工作总结

今天是国家安全教育日，为了加强全体师生的安全意识，增强全校师生应对紧急事件的能力。保证在发生紧急事件时全校师生能迅速撤离危险区，最大限度地减少事故带来的损害，切实保障师生的安全。学校按照上级主管部门的安排，于4月15日进行了二次防震楼内、撤离安全应急演练，现将应急演练情况总结如下:

一、本次安全撤离演练活动的目的:

为了提高师生遇到突发事件时的安全自救和互救能力，同时也是为了“教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会”，使更多的人学会紧急应对突发事件。保证全体师生能够在紧急状态下安全迅速地疏散，使安全事故损失降到最低范围。

二、演练的基本做法:

1.学校成立了应急演练领导小组、工作小组、保卫小组，全面负责本次应急演练工作。

2.学校召开组织领导小组会议，全面部署楼内安全撤离应急演练活动。

3.演练过程:快到当天下午的第二节课上课时间，我校全体师生突然听到学校的电铃响起了警示音。一时间，整个学校都沸腾起来，虽然嘈杂但却非常有序。“疏散时按指定通道逃生”、“逃生过程中身上任何东西掉落都不要停下来捡，迅速撤离”根据紧急事件应急预案，楼内疏散撤离紧张有序地进行。在学校的精心组织下，全校学生及全体教职员工安全疏散撤离到学校操场的空阔地带。

返回教室后发出“地震警报”，上课教师立即停止了授课，转而成为教室演练负责人，指导学生进行室内避震，纠正学生的不正确动作和姿势。全校学生及全体教职员工都能遇事不慌，服从安排。

三、演练的主要收获及效果:

1.全体同学在班主任有序、负责的组织下，服从命令，听从指挥，行动统一，步调一致，圆满完成了地震应急疏散演练任务。

2.在本次演练中，尽管撤离迅速，时间较短，但全校师生安全到达指定地点，无一人出现意外，公物未受一点损失，这充分说明了班主任负责任的意识和全校师生具有高度的安全意识。

3.本次演练，充分说明了我校师生在紧急问题、全局问题上的态度。在各级部门的精心组织下，任课教师全员参与，维护学生安全，作现场撤离指导，他们就好比学生的定心丸，在“紧急关头”给学生以及时的帮助。

4.周密的组织和精心的安排是本次演练活动胜利的成因。本次活动首先下发了应急演练活动通知与预案，作了周密的部署。其次学校又在演练前召开了组织领导小组会议，保证了活动的顺利进行。

5.全体师生在本次演练活动中学到了地震及其它紧急情况下从楼内撤离的技巧、知识和自我保护的措施，知道了如遇此类问题如何自卫、互助和从楼内疏散。

四、演练的同时也暴露了很多潜在的问题:

1.一些同学对此项活动的意义认识不足，疏散过程中嘻嘻哈哈，有说有笑，缺乏现场紧张感。

2.还有些同学可能认为此项活动毫无意义，认为这种事情不会发生在自己身上。但我们都看到了512大地震的严重后果，应该知道安全疏散的重要性。

通过本次紧急事件应急疏散撤离演练，有效增强了广大师生的安全意识，我们必需认真对待这样的演练才可能对突发的危机事件有充分的认识和必要的自救能力，今后我们将针对出现的问题作更进一步的指导，加强应对紧急情况的意识及训练。

时光荏苒，20__年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从______道路工程从20__年4月开工到年末，这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在甲方、监理的相互支持下，克服各种困难迎难而上。这一年就此告一段落了。下面我将20__年一年来的工作情况做以下汇报：

一、20__年全年工作内容：

20__年我负责施工的内容是______道路工程，______路道路工程在这一年中完成了电力管道900m，雨污管道900m，综通管道900m，路缘石安砌900m，路基开挖量149070m?，桥基本完工;完成产值6101万。

二、全年各项工作完成情况： (1)工程质量完成情况：

______道路工程于20__年4月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线及铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。(2)工程生产及进度控制：

______自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是达到了甲方要求的进度。为20__年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

(3)安全管理：

施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。

③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求。

(4)材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。(5)麦架河桥施工中的质量控制：

① 操作人员施工前必须进行岗位技术培训与安全教育。 ② 施工前做好安全技术交底，并落实所有技术措施和人身安全防护用品。

③ 原材料到厂后必须进行检查，不合格的材料不得使用。 ④ 严格按施工技术交底进行施工。 ⑤ 施工完毕，进行验收方可使用。 ⑥ 混凝土的质量检验

混凝土的质量检验包括施工前检验、施工过程检验和施工后的检验。施工前检验项目应全部合格后方可施工;施工过程检验项目出现不合格时，应分析原因，及时调整，待合格后方可继续施工;施工后检验项目应和施工前、施工过程检验项目共同作为质量评定和验收的依据。

施工前对商品混凝土厂家所用提供的水泥、骨料、矿物掺合料、外加剂、水等主要原材料的产品合格证及出厂质量检验报告进行进场核查和复查。其中，主要原材料品质的出厂检查结果和复查结果均应满足设计和客运专线新验标的技术要求。同时按设计及施工要求复检施工配合比混凝土的拌合物性能，核查配合比试拌过程以及相关混凝土力学性能、抗裂性能以及耐久性能试验结果。检验结果均应满足设计和新验标技术条件的相关要求。(6)全年工作存在的不足：

① 工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期及其它标段进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。(6)20__年工作计划：

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。 ①继续抓好______项目管理工作：______工程在20__年的工作为，金苏大道-金干北路、金潘中路-金沙路、金沙路-210国道的路基开挖回填、管道工程、级配及附属工作。______道路工程20__年工作量大，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好机械设备和人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我将继续努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。③进一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

④ 及时办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，准确及时申报和班组劳务结算审核。

不知不觉的跨进了20__年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务。强化意识，关心同事和公司建设，继续与甲方、监理相互协作，用苦干回报公司。用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

(一)拓展营销市场、独辟蹊径、实现营销工作新突破

今年以来随着我国经济形势的好转，纺织行业也出现了回暖，除尘机组的营销也面临着机遇。但激烈的市场竞争也给我公司造成了巨大压力，公司领导审时度势、沉着应对、独辟蹊径，采取了一系列营销举措：一是成功推出了五型机组配臵调压环方案，此方案的优势在于我公司的一台五型机组可以顶替两台同类机组。这样不仅为用户即节省了大量的设备投资，而且电耗也大幅下降，实现我公司五型机组的利润高达%以上，从而达到了互惠双赢的效果，大大促进了营销工作的开展。

一切为了用户，带着情感搞营销是我们20xx年营销工作的又一大特点，我公司的产品完全是靠营销人员主动上门推销，很多用户对我们的产品不太了解，要想让用户信任我们的产品，首先要让用户相信我们的人品。更何况我们的营销原则是必须100%的货款全部到账后才能发货，这就大大增加了营销难度。但我们之所以能在如此情况下仍能取得这么好的营销业绩，在很大程度上是靠我们的真诚、诚信，靠我们全心全意为用户服务的营销理念，靠我公司较好的售后服务。正是靠我公司灵活多变的营销策略，实现了20xx年营销工作有了大幅的提高。全年共签订合同台，出厂除尘机组台，实现销售收入*万元，创历史成绩。

(二)积极调整生产方式，生产组织实现新进展

20xx年以前我公司机组生产都是两个月为一生产周期，生产周期较长，要想缩为一个月存在较大困难。哪一环节出问题任务都完不成，以前也曾试图改变这种生产模式，但因种种原因未能实现。20xx年下半年至20xx年初公司销售大幅增加，原来的生产方式已远远不能满足市场的需求。针对这种状况，我公司采取措施着力解决生产环节中存在的问题：一是首先完善了单件及部件的工时定额，使绝大部分职工实现计件工资，调动了职工的积极性。二是合理配臵人力资源。三是在转型的初期，加强生产调度，从每月开一次生产调度会，调整为每周开一次生产调度会。调整进度，认真解决生产中出现的问题。四是设立了生产超产奖及质量奖，激励员工的工作积极性的同时，确保质量更加稳定。五是及时协调与兄弟车间关系、外协件加工进度，确保生产需求。通过以上措施实现了我公司生产上的重大突破，生产效率大幅度提高，由原来两个月生产台提高到每个月生产台，生产效率提高了一倍，确保了市场需求。今年全年生产台比20xx年的台增加了近一倍完成工业总产值*万元。

(三)狠抓产品质量不放松，不断提高除尘机组性能

质量是企业的生命，没有质量就没有市场，就会失去市场。我公司除尘机组发展壮大的过程其实质也是质量不断完善提高的过程。公司始终把质量管理作为各项工作的重点来抓，不断进行管理创新、制度创新、方法创新。

我卫生所在县卫生局和卫生院的业务指导下，我所遵守国家法律法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德。在卫生院的正确领导下，完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了取长补短，更好地开展工作，现总结如下：

一建立居民健康档案

按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求，协助乡卫生院伟居民建立档案，我村目前现所有村民，规范建立居民建档人数为份，建档率为99%，档案项目填写基本齐全，健康档案使用更新及时。

二健康教育

健康教育宣传内容每月更新一次，更换两次版面。开展健康教育知识讲座9次，发放结核病。艾滋病。高血压。糖尿病"三高一病"和常见多发病防治宣传资料约500余份，《中国公民健康素养66条》宣传普及率以及健康知识知晓率不断提高。

三老年人及高血压、2型糖尿病。重症精神病人的管理。

对我村65岁以上居民进行登记病并管理，协助卫生院对我村老年人153人进行体格检查，并在饮食习惯。用药及自我保健方面进行了全面指导。

对我村高血压30人和2型糖尿病6人进行登记管理，每年进行四次定期随访，并进行一次全面体格检查，每次随访进行面对面访视，询问病情及用药情况，使随访率达到100%。并在饮食。用药。运动。心理等生活习惯方面进行指导。

对重症精神病患者建档建卡8份，配合专业机构人士给重症精神病人进行心理疏导和康复指导，并进行随访和指导。

对以上人群要做到心中有数，管理到位。及时发现并及时建档造册纳入管理，并每月上报。

四、预防接种

我所尽一切能力完成上级下达的各项预防接种疫苗计划免疫任务。为适龄儿童接种国家免疫规划疫苗，使我村接种率达到100%以上。同时，今年10月11日和11月11日，组织对0-3岁儿童开展脊灰减毒活疫苗强化免疫活动，接种率达到上级要求。

五、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生协管监督

我所在辖区内积极收集有关传染性疾病和突发公共卫生事件，一经发现疫情和突发事件及时处理病按规定及时上报。(w w w . f w s i r . c o m)开展卫生服务咨询指导和饮用水卫生安全摸摸底，协助开展学校卫生服务。食品安全。非法医疗和传染病疫情等信息。

六、妇幼保健

对待孕妇女进行免费发放叶酸，积极配合伊汉通乡卫生院对辖区内的孕产妇开展孕期保健服务和产后随访，对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养。心理和健康指导。对新生儿进行积极登记，配合伊汉通乡卫生院积极完成儿童体检和随访工作。

七、新型合作医疗

我村参加新型合作医疗人数为98%。我所严格执行基本药物目录，合理用药，合理收费，为农村居民提供安全。有效。方便。价廉的医疗服务。积极稳妥地开展新型农村医疗合作医疗服务，最大限度的为全村人民群众的健驾护航。

我们的工作还存在许多不足之处，仍需进一步去努力完善，力争做好每一项工作。争取在新的一年里，继续努力学习，克服理论和实际能力的不足，把卫生所的工作提升到一个新的高度。

时间如流水，转眼间我已在xx项目工作半年多。对于工民建经验不是很足的我来说，这短暂的历程耐人寻味。经过前辈精心教导，与同事间无话不说的沟通，我很快融入这个气氛很好的工作环境。同时对项目部的组织结构，工作流程等各个方面都基本了解。

作为项目部的技术员，应该做好以下工作：施工图纸拿到手，要在第一时间结合各专业仔细审核图纸从而提出并汇总图纸问题，以便尽快联系设计院﹑业主﹑监理共同参加图纸会审;看懂并领会图纸的基础上需要认真﹑细心﹑严谨的态度去做好各分部分项工程材料的算量工作(比如一栋楼的钢筋﹑混凝土﹑模板等各种所需材料量)，建材算量工作目的是为项目施工作年度﹑季度及月材料采购作计划，从而能够为项目施工过程中进行有效材料控制;凡事预则立，不预则废，任何关键部位施工之前，技术员应该提前预先做好各种施工方案及技术交底资料并对各工长及班组进行技术交底，同时在施工控制过程中进行监督技术交底落实情况;工作中实践是与理论相结合的，在项目的整个施工过程中必须每天去工地现场了解和检查情况，从而对现场各方面技术，安全等进行专业性的技术指导，其次依据现场的情况周密考虑下一道工序需要注意的一些技术问题并提前给施工班组打预防针。

虽然是短暂的一年，但还是让我觉得很充实和有收获的。由此我想谈谈在这里工作的几点体会。

首先，工作态度决定一切，刚来到项目部时，由于初次从事技术工作，对自己的工作内容很不明确，有种雾里看花的感觉，从而导致工作事情没有很好的计划。刚开始，我甚至对这份工作迷茫。后来通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为技术员该做一些事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今一旦工作，我会以充分的热情来干好每一件事情。心态的调整使我明白技术员有发展才能、增长知识及管理的机会。如果我们能以充分的热情去做ZUI平凡的工作，也能成为ZUI精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，工作中不断总结及学习，实践是检验理论的标准，重要的是将理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初次从事技术的我当务之急就是拼命的学习，查阅及熟悉各种建筑图集、国家规范及规程，为的是能尽快熟悉并独当一面的进行工作，在以后的工作中需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

ZUI后，沟通是工作的桥梁，沟通在工作中占据着极为重要的位置，没有沟通，就没有成果。特别是建筑管理者需要与各类人员(领导，同事，较难沟通的施工班组的工人等)沟通，正因我们的沟通对象有些是民工，我们就更需要沟通技巧。同样一件事和同样的沟通目的，不同的沟通方法就能产生不一样的效果。所以我觉得在工作中要不断揣摩和总结沟通技巧，进一步让现场施工班组能够更好的协调和配合项目的各项工作。

2016年个人工作总结及2017年工作计划范文

xx年个人工作总结及xx年工作计划

概述

时光飞逝,斗转星移，xx年书写着我人生的际遇和工作的挑战已接近尾声。在这即将过去的一年里，我不断地总结经验，扬长避短，努力提高自己的业务技能，做到关心、帮扶同事，并荣获xx年优秀一线员工。现将工作情况总结

xx年工作回顾

第一部分：本职工作

xx年社会渠道的主旋律是渠道求变、强渠道发展。作为一名渠道经理，我深感自己肩上的压力和重任。要想从容地应对繁琐的工作，我明白只有不断地学习、不断地进取，才能在代理商面前彰显更好的职业化形象，才能与他们进行更为有效地沟通。于是我积极参加省公司、市公司组织的能力提升培训，并学以致用。

工作中，我每周日制定走访、巡查计划，以专业、敏锐的眼光及时发现、纠正代理商存在的问题，指导他们顺利地开展各项营销工作；及时发放新的宣传单页，进店培训各类方案、政策；并积极搜集区域内其他运营商的促销优惠，进行比对分析，制定相应的应对方案，第一时间内反馈至部门领导。今年10月份，有幸参加省公司组织的社会渠道培训体系教研会，并参与渠道销售话术的编写，自身能力得到了进一步的提高。

第二部分：卖场帮扶、助销

xx年以来，随着强渠道计划的不断深入，路桥分局的天翼卖场也如雨后春笋般地拔地而起。作为一名渠道经理，在日常的渠道走访中，不仅要紧盯卖场日营销举措和销量，还要不断地帮扶、支撑卖场开展产品销售，但是又应该如何提升卖场的销售能力和销售业绩，渠道经理的帮扶、助销就显得尤为重要。

一、新开卖场帮扶

自5月份，随着铭恒、鸿昌、伟文、迪信通等一批新卖场的相继开业，路桥分局的核心商圈拓建迈上了一个全新的台阶。但卖场的开业也带来纵多的问题，如：业务不懂、系统不会、人员不稳定、生存压力大等问题不断出现。此时，就非常需要渠道经理全力的帮扶、支撑。于是，我在每家卖场开业前夕，从基本业务、prm查询、串号调拨、购机券打印、工单规范等方面手把手进行讲解指导，开业后合理安排时间进店进行帮扶，甚至于周末也不断徘徊在各家卖场内。只要他们在现场有什么不懂的问题，我总以首问责任制来严格要求自己，从不推脱责任，让销售人员放心地在现场谈下一笔笔珍惜的客户订单。

二、 卖场炒店助销

6月份市公司提出卖场炒店的概念，是指找准一个营销主题为切入点，通过一次大型的促销活动来吸引客户进店，刺激消费，从而提升卖场的知名度、业绩和销售能力。于是，我不断地向代理商灌输炒店的概念，强化其门店销售意识，并根据实际情况为他们量身定做不同的炒店预案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店现场，我总会以身作则地冲在营销一线，以实际行动带动人员的销售积极性，成为他们眼中的销售专家。在炒店事后，我会及时总结活动中存在的亮点和不足之处，不断整理翻新整个操作流程和销售话术，为下次活动打下扎实的基础保障。下半年以来，共组织参加过六场炒店活动，每场炒店的智能机销量都在100户以上，卖场的知名度、业绩得到了进一步的提升。

第三部分：top工作小结

市公司为了更好地规划渠道规模和业务发展，出台了社会渠道top工作体系，我先后负责卖场乐享套餐、e9渗透率以及二级网点拓展的top责任人。

年初针对卖场乐享套餐、e9套餐的销售瓶颈，我首先走访了几家标杆卖场了解到目前代理商的销售方式还停留在传统的业务销售模式，对于套餐的业务和卖点普遍不熟悉，人员的主动销售能力比较薄弱，日均发展量不到10户/天。于是，在每次卖场的走访过程中，我始终积极聆听存在的问题，重复讲解套餐政策、销售卖点，并通过复制中宽卖场的销售流程和销售话术，要求所有卖场统一销售口径，形成套餐的销售规范：针对无宽带客户主推乐享套餐，针对有宽带客户主推e9套餐。在今年“5.1”黄金周期间，借助“天生翼对”政策，将智能机和平板电脑做成“990礼包“，形成了套餐发展的高峰期。截止5月底，乐享套餐日均量达32户/天，新装宽带e9渗透率达67%。

6月份，我开始负责二级网点top工作。二级渠道门店作为电信自营厅和核心门店的重要补充，起到宣传阵地、服务阵地以及销售阵地的作用。

首先，我确定以“一级代理商为网点拓展主体”的发展思路，建立各代理商二级网点发展责任人，将指标分解落实到人。并结合1+n网格化要求，对照渠道分布图，找出二级网点的布点区域，将拓展目标锁定在工业区的便利店、乡镇街道的电脑店、三无通信店以及无电信服务网点的生活小区。产品销售以易通卡、云卡搭配手机组成礼包为主，承接宽带预受理和话费充值等服务；在服务管理方面，把二级网点按照业务受理类型分为abc三类，要求渠道经理按照不同等级进行有效管控；同时，协助打通门头费用补贴及销量奖励流程，从而提高一级代理商和二级门店的营销积极性，最终提升二级门店的活跃度。截至12月底，二级网点累计达到 170家，完成年度指标的125%。

第四部分：团队合作，帮扶同事

虽然我的岗位是渠道经理，但实际工作中我在做好本职工作的同时也兼顾着社会渠道这个大家庭，比如通讯报道、台账整理、pms系统维护等，并积极主动的参加分局组织的各项营销实战活动。在工作中，如遇其他同事需要帮忙，我会主动地帮扶他们顺利地完成工作事宜，营造出“团结、有爱”的工作氛围。

xx年工作计划

当然，在即将过去的一年里，我在工作中也存在着很多不足之处，比如与代理商的沟通技巧、系统操作不够熟练、区域内门店发展量偏低等，这都是我在xx年工作中需要重点突破的事情。

总之，一年的工作千头万绪。全新的xx年即将开启我完美的工作热情和饱满的人生态度。在这个充满挑战的机遇面前，我要以提升渠道销售能力为抓手，继续做好渠道经理的本职工作，同时紧抓xx年一季度“天翼争先”项目中--他网策反的营销工作，积极帮扶卖场开展“炒店、路演、行销”等销售举措，并将此项工作以常态化方式开展起来。我相信xx年在分局领导和销售部的正确指引下，在同事的关心和帮助下，我会更加坚持不懈地开展各项工作，为分局渠道的发展注入自己的一份力量。

人人都说：“教师是太阳底下最光辉的职业。”作为一名工作在第一线的教师，我能真切实在地感受到这光辉是教师辛劳汗水的反射，是忙碌身影的浮现，是无私爱心的闪耀。如果说教师是太阳底下最光辉的事业，那班主任老师就是这个事业中最靓丽的一抹色彩。

教育是一门艺术，班主任工作更是一门艺术，一门爱的艺术。唐朝著名诗人白居易曾经说过：“感人心者，莫先乎情。”在我看来，班主任工作正是一种充满爱的行为。作为班主任，首先要具有一颗可贵的爱心——爱班主任工作，爱每一位学生。多年的教育实践告诉我：拥有爱心，是班主任工作的“通行证”。当学生表现出色的时候，微微的笑容是最由衷的赞扬，给学生带来快乐;当学生犯错误的时候，轻轻的话语是最有力的教育，给学生带来希望;当学生缺乏自信的时候，一句“老师相信你”是最高明的鼓励，给学生带来信心;当学生遇到困惑的时候，热情的接纳与引导是最真诚的帮助，给学生带来温暖。没有爱的教育是教条的，没有爱的教育是苍白的，没有爱的教育是失败的。

一直记得第一年做班主任，我用青年人特有的___投入了极大的精力和心血。条条规章制度的制定、种种方法措施的推行，都是源于对学生的一片爱心，出自对学生的一份真情。成功的体验让我总结出接管新班后的3步曲：

首先制定班级工作计划，明确目标，树立信心。“凡事预则立，不预则废。”一开学，我就结合本班的实际情况，针对同学们的意见和想法，共同拟定了一学期的班级计划，以创建良好的班风、学风为宗旨，向着新的目标迈进。没有目标，就会失去方向。目标是一面旗帜，是重要的奋斗动力，它更能凝聚人心，把学生和我之间的距离拉近了，因为我们有共同的目标;其次建立网络管理制度，分工明确，责任到位。俗话说：“火车跑得快，全靠头来带。”没有一支出色干练的小干部队伍，要搞好班级工作，谈何容易!在自我推荐和民主选举相结合的基础上，班级成立了一支精干的班干部队伍和纪律委员会，并使每一位班干部都能明确自己履行的责任和拥有的权利，这样开展工作不但有了积极性，更有了创造性。在班级管理的具体工作中，班干部跟我之间走得更近了，因为他们是我信任而得力的“左膀右臂”;第三狠抓学生行为规范，培养习惯，自我约束。从两操到卫生，从穿校服到戴校徽，从文明礼貌到遵守纪律，要求学生逐渐养成良好的行为习惯，并努力变“他律”为“自律”。与此同时，重视学生的自主教育，培养学生独立自主的能力。在习惯培养的过程中，同学们与我的心贴得更近了，因为我们彼此感受到了真诚与厚意。这过程中，我始终对学生动之以情，而后晓之以理，鼓励学生的良好表现和进步，尽可能地调动学生的积极性和创造性;并把学生摆在与自己完全平等的位置上。实践证明：只有平等，才有情感交流;只有平等，才能使学生感受到真情。

随着时代的进步，学生的思想和行为也在发生着日新月异的变化。我知道要成为一名优秀的班主任老师不断提高自身素质才是关键。于是我不断虚心向老班主任学习;同时注意给自己充电，利用课余时间跑图书馆，学习先进管理模式和教学理念，开阔视野，更新观念;问渠哪得清如许?为有源头活水来。因为只有不断汲取各方面的“甘泉”，才能跟上新时代教育的要求，才能做一名与时俱进的教师。

因此我更充分的利用班会课、班级日志和学生品德评语作为我与学生进行情感交流的重要窗口，也是进行行为矫正和思想教育的重要阵地。

1、班会课：敞开心扉诉说衷肠，走近心灵感受真诚。

在班会课上，我让学生讲述自己的故事，鼓励披露自己的内心世界，让他们袒露自己的喜怒哀乐、成败得失，让大家分享他的喜悦，欣赏他的成功，分担他的烦恼，大家一起讨论碰到的问题，寻找解决问题的方法。不知不觉中，班级同学更团结了，言行举止更规范了。

2、班级日志：点点滴滴凝聚关爱，字字句句流露真情。

我通过班级日志了解班级情况，掌握班级动态，我又通过班级日志激励学生斗志，树立学生信心。有充满哲理的，有富有___的，有启迪睿智的……有关内容举例：

a、播下一种理想，收获一种行动;播下一种行动，收获一种习惯;同学们，现在就立下志愿，努力学习吧。

b、“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，要在期中考试中取得好成绩，唯有认真踏实地复习，扎实而灵活地掌握知识。不付出辛勤的汗水，怎能品尝甜美的果实!

c、一个人的力量是渺小的，集体的力量是无穷的。汇小溪而成江海，集寸绿而成莽原。一滴水只有汇入大海才永远不会干涸!

3、品德评语：一字一句评得失，一枝一叶总关情。

每学期一次给学生的品德评语，是我和学生之间坦诚交流的媒介、心灵沟通的桥梁。我采用情感式评语，对学生的成绩给予鼓励，同时婉转的提出建议。如：

a、祝贺你，期中考试取得了骄人的佳绩。这成绩是对你的聪慧敏捷、勤奋不倦的最好回报。你朴实友善、待人真诚、办事沉稳，但作为班干部，你对班级的关心似乎太少了，你能再多付出一点热情吗?

b、如果你是一颗星星，该是闪烁的时候了;如果你是一块金子，该是发光的时候了;如果你是一粒宝石，该是耀眼的时候了……可你的表现令多少关心你的人担忧、焦虑。请记住：腾飞的基础在于平时的积累。老师真诚地希望你能把自己的潜力迸发出来，用自己的汗水浇铸出一个崭新的你!

c、你比以前懂事、成熟了，学习也比过去认真、自觉了，老师为你的进步而高兴，同时希望你要拓宽知识面，学得更灵活些;要博览群书——“书籍是人类进步的阶梯”，常到书海中去遨游，会使你变得聪明博学。努力挖掘你的潜力，充分显示你的实力吧!

d、沉默寡言的你能自觉地遵守校纪班规，待人真诚，为人和善，你是老师心目中的“乖乖女”，可对你的感觉总是那么“平淡”。在学习上，老师也很少见到你积极发表自己的见解，提出不懂的问题。老师多么希望你能不断地发挥自己的聪明才智，去争取更好的成绩啊!期待着你早日跨入到竞争中来。

我将一如既往地投入到我所深爱的班主任工作中,用“爱”沟通，用“心”教育，把全部的爱倾注在学生身上，我深信只有真诚地爱人，才能执着地被爱!只有爱的教育，才能真正使学生与自身的生命得以升华!

本学期在教导处的统一部署和安排下，继续本着“以德育人”的宗旨，认真学习和贯彻《未成年人思想道德建设纲要》、《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，在制定政教工作总体目标的基础上，从规范教育入手，强化言行、礼仪教育和学生自主管理，积极实施素质教育，不断强化对学生的管理，在增强政教工作针对性、提高政教工作实效性上狠下功夫，取得良好的效果，现将一学期以来工作总结如下：

一、利用入学第一周时间，以自编教材《修身养德》为蓝本。

深入开展行为规范养成教育、爱国主义教育、集体主义教育，人生观教育、法制教育、道德品质教育和安全教育，使学生的德育素质得到不断地提高，行为规范合格率明显提高，尤其是七年级新生由小学生变为初中生的角色转变中，行为规范意识明显增强。

二、安全教育常抓不懈。

本学期我们做到了安全教育逢会必讲，并积极采取各项措施，开展消防应急演练等活动，加强学校安全治理，加大安全意识宣传力度，大大的提高了学生自我保护意识，从根本上杜绝了安全事故的发生。

三、以文明班级评选为契机。

在全校开展争创“文明之星”的活动，开展学先进、争先进、比先进的活动，鼓励学生积极进取，使学校逐步形成了良好的班风学风和校风。经过大力地教育与整顿，学生的仪容仪表得到了规范，做到不穿奇装异服、不带首饰、不吸烟、不染发烫发，男生不留长发。

四、通过努力逐步建全了家庭、社会、学校三结合的教育网络。

进一步密切学校与家庭的联系，进一步发挥教育整体的功能，为学生的进步创设良好的内外部环境，

五、加强学校的卫生专项工作治理。

本学期教导处在卫生工作上下了较大气力，一是重新制定了《卫生专项工作治理考核方案》，二是将教学楼顾请工人打扫区域划到各班作为维护区，三是发生全校师生督促学生的卫生行为，打击乱扔乱丢的行为;四是学生会和教导处联合每天不定时检查清洁，将检查结果和学生卫生行为情况一并纳入文明班级考核方案，督促学生坚持每天自觉打扫，使学校天天保持整洁卫生，校园环境得到美化净化。

六、本学期实施了学生会干部挂牌上岗制度。

要求学生干(!)部时刻注意自己的身份，有效地发挥了干部的模范带头作用。同时，我们定期召开团干部会议、学生会干部会议，一是提高他们的先进意识，二是进行业务培训，提高他们的工作水平。通过让这些干部团员积极参与学校治理，使学校基本形成“以学生治理学生”的新模式。今后，我们还将在如何发挥团员的带头作用上进一步探索。

七、继续抓住广播站、黑板报、各班学习园地这几个阵地。

发挥舆论导向和宣传发动作用，以生动活泼的形式对学生实行潜移默化的教育。广播站报道新闻，让学生了解国内外大事，学会关心政治，播放优秀歌曲、乐曲，陶冶学生情操。各班黑板报要求定期更换，内容和主题要求能反映学生的思想、学习、生活等实际，成为展示班级风貌的一个窗口，创设了学校深厚的文化氛围，丰富了学生的课余生活，也极大地提高了学生的学习爱好和热情。

八、建立了完善的“五生档案”，并把“五生”帮扶工作做到实处。

我校的学困生和贫困生帮扶工作己经常规化，因此，本学期我们在留守生的帮扶上多下了些功夫，在校园内建立了亲情电话，让留守生定期同家长进行电话和书信交流感情，让他们感受到更多温暖的同时，也让我们在学生德育工作上收获颇多。

九、对极少数严重违纪的学生进行了严肃处理，对部分经常违纪的学生起到了有效地震慑作用。

十、和学校其他部门一起，开展了一系列德育活动：

一是进行了一次远足活动;

二是在甲型h1n1预防工作中加强教育宣传和落实防控措施;

三是继续开展诚信教育，并以诚信考试为切入点，开展课题研究。

反思本学期的.政教工作，今后在以下方面尚需加强：

一是如何更好的为班主任搭建提高工作艺术的平台，还要挖掘更多的途径;

二是校社联育的方式值得思考;

三是单亲生的教育问题如何突破还需探索。

在全体员工的共同努力下，我部完成了20__全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。

一、紧跟企业管理发展趋势，努力实现管理职能的转变。

致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换，从提供多项任务和交易信息为主，转向为业务部门提供更多决策支持的信息分析;参与战略决策，做好全面预算管理工作，完成有关预算的编制，提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息，为公司领导进行决策提供依据。

二、做好会计基础核算工作，为公司发展提供基础信息服务。

完成年度会计决算工作，核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算，规范核算手续;配合税务稽查，积极敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理系统建设。

三、强化资金管理，优化资本结构。

加强资金的计划管理和综合调度，做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作，对资金使用效益、资金风险作事前的衡量，及时跟踪资金运行情况，进行资金控制，使集团能够对资金"掌握有度";加强筹资管理，积极拓展融资渠道，调整公司负债结构，优化资本结构;争取到各银行给予借款优惠，使新增借款的利率下浮10%，降低筹资成本，为公司节约财务费用。

四、规范管理公司委托借款和担保业务。

从严控制委托借款和担保业务的开展，强调按规定程序办理，完善有关手续;参与起草鹿化脱困方案，协助化解公司的财务风险。

五、完善财务管理，加强投资项目控制。

致力于为业务部门提供决策支持的信息分析，为公司决策提供信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制，对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析，并提出了财务方面的评价和建议，为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。

医院科室年度工作总结

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真。开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。医学教，育网|搜集整理按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。医学教，育网|搜集整理一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术，今年加大了对pph手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

本学期的教学工作已经结束，想想本学期的化学教育教学工作，有得有失，为了更好地完成今后的教育教学工作，我就本学期的教学工作作如下总结：

这学期，我担任了高一年级三个班级的化学教学工作，所以教学任务重，但经过一学期的努力，也取得了较好的教学成绩，得到了所担任班级学生的好评和尊重。

教师不仅要让学生掌握知识，更重要的是要学生会学习的方法。这就需要教师更新观念，改变教法，把学生看作学习的主体，逐步培养和提高学生的自学能力，思考问题、解决问题的能力，使他们能终身受益。下面，浅谈自己的几点做法。

1、注重课前预习

课前预习是教学中的一个重要的环节，从教学实践来看，学生在课前做不做预习，学习的效果和课堂的气氛都不一样。为了做好这一工作，我经常会在本节课结束时给学生留一些探究问题，在第二堂课我会及时追问，还会让一些同学自主来给大家讲一讲，通过这些措施督促学生在课后做好预习工作，一提高他们的自学能力。

2、注重课堂教学

课堂是教学活动的主阵地，也是学生获取知识和能力的主要渠道。作为新时代的教师也应与时俱进，改变以往的“满堂灌”，老师只是一味的讲，学生只是坐着听，记笔记，灌输式的的教学方式。我一直都很注重学生在课堂中的角色，老师应该是教学活动的组织者，而课堂教学活动的主体应该是学生，要想办法让每一位学生都动起来，让每一位学生都参与到课堂中来，注重知识的传授过程，而不是只注重结论。为了达到很好的教学效果，我也做了很多的工作：

(1)让学生积极的发言。认真、耐心的听学生讲，然后针对学生讲的做点评，有时候点评也让其他同学进行，最后给予鼓励、肯定。

(2)课堂尽量给同学们充足的时间，让他们来解决一些问题。让同学上黑板做题、讲题。

(3)充分利用化学学科的特点，组织好化学实验。通过实验来启发学

生的思维，引导学生积极的思考。我也曾经让学生自己到黑板上来做课堂演示实验，结果学生很积极，教学效果很好，我觉的这种方法应该继续运用下去。

(4)尽量的设置一些有意义的问题。我一般是会设置好几组问题，问题的设置遵循有简单到难，由浅到深的原则，而且，我也很注重提问题的方式，语气等，尽量做到每个人都积极的思考。

(5)通过几年来的教学，我发现好多学生已经具备了一种很有趣的能力，他们会听老师的语气来回答问题，比如说“是不是!”他们就会回答“是!”，“对不对”他们就会回答“错!”等，所以我也经常的在语气上误导他们，为的就是让每一位同学都积极的思考，而不是经常的滥竽充数。

(6)我也经常给他们灌输一种思想，一定要独立的思考，老师讲的不一定对，也许那一天我讲的就是错的，所对老师讲的知识要大胆的质疑，有问题就问，要勇敢的坚持自己的看法观点，不要一味的符合别人，依赖别人。

通过以上的一些措施，我的目标也基本上达到了，现在好多学生已经具备了一定的独立获取知识的能力，我觉的这是对学生来说最大的收获。

3、注重课后作业和课后复习

课后作业是检验学生知识是否掌握的很重要的方法，从课后作业上可以反映出很多的问题，所以，每次的作业我都会精心的及时的批改，而且会做好作业批改记录，在第二堂课上及时的给学生作说明，让学生重新练习一遍，以达到更好的掌握知识的目的。

我也经常提醒学生课后一定要及时的复习，每天都要花一定的时间复习当天的知识，每门课只要花5—10分钟每天就可以了，只要天天坚持下来，复习的效果绝对是很好的。

通过以上的一些措施，完成了本学期的化学教学工作，对化学的教学工作，我还是比较满意的。在今后的教育教学工作中，我还将会用更大的热情投入到教学工作中，争取以后的工作干的更好。

时光飞逝，光阴荏苒，不知不觉半个学期已经过去了。很荣幸地在这半个学年里担任了我们班的生活委员。回顾这学期的工作，既有得又有失，但总体来说还是比较令人满意。

当我们回望过去点点滴滴的同时，也是展望下一个开始的起点。在此之际，作为生活委员的我，想借此对本学期的工作情况，做个总结。

一开始由于对工作不甚了解，所以感到很迷茫，不知从何着手。只能够向上一届的生活委员取经。但是不同的时间，有不一样的工作安排。不同的人呢，又有不一样的做事方法和方式。但是在不断学习中我开始渐渐地熟悉了生活委员应该担负的职责和任务。

我认为作为班上的生活委员主要就是做好班级和院学生会之间关于生活上事情的沟通;了解同学们的生活情况，管理好班级清洁卫生，配合老师和各班委工作以及学生会，对每周进行的院及校卫生检查。在每周的院各班生活委员的列会中，都积极地将班上同学们的要求和意愿转达到院，并尽量的争取到同学们的利益。同学们的配合让我在例会上有了足够的底气，从而为同学们争取到了更多的好处。也是同学的极力配合，让我们班在上学期期末的评价中，卫生这一块获得了20级卫生总评第一的好成绩(具体结果于附录)。这是同学们一起努力的结果，是我们努力的证明。但是在学风建设月中，由于一些原因，没有拿到优秀班集体，这是我这半年来为完成的工作任务，不过没有关系，将它变成新学期的主要目标。

然后就是关于查寝的问题，在这个上面，我还是有很多做的不足的地方。没有及时的向生活部了解情况，以至于我们班被莫名的扣押和通报。在以后的工作中，我一定会更加的注意这有关方面的问题，让同学们在上货上面没有其他的顾虑。

总的来说，生活委员这个职务需要干的事情还是有点模糊的，我认为就是做一些琐碎但是必须的事情.这学期的工作还算顺利，为了班上的每一次大大小小的活动都能尽上自己力所能及的一份力量，去配合好其他班委和同学去达到一个又一个很好的结果，这是让我觉得很小有成就的一件事情，也从中学会了很多做事的方法，反正受益良多。

以上就是我上个学期担任生活委员的总结，我知道在工作中我还有许多不足之处，所以希望同学们能及时指出，让我及时改正。在下个学期，我会再接再厉，做好自己应该完成的工作.宗旨就是更好的服务于大家!

最后，为了我们整个班级的利益、团结和发展，我希望我们班在老师和同学们的集体努力下能把我们班发扬光大，同时也希望群体班委能团结起来互帮互助，把我们班建设成为整个商学院乃至吉首大学最好的班级。

这一年来的工作结束了，现在我深刻的感受到了这一年来的提高，我也清楚的意识到了，现在这样的环境下面我也是觉得非常的充实，一年的时间还是非常的快的，现在回想起来的时候，还是感觉非常的有动力，我能够做出一个客观的判断，这对我而言并不是一件是很难的事情，我也希望能够进一步调整好自己各个方面的能力，我觉得现在还是应该要努力的去完成好的，这一年来我确实感觉进步是很大，对于过去一年来的工作我是感觉非常的充实的，现在我也总结一下这20x年来的工作。

在这样的环境下面我也是感觉有很大的提高，我会坚持做的更好的，未来还会有个更多的事情值我们去做好，我在这一年来的工作当中也是学习到了很多，我也在一点点的维持好的工作方向，确实通过过去的一年还是有很多的成长的，这一年对我而言是一个很大的锻炼，我和周围的同事相处的很好，在业务能力方面我也是非常的清楚，我应该要往什么方向努力，这种感觉是非常好的，对于这一点我有着非常明确的方向，一年来我认真的完成好自己分内的职责，把细节上面的工作做的很好，现在回想起来的时候真的是一个很大的升华，这对我的业务能力是一个非常大的考验，我觉得的这非常的有意义，确实通过这样的方式是可以有非常大的提高的，我深刻的意识到了这一点。

当然除了个人能力之外，我还有一些不足的地方，在这方面我还是应该要主动一点去做好的，现在我也是应该要保持一个好的态度，我也是知道自己以后努力的方向是什么，现在回想起来这一年我在工作当中做出的成绩，虽然不是业绩最好的，但是也是在部门当中做的不错的，尽管在这一年当中自己并没有得到太多的提高，但是我也是感觉我能够把自己的工作做的更好，在这一年来的工作当中我比较认真比较努力，我还是非常愿意让自己做的更好的，我一直都希望这是对我个人能力的打磨，我本着一个好的原则，把自己分内的事情处理的很好，现在回想起来确实是很有意义，当然在这个过程当中我不是所有事情都做的很好，我在业务方面确实还是有一些需要去维持下去的，偶尔会出现一些细节的错误，这对工作并不是很好，我真应该好好去改善一下，在这新的一年中我一定会更加努力的。

本人于20xx年10月16日来到本公司任职，并开始了我的成长之路，回首这段时间，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始悄然到来，在这段试用期期间的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同作战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。而恰巧这段时间正是公司起步的关键阶段，可以说是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

正是如此，才在如此短暂的的时间了，使我获得了不少成长，并学到了许多专业知识。试用期期间工作总结：

在试用期里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

一、具体工作情况如下：

试用期间，认真学习了公司规章制度和考勤制度，并认真遵守，绝不犯错。

在此期间各级领导多次召开了工作安排布置会议与实行工作目标完成情况报告，会议之后，本人与公司同事共同协作，多次完成任务，并在任务期间，边学边做，认真总结经验。试用期间，为公司制定了信息发布管理制度、价格采集系统，完善了公司相关的规章制度。

切实落实工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

(5)对厂区内水粉户的卫生安全生产情况进行定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

二、主要经验和收获

在三个月的试用期间，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内的工作做好。

(四)要加强与同事的协同合作，遇到问题，虚心向同事请教，平日多做交流，学习经验。

(五)经过这样紧张有序三个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我在工作中总结经验，并把经验运用到今后的工作中去

(六)在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

(1)是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于本人业务素质并不高，而且经验不足，一些公司安排的事情，在完成有时会差强人意。

(2)是有时工作敏感性还不是很强。对公司交办的事务不够敏感或对工作内容的不明确，有时工作中，以为已经完成了公司交办的事务，但事实上还差得很远。

(3)是责任心还不够强，当其他外来人员或客户查看公司时，有时疏于接待，粗心大意。

四、下步的打算

针对20xx年年末工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与同事的协作交流，进一步理顺业务流程;

(二)加强市场贸易相关知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强业务工作建设，强化业务流程的实践，促进业务能力的提升。

在今后的工作中要不断创新，遇到问题，多向领导学习经验，及时与同事进行讨论交流，提高自己的工作能力，同时要严格要求自己，努力做好自己的本职工作。在14年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，明天更美好!

本学期即将结束，回顾这一学期来，酸甜苦辣都有，虽然我是新接手的班主任，对他们而言是后后后妈，管理难度增大，但我仍然想把这个班级弄好，下面是我接手这个班级以来做的一些事情。

一、班级制度建设

本学期，我们班采用了“两单制度”和“日常行为”打分运营我们的班级日常工作。两单有两种，一种，开表扬单，一种，开罚单。顾名思义，好的开表扬单，不好的开罚单。我们有严格的规章制度去执行我们的两单，我们明文规定，什么样的情况开表扬，什么样的情况开罚单，让学生清晰自己的行为以及后果，慢慢引导他们往良性的方向行走。当然，这些明文规定并不是死的，而是在以后的工作中碰到问题，经过班委会的讨论，在修订，并在全班面前通过，在实施的。

而“日常行为”时通过记录孩子们每天的好事或不好的事来体现的，我们每天有个孩子在记录，记录个人好的行为和不良行为，在每周的班会课上，我都会对上一周的表现做一个总结，孩子们听的也最认真，我们通过这样坚持不解的记录让孩子的日常行为更加的规范。我们还建立了两个常规的会，班会和班干部会。我们的每个周二中午都是班级的班会课，我们聊我们班级的新规定，制度，还有日常的行为表现。这事我们必不好的环节。而我们的班干部会是在每周五的放学之后，在哪里，你会听到学生最新的信息。所有的工作实施我都采用“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的方式进行的。

在这些工作中，主要围绕着这些来展开工作：

1。规范管理过程，做到民主决定班级走向;

2。明确责任管理，落实每个班委的责任。

3。我们班坚持每周一次班会探讨班上的事情要务。

在这基础上，扬长避短，争取使在稳步发展的基础上，寻求新的突破与新的提高。

二、干部队伍建设及其工作情况

上学期，我们班进行了班干部选举，虽然那时我是副班主，但这学期保持大致不变，成立了班委会，经过明确的分工，大家都能积极工作。

三个班长都能很好的主持班干部会议，并做好记录。经过了一段时间的磨合，我们之间

增添了不少默契。

三、活动方面

这学期我们的活动不多，最大的要数两次主题班会课，这两次经过我们班委的认真负责，取得的圆满的结束，让我们更加确信了孩子的能力，只要你肯放手!

四、思想方面

1。多数同学积极向上、进取。

2。多数同学没有一个目标，并为之不懈地努力去实现。

3。多数同学思想团结、集体荣誉感强。

五、学习方面

本班同学学风较为一般，但基本上做到不旷课不迟到不早退，主科上课认真听讲，次课一般，但学习态度到了末期有了很大的转变，变得积极，这可能也是一直坚持到最后显现的效果吧!

六、目前班上存在的问题

1。团活动参加不积极

2。个别班委会成员的表现不好，纪律上较差

3。班里个别同学偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想

七、工作计划

1。班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出优秀班级的良好精神风貌，在学校树立一个良好的形象。

2。有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。

在这个方面上我想班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。

3。狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班委会。

八、个人感想

这一学期已快结束，作为班主任，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。从这个角度看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并乐于倾听他们的意见。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能避免到时候手忙脚乱。

总之，我们班是现在正是一个蒸蒸日上的班集体，我们将走向更加辉煌的明天!走自己的路，让理想伴我行，走出五彩缤纷的明天!!

本学期我担任高一(1)、(2)两班的数学教学，完成了必修1 、 2的教学。本学期教学主要内容有：集合与函数的概念，基本初等函数，函数的应用，空间几何体，点、直线、平面之间的位置关系，直线与方程，圆与方程等七个章节的内容。现将本学期高中数学必修1 、必修2的教学总结如下：

一、教学方面

1.要认真研究课程标准。在课程改革中，教师是关键，教师对新课程的理解与参与是推进课程改革的前提。认真学习数学课程标准，对课改有所了解。课程标准明确规定了教学的目的、教学目标、教学的指导思想以及教学内容的确定和安排。继承传统，更新教学观念。高中数学新课标指出：“丰富学生的学习方式，改进学生的学习方法是高中数学课程追求的基本理念。学生的数学学习活动不应只限于对概念、结论和技能的记忆、模仿和接受，独立思考、自主探索、动手实践、合作交流、阅读自学等都是学习数学的重要方式。在高中数学教学中，教师的讲授仍然是重要的教学方式之一，但要注意的是必须关注学生的主体参与，师生互动”。

2.合理使用教科书，提高课堂效益。对教材内容，教学时需要作适当处理，适当补充或降低难度是备课必须处理的。灵活使用教材，才能在教学中少走弯路，提高教学质量。对教材中存在的一些问题，教师应认真理解课标，对课标要求的重点内容要作适量的补充;对教材中不符合学生实际的题目要作适当的调整。此外，还应把握教材的“度”，不要想一步到位，如函数性质的教学，要多次螺旋上升，逐步加深。

3.改进学生的学习方式，注意问题的提出、探究和解决。教会学生发现问题和提出问题的方法。以问题引导学生去发现、探究、归纳、总结。引导他们更加主动、有兴趣的学，培养问题意识。

4.在课后作业，反馈练习中培养学生自学能力。

课后作业和反馈练习、测试是检查学生学习效果的重要手段。抓好这一环节的教学，也有利于复习和巩固旧课，还锻炼了学生的自学能力。在学完一课、一单元后，让学生主动归纳总结，要求学生尽量自己独立完成，以便正确反馈教学效果。

二 存在困惑

1.书本习题都较简单和基础，而我们的教辅题目偏难，加重了学生的学习负担，而且学生完成情况很不好。课时又不足，教学时间紧，没时间讲评这些练习题。

2.在教学中，经常出现一节课的教学任务完不成的现象，更少巩固练习的时间。勉强按规定时间讲完，一些学生听得似懂非懂，造成差生越来越多。而且知识内容需要补充的内容有：乘法公式;因式分解的十字相乘法;一元二次方程及根与系数的关系;根式的运算;解不等式等知识。

3.虽然经常要求学生课后要去完成教辅上的精选的题目，但是，相当部分的同学还是没办法完成。学生的课业负担太重，有的学生则是学习意识淡薄。

三、今后要注意的几点

1.要处理好课时紧张与教学内容多的矛盾，加强对教材的研究;

2.注意对教辅材料题目的精选;

3.要加强对数学后进生的思想教育

在这秋风送爽的早晨，我们又迎来了崭新的一周。现在，我将上周学校各方面开展的工作总结如下：

从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们古河完小学生良好的学习风貌。

一、上周主要有两大亮点：

1、绝大部分的班级纪律很好。各任课老师能够及时上、下课，组织学生开展教学工作。部分班级班长的管理能力很强，学生基本做到了老师在与不在一个样，能按照常规有序活动。

2、每天早上，各班值日生打扫清洁很及时、仔细，校园的卫生总体较好。

二、四点不足：

1、做课间操的时候，集中时的秩序不是很好，有的学生边走边讲话，没有做到“快、静、齐”。做操的质量不高，主要是低年级同学，特别是眼保健操动作不规范、不协调。

2、课间休息时，楼道内有些学生上、下楼梯的时候，有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患。课间上厕所时跑动的学生较多，给刚刚进入我们友小一年级的学生带来了极大的潜在危险性，请各班注意加强对学生的在校常规教育，也请同学们做事多设身处地地为他人想一想。为了我们个人的安全，请你放慢脚步，轻轻走路!

3、校园内，还有买零食吃的同学。几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们偶尔会发现一些纸团、果核、瓜子皮、塑料纸、塑料袋等杂物，虽然并不多，但看到了总让人感到不舒服。另外，提醒各班每天打扫卫生的同学，在二楼水房清洗拖把的时候，一定要在水房里把拖把拧干，千万不要让湿淋淋的拖把污水掉在我们干净的楼道里。我可以肯定，没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境，根源还在我们同学平时的良好行为习惯还没有养成。说明还有少数同学缺乏卫生意识，有随手乱扔垃圾的习惯。校园里出现了垃圾，作为每一名友小学子，我们就应该主动捡起来，放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。同学们，你们都能做到吗。

1.我的平面设计之旅

特别兴奋，大学三年终于即将结束了，即将开始踏入社会，来为社会和为自己创造价值了。很多人都说我，大学期间没做过兼职，将来出来找工作没有经验很难找!呵呵，其实我认同一半这种说法，因为我相信出来工作是一次很好锻炼自己人际交往能力的事情，所以对将来会有帮助，但是谈到了工作经验，我就觉得可笑。兼职对于大学生来说，服务员，普工或者家教是相对较多的，从这些兼职谈到对将来工作有帮助的工作经验，我觉得很可笑。我平时就很简单的把打工分成了两种，第一种就是管理人员，第二种就是技术人员。对于这个管理人员，我觉得经验的作用永远是第一的;而对于技术人员，技术的功底当然就是排第一啦。现在不缺钱，所以这个时候是最需要学习专业技术知识的时候。这里需要好好的强调一点，在大学三年里面我所报读的专业是网络技术，但我到了第二个学期就发现这个专业知识对于我来说根本就是“你是你，我是我”的关系。我根本就无法融入到该专业知识里面去，同样它也无法进入我的兴趣范围之内。所以我第二个学期就将其打入冷宫，开始了属于我自己的学习之旅----平面设计。

2.总结

结束了三年的大学理论教学，书我带着自己满脑子的理论知识踏入了实习单位—云腾广告公司。抱着对平面设计的热爱之情我自学平面设计两年，一直都希望能有机会可以进入广告公司进行学习工作。靠着自己的诚意终于打动了这家公司的经理，给了我这么一次难得的机会。来到这里，我觉得自己就是一个黑洞，可以无尽的吸收这里所有的平面设计知识。来了这里第一天，我就从最简单的图片抠图开始，慢慢的，到现在两个星期过去，已经做了更专业更商业化的产品说明书设计和企业画册，每个任务都让我收获不少;另外跟我同部门的一位在这里已经工作了三年的前辈同事也教了我很多技术方面的知识。从他身上我体会到了基础扎实是怎么的一回事。除了技术方面的，我也从我的经理和同事们身上学到了很多做人做事的态度和技巧。我们的经理是个很有耐心很细心的年轻人，每次我设计作品有做错的时候他都会一一给我指出来，就算是极小的文字错别字，他都会给我指出来。从他身上我也体会到了，工作的时候一定要非常仔细，细心，更要有耐心，要做到一丝不苟。总之一句话就是：这样的实习让真获益匪浅啊!

外面的社会是很残酷的，工作中的竞争是很激烈的，像我们这些刚毕业出来的学生，即将要面对的是跟学校完全的另一种环境。提醒在外实习的学生要保持积极的心态去面对。

烹饪是一门实践性很强的工艺，非一朝一夕所能掌握，在20__年6月11日星期三我通过到烹饪专业的实践，用心体会，并且按图索骥，认真仿制，获得烹饪技艺的真谛。通过不断学习我受益匪浅。更深层次的了解到烹饪专业目前存在的几个问题，以及体会到了烹饪专业基本做法与成效。

一、烹饪专业目前存在的几个问题总结如下：

1、传统的“三段式”课程模式与现代职业教育严重背离

长期以来,我国传统职业教育课程通常被称为“三段式课程”。这种是根据我国普教的课程模式演变而来的课程结构存在许多问题，因此目前的职业教育课程框架难以摆脱自身的责任。“从理论到实践”是目前我省烹饪专业职业教育课程框架的主要支柱之一，这种逻辑不仅存在于职业教育课程的整个结构中，而且存在于每一堂课的实施过程中。

2、专业教学内容落后于现代餐饮的发展需求

从调研结果显示，目前各个烹饪类职业学校的专业教学内容远远滞后于高速发展变化的餐饮市场，许多专业教师对目前中职烹饪专业课程总体满意度不高，尤其教学内容的更新和对师生的吸引力方面满意度不足50%。在实践中，近三分之二的专业教师感觉到自身知识更新速度慢，教学内容与行业实际脱节，与用人单位的要求存在差距，有些技能在行业已不再应用，但学校依然进行教学，导致毕业学生走上岗位学而无法致用。

3、学科型教材制约课堂教学形式

从烹饪教材看，良莠不齐，教材大多注重系统性而忽视实用性，且中职、高职甚至本科教材区别不大，只在深度上有所差别，无法体现中等职业教育特点。而课程内容的组织形式往往对教学形式起决定作用。课程教材其学科本位、文本为主的引导方式也就决定了大多数教师的教学思维定式。

4、落后的评价体系不能满足餐饮企业技术工人实际岗位要求

目前学校各个职业学校大都采用学科理论考试加专业技能等级鉴定的方式评价学生的专业学习情况。但是专业理论的内容是以专业学科体系内容为主体，缺少与专业操作技能的相关性;而反映学生专业操作能力的专业技能等级鉴定要

求又不能反映现代烹饪技术工人的实际岗位要求。

二、烹饪的基本做法与成效：

烹饪专业作为学校的重要专业之一，现已完成了全部的工作任务，在系统分析、研究国内外职业教育专业课程改革最新成果和发展趋势的基础上,我们组织有关专家和教师进行深入的调研,广泛听取了行业和餐饮企业技术专家的意见和建议,依据“以核心技能培养为专业课程改革主旨、以核心课程开发为专业教材建设主体、以教学项目设计为专业教学改革重点”的中等职业教育专业课程改革新思路, 遵循“行业领域——工作岗位领域——课程领域”基本程序，初步形成了烹饪专业“公共课程+核心课程+教学项目”专业课程的新模式。

整个研究开发过程分为六个步骤：

1.做好人才需求和专业教学改革调研基础性工作。

从专业学校及骨干教师共同对行业企业的人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况，职业岗位群等进行调研。分为“行业企业”、“毕业生调查”、“在校生”、“专业教师”以及“学校招生和就业推荐部门关于烹饪专业学生招生和就业情况”五个部分，并细致做好了统计与分析，为下一阶段工作实施做好铺垫工作。

2.梳理并撰写省中职烹饪专业课程改革调研报告。

通过各种研究方法和手段，逐步梳理材料，撰写完成调研报告，对于烹饪专业办学环境、企业对毕业生的需求与评价、课程、师资、生源等进行了详尽的数据调查分析，并对烹饪专业的培养目标与规格、课程体系的设置、教学内容的整合与调整、教学方法、实训条件配置、评价体系、师资队伍建设等改革发展方向进行论证和阐述。

3.召开烹饪专业工作任务分析和课程分析会议。

研究小组知名餐饮企业的12名行政总厨、厨师长等活跃在一线的“行业专家”，在课程专家的组织引领下，围绕烹饪专业的岗位群特征，按照“职业群”—“职业”—“岗位”—“任务”—“任务行为”—“职业能力”程序，把烹饪专业中对职业任务逐层分解，对烹饪专业进行“核心技能”分析，界定出主要工作任务和能力培养，以及核心课程和选修课程的分类与设置。最大优势解决了烹饪专业的技能学习的逻辑线路，为进一步确立课程和教材编写奠定了基础。

4.制定与完善烹饪专业课程标准。

在工作任务分析的基础上，制定出与核心技能相对应的五门烹饪专业核心课程标准，《基础厨房》《食品营养与烹饪原料》《配送与加工》《烹饪炉台实战技艺》《菜品开发与设计》等项目化的核心课程,依据岗位、任务、产品流程，注重理实一体、注重实战型的课程体系与内容，得到行业专家与课程专家们的鉴定认可。

5.开展烹饪专业教学项目设计征集与评比活动。

教学项目设计的开发也是课程改革过程的一项重要工作，为新教材的建设和教学资源的积累做好铺垫。四十多位烹饪专业教师积极参赛此项活动，60多个教学项目体现了规范性、科学性和时代性，对推动和推广课程改革的实施提供了保障。

6.做好烹饪专业教师课改专项培训任务。

教师的专项培训紧跟而上，通过QQ群和博客群以及每年的省烹饪教研大组年会上，研究组专门开辟《中职烹饪专业课程改革方案解读》专栏，召开研讨会，为基地学校之间、基地学校和非基地学校间建立改革信息的交流平台。

今年，销售部在公司的正确领导下，及公司各部门的鼎立支持下，开拓市场，以市场为导向。面对建材市场竞争激烈，原材料价格节节攀升的情况下，销售部全体人员抓住机遇，团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握一年来的工作经验不足，便于下年度销售工作的开展，特将本年度工作总结如下：一、20xx年总体销售情况：

1、一二线:实发：----------吨，实收：----------吨，磅差：-------吨2、三线：实发：-------吨，实收：---------吨，磅差：-------吨3、合计：实发：----------吨，实收：----------吨，磅差：---------吨4、外购：实发：--------吨，实收：----------吨，磅差：--------吨5、总计：实发：----------吨，实收：---------吨，磅差：---------吨其中一二线比20xx年增长-------吨，同比增长率达-------%6、20xx年全年资金回笼----------元。

二、加强业务水平，提高综合素质

销售部肩负公司产品全部的销售工作，责任重大，任务艰巨，销售部又是我公司企业文化窗口，建立一支能征善战的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要，“工欲善其事必先利其器”加强优质的服务，牢固树立以客户为中心的服务意识，全心全意为客户服务的经营理念，及时了解市场行业动态，诚实.守信对待客户，就必须加强业务水平的学习，提高自身素质的规范。老板是率领销售部的，希望加强对我们销售部人员的监督.批评和专业指导，为公司创造的价值和自我的增值。

三、稳固老市场，开拓新市场

销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的高低，一年来，销售部坚持巩固老市场，开拓新市场，发展市场空间，挖掘潜在的市场，利用我公司--品牌度带动产品销售，建立了以150公里销售半径为主体，辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着建材行业之间日趋严酷的市场局面，信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益，销售部将密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化，规范化，经常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势，建立客户档案.厂家档案，努力作好基础信息的收集，根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。

五、加强销售管理，提高售后服务

在平时的日常工作中，销售部要加大对经销商的产品流向，公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前提下，限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联系，先做朋友，再做生意，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理，将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要，集中精力做好售前.售中.售后服务，把业务巩固下来，越做越大，积极参加与新业务的开拓，加大资金回笼的力度，回避企业风险。

六、再接再厉，迎接鼠年新挑战

回首一年来，我们销售部全体人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作起得了良好的销售业绩，成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体人员一致表示，一定要在20xx年发挥公证的积极性.主动性.创造性，履行好自己的岗位职责，全力与赴做好20xx年的销售工作，深入了解行业动态，进一步开拓和巩固市场，为公司创造更高的销售业绩。

虎去犹存猛劲，兔来更传捷报。祝我们-----有限公司20xx年销售业绩更上一层楼，走在同行业的尖端，把---的品牌发扬光大，更创辉煌!

祝大家在新年里：突飞猛进，勇往直前!合家欢乐，万事如意!