的支架素材中的相关文件，以及教学过程中的步骤，将支架素材整理添加到教学过程中，每一个步骤中。又一次修改了自己的单元教学计划。并将更新的内容及时在个人维客中修改。

接着又学习了模块七中的知识，完成两个讨论。如何应用现代技术提高你自己的教学效率?以及创建教师演示文稿的相关技术、内容、过程。大部分的时间王老师具体演示了维客完善的技术、使用photoshop修改图片等专业知识。学到了不少新的东西，很受用!王老师刚演示完，我就匆忙进行维客编辑，重新上传了单元计划中的材料，并编辑了新的超链接。看到自己的学习成果，维客的逐步完善，心里很是欣慰。辛苦还是有收获的嘛!

等着下午继续进行编辑，六天的学习已经接近了尾声，细想还是学到了不少的知识。八模块已经学习了七个。

下午，进行了模块七的学习，主要是创建单元实施计划和教师交流的文稿。单元实施计划主要是看了单元计划，并逐步去制作计划，我又完善了教师演示文稿。四十分钟搞定。学习还是很辛苦的!

我校根据市进修学校的工作部署，通过一年的全员培训，如期完成年度培训任务，并取得一定成绩。但是在工作中也存在不少问题，如教学设备、教师业务水平和管理能力等，与目标还差一段距离。现将本年度工作总结如下。

一、主要成绩

1、加强领导，提高认识，加大投入，确保校本培训工作顺利实施。实行教师全员培训，是促进教师专业化成长的有效途径，为了确保校本培训工作扎实有效地进行，我校成立领导机构，由任立明校长为组长，领导机构下设办公室由夏元军兼任，负责指导各项工作，另外，为了保证该项工作顺利实施，逐年加大经费投入，购买图书、教师培训教材、教师外出培训学习、校长培训学习等，为教师培训学习创造了条件。我校于学年末，对教师专业成长材料全面检查，通过检查，大部分的教师完成比较好，得分依据材料和成长档案材料都比较齐全，但个别教师存在教材不齐全，我校责令定期完成，毫无折扣。

2、健全制度，规范管理，促进校本培训扎实有效

我校结合、依照继续教育学分登记的有关规定，制定了严格细致的培训管理制度。学校先后制定了《校本研修工作制度》、《教学常规管理制度》、《教科研活动管理制度》、《奖教奖学制度》等，使得教师参与培训制度化。另外，学校建立了教师校本培训档案，将参加校本研训作为教师评优和专业技术考核的重要依据，规定没有完成校本培训任务者，年终评优、评职、晋升实行一票否决。完善各种制度促使我校的培训工作能扎实有效地进行。另外，我校在该项活动中，进行了科学的组织管理。我们除了制定五年的培训规划以外，每学期制定校本培训计划，期末进行认真的总结评估。每年度我们都积极组织教师参加各级各类的学习培训活动，除了积极组织校本培训以外，还积极组织教师参加省级必修课程即基地培训学习和考试，并有详细的活动记录和考试成绩。今年来我校教师参加各科目考试合格率均达100%。

为了保证我校校本培训工作的省时高效，除了组织我校骨干教师对教师进行培训以外，我校还根据上级要求进行校级培训，本次培训，业务性强，教师收获不少。此外，我校的校本培训工作针对性强，内容和方法都能满足教师的个性化要求。如“四学法”教学流程、“学习生活小组”应用研究、教育技术培训等，此外，我们还依据学校本学年拟定的“自主教育”主课题研究目标开展了“四个一”活动，进行课堂教学示范，提高教师的专业素质。

三、开展形式多样的校本活动，促进校本培训有声有色。

我校根据上级的有关文件精神，结合本校实际制定了切实可行的校本培训计划，为教师的岗上大练兵活动创造了条件。

1、抓业务学习

我校充分利用校内的教育资源，通过专题讲座，帮助教师更新教育观念，提高教师的教育教学理论水平及教育科研能力。一年来我校每学期举办的各类业务学习讲座不少于2次。如“四学法”教学流程、如何打造“魅力课堂”、“学习生活小组”的应用等，此外，要求各教研组每周按排一节课为业务学习时间，学习研讨课堂教学及学校课题的实施。通过开展形式多样的教师培训学习，为我校顺利实施校本培训提供了理论基础。

2、抓学科骨干

我校的骨干教师是校本培训的重要资源。我校现有市、县级骨干教师12人。一方面我们非常重视骨干教师的提高培训，保证骨干教师参加省、市级的培训学习时间，保障经费到位。另一方面，我校鼓励骨干教师与青年教师结对子，实行师徒制。通过骨干教师的帮助、指导和传授交流、课堂示范等，促进其他青年教师不断成长，提高专业水平。另外，我校狠抓网络培训，对全校教师进行全员培训，有三分之一的教师，会使用多媒体网络辅助课堂教学。

3、抓教研活动

在校本研训工作中，我校充分发挥教研组的有效作用。每学期第二周，教研组就制订好了教研工作计划，教研组成员全部参加教研活动，通过听评课，共同切磋一些教学常规工作如：上课、批改作业、集体备课工作中常常遇到的问题，力求在集体备课的过程中互相学习，取长补短。

4、抓课堂教学

课堂是实施素质教育的主阵地，也是教师活动的时空。因此，我们在抓理论学习与专业知识培训的同时，狠抓课堂教学质量。我校请上级领导、进修学校教研员到校进行辅导，并在相应的科组内反馈、交流与指导，形成了深入课堂、研究教学的良好氛围。此外，学校还定期举行每人一节“实验课”，教研组每周一节“精品课”活动，要求人人参与，这样，在为教师搭建展示教学风采平台的同时，促进了教师专业素养的提高。

总之，我们通过丰富多彩的教学研究活动，通过骨干教师及教学能手上示范课的辐射作用，探索总结出行之有效的新课程实施模式，优化我校的课堂教学，促进教育教学质量的巩固与提高。另外，每学期我们都定期召开校本研训的专题会议，刘洪文校长在会上对该项活动的具体实施进行部署，总结经验，查找不足，及时整改。有效地推动教学质量的提高。

四、存在的问题

我校积极开展校本培训活动，教育教学质量有了一定的提高，但也存在不少的问题，有待改进，具体表现在：

1、开展专家引领和聘请专家讲座少。

2、教学研究成果不显著。

3、校本培训课程开发达不到深度。

五、今后的工作思路

通过今年的校本培训，使教师的专业知识得到巩固而升华，促进教师专业成长。针对以上存在的问题，我校将采取强有力的措施，想尽一切办法，解决问题，加大经费投入为校本培训提供有力的保障，提高教师队伍的整体素质和专业能力，推动教育教学工作向纵深发展。

签约“特岗教师”岗前培训方案

签约“特岗教师”岗前培训方案

xx地区XX年第二

阶段签约“特岗教师”岗前培训方案

根据《省教育厅关于印发的通知》（黔教师发[]118号）有关精神，为提高“特岗教师”的教育教学能力和水平，尽快适应教育教学工作，现将XX年“特岗教师”岗前培训工作安排如下。

一、培训对象

XX年第二阶段招聘已在各县（区）教育局签约的“特岗教师”。

二、培训地点

8月5——6日威宁县第二阶段已签约的小学特岗教师（具体见培训名单）培训点：xx学院演播厅（由威宁县教育局的同志负责点名及纪律）

8月7——8日黔西、大方、织金、百里杜鹃、纳雍第二阶段已签约特岗教师及威宁县国家级特岗教师培训点：xx学院演播厅（座位分县、区划定，由各县区教育局的同志负责点名及纪律）

三、培训时间及日程安排

培训时间XX年8月5日——8日（每天培训时间：上午8：30——12：00，下午2：30——5：30）

附课程表

四、培训内容方式

培训以专题、讲座的形式（见课程表）。

五、培训要求

1、已签约“特岗教师”要按时参加培训（名单附后），不准请假，严禁迟到、早退、旷课，培训时必须遵守课堂纪律，不得吸烟，不得接听手机（手机调为振动或关闭）。培训合格者由地区教育局颁发《XX年特岗教师上岗报到证》。

2、每位参加培训的教师在培训结束，9日下午交培训总结一份（1500——3000字），在xx学院现场所报考县（区）教育局政工股工作人员处交培训总结，领取培训生活补助及报到证。各特岗县教育局将培训总结装入特岗教师个人档案。

3、凡不参加培训、不认真培训或不交培训总结的教师，不得领取生活补助费，不得领取报到证。

4、参加培训的教师食宿自理，每人发放生活补助费100元。

5、参加培训的教师要爱护培训点的环境和设施，不能出现任何有损教师形象的行为。

6、在培训期间要注意交通、食宿等安全。

7、请各位第二阶段签约的考生在教育网上密切关注各县区开学报到时间，在规定的时间带上报到证及所需的资料按时到报考县区报到（并关注报考县区的报到具体通知要求）。

xx地区教育局

二○一0年八月一日

培训已近尾声，回想学习中，多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水，给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我饱享了高规格的“文化大餐”，我感受着新思潮、新理念的激荡，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感受到思想火花的冲击;

一、在学习中反思。

“一个人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他有什么人指点，一个人有多成功，看他与什么人相伴，有几位好同伴，将会成就你的一生。”当我听了几位专家的讲座，真是受益匪浅。激起我心中的许多感想，让我树立了新的正确的教育观，感悟到要善待学生，尊重生命。学到了自信，学到了方法，感悟至深。作为一名教师，我认为这种观念的构成是很重要的。有了这个观念的引导，在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折，坚信我会去探索、解决!

作为一名教师，不能只是课堂技术的机械执行者，而必须是课堂实践的自觉反思者。必须要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位，深深地感到教法要结合实际，就地取材，灵活机动，要因人而异、因生而异，生源不一样，各有千秋，要针对学生，因材施教。教学有法，教无定法，贵在得法;构成自我的教法，构成自我的特色，构成自我的风格，教出自我的风采。教师必须要有开发课程和整合课程资料的本事。仅有这样才能用好教材、活用教材。还应当不断的学习，不断的增加、更新自我的知识，在教学中预设与生成的矛盾，这样才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。

二、在反思中提高、成长

经过学习，让我清醒地认识到，专家与名师，之所以能成为专家与名师，他们那广博的知识积累和深厚的文化底蕴。能够“恰当把握教学生成”，是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”是他们的最好写照。作为一名参加教育教学本事提升提升工程省级培训的教师，要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学本事，做一个智慧型的教师。所以，要做好以下几个方面：

1、促进自我向专业化的发展

社会在发展，科技在提高，也就要求教育的不断更新，需要可持续性的发展。能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。仅有经过在教育中不断学习，在学生实际情景的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。教育将更进一步注重对学生创新和实践本事的培养，进一步理解以人为本的理念;

听了专家的报告，使我明白每个学生都能够学习，并且能够学好，成为优秀的学生和未来社会的成员。“教师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。所以，教师就应着力于将经验资料转化为学生容易理解和理解的资料与形式。专家的讲座，让我认识到教师应由经验型向专业型转化，传统型的教师已不适合新形势的需要。所以我们要不断提高自身素质，不断地用知识来充实自我，并逐步向专业化教师转化。

2、努力转变好主角

新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的本事、获取新知识的本事、分析和解决问题的本事以及交流与合作本事。它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。要使学生的学习从以要我学，到我要学的这种巨大变化，在孩子们身上凸显出来，兴趣是最好的教师。教师的引导和鼓励让他们在学习中获得欢乐。

把价值引导和孩子的自由发展结合起来，体现了价值引导，同时又注重学生欢乐的学习，不强迫学生去被动的理解，而是满足学生的需求。学生不但主动欢乐的学习了知识，努力创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说，并能得到进取的应答的环境，学生在交往中，在生活中交流和表达，不仅仅语言得到发展，其他各方面的本事也得到发展。为此，教师必须转变自我的主角地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围。在这种简便的氛围里真正地引导学生们进取、主动地学习，鼓励学生大胆去学，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。仅有这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用

(1)用心去热爱自我学生。

教师应当是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自我的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。所以，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。教师要心胸宽广，能够听取各种不一样意见，要严于律己，宽以待人，要多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的提高，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点;

冰心曾说过：“爱是教育的基础，是教师教育的源泉，有爱便有一切。”要想成为一名优秀的人民教师，我们首先要爱学生。因为，我们每一天应对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的学生，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，让学生感到温暖，增强自信，这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃，更会使教学效果收到事半功倍的作用。

(2)用自我的言行去感染学生

教师要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。所以，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负职责。此外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既能够向学生谈自我从人生中取得的宝贵经验，也能够向学生坦诚地公开自我的生活教训，使学生真正感受到你不仅仅是良师还是益友。

上课是一门艺术，除了有必须的知识结构外，还要有一些技巧和方法。教师上好一堂课，最主要就是有自我的特色，有自我的灵魂，不一样的方法能够学习、借鉴。国培活动是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲座，为每一位潜心求学者供给了丰盛的教学营养大餐，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自我，时时处处都要注重自我的师德修养和人格塑造，并加强自我的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的职责和义务。

教育的与时俱进，也许这就是脚踏实地走出的第一步。教育的改革任重道远，教师是主力军，课堂是主阵地，没有高素质的教师就没有高质量的中国教育，为了中国教育的发展，作为一名教师，我发自内心的说一句：国培，你是一道亮丽的风景线!

海南英利新能源有限公司位于海口国家高新技术产业开发区狮子岭“飞地工业”园区，在我们前往英利公司参观之前，我对于海南英利新能源有限公司，甚至是英利集团，都可以说是一无所知。庆幸还未进入工厂园区之前，路边的路灯杆上就已经打出了“英利欢迎您”的标语，前后跨度足有上千米。

一家大型企业门前的大路也是有它的气势的。仅仅是这些极小的路灯上的标牌，便能在无形之中彰显一间上规模的企业严谨的管理作风。到了之后才了解到，英利集团原来是一家创办历史长达二十五年、资产过百亿、员工达六千余人的大型企业。而海南英利新能源有限公司，是英利集团携手海南省发展控股有限公司、海口市创新产业投资有限公司共同投资成立的一家专业生产、销售太阳能光伏产品的高新技术企业，总注册资本高达5亿元人民币。这样的一家企业，在海南省还是很有分量的。

在车上的时候，大致扫了一眼整个园区的规模，高低起伏的厂房在视线范围内是看不到尽头的。在我们参观完一条完整的生产链之后，工作人员告诉我们，这个车间仅仅是公司众多的厂房之中的一个，所以视线无法囊括整个工业园也就不足为奇了。

进入车间，让我印象很深的是左右两边墙上大大的集团简介的广告牌。很多的企业都会在公司内部设置各种各样的宣传版面，而参观者也确实会留心这些，我们自然不例外。通过这些宣传板，我们可以很清晰直观的了解到英利集团的历史，英利新能源公司的企业文化，核心价值观等等，而这些所有的宣传板上，有几个大字最吸引我的眼球——“中国英利——生产老百姓用得起的绿色电力”。我觉得，一家成功的企业，他的目标就应该是为消费者服务，从消费者的角度出发，去了解消费者真正的需求，研制消费者真正需要的东西。而英利让我觉得意外的一点，正是它这“老百姓用得起”这六个字。无需宣传公司的产品怎样的物美价廉，无需给出怎样精确的成本核算报告，无需做出怎样的市场调查数据分析，只是要让老百姓用得起，产品的定位就已经展现完全。

同时了解到的还有英利的企业文化。英利把它的企业文化概括为：像部队、像学校、像家庭。简单的九个字，却成为了引导企业团结一心向前发展的重要力量。关于这九个字，刚开始在参观的路上随处可见，直到后来问了一位随行的工作人员，才了解到它的含义。英利要求每一位领导者像家长还爱护自己的孩子一样爱护手下的员工，让企业成为能够共享成果的大家庭。要求企业给予每一位员工成长与学习的机会，把员工当做学生来培养，给予他们进步的空间。要求员工像部队里的士兵一样，在工作中做到令行禁止、雷厉风行。

我们都知道，企业文化是一个企业员工思想的核心，是一个企业团结共进的纽带。在现在这个竞争激烈的社会当中，一间企业，只有做到上下一心团结奋进，才能够抵御市场激烈的竞争，才能够不断的发展前行。而英利的企业文化，毫无疑问的做到了这些。

除此之外，英利的8S管理也让我印象非常的深刻。

8S的意义：

整理(sort)：区分要与不要，不要的物品清楚现场。

整顿(systematized)：要的物品定点、定容、定量摆放并标识，方便取用。 清扫(sweep)：清除场内的赃物，并防止污染的发生。

清洁(senitized)：将整理、整顿、清扫的内容制度化、规范化。

素养(self discipline)：养成能够正确执行所决定事情的良好习惯。 安全(safety)：预防和消除安全事故，保障生命财产安全。

学习(study)：学习相关知识，提升综合素质，创建学习型企业。

节约(save)：减少人力、空间、时间、库存、物料的消耗。

8S的作用：

1、改善质量

2、提高生产力

3、提高效率

4、改善产品的搬运

5、提高安全保证度

6、提高协作能力

7、更高的员工士气

8、塑造执行文化

9、降低运营成本

10、塑造专业形象

8S的目标：

创建有规律的企业;

创建整洁的企业;

创建学习型企业;

创建节约型企业;

8S行动宣言：

1、我们一起工作实现更高的目标。

2、我们需要持续的改造。

3、从身边的一点一滴做起实现改进。

4、没有批评、没有怯懦、没有错误，积极尝试。

5、我们有规律、有步骤的识别区域中的问题并朝着目标积极主动的改善。

6、我们坚信能够跨越前进的障碍取得进步。

7、没有失败，只有回馈和成效。

8、向他人学习至关重要。

英利的8S管理，至今已经成为了一种非常流行并且实用的管理方式。在英利公司，仅我们参观的这一条生产线上，关于8S的宣传牌就看到了好几次。可见在企业的内部，对于企业文化的宣传还是非常重视的。

除了对于员工的要求，还有对管理者的七个加强和十个不允许。

英利要求，全面贯彻落实苗总对管理工作提出的“七个加强”要求：

1、加强法制化与制度化建设;

2、将强防范风险与预警机制建设;

3、加强制度的有效监管;

4、加强队伍、企业文化与品牌的深度发展;

5、加强集团经营能力、盈利能力、班子驾驭能力的培养提升;

6、加强党委与工会建设;

7、加强集团执行力建设。

全面贯彻落实苗总对管理人员提出的“十个不允许”要求：

1、不允许工作中发现不了问题，不允许不反映问题，必须履职尽责;

2、不允许发现问题解决不了不报告，不允许决策事项落实不了不报告，必须及时真实反映问题;

3、不允许说“我不知道”，必须在岗在行，熟悉业务;

4、不允许说“不归我管”，必须首问责任;

5、不允许今天的事明天搬，必须当日办结，全天候服务，三日不结必须上报上一级;

6、不允许说“没找我”，必须主动服务，上门服务，不挑理;

7、不允许不依法依规乱作为，必须依法依规阳光办事;

8、不允许死抠教条不作为，必须吃透政策，善于在依法依规的基础上打破常规;

9、不允许分内的事让领导定，必须勇于承担责任;

10、 不允许以自己方便造成员工和基层单位办事不方便，必须急员工之所急，想员工之所想。

这些对于管理者的要求让我感受到了英利严谨的作风和制度化的严格管理，可以说，一家成功的企业之所以成功，与他的管理绝对是分不开的。

在我们参观的过程当中，我还注意到，英利的每个厂房的通道的墙上，除了悬挂有大量的宣传版还横幅之外，还有一台电视在不断的播放着有关于英利的新闻。这样的一种方式，能够在员工平时的日常工作当中，潜移默化的影响着员工的思想，加深员工对企业的了解，同时也加深了员工对于企业的归属感、荣誉感以及使命感，对于创造团结一致的企业精神有很大的帮助。

另外，我认为英利对于员工的安全的重视也同样值得认可。除了随处可见的安全警示标语之外，我还看到宣传栏的旁边同样挂出了“安全第一”的事故统计牌，下面两行醒目的大字：“连续无安全事故日数日连续无安全事故时间时”

许多的企业，尤其是工业型的企业都会非常重视员工的安全，但是更多的企业真正重视的并不是员工的人身安全，而是企业需要投入的赔偿或者遭受的损失。我们也见过各种各样的企业到处悬挂着“注意安全”、“安全第一”的生硬的标语，然而像英利这样，将“保证安全无事故”作为一个目标、一个工作的内容来实施，并且密切的关注着这一工作的成果，倒还是让人十分意外的。

其实，对于企业而言，员工才是企业不竭的动力源泉，没有什么比保证员工的生命安全、保证员工的福利待遇更为重要的事情。一家企业，只有做好了员工的激励，真正管理好了员工，得到了员工回报的工作热情，得到了员工积极的工作态度，才能实现真正意义上的绩效管理，才能创造真正的高绩效。

英利对于员工的激励远不止这些。让我印象非常深刻的还有一点，据说英利的管理人员每天早晨都会出现在英利的大门口，对清晨前来工作的员工问好，这一个小小的举措在我听来是极其不可思议的。我可以理解很多西方的国家能够做到这样的小细节来鼓励员工，但是在中国的企业，能够看到这样的一种现象真的让我非常的意外也非常的惊喜。也许企业的管理者对于企业而言所起到的作用更大，但是谁也无法忽视基层的员工对于企业兴衰的重大影响。好的管理者，永远是那些能够将员工的心融为一体，能够让员工感受到企业的温暖的人。

当我们在谈绩效管理的时候，很多时候，我们所要考虑的并不仅仅是怎样的减少成本，怎样的改善生产方式或是怎样去改变生产线，更多的时候，我们所要考虑的资源，尤其是人力资源。人力资源与其他所有的资源最大的不同在于，人力资源的主体是人，是有思想、有感情、有智慧有创造性的人。怎样将人力资源的资源发挥出来，怎样使用这些资源，才是最值得去思考去研究的。绩效管理依靠的是人的管理，绩效管理的目的实际上也是管理人所创造的绩效。

英利的很多宣传标语给人的感觉都非常的人性化，比如说会有“多点理解 少点争执”，“多点沟通少点抱怨”等等。每一名员工面对日复一日重复而枯燥的工作，难免会有些情绪，而这样的标语，或多或少总能给予大家一些心理上的暗示或鼓励，减少一些负面情绪的产生。我不否认在如今这样科技发达的时代机械所带来的巨大改变，更不能否认对于生产型的企业而言哪怕是一条生产线的改进都能给企业创造极大的价值，但是我认为，所有的一切创造的根源，归根究底还是因为人。

所以当我在参观英利的时候，我的视线和注意力很少放在它采用怎样先进的设备或者做出了怎样先进的研究上，我更多的关注的是一家企业的管理方式，尤其是对于员工的管理方式。而我也确实认为，绩效的改进真正依赖的正是员工。

新鲜血液能够让公司焕发活力，不能缺少，公司如同人一样，也需要新陈代谢，需要淘汰一部分人，吸纳一部分人。为了保持公司市场竞争力，我们会对员工做能力提升，给员工进行培训，下面是培训计划。

一、新员工培训

对于新员工我们会给他们一次统一培训机会，培训时间三天到五天，按照当时招聘的人数来定。培训的内容主要是有关公司的工作内容，公司的文化，公司的历史等，既然员工到了公司，如果连公司是做什么，有什么发展背景都不了解，如何让员工留下来。所以培训时介绍公司的文化，还要培养员工的忠诚度，如果培养的员工连忠诚都不够，培养了也都不可靠，所以对于忠诚这一块是很重要的。当然培训结束后，公司会把新员工送到岗位上，让他们接触工作，前面三到五天是锻炼他们能力，后面是加强他们能力，让一个老员工带领他们继续做好工作，在不懂的问题上，可以让他们请教老员工，这样能够更快的提升新员工能力，对于新员工来说这也最能够激发新员工的能力。

二、老员工培训

进入公司工作时间达到了两年以上的员工，统一为老员工，这些员工，对于公司有一定归属感，也值得继续培训，他们是公司的中间力量，他们的能力越强，对我们公司发展越有利，培训也会根具能力来定，只有能力越强的人才会获得更多的资源倾斜，这也有利于我们公司发展，选择培训时按照员工对公司的贡献，他们贡献越多，就会得到更多的培训机会，通过竞争，让员工知道培训机会的重要，这也是让员工积极参加培训的方法，培训的目的也是为了储备更多的人才，让更多有能力的人担任更高职位，做好工作。对于每一个老员工来说，只有能力越强的人，并且积极向上，有上进心才值得培养。既然忠诚度没有问题，那么就要看他们的付出。

三、后备人才积累

每个公司除了正式员工之外，还有后备人才，这些人才，是公司到了扩张阶段的重要基层力量，对于这些人一般都从新人中来寻找，这部分人不会占据公司多少资源，主要也是用来以备万一之用，如果遇到什么紧急情况他们也可以及时顶上去，公司的规划是后备人才不超过三十人，对于他们的培训，主要培训一些基础东西，让他们明白工作的一些基本要素，不会过多的花费资源，只有当公司真正需要时才会加大投入。

应用现代远程教育手段开展教师培训是教师教育的一种创新，它以信息化带动教师培训的现代化，集中优质课程资源，极大地丰富了教师培训的内容。以前我们没有机会外出学习，如今在学校就能听到专家讲座，看到名师上课，这种培训为我们提供了专业学习的渠道，使我们受益匪浅。

一、 开阔了眼界，更新了教育教学新观念

通过观看教育专家的讲座，认识理解教育教学的新的动向，让我大开眼界，丰富了自已的教育理论知识，结合自己的教学实践，反思自己的教育教学，解决现实生活中面临的问题。如：《教师的职业幸福》、《校本教研与课例研究》、《小学数学教学有效性的内涵、实现途径及案例分析》等，从中学习，我认识教师职业的光荣和肩负的使命与重担，同时又学会如何调节自己，让我变成一位适应时代要求的教师。在网上，我还接触到更多同行，和他们展开交流，因为我们有着共同的工作经历，因此对许多问题的思考也比较一致，解决了自己的许多困惑。在课题沙龙上同行们的宝贵教学经验拿出来与大家交流，我感到，有了远程培训这个交流平台，让我们就像站在了巨人的肩膀上一样，让自己看得更远，进步得更快。在这个平台上，大家相互交流，实现教学相长，自己的许多困惑得到了解决，进一步反思自己的教育教学，提高教育教学工作。

二、提高自己的教育教学水平

通过教师远程教育培训的学习，我感到任重而道远，将要把学到的知识技能，运用到教学实际中去。教学中，借助多媒体的优势，根据学生的身心特点创设情境，引导学生对所学内容产生浓厚的兴趣，激发、唤醒学生的情感以及内在的求知欲、好奇心，从而使学生主动地参与学习，并进入自主式学习的最佳状态之中。在教师远程培训过程中，我观看了专家、教授的讲座视频，从中学习他们的教育教学理念与新思维，提高了自己的教育教学水平。如：我学习了吴正宪教授的讲座：《小学数学教学有效性的内涵、实现途径及案例分析》后，我感到长了见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性，教师的语言要有亲和力，要和学生站在同一高度，甚至蹲下身来看学生，充分的尊重学生;再者在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以在焦急之中代替学生去解决问题，那样又成了“满堂灌”的形式;教师可以设置问题引导学生，但是不能全靠问题来牵引学生，让学生跟着老师走，这样便又成了“满堂问”的形式;因此，在教学中，我大胆改变了过去的教学方式，组织学生讨论，开展各种各样的教学活动，调动了学生学习的积极性，激发了学生的学习兴趣;也改变了多少年来，课堂教学以教师的语言讲授为主，单一的口耳相授的教学模式，禁锢了教师的思想，限制了学生的空间。现在我把所学到的知识和掌握的技能充分地应用到教学中去，在不断地运用和总结中，加强对于媒体与技术的理解，发挥各自的创造性，让远程教育达到最佳效果在教学运用中，现在课堂气氛活跃，学生积极参与，学生成为了课堂的主角，教学效果有所提高。并且听其他教师的教研课后，自已对如何评价一堂课有所认识，能准确说出自己的看法和建议，改变过去无话可说的状况。对本学科的教学有了更深的认识，懂得如何备好一堂课，教学的方式与技巧，让我在教学过程游刃有余。改变着千百年以来以教师讲授、课堂灌输为基础，劳动强度大、效率低的传统教育教学模式，取而代之为以现代信息技术为基础的全新的、开放式教学模式。

三、塑造良好性格，为人师表

心理健康是我们学生走向现代化、走向世界、走向未来建功立业的重要条件，培养学生健康的心理素质是素质教育的重要内容。其中教师对学生心理健康的影响是巨大的，许多研究表明，教师的学历、知识水平和学生的发展并没有必然的联系，而教师性格对学生发展的影响是长期的、潜移默化的。我观看了肖川博士《如何做一个幸福的教师》视频后，对教师健康心理的重要性有充分的认识，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。教师良好的性格特征，不仅时时感染和教育着学生，而且能为学生的健康成长提供良好的心理环境。一名合格的教师，不仅要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健康的心理。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。教师的言行对学生有很大影响，在学生的心目中，教师是智者、能者、圣者和权威者，他们什么都懂、都会、不会犯错且具有比家长都高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。心理健康的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而心理不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。董奇副校长明确告诉我们应如何进行教师心理健康的自我维护，为我们提出好多积极有效的建议：比如树立正确的自我概念、调适情感、改变行为等。了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。此，教师要为人师表，在教育教学过程中应学会鼓励、学会尊重、学会宽容、学会公正、学会激励、学会赏识、学会呵护;应保持乐观、开朗、热情的态度，以饱满的热情从事教育教学工作。“你能行!”、“你可以的!”、“你很优秀!”这样看似简单的话，往往可以点燃学生自信的火把，照亮他的成长之路。我想，作为教师，如果没有客观的认知标准，他的课上得再好，也难走进学生的心，所以教师要为人师表，尤其要具有宽容、公正的良好性格。

我通过这次培训，受益非浅，得到的不仅仅是知识，更重要的是一种理念，一种带着现代技术投身于教育事业的信念，使我真正体会到讲课是一种艺术。总感到还有许多需要学习的地方，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，从而真正成为一名合格乃至优秀的教师，为我们国家的教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。

9月14，15日，我有幸参加了20xx年黄骅市入职教师培训，这两天的培训时间紧凑，课程量大，不免感觉身体劳顿，单着实充实了头脑，受益颇多。

作为教师，传到授业解惑早已深入人心自不必说，可是做一个新时期的教师，不但要学会教书育人，还要不断深造自己，提升自己，以最大的热情，最饱满的活力，最激昂的斗志为教育事业添砖增瓦。

在我来的这两个多月里，不管是在路上还是在公交车上总能听见学生或者老师谈论，称赞一位叫吕维智的老师，大家都说他上课精彩，深刻，我一直都很渴望能听到吕老师的课，15日恰好有吕老师的《在教育教学中修炼》的培训课，我很激动也很专注的听了这次课。

本次课程的题目叫做《教学成果是这样炼成的》，一共十六讲，以下是我对吕老师这次课结合我的实际教学中的一些认识：

1、激情澎湃的老师永不老，我是20xx年南京特教学院特教系的毕业生，在毕业一年之际，我赶上了黄骅事业编制招聘考试并成功考取了黄骅市特殊教育学校教师一职，成为一名真正的人民教师，从那时起我就是特教一线岗位上的一员了，终于可以施展自己的实力对特教做出贡献。我想这一条我已经做了一个很好的开始，我也一定会将这份热情坚持下去，为残疾人为特殊儿童振臂一呼!作为一个教师，要学会寻找激情感染源，在实干中出成果，在善思中出成果，童心常驻出成果。

2、阳光心态溶化职业倦怠，我在内蒙古赤峰市红山区特殊教育学校代课近两年，一直从事特殊儿童的学前康复工作，主要是自闭症，二十一三体异常，发育迟缓等儿童的行为干预，言语训练的医教结合的康复训练，和学生相处久了，亲身经历了很多老师和家长对学生对工作的失望，退缩，厌倦甚至放弃学生的康复，我很痛心。我代课近两年，每天上6，7节康复课，晚上学生放学后还要给学校里的老师们做培训，我依然对我的学生和家长信心满满，其实我不是不累，而是觉得特教事业空白还是很多，前途广阔，每一个学生都应该有受教育，发展自己，让自己变得更好的权利，我们特教人就是学生们的天，学生们的地，我们要始终充满爱心充满温暖，坚持，坚强，一定要相信自己的能力方可做大事，敬业乐业，不图回报，以海纳百川的心态面对烦恼。

3、优化课堂结构是上好课的关键，优化教学细节是上好课的保证在我的教育教学过程中，以往的可以借鉴，但是不同残疾类别不同残疾程度不同年龄不同个性的学生不可以编成一个班级同时授课，所以针对性训练是比较适用于我的学前教育康复课程中，这也是个别化教育计划的原则和标准之一。了解每一个学生的心理，多站在学生的角度考虑，在课堂上把握大局，灵活处理细节问题，师生关系良好发展的同时，老师的教学水平得以提高，学生的个人能力得以发展。

4、处理课堂突发事件的智慧作为特教老师，不分新老，很多都是顶着学生各种各样的突发情况一步一步走到今天的，几乎没有一个特教老师没见过上课时有学生突发癫痫的，有学生拉在教室里的，有学生弄坏班级教学设备的情况，什么哭闹，自伤的那就更不胜枚举了，每一个特教老师都是多重身份的，有时像医生，有时像保姆，有时像警察，有时像魔术师，更多的像妈妈，我敢说特教老师都不是保家卫国的大英雄，但确实是一个一个人格上光芒万射的天使。

吕老师的培训课给了我万千的鼓舞，作为一个新的老师，我会以饱满的热情，全部的精力和专业能力贡献给我最爱的特教事业，为之奋斗终身!

不知不觉，来到XX小学有一周了。参加工作至今六年，当我再次走进校园，走进那个无比熟悉的教室时，心中的激动难以按捺，只是唯一不同的是身份的转化，我又变成了坐在教室接受知识的“学生”，我的内心是无比激动和骄傲的。

这几天听了连XX教授、翁XX教授、林XX老师的精彩讲座。从他们身上，我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法，更多的是他们执着于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式;作为一个学者，他们的人格魅力让我感染!下面是我在培训中的几点心得感悟：

通过此次培训，我在教学观上有了一定的转变。连XX教授为我们讲授了《教与学的心理分析》。教育应该帮助每个学生发现、发展自己的优势、智力、潜能，成为应该成为的人。我从中体会到要给予学生成功的体验，给他们正向的情感，让他们得到自信，感受到自我与自尊。不要总是批评学生，说一些带有负面的话。教师要了解、理解学生。教是为了学生的学，以学生为核心，不是为了上课而上课。教师要用心去倾听，要传递正面的力量，要用感情去交流，要设身处地的、换位的思考。人的本质是自主的，不愿意被控制的。好学生是鼓励出来的，是夸奖出来的。所以在表扬学生时，不能一味的去说“你将来一定会有出息”之类的话。应该从欣赏的角度去夸学生，这样做对学生是有利的。

通过培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。林XX老师为我们讲授了《教师如何写作》。他指出，文字是灵魂的镜子。写下的就是永恒。他为我们传授如何写作，如何寻找课堂片段、课堂案例。举例子说古今中外的教育写作的良好的品质：“教是教不会的，只有学生学才能教会。”“教育即生长，教育即生活，教育即经验与生长之重组，学校即生活，生活即教育，社会即学校。学生要从做中学。”并说明，教师的日常用语对孩子的发展有影响。语文教师的词汇量要优美、多样，情感要丰富、真挚。

通过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。翁XX教授在讲《追求简约化的教学》的时候，他告诉我们，要抓住课堂的不变量(教学重、难点)。教师讲到的，学生未必就会;教师没有讲到的，学生未必不会。我们要找准关键词，过于注重细节往往就会丢失对整体的把握。换而言之对细节越来越重视，对整体越来越漠视。他列举的例子生动形象，让我们懂得：教育要从冗繁走向简练，从压抑走向舒缓，从凌乱走向有序，从狭隘走向开阔，从死板走向灵动，从肤浅走向深刻。教学要做到主次分明，动静分明。

听了他们的讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育教学理念、独到的教学思想，对我今后的教育教学工作起着引领和导向的作用。今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获，有所感悟。

作为今年刚入校的新老师，我和同事参加了XX高校教师岗前培训在线培训。课程由著名专家XX教授和、和XX教授分别就方面教学法、学习心理、教学设计和教案设计、课堂气氛掌控和教学案例分析进行讲解以及关于教学的选修课程。认真学习后我感到受益颇多，在此总结一下从培训收获的关于教学的心得。

课堂讲授是一门科学，也是一门艺术，教师在了解教学对象、设计教学内容、选择讲授方法方面应具有深厚的功底，才能把学生带入一种深刻、崇高和优美的艺术境界，达到教师与学生之间知、情、意的交流、交融、交汇。对教学内容分析设计，科学地把握讲授内容是课堂讲授体现艺术性的必要条件。

首先教师要吃透教材"讲授内容不完全等同于教材，教材是讲授内容的核心和基础，吃透教材是讲授内容的基本要求。现行的教材中每章每节内容都有一定内在联系，充分挖掘章与章、节与节之间的内在联系，通过分析、比较、综合，从而找出共性、异性和规律性的东西。只有掌握了教学过程中的每一环节，在讲授新课时，在全面理解和处理好教材的基础上，才能恰当地指出重点、难点和关键问题，对这些内容教师可多方强化，层层剖析，精讲多练。每一门学科的逻辑结构中都存在若干个关键问题，这些关键问题是整个理论体系的纲，是重点，同时往往又是难点。吃透教材并不仅仅在于对教材备章节的把握，应当是系统地、整体地、灵活地把握教材，就是与本学科理论体系有关的知识都应加以研究，并把它们有机地纳入讲授内容中，讲授内容研究得越宽，课就会讲得越灵活。教师吃透了讲授内容，讲课时就可以不看讲稿，密切注视学生的听课反应，随时调整自己的讲授方法，才能挥洒自如。

其次，要对教学对象分析研究。教学过程包括从学生的起点状态到测量与评价教学结果的全过程，其中的许多环节都影响着教学目标的实现。透彻了解讲授对象是科学地把握讲授内容和正确地选择讲授方法的前提条件和内在要求。讲授的内容一般由教学大纲决定，而熟悉了学生的情况再来安排讲授内容就能做到得心应手;根据不同的教学对象，增删取舍教材，讲授时根据学生的具体特点选择讲授方法，这符合因材施教的原则，也是课堂讲授获得成功的秘诀。

透彻了解讲授对象还为教师使自己的课堂讲授发挥艺术性取得了必要的心理准备，讲授的效果好坏不仅仅取决于对教案熟悉，更要对学生熟悉。课前越了解学生的各种情况，讲课时越轻松自然。

在三月桃花盛开的日子里，我通过网络这个平台和许许多多教师一起听课，一起讨论交流。通过学习交流，我深深感受到自己和名师以及其他很多教师的差距。以前总以为兢兢业业干工作，无愧于心，无愧孩子就是好老师了，在教学理论学习上没有下足功夫，不注意搞教研，因而自己的教学水平进步很小，不能成为专业型和科研型的教师，通过网络这个即时工具看到了我的差距，如梦初醒，再不提升自己，就可能被时代淘汰，因此我要借助这个大好的机会，提升自己的专业理论水平，丰富自己的文化底蕴，加强师德修养建设，我们不再做燃烧自己照亮别人的蜡烛，而要做的是点燃孩子学习、生活、进步的明灯。

这次的网络教育培训大大改变了我们的学习环境和意识，它把教师培训从以往的现实课堂上搬到了虚拟的即时网络空间里，通过网络，为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新的学习环境。在这里，我们除了能阅读大量相关理论知识文字、图片、资料外，还可以观看一些名师授课的视频，领略名师风采，以及观摩各种类型的优质示范课录像资料，可以学习别人的优点，用于自己以后的课堂教学。另外，我们还可以通过跟自己同专业的教师进行交流探讨，共同学习，这也就给了大家一个共同进步的机会。我认为这种培训很有必要,因为资源应用的关键是教师,教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提。

这次教育培训，使我对新课程教学又有了新的认识。我体会到新课程教学应该是：“学生是学习的主体，他们应该在老师的指导下，通过自己亲自去体验、尝试，来逐渐学会生活、学会学习，从而达到从学会到会学的目的，教师要从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度，让他们不以学为苦，而做到以学为乐。

通过学习和听专家讲座等环节，我感到自己的确长了不少见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上一定要力求新颖，要能抓住学生的心，要讲求实效性，不能为了形式而活动多却没有实质内容，整堂课热闹一场却让学生无所获;教师的语言一定要有亲和力，要充分尊重学生，让他们有被重视的感觉，要做学生学习上的老师，生活中的朋友;在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以教师唱主角，学生作配角。另外教师的个人修养和素质也需要不断提高，要靠不断的汲取知识，学习先进经验充实自己的头脑，要有过硬的基本功。

这次培训，我认为对提高教师素质，推动学校教育教学改革，提高教学质量都起到了很大的推动作用，也使我收获颇多，引人深思。我深深认识到了，远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的，是为提高广大学生的学习能力服务的，更是为新课标下的教育教学服务的!这次培训对于我将会有很大帮助，特别是在今后的教学工作中一定会有很大的影响。尽管这次活动安排的时间是有限的，但一定会激励广大教师的教育热情和教学思考，促进自身多方面素质的提高。

我感谢这次的培训给了我阳光、空气、甘泉的滋养，我将以百倍的热忱做好我的教学工作。永远用“爱心铸师魂，真诚育桃李”的心态回报我们的教育事业。

在这次活动中有六位市级讲课一等奖的老师展示了各自的课，通过听这六位老师的课，我深深的感觉自己和六位老师还有很大的差距。以下是我的几点体会。

第一：这六位的老师都能通过精彩的视频来导入新课，特别是赵金涛老师通过故事的方式来讲解新课，学生非常感兴趣。

第二：这六位老师都有评价，通过评价的方式来调动学生的积极性，收到了很好的效果。

第三：这六位老师都有导学案。这样学生学习起来比较容易，学生可以通过自学的方式来达到这节课的目标。

但是我感觉有的地方我也不是很赞同，比如有的老师说给学生一分钟时间完成什么任务，难道学生学习的时间是老师定的吗?万一学生在一分钟内完不成就不做了吗?我认为老师不要说给学习多少时间来完成什么任务，把时间让学生去把握。

总之通过这次学习让我学到了不少东西，在今后的教学过程中我会努力提高自己的教学水平，认真学习这六位老师的视频，争取早日达到这六位老师的教学水平。

10月27日，我怀着激动、喜悦而忐忑不安的心情坐上了去杭州的车。激动的是我在上级领导的安排下将参加浙江省第十五期幼儿园园长培训;喜悦的是我在接下来的时间里将享受高端的专家们的精神食粮;忐忑不安的是我不知道以我如今的知识结构能对这次培训有多少体悟，不知道我能否不辜负各级领导对我的期望。怀着这样的心情望着窗外唰唰后退的建筑我启程了……

住在杭城，正如我所料，每天我都倘详在知识殿堂中，聆听着专家们的教诲、感悟着专家们的思想。安排紧凑而内涵丰富的学习，使我终身受益。在这里与大家分享我的学习。

浙江省教育厅基教处刘惠玲副处长的“浙江省幼教发展动态”让我重新审视了学前教育的作用：它将促进社会经济的发展、促进妇女就业的机会、促进男女的平等、打破一代贫困代代贫困的现象;它让我喜悦于感受所提出的“要重视学前教育”，这是一个历史性的里程碑;它让我看到了“事业规模空前发展、多元化办园格局已形成、管理体制基本理顺、制度基本建立、公办优质幼儿园辐射作用强化、建立了较完整的教师培养培训方式、幼儿园课程改革不断深化的省学前教育现状;也让我看到了优质资源偏少、小区配套幼儿园建设管理不够等问题;更让我领略到了省政府今年将在学前教育加大财政投入的欣喜。

浙江省教育厅教研室虞莉莉教研员的“浙江省保教管理指南”让我认识了幼儿园课程本质，课程重心转变了——由重物转变为重人;课程态性转变了——由静态走向动态;课程的目的确立为——促进儿童身心的全面和谐发展;课程的涵盖性增强了——幼儿在园的一切有教育性的活动都是课程。它让我了解了政府职能部门的课程管理和幼儿园的课程管理;了解了幼儿园园本研修的发展;了解了研制《保教管理指南》的目的及操作。

杭师院副院长步社民教授的“当代中国热点问题扫描”让我看到了新中国六十年、改革开放三十年中国的歌舞升平;也让我看到了国内天灾人祸、国际风云激荡正考验今天的中国所带来的忧患重重;更让我看到了中国社会未来的发展趋势更社会主义、更市场经济、更富强民主、更文明和谐的光明前景。

浙江全能教育研究院王晓燕院长的“换种思路做幼教”让我看到了当前幼教的国际化进程与民族化特色、公办化投入与市场化演进、全面化需求与专业化提升、全球化共识与持续化发展的行业态势。

杭幼师副院长王相荣副教授的“幼儿教育政策法规”让我回顾了幼儿园触目惊心的安全事故;了解了幼儿园事故产生的基本特征;懂得了幼儿园安全事故处理可遵循的原则，如过错责任原则、无过错责任原则、公平原则等;学习了幼儿园安全管理与事故处理的政策法规。

杭幼师黎安林副教授的“幼儿园管理”让我第二次接触了管理系统知识，并且是针对性很强的幼儿园管理，它让我在思想上强化了什么是管理;管理理论的初创时期、成长时期、现代管理科学理论时期的三代演进及不同的人性论;幼儿园管理的任务与原则;幼儿园的组织机构和规章制度、幼儿园管理的目标与过程以及幼儿园保教工作、科研工作、卫生保健工作、总务工作、家长工作、社区工作等各项工作的管理。

杭幼师朱丽丽副教授的“幼儿园教育”让我明白了近年来我国幼儿园教育的目标出现的明显变化;懂得了幼儿园提出“一日生活皆课程”的原因;知晓了幼儿园要创设环境建设的缘故;了解了在幼儿园的教学和教师角色方面，人们的观念和行为的变化。

杭州市安吉早教中心蔡伟玲园长的“幼儿园危机管理”让我了解了危机管理中——重在预防、高度重视、临危不乱、快速反应、及早处理、行胜于言等基本原则、危机管理中——不要只是辩解、不要保持沉默、不要手足无措、不要逃避责任等禁忌、应对突发事件中——兵贵神速，及时回应、临阵磨枪、稳健行事、避免模糊、及时澄清、不留遗憾等黄金法则、危机预防中——居安思危、细节管理等管理方式。

等等优秀专家的精彩报告让我如饥似渴地享受了十二天。这十二天，说长也不长，只有十二天，到今天这最后一天，我暮然回首，忽觉十二天如一瞬。可这十二天，说短也不短，足足十二天。在这十二天里，每天半天、半天地听着报告，学习着、记录着、反思着，中午、晚上还要整理笔记、做作业，加上自己患有腰病，说实话，累啊!然而长也好，短也罢，给我带来的是一股强劲的可持续发展力，它促使我不断地进行思维碰撞，不断地反思今后的步伐：

首当其冲的是要学无止境。学政治，从政治中看社会大背景，了解社会热点问题对学前教育的影响，并时刻关注学前教育的发展动态;学管理，不断丰富自己的管理知识，让自己能顺应并逐步驾驭自己的角色工作;学理论，让理论提升自己的整体素质、拓展自己的知识结构、深化自己的知识领域;学专业，学习教研、科研专业知识、学习教研、科研管理方式，让自己站于教师队伍前沿，与班子成员一起引领整个队伍快速前行。

第二、要勤于反思。平时的日常事务琐碎繁忙，但是无论如何，每天要挤出一块时间进行反思，反思自己的一切工作，从反思中自省，从反思中明理，从反思中螺旋式提升自己的职务水准。

第三、要善于发现。每位老师都有自己的闪光点，要勤于交流，善于发现园内每一位老师的自身优势，为她们实现自身价值提供帮助，携手为浔幼营造春色满园的良好局面。

培训的活动暂时划上了句号，但是培训的生产力却是一个省略号。非常感谢南浔区教育局为我搭建的这次学习平台，我将不辜负各级领导对我的期望，用我的所学所悟运用到工作实践中去，为我们南浔镇中心幼儿园的发展、为南浔区幼教事业的发展献上我的绵薄之力!

为深入贯彻落实区、州、县委组织部关于“三支队伍”远程教育集中培训工作相关要求，深入学习贯彻张春贤书记在教育教师工作会议上的讲话精神，按照“四好”教师要求，紧紧围绕维护社会稳定，实现长治久安和全面提高教师整体素质的总目标，1月4日，吉木萨尔中等职业技术学校党支部组织该校69名教职工开展基层教师队伍集中培训。

培训为期4天，培训内分为公共课和岗位专题课两大类。公共课培训内容以学习张春贤书记有关重要讲话、讲授“两文件一条例”、“五个小册子”为主，共设13个专题;岗位专题课结合职业学校教师队伍岗位特点和实际进行，共设4个专题。集中培训采取集中学习、专题讲座、分组讨论、交流发言、观看视频课件、撰写心得体会等多种方式综合开展，切实把教职工的思想和行动统一到“三支队伍”建设标准上来，提高教师队伍反对分裂、抵御渗透、“去极端化”、维护稳定工作的能力，筑牢全校教师维护社会稳定和长治久安的思想共识。

据了解，此次培训，吉木萨尔中等职业技术学校党支部首次将外聘教师、食堂厨师、学校保安、宿管人员列入学习范围，全员参与，覆盖率达98%以上。在组织、培训人员、培训设施、学习实效等方面狠下功夫，制定具体方案、细化各项工作措施，严肃纪律，专门成立督导组，全程跟踪督导，抓落实、重效果。党支部书记和领导班子成员带头参加，指定专人全程跟班管理，做到了培训有动员、有考勤、有记录、有总结、有研讨交流，确保集中培训基层教师队伍工作真正落到实处，保证了培训实效。

9月25日至29日，公司第一期中层干部经营管理培训班在石家庄举办，我同公司近八十名同事一起参加了这次培训，渡过了紧张而又愉快的五天，课上的认真学习、课后的作业思考，交流中的小组讨论，大家共同探讨公司的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，使我开阔了视野，增长了知识，使我懂得了如何正确认识自我、不断加强理论修养、在工作实践中培养素质和锻炼能力，认识到公司管理与创新要靠学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战,取得新的进步。同时我也认识到了自己的不足，明确了今后工作努力的方向，为以后更好的工作奠定了基础。这次学习受益匪浅，感触颇深。现将学习心得体会汇报如下：

学习是一个人获取知识、提高素质、增长本领的重要方式。讲学习是我们党的优良传统。公司党委书记安智勇在开班仪式上强调了这次培训班的重要性和必要性。本次培训不仅是提高基层领导素质的需要，也是适应当前规范管理的需要。安书记要求培训班的同学珍惜学习机会，养成良好学习习惯，学以致用，把学习成果转化为自己的工作思路。作为公司的管理人员，我们要树立终身学习的理念，时时处处看到自己的不足，把更多的时间和精力放在学习上。要抓重点又拓展领域，把学习理论与学习专业技能、各种新知识结合起来，不断丰富学习内容，提高自己的各种能力;要爱学习又善于学习，坚持从自身实际出发，努力做到学习与思考相结合，与运用相结合，与创新相结合，不断提高学习效果。

培训班开设的《执行力提升》《领导力提升》《人才培养管理及使用》《党风廉政建设》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何由一名管理人员转变为领导人员，从中层角色定位到创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成;一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。纵观公司近年来所取得的发展成果，正是思想先行、观念解放的必然结果。提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有公司辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高领导力就要从以身作则，共启愿景，挑战现状，使众人行和激励人心五大方面下足功夫。要想做一个好领导人，首先要以身作则，工作生活中明确自己的价值观，使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，要树立一种积极向上的工作态度，要时刻牢记核心价值观;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出负责、敬业的精神。

通过学习张翔教授的《执行力提升》和赵红宇教授的《领导力提升》，使我对强化执行意识和领导意识以及如何提升组织执行力有了一个深度理解。管理出质量，服务出效益，加强培训与学习，则是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服务管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负群众重望，完成组织交给的工作任务。一切从实际出发，善于开拓前进;就是要勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累，用所学知识解决实际工作中的问题和矛盾，提高工作效率和效益，促进企业和谐、稳定、发展。

总之，通过这次培训，使我既增长了知识，明确了目标，又学会了诸多工作方法和不断提高的途径，明确了今后的工作重心和工作思路。今后，我将不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，立足本岗、努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。

在这次销售的培训之中，我也是学到了很多，知道了一些销售的技巧，懂得和客户的沟通也是需要我们更加的专业，让我也是清楚，做好保险的销售，并不是那么的容易，但只要自己努力，也是会有好的结果，对于这次的销售培训，我也是有一些感悟和心得。

这次的培训之中，老师讲了很多的销售技巧，而这些技巧也是通过一个个真实的案例来讲解的，也是给了我很深的感触，原来之前自己工作之中也是会遇到这些情况，如果采用这些方法，可能最后的结果会更好一些，也是让我明白，不同的方法在不同的客户身上也是有不同的运用，并且也是需要自己不断的去优化，去把这些销售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客户，采取的方法不一样，那么也是能更好的把自己的销售做好，作出更多的业绩出来的。特别是老师讲解的时候，也是让我们也是来演练，也是更加的清楚了自己的不足，其实这些技巧之前也是理论学过，但是实际的运用，其实自己做的也是不好，但通过培训也是让自己能掌握的更多了一些。

和客户的沟通也是非常的重要，可能好的销售技巧能成单，但是和客户的联系，多去相处却是能让更多的人成为自己的潜在客户，可能此刻自己无法去把业绩做好，但是多一些沟通，一些潜在的客户可能在某一个时段也是会成为自己的客户，让自己也是有业绩的产出，所以这次老师也是和我们讲了很多，可能很多人暂时是做不出业绩的，但是也是可以去维护，去交朋友，当在他们心里有了更深的印象的时候，可能也是会有帮助，真正成为你的客户，做好这些维护也是非常的重要，同时对于老客户来说，也是要积极的去维护，做好了，也是可以让他们帮助你去做口碑的营销，一些意想不到的订单也是这样促成的。

通过培训，让我更加的明白，做好保险的`一个销售，是有很多的方法，但是这些不能只是停留在纸面上，或者理论中的，只有自己去尝试，去做，通过锻炼，通过努力的尝试，才能真的有用，而且也是和客户多去打好关心，真的为他们着想，那么也是才能更好的去把保险的工作给做好了，出更多的业绩，让自己有销售水平上的提升。

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话。

二、清醒地看到领导班子和干部队伍中存在的问题

当然，我们的干部队伍难免也存在这样或那样的问题，对此，我们要有清醒的认识。

1、有的领导干部开拓创新意识不强，精神状态不够振奋。有的思想观念不够解放，缺少进取创新意识。面对新情况、新问题，思路不宽，办法不多，找不到支点，抓不住重点，管理理念、方法和手段还比较落后；有的定位不高，标准不高，没有远大的目标和明确的责任，缺少进取的激情和动力，存在小富即安的思想，有较强的等待意识和依赖思想；有的对于发展研究不够，思路不够清晰，把握机遇能力不足，发展不快，改革步子小，威信不高；有的在抓大事、谋全局、出思路上精力投入不够，群众信任度较低。有的领导干部在困难面前，不能适应改革带来的变化，发展措施和办法不多，工作局面较被动。有的领导干部缺乏工作魄力，缺乏责任意识，怕担风险；有的领导干部工作积极性不高，老气横秋，得过且过，懈怠思想较严重；有的领导干部，没有思路，经验不足，适应能力较弱，工作质量差。

2、一些领导干部自身建设存在差距，统揽全局的能力不强。有的不注重学习，对新知识的学习、新技术的掌握相对滞后，明显透支，在管理创新、观念创新、文化创新能力上明显不足；有的领导干部特别是主要领导不能站在大局的高度，以长远的、战略的眼光去思考和谋划工作，引领发展的能力不强，抓班子带队伍的水平不高；有的则进入角色较慢，把握大局和统揽全局能力急需提高。有的意识不强，存在不会作为、不想作为、不敢作为的现象，不注意研究工作，不注意解决问题，甚至把问题和困难往上交，工作游离于大局甚至防碍大局，工作缺乏活力。

3、部分领导干部执行民主集中制有差距，团结协调上不够好。有的单位班子成员缺乏全局意识，不注意团结配合，导致整体形象较差；有的单位正职不善于听取和采纳不同意见，处理问题主观武断，存在不民主、不集中、个人说了算的现象；有的单位党政正职之间缺乏有效沟通，不能严格按制度议事、按程序办事；有的单位正职与副职沟通协商不够，副职与副职之间协调配合不够，出现意见分歧时不能很好地解决，不能很好地形成合力。有的领导班子团结的档次和层次不高，没有真正做到和而不同，达到真正意义上的合力提升；有的单位班子不善于决策，议而不决，谋而不断，主要领导不敢大胆拍板。

4、有的领导干部作风不够扎实，缺乏求真务实的精神。群众观念不强，与职工群众缺少深度交流和沟通，造成威信不高。有的领导干部吃苦精神不强，扑不下身子，工作满足于一般化，深入一线少，调查研究少，解决实际问题不够，抓工作落实不到位，工作作风漂浮；有的领导干部不注意工作方式、方法，工作作风简单粗暴，主观武断，态度生硬；有的散漫而不用心，投入程度不够，不主动，不深入，工作效果不理想，群众威信不高。

另外少数干部存在着一些问题需要引起注意，如少数干部工作方式方法偏简单，处理问题较为武断生硬；一些干部专业不专，能力不够突出；少数党群系统的干部不能围绕中心、围绕大局卓有成效地工作；少数干部精神状态不好，工作不够投入，不够用心。同时，个别人在廉政建设上有反映；有的班子和主要领导淡化了艰苦奋斗精神，不注意节俭，花钱大手大脚；有的对自身的思想建设和作风建设要求不严，标准不高，自我约束力不强；有的不注意个人道德修养，不注意生活小节，不注意自身形象，主动接受监督的意识不强，在廉洁自律方面群众反映较多。

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一、操作目标：是培训课程目标最主要的要素，它描述了参培者在培训结束时要会做什么。

二、条件：是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。

三、标准：规定一个标准，是为了更有效的测量培训结果。

在设定培训课程目标时，避免以下两点错误：

1、仅是培训者想做的，而不是参培者想做的

2、听起来目标很大，但实际上意义含混不清能力点二：开发培训课程的步骤

分析需求、选准课题-----选定、安排课程内容和形式----预期的课程(教学计划、大纲教材)---课程的论证、修改、试用----课程实施的结果评价

分析需求，选准课题是关键的第一步，应重点理解把握：

一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题

二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需求，选准课题

三、预测企业进入市场的潜在需求，选准课题

四、分析企业人员素质需求，选准课题 能力点三：开发培训课程的方法

一、选择移植法

二、能力中心法

三、任务分析法 能力点四：培训课程内容的编排

培训课程内容的编排主要有以下做法：

一、按工作顺序安排

二、按知识系统安排

三、大分段与小分段-----按知识传授与能力训练、考核内容安排

四、按不同层次的需求层层扩展

1、按核心内容安排课程

2、按高一层次的需求安排课程

3、按个性化需求按票课程

五、独立相对，能分能和 相关知识点连接 知识点一：培训课程的构成要素

1课程目标2课程内容3课程教材4教学模式5教学策略6课程评价7教学组织8课程时间9课程空间10教师与学员素质因素 知识点二：培训课程开发的特征

一、以能力教学为核心的特征

二、以操作目标体系框架的特征

三、以满足共性与个性同步发展为主体的特征

四、以动态化和灵活性为特征 知识点三：培训课程开发的原则

1一致性原则2系统性原则3技能性原则4操作性原则5针对性原则 第二模块：培训课程体系设计 能力点一：开展培训课程体系设计的前期准备工作

一、确定由哪个部门或哪个人具体负责培训课程体系框架的设计

二、确定培训课程体系框架起草小组成员分工

三、确定培训课程体系框架设计工作的时间安排、质量要求和工作流程 能力点二：培训课程体系设计的基本要素

职业培训课程体系设计确定包括以下工作：

一设定课程体系目标

二课程内容的确定

三课程结构体系的构建 能力点三：信息资料收集的渠道

1国家、行业和相关培训的政策法规

2企业岗位培训的规范化要求

3企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求

4企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求

5预测企业参与市场竞争的潜在需求

6企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划

7受训人员的思想、知识、能力状况

8实施本课程体系所需的师资、设备、器材、图书资料的情况

9国内外、行业内外关于本课程体系中有关课程的最新动态 能力点四：培训课程体系的设计方法

一、分析培训课程体系的支撑条件 ;是培训课程体系框架设计的最基本的工作

二、分析培训目标、对象、拟订课程模块

三、起草培训课程体系框架文件

四、信息反馈和框架的修订、完善 相关知识点链接 知识点一：培训课程体系的含义：

是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多相互联系又相对独立、辩证统一，纵横排列的课程科目。可从以下两方面理解：

一培训课程体系的开发设计与培训项目活动相关联‘

二培训课程体系具有合理的结构和内在逻辑性 知识点二：培训课程体系的内容

1培训课程体系的名称

2培训课程体系的设计依据

3培训课程体系设计的目的、目标

4培训课程体系设计中的具体课程名称及简要内容 知识点三：确立培训课程体系的原则

1目的性原则2实践性原则3超前性原则4多元性原则5基础性原则6灵活性原则 第三模块：制定培训教学大纲 能力点一：制定培训教学大纲的步骤

一、研究培训课程

通过研究培训课程，达到以下要求：

1、明确本课程教学大纲的适用教学范围、专业、培训对象

2、明确本课程教学大纲所列课程的教学目的、目标

3、明确本课程教学大纲所列课程内容的重点、难点问题

二、分析培训课程教学条件

通过教学条件的分析，掌握以下信息：

1师资力量如何2培训教学的设施条件如何3培训教学的环境条件如何4工具裁量如何5培训教学的时机(时间)选择等

三、选择培训课程教学手段

四、安排培训课程教学进度

五、撰写培训教学大纲

六、征求意见，进行修改完善

七、专家审定 能力点二：编制培训教学大纲的方法

为保证培训课程教学大纲质量，编制培训课程教学大纲应采用恰当方法，做到以下几点要求：

1明确分工，责任到人2遵守秩序，分步实施3全面分析，深度开发4严格把关，保证质量5依据规范，写好大纲：写好培训课程教学大纲是整个教学大纲编制工作的归宿点，撰写一份高质量的培训课程教学大纲是整个工作过程的关键环节。

要写好培训课程教学大纲，应做到以下两点：1内容全面2格式规范 相(请继续关注好 范文网)关知识点链接： 知识点一：培训课程教学大纲的含义：

是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法送我指导性文件，是检查与评定学员培训质量的标准，是主管部门指导和监督培训工作的一种依据。 知识点二：培训课程教学大纲的内容

一、说明部分

二、大纲本文：1培训课程内容2教学安排3确定教学方式方法 知识点三：培训课程教学大纲与培训课程的关系

一、培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提

二、培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案

三、培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成

知识点四：：培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系

一培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据

二培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划货到实处

三培训课程教学大纲能够丰富培训项目实施计划

2020银行培训工作计划例文

【篇一】

一、指导思想

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以党的十x大、十x届x中全会精神为指导，贯彻落实总行20xx年“服务价值年“的工作要求，树立一切以客户为中心的思想意识，加强“软实力”建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为客户搞好服务，千方百计为客户排忧解难，优化本行发展环境，增强工作信心与决心，促进本行各项业务平稳较快发展，提高经济效益。

二、总体目标

通过20xx年“服务价值年”活动，重点解决服务工作中存在的不足与突出问题，进一步提高我行服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，成为客户满意度和客户首选的银行，从而助推各项业务平稳较快发展，创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、完善健全监督检查制度

要完善健全监督检查制度，继续细化《街道支行服务投诉管理处罚办法》，采取现场服务管理与电子监控管理相合、内部检查和外部监测相合的方式，加加强对网点服务质量的全过程监督管理，形成服务改进的长效督导机制。依托现代科技手段建立营业网点服务质量监测评价科技平台，实时监测营业网点现场服务质量、客户评价、排队等候时间等情况。进一步规范全行服务管理行为，推动全行服务管理工作协调发展。

2、完善健全服务考核办法

我行要根据营业部考核办法，合自身实际，强化服务绩效考核的力度，修订、完善考核实施细则;要从服务管理、客户维护、客户投诉率、客户满意度、服务规范，服务效果等方面对员工服务绩效进行量化考核，一级管一级，层层落实责任。通过量化考核，切实提高我行的服务水平和服务能力，创造全新的服务形象，提高客户的满意度。

3、切实履行二线为一线服务的承诺

我行各二线部门要建立全面为一线服务的规范和标准，做到服务制度化，要制定服务承诺并向全行公示接受监督，承诺内容具体，便于操作，保证践行。

4、加强培训学习，增强队伍素质

我行要加强对全体干部、员工的培训学习，做到培训学习不留空白，不留死角。一线培训学习内容为《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》，二线的培训学习内容为一、二线服务管理理办法等。通过培训学习，进一步提高全体干部、员工的服务意识与业务技能，自觉做好20xx年“服务价值年”工作。

5、落实措施，缓解客户排队现象

我行要组织专门力量到网点到一线实地察看情况，研究制定营业网点服务效率提升计划，进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整;适当增开弹性服务窗口，加大对营业网点自助设备的维护力度，充分利用自助设备平台、网上银行平台、大堂经理平台，加强客户引导与分流;力争明显缓解今年客户排队等候时间过长的问题。

6、加强治理，减少客户投诉

我行要高度重视客户的投诉问题，分析研究客户投诉的重点和突出问题，逐一制定整改措施，综合治理，落实责任部门，有效解决银行卡、电子产品营销和维护等投诉焦点问题，减少客户投诉。

7、做好投诉工作，让客户满意

我行要通过努力，力争将全年客户投诉控制在总行要求的范围内，对95588客户投诉及时处理反馈率达到100%，回访客户满意率达到98%以上，客户有效投诉处罚率达100%。同时制定相应的客户投诉控制任务和投诉处理流程，从源头抓起，热情服务客户，周到维护客户，严格投诉管理，做到让客户满意。

8、开展主题活动，丰富“服务价值年”活动

今年，我行要围绕“服务价值年”这一主题，进一步丰富活动载体、创新活动形式，开展多种类型、丰富多彩的服务主题活动，开展服务评比、优质服务竞赛、服务专题调研、服务产品推介、理财沙龙等服务主题活动，做到月月有安排，季季有活动，力争取得实实在在的成效。要通过竞赛和主题活动，提升员工服务理念和服务意识、服务技能和服务效率、服务环境和服务形象，提升我行客户满意度、社会美誉度、市场竞争能力与同业占比。

9、加强品牌宣传，提升我行形象

我行要加强品牌宣传，充分利用led电子显示屏、业务宣传折页、宣传品、电子产品演示区等媒体大力宣传我行的服务优势、产品优势和竞争优势，使社会广大群众随处能看到我行的品牌，随时能听到我行的声音，切实提升我行形象。

四、工作保障措施

1、切实加强领导街道

要高度重视“服务价值年”活动，健全机构，配好服务管理人员，明确职责，把各项工作融入到“服务价值年”活动中;把“服务价值年”要求体现在各项工作上，统筹谋划，精心组织，再接再厉，切实加强领导，采取更加有效的措施，始终如一地扎实有效推进。

2、明确落实责任

各处室及一线部门要认真组织实施，使各项工作要求落实到位，确保各项任务的圆满完成。要落实领导责任，加强自主管理，围绕工作重点和工作要求制订具体措施，确保活动再上新水平、再有新提高、再创新成效。

3、建立长效机制

要树立常抓不懈的思想，要按照“服务价值年”的有关要求和工作部署，积极探索建立开展活动的长效机制，逐步转入制度化、规范化、常态化的管理，推动活动不断深入开展，为我行又好又快发展创造良好环境。

【篇二】

20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

四、基本要求

(一)提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高培训质效。