工作总结

为隆重纪念“5.12”国际护士节，激发全县广大医务工作者为人民健康服务的热情，促进卫生事业向前发展。根据上级有关要求，本着既隆重热烈，又勤俭朴素的原则，经研究，决定举办__县卫生系统20__年纪念“5.12”国际护士节系列活动，特制订本方案。

一、活动主题

纪念“5.12”国际护士节活动，学习、弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神，以及为护理事业无私奉献的高尚品质，必须紧扣“展卫生风采，树卫生形象，促卫生发展”主题，必须与基本公共卫生项目的实施、重大疾病的防控、提高医护服务质量以及卫生行业作风建设紧密结合起来，深入推进我县“廉洁诚信医院”建设，全面提升护理工作水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，展示我县卫生系统新形象，推动卫生各项工作向前发展。

二、活动内容

(一)演讲比赛

1.主题及要求

以“推介__”(如“推介_医”)为主题，演讲者通过演讲并配合PPT(幻灯片)演示，推介本单位的基本情况，工作性质、工作情况等内容。各单位可结合自身实际，选取医院管理、护理工作、医疗服务、行风建设、公共卫生服务等方面其中一个内容进行演绎。

2.比赛程序

比赛分初赛、复赛、决赛。初赛在本单位内进行选拨，选拨1名人员参加复赛，并将参加复赛人员名单于4月10日前报局领导小组办公室;复赛由活动领导小组统一组织，并决出5名优胜者参加决赛;决赛初定于5月12日在5.12护士节纪念大会上进行，现场选拨出一、二、三名及优秀奖。

3.参赛对象

全县医疗卫生单位。

(二)护理礼仪比赛

1.参赛对象。全县医疗卫生单位护理人员。

2.比赛程序。(同演讲比赛)

3.比赛内容。具体方案另行下发。

(三)评选20__年度优秀护士

1.评选范围和名额

全县卫生系统评选表彰优秀护士共31名。名额分配：__医院8名，医院、妇幼保健院、__人民医院各2名，各中心卫生院、……医院各1名，共12名，其他卫生医疗单位共7名。

2.评选条件

(1)品行端正，有高尚的职业道德和全心全意为病人服务及无私奉献的精神;

(2)具有护士执业资格，在本单位从事临床护理一线工作2年以上的现职护士;

(3)热爱护理事业，有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研，熟练掌握基础护理和专业护理知识，业务水平高，近2年内工作中未发生差错。

3.评选的方法和要求

(1)由各单位推荐。各单位应坚持走群众路线，广泛听取群众意见，采取自下而上民主推荐。推荐的人选应事迹突出，具有代表性，是群众公认的先进典型。

(2)被推荐人选要认真填写《__县20__年度优秀护士审批表》(附件)，先进事迹材料必须做到实事求是，内容详实，重点突出，不少于800字。由各单位严格审核盖章、签字后于4月30日前上报卫生局人事股，同时，提供优秀护士推荐人《护士执业资格证》复印件1份。经局评选领导小组讨论决定评选结果。

(3)评选领导小组研究，并在县局网站公示无异议后确定。

(4)表彰。在5.12纪念大会上进行表彰。

三、组织领导机构

成立__县卫生系统20__年纪念5.12国际护士节活动工作领导小组，成员如下：

组 长：__。

副组长：__、__、__、__、__。

成 员：__、__、__、__、__、各医疗卫生单位负责同志。

由__同志负责护理礼仪比赛组织活动，__同志负责演讲比赛、优秀护士评选组织活动。其他同志按职能及线条协助。

领导小组下设办公室。集中在局办公室统一办公，负责整个活动的组织协调、后期保障、以及日常事务等，成员如下：

主 任：__。

副主任：__。

成 员：__、__、__、__、__。

四、几点要求

(一)各单位要高度重视5.12护士节系列活动，主要领导要亲自抓落实，精心组织，积极参与，服从安排。除了参加局统一组织的活动外，在安排好正常医疗秩序之余，各单位可开展适当的有意义的纪念、表彰活动，并将活动方案上报县卫生局批准。

(二)各单位应在5.12国际护士节来临之际，切实加强护理队伍建设，积极开展尊重、关爱护理人员，特别是护理一线人员的活动;积极推动优质护理持续开展，进一步密切医患关系，努力创建“三好一满意”医院，在全社会营造浓烈舆论氛围，树立护理人员的良好形象。

(三)严格遵守有关财经纪律，严禁借机大操大办、乱发财物、大吃大喝、公款旅游等行为，违者将给予严肃处理。

即将过去的20X年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20X年在公司工作期间的工作情况总结如下：

一、服从上级领导

作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

二、遵章守纪，注重礼貌礼节

遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

三、正确树立服务意识

目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

四、不断学习进取，提高业务水平

要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

五、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

20X年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

为了丰富校园生活，开拓学生的视野，我们学校开设了戏曲社团，从观看大量视频到模仿学习唱段到最后节目表演，整个过程不论是学生还是我自己都从中学到了许多，得到了锻炼。

在课堂教学中主要着手于作品欣赏、观看视频、发声练习、模唱京剧、黄梅戏、豫剧等戏曲作品选段，引导学生初步了解各种戏曲的发展情况及相关知识;了解唱段内容，感受其情感表现，理解角色的思想感情，学会演唱部分戏曲选段，能够用简单的、经过提炼的动作进行戏曲唱段表演并尝试有个性的创造性活动。通过学习和实践，培养学生对戏曲艺术的兴趣和爱好，激发学生参与活动的积极性。

在戏曲教学中，戏曲中拖腔的演唱是的一个难题，一字多音，半天唱不完一句，如果仍用传统的听唱或视唱的方法来教唱，学生肯定会觉得枯燥。因此我们可以把重点放在表演上，通过小组合作，发挥集体的力量，学生边唱边表演，不但学会了演唱，还进一步感觉到了学习戏曲的乐趣。这一学期我和孩子们模唱了《唱脸谱》、《女驸马》、《卖水》、《打猪草》、《刘大哥讲话理太偏》等经典唱段，我们共同学习，共同体验其中的乐趣。

戏曲的表演唤起学生了解、熟悉、热爱中国戏曲及热爱祖国的高尚热情。开设这一课程，深受学生的喜爱。今后，还要努力营造环境，开展一些具有游戏倾向的艺术活动。只有这样，学生对戏曲才能印象深刻，兴趣浓厚。我将认真的学习、探索，再接再厉，为学生的课余生活增添色彩。

4.校园社团主题的活动总结

我根据学生的身体特点安排了以掌握基本篮球技术为主的教学内容。本学期前半段时间，主要是让学生学习胸前传接球，原地运球，行进间运球，三步篮等技术动作，使学生对篮球有个初步的了解，勾起他们对篮球运动的学习欲望。在从事这部分教学的时候，我没有按部就班的让学生一遍一遍的重复练习，而是在讲授完基本动作要领，学生熟悉后通过各种活动提高学生的篮球技能。社团活动是以培养学生的兴趣为主，那么对于小学生来说，尤其是这些第一次接触篮球运动的学生来说尤为重要;男生喜欢打对抗赛，游戏是最能激发他们兴趣的手段，所以将教学内容置于游戏中寓教于乐，产生了很好的教学效果。在掌握了基本的运球及跑篮技术之后，我又进一步提高了教学难度，由一个人的活动变为两个人互相配合才能完成的练习—原地传球及行进间传球。通过让学生学习两个人或是多个人的传球技术，就是培养学生的合作精神。

在本学期的后半时间里，我主要教授传切配合、掩护配合，并组织学生进行三对三或是五对五的教学比赛，让学生将本学期所学的篮球基本技术运用到实践中，在实践中找到不足，提高自己。虽然比赛中还存在着很多违例现象，虽然他们很长时间也投不进去一个球，虽然他们没有什么娴熟的配合，但是他们战胜了自己，他们在进步，他们体验到了篮球带给自己的快乐。

回顾一个学期校本课程的教学，有收获、也有不足，我将不断努力学习、总结、提高，争取在新的学期里使篮球社团更上一层楼。

弹指一挥，转眼间，_年即将过去，本学年__软件学院在软件系系学生会干部领导和关怀下，以学院的教学理念与校训为指导思想，促进了莘莘学子对社会的感知与关怀。高举社会主义的旗帜，服务社会，服务学生为宗旨，开展各种教育活动，并组织同学进行社会实践，同时加强自身建设，活跃团的工作，团结奋斗，使我系学生会整体工作在继承中有所创新，在创新中有所发展，使我们热衷生活，团结友爱，积极参加有益活动，创造良好氛围与校园学风，使我们的校园充满多姿多彩。现为我们在这一学年里所做的工作做一个小结，如下：

这一学期，由于特殊原因，开展活动不多，关于“迎新晚会”，迎新晚会的圆满结束，是我们一个很有意义的里程碑，各位同学在会前工作准备当中，团结友爱，互相帮忙，发扬了“雷锋精神”与重要思想，坚守自己的部署工作岗位，以高态度、高效率完成了各部长分配的任务，成就了一位合格的优秀学生，是我们的院的典范，是我们院的先驱。与此同时，为了使我们的工作变得更加完美，需要加强对外系的思想交流，对工作更加的细致入微、宣扬本系的各良好特点，提高学生理论素养和思想道德修养，使我们的系学生会更加的对外界有说服力，感染力。

转眼间，_年即将过去。在这一年中我们__软件学院软件系学生会的领导和关怀下，成长壮大了许多。在以后的工作中，我们将继往开来，在开展更多工作中取得更大进步!

审计局年度工作总结范文

近年来，合肥供电公司将强化内部审计作为加强企业精益化管理的“一号工程”。随着企业发展方式的转变，内部审计已成为企业的“免疫系统”，从以查错纠弊为主的财务收支审计逐步深化为全面经济效益审计。

合肥供电公司在深入分析企业管理需求的基础上，根据企业生产经营特点，建立科学的内部审计指标体系。审计部门根据企业生产经营的关键控制点和阶段性工作重点，有针对性地提出审计任务和工作计划建议，由审计、财务、营销、纪检监察等部门参加的审计工作联席会议，定期通报审计管理工作的进展和审计成果运用情况，研究解决审计工作中面临的困难，对审计成果的建设性、适用性进行评价。通过有效的指标审计评价，调动和激发一线管理人员的工作积极性和主动性，从而实现企业整体的经营目标。

合肥供电公司还围绕提升企业风险管理能力开展审计工作。通过制定和完善审计制度，进一步保障内部审计对企业经营管理进行监督和评价的权力和职责，开展以风险为导向的审计计划体系管理。通过风险评估和内控，优化资源配置，通过培育风险文化，营造良好的审计氛围。例如，针对合肥市电网建设加快、输变电工程量激增的现状，合肥供电公司加大工程审计力度，重点分析工程建设管理中的风险点，将内部审计关口逐步前移，以工程决算审计为核心，实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式，并打破审计区域限制，整合跨区域审计资源，将指标审计、全面审计、专项审计和任期审计有机结合、动态管理，全面消除了审计“盲区”。

一、加强过程管控 提升内审质量

质量是审计工作的生命。合肥供电公司从制度、手段和成果管理等多个层面入手，全面提升内部审计工作质量。

在管理标准化方面，合肥供电公司以制度建设为抓手，在审计管理、内部控制、风险管理、考核评估等方面，制定和完善了21项管理办法和实施方案，详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系，逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。

在信息化方面，随着企业erp系统上线运行，erp系统丰富的信息量和强大的信息分析功能可以大大助力审计工作。该公司审计人员积极学习erp流程操作、深化erp审计系统应用，着手开展erp环境下的项目审计工作。在此基础上，合肥供电公司筹建了内部审计信息系统，按照资产从属，自上而下梳理经济业务流程，收集机构变动、人事调整、文件制度、财务报表、经济活动分析报告等信息，通过系统设置，形成常态化、模式化的分析结论。这样，就能够在接受审计任务时，迅速提供相关支撑资料。在日常管理中，可以结合风险管理工作准确修正审计计划，并为管理决策提供系统化、多样化的辅助信息，大大提高了审计工作效能。

为避免审计整改不到位、不彻底，以及被审计单位之间形成“整改信息孤岛”等问题，合肥供电公司实施了审计成果的集成管理。审计部门将近年来检查发现的问题和整改情况按单位建档，作为审计档案资料库的组成部分，输入审计信息数据库。同时，还建立信息综合反馈制度，对历年审计提出的意见和建议的整改进展、措施落实、整改成效、建议采纳等情况进行定期监控和报告。对近年来检查发现的问题和整改情况进行分析研究，发挥监审联动机制作用，加大入库信息的查办和整改力度，把握共性，突出典型，实现审计成果的常态化管理、研究型管理。

此外，合肥供电公司还按照审计成果运用考核评价办法和依法从严治企问责制度，将审计成果运用信息纳入年度绩效考核，与各部门和单位的主要负责人业绩责任考核挂钩。

通过增强内部审计规范化、信息化水平，加强成果应用，合肥供电公司审计项目的数量和质量逐年提高，内审效能明显提升。，该公司共完成财务、管理类审计17项、工程类审计379项，提出各类审计意见和建议120余条，促进企业增收节支1796.32万元，真正发挥了审计在企业经营管理中的增值作用。

二、创新管理手段 实现持续发展

合肥供电公司通过创新审计方法和手段，建立和完善审计人才储备机制、项目后评估机制、工作成果转化机制和创新培育机制，实现内部审计的可持续健康发展。

合肥供电公司主要负责人分管审计部，审计部门参与企业预算编制等经营管理工作，职能作用得到有效发挥。审计委员会职能分工和工作程序不断改进和完善。通过理顺管理体制，整合相关资源，建立规范、健全、顺畅、可持续的审计执行体系，使企业上下对内部审计重要性的认识和配合度进一步提高，内部审计氛围日益浓厚。

审计任务需求和人力资源不足的矛盾一直是合肥供电公司关注并致力解决的问题。该公司在审计成员网络的基础上扩大建立了管理专家库和审计人才库，通过导师带徒、项目主审竞聘、审计人员评价、吸收多专业类型的审计人员、对县级公司项目主审开展项目督导等方式，开展了人才培育和储备工作，大大提升了审计人员的工作能力和项目质量。

另外，合肥供电公司还将评估确认结论应用到质量改进措施中，促进了高质量审计成果的涌现，并逐步推广到整个企业活动的质量自我评估中，对完善企业内部治理结构、防范经营风险具有重要意义。

合肥供电公司还特别重视将工作实践提炼转化为理论成果，通过编写审计案例和典型工作经验、撰写专题论文、开展课题研究等方式，推出了一系列理论成果。近年来，《依法治企环境下的审计成果管理》《对县公司审计项目实施审计督导》等11篇论文分获安徽省内部审计理论研讨和安徽省电力公司管理创新多个奖项。

此外，合肥供电公司还建立了创新培育机制，包括跨行业信息收集、针对具体问题开展“头脑风暴”、建立“大团队”等程序和方法。去年以来探索开展的风险自评估工作、erp环境下的多模块审计、在现场审计流程中引入作业指导书制度、多类型项目组合实施以及绩效审计等工作，均在创新培育机制下取得了一定的成效。

施工技术员工作总结

时光飞逝， xx年已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，加强施工生产管理，以提高自身素质为重点，以总公司“十制 ”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作，支持党组织做好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使我的思想素质不断提高，工作不断进步，并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务，现将一年来的工作做如下总结。

一、工作方面

本人xx年从事施工队技术负责岗位，主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建四川xx项目、道路改造工程项目、和路面项目。xx项目是一个工期短工程量大的一个政治工程，段落地形复杂，交通不便，路基施工进度缓慢，垫层没有足够的施工段落，但为保项目工期能顺利完工，我们队在环境复杂，施工难度大的特殊情况下，采取分段施工，路基交验一段，就施工一段，虽然这样调动比较频繁，员工比较辛苦，但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制，加强现场管理，在材料紧缺情况下，依然没有降低对入场材料质量要求，拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度，明确施工任务量，在控制材料成本方面，首先核对好，在不影响质量，有利于我们砂砾垫层几何尺寸，对进场材料进行严格抽检，防止‘跑、冒、滴、漏’出现。每天和核算员将当日完成的工程量进行节超对比，找出节超原因，为下一步控制材料成本做好基础，对每完成一段的任务量进行汇报总结，对存在问题进行分析，找出不足，认真落实，及时改进。

在xx项目，由于前期天气，变更等原因的影响，工程进度滞后， 后期工程量大，为保工期顺利完工，公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮助，施工队实行两班倒，二十四小时施工，一天三餐都在路上吃，经过一个多月的紧张施工，终于在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中，能始终贯彻执行总公司的各项规章制度，及各项成本管理。

二、思想方面

一年来，不断地学习，努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度，深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作，有针对性的学习各类专业知识，一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习，向有经验的老同事、监理单位虚心请教，不断提高自身的专业水平。

三、xx年工作计划

xx年我将在总公司路面项目负责拌和站的收料工作，首先以身作则带领队里人做好检斤工作，立足本岗，履行职责，对进场材料从数量上严格检斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出现。从质量上做到车车抽检，杜绝任何不合格材料进场，检斤小票，日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科保持联系，从工程总体材料控制，以防止各个单质材料多进或少进的情况发生。

作为青年技术人员一定要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统，对新毕业的学生不仅在工作上进行“传”“帮”“带”，还有在生活也要关心和帮助。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。

在团结协作，提高团队精神方面，要做到尊重领导，尊重同事，要能够协调好同事间关系。加强自身责任感，个人服从组织，下级服从上级，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，办事公正，敢于承担责任。

四、合理化建议

希望总公司新的岗位职责，能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自己岗位职责来工作，谁的事谁做，就能避免推诿扯皮的现象出现。

五、自身不足与整改措施

总体上讲，与领导和同事的沟通交流不够，管理能力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面内容，以达到互相激励互相帮助，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。

以上是我这一年来的工作总结，在施工管理中，虽然取得了一点收获，但对于公司对上层管理者的要求，自我感觉还有一定的差距，在日后的工作中，会尽自己的的最大努力去做好自己的本质工作，为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!

自己从事销售工作已经将近二十个年头了，几年来在公司领导的带领和帮助下，加之全体同事的共同努力，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，顺利地把公司交给的兔肉、兔皮销售工作圆满完成。

现将从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、 销售工作主要职责是千方百计的完成销售任务，并及时催回货款，

积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，对工作具有较高的敬

业精神和高度的主人翁责任感，完成领导交办的其它工作。

二、 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都

一视同仁。对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，

一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求

的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并充实完善。

三、 认真学习我公司产品及生产工艺的知识，依据客户需求为客户提供

满意的产品。

四、 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，在接到客

户投诉时，首先要作出口头承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，

制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

由于市场萎缩，同行竞争激烈且价格下滑，应认真考察并综合市场行情及市场的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，为公司创造更大的利润。

在政治思想上，时刻跟党中央保持高度一致，热爱人民热爱社会主义，热爱本职工作，认真学习 关心时事 深刻领会""胡景涛同志的""的重要思想，树立全心全意为人民服务的工作指导思想，不与不法行为为伍.积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作，确保劳教人员的医疗安全.平时能认真学习法律知识，参加所部院部组织的普法教育活动.

为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础.

作为一名护士坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去.

在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察 精心护理 准确及时地执行医嘱，提高服务质量.由于本人身体不好被安排到观察室工作，对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会.这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升，我的成绩是他们大家帮助的成果，我感谢姐妹们对我的关心和照顾，让我悲哀的心灵有一丝丝安慰.工作中不怕脏不怕累，每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐 桌面 地面干净净 坚持每天紫外线消毒并做好记录，认认真真地完成本职工作.对病人能做到一视同仁，不因他们身份和职业的不同而有不同的对待，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛.对年老的病人能做到耐心细致，尽量地为他们提供好的让他们满意的服务.在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作.对病人态度和蔼，因而得到大部分老年患者的好评. 上班从不迟到早退.全年从不缺勤.常常因超时工作而自己却饿肚子.

积极参加院部组织的各项集体活动.

团结同事.正确处理同行同事之间的关系，不与他人闹无原则纠纷.

综上所述，本人在这种环境下还能很好地完成自己的工作全年无差错，是一名合格的护理工作者。

行走在风景中“生是过客，跋涉虚无境”。旅行总被比作人生，人们说“人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景以及看风景的心境”的确如此，人生，旅行着实是一样的意义。

我一向羡慕三毛，羡慕余秋雨，羡慕那些背包客，他们才是真正的旅者，他们是我梦想天空中璀璨的明星，但至少目前的我，还没有本事去到达这样的境界。唯有在上学期间学校组织的校外实践才足以填补心中的空缺，每次有这样类似的活动，我总迫不及待的去参与，因为那是对个人和团体的提升。

这一天，在清晨的曦微中被唤醒，天空湛蓝无暇，温暖的阳光播洒下如风春熙雨般的柔软。来到了班上，教师在讲台上苦口婆心的讲解出游的各种事项，同学们的脸上洋溢着无法言说的期待的笑容。“我们这次乘坐的车次是29号车”教师边说边在黑板上写下大大的“29”的数字。这是我们这次外出旅行的开始。窗外的树枝被风儿吹得有些许摇晃，金黄色的阳光透过枝叶直射进我的心里，心里泛起一阵温暖。呆呆的望着身边的同学，有人用相机记录着一个美丽的时刻，有的给家里人打电话诉说心中的欢乐，总之，大家心里仅有期盼和欣喜。

通过对《会议纪要》的学习，我主要有以下几点心得：

1、安全生产，不是口号

安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的唯一措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则，就是把自己加上作料送到“电老虎”的笼子里。这也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。这样的态度，不出事故才是怪事。

2、服从指挥、听从调度

如果没有各项安全保障措施，电力工作的危险程度要远远大于战争。因为战争并不是每个人都会牺牲，而电力生产如果没有安全生产措施的保障，任何人都躲不过“电老虎”的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合，就要输掉战争。电力工作也一样，如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故，甚至发生群死群伤的恶性事故，同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样，纪律严明，指挥到位。“蚌埠5.12”事故就严重的存在组织不利、管理松散、现场混乱的情况，如此一来，怎能不吃败仗?

3、有法不依、执法不严

随着安全生产法的颁布，安全生产上升到法律的高度。是啊，你个人不遵守安全生产准则，后果可能是对别人造成伤害，这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失，这就是“危害国家安全”罪!即使没有造成严重的后果，你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施，如“两票三制”，工作人员如果不能严格遵守，而是走走过场形式主义，就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产，就是犯罪。“蚌埠5.12”事故中就存在工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度，就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

为了吸取“蚌埠5.12”事故的教训，学习会议纪要的精神，我以后要严格要求自己，认真遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责，认真遵守“两票三制”等安全保障措施，决不麻痹大意，为了家庭的幸福、为了事业的繁荣，而珍惜自己和他人宝贵的生命。

去年8月，我有幸成为了一名西部计划大学生志愿者，按照团区委的大学生志愿者的统一安排部署，我来到了=--------一个地处祖国西北边陲的国家级贫困县。由于单位的需要，我被安排到---------人民医院。在这一年半的时间里，在领导的培养和帮助下，在同事们的关心和引领下，我的基层工作能力、思想素质等方面得到了有效的提高。刚刚来到---------，对当地的治疗习惯不慎了解，而口腔治疗与生活习惯有很大关系，所以我就利用休息时间主动跟同事了解当地的风土人情、饮食习惯等，并主动向老同事了解本地人民的健康状况，器械实用方法，药品的应用习惯等。经过大半个月的了解，我不但熟悉了当地的实际情况，还结识了一大帮本地的朋友。很快我便进入了状态，能够更好更快的为病人提供高质量的医疗服务。在日常工作中每当遇到疑难问题，其他的同事也都非常真诚的和我一起讨论，这让我对做一名优秀口腔科大夫信心倍增。

现在我已经掌握并能熟练地提供多种口腔治疗服务，包括复杂牙的拔除、阻生智齿的拔除、口腔外伤的的清创缝合等，并在同事的配合下成功进行了一次下唇的粘液腺囊肿切除，来到医院以来接诊百余人，提供治疗和指导近百例，严重外伤清创缝合两次，独立手术一次。在这期间，让我印象最深的是一次对车祸外伤的治疗。十月的一天深夜我被一阵急促的电话铃声吵醒，急诊科一名车祸外伤病号继续口腔颌面部治疗。我立即起床奔向急诊室，来到诊室时病人已躺在手术台上，颧部、颊部、舌体多处外伤。舌根1/3肌肉撕裂，舌体前部仅靠

舌系带和血管连接，伤情严重。由于病人过度饮酒，意识不清，加上外伤的疼痛，治疗过程中情绪躁动，口腔。面对外伤操作空间小，病人的不配和更是让手术难上加难这样的情况我首先是告诉自己冷静，一边准备手术器械，一边询问病因，外伤时间等基本情况。发现病人流血不止，为防止意外告诉值班人员准备血浆备用。对病人实行麻醉后病人情绪逐渐稳定，我们立即对其进行颌面部外伤清创缝合，手术共清洗伤口七处，缝合三处，前后历时四个小时。手术结束后我感觉非常劳累，但能为当地人民服务又同时也非常幸福。

--------是个牧业大县，同时也似少数民族比较聚集的地方，这儿哈萨克族人口占到全县人口的70%，而且他们多分布在牧区，离县城很远，道路也狭窄难行，碰上大风、大雪天气经常封路，来一趟医院更是难上加难。所以如果碰上牧业上的病号我总是优先给他们治疗，能上午治疗的绝不拖到下午;能一次治疗完成的绝不拖到第二次，这样的代价就是经常加班，虽然牺牲了很多的休息时间但为了病人的方便再累也是值得的。

在志愿服务的日子里，我也非常注意自身素质和技术的学习提高，由于托里地区哈萨克族众多，有时候存在语言障碍，为了平常能更好的沟通，我从来到医院开始便开始学习哈萨克语，现在我已经能熟练地掌握了口腔科的基本日常用语和礼节问候语，遇到不懂汉语的病号也不怎么担心语言障碍了。

作为一个志愿者，一个志愿服务的践行者，不单单要做好本职工作，更应该让身边的人感受到我们的热心和关心，用自己的行动感染

身边的人。 在服务期间我还热衷于参加各种公益活动，参加了爱牙日的宣传教育活动，到街头巷尾宣传口腔卫生知识，并到县第一小学对小朋友们进行了现场教育和指导。此外还先后两次到县敬老院看望那里的孤寡老人，并在冬至那天和他们一起包饺子，参加联欢活动，让他们在寒冷的冬日里感受到爱心的温暖。由于在这学历比较高的缘故，同事的孩子们在学习上有什么困难也喜欢来找我，也正因此我也主动义务担任起了同事孩子阿迪娜的家庭教师，每天都进行面对面的辅导，进过几个月的交流我们已经成为了好朋友，在库尔邦节那天她还邀请我去家里做客，用哈萨克族的传统方式招待了我。经过这些事，我不但收获了友情，还促进了与其他民族的了解，增进了民族的感情。虽然我不是一名党员，但是我积极向党组织靠拢，以一名党员的标准要求自己。通过学习，我了解了什么是科学发展观，以及它的内容和意义等，特别是认真学习自治区张春贤书记、自治区团委朱书记和隋书记的讲话，并撰写了科学发展观心得体会。结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

在志愿服务期间，我时刻践行着一个志愿者应尽的义务时刻践行着――尽己所能，帮助他人的诺言，严格要求自己，提高自身素质和技术水平，为病号服务;为新疆发展服务;为新疆人民服务。

从我第一天到兴业银行永定门支行，从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得日子过得很慢很累，经常觉得很疲惫，每天来上班有种受到煎熬的感觉，常常感到很辛苦，却毫无收获。

但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。

当客户坐到我的面前我不再心虚或是紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对，因为我已经不再是对工作和同事一无所知了，在我们开始对外正式营业的前夕，我花了大量的时间在熟悉业务上面，我学习了很多基础的业务，如何储蓄，开户对公或者对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，向不熟悉兴业银行业务的客户解说，例如，在兴业银行办卡的好处：ATM跨行取款不收手续费、储蓄卡没有年费和小额管理费、新推出的兴业通达卡可以代订火车票、汇款便宜、若成为金卡VIP还可以享受VIP室，先到先办、手续费打折或全免的优惠待遇。当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候我都觉得很有收获，并且十分高兴。

如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。通过日常工作中我也与同事慢慢的相互熟识起来，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。

我发自内心的热爱我的岗位，因为这个岗位非常适合我，由于我的性格比较热情而温和，所以当顾客提出问题时，我能很耐心的听完顾客的疑问，这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下，我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，大部分的顾客都能与我良好的沟通，在解答问题的过程中，我的业务知识量也得到了提高而且也起到了分担营业员压力的重要作用。

大学生村干部工作总结范文

根据《省直机关作风建设年活动工作方案》的部署和我局机关作风建设年活动第一、二、三、四阶段工作的安排，我局分四个阶段(第一阶段：学习动员、统一思想;第二阶段：敞开大门、查找问题;第三阶段：认真整改、完善制度;第四季度阶段：评议总结、巩固提高)积极开展机关作风建设年活动，活动从4月10日开始至12月10日圆满结束。我局对开展机关作风建设年活动高度重视，把这项工作当作重要的政治任务来抓，紧紧围绕省委

作为一名大学生村干部，来到农村，“严格要求自己，有所作为”成为我的工作目标，积极投身于社会主义新农村建设，为当好这个“村官”，我始终带着深厚的感情为群众服务，用真情赢得群众信任和拥护。

来到我工作的**村，我就认为要开展工作就要先了解情况，了解农民的生活生产状况，熟悉村里的地形地貌。确定了思路，便开始在田间地头转，挨家挨户的跑。半个月时间，我很快了解了村里的基本情况，熟悉了村里的每一条道路。

了解了工作环境之后，我开始做自我改变，毕竟是刚从学校出来，现在的身份已经是村干部了，所以得尽快改变自己，实现自己角色的转变，真正融入到村民当中去。我认真做到“放下架子，深入下去”，很快进入了工作状态，我和村干部一起研究制约村里经济发展难题。在村里，我一趟趟的跑田间地头，了解农民的种植情况，掌握农忙的进程;在乡里，我向科技人员一遍遍的咨询了解科学的种植方法，并及时向村民宣传病虫的防治办法。

基本工作都做好之后，我开始确定工作思路和目标，积极努力的进行实践。我意识到，农业是农村的主导产业，农村经济要发展，首先就要大力发展高产高效农业，大力发展养殖、种植业，以科学的方法增加农民的资金收入。积极转变农民仅靠种植业获得收入的思想，向村民灌输发展养殖业增收的新理念。把政府鼓励养殖业所出台的各项优惠政策拿给村民们看，给村民们吃下了一颗定心丸，村里搞养殖的人多了起来。我还利用空闲时间上网了解动物疾病的有效防治方法，积极向养殖户宣传。

在发展经济的同时，也不忘精神文明建设，我引导本村的古乐队发掘一些思想健康，群众喜闻乐见，能宣传党的惠民利民政策的新剧目。对村里的孤寡老人，我不定期的到他们家中看望并了解情况。对于困难户，我常常到他们家里帮他们解决一些生活上的难题，鼓励他们战胜困难的勇气。

工作的同时，我也不忘记给自己充电，参加由市委组织部和市委党校联合举办的大学生村干部进修班，系统学习了党的理论知识和xx大精神，同时掌了解了农村工作的方法与技巧。同时还参加市委组织部和市劳动局举办的大学生村干部创业培训班，掌握了基层创业的方法、提高了农村工作能力，给自己在今后的农村工作中打下了坚实的基础。

总之，怀着一颗感恩的心，怀着一颗积极的心，怀着一颗为民的心，怀着一颗负责的心，在未来的工作中，我必定会以十足的信心，发奋工作，尽职尽责，尽最大努力，做一个合格直至优秀的“村助理”!为我村达到“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标贡献自己的力量。

和厅党组确定的指导思想开展一系列活动，切实加强对机关作风建设年活动的领导，结合实际作出计划安排，有组织，有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，且取得了较好的成效。多层次、多方位进行思想动员，多角度、多样式深化学习教育 1、局党委高度重视，精心部署动员。我局对机关作风建设年活动高度重视，进行认真研究，成立了局作风建设年活动领导机构;印发了各阶段工作实施意见及安排表，在《安排表》中，详细明列了各阶段各项工作的时间、工作内容;召开了各阶段机关作风建设年活动动员大会。局长作了动员讲话，强调要认清形势，统一思想，充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义，严格执行省直机关作风建设年活动方案，扎实推进我局机关作风建设年活动，确保活动取得实效;各支部、各科室层层开展动员，发动干部职工以饱满的政治热情和认真严肃的态度，积极投身到机关作风建设年活动中来，确保活动取得成效。不断加强舆论宣传，开展形式多样、生动活泼的宣传发动。运用标语、宣传栏(5期)、内部网站等各种宣传媒介，广泛深入地开展宣传发动，大力营造机关作风建设年活动氛围，使机关作风建设年活动人人皆知，深入人心。为机关作风建设年活动的深入开展和顺利推进打下了良好的思想基础。 2、继续抓好学习教育，推动理论学习向深层次发展，切实加强思想教育。

驻村干部个人工作总结

时光荏苒，日月如梭，转眼间在付庄村任职一年了。回顾自己一年的驻村工作，感触颇深，启发很大。作为一名驻村干部，在基层工作的短短一年中，我与村民同吃同住同劳动，和广大村民建立了深厚的友谊，也为基层工作做出了微薄贡献，帮助和引导广大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下几方面的工作：

一、搞好调查研究，摸清村情民意

二零一零年驻村后，在村“两委”的大力支持密切配合下，克服种种困难，认真细致地开展调查研究。根据农时安排，召开村两委干部座谈会，深入乡村角落、田间地头，走村串户倾心交谈，与村干部、村民同吃、同住、同劳动，走访所在村老干部、老党员、经济能人、教师，基本掌握了各驻点村的自然资源、社会资源、人力资源、教育资源，对群众的疾苦，老百姓的要求一一记在心头，也从中了解分析农村致贫、致困、制约经济发展的原因，做到边调查研究，边宣传党的支农惠农政策，边思考探索帮扶方案和措施。按照组织部和乡党委政府的安排部署，围绕今年的工作主题，确定了一年驻村工作的目标：一是，帮助发展村集体经济;二是，帮助村民解决热点难点实际问题;三是，走家串户访疾苦，认知率和知晓率;四是，加强组织建设和精神文明建设。

二、抓好组织建设，强化思想意识

为了使三年驻村后能形成一支带不走的坚强队伍，驻村工作中，我给自身的工作定位是，出思路，出点子，对党务村务决不大包大揽;抓协调，抓沟通，对热点难点问题不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事项，都采取“一事一议”制度进行集体讨论研究，达成共识。针对我村的现实情况，地理位置较偏、人员素质较差，群众等靠要思想较重等现实情况，先是加强班子内部团结，交心通气、搭成共识，稳定民心。无论是支部会或村两委会议上均强调机遇意识，团结意识，一定要抓住新班子成立这一难得的机遇，转变思想观念，努力工作。其次是设立村务公开栏、把村里大小事情一律张榜公布。将村干部置于群众的监督之中，打消群众的疑虑，增强工作的透明度。平时工作中，所有班子成员都能严格要求自己，廉洁自律。一年来，无一人发生经济问题，保持了班子的廉洁和公正，使村两委在群众中的凝聚力和号召力不断提高。三是到有关部门争取项目、向有关领导汇报工作，尽可能多地带村主任、村两委成员一起走动，以培养村两委主人翁意识和工作能力。通过近一年的强化班子团结，协调各方关系和建章立制，解决了一些村里历史遗留和现实生活中存在的热点、难点问题。现在村级工作明显规范、村两委整体素质明显提高，为民办实事水平明显提升，班子成员的工作积极性和主动性明显提高，支部的战斗力和凝聚力明显加强。一年来，培养了2名入党积极分子，并接收外地转来3名中共党员。

三、加强精神文明建设倡导健康文明新风尚

“讲正气、树新风”是中华民族的一种传统美德。教育广大村民讲正气树新风，倡导健康、文明、和谐新风尚，是驻村干部的一项重要职责。针对付庄村的实际情况，4月2日晚我提议召开了两委会议，具体商议弘扬中华民族传统美德，推进付庄村的文明、和谐发展，营造平等、和睦、友爱的家庭关系，团结、互助、融洽的邻里关系，决定开展付庄村第一届好婆婆好媳妇评选活动，按照尊老爱幼，家庭和睦，勤俭持家，邻里团结，遵纪守法的评选条件，在全村范围内采取印发宣传资料、村喇叭和村务公开栏等形式进行“好婆婆”、“好媳妇”的标准的宣传，达到人人皆知，户户参与。形成“相互夸”、“相互比”、“相互评”等争创氛围，经过层层评选推荐，小组审核、公示，共评出好婆婆、好媳妇12名。于4月18日(农历3月初5)文艺演出大会上，邀请内黄电视台和上级领导进行隆重表彰，颁发荣誉奖牌并进行物质奖励。通过这次的评选活动，大张旗鼓地树立典型，弘扬正气，用正确的舆论引导人，用身边的典型感召人，在全村形成了家庭比孝顺、邻里比和睦、人人讲文明、树新风的良好社会氛围，促进了村内的文明和谐发展。

四、化解矛盾纠纷维护一方稳定

随着经济社会的快速发展，付庄村因宅基地、村民低保、土地承包、计划生育、邻里关系等引发的矛盾纠纷不断，影响了村内稳定。我从整合综治资源、提升工作能力入手，致力于创新调处方法，全面化解村内各类矛盾纠纷，多次做到“小事不出村，大事不出乡，保持零信访”，确保村内的和谐稳定。解决了王德强等26户村民XX年低保问题，多方协调、调解村民王保周、王保臣兄弟二人解决了几年来土地及修路款拖欠纠纷。解决3户因新农保缴费产生的家庭矛盾纠纷。一年来在全村调解处理县乡上访5起，并有效制止了9起非正常上访事件的发生，为维护一方稳定、保障群众权益做出了自己的贡献。

五、培育主导产业加快种植结构调整

调整种植结构是实现农民增收的有效途径。为加快结构调整步伐，实现零的突破。根据付庄村地理位置、土质特点，我在村两委会议提出自己新的思路：大力发展温棚瓜菜小拱棚西瓜种植，加快发展温棚杏种植面积，稳定发展优质小麦种植。经过今年的实践，基本实现了农业增效、农民增收的目标。为了更好地调动村民的种植结构调整意识，组织村民到邻近的张寨村、时寨村参观温棚西瓜、温棚杏，今年的150小拱棚西瓜比较分散，但效益是可观的，9栋温棚杏，本着先增收、在增产的原则，明年也将有效益。付庄村的总体规划是依托中付路两侧200亩耕地，大力兴建温棚瓜菜、温棚杏种植，村南地质为沙性，大力发展小拱棚西瓜，搞好东、西地优质小麦的稳产高产。

回顾一年来的驻村工作，实践让我深刻的认识到：搞好调查研究，是做好驻村工作的基础;为群众办好事实事，是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设，是完成驻村工作任务的重要保证。虽然取得点滴成绩，但是里领导的期望、群众的满意还有一定距离，存在学习不够刻苦、对驻村工作理解不够深刻，工作方法不够灵活多样等问题。

_年总经理办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为_年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将_年工作总结汇报如下。

一、行政管理工作：

1、认真做好的文件整理工作

_年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于_年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于_年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

_年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是人事管理工作中的重点，_年随着政务区各项配套设施的`建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

_年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

_年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，_年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。

三、采购管理工作

1、公开公共透明，实现公开招标

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

_年度采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

_年采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

来年工作计划汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣传工作

为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清楚我们的服务、服务热线及服务投诉渠道，_年着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。

二、加大制度监督执行力度

_年将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

_年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。_年，将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。_年，在_年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

四、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，_年将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

同时，_年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。_年将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

五、完善_年各类物品的采购招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

一、师德方面：加强修养，塑造“师德”，教师学年度工作总结。

我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、认真备课。

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，并认真搜集每课书的知识要点，归纳总结。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，生动化，做到线索清晰，言简意赅，深入浅出。

在课堂上特别注意调动学生的积极性，让学生多动手，从而加深理解掌握知识。加强师生交流，充分体现学生的主动作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、博采众长，提高教学水平。

欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作。我明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、认真批改作业：布置作业做到精读精练。

有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常上网去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣，要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

七、狠抓学风。

学生喜欢上我的课，对该科也比较有兴趣。上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有少数几个学生，因为怕老师责备，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。不感兴趣的，我就跟他们讲我们生活和数学有密不可分的重要性，跟他们讲一些有关生活中用数学的趣事，和用数学解决生活中的问题等提高他们的兴趣;有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们;一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多动脑思考问题，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了爱动动脑，爱思考的好习惯，形成了良好的学风。

八、一份耕耘，一份收获

经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高学生的数学水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向有经验的老师学习，争取更上一层楼。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师的指导下，取得更好成绩。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，道远任重，我仍需继续加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

一年来，我时刻牢记__领导对我的教育和期望，努力克服自身弱点，提高自身素质，在__的带领和指导下在战士们的支持配合下，交好地完成了各项工作任务，理论水平和工作能力有了显著的提高。现将一年的工作学习情况作工作总结如下：

一、积极参加__组织的政治教育和加强理论学习，不断提高自身的政治思想觉悟和理论水平。

一年来，我深知政治工作的重要性，作为__的.技术员，我深知自身政治思想觉悟和理论水平的高低会直接影响到全所战士，所以在一年来，自己始终能够积极参加库里组织的各项政治教育，并结合实际积极改造自己的主观思想，增强自身的政治坚定性，另外，我深知自己的理论水平较低，我便在日常的工作中，挤出时间加强政治学习。

二、增强业务学习，不断提高自身的业务技能。

作为技术员，我深知业务工作是仓库各项工作的中心，一年来，自己始终能够在__的带领下战士的支持帮助下，围绕以业务建设为中心去开展各项工作，在开展工作的同时，时刻想到，做到作为一名技术员，自身的业务水平的高低，会直接影响各项工作的完成好坏，无论完成什么任务，如果自己的业务水平不高，不懂得如何完成任务，怎能带动大家完成任务呢?

所以，自己经常认真学习业务理论知识，通过学习，不断增强自己的业务水平，增强对__设备、机具的性能、使用方法、技术参数、维修方法的熟悉和度，并经常看有关书籍，不懂就问，直到把问题搞明白为止。在其它工作中也同样如此;像植树、喷漆、车皮的装卸、工件的加工、灯箱的制作、安装等工作中，积极配合好所长的工作，给__当好左右手。一年来，我在__的带领下战士的支持帮助下共同圆满完成了上级领导交给的各项工作任务。

英语教师2012学年度工作总结

时光荏苒，一个学期在不经意间已经匆匆而过。回首这一学期，首先感谢各位领导的栽培，其次感谢同事在工作中对我的指教。静下心来，我对这个学期自己的方方面面做一个全面的总结。

一、在思想方面

我爱岗敬业，积极认真参加学校组织的各项活动和学习。作为一名英语教师，我也不断提高自己的师德修养，和专业素质的学习。使学生学到丰富的知识，开阔学生的视野。

二 在教学方面

作为一名新教师本着学习的态度，不断丰富自己的教学经验，多听课、多讲课、多备课的原则。课前认真备课，钻研教材，教学中能总结经验，教后反思自己的不足，并及时与组内老师沟通。根据学生具体情况和需求力求在教学内容和方法上有所改进和突破。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控，面向全体学生，好、中、差兼顾，发挥学生的主体性，体现创新精神。同时能按要求执行教学常规工作，在落实常规中寻求突破。

三 业务水平方面

通过两次的外出使我这个青年教师在教学上大开眼界。在学习期间，我学习了很多教学理念，见识了很多教学方法，同时反思了自己的教学不足。

第一  教学理念的更新

优秀的教师、名师确实有她们的教学理念。在以往的外语教学中我总是理所应当的认为老师是导演，一定要指挥学生做什么，从来不考虑学生的想法，一节课中我要讲大半节课，然后就是以学生做练习来巩固所学的知识。我明白这样的教学比较重视知识的系统传授和笔头练习，比较忽视听、说、读、写语言能力训练和口头练习。可是就是不放心学生们自己学，怕他们学不好，学不明白。此次学习我发现我错了大错特错，老师和学生是建立在彼此信任的基础上学习的，老师相信学生的能力，学生信赖老师的指导，这就是我在这次学习第一个体会。这些名师在教学中通过听听做做，唱唱玩玩，让学生尽可能多地“习得”英语，积累一定的英语语言材料，然后逐步增加”英语活动，帮助学生从不自觉，无意识地习得英语逐步到自觉，有意识地学习英语，为学生创造一个在听懂与会说之间，在看懂与会读之间，在会读与能写之间讲一节课的。

第二  调动学生学习的主动性

调动学生学习的主动性是我发现他们成功教学的第二点。他们上课的对象都不是自己的学生，在短暂的课前活动中老师必须了解学生的学清并且让学生适应自己的教学方法。可见一节课调动起学生学习的主动性是多么的重要。作为老师，首先要分析学生，了解学生，做学生的知心朋友，知道学生的所需、所求、所想。研究提高学生积极主动性的策略，充分调动学生学习的主动性，同时，根据学情选择教学方法，在教学当中，通过换位思考，从学生的角度出发，发展学生的创造能力、发展学生的实际操作能力、发展学生的组织才能、发展每个学生各自不同的才能。这样才能调动学生学习兴趣，提高教学质量，创设出有效课堂教学。

第三  听、说、读、写全面发展

第四  采用直观法教学

英语教学时尽量采用实物图片或动作、表情等直观的方法，以增加学生对某一单词的或句子的印象。教师也抓住了，小学生有了好胜、挑战的性格，好表现自己，所以在训练时应多采用pair work , group work , partner work , role play , acting out ,competition形式，让学生在讨论、游戏和竞争中学到知识，加大对英语知识的训练和运用，让他们有充分表现自己的机会。并且学生在出现错误时要直接的正面的纠正这是我应该学习的地方。

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2014一年级英语教学总结

本学期我任教三（4）班、三（5）班和一（4）班的英语教学，同时担任一年级英语备课组长。现将本学期的工作作如下总结：

英语学习的启蒙阶段是非常重要的，教学的成功与否将对学生的终身学习产生深远的影响。在教学过程中，我一直遵从新课程标准的理念进行教学。在教学目标、课程实施、教学方法、教学评价等方面做到层层推进。

（一）、在教学总体目标上，注重兴趣、成就感、自信心的培养。我通过多种激励的方式，如奖品激励、任务激励、荣誉激励、信任激励和情感激励等，激发孩子们积极参与、大胆实践、体验成功的喜悦。

（二）、在课程实施上，注重环境、频率和效率。低年级教学中特别强调语言环境的创设，我充分利用多媒体，制作课件，丰富教学内容、活跃教学气氛、尽量在课堂上创设生动和真实的语言环境，通过多听、多模仿，在有意义的语境中进行训练，奠定语音语调的基础，提高学习效率。

（三）、在教学模式和方法上，注重体验、实践、参与和创造。在教学中我通过多媒体课件进行生动直观的教学，让孩子扮演课文中的角色，孩子们在情景中深入角色，自觉主动实践，多种感官参与活动，使严肃的课堂变成了生动活泼的英语交际场所。这样的课堂给孩子们增添了无穷的情趣，让他们在愉快的氛围中，在英语的环境中学习英语、掌握英语。低年级的孩子好动，非随意性注意力占主要地位。在儿歌和歌曲教学中我设计了各种带有欢快节奏性的全身性动作，配上动作教学既增加了语言实践活动，又减少了孩子坐不住的盲动性。这样孩子们的意识就不是集中在语言的外壳上，而是集中在语言所表达的内容上。

（四）、注重开发和利用教科书以外的课外学习资源，拓展英语教学的时空。

在本学年度，我和刘莎老师、印江老师利用《巧虎英语》的视听材料，共同开发和编辑了一整套适合一年级孩子学习的英语校本课程教材，在每周的视听欣赏课上让孩子们接触生活中的英语，激发孩子们的英语学习兴趣，增加词汇的输入量和日常交际用语的使用空间。

本学期我尽心尽职地完成了一年级和三年级三个班的教学任务，都取得了优秀的成绩。经过反思，觉得个人在专业成长方面还需努力，还需不断探索新的教学理念，在教学方面能有所创新。

程  云

.6.30

七月，骄阳似火，我从学校回到久违的家乡——__。度过我进入大学以来的第一个暑假，在这个假期里，我进行了我进入大学以来的第一次社会实践。

在好朋友的介绍下，我去了她工作的地方进行了实习，这家公司的名字叫__公司，是一家外贸公司。公司位于__。公司的总经理是个老外，他很和蔼可亲，但他不太会中文，第一次朋友带我去见他，他就用流利的英语跟我交谈，我只是愣愣地看着他。他问我些问题，我也只能尽力用我那不地道的英语回答他。这下可考验了我在学校学的成果了。最后他同意我在公司里实践了，这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书，他让我的朋友去安排我的工作。因为我在公司里不会待多久，所以我朋友让我帮她的忙，

见过老板之后，我的朋友就带我去了工厂转了转，因为打出来的出货和装箱的单子要和货物一起装进集装箱，然后还要送到海关那里去审批，才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂，她一一介绍着，我边走边听着，工厂里的环境好，很干净。也许是做轻纺的原因吧！这里有许多的轻纺出口企业。这里都是布匹，没有什么污水，垃圾。走进工厂里，在我眼前的是机床，工人们在制作衬衫，包装，装箱等等，看着他们忙碌的样子，我也想马上投入工作中。

参观完了工厂，回到办公室，我的朋友就开始安排我的工作，她先让我练习打各种出货和装箱的单子，这些单子的内容很多，如货物的名称、数量、货号等等。她说做这些单子要仔细，不能有一点错误，如果有错误而没有检查出来，到了海关那里就不能出关，如果海关也没仔细看，到了要出口的国家，他们发现了错误，那这个后果就很严重了。此时我想到了我所学的专业，学会计要遵守的原则——谨慎性原则，如果做错了帐，会带来法律责任。于是我认真地练习着，直到熟练的打出单子来。

正好这天下午有了一单生意，就要用到出货的单子，我就马上打出来，拿给老板去看，老板看了点点头说：“good！”然后我把单子拿给我的朋友，跟着她去工厂提货。让他们装车送往__港，我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践，我也有了经验，以后就可以自己弄这些事了，也可以让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经傍晚了我们把回执拿给老板就下班回家了，通过这么一天的实践，我长了不少知识。知道应该怎么和海关打交道，做一切事情都要仔细，谨慎。