工商

工商管理实践实习报告

虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位，而且企业对他们激励也很看重。

企业的有效激励

1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外，激励制度体现了公正的原则。例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人际关系和工作环境上都有一定的优势，而且在本地兴建起了学校，为解决子女教育迈出了有力的一步。

2、精神激励与物质激励并重。不可否认，高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满足，其需求将会变化，产生更深层次的需求。此时，企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励。例如，管理者向干得好的员工表示祝贺，最简单的方式是说一句“干得不错”，对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成绩表示认可，满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力，管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论，企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。从事简单劳动的员工，创造的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的，采用物质激励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要创造者，企业希望将他们留住。因此，企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等，出国学习等来满足这些人的需要。

5、了解员工需求，实施个性化激励。在管理实践中，企业对职工中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析，采取不同的激励方法，有针对性地进行激励。例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此，企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其安排住处，一般都是年纪轻的住在一起；对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工，实施不同的激励措施。

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首先中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行xx县支行在20xx年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。

实习内容：

在会计处实习的时间里，我主要学习了：综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。

实习体会：

首先，来工行xx县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

从今年3月末开始，我在进行毕业实习。实习期间，我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下，主动参与日常管理工作，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。实习生活，满含着紧张和新奇，更从中收获了丰硕的成果。版权所有 我所实习的，是经国家建设部批准的、具有房屋建筑工程施工总承包壹级资质门类齐全的国有控股企业。现有员工xx人，其中中级以上职称xx人、工程技术人员xx人，注册资本金xx元人民币，总资产xx元人民币。

回首实习生活，虽然只有短短几个月的时间，却感触颇深。实习过程中，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对xx日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统分析了公司经营管理的特点、方式和运做规律后，对经营理念、企业精神有了深刻的认识。

一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式。

面对建筑业市场竞争的愈演愈烈，能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大工程开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，积极参与承建了、等大型工业项目。同时，采取“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，全国各地都有施工项目，且工程进展顺利，施工效果良好。

二、启动企业联盟战略，有效利用品牌优势。

自1998年以来，正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视战略联盟的运用。在与许多经济实习雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使能够专注与自身“品牌”优势的不断提升和施工管理、业务承揽能力的不断增强，为企业的发展提供了良好的发展契机。

三、强化企业制度建设，实施人才兴起战略。

完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制。大力实施人才兴起战略，建立金色降落伞制度和阳光缓步台制度，对企业骨干给予优待，对企业有特殊贡献的人物给予终身照顾;使那些从岗位退下来的员工能够享受到与在岗时同样的待遇，以体现企业文化中浓厚的人文关怀。

与此同时，在实习中，我也发现在经营、管理上存在的一些问题。

一、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。

二、对分包队伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部的技术、安全管理人员对分包队伍管理的重视程度不够，服务意识不强，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

三、成本意识不强，成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益，向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，此外，车辆管理、办公用品的消耗等机关非生产性支出的不断加大，使成本控制与一流的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力因此降低。

四、依法治企、依法维权和自我保护意识不强。集团某些领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，使企业蒙受了巨大的损失，严重者甚至威胁到企业的稳定。

五、施工组织管理观念有待于进一步转变。在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，使得有些项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，达到预期效果。

对于在经营、管理中存在的问题，我根据自己的专业，所有所学，提出了相关建议和对策。

一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象

二、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三整合”体系的运行，完善项目管理，加大监控、检查、整改力度，达到闭合管理，建立公司综合考评体制，加大对质量、安全、文明工地的检查力度，抓好落实整改，促进施工管理水平的提高。

三、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷、低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在企业广大干部职工中不断深化“零缺陷、低成本”、“向精细化管理要效益”的观念，努力降低成本，提高效益。

四、推进依法治企，提高法律意识，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法律意识，定期对职工，特别是中层领导干部进行法律培训，增强领导干部依法经营、按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务的整体管理水平。

在实习期即将告一段落的时候，回顾这几个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓。但是，通过实习，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。

此外，还特别感谢在实习期间，对我给予关心和帮助的领导及部门同志。

今年我有幸在工商银行进行为期两个月的实习，这是我进入大学后实习时间最长，最正式，感触和收获也最多的一次实习。

在此次实习中，我做的工作为个人业务经理助理，由于我所学的专业是企业管理，虽然也曾学过会计学及财务管理等几门学科，但与银行业务方面要求的金融或会计专业，还是有一定的差距，所以踏入银行实习，对于我是一个全新的开始，一切都需要自身不断的努力，来弥补基础知识的不足。而且银行方面也考虑到我的这方面原因，特意给我了为期10多天的观摩学习与训练机会，从而为我在以后的实习操作中带来很方便。

在担任个人业务经理助理期间，我从中感受颇多，收获颇多。改变我对银行的传统看法。原本一直以为银行的工作很清闲、很简单，但真当我做了后发现并非如此。银行工作总来说具有注重细节，注重程序，注重服务态度等特点。

做事要认真，要谨慎，这是实习指导老师对我说的最多的话，在日常工作中我也深刻体会到了细节在银行工作中的重要性。比如在办理现金支票业务时，首先是要看现金支票有无涂改，然后看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符等，这一些都是不容忽视的。如果不认真仔细的查看，后果是很严重的。比如盖章。以前觉得盖章是件很简单的事情，随便盖一下就可以，但是通过老师的指导，才明白自己忽视了细节，盖章也有很多学问的。盖章要盖的清楚，干净，最重要的是不要把票据上或者存折上的帐号给盖死，这样下次客户来办理业务时，会看不清帐号，会给别的操作员带来很多麻烦的。

银行各部门各人员的工作就像是车间的流水线，环环相扣。程序性非常强，任何一个业务都有一个即定的程序，这其中通常有10多个环节，每个岗位上的人员只对其中3-5个环节负责，而这些环节往往又是间隔的而非连续的，这一方面提高了流程效率，对行员也有相互制约作用，另一方面也对行员的工作提出了更高要求。

在理论上，我学习过3个大块业务：个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。而每个大块业务下又分为若干个小块业务，如就个人抵(质)押授信业务下分为：贷易通业务，个人住房贷款，个人住房装修贷款，个人汽车贷款，个人机械设备贷款，个人生产经营性贷款，个人商业性助学贷款，个人耐用消费品贷款。不同的业务，面向的授信对象，授信条件，申请资料，风险防范措施是不同的。

当然就流程而言，同属一个大块业务下的小块业务流程是一样的。每个业务流程都长达10多个环节，在这当中需要营销人员，个人业务经理，个贷操作员相互合作才能完成。而且合作越顺利，操作越熟练，效率也就越高。这就需要行员要熟记这些流程。熟记流程也只是最基本的要求，作为一个个人业务经理，不仅要有经验，还要具备一定的法律、商业、金融常识，这样才能对客户贷款资料的真实性，合规性的判断更加准确。当然现在银行都配备了AS/400综合业务系统，使得流程操作更为简便。

银行业现在竞争非常激烈，由于它是一个服务性的行业，客户的评价，无论是对银行的声誉还是业务量，都显得犹为重要。有时我也会接待一些客户，一开始在接待客户的礼仪要求上，有许多不足之处，后在指导老师一一加以指正下，改正了很多学会了很多。掌握得体的日常工作礼仪，必将在我今后的职业生涯受益颇多。

这两个月是我从学校踏上社会，由学生向社会人转型的重要日子，在这当中我感悟了很多，也学会了很多，这里不仅有着为人的技巧，也有着处事的门道，有着成功的喜悦，也有着失败的反省。这些是一笔宝贵的人生财富，我将永远珍惜。

这些天任务挺重的。副经理让我负责打装箱单的外箱标识。他说，这个是不容许出差错的，任何一个地方不对，就要罚款100多美金。严重的甚至会引起商业纠纷。因此，我一点也不敢怠慢，打起十二分的精神听副经理讲解怎么打。打的时候要把发来的装箱单(全英文)与我们公司自己制作的装箱单先核对一遍，看看对不对。

一致之后，按照装箱标上的尺号顺序，一个一个打上去。这是一个比较复杂的工作，因为有些是独色独码，有些是独色混码，尺码，数量，毛重，净重都必须正确。因此，必须十分细心。尤其是每个尺码的尾箱，通常情况下是数量、重量和前面几箱不一样的，所以要加倍注意，而且必须打在很小的限定的范围内，所以要保证质量、速度一致前进需要加倍仔细。第一个装箱单被我发现一个重要错误，多了一箱，副经理很高兴，夸奖了我，而我也因此更加认真。这一天我总共打了二百多张装箱单，很有成就感。

一、实习目的

1、通过对邹城绿奥土特产品加工厂有限公司的实地实习认识，对工厂的设计以及调理食品(各种猪肉产品、鸡肉产品、牛肉土豆饼、肉馅饼、油炸/炭烤/烟熏肉类等产品)等生产过程要有一定的感性认识，学习掌握车间食品的加工过程。

2、通过实习，进一步获得车间管理方面的知识，增强实践能力，巩固所学的理论知识，理论联系实际，增强独立工作及解决生产中实际问题的能力。

3、初步获得组织生产、管理生产的知识。

二、实习内容

(一)大体内容

1、了解工厂概况

生产能力、产品种类、产品的销售、原料的分布情况、运输方式、燃料来源、水源水质、公用工程设施、建厂历史、厂址、厂区布置、占地面积、工厂三废治理及环境保护措施、人员配置等。

2、了解工厂的生产情况

原料的规格、性质;生产方法及优缺点;工厂生产工艺流程及生产原理，工艺条件及控制指标;主要设备的结构、规格、工作原理、性能、生产厂家;生产操作规程及有关注意事项。

3、参观工厂公用系统

供电、供汽、供水、制冷情况及全厂水、电、汽、冷的消耗量，吨产品耗原料、水、电、汽、冷的指标。

4、了解车间自动控制及仪器仪表使用情况。

5、了解车间建筑形式、建筑物结构和车间布置。

6、由公司领导人员分配车间实习，熟悉车间基本的加工操作流程，期间要求实习同学按时到岗，不得迟到早退。

(二)具体内容

1、企业简介

山东邹城绿奥土特产品加工厂公司是集生产加工、出口贸易于一体的大型当代食品企业，总资产40560万元，占地面积22万平方米，现有职工1200余人，是山东省农业财产化重点龙头企业，日照市重点培养主干产业企业，是20xx 年在外洋上市企业。

公司重要产物有调理食品(各种猪肉产品、鸡肉产品、牛肉土豆饼、肉馅饼、油炸/炭烤/烟熏肉类等产品)、面食成品(春卷、蒸饺、水饺、笼包、烧卖等)、罐头食品(水产罐头、蔬菜罐头、水果罐头、牛排罐头等)、冷冻蔬菜(速冻绿芦笋、荷兰豆、甜豌豆、西兰花、蒜米、草莓、黄/白桃等)、冷冻保鲜肉类、休闲果蔬等六大类100多个品种。

公司始终对峙以质量为中心，创建健全质量管理体系，公司于1996年实行HACCP筹划、1998年得到ISO9000质量体系认证，罐头食品通过美国FDA 认证，热加工偶蹄动物肉成品于20xx年通过日本农林水产省注册，热加工禽肉成品于20xx年通过对韩注册，20xx年通过ISO220xx质量体系认证。为了包管产物质量寂静，20xx年投资4000万元建有标准化的食品农产物检测中心。

过硬的产物质量赢得了国表里客户的同等好评。如今国内市场渐渐创建健全贩卖网络，国际市场已与美加、欧盟、日本、韩国、澳大利亚等二十多个国度和地区创建了长期稳固的相助干系。

2、操作车间卫生管理细则

1、原料的卫生

(1)投产前的原料必须经过检验，不合格的原料不得投入生产;

(2)各工序必须连续生产，防止原料和半成品积压变质而导致病菌、腐败菌的繁殖;

2、操作过程的卫生

(1)生产前必须对工器具、管道和设备进行清洗、消毒，沸水消毒要确保消毒时间、温度，经过检验合格方可进行生产;

(2)因设备或其他原因中断生产时，必须严格检查该批产品，如不符合标准，不得作为食用或间接食用产品;

(3)大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等微生物杀菌应有法度记录，注明产品的生产日期和班次，本厂采用的是超高温瞬时灭菌方式;

(4)对操作过程中外溢或飞溅的原料和半成品应及时清洗干净，以免滋生污染源;

(5)工作人员如调换工作岗位可能导致原料、半成品受污染时必须更换工作服、洗手、消毒;

3、操作车间卫生的管理

(1)操作车间必须灯光明亮、通风良好、有防蝇、防鼠设施、设备、墙面、地面便于清洗、消毒;

(2)工作完成后必须对工器具设备进行彻底的清洗消毒，车间墙壁、地面、排水沟也必须清洗，消毒。

(2)设置废弃物存放桶，废弃物应随时清理，并及时清除出厂，每天及时对废弃物存放桶清洗、消毒;

4、操作车间人员卫生的管理

(1)进入车间必须穿戴工作服(无钮扣，无口袋)、工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。

(2)不得将生产无关的个人用品和饰品(如手表，首饰等)带入车间。

(3)进入车间应洗手消毒，工作过程中按规程洗手;车间内严禁存放个人生活用品和生产无关的杂物。

(4)车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。

(5)在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒(要有记录)。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。

(6)加工操作台、机械设备、工器具应经常清洗，不得有锈蚀，并保持清洁，经消毒处理后的设备、工器具、操作台必须再用饮用水彻底冲洗干净，除去残留物后方可接触产品。

3、生产流程

A 调理车间

是食品事业部出口加工厂，主要生产出口猪肉产品、鸡肉产品、牛肉土豆饼、肉馅饼、油炸/炭烤/烟熏肉类等产品产品。调理车间分为生区和熟区。生区由原料、切块、肉串、成型、油炸组成。熟区由加热、炭烤、挂汁、一次包装、二次包装组成。

(1)生区:

原料：料验收、储存、滚揉等工艺。原料准备工作：修剪红脂肪、淤血、筋键、软硬骨、异物等，或按照产品要求进行适当的修剪。

切块：进行原料的修改加工切块。

肉串：根据不同产品、不同要求穿串，工产品有骨肉相连串、皮肉串、心肝串、葱串等。例如碳烤腿肉串工艺流程：原料准备——穿串——一次腌制——蒸煮——炭烤——检品——冷却——二次挂料——速冻——金属探测——检品——一次包装——二次包装——保存。要求穿串用的竹签使用前在沸水中浸烫1min以上进行消毒，捞出沥水后待用。肉串重量、形态按不同的规格要求和客户要求而定。

成型：按要求将加工处理过的原料用特定的模具成型后进行下一道工序，如加热蒸煮等。 油炸：将经过加工处理过的原料挂糊后入油锅炸制规格、重量根要求而定，油温170℃左右炸2min挂糊浆无露肉现象，无短重、超重现象，要求二次油炸的无不熟现象。要注意油温的控制: 产品中心温度≥70℃;时间≥1min.进行金属探测，每袋两次，20min校对一次探测器灵敏度，作出记录。

(2)熟区：

炭烤：将蒸煮后的产品蘸酱后用炭火烤制使其具有特殊风味特色。

挂汁：也就是非素烤类制品二次挂料。

一次包装：将经油炸、炭烤、蒸煮并检品合格过的产品入单冻机冷冻后经金属探测后进行一次包装封口后在经金属探测。X光机检测后传入二次包装班，如袋包装前认真检查有无异物何和不合格产品。

二次包装：仅经过一次包装后的原料经检验合格后进行二次包装(包装应注明生产日期、生产批号、赏味期限等)，封装后入库保存。

(3)举例说明：

现在以牛肉土豆饼加工的全过程解释调理车间的基本生产流程。首先，对牛肉进行精挑细选，之后用细流清水进行淘洗，去除牛肉本身带有的血块及毛发等杂物，对牛肉进行切片处理且肉片厚度保持在5毫米左右;其次，土豆去皮后捣碎成泥状;最后，将牛肉片用土豆泥覆盖，固定成为椭圆状，之后，用做好的面浆涂盖在其上并且撒上面包渣结束。

调理车间将加工好的牛肉土豆饼封装好，便可以入库保存。

B 食罐车间

冬季主要生产牡蛎、鱼类等水产罐头，夏季主要生产黄桃、葡萄等水果罐头。现以牡蛎加工流程为例举例说明，主要由牡蛎选择→洗涤→盐渍→热烫→漂洗、沥水称量→装罐→封口→杀菌→冷却→保温、检验→入库组成。

操作流程：

(1)原料的选择和预处理 原料的选择至关重要，直接影响制品品质，应选择无破肚、壳与杂质少的新鲜肥满牡蛎肉。用细流清水充分淘洗去净夹带在牡蛎肉中的泥沙、碎壳等杂质(淘洗时应小心，不要损伤牡蛎肉)。稍沥水后，用3.5%浓度的盐水浸泡10分钟，牡蛎肉与盐水比为1∶1。捞起、漂洗、沥水。

(2)热烫与冷却 将牡蛎肉置100℃热水中热烫，保持微沸1～1.5分钟，注意控制牡蛎脱水率。静置2分钟，轻轻用勺瓢捞起并立即放入冷水中，冷透并再淘洗泥沙和碎壳一次。

(3)称量、包装 采用130毫米×170毫米规格的软性复合蒸煮袋(PET/AL/PP)，按主基料比3∶1称量(主料的牡蛎肉净重控制在150克左右，误差不超过±3%)装袋，用真空包装机密封。操作时应注意防止袋口密封处污染或漏封。袋口密封处若有轻度污染时，必须用干净干布擦净;漏封或封口不规范者应及时予以剔除。

(4)杀菌、冷却及检验 用高压杀菌锅按3～25～2分钟/121.1℃公式杀菌;杀菌后的产品迅速冷却至40℃左右，并逐袋检查，剔除不合格产品。合格产品擦干净后入库贮存。 产品质量指标：

(1)感官质量 蛎体饱满，形态完整，具有弹性，并呈乳白色或微黄色;内容物混合均匀，兼有牡蛎固有气味和辣香味。

(2)理化指标 固形物含量≥85%，汞≤40.3毫克/千克，砷≤0.5毫克/千克。

(3)保质期 3个月以上。

C 蔬菜车间

主要生产出口大蒜、板栗、大姜、洋葱等新鲜蔬菜。车间主要由蔬菜清洗挑选、蔬菜切块、蔬菜高温烫漂、蔬菜冷却、蔬菜干燥、蔬菜包装组成。

冷冻蔬菜是冷冻食品的一种，它是把大蒜、板栗、大姜、洋葱等新鲜蔬菜经过加工处理后，以尽可能低的温度和尽快的速度冻结制成的小包装食品。这种加工方法使蔬菜中的水分很快结成规则而细小的冰晶，均匀地散布在细胞内，蔬菜组织不会被破坏，同时蔬菜内部的生物化学过程又无法进行，故而细菌、霉菌无法发育。速冻菜食用非常方便，拿到室内无需洗、切，稍加解冻.因为大部分的冷冻蔬菜的产品都是有蒸煮过的,有的可能也加入盐之类的调味类,所以用急火烹饪，转瞬即熟，其味道、色泽和维生素含量等，与鲜菜相差无几。

真空冷冻蔬菜是冷冻蔬菜根据生产方式分类的一种，它是在高真空和极低温度下进行生产的，其加工过程处于基本无氧和完全避光的环境中。因此，不仅保持了新鲜蔬菜所具有的色泽、香气、味道和形状，而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各种维生素、碳水化合物和蛋白质等绝大部分的营养成分。冷冻食品的热变性小，复水性强，食用时只需加适量的水，便可在几分钟内还原为新鲜食品，食用十分方便。由于冷冻食品携带方便、保存期长等诸多优点，所以在欧美和日本等国已非常流行，在国际市场上也迅速兴起。

操作流程：

(1)原料挑选叶菜类蔬菜从采收到加工不应超过24h，人工挑选出发黄、腐烂部分;根茎类蔬菜人工挑选出等外品、腐烂部分，并分级。

(2)清洗去除蔬菜表面泥土及其他杂质。为去除农药残留，一般需用0.5%～1%盐酸溶液或0.05%～0.1%高锰酸钾或600 mg / kg 漂白粉浸泡数分钟进行杀菌，再用净水漂洗。

(3)去皮根茎类蔬菜应去皮处理。化学碱液去皮原料损耗率低， 但出口产品一般要求人工去皮或机械去皮，去皮后必须立即投入清水中或护色液中，以防褐变。

(4)切分成型将蔬菜切分成一定的形状(粒、片状)，切分后易褐变的蔬菜应浸入护色液中。

(5)烫漂一般采用热水烫漂，水温随蔬菜品种变化， 一般为80～100℃; 时间为几秒种到数分钟不等。烫漂时，可在水中加入一些盐、糖、有机酸等其他物质，以改变蔬菜的色泽和增加硬度。

(6)冷却烫漂结束后应立即冷却(水冷或冰水冷)，冷却时间越短越好。

(7)沥干冷却后，蔬菜表面会滞留一些水滴，这对冻结是不利的，容易使冻结后的蔬菜结成块，不利于下一步真空干燥。方法一般采用离心甩干式。

(8)冻结沥干后的物料快速冷冻，冻结温度一般在-30℃以下，为下一步真空干燥作好准备。

(9)真空干燥预冻后的蔬菜放入真空容器由借助真空系统将窗口内压力降到三相点以下， 由加热系统供热给物料，使物料水分逐渐蒸发，直到干燥至水分终点为止。

(10)分检计量冷冻干燥后的产品应立即分检，剔除杂质及等外品，并按包装要求准确称量，入袋待封口。

(11)包装用双层塑料袋真空包装。由于产品氧化褐变，可用充氮包装，包后放入外纸箱中入库贮存。

四、实习总结

通过这次历时一个月的食品车间实习，让我对车间管理有了一定程度的认识，并且让我对车间生产加工流程有了一个大致的了解，期间通过与车间相关工作人员的沟通交流，使我对自己将要参与的人力资源工作有了一定的理性认识。对于生产车间里的一些设施操作，注意事项等都有了一定程度的观察。通过这样的车间实习让我丰富了自己的理论知识并且学到了很多书本上学不到的东西，加强了自己的社会实践能力。 通过这次实习使我自己达到了预定的目的，既巩固了自己的管理方面专业知识，又学到了社会知识，对不久的工作将会有很大的帮助。管理工作的实施并不是那样的呆板，有很大的灵活性，而且对于相关岗位需要的耐心、细致有了切实的体会，意识到只有调整自己的浮躁心理，才能更好地从事相关工作，更重要的是，学到了怎样进行人与人之间的沟通。这次实习教会我要与人为善，遇事不变。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和员工的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，团队合作也至关重要，就像车间生产加工工作一样，任何一种产品的制作都不是简单的由一个车间就能单独完成的，它需要几个部门的通力合作，这中间每一道生产工序都至关重要，其中任何一个环节出现问题都直接影响到最终产品的成败，而在一个团队中要想达到团队的最终目标就必须需要团队中每一个成员相互信任、互相合作。这次实习为我步入社会奠定了一定的基础，使我获益良多。

很感谢公司给我这个实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

在竣工仪式上的讲话2篇

各位领导、各位朋友、女士们、先生们：

今天，我江西宏瑞包装印刷公司在这里举行竣工投产仪式，非常感谢你们在百忙之中参加我公司的典礼。你们的到来，使我宏瑞公司蓬荜生辉，对我宏瑞公司是莫大的鼓舞，我们将奋发图强，努力工作，期待新的突破，以回报领导的关怀和朋友的支持，为抚州的发展作出贡献。

宏瑞公司自XX年5月签约入园以来，经过一年零三个月的奋战，如期完成了主体厂房的建设，主要包装印刷设备安装调试顺利完成，尤其是日本进口的三菱全开四色胶印机，为当今世界唯一能够和海德堡质量、配置相媲美的设备并且比海德堡大了11公分，也是我公司最关键、最具竞争力的设备，打样出来的印刷品图像清晰、层次分明，受到客户的一致好评。同时，2条高配置瓦楞纸生产线和1个烘干大车间，有力地保证了包装的质量。

抚州是个极具发展潜力的城市，领导的招商意识、重视客商的程度超乎我们的想象，号称才子之乡，颇具区域优势、良好的发展环境和政府的优惠政策，所以抚州是我永远不悔的选择！抚州的环境非常适应我公司的发展，啤酒、食品、药品、卫生洁具、汽车摩托车配件、低压电源的包装及其海报、样本，只要是彩色印刷的，都是宏瑞公司潜在的客户！虽然我们不生产自己的“一家人”品牌产品，但我公司有能力做好客户提升品牌价值的幕后的绝对主力。努力做到：完美展示您的产品形象，真实再现您的设计风采。

宏瑞是温州亿佳仁公司唯一在外投资的包装印刷企业，宏瑞将秉承和发扬温州人精神，在江西大地开花、结果。谢谢大家。

在竣工仪式上的讲话（2）：

同志们：

在这秋高气爽、硕果飘香的收获季节，在国庆60华诞即将到来之际，全市人民广泛关注、热切企盼的市区十大城建工程胜利竣工了。这是晋城城建发展史上的一件大事，是全市上下深入开展学习实践科学发展观活动取得的重大成果，是全市人民向新中国成立60周年奉献的一份厚礼。今天，我们举行隆重的竣工剪彩仪式，共同检阅城市建设发展的丰硕成果，一起见证城市成长进步的重要历程。在此，我谨代表市委、市人大、市政府、市政协，对十大城建工程的竣工表示热烈的祝贺！向为工程建设做出突出贡献的组织规划、设计、审批的有关部门和单位，向全体工程技术人员，向广大建设者，表示诚挚的慰问和衷心的感谢！

城市是人类创造精神文明和物质文明的主要载体，城市化、城镇化水平是衡量一个地区经济社会发展的重要标志。去年以来，我们以学习实践科学发展观活动为指导，抓住国家积极应对世界金融危机、加大民生工程和基础设施建设力度的契机，坚持以人为本，密切关注民生，科学谋划蓝图，创新工作思路，拓宽融资渠道，高起点、高标准、快节奏地加大城市建设力度，精心修编了城市总体规划并通过了省政府的审批，全面启动实施了33项城建工程，城市道路建设取得了新进展，市区空气质量实现了新跨越，城市园林绿化增添了新景观，清洁能源工程取得了新突破，保障性住房建设迈出了新步伐，城市综合承载力有了新提升，为拓展城市空间、完善城市功能、提高城市品位创造了更加有利条件，为开展各项城市创建活动、打造现代化宜居城市奠定了更加坚实的基础。

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立合同单位：

__________________(以下简称甲方)

__________________(以下简称乙方)

为明确责任，恪守信用，特制订本合同，共同信守。互协条件：

__________________________投资时间及金额：

投资时间共___年零___月。自一九___年____月___日至一九____年___月___日止。投资实际数额以支用凭证(并作为合同附件)分___次或一次支用。投资总额_________万元。其中甲方投资______万元，乙方投资______万元。

供货合同：

产品质量：________________________________________________________

资金利息及偿还：

按月利率____‰计付，按季，半年付给出资方。________________________________________________________

违约责任：

附加条件：

本合同正本一式___份，甲方执___份，乙方执___份，双方代表签字后生效。本合同附件有______________________________________与合同有同等效力。

本合同修改，补充须经双方协商方有效。

甲方：(单位盖章)乙方：(单位盖章)

代表人：代表人：

年月日

同志们：

现在开会!经县人民政府和州工商局同意，全县工商行政管理系统工作会议在今天召开。会议的主要任务是：传达贯彻落实省、州、县有关会议精神，总结20xx年全县工商工作并表彰先进单位和个人，安排部署20xx年工作任务，签订20xx年目标管理责任书。出席今天会议的领导有：„„。在主席台就座的还有县直相关单位的领导。让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎!

下面，请全体起立，奏国歌!

会议共有6项议程，下面依次进行：

„„

同志们，今天的会议对20xx年全县工商系统工作进行了总结，对在20xx年做出突出贡献的先进单位和个人进行了表彰，代表县工商局对20xx年全县工商工作进行了安排部署，并与各分局签订了20xx年工商工作目标管理责任书。代表州工商局对大家去年的工作给予了积极肯定，对20xx年的工作提出了要求。代表县委、县政府充分肯定了工商系统全体干部职工所取得的成绩，对进一步做好工商工作特别是转型后的工商工作讲了很好的意见，也提出了具体工作要求，布置了食品安全、质量兴县等具体工作任务。几位领导的讲话都有很强的针对性和指导性，希望大家认真领会，按照今天会议确定的“围绕一条主线，推行二项制度，开展三大活动，实现四个突破”的工作目标，切实抓好贯彻落实。

一是要领会精神，要真正把省、州、县及今天会议的精神弄懂吃透，特别是刚才会上透露的一些关于工商系统改革的信息，值得大家认真思考和对待。

二是要抓好落实，要把会议确定的各项工作任务抓到实处，不能会开过了，文件发了，工作却还是老样子，如果布置的工作得不到落实，那么今天的这个会议也就失去了价值。

三是要勇于创新，工商系统体制转型本身就是一场改革，改革就必须用创新的工作方法来开展工作。“直线比速度，弯道比技术”，以前，工商系统比的是“收费”，谁收费多，谁就是英雄;现在，工商系统体制改革后，由收费型转为服务型，比的是服务。这个转型期，也是工商工作在前进的道路上进入了一个弯道，因此，“弯道技术”的好坏，将直接关系到巴东工商的未来，也关系到巴东工商人自己的切身利益。正因为如此，大家就必须创新工作方法和措施，积极应对改革。也只有这样，才能顺应时代要求，才不会在改革的大潮中落伍，希望大家切实增强紧迫感，为国家、为人民、为单位、为自己、为家人把工作做好做实，让组织放心，领导放心，同事放心，家人放心，同时也让自己安心!

会议到此结束，散会!

各位领导、同事，大家下午好!

今天下午我们在这里隆重召开XX公司“质量月”活动总结大会。

在9月份，为了加强员工质量意识，全面推进质量文化建设，公司组织了以“全员参与、主动改善、服务用户”为主题的“质量月”活动。在这一个月各部门按照公司活动计划精心组织、合理安排、积极参与，从员工培训、管理制度完善、供应商座谈、用户满意度调查等方面主动改善。今天对活动实施情况和进度进行一个总结。

此次大会，我们十分荣幸的邀请到了中国区总监先生作为此次大会的颁奖嘉宾，让我们用热烈的掌声欢迎到来!

下面我宣布一下今天的会议议程，今天会议议程共三项：第一项议程是质量部经理作“质量月”总结发言;第二项议程是领导讲话，分别由中国区、XX公司总经理讲话;第三项议程是颁奖，分别由、对“质量月”活动中表现优异的员工进行颁奖。整个会议时长约1个小时，会议中请大家将手机静音或者调为震动，并保持安静。

下面进行大会第一项议程，请质量部作“质量月”总结，有请!。。。

感谢对“质量月”总结发言，我很赞同刚才的讲话，此次质量月只是个开始，希望全体员工以此为契机，在各自的岗位上掀起“主动改善、提高质量”的热潮。

下面进行大会第二项议程领导讲话，首先请公司总经理讲话，大家欢迎，有请。。。。

刚才在讲话中提到。。。，我深有同感，现代企业已经进入全面质量管理阶段，全工序、全体员工共同参与、改善、提高是我们应该做的，也是必须做的。

接下来有请中国区先生讲话，大家欢迎，有请。。。。。

先生刚才的讲话非常精彩，对我们以后的质量管理工作提出了要求和希望，感谢对我们的指示，我相信我们X公司一定会持续改善，不断提高产品质量，让我们用户越来越满意，再次谢谢。

下面进行大会第三项议程颁奖，请准备好奖品。

首先颁发的是产品和质量知识竞赛金鹰奖，获奖人员由。。。。，请以上人员上台领奖，请颁奖，请与获奖者合影留念。

接下来颁发的是优秀班组奖，获奖班组是生产部X班组，请班长作为代表上台领奖，由请颁奖，请与获奖者合影留念。

最后颁发的是最高奖项---质量之星奖，获奖人员有。。。，请以上人员上前领奖，有请颁奖并合影留念。 再一次祝贺获奖人员，感谢颁奖嘉宾。

9月份已经过去，但是我们的质量管理工作才刚刚开始，希望我们全体员工齐心协力、主动改善，不断完善我们的工作质量和产品质量，让我们的用户越来越满意，越来愈多。

今天的大会议程到此就全部结束了，感谢大家的积极参与，散会。

当前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竟争，是一种服务与信誉的竟争，是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展，本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度，甚至是员工的精神风貌，同时，它还孕育着银行本身的文化，展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说：栽下梧桐树，引来金凤凰。银行亦是如此，只有全面提升优质文明服务质量，才能创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得信赖。

首先，把握细节，创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量，才能全面提升核心竞争力。把握细节，就要始终把“客户至上，服务第一”作为准则，把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。

上次一名老大爷来结存单，我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期，经我提醒现在结清的话就全按活期结息后，大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好，能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位，而我在贵宾窗口，这对我提出了更高的要求，更是职业生涯中的又一次机遇，我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片，通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求，而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边，在做好核算的同时也抓好营销，让客户体会到不一样的服务。

除了在日常工作中坚持做到三声服务，使用文明用语外，我还总结了“四个一样”，即：存款取款一样主动，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中，体现的不仅是个人，而是我行的整体形象。

其次，创新理念，满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品，而是服务方案和需求，要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户，要根据顾客的不同需求，提供差异化的便利服务和支持服务，以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。

假如能准确地称呼其姓氏与职务，表示对客户的熟悉，他就会产生被重视的感觉，从而拉近“距离”，为下一步营销我行产品会有所般帮助，对第一次接触的新客户，要主动热情、准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象，产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午，我正要准备吃饭，一个客户拿着一堆资料要开两个对公户，并且客户一会还有事情要去处理，我得知后立刻把资料收进来，认真审核，以最快的速度办理完了业务，并且在办理的过程中始终微笑服务，事后客户对我的工作给予了肯定，并表示我的微笑非常亲切，服务态度非常好，选择中信是没错的。

再次，精益求精，提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天，提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事，必先利其器”。作为银行网点的一线员工，没有过

硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。客户来银行办理业务，高效的办事速率、准确的业务核算，定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初，由于基本功不熟练，压力很大，但我深知只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。于是，平时就注意“缺什么，补什么”，打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字，坚信有一天“铁棒能磨成针”;练习点钞没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，就每天无数次重复的机械训练，做到心、口、手合一，提高速度和准确率。

优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。我们每一名中信员工，都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象，来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户，就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

工商所文明单位的申报材料

年初以来，三塘工商所十分重视文明单位的创建工作，以精神文明建设促进班子建设、队伍建设、工商各项业务建设，在县工商局党组和三塘、向阳两乡党委、政府的领导下，紧紧围绕改革和加强工商所工作的基本思路，高举诚信工商的旗帜，以投诉少、市场秩序好、完成任务好、群众满意、党政放心为目标，加强工商监管力度，严厉打击假冒伪劣商品出售和侵犯消费者利益活动，大力推进“两创”的全面落实，进一步加强精神文明建设的巩固，使全所的精神文明工作不间断的向纵深发展，为早日迈向县级文明单位而不懈努力。

一、提高认识，切实加强对创建文明单位工作的领导

工商工作的内容是很全面的，但是部分同志认为监管市场到位、完成上级交办的各项任务就完事大吉，对精神文明工作相对轻视了，针对这种情况，工商所今年召开专门会议研究部署创建工作，加大文明单位建设的宣传力度，使同志们清醒的认识到，没有精神文明建设的提高，就不能有一流的班子，带一流的队伍，创造出一流的工作业绩，从而使创建工作变为同志们的自觉行动。为了加强对创建工作的领导，工商所成立了领导小组，支部书记杜威成同志担任组长，将文明单位建设纳入目标管理的考核，形成了有组织、有领导、有考核、一级抓一级、层层负责的精神文明建设工作的新格局。

二、强化班子建设，增强凝聚力和战斗力

三塘工商所党支部把精神文明建设作为加强领导班子建设的一项重要措施来抓。组织全所同志认真学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，学习江书记“”的重要思想“”讲话精神，我所借此东风积极开展了教育活动，认真查摆剖析存在的问题，同时广泛征求广大代表、政协委员、群众代表和社会各界的意见和建议，对代表们提出的意见和建议，我所及时召开了会议，进行了认真的分析和研究，深挖存在问题的根源，并逐一进行整改，通过此项工作的开展，使同志们的服务意识有很大的改善，执法水平有很大的提高，同志们的整体素质有所加强。同时学习了党的路线、方针、政策，牢固树立工商工作为经济建设服务的观念。面对改革开放的新形势，经常研究新情况，解决新问题，不断探索市场经济条件下工商工作适应经济建设的新办法新举措，以建一流的班子、带一流的队伍、创一流的业绩为奋斗目标，要求每一位同志一定讲学习、讲政治、讲正气，成为工作先锋，学习的模范，大公无私和表率，在其位、谋其政、多谋事、不谋人，一切重大问题都由集体研究把关，支部成员大事讲原则、小事讲风格、讲团结，即善于发表自己的意见，又虚心听取别人的意见，以高度的政治责任感和高尚的奉献精神，勤奋工作在自己的岗位

上，为创人民满意工商所做出了显著的成绩。

三、健全完善各项制度建设，促进队伍的规范化管理

为了更好的规范同志们的言行，真正的为群众办实事，早日使工商所步入优秀行列，在落实上级工商部门各项规章制度的基础上，所里根据实际情况，设定《三位一体监管机制》、《巡查办案组职责》、《综合督查组职责》、《廉政建设制度》、《三分离岗位职责》等，实行人民监督、内部约束，这样大大加强了工商队伍的自身建设。

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工商分局副局长2013年述职述廉报告

各位领导、各位代表：你们好！

我叫##，自担任##工商分局副局长以来，在分局正确领导下，以邓小平理论和重要思想为指导，树立和落实科学发展观，团结奋进，履行职责，维护良好的市场经济秩序，积极服务地方经济发展，较好地完成了各项任务。现将自己近年来服务经济发展、履行工商职责、遵守廉政纪律的情况报告如下：

一、加强党性修养，提高思想政治水平

社会主义市场经济的发展，给工商行政管理工作提出了新的更高的要求，只有通过认真学习，不断提高自己的政治理论水平和业务水平，才能适应新形势的需要。

本人能自觉学习领会党的xx大以来的路线方针政策，积极参加分局组织开展的“构建和谐社会”、“建设社会主义新农村”、“践行科学发展观”等学习活动，特别是学习科学发展观，科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本。坚持以人为本，就是要坚持人民群众在建设中国特色社会主义过程中的主体地位，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享；就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。通过学习，本人的党性进一步得到加强，极大地推动了各项工作的开展。

工商行政管理工作业务性强，涉及的领域更是方方面面，工作中，我能注重对法律法规知识的积累，能认真学习相关业务知识，除认真参加系统内组织的学习培训外，还能利用业余时间，通过多种形式的自学。在平时的工作中，能多请教，不断提高自己为人民服务的本领。

二、立足岗位，打造服务型工商

在平时的管理工作中，我能够做到以情感人，以理服人，不简单粗暴，不易管理者自居，同时能注重管理与服务的有机结合，努力为地方经济发展服务。一是大力宣传法律法规知识。市场经济是法制经济，不管什么企业，如果不懂法、不知法，要想在竞争中取得成功绝对不可能的，针对这一情况，我能够经常利用多种形式进行法律法规宣传，使个体私营知法守法正确运用法律的武器来保护自己的合法权益。二是主动为企业和个体工商户办实事办好事。近年来，我镇经济发展较快，经常有人来我这里咨询法律法规知识，也有的请工商分局的同志办理相关手续，遇到这种情况，我都能热情接待，主动办理。

三、依法行政，认真履行工商行政管理职能

在分管的工作中，我能按照分局的部署和要求展开工作。1、认真组织开展流通领域食品安全监管。食品安全，责任重于泰山。每周一在分局长的部署下，我能带领分局干部对责任区内食品经营户进行监督检查，明确职责，措施有力，努力营造食品安全消费环境，确保了食品消费安全，让广大群众买得放心，吃得开心。2、加强日常市场巡查监管。自XX年9月1日工商部门暂停征收“两费”以来，很多人以为工商部门要退出历史舞台，实则不然，取消“两费”意味着工商部门从收费型工商转变为监管型和服务型工商。日常监管包括主体资格监管，取缔无照经营违法行为，假冒伪劣商品监管、商标广告合同监管、不正当竞争监管、打击传销和违法直销监管、特殊行业特殊商品监管等等。通过上述监管，净化了市场，确保了广大群众有一个安全、祥和的生活、学习和工作环境。

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工商年终总结及计划

今年以来，景县工商局坚持以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学的发展观，积极开展树立社会主义荣辱观教育活动，以提高队伍素质，强化效能建设为着力点，全面贯彻局党组确立的“学习、明责、尽职、创新、和谐、共赢”工作思路和“高、明、严、细、实、快、优”的工作要求，各项工作扎实推进，取得了较好的成效。今年新发展私营企业129家，个体工商户920户，为企业办理动产抵押登记56份，盘活流动资金3.7亿元，帮助企业办理冠用省、市名称企业16家，申报市级知名商标2个，新注册商标7个，省著名商标一个，商标续展15个,财政预算收入完成761万元。主要做了以下几项工作：

一、以专项整治集中执法行动为重点，大力整顿规范市场经济秩序。

XX年以来，我局认真履行市场监管职能，结合本县实际，严格按照上级的安排部署，深入扎实地开展了以食品安全、红盾护农、打假维权、违法广告、无照经营为重点的整顿规范市场秩序工作，净化了市场环境。共查处各类违法案件1085起，罚没收入127.77万元。特别是“三项重点整治”工作得到有效推进，取得明显效果。一是深入开展食品安全专项整治。为认真落实总局食品安全专项整治方案，结合当地的实际制定了一系列的意见和措施，建立健全食品经营者七项自律制度、健全了经济户口，实行一户一卡，分类监管。在集中整治中，我们坚持“四严查”，一是严查食品小作坊，二是严查集贸市场肉类摊点，三是城乡结合部及农村食品摊点，学校周边小食品摊点；四是“五一”、“十一”、“中秋”、“元旦”、“春节”等重大节日的食品。严厉打击制售假冒伪劣食品的违法行为，进一步强化了食品安全日常监督管理工作，稳步推进流通领域食品监管。截止目前，共检查食品经营户1098户，查处无照经营46户，查处违法案件44起，案值8.7万元，没收查扣变质饮品55件，假酒65件，涉嫌有质量问题面粉54袋，小食品245袋，并实行了不合格商品退市制度；二是深入开展了“红盾护农”行动，农资市场进一步规范。今年以来，我们以政策宣传为先导，以打假护农为重点，在全县范围内深入开展了丰富多彩的宣传活动，一是充分利用电视台，大力宣传农资打假、保护农民利益的法律和政策；二是印发了4000余份宣传材料，分别在集贸市场进行张贴和散发，形成了强大的舆论攻势；三是在“315”期间我们把查获的假冒伪劣商品进行展示，提高广大人民群众识别真假能力。通过开展一系列的宣传活动，进一步增强广大人民群众的法律意识和自我保护意识。

在集中整顿中，严把农资市场准入关，严厉打击制假售假的违法行为，加强流通领域农资商品质量监测，督促农资经营者建立健全“两帐两票、一卡一书”和种子留样备查等制度，积极引导发展现代农资流通体系，有力地推动了“红盾护农”行动的深入开展。一年来，集中组织开展了四次较大规模的“打假护农”专项行动，检查农资经营户719户，查处农资违法案件255起，为农民挽回经济损失46.3万元；三是集中开展虚假违法广告专项整治，进一步规范了广告行为，按照总局开展打击商业专项行动的部署，深入开展了广告市场专项整治工作，严厉打击虚假违法广告，以医疗保健品、药品、化妆品为重点，分季度、分阶段、分品种开展重点整治，强化对广告，广告经营者、广告媒体的监管，加强广告监测，加大执法力度，严厉打击了制作、发布虚假违法广告行为。四是加大对流通领域商品质量的抽检力度。把成品油、家具、装饰材料、电器、水暖配件、汽车配件、摩托车配件、农机配件、农资产品、建筑材料、通信材料、橡胶制品，以及肉制品，粮油、水果等20个行业作为重点，共对1146个个体工商户经销的商品进行了抽检，对其中260个经销不合格商品的个体工商户进行了立案查处，净化了市场环境，维护了市场秩序。

二、深化学习教育，干部队伍素质进一步提高。

为统一思想，凝聚精神，提高全员素质，我局党组从抓思想教育入手，强化业务知识培训，取得良好效果。

一是深入开展思想政治教育。结合树立社会主义荣辱观教育活动，积极围绕“八荣八耻”论述和《论责任》、《感恩单位》、《浅谈“三性”工作法》文章以及《把信送给加西亚》、《细节决定成败》、《自动自发》和《没有任何借口》等八本书认真组织学习，采取召开座谈会、研讨会、演讲会，写心得体会等多种形式，学深、吃透文章精神实质，并自我对照影响机关效能32种行为，检查工作纪律等方面存在的问题，自我剖析思想障碍，强化思想政治教育。王吉昭局长带头谈体会、记笔记、写心得，从人生成长到做人、做事和做官，深刻阐述做好工作，履行好岗位职责的重要意义，激发干部职工的积极性，在每个干部职工头脑中打上了团结奋进、务实创新的思想烙印。通过演讲、讨论等一系列活动，干部职工精神面貌始终处于奋发进取，昂扬向上的状态，增强了做好工作的决心和信心。

二是强化业务培训工作。采取集中培训、业余自学和聘请讲师讲解等方式，全面推动培训工作。今年2月8日—10日（正月十一至十三）利用三天的时间对全系统110名干部进行了《公务员法》、《公司法》、《公司管理条例》和《领导艺术和领导方法》进行了培训，专门聘请省工商干校高级讲师进行面对面的授课和辅导，效果突出。2月13日—14日，又积极对网络收费管理系统软件应用进行了集中培训。在全力开展信息化应用考试培训工作中，将全系统微机集中到县局进行为期半个月的轮流培训，促进了干部队伍整体素质的提高。同时，我们严格按照培训计划的要求，坚持“一日一题一作业，一月一法一考试”的学习和检查，做到了“七有”，即：有计划、有安排、有笔记、有检查、有考试、有监督、有公示，使大家的业务水平有了明显增强，促进了工作的顺利进行。

三、加强党风廉政建设和机关效能建设，全力推进公开权力透明运行工作。

1、健全组织，落实责任。成立了由党组书记、局长王吉昭为组长，相关科室负责人为成员的党风廉政建设、机关效能建设和推行权力公开透明运行工作领导小组，制定了方案，召开了全系统党风廉政建设、机关效能建设和推行权力公开透明运行工作动员大会，对各项工作进行安排部署；建立并完善了《党风廉政建设责任及分工》、《廉政守则》等11项制度，实行岗位目标责任制，局长与副局长、局长与分局局长、分管局长和分局局长、科室队负责人，层层签订了责任状，构筑责任追究体系。同时结合行政执法责任制，对局党成员重新调整分工，明确责任，做到了分工明确，职责明确，责任明确。

2、强化效能建设，严格工作考核。

（1）强化目标考核。根据每个科室和分局工作目标，相应地制定了《景县工商局工作目标考核办法》，明确奖惩标准，实行百分制，把每项工作都定出分值，实行一月一小结，一季一考核，定期公开工作情况，增强工作透明度。为确保目标落实到位，我们在全系统推行了工作目标承诺制，进一步用制度规范干部职工行为，促进积极性不断增强。

（2）推行日工作绩效考核卡，实行链条式管理制度。为进一步强化工作监督，我们积极探索监督管理长效机制，实行链条式管理制度，以日工作绩效考核卡为载体，以工作目标要求为标准，加强对每天的业务工作、考勤、着装、卫生、学习内容、执法办案等情况的检查，注重工作细节和工作过程，为领导全面掌握工作情况，适时调整工作部署，起到了较好的作用，充分调动了干部职工做好工作的积极性。

3、推行权力公开透明运行，增强工作透明度。制定下发了《景县工商局关于开展行政权力公开透明运行工作的实施意见》，围绕行政权力的配置、运行和行使结果，对各项权力进行全面清理，编制和公布职权目录，制定了覆盖行政权力运行全过程的流程图，在机关和分局设立的公开栏进行公布，使行政权力逐步纳入规范化、透明化、公开化。。

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大楼竣工讲话3篇

尊敬的黄市长、张市长等尊敬的领导和来宾，老师们、同学们：

今天是我们宜昌市一中校史上一个具有历史意义的日子，一个值得我们全校师生无比骄傲和自豪的日子：宜昌市基础教育第一个用国债资金建成的近万平方米的雄伟壮观的教学图书大楼今天竣工了，市委市政府市各局委办及几十家友好单位及多家新闻媒体的领导和朋友光临大楼落成庆典，市政府黄市长等领导刚才还发表了热情洋溢的讲话，这对我们学校是一个巨大的鼓舞！首先请让我代表我校2400多名师生向各位领导和来宾表示衷心的感谢和崇高的敬意！

此时此刻我不由想起了毛泽东同志“携来百侣曾游，忆往昔峥嵘岁月稠”这两句诗。宜昌市一中从19xx年创办，历经风雨到今天，在近百年的生涯中伴随着中华民族的沧桑巨变，始终坚持不懈的为国家的解放和民族的振兴而培养人才。有近30000名优秀的中华儿女从这里走向祖国的四面八方，他们中涌现了象中国科学院院士文圣常、中国工程院院士潘垣、原我国首席天文学家、北京天文台台长李启斌，原武汉市市长黎智，中国人民解放军某部少将陆志宙、张孝成、乐世鑫等杰出的人才。近几年毕业的学生中，仅统计到美国哈佛和英国剑桥两所国际驰名大学攻读硕、博士的就有欧阳莲、董昭、阎晓俊、郑有华等六位出类拔萃的校友。这几年每年考入清华、北大的学生都达10人之多。

宜昌市一中始终朝气蓬勃。尤其是1997年以来的六年中，在市委市政府和市教育局的领导下，学校发生了翻天覆地的变化。投资六千多万元相继建成科教馆、师生宿舍楼、校办工厂、新校门、教学图书大楼，改造了办公楼、运动场和校园主干道，搬迁了118户民居，扩大校园面积4000多平米，新完成建筑面积38000平米。这座教学图书大楼从去年10月20日奠基到今天举行落成典礼正好10个月的时间，它的竣工标志着我校阶段性的基本建设宣告完成。我们在感谢党和人民对教育的极端重视和对我校十分支持和关爱的同时，深感责任重大。我们将更加忠诚于党的教育事业，发扬艰苦奋斗的优良传统，续写新的教育篇章，让这座教育图书大楼象熔炉一般锤炼出一批批祖国建设的栋梁之才。让历史作证：宜昌市一中170多位教职员工的汗水将永远浇灌脚下这片肥沃的土地，使之源源不断的开出祖国繁荣之花，结出民族强盛之果！

最后让我再一次向领导和来宾表示衷心的感谢，向大楼的承建单位坤发建筑公司也一并表示谢忱！

谢谢！

大楼竣工讲话（2）：

尊敬的各位领导、各位来宾，同志们：

今天，我们在这里隆重举行我市中医院综合大楼竣工剪彩仪式，庆祝我市中医院继成为山西省中医院教学医院之后又被确定为山西省中医药研究院附属医院。在此，我代表中共孝义市委、孝义市人民政府向市中医院表示热烈的祝贺！向前来参加剪彩仪式的各位领导和各位来宾表示衷心的感谢和欢迎！

孝义是一座充满生机和活力的新型城市。XX年我市成功跨入中国百强县市之列，XX年在中国百强中的位次又由96位前移至88位。今年1-9月份，全市gdp完成144亿元，同比增长11.8%；财政总收入完成38.9亿元，同比增长88%，资源型城市经济转型战略全面启动，扎实推进，全市经济社会继续保持了又好又快发展的良好态势。

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工业年报会讲话

3、今年又增加了三大项工作一是物流统计、二是集团统计、三是能源消耗统计（其他专业也有增加），这些工作都是按照中央和省市的“”规划建议的内容增加的，是关系到中部崛起、是关系到全省发展战略，是关系到如何贯彻中央“建立和谐社会、建立节约型社会”精神在统计工作上的具体体现。

所以，工业统计工作非常重要。

二是工业统计工作非常繁重，同志们非常辛苦

1、任务重，又增加了重要的任务，可以说是“重上加重”

2、人员少，平时就感觉到人员少，任务下来了，马上增加人也不可能，所以感觉到人员少之又少。

3、平时工业统计离每月的一日最近，上报时间最早，所以加班最多，享受最少，多少个节日不能圆满休息。明年仍然是一个需要艰苦奋斗的一年。

所以，我说工业统计工作非常辛苦。

三、面对当前的新形势给同志们提出的几点要求

1、向主管领导作出详尽的汇报，争取领导的大力支持。

2、正确面对，提高认识，加大对年报工作的组织力度。a今年新增的工作总量是比较大的，工业增加的量仅仅是总量的一部分。b今年是“十五”的最后一年，也是“”的第一年。c只要加大力度，严密组织，把年报会开好，把这次会议精神全面宣传贯彻。理顺工作关系，是乡镇领导、乡镇统计人员认识到今年统计工作的重要性和严峻性。取得各级领导和统计人员的了解和支持。就能圆满地完成年报和明年的定期报表工作。

3、绝大部分县区在人力上是能保证任务的完成的，我个人认为重点难点在乡镇（1乡镇人员少，2临时任务多，3面临着乡镇机构改革的关口）。

4、干工业统计工作就要始终保持革命的乐观主义。

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新闻宣传工作讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全省人大新闻宣传工作座谈会，总结经验，表彰先进，研究部署当前和今后一个时期的人大新闻宣传工作，很有意义。首先，我要向给予我省人大新闻宣传工作大力指导和支持的各级党委宣传部门，表示衷心的感谢！向为我省人大新闻宣传工作做出贡献的新闻媒体和各级人大机关从事新闻宣传工作的同志们，表示诚挚的问候！向省十九届宣传人民代表大会制度好新闻奖获得者，表示热烈的祝贺！向为会议的顺利召开做了大量准备工作、提供了热情周到细致服务的巴中市委和市人大常委会，表示衷心的感谢！

10月中旬，党的xx届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，确定了“”时期我国经济社会发展的指导思想、总体思路、目标任务、重大举措，是动员全党全国各族人民全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的重要纲领性文件。不久前闭幕的省委九届八次全会，认真学习贯彻党的xx届五中全会精神，听取和讨论了刘奇葆同志代表省委常委会作的工作报告，审议通过了《中共四川省委关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》。全会闭幕时，刘奇葆同志又作了重要讲话。这次省委全会的召开，对于全面分析和准确把握我省当前和今后几年的发展形势，科学制定我省“”发展规划，团结带领全省各族人民深入推进“两个加快”，为建成西部经济发展高地和建成全面小康社会打下具有决定性意义的基础，具有十分重要的意义。对从事人大新闻宣传工作的同志来讲，当前的一项重要任务就是认真学习领会党的xx届五中全会和省委九届八次全会精神，结合人大工作实际，全面准确地进行宣传和报道，为进一步统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志，制定和实施好我省“”发展规划，推进“两个加快”，发挥积极的作用。

下面，我讲三点意见。

一、简要回顾近年来我省人大新闻宣传工作情况

XX年全省人大新闻宣传工作会议以来，各级人大常委会认真贯彻会议精神，切实加强和改进人大新闻宣传工作，取得了良好成效。主要体现在以下几个方面：

1、全国人代会四川代表团的新闻宣传呈现新气象。以XX年全国人大三次会议四川代表团的新闻宣传为例，共有省内20家媒体225名记者，省外480余家（次）媒体、1200人（次）记者对我省相关情况和四川代表团的活动进行采访报道，共刊播稿件2600多篇（条），其中中央级主要新闻媒体发稿200多篇（条），居全国前列。人民日报、新华社、经济日报还推出奇葆书记的三篇深度专访报道。四川代表团举办了两次新闻发布会，这在各代表团中是少有的。四川电视台专程将电视直播车开到北京，设立北京直播室。四川团的团组开放日，有118名中外记者参加采访报道。康巴卫视在试播期间即参加全国两会报道，引起全球媒体的广泛关注。人代会期间四川团的整个新闻宣传工作，全方位、立体化、多视角地展示了四川在推进“两个加快”中取得的重大成就，展现了全省人民在省委坚强领导下攻坚破难、昂扬向上的良好形象。

2、省人代会的新闻宣传报道有了新起色。省级主要媒体、都市媒体和市州媒体对近几年的省人代会都进行了卓有成效的宣传，特别是对开幕大会和闭幕大会进行电视直播和网络直播，产生了热烈反响。省十一届人大三次会议期间，参加报道的新闻单位近50家，记者超过400人。四川日报、四川人民广播电台、四川电视台和人民权力报等主要媒体发稿1800多篇（条），在刊播版面、时段和稿件数量、质量上，比往次省人代会均有显著进步，得到与会代表和有关方面的充分肯定。

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尊敬的各位来宾、各位朋友，各位同志：

大家上午好!

受省工商局党组书记、局长臧忠生同志的委托，我代表省工商局党组和全省工商系统广大干部职工，对前来参加“工商开放日”活动的省纪委党风室、纠风室、软环境室的领导和省工商局软环境和政行风义务监督员、市场主体和服务对象代表以及省内主要新闻媒体的记者朋友，表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!

大家知道，省工商局是省政府负责市场监督管理和行政执法有关工作的直属机构。一直以来，全省工商行政管理系统认真履行服务发展、监管执法、消费维权的重要职责，牢固树立“跟进、有为、争先、升位”的工作理念，为全省经济又好又快发展、社会和谐稳定做出了积极贡献，得到了省委、省政府和国家工商总局的充分肯定。

为了更好地履行职责，让各级党委、政府满意，让人民群众满意， 20xx年，我们深化政务公开，创新工作机制，丰富工商机关接受社会监督的途径，建立了全省系统开展“工商开放日”活动的长效机制，采取请进来走出去的方式，通过多种形式让社会各界了解工商、监督工商、支持工商，全面打造阳光透明的工商新形象，搭建起工商部门知民情、解民忧，为民办实事的良性互动平台，受到了社会各界的好评。

今天全省工商系统“工商开放日”活动的主题是“12315—消费维权的守护”。全省工商系统包括省局机关、9个市州局、长白山局、60个县(市、区)局、452个综合分局(所)共计522个工商窗口将同时展开。

12315，从1999年由一部受理消费者申诉举报的专用电话，发展到20xx年以来大力推进以行政执法、行业自律、社会监督为一体的12315消费者权益保护行政执法体系，扩展为适应现代社会需求、为民服务的12315行政执法体系“四个平台”，即12315成为工商部门与人民群众信息互动的平台，12315成为工商部门畅通民意的平台，12315成为工商部门接受社会监督和听取群众意见的平台，12315成为工商部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。这是工商机关立足市场监督和消费维权体制机制不断创新的重大成果。目前，全省工商系统将12315“四个平台”建设作为当前消费者权益保护工作的一项重要内容，积极探索，大胆创新，“四个平台”建设正在稳步推进，并取得了阶段性成果。十二年来，

全省工商系统依托12315电话共受理消费者申诉 万件，举报 万件，为消费者挽回经济损失 亿元，有力维护了广大消费者的合法权益。12315已经成为党和联系群众的桥梁和纽带，成为工商机关执法为民的“公仆工程”和“民心工程”，被广大消费者和社会各界誉为“消费者保护神”和“市场秩序的经济卫士”。

各位来宾、各位朋友和同志们，相信通过今天的“12315—消费维权的守护”工商开放日主题活动，将加深人民群众对工商机关，特别是对12315—消费维权工作的了解，增进对工商行政管理事业的认识;将进一步弘扬建设“服务型工商”的工作理念，展示服务型、法制型、数字型工商形象，增强工商工作的透明度和认可度。并以此推动全社会更加关注、支持工商工作，推动工商事业健康发展、科学发展。

谢谢大家。

某工商分局上半年工作总结报告

某某工商分局上半年工作总结报告

市局：

第一部分  半年工作回顾

一、深入细致保质保量做好企业年检和个体验贴花工作

做好企业年检与个体验照工作，是实现户口清、状态明的重要途径。到XX年底，我辖区内应年检内资企业总数186户,目前已通过160户，待检26户，其中：通过实地调查办理注销4户；应年检外资企业总数108户,已年检40户，未检68户,其中:有8户待注销；应验照个体工商户3809户，通过验照3502户，注销307户，验照率100%。年检验照之后，通过送照上门，做到了与送法上门相结合；与规范经营者执照使用相结合，统一悬挂亮照；与了解经营户经营状况、倾听经营者意见和建议相结合；与实地检查相结合；在文明经营示范街管理中，派出专门人员对所有经营门店进行证照、文明公约规范上墙，做到亲自动手服务，亮照率达到100%。

二、指导企业做好商标注册、广告登记、不动产抵押合同贷款、各类市场主体登记工作

1、指导企业商标注册34只。

2、办理户外广告登记418件。

3、帮助企业办理动产抵押登记25件，抵押物价值金额8.9亿元，帮助贷款4.87亿元。根据上级要求，及时对13户苏州市政府重合同守信用企业进行了复查。并积极调解合同纠纷5件,调解争议金额11.4万元。

4、先后为各类市场主体办理登记1934件，其中：个体户开业309户，注册资本1466.1万元，个体变更930户，个体歇业注销253户；私营企业开业82家，注册资本10267万元，变更93户，注销36户；集体开业4户，注册资金650万元，变更18户，注销4户；设立外资企业13户，注册资金7845万美元，变更(备案)34户，注销1户。

三、加大无照清理力度，配合政府做好个转私工作，促进民营经济健康有序发展

1、截止5月底，我分局先后自行组织8个网格化巡查清理无照20余次，以分局名义参加新港镇组织的清理无照3次，一共清理无照经营198户，立案2起。其中：清理无照经营店面80户，引导登记72户，取缔8户；取缔无照经营游贩散摊118户，引导登记20户，取缔98户。在清理无照过程中，我们注重做到宣传与查处并举，疏导与取缔并存，巡查与监管同步。

2、配合政府做好了18户符合个转私条件的个体工商户的政治思想工作，并方便快捷地为其办理了各项登记手续，及时将新登记的营业执照派专人送到其手中。

3、办理经纪人年检117户，注销287户，完成年检率100%；新发展农村经纪人99户。

四、加大巡查监管和发案力度，严格各类案件查处

在做好无照清理工作的同时，加强了对各类经营主体的回访工作，上半年共实施定期检查186户，实施综合检查220户，对重点行业进行检查24次，对27家商标印制单位逐个进行了检查。上半年共查获各类案件91起，其中：一般程序案件8起（局批案件4起，委托案件4起）；简化程序案件11起；简易案件72起。结处案件86起，案值440余万元，上缴国库罚没款32.4295万元。

五、积极做好了与企联系服务和送法下乡工作

认真落实好“千名工商干部与万家民营企业联系活动”和“送法下乡活动”，并采用集中培训、上门指导、接受咨询、黑板报、有线广播等多种形式对辖区内25家企业，200户私营企业，684户个体工商户，160名学生进行了工商法规宣传。

六、积极开展消法宣传，认真做好消费投诉处理

在往年《消法》宣传进中学、进社区、进商场活动的基础上，今年上半年，我们分局将《消法》宣传继续深入和延续。成功调解各类投诉案15件，为消费者挽回经济损失1.063万元。

七、强化内部管理，规范财务管理，提高政务信息质量

完善了分局岗位责任制考核办法，及时分解了岗位责任制考核指标，按新一轮基层达标要求，强化了内务管理工作。

一是财务部门按《会计法》和财务规章制度，强化了票据管理，统一了收费标准，规范了收费行为，并及时做好收费台账和规费、财务票据解交工作。在日常经费保障过程中，严格执行收支两条线规定，及时向市局财务科编报了XX年度预算和XX年上半年的财务决算。严格把好了财务审核关，

二是办公室加强了分局政务信息报道，1-5月份共对外宣传发出信息15条，录用3条；向各类新闻媒体上报宣传材料5篇，录用2篇；上报市局会议材料2篇，录用2篇，其他材料10篇，录用情况未知；上报市局信息294条，录用269条，录用率91.5%；接待市政府转交的人民来信1件，结处1件，接待其他人民来信4件，结处4件，接处率100%；

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中国工商银行补偿贸易借款合同

立合同单位：

__________________________（以下简称甲方）

__________________________（以下简称乙方）

为明确责任，恪守信用，特制订本合同，共同信守。

一、互协条件：______________________________________________

二、投资时间及金额：

投资时间共_______年零_______月。自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。投资实际数额以支用凭证（并作为合同附件）分________次或一次支用。投资总额________万元。其中甲方投资________万元，乙方投资________万元。

三、供货合同：______________________________________________

四、产品质量：______________________________________________

五、资金利息及偿还：

按月利率________‰计付，按委，半年付给出资方。

____________________________________________________________

六、违约责任：______________________________________________

七、附加条件：______________________________________________

本合同正本一式________份，甲方执________份，乙方执________份，双方代表签字后生效。本合同附件有________与合同有同等效力。

本合同修改、补充须经双方协商方有效。

甲方：（单位盖章）_______________

代表人：_________________________

乙方：（单位盖章）_______________

代表人：_________________________

___________年________月________日