媒体

职责：

1、负责APP业务的整体运营(统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营)，针对公司产品制定运营计划，把控市场趋势，根据运营数据制定产品及运营优化策略，适时调整运营方向;

2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等，制定网站运营及移动运营的综合运营策略;

3、分析平台数据(流量、点击率、注册投资转化率、留存率等)，优化用户画像并统筹用户引流、转化，提升用户粘性;

4、跟踪月/周/日运营指标，监测分析运营数据，不断提出有效的运营方案，提升运营效果，达成公司运营目标;

5、构建APP运营体系，培育运营人才梯队并协调各部门，优化内部流程，以提升客户体验度为核心;

6、挖掘忠实用户，通过数据分析，市场调研来分析用户行为，确定用户需求，协助平台的开发与建设;

7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算，对运营投入产出负责。

任职要求：

1、本科以上学历，互联网、管理、市场等相关专业;

2、3-5年以上运营管理经验，丰富的金融行业背景或互联网行业背景;

3、熟悉P2P业务架构和执行流程，熟悉运营管理结构和流程，了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势;

4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验;熟悉网站运营及业务规则，有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验;

5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力;

6、有创业精神，目标明确，自我驱动力强，学习能力强，管理多任务的工作经验，能适应压力。

7月通过同学介绍进入了一家知名新媒体公司实习，为期三个月，但因为家里的事情临时推出，所以只实习了两个月。这两个月有一些心得体会是上学期间所没有经历过的。

我是幸运的，因为有一个善良友善的主管带我，我主要负责证券板块一个手机客户端的内容编辑，通俗一点就是证券手机早晚报。我负责泛财经的内容。刚开始的时候主管给我讲解了各个板块的风格以及内容来源。之后就直接上手了，而指导工作采用QQ联系。第一天很难进入状态，因为先忙了一阵入职，有了门禁卡的那一刻觉得自己很有感觉，仿佛真的长大了一样，想尽力表现的职业一点，干练一点。什么事都很努力，同时也很着急，因为自己编排的内容总是风格诡异，不是很准确，主管很耐心，总是细致的纠正我的错误并给我有用的建议。

新媒体的同事气氛还算和谐，大家都是完成自己的工作，没有太多的利益纠纷。我主动找到了其他几个实习生，和她们一起吃饭，交流，向她们咨询很多业务问题。她们都是很优秀的人，年轻人谈谈学校谈谈糗事让我很快就融入了她们的圈子，这也解决了我心头一大患。这让我知道，主动伸出你的手就会有好朋友，迈出一小步也许会让你健步如飞起来，因为在朝九晚五的生活中，有几个可以一起吐槽的好姐妹会让你的压力小很多，实习后我们也成为很要好的朋友，这是我最大的收获!

第一个星期的工作主要是负责找到合适的内容，既要符合网络安全的标准又要贴和栏目风格，同时还要吸引人们有点击的欲望。这样的三项指标看似简单，但对于我这样一个菜鸟却是很难。每天上班在地铁上会看一些证券基础知识，熟悉各种专业词汇，提早半个小时到公司，开始大量浏览新闻，观察和总结各栏目的内容风格，查看点击量，8点的时候主管会叫我面谈，总结一下前一天的工作和反馈。闲暇时间我也会积极询问其他实习生，听取建议。三天后我已经可以掌握负责的栏目风格，找到的新闻也基本符合主管的要求。而第二个星期则进行标题的精炼，必须掌握在13个字以内，这让我痛苦了很久，因为我常常是难以取舍，都是重点，哪个都想放在标题吸引眼球，于是主管常常因为我超字数而发来修改建议，QQ的头像频频闪烁，这让我挫败感很强。但经过一个月的训练，终于可以安心的坐在椅子上，淡定的工作着。

在熟练之后，就会进入疲劳期，开始有大量的时间空闲，我也庸俗的进行了小范围的看视频活动，又一次被主管看到了，就委婉的批评了我，当时我意识到自己入职时的豪言壮志都被疲劳期磨没了，于是凡是遇到空闲时间就去看“一直特立独行的猫”的博客，她会讲一些职场的故事，很有借鉴意义。疲劳期我向主管提出可以多分担一些工作，主管很友善的教授了我photoshop，让我做一些很简单的图，虽然大多数都没用过，但是让我感觉自己是在进步的，在一个月后我撑起了负责项目的半边天，主管和另一位同事就有时间制作专题，这让我有了更多的成就感，至少有一种我是主力的感觉!持续的打鸡血是克服职场疲劳的好办法，我们不可能一直热爱一个行业或者一个工作，总是会厌烦，总是会疲倦，那么找到新的突破点，找到新的可学习的地方，找到新的成就感，就会持续的带来能量，度过疲劳期。

在短短两个月的时间里，我交到了三个好朋友，收获了珍贵的友情;完成了手机报二分之一的工作量，收获了工作经历;得到了上司的认可，收获了职业满足感。唯一的遗憾是离职时太匆忙，没有完成自己的责任，也没有来得及和主管吃一顿告别餐，在这里非常感谢他的照顾，感恩!

5月是我实习生涯的开始。当我们穿着洁白的护士服踏进医院，心情是多么的激动，带着彷徨与紧张的心情，我们开始了10个多月的临床护理实践。实习是对理论知识的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是对我们就业前的最佳训练。

实习生活的开始，总是感觉茫然与无助，对于护理工作的实践也感觉比较陌生，时光流逝，在老师的带领下我们开始渐渐熟悉了医院的环境，并慢慢懂得了我们的工作内容，学会适应，学会在新的环境中成长和生存，这是实习阶段的第一个收获;护士接触最多的是病人，要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通，这样才会在理论与实践的基础上做得更好，这是实习阶段第二个收获。实习期间的第三个收获，也是我最大的收获：护理操作技能的提高，对于各种病原生理疾病认识水平的上升，在不断地实践中也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三，并不断通过实践提高应对突发事件的能力。实习生活的实践，让我明白，要学会做事也要学会做人。学会学习，不断地充实理论知识和护理操作技能，争取更多的锻炼机会;学会做人，在医院处理好与带教老师即病人和家属的关系，懂得用真正的关怀去呵护病人，身为护士，保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理及更复杂的创造性活动，不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。

实习生活的收获中，我体会到“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我相信只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩，因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力，坚持到底!

职责：

1.负责企业微信百万粉丝公众账号的内容编辑、发布、维护、更新、管理、互动，提高影响力和关注度;

2.负责策划并制定微信线上活动方案，利用微信平台推广公司的品牌;

3.负责公众号流量变现，拓展和对接广告资源，整合广告主资源，利用广告变现;

4.协助公司营销活动的组织、策划、推广、落地;

5.协助公司支付业务做公司品牌宣传和维护;

任职资格：

1.大专以上学历，计算机、电子商务、市场营销，1年以上自媒体运营经验;

2.熟悉移动互联网运营模式，有品牌营销，流量获取，变现，广告运作模式等经验;

3.优秀的文案能力，能够完成营销内容的文案创作;

4.熟悉图片处理、视频处理人员优先;

5.优秀的应届生也欢迎。

甲方：_____________

乙方：_____________

为了更好地把专利技术转化为生产力，甲、乙方现就媒体载体专利(专利号：)区域性许可使用权达成如下协议;

一、甲方许可乙方在______省_____________________市使用本协议许可使用的专利，使用时间自__年__月__日至__年__月__日止。

二、甲方保证在内不在协议区域的协议时间内与第三方签订和本专利相关有许可的使用权;

三、甲方在提供专利技术的同步提供实施本专利相关的策划案，包括的公司的运作、管理、布局等文字材料;

四、乙方签订合同时必须同时将专利技术的区域性使用权的使用费用以现金的形式打入甲方指定的账户，本专利区域性使用权转让的总费用为____万元;

五、乙方对于本专利涉及的相关内容负有保密义务，除专利人和第三方已经公布的内容外，乙方不得将专利内容和策划案的内容透露或者转让给其它方，如有此类行为发生乙方必须承担赔偿责任;

六、本许可协议的未尽事宜由双方友好解决;

七、在协商未能解决争议的情况下双方可以向有管辖权的人民法院提出诉讼。

甲方 ：___________

乙方： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

在老师的带领下，仅仅五天的实习。却很好的巩固了自己的理论知识。在很大程度上提高了我的实战经验在很大程度上提高了我的实战经验。由于接触的是公司业务的实账。在心理上很好的提示作用。每天指导自己的是公司经验颇丰的会计人员。对学生的每个疑问，老师都是用实际业务逻辑来给我们讲解。对知识有更深的理解和感悟。

对于大三会计专业的我们。不仅仅提示了我们的能力。更为我们以后的工作发展建立良好的基石。通过几天的实习，已经基本熟悉公司会计的基本操作流程和财务核算以及纳税，报税，开户，变更的流程。每天班车来班车走，让自己完全带入上班工作的状态。第一天通过查验原始凭证。填写记账凭证，以及制作账本，很全面的巩固我们的课本知识。并且让知识进一步升华。系统全面的培养我们具备一名优秀会计人员应有的技能和素质。老师对我们严格的要求。使我们每天的记账工作很重。但所有的付出和收获都是正比。不可否认。这几天学到了特别多的知识和实际工作经验。尤其各种明细账和现金银行账，更是验证了一句，实践出真知。用心做才会左右逢源。越做越有趣，越做越起劲儿。做会计，切记粗心大意，马虎了事。心浮气躁，做任何事都一样。需要恒心，细心和毅力。这样才会付出有收获。并且水到渠成。如果做会计，觉得整天对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷厌倦，以至于登账登的漏洞百出。而导致愈错愈烦，愈烦愈错的恶性循环。既然会计是一个琐碎的工作，我们应该带着细心耐心和毅力，踏实做好每一笔业务。

总而言之，这段实习过程中，我们最能体会的，一个字大概是累吧。每天六点半起床，班车来班车去，再加上偶尔的晕车小状况。习惯性的午休不自觉地用到了账簿上。晚上在弥补回味一下白天的业务。不过很充实，这一种苦尽甘来的感觉。我们会以累感到骄傲。也是我们用心的表现。老师耐心教导的结果。

作为实习学生，最终很好掌握书本知识，并灵活运用。不仅仅是自己的功劳，还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师。感谢老师对我们的每一次的热心帮助。

仓库管理，是中国企业对于管理仓库的一种说法。在一些合资企业，将仓库和物流(走货)合并在一起叫做仓储管理。

一般企业，仓库分为：待验库、原料库、中转库、不良品库、合格品库、半成品库、成品库。特殊行业还有另外加设的库房，在这里就不一一赘述了。

下面现说说我对库房一般流程及与相关部门协作的一些体会。

待验库------突出1个词“待验”。就是等待验收合格的库房。一般是由供货商(一般指原料生产厂家)将物料发给生产企业(包括odm或oem)的第一关。由质量认证人员即qa或qc进行物品的抽检和普检。通过对比供货商厂家、自厂及国家相关法律标准，进行衡量和测定是否属于合格品，对待验材料进行评定，并出据《原材料检验报告》。

1. 对于评定为合格品的原料，通过库管参照相关pos单，进行数量、重量、型号、编号等相关数据的核对，核对无误后，进行入库处理。并标准、分类进行摆放或上加。同时接收由qa或qc发出的合格报告书，问明相关注意事项(如保存时间，保存条件，如何清洁等5s或6s相关事宜)，确保在原料库中产品的质量、数量以及重量，不发生允许误差外的损失。

2. 对于评定为不合格品的原料，与供货商厂家代表进行沟通商议，一般处理方法有2种。

1将该不合格品原料进行返厂，向资材部长，质量检验部长(qm)进行问询得到肯定答复，通知财务部门，对于其进行合格的原材料进行付款，对于不合格品的原材料数量何时，进行如何方式在最短的时间内予以补齐，及未补齐所负责任。通知质量部下发不合格检验报告，一式4份，分别送于资材部，财务部，仓储部，自留一份。并对该厂家进行《供应商档案》备案，在部长级以上会议中提请注意，并请示资材部长或经理，对于该供货商厂家的信任评定指数进行评估。当该供应商厂家在《供应商档案》中信任评定指数达到危险值时，提请总经理批示，是否进行更换相关厂家，并出相对水平和口碑良好的供应商厂家名单，由总经理定夺。

2讲该不合格品滞留待验库不超过6小时(具体原料滞留时间依据当时情况为准)，向资材部长，质量检验部长(qm)进行问询，得到“进行特采”处理的答复后，出据检验报告，一式4份，分别送外资材部，仓储部，总经办，自留一份。通知库房管理员，进行不良品入库处理该批原材料中不合格品部分，进行入库，并在不良品库房摆放或上架时标注为“特采”物料，在没有资材和总经办相关文件，质检人员没有陪同下，不可以进行任何出、入库处理。并告之保持“特采”物料质量和数量，随时进行5s或6s维护。

原料库-----对于待验库中，已经被质检部门验收合格，并出据合格检验报告的原材料，进行原料库入库处理，开据入库单，将物料名称、单位、数量、供货商厂家等相关信息录入电脑系统。与资材部门沟通，处理来料pos单。将物品分类摆放或上架。并及时设立标识，写明注意事项，定期进行物料跟踪，5s处理。

原料库中的物料，标志着与生产成品有关的步骤第一步(指库房范畴)已经完成。它链接着待验库与生产第一线，并且是物料有出库动作中的第一站-----原材料出库(即原材料领料)。现在我聊聊我对原材料领料的一些想法。首先，在生产部，下达生产计划即plan后，一般都有plan list，我们要做的就是“备料”。将pl上的所有物料进行集中整理、分类，在pl规定时间前，摆放在出库工作区。进行核对无误后，添置出库单，录入电脑erp系统，对出库原料进行物料跟踪。有效的进行成本管理和时间控制。后期将相关数据报送生产、资材、财务部门，进行审核并下达新的仓储物料警戒线。在月末对于物料跟踪相关情况

进行书面报告，在年末(或半年期)，进行成本分析，生产耗用分析等。

在pl规定时间内备料完毕，我们的第一个“客户”出现了，就是中转库。通知中转库进行领料。配合中转库的库管进行发料，待数量等参数互相核对无误后，进行清理，及时进行5s处理，保持仓库整齐，整洁。至此，用于此批pl的原材料已经有第一站原料库，运动到了第二站——中转库。

中转库-----它的作用就是链接原料库与生产线。生产线就是中转库的“客户”，我们要做的就是“发料”。与中转库进行“发料”时，注意什么料先发，什么料后发;发料的方式及有些料不发的情况。我来具体讲讲，以电子企业为例。

1发料的次序：即什么料先发，什么料后发。在大多数电子企业中生产线是按照成品组装流程来分配，所以要求中转库库房管理人员对于生产流程要有相当的熟悉程度，并及时向生产部门了解新进技术，请教工艺工程师，指导自己工作。那么就可以熟练掌握发料次序的先后，不延误生产进度。不会给下一个环节造成不必要的麻烦。

2发料的方式：在很多电子企业中，有螺丝这样的物料。一般采用“秤称”的方式。又如科学计量法等方法都是运用在不可数的材料，或是超大或超小型物料。当然，如果可数的并且形状、大小还ok的，就需要库房管理人员细心了。

3什么料不能发：有些企业中，个别生产线长，为了使自己的生产线“表现出”比较少的耗材率，申请或是直接要求给他的线工“稍微”多领点料。这是绝对不允许的，因为pl上的物料耗损率一般都是固定的，而且是通过长久以往的物料跟踪评估出来的。假若每次都多给活少给些料，我想库房的账目，就没有办法分的清楚了。

另外，中转库的又一大作用就是应付一些“突发事件”即“接短”用。在很多企业都有相关中转库储备物料的plan。这样就可以避免假若资材发现市场某些物料紧俏，库房此物料有不多时，中转库的这一作用就体现出来了。所以，一般情况下，生产线上用的常用料在中转库都会有相关储备量。这也为经常有研发新产品的部门，如新品研发部可以在做实验或是试线的时候可以及时领取到一些“相对零碎”的物料，以供不时之需。

以上介绍的是：待验库，原料库，中转库。这3个库房是物料变成成品前经历的库房步骤，在后面要介绍的将是物料在通过生产加工变成成品或半成品后说要在库房中进行的流程。在物料跟踪erp系统中，对此也有比较重的部分，因为在生产加工之前，可以讲物料是“定量”的;在生产加工后，产品是“定性(质)”的。所以，在生产前，确保产品质量的第一个前提就是，用以生产产品的物料质量合格，数量(重量)符合标准。所以，需要库房管理员具有良好的耐心，高度的责任感，以及敏感的数学能力和逻辑思维能力，比较好的沟通能力，要能吃苦耐劳，任劳任怨。并要求做到“及时，准确，质高”。

下面介绍的是：不良品库，(半)成品库。

不良品库-----存放不良产品的库房。产品在生产加工过程中、产品成形后都要进行检验。在质检员(qc或qa)检验为不合格产品时，开据《不良品检验报告》(即《产品不合格报告》)那么这些不合格产品，将被生产人员送入不良品库房。我们不良品库房需要常备一名经验丰富的qc，对于生产线上qc或qa检验不合格的产品进行复检。确保产品确实属于不良品，在《不良品库物品明细单》中签署“同意”后，方可入库。库管员帮助要针对《不良品库物品明细单》中所列项目进行整理、分类。质检员做出电子表格，上报给质检部门，要求及时对于不良品进行相关处理。库管员要做的就是将已经整理和分类好的“不良产品”办理入库，录入电子系统。并每月报告不良品再次利用和报废产品情况。要求名称，数量，用途记录准确无误。定期进行产品检验评估，确保留存在不良品库中的“可利用产品”不会报废，同时也及时清理报废不可用产品，增加其他业务支出。

成品库--------这是产品在变成商品前在生产仓储环节经历的最后一站。成品库，是已检验合格产品进行入库处理。成品库可以非常直观的反应企业真实情况。所以，看成品库的摆放，分类和调度，就可以知道企业整个仓储部门的管理运营能力如何。因为产品库不仅要将产品送进来，还要将商品运出去。是故，大多数企业成品库的忙碌程度直接体现企业效益。

在成品库工作的员工，不仅要具备上述其他库房人员应有素质外，还要有一颗稳重踏实的心。因为在成品库中绝大多数的产品是将来的直接商品。也就是说，在成品库库房储存的都是$$$----钱。

成品库是仓储管理系统中最重的一环。它不仅反映自身生产运营情况，还直接影响客户的口碑形成。假如，该公司成品质量优良，数量从来没有差错，并且运送及时。我想没有客户会轻易的和你终止合同。因为良好的成品库运营方式，可以让客户在接收商品的那一霎那感到很满足，虽然你的商品对于他来讲也许只称为产品。成品库管的工作满意度的高低，会直接影响到客户对于公司的印象，尤其是第一感觉。那么，是希望他感觉到安心，还是他发现自己一个月用来催货的电话费已经上了上3位数好呢?诸君不难给出答案吧。

在将成品库时我没有具体介绍如何的流程，因为成品库对于不同的企业，有不同的管理模式和方法，但是无一例外都是比较保密的。日本和美国的方式不同，印度和中国的方式也是大相径庭。不过大家的目标和方针都是一个。都是在为给予客户100%的满意度而努力。

所以说，在看文章的诸君，库房不仅是一个死的陈放物品的货架，要使库房“活”起来，机动的运转起来。它将是在企业运营中与财务，生产一样不可或缺的三部分。

希望我上面浅谈的一些自身感想对于诸君有帮助，也希望有机会看到这篇文章的同行给予知道批评，并极力希望您可以写出您的经验体会在我的回帖中。我们可以共同交流进步。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。以下是我的实习心得体会。

在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。

学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式。

在实习期间我也深刻的感觉到所在企业没有引入非常有效和富有活力的竞争机制，分配方式不够灵活，直接影响了员工的工作动力与工作效率。我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个：其一，领导的工作作风的改变;其二，员工在工作时间约束的加强。员工在工作时间，应主要处理公事，如有特殊情况，可请假专心处理私事，而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。作为一名员工，我也是希望自己所供职的企业越来越好。

通过实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

这次为期2周的生产实习,是我们学校安排的重要的实践环节.通过此次生产实习,我们学生能够理论结合实际,把自己在大学中学到的理论知识投入到实际的生产运行中.在李九如,刘兴家,韩家德,王芳等老师的带领下,我们在哈尔滨团结锅炉集团,天津宝成集团,天津大港锅炉房等地分别参观实习.这2周的生产实习,我们学到了很多课外知识,对锅炉各部件的设计,制造和锅炉的组成,制造,安装等有了更清楚的认识,对我们将来继续学习和从事这个行业的工作发起着重要作用,我们都受益匪浅.

第1章 实习目的

生产实习是我们热能与动力工程专业知识结构中不可缺少的组成分,并作为一个独立的实践项目列入专业教学计划中.其目的是通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面,对之前学习的知识温故而知新,更进一步加深专业知识的掌握;同时生产实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会,了解产业状况的一个重要途径,培养我们初步担任技术工作的能力,初步了解企业管理的基本方法和技能,体验企业工作的内容和方法.这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后从事这个行业的工作,都是十分必要的基础.

第2章 实习内容

1.了解锅炉的整体生产过程,巩固和加深理解已学的专业知识.

2.了解锅炉各组成部件,外观和制造流程.

3.了解在锅炉制造中的工艺流程,锅炉制造的顺序,岗位安排.

4.了解各种焊接方法和设备,制订焊接工艺,控制焊接变形,焊接质量的保证以及检验测试方法等.

5.了解看专业图纸的方法,掌握重点,读懂锅炉图纸,并掌握其基本的设计原则

第3章 实习安排

3.1实习时间安排

时间安排20xx-7-6 ~ 20xx-7-21

7-4生产实习动员,时间任务安排,安全教育

3.1.1第一阶段7-6 ~ 7-10哈尔滨团结锅炉集团

7-6工程师介绍团结锅炉集团,总体参观工厂

7-7阅读锅炉设计图纸,工程师讲解,简要参观工厂车间

7-8参观锅炉锅筒车间,焊接车间,装配车间等

7-9参观锅炉车间,仓库

7-10整理笔记,谈论锅炉技术,总结团结锅炉的实习

3.1.2第二阶段7-15 ~ 7-21天津宝成集团

7-16工程师介绍天津宝成集团,发展历程,在烟管锅炉中采用的技术

7-17老师介绍读图方法,锅炉制造厂制造范围,参观宝成锅炉工厂

7-18参观大港锅炉房,详细参观讲解锅炉各制造工厂

7-19独立阅读图纸,生产实习总结

7-20整理笔记.同学之间讨论,准备填写实习报告

7-21生产实习正式结束.整理,写实习报告

3.2实习地点介绍

3.2.1哈尔滨团结锅炉集团

哈尔滨团结锅炉集团是以哈尔滨团结锅炉集团有限公司为核心,容纳哈尔滨团结给水设备有限公司,哈尔滨团结换热器有限公司,哈尔滨团结锅炉辅机有限公司和哈尔滨团结锅炉安装有限责任公司等多家实业公司组成的实体.

哈尔滨团结锅炉集团有限公司始建于一九七八年,是国家质量技术监督局定点生产A级锅炉及一,二,三类压力容器的专业厂家,是通过ISO9001质量标准体系认证的单位.公司现有职工1000多人,厂区面积30万平方米,固定资产2亿多元,具有目前先进的生产设备及雄厚的技术实力.生产的各种产品均荣获省,市名牌产品,销售收入也逾越亿元,经济效益良好.产品深受国内外用户好评,远销至南美洲的苏里南,巴西及俄罗斯等国家.公司产品是以锅炉房内锅炉设备为主,展开的一条龙服务.可以生产锅炉配套的种种辅机设备,给水设备,稳压设备,换热器设备和一,二类压力容器.

3.2.2天津宝成集团

天津宝成机械集团有限公司是一个集科研,设计,制造,安装,旅游,服务于一体的现代化企业,以制造业为主,以旅游业为辅,拉动相关产业共同发展.制造业,主要产品有:燃煤,燃油,燃气,电加热工业锅炉,循环流化床电站锅炉,民用采暖炉,各类压力容器,水源热泵中央空调机组,智控产品及各种环保设备.文化旅游产业,四星级宝成宾馆,全国民企第一家博物馆,奇石园;国家AAAA级旅游景区,影视拍摄基地,爱国主义教育基地,科普教育基地.

集团公司通过了德国TUV机构ISO9001-20xx质量体系认证和国家ISO10012计量体系认证,具有国家A级锅炉制造,安装资格,并有国家一,二,三类压力容器设计和制造资格;同时具有美国机械工程师协会(ASME)授权的锅炉(S),压力容器(U,U2)制造资格.具有跨省市锅炉压力容器焊工培训考试资格.

企业现有职工2200人,其中具有中高级专业技术职称的工程技术人员260多人,集团公司占地30万平方米,建有现代化生产车间7.6万平方米,拥有现代化膜式壁生产线(芬兰焊接设备),蛇形管生产线,成排弯管加工设备, 数控机床,数控切割机,大型数控卷 板机,全自动钢铁化学分析仪,机械性能试验机等先进的生产和检测设备800多台(套).

第4章 实习内容

4.1锅炉的基本概念

4.1.1锅炉的定义

锅炉是一种将燃料燃烧,使其中的化学能转变成热能,并将热能传递给水或其他工质,使工质变为具有一定压力和温度的蒸汽或热水的设备.它由能从燃料获得足够热能的设备,即"炉",以及盛装水及蒸汽并具有吸收足够热量的受热面的耐压容器,即"锅"组成.

4.1.2锅炉的范围

进水阀 蒸汽

锅 →三阀以内 出口阀 热水

排污阀

锅炉 烟气

炉 →燃料 灰渣

1.进水阀又称止回阀或逆止阀,单向流动

2.锅炉按产品分可分为蒸汽锅炉 热水锅炉 汽水两用锅炉 故出口阀可以提供 蒸汽或者热水

3.排污阀一般设在汽水分离面水侧下方100~200mm处,若不设置排污阀,容易产生蒸汽锅炉锅筒内的水滴被蒸汽大量带走的现象,即汽水共腾,严重影响锅炉的正常安全运行. 排污可分为 定排:排水渣,水垢

连排:排盐

热水锅炉不需要连排

4.2锅炉的设计原则

三大过程,三大系统,五大计算

4.2.1三大过程

1.燃烧,燃料的燃烧过程

在这个过程,燃料的化学能被释放出来并转化成为被烟气所携带的热量,在炉内进行,是放热化学过程.

2.传热,传热过程

在这个过程中,烟气所携带的热能通过锅炉的各种受热面传递给工质,是燃料燃烧与汽水加热的纽带.

3.汽水加热,工质的升温,汽化,加热过程

在这个过程中,工质吸收热量而被加热到所期望的温度,在锅内进行,是吸热物理过程.

注:物质的三态变化属于物理过程,判断某一反应是否是物理过程可根据在反应过程中是否有新的物质生成.

4.2.2三大系统

烟风,灰渣,汽水

4.2.2.1烟风系统

锅炉烟风系统中的通风方式可分为:

1.自然通风:仅依靠烟囱高度所产生的自生通风能力来克服通风过程的所有流动阻力.

2.机械通风:依靠风机所产生的压头来克服锅炉通风过程的阻力,也称强制通风.

其中机械通风可分为:

①正压通风:仅装设送风机,并利用其压头来克服全部通风阻力.

②负压通风:仅在烟囱前的烟道中装设引风机来克服全部通风阻力.

③平衡通风:在锅炉烟风道中同时布置送风机和引风机,利用送风机克服锅炉燃烧设备及风道系统的各种阻力,利用引风机克服全部烟气行程的阻力.

4.2.2.2灰渣系统

4.2.2.2汽水系统

汽水系统是给水系统和蒸汽系统的统称,其中:

1.给水系统:将给水送到锅炉的一些列设备.

2.蒸汽系统:将蒸汽引出锅炉房的一系列设备.

实际上汽水系统就是锅炉房内的原料(水)以及产品(蒸汽或者热水)的输送系统.

4.2.3 五大计算

4.2.3.1 热力计算

锅炉热力计算的目的是确定锅炉各受热面与燃烧产物和工质参数之间的关系.根据已知条件和计算目的的不同,锅炉传热性能计算可分为设计计算和校核计算两类.

设计计算的任务是在给定的给水温度和燃料特性的前提下确定保证达到额定蒸发量,选定的经济指标及给定的蒸汽参数所必须的锅炉各受热面的结构尺寸,并为选择辅助设备和进行锅炉的其他计算提供原始资料.

校核计算是根据已有的锅炉各受热面结构参数及传热面积和热力系统的型式,在锅炉参数,燃料种类或局部受热面发生变化时,通过传热性能计算确定各个受热面交界处的水温,气温,烟温及空气温度的值以及各种介质的流量和流速,确定锅炉的热效率和燃料消耗量.

4.2.3.2 强度计算

锅炉是一个承压容器,它的承压能力取决于材料性能,所处的温度条件,各种承压元件结构等.锅炉所有的承压元件必需具有足够的强度以确保锅炉安全可靠运行.

4.2.3.3 烟风阻力计算

锅炉通风计算在锅炉热力计算完成后进行,在已知受热面和烟风道结构型式,以及各部件烟气或空气的温度和流量工况下进行校核计算,其任务是计算通风过程(烟道和风道)的流动阻力,

校核锅炉结构设计的合理性,并选择保证锅炉经济稳定运行所需的通风装置.

锅炉的烟道阻力计算是按锅炉额定负荷校核计算,是在锅炉热力计算完成以后,已知烟道各部分受热面的烟气温度,烟气流速,烟道有效截面积和其他结构特性基础上进行的.

锅炉的风道通风计算也是按锅炉额定负荷为基础,计算所需的原始数据,如冷,热空气的温度,空气预热器的型式和结构参数,以及风道有效流通截面积和流速等,均取自热力计算结果.

4.2.3.4 管壁温计算

受热面壁温工况时保证锅炉可靠工作的首要因素之一,所以受热面壁温必需低于材料最高许用温度,随着现代锅炉向高参数,大容量方向发展,已使受热的管壁温度非常接近其安全极限.因此,设计锅炉时必须对受热面管壁温度进行准确校核.

锅炉受热面的正常壁温工况取决于三个条件:一是要保证金属材料具有足够的机械强度,二是限制因温度过高而在管壁表面形成氧化皮,三是不允许出现管壁温度的持久波动.

4.2.3.5 水循环计算

水循环方式可分为:

1.自然循环,

自然循环锅炉蒸发受热面中工质流动的驱动力来自不受热的下降管与受热的上升管之间的密度差.

2.强制循环,

这种锅炉蒸发受热面中工质的流动动力除了依靠汽水混合物与水之间的密度差之外,主要依靠锅炉循环回路中下降管上加装的循环泵的压头.

3.直流(一次性通过),

直流锅炉中工质流动的全部动力来自给水泵.

4.复合循环,

在中间也安装了一台循环泵,它只在低负荷时工作,此时一部分水经过再循环管路在蒸发受热面中进行再循环,以充分冷却蒸发受热面,而在高负荷时停止工作,自动切换成直流锅炉运行状态,在循环管路中没有循环流量,如此一来可大幅减小蒸发受热中的流动阻力.

自然循环水动力计算的目的是为了锅炉设计或循环系统变动较大的改装锅炉确定最佳的回路结果,校核锅炉受热面的工作可靠性,并提出提高可靠性的措施.

4.3锅炉的基本构造

4.3.1锅炉本体

锅炉本体由炉膛,燃烧设备,锅筒,水冷壁,过热器,省煤器,空气预热器和炉墙构架组成.

1.炉膛:保证燃料燃尽,并使出口烟气冷却到对流受热面能安全工作,锅炉炉膛由水冷壁与锅筒,集箱和炉墙构架所组成.

火焰中心高达1500~1600,烟气在到达出口处降低到1000~1200左右

2.锅筒:是自然循环锅炉受热面的集散容器

3.水冷壁:水冷壁是锅炉的主要受热面,并起到保护炉墙的作用

4.燃烧设备:将燃料和燃烧所需空气送入炉膛并组织燃料燃烧

5.过热器:将饱和蒸汽加热到额定的过热蒸汽的设备

6.省煤器:利用锅炉尾部的烟气的热量加热给水,使给水在进入锅炉之前被加热到某一设定温度,以降低排烟温度,节约燃料.

7.空气预热器:加热燃烧用的空气,以加强着火和燃烧

8.炉墙:锅炉的保护外壳,起到密封和保温的作用

9.构架:支承和固定锅炉各部件,并保持相对位置

4.3.1辅助设备

辅助设备由燃料供给装置,煤粉制备设备,送引风机,水处理及给水设备,除盐除灰和自动控制

装置组成.

4.4.锅炉各部件介绍及工艺流程

4.4.1锅筒

工艺流程

第一步 封头制造工艺流程:

原材料检验→ 毛坯展开计算,划线→ 切割下料→ 移值→ 校平→ 塑性成形→ 齐边→加工坡口 →检验

第二步 筒节制造工艺流程:

筒节Ⅰ:原材料检验→ 毛坯展开计算,划线→ 气割下料→ 移值→校平直→ 卷制成形→ 焊纵缝→ 校圆→切坡口→检验

筒节Ⅱ,Ⅲ 同筒节I

第三步 组装工艺流程:

封头Ⅰ与筒节Ⅰ焊接→ 与筒节II焊接→ 与筒节III焊接→ 与封头II焊接→ χ射线探伤 第四步 管件,法兰工艺流程

原材料的检验→计算,划线→下料→交检

第五步 管件,法兰与筒体的连接工艺流程

法兰与管件焊接→检验→与筒体的连接→检验

第六步 水压试验及检验 如合格则进行孔加工

水压试验

水压试验压力为1.0MPa,校验水压压力值不能超过元件材料在试验温度下屈服强度的90%. 在锅炉及水泵上同时装上校验合格的压力表.

清理锅筒,将锅内的空气放净.人孔不允许用临时装置.

用法兰将打孔a步骤中所打的孔堵严.将锅筒内装满水.水温应高于露点温度,在20-70℃之间. 用水泵把锅筒内的压力缓慢逐渐升高.当压力升至0.3-0.5MPa时,暂停升压进行初步检验,若无漏水或异常现象,在升压至试验压力1.0MPa,并至少保持5分钟,然后降到工作压力0.7MPa,可用手锤轻敲焊缝附近进行检查,保压和检查期间,不得继续用水泵打水维持压力,而压力应保持不变.

检查试验合格后,去除法兰,将水全部放掉.锅内应清理干净并吹干,以防冰冻或腐蚀. 试验不合格时允许返修,返修后重新做水压试验.

水压试验合格后,钻第三象限的管排孔

扩孔,精整

所有工序完成,质检合格后,根据锅炉安装类型转至下一道工序或者直接出厂.

3. 其他

锅筒为承压容器,应尽量减小打孔,以免在制造,打孔,焊接中引起缺陷,影响锅炉的正常运行 通过观测压力的变化可以判断出锅炉运行情况,当压力升高到一定压力时,超过安全阀指定压力时,安全阀自动打开泄压,使锅筒恢复正常压力.

三辊卷板机 卷制后存在一个直段,需用三辊卷板机校圆

开坡口 小薄板多采用V型坡口

大厚板多采用双U型坡口

焊接分类 环缝B类焊缝 不超过6mm

纵缝A类焊缝 不超过3mm

先焊纵缝后焊环缝

工艺流程:对齐 定位焊 焊内部 挑除内部焊根 焊外部 打磨

手动 埋弧自动焊 碳弧气刨 埋弧自动焊

根据焊接质量确定打磨量

锅筒为承压容器,对焊接质量有较高要求,不允许咬边等缺陷存在,故需打磨

焊接需要引,吸弧板

手工焊定位,焊完后采用碳弧气刨挑焊根,将焊接质量不好的地方除去

除锈涂漆,内部根据设计需要可涂水溶性漆

开孔的分类 人孔 头孔 手孔

开坡口方法1机械加工 刨床

2半自动切割机 切割后打磨修整

3碳弧气刨

4.4.2水冷壁

膜式水冷壁管排的组合方式有四种:

A轧制鳍片管相互组合B焊接鳍片管相互组合

C扁钢和光管相互组合D光管与光管相互组合

在团结锅炉以及宝成锅炉中均采用C方案,该方案与其他方案相比主要优点是:材料成本低,管径和节距的选择比较自由.

扁钢与光管的焊接方法大多采用埋弧焊接(有双头,四头,六头焊机),焊丝应倾斜一定角度(通常为22°左右),焊接速度约为60~90m/h

团锅采用膜式壁管排专用焊机(MPM焊机),正反面同时焊接四根光管中的三条扁钢的六道焊缝.其原理为自溶式气体保护焊,氮气15% 二氧化碳12%

优点是:明弧焊接,焊接质量好,容易控制,焊接速度快,自动化程度高

焊接装置示意图:

在机器前布置加热器,起焊前预热作用,可以有效减小应力

受焊接工艺限制,一般自动焊膜式水冷壁长度不超过17M,17M以上采用人工氩弧焊接长. 水冷壁工艺: 除锈 下料切管 焊接 精整

先预弯后焊接

水冷壁坡面 封闭并涂抹黄油,使用时现场打开并进行焊接 防止生锈

水冷壁弯曲段:布置燃烧器

4.4.3燃烧设备

燃烧方式有两种含义,其一是指燃烧火焰的组织方式,即火焰的类型,分为均相燃烧和非均相燃烧.其二是指燃料与氧气(空气)的相对运动方式,常见的有固定床和流动床

层燃燃烧方式及其设备

4.4.4空气预热器

空气预热器的作用包括:

1降低排烟温度提高锅炉效率

2改善燃料的着火条件和燃烧过程,降低了燃烧不完全损失,进一步提高锅炉效率.

3热空气进入炉膛,提高了理论燃烧温度并强化炉膛辐射传热,进一步提高锅炉的热效率 4热空气还作为煤粉锅炉制粉系统的干燥剂和输粉介质

鉴于以上几点,现代锅炉中空气预热器已经成为锅炉不可少的部件.对于低压锅炉,因给水温度很低,用省煤器已能很有效的将烟气冷却到合理温度,长无空气预热器.

在团结锅炉以及宝成锅炉集团中,主要产品为小型工业锅炉和民用炉,故对空气预热器方面知识涉及较少.

4.4.5过热器

过热器的作用是将锅炉的饱和蒸汽进一步加热到所需过热蒸汽的温度.

对于电站锅炉,过热器是必需的受热面,它的作用除了将饱和蒸汽加热到具有一定过热度的合

格蒸汽,并要求在锅炉改变工况运行时,保证过热蒸汽温度在允许范围内变动;对于工业锅炉,有无过热器取决于生产工艺是否需要;对于生活采暖锅炉则一般无过热器.

团结锅炉和宝成锅炉集团生产的锅炉多为小型工业锅炉,民用炉,一般不布置过热器,故在实习过程中对过热器方面知识涉及教少.

4.4.6省煤器

省煤器是利用锅炉尾部烟气的热量来加热给水的一种热交换器.

省煤器的主要作用为 1.降低排烟温度,提高锅炉效率,节省燃料.

2.充当部分加热受热面或蒸发受热面.

省煤器可分为铸铁式和钢管式,铸铁省煤器管壁教厚,体积和重量都大,肋片间容易积灰,堵灰;弯头多易渗水漏水,强度不高,承压能力低,大多是小容量低压锅炉都采用铸铁省煤器,

钢管式 可用于任何压力盒容量的锅炉中,置于不同形状的烟道中,体积小,重量轻,价格低廉,容量较大的低压锅炉及中等参数以上锅炉普遍采用钢管省煤器.

4.4.7炉墙与构架

锅炉炉墙是用耐火和保温材料所砌筑或敷设的锅炉外壳,是锅炉本体燃烧室和尾部烟道等区域的火焰和高温烟气与外界隔开的围墙.

锅炉构架是由梁,柱,支撑等构件所组成的钢结构或钢筋混凝土结构空间体系,是锅炉主要承载部件和支撑骨架,锅炉的所有重量都通过构架传给锅炉基础或整个厂房的基础.所以,锅炉构架的合理选择和结构的正确设计直接关系到锅炉自身的坚固性,稳定性,美观性和经济性.

4.5 锅炉设计图参数及原则

烟管锅炉锅筒一般比水管锅炉大很多.烟管锅炉采用焊接连接,当温度升高时会产生较大应力,故烟气进入烟道前应布置受热面,使烟气进入前烟箱时温度下降到经验温度600℃左右

燃料在炉膛燃烧后烟气温度高达900℃,若烟气直接进入烟道会使烟道封头处由于应力过大而崩裂.

由于习惯以及节省材料,烟气从炉膛后部流向前部(如图)经过受热面后(锅炉管束)进入烟道,烟气与锅筒内锅水换热进入省煤器中

该锅筒内位饱和蒸汽,故只需知道压力即可根据热力学定律计算出温度,故不需布置温度计

4.6 锅炉房布置

桥式吊车10t吊车梁略带弧形,可承受更大的力

压力表 圆环作用:缓冲 防止压力骤增破坏压力表

生产饱和蒸汽的蒸汽锅炉和热水锅炉无过热器

第5章 实习心得

本次生产实习,让我们学生下工厂,到生产的第一线去,从基层做起,有效联系了我们曾经学习过的理论知识,并在实践过程中进一步加深理解,做到理论联系实际,学以致用.

此外,通过书写实习报告,我又系统的回顾了从大一开始所学习的课程,熟悉了本专业的课程设置和循序渐进的学习方法,理清了本专业的知识点和知识脉络,总结了在实践中需灵活运用的知识体系.

本次生产实习在我们专业的课程中起到了承上启下的作用,通过此次实习,我们知道了将来需要努力的方向和改进不足的地方,在实际生产中所学到的知识必将促进下一阶段知识的学习. 这次生产实习意义深远,让我们这些沉浸在象牙塔里的学生见到了工厂的实际生产情况以及真正工作中会遇到的艰辛和坎坷,对将来就业体系和未来的规划有了新的认识.

职责：

1、负责社交媒体、微信公众号等平台品牌推广信息的创意策划，提升粉丝活跃度，增加粉丝数;

2、挖掘和分析人群使用习惯、情感及体验感受，增强粉丝粘性;

3、策划撰写原创话题，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微博微信推广活动，提高公司自媒体官方账号知名度。

4、深入了解微信、自媒体等特点及资源，建立渠道关系、拓展新媒体资源，积极探索和创新营销新手段、新模式，新媒体渠道运营及管理;

5、负责公司网站及淘宝店铺内容的更新及编辑，为销售及市场部提供新的产品营销素材。

任职资格：

1、大专及以上学历，有2-3年以上自媒体运营推广、文案策划等工作经验者优先;

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1、传媒、市场营销、广告、计算机等相关专科或以上学历

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5、 有一定P图及视频编辑能力，熟练使用各类编辑工具。

网络媒体合作协议

甲 方：

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甲、乙双方本着平等互利的原则，在友好协商的基础上达成如下条款约定：

一、合作原则

1. 甲乙双方应遵守中国"移动梦网"的合作原则（参见相关管理办法），依照国家相关法律法规，在任何情况下不得从事违法、违规和有损国家利益和公众利益的事情。

2. 甲方保证在提供的中国全网通道内不得发送与本行业无关和移动运营商限制和禁止发送的内容，特别是广告类信息，群发信息、强行定制、纯代_____信息，以免引起用户投诉，双方利益受损失。

二、合作内容

1. 甲乙双方合作在中国或中国两家移动运营商的平台上共同开发数据增值业务。

2. 乙方以合作分成之方式，负责向甲方提供相关合作项目的产品内容。

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2. 甲方负责协调"移动梦网"移动运营商，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉，责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲方应及时与用户沟通解释，使用户满意。

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5. 在合作期间内，乙方负责保证相关服务产品的产品质量、产品服务时长，并向用户提供稳定优质的产品服务，如因乙方过错导致产品服务所产生的纠纷、争议，乙方承担全部责任。

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9. 因政策行业发生变化，甲方有权对该协议的条款进行合理修改，包括但不限于对合作的服务内容及佣金分成等进行调整，修改条款甲方应及时通知甲方，如乙方认为不合理，双方应本着互谅互让的精神友好协商，协商不成功，乙方在通知甲方后有权利单方面终止本协议与合作。

10. 为达到利益最大化，合作期间，乙方不得做与甲方同类信息产业的第三方内容及推广的合作。

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2. 协议期间，该项目在所有的移动网络运营商（包括但不限于中国、中国）获得的移动数据 业务实际收入（业务总收入扣除网络运营商统一收取通道费和收入分成，以网络运营商定期提供的对帐单为依据）扣除由甲方对该收入交纳的流转税（___%，如果法律、法规做出调整和修改，则以调整或修改后的规定为准）后的实际收入为基础，按以下方式进行利益分配：

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在乙方掌握该技术，并能自行开发相关的业务后，其该块的分成比例调整为

甲方为___%，乙方为___%；

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3. 纳税条款：乙方按当月收入金额给甲方提供信息服务费或劳务费发票；如不能提供发票，将按深圳市有关个人所得税的规定，由甲方代扣个人所得税。

4. 如果移动的_____政策发生改变，甲方应书面通知乙方，甲乙双方经协商后，合理调整利益分配条款。

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2、负责新媒体的营销推广工作，能独立策划宣传案;

3、挖掘和分析客户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成营销策划活动;

4、带领团队运营各新媒体平台，增加企业品牌曝光度;

5、负责短视频运营团队的基本工作和业务目标管理;

6、完成上级的其它安排。

任职资格：

1、大专以以上学历，有3年以上独立运营或管理能力，男女不限;

2、对新媒体的推广方式有很高的敏感度;

3、善于发挥主观能动性，能够主动解决问题。

职责：

1、根据优托邦发展战略，制定创新的线下线上媒体资源发展策略;

2、完成年度及阶段性关于媒体资源的拓展、租赁、运营、维护的指标;

3、完成创新媒体战略的系统建设，包括运营系统、拓展系统、租赁系统、人才系统等;

4、团队建设及培养。

任职条件：

1、传媒类相关本科以上学历(广告学、新媒体、中文、新闻等专业优先考虑);

2、20xx年以上新媒体运营经验,5年以上团队管理经验;

3、具有公司营运管理思路;

4、对数据金融有认知。

一、实习说明

1、实习单位简介：

__公司位于__市，是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司，旗下产品__为__超过__家企业提供微营销技术服务。公司成立于__年，截止目前合作客户超过__家，其中深度服务的本地客户包括：__等；品牌客户：__等；本地自媒体：__等。

2、实习岗位简介：

（1）岗位职责。

我所在的岗位是公司运营部的新媒运营岗位，担任新媒体运营一职。运营部下面有__等几个自有本地媒体，还同时托管十数个其它企业或者媒体的__公众平台。我负责的是自有的__公众号以及托管的__公众号，主要负责两个公众号的__文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作，还负责__的社群管理以及其它客户对接洽谈。

（2）能力要求。

1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。

2、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件；

3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；

二、实习目的

在这次实习之前，曾做过新媒体方面的工作，但主要限于__文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了__网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。

三、实习内容及过程

1、本职工作。

（1）工作内容介绍。

实习伊始，我的本职工作就已经展开。在这里，先说一下我的本职工作吧，就是运营__和__两个公众号。

__是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台，和公司其它本地类公众平台，形成本地新媒体矩阵。__由于是新开号，老板要求只发原创文章，不着重吸粉、引粉，直到开通原创标识，可以在文章底部留言评论，然后了再做活动吸粉，积累一定粉丝量后，进行商业化运作。

__公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号，由__旅游局托管给我们公司，为半政府性质的公众号，所以商业化程度不高，发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。

由于__要拿下原创标识，所以规定每天发文一篇，所发文章均为纯原创文章，不得转载外部资源；__要求一周发三篇，对于原创度没有要求，在我任职期间，此公众号发文的原创比例占__%左右。

实习期间，__和__所涉及的整个工作流程都是由我负责（除了公司技术部门第三方平台的接入），包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文，还有数据的统计分析，简单的报表的制作（__要求制作周报和月报给莲湖区旅游局）以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。

实习刚开始时，事情不多，所以自己就把已经半年多没做了的__公众平台的各个板块再熟悉了一下，比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下__编辑器，构思编辑器等一些排版，基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大，业务体系不多，技术部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系，由于我们公司是做本地类公众号的，所以在实习前期，对于__本地类尤其以__等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板（指__网络科技有限公司运营总监，主管运营部），其它全是__后，相处就非常融洽。实习前期，因为自己在以前做过新媒体，手不生，而且公司氛围很好，所以障碍不多，融入很快。

（2）遇到的问题及解决方法。

随着两个__公众号的继续运营，我也遇见了更多的问题。

首先说下__吧，因为这个问题是深层次的问题，就是产能不足。当然，也不是严重的产能不足，就是遇到了一个小小的瓶颈一样，不知道写点啥了。在__刚开始运营的前半个多月，基本上呈现的是高歌猛进的状态，几乎每天都有的写，但是随着写得越来越多，这种状态慢慢消失，到了20多天左右，就不知道写点啥了。因为__定位于本地旅游，在前期写公众号文章时基本上就是写景点，而且大部分都是自己去过的景点。这些景点因为自己实实在在地体验过，写起来有的说，有的写，出文也比较快。但是把这些景点写完之后，就出现了一些障碍，没有去过怎么写？就犹如我每天开着__，却要写__的保养技巧一样，怎么弄？

再了说下__公众号遇到的问题，就是作为一个外地汉族人，对于__回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油，将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来，还被批评一顿，因为猪是回民的禁忌之一嘛。

其实，“产能不足”这个问题是一直存在的，我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”，即：日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾，这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的，知识深度深浅不一而已，随着对于相关领域的知识储备的增加，这个矛盾才渐渐不太突出。

以上就是我本职工作的一些概况。当然，新媒体运营肯定不止是__文章的编排了，所以，我在实习期间也接触了一些其它方面的知识，比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等，这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。

2、学习第三方后台。

进入公司半个月后，我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具，有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种__小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到__游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台，设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖，并将它运用于__一次活动中。

以前做公众平台，只做过__文章的编排、__后台数据整理分析等，不过到了我们公司技术部了解学习之后，更觉得__第三方后台运用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如对活动效果的分析、名单的统计等。

3、社群管理。

20__年被称为“社群经济元年”，因为在__公众平台颓势凸显，发力愈难得情况下，用社群来与粉丝互动，增强粉丝黏性，留存粉丝，便成为__公众平台引粉引流的另一个突破口。

有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为__和__都不需要组建社群，我在实习期间组建了另一个__公众平台__的社群。社群学问也挺大的，比如刚刚开始运营，了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话，就是更深层一点的东西，比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间，因为，社群运营也是件比较累人的活儿，需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多，虽然研究不深，但也算打开了那道门。

4、策划线上活动。

策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊，本来公司没有啥线上活动，但是我跟老板请示了一下，想给__公众号和__公众号做个线上活动，涨涨粉！

老板还是很好说话很大方的，让我自己去弄吧！然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂，就没有写策划案，直接跟技术部的人沟通了一下，让他们做了一个抽奖页面，然后再接入公众号。

__做的过程还是比较顺利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一个是粉丝基数太小，另一个则是奖品不够吸引人（虽说市场价值100元，但是粉丝需求不强烈）。

不过有些意外的是，__公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧，觉得靠做活动来引粉不好吧，不多做评价了。

5、洽谈客户。

客户是我们的衣食父母，所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。

那两次我只是在“旁听”，基本上不说话，老板偶尔会问我一两个问题，事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧，比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等，感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战，敌进我退，敌退我进！

后来老板派我出去谈过三位客户（两个广告客户，一个托管客户）。其实这三个客户的订单都已经基本确定了，知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。

我发现广告客户是比较好说话的，洽谈也比较顺利，他们要求不多，大致问一下平台的基本情况、活动预期效果，再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了，他们会问你各种问题，简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等，复杂一点的就是一些详细的数据了，比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性，以后要为每一次谈判做详尽的准备！

6、学习本地类媒体运营。

我们公司要打造本地媒体矩阵，所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。

我首先觉得最重要的是要嗅觉好，本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等，发得越早越好，这其实也考验了你获取信息渠道的能力，不然等到别的本地号都发遍了，你才知道这件事，那岂不很尴尬。

要善于抓热点，本地发生的一些较大的新闻事件，如果可以的话，尽量攀热点、抱大腿，比如在__月初在体育场进行的__的比赛。