培训

从事教育的我们就需要不断地学习，以适应对人、对社会的一个又一个新的要求。“校本培训”这种可持续的、开放式的继续教育模式，为我们打开了方便之门，锻炼了业务水平，提高了素质，促进专业成长。本学期，我从自己的教学实际出发，树立以人为本，以校为本的理念，加强合作，相互切磋，取长补短，不断养成自我学习与自我反思的习惯。研修结合，不断提高自身素质和业务水平;增强研修意识，以研究的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题。依据学校内涵发展的需要，本学年，进一步深入和完善校本研修工作，立足教研，聚焦课堂，进行课题研究，改进教学行为，提升专业化发展水平，切实解决或研究教学中出现的新问题和新情况，全面提高教学质量，促进学生全面、持续地发展在这学期的时间里，我认真参与校本研修，从自己的教育教学中寻找突破口，为了促使自己的工作在今后再上一个新台阶，现将其总结如下：

一、积极按时参与校本研修活动，并做好理论学习记录，并认真撰写教学反思，在学习中不断充实自己，提高自己的理论素养。

1、在校本研修培训中，我校组织了有关“高效课堂”等教学理论的学习。开展多层次教育科学研究，人人有课题，人人学理论，人人掌握教研方法，从而有针对性地加强理论方面的学习与研究，促进教学水平的提高，有效地提高了我教师的理论水平和创新能力。

2、开展高效课堂教学研究 提高课堂教学质量

认真开展高效备课，高效课堂教学、高效作业设计和批改的研究，进行跨年级、跨学科、跨学段进行听课研讨，教研组在“研”字上下功夫，在自觉主动有效上下功夫，继续加强集体备课的力度，充分调动各年级组长的能动性。每次教研活动都有详细的记录。本学期我们继续加强对随堂课的调研力度，加强调讲的范围。面落实了教学工作备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教学要“活”、手段要“新”、活动要“勤”、辅导要“细”、负担要“轻”、考核要“严”、质量要“高”。严格要求自己，在听完文综组公开课之后，都会和组内成员共同讨论分析，取长补短，发表自己的见解。这使我受益匪浅。

3、各教研组要积极组织老师听课、研讨，总结优点，发现不足，逐步提高;

强化教研组的建设和管理，特别强调要发挥团队精神，群策群力，充分发挥每个教师的兴趣爱好和个性特长，打破了以往教师备课各自为战的局面，每月个教研组进行一次集体备课的，每次集体备课，每一堂教研课都是教研组集体的结晶，通过实践来改进和完善我们的课堂教学模式“重难点前移”，推行课堂模式“重难点前移”，提高研修实效。听课、研讨、发现问题、解决问题，如此循环往复，使我们的教学方式逐渐的成熟起来，教师在互动、互补、合作中不断提高了自己实施新课程的能力，已形成的教育观念顺利地转化了能动的教育教学行为，使教师不断走向成熟，给我们的课堂注入更多的活力，取得更大的效益。

4、关注自我反思及案例

反思，是教师提高教学水平的一种有效方法，反思自己备课时是否遇到了什么困难，是否调整了教材，为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题，自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪

些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累，自己确实掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，丰富、完善了自己的课堂，最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且，注意做好课堂实录，并整理成文字材料及时上交。

二、采取多种研修模式，全面提升教师素质

1、积极参与网络研修，多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考，并对自己感兴趣的话题发表评论，及时沟通交流，增长自己的见识，开拓自己的视野，使自己能够更及时的了解外面的世界。通过网络，我认识了自己在教育教学方面的不足，找到了与外界的差距，同时也是自己有了更多的紧迫感和压力感，自觉学习的劲头比以前更高了。

2、自主学习模式。这种模式由教师进行自我学习教学理论、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培计划，并实施计划，以弥补自身不足，提高自身能力的方式

三、校本研修内容丰富多彩

1、加强师德建设，夯实立教之基

教书育人，师德为本，缺乏良好师德的教师队伍，无从谈好的教学质量。把师德教育和学校的各项活动结合起来，加强思想道德，强化教育引导，注重内化，扎实有效的开展师德建设活动，促进自身的进一步发展。通过大力学习师德教育理论，提高了我对新时期师德建设的认识，并不断赋予新的内涵。使我能够做到遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，团结协作，积极进取，成为教书育人的楷模，学生、家长满意的好教师。

2、新课程理念研修。课程改革成败的关键在于教师，教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。通过学习，在知识方面主要了解以下三点：

1、了解学生对所学学科必备的基础知识的掌握状况;

2、了解学生对即将学习的内容一具备何种知识，哪些是正确的，哪些是错误的，哪些是模糊的。在情感方面主要了解以下四点：1、了解学生是否知道学习本学科的意义;2、了解学生是否出于自己的意愿而学习;

3、了解学生对本学科中的什么知识最感兴趣;

4、了解学生在学习中评价是非、对错的准则。

在个性心理方面主要了解以下五点：

1、了解学生对学习是否具有独立完成的信心;

2、了解学生对学习困难所持的态度;

3、了解学生学习中毅力的表现;

4、了解学生对学习成功的愿望和要求;

5、了解学生学习的情绪。

在方法与思维方面主要了解以下六点：

1、了解学生是否有计划、有步骤地进行学习;

2、了解学生是否有效地参与课堂教学;

3、了解学生是否有良好的记忆和记忆方法;

4、了解学生能否利用作业、问答、测验、评价自己的学习，并及时进行恰当的调整;

5、了解学生学习、掌握概念、规律的方式;

6、了解学生解答问题所采取的程序和思考方式。课中根据教学实际,反思如何调整教学策略;课后反思自己的这节课达到了什么目标，有哪些成功之处等，寻找问题与不足，捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念。

回首走过的日子，有在教学上艰难跋涉的痛苦，有在工作中成长的快乐，有收获信任的喜悦，这一切让我体会了时间的意义，让我明白了知识的珍贵。

根据学校安排我于x年xx月xx日到武汉第建筑公司武汉x项目部进行建筑施工实习，这是一个让我了解施工现场的好机会，让我更深一步的了解理论与实际的差别。

一、工程简介

本工程是武汉市国企投资公司开发的公寓楼，承建单位是武汉第建筑公司，分别是五号和六号楼，及高尔夫球健身楼，地基由第四桩基公司承建。由北京设计院设计。采用框架剪力墙结构，柱子为异性柱。面积为13000平方米，由3栋楼组成的商住楼，现浇钢筋混泥土六层框剪结构。

二、实习内容

1：木工

1)模板的种类及制作方法;

2)各种结构模板安装的质量标准;

3)现浇结构模板安装的质量标准;

4)现浇结构模板拆除的时间和顺序;

5)模板拆除的注意事项;

6)模板的清理，堆放和维修的方法及要求;

2：钢筋工

1)钢筋的种类及外形特征;

2)钢筋的焊接方法及质量要求;

3)钢筋冷加工的方法及工艺;

4)钢筋的绑扎的方法及质量要求;

5)钢筋绑扎的搭接长度要求;

6)各种构件保护层厚度的控制方法;

7)掌握隐蔽工程记录方法及主要内容;

3:混泥土工

1)搅拌机的种类，规格，拌和的原理;

2)震动器的种类，适用范围;

3)施工配合比的换算及标志牌的内容;

4)施工缝的留设及其处理方法;

5)混泥土的养护方法及要求;

6)混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法;

7)混泥土工程的质量检查内容;

三、收获与体会

首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

首先，通过一个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

比如说混泥土的裂缝原因及处里这是一个很复杂的问题，那我就说说我的见解吧：

1.裂缝的原因

混凝土中产生裂缝有多种原因，主要是温度和湿度的变化，混凝土的脆性和不均匀性，以及结构不合理，原材料不合格(如碱骨料反应)，模板变形，基础不均匀沉降等。

混凝土硬化期间水泥放出大量水化热，内部温度不断上升，在表面引起拉应力。

后期在降温过程中，由于受到基础或老混凝上的约束，又会在混凝土内部出现拉应力。气温的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混凝土的抗裂能力时，即会出现裂缝。许多混凝土的内部湿度变化很小或变化较慢，但表面湿度可能变化较大或发生剧烈变化。如养护不周、时干时湿，表面干缩形变受到内部混凝土的约束，也往往导致裂缝。混凝土是一种脆性材料，抗拉强度是抗压强度的1/10左右，短期加荷时的极限拉伸变形只有(0.6～1.0)×104， 长期加荷时的极限位伸变形也只有(1.2～2.0)×104.由于原材料不均匀，水灰比不稳定，及运输和浇筑过程中的离析现象，在同一块混凝土中其抗拉强度又是不均匀的，存在着许多抗拉能力很低，易于出现裂缝的薄弱部位。在钢筋混凝土中，拉应力主要是由钢筋承担，混凝土只是承受压应力。在素混凝土内或钢筋混凝上的边缘部位如果结构内出现了拉应力，则须依靠混凝土自身承担。一般设计中均要求不出现拉应力或者只出现很小的拉应力。但是在施工中混凝土由最高温度冷却到运转时期的稳定温度，往往在混凝土内部引起相当大的拉应力。有时温度应力可超过其它外荷载所引起的应力，因此掌握温度应力的变化规律对于进行合理的结构设计和施工极为重要。

2 温度应力的分析

根据温度应力的形成过程可分为以下三个阶段：

(1)早期：自浇筑混凝土开始至水泥放热基本结束，一般约30天。这个阶段的两个特征，一是水泥放出大量的水化热，二是混凝上弹性模量的急剧变化。由于弹性模量的变化，这一时期在混凝土内形成残余应力。

(2)中期：自水泥放热作用基本结束时起至混凝土冷却到稳定温度时止，这个时期中，温度应力主要是由于混凝土的冷却及外界气温变化所引起，这些应力与早期形成的残余应力相叠加，在此期间混凝上的弹性模量变化不大。

(3)晚期：混凝土完全冷却以后的运转时期。温度应力主要是外界气温变化所引起，这些应力与前两种的残余应力相迭加。

根据温度应力引起的原因可分为两类：

(1)自生应力：边界上没有任何约束或完全静止的结构，如果内部温度是非线性分布的，由于结构本身互相约束而出现的温度应力。例如，桥梁墩身，结构尺寸相对较大，混凝土冷却时表面温度低，内部温度高，在表面出现拉应力，在中间出现压应力。

(2)约束应力：结构的全部或部分边界受到外界的约束，不能自由变形而引起的应力。如箱梁顶板混凝土和护栏混凝土。

这两种温度应力往往和混凝土的干缩所引起的应力共同作用。

要想根据已知的温度准确分析出温度应力的分布、大小是一项比较复杂的工作。

在大多数情况下，需要依靠模型试验或数值计算。混凝土的徐变使温度应力有相当大的松驰，计算温度应力时，必须考虑徐变的影响，具体计算这里就不再细述。

3 温度的控制和防止裂缝的措施

为了防止裂缝，减轻温度应力可以从控制温度和改善约束条件两个方面着手。

控制温度的措施如下：

(1)采用改善骨料级配，用干硬性混凝土，掺混合料，加引气剂或塑化剂等

措施以减少混凝土中的水泥用量;

(2)拌合混凝土时加水或用水将碎石冷却以降低混凝土的浇筑温度;

(3)热天浇筑混凝土时减少浇筑厚度，利用浇筑层面散热;

(4)在混凝土中埋设水管，通入冷水降温;

(5)规定合理的拆模时间，气温骤降时进行表面保温，以免混凝土表面发生急剧的温度梯度;

(6)施工中长期暴露的混凝土浇筑块表面或薄壁结构，在寒冷季节采取保温措施;

改善约束条件的措施是：

(1)合理地分缝分块;

(2)避免基础过大起伏;

(3)合理的安排施工工序，避免过大的高差和侧面长期暴露;

此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加强养护，防止表面干缩，特别是保证混凝土的质量对防止裂缝是十分重要，应特别注意避免产生贯穿裂缝，出现后要恢复其结构的整体性是十分困难的，因此施工中应以预防贯穿性裂缝的发生为主。

在混凝土的施工中，为了提高模板的周转率，往往要求新浇筑的混凝土尽早拆模。当混凝土温度高于气温时应适当考虑拆模时间，以免引起混凝土表面的早期裂缝。新浇筑早期拆模，在表面引起很大的拉应力，出现“温度冲击”现象。

在混凝土浇筑初期，由于水化热的散发，表面引起相当大的拉应力，此时表面温度亦较气温为高，此时拆除模板，表面温度骤降，必然引起温度梯度，从而在表面附加一拉应力，与水化热应力迭加，再加上混凝土干缩，表面的拉应力达到很大的数值，就有导致裂缝的危险，但如果在拆除模板后及时在表面覆盖一轻型保温材料，如泡沫海棉等，对于防止混凝土表面产生过大的拉应力，具有显著的效果。

加筋对大体积混凝土的温度应力影响很小，因为大体积混凝土的含筋率极低。

只是对一般钢筋混凝土有影响。在温度不太高及应力低于屈服极限的条件下，钢的各项性能是稳定的，而与应力状态、时间及温度无关。钢的线胀系数与混凝土线胀系数相差很小，在温度变化时两者间只发生很小的内应力。由于钢的弹性模量为混凝土弹性模量的7~15倍，当内混凝土应力达到抗拉强度而开裂时，钢筋的应力将不超过100~200kg/cm2..因此，在混凝土中想要利用钢筋来防止细小裂缝的出现很困难。但加筋后结构内的裂缝一般就变得数目多、间距小、宽度与深度较小了。而且如果钢筋的直径细而间距密时，对提高混凝土抗裂性的效果较好。混凝土和钢筋混凝土结构的表面常常会发生细而浅的裂缝，其中大多数属于干缩裂缝。虽然这种裂缝一般都较浅，但它对结构的强度和耐久性仍有一定的影响。

为保证混凝土工程质量，防止开裂，提高混凝土的耐久性，正确使用外加剂也是减少开裂的措施之一。例如使用减水防裂剂，笔者在实践中总结出其主要作用为：

(1)混凝土中存在大量毛细孔道，水蒸发后毛细管中产生毛细管张力，使混凝土干缩变形。增大毛细孔径可降低毛细管表面张力，但会使混凝土强度降低。

这个表面张力理论早在六十年代就已被国际上所确认。

(2)水灰比是影响混凝土收缩的重要因素，使用减水防裂剂可使混凝土用水量减少25%。

(3)水泥用量也是混凝土收缩率的重要因素，掺加减水防裂剂的混凝土在保持混凝土强度的条件下可减少15%的水泥用量，其体积用增加骨料用量来补充。

(4)减水防裂剂可以改善水泥浆的稠度，减少混凝土泌水，减少沉缩变形。

(5)提高水泥浆与骨料的粘结力，提高的混凝土抗裂性能。

(6)混凝土在收缩时受到约束产生拉应力，当拉应力大于混凝土抗拉强度时裂缝就会产生。减水防裂剂可有效的提高的混凝土抗拉强度，大幅提高混凝土的抗裂性能。

(7)掺加外加剂可使混凝土密实性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，减少碳化收缩。

(8)掺减水防裂剂后混凝土缓凝时间适当，在有效防止水泥迅速水化放热基础上，避免因水泥长期不凝而带来的塑性收缩增加。

(9)掺外加剂混凝土和易性好，表面易摸平，形成微膜，减少水分蒸发，减少干燥收缩.

许多外加剂都有缓凝、增加和易性、改善塑性的功能，我们在工程实践中应多进行这方面的实验对比和研究，比单纯的靠改善外部条件，可能会更加简捷、经济。

4 混凝土的早期养护

实践证明，混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。

从温度应力观点出发，保温应达到下述要求：

1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度，防止表面裂缝。

2)防止混凝土超冷，应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

3)防止老混凝土过冷，以减少新老混凝土间的约束。

混凝土的早期养护，主要目的在于保持适宜的温湿条件，以达到两个方面的效果，一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭，防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺利进行，以期达到设计的强度和抗裂能力。

适宜的温湿度条件是相互关联的。混凝上的保温措施常常也有保湿的效果。

从理论上分析，新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失，从而推迟或防碍水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期，在施工中应切实重视起来。

所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件，根据不同情况不同处理。

这些问题都是在施工事要注意的，在施工时采用何种水泥，用量都是要注意的，还有混泥土的早期保养。

还有模板设计：

(一)施工准备

1.模板安装前的基本工作： 1)放线：首先引测建筑的边柱，墙轴线，平以该轴线为起点，引出各条轴线。模板放线时，根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线，墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线，以便于模板安装和校正。

2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求，直接引测到模板安装位置。

3)模板垫底部位应预先找平，杂物清理干净，以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。

4)工长事先确定模板的组装设计方案，向施工班组进行技术，质量，安全交底。

5)模板应图刷脱模剂。还有好多注意事项，我在这就不列举了。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，

在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

安全生产工作是公司管理的一项重要工作，尤其对于我们公司这样的化工企业。安全生产的实现在于安全意识的塑造与培养，回顾半年来，我公司在安全生产管理取得了一定的成绩，这与公司一贯地坚持安全教育是分不开的。

全员参与，覆盖面广

公司一直坚持落实全员安全生产知识培训的目标，要求每个员工都能够接受安全教育培训。在上半年，我们举办了全员参加的消防安全培训活动，从2月份的消防逃生演练，6月的安全生产月活动。此外，每个新员工入公司前都必须进行三级安全教育，做好安全生产的岗前培训，车间和班组的安全教育，同时对员工进行以班会、早会的形式宣讲安全生产知识，形成不仅一线员工，对班组长、管理人员也进行了相关的安全知识培训等等，一系列的安全教育，涉及公司每一位员工，实现了全员参与，全员接受教育的目标。

安全教育，形式丰富

公司的安全生产教育，我们的培训方式既包括传统的学习培训方法，又辅以图片宣传、视频观看、现场操作等。我们在工厂进行了安全资料宣传片的播放，在员工餐厅举办了消防安全宣传图片展，在厂区内进行了消防演练，并且讲解灭火器的使用方法与现场操作，参观消防应急救援设施，在工厂内安排消防逃生演练等等，我们还开展了形式多样的项目，通过丰富多样的方式来巩固知识，既能轻松的完成培训，又能最大实效的掌握知识，最大量的在生产操作过程中起到作用。

安全责任，逐级落实

安全生产教育不仅是在知识层面的讲授，更重要的是在责任上的落实。公司从年初就签订了各部门安全责任书，并逐级落实签订安全责任书，各部门落实了安全生产责任，同时也保证了安全教育日常化、细致化的开展。

安全意识，自我升华

安全生产教育的最终目的是要将安全意识植根于每个职工心中，是要提升职工的素养，并培养处处

一、指导思想。

在我院党组织的领导下，以科学发展观为。统领，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，兼顾“爱国、爱党、爱团、爱校”四爱理念，学院团委于20xx年xx月，举办xx科技专修学院第三期“团干部培训”。

二、活动目的。

为了加强我院学生团干部的综合素质，建设一支勤奋好学、勇于创新、全心全意为广大青年团员服务的团干部队伍，以团干部培训班为载体，开展多种形式的集中学习，在全团营造勤于学习、善于学习的氛围，激励他们在工作中大胆实践、勇于创新，为我院党组织提供一批优秀的后备人才。

三、主办单位。

共青团xx科技专修学院委员会。

四、培训时间。

xx月xx日——xx月xx日。

五、培训地点。

自修室。

六、培训人员。

学院20xx级各个行政班的团支部成员（包括团支书、组织委员、宣传委员、阳光爱心大使），团委各学生组织成员。

七、出勤与请假制度。

凡参加培训的同学，不允许请假，如有特殊情况，须写请假条说明事由，并由所在团支部的辅导员签字。每次培训均实行签到制度，未签到者，视为缺勤。

八、成绩评定及奖励。

xx科技专修学院第三期“团干部培训”最终结业成绩满分为100分，考试成绩占70分，出勤占30分、如缺勤一次扣3分、请假一次扣1.5分、迟到或者早退一次扣1.5分，最终结业成绩将作为评定xx科技专修学院第三期“团干培训”优秀学员的直接依据，也是评定“优秀团支部”、“优秀团干部”、“优秀团员”等荣誉的重要参考。本次团干培训的结业成绩，将计入各团支部的量化考核中，作为评选我院“优秀团支部”的一项依据。

现就本次基层干部培训学习，我简单谈谈自己的几点心得体会:

一、提高了理论知识，拓宽了自己的知识层面

在此次学习过程中，透过各位旗党校老师的授课，加深了我的知识量，使我的知识层面进一步得到了扩展，接触了许多以前未曾接触到的知识领域，但我明白，光满足于现状是不行的，康部长在动员会上激励我们，要不断地学习，只有透过不断的学习积累，才能掌握更多的技能，才能更好的为群众服务，虽然这次的培训学习到了许多的新知识，但学无止境，只有继续不断地学习汲取，才能跟得上时代的潮流。

二、理论联系实际，不断巩固知新

此次的学习，各位授课老师更多传达给我们的是一些待人处事的方式方法，如何将这些方法经验运用到我们实际的工作中去，以期来更好的为群众服务，这就要求我不断地总结、不断地深入理解，在今后的工作中不断地去实践、去探讨，因为只有透过这种方式，才能真正的将所听、所看、所学的知识消化，真正的变成我自己的东西。

三、开拓进取，学以致用，立足本职工作，更好为群众服务

1、加强修养、提高素质;透过此次学习，不管从理论、道德、知识上，我都认识到要加强自身修养，树立时时学习、终身学习的观念，优化自己的知识结构，增强自己的原则性、坚定性、纪律性，不断提高自身业务水平和工作潜力，在自己的工作岗位上，时刻树立服务于民的思想，才能更好的做好工作。

2、加强工作职责心，提高团队协作的潜力;工作首先是一种态度问题，需要热情和行动，需要勤奋和努力，更需要一种职责，加强对工作的职责心就是做好工作的前提。我从事的是档案工作，工作中经常需要与其他部门、同志相互配合，这就需要加强协作，首先就要求我要不断地加强自己的职责感，对自己负责，对工作负责，对他人负责，进而构成一个氛围，从而提高团队的协作潜力，更好的为人民群众服务。

3、勤于思考，提高自身业务水平;业务水平的提高，需要不断地在实践中去积累知识和经验。然而，在积累经验和知识的同时，会思考显得尤为重要，只有懂得思考，善于思考，才能把经验和知识变成智慧，才能真正变成我自己的财富。同一个问题，不同的方式、不同的人处理问题的方法不同，在思考自己处理问题的同时，思考他人处理问题的方法，或许会得到更多的启发和灵感，经常的换个角度看问题，常常能够换位思考，这样，自身处理问题的潜力和业务水平就能快速的得到提高。

4、善于沟通，才能更好的完成工作，更好的为人民服务;沟通是一座桥梁，它能拉近彼此之间的距离，有效的进行沟通，能使我们工作开展的更加得心应手。就拿我从事的档案工作的开展来说，在做好自身本职工作的同时，与人沟通是其中十分重要的一个环节，如果不能做到有效的沟通，那么我们的工作开展将变得十分艰难。多与群众、同志进行沟通，透过有效的沟通，及时了解掌握信息，适时地调整工作方案，真正做到“为他人所想，急他人所急”。平时多走走，多看看，多听听，多问问，只有这样，我们的工作才能更好的得到开展，才能更好地带给更优质的服务。

客服培训主管的竞聘报告

尊敬的各位领导：

大家好！我很高兴今天来竞聘培训主管的职位。非常感谢各位领导给了我向大家介绍自己，接受检验和挑战的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力，全面地论述我对于做好客服工作的总体思路和具体措施，并且，将心悦诚服地接受各位领导的评判。

我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：

一、思想端正，心态积极

从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、预测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训（客服）主管。

五、善于团结同事，服务意识强

不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的（训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施

1、客服工作方面：

从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。

突出重点：完善服务体系的建立和流程制定，以让我们的服务体系通过iso9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理顺，才能进一步提升服务质量，更好地做好多种经营的配送；其次是加大服务监督力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我检查；再次延伸服务品质，变被动服务为主动服务逐层抽查。

注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

解决难点：主动深入一线站点进行辅导训练，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。

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振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。

通过个人学习，更让我深知，教师是一种专门化的职业，既要有自己的理想追求，还要有成熟的技能技巧。我们必须终身学习才能跟上时代的步伐，才能不断充实丰富自己，才能完成党和人民赋予的历史使命。

第一、通过学习，首先是让我改变了自己的教育思想观念，树立了新的教育思想、教育观念，今后在教育方式上都要有大大的改观。

第二、通过学习，让我看清了教育发展的趋势。目前，素质教育——是跨世纪的教育理念，为了中华民族的伟大复兴，教育事业的改革与发展势在必行，政治、经济、文化、科技的兴盛，都离不开基础教育和教育的而发展。我作为一名小学教师，深知自己肩负的责任，只有培养出创新人才，才会推动会社进步。

第三、让我懂得了人才的培养，责任在于教师，教师的职业的确是光辉的、神圣的，但也是艰辛的。人们说：十年树木，百年树人。这是何等的不易。人们还说：教师是技艺，又是哲学，是艺术更是诗篇，是思想和思想的碰撞，是心灵与心灵的交流，是生命与生命的对话。可见，要造就一批批人才，是要我们用热情和生命去拥抱。才能当得起人类灵魂工程师的荣誉。

第四、让我明白了，我们从事教育工作的每个人，都可以成为一名教育家，而不是教书匠。关键在于你本人对教育事业有没有独特的见解，有没有持之以恒的理想和追求，有没有信心和高度的责任心，有没有把自己放在主人翁的位置上，有没有适应新形势下教育面临的挑战……

总之，通过学习，作为教育工作者的我，思想开放了，观念转变了，工作的尽头更足了。今后在教育教学中，我将把有限的生命投入到无限的教育事业中去，力争做一个人民满意的教师。

受庆阳市卫生局批准，我院承办了外科常见病多发病、妇产科急腹症的继续医学培训工作，本届培训班培训对象为华池县全体医务人员，共培训100人次，各学员积极参与，得到了良好的反响。

对本次培训，县医院高度重视，对培训场地、课程设置、师资力量等具体问题都做好了充分的准备。担任本次培训班授课任务的师资力量雄厚，授课老师均为我院临床主任、骨干，具有副主任医师、主治医师资格，他们教学经验丰富，讲课栩栩如生、能够带动学员深入浅出，消化所有的知识要点。他们平时工作繁重，经过我们的多方协调与他们的积极配合，确保了培训工作的顺利进行。

通过本次学习，学员们普遍反映获得了“双丰收”。一是通过本次培训更新了自己的医学观念，了解到医学动态的最新进展，对一些常见病、专科疾病的诊断治疗水平迈上了一个新的台阶，对以后的工作有很大的指导意义。二是学员们与我院专家建立起了密切的联系，结下了深厚的师生情谊，带动了我院与基层医院帮扶关系的建立，推动乡镇卫生院的医疗技术发展起到了重要作用。

本次培训班结束后，我们根据学员反馈做了评估分析，为以后办这类的培训班积累了经验，同时发现了一些问题，如，基层医师对专科专病诊断治疗新标准了解程度不够，一些医学理论知识亟待更新，在课程设置上把基层常见病、多发病的诊断治疗作为培训重点，如心脑血管病、消化系统疾病、小儿哮喘、小儿上呼吸道感染的诊断治疗等，在课程内容上，要贴近基层的实际工作特点，重点讲述他们能开展的工作，让学员们学成后能对今后的工作有指导意义，抗生素的合理应用、各种穿刺术的操作规范、医疗文书的书写、如何避免基层医院的医患矛盾及医疗纠纷的处理等也都应作为以后培训的重点。

4月16日是个特殊的日子，因为这一天我参加了第一次党课培训。在奏起国际歌时，内心燃起了庄严地火焰，整个人也变得更加朝气蓬勃。当时的气氛让我深刻的感受到能够有机会加入中国共产党是一件多么令人骄傲与自豪的事。

作为一个入党积极分子，我还没有机会进行党员宣誓。但在听到他们激情澎湃地宣誓：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。内心的激动是不言而喻的，是的，我也希望将来的一天能够自豪的呐喊出这样的誓词。我告诉自己也要积极向党组织靠近，从思想到行动都要达到一个党员的标准。

第一节入党培训课是由李育民教授给我们讲授。首先讲得是我党的性质，其完整的阐述是：中国共产党是中国工人阶级的先锋队是中华民族的先锋队。这个论断从两个方面解释了党的本质属性，第一它指明了党的阶级性，即中国共产党是工人阶级的政治组织。第二它指明了党的先进性，即党不是中国工人阶级的一般组织，而是由中国工人阶级中的先进分子组成。这就把中国共产党和其他一般党的政党区分开来。当然也不是说只有工人阶级的先进分子才能加入党组织，自改革开放以来，中国共产党也吸收来自其他阶层的先进分子，以更好的促进我党的建设。任何政党产生都有其阶级原因与经济条件，李教授又讲到了政党产生的原因。马克思在《资本论》中曾将共产党解释为产业工人，显然这样的解释对于时下的中国共产党就太过于狭隘了。后来恩格斯在《共产主义原理》中指出，只要是专靠自己劳动而不是依靠资本的无产阶级也可以算是工人阶级的范围。这里的劳动既指体力劳动又指脑力劳动，因此知识分子也是工人阶级的一部分。

各国的工人阶级都有不同的特点。中国工人阶级自有自己发展的独特之处。当然这是与中国共产党产生时的社会环境分不开的。当时中国社会正处于半殖民地半封建社会，中国共产党早起诞生于外商企业，是当地工人为了反抗资产阶级的压迫而起来反抗。因此当时的工人阶级具有三大特点：首先中国工人阶级深受帝国主义、封建主义、和官僚资本主义的压迫，这也造成这一阶级革命性很强。第二、中国工人阶级较为集中。第三、中国工人阶级和农民有着天然的联系，主要是工人阶级但部分来自破产的农民。这三个特点也使中国工人阶级终将承担革命的使命引领中国人不断地向前，直到推翻三座大山，实现民族独立。

当然工人阶级并不等于中国共产党，中国共产党是由中国工人阶级中的先进分子组成的，前面提到的党可以吸收其他阶级的先进分子，这不影响一个政党的性质，因为判断一个政党性质首先要看其组织者以及所颁布的行动纲领代表什么人的利益，很显然中国共产党是代表广大人民群众的利益。

中国共产党的性质除了是中国工人阶级的先锋队外，还是中国人民和中华民族的先锋队，这些性质具有历史的必然性。首先是由其诞生的历史特点和历史使命所决定的，其次它是我们党执政使命的内在要求，最后是我们民族实现伟大复兴的必然选择。追溯中共的历史，从1921年7月23日这个特殊的日子开始，其实最初并非叫“中国共产党”，1920xx年9月1日，陈独秀在《新青年》发表的《对时局之我见》一文中，曾称“吾党”为“社会党”，后来才称作共产党。其实最早提出“中国共产党”这一名称的是蔡和森。1920xx年8月13日和9月16日，正在法国留学的他，在给毛泽东写得两封信中，详细的研究了共产党的问题，提出“先要组织党—共产党，因为它是革命的发动者、宣传者、先锋队、作战部”。他在对西欧各国共产党特别是俄国共产党的考察的基础之上，提出了具体的建党步骤，其中包括“明目张胆的成立一个中国共产党”。此后，在中国的大陆上有志之士开始筹办中国共产党，经过一路的艰辛险阻，历经九十年余年的风雨走进了21世纪。其实这其中的风雨艰辛只有身为中共党员才能体会到吧。对于中国的发展从历史和政治课本里理解一些。知道它在不断摸索前进，不断跌倒不断爬起来，再继续前进。在这九十年的过程中，它一直是保护着广大人民群众的利益。从1920xx年到1920xx年，为了反抗北洋军阀统治，中共不断与之斗争。1920xx年到1937年，国共十年对峙时期，共产党不断努力的前进，为了人民的胜利，为了国家的独立，经历了十年长征，中共骨干最终保存下来成为了日后抗日的基础。从1937年到1945这是全国共同御敌同仇敌忾的时期，中共发挥了中流砥柱的作用，虽然我党是在后方作战，但是没有敌后战场的顽强抵抗，前方怎会取得胜利?因而，1937年到1945年中共是始终代表着中国广大人民的利益!

当然，一个党要坚定的走下去，还需要先进的理论思想指导。一个政党的指导思想影响着党的性质。首先是中国共产党的指导思想的基本内涵：马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基本内容，马克思列宁主义与毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观之间的继承与发展的关系。党的指导思想是党的行动指南，是指导我们党全部活动的思想体系，是党的思想建设、政治建设、作风建设和组织建设的的理论基础。党要形成高度的统一性，必须要有符合我党的行动纲领，中国共产党再根据标准执行具体的工作。在组织内部形成高度的统一。当然，作为一名中共党员，必须是一个无神论者，因为我党的指导思想是历史的唯物的!关于宗教信仰问题，中共党员不信仰任何宗教与我国宗教信仰自由的政策并不冲突。中国共产党员的信仰是共产主义，而宗教信仰的终极目标是天堂。二者一个是唯物，一个是唯心。世界是物质的而人有着丰富的内心世界。一虚一实。我党的共产主义信仰，在日常生活中能更好的指导我们的生活与工作。

接下来讲的是民主集中制，最初民主集中制是苏联布尔什维克派提出并实现的一种国家机构所采用的制度。意思是国家机构采纳权力互相制约原则，由书记主持工作，各委员集中研究部署、决定、规定和要求，并且把它贯彻落实到部门系统中。其实说通俗一点是民主基础上的集中与集中指导下的民主相结合的制度，是无产阶级政党、社会主义国家国家机关和人民团体的根本的组织原则，就是少数服从多数的原则。这个制度的良好运行，需要中央与地方双方的共同努力，相互配合。中央行使集权职能，统一部署国家大事，地方民主决策结合地方特色执行。调动人民参与社会事务的积极性。在中央与地方的配合下，提高工作效率。我曾想：一个国家的强盛，不仅仅是统治者的事，而且关乎民众。试想一个得不到民众支持的政府何以长久?所以人民的配合时国家走下去的关键。其实历史已经给我们上了很多生动的课：秦始皇暴政导致农民起义，唐太宗励精图治终得贞观之治。等等。所以现代这个社会如何治理国家十分重要，想要国家长久发展更加重要!

根据当前教育环境面临的新形势新任务，前不久开展了心理健康培训，我充分意识到了当前学校心理教育重要性和必然性，作为一个老师，尤其作为一个班主任，必须加大对学生心理发展的学习和关注，唯有如此，才能更好地开展教育工作，才能为国家和社会真正培养身心健康的栋梁之才。

虽然，国家各大文件精神和政策要求学校开展心理健康教育专题，建立心理咨询室，全方位为中小学生的心理发展提供帮助和指导。但是，毕竟，心理学的知识博大精深，不是所有老师都接受过正规的心理辅导培训的，另外就是心理咨询室，虽然各学校都有设置，但实事求是的说，一方面是普通学校的心理咨询室的配置都比较简陋，另一方面，学生对于心理问题普遍认识不够到位，缺乏主动寻求心理帮助的勇气，有了心理上的问题，连主动向班主任求助的想法都很少，想要学生主动走进心理咨询室更是难上加难。

这对老师们提出了更高的教育要求，要在日常的教学中主动自觉地遵循学生心理健康教育的规律，将适合学生特点的心理健康教育内容有机渗透到日常教育教学活动中。要注重发挥教师人格魅力和为人师表的作用。但不得不考虑当前的中学教育环境，还是普遍讲升学率作为衡量学校的第一标准，学校自然还是将教学成绩作为评价教师的第一标准，那这就在很大程度上限制了老师们对于学生心理状况的关注，有的老师发现学生课堂有异常行为，无非就是两种处理方式，要么作为课堂捣蛋分子交由班主任作为违纪情况处理，要么以扰乱课堂秩序为由直接训斥学生，这些都不利于学生的心理健康发展。

学校固然也有不定时开展的心理健康教育讲座，但是由于场地、经费等等各方面的原因，毕竟很少，而全体学生都能参与的机会少之又少，即使参加，群体活动，起到的作用也是微乎其微的。

综合来看，真正能够为学生心理发展挑起重担的责任还要落到班主任肩上，还要落到班级管理的方方面面，班主任在班级管理中对学生开展心理教育才是有效引导学生心理健康发展的最可行最有意义的方式。而班主任班级管理的重要任务之一是班会的组织和开展，班主任在班会组织中积极开展心理教育课，合理加入心理素质拓展活动，包括团队建设、心理训练、情景设计、角色扮演、团队游戏、心理情景剧，等等，将空泛的心理教育化为实实在在的学生亲身参与其中，真实感受，自我内化提升的真正有助于学生身心发展的心理教育，同时，对学生长远发展的意义是深刻深远的。

20xx年11月24日，听了我校石书记所作的党课专题报告后，感触很深，不但让我对中国共产党的发展历程有了全面了解，而且更加激发了我爱党爱国的热情，也让我进一步增强了冲刺高考的信心和决心

中国共产党自从1921年成立至今，已经走过了90多年坎坷而光辉的道路。从一个只有50多人的党发展成为拥有近7400万名党员、执政60多年的世界最大执政党。90多年来，中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，领导中国人民完成了新民主主义革命，实现了民族独立和人民解放;建立了社会主义制度，完成了中国历史上最广泛、最深刻的社会变革;开创了建设中国特色社会主义道路，为实现中华民族的伟大复兴指明了方向。历史雄辩地证明，没有共产党就没有新中国，没有共产党就没有中国特色社会主义事业的胜利。中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为领导中国人民不断开创新事业的核心力量。

建党之前,中国的统治者软弱无能,闭关锁国,资本主义国家趁势入侵,明目张胆地烧杀抢掠，制造多起震惊世界的惨案，老百姓终日惶惶不安，.中华儿女满心愤慨却又束手无策,祖国大地被一片阴霾所笼罩,中国共产党诞生的昭示着中华大地的复苏.以毛主席为主要代表的第一代中国共产党人,团结全国各族人民艰苦奋战,推翻了封建主义,帝国主义三座大山,中华民族面貌焕然一新，并于1949年成立了中华人民共和国。面对旧中国留下的烂摊子，中国共产党处理地井井有条。国民收入大幅增长;建立起一批国家工业化所必需基础工业。1956年完成了农业、手工业、资本主义工商业三大改造。十一届三中全会以来以小平同志为主要代表的中国共产党,总结经验,解放思想,实事求是,实现全党工作中心向经济建设的转移,逐步实现改革开放。改革开放30多年我党取得了伟大成就，国家变得富足，人民生活得到了保证，而逐渐走向了小康。与此同时，我国的国际地位持续不断提高，渐渐地我国以大国的形象出现在了世界的眼前，这些成就都是与共产党紧密相关的。我们伟大的中国共产党，在这九十年风雨飘摇的日子里坚定地向前迈着步伐，迎难而上，带给祖国崛起的希望与无限的生机活力。从建立到今天，中国共产党碰到了无数的风风雨雨，先烈们用自己的身躯捍卫了中华民族的尊严，造就了今日的中国。没有共产党，就没有新中国，90年的辉煌历程中，正是有了中国共产党的领导，中国采取的如此辉煌的成就作为二十一世纪的大学生，我们所处的时代正是社会主义现代化建设的关键时刻，我们是国家和民族的希望。我们有责任也有义务来维护祖国的统一，并为祖国的繁荣昌盛做贡献。不同的时代有不同的历史责任与使命，当代大学生处在一个继往开来的历史时期，是在中国改革开放新时期成长起来的，我们肩负着祖国人民更多的期望，应肩负起民族复兴的重任。所以我们不仅要掌握丰富的科学知识，拥有健康的体魄，还要有良好的道德修养，这就要求我们深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和“三个代表”重要思想的学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神。

另外，中国共产党90年的历史，是党坚持把马克思主义基本原理同中国实际相结合、不断推进马克思主义中国化的历史。党从诞生之日起，就把马克思列宁主义确立为自己的指导思想。在党的探索中，马克思列宁主义基本原理同中国实际相结合发生了两次历史性飞跃，产生了两大理论成果：一个是毛*东思想，另一个是包括“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论体系。两次历史性飞跃，是党领导人民进行波澜壮阔创新实践的结果，两次历史性飞跃产生的两大理论成果，是党的最可宝贵的政治和精神财富，是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础和精神支柱，指引党和人民事业不断从胜利走向胜利。在党的领导下我们已有了许多举世瞩目的成就：党为中华的伟大复兴开辟了一条辉煌的道路;深刻影响了世界的格局和进程;引导中国始终走在时代的前列。

党啊，我将永远跟着你走，作为一个中国人，我深知中华民族站在了几百年来重回世界之巅的最好时机，在这样的历史机遇中，我们只要能保持稳定和发展几十年，到我们这一辈退休的时候，我们将能给我们的下一代一个雄踞于世界的中国，我们将能看到一个仰视着中国的世界，而有能力保障中国今后几十年稳定发展的，在当今的华人世界中只有中国共产党。在建党90周年之际，让我们共同祝愿我们的党万古长青，同时引用中山先生的一句话和各位互勉：“革命尚未成功，同志仍需努力。”

各位学员大家好，(开场白)首先做个自我介绍

很高兴由我来主持今晚的会议，同时也非常感谢所有的朋友能在百忙之中抽空来学习电脑知识。我们常说21世纪是互联网的天下，是电子商务的时代，经济学家说：“不管你现在做什么或有什么想法，必须要迎接互联网，然后适应互联网，除此之外别无选择，如果错过互联网，与你擦肩而过的不仅是机会，而是整整一个时代。今晚我将为大家介绍一个网络教育公司—xx有限公司，它成立于20xx年x月xx日，这家公司到底是做什么的呢?下面我们通过公司的宣传短片来了解下，有请音控师播放。(公司宣传片)

(衔接)通过宣传片我们知道是个做教育的门户网站，其实教育是个大产业，人人皆知!网络教育作为对传统教育的补充，伴随着互联网产业的快速发展，远程技术和视频教学的完美融合，网络教育以其不受时空限制，及时快速的信息互动，便捷全面的优势资源共享等特点，成为网络新领域中一支迅速崛起的新军。将打造中国教育商务平台，接下来我将为大家隆重推出一位老师，来为大家介绍xx公司…掌声有请X老师(xx公司到底在做什么)

(衔接)刚才X老师为我们介绍了xx公司，知道了这款软件。生逢其时，占尽天时地利人和，遥想10年前，一只不起眼的小企鹅QQ诞生在网络刚刚起步的中国，历经10年发展，从一只丑小鹅变成了白天鹅，腾讯公司也成功跻身上市。互联网的今天，中国已成为世界第一网民大国，3亿网民在网上重要的活动就是沟通，而网络教育在国内仅仅开发了1%的市场，意味着还有无限的空间，让这样的平台无限增长。社会有普遍需求、国家基础网络越来越好、本身功能又极具差异化竞争优势的，正是前景一片光明。接下来将有请我们的一位老师为大家讲解价值远景以及平台的优势……掌声有请xx老师

(衔接)听完了xx老师对xx公司的介绍以及这款软件的展示，我们是不是对上市充满了信心，我和在座的所有学员一样，当我第一次看见，看到面对面的功能，眼前一亮，心中都有一些惊喜，哇噻!这么好的软件问世了，想见恨晚的感觉。接下去，我将为大家推出一个电子商务的神奇人物。他长相普通，但他有过人的才华;他不懂电脑，但他的触角几乎统治了所有的电脑;他不懂管理学，但他在全球被认为商界奇才;他不懂广告，但他本人和公司都有极高的点击率，从当年的梦幻少年，到今天的电子商务巨头。所有的神奇都源于当初的梦想，他就是阿里巴巴创始人—马云。接下来我们通过一段影片来看马云的成功历程。(马云成功历程影片)

(衔接)看完这段影片，触动我内心深处的东西太多了，我记得马云还说过：做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你还可以掉头，但是你如果不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。一件事情有三成的把握就可以去做了!行动决定一切!

(衔接)我们看完这些介绍，我相信未来是美好的。我们知道阿里巴巴的确是一个非常了不起的公司，有一段数字显示，阿里巴巴在20xx年赚1元钱;20xx年每天营业收入100万元;20xx年每天利润100万元;20xx年每天上缴税收100万元;20xx年每天创造100万个就业岗位。

另外，阿里巴巴的强势，在于阿里巴巴对所有股东说过的事情都变成了现实，阿里巴巴一上市，一夜之间造就了20个亿万富翁，100多个千万富翁，4900多个百万富翁。当我看到这些数字，我们没有理由怀疑司总的那句话，上市将会创造最多的百万富翁，我们也更加坚信是一定可以上市的。说到这里，我相信在座朋友和我一样，心情非常的激动，也感触很深，我相信很多的学员也很想分享一下，他们心中的。

(结束语)刚才通过两位学员的分享，他们对未来也充满了信心，再次把掌声送给这两位学员。大家看到我手里拿的这张照片，这是东北市场的一批老太太把这个平台推广出去，也造就了这样一段神奇故事(8位老太太进网吧学电脑)在座的所有朋友，我们是不是更有理由，更有信心把这个平台做好。

全市各幼儿园(班)：

随着幼儿教育课程改革的深入发展，为适应时代和现实工作的需要，提高教师的专业技能，教育局教研室将开展桦甸市幼儿教师简笔画培训活动，现通知如下：

一、 培训时间及地点

20xx年3月9日(9：00——12：00)，桦甸市实验幼儿园三楼美术教室。

二、 参加人员

各幼儿园选派一名绘画基本功好、能够担负起培训任务的教师参加培训。

三、培训内容

关于动物、植物、人物的简笔画基本练习和开展园本培训时注意事项的辅导讲座。

四、 培训要求

1. 参培教师自带笔、纸等绘画工具。

2. 本次培训将从教师的出席、纪律、态度、绘画等几方面对参培教师进行考核，并将结果反馈给各单位。

桦甸市教育局教研室

年3月6日

最新社区志愿者培训方案

为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下：

一、指导思想

深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

二、活动内容

（一） 围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。

1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。

（二）围绕四项工作，开展四项志愿行动

1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。

2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动，形成良好社会风尚。

3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。

欧盟三国公务员培训学习考察报告

根据中欧公共管理项目子项目四的计划安排,200*年5月14日至28日,以国家行政学院培训部主任谷昀为团长的中国国家行政学院培训考察团一行11人(包括海南,重庆,青海,大连行政学院的领导和管理人员)赴欧洲的芬兰,荷兰,意大利进行学习考察.考察团应邀走访了三国的一些公务员培训机构,参加了一些培训课程的学习,与三国同行交流了公务员培训的情况和经验.通过考察学习,考察团了解了欧盟一些主要国家公务员培训方面的基本情况,学习了三国公务员培训的一些主要经验,比较圆满地达到了预期的考察学习目的.

一,芬兰公共管理学院基本情况

芬兰公共管理学院的组织形式及运作特点:

芬兰共和国位于欧洲北部,面积338145平方千米,人口520万.芬兰政府机构由中央政府(包括30个部委或中介组织),5个省级行政机构和444个地方自治政府组成.公务员总数为57.6万人(包括中介组织工作人员,教师,医生,市政人员及司机等),其中,中央为12万人,地方政府为42.6万人.全国实行高税收,高福利政策,教育,医疗全部免费.芬兰公共管理学院由财政部负责管理(财政部负责预算决算,也负责政府机关编制),是国家级的公务员培训,咨询和经济战略发展服务公司,也是唯一的中央公务员培训机构,英文简称"haus".全院有全职教师65人,其中50人具有培训师资格,培训师具备独立组织承担培训项目的能力,兼职教师300多名.

"haus"成立于1971年,当时名为国家培训中心;1987年改制为行政发展中介组织,开始实行市场化,市场化的培训份量逐年增加,中央财政支持逐年减少,到80年代末,完全市场化;1995年又一次改制为芬兰公共管理学院,XX年再次改制为公共管理学院有限公司,产权由国家控股60%,赫尔辛基咨询集团有限公司控股40%.

"haus"设立董事会,由董事会负责管理;董事会主席为学院最高领导,由财政部一名高级顾问担任,董事会成员由财政部统一任命.董事会下设管理主任一名,负责学院日常工作;下设执行团队,后勤管理部,咨询与培训部和国际项目培训部(后三个部各设主任一名).咨询与培训部主要负责中央政府,地方政府和医疗卫生等部门的公务员培训;国际项目培训部主要负责领导者,行政法,行政管理服务和国际项目培训.

财政部每年给"haus"下达一定创收指标,所有的培训实行项目制,一个项目组由一名培训管理者和一名助手组成,全院共有20多个项目组,项目组人员基本固定,项目组实行定额,定向管理,定额是指,每年要完成一定创收任务,定向是每个项目组负责某一领域或某一部门的培训工作.

多年来,"haus"经过不懈努力,逐渐发展成为芬兰培训高素质公务员和为政府决策提供咨询服务的重要基地,在芬兰享有较高声誉."haus"欢迎任何级别的公务员自愿来"haus"培训,它总是力图把最好的培训方法用在最适合的培训课程上,增强公务员的创新意识,责任意识和行政能力,提升芬兰政府以及欧盟政府机构的服务能力.

"haus"实行完全市场化的培训,服务对象按比例划分大致为,中央政府65%,地方政府15%,国际项目15%,其它组织,公司,合作者共5%;按照服务项目划分,咨询和公共行政管理培训30%,对外培训50%,国际项目15%,其它5%.XX年,培训班次总计200多个,参训学员8000多人,咨询日总计1500多天次,流转额830万欧元,税前利润60万欧元.

(二)"haus"组织公务员培训的教学组织有以下几个主要环节:

1,培训需求分析.培训需求包括国家,组织,不同公务员群体和个人等四个层次需求.首先要满足国家需求,考虑国家要解决什么问题;其次是了解组织的需求,根据国家发展战略,组织内部要进行哪些改革,需要做什么专题培训;然后才考虑不同公务员群体和个人的需求.

培训需求信息来源有五个方面:一是政府部门最近改革动向;二是国家最新的立法;三是组织内部的主要变化;四是通过面谈形式,收集培训需求信息;五是通过发放问卷调查,征求意见表的方式,分析统计培训需求信息.

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淮北的初春，阳光明媚，景色怡人。在这美丽的季节，我有幸参加了国培计划——幼儿园转岗教师培训项目。首先，我要感谢领导给了我这个普通的一线教师这样一个难得的学习机会，让我能够有幸亲耳聆听多位专家教授的精彩讲座，再一次感受到思想火花的碰撞，能够与来自多个地市的同行姐妹们一起学习探究、交流研讨，真的就像重新走入校园倾听老师的教诲一样，使我对自己的教学有了更多新的认识。

在这为期7天的学习时间里，我们每天的感觉都是幸福而又充实的，因为每一天都能听到权威专家不同课程的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，众多的疑问在专家、教授那里得到了解决，每一天都有丰硕的收获。下面就参加国培学习谈谈自己的体会与收获：

开班第一天我就有幸聆听了全国幼教专家教授的讲座，让我开阔了眼界，对《国务院关于当前发展学期教育的若干意见》有了更深的认识和理解。

最让我欣赏的就是幼儿园的材料有情感性。我们平时常常会遇到这种情况：即自己辛苦制作的材料孩子们不感兴趣，不喜欢玩。而公安厅幼儿园老师在这方面做了研究，而且很有成效。例如，她们的拼图就是孩子们自己的照片，中班数图形活动，不是枯燥简单地做习题，而是数完了一组图形之后，把数字记录下来就会知道老师或小朋友的电话号码，晚上区域是游戏式学习，区域游戏是学习，但学习不一定是游戏。幼儿年龄小，我们的教学要游戏化，所以区域游戏与我们的集体上课一样重要，需要我们长期持续地开展下去。要想区域游戏做好，做实，教师首先要做到“心中有目标，眼中有孩子”。题目做对了就可以打电话。没有做对的孩子，电话打错了，明天他一定会认真仔细地再来数。

淮北的幼儿园环境的创设非常好，无不体现出幼儿园的园本文化，以及一幼教师的教育理念。环境是无声的教科书，利用隐形文化的教育功能，最能发挥幼儿的想象力。给孩子良好的视觉经验，让孩子浸润在有文化积淀的环境中，对孩子的影响不是短期的能看出来的，但影响力是深远的。

就这次看到的幼儿园，想到了自己的幼儿园。反思自己幼儿园，虽然资金保障上不能和省级的幼儿园相提并论，但重要的是要让自己的教育理念在环境上表现出来。给孩子提供花费少、利用率高、深受幼儿喜爱的低结构活动材料，充分发挥本地特有的自然资源，让孩子们的游戏活动更接近自然环境，更生活化，这是我要努力的方向。

七天的短暂相聚就要结束了，离开此地，分手刚结识的朋友，但收获的思想不断，友谊不断，与教授的联系不断，走出国培，我们的路会越走越宽。

翠竹森森，溪水潺潺，静谧的教师进修学校迎来了一批新的客人，青山绿水之中响起了琅琅书声。年近四旬的我重又回到课堂，开始了新的一期小学语文教师培训。

一次次专题讲座那么精彩，对我们着很强的指导作用;一堂堂示范课那么灵动，富有生命力，让我受益匪浅。我从特教转入普教，除了一颗爱心与耐心，其他一切从零开始。我如饥似渴地汲取着专家和其他教师们的经验，希望能提高自己的对于语文教材的把握，提高自己的语文水平，提升自己上课的能力和对课堂的驾驭能力。

说句实在话，参加培训最怕空话，套话，纯理论的话。这些让人昏昏欲睡。这次培训就没有这种感觉。讲座从实际出发，从一堂堂课中攫取实例，听来让人信服。可是这些来源于实际来源于课堂的东西通过陈老师的总结与提炼又高于实际，形成了自己的一套独特的理论。例如24号上午陈老师所做的“朗读感悟，注重交流——农村小学阅读教学分析”的讲座中，对农村阅读教学进行了很深刻很系统的分析与总结，陈老师在讲述这些理论的同时也引入了大量的实例。听到这里，我反思自己的课堂，这些问题中很多也就是我自身存在的问题：提问过于空泛，课文把握不够，课堂的目标不突出，有时没有突破的课文的重难点，教学手段过于单一等。

我想这些我应该在以后的教学中注意改进，从自身出发，不断反思和总结，提升自己，要成为一名合格的语文教师，继而要成为一名优秀的语文教师。

各位领导，各位专家，同志们：

大家好!今天，我们在召开春季教师培训，借此机会，我谨代表对本次培训的顺利开班表示热烈祝贺!向关心支持我区教育发展的各位专家、老师表示最衷心地感谢。

我市新一届政府领导班子非常关心、重视教育。前一段时间区上领导亲自参与基础教育质量调研，旨在摸清教育现状，推动教育全面发展。党代会上提出我们要打好教育翻身仗这一口号，要把我市教育作为第二张名片来抓。12月底我们召开的“两考”工作总结表彰会，市上主要领导都参加并做了重要讲话。大家应该清醒地看到，当前我市教育面临着前所未有的挑战和机遇，我们广大教育工作者应该抓住机遇，努力提高自身能力，力争为杨凌教育发展做出更大的努力。

今天，我市中小学教师500人坐到这里，将开始接受为期两天的培训，希望通过这次培训学习，全体教师能够转变教育观念，改进教学行为，全面提升自身素质，提高教育教学质量。现就做好本次培训工作提几点要求：

一、高度重视，增强学习的自觉性

全体教师要克服培训期间寒冷、临近过年心不在焉等不良影响，既来之，则安之。我们要利用好这次学习机会，进一步夯实做一名教师的基本功，进一步增强新知识、开阔新眼界、提炼新思想、拓宽新思路;要利用好培训平台，相互交流、互相学习、共同提高。我们要以高度自觉的态度，良好的精神状态，务实的学习精神来参加这次培训，进一步增强使命感和责任感，圆满完成培训中需要学习的内容和任务。

二、强化意识，提高学习的主动性

学习是从业的资本，兴业的前提，是个人安身立命的需要，是社会发展进步的需要。作为一名教师，就要有终身学习的态度、愿望。牢固树立终身学习的思想，才能在教书育人中不断创新，不断发展，不断追求。英国著名哲学家培根讲过：“历史使人深刻，诗歌使人聪慧，数学使人精确，哲学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑使人善辩。”我们现在面对的是新知识不断更新、形势不断变化的信息时代。因此，为师者必须善于学习，做到学以致用。在学习中开阔眼界、增长知识、更新知识、提高素养，达到知识素养更全面、理论视野更开阔、师德形象更庄重。为我市教育事业的发展做出我们应有的贡献。

三、明确目标、加强教研，争取迅速成长为骨干教师 基础教育的改革和发展对我们提出了更高、更新的要求，各位老师要增强主动发展的意识，明确自己的发展目标，促进自身的专业成长。我们不能只满足于做一名维持型、技能型的教师，要在教学实践中加强反思，积极参与教育科研，让教学过程成为自身学习、研究、总结提高的过程，努力成为学习型、反思型、研究型的专家教师。发达地区一般对新教师的基本要求是：一年上岗、三年达标、五年成骨干，那么对于在座各位，更是应该明确自身实际，争取迅速成长为骨干教师。

同志们，心有多大，舞台就有多大。我市的教育是一片希望的田野，建设现代化教育强市，需要一大批教育教学骨干，培养社会主义一代新人更需要我们不懈努力。希望大家抓住机会，认真学习，学以致用，大胆创新，为我市的教育事业贡献你们的力量。

最后，我代表参训的所有学员，对为本期培训工作顺利开班付出辛勤劳动的所有领导、专家和工作人员表示衷心的感谢!并预祝本次培训工作圆满成功!

谢谢大家!

能参加全国高校教师网络培训中心举办的在线培训，我很珍惜这次机会。各种主题讲座，涉及面非常广泛，丰富而多彩的讲座，拓展了视野，了解到行业发展的前沿和新的教育理念。我负责《数字电子技术基础》这门课，听了王连英老师主讲的《数字电子技术》，并选修了《数字集成电路分析与设计》、《如何讲好一门课》、《心理学_遗忘及其原因》和《数字电子技术_AD转换》。时间一晃而过，培训就要结束了，我从中学到了很多。

一、网络学习成本低，内容丰富

一般来说，教育受经济的影响。在教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。在教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。

二、网络学习方便，随心

这种学习方式是适应了我们工作之余学习的特点，节省了很多时间。我们可以通过网上自由回家抽时间进行网络学习，而不用耽误工作。能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

三、名师讲座，深度、广度兼具

这次听了《数字电子技术》这门课后，自感受益匪浅。这门课师职业技术学校的老师讲授，因此该课程准确地把握课程在专业人才培养中的地位和作用，教学内容的取舍整合符合职业岗位素质与技能需求，充分体现职业性、实践性、开放性;教学思路清晰，教学容量适当，结构合理，各环节时间分配合理，层次清楚，各环节衔接过渡自然，有较好的教学理论基础和研究能力。

本次在线学习的选修内容极其丰富，因为我不是师范类毕业，缺乏教师基本素质的锻炼，选修内容给我更多的学习提高的机会。

通过这次培训的学习，我有了以下收获：

一、我深刻意识到：自己的知识、能力还有一定差距，在今后的教学中，我将立足于自己的本职工作，继续运用网络资源，加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，不断地提高自身的价值，为教育事业发挥自己的作用。

二、要将课上得精彩，重要的是自己的视野要宽要深，能够把国内外最先进的技术思想融入到课程中，引领学生去发现探索，使学生从被动学习变主动学习。

总之通过此次学习，我感受颇深。要想真正做到为人师表，还要不断提高自己的人格魅力，使自己具有良好的性格、高雅的气质、卓越的才能、高尚的品质，真正成为学生学习的榜样。

办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下，围绕公司工作大局，努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度责任考核各项指标。

现特定公司年度工作计划方案如下：

一、加强学习教育，优化队伍结构，员工整体素质全面提升

一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度，及时传达上级和公司有关重要文件精神，并通过支部“三会一课”、室务会等形式，特别加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员，名同志被吸收为中共预备党员，1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动，其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次，计划生育管理人次，提高了员工业务能力水平，队伍整体素质有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明，我们现在的这支队伍，较之前年，思想更成熟，经验更丰富，能力更全面，都能在分管的工作上独挡一面，分扛一面旗。

二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好

一是积极参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，积极出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们积极协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作，全年共编发各类信息期(条)，集团公司转发公司信息条。

二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

三是增强办会效果。认真做好会议准备工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的情况，办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机，明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文，机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理，有效强化了公文的性、规范性。进一步精简公文、会议，集中精力干工作，提高了工作效率。三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高

三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高

一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想，把改革机关用车制度作为办公室年工作的一件大事来抓，办好、办实。期间，办公室顶住来自各方面的压力，对领导用车办法进行了调整，不再固定专车、专职司机，实行统一调度，有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降，取得了很好反响。同时，改进用车服务，提高司机业务技能水平，办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动，取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次，安全行程万公里。

二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办，落实专人负责，使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨，坚持群众利益无小事，认真对待每件来信来访，落实政策和人文关怀，妥善处理每件信访。来访人次，进京妥善处理上访人次，解决各类具体问题个，确保了大局稳定。

三是加快办公网络建设。积极协调电算部门，加快办公网络建设，年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络，在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站，为改进办公方式，逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用，我们对办公室网站实行专人负责管理，不断更新网站信息，保证信息的及时性、有效性。目前，办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。

四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署，我们积极上手，迅速动作，解决了办公信息系统资金预算问题，基本完成了用户需求分析，制定了试用期间的相关制度、办法，各项准备工作基本到位。今年，将全面进行推广应用。

四、统筹兼顾各方，全面扎实推进，各项工作均有新的进展

一值班工作。加强值班室基础管理，强化值班室责任考核，值班室工作整体水平不断提高，较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等，值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。