培训

短暂的6天客户经理培训，使我获益匪浅。这次培训，通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到了夯实。下面，就本期学习体会向老师和学员们做以汇报：

一、创新了卷烟营销知识体系，切实转变了自身思维观念

以往，我认为卷烟营销就是把烟卖出去就行，没有对营销整体概念科学的把握。通过培训，老师为我们讲解了什么是数据库营销，什么是整合营销，这为我提了个醒，过去我们客户经理为商户建立了经营台帐，也就是定期查询商户的卷烟进货量，以便进行对比，用课堂上话，讲就是数据库营销，通过这些我们能够对辖区商户销售水平做到心中有数，特别是结合其销售特点进行密切的、持续的宣传活动，与客户保持经常性联系，了解客户的想法，及时地根据客户的需求，制定卷烟销售的计划，并为每个客户量身订做好经营方案，通过搜集和积累商户的大量信息，为客户提供更有价值的服务。 6天的培训，使我们清楚的了解到市场营销的相关问题，更清楚了如何做市场营销，怎么去营销。特别是更加清楚的了解了前三年、目前和过去三年我们卷烟商业企业的发展方向，也为我今后的工作内容做出了进一步要求。

二、对行业的现状，以后的发展有了一个系统的认识

在工作将近三年的时间里，虽然对现状和发展有了一定的认识，但都是狭隘和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习也给我的工作指明了方向，使自己明确了日后*企业发展的方向，更了解到客户经理的重要性，客户经理是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中，使自己所学为公司日后的发展打好基础。

这次系统培训，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取那些营销战略等等?这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性的轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。

三、对客户经理的地位、作用有了一个新的认识

从表面上看，客户经理的工作就是下去拜访商户，拿订单，搞好卷烟售后服务。但实际上，它有着更深层次的内涵。“客户经理”代表的是*公司，客户经理表现出来的形象就是*公司的形象，客户经理表现出来的素质就是*公司的素质，也是零售户是否主动积极与*公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环。我认为：客户经理是公司销售策略的执行者;是客户服务团队的组织协调者;是零售户利益的代言人;是提升客户满意度工作的直接责任人;是市场营销活动的组织者和推动者。

四、对客户经理应具备的素质有了清晰的认识

通过培训，我进一步了解了客户经理需要具备的基本素质，归纳起来，我认为主要有以下几点：

1、沟通、组织协调能力。客户经理要当好销售服务团队的组织核心，组织协调好自己片区内电访员、配送员及专卖管理员各个环节的衔接，定期与“三员”召开座谈会、碰头会，做好各部门之间的意见反馈，充分调动销售服务团队中每位人员的积极性，发挥各自优势，达到市场信息资源的最大化共享。

2、市场信息的收集和分析能力。在瞬息万变的市场形势中，客户经理要提高市场信息的收集能力，要有捕捉市场信息的敏锐性，正确把握住市场信息的特点和收集信息的规律。收集市场信息时要坚持“五性”原则，即真实性、相关性、时效性、价值性、全面性。客户经理对收集的各类市场信息要认真进行筛选，再结合零售户卷烟销售报表定期进行市场分析，对零售户的销售数量、销售金额、产品结构比例等指标定期进行纵向和横向比较。在分析研究的基础上，积极向上级提出具有参考价值的意见、办法，为上级决策提供依据。

3、学习和创新能力。客户经理应树立学习意识，不断提高自身综合素质，除掌握扎实的业务知识外，还应加强对专卖法律法规的学习，增强法律意识，提高对真假烟的辨别能力;业余时间可以通过多种学习途径，来扩大自己的知识面，丰富知识量，用知识武装自身头脑，用知识提高自身业务技能。在激烈的市场竞争中，客户经理面对的是需求各异的零售户，这就需要客户经理有一定的创新意识，勤于思考，善于探索，不断提高自己的创新能力，根据营销环境的变化，不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。

4、磨炼自身个性的能力。客户经理是客户的经理，*公司的客户服务工作主要由客户经理来承担、完成，是联系公司与零售户的桥梁和纽带。要想成为一名合格的客户经理，就必须加强对自身个性的磨炼。客户经理要有一定的亲和力，工作要有信心，具备乐观的性格，不能为了小小的挫折或失败而手足无措;要讲诚信，不能自我吹嘘，不可自我夸耀，要讲求真实，言行一致;要有恒心，客户经理每天走访市场，要始终坚持“客户满意才是我们的最大追求”;对工作要有责任感和奉献精神，要尽自己的最大努力把工作做到最好。

一、指导思想

以*“三个面向”为指针,依据国家教育政策和法规,根据第三次全国教育工作会议提出的基础教育实施以培养创新精神和实践能力为核心的要求,从幼儿园骨干教师素质现状及发展需求出发,遵循骨干教师成长规律,坚持按需施教,学、研、用相结合,突出前瞻性、创造性、针对性、实效性,构建体现终身教育思想的具有开放性、主体性、针对性和地域文化特色的培训新体系,探索多样化的培训模式。努力造就一支适应新时期需要的具有现代科学文化素养和创新精神的幼儿园骨干教师队伍。

二、培训目标:

以现代教育教学理论为指导,以教育研究为主线,以各种教育活动为载体,引导、激励、帮助培训教师自主发展。从而培养和造就出一批教育观念新,知识视野宽,智能结构合理,具有高尚师德修养,具备现代教育观、质量观和人才观,掌握现代教育理论和现代教育手段、方法,具有较高的实施素质教育能力、较强的教学能力、较规范的教育科研能力,教育教学个性鲜明的创新型、实践型、研究型的西湖区有一定影响,在教师队伍中能起示范作用,在实施素质教育和教育现代化工程中起积极推动作用的骨干教师队伍。

具体要求是:

1.坚持正确的政治方向,热爱幼儿教育事业,具有强烈的事业心,高度的责任感和高尚的师德修养。

2.确立正确的教育观、儿童观:具有创新精神和教改意识,并逐步形成初步的幼儿教育思想。

3.拓宽科学文化视野,系列研修现代教育理论,掌握更丰富扎实的幼教专业

知识,熟悉国内外幼教理论与实践的最新成果,逐步构建更为合理的知识结构。

4.具有较高的教学水平和说课、评课能力以及课堂教学设计能力,逐步形成具有鲜明个性特征的、有效的教育、教学风格。在教学改革中发挥带头示范作用,并能指导青年教师的教育、教学工作。

5.掌握计算机及其网络为基础的现代教育技术,能独立获取有关信息资料,

掌握使用多媒体计算机辅助教学的方法。

6.掌握幼教科研方法,提高学员主持或独立开展教育科研的能力,撰写论文

能在无锡市级以上刊物发表或交流。能在幼教领域内运用科学的测评技术,进行各种类型的教育教学评价。

三、培训对象:

幼儿园骨干教师培训对象为:在职幼儿园教师中有工作5年以上中青年教师,具体条件为:

1.具有良好的政治思想素质和师德修养。

2.幼教专业基础知识和教学基本功扎实。

3.有一定的教育教学研究能力和创新能力。

四、培训内容:

为实现培训目标,根据《中小学教师继续教育规定》的有关要求及培训对象

现有条件和基础,幼儿园骨干教师培训设置集群模式课程,其内容由五个板块构成。

1.教育教学理论:

着眼于提高培训学员的职业道德和教育教学理论水平,开拓视野,更新知识

能力结构,增强其自我发展能力。学员在集中理论辅导的同时,还应在导师指导下进行广泛而有针对性的自学,利用各种途径收集资料,为课题研究打下基础。

2.教育实践与考察:

着眼于提高培训学员实施素质教育的能力,加强理论指导教育实践的能力,

向优秀幼儿园、优秀教师学习,交流经验,取长补短,为形成各自的教学风格和教学特色打好基础。

3.现代教育技术:

着眼于提高培训学员的计算机基础知识和操作技能,不同程度地掌握用计算

机进行辅助教学和开展教育科研的能力,提高获取和使用现代信息技术的能力,为教育、教学、科研服务。

4.课题研究:

着眼于提高幼儿教师的科研意识和研究能力,善于反思性的总结实践经验,

不断增强创新能力,学员从自己的教育教学实践出发,结合当前幼教改革的热点选择或自带研究课题,在导师指导下确立课题。

5、思德修养具体课程名称如下：

教育教学：

1.骨干教师基本素质2.现代幼儿教育观3.幼儿园课程理论与实践

4.游戏在幼儿教育中的运用5.幼教科研方法6.幼儿教育心理学

实践与考察：

1.系统观摩导师授课、说课、评课

2.教师相互听课、评课、说课

3.教师在一定范围内的公开教学

4.考察本地名教师的教学、思路及艺术现代教育技术课题研究师德修养

五、培训形式:

幼儿园骨干教师的培训形式强调开放性、多样性和创造性,具体做法为:

1.做到“四个结合”:即集中培训与分散指导相结合,理论学习与教学实践相结合,教育教学与课题研究相结合,业务指导与品格熏陶相结合。

2.基本形式:理论学习--分散实践--现场交流--参观考察--总结提高--成果展示。

3.集中培训:教育教学理论部分拟聘请有关专家、学者、导师讲学,采取讲座、授课、案例教学、学员论坛、课题研讨、实地考察、论文交流等方式;分散指导采取导师指导下的个人自修、课题研究、课件研制、教学实践、论文撰写等方式。

4.重视培训教师的个体差异,导师根据各自学员的特点,制订出个性化的“带教计划”,加强个别指导,培育教育教学风格和特色。

5.在阶段性集中培训之外,对培训对象开展为期10个月左右的跟踪培训。跟踪培训由学员自主地进行各项教学技能的训练,导师提供专业指导,培训单位提供信息咨询服务。

六、考核认定:

1.幼儿园骨干教师培训的考核由理论与技能课程考核、教育与教学实践考核和课题研究与论文考核三方面成绩构成。

2.考核采用综合评定的方式进行。

3.考核结论由考核小组综合各项考核内容形成,考核小组由培训领导小组和导师组成员构成。

4.具体考核内容:

(1)教育教学理论考核合格。

(2)教学水平有明显提高,并且教学能体现出新的教育观念,能在各园班级成功地实践教学。培训期间按教学计划完成亮相课、研究课、汇报课等形式的教学实践任务,并形成一定的教学风格。

(3)掌握计算机基本操作,合理运用有关教学软件独立制作多媒体课件,制作课件能在课堂教学中运用并具有一定推广价值。

(4)每位教师完成一份课题研究报告或调查报名。

(5)每位培训教师完成一篇论文,并通过答辩,培训期至少在西湖区以上交流或公开发表教学论文一篇以上。

(6)完成对教师职务培训班至少作一次讲座的授课任务,具体任务由学员、培训单位共同商定。

(7)考勤

(8)工作实绩(由所在幼儿园负责考核)

5.学员综合考核合格者,颁发《幼儿园骨干教师培训合格证书》。

6.培养过程中实行优存劣汰制。对于培训期间违反培训纪律,学习不认真,成绩不合格或缺课达三分之一以上者,停止其接受培训的资格。

培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划，本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

一、培训目标

通过军训及军事化的日常管理，培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识，帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习，掌握酒店服务相关的基本理论知识，培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化，培养新员工酒店意识，帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练，理论学习中重视英语培训，实操训练注重打好扎实的基本功，让员工掌握基本的岗位业务知识和技能，为更好地适应岗位工作打好基础。

二、培训对象：第1期新员工

三、培训时间：20xx年11月25日—20xx年12月26日

四、培训地点：

五、各项目负责人及职责

培训总负责人：经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。

培训执行人：负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。

军训教官：以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的安全及培训效果。

培训教员：以身作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

六、培训课程：军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

七、培训设备：录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

八、培训方式及方法：

1)方式：以封闭式集中学习与跟岗培训相结合，理论与实践相结合

2)方法：课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

九、培训考核：

1)日常表现：在整个培训过程中，学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

2)笔试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试，考试时间90分钟，重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

3)实践：专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

十一、培训要求：

1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

2)学员因个人问题退出培训，或违纪予以退回者，一律不予再录用。

3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者，将予以退回。

通过这次的大学新生党员培训，我对我们的党又有了新的，更高层次的认识。尤其是作为一个入党积极分子的我，更是认识到自己在方方面面的不足，这也是自己在预备期间必须逐渐完善和改进的地方。通过这次的学习，我懂得了*员高尚道德情操的形成，离不开一定的社会环境，离不开党组织的教育引导，但更重要的是靠在实践中加强自身的修养。所以，必须掌握加强自身修养的正确途径和方法。

第一，加强学习、投身社会实践和严格党内生活锻炼，是党员加强修养的基本途径。凡是重视德行的人，都主张通过自我修养来达到一种理想的道德境界。*人进行修养，是为了改造自己的主观世界，使自己的情操、品德、精神境界和言论行为更加符合客观世界发展的根本规律，更加符合自己为之奋斗的中国特色社会主义和共产主义事业的要求。为此，必须经过以下三个基本途径：

一是认真读书学习。*员进行党性修养的过程，也是用马克思主义理论和各种科学文化知识武装和提高自己的过程。*员要始终站在时代的前列，在错综复杂的环境中保持政治上的清醒和坚定，在解放和发展生产力、推动社会全面进步的实践中充分发挥先锋模范作用，必须坚持不懈地学习、学习、再学习。如果不重视学习，不努力用科学理论武装头脑，就必定要落后，就难以保持*员的先进性。人生有涯学无涯，在新的形势和任务面前，我们需要学习的东西很多，因此要有选择、有鉴别地学习。按照党的xx大的要求，首先要提高理论素质，认真学习马列主义、*思想和*理论，特别是要着重学习“三个代表”重要思想，用“三个代表”重要思想武装头脑、规范言行。理论上成熟是政治上成熟的标志，理论上坚定是政治上坚定的基础。对*员来说，马克思主义理论是管总的东西，有了较高的理论素养，才能有正确的世界观、人生观、价值观，才能有坚定正确的政治方向。学习马克思主义要发扬理论联系实际的优良学风，切实结合中国特色社会主义建设的实际，结合个人思想的实际，从而使理论学习取得实际的效果。

二是参加社会实践。实践的观点是马克思主义认识论第一的和基本的观点。人们的道德品质是在社会实践中形成的，也只有在实践活动和社会交往中才能表现出来。*员加强修养，需要从书本上吸取理论和知识的营养，更需要到实践中去经受锻炼。*员在工作实践中加强自身修养，要按照*提出的“说真话，鼓真劲，做实事，收实效”的要求去努力，做到襟怀坦白，表里如一，不唯书、不唯上，坚持实事求是；要勇于负责，与时俱进，大胆创新，敢于和善于把党的路线方针政策同具体情况相结合，创造性地开展工作；要坚持从实际出发，深入实际，调查研究，倾听群众的意见，了解群众的疾苦，切实帮助人民群众解决实际问题。

三是加强党内生活锻炼。党员在严格的党内生活中加强党性修养，要积极主动地参加党内生活，切实履行好自己的职责，接受党内外的监督；要积极主动地向党组织汇报自己的思想、工作和学习情况，向党组织讲真心话，自觉地接受党组织的指导和帮助；要积极开展批评和自我批评，在党内生活中同各种不良倾向作斗争。

第二，要讲求加强党性修养的科学方法。老一辈革命家和许许多多优秀的*员，在加强自身修养中创造了不少科学的方法。我们要学习、借鉴并在新的形势下不断发扬这些科学的修养方法。

一是要严于解剖。“人非圣贤，孰能无过？”有了过失，改正就好。改过必须知过，也就是必须对自己有正确的认识，必须严格剖析自己。党员经常对照党章、党内政治生活准则所规定的标准，剖析自己的言行，对自己作出实事求是的评价，发扬成绩，纠正错误，就能够不断进步。

二是要自重、自省、自警、自励。做到“四自”，很重要的是随时警醒、告诫自己，对违*的原则的思想、违*纪国法的行为以及各种腐朽思想文化的影响警钟长鸣。一定要把“为什么人活着”这个问题弄清楚，“只有为国家、为社会、为民族、为集体的利益，奋不顾身地工作着，毫无保留地贡献自己的聪明才智，这样的人生才有真正的意义，才是光荣的人生、闪光的人生。”

三是要乐于“见贤思齐”。见到品质高尚的人或高尚的行为，就产生一种向他看齐的愿望，并付诸行动；看到品质低劣的人或不良的行为，就反省一下自己是否也是这样。谦虚谨慎，善于向他人学习。

四是要善于调节需要。需要作为一种心理现象，是人们在生存和发展中对自己所必需的事物的*和要求。作为一种内驱力，它推动人们从事各种社会活动。人的需要是多方面的，有物质需要，也有精神需要；人的需要是可以调节的，人之所以有伟大与平庸、高尚与卑劣之分，在很大程度上取决于能否正确调节自己的需要。*员在修养中应当坚持以社会整体利益为导向，使个人需要服从党和人民的需要。

五是要慎独自律。它要求在个人独处、无人监督的情况下，不仅不能放松对自己的要求，还要更加注意坚守自己的理想信念，非常小心地按照道德规范去做，而不是当面一套，背后一套。

20--年11月28日，我满怀激动的心情，来到了烟台鲁东大学的校园，有幸参加了山东省省级幼儿园骨干教师的培训，

从走进烟台鲁东大学校门的那一刻心中不觉升起一种自豪感。为自己的职业而自豪，为自己也是众多教师队伍中优秀的一员而感到很荣幸。在短短的10天里，有幸聆听了鲁东大学科学院院长苏春景、鲁东大学教育学院副院长王惠萍、青岛大学王芳主任、南京师范大学教授虞永平等15余位省内外幼教专家的精彩讲座。并且参观了烟台市机关幼儿园并观摩了两节教学活动。在朱院长的精心安排下，教学内容生动有趣，幼儿园活动丰富多彩。专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，深深地感染着我、激励着我，使我开阔了视野，增长了许多理论知识。面对不同风格的专家讲座，我感觉每一天过得紧张而又充实。通过几位老师的讲解让我们明白了学前教育发展的前景;明白了自己的专业水平和素质还欠缺甚远，庆幸自己参加了这次培训。在集中培训期间，我把每天的所思、所想、所悟、所得，总结到了我的研修报告里面，认真完成了3篇培训感悟。在接下来的工作中，我将用我所学的理论与实践相结合，努力开展好幼儿园一日活动、园本教研及课题研究等各项工作。

本次培训活动，使我的教育教学观念进一步得到更新，受益匪浅。下面就简单地谈谈我此次培训的收获和受益。

一、教师要理解孩子、尊重孩子

孩子是具有独立人格的人。作为老师，要尊重孩子，平等地对待孩子。对孩子说话的音量要适中，不要大嗓门;尽可能蹲着或跪着和孩子说话，用商量的口吻提出建议。如“我认为你这样做比较好”，并让孩子明白这样做的理由和益处，这时孩子会自觉地按你的要求去做。要尊重孩子探究和认识周围世界的特点，接纳孩子的错误，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，应给予他们更多的独立和自由，关爱和接纳每一个孩子，使孩子不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。

二、要树立新的师幼关系观

要树立新的师幼关系观即转变传统教育工作者中“唯师是从”的专制型师幼观，构建教与学、老师与孩子之间相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、合作的关系。老师应熟悉每个孩子的个性特点，主动和孩子交流、合作，在平等互动中促进孩子的身心更健康地发展。

三、是教师要学会宽容孩子。

如果说，尊重、理解幼儿需要教师有较高的素养，宽容幼儿则需要勇气和更大的投入。宽容，是理解的继续，也是理解最真实、最具体的体现。宽容应该有多种形式，各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。同时，要因势利导，用爱心感染幼儿。

在与幼儿一起相处的日子，多一份爱心，少一点虚荣，多一份理解、帮助，少一点指责、批评;多一份宽容、耐心，少一点责难、惩罚!这样会让教师的职业道路更加美好。

四、教师要培养职业幸福感

当我们每天每天重复同样的工作的时候，当我们面对不讲道理的家长的时候，当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候，当我们付出努力没有回报的时候，职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。心理学教授的话字字句句都敲打在每个老师的心头。是啊，谁没有遇到这样的情况?可是，作为教师的我们，是离天使最近的人，面对那一张纯真幼稚的脸庞，我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以，我们要调整心态正确面对职业倦担首先，摆正心态，调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦，保证一颗平常心，得之我幸不得我命，随遇而安好了。其次，珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的，从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福，上帝是公平的，当你的世界也许大雨倾盆的时候，你怎么知道不会现出美丽的彩虹?

五、教师对孩子要加强情感教育

教授提到孩子的情感冷漠，我很赞同。何止是孩子，我们整个社会人与人之间也是这样。网络中、电视上也不断报道一些不可思议的事：七十岁老人在小区晕倒无人敢扶，死在小区地上;好心的摩托车司机扶起被大车撞伤后的妇女反被诬赖为肇事者;大学生儿子用刀刺死自己的亲生父亲等等等等。事不关己高高挂起，我们的社会公德心出了问题，所以当人家日本八级地震还有条不紊的时候，我们就已经惶惶不可终日了。孩子对身边的人不关心，甚至对自己亲人的爱也当成理所应当，只知道享受而不知道回报。那是我们的教育出了问题，我们的幼儿园孩子就是一张白纸，这就要求我们的老师从这张白纸上画出关心和爱的情感，让孩子们热爱祖国，热爱亲人、热爱生活的心从这里起航。

六、教师要学做会反思

应该说，反思对于激发教师的自我提高动机，调动教师积极的自我思考与实践，使其以主体身分投入其中，使教师的的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说，是一种比较有效的方法。作为骨干教师首先在教育实践中进行学习，并在实践的不断反思中二次学习。教师的自我思考、审视、反盛判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略，使教师的专业素质在反思中不断的，有效的提高和成长。

七、教师要培养终身学习的理念

只有与时俱进，努力做一名终身学习型教师，尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段，才能成为一名合格的教师。我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。要做终身学习的教师，只有具备栉风沐雨，探幽发微的求索精神，才会厚积薄发，得心应手，让自己在幼教领域不至于落后，才会不负历史的重任。

所以，我给自己规定，要不断转变教育观念，更新储备知识，摸索教学方法，每天至少学习一篇教学方面的文章。

办公室礼仪培训和行为规范

办公室遵守礼仪，是职场人士的基本要求，根本不需要被人刻意强调，培训办公室礼仪也是有必要的。下面是第一范文网为大家准备的办公室礼仪培训，希望可以帮助大家!

办公室礼仪培训

1、真诚合作

同事之间属于互帮互助的关系，俗话说一个好汉三个帮，只有真诚合作才能共同进步。

2、同甘共苦

同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。

3、公平竞争

同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但是切记要公平竞争，不能再背后耍心眼，做损人不利己的事情。

4、宽以待人

同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。

办公区大声喧哗：有时在工作中我们不得不被工作上的一些琐事，烦心事以及重大事件所影响。有些人在接打电话的时候情绪激动，或者因对方环境吵杂就放大音量。在这里建议大家，不要过度大声的讲电话，毕竟职场环境相对紧张，同事之间相互协作，个体任务的完成都需要较为安静的工作环境(在互助协作时，也不希望听到他人无关非语的话题扰乱了合作时产生的思路)一两句话能说完的事情，放低声量简单解决，如果确实三言两语难以说清，最好的办法就是离开工作场(如有必要，向直属领导或者相关负责人说明情况，以免耽误工作)去公司或者企业提供的员工休息区讲事情解决(如果没有对应区域，选择人少的，离办公室举例不远的场合亦可)

与此同时，经常会有一些相关人员来到你所在公司或单位与你商谈，出现这种情况时，建议先将有关人员安置妥当，然后与你公司负责人讲明情况，说明情由，如果当时情况允许，你们一同前往上述所在区域进行协商，如果遇到一些比较尖锐的话题，尽量控制好情绪，避免大声喧哗，或是出现一些不和谐的情况(暴力)应及时将相关人员带离工作区域附近，这样既保证了他人的工作不受影响，又能安心处理你的个人事件。

小事化大，风言风语的“传播者”：在职场中，一些人的上调下任，人与人之间的摩擦和冲突，是作为群体工作中必不可少的事情出现。对待这样的事情，有些人总是喜欢把事情夸大，加入一些自己臆想、揣测(通常这样的揣测都是以恶意为主，极少部分是善意的)然后到处去扩散，生怕事情就“不了了之”，一定要让事情闹出个“满城风雨”不可。其实如果各位有所观察，这样的人并不仅仅出现在职场，学校、公共场合尤其是一些是非之地更容易给这些人“发挥所长”的空间。我们作为社会生活的个体，在面对身边的社会现象，尤其是职场现象的时候，没有办法十分准确的(往往能够对事件做出一针见血评价的人，不会说话)了解其中的真实意思。大多数的误会和猜忌，往往就是因为一些人将一些事情的端倪过度的揣测和解读。

对于这样的事情，大家应该做到：在一件事情没有真正影响到自己的工作或是生活之前，不对事情做出过度的解读，事情本身是什么样子，我们就通过什么样子去理解，去认可，不盲目的增加自己心理上的负担，专心做好自己的本职工作，安心规划自己的职场生涯，不妄议，不随便去给一些事情下结论，做定性。遇到此类的同事发出“声音”，建议大家不参与，不互动，无论事件本身是否触及自己的切身利益(公司的重大变革)都要在真正落在实处的时候再去认真考虑：“船到桥头自然直”，让事情先安安稳稳的行驶到自己身旁，在去看看事情的真实面貌吧!

依据市教育局颁布的《中小学教师培训方案》和我校实际情况，本学期在校本培训方面构建以学区为基础，以问题为中心，以实施素质教育为舞台，以“共同性、进取性”为组织文化内涵，以教师发展为目的的立体培训系统。围绕“同研一节课”、“读书感悟”、“网上研修”等内容，努力在教师中形成以思想升华为第一境界，以学习培训为第一待遇，以激发内力为第一要务的理想取向。

一、同研一节课

1、同备一节课——求精、求细、求创新

(1)五定：定时间、定内容、定主讲人、定要求、定领导参与

(2)五备：备深教材，心中有书;备透学生，心中有人;备清环节，高效有序;备好教法，心中有术;备好学案，渗透学法。

(3)四体现：体现生活化理念;体现预设与生成的统一;体现素质教育“三要义”;体现课程整合的理念。

2、同上一节课——求实、求真、求突破

(1)教研组同上一节课

学期初，学校将各教研组每月一次的“同上一节课”汇成一个总表，挂在校园网站上，然后按时间先后顺序，写入每周计划里。届时，除本教员组成员之外，分管的学科领导必定到教研组参与听课、评课。各教研组会根据学科特点、研究主题、培养目标等方面选择“同上一节课”的最佳形式，如“一人同课多轮”，对培养年青教师，提高他们的教学技能和水平，帮助他们解决教学中的问题，效果显著;“多人同课循环”，重点在于教师间的互动和问题的跟进;“同课异构”，易于发挥教师的主观能动性和教学创造性。每一次“同上一节课”至少是三轮，一备——三上——三研，反反复复，琐琐碎碎，磨炼着老师的耐心，也练就了他们娴熟的教育技巧和灵活的应变能力。

(2)学区同研一节课校本培训总结以英语、语文、品社、劳动、信息技术等学科举行的区优质课比赛为契机，广泛开展学区“同研一节课”活动，主要在备、听、评、改以及课件制作等方面凝聚学区骨干教师的集体智慧，成效显著。刘琳、姜菲菲参加区第二轮赛课，孙家疃小学的于丽将参加省级品社优质课比赛。五月份的“分层赛课”，同一课题，同样的教学设计，同一份教学资源，考验的是不同层次教师的教学真功夫。学区“同上一节课”让大家由“学校人”变成了“学区人”，由陌生到熟悉，由熟悉到亲近，为提高学区教师整体素质立下了汗马功劳。

(3)与名师同研一节课

各学科根据教学进度，通过网上资源找到名师课堂，在反复观看揣摩的基础上制定适合自己的教学方案，与“名师”同研一节课，在实践中去反思感悟，逐步缩短与名师的差距。如五年级数学老师选取的是北京特级教师华应龙的《圆的面积》，从课前的八个思考到课堂的创新设计都让大家受益匪浅，课后纷纷撰写收获与体会上传校园网站。

(4)师徒同研一节课

我校实施的“青蓝工程”，共有12名骨干教师与青年教师结成对子。在教学过程中，师徒二人会不定期的同上一节课。在课堂中徒弟不会刻意展示自己的长处而隐藏自己的短处，完全是真实地表现自我，使课堂保持自然性，而师傅由于能观察到真实的问题，可以有针对性地帮助徒弟进行反思，寻找问题答案，反复研磨。这样，一节常态课便承载了师徒二人的智慧，成为促进师徒共生共长的最佳途径。

一学期下来，每个教师在“同上一节课”活动中都有2至3次“主演”机会，每位教师都能观摩到3节以上同科教学情况，让教师切实感受到课例研究、同伴互助的魅力和意义，激发教师对课堂教学境界的不断追求。

3、同听同评——求思、求效、求共鸣

(1)三到三小

同听同评我们强调的是“三到”。一是“手到”，认真记录教学流程、重点、难点、板书、师生交流情况、教学“亮点”及自己触景生情碰撞出的“火花”;二是“心到”，要边听边认真思考，把授课者的理解、感悟及教法与自己上课时作比较;三是“话到”，评课的时候，最重要的就是说实话，不说虚话，不摆花架子，不搞空套子。可以批评得淋漓尽致，也可以争论得面红耳赤，研讨出真知，真理越辩越明。“三小”研究就是实实在在去发现小现象、解决小问题、提出小策略。从小的方面要求，从小的方面改进。研究和改变一点思路、一个动作、一句话、一个眼神、对学生的一个评价。

(2)远程诊断与微格反思

本学期，我们及时将远程教育观摩系统融入到“同研”活动中来，实现了“远程诊断”与“微格反思”。教师在多功能厅里上课，听课的教师围坐在办公室的电脑旁听课，通过远程监控，既可以用“挑剔”的眼光看着上课老师的一举一动，又能全面观察学生们的反应，同时针对出现的问题进行实时研讨，不用担心嘈杂声会影响上课师生的情绪。65%的老师还在“纯自然”的状态下，利用远程观摩系统为自己摄制了“家常课”，课后反复观看，实事求是地剖析和反思自己的成功之举和不足之处，对自己的教学行为开展批评和自我批评。

在“同研一节课”的课堂上，学生的学习方式发生了根本性的转变，有圈圈点点的自学，有创设情境体验式的学，有以评代讲的感悟式的学，有以品读代讲、赏析式的学，有以问题为中心的探究式的学。学生学得积极主动，个性飞扬。“同研一节课”进一步提升了教师的反思能力，从而使教师的自我教育、自我完善、自我发展水平有所提高。于明华、刘琳、姜菲菲、邹辉等多名教师在区、市级优质课比赛中获奖。老师们在教育刊物、网站发表论文、随笔、案例等达40多篇。

二、读书自悟

本学期我校确定教师必读书目是《中华上下五千年》和于丹的《论语心得》，教师根据学校读书计划和自己的实际情况制定个人读书计划，除必读书目之外，还要有针对性地选择两本自读书目，采取自主学习、自主实践、自主反馈、自主检查、自主评价、自主调控、自主体验、自主完善的办法来提高自己。组织读书论坛四次，分别是3月10日的《寒假读书心得》、3月25日的《晓国家大事，揽世界风云》、4月17日的《我的读书故事》和5月23日举行的《中华上下五

千年知识竞赛》，6月19日举行“享受阅读，快乐生活”读书测试。系列读书活动让老师们在读书中反思，在反思中交流，在交流中提升文化品位。

三、网上研修

充分利用丰富的网络资源，开展网络研修。加强校园网站的建设，拓宽校本教研渠道，强化“教育科研”、“校本培训”“读书天地“、“同研一节课”等栏目的完善与使用，为网络研修提供一个展示、交流、学习的平台。每位教师都能做到及时上传教学设计、反思、案例、实验札记、读书感悟等，加强了教师之间的相互交流，资源共享。本学期进一步加强了教育博客的规范管理，明确博文的类型和导向，杜绝非教育类的文章，并通过教育博客加强与家长与学生的沟通交流，提高了教育合力。

四、专题培训

依据《培训方案》，结合本校教师的实际情况，我们讲“教学基本功”和“班级管理艺术”确定为本学期专题培训的重点。教学基本功分解为三项内容分散到各月，分别是三月份的“教学语言”培训，由教导处的谷爱红主任作专题讲座《让耳朵享受美》;四月份的培训主题是“教态艺术”，主讲人是刘丽副校长;五月份是“课堂板书”的培训，由教导处的李自梅主任作专题讲座《此处无声胜有声》。除了专题讲座，我们还在校园网站上开辟了讨论区，老师们以跟贴的方式交流自己在培训中的收获，在实践中的领悟。通过培训，老师的课堂语言、教态、板书技能得到大幅度的提高，在五月份举行的长征学区第三届“分层赛课”中，王玉珊、夏艺铭、张娜娜、姜山等10名教师分获“最佳课堂语言奖”、“最佳课堂教态奖”、“最佳课堂板书奖”。

五、“四优”评比

为催生优秀教学成果，本学期一共举行了三次教学比赛：

(1)在“同研一节课”及课堂基本功培训的基础上，五月份举行长征学区第三届“分层赛课”，除20%的上浮下调之外，还评选出优秀教学设计等单项特色大奖，成立了长征“名师团”。

(2)四月底举行电子教案、课件评比，六月份优秀教育博客的评比，以比赛促应用，提升了广大教师信息技术应用的意识和能力。

(3)为推动素质教育“三要义”的全面落实，五月份举行了45周岁以下教师全员参与的“做一个有作为的素质教育的推动者与实践者”演讲比赛，推选李自梅、林青代表学校参加区级比赛。

(4)六月份，举行“同研一节课”优秀作品评选，内容包括成长故事、总结汇报、优秀教学案例、教学反思和听课反思等，择优选取部分作品参加区级比赛。

回顾20__年的主要工作

20__年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：

一、员工招聘、入职、离职

20__年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20__年度每月入/离职明细汇总表)。

二、员工变动、违例情况、好人好事

一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次，20__年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。

三、员工培训

20__年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

四、人事培训部各分部工作总结

1、人事部办公室

人事部办公室现在人员(包括培训部)7名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。

人事部在20__年度办理员工杂费缴款费用合计为￥4865元。每月详见附件“20__年度员工杂费收益表”。

2、员工食堂

员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名(编制23名)，每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。

20__年度员工食堂费用支出总计为￥1107934元，20__年度收费合计为￥173108元，20__年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及普通餐厅)。明细详见附表“20__年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20__年度员工食堂现金收入报表”。

20__年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于20__年1月12日员工食堂经维修已经正常使用。

3、员工医务室

医务室是酒店配套服务场所，24小时营运，现在医务人员5名(编制6名)，除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。

20__年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元;客人医疗收入数为￥15804元(其中药品成本数额为￥3210元);员工医疗自用数额为￥31193元(其中员工超额医疗费收入为￥3364元);12月底医务室药品期未盘存数为￥14126元。每月明细详见“医务室医疗费用20__年底报表”。

4、员工附属楼/更衣室

员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。

宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主DJ)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。

20__年度宿舍房租收益合计为￥367878元;电费为￥92893元;柴油为￥129440元;水费为￥51607元;每月明细详见附件“20__年度宿舍收益情况表”。

五、实习生

截止20__年12月31日止，我店现有在店实习生105名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20__年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20__年实习生在店期间无发生重大事故。

经过实习锻炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化知识和自立能力等方面都取得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。

六、企业文化

1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会

为了塑造酒店的企业文化，增强酒店员工的内聚力，酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份祝福，感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的贡献。

为让员工过一个祥和、愉快的20__年春节佳节，于20__年1月17日在酒店乐奇吧举办20__年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼(宿舍区)的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。

20__年7月24日下午，在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢，喜庆酒店开业七周年，成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与激情，同时联欢会的整个节目也录制为碟片，送给相关的学校及部门留念。

2、员工宣传栏

员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口，20__年人事部定期刊登了多个专题宣传栏，包括：消防安全、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。

3、酒店“十佳员工”

为鼓励酒店员工对客服务的积极性，激励员工的工作热情，酒店每年都会评选出“年度十佳员工”并颁发证书。今年，酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”，本着优中择优的原则，通过客人投票及各部门的评估，最后经酒店领导审核，我们评出了10名“20__年度十佳员工”，并发文通告全酒店。

展望20__年的工作计划

(一)要做好员工招聘、录用和稳定工作

20__年人事培训部工作目标是，在进一步做好内部各分部管理的基础上，配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下，应结合市场实际情况，在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境，切实提高员工福利、利益;同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下，增加员工的归属感;从而达到提高酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目标，人事部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20__年度目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。

(二)制定培训计划，做好全员的培训工作

培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

1、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训、自学等为培训形式，分季度进行培训。

2、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

(三)作好员工考核工作

1、新入职员工进行考核后方安排上岗。

2、对优秀员工做好评审考评工作。

3、每季度对部门进行理论、业务实操考评，并拿出罚奖办法。

4、配合总经理室对中层管理人员进行考评，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

(四)做好员工事务的管理工作

1、制定详细的事务管理制度及工作程序：①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。

2、组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。

3、协调管理层与酒店员工关系，多与员工沟通，听取员工意见。

(五)有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位基础上，争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。

(六)弘扬优秀的企业文化，用优秀的文化感染人

(七)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。

(八)进一步完善酒店的编制及薪酬架构，确保与同行或区域的薪酬相近，保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。

按照组织安排，本人和同期的31名同志一起参加了第九期青干班集中理论学习。为期九天的集中理论学习结束后，感触良多，

一、明白组织上的良苦用心，学好专题授课的内容。组织上这次专程安排为期九天的集中理论学习活动，并明确专人负责，应该是考虑大家平时工作任务都很重，学习时间相对较少。通过专题、专项集中安排学习，让我们能真正坐下来、静下心、集中时间、集中精力进行系统的全面学习，充会体现对我们的重视和培养。作为培训班的一员，我们真切感受到组织上的这份关心和殷切希望，更是倍加珍惜这次学习机会，严格按照班级管理要求和培训计划安排，参加各个培训课程的学习。学习中，认真做好学习笔记，做到了不放过老师讲的每一个知识点;结合我市市情、民情和自身工作实际，扎实开展课后的学习讨论，做到了不放过学习中遇到的每个难点，确保学习的高效率、高质量;培训中不但学习老师教授的理论知识，还注重通过观察、实地参观学习苏州地区的人文理念、发展思路和创新精神，通过自身努力，在最短的时间内，保质保量完成学习培训任务，学到真知。

二、把握组织上的培训意图，消化集中学习的成果。这次学习的时间紧、只有几天;学习内容多、涉及面广，不但有当地经济社会发展的实践与思考，更有民生、民情的处理，还有社会管理新理念、新思维。授课老师讲得精彩，传递的知识面较宽、较深。我将切实把握组织上的培训意图，把培训班上学到的理论消化好。坚持学以致用、以用促学、学用结合，把学到的理论与纪检监察工作“教育、惩处、制度、改革、监督、纠风”的等项职能实际相联系、相结合去理解、消化、吸收，既做到用学到的理论去指导自身从事的纪检监察实际工作，提高工作中认识问题、分析问题、处理问题的能力;又用纪检监察实际工作去加深对学到的理论知识的理解、运用，做到边学习、边思考、边提高，努力达到学与用、知与行的统一。

三、落实组织上的教育要求，放大理论学习的效果。随着改革开放和现代化建设的不断加快，反腐败工作涉及的领域越来越多，纪检监察工作外延越来越广,工作标准要求越来越高。党中央在加大反腐败工作力度的同时,对新形势下的反腐倡廉工作提出了许多新的思路、赋予了许多新的内涵。我将以这次培训为新起点，强化终身学习的理念，在消化、理解、运用好这次理论学习成果的同时，坚持多学习，多充电，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种生活方式，一种工作动力。通过学习，提高四种能力：一是提高理论素养和明辨是非能力。通过学习党的政治理论，在把握贯彻落实科学发展观的根本要求上有新收获，在运用科学发展观指导实践、推动工作上有新认识，把握经济社会的发展方向，进一步认识反腐倡廉工作的重要性和紧迫性。二是提高人文素养和掌控驾驭能力。通过学习人文知识、哲学理论、伦理经典等，改进思维、把握规律，增强党务工作者思考和思辨能力、加强纪检监察干部明是非、辨善恶能力。三是提高做好纪检监察业务能力。通过进一步学习纪检监察工作的基本知识，熟练掌握案件查办的程序、权限和规定，熟悉党的政策和国家法律法规，切实做到依法依纪开展纪检监察业务工作。四是提高道德水准和自律能力。通过向郑培民、王瑛等英模和我们身边先进人物的学习，以人为镜，“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，自觉从思想上牢固构筑预防违法违纪问题的防线，努力提高自身免疫力，防止灯下黑。通过自我学习、自我教育、自我约束，修身洁行，不断提高自身的道德水平，进一步提高自律能力，做好一名合格的纪检监察干部。

一周以来，我有幸听了牛老师的五节语文课，得到了老师的指导，让我有机会亲身经历了学校的教学生活，目睹了教师的备课上课，亲自感受了学习生活，倍感珍惜。仔细回味这一周，我感受最深的是：一是课堂教学中，充分体现了学生主体与教师主导相结合的新教学理念，教师教学更轻松，学生学习更快乐;二是晨会课上，活动丰富，形式新颖，让人耳目一新，学生有机会展示，教师更注重导向，班级管理更有创意，更具活力。

经过培训学习，我更坚定了“教书育人”的思想，逐步从以下三方面努力去完善自己。

(一)要热爱教育事业。

“做一天蜡烛，就要发一天光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。”这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，，甘于无怨，这是师德的首要条件。

(二)要热爱自己的学生。

教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过跟班实践，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面。作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。“爱”要以爱动其心，以严导其行;爱要以理解尊重，信任为基础;“爱”要一视同仁，持之以恒;“爱”要面向所有学生。

(三)要鼓励自己“学无止境”。我将不断学习他人的新经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。

教师工作的纯熟性源于他的积极进取和勤奋精业精神，只有乐教勤业的老师，才能全面、深刻地认识到教育工作的伟大意义，才能为教育工作本身所具有的乐趣而深深吸引。以下是小编整理的最新中小学教师师德培训心得体会，欢迎参考，更多详细内容请点击查看。

教师被人们称为人类灵魂的工程师。教师要塑造学生的灵魂，首先要塑造自己的灵魂。教师教育学生既要言教，又要身教，而身教重于言教，所以教师必须加强职业道德修养，应具有优良的品德和高尚的情操。

一、热爱学生，是师德的核心内容。

原苏联教育家赞科夫认为：当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质就是热爱学生。热爱学生，必须了解学生，尊重学生，时刻把学生放在心上，体察学生的内心世界，关注他们在学习、生活等方面的健康发展，同情学生的痛苦与不幸，与学生建立起和谐、友爱的师生关系。

一位师德高尚的老师，不只是爱少数学生，而是爱每一个学生，爱全体学生，尤其要关心、爱护、帮助家庭有困难、学习落后、身患疾病的同学。

于程和王茂宇同学是两个听力有严重障碍的聋童，他们戴上助听器后的听力也不及正常儿童的十分之一。这给他们的学习和交往带来了很大的障碍，也给老师传授知识带来了许多难以想象的困难。面对着聪明可爱，渴求新知的孩子，我的心灵感到了强烈的震憾。做为一名人民教师有责任让他们接受正常的教育，让他享受到其他孩子能够享受到的一切权利。课堂上，为了让他听懂我说的一句话，我经常口对口地为他单独说上五、六遍。下课了，为了使他读准一个字母，我几十遍地和他们一起重复那些单调的发音;为了和他扫除交流障碍，课下我刻苦学习聋童心理学，仔细揣摩他们的独特个性;为了树立他们的自信心，我更是抓住一切机会鼓励他们的点滴进步，让他和其他正常同学一样参加唱歌、跳舞等集体活动;面对他们的调皮和恶作剧，我一次次苦口婆心地与他们进行谈心交流，帮助他养成良好的行为习惯。功夫不负有心人。经过我的不懈努力，孙浩同学在听、说、读、写、算、唱、跳、动手实践等各个方面都达到了正常儿童的水平。

二、尊重家长，是师德修养的重要体现。

父母是儿童的第一位和永久的教师，他们在人的一生成长中具有举足轻重、不可替代的作用。苏联教育家苏霍姆林斯基认为：“学校与家庭是两个并肩工作的雕塑家，有着相同的理想观念，并朝着一个方向行动。在创造人的工作上，两个雕塑家没有相对对立的立场是极其重要的。”尊重家长，引导家长了解、参与、监督学校的教育工作，才能充分发挥家长的监督教育作用，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。家长是一支蕴藏着巨大教育潜力的队伍，他们中间很多人的素质并不低于教师，教师只有放下架子，经常虚心地听取家长的批评和建议，才能调动家长参与学校教育教学的积极性，不断改进自己的工作。

三、乐教勤业，是师德规范的境界。

通过师德学习，我深刻认识到全国优秀教师魏书生的关于老师劳动有“三重收获”的观念非常正确。他认为老师的劳动一是收获各类人才，二是收获学生真挚的感情，三是收获科研成果。正是这“三重收获”的观念，指引我在教育教学的征途上不断地调整自己的步伐，潜心钻研学与教的规律，在教育教学的过程中，细细地体会着教书育人带给我的乐趣。

为了培养更多更优秀的人才，今天的我倍加珍惜自己的岗位，备课、上课、批改作业、管理班级对我来说不再是平凡、琐碎的单调劳动，而是成了我展示个人才能的舞台。

教师工作的纯熟性源于他的积极进取和勤奋精业精神，只有乐教勤业的老师，才能全面、深刻地认识到教育工作的伟大意义，才能为教育工作本身所具有的乐趣而深深吸引。我越是勤奋工作，越是能体会到教师工作的无穷魅力。

总而言之，通过师德学习，我认识到加强师德修养对自己教育教学工作的推动作用。我相信自己在今后的教育生涯中一定会不断提高对教师道德的再认识，规范自己的行为，随着时代的前进，不断地更新自我，以身作则，率先垂范，真正做到寓德于教，为人师表。

在培训中，我们与学院老师、优秀学长们近距离的接触，接受他们的精心指导，分享他们的人生经验，使我对自己的学习、工作、做事的态度以及如何做人等方面又有了一个全新的认识，明确了我人生的意义和奋斗方向，更懂得了如何去珍惜大学生活，如何去利用一次又一次的学习机会。我要适当分配好在学习中的空余时间，规划好自己的大学四年学习生涯，以及更好地面对和解决生活中所面临的一切问题。

下面是我在此次培训中的一些心得体会：

第一，学会做事，做好事。作为一名大一新生，在工作上的经验远不及各位学长学姐们，在这次培训中，通过优秀学长、学姐们的发言，我体会到了，经验是可以逐渐积累的，要做好工作，更重要的是要用坚强的意志严格要求自己，一个人的意志力量是无穷的，是人们无法想象的，它代表的是人的意志力量能创造出生命中的奇迹。俗话说“滴水可以穿石”，“铁杵可以磨成针”，这些都说明了坚强的意志可以变不可能为可能，化腐朽为神奇，因而做好各项工作，首先要有必胜的信心，要用不怕困难与挫折以顽强意志战胜它的决心。

另外，我作为Xx部的委员，在Xx部学到了很多，特别是在Xx部学姐们的身上，他们做每件事都有自己的目标，有规划、有条理。知道自己要做什么、怎样做，才可能把事情做好。她们是我学习的榜样。

第二，学会做人，做好人。生活中，我们应该常抱以感谢和感恩的心态去面对一切。懂得感谢的人才真正懂得生活，在学长的讲话中，我们学会了感恩父母，因为他们哺育了我们;感谢我们的恩人，因为他们值得感激;同样感谢我们的对手，因为他们使我们更加认识自己的缺点和不足，并不断提高和完善自己。

人与人之间更应该怀着感恩的心相互关心和照顾。我现在在班上担任宣传委员，更应该关心同学们，记下班上同学的生日，用小小的短信说上一句“生日快乐”。也许，偶尔会有遗忘，但我会努力做到这点，虽然只是短短的四个字，但相信，这足以温暖人心，而作为寝室长的我，更应常怀一颗感恩的心对待我的每一个室友，其实在我心里，更多的是把她们当作我的姐妹、我的亲人……

以上就是我通过参加本期培训之后的所想所悟，其实在此次培训中还谈到了其他很多方面，例如：学生干部的人际交往能力，活动组织能力等。虽然这次培训只有短短几个小时，但就是因为参加了这样的一个培训，才让我更清楚作为一名学生干部应当具备怎样的素质与能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力，因此，在以后的工作学习中，我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力，争当成为一名符合新时代要求的高校学生干部。

201*年7月14日，我有幸参加了xx区小学数学骨干教师的学习培训。感谢为我们搭建这样一次难得的学习和交流的平台的单位和领导，和每一位名师专家的精彩讲座，使我们各位学员的每一天都觉得收获很大。这次培训的内容丰富，形式多样，聆听了多位专家对数学与数学研究的理解，为我今后的工作提供了很多帮助。

作为一位数学教师，必须具有渊博的学科知识，熟练的操作技能，良好的思想品质，特别是要成长为骨干教师，更应当掌握现代教育教学理论、掌握现代教育教学技术。教育理念要提升，理念的更新随之带来的是教育教学方式的变革，未来教育需要“专家型”的教师，而不是“教书匠”，所以我们教师，既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究，也不是在书斋中进行的研究，而是在教学活动中的研究。 下面我对自己参加骨干教师培训学习谈几点心得。第一，思想认识得到了提高，灵魂得到了净化。通过培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。我知道了怎样去定位、去思考、去摸索、去创新，让我的课堂充满激情;我知道了怎样让我的学生真正的实现：人人学有价值的数学;人人都能获得必需的数学;不同的人在数学上得到不同的发展，真正的让每个学生能多样的、持续的发展;我知道了“爱”是教育永恒的主题，怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。

第二，对高效课堂有了更深刻的认识和理解。着名的教育家苏霍姆林斯基曾说过：“如果教师不想方设法使学生进入情绪高昂和智力振奋的内心状态，就急于传授知识，那么，这种知识只能使人产生冷漠的态度，而不动感情的脑力劳动就会带来疲倦”。课堂教学是师生的双边活动，数学教学过程不但是知识传授的过程，也是师生情感交流的过程。转化成我自己的理解就是让学生在课堂上有超常收获，有超常提高，有超常进步。一般来说，高效课堂效益评价主要标准是，看学生在课堂上参与的人数，是100%参与，还是大于或小于100%看学生参与的质量，语言表达是否通顺，态度是否积极认真，情感是否投入，精神是否饱满，板演书写整齐工整，词、句、符号、公式是否正确，等等。

第三，在教学活动中，教师要当好组织者。教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生。俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如地开展教学活动。注重课堂实践和资源整合，运用专家的教育智慧补己之短，通过运用信息技术整合教育内容，推动教育教学的行为的变化。

第四，教师要学会终身学习，在自己的教学过程中不断进行反思。新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。学习不仅仅只专业方面，要扩充到各个领域，不断的提升自身的修养和素质。要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

这次培训，使我充分享受到了自身充电带给我的精神上的富足和愉悦，亲身体验了在专家引领和伙伴互助下的学习过程是多么的丰富多彩。让我进一步掌握了新课程改革的理念和要求，教师学习的重要性。我不仅学到了丰富的知识，也进一步提高了业务素质。

加强学校安全教育，是构建中小学安全管理体系和安全教育工作长效机制的需要。根据“科学预防，积极预防”的方针，要一直把中小学安全工作重心放在预防为主上，将加强安全教育工作作为一件大事来抓，使学生在认知、技能和行为三个层面树立安全意识，获得安全知识，学会在生活实践中应用安全知识和技能，养成规范的安全行为习惯。 在新的时代背景下，安全教育越来越显现出其重要性。为了提高安全教育的质量，提高安全教育针对性和可操作性非常有必要。均提出了要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众应对突发事件的意识、社会责任意识和自救、互救能力。同时也有助于在中小学生中普及安全知识和提高学生防范、处置突发公共安全事件的能力，巩固和健全我国突发公共事件应急管理系统，减少灾害的发生，降低灾害损失，维护社会安定团结。

学校安全工作无小事，必须加强管理，从严治教。我们要牢固树立“珍爱生命、安全第一”的观念，坚决把学生的安全放在更加重要的位置，始终保持高度的警觉，不能有丝毫的懈怠和片刻的放松，做到警钟长鸣，常抓不懈。学校安全教育工作的承担者是教师，主体是学生，作为一名教师，我们要利用各种时间、场合;利用各种资源，各种形式和渠道进行安全教育。安全教育的内容要包括方方面面，大大小小，特别是那些容易被学生忽视不注意的方面，要经常提醒学生注意安全，同时要教给学生一定的安全防范常识和自我保护知识，掌握一定生存避难技能和日常生活安全常识。只有学校安全，学生安全，才有社会稳定，家庭和谐，才有教师和教育事业的发展。最后，让我们常敲安全警钟，常绷安全警线，让我们的幼儿安全健康成长。

经过一整天的公司安全培训的学习，作为生产部瓶箱班员工，感受很深，对自己的安全职责有了更深刻的理解和感悟。

在生产部瓶箱班工作的各位员工，更要强化安全生产，并长期保持下去，从思想上、行动上必须按照以下几个方面去落实。

一、要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，深刻认识到抓安全就是抓生产，抓安全就是抓效益，并能正确处理好安全与生产、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;

二、要加大相关岗位事故隐患的查治工作，特别是叉车工、装卸工、理瓶机操作工等岗位，一定要做好安全事故的隐患排查工作，防范各类事故的发生，积极鼓励员工帮助查找，发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作。安全检查是落实责任、规范管理、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的最有效手段;通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;

三、要做好辖区消防安全工作，特别是麻袋库的管理;首先要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，整改消防安全隐患;其次是宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;最后，是制度措施要到位，消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

四、要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证瓶箱班每位员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

安全生产是企业的永恒课题，安全生产责任重于泰山。“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的正常经营和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

“强基达标”旨在强化基础、达到标准，这基础包含了安全、管理、建设、设备、机制，以安全为首要重点，夯实基础，是铁路生存的根本;“提质增效”意为提升经营质量、增创效率，提质增效的核心落脚点依旧是客、货运及资产经营开发，进步的重点仍是依托运输市场的变化，强化专业优势项目和注入合作共赢元素，彰显大型国有企业与时俱进新思路;“奋力开创铁路改革发展新局面”展示敢于推陈出新、号令全路为实现目标而不懈奋斗的坚定决心和意志，是“强基达标提质增效”的重要体现和结果。

俗话说：基础不牢，地动山摇在企业界是一条不变的真理。夯基础是一个动态的过程，只有进行时，没有完成时。必须顺应形势的变化，镜头不换、力度不减、常抓常新。铁路部门将“强基达标”贯穿机、车、工、电、辆各领域、各项工作之中，其目的是做实基础，做牢基层，做强基本功，增强发展实力就在情理之中。

与强基一样，提质也是全方面的。不仅铁路自身的各项工作要提质，铁路职工业务技能素质也要提高，同时对旅客和货主的服务也要提质。按照铁路总公司的要求，今年要继续兼顾公益性与盈利性、统筹好简政与放权、国有独资与多方融资的关系。可以肯定，继续增加高铁运营里程与在部分地区继续开行惠民便民的“绿皮小慢车”将成为常态，民众大可打消发达地区的“落伍”担忧和发展中地区的“掉队”焦虑，妥妥地享受铁路改革发展带来的红利。

铁路部门“增效”主题的提出既是自身发展所需，也是经济大势所迫。而随着今年以来铁路货运止跌回升、客运持续增长的良好态势出现，铁路部门“增效”这步棋正逐渐走活。相信随着全国两会结束后，一系列利好政策措施的出台，铁路部门“强基达标、提质增效”的预期目标一定能实现。

铁路作为国家的重要基础设施和大众化交通工具，具有重要地位。只有切实做到“强基达标、提质增效”才能确保稳定;才能切实做到客货通畅;才能在经济社会发展中更好地发挥作用。

近年来，随着高铁不断延伸、路网规模不断扩大，社会对运输企业的要求也在不断提高。与此同时，对安全管理、经营方式、员工素质、服务质量、现代化设备运用及可靠性等等，都有了更高的要求。新技术、新任务、新形势、新挑战摆在铁路面前。如何从规模型、粗放型向质量效益型转变，从运输生产型向标准化物流企业转型，更需要“强基达标、提质增效”来确保长远持续的发展需要。只有筑牢基础，一切经营行为符合社会发展需求，凡事有规可查、有据可循，才能使企业在风云不断变幻的市场上站稳脚跟，谋划长足发展。

由此可见，“强基达标、提质增效”是求真务实之举，是铁路创新发展的正道，也是铁路健康发展之道。

首先我代表___对在百忙当中能够参加本次职工教育培训动员大会的各位处领导表示衷心的感谢，对能够踊跃参加本次大会的所有职工及家属同志们表示热烈的欢迎。

在这生机盎然、心潮涌动的初夏，正值我们生产任务的黄金阶段，公司毅然决定召开这样的一个职工教育培训动员大会，旨在凝聚人心，鼓足干劲，添加生产线上的加油站。俗话说“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀”，为了使我们每一位职工干有技巧，学有指导，公司在力所能及的范围内搜集了大量的学习信息，准备采取多样化的教学方式，使职工教育变得切实可行，喜闻乐见，让广大职工在干中学，学中干，使我们的集体向着思想统一、锐意进娶力争上游的“学习型”团队迈进，勇敢迎接市场挑战，维护公司的持续稳定发展。

一、明确指导思想，设定总体目标，使职工培训工作有的放矢。

指导思想紧紧围绕___“二次创业”的战略目标，充分发挥公司的特点和优势，教育职工树立“终身学习”、“全员学习”、“团队学习”、“系统思考”的理念，增强职工的学习能力、实践能力和创新能力，提高职工的综合素质，为___的持续稳定发展奠定坚实的基矗

总体目标5年内初步构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，促进全公司职工队伍向学习型和创造型转变，知识结构和创新能力有明显提高。

具体目标：

1、引导广大职工树立五种理念：一是学习是前进的基础，即“学习为本”的理念;二是时时处处学习。终身接受教育，即“终身学习”的理念;三是学习与工作密不可分，即“工作学习化，学习工作化”的理念;四是相互学习交流，即“团队学习”的理念;五是学习重在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”的理念。

2、培育一个体系，建设好两支队伍。即形成全员岗位学习培训体系。通过多层次、多形式的职工学习教育活动，建设一支政治素质高，具有现代经营管理知识，富有开拓创新精神的管理者队伍;建设一支爱岗敬业，文化素质高，掌握先进技术，拥有较强操作技能的职工队伍。

3、建立科学完善的人才培养使用机制。即形成育才、引才、荐才、聚才、用才的良好机制环境。

二、着眼处部培训体系，提高职工文化及技术素养意识

为了深入开展学习型企业建设，构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，处部高-瞻远瞩，实施科技兴企战略，努力建设具有长庆特色的企业文化。

一是由职工培训部门从长远出发，制定了职工教育培训规划，其他各业务部门分工负责，采取多样化的教学及文化传播方式。二是以发放学习培训资料，知识问答试卷、举行职工素质提升仪式、开展创建学习性组织争做知识型职工的活动、各类知识竞赛等多种形式启发职工学习意识、激发职工学习动力。三是以网络、书籍、电视等多种传媒，尽可能地为职工创造学习条件，提供平台。三是适时举办各类适应性内部培训班，以满足不断变化的人才需求。举办了基层信息员培训班、hse/osh体系管理培训班、经营管理人员培训班、技术比武前期模拟培训等，且有针对性地择优选派各类技术和管理人员外出学习培训，强化职工素质提升氛围，打造二处品牌，提升企业形象，以适应不断变化的市场需求。

三、突出重点，综合培训，结合实际，多样培训，努力实现___职工培训的新突破。

在年初教育规划的基础上公司也是不断完善培训组织机构，制定考核办法，以处“科技进步和人才开发”战略及工作会议精神为指导，以人才需求为导向，在开展定期职工教育的基础上不断探索职工培训方式，提高职工的学习、实践和创新能力。

记得上次讲话有几十人人参加，我们在公司有限的场地里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了100多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择王朝酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是王朝酒店明智的选择。

看到你们培训及开荒时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信王朝酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，王朝酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是王朝酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

一、指导思想

为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要，加强教师队伍建设，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍，根据《关于做好xx年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔〕97号)文件精神，结合我校实际，决定开展xx年全校教师暑期师德专题培训工作。

二、培训主题

和谐教育，幸福师生。

三、组织领导

为确保暑期师德培训工作顺利开展，达成预定目标，学校成立师德培训工作领导小组，成员如下：

组长：苏为泽

组员：刘素桃 肖云晴

四、培训目标

通过暑期师德专题培训教育活动，强化师德教育，弘扬高尚师德，增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识，引导广大教师力行师德规范，提高师德水平，忠诚人民教育事业，全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。

五、培训对象

平阳县鳌江镇前进小学全体教师

六、培训时间

第一阶段：8月28～30日，计3天。

第二阶段： 8月31日-9月1日，计2天。

七、培训内容

本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育，推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。

八、培训形式

采用集中培训和分散学习相结合的形式进行，可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。

九、具体安排

第一阶段：

第二阶段：先进教师，学校计划学习，教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。

十、培训考核

1.考勤，培训期间的作息时间为上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自学地点均在办公室，职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的，要在当年的师德考核档案中给予记载。

2.体会文章（根据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位出发，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析，提出改进和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。

3.说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。

xx年8月28日

学生会干事培训团辅方案范文

大家好！

首先我来自我介绍一下：我是，非常感谢大家来参加今天的学生会干事培训，在参加完团辅后到多媒体教室参加工作细则的培训。团辅目的：通过成员间的互动让大家可以更快的认识和了解彼此，为接下来的工作开展奠定基础，提高工作效率，同时增加对集体的归属感。所以希望大家在接下来的时间里放松自己，积极加入。

一、寻找有缘人（5分钟）

将60多人大致分为四组，每组15人左右，围成圈坐。（五花八门、一马当先、对牛弹琴、口是心非）

一、轮回旋转（10分钟）

将每组成员分成2队，排成内外圈，面对面站立，两人分别介绍（内容包括 姓名、部门、学院、家乡、童年最开心的一件事），每隔1分半内圈同学向左移动一个人，外圈同学不动，以此循环。

三、传数字（15分钟）

（捏肩膀、敲背，反过来）所有同学不准说话、前面不许回头，后面同学的手不能超过前面一位同学的横截面。在遵守这些规则的前提下使用任何方法将数字从尾部传到头部。（348902、347804、723946、834025）分数：时间加准确性。例如最快的组答对了4个数字，分数为4+4

惩罚：赢的组成员一一指定输的组做任何动作

四、同舟共济（15分钟）

每组分到4张A4纸，所有组员的脚不许碰地，只能借助四张纸让所有成员从一端到达另一端。

惩罚：“嘘，告诉大家一个小秘密，我在同房花烛夜”（部门、姓名）

五、小鸡、母鸡、凤凰（15分钟）

所有成员一开始为小鸡，所有成员蹲在地上，随机进行两两猜拳，胜利的站起来成为母鸡，输的仍然蹲着，之后由母鸡和母鸡猜拳，胜利的成为凤凰飞走，而输的又降为小鸡，小鸡则继续与小鸡猜拳。直到只剩下一只小鸡为最后的失败者。

惩罚：唱歌、将硬币从左脸移到右脸（男）、用身体做数字

六、口香堂（15分钟）备用

主领“口香糖”，成员“粘什么”，主领“两个人粘脸颊”

四个人粘手臂、两个人粘脚掌、三个人粘大拇指、两个人粘手背、五个人粘头发、两个人粘额头、两个人粘耳朵 （部门、姓名）

今天的团辅就到此结束了，相信今天团辅的目的已经达到，彼此的陌生感已经在刚才的游戏中消除。我们是学生会大家庭的成员，那希望大家抓紧认识自己的同事，路上遇到打个招呼，碰个脸熟。在接下来的工作中希望大家互帮互助，我们一起风雨前行。

物资：成语签、A4纸20张、传数字最后成员填写纸（标组号）

2020年度少先队培训计划范文书

具体的少先队培训工作计划怎么制定呢?下面是小编带来关于20xx年度少先队培训计划范文书，希望能让大家有所收获!

20xx年度少先队培训计划范文书

一、指导思想

以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，按照分级培训的原则，围绕少先队组织的根本任务，重点加强辅导员的思想政治素质、少先队工作基本理论和专业知识能力培养，进一步完善培训体系，着力提升少先队辅导员队伍整体素质。

在全市范围内广泛开展市、县、校三级培训。市级少工委将对全市镇(街道)总辅导员、少工委负责人进行培训，并对全市不少于10%的大队辅导员进行示范性培训。各县级团委、少工委将负责对本县学校大、中队辅导员进行全员培训。学校负责对大、中队辅导员进行再培训。

二、培训内容

1、政治理论。学习科学发展观等中国特色社会主义理论成果和党的xx大、团xx大、全国少工委六届四次全会等会议精神，重点学习《共青团中央全国少工委关于认真学习宣传贯彻在参加快乐童年放飞希望主题队日活动时重要讲话的֪ͨ》(中青联发[20xx]11号)、《共青团中央全国少工委关于认真学习李源潮同志在陕西少先队工作调研座谈会上的讲话的通知》(中青联发[20xx]12号)及《团的xx大精神传达提纲》(县区级以上集中培训必学内容)。

2、业务知识。重点学习《少先队辅导员工作纲要》、《少先队活动课程指导纲要(试行)》以及少先队教育理论、少年儿童运动史等基础知识。

3、专业技能。重点学习少先队主题活动策划实施的技能方法、少先队活动课程和载体建设、少年儿童组织与思想意识教育专业相关内容，并做该专业硕士、博士研究生报考动员。

4、相关学科知识。学习少先队活动课教研方法,心理学、教育学、社会学、美学、学生安全自护、预防青少年违法犯罪等相关学科知识。

5、互动交流。举行少先队活动示范观摩课，传授基层少先队工作经验和方法，组织以微队课、微论坛、微点评等实训形式，帮助广大少先队辅导员更好地理解和把握少先队工作重点以及少先队活动课的辅导要点。

三、培训形式

1、开展集中培训。市少工委直接培训少先队辅导员200人次(不含省级培训);各县(市)区直接培训少先队辅导员不少于50人次(不含省、市级培训)。

2、落实中队辅导员全员培训。所有中小学校要成立少先队活动课程教研组，通过专题会议、网络培训、视频学习、少先队工作论坛等形式，确保每名中队辅导员至少参加1次专业培训。

3、召开市、县级示范观摩活动。市、县两级围绕重点学校集中安排不少于2次的少先队活动课集中示范观摩活动，以会代训，开展少先队辅导员培训。

4、组织理论研讨。各县(市)区可组织少先队工作专家学者、少先队教研员、少先队辅导员等围绕当前少先队工作中存在的困难和问题，展开学习研讨。

四、工作要求

1、统一时间安排。全部培训集中于7月至11月上旬。市、县级培训原则上不少于3天/期，校级培训原则上每学期不少于3期，每期不少于4课时。

2、统一培训对象。各县(市)区要做好摸底和统计工作，将少先队辅导员全员纳入培训计划，统筹安排好培训时间和人数。

3、统一学时纳入。各县(市)区团委、少工委要与当地教育部门协调将少先队辅导员参加少先队专业培训纳入教师继续教育学时。

4、统一纪律要求。严格按照中央、省关于改进工作作风的有关规定，创新培训方式，充实培训内容，切实增强针对性、专业性和实效性，不断提升培训质量和水平。培训结束后要将培训人员名单、培训方案及相关照片上报市少工委办公室。相关培训信息、课件等上报至团中央未来网。

20xx年度少先队培训计划范文书

一、指导思想：

根据上级有关文件精神,以进一步加强学校的德育工作为目标,加强少先队辅导员思想政治教育和工作方法为重点，以培养合格的辅导员为终点，以少先队辅导员队伍建设为抓手，大力开展新课程下的学校德育活动，不断提高辅导员素质和管理组织能力。

二、培训目的：

通过培训，提高少先队辅导员的自身素质，使整个少先队辅导员队伍的组织能力和管理水平有进一步提高，为更好地开展少先队工作夯实组织基础。使班主任、辅导员掌握丰富的理论和工作方法。更有效地实施学校德育工作。

三、培训内容：

第一部分 《纲要》给辅导员带来了什么

第二部分 少先队辅导工作

第三部分 怎样做一名合格的少先队大队辅导员

升旗仪式

辅导员怎么处理好与领导、同事、队员之间的关系?

怎样用理智来调节自己的不良情绪?

四、具体做法：

1、集中培训与实践相结合：

2、把培训资料挂到学校公用邮箱，中心小学各中队辅导员和下面学校各大队辅导员自行利用空余时间进行学习。

20xx年度少先队培训计划范文书

一、少先队辅导员的选拔培训使用

少先队辅导员是少先队员的亲密朋友和指导者。要贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想思想道德建设若干意见》的具体体现。把热爱少年儿童、热爱少先队工作、作风正派、年富力强的优秀教师选拔到辅导员岗位上来，从源头上保证辅导员队伍的高素质和保持相对稳定态势，切实规范辅导员三级(副校长、教导主任、副教导主任)考核、定级工作。

二、大队辅导员的奖惩措施

(一)充分发挥少先队辅导员的作用，保证少先队工作在学校应有的地位。要认真做好学校少先队辅导员的选拔、聘任工作，选派优秀青年教师担任少先队辅导员。并根据《中国少年先锋队章程》相关规定，要选配懂教育、事业心强、素质好、作风正派的优秀教师担任少先队大队(总)辅导员。大队辅导员要参加校务会议。中队辅导员一般由班主任兼任。少先队辅导员工作计入工作量，并相应酌减辅导员授课时数。

(二) 要在政治、工作、学习、生活上关心学校少先队辅导员。重视推荐优秀辅导员加入党组织的工作，优秀的大队辅导员应列入教育系统后备干部培养序列。对作出突出贡献的少先队辅导员，推荐人事部门、教育行政部门和共青团组织按照有关规定给予表彰和奖励。各类少先队奖励获得者的事迹和获奖情况，应记入本人档案，并作为考核、聘任、职务和工资晋升的重要依据。在教师聘任、评选先进时要将辅导员从事少先队工作的业绩作为考核的重要依据。少先队辅导员培训要纳入继续教育培训体系，保证他们参加培训的时间和经费。

(三)做好少先队志愿辅导员的招募、培训、使用、管理、考评和表彰等工作，纳入志愿者的整体管理体系。调动家长和社会各界人士的积极性，力争实现城市学校每个中队、农村学校每个大队和城市社区少先队组织都至少有一名志愿辅导员。充分发挥老干部、老战士、老专家、老教师、老模范在少先队活动中的作用。鼓励优秀青年人才担任学校少先队志愿辅导员。

三、加强辅导员的职业培训

加强少先队辅导员职业培训，不断提高他们的业务素质，是做好少先队工作的重要基础。各单位要逐步将少先队辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道，要坚持辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道，要坚持每月一次的大队辅导员例会，基层学校要建立中队辅导员周会制，并注意结合实践开展经常性的业务学习。近期，团区委将对这次重新聘任的少先队辅导员分期分批有针对性地培训，届时将请有关专家授课，以全面提高少先队辅导员的业务能力和少先队工作水平，全方位塑造具有现代职业意识的少先队辅导员群体。