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主管培训心得体会

全文共 3251 字

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20__年7月23日,我们来到“冰城”,参加了分行基层会计主管培训班,开始了为期1周紧张而快乐的学习生活,使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流,使我的思想观念得到转变和提高,现将我参加培训的收获和体会汇报如下:

一、加深了对银行价值化的理解

何谓价值化,是指企业通过合理经营,采用的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”克服和避免了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值化的经营理念,深刻认识和领会价值化理念的精髓,并探讨实现价值化的有效途径。建设银行将“成为价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到水平;在市场价值的增长上达到同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。

本次培训体会最深的是“拓展训练”,拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。

(二)模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。

3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:

(一)如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属

做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。

(三)如何做自己

1、转变观念

有句谚语说到:“如果你想种植几天,就种花;如果你想种植几年,就种树;如果你想流传百世,就种植观念!”。我们每个人都想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“无能”。

2、调整心态

“心态”影响“思考”,“思考”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储备知识的途径;要有“积极的心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。

哈尔滨培训收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒”,贵在“学以致用”。

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基层后期干部培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:部长,培训,全文共 960 字

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参加这次村干部培训会,更让我如何做好当好大学生村干部奠定了基础,对《如何做好新时期的信访和群众工作》、《如何抓好农村党员干部现代远程教育》、《农村畜禽养殖业实用技术》、《新形势下农村工作政策产业发展重点及农村工作方法》、《农村种养殖技术》、《科学发展观》等进行学习,大学生村官要懂得知晓大局,把握区情,明确村官的使命感和职责。即使转变角色明确职责,能够准确定位,做好村情民意的调查员。注重实践总结经验,做好大学生村官本职工作,加强管理,做一个朴实的人,时刻为人民服务,为群众办好事、办实事。

一、当好大学生村干部必须知晓大局,把握区情。

x区辖48个乡镇,801个社,总人口129.4万人,农业人口109.4万人,根据区委要求,做好乡村建设。首先明确村官的使命感和职责,深入群众、联系群众、服务群众,把深入农村具体情况,把联系帮扶困难户、困难群众、留守儿童、留守老人等给予关怀和帮助。其次要认清农村工作的新形式,农村工作千头万绪,上面千条线,下面一根穿。

二、当好大学生村干部必须转变角色,明确职责。

村官要准确定位,做好村情民意的调查员,当好富民强村的促进员,当好群众事务代办员,当好弱势群体的救助员,当好远程教育的操作员。时刻深入困难农户,了解群众的疾苦,帮助群众正常生活,并通过对他们的深入交流,及时确保角色转变,消化农村各种尖锐矛盾。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题,坚持向乡党委和村两委早请示、早通气,遇事敢于碰硬,不推诿扯皮,有效提高了工作效率和办事能力。

三、要当好大学生村干部必须注重实践总结经验。

做好大学生村官,始终向身边的有经验的同志请教学习,学习他们严谨的工作态度,果断处理问题的能力,较好的工作方法和领导艺术。不断提高工作能力,要当好村委会主任助理的角色,加强密切联系群众,适应农村工作,加强知识和技能学习,对待工作要踏实诚恳,遇事要理性对待,及时向村两委商量,处理事务要说有事实依据的话,表达上要思路清晰有条理,做一个廉洁型村官。

四、当好大学生村干部必须加强管理,做好服务。

要求扎根基层、服务社会的意识不断增强,基层工作经验不断提高。并严格要求自己,创新思路求发展,攻坚克难促发展,自觉接受群众的监督,时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务。注重实践,注重学习,立足当地,立足长远,理性投入,理性总结。

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初中2024年校本培训工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:初中,培训,全文共 1861 字

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按照市教育局的文件精神,我校派班主任教师参加了20xx年开平市中小学班主任培训班,培训班结束之后,我校于4月23日—27日举行了校本二级培训,此次培训通过开展示范性班队活动、典型案例分析与评价活动,让参加培训的教师学有所获,成果显著,现总结如下:

一、领导重视,认真组织

班主任培训由李永鸿副校长统一管理、组织和安排,所有的年轻教师和各年级班主任参加培训。培训地点在我校多媒体会议室,培训通过经验交流,专题辅导、活动观摩等形式开展。培训活动在校领导指挥下,在辅导教师、参训教师的共同努力下,取得了良好的效果,达到了预期的目标。

二、制定方案,及时培训

按照我校班主任培训计划,首先对班主任培训对象、目的、内容、组织管理、考核做了明确要求,并列出了培训时间安排表。

其次是培训内容。本次班主任培训围绕班级德育、养成教育、安全教育、后进生转化、家访工作做了详细安排,安排了一线班主任老师做了交流,让大家分享优秀班主任的班务工作经验。随后就班主任的角色转换、专业素养以及班主任工作技能等方面作了专题辅导,具体内容为以下三个专题:

专题一:优秀班主任经验交流

专题二:班主任角色转换

专题三:主题班会活动观摩

这些专题内容针对性和启发性都很大,培训中得到了教师们的普遍欢迎和认同。米程老师等四位优秀班主任代表各自阐述在工作中取得的成绩、成效。探讨在教育教学过程中自己和学生如何和谐相处、如何转化后进生、如何开展家访等问题。这些经验交流给年轻班主任很大的帮助,为他们在今后的班主任工作中打下良好的基础。

优秀班主任们依据所学知识,结合自己的班级工作经验,围绕班主任的角色转换这一主题,进行深入浅出的讲解。所谈观点鲜明,经验鲜活,可操作性强,可学性强;体现了理论与实践的结合、案例分析与提升的结合;使培训人员获得了大量丰富而有价值的信息,重新认识了班主任工作的意义。通过辅导与学习,在班主任在吸收其工作经验的同时,极大的开阔了视野,激发了灵感,启迪了智慧,也坚定了班主任工作的信心。

观摩活动中开展了中学生安全教育,通过讲解、演练、观看光碟等形式进行。大家感到这样的班会课主题突出,内容丰富,形式灵活,深受教育和启发。

三、精心准备,统筹安排

第一、领导重视,参训人员准时到位

领导高度重视班主任培训工作,李彦虎校长多次指导工作,强调要建立班主任岗位制度,凡是担任中小学班主任工作的教师必须接受专业培训,培训旨在全面提高班主任整体素质,提高班主任履行工作职责的能力。由我校主管德育工作的周校长亲自带队培训,确保新教师和班主任全员参加。

第二、认真到位,培训者的职责到位

培训前,周校长对培训材料提出详细要求,落实辅导人员,对交流的人员提出具体要求,对所有交流材料和演讲稿进行严格把关:确定材料主题,实行统一规格,在培训过程中,及时检查、发现和纠正工作中存在的问题,从而提高培训效率和质量。

第三、精心组织,培训的过程管理到位。

精心组织,加强培训过程的管理。一是培训前与校办公室、教务处、后勤等部门取得联系,对培训的会场布置、宣传;多媒体是否能够正常使用;后勤保障供应进行了协调安排,保证培训过程的正常进行。二是派出专人负责事宜,清理并登记参培教师的信息,培训过程严格考勤,既有纪律要求,又讲人性关怀,并将参训情况列入培训考核范围,每次培训情况都记录在案,以便参考。保证培训的有序进行。

第四、精选内容,讲究实效

由于培训针对性和目的性强,要求明确具体,方案切实可行,因此成效显著,主要体现一下几个方面:

(1)对班主任工作重要性的认识上有了较大的提高;

(2)班主任的理念和方法得到很大的提升;

(3)对做好班主任工作信心更足了;

(4)培训的形式和培训的质量获得了普遍的认可。

总而言之,此次培训使教师提高了思想认识和政治觉悟,增强了从事班主任工作的责任感和使命感,提高了教育理论修养和管理班级工作的专业水平,开阔了视野,拓宽了思想,明确了下一步工作方向。

四、今后努力方向

1.加强对班级工作的长远思考,内容和措施还待创新,要结合现在班级工作的特点,对解决班级成长和发展等问题进行深入探讨。

2.培训班主任的工作还要注重可持续性,对培训开展和指导有待进一步探索。

总之通过开展有计划、有组织、有步骤的一系列培训、学习工作,使培训工作切实为教学教育提供了理论基础,同时提高了教师的教育教学能力,提升了个人的自身素质。但我们在实际工作中也存在很多不足之处,今后我们将采取积极有力的措施,与时俱进,探索校本培训的新思路、新形式、新内容,为建设一支合格稳定、业务精良的班主任教师队伍而不懈努力。

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教师外出学习培训交流总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1554 字

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为期两天的教师职业实践培训,使我看到名校老师强烈的敬业精神,一丝不苟的工作态度,他们用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导,表现出了极强的事业心和责任感,这些无不让我们钦佩,同行老师纷纷表示要对自己的心态作一个调适,不应该再浮躁了,要静下心来潜心研究了,影响老师们重新树立了正确的教育观,并能以良好的心态投入到教学工作中。

“千课万人”,我是第一次参加这么盛大的观摩活动,聆听了名师、特级教师的示范课、报告、专家点评,大师们的风采尽收眼底,得益匪浅,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击,(每天上午五节课,下午五节课、晚上两节课报告、两节课互动点评)。虽然听课很辛苦,但大师的魅力、课堂的精彩、专家近距离的接触,吸引着我。这么好的学习机会、使我舍不得,疲惫的身躯总能坚持到晚上,尤其是斯苗儿老师、北京的吴正宪老师,我心中的偶像、最崇拜的专家,这么近距离的接触,让我激动,再累也值得!我想同行的老师应该也有我同样的感受。在一次次的感悟中,进一步认识到了不断更新自己知识结构的必要性。

培训转变了老师们学习的观念,知道了学习的重要性。只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平,才能开展教研活动,在不断的交流互动中,明确了作为一名优秀的老师应具备的基本素质,如何适应新课改,教好课。通过这次培训,归纳一下几点:

1、教师要有人格魅力。

常听孩子们议论“我最喜欢××老师,我最佩服××老师”。甚至老师的一举一动,孩子们都在模仿。这些老师之所以使孩子们为之折服,为之倾倒,我想就是源于教师优秀的人格魅力。教师在长期的教育教学工作中形成了这种人格魅力,在孩子们中间建立了一种崇高的威信,这种人格魅力和威信对学生的影响刻骨铭心。从北京的吴正宪老师、浙江省教研员斯苗儿老师的报告中,得到这样一个结论:以情感人,以情激趣;用教师智慧启迪学生智慧。

2、教师要把学习的主动权真正还给学生。

七天的培训,我听了四十来节专家和特级老师的课,课堂上联系生活实际,深入浅出、语言风趣优美,给我带来了震撼和思考。“怎样读懂学生”、“怎样读懂教材”。我深深体会到:学生是学习的主人,是课堂教学的主体。这一点已不容置疑。既然是主体,学生在学习中就应该真正拥有学习的主动权。只有有了学习的主动权,才能更好的发挥主体作用,改变那种消极的、被动的学习状态和方式,从而更加积极主动地学习探索,新的课程标准下,自主探索、合作交流已成为学习数学的主要方式 ,他们都创设学生熟悉的活动情景,充分调动学习兴趣,使学生初步感受到数学来源于生活,应用于生活,服务于生活,尊重每一个学生,允许不同的学生从不同的角度组织问题,解决问题,让每个学生体现到创新学习的成功喜悦。

3、“顺畅”课不一定是好课,要上出有“风浪”的课。

培训使我明白了在整个教学过程中,师生、生生分享彼此的思考、见解和知识,交流彼此的情感、观念与理念,通过质疑、讨论、合作,使师生的发散思维和创新思维得到了新的发展,实现了教学相长。在这样的环境里,实现了师生、生生知识的互补,学困生得到了帮助,学优生得到了拓展。学生迫切地想与大家交流自己的学习体验,课堂成了学生放飞心灵的天空,遨游其间,乐而忘返。

总之,这次培训让我收获多多,在此不能面面俱到,只能抓住几点来谈。我们培训的目的是让老师不再茫然,不再无从下手。让我们借助这次培训的东风,实抓我们的教师读懂教材、读懂学生。让我们的老师会上数学课,让我们的教学工作脚踏实地,让我们的教育落到实处。

一路风尘,虽然很辛苦,但是浸润在这样专业的研究氛围中,我们感到精神十分富足,真的不虚此行。对照自己的教学实践,我们要做的还有很多很多,在大师的携领下,愿我们在前行的路上演绎属于自己的精彩。

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员工入职培训管理规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1086 字

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一、目的:

1.使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感。

2.帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

二、适用范围

本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工,以下统称为新员工。

三、新员工入职培训的权责及内容

1.人力资源中心:

1.1入职当天:带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等,进行《新员工入职培训》详见《附件1:新员工入职培训大纲》;

1.2入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;

1.3入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。

2.用人部门:

2.1新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《附件2:新员工培训学习计划》;

2.2入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《附件2:新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;

2.3入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。

四、入职培训流程

1.用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《附件2:新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;

2.培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见:《附件1:新员工入职培训大纲》,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。

3.用人部门负责人在新员工学习完《附件1:新员工入职培训大纲》相关内容后,按《附件2:新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;

4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;

5.在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《附件2:新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。

五、入职培训的考核、考勤及建档

1.为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按《附件2:新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;

2.部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;

3.人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。

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护士培训自我总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,培训,全文共 1146 字

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一、基础培训与目标要求

培训目标:通过对在职从事供应室工作的护士的基础培训,不断提高各级人员的专业基础理论知识、操作技能。通过一定时间的临床实践和培训,达到供应室护士的水平。

培训的重点要求:

1.N级护士(工作一年以内或未取得护士执业证的护士)培训重点:爱岗敬业、团队协作的职业道德培养,掌握基础的专科理论和基本技能操作。

2.N1、N2级护士(N1级护士:工作2--3年;N2级护士:工作4--5年的护士)培训重点:专科理论的提高和新技术、新业务的掌握,参与供应室管理和教学。

3.N3级护士(工作6--8年的护士)、N4级护士(工作9年或以上的

护士)培训重点:开展供应室的新技术、新业务,并能从事和参与供应室管理工作、科研工作、教学工作。

二、加强人员培训,重视基础教育

为提高供应室人员的专业知识水平,适应现代护理发展和消毒供应专业的发展,结合我科护理人员的文化知识水平、专业水平采取多样化的培训方式:集中培训、个别培训、院外培训、继续教育等多种形式学习和阶段考核等方式进行培训。

1.人员素质的培训:由于消毒供应室工作的特殊性,对专业人员的要求较高。既要具备高尚的职业道德,又要有强烈的社会责任感;既要求具有较全面的护理理论知识,又要有熟练的操作技能。因此,我们首先对科室护理人员加强了职业道德、医德医风和护士素质的培养。通过培训使全体护理人员能自觉遵守医务人员的职业道德规范,树立爱岗敬业、团结协作和慎独精神,从而转变服务理念,变被动服务为主动服务,并为临床提供高质量的无菌物品。通过培训,不断提高了护理人员的整体素质。

2.交流沟通技巧的培训:组织科室人员进行礼仪、举止、语言、交流沟通技巧的培训,不断提高全科人员的职业道德修养和职业素质。通过培训使护士转变了服务理念,树立了服务意识,主动与临床医技部门建立相互信任、相互协调的人际关系。在不断改善服务态度、提高服务质量和服务水平的基础上始终把“以病人为中心,全心全意为临床服务”放在第一位。

3.基础理论知识的培训:组织科内人员参加院内外举办的业务学习、学术讲座。组织本专科基础理论的学习,加深和拓宽学过的专业知识和技能。通过培训,使护理人员掌握本岗位职责,了解消毒供应室当前在医疗服务活动中所面临的形势、地位和工作的重要性;了解和提高护理人员的质量意识、风险意识、法律意识和自我保护意识。

4.基本操作技能的培训:供应室工作质量的好坏,直接关系到医院医疗护理工作能否顺利进行。因此,熟练掌握本岗位各种设备的操作技能、严格的无菌技术操作是保证供应室消毒灭菌质量和预防医院感染的关键。针对本专业的工作特殊性,强化理论和操作考核内容的实用性和可操作性。操作项目如:无菌技术操作、脉动真空消毒灭菌技术操作、洗涤物品、消毒液配制、空气、物表、消毒液监测等。

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初中学校校本培训工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:初中,中学,学校,培训,全文共 2718 字

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本学期我校树立“为学生的持续发展奠基,为教师的专业成长搭桥”的管理理念,从我校教师队伍素质现状及教育改革和发展的要求出发,开展校本培训工作,致力于培养和构建一支“师德高尚、爱校敬业、真诚奉献、严谨治学、业务精湛、教风优良、团结协作、廉洁从教”的师资队伍,为“”期间学校全面实现现代化,实现办学品位的再提升和教育教学质量的新跨越提供有力的师资保障。现将本学期我校校本培训工作总结如下:

一、抓师德教育,树立师表形象

1、加强理论培训

以提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观、《中小学教师职业道德规范》认真抓师德建设工作。在教师中开展以“三爱”(爱教育、爱学生、爱自己)、“三全”(全面贯彻教育方针、全面推进素质教育、全面提高教育质量)、“三让”(让社会满意、让家长放心、让学生成才)为主要内容的师德教育。根据教育存在的热点、难点问题,结合我校实际,进行师德师风问卷调查,十月份召开镇内片区教师思想汇报会和座谈会,选出典型,请优秀教师作辅导讲座。十一月下旬召开了班主任工作经验交流会。通过以上方法和途径,促使教师养成良好的职业道德,树立教书育人、为人师表、敬业爱生的良好形象,确立正确的世界观、人生观和价值观,依法从教,廉洁从教。

2、记录教师成长

我校每位教师的手中都有一本《教师成长手册》,它包括教师自我发展三年规划、学年成长目标、自我反思、课堂教学评价、我的成长历程等内容,而在我的成长历程中,又设计了心灵希冀、我的故事、我的总结、我的成果、我的设计、教学反思录等内容。《教师成长手册》它记录着每位教师的成长故事,反映了教师观念、专业知识、教学技能多方面的发展情况,也加速了教师的发展。

二、加强现代教育理论及专业知识更新的培训

根据小学学科教学的特点和要求,加强现代教育理论和学科发展前沿理论的学习,使教师具有较高的教育理论修养,不断丰富与更新学科知识。为促使教师教育理论水平的提高,在校本培训中,我校除对自学进行督促、检查考评外,还积极举办各类专题教育理论讲座、组织集体听辅导报告、自学等。每学期每位教师必须完成一份学习心得或教学实践小结(字数不少于800字)。经校本培训领导小组评定后,存入教师培训个人档案。

三、开展新课程的培训。

主要抓好四方面的工作:一是明确培训目的,掌握新理念、实践新理念、优化教育过程,为全面提高教育质量打基础。二是确保培训时间,用足、用好业务学习时间。三是形成培训系列,重点围绕说课、上课、评课开展教研组活动,在一个个案例中实践、体验新的课程理念。四是加强合作交流。

1、采取“一人学习,众人受益”式培训。学校要求外出学习、考察培训的骨干教师,必须写出学习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。2、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。即充分发挥我校那些实践经验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用,通过讲座或示范课向其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能,促进全体教师专业水平的提升。

3、做好“请进来”工作。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑,我们邀请进修学校教研员王小云来校开展专题讲座,进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,制订对策措施,帮助教师解答疑难。

四、课堂教学能力的培训:

以“深化课程改革打造优质课堂”为主题,开展以下培训活动:

1、加强指导工作

领导跟踪听课,深入教学一线,完成听评课任务,并及时与教师交换意见,共同研讨,解决实施过程中存在的问题。领导深入各年级指导工作,充分发挥骨干教师的示范和“一对一”帮带作用,各年级教研工作按计划进行,既丰富多彩又均衡发展。

2、调整培训格局

本学期我们立足学校、教师实际,开展形式多样的校本培训活动,特别是针对目前我校单班年级多,研究力量单薄,我们将对原有的培训格局进行重新调整,把小学单班年级的学校就近分片,让教师在单位时间的培训活动中有交流、对话、探讨的机会,从而提高培训实效(中心校、四合小学为一片;上茂小学、下茂小学、羊草小学为一片)。做到以培训点点、教研组为单位,把备课、听课、上课、评课、反馈、总结落到实处,不走过场,把每一次“公开课”当作提高业务水平的一个机会,互相学习,取长补短。为保证研究质量,我们将提出做好加减法,即有针对性地减少教研课的数量,提高教学研讨的质量。每次“公开课”各教研组全体教师都要全程参与,真实评价,提出有建设性的意见,提高活动的含金量。我们还要把教师参与培训活动的情况列入教师的年度考核。

3、开展专题研讨

本学期,我们针对各学科课程的实施难点和存在的主要问题,组织开展语文(注重准确把握教材内容,提高阅读教学效率)、数学(注重把握“问题解决”特点,有效落实教学目标)、品德与生活(社会)(注重体验,提高品德教学实效)、科学(注重在课堂教学中引导学生建构科学概念)、英语(注重小学生英语学习习惯的养成)等学科教学专题研讨活动,并继续就综合实践活动课程和校本课程的有效实施开展研讨活动。

4、强化课堂教学的研究

为了更好地推进新教材的实施,我们强化课堂教学的研究。针对新教材改革中的疑难问题,我们有目的地组织教师听骨干教师的引路课,领导的示范课。在评课过程中,着重对纲要精神的落实,课程理念的把握、新教材的认识和使用以及存在的困惑、疑虑进行了平等、民主的交流。评课以教师的反思为主,共同探讨在新的课程改革中,教学方式和学习方式的最好途径。九月份,我们召开了“深化课堂教学改革打造优质课堂”研讨会,会上我们共推出九节研究课,其中三节语文课、三节数学课、体育、音乐、品德与社会课各一节,课后组织教师认真研讨,并邀请进修学校王小云老师做了专题辅导。之后每位教师还要上一节达标汇报课。

5、利用农远设备、资源进行校本培训。以课题实验为突破口,用示范课、公开课、研究课、观摩课等形式,推动校本培训的开展,力争在理论上及实践上取得一定突破,形成自己的教改特色。各教研组要紧扣提高课堂教学效益这个中心,加强以校为本的小课题研究,引导教师把从教学过程中发现的真问题真现象升格为课题进行研究,让课题从教学中来,到教学中去;要善于发现研究问题,发现研究资源,支持真正有价值的的课题研究深入下去。经过教师的共同努力,教师的教学能力有了明显提高。在进修学校开展的教师技能大赛中我校获得团体二等奖。

今后,我们将进一步加强校本培训工作的力度,继续以全面提高我校教师的整体素质为核心,以年轻教师为培训重点,着眼于教师适应现代教育的综合素质的提高,不断开发校本培训内容、创建校本培训的新形式,把校本培训真正落到实处,促教师的专业化发展。

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2024培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 889 字

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今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人。。。”的司歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)

班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。

扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。

“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成 ”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。

“意外、健康、养老” 三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。

“追求快乐,逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。

感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会。。在莫名的情况下。。我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是人寿的一名客户。

记得比较深的几句话摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。”

接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。

很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!

很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!”

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公司培训精选的个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,培训,个人,全文共 1658 字

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第一把金钥匙:真诚

“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天,一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真

诚应是自我价值实现的第一步!

第二把金钥匙:沟通

在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但

我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!

第三把金钥匙:激情与耐心

激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的

耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉

得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙:Idea

技术大家可以学,但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开Idea,而这个对于我们 部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能Idea

必会层出不穷,工作必能左右逢源!

第五把钥匙:主动出击

实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

这次实训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢保险系领导给予我实习的机会,也感谢泰康保险公司一个星期来的栽培!

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校本培训个人年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1990 字

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一、校本培训工作内容

1、加强校本培训的组织领导

我校高度重视校本培训工作,成立了由校长任组织、业务校长、交到主任为主要负责人的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,整个培训工作准备充分、精心组织,针对我校的特点和教师的实际情况,结合上级文件精神合理地安排了培训内容,注重了培训的实效性。

2、围绕“学为中心”开展多种形式的校本培训

13年“学为中心”是我校工作的指导思想,因此校本培训工作也围绕着“学为中心”积极开展:

(1)每学期,鼓励教师读书,撰写读书心得

每学期末,我们布置下学期的教师读书工作,为教师推荐读书书目,一些制定阅读书目学校会为教师购买,同时让教师自己制定读书计划。每个学期初,我们要求教师至少上交一篇读书心得。

本学年我们围绕着“学为中心”,把《教学革命》、《以学习为中心的课堂观察》、《大数据》等几本书作为我校教师必读书目,同时教师也要有自己的选读书目。学校希望通过读书开阔教师的视野。

(2)围绕着“学为中心”,开展多次读书沙龙活动

13年,围绕着学校“学为中心”的指导思想,结合学校教师读书情况,开展了三次读书沙龙活动,第一次是我心中的教育理想国,第二次是构建“学为中心”的课堂,第三次微眼看教育,三次读书沙龙,教师积极参与,通过教师之间的研讨,激发了教师的教育情怀,开阔了教师的视野,对一些教育理念有了更清晰的认识和理解,同时也促成了学校读书氛围的形成。

(3)多次开展“走出去”和“请进来”的教育技术培训

从13年开始,围绕“学为中心”,学校整体实施课堂变革,促进学生有效学习。而构建“学为中心”的课堂需要有利于学生自主构建知识的学习环境的创设,而这样的学习环境需要教育技术的支持,为此,我们学校多次派教师去先进地方学习“微课堂”、“微视频”、“智慧课堂”等先进的教育技术,同时我们也把此方面做的`好的专家请进来为学校全体教师进行培训,我们请过上海、市电教馆、州温二中等在此方面做的比较好的专家过来为我校教师做专题讲座。、

(4)采取多种措施,提高校本教研的有效性

一直以来,我校视校本教研为校本培训的一项重要内容。学期初,我们要求每个教研组围绕一定的主题制定切实可行的教研计划,同时把主题分解成一个个小问题,每周的教研活动都要围绕一个小问题开展合适形式的教研活动,在解决问题的过程中提高教师的教育教学技能,促使教师专业水平的提高。在学期末,每个教研组要汇报本学期教研活动情况,撰写教研活动总结,从而促使教研组长对教研活动的反思,提高教研组织组织教研活动的水平。同时学校加强对教研组教研活动的过程管理:每个学科的教研活动教务处教师会主动参与其中进行引导,同时每次教研活动的过程性材料要在一周内上交到教务处。

3、围绕文本解读,以赛促研,提高教师专业素养

以赛促研,比赛是很好的切磋研讨的形式,又是促进教师快速成长的途径。围绕着“教师素养提升”行动,我们举行了校级学科教师素养大赛,围绕着文本解读和教学技能方面展开各环节的评选,并从中推选佼佼者在全校教师培训会上做展示,以此带动教师沉下先来潜心钻研、锤炼技能、陶冶性情、涵养智慧,以提高教师综合文化素养。

围绕“素养提升”展开扎实而细腻的专题研训,学校为各个层面的老师搭建了学习、交流、展示的平台。如:新青年教师课堂展示、骨干教师特色课评选、风格教师的申报评选等等,促进教师在原有基础上获得再生长。

年度,我们组织了各种形式的教师培训,切实提高了我校教师师德修养,提升了全体教师的教育教学理念,切实切实转变教学行为,提高课堂教学行为的有效性,创新课堂教学组织方式和教学方式,提高课堂教学能力,突显个性特长,并适应现代信息技术与学科教学的整合,积极探讨教师专业发展的理论与实际问题,提高教师对校本教研的认识,进一步建立教师岗位培训机制,促进教师专业发展。

二、校本培训工作特色

我校校本培训工作特色有三点:

1、教师读书沙龙

为促进学校教师读书氛围,广开言路,同时凝聚人心,从13年开始,学校不定期开展读书沙龙活动。13学年我们开展了四期的读书沙龙,第一期我心中的教育理想国,第二期构建学为中心的课堂,第三期微眼看教育,第四期规矩之重。

2、做成一件事

为激发教师的工作热情,发展教师的教育智慧,提高教师的科研水平,我校一直积极开展“做成一件事”,为教师的专业发展提供一个平台。

3、三类文体

在每个学期末,我们要求每个教师依据本学期工作中的一点,撰写三类文体(经验总结、专题调查和教学改进案例),并对教师撰写的三类文体进行评奖。

三、校本培训工作效果与反思

每次校本培训活动在岗教师都积极参加,校本培训对教师的专业发展起到了极其重要的作用,提高了教师的思想觉悟,提升了教师的教育信息技术能力,促进了教师自我反思的意识,增强了教师文本解读的能力。

在本学期教研组教研活动的调研中发现,我校校本培训工作中如何进一步提高教研活动的质量方面仍需进一步加强。

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小学校本培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学校,培训,全文共 875 字

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20__年度学校校本培训工作以《20__年__区中小学教师继续教育工作意见》为指导,以教师专业发展为核心,努力打造一支师德高、业务精的教师队伍,积极开展各类培训工作,具体总结如下:

一、高度重视校本培训工作,成立校本培训工作小组

学校行政高度重视校本培训工作,以教育局教师继续教育工作意见为指导,成立以校长、分管校长及校内各部门负责同志为主的培训工作领导小组,制订年度培训工作计划,每学期期初及期末专项召开会议,专门讨论校本培训工作事项,并及时进行总结与反思。

二、以教师专业发展为核心,切实开展好校本培训工作

1、重视教师队伍的师德建设,学校利用教师会议组织教师学习相关法律法规,特别是有关师德建设方面的文件,组织教师收看名教师报告视频,经常提醒每一位教师认真履行岗位责职,以良好的师德形象展示在学生面前。组织教师开展读书征文活动,本年度组织教师学习了《做一流的教学能手》、《做一个好教师并不难》两本书,全体教师在读书的基础上撰写读后感,着力推进了全体教师师德水平的提高。

2、以教师专业发展为核心,努力提升教师教学水平。学校以教研组为小组,每两周开展一次教研活动,做到定时间、定地点、定主题,确保每次活动有收益;组织开展同题异课公开课教学活动,同年级的教师每学期开一堂公开课,同一主题,不同的教学设计,体现每一位教师的教学思想,教研组在听课后及时进行评价活动,相互借鉴长度,弥补不足。

3、积极组织教师参加校外各级各类的培训,拓展教师的视野。学校行政和教导处积极支持教师外出学习与培训,及时组织教师参加教育局教研室布置的各项培训,并组织教师外出参加班主任培训等活动,培训后,部分教师在教师会上交流培训心得。同时邀请外校专家来校讲座。

4、组织开展教师沙龙活动,本年度开展了青年教师沙龙及提高学生主动学习的学术沙龙,通过活动,提高了教师对相关问题的认识。

三、培训工作经费有保障,培训成效显著。

学校对培训工作有经费保障,外出参加培训均能按照相关规定,报销培训费用及车旅费。根据培训需要,添置期刊、图书等必要的培训教材。一年来的培训,教师满意度较高,培训扎实有成效。

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2024骨干教师培训学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1253 字

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全天听了专家李玉平的讲座。李玉平何许人?他本人的经历颇具有传奇色彩。他是一位从一线教师成长起来的教学学者。他当过民办教师、公办教师、教务主任、校长、教研员、教研室主任,还当过三天的副局长,现任鄂尔多斯东胜区教研中心副主任。正因为当地教育部门的爱才,他的工作也相对的比较轻松一些,只用负责教研工作。他完全称得上是一个“草根专家”,草根到连所研究的项目都是那么地微小,自己都称之为——“三小研究”。就是这个“三小研究”结出了累累硕果。他和他的团队发明了上百条教学策略,积累了上千篇实践故事,解决了一个又一个在课堂上具体的小问题。他们的研究在国际上也产生了巨大的影响,今年4月,李玉平还受牛津大学的邀请,在“中国教育问题研讨会”上做了主题发言。

听着李玉平老师用着不太标准的普通话风趣幽默地介绍他的理念和研究方法,看着他展示的一个又一个的案例、小故事,我的心中不由地问了自己一个问题——我们和科研有多大的距离?

我知道我们老师对科研是既爱又怕。爱的是有了科研成果——论文、课题等对晋职称有用;怕的是科研对我们而言是那么地神秘,而且真正地抵达科研胜利的彼岸路途艰险,布满荆棘,我们是可望而不可求。我当然也是如此。学习的间隙我啃一些教育学、心理学、哲学类的专著,那些生涩的名词,深奥的原理把我绕得头昏脑胀。我边看边思考边想:这些专家真不愧是专家,这些东西我光看就看晕了,他们竟然还能有条理地进行论述!真厉害!科研真不是那么容易研究的!

现在呢?李玉平老师给了我们这些一线教师进行科研的思路,就是关注身边的教学故事,进行案例研究,叙事研究。我们没有意识到,我们本身就是一个个巨大的教育资源。我们每天都要发生很多故事,我们的课堂无时无刻不在出现着一个个生动有趣、发人深省的故事;无时无刻不在产生一个个让我们一筹莫展的问题。可是我们很多老师都没有敏锐的眼光,好像对这些故事和问题麻木了,对它们熟视无睹,要么是认为这是自然而然的事情,没有可研究性,没有去寻找故事背后真正的原因。比如,有些学生为什么时而甚至经常缺作业?

仅仅是他们懒惰、贪玩?是不是还有布置的作业对这些学生而言有些多余?作业难度是不是超过了这些学生的能力?那么我们的作业又该如何改进呢?再比如,大多数的学生都惧怕老师,这是正常的现象吗?学生为什么惧怕老师?这种现象对于教育教学有哪些负面影响?学生需要什么样的老师?作为老师应该如何改进自己的教学方法方式?我想,这些小问题都值得我们深入地研究。我们研究这些小问题不难,因为它们就在我们身边存在,我们似乎一伸手就可以抓住它们的身影。只要我们按照研究的方法和步骤一步步地走,扎扎实实地进行调查、探讨,我们一样可以像李玉平老师和他的团队那样,找出一个个适合我们的小策略,解决我们遇到的每一个小问题!看来,教育科研对于一线教师并不是镜中花、水中月,可望而不可及,关键在于我们是否具有问题意识!我们有了敏锐的眼睛和思想,我们就和教育科研很近——近水楼台;反之,我们思想麻木,意识僵化,我们就会逐渐远离教育科研——满目山河空念远!

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有关新员工拓展培训心得体会_拓展心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1079 字

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有关新员工拓展培训心得体会

如果职业生涯是一段漫长的旅程,新进人员培训就像起跑线上的“加油站”,给予每个新人长途跋涉的方向和能量。

一周的培训,内容丰富,收获颇丰。

培训第一天的拓展训练,我学到的第一点是合作,要尽快融入一个新的团队,习惯相互鼓励和帮助,并充分信任你的合作伙伴。第二点是大局观,心中要装有大集体,每个大集体都由数个小集体组成,小集体之间既有竞争也要强调合作,竞争使小集体进步,而合作则能推动大集体的前进。第三点是凡事在行动之前不可或缺的全面规划。急于行动可能赢得一时,行动前全面的了解情况,合理的规划布局却可以事半功倍。

第一课“**职业道德”,让我全面了解基本职能,明白自己工作具备的意义及从事这项工作应坚守的原则,这将是我从事这个职业的基本立足点。老师讲的“实事求是、严守秘密、努力学习、勇于实践”的工作态度也是我今后工作努力的方向。

对系统各个专业的学习,帮我全面了解了工作涵盖的范围、各个专业的主要内容和特点。最大的感触是,各专业都有其特色,具备独立性,但又是相互联系的。总体来说,反应一个地区经济社会文化各方面情况的数据大趋势上是一致的;细化到具体的指标,不同专业的相关指标之间也是相互联系,相互印证的,我们可以听到不同专业的老师强调同一个指标,尽管在不同的专业中口径可能不完全相同。所以在工作中,既要专注于自己的专业,又不能局限于自己的专业。每个专业反映的内容都是这个地区社会经济发展变化的一部分,站在全局的角度,关注相关的指标,给自己的工作更准确的定位。

公文写作、分析等课程的学习,强化了我们日常工作中必备的基本技能。从概念、类型、结构、写作要点,报送流程,甚至到应注意的细节,老师都进行了细致的讲解。并通过列举各类实例让我们印象更深刻、理解更透彻。

从各位老师分享的工作经验、工作态度以及对工作的认识中更是获益匪浅。例如工业**处孙琳老师讲到的做工作应该具有的“大数观”,要使数据符合经济发展的趋势;办公室黄婷老师强调的平时工作中的积累和认真负责的态度;能源**处赵娟老师讲的工作责任心都对我们的工作有很好的指导意义。

在老师的讲解过程中,可以看出,每位老师对我省经济社会发展状况都了如指掌、如数家珍。这让我更加深刻的体会到,从事工作,绝不仅仅是在做数字的计算,通过数字、数字间的变化和逻辑关系,看到他们所反应出的社会经济现象,洞察社会经济发生的深刻变化,是我们的本职工作的要求,也是工作的重要意义。

培训的时间很短,而我们长久的生涯才刚刚开始。千里之行始于足下,我们在培训中加满了油,整装待发,从现在开始,从点滴的积累开始,走好自己的之路。

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干部培训方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:部长,培训,全文共 748 字

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为了认真贯彻落实村级工作有关规定,进一步加强我乡村干部教育培训工作,提升农村基层党组织建设水平和村干部队伍的整体素质,增强村干部带头致富和带领群众致富的能力,促进全乡科学发展、和谐发展、跨越发展,特制定该培训方案。

一、指导思想

认真学习贯彻党的XX大和XX届X中、X中、X中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,以增强村干部队伍的宗旨意识、法制意识、服务意识,提高村干部执行政策、推动发展、服务群众、依法办事、维护稳定和建设社会主义新农村的能力为重点,紧紧围绕全乡工作大局,坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则,实施全覆盖、多手段、高质量的培训,大力提高村干部的思想政治素质和农村工作水平,促进特色产业和农村经济社会协调发展,提供强有力的政治思想保证和人才智力支持。

二、目标任务

全乡村干部培训工作从 5月26日开始到5月28日,完成全乡村党支部书记和村两委委员64人的培训任务,采取由乡党委集中办班的方式,确保培训工作全面覆盖,不留空白。通过开展一轮大规模的村干部全员培训,使村干部政策理论水平、民主法制意识和宗旨意识有大的提高,运用先进科学技术带领群众致富的能力进一步增强,在促进农村经济社会和谐发展中发挥更加重要的作用。

三、培训的主要内容

1、以学习党的XX大、XX届X中、X中、X中全会精神为重点,开展农村基层组织建设工作和村(社区)党支部书记、村(居)委会主任以及村支两委成员履职的素质、作风、能力等方面知识的培训。

2、以深化全县经济社会发展战略思想的认识为重点,开展现代农业、市场经济、农业特色产业开发、农村实用技术等方面知识的培训。

3、以掌握农村常用法律法规为重点,开展依法办事、民主管理、廉洁自律、处置突发事件、维护社会稳定等方面知识的培训。

4、开展农村财务管理、民主理财等方面知识的培训。

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关于农村劳动力转移培训工作情况的调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:乡村,培训,全文共 1761 字

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关于农村劳动力转移培训工作情况调查报告

关于农村劳动力转移培训工作情况的调查报告

广泛开展农村劳动力转移培训是提高农民素质,增强农民工就业能力,加快农村劳动力转移,促进农民增收的重要环节,更是应对市场经济,提升产业、劳务竞争力的一项重要基础性工作。为进一步开展好我市今后农村劳动力转移培训工作,我们在平时的工作中就我市农村劳动力转移培训工作做了一些调查,对全市农村劳动力转移的现状、存在的问题进行分析,并针对性地提出对策与建议,供领导决策时参考。

一、农村劳动力转移培训工作的现状

(一)全市农村劳动力资源情况:我市农村劳动力资源现状,主要表现为“数量较大、素质较低、年龄较轻、男性较多、分布较广、技能较差”。

1、从数量上看,根据我市农村劳动力资源系统统计数据显示,到2004年底全市共有农业人口588462人,其中农村劳动力326178人,16-45周岁的农村劳动力220171人,已累计转移农村劳动力12万人,还有富余农村劳动力45665人。

2、从性别构成上看,全市有效男性劳动力占农村劳动力总数的60.6%;有效女性劳动力占农村劳动力总数的39.4%。

3、从年龄结构上看,进城务工18岁以下的约占12%,18-30岁之间约占44%,而30-40岁约占35%,40岁以上的仅占9%。进城务工人员中青年占绝大多数。

4、从文化程度上看,近90%的农村劳动力只具有初中及以下文化程度,高中及以上文化程度的不足10%;农村劳动力中掌握一门以上非农技能的人数不到10%。调查结果显示,转移劳动力中,小学以下文化程度占41.2%;初中文化程度者占49.2%;高中文化程度者占8.6%,中专及以上文化程度者占0.08%。

5、从增收渠道上看,主要以种养和劳务收入为主,部分兼营一些副业。

6、从就业的情况看,目前我市转移出去的12万多农村劳动力中,有一定技能水平的不足10%,有近87%的人是初中及以下文化,其中近75%的人在从事简单的体力劳动,工作苦、时间长、报酬低。

7、从行业分布上看,全市326178个农村劳动力中,有约22万劳动力从事第一产业,占全部农村劳动力的69.9%,较上年下降3.2个百分点;有4万余劳动力从事第二产业,占全部农村劳动力的13.2%,较上年上升1.9个百分点,有近6万劳动力从事第三产业,占全部劳动力的16.9%,较上年上升1.5个百分点。

(二)全市农村劳动力转移状况的基本特点

1、农村劳动力转移以青壮年为主。据调查统计,2004年外出务工人员中,年龄在30岁以下的人数占56.7%,30―50岁的占37.1%,50岁以上的占6.2%。

2、劳动力转移有序性逐渐增强。农民过去外出务工,主要靠血缘、人缘、地缘“三缘”关系向外转移。据调查,2004年在农村转移劳动力中,通过政府及有关部门组织转移的人数大幅度增长,增幅在5%以上,而通过中介组织介绍、亲帮亲、邻带邻或其他方式外出的人数下降2.5%。

3、转移劳动力仍以沿海经济发达地区及中西部地区为主。随着国家经济结构的调整,西部大开发的大力推进,西部地区劳动力需求迅速增大,农村劳动力转移仍以沿海经济发达地区及中西部地区为主,但比重有所下降,转移到东部和中部的比重有所上升。据调查,2004年在沿海经济发达地区占35.5%,西部地区务工的人员占46.8%,东部地区占3.6%,中部地区占4.2%,其它地区10.1%。

4、二、三产业已成为农村劳动力转移的主渠道。2004年,农村外出劳动力转移到第一产业仍然从事农业的比重为5.1%,比上年下降了2个百分点;转移到第二产业的占56.6%,比上年上升了10.2个百分点,其中:采矿业占6.7%,制造业占5.6%,电力煤气及水的生产供应业占1.7%,建筑业占37.6%。转移到第三产业的占38.3%,比上年下降8.2个百分点,其中:交通运输仓储及邮电通讯业占6.2%,批发零售贸易业占2.7%,住宿和餐饮业占15.9%,其他服务业占5.6%,其他占8.1%。

5、转移具有明显的兼业型。在重庆市内从事非农行业的劳动力,农忙季节都要回家从事农业生产,属亦工亦农性转移,兼业时间的长短因家庭劳动力的多寡与劳务收入的高低而不同。一般情况下,家庭劳动力较多,在外务工时间就长,劳务收入也较高,反之则短。

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说课培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1060 字

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9月11号星期六学校对我们新教师进行了说课能力的培训。这次是几位老师的说课比赛,对于我来说,是一个很好的学习机会,从中也收获不小。看到我们学校的好多老师在台上精彩的表现,觉得自己需要学习的地方还很多!虽然自己对于说课的认识还不深,也无法评判台上的几个老师的说课水平有多高。但是通过比较,我还是发现说课的很多方面值得自己在以后的学习中加以深思和研究。

回去之后通过认真的思考和总结,我的收获颇多。我想在今后的学习过程中我会在这些方面好好的去努力。

这次活动我对说课内容有了更深的理解。明确了说课都说些什么?即对教学的设计和分析,其内容涉及教材内容的分析、教学目标的确定、教学过程的设计、教学方法的选择、教学效果的评价……。“说课”是指教师面对同行或专家就某一课阐述自己的教学设计及理论依据的一种教学研究活动,是探讨教学方法,实践教学手段,提高教育教学业务水平的一种有效方式,也是教师进一步学习教育理论,用科学的手段指导教学实践,提高教学科研水平,增强教学基本功的必修内容。说课有别于上课和备课,说课在说理,应按照“教什么?怎么教?为什么教?”的思路说课。通过这次说课比赛,我发现了自己身上存在着许多不足。如果给我这个题目的话,我是脑袋一片空白的,即使自己在准备时将每一个环节的思路都写出来了,但在实际说课中也不知道该怎么去说,更别说达到他们的水平。

还有在工具的使用上,比如PPT课件的使用。这次的10个老师中,一部分老师使用了PPT演示说课,还有些老师则直接口头讲述。使用PPT的老师,说课明显比没有使用PPT的老师讲得更加形象具体,使说课的内容能够一目了然的展现在我们的面前。然而也有个别老师在使用PPT时未能达到预期的效果,反而使内容变得繁琐冗长,没有起到PPT应有的作用。

我想在今后的学习过程中,学习如何使用PPT加强自己的说课水平,并且始终注意使用PPT的一些负面影响。、

在语言的表达桑,我想说课就要要流畅,几个环节过渡要自然。说课要有层次感,不要面面俱到,不要将说课说得很细,我们要说的都是一些教学预案,所以要多谈谈学生学习中可能碰到的困难和教师的教学策略。这里的层次针对某一教学环节来说也是如此。

在个人的主观上,我想说课还要就像演讲要自信,富有激情和个性。说的过程中拿出最好的状态最好神采飞扬,激情澎湃感染听众。同时要针对自身扬长避短,体现个性。

说课的能力离不开自己平时长期的锻炼,不是一朝一夕就能进步的。不过我相信在经历锻炼之后就会成长,慢慢的提高自己的水平,多多的锻炼自己。相信在不久的将来能从容应对各种考验!

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国学培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1086 字

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这次有幸参加了在xx市xx小学举办的第x届“小学国学经典教学观摩”培训,在培训中听了、x教授的讲座和xx老师的公开课,使我受益匪浅。特别对研究学院推出的这套教材感悟颇深。

读一本好书,能改造一个人的一生。更何况是一本内容如此丰富的书,一本写有古人智慧的书,一本道有古人精神的书,我读完之后,感受颇深。让我觉得这是一本值得读的好书!更有值得让人学习的古人的精神的书!

中华民族自古以来就是以礼仪之邦闻名于世,我国人民从来就有知书达礼的传统美德。“虚席以待”“程门立雪”“三顾茅庐”等等以礼相待的成语和典故,在历广为传诵。知礼,讲礼,对人彬彬有礼,体现了对他人的尊重,是保持人们正常关系的准则。知礼讲礼的人大多以他人为重,以社会为重。能真诚待人也正是一个人高尚情操的表现。试问那些对长辈出言不逊,对朋友态度粗暴,公共场所横冲直撞的人,能体现出是一位有文化,有教养,懂礼貌,讲文明的人吗?当今社会,文明礼貌、文化素养对一个人一个民族来说是至关重要的。物质文明上去了,精神文明却衰退,与一个有“礼仪之邦”之称的民族,与一个进行现代化建设的民族相容吗?对学生进行文明礼貌教育,是提高中华民族的思想境界和文化素质的关键在于一个国家必须要有自己的国魂,一个民族必须要有自己的精神,才能把全民族的智慧集中起来,形成无比强大的精神力量。中华民族几千年延续下来的爱国、气节,奋发、立志,改革、创新,勤学、好问,勤俭、廉正,敬长、知礼等传统美德体现了中华民族的国魂和精神。

研究学院推出的这套教材,内容丰富,题材广泛,有原文经典、神奇汉字、日积月累、经典故事、古诗撷英,我觉得这套教材特别适合我们小学生阅读,因为每篇经典原文都有注释,文章还配有插图,所以它不仅使繁冗的文句变得浅显易懂,而且生动有趣,更能让我们深刻的读懂文章的内涵,这不正是我们所喜欢的愉快阅读吗?在这本书中,有孔子的“温故而知新,可以为师矣。”教给我学习的方法;有曾子的“吾日三醒吾身”教育我做人要多次反省自己;这本书蕴含了太多太多,一篇篇文章,一首首古诗向我描绘出一幅幅古老的图画,这本书中有很多精神是值得我们学习的。阅读时,我还积累了不少的名言、成语,这些对我们拓宽知识,提高写作都有很大帮助。

茫茫书海,好书难求!在古文经典中,古圣先贤把思想、理念、精神中的精髓传承给我们,我们颂读经典,能够聆听到圣贤的教诲,对我们是莫大的幸事。学贵力行,圣贤文化的学习,贵在把它落实到自己的日常生活和工作中去,才能从中得到真实的利益。在今后的工作生活中,我会坚持不断地阅读经典,遵循古圣先贤的教诲,把圣人的教诲贯彻到生活中,落实到一言一行中。

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教师网络培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 642 字

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通过理论学习和与同事们的研讨、交流、思维的碰撞及对自己在教育过程中的反思,发现了教育教学过程中存在许多不足,也找到了许多解决问题的办法和自己努力的方向。教师要充分信任孩子,相信孩子完全有学习的能力。把机会交给孩子,俯下身子看孩子的生活,平等参与孩子的获得。教师把探究的机会交给孩子,孩子就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如开展教学活动。同时,教师要"解放孩子的双手,解放孩子的大脑,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空间",给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。教师应当让孩子充分思考,给孩子充分表达自己思维的机会,让幼儿放开说,并且让尽可能多的孩子说。这样,孩子自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高,个体才能得到发展。

《幼儿园教育指导纲要》,进一步突出了让幼儿主动学习的思想。为了保证和促进幼儿的主动学习,教师必须改变传统的角色定位,担负起《纲要》所要求的新角色幼儿学习活动的“支持者、合作者、引导者”。教师胜任这一新角色的重要前提,就要从根本上改变传统的教育观念,不断改进教育教学方法,提高自身素质;尊重幼儿的人格,了解幼儿的学习特点,以发展的眼光看待每一个孩子,使幼儿得到进一步的发展。通过学习使我清楚地认识到教师教育教学与幼儿之间真正的关系。在平时的教学中,我还将注意以下几个方面:

一、坚持以幼儿学习兴趣为目标,正确引导幼儿学习。

二、善于观察,做好幼儿的支持者。

三、摒弃“急功近利”的思想,做幼儿的合作者。

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中小学体育教师培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,培训,全文共 1586 字

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做一名教师是我儿时的梦想,做一名魅力教师更是我长久的追求。自20__年毕业至今,我踏上三尺讲台也已经是第九个年头了。我热爱这份平凡而伟大的工作,我更爱那些天真可爱的-孩子们。为了能给学生“一杯水”,一向以来我不断地给自己充电加油。20__年取得体育中学二级教师资格,现已满5年。下面我就近5年来的工作作一简单总结。

一、政治思想。

作为一名普通的体育教师,我能全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,遵纪守法,教书育人,为人师表,认真履行岗位职责,有较强的事业心和职责感,做到了教书育人,为人师表,顾全大局,用心服从校园各种临时性工作的安排。

二、教育教学工作。

五年来我一向担任体育教学工作,在教育教学中我注重于对学生学习兴趣、潜力和习惯的培养,坚信“良好的师生关系胜过许多教育”这句话,努力构建平等民主的师生关系。虽然有时不是班主任,我也十分注重对学生的养成教育,培养学生良好的行为习惯和道德品质,努力培养诚信自律、自信活泼的学生。关心每一个学生的身体与身心健康,爱护全体学生,平等、公正的对待学生,耐心教导,促进学生全面、主动、健康发展。

在平时的工作中,我用心向本教研组的老师学习,透过听课、请教,让我不断进步。其中每个学期,我都要上一节公开课。任现职以来,我在用心完成常规教学工作的同时,还认真做好课外体育训练工作,训练工作不仅仅耗精力还很耗时间,但是我能用心克服困难。其中在20__年秋平湖市运动会上,我训练的群众项目获得了市第五名的好成绩。20__年6月,我和郑老师合作训练的女篮获得了市比赛的第三名。

在完成平时的教学工作之余,我对教科研工作也十分重视。

教学论文《浅谈在小学体育教学中对学生创新潜力的培养》一文荣获20__学年平湖市论文评比三等奖。《小学体育课堂评价语,让课堂充满活力》一文荣获20__学年平湖市论文评比二等奖,《浅谈在小学体育教学中运用多媒体技术的尝试与实践》一文荣获20__学年平湖市论文评比二等奖。

另外还有平湖市立项课题两个,其中课题《小学低段体育生活化教学的探究与实践》已于20__年结题,并荣获平湖市第九届优秀教育教学研究成果三等奖。另有课题《小学低年级学生课间礼貌游戏的开发之研究》去年立项,研究已满一年,明年结题。

另有教学随笔《公开课之遐想》在20__年平湖市教育博客征文中荣获优秀奖,并入编市新教育丛书。《怀想54》在20__年嘉兴港区教育博客征文活动中荣获一等奖。《我的体育课,跟着奥运走》发表于《南湖晚报》20__年9月17日刊,《没有游戏的童年是不快乐的》发表于《南湖晚报》20__年12月15日刊。还有两篇文章分别在嘉兴港区管委会组织的两次主题征文活动中荣获优秀奖与三等奖。

在继续教育方面,我能用心参加素质提升工程与每年的暑期师德培训。另外20__年,我透过考试取得了心理学证书。20__年2月我取得了湖州师范学院的本科文凭,20__年4月取得《计算机新三级》证书。

作为体育教师,我不仅仅要求学生用心锻炼,自己也经常参与各种体育活动。并且在20__年平湖市第二届教职工运动会上代表本校获得了800米第三名,在20__年乍浦镇首届运动会上,我代表教育系统获得了3000米第二名。

几年来,我在领导、同事们的关心帮忙下获得了几个荣誉:20__年度,被评为平湖市首届读书节“优秀辅导教师”;20__年度,被评为“乍浦镇优秀团员”;同时在20__年度,得益于校园整体新教育工作的突出成绩,我有幸作为平湖市新教育代表团的一员参加了江苏海门九届年会,同时被评为“全国新教育实验优秀个人”荣誉称号。

以上是我任现职以来的工作总结,以后我会更加踏实地做好工作,为小学体育教学、也为百年乍小奉献自己的微薄之力。我将以一颗平常心来应对这次职务晋升,无论晋升结果如何,我都将一如既往地作好自己的本职工作,期望能得到大家更多的关心、指导和帮忙,谢谢大家!

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医务岗前培训思想总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医务,培训,全文共 960 字

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20__年10月21日在销售中心二楼会议室,举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当注意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,规范地使用服务礼貌用语,要有亲和力和换位思考意识等等。

通过对这堂课的知识学习,使我认识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑,能让人有一个好的心情。在接访业主的时候,要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题,一定要及时解决。如果自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领导处理,做好相关记录和跟进,让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺,一定要按时兑现,并做好回访工作。

因此在以后的工作当中,我要努力学习掌握本职岗位的业务知识,不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时,要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念,为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平,推上一个新的台阶而努力工作。

在现实生活中,人们对于小问题般都采取迁就,宽容的态度,而在服务行业中却应是另外一种态度和做法,即“小题大做”。尤其是在高级酒店中,“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。

服务员见到客人要问好打招呼,接听电话要使用敬语,而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决,不能说“不”。服务员要按规定路线,要按规范操作做。操作轻,走路轻,说话轻。餐厅不能有一只苍蝇,台布不能有一个洞,服务员不能留长指甲、涂指甲油,不能戴手饰,头发不能过肩。

清规戒律的确太多了,在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事,微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决,为宾客提供方便,为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏,管理水平的高低。俗话说:“外行看热闹,内行看门道。”小题大做正是这门道所在。

也许有人会说:通宵班那么辛苦,偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说:刚好没有客人,看一下书也无妨。

也许还有许多人的许多说法。

我们对“小题大做”的意识不足,实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作,不能光等,要努力去做,小题也能作大文章。

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