工商

怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工培训 。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的值得信任的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。

简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从一人触电，全体重来的超级电网，到二人相互托举、提携，团队后方支援的天梯，从群策群力，迎难而上的团队营救，到众音合则成乐，众人合则成邦的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了挑战自我，熔炼团队。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的以人为本。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从**年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了三起三落的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。

今年3月7日上午开始，我在第一航务工程局第二工程公司附属单位xx公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，用心参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。透过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于第一航务工程局第二工程公司。第一航务工程局第二工程公司成立于x年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地；近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于x年透过了ISO9002质量体系认证；x年透过了ISO10012国际标准认证，取得了＂计量保证确认合格证书＂；20xx年透过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的＂浇注明天＂的服务品牌，＂构筑精品，造福社会＂的企业使命，＂务实求新、敢争一流＂的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对港、港、港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了重工搬迁、基础设施建设的经营工作，承揽到重工大坞、港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，用心跟踪，承揽到港扩建和国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，贴合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，用心实施“1433”经营举措，促进经营持续发展

20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个用心性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体资料是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、分公司、分公司和经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的潜力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营用心性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破20xx工商管理实习报告实习报告。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，持续南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工潜力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时透过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，个性是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关推荐和对策：

（一）进一步强化生产是经营继续的观念

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

（二）树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下务必以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

（三）进一步推进和规范项目管理

透过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，到达闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、礼貌工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

（四）推进依法治企，维护企业合法权益

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，个性是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的潜力，完善管理体制，明确职责分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时透过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

一、实习目的

1、使学生通过专业实习，熟悉并掌握中小企业的一线管理或业务岗位的工作，使学生形成一定的职业能力，即从事中小企业管理或相应业务所必需的知识、技能和态度。

2、使学生受到相关的职业道德教育，培养学生从事企业管理工作的责任感。

3、让学生将学到的理论知识和技能，初步运用于企业工作的实践，并在实践中受到检验并得到发展。

二、实习工作的组织

三、实习的具体安排

1、因本专业面向各类中小型企业的一线管理或业务岗位，主要从事中小企业行政、融资、外贸、市场营销等岗位，同时可以从事人力资源、项目投资、物流、财务等工作。所以上述岗位均可成为实习岗位。

2、学生自行联系的单位经系部认可以后即可成为该学生的实习单位。其余学生必须服从系部安排。

3、实习指导由本专业教师和实习单位指导教师组成，本专业教师按地区分配，实习单位指导教师由专业与实习单位协商确定。

4、在每个实习城市或地区安排一名学生小组长，由班主任推荐;学生比较集中的实习单位可单独推荐一名学生小组长。全面负责与实习指导老师的联系，并负责系部布置的其他任务。 5、20xx年7月1日-7月15日为学生实习的时间。

6、学生在实习结束返校前，必须撰写实习报告，报告内容包括实习的经历、取得的业绩和体会、实习期间的进步及不足等;校外指导老师对其实习期间的工作能力、人际交往能力、思想表现以及行为表现进行书面评价，并加盖实习单位的公章，作为学生实习成绩评分的依据。

7、返校后，系部组织学生进行总结。

四、实习的目标

因本专业所面向的岗位或岗位群比较多，所以下面分岗位确定实习的目标：

(一)企业行政岗位的实习目标

1、掌握实习单位的企业行政岗位的工作职责、工作流程、工作技巧以及职业道德要求。

2、了解实习单位的企业文化、规章制度等情况。

3、提升公关和人际沟通能力，提升组织和协调能力。

4、掌握相关公文的写作方法。

(二)中小企业融资

1、熟悉国家关于中小企业融资的法律法规。

2、了解实习单位融资工作的工作流程、规章制度、工作技巧、融资渠道以及职业道德要求。

3、了解我国融资途径的特点和流程。

(三)项目管理

1、熟悉项目管理的工作流程、工作技巧、以及职业道德要求。

2、熟悉项目的方案策划技能。

3、掌握项目可行性研究报告的书写规范和方法。

4、掌握项目验收、评估的基本流程和规范。

(四)人力资源管理

1、了解实习单位人力资源管理的工作流程、工作技巧以及职业道德要求。

2、了解实习单位招聘、培训的途径、手段和方法。

3.了解实习单位的激励政策。

(五)外贸

1、了解实习单位外贸工作的工作流程、工作技巧以及职业道德要求。

2、熟悉和掌握计算机和互联网知识的应用。

3、提升外语应用能力和人际交往能力。

(六)市场营销

1、提升公关礼仪和人际沟通能力。

2、了解实习单位市场营销工作的工作流程、工作技巧以及职业道德要求。

3、提升社会调查、分析和文案写作的能力。

(七)物流管理

1、了解实习单位物流管理工作的技巧以及职业道德要求。

2、了解实习单位采购与仓储物流的管理方法。

3、了解运输与配送技能。

五、指导教师的职责

1、在实习前，与学生进行沟通和必要的指导。

2、实习中，负责与所指导学生的联系并对学生实习情况进行检查。

3、实习结束以后，负责所指导学生的检查和评分工作。

六、对实习学生的要求

1、在整个实习过程中，必须遵守学校有关实习方面的规章制度，服从指导老师的工作安排，要注意人身安全和财产安全。要以学生守则的规定严格要求自己，讲究文明礼貌，做到衣服整洁，仪表端正。要认真履行实习岗位的职责，认真工作，虚心求教，做好每一项实习任务，完成每一个实习环节。必须主动和指导老师、班主任联系，接受实习前和实习过程中的指导。实习生之间要加强团结，生活上互相帮助，业务上相互学习，共同克服困难，努力完成实习任务。在各个方面体现我校学生的良好风貌，维护维护学校的荣誉和利益。

2、在实习单位实习期间，务必遵守实习单位的规章制度，严格做到不迟到、不早退。对实习单位的领导和员工要有礼貌，如有意见或建议，必须通过学校有组织的提出，不得随意议论。要爱护公物，节约水电，借用物品不得损坏和遗失，损坏和遗失要照价赔偿。实习需要外出，不得做违反社会公德的事情。实习期间不许收受实习单位的业务单位和客户的礼品。尊重实习单位的校外指导老师，虚心接受他们的指导。

3、凡违反相关规定者，实习学校的指导老师可视其情节轻重，给予批评教育、停止实习直至纪律处分。

4、实习结束后必须作好认真的总结，并写出一份具体、深刻的实习报告，返校时应提交盖有实习单位公章的书面评价以及证明实习成果的相关材料。

一、调查目的：了解人力资源管理的过程.

众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体， 也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了制药有限公司张部长。

二、调查对象：制药有限公司人力资源部张部长

三、调查时间：20xx年x月x日

四、调查方式：访谈类

为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的：

(一)数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。

(二)及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。

五、调查内容及过程

x年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍制药有限公司的人力资源管理体系：

制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工600多 人。他向我介绍制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和x年度各部培训记录。

一、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要

制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。如20xx年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于x年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划。

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题。为此，制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策。此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作。

四、重视员工培训，关心员工的生活

企业新进员工都要进行为期二天的入职培训，通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系

制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬 非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。

六、调查分析：

从上述调查内容上看，制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。

从招聘录用的方式看，制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用;内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。绩效方面，制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说，这是种动力。薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高。

员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯。但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移。在制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么?吸引人才，留住人才——这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难。人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事。

留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手。制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞，在业界也获得了良好口碑。所以这几年企业人才留住了，员工跳槽现象减少了，企业的凝聚力大大增强了。

综上所述，制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示：

(一)一个合理的招聘录用制度，是企业引进合适人才、吸引人才的基础。

(二)一个完整系统的培训制度，能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能。

(三)一套合理的员工守则，能让大家都了解公司的规章制度。

(四)一个有效良好的沟通平台，是企业团结的法宝，能让员工的工作更有效率，更有凝聚力，员工之间的关系更加和谐。

(五)对员工人性化管理，给予员工更多的学习和发展机会，是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障。

七、结语

人力资源管理虽然最终还是要服务于企业的经济利益。但这是企业最重要的环节，人力资源管理是一门艺术。好的人力资源管理能给企业带来生气，带来更多事半功倍的成果，无论是看得见还是看不见的，都是企业的财富。不好的人力资源管理也会让企业陷入困境。就像珠海曾经风云一时的巨人企业，因拓展公司规模调用了大量人才，导致公司员工分配不均衡，加上资金紧缩，最终倒闭。所以，人力资源管理，无论从招聘，培训，到使用，再到分配是一个重要且系统的过程，稍有差错，给企业带来的损失可能就不可估量了。相信在所有员工的共同努力下，制药有限公司会走的更远。

一、实习目的：

我于20xx年11月份在厦门尚达电子绝缘材料有限公司进行了实习，我担任人事行政工作。

通过这次实习活动，可以巩固工商企业管理专业的主业知识，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习内容

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习的第一天当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方办哪些事。我在工作的一开始，我都是从复印资料开始做的，帮同事复印、整理一些资料，甚至有时还叫我帮他们送资料给劳动局或者保障局。其实看起来很简单的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的 ，还有需要的份数等等。随后，看了几次应该如何去装订和哪些资料应该盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我就又充当了一名装订和盖章的角色了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。然后，就是学习一些员工档案编辑归档，因需上缴到劳动局去登记，刚开始的时候，很糊涂，很多档案编辑都要细心。编辑的时候要注意很多细节，要不出错了那可就麻烦大了。档案编辑好后，就要做一些相关的记录。在档案装订好之后就要及时上缴到劳动局，这当中都有很多知识要去学习。还有一点就是核算工资了,查员工打卡记录,有时候员工加班,那我们就要去核对加班单，做单据数据......很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉，所以操作起来也就相对难，做单是很慢，有时候会把一些单弄反了顺序的。不过，有带我的同事的指点，我很快就掌握了，对于那些不足之处，我一定会牢记。在随后的几天我同同事到厦门市劳动和社会保障局办事。在厦门市劳动和社会保障局的办事讲环节中，是最多感受的，因为这个时候你是和厦门市劳动和社会保障局工作人员直接的接触，可以及时了解最新的政策要求;同时，办事的时候也是同行云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多细节，让我受益匪浅。

我觉得每个人都有一种虚荣心，谁都喜欢听些激励的话，没有愿意面对成天板着面孔的领导。当管理者对被管理者有足够的信心和好感时，被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩，有可能充分发挥起潜在的能量，培养其主观能动性，同时也可以开发其创新意识和能力。管理者也只有对被管理者有足够的好感和信心时才会有想方设法采取相应的措施促使被管理者有更大的进步。

对于我的企业来说，我认为在这些方面也相应存在着许多问题，一线员工普遍文化太低，在安排一些难度较大的工作时，时有出现不服从，不接受难以解决的现象。这就给基层的管理者带来许许多多麻烦。如果不给一些激励，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之间的关系更加难堪，出现反抗，冷战，罢工从而影响企业的正常运行。因此我们行政部门根据这些问题采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要开展企业管理者和被管理者之间广泛的交流活动，彼此听取心声，相互采纳意见，使他们受到充分的尊重，如果管理者做到了热情和爱护，鼓励、信任、帮助、耐心的说服，相信他们会把自己的事情干好。在工作上更加卖力，这何尝不是企业想要得到的东西。开展了这个活动就是结合了之前在学校学到的企业团队管理，呵呵。。。。。。效果还是不错的。

其实企业管理者和被管理者可以并且应该成为朋友。本人认为现代社会的人，不管层次的高低，不管职位的大小，只要能做到耐心的引导教育，相信就没有人会不明白这个道理。成为朋友并不是一句空话，管理者和员工成为朋友就是要就要进行平等沟通，不摆谱，其实沟通就是一种平等。面对面的心灵沟通，要以“细心如发”的精神去关爱你的员工，使他们充分体会到你与他们的感情。“一滴水可以折射出太阳的光芒，一个细节蕴含着可贵的精神”。在生产中管理者和被管理者打成一片，让他们把你当兄长当大姐，遇到问题做好及时的解释，时刻把员工的切身利益放在心上，想他们所想，急他们所急，帮他们所需。

刚走出校门，我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，其实需要你去接触很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是则是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，而该如何去了解他们的内心世界，又该如何去和他们很融洽的沟通?之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好同学的关系没什么差别。但事实上同事之间的关系要比同学的关系更为复杂。至少在大多数场合里之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。当然,现在通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累,我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。

通过实习我体会到在工作中

1、一定要做个勤学好问的人，只有这样你的工作才能够熟练和精通;

2、一定要积极好动，多帮你同部门同事特别是带你工作的同事的忙，多付出就会有多的收获，到时候他们一有时间就会多教你新的东西;

3、一定要搞好人际关系和塑造自己的形象，这是最最重要的，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们这种从事人事行政的，与人的关系相处好了，自己的形象也就不错了，那么在以后的工作中就会受到帮助及欢迎的。

在实习当中，通过对资料的操作，从中也发现很多不足。作为现在的单位，微机使用做为办公室人员必备的素质。以前在学校就有学过了，目前利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手，同时也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的，由于操作比较少，很不熟悉。如，制表，系统运用等等。这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了，要把这些已经掌握的东西变成自己的。

在工作中最好的办法就是多学多问。1、多学就是要及时学习各种有关于工作的具体规范，登陆相关官方网站浏览最新的消息和公告等;2、多问就是多向公司的同事和有经验的同行来请教。其实，你还可以向与工作相关的政府部门的有关人士来咨询并和他们处好关系，在以后的工作中会受益非浅的。比如，有一些你和同事都不确定的，这就是最保险的办法了，一来可以免去审单或者退单等，这样就可以节省时间;二来在办公的时候也会很顺利的，因为我们已经通过和他们协商同意的。

三、实习总结

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，能使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多，受益非浅，也打开了视野，增长了见识。只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识单位和个人的地位以及发展方向，在今后的漫长工作历程中，我们只有不断地更新知识结构，积累工作经验，去接受实践工作的磨砺，就一定可以体会到工作成果的甜美和乐趣的。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会来，将促使我们成为世界公认的人才。加油吧!

最后，祝福我们和我们的母校越来越美好!

根据政府的新政策，打算把芜湖路建设一个新的娱乐文化美食商业圈，我们受学校安排担任芜湖路娱乐文化美食商业圈的市场调查。我们调查小组分成了四小队进行调查，刚开始调查进展的并不顺利，加上调查的时候天下大雨更加加重了调查的难度。而调查的时候那些人并不配合你的工作，冷漠对待。我是被拒绝无数次，但是我没有气馁，坚持不懈。然后我仔细分析如何才能让别人接受我的调查，应该去哪些场所比较合适，经过无数的失败之后终于对调查有了一点认识，知道怎样去和别人沟通，让别人接受调查。最后在大家的共同努力下我们小组顺利的完成任务，而且大家收获都不少。感触最深的就是对一位大爷的问卷调查，调查完了之后和他聊了很久，很深。经过此次调查让我深刻的认识到了实践的重要性，只有理论与实践结合才能学好工商管理这门学科。

调查完了之后就是统计数据，分析市场数据。虽说统计这个任务不大，但是有效科学的方法却能为我们节约不少时间，我们这小组就是充分利用调查表顺利高效的完成了统计。管理就蕴藏于我们的生活之中，只要留心就能处处发现管理。

为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。我在xx公司进行实习。

实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：

一、公司概况

在通过一个简单而严肃的面试后我来到了xx公司实习。xx公司规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。

二、实习过程

今天是实习的第一天，经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。毕竟没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。

在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。

我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。

由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。

三、实习心得

相信所有的实习生都和我一样，在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不短。直到今天，第一步xx公司的记忆还是那么的清晰。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的成长，但是我自己深知自己得到了什么。和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。

记得刚进xx公司的那天，因为是新人，没有什么事情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，希望有人来接近，但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么开始的，我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。刚进公司，感受最深的一句话就是：事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。自己的思想，而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。

在实习期间，我参加了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公司里面的会议，应该都是比较沉闷的，老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中，热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题，几乎每个人都会提出自己的意见，说出自己的看法，集思广益，敲定最后的计划。相对这些大的方面，在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等问题，而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然是“我思故我在”。

四、实习总结

这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。

首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书，深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。

第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听到同事们把各个贸易流程说得那样简单，把和政府、客户打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老觉得政府官员高不可攀，客户个个苛刻无情。这回好了，以后知道该怎么与他们交往。

第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为一名企业家。

这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会，我都在一旁安静地旁听，这并不是浪费时间，而是在成长。如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何送机，如何接待客户，在公司接触到的一切，都是我成长的养料。

我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们可爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中的收获。

古人曰： 逝者如斯夫，不舍昼夜 。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期，回首这五个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。憧憬着接下来的两个月的实习，内心又充满了期待. 就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的 无形资产 ，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书 的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。作为一名在校学生，能在大二期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大二时，能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

经过二年半工商管理专业知识学习，提高学习工作管理能力，用业余时间学习紧张有序，边学习边工作，学好专业，扩大知识面，汲取知识，不断锻炼自己工作能力，从而适应社会发展需要和要求，工商管理自我鉴定。我系统地学习了工商管理专业理论及相关知识，具有了较强的理论素养，并在实践过程中将理论与实际结合，具有一定的理论联系实际能力。

为了进一步完善知识结构，拓宽知识面，我认真学习本专业开设课程，努力提高专业理论水平和实践操作技巧，力求理论知识的纵深化。通晓英语，已通过国家四级英语考试，曾参加过英语口语培训。在学校期间主要学习了，《财务管理》，《组织行为学》，《管理学》，《质量管理》，《企业经营管理》，《人力资源管理》，《商务谈判及市场营销》等专业课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的本科大学生。

通过对专业知识的系统学习 首先具备了扎实的理论-功底和较强的实际业务操作能力，自我鉴定《工商管理自我鉴定》。知识面广，适应工作实践能力较强。二是实践能力，工作实践，企业管理，商务会计等。学习与社会实践联系有较强的协调、工作组织能力提高。三是专业训练及模拟，管理工作流程改造计划，现实工作问题处理。二年半工商管理学习基础课，努力完成学业，取得好的成绩。通过学习在今后实际工作之中，遇到问题能急时针对性的处理，由此锻炼自己独立分析问题和解决问题能力。未来的我将以实际行动去证明自己的能力，考验自己的意志，接受一切新的挑战。

经过了近三年的工商管理专业学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。 在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基矗调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须( 要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。

由于三峡工程对长江航运的影响，给地处中上游的____铁路分局，提供了一个争取分流水运货物的良好机遇，通过该事件把本地区铁路和水路等运输企业之间的竞争作了具体分析，提出了铁路企业应对市场竞争要从体制和对外服务等多方面改革和完善，才能立足于市场从而有所发展的观点。

2019年工商副局长工作述职报告

xx年，按照党委分工，我具体分管人事教育和商标广告管理工作（包括党建、计划生育、工会、老龄、广协等）。在这一年里，作为分管人事教育工作的副局长。始终坚持把领导的支持，组织的信任，同事的鼓励和群众的期盼，作为我搞好各项工作的动力，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，我就分管的人事教育和商标广告管理等工作向各位领导和同志们作以下述职，敬请大家评议。

一、  以提高自身综合素质为第一要求。

为了适应新形势发展和工作的需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是在政治学习方面，通过学习党的“xx届五中全会”精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；二是在业务学习方面，能坚持自学，系统地学习人事教育和商标广告管理等分管股室的业务知识，做到在学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识领域，提高理论层次，增强自身领导能力；三是在实际工作方面，坚持深入基层工商分局所检查布置的工作在落实中存在的问题，找出解决的办法，并联系实际撰写学习体会和调研文章，为分管工作的顺利开展奠定了基础。特别通过开展“五个基本建设”活动，更加坚定了对党的信念，达到了在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致。

二、以加强队伍能力建设为第一己任。

在队伍能力建设方面，坚持以实际工作需求为导向，立足用什么、学什么、缺什么、补什么的原则，重点突出了组织需要学，岗位需要学，个人需要学的实际需求制定学习内容，使学习培训工作取得了良好效果。在培训措施上，实行了基础业务培训由分局所实施，专项业务培训由县局战线实施，综合业务培训依托上级局实施的三级联动模式，并按照“分级负责、分类培训、分层施教”的原则落实培训计划。在培训方法上，立足岗位，结合日常工作开展岗位练兵活动，坚持集中组织学与个人在岗自学相结合的方法进行。并通过“一月一法一考”、“一周一案一评”活动开展，把“学”与“练”有机结合起来，特别是通过机关股室会包月培训学习制度的实施，极大地提高了干部职工的实际运用法律法规和处理各项事务的能力。

三、以完善干部绩效考核为第一要务。

为实现高效能的监管，高质量的服务。坚持把改进和加强干部绩效考核作为职能转型的关键，一是在绩效考核的内容上充分体现了实用性。根据省、市局关于基层工商所职能转型的意见要求，结合我局系统职能转型实际，制定了对分局所采取“十抓”和对个人执行“十个遵守”的“双十”目标管理制度。为帮助干部职工牢记考核内容，也便于随身携带,还编成对口句子，制作成卡片发到个人。二是在绩效考核的方法上充分体现了科学性。全局系统实行了分层绩效考核办法，具体分为对局党委成员实行责任制考评、对局机关干部实行能绩考评、对基层分局所干部职工实行月评月考的三个层次岗位绩效考核制度，使转型后的工商工作责权明确，做到了人人有岗、岗岗有责、责任到人。

工商副局长2013年工作述职报告

XX年，按照党委分工，我具体分管人事教育和商标广告管理工作（包括党建、计划生育、工会、老龄、广协等）。在这一年里，作为分管人事教育工作的副局长。始终坚持把领导的支持，组织的信任，同事的鼓励和群众的期盼，作为我搞好各项工作的动力，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，我就分管的人事教育和商标广告管理等工作向各位领导和同志们作以下述职，敬请大家评议。

一、     以提高自身综合素质为第一要求。

为了适应新形势发展和工作的需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是在政治学习方面，通过学习党的“xx届五中全会”精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；二是在业务学习方面，能坚持自学，系统地学习人事教育和商标广告管理等分管股室的业务知识，做到在学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识领域，提高理论层次，增强自身领导能力；三是在实际工作方面，坚持深入基层工商分局所检查布置的工作在落实中存在的问题，找出解决的办法，并联系实际撰写学习体会和调研文章，为分管工作的顺利开展奠定了基础。特别通过开展“五个基本建设”活动，更加坚定了对党的信念，达到了在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致。

二、以加强队伍能力建设为第一己任。

在队伍能力建设方面，坚持以实际工作需求为导向，立足用什么、学什么、缺什么、补什么的原则，重点突出了组织需要学，岗位需要学，个人需要学的实际需求制定学习内容，使学习培训工作取得了良好效果。在培训措施上，实行了基础业务培训由分局所实施，专项业务培训由县局战线实施，综合业务培训依托上级局实施的三级联动模式，并按照“分级负责、分类培训、分层施教”的原则落实培训计划。在培训方法上，立足岗位，结合日常工作开展岗位练兵活动，坚持集中组织学与个人在岗自学相结合的方法进行。并通过“一月一法一考”、“一周一案一评”活动开展，把“学”与“练”有机结合起来，特别是通过机关股室会包月培训学习制度的实施，极大地提高了干部职工的实际运用法律法规和处理各项事务的能力。

三、以完善干部绩效考核为第一要务。

为实现高效能的监管，高质量的服务。坚持把改进和加强干部绩效考核作为职能转型的关键，一是在绩效考核的内容上充分体现了实用性。根据省、市局关于基层工商所职能转型的意见要求，结合我局系统职能转型实际，制定了对分局所采取“十抓”和对个人执行“十个遵守”的“双十”目标管理制度。为帮助干部职工牢记考核内容，也便于随身携带,还编成对口句子，制作成卡片发到个人。二是在绩效考核的方法上充分体现了科学性。全局系统实行了分层绩效考核办法，具体分为对局党委成员实行责任制考评、对局机关干部实行能绩考评、对基层分局所干部职工实行月评月考的三个层次岗位绩效考核制度，使转型后的工商工作责权明确，做到了人人有岗、岗岗有责、责任到人。

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ZUI是那一低头的温柔，像一朵水莲花，不胜凉风的娇羞。初见你时，正值期末，小百合上你的倩影，魂牵梦萦。这是第一次工商银行与我们学校合作提供的实习项目，机会来之不易，没有多想，我兴冲冲地报名了。

1月12日，在报告厅，第一次与你深入接触。我们慢慢了解了你的历史与荣耀，你的处事与特点，以及作为实习生的我们该做的工作。那一刻，我暗暗下定决心，一定要好好感受你的脉搏与呼吸，让你因为我的到来变得更加美好。

成长历练

经过了四天的等待与准备，我和三个同伴终于来到了你身旁——工商银行汉府支行。第一次穿上正装的我们既兴奋又有点不安，兴奋的是终于可以开始工作了，害怕的是让你失望。然而一切都是那么好，叔叔阿姨姐姐们很照顾我们，大厅里的暖气很足很温暖，食堂的饭菜很可口。

我们四个人分成两组，每天两个人一组实习，很大程度减轻了我们的负担。然而说不累是不可能的。从早晨九点上班一直站到中午十一点半，半个小时吃饭，中午休息一个小时，然后继续工作到下午五点。站一天下来是真的很累，然而看到自己每天都在进步，听到受到自己帮助的客户一声由衷的谢谢，还有同事们的关怀，觉得一切都是值得的。

遇到不知道的问题，我们总会向大堂经理求助，陈经理、唐经理，他们都给了我们很大的帮助，无论是业务上、心理上，还是为人处世方面。在此深深地感激他们。

实习过程中，除了更加熟悉了银行业务，参与到每天大堂工作中，了解银行一线工作人员的工作流程，ZUI重要的一点是得以更加贴近生活，体悟人生百态。很多很有涵养的人士对你的任何一点付出都表示尊重与感谢，然而也有遇到过不讲理的客户，没什么缘由就大吵大闹。形形色色的人，参差不齐的素质，银行大厅似乎成为了一个社会的缩影，站在这个角度，可以更客观公正地去看社会，从而明确自己的定位与为人。

再见蜕变

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。短短五天的实习时间，我成长乃至蜕变了。大三不再是不谙世事的年龄，透过大堂经理助理这个职位，我看到了很多从前从来没有注意甚至没机会看到的东西。热切期盼来年的实习，再见，我们一定会再相见，如梦的工行。

工商所所长述职报告

工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着促进经济发展、维护市场秩序的重任，不断创新市场监管理念，积极营造安全、和谐的消费环境、为促进社会的公平和正义，构建社会主义和谐社会做出应有努力，我所在市场监管中，始终坚持用科学发展观统领各项工作的全局，把促进科学发展作为履行市场监管职责的出发点和落脚点，把握“监管只是手段而不是目的”的原则，尽责尽职抓监管、尽心尽力促发展。

首先是积极促进各类市场主体健康发展。发展多种形式的集体经济，支持非公制经济发展，大力支持外商投资企业健康发展，我所共注册个体工商户登记300多户，引导企业注册8户。

农业丰则基础强、农民富则国家盛、农村稳则社会安、“三农”问题始终是全党工作的重中之重，是构建社会主义和谐社会的关键所在，我所在镇党委、政府和县工商局的领导下，以切实维护农民利益、促进农民增收为着力点，紧紧围绕爱农、护农、帮农行动，铲除坑农、损农、害农行为，以整顿规范市场经济秩序、营造公平竞争的市场环境为切入点，着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎实推进社会主义新农村建设，“红盾护农”行动取得阶段性成果。近几年，共开展“红盾护农”专项行动75次，出动执法人员200多人次；检查农资经营主体82户，查处农资经营案件30多件，罚款5000多元，案值10多万元。

积极促进农村经济发展、紧紧抓住“三农”这个工作重心，推进社会主义新农村建设，加强商标注册宣传，引导农民通过注册农产品商标和地理标志。在本辖区内共引导商标注册2户。一是沿河土家族自治县天然富硒食品开发有限公司的“天赋”商标，二是沿河沙子空心李果园场的“沙子空心”商标，通过商标注册提升了企业知名度，带动了经济发展，实现农民增收，真正实现商标富农，政策支农、权益保农。

积极支持发展农村经纪人，以促进农业生产和市场需求的衔接，推动农村经济结构调整，促进农民增收，积极开展合同帮农工作，扶持发展多种形式的订单农业，发挥农业龙头的带动作用，实现农业增效。农民增收，做好登记工作，依法赋予其市场主体合法，以促进农业生产市场化、产业化、规模化发展。

积极支持做好就业和再就业工作。在市场准入政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面采取措施，促进经济发展与扩大就业的良性互动，从落实国家优惠政策以来，我所共为下岗失业人员免除登记费2400元，免收个体工商业户管理费36000元，免费登记下岗人员120户。

指导行业协会加强自律。以沙子商会为代表，充分发挥行业协会在构建和谐社会中的自律作用，以及政府联系群众的桥梁作用，指导协会努力构筑消费教育和咨询服务，引导教育经营者守法经营，引导消费者理性消费，共调解消费纠纷50余起，利用各种媒介引导消费者自觉抵制假冒伪劣商品，当自身权益受到损害时及时向消费者协会投诉，并及时向有关部门举报经营者的违法行为，充分发挥12315行政执法网络的申诉举报，案件查处，调解纠纷等功能，建立健全科学决策，确保市场监管快速反映提高效能。

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工商述职述廉报告

(三)多项举措并举，切实维护消费者合法权益

我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，截止到目前受理12315申诉3件，举报7件，已全部办结。直接受理消费者投诉8起，已全部调解完成，满意率100%，直接或间接为消费者换回经济损失2万余元，既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益，较好地发挥了维权调解功能。

通过受理、调解、处罚、宣传等措施，使“12315”深入人心，营造出一个全民维权的良好环境。

三、严格自律，全面推进作风廉政建设

首先，我们从最基本的考勤、着装等方面为抓手，着力解决了工作纪律散漫的问题。

所内干部要自觉遵守作息时间，对经常无故迟到早退的人员由所长进行谈话，要求其改正，并随时督查本所干部的到岗情况。同时，我所明确要求干部工作时间必须规范着装，尤其是在进行执法检查时，必须着工商制服，标志佩戴齐全。所内人员互相监督，互相提醒，对多次长期不遵守着装规定的干部，由所长在所务会予以通报批评。

其次，我们开展了所内纪律作风整顿活动，着力解决了工作积极性不高的问题。

在整个活动期间，我所紧密联系工作实际，从所长到一般干部均能对照自身查找问题，分析原因，边查边改，并形成整改方案1份，信息简报2篇，活动总结1篇，个人剖析材料40份。通过整顿，全所干部工作思路进一步理顺，工作面貌焕然一新，工作作风明显转变，工作积极性显著提升。

第三，扎实有序推进政风行风建设工作，着力解决了服务意识不强的问题。

在对辖区内16个政风行风评议工作联系点走访的基础上，我所按照“调、惠、上”的工作要求走访了更多的、类型更广的企业、个体工商户，通过向辖区代表述职述廉、发放《政风行风评议调查问卷》等形式，拓宽信息收集渠道，多方征求改进意见，仔细查摆问题，深刻剖析原因，认真制定措施，从而转变了工作思路，改进了工作方法，提高了服务效能。

四、存在问题及今后努力的方向

总结近一年来的工作，不足之处主要表现在以下几个方面：一是工作创新能力有待提高;二是无照经营现状仍然严峻;三是监管手段较为单一。

因此在接下来的工作中，我所将多方收集意见，群策群力，多方式、多角度提高工作创新能力;在日常监管中，继续保持对无照经营的高压态势，全力以赴破解无照难题;同时，积极扩大监管层面，拓宽监管范围，将日常巡查与专项整治相结合，与消费者投诉相结合，与群众监督相结合，提高执法效能，促进依法行政，用实际工作向大家交上一份满意答卷。

以上报告不妥之处请领导和代表们批评指正。

欢迎对我们的工作多提宝贵意见，并借此机会，我代表工商所全体干部向一贯关心、支持和帮助我们的各级领导、各位代表们表示诚挚的谢意。

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长2015年工商所副所述职述廉报告

各位领导、各位代表：

我叫---，现任---工商局---工商所副所长，负责马庙镇、秀山乡两个片区的工商行政管理工作，主管个私、合同专业管理工作，____年度，在县局正确领导和所内精心组织的前提下，我本着当好经济卫士，当好人民公仆的目标，尽职尽责，努力进取，积极奉献，现就有关情况汇报如下：

一、强基固本提高素质为人民服务练本领

工商部门涉企涉民职能多，社会关注度高，他的形象就是政府的形象，要履职尽责，树立形象。必须具备政治靠得住，工作本领高，作风过得硬，群众信得过得干部，所以我始终坚持以强化自身素质为前提，注重学习教育，提高业务素质。认真学习有关法律法规，做到摸的准吃的透，精心打造“法治化工商”，坚持以科学发展观开展工作，这既是衡量我们各项工作是否尽职尽责的重要标准，也是我们提高执法水平的奋斗目标。我在日常监管中积极转变管理理念，不断创新监管模式，提高执法效能，切实规范执法行为，努力在各项工作中全面树立和认真落实科学发展观，牢固树立执法为民的思想。努力构建“和谐工商”。紧密联系实际，坚持以人为本、促进科学发展，加大对扰乱市场秩序违法行为的打击力度，实现对法律负责与对市场主体负责、对消费者负责的统一，监管与服务的统一，打击违法经营与保护合法权益并重。树立政府放心、企业欢迎，社会赞誉的“和谐工商”形象，为地方经济快速发展保驾护航。

二、诺守职责扎实工作为人民利益作贡献

_、以所为家，顾全大局

全力支持所长的工作，重大问题及时请示汇报，工作不推诿不越权，主动做好自己份内工作。勇挑重担居安思危：我对工作中遇到的困难与矛盾，不回避，敢于负责任，挑重担，坚持多想、多干，做好细致工作。

_、强化职责勤奋工作

今年，我和--所长一起统一认识，团结奋进，齐心协力，不分节假日地奋战在基层执法一线，确保了片区的各项包保工作的落实。

_、大力宣传食品安全法，严格按照_查_看的要求监管食品，有效地净化了食品市场，有力地保证了人民群众的食品安全。

_、红盾护农，重点检查种子、农药、化肥、农机等虚假广告及误导、欺骗消费者的行为，严厉打击坑农、害农的违法行为，维护农民的合法权益。

_、与政府和其他职能部门积极协调，上下齐动，严厉整治校园周边环境，加大查处力度，坚决取缔校园周边的无照经营。

三、廉洁自律树好形象使人民群众都放心

强化思想教育，牢固树立廉洁为民意识，努力提高思想认识，树立正确的权力观，荣辱观，增强忧患意识、法律意识、责任意识，进一步增强法制观念，切实做到严格执法、公正执法、文明执法、廉洁执法。坚持廉洁自律，严格规范自身办事行为。坚持自觉地遵守各项规章制度，抵制各种诱惑，做到自律自警。不贪小便宜，从不在管理服务对象中贱买、赊欠物品，严格执行国家工商总局“依法行政、文明执法”六项禁令。做到请吃不到、送礼不要。带头为群众办好事，帮助解决困难。极大的融洽了工商所与管理对象之间的关系，有力的促进市场监管工作，树立了良好的社会形象。

四、扬长避短再接再厉对人民事业真负责

__年在县局和所领导的关心、支持和指导下，履行职责，勤政廉政，工作有进步，有起色，但与在座的领导和代表们的期望和要求还有许多不足之处和薄弱环节，我将以高标准、严要求，对照和改正自己，尽职尽责工作，廉政勤政为民。

以上汇报如有不妥，请领导和代表们予以指正，恳请各位代表对我的一贯表现做出评议，我虚心接受，在此表示感谢。

新闻宣传工作讲话稿

各位社区领导、计生服务员、企业单位计生负责人：

今天的会议内容是有关于北京奥运会及筹备期间人口和计划生育对外新闻宣传工作。

刚才大家都学习了《关于做好人口和计划生育外宣工作的通知》文件，和如何应对境外记者的方法以及近期人口和计划生育新闻宣传口径。为了做好这个工作，不打无准备之仗，今天召开这个座谈会.

针对这个工作，下面我强调几点：

一、对外宣工作重要性的认识：

中国人口计划生育工作、人口政策一直以来受到国际社会的高度关注，也是新闻媒体热衷报道的热点题材之一。各级计生委考虑到外国记者在奥运会期间来中国采访，因为比较以前来中国境内采访手续简化了，程序简化，会发生突发性新闻媒体事件，为预防缺乏应对境外记者的方法，在前阶段省、市、区计生委、计生局都召开了一个奥运期间人口计生外宣工作座谈会。因为考虑到近几年来，抓住有利时机，依托港口资源优势，大力发展海洋经济，船舶修造这个临港产业区块已经形成，四个大的船舶修造企业使境外人士因为各种原因频繁往来，再加上这次，区计生局为做好奥运会及其筹备期间以及来采访接待准备，在全区建立8个采访点，是其中一个。离奥运会举行的日子已经很近了，做好这个工作，是政治要求和政治任务，是向国际社会展示我国计划生育工作良好形象的最佳机会。我们也要借境外记者来中国采访这个有利时机，宣传我国人口计生育工作所取得的成就、x期间人口和计划生育工作面临的形势、任务，计划生育在推进新农村建设中的新举措和贡献。对这个工作各位要有紧迫感和责任感。

二、各社区、单位根据政府统一安排，各就各位，做好积极的应对准备工作。

被列为采访点的社区要更加重视，要确定一名接访负责人，原则上由社区党工委书记、管委会主任担任，并且要确定若干个采访点，熟练掌握外宣答复口径和宣传资料内容。四个船厂也要引起高度重视，回去以后向单位领导汇报一下，确定一名负责人，如发现有境外记者来采访，要及时与镇政府联系。没有被列为采访点的社区也不能掉以轻心，因为这次境外记者采访程序与以往有所不同，简单化了，也要引起重视，不是讲没有被列为采访点就万事大吉了，境外记者可以不经过政府部门直接向基层采访。

要开展一次优化人口计生环境宣传自查工作，不宜向国际上公开的一些内容要及时清理，宣传标语口号要体现以人为本、以法行政，内容要正确，数量不能过多，语言要温馨，形式要美观大方。

三、为更好地做好这次外宣工作，要加强业务、政策学习，对外宣传口径的学习

对外宣传人口计生工作也是一个新名词新领域，是新形势下的一项新任务，各社区要组织基层相关人员村级计生专兼职人员、协会小组长等进行全方位培训，引导他们树立大局意识，规范言行，客观、真实、全面的反映本地情况，积极营造有利于我镇人口计生工作的舆论环境。镇计生部门8月份安排了一次业务知识培训，到时各社区要组织人员积极参加，认真学习，从某一方面讲也是提高外宣工作的能力。

四、梳理不稳定因素，避免突发媒体事件发生。梳理近几年来计生不稳定因素，对多年上访老户密切关注动向，主要是计生并发症病人，我镇计生并发症病人各社区相比较，台门社区病人相对较多，这些人历年受到政府关心，每年有生活补助费、医药费，慈善机构还有补助费，但有的人还是不能满足，时不时地去计生局要这样要那样，对这些人要做好深入细致的思想工作，避免突发媒体事件发生。一旦突发媒体事件或境外记者在哪一个地方采访计划生育相关事项，要在第一时间迅速上报计生办。

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职工代表大会讲话稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！值此七届职工代表大会暨工作会之际，我谨代表建筑公司全体职工向你们，通过你们向所有关心建筑公司发展与进步，同时给予大力指导、帮助和支持的各级领导、同志们表示最诚挚的祝福以及最衷心的感谢！

，是建筑公司与公司同向迈步发展的一年，藉着机关、兄弟单位各方的力量，分公司上下团结一心，拼搏

进取，取得了较好的成绩：累计完成产值万元，上交资金万元；无一起质量事故和安全事故发生，实现了第九个安全年。岁末年初，更是首开航天系统工程项目，为建筑网公司赢得开门红。

此次大会，张经理所做的报告，总结客观真实，主题明了，思路清晰，明确了工作任务和目标，为我们指明了方向。新的一年，建筑工程公司将在xx大精神指导下,坚持和谐与可持续发展战略，紧密围绕公司发展目标开拓创新、奋发进取，认真开展好“四个主题年”活动，精心打造品牌建筑，为做强做大建筑公司铸实坚固的基础。我们将努力做好三篇文章：

一、做好“市场”这篇文章

，建筑公司没有“听命”于恶劣的市场环境，而是以不懈努力去搏取市场份额，成绩虽小，但市场不再很远。，我们会继续加大市场开发力度，并通过强化内部管理维护现有市场，为市场开发提供强有力的支撑。

在市场开发方面，我们会用无限的热情和智慧去叩开建筑市场的大门。通过“攀高枝，联左右，携外联”、“谨慎承诺，有诺必践，违诺必究”的市场开发战略，积极捕捉市场信息，认真研究、分析市场环境与动态，稳妥跟踪项目发展，针对市场运作规律、操作程序以及要求的差异，及时调整开发思路；不断提高投标质量，既要严谨细致、又突出特色和优势，保证投标报价的准确率；积极调动各方力量参与市场开发，扩大市场占有率。在此借大会这次机会，希望大家踊跃提供信息和资源，我们将不胜感激。

在市场维护方面，我们会用高效严格的管理维护赖以生存的市场环境。一是加强经营管理。强化工程预结算，快速实现收益，增强资金周转效率。建立项目管理责任量化分解体系，明确责、权、利。强化合同管理，规避风险、堵塞漏洞；二是加强安全管理，落实安全责任，细化安全工作细节，完善安全生产评价考核机制，确保思想、责任和措施“三到位”，实现第十个安全生产年；三是加强施工质量技术管理。规范过程管理，严格监督检查验收制度，强化品牌意识，精心组织、精心管理、精心施工，塑造出“精品工程”、“艺术品工程”。

二、做好队伍建设这篇文章

努力建设一支思想超前、管理一流、技术精湛、作风过硬的职工队伍，全力打造“业务精、懂管理、爱企业”的专业技术人才和管理人才队伍。

首先是加强领导班子建设。以“四好”领导班子建设为重点，强化班子的政治素质、经营水平、团结协作能力以及作风形象。不断提高班子政治理论素养，增强政治敏锐性和鉴别力，坚决贯彻落实公司各项决策部署；认真贯彻民主集中制原则，发挥班子整体功能；关心员工，维护稳定，以强烈的事业心和责任感影响、带动广大员工；廉洁自律，廉洁从政，加强党风廉政建设，建立教育、约束、监督并重的惩治和预防腐败体系。以班子的发展进步辐射员工的发展进步，共谋企业的发展进步。

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县工商局出席全县三级干部大会表态发言

二00三年是全面贯彻落实党的“十六大”精神的第一年，我们工商行政管理部门以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，先后经历抗击“非典”斗争、净化美化县城环境、发展个体私营经济、整顿和规范市场经济秩序等严峻考验，齐心协力、团结一致、奋发图强、与时俱进，圆满地完成了各项任务目标，取得了较好的工作业绩。今年初，县委、县政府围绕杂技、棉花、林果蔬菜三大产业谋划工作思路，确定“工业强县、开放兴县、环境立县比优化经济环境，加快非公有制经济发展步伐，为我县小康建设加油，为社会经济繁荣做贡献。优化经济环境，支持和促进先进生产力的发展，保护和弘扬反映社会生产力发展要求的先进文化，维护和保障最广大人民群众的根本利益，是“三个代表”重要思想深入学习贯彻的具体实践。面对当前咄咄逼人的发展形势，面对全县人民和上级领导的要求和期望，我们必须要摆正行政执法和服务个体私营经济发展的关系，切实增强危机意识、忧患意识和紧迫意识，自我加压，迎难而上。新的一年中，我们工商行政管理部门将努力营造“五个环境”，倡导“三大理念”，优化环境勇做表率，建设强县敢立新功。一是围绕保障与服务，积极营造良好的投资环境。积极贯彻《省支持和鼓励个体私营企业发展条例》和《县委、县政府招商引资优惠政策》，主动配合地方党委政府招商引资，壮大非公有制经济队伍，为县域经济发展献策出力。主动办理企业动产抵押登记和合同鉴证，为企业解决流动资金，为各类企业的改革和发展保驾护航。与投资者“心贴心”服务，交朋友结对子，做到事前介入，事中协调指导，事后主动服务，真心实意地解决投资者所思、所想、所盼。开展在企业、个体工商户中“交一个朋友、送一条信息、提一条合理化建议、解决一个难题、办一件好事、引进一个项目、引进一笔资金、发展一家个体私营企业”的“八个一”服务竞赛活动，竭尽全力支持个体私营经济发展。二是开辟企业登记“绿色通道”，营造良好的市场准入环境。降低市场准入门坎，放宽企业冠名权，放宽经营范围，放宽企业集团设立条件，取消印制商标定点单位审批、户外灯箱广告审批、粮食准运证审批等13项审批项目。缩短办照时间，企业登记实行“135限时制”，个体工商户登记随到随办。试行办照预约制和限时承诺补办制，对重点项目预约时间、上门服务，帮其完善手续，尽快办理登记，需提交前置审批手续，一时不能办妥，但又急需营业执照的，除消防许可证外，经营者出具在限定期限内补全审批手续的承诺，可先行办理营业执照三是整顿和规范市场经济秩序，营造良好的市场竞争环境。充分发挥工商行政管理部门在整顿和规范市场经济秩序中的主力军、生力军作用，把好市场主体的入门关，当好市场运行的裁判员，做好市场秩序的坚强卫士，打击坑蒙拐骗、假冒伪劣等破坏市场经济秩序的行为，保护诚信经营的企业和个体工商户的合法权益，保障消费者安全生产和安全消费，建设规范有序、公平竞争的市场经济环境。四是保护消费者权益，营造良好的市场消费环境。开展纪念3.15国际消费者权益日宣传活动，号召广大消费者、经营者团结一致，增强打假自保意识，增强守法经营意识，营造诚实守信的社会环境。12315消费者投诉举报站保证有令必行，有拨必通，有叫必到，有诉必查，有行必果，处理投诉中坚持“三个及时”、“三个一样”的原则，即及时登记、及时调查取证、及时处理，本地与外地一样、生人与熟人一样、金额大小一样，使3.15真正成为消费者维权护法的阵地。五是内强素质，外树形象，创造宽松的执法环境。大兴学习之风，提高行政执法水平，倡导“三大理念”，提高队伍整体素质，实行阳光作业，加强社会监督，创建服务型机关，建设一支忠于职守，勇于负责，清正廉洁、执法如山的文明之师、廉洁之师、威武之师。这“三大理念”分别是“以德立身，依法置业，以规矩方圆树形象”、“企业发展我发展，我与企业共命运”、“纳税人是上帝，投资者是功臣，老百姓是衣食父母”。工商行政管理人员在履行“市场准入、市场监管、消保维权”的部门职能中，必须文明执法，热情服务，行便民利民之举措，严格遵守《工商行政管理人员违规待岗处理办法》和国家工商总局“六条禁令”，严禁违法程序办案，严肃处理违反承诺事项、以权谋私、人为制造“三乱”等行为，立足于促进企业健康、高速发展的角度，放心、放胆、放手、放宽、放活鼓励、支持和引导非公有制经济发展。 春到人间万物鲜，一年之际在于春。各位领导、同志们，只要认真学习十六大精神，把“三个代表”重要思想的要求全面落实到工作中去，决心以实际行动做促进社会生产力发展的模范，做社会主义精神文明建设和党风廉政建设的模范，做全心全意为人民谋利益的模范，在县委、县政府的正确领导下，全县30万人民振奋精神，解放思想，与时俱进，奋发有为，我们必将迎来光辉灿烂的明天。

普通合伙企业转让合同

转让方：___________________________

受让方：___________________________

经双方协商，并经公司股东会批准，就__________________公司股份转让事宜达成如下协议：

一、转让方将其在__________________公司(以下简称公司)_______%的股份(人民币_________元)依法转让给受让方。

二、受让方同意接受该转让的股份。

三、转让价格为人民币_________元，受让方在本协议签订之日起_________日内以现金方式(或其它形式)支付给转让方。

四、本协议签订后，公司在规定的时间内向工商行政管理机关申办变更登记，自工商行政管理机关核准登记之日起，公司向受让方签发《出资证明书》，受让方成为公司股东，依法享有股东权利，承担股东义务和相关民事责任。

五、本协议一式肆份，经双方签字(或盖章)后生效。

转让方(盖章)：_______代表(签字)：_________

_________年____月____日签订地点：_____________

受让方(盖章)：_______代表(签字)：_________

_________年____月____日签订地点：_____________

代理工商注册合同

甲方：

乙方：麦肯赛尔登记注册代理（北京）事务所

就甲方委托乙方代理事宜，经双方协商，达成如下协议：

一、 委托代理范围：

1、工商设立登记代理（ ）； 2、工商变更登记代理（ ）；3、公司工商清算代理（ ）；

4、公司税务登记代理（ ）； 5、公司税务清算代理（ ）；6、组织机构登记代理（ ）；

7、企业银行开户代理（ ）； 8、公司印鉴刻制代理（ ）；9、卫生专项许可代理（ ）；

10、环评专项许可代理（ ）；11、一般纳税人认定代理（ ）；

本次委托代理共计 项

二、各项代理费用：

1、工商设立登记代理费 元； 2、工商变更登记代理费 元；

3、公司工商清算代理费 元 ； 4、公司税务登记代理费 元 ；

5、公司税务清算代理费 元 ； 6、组织机构登记代理费 元 ；

7、企业银行开户代理费 元 ； 8、公司印鉴刻制代理费 元 ；

9、卫生专项许可代理费 元 ； 10、环评专项许可代理费 元 ；

11、一般纳税人认定代理费 元 ；

本次委托代理费共计人民币 元整（￥： 元）

三、 各项代理所需时限：

1、工商设立登记 工作日； 2、工商变更登记 工作日；

3、公司工商清算 工作日 ； 4、公司税务登记 工作日；

5、公司税务清算 工作日 ； 6、组织机构登记 工作日 ；

7、企业银行开户 工作日 ； 8、公司印鉴刻制 工作日 ；

9、卫生专项许可 工作日 ； 10、环评专项许可 工作日 ；

11、一般纳税人认定 工作日 ；

四、双方权利和义务：

1、根据甲方委托事项，乙方向甲方提交委托事项所需资料清单，甲方必须保证所提供资料的真实性、合法性,凡属提供虚假材料导致乙方无法完成委托事项或乙方受损的，乙方有权终止办理后续事宜并责成甲方赔偿乙方受损费用；

2、上述各项代理，须按所委托事项总金额的 %支付乙方预付款，即 元整，余款 %即 元整于乙方完成甲方委托事项、交付甲方时一次付清；

3、上述费用仅限于双方约定的代理费用，委托事项所发生的官方费用或其他费用（如：验资费、评估费、财产转移专项审计费、询证费、工商清算审计费、税务清算审计费、公告费、特殊事项的公关费等）由甲方另行承担，所发生的官方费用或其他费用（除特殊事项的公关费）由乙方出具官方票据或相关票据向甲方收取，视官方费用或其他费用的多少，可由甲方事先支付，也可由乙方先行垫付，于本协议第六条注明；

-8-18 19:43 回复

123.112.77.* 2楼

4、乙方接受甲方委托，指派特定人员，有义务在代理时限内完成委托事项；

五、违约责任：

1、 本协议一经签定，甲乙双方应认真自觉遵守，履行各自的权利和义务，不得擅自变

更、终止协议；

2、协议履行期间，因法律、法规及政策调整导致协议不能继续履行，经甲乙双方协商认可，可解除协议，乙方将已取得的预付款退还给甲方。

3、协议履行期间，凡甲方未能及时提供相关资料，或者甲方人员失去联系等原因，致使乙方服务工作连续一个月毫无进展的，乙方有权利终止履行义务，乙方所收取的预付款不予退还；

4、乙方有义务在代理时限内完成委托事项，如未能在委托时限内完成的，甲方有权利终止协议，要求乙方退还前期支付的预付款，并按所支付预付款的5%支付甲方违约金。

六、其他费用约定：

七、其他委托事项：

八、本合同一式两份，双方各执一份，自签字之日起生效。

甲 方（委托方）： 乙 方（受托方）：麦肯赛尔登记注册

代 理 事 务 所

电 话：010-82685034 电 话：

联系人： 联系人：

XX年 月 日 XX年 月 日