工作总结

我在培训期间担任学员自律管理委员会卫生部长一职的同时还担任了班级的卫生委员一职，作为一名正式的共产党员，在培训期间我能够在学习上生活上有效的起到共产党员应有的模范先进的带头作用。在学习上我能够认真严格要求自己，从不迟到早退，上课认真听讲，勤做课堂笔记，课后认真复习。在老师与同学的帮助下，最终在学院组织的技能比武中获得了第三名二等奖，取得的成绩我个人略微满意。

在生活中我多次协助学校组织检查督促学员们的寝室内务，每天早上吹起床哨，提醒大家出早操。在班级的劳动中，我总能冲到最前面。干活是任劳任怨，勤勤恳恳。在培训期间我还多次积极参加学校组织的各项文体活动并且取得了不错的成绩。在学习生活中我尊重老师，团结同学，待人热情真诚。临近毕业回头看看总结一下这五个月来的培训效果，我个人认为我在学习成绩上较为优秀，在工作上完全能够做到并且出色的完成自己应尽的职责，起到了服务同学，为老师分忧解难的积极作用。

我的言行举止能够展现出一个合格的共产党员应有的思想觉悟，对得起党的培养，对的起老师和同学的信任!在培训期间的表现优异，培训效果十分明显。当然，金无足赤，人无完人，在我身上也会多多少少存在着这样或那样的不足，我会在日后的工作学习中发扬自己的优点改正自己的不总。总的来说我对自己这次培训的表现非常满意!

自我鉴定

珍贵的四年大学生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下大学四年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。

学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程，其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。

日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。

随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大四，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。

无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。

对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

20xx的9月对于我来说，的确是一段难忘的回忆。因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，还要与报社的老师沟通好，与其他的实习生协调好人际关系，去面对种种未知的困难和挑战……

我被安排到了采访中心部门。负责带我的陈老师告诉我，法治快报就是作一些贴近百姓民生的调查，贴近实际，贴近生活，贴近群众，反映百姓心声。他负责的是民生维权那一板块。本以为老师会慢慢教我，谁知一来就得自己上手，一切自己做。实习第一天就被分配了一个新任务——售水机街头摆放存卫生隐患，自己独立找选题、联系采访、写稿。我的第一项任务就是搜集售水机在南宁的分布及其工作程序，我的计划是熟悉这种供水方式的管理要求，其日常维护管理和水质卫生安全。我花了半小时，在网站上搜寻了许多活净水站信息。我开始了解无人服务自营业的售水机的一系列知识，了解它的构成，了解它的国内与国外市场行情等。第二阶段，我需要做一份市场调查和分析。我在西大东门和秀灵路不同地点售水机附近采访了各年龄层和职业的市民以及他们的态度。接下来是生产厂家负责人和卫生部门调查了解，我寻找了自治区卫生食品监督所有关人员，请他们谈谈如何加强现制现售水卫生监督等，这些实质性的内容是以往学校课本中学不到的知识，相当宝贵。在发给老师看后，还得到了他的赞赏。

近年来，一些小区居民的维权行为由于缺乏组织化的渠道，自己的权益无法得到组织性力量的有效支持和保护，越来越多地演变成群体性的冲突事件。在我实习的两个月间，老师和我相继报道了“凶吉号码”、“ 治理狗患还应以人为本”、 “我区全面贯彻城市义务教育阶段学生免学杂费政策” “ 住宅小区广告收益” “ 民办高校为抢生源乱发录取通知书” “售水机卫生隐患” “巨大保姆市场处于监管“真空”等等与市民利益密切相关的变化或问题：房屋拆迁、安全生产、环境保护以及教育、医疗、食品等。有新闻性，也有一定深度，在广大市民中引起了强烈反响。通过操作多篇调查性报道，大大提高了自己的新闻业务水平和独立操作深度报道的能力;了解了稿件的制作流程，学会了进行电话连线。不过，最主要的，还是在这样优秀的栏目实习的经历，有幸和几位老师合作，向她们学习。在实习中与老师相处得很融洽，老师给了我许多锻炼的机会和经验指导，对此十分感激。没有采访任务的时候，我就看放在那里的旧报纸，那也是一种学习。

在报社实习的2个月里，我总共发表了20多篇新闻作品，这段实习经历使我受益匪浅。虽然一开始不适应，因为大家的工作进度都很快，效率都很高，凡事都要尽快做完，紧接着又是另一个任务。在两个星期后，我才慢慢适应，也慢慢提高了自己的工作效率，相信这对我将来的发展一定是有好处的。另外我感到所学的知识相当不足，以我现在的水平在社会上没有竞争力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的体会到这句话的真正含义，课本上学的理论知识用到的很少很少。想象和现实确实有差距，学习是个漫长的过程，现在的我真的还有许多要学习的，工作的忙碌、心态的调整、与人交往、沟通技巧等等。再者，我认识到在建设和谐社会的进程中，要达到各个集团之间的利益平衡和良性互动，不但需要一个民主、法治的政府权威;也需要广泛的社会自治与合作网络。这将有利于有效地组织起公民社会的分散性管理力量，保障公民的正当权益，以及化解无可避免的社会矛盾。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”摆在记者面前的维权工作，依然任重道远，不能有丝毫懈怠。最后，让我对记者这个职业有了新的认识和感触，我深深的体会到记者这个职业的光荣与使命，让我懂得了我们要积极主动的适应社会，去面对竞争。

20__年至20__年是__发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过_柜员，所以我今后的目标是争取拿到过_柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

回顾这一年度，有许多值得总结和反思的地方。现将本年度的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。

一、 加强学习，不断提高思想业务素质。

这一学年，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学年来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学年，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作， 教育教学是我们教师工作的首要任务。

我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨，完成学校其他工作。

我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

四、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学年的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

五、继往开来，开创新的天地。

鉴于自己在本学年的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学年的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

这片课文主要是要引导学生品味课文中描述的山林景象，院子里的绿意浓浓，山沟的绿意盎然，山野的绿树成荫描述。在教学中引导学生自习品读。然后引导学生去理解老农是在什么样的情景下去创造奇迹的，从而去理解老农开辟山林、绿化家园、无私奉献的伟大精神和情怀，在此基础上理解“青山不老”的含义。

课前让学生收集关于晋西北的相关资料，了解绿色作物在那里生长的不易。教学的时候让学生围绕老农创造了什么奇迹，是在什么样的情景下创造奇迹的，以及你是如何“青山不老”的含义的这三个问题展开自学，自学的时候给了孩子们足够的时间和自主性。并且让孩子们在自学的时候动笔，圈圈画画，批注点评，写下心得体会。引导学生交流的时候我注意把握重点，引导孩子们有感情地朗读课文。最终我让孩子们进行了一个小练笔，把自我想对老农说的话写下来。

孩子们写的很有特色，注意了各自的侧重，有的赞扬老农坚持不懈地改造山林，有的敬佩老农抛弃个人的利益甘愿在清苦的环境中改造山林，有的惊诧老农所创造的奇迹……总之，这次的小练笔孩子们有自我独特的感受，写出了自我的真情实感。

山野老农只是一位普通的人物，可是他的所作所为却不能让人为之感动，为之敬佩，没有豪言壮语，仅有含辛茹苦的坚持;老农的身上没有熠熠生辉的光环，可是他那种造福人类，造福子孙的精神却能与山川共存、与日月同辉。

一名普普通通的老人，可是带给我们的感动是真实的，是无穷的……不明白在教学中我有没有把这份感动带给学生，可是我想，读他的故事，对孩子们却是一种真实的心灵的涤荡!

时光荏苒，转眼间我已踏出了校园，那个青涩懵懂的我开始学着慢慢的成长。时间将我一点一滴的推向成熟，我寻找了属于自己的第一份工作。

找工作，面试就像大海捞针。经过不断地尝试与努力，很荣幸我能成为一份子，在这里让我收获了知识，收获了友情，收获了经验，收获了快乐!一个月来的工作，我总结了在这期间所做的每一项事情，完成的每一项任务。以至于更好的完善自己。

我的工作总结有以下几点：

一、学习打单

1.熟悉打单流程，打单的注意事项。主要针对药品出库填写单据，如：药品的供应商、业务员、药品的名称、规格、价格、数量、批号等。

在这个过程中，我深刻地体会到做每一件事都要细心、专心、用心，不然就容易出现差错。这个岗位，虽然所做的工作比较简单，但我却学习了很多东西。工作的每一个步骤，每一个流程都有它的顺序性与必然性，漏掉了其中的一个都会对结果造成影响。这样的错误我也犯过，例如把产品的批号打错，最后又重新删了重做一遍。当然，每个人都会犯一些小小的错误，我将这次所犯的错误谨记在心，避免下次再犯同样的错误。

二、学习打款、做银行日记账、填写收据

1.了解并熟悉运用打款的步骤，对客户所要付的款项进行网上操作。首先，每笔付款都要填写付款申请书，付款申请书主要是将收款日期、单位、账号、开户行、金额以及经手人按照正确的形式填写。

2.银行日记账，是每天都必须完成与核对的账目。按照网银上的明细进行做日记账，例如收付方的名称、金额都要准去无误的填入日记账中，最后得出的余额与银行的余额校对，看是否一致，不一致就要找出原因。

3.收据，是每天公司收到的款项。大概每月都做一次，在收款收据里填写公司每一笔收款。主要内容有收款日期、公司名称、经手人、金额这几点。

这些工作对于我来说并不会很难，确实对细心的一种考验，因为这每一项都涉及到金钱的往来，每一笔交易都要严谨的对待。粗心会对此造成很大的麻烦，例如金额写错，就要对这笔交易重新在做一遍，影响工作效率。

这是一个月来我所做的工作总结，我知道自己还有很多的不足之处，有时工作比较粗心，但我会将每一次的挫折当做一种考验激励自己，在今后的工作努力做得更好，学习更多的知识，充实自己，也将更好地展现自己。

这个月，我还要感谢领导们对我的关心与教导，让我有一个学习的机会来锻炼自己，希望能继续与您们并肩同行，学习更多，丰富自己，展望未来时光荏苒，转眼间我已踏出了校园，那个青涩懵懂的我开始学着慢慢的成长。时间将我一点一滴的推向成熟，我寻找了属于自己的第一份工作。

找工作，面试就像大海捞针。经过不断地尝试与努力，很荣幸我能成为一份子，在这里让我收获了知识，收获了友情，收获了经验，收获了快乐!一个月来的工作，我总结了在这期间所做的每一项事情，完成的每一项任务。以至于更好的完善自己。

我的工作总结有以下几点：

一、学习打单

1.熟悉打单流程，打单的注意事项。主要针对药品出库填写单据，如：药品的供应商、业务员、药品的名称、规格、价格、数量、批号等。

在这个过程中，我深刻地体会到做每一件事都要细心、专心、用心，不然就容易出现差错。这个岗位，虽然所做的工作比较简单，但我却学习了很多东西。工作的每一个步骤，每一个流程都有它的顺序性与必然性，漏掉了其中的一个都会对结果造成影响。这样的错误我也犯过，例如把产品的批号打错，最后又重新删了重做一遍。当然，每个人都会犯一些小小的错误，我将这次所犯的错误谨记在心，避免下次再犯同样的错误。

二、学习打款、做银行日记账、填写收据

1.了解并熟悉运用打款的步骤，对客户所要付的款项进行网上操作。首先，每笔付款都要填写付款申请书，付款申请书主要是将收款日期、单位、账号、开户行、金额以及经手人按照正确的形式填写。

2.银行日记账，是每天都必须完成与核对的账目。按照网银上的明细进行做日记账，例如收付方的名称、金额都要准去无误的填入日记账中，最后得出的余额与银行的余额校对，看是否一致，不一致就要找出原因。

3.收据，是每天公司收到的款项。大概每月都做一次，在收款收据里填写公司每一笔收款。主要内容有收款日期、公司名称、经手人、金额这几点。

这些工作对于我来说并不会很难，确实对细心的一种考验，因为这每一项都涉及到金钱的往来，每一笔交易都要严谨的对待。粗心会对此造成很大的麻烦，例如金额写错，就要对这笔交易重新在做一遍，影响工作效率。

这是一个月来我所做的工作总结，我知道自己还有很多的不足之处，有时工作比较粗心，但我会将每一次的挫折当做一种考验激励自己，在今后的工作努力做得更好，学习更多的知识，充实自己，也将更好地展现自己。

这个月，我还要感谢领导们对我的关心与教导，让我有一个学习的机会来锻炼自己，希望能继续与您们并肩同行，学习更多，丰富自己，展望未来

为庆祝“五一”国际劳动节，喜迎“五四”青年节，营造浓厚的节日氛围，大力推进乡镇机关文化建设，提高干部职工凝聚力，弘扬健康文明生活方式，丰富机关干部职工的业余文化生活，激发学习与工作热情，在昌龙乡上下形成你追我赶、争上进、促发展的良好局面。本着节俭、友谊、团结、喜庆的原则，结合昌龙乡实际，开展庆“五一”、迎“五四”文体趣味竞赛活动。 活动内容有男子足球、篮球、两人三足、乒乓球、台球、羽毛球、跳绳、踢毽子等比赛项目，乡直各单位及部队官兵积极踊跃地参加。 活动主要是增强乡直各单位的凝聚力、向心力;愉悦心情，缓解工作压力;增强体质，进一步激励广大干部职工及部队官兵的精神面貌、奋发图强，为和谐、稳定的昌龙乡作出应有的贡献。5 月 1 日下午，中国十七冶集团路桥工程技术公司兰州北环路(二期)西线工程四标段项目经理部开展“庆五一，迎五四”系列活动。 兰州北环路项目部针对年轻人居多的特点，结合项目实际，组织青年员工开展篮球赛、幸运抽奖、卡拉 ok 等系 列“庆五一，迎“五四”活动。篮球场上，大家发扬“友谊第一，比赛第二”的体育道德风尚，比赛过程精彩纷呈、起伏跌宕;卡拉 ok 现场，大家欢歌笑语展现了年轻人积极向上的精神风貌。

傍晚时分自助烧烤活动开始了，虽然不是烹饪能手，但是每个人自己动手，不一会儿便准备了一桌丰盛的晚餐，大家一边品尝自己亲手做的菜肴，一边交流，大家在欢声笑语中迎接节日的到来。 活动的开展，不但丰富了员工文化生活，使大家在紧张的工作之余缓解了压力，释放了心情，营造了和谐愉快的工作氛围，真正让大家感受到了项目部这个大家庭的温暖，使员工以更加饱满热情和激情投入到项目建设中。 在“五一国际劳动节”和“五四青年节”到来之际，为丰富职工的业余文化生活，培养职工团结合作精神，5 月1 日，中铁十九局集团三公司渝遂路面大修项目部开展了乒乓球、拔河、套圈、扑克牌等丰富多彩的“庆五一，迎五四”文体活动。 赛场上，喊声、笑声、加油声，参赛队员兴致高昂，尤其是拔河比赛把活动推向了高潮，哨声响起，“一、二，加油!一、二，加油......”双方各队卯足了劲，加大”马力”，用尽全身力气将绳拉向自己一方。

经过初赛、复赛两轮激烈的角逐，最终队部代表队，一举夺魁。各项活动在比 赛过程中充分利用时间，交叉同时进行，大家团结友爱、协调配合、发扬了奋力拼搏、团结进取的精神。比赛采用淘汰制，按照团体和个人分别取一、二、三名奖并发放了奖品。 文体活动的开展，进一步增强了项目部的凝聚力和向心力，增进项目职工之间的友谊，在缓解大家工作压力的同时，为更好地投入施工大干，鼓舞了士气、积蓄了力量。 为进一步丰富全院职工的文化生活，在“五一”国际劳动节和“五四”青年节即将到来之际，4 月 28 日和 29 日下午，院工会、团委联合举办“庆五一、迎五四”职工趣味运动会和篮球友谊比赛，全院各单位百余名职工踊跃参加活动。

篮球场上，选手们生龙活虎，发扬友谊第一，比赛第二的风格，融竞争与健身为一体，充分体验我运动，我健康，我快乐的乐趣。赛场上欢声笑语此起彼伏，气氛热烈和谐。趣味运动会包括乒乓接力，长筷夹球，勇攀云梯，转圈投篮，妙手套圈，指压板跳绳等职工群众喜闻乐见的游艺活动项目。 丰富多彩的活动使大家在尽情享受运动带来快乐的同时，增强了团结协作的精神，进一步激发了职工们的工作热情，为今后的工作注入了活力。 旬阳县金寨镇组织开展了以“庆五一 迎五四”为主题的体育文艺系列竞赛活动，驻镇各单位、镇机关干部共 100余名齐聚一起参加了此次活动。 为了这次活动的顺利开展，镇党委镇政府总工会进行精心的筹划和部署，制定了科学的活动计划，设置了工作领导小组具体负责各项竞赛的组织工作。这次竞赛共设立象棋、羽毛球、乒乓球、篮球、拔河、登山、卡啦 ok 七个项目。

特别是 28 日晚上的卡啦 ok 竞赛，展现出多名技艺高超人才，歌声惊人。五十多岁的老干部，老领导亲临现场，展现他们的精彩歌喉，给比赛增添了热烈的气氛，千余名观众掌声齐鸣，为活动助威加油。 该镇今年工作生产任务比较艰巨，特别是产业发展、扶贫攻坚工作的异常和繁忙，为了让干部紧绷着的神经得到舒缓、疲惫的身体得到锻炼，党委政府领导给予了这次活动的大力支持，不仅为这次活动划拨专门的经费还为参赛员工购买纪念奖品。在热烈而和谐的竞技氛围下，广大干部群众的积极性被充分的调动起来，通过对体育活动的积极参与，不仅仅有效推动了干群身心健康发展，也使干群间的友谊也变得更加亲密，团队的凝聚力从而得到了进一步的增强。

“四进四信”团立项活动总结

一、【活动总览】

我团支部围绕学习与贯彻讲话精神的中心开展系列学习以及实践活动，形式多样地助力引导支部成员以及广大青年学生坚定“四信”。在整个活动中，我们从“三个一”的内容要求出发，务求实效，充分重视新媒体的运用；与社团优势互补，积极围绕主题开展合作项目；坚持行胜于言，开展实践活动，将讲话精神落于实处。

首先，我们重视线上学习交流平台的建设，利用新媒体开设“君子课堂”线上学习频道；其次，我们用创新的活动形式为载体，将对于讲话精神的学习与书法相结合，开展了“习风卷卷，书墨飘香”活动；此外，我们注重实践，将精神落实到行动中，切实开展道德实践活动“大手牵小手，志愿我先行”。

二、【活动具体介绍】

（1）大手牵小手，志愿我先行

4月2日下午，我团支部赴后家园大地幼儿园开展主题为“大手牵小手 志愿我先行 ”的关爱儿童志愿服务活动。此次活动分成爱心绘画、简易折纸、趣味游戏以及志愿服务四个部分，在幼儿园可爱温馨的教室里，志愿者们耐心辅导教学，帮助孩子们一起完成“我爱我家”的简易绘画，教会了孩子们识别颜色以及如何正确上色，培养了孩子们的美感，向孩子们讲解了此次画画课主题的含义。此外，志愿者们还教会了孩子们一些简易折纸，与孩子们一起观看动画片，与幼儿园老师相互配合，进行了充满趣味的游戏。在活动的最后，志愿者们将事先准备的零食礼物送给认真可爱的孩子们，稚嫩声音发出的一句句“谢谢“令人动容。

我团支部希望通过绵薄之力，用志愿服务传递爱的接力棒，使“孝慈”观念更加深入人心，用真诚的行动诠释雷锋精神。

（2）君子课堂

为响应“四进四信”，更好地了解、掌握、运用习总书记讲话精神，挖掘传统文化思想精髓，学习先锋模范精神，发扬青年网络志愿者志愿传播网络文明的精神，自4月17日起，我团支部利用微博话题开展“君子课堂”学习活动。

“君子课堂”分为学习路上、国粹品读、见贤思齐三个模块。在话题中推送习大大讲话摘要，总结习式流行语，学习用典，召广大网友共同学“习”妙语，让大道理变成微话语；通过推荐书籍，鼓励共同阅读国学经典，品读古训，学习君子修德立业之道，从传统文化中汲取思想精髓。此外，通过对福州大学三大人物事迹的学习，弘扬福大以张孤梅同志等为代表的老一辈艰苦奋斗的创业精神；以卢嘉锡先生为代表的严谨求实的治学精神；以魏可镁院士为代表的勇于拼搏的奉献精神。致敬先锋模范，鼓励福大学子以先进精神为镜，见贤思齐。

（3）习风卷卷，书墨飘香

4月23日下午，为响应“四进四信”，我团支部携手经管学院随意书法协会举办“习风卷卷，书墨飘香”活动，巧妙地将讲话精神的学习与书法相结合，有效地将达到了良好的学习宣传效果。

该活动以《用典》为主要学习材料，将百位学子汇聚一堂，共同学习引经据典，传承传统文化，领悟讲话精神。在活动现场，十米长的宣纸上墨行流云，不论是在书法上有所造诣者还是从未提笔的同学都热情参与其中。根据《用典》的十三个篇章，十米宣纸被分成十三个板块，参与的同学自由选择习大大引用过的句子，书写到对应位置。举办活动的同学向参与者解释句子的含义以及出处，并结合引用原文宣传讲话精神。活动现场十分热闹，不下百名学子参与其中。在同学们的共同合作下，十米宣纸完美成书，或规整或豪放的毛笔字共同呈现在十米书卷上，是青年学生们学习热情的体现，为活动画下完美句点。

三、【活动特色】

（1）阐发讲话精神，传承传统美德，汲取思想精髓

一系列重要讲话和文章中,闪耀着中华民族优秀传统文化博大精深的智慧光芒,尤其是所引用的古典名句,寓意深邃,生动传神,极具启迪意义。我团支部从《用典》展开，对重要讲话引用典故的现实意义进行解读，对典故的背景义理进行解释，深入学习重要讲话精神，准确理解思想精髓。通过推广所引用的古语，宣传原文，普及释义等方式有效做到原文学习，更好地促进讲话精神的学习宣传。

（2）理论学习结合道德实践，切实开展 “三个一”

一次道德实践活动：在讲话中多次强调社会主义价值观的践行，发扬雷锋精神，践行传统美德亦是讲话精神中重要内容。我团支部自觉践行社会主义核心价值观，发扬志愿服务精神，弘扬中华传统孝慈美德，展开道德实践活动，将讲话精神落于实处。

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20xx年5月31日是世界卫生组织发起的第29个世界无烟日。为切实履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》和《成都市公共场所控制吸烟相关规定》及推进全镇控烟工作，进一步提高全社会对烟草危害的正确认识，保护和促进人民群众健康。我院社区办成员一行6人于20xx年5月31日上午9:00在xx镇通江横街举办了一次以“制止烟草制品非法贸易”为主题的宣传活动。

我院通过在xx镇通江横街设立宣传咨询服务点，悬挂横幅标语、散发资料、健康指导，义诊，对过往人群进行宣传倡导和咨询，宣传吸烟的危害、国家在控烟法律法规知识和推广戒烟的措施和方法等方面，提高公众对吸烟与二手烟的危害的正确的认识，力争做到人人皆知。同时我们还在医院门诊大厅循环播放控烟知识视屏。本次宣传活动共计发放宣传材料200余份，接受健康咨询200余人，义诊60余人次。

通过本次宣传，不但提高了我镇人民群众对吸烟危害的认识，同时还增强了人民群众保护自己的健康和家人健康的意识。

据市委组织部、老干部局下发的《关于认真做好春节期间离退休干部工作的通知》文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。

一、高度重视走访慰问工作

市广播电视台始终将春节期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。

二、精心组织走访慰问工作

根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长袁恒金带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了春节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和政府的关怀，并致以节日的问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。

三、长期落实走访慰问工作

走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。

为认真落实州、县禁毒办提出的禁毒宣传工作任务，推动我校禁毒教育宣传工作向纵深发展，根据县有关文件精神要求，进一步增强学生“远离毒品珍爱生命”的自觉意识，我校晚自习观看了《中小学生毒品预防专题教育教学片》的禁毒宣传教育活动。

一、营造活动氛围感染学生。

禁毒视频教学里的内容感动了每一颗中小学生的心，以生动的画面、视频吸引学生，以具体实例说明感染学生，让学生增强对毒品危害的认识;全面介绍《禁毒法》内容，告知学生“如何远离毒品”，让学生形成自我防范能力。

二、国旗下讲话声讨毒品罪恶。

组织开展了国旗下讲话的主题活动，学生在讲话中说明当前泛滥的毒品种类，用数字和史例声讨了毒品的罪恶，并向全体师生提出三点倡议，强化自我对毒品危害的深认识，

形成自觉抵制能力;强化自我对家人的再教育，形成拒绝毒品合力;强化自我对《禁毒法》的学习，形成保护社会和谐的新技能。

三、争创“无毒学校”

继续认真开展好“无毒学校”创建活动，把禁毒宣传教育工作作为经常性工作来抓。

在20xx年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善，追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下：

一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。

（一）实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。

以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患"为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

（二）针对项目实际情况全程交叉培训考核。

结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

（三）重视宣传引导工作赢得业主理解支持。

成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。

（四）推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。

成立了"贴心管家小组"，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从"贴心管家小组"成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。

（五）倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。

本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为"垃圾分类优秀单位"。

（六）完善档案管理体系保持原始完整数据。

档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

（七）规范保洁服务过程满足清洁舒适要求。

监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。

（八）关注消防、安全工作保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的最大"敌人"，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。

二、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境。

（一）由于ibm公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。

（二）因ibm公司延时制冷到11月3日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。

（三）自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在XX年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。

（四）机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。

（五）针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。

XX年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。

上半年以来由连队正确领导下和关怀、帮助下，自己能够加强学习，坚定自己的理想信念，不断提高自己的业务水平，回想这半年在工作中能够奋发进取，我将从以下几个方面对全年工作进行总结。

一、政治思想

积极参加政治理论学习，思想比较稳定，能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这半年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。

二、军事训练

部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这一年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己。

三、作风纪律

作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。注意个人养成从点点滴滴做起，集合站队迅速，歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。

四、完成任务

在完成任务上，能够发扬特别能吃苦，特别能耐劳的精神。

五、安全保密

安全保密工作也是我们的重要工作，时刻要牢固安全保密这根弦。

六、存在问题

1、政治理论学习的不够深，只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。

2、军事训练不能始终保持良好的作用，专业学习不够深，队列素质不强，体能训练还有待提高。

3、作风纪律有所放松，不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。

4、完成任务方面有时候标准不是很高。

以上的我上半年来的工作情况，取得的成绩只能代表过去，在下半年的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

20xx年已经过去，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作一年多了，在20xx年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

经过短暂的培训之后我正式成为了一名营业员，虽然仍然还在试用期，但是我相信经过努力总会成功，在这段工作的时间里，我渐渐领会到营业员在工作之余应该带着顾客什么样的体验才是完美的，以及要怎么做好这份工作，提高__公司的企业形象。

首先我做好的就是充分了解产品知识，只要对产品有足够的了解，在顾客前来询问时才能给出优秀的答案。这样的了解包括产品在各方面的性能，相对来说不同的优越性，以及对比同等产品我们公司的产品强在何处等等一些小知识，等到在顾客询问他们需要什么样的产品时，我们就能给出好的回答，将产品销售出去。

良好的购物环境能够让顾客对于我们负责的区域产生好感，尤其是对于展台的布置更是要让人觉得清晰明了，同时符合公司对于展台布置的规定。在工作期间我一直主义者这方面的问题，尤其是在保持我们工作场所的干净整洁方面，通过检查来明确整洁程度。

因为由于市场的更新程度快，要跟上社会发展的速度，我们也要将淘汰旧产品，上新新产品划入我们的工作范围，在工作期间遵循公司的规定，按照流程将淘汰下来的产品撤下来，及时地布置好新产品的展位，做好宣传工作，让顾客更多的了解我们的产品，从而购买我们的产品。

在我们工作期间公司对于产品的价格有明确的划分，还有什么时候可以享有优惠也有详细的说明，在我工作时，都是严格按照手册上面的规定行事，没有违规操作。

就算是工作很辛苦我们也是不能放松学习的，尤其是我对这方面的情况还不是很了解，虽然学习了关于产品的知识，但是对于市场的流行，更多的人的喜好，以及怎么通过人的心理将产品销售出去等等，我都没有很好地经验，但是学习能够弥补我和前辈之间的差距，让我成为一名合格的营业人员。

回顾这段时间的工作，我收获满满，尤其是在面对顾客时候的礼仪上面，之前的我只是接触过销售相关的工作，当营业员还是第一次，面对顾客应该摆出什么样的姿态，我们在工作期间什么样的表现才能更好地宣传公司的产品，树立良好的形象等等，这都是我要思考的问题，工作还在继续，也许经过更长时间的锻炼我就会明白了。

一学期即将过去，本学期我们大班教研组全体教师在园领导的关心、指导下，继续坚持理论学习和教学实践相结合的工作模式，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神，并根据开学初制定的各项计划，在各位老师的通力合作下，扎扎实实、井井有条地做好每一天、每一项工作，认真执行园内的一系列要求。针对大班幼儿的年龄特点和发展情况，有目的有选择地开展教研活动，努力提高教学质量，进行了不断的学习、实践、反思、再实践、积累的过程，获得了教育理念和教学实践能力的双重提高。现将本学期我们年级组开展的活动总结如下：

一、教研组情况分析：

我组共有十二名中青年教师，其中男教师5名。他们朝气蓬勃，都能以积极向上的态度，对工作充满着热情。我组教师将以“一切为了孩子，为了一切孩子”为奋斗目标，进一步转变和提升教师的教育观念和教育行为，切实提高教师实施新课程。使大班组成为一个充满友爱、互帮互助，团结向上的集体。

二、树立正确的教育观，儿童观，把正教研的方向。

思想是行为的源泉。一名好的教师首先将端正教育思想放在我们教研活动的首位。本学期根据新纲要的实施细则。我们首先安排了深入地学习新纲要活动。通过仔细阅读，小组讨论，个别交流发言等形式深入理解了新纲要精神，为全面实施素质教育打好了基础。

三、深入展开丰富多彩的教研活动

一学期来，我们坚持每月两次的教研学习活动。来学习新《纲要》、课堂教学方面研讨活动，同课程教师利用空余时间修订教案，充分体现课堂教学的有效性。应该说通过这些多层次多角度的教研活动使我们每位老师在教育教学上有了很大的提高。

1、加强学习，注重教师成长。

教研组是教师成长的摇篮，是幼儿园开展教学研究、学习、研讨、交流教学经验的阵地。本学期，教研工作以加强学习，促进教师成长作为突破口，分别带领老师们学习了许多新的理念及教学观念，促进了教师观念的转变和更新，让每一个老师在新观念的收集和吸取中，自觉的转变和更新着教学思路和方法;本学期教师们在扎实的基础练习和考查的相互观摩和评比中，得到了很大的启示，真正促进了教师素质、技巧的提高。另外，从推门听课，撰写教育叙事和教学案例，也让老师们从点点滴滴的积累中收获了进步。本学期以来，教研活动不断的在各种工作中加强教师的反思，从每一块工作的落实、总结中，让每一个教师注重反思，在反思中提取经验，确立目标。

2、开展课题研究，摸索教育经验。

课题，对于我们教研组来说，是一个新鲜而又充满挑战的任务，本学期，我们教研组的教学工作围绕课题目标来开展和摸索，就省级课题《合作学习在大班幼儿教学活动中的应用》这一领域展开了研讨，大班六个年级围绕课题开展子课题研究，从最初的大量理论知识的收集和学习中，我们从理论上有了清晰的认识，从各班的教材、确定、教案讨论、教学准备中，每一个教师从讨论中相互学习，共同的汲取着养分，在每

一节课外观摩和小结中，又真正将我们各自的教学理论、教学经验和形成的新思路、新方法得以交流和提升，每一个活动，都从最初的模式研讨出一份执教的计划，又从执教中总结和反思，得出一个优秀的教学活动，这一过程，是老师们理论和经验的汇集，也是教学和教师的学习和提高，学期末，每一个教师从合作活动的观摩和教学中，找到了一个新的教学方法：用小组合作来促进幼儿配合，在教学中利用教具，课件，激发幼儿主动参与活动的目的，提高活动的质量，这一经验的总结，也就形成了我们教研活动的一个课题，老师们在摸索中收集了许多的素材，并很多老师还撰写了教研论文，真正从教学研讨、观摩中提炼了我们的课题研究。

3、优化一日活动，落实教学安排。

教学是幼儿园工作的生命线，提高教学质量，也就是教研组研讨和工作的核心。在教学上，我们从学期计划到制定周计划的安排上紧靠目标，用目标做为我们教学的指南，从同年级相同教材的制定和相互交流上，让教学更加规范和准确，从10月的大班课题汇报课、同课异构赛教活动中，也让每一个教师从目标到教学，又从教学对应到目标有了更清晰的认识，让我们以后的教学安排和教学施行更有了方向。

4、精心组织大型活动，增强宣传力度。

幼儿园的工作，很大程度上是以社会、以家长的评价为标准的。加强幼儿园的宣传也是我们工作的重点。本学期，我们精心组织了幼儿体操比赛、家长开放日汇报表演、庆元旦节目演出。我们教研组也在这些活动中充分的发挥了作用，从学期开始的节目编排、落实，训练、项目议程、方案的制度，到表演时各班精心的准备和有序的组织，所有这些都事先在教研活

动中交流、讨论，真正做到了互帮互学，在家长开放日和汇报表演中，也由老师们出色的组织，得到了大家一致好评和认可。

由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，因此，身为服务行业，我们公司组织了一次商务礼仪培训。通过这次商务礼仪培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求，商务礼仪培训diyifanwen.com学习非常有必要，良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

在学习商务礼仪培训之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

2016年酒店行政后勤工作总结范文

狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增强服务意识的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。

餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终 。

20__年，极不平凡，_中全会胜利召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结：

一、严抓质量关

质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。

20__年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

二、工作更加细致化

在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。

三、在生产流程的控制方面

我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。

四、发扬民主

公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。

五、20__工作计划

展望20__年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：

1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。

2.重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。

3.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。

最后，谢谢董事长，总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝_厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越!

三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节，三月更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。三月，是全国雷锋活动月,也是我们10机械三班服务院校师生，服务社会的季节。 从身边的小事做起，从身边的人帮起，不求回报、服务社会的雷锋精神，五十多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。我们10机械三班也不例外，在本月雷锋活动中，我们紧紧围绕“雷锋在我身边，大爱遍布社会”这一主题，积极的开展班级建设，组织各项活动，努力把学雷锋活动落实到实处。同学们在活动过程中得到了锻炼，在锻炼中得到了成长。雷锋精神像春风一样拂过了同学们久旱的心灵，播下了乐于奉献乐于助人的种子。具体的说我们是这样开展工作的：

一、活动主题：

我班从实际出发树立了“雷锋在我身边，大爱遍布社会”的主题，坚持“从我做起，从身边的小事做起”，促进学生良好行为习惯的形成，进一步推动我校的精神文明建设，为创建健康文明园校作出自己应有的贡献。

二、活动具体工作：

1、观看雷锋同志相关视频，召开座谈会讨论雷锋精神的实质。期间大家都认为雷锋精神不仅仅是做做好事这么简单，雷锋在学习上的钉子精神、在批评和自我批评方面的敢于直言的精神、在是与非的选择上的立场坚定的精神、在对待同志上的高度热情的精神、在对待工作上的高度负责的精神等方面都是值得我们认真学习的。这些都值得我们去学习。

2、组织人员积极对学院卫生，市区公共场所的卫生进行清理，去汽车站帮助往来行人运送行李，指引行人有序上车。在此过程中大家都乐此不疲、乐于奉献，锻炼了自我。

3、以漂流瓶、爱心信封，微博形式的形式传递雷锋精神，让更多的人参与到学习雷锋的行动之中。

榜样的力量是无穷的，通过同学们的讨论与学习雷锋的在学习上的钉子精神、在批评和自我批评方面的敢于直言的精神、在是与非的选择上的立场坚定的精神、在对待工作上的高度负责的精神都值得我们进一步学习，可以说我们把雷锋留在了我们的身边。而且可以时时学、处处学、天天学、年年学!