年度

首先谢谢各位领导能给我这次给做述职报告的机会，我倍感荣幸!

我叫____，毕业于______，酒店管理专业，在校期间曾经多次接待，并____年在北京的国宾馆参与实习，实习结束后，在学校协助礼仪老师进行本专业学生进行礼仪方面的培训工作。____年至____年曾先后在____省宾馆、北京、珠海等地进行进修，进修结束后获得多项高、中级专业技能证书。____年至20____年一直在北京________有限公司做前厅总经理一职。

我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;

⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话

投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

以上是____的述职报告，报告中仍存在着不成熟的地方，希望领导给予意见和批评!我一定努力的改进自己，并且我相信自己一定能为公司带来一定的盈利!

时光荏苒，白驹过隙。伴着明媚的阳光，我们又走过了一个学期，在这段时间里，我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是阳光明媚还是风雨交加，我们都一路携手前进，挥洒着青春，用我们的真诚去拥抱每一天。

总的来说，宣传部本学期能依照校团委宣传部和校学生会宣传部的要求和安排，各项工作在计划下顺利进行，业绩稳步前进，取得了具体成效。这是值得肯定的，但直言不讳的说我们的工作也存在一些问题，在以后的工作中我们会进一步改进，使得学生会的工作能够更好的开展。

现将宣传部本学期大致工作汇报如下：

(一)对学校有关活动的宣传报道

1.在每月的宣传板报制作中，我部都会积极收集素材，在板报的版面设计、色彩搭配、格局分布等方面充分做到协调性、新颖性、观赏性的统一，从不同角度、不同侧面反映每期主题重要思想。

2.宣传部是学生会的重要部门之一，承载着我系各项工作的对外宣传，是我系的对外窗口。我系的各大中小型活动做好对外宣传工作。采取出宣传板为主要形式，海报设计为辅的宣传手段。形式较为新颖，内容突出，能够很好得起到应有的宣传效果。

3.上级通知和协助其他部门出海报，做宣传。这个学期我各个院系举办周末文化广场晚会，这个重要的宣传工作交给了我们宣传部做，要做到要全院的同学知道这是晚会，我们做了大量的工作。通过多次的宣传，我们对我们的工作有了一定的信心，我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，如我们考虑的不够全面等，我们以后会注意改进这些问题，来提高我们的工作能力。

4.对宣传，宣传海报的制作和管理，我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知，随时等候各部门的活动，为他们制作海报，向同学们宣传通知，让他们做好准备，积极参加。对于一些重要的活动，我们会制作宣传海报，能更形象生动的表现出活动的主题，吸引更多的同学参加，更好的丰富大家的业余生活。

5.我们的主要工作——出海报。这两个学期我们学院举办了很多活动，我们部门可以说是有求必应的，出了多少海报，我们早就记不清了，也没法确切的说明，下面举几个代表性的工作：书法绘画、宿舍评比大赛、彩妆大赛、趣味运动会、纪念一二九运动等。特别是在本学期举行的软件学院“第一届书法绘画大赛”中同学们都能积极参与，按时上交作品，而且上交的作品数目比预期中要多，充分体现了同学们对这次书法绘画大赛的热情。得奖作品反映出了学生们对评建工作的关心和支持，对学校提出了许多保贵意见，展现了大学生的精神风貌，取得了较好的成绩。

(二)例会

1.校宣传部例会

我们每周二都会准时的参加校团委和校学生会的例会，并很好的做好会议记录，回去后很好的落实并实行。

2.自己的例会

我们每逢单周星期三中午都会召开我们自己院系的例会，在会上，我们对各班的宣传委员进行签到考核和上两周的工作总结并对他们两周的工作进行评价还向他们安排并介绍下两周的工作和加强内部交流，最后传达校团委和学生会宣传部的通知。

(三)配合组织部对团日活动的检查

我们每周四下午都会配合组织部对进行团日活动的隔板进行检查，我宣传部主要是对前后板报的质量和创意进行打分，并能做到公平、公正、公开。

(四)收集宣传稿

在宣传稿的收集中，我院按时的收集手稿和电子稿并按量地向校团委宣传部提供稿件，并保证每次稿件的质量，想方设法提高稿件优秀率，对各班进行有效宣传，切实做到稿件的原创性，杜绝一切抄袭现象的发生。

(五)部门会议

每月本部门都召开部门总结会议，主要是总结本月的宣传工作及分配下月工作，部长告诉我们一些应该注意的地方及今后还需提高的方面。同时，教给我们一些我们的经验和技能，希望我们在工作中能发挥得更好!本部还制定了一份宣传工作条例，让个我们每个成员更了解自己的工作岗位及各项工作细则，使工作更好地进展。我们每月上交的部门总结及个人工作计划。

(六)与班级的联系

我们部会定期的对各班宣传委员召开例会，向他们传达上面的通知，并从他们那听取好的建议，做到上情下达，下情上知。将宣传工作做到实处。

(七).部内活动

宣传部本学期的活动主要有部门内部组织聚餐，聚会。通过这些活动使得成员之间有了很好的交流，加深了成员的感情，也让宣传部很好的走出部门，对外展示了部门的形象。

在本学期的工作中，回望过去，软件学院学生会宣传部在这一年里可谓硕果累累，当然也存在一些瑕疵。

我们部在工作中认真负责，能够完成所有任务，在工作中取得了一定的成绩，一年里，宣传部每个成员团结一致，恪守职责，在平时工作中，我部积极配合兄弟部门工作，把宣传部对外宣传窗口作用淋漓尽致发挥出来;秀出我院魅力。虽然我们不过多的讲成绩，但在工作中确实有值得肯定的方面：

(一)在工作中值得肯定的方面

1、宣传部在部内实行工作软分工，在部内成员的分工上并不将其职责限定在一定的范围，其分工内的职责只是其中一部分，这样即作到了分工明确又能作到互相合作。同时，任何一项活动开展时我们都会将责任落实到具体个人将大家的积极性充分调动起来，顺利完成所有工作。

2、我们部的成员在各项工作中都能认真负责，尤其新部员能够积极主动的参与到各项活动，在工作中不存在相互推委、推脱责任的情况，各部员都能完成自己的工作后积极主动帮助其他成员，在任何一项工作中大家都能团结一致，尽心尽力。

(二)工作中存在的问题

成绩只是过去的，毕竟还得面向未来。我们在工作中取得成绩的同时，我们也存在一些问题，这是我们工作中的疏忽、工作方法存在的问题，在以后的工作中我们会尽力改进，为下学期的工作改进作基础：

1、经过一学期的工作，部员对常规性的工作已经基本胜任，能够很好的完成工作，但是仍有一部分工作需要继续培训，例如在班级目标管理评比的打分中，存在一些问题，平时记录上有缺陷，打分时有些生疏，这是我们在细致工作上存在的问题，在以后将加强平时、细致的工作，保证各项工作顺利开展。

2、非常规性的活动开展上有些拖拉感觉，不能及时的完成。部员有其一定的责任，但部长在监督、督促方面没有作好工作，对学生会的形象及工作开展方面有影响。例如在办公室的整理方面就没有做好，拖延的时间较长。在以后的工作中者也是要改进的方面。

3、在活动的开展上，与其他的部门沟通上还不够，我们部门的工作性质决定我们必须和每一个部门都加强沟通交流，这样才能做好各项工作，但是在今年的工作包括以前的工作过程当中我们都没能做好与其他部门的沟通，当然交流是两方面的事，也需要其他部门的配合，各个部门都要讲求正确的工作和交流方法，这样才能做好学生会的工作。

4、在与班级的沟通上还存在一定的问题，没能很好的发挥引领班级进行各项宣传活动开展的作用，存在机械布置任务的问题，由于沟通不够，各班级也不能将行之有效的建议以及对我们的意见提供给我们，对工作的改进是不利的。

5、我部负责与校学生会联系，包括发通讯等新闻稿件，但是工作中我们存在很大的问题，许多工作未能与校学生会及时联系沟通，使得我们院的工作在学校的影响力不够，在明年的工作中我们会着重改善这一方面的工作。

6.宣传部只沿袭了老的传统，仅仅做好了本职工作，却未能做到创新。并且由于宣传部人员少，致使在有大量宣传工作时人手不够充足，部分干事承担的工作过于繁重。

7. 宣传部作为学生会基础部门，其作用不容忽视。它的每项活动都具有重大意义，可以说少了这个部门的工作，就少了学生会与学生间联系的纽带。若是部门工作不到位，就严重削弱了同学对学生会的了解，因而我部总结了工作中出现如宣传方式单一，海报有时不够及时，与兄弟部门联系不够紧密等问题，在以后工作中，我们部应该保持原有好的作风，改进不足之处，让我部工作更加臻于完善，以取得更多成绩。

8.由于宣传部的工作性质为承担系及各部活动的对外宣传工作，所以本部部内所组织的活动较少。

9.日常工作不规范

日常工作的不规范又体现在两方面：一方面，工作流程的时间观念不强。由于没有合理论证，采编部截稿日期与技术部排版的截止日期没有明确的规定，只有在三周内出一期的软性规定，这导致上学期的报纸很多出现了日期上的拖延。另一方面，例会安排不科学，缺乏地点。导致相互冲突，影响工作。

关于我们的发展方向：

1.分组是必然趋势

关于分组我觉得可以高效的完成任务，并且不会使有的人忙死忙活，而有的人却闲的没事做，现在我们宣传部分为六组，每个干事负责一组，各带领3~4个宣传委员开展工作。

2.体制建设

体制建设是建立在分组的基础上的。觉得宣传部的体制还不是很完善，现在的海报，横幅与背景的设计还不能做到流程化，就是把策划与制作分割成两个部分。这样可以让更多的人加入到一项工作中，而不是设计者一个人的事情。也可以让设计取得更好的效果。

3.争取更多的部门自组的活动

本学期，宣传部仍是走了传统线路，一直是站在幕后，辅助其他部门做好每次的宣传工作。宣传部希望能打破我们一贯的沉默，自主的策划开展一些活动，一改往日配角的立场。比如适时的开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强系文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。

4.创新宣传

校园单一的常规宣传模式已经在某种程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上的创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，比如改良海报、展板的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。

总之，这一学期，宣传部的工作基本上是井然有序的完成了我系的对外宣传工作。宣传部的每位成员都度过了繁忙而愉快的一学期。宣传部在系学生会的领导下，在各位关心宣传部的老师、同学的关心和支持下圆满的完成了各项工作。在此我对这些关心和支持宣传部的老师和，我部将继续发扬好的传统和作风，认真做好宣传工作，注重与各部协调配合工作，同学们致以衷心的感谢。同时，在下一学期中希望可以在完成好对外宣传工作的同时可以有多创新，为学生会做出更大的贡献。力争创出校学生会宣传部工作的特色，取得更好的成绩!

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了_年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。

一、基本情况

1、人员结构：全科护理人员共5人，其中聘用护士2人，护师1人，护士3人，大专学历1人，中专学历4人，有1名护士无执业许可。

2、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台，电动洗胃机一台，均运行良好。

3、工作量统计：有温馨病床2张、抢救病床1张，坐式输液椅11张、全年共接诊门诊 人次，“120”出诊 人次，静脉输液 人次，皮试 人次，肌肉注射 人次，全年无院内感染发生。

二、具体工作开展情况

1、在院领导及总护士长的带领下，以“树行业新风，创一流服务”为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉接受群众监督，病人满意度不断提升。

2、加强医疗护理质量管理，严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度，制定护理质量检查制度并严格实施。

3、努力提高护理人员的业务素质，每月组织护理人员一次，学习《护士条例》、十二项核心制度，吸痰，导尿，吸氧，洗胃，有机磷农药中毒、失血性休克、输液输血反应的应急预案抢救程序及护理方法等。参加“三基”理论及技能操作考试，

4、在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全，为广大老百姓提供方便快捷的急救服务，为患者赢得抢救时机，挽回生命，确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良好的窗口形象，赢得了社会效益。

5、在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

三、存在问题

1、由于我科护士工龄短，临床经验不足，业务技能不精，应急能力欠缺，特别是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。

2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高

3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训

四、_年工作思路

1、树形象，首先要保持环境清洁，床单元整洁。每天应督促清洁工打扫好室内外环境，同时督促护理人员做好晨间护理;以干净、整洁、舒适的环境来迎接病人。

2、主动迎接病人，做好健康宣教，赢得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切实做好“四轻”、“六心”、“七声服务”，把主动、感动、微笑服务落到实处，争抢病满意科室。

3、每一季度发放病人满意度调查表一次，及时总结病人及家属提出的好的意见或建议，尽量满足病人的合理要求。

4、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护士单独排班。

5、坚持护理人员仪表规范，淡妆上岗。

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了20xx年，满怀热情的迎来了充满期望的20xx年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：

一、完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到中国台湾，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

主要负责

1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料带给给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。

期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

3、车间加班不及时，常被叔叔点名。

透过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找期望。

二、与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节资料，一般透过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料，其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。

透过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三、新产品的开发，为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户带给图片、报价等，透过邮件反复确认。协助销售为B。S。整理库存样品并报价;给B。S。准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等。

透过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，期望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。

四、与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，之后都转给小毕负责。

五、处理日常工作，服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

一、建立健全组织机构

1、学校团委设团委书记一名，副书记一名，组织委员、宣传委员各一名。(由校委会、党总支任命)

2、申请设立高中部团总支、初中部团总支。

3、高、初中部各设立团支部若干(根据教学轨制每个教学班设立一个团支部)。每个团支部设立团支部书记一名，组织委员一名，宣传委员一名。

二、完善团组织建设

1、高、初中全部入学后要对全校团员进行普查、注册、登记并建立和完善团员档案。

2、对团员档案进行分类、编号、汇总并妥善保存。

3、建立、健全团组织关系的转入转出制度。

三、常规工作

1、团委工作人员实行值班制度，值班人员负责当日常规工作。

2、周一至周六每日下午进行一次“校园之声广播”，每次不少于一个小时。

3、每周一下午召开一次工作例会，总结上周工作，部署本周工作。

4、每月召开一次团总支、团支部支部书记会议，总结上月工作，安排部署本月工作。

5、每月更换一次“校园板报”和宣传栏(特殊节日另行安排)。

6、每月进行一次红旗团支部“流动锦旗”评选活动。

7、每学期接纳一次新团员

8、搞好学年初“高、初一组织关系的转入”，学年末“高、初三组织关系的转出”工作。

四、大型活动

1、每学期初召开一次团委工作会议。

2、每学年第一学期举行一次大型主题演讲赛。

3、每学期末召开一次团委工作总结暨表彰大会。

4、元旦期间举行“迎新系列活动”。

5、每年寒假举行“寒假社会实践活动”。

6、清明节期间举行“祭扫岳北烈士陵园”活动。

7、“五•四”期间举行纪念五四运动系列活动。

8、配合文体活动中心、高初中部政教处等单位搞好晚会、歌咏赛等大型活动。

9、除上述常规活动外，本学年要重点在“创建和谐校园，争做文明学生”方面开展形式多样的系列活动。

五、搞好上级安排的各项工作

1、服从学校安排，不折不扣完成学校交给的各项任务。

2、配合好上级团组织举行的各种活动。

我于__年毕业于_X职业技术学校。_年—_年间在a公司从事出租车运输工作，并于_年6月进入b公司工作至今，在这8年的汽车运输中，尤其是进入b公司从事大客运输以来，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。_年参加市__职工技能大赛中，荣获汽车驾驶员第二名，被市劳动局破格申报技师职称。下面就从专业技术角度对我近几年的工作做一次全面的工作总结：

交通运输是一个与人民群众生命财产密切相关的行业。作为一线客车驾驶员，我倍感自己职责的重要性，多年的工作经验告诉自己，必须从安全抓起!耳闻目睹不少了交通事故，给国家、企业、家庭带来严重的经济损失，给人们带来沉重的生离死别的痛苦，无数血的教训时刻提醒我，要认真工作，勤检查、多预防，把交通事故消灭在萌芽之前。因此自从我从事驾驶工作以来，一直努力朝着这个方向去努力做的。

一、加强学习，努力提高自身的思想素质和驾驶技能。

一是认真学习，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，由于自己文化程度只有中专，自己感到知识的有限，树立了终身学习的观念，利用业余时间学习计算机知识。

二是学习业务知识。我自从手握方向盘开始，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，八年如一日，不断学习和充电，业余时间经常逛书店，找资料，平时总是随身携带着一个小笔记本，行驶途中出现故障，都要悉心记下。下班后，也不急着回家，而是留在站上，向老师傅前辈们学习养车、护车和修车技术，并经常在师傅们地指导下学着自己动手调试修理车辆，定期对车辆进行养护。克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。

二、努力工作，热心服务旅客，树立企业良好形象。

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。日常中始终保持车容整洁，车况良好，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修。认真遵守交通法规，安全行车。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。不怕脏不怕累不怕危险，八年来安全行车超过八十万公里，从未出现一起安全责任事故，为公司的运输生产作出了自己的贡献。

作为一名客车驾驶员，我爱车，更爱乘客。开一辈子安全车，为乘客服务一辈子，是我的人生目标。平时，我注意观察，熟悉客流、了解乘客类型。遇老人上车，主动送上甜甜的笑容。遇病人上下车，主动地问候一声，或起身上前搀扶一把。遇行人横过马路，总是礼让三先，提前避让，尽量不踩紧急刹车，以免伤着、碰着、吓着乘客，树立了企业良好的服务形象。

三、存在的主要问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。我将在以后的工作中不断努力工作，在单位领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

以上就是我从事生产运输工作以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。

活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在交通运输行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

一名环卫工人是城市的守护者，是城市的美容师。作为一名环卫工人的我感到非常骄傲，同时也感到了责任之重大。自1993年进入环卫所工作以来，我立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水;用勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落!

身为一名环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事，急他人之所急，想他人之所想，关心爱护每一个工人;当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时，立即走去帮助她们推，并帮助倒进桶里;工作之余，还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险，每天都要面对着川流不息的车辆，因此，我时常教育工人们要时刻注意安全;我不但做好一位环卫负责人应尽的职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好一名环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。我的所作所为，同事们看在眼里，领导们知在心里;正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神，深得同事和领导的赞同，几年来，年年被评为“优秀环卫工人”。

让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们一名环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们一名环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛，我愿意以更饱满的工作热情，投入到工作中，用我的真情换取东山美好的明天!

作为一名团员，我积极参加青年团的相关活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务，共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。自从成为共青团员的那一刻起我便意识到了我所肩负的责任与义务，深切地感受到共青团员不只是一个称号，不只是一种光荣，而更是一种使命，一种成为在中国共产党领导下成为思想先进的青年的使命。因为通过学习我认识到中国共产主义青年团的性质是：“中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群团组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手。”

进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。但我认真贯彻和落实“三个代表”重要思想，树立科学发展观，积极参加各种社会实践活动。在实践中我得到了很大的锻炼，这也使我对党的认识有了进一步的提高，更加了解党的基本路线、方针和政策等的真正含义，更加坚定共产党的最终目标——共产主义社会制度终将实现。

我校从20__年就开始了后勤社会化改革尝试，三年来，先后将学校食堂、小卖部、开水房、公话室、校园绿化、学生寝室卫生管理、安全保卫等工作，采用招标发包的方式承包给公司或个人，引进竞争机制，充分利用市场经济体制管理学校后勤工作，取得了一定的成绩，也积累了一定的后勤社会化改革经验，为学校下一步的后勤管理和改革打下了一定的基础。

一、从“学校养后勤”到“后勤补学校”的转变

算一笔很简单的经济帐：实行后勤管理社会化改革以前，学校每年要养后勤人员16人，包括后勤办公室人员，食堂、小卖部人员、清洁、水电工人，门卫管理人员等。这些还不包括经常性维修所请临时维修工作人员等。每年后勤总支出在20万元以上，这对于经费本身就十分紧张的我校来说无疑是个十分沉重的包袱。

实行后勤社会化改革后，学校后勤的经济效益非常明显的突现了出来：由于食堂、小卖部、开水房、公话室、学生寝室卫生管理和安全保卫工作都承包给了公司和个人，学校后勤人员很快精减到只有7人，这样，仅后勤人员工资一项每年就可以节约近10万元。而且，食堂、小卖部、开水房和公话室的承包费收入又有10万元左右，这样一来，就很大层度的补贴了学校经费的不足。

二、从“焦点”到“骄点”的转变

实行社会化改革前，由于学校硬件设施不足、学生就餐住宿环境差，没有竞争压力、后勤人员服务水平低，缺乏成本经营意识等等原因，造成学校投入大产出少，办学效率低、办学效益差，师生意见大的现状。那些年，后勤问题一直是学校管理上的一大“焦点”。迫使学校把很大一部份精力用在处理后勤日常工作上，分散了学校抓教学、抓科研的主要精力。既加重了学校的负担，又限制了学校的发展。

实行后勤管理社会化以后，由于引进了激烈的竞争机制和市场经济管理体制，迫使承包者不断改变服务态度，努力提高服务质量。很快扭转了过去后勤服务水平低下、服务质量糟糕的局面。到现在，学校后勤服务工作已经得到了全校师生的一致认可。后勤管理工作已经逐渐成为学校的一大“骄点”。

采购工作总结20__年，房地产市场整体形势仍不容乐观，开发商的日子已经变得比较艰难，我们公司目前情况虽说还好，但在这个大形势下，也已受到一定的影响。资金压力加剧，材料、设备的采购又是直接关系到企业的资金运作，所以就显的尤为主要。20__上半年度，总体来说，采购工作遇到了一定的困难和挑战，但在公司领导的正确指引和支持及公司其他同仁的配合下，较圆满的完成了项目的采购任务，做到了成本控制有力，供应渠道畅通，没有出现因材料质量问题而造成工程返工的情况，保证了公司项目顺利实施。现将我的工作详细汇报如下：

一、主要工作成绩

1、各项工作取得了圆满成功。

2、销售量比去年整体提高了50%。

二、需改进的地方

1、技术水平还可以提高，尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高，目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，所以提高基本技术能力，对今后的工作具有十分重要的意义。

2、个别工作做的不够完善，工作做的还不到位，可以进一步提高。比如可以多途径的了解供货商的质保能力、生产规模、生产工艺水平及社会信息等信息，对其生产、技术能力和资信度进行更为正确评价。

3、加强与公司各部门的沟通，进一步提高采购效率。

三、20__年下半年工作计划

1、根据工程进展，及时保质保量完成项目的装修、土建材料的.调查、考察、询价、筛选等工作，为工程项目的及时竣工和项目效益，而提供了有效的保障。

2、配合相关部门完成对设备品牌及设备厂家的调研和招标工作。

3、从材料、设备配置建议表入手，建立一套较为完善的材料采购制度。把好材料采购关，增加材料管理的严肃性和透明度。在采购过程中，不仅仅考虑价格因素，更要最大限度的节约成本、做到货比三家。比质量、比价格、比运距，坚持“质量择优而选、价格择廉而买，路途择近而运”原则，只要能降低成本，不管是哪个环节，都认真研究、商讨办法，出谋划策，千万百计去降低成本。

4、进一步熟悉市场行情，掌握市场动态。同时不断拓宽采购渠道，征询采购信息和最新设备信息。

20__年已经过去了半年，下半年的任务依然繁重，我相信，这既是挑战，又是机遇，我将在认真总结过去经验的基础上，创造出新的更大的成绩。

一、指导思想

本学期，我校的教学工作以提高课堂效率为中心;以课堂教学、教师队伍建设为基本点;以学习研究、检查督促为主要形式，以备课改革“教·学·练·助”为切入点规范教学行为;切实提高教师的业务水平，提高学校教学质量，提升学校的办学品位，树立学校在社会上的良好形象，为铁东校发展奠定基础。

二、工作要点：

1、抓好校本培训，通过学、研、培、导、练、赛等多种形式，提高教师的专业化水平，创学习型教师队伍。

2、进一步规范办学行为，加强教学常规检查力度。

3、开发校本课程，打造学校特色。

4、努力创设师生专长的发展空间，以多种竞赛活动促进师生个性发展，为师生搭建展示的舞台。

5、在四、五年级进行“教·学·练·助”的教案备课改革。

三、具体工作：

(一)抓好校本培训，创学习型教师队伍。

教学成败的关键在于教师，课改进展如何的关键还在于教师，因此，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是非常重要的。

根据我校校本教研的实际，注重校本教研的层次性、多元化，坚持“骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略，促进教师专业化成长。

1、加强学习，提高业务素质。

本学期，我们将加大培训学习的力度，每月至少集中学习一次。另外每个学年组都配备了电脑，目的是鼓励教师利用好电脑，5月份装修完后提倡每日半小时上网学习，每周学习不少于2小时，各位教师应关注网上优秀的教育教学文章，根据教学的需要摘抄学习。期末，通过检查教师的学习笔记来核实教师网上学习的课时。教师积极及时在进修教研论坛中发帖、回帖。

2、加强实践与反思，倡导勤思、多写。

各位教师应积极撰写教育叙事、典型教学案例、论文、教学随笔等(杜绝网上下载)，要将各类文章的撰写作为促进自我成长的重要手段。各位教师撰写教学随笔每月一篇，本学期，教师撰写教学案例、论文、教学经验总结各一篇(结合教研活动进行)。

实验学年要求课反思，手写，重点结合“教·学·练·助”的实验课题写。每个学年组或教研组每周选出一篇优秀反思在每周的教学例会上交流。

3、开展问题式教研活动，倡导在交流中提高。

本学期，将全面推进教研工作，教研活动分两部分：

(1)教研活动充分发挥教研组的职能作用。各教研组本学期要开展专题系列活动。重点解决一两个问题，如语文可主要研究写字、阅读、习作教学;数学可研究解决问题方面的教学，提高学生解决生活实际问题能力。教研组长要制定好实实在在的活动计划，安排好活动内容、方式(理论学习、观课议课、经验交流)、时间、地点，并做好活动记录。

(2)活动形式：

由各位任课教师自己负责组织，确定主题。突出教研活动的实用性和可操作性，避免出现“应付”的现象;

教师沙龙。

有研究表明，教师之间的广泛交流是提高教学能力的最有效的方式。在课堂教学中，教师们经常会遇到一些问题，进而产生困惑，而这些困惑来源于教学实践，经过提炼可以形成非常有研究价值的教研话题。在学校每月定期举行的教研组活动中，教师们围绕这些活体交流讨论，教研组长整理汇总后，在每月一次的学科大组活动中进行交流。科研室、教导处等相关职能部门，将这些教师在教学策略、教学理念、教学方法等方面遇到的热点、难点问题记录、收集起来，再汇总分类，以每一类为一个话题去组织深度探讨。

教师沙龙的话题涉及到学校教育教学工作的方方面面，比如课堂教学类的“提高课堂教学的有效性”、“课内外知识的衔接”、“课堂教学过程的优化”、“在课堂教学中渗透美育”等;班级管理类的“学生文明礼仪、卫生习惯的养成教育分析及对策”、“与学生谈话的艺术”、“班主任与任课教师的协作和互动”、“如何捕捉教育的时机”等，科研类的“如何将课题研究与教学实践相结合”、“新课程的实施策略”“说课、评课的艺术”等等。

集体备课各备课组要严格按照教导处的要求，以“四规”(规定时间、规定地点、规定主备、规定内容)的方式，确保活动有序、有效地开展。活动内容：一是对上周教学的回顾总结;二是对下周教学内容的研讨(研讨前应备出1周教案)。准备4月份开展集体备课观摩。每次集体备课时学年(教研)组长要负责召集、组织和主持，并且要对教案进行检查批阅。

4、发挥骨干教师的传帮带作用，开展“青蓝工程”。青年教师必须要有师傅;“拜师”以自愿为原则，师傅以本校骨干教师为主，也可以是外校的教师(学校将帮助达成)。骨干教师有义务协助学校做好传帮带工作，促进教师队伍的整体提高。活动可以是备课、听课、评课也可以是师徒之间就教育教学内容的交流。

5、为全体教师提供各种进修培训的机会及学习的平台，切实提高教师的专业水平及业务能力。学校对教师的的教研及进修进行严格管理。每次进修后，教师要填写“进修反馈单”，第二天上班时上交，学期末学校与教研员进行核实;如未经请假擅自不去的，视为旷工。进修、学习请假的等同于上班请假。

6、各学年(教研)组开学初要上交学年(教研)组计划，每月要开展一次主题教研活动，组长负责组织及材料的收集;

7、开展教学大赛，促进教师成长。

本学期开展第二届”生态杯”教学大赛。条件若允许，教师上课时，要尽可能地使用电化教学。

(二)强化常规管理，保证教学工作规范正常的运行。

(1)严格执行"三表"

①严格按课表上课，不得随意调课(原则上不允许串代课，如有需要必须经学校同意，认真填写串代课记录，学校将每天抽查2次)。每月在教学总结会上要公布上月的串代课情况。

②严格执行上课制度，按时到达课堂，不得拖堂，教导处将加大检查力度。

③按体育活动总表安排组织活动，保证学生每天不少于1小时室外活动总量。

(2)严格执行"六认真"

①备课

坚决杜绝不备课上课现象，年轻教师备详案，详案的标准是：有教学目标、教学重点难点、教具准备、教学时间、教学过程(有导入语、过度语、总结语)、作业设计、板书设计、二次备课、有教后反思等。作文按篇备课。提倡电子备课，丰富网络教研的研究内容。为了切实减轻教师们的备课负担，学校将在学期末把电子版的备课整理、编辑成册。当明年再备课的时候，就可以直接在我校自行编辑的《教案》上写二次备课，其他的项目将不在重复填写;

为了避免某些教师出现“课案不符”的现象，在今后的教学中，各位教师上课的时候必须要带教案，以备听课的时候检查。

②上课课堂上语言要精炼、规范，知识准确。上课期间做到"六不"，不坐着上课、不吸烟、不接待客人、不接电话、不拖堂、不体罚变相体罚学生。

③作业算草、生字、作文、英语等要按要求详批详改。作业量要适中，家庭作业要做到有布置有检查。教研组每月将进行抽查，教导处每月检查。

一至五学年的数学、语文已经全部利用了自己编写的特色作业;英语的部分年级也已经开始试用。要求使用特色作业的教师要根据本班学生的年龄特征、知识基础、掌握情况和教学教学进度编写切实可行、行之有效的作业，绝对不能为了完成编写任务，而单纯的网上下载或从练习册上抄袭。同时，各学年组除了编写每日的作业外，还要编写单元测试、月考卷。

在使用特色作业的时候，各位教师要认真进行首次批改，二次批改;在实验学年，实验教师要认真对待学生的“学案”。每天早晨学生到校时要及时将“学案”收上来检查或抽查，以及时调整自己的教案，已利教学。

④辅导杜绝罚做作业现象，建立学困生档案，做好补习工作，要防补结合，课内补课外补结合，本学期要加强对学生书写的要求。⑤考核语文、数学、英语进行月考，做到课课清，段段清。⑥总结对测试的情况进行全面的总结，各学科要切实做好此项工作，及时分析教学中存在的优缺点，提出今后改进的措施。

3、抓好两头，促进各年级均衡发展。

作为起始年级的一年级，我们要高度重视。从发展的角度讲，有好多良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养，一旦打好良好的基础，学生将终身收益，教师将一劳多获。毕业年级，我们更不能忽视。继续实施分层次辅导的“天梯工程”。本学期的分层次辅导除了要抓好a、b班的教学外，还要重点关注c班的教学，尽可能的消除或减少待达标的人数。在密切关注一年级和五年级"两头"的同时，我们将带动其他年级共同努力，达到共同提高的目的。

4、控制辍学率，确保学额稳中有升。

5、开展综合性评价，促进学生全面发展。

本学期要继续利用好学生的素质评价手册——花开时分。严格利用它对学生进行综合性评价，多元化评价，开展自评、互评等多种形式的评价，重视评价的发展性。并且利用好已经建立的学生成长记录袋，及时将学生的各种成绩、进步表现装入袋中。

6、加强教学监控，确保课堂教学有校性。教学领导坚持深入课堂听课，听课后及时交流评价、指导。每次听课后要检查教师教案，每月进行总结。

7、本学期教学将进行“量化考核”，一会儿，将宣布我校的“量化考核”方案。

三、抓好学校特色工作，挖掘校内资源。

1、为开发我校的办学特色，提升学生艺术修养，培养学生艺术才能，挖掘教师艺术潜能，本学期继续开设校本课程：课本剧及葫芦丝吹奏。校本课程的教材已经在全体语文教师的努力下编辑完成并以下发给学生。各位负责校本课程教学的教师一定要切实利用好《多彩人生》这本课本剧教材。每月必须排练完成一个成形的课本剧，一学期要进行一次评比。同时，各位语文教师要从现在开始着手准备编写《多彩人生》下册。这次的编写要求会更高，数量可能会增加。具体要求，教导处将会召集有关教师专门开会研究。

2、本学期将利用大课间和体育课的时间，继续开展我校的特色“跳绳”活动。

3、为了让家长及社会了解我校，本学期将在5月份举行课堂教学“开放日”活动，家长可以任意进入教室听老师的课。届时所有特色班如舞蹈、书法、绘画、英语、课本剧、葫芦丝都要进行展示，希望各个任课教师提前做好准备，以向家长展示。

四、抓好科研和教研工作，提高研究水平。

“以研促教，以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。本学期，我校将结合教学热点问题申报课题《生命化课堂教学策略的研究》。每位教师围绕学校申报的课题确定子课题，根据自己的子课题认真实验、积累、总结。

本学期，我校将在四、五学年进行备课、上课改革，名为“教·学·练·助”方案。此次试验是针对学生中存在的由于没有预习习惯和不会预习给教学带来的种种阻碍。在备课时，由单纯的备“教案”改为既备“教案”又备“学案”，即学生的预习作业。在上课时，通过“互助小组”即同桌(根据学习情况和能力情况分配)的研讨、互相帮助来进行教学。互助小组的建立还有助于督促那些不爱写作业的学生及时完成作业。

五、组织各种比赛活动，激发学生学习兴趣。

以多种竞赛活动促进学生个性发展，激发学生学习兴趣。

时间：5月10日—5月14日

1—5年“我爱中华文字”硬笔书法比赛;

3—5年我是“小作家”作文大赛

1—2年我是“口算大王”口算比赛

3—5年我是“解题小能手”解决问题比赛

3—4年我是“小画家”电脑绘图竞赛(提前准备)

2—4年我是“小小演奏家”葫芦丝吹奏比赛

1—5年我是“小小表演家”课本剧表演大赛(任课教师现在就应该着手准备。不一定非得用本学年的剧本，也可用其他年级的)

3—5年我是“小小设计师”英语报设计比赛(提前准备)

六、月工作安排。

三月

1、制订三表，制定教学计划，校本课程开发申报，教研组制定教学计划。

2、集体备课：3日、10日、17日、24日、31日集体备课观摩

3、校本培训、研修：3日、17日

4、组织教师进修：10日、24日

5、月考：26日上午

6、教学常规检查总结：30日

四月

1、集体备课：7日、14日、21日、28日

2、校本培训、研修：14日、28日

3、组织教师进修：7日、21日

4、开展校教学大赛：12—30日

5、月考：28日上午

6、教学常规检查总结：29日

五月

1、集体备课：12日、19日、26日

2、校本培训、研修：19日

3、组织教师进修：12日、26日

4、课堂教学开放日：中旬

5、月考：26日上午

6、教学常规检查总结：28日

7、时间：10日—14日

1—5年“我爱中华文字”硬笔书法比赛;

3—5年我是“小作家”作文大赛

1—2年我是“口算大王”口算比赛

3—5年我是“解题小能手”解决问题比赛

3—4年我是“小画家”电脑绘图竞赛

2—4年我是“小小演奏家”葫芦丝吹奏比赛

1—5年我是“小小表演家”课本剧表演大赛

3—5年我是“小小设计师”英语报设计比赛

六月

1、集体备课：2日、9日、23日、30日

2、校本培训、研修：14日、15日、17日(数语外复习课研讨)、30日(经验交流)

3、组织教师进修：9日、23日

4、单项竞赛：1—5年级跳绳比赛(6月上旬)

七月

1、组织学生期末测试：6日、7日

2、组织教师阅卷、试卷分析、成绩统计工作：8—11日

3、学校、个人学期工作总结，各项材料存档

XX年，是开局之年，新的一年，在镇党委、镇政府的正确领导下，我们宣传部门要认真完成部门肩负的各项职责，同时积极配合镇里的其他工作，为全面推动我镇经济社会发展提供强大的思想保证、精神动力和舆论环境。

1、继续做好精神文明建设各项工作。

计划通过文化下村、文艺演出等形式，宣传党的方针政策，营造和谐稳定风尚。可以借助华夏新农市场、新民居建设以及设施农业等的建设，组织一些宣传报道活动，提升泥井的对外知名度。

2、继续做好第七批文明生态村创建。

今年我们上报的第七批文明生态村创建村是张家坨，同时还上报了二次创建村肖官营村。今年，要努力做好这两个村的文明生态村创建工作，加强与包村单位的联系，争取帮扶资金，加大创建力度，力争创建工作顺利通过上级验收，同时也为基层群众谋福利、办实事。

3、继续做好全镇各项工作的宣传报道。

继续加强与县委、县政府两办信息中心的联系，做好信息报送工作，巩固全县基层直报点的领先地位和市级信息工作先进集体的荣誉称号。在此基础上，全方位多角度做好全镇各项工作的宣传报道工作，拓展与县日报社、电视台以及市级媒体的联系，将泥井镇好的经验做法推介出去。同时，注重全镇政务信息公开平台的维护，指定专人做好子站的管理工作，定期上报全镇各类信息新闻，在达到上级要求的基础上，针对我镇实际工作，做出自己的特点。

4、继续做好理论中心组和机关干部的学习培训工作。

一是抓好镇理论中心组学习活动。与上级各种会议精神以及出台的政策接轨，抓好班子成员理论中心组学习，做好集中学习和自学。二是将每周五定为机关干部学习日，不断提高镇机关干部理论水平。三是以镇党校为平台，加强各类技能培训工作。

5、圆满完成党报党刊征订工作任务。

6、做好县委宣传部指派的各项其它工作。

积极配合全镇其它部门的工作，部门之间互相补台，协调联动，为镇域经济的发展，各项社会事业的进步，做出应有的贡献，同时也为领导分忧解难。

最后，希望能够经常与宣传部门的各位领导，其他兄弟单位宣传战线上的各位同仁多加交流，汲取经验，弥补不足，争取工作及个人双方面的更大进步。

回顾20xx年，寄望20xx年。即将逝去的xx年，中国房地产行业呈现非常火爆的景象，在刚刚经历了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的*现象，对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮助下，经历了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下面我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。

第一部分：20xx年工作部分。

一、营销管理工作

本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。

1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。

2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;

3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日，办理房地产权证160户左右。

4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。

5、特色工作。胶南分公司与胶南的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

二、办公室工作

本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。

1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。

2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。

3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。

4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。

5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作。

三、工委工作

做好新时期的工委工作，必须树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。

1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。

2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。

3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。

四、其他工作

在做好本职工作的同时，尽量帮助和配合其他同事，积极贯彻团队理念，让自己多做一些事情，把公司的事情当做自己家里的事情，切实提高自身综合水平。

1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。

2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。

第二部分：个人工作感受

1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不同阶段的核心工作。

2、注重对细节的控制。比如在广告合作上，对于稿件控制不到位，最后导致无效电话特别多。

3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际情况，加以运用。

4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待周围的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习;互通有无，自己的长处应该与同事分享，达到大家共同成长的目的。

第三部分：20xx年工作计划。

1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。

2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上，按照职业经理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的能力。

展望未来，任重道远。我一定会以“火热的*、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习，为公司的发展添砖加瓦，为个人的发展增加砝码。最后，值此新年到来之际，祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福。

2021年度寻找最美孝心少年陆佳丽事迹材料

小佳丽用真实的行动、简短而朴实的语言诠释了一个彝家小女孩的人生观，下面是第一范文网小编为大家收集的最美孝心少年陆佳丽事迹材料，供大家参考。

姓名 陆佳丽

性别 女

所属地区 赫章县珠市乡中学

简介 陆佳丽，一个来自贵州屋脊韭菜坪山下的彝家女孩，家住赫章县珠市彝族乡韭菜坪村西泥组。是个阳光而略显羞涩的农村彝家女孩，现就读于赫章县珠市彝族乡初级中学初一(7)班。品学兼优的她，与重病在身的奶奶相依为命2019年。脸上却总挂着自信的微笑，明亮清澈的双眼仿佛可以洗净生活中所有的烦恼。

孝心故事

高原上的索玛花

陆佳丽，一个来自贵州屋脊韭菜坪山下的彝家女孩，家住赫章县珠市彝族乡韭菜坪村西泥组。是个阳光而略显羞涩的农村彝家女孩，现就读于赫章县珠市彝族乡初级中学七(7)班。品学兼优的她，与重病在身的奶奶相依为命2019年。脸上却总挂着自信的微笑，明亮清澈的双眼仿佛可以洗净生活中所有的烦恼。

2019年，才有两岁的她，就承受人间最悲痛的苦难，爸爸还来不及告别，就永远地离开了这个世界，她甚至还来不及认清爸爸的模样，爸爸就走了。爸爸安葬好的第二天妹妹出生，母亲不堪生活的重负，改嫁到外省从此杳无音讯。由于生活的困苦，年老多病的的奶奶没有能力抚养兄妹三人，忍痛把妹妹陆阿芳托付给姑妈家帮忙抚养。从此奶奶带着陆佳丽和比大佳丽4岁的哥哥陆佳龙相依为命。

懂事的哥哥看到了家庭的困苦，初三毕业就辍学外出务工，从此，照顾家庭的重担，就落在了这个年仅14岁女孩柔弱的肩膀上，家中主要靠种地为生，有时她也会挤出点时间上山挖草药换一点微不足道的收入来贴补家用。当她看见别人家用马来驼游客上石林可以赚一些收入，于是每到周末就向邻居家借来马鞍子，用自己家的马驼游客上石林游玩，近两公里的山路一次收入10元钱，但是佳丽觉得已经不错了。奶奶身体不好，长期劳作导致双手变形、腰椎疼痛，重点的东西都拿不了，每个星期天小佳丽都要给奶奶背水把水缸背满，准备一些生活必须品。小小年纪的她没有像其他孩子一样享受着快乐的时光，却把家庭的重担放在自己柔弱的肩上——上山背洋芋、背苞谷，在家背水、喂牲口，去地里割草喂猪都是她经常做的事情。周末晚上睡觉前，还要为生病的奶奶捶背，洗脚，尽自己所能为奶奶减轻病痛的折磨。多年以来，面对生活的一切磨难，她没有选择放弃，总是跌倒了又爬起来继续向前走。

在学校，佳丽同学对待学习认真刻苦，脚踏实地，每一次作业都按老师的要求认认真真的完成，遇到不懂的问题，虚心请教老师。通过她的坚持，成绩得到了提高，成为了班级的佼佼者。升入中学后，英语这门学科对于零起点的她来说学习压力比较大，但是她坚持比别人早起，把上过的单词和课文一遍又一遍的朗读，直到自己满意为止。她对待同学也是一个热心人，遇到同学生病或有困难，她都会热情的帮助别人。同学生病了，她比谁都着急，午饭不吃，书包不收拾，都要坚持把同学送到家里。在读小学时，从家到学校有1个小时的山路要走，她总是天不亮就起床，放学了还要回家帮助奶奶做家务，家务忙完，已是夜深人静，这时才是她温习做功课的时间。就这样坚持着，在进入中学后，她更加阳光健康的生活学习着，在遇到不懂做的作业要么和同学们共同探讨，要么就是不厌其烦的去请教老师。懂事的她舍不得花钱坐车，每个星期五下午回家星期天回学校都要走4个小时的山路。提起陆佳丽同学，左邻右舍，老师和同学无不称赞，都说是一个懂事品学兼优的好孩子。

虽然经历了许多的风风雨雨，但是小佳丽看上去还是那么的阳光那么的极积，当我们见到她时，她亲切的称呼我们“老师”，并邀请我们过段时间再来他家做客。当谈到哥哥时佳丽说“我哥是为了让我好好读书，减轻家庭负担才选择出去务工的，我很内疚也很无助，我只想好好学习将来找个好工作，给哥哥买一个大大的房子，一家人生活在一起。”谈到奶奶时，明显看见小佳丽的眼泪在眼眶里打转“想起奶奶，我就不会累，奶奶已经为这个家庭操碎了心，落下了一身病，我将来一定要考卫校当医生，我最大的心愿就是治好奶奶的病，让奶奶多享受几年好生活，让像奶奶一样的人都能健康生活”。

小佳丽用真实的行动、简短而朴实的语言诠释了一个彝家小女孩的人生观，她是学校学生心目中的好同学;老师心里的好学生，她是我们生活中的好少年，她是贵州屋脊下在劣境中绽放的索玛花。

在这学期我担任七年级x班，x班的英语教学。由于教龄浅，教学经验少，所以我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向老教师学习。经过努力，我学到了很多东西同时在教学过程中对七年级教学也有了一些自己的想法。以下是我在本学期的个人工作情况总结。

一、教学计划

七年级是小学到初中的转型期，教学方式和教学内容都开始发生转变，所以我时刻注意学生对这种转变的适应情况，及时解决出现的问题。我努力把学习内容归类，用尽量简洁却有趣的方式教课，让学生在不知不觉中接受知识，以免学生对英语的学习产生厌烦的情绪。两个班的人数都在70人左右，要想对所有学生进行细致的辅导，这几乎是不可能的，所以我每周都会制定目标针对广泛出现的问题进行有针对性的辅导。经过一年的学习，学生们已经逐渐的适应了初中的教学模式，知识上也有了一定的提高，而且知识的运用也较好。

二、教学成绩

在这一年的学习中大部分的学生都能够掌握初一应该掌握的英语知识，而且能够较为熟练的运用，这对他们今后的学习非常有帮助。另外，除了课本知识的学习我还注意学生良好习惯的培养，希望他们逐渐增强自制力，为学生从老师教的学习模式向自学型学习模式转换打好基础。

三、存在的问题

虽然学生基本上都能把所学的知识掌握，但是在知识的灵活应用方面却仍旧存在困难。另外，部分学生对学习失去了兴趣，注意力投放在其他的地方，这不仅不利于教师的教学而且严重影响学生以后的发展，从而对学生人格的塑造产生很坏的影响。

四、改进的措施

只有掌握了这一学期教学和工作中存在的问题，才能更好的进行改进，所以我常常对自己的工作进行反思，以期有更好的教学方式呈现在学生面前。经过思考，我发现还有以下需要改进的地方：首先，对该年级教学重点不明确，从而导致有时候教学思路不明确，教学内容过多。其次，在掌握课堂方面有欠缺，不能时刻从总体上注意到学生的学习状况。最后，在教学过程中，对知识的延伸拓展做的不是很好。鉴于以上几点，在接下来的工作中我要多从学生的角度想问题真正了解学生学习的困难，帮学生解决学习中遇到的问题并让学生逐渐建立起自信，在轻松快中进一步提高学习成绩。

以上就是我对本学期教学工作的总结，在这一年中我遇到了很多的困难同时也学到了很多，体验了很多的快乐，在以后的教学中我一定多学多思考并且努力提高自己的教学水平和能力。

这学年我继续担任学前班保育工作。在这个学年里，虽然在工作中取得的一些成绩，但在幼儿安全护理方面还存在着不足。现将工作作如下总结：

一、做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿。

随着冬春的季节交替，也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度，对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖，增加通风次数及时间，加强户外阳光消毒。加大对工作的责任心，特别是如有幼儿带药，要认真检查带药记录，在喂药前要反复看清说明再喂。

二、巩固幼儿的一日生活常规，做好新生的常规培养。

通过上学年的培养，班中大部分幼儿的一日生活常规较好，个别年龄较小，能力较弱的需要教师提醒，在今后的工作中，要不断巩固幼儿的生活常规，使幼儿养成良好的习惯。本学年班中新添十名幼儿，由于幼儿还没适应学前班的集体生活，作为保育员要在减少新幼儿入园焦虑情绪的同时，耐心细致的培养新幼儿的一日生活常规，使他们尽快地融入学前班的集体生活。

三、加强户外活动护理，确保幼儿安全。

随着天气的转暖，户外活动时间相对延长，幼儿的衣服也逐渐减少，所以在户外活动过程中，一要细心的护理好幼儿，做到出汗及时擦;二要杜绝意外事故发生，在户外活动前认真仔细检查场地，幼儿的衣着，杜绝一切安全隐患。

四、配合班中教师搞好各项活动。

小班幼儿自我服务能力弱，在平时工作中，我除了完成好卫生工作外，在教育工作中，尽可能的参与，让教育活动更加深入，把教育活动延伸到保育环节中，全面贯彻落实保育结合，统一的教育原则。本学年园内准备开展“我的好妈妈”、“劳动最光荣”、“我爱我的学前班”等主题活动。在班内教师准备活动过程中，我一定要尽力地看护好班中幼儿，使教师能够放心的全力以赴地开展好各项活动。

五、以高度的责任心迎接复验。

本学年园内将迎来老师同时肩负着教学和保育工作的重任。尽管如此，我们克服种种困难，力求把保育工作做好，做足。

时间在幼儿的成长中过去了，无论是在教育还是保育，都是我们学习和工作的目标。我们将继续发扬优点，克服缺点，使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

时光荏苒，岁月匆匆，繁忙中20xx年又成了历史， 不经意间20xx翻开了崭新一页。

是我来到国金公司三年中参与工程项目最多的一年，从基金委评审楼到万柳购物中心，从南三街五项到碧水庄园，从国教总部到怀柔电子所再到豹房小区。前前后后大大小小七个项目。其间既有管理项目，又有监理项目，既有刚刚开工的项目，也有竣工收尾工程。通过这些项目的参与，使我开阔了视野，增长了见识，提高了适应环境和随机应变的能力。同时，也使我进一步认识到了自己差距和不足。

回顾在这些项目中的林林总总、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事们交流一下自己的几点体会和感受。

一、对管理项目的体会：

1、在努力工作的同时，还要善于总结和沟通。通过基金委评审楼管理项目，我体会到作为一名管理人员，在将自己的本职工作做好的同时，还要善于揣摩理解业主的意图，在每一步的工作中都应尽量按照业主的意图及思路行事，这样既可以高工作效率少走弯路，也能让业主满意。当然这也不意味着业主说什么就是什么。我们所在做的是在规范化、合理化的基础上，尽量满足业主的要求，这样，既能让业主满意，又不必承担不必要的麻烦。要做到这一点，就要学会总结，还要学会恰如其分地和业主沟通。不要炫耀，是在恰当的时候恰当地用专业话语完美的表达出来，让业主认可自己的工作。这样才不至于埋没我们在管理上做出的成绩。如果只埋头工作，但不善于总结和沟通，就可能得不到业主的理解和认可，有时就容易埋没我们的工作成果。在总结和表达上我还有很多不足，在这点上，我要多像牛江经理学习，也希望得到领导及同志们的批评和指点。

2、精益求精，未雨绸缪。

在杨总及王旭经理的带领下，国教总部管理项目得到了业主的好评，我认为这与王经理重视细节的管理方法是分不开的。在国教项目中，王经理要求我们要充分理解合同，对图纸要心中有数，对工作要精益求精，与业主交流时要充分倾听，任何事情都要考虑周全，以业主的利益为上，要具备服务意识并注重细节，并要求施工单位严格按照规范和设计实施。正是因为这种严格的要求，才使我们赢得了业主的尊重和认可。

通过对这两个管理项目总结，我认识到，影响力、领导力和有效管理的重要性和必要性。上大学，老师就讲过，管理既是科学，又是艺术，更是实践。虽然其中不乏公式、模型和可以量化、标准化的指标。但归根到底其对象是有血有肉、有思想有意识的人，此时，往往理论会显得苍白，而主观的因素会起到很大作用。每位管理者都希望自己领导的是一支训练有素、纪律严明的军队，能够令行禁止，来之能战，战之能胜。但公司的员工不是军人，且管理远比发号施令要复杂得多了。因此我认为管理中最重要的是影响力。影响力来自于自己的信念、知识、思想与行为。当我们想要要求他人做好时，首先应当以身作则，这样才能要他人向你看齐。

二、对监理项目的认知：

1、要善于调动专业人员的积极性

要做好一个监理项目，需要项目中的每个员工的积极参与和努力。为了调动大家的积极性，就需要给予必要的行使力，这样不仅能减轻了总监的负担，而且也会让专业监理工程师产生被信任感，从而更努力的工作。在南三街监理综合楼项目中，只有四十多天工期的精装修监理过程中，刘广辉总监给予了我充分的信任，让我主抓安全、进度、质量三大控制要点。支持我每天下午召开有施工单位参与的生产质量、安全、进度协调会。因此虽然工期紧，任务重，但在我的努力下，还是如期完成了精装修施工，并得到了业主的充分肯定和好评。在此，我非常感谢刘广辉总监。也非常钦佩他的组织协调能力。

2、改变自己-影响他人-改善环境

要做好监理工作，得到业主的认可和施工总包的尊重，项目总监起着决定性的作用。我认为豹房监理项目是自己做监理工作六年来最出彩的，这主要应归功马子金总监。马总监常说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”其实这说的就是领导者的以身作则。自己做不到却要求别人做到，岂不是强人所难，这样的要求又有几个人能心服口服呢。 “己所不欲，勿施于人”。常用自己对人对事的看法去惴度他人，也许就能设身处地地为对方着想，对一些人与事也就能做到释然了。因此我非常赞同马总提出的“改变自己-影响他人-改善环境”这句话。影响力、领导力、有效管理，其实都有一个由己及人、上下互动的过程。如何实现这一过程，尤其是如何开始这一过程的第一个环节——改变自己，是非常值得我思考的一个问题。

面对崭新的20xx,我相信，随着公司的发展，业务量的增加，公司对员工的要求也会越来越高，这就要求我们掌握更多更广的知识，为了适应公司的发展，跟上时代的步伐，我会更勤奋地工作，并努力提高工作效率和技能。为公司做出更大的成绩!

孔子云：逝者如斯夫，猛然间意识到日子的匆匆。在职校几年的工作中，在学生花一样的笑脸下，在家长们真切的目光里，我真正体会到作为舞蹈老师的乐趣以及责任。回顾几年来的工作，既紧张，又新奇，收获也很多。

“学高为师，身正为范。”在教学中，我用心备课，认真上课。不管自己的工作有多繁忙，不管自己有多累，一走进舞蹈教室，我立刻精神饱满，用兢兢业业的工作态度带动学生的学习热情，用实际行动引导他们树立乐观向上的人生观。学生天真热情的笑脸就是我最好的兴奋，他们一声声甜美可爱的“陈老师!”立刻驱走我一天的疲劳。握着他们莲藕般柔嫩的胳膊，小腿，我不厌其烦地为他们一次次弯下腰纠正动作，因为我在想：他们中的他?还是她?在不久的将来会成长为一株株绽放在舞台上亭亭玉立的莲花。

我注重舞蹈教学的科学性，注重运动量，动作幅度和舞蹈编排符合不同年龄孩子的心理，生理特点。有人说教师干的是良心活儿，不错，做教师不需要本领超群，却需要极其精细的态度，就像辛勤的花匠。不断重复的舞蹈基本功是枯燥，缺乏趣味的，在教学中我注重教学环节的编排，用活泼节奏感强的音乐，和自己规范一丝不苟的示范动作，带领学生共同走进美的殿堂。每一个孩子点点滴滴的进步我都看在眼里，我会欣喜地告诉他(她)：你真棒!当他们为了一个动作做得丑而急得大哭时，我会亲手抹去他(她)脸颊的泪珠，鼓励他(她)：你能行!喜欢他们休息时围在我身边叽叽喳喳说个不停，喜欢看他们用小手抹去额头汗珠时红扑扑的小脸，喜欢他们用小黑手捏着一颗颗五颜六色的糖果伸向我嘴巴时的目光。走起路来一阵风，仿佛踩了风火轮的我，在教学中却像变了一个人。教授学生新舞蹈时，不能操之过急，一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领，制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则，首先让学生熟悉音乐节奏，随后是动作练习，最后才是情绪表达。在动作练习中，将组合动作分解成单一动作，难度较大的单一动作还分解成局部动作。每学期结束时，不论我的“大徒弟们”还是启蒙班的“新兵们 ”，每人都能在学校，幼儿园的联欢会上好好“秀”一把，“成就感”才是学生继续学好舞蹈的最大动力。

创新是超越的关键，我所教授的每个班，每一年学生基本功会有突飞猛进的进步，都会学习新的舞蹈。这就要求我课下关注舞坛动向，注意观看各级赛事，将当今舞蹈新信息渗透在教学中。一分耕耘一分收获，我的工作得到了华夏未来领导们和家长的肯定，学生也硕果累累。20xx年是丰收的一年，华夏未来15周年庆祝大会上，我带领学生编排的节奏鲜明，动作夸张可爱的《斗牛舞》获得大家一致好评。六名学生在20xx年天津市文艺展演中获一等奖，七名学生获二等奖。三名学生获20xx年天津市少儿舞蹈大赛一等奖。三名学生在天津市少儿艺术大赛中获一等奖，两人获二等奖。三名学生被授予“20xx年天津市童星100”称号。七名学生通过中国舞13级考试。两名学生获得20xx年南开区个人单项比赛小甲，小乙第一名。在家长和学生的积极努力下，我们齐心协力共度难关，带着三个作品参加了第五届华北五省市舞蹈大赛，获得两个一等奖，一个二等奖的好成绩。

我爱学生，我爱舞蹈事业，在学生的成长中，在学生的汗水与泪水中我看到了童年时的自己，我会用百分百的努力投入我的舞蹈教学工作，借用米卢先生的一句话：态度决定一切

根据县教体局要求，开展了《换于红军小学“教学仪器与使用水平提升月活动”》，对各项工组进行了明确分工。我重点督查了实验教学。

一、开展活动

1、归纳了必抽实验的操作要点。明确了训练重点。

2、听取了科学老师实验课，跟科学老师交流学生操作细节。中心小学各位科学老师都对学生进行了精心的训练。

3、组织骨干教师组成了评委团队，对学生进行了抽测检查，各评委老师本着公平公正的原则赋分、及时反馈了抽测情况。

二、活动亮点

1、学生都能明确实验步骤、独立操作实验。

2、尹军利、褚庆全、王春杰主任认真负责、工作主动。

3、中心小学各位科学老师认真负责：认真的落实了实验的训练;负责的抽测赋分、反馈。

3、实验室管理员张现香老师和梁敏、张燕、刘梦洁、朱祥清老师，利用晚上时间在冰冷的实验室整理、统计仪器，仪器已经整理完毕。特别是张现香老师为了实验检查放弃了去驾校练科目三的机会，晚上在仪器室加班，白天中午又在实验室加班，为所有抽测学生提前准备了实验器材，保证了实验的顺利进行。

三、存在问题及建议

1、从抽测看，学生在操作实验时，不是很规范，存在各种细节问题，例如:(1)注入液体时，没有使量筒略倾斜，用滴管滴时会触量筒壁。(2)温度计拿的不够稳，会出现碰壁现象。(3)用酒精灯加热，开始加热时先应均匀受热。(4)实验完毕试管没有放回试管架。(5)读数时，视线是否正确，是否会调平托盘天平。

另外，很多学生会操作不会表达。科学老师要高度重视，进一步强化。

2、简易电路的安装材料老化，没有导线。导致学生实验效果不明显。

3、中小三年级一班科学老师病假，导致学生实验不理想，要及时安排训练。

4、如果县里来抽测，我们科学老师必须为学生准备完好的实验器材，例如：提前把天平调平衡。保证实验顺利进行。

这一周时间紧、活动多，各位科学老师非常辛苦，学生能明确实验步骤、独立操作也看出各位科学老师重视了实验训练。但是，我们还需要针对不足加强训练，争取在县抽测中取得好成绩，不能让县局否定了我辛勤的付出!

过去的一年，才展公司在部门设立、硬件配臵、制度建设、人力资源等诸多方面都得到了必要的增补和加强。就在去年底也确定了CARLTON 的批量定单，同时GUESS TOWER FI_TURE不断有批量定单的利好消息。总体看来，才展公司正进入一个全新发展的时期，一个需要保量既保质的时期。

____年是才展公司发展关键的一年，通过几年来的参展及推广，光纤展示柜产品的优越性正被越来越多的高端客户所认识，预计将有越来越多的生产需求。基于公司发展的现状，研发部将致力于各项相关工作的规范化及确保核心技术的领先地位和成熟应用。因此本部门今年的关键词是：基础研究规范化和新技术的研发应用。 本部门将配合公司本年度的全局发展规划极力做好以下工作。

一、 标准化工作;

1) 进一步完善制图标准化工作;(时间：四月底前;责任人：FANGKING)

去年年末推行制图标准化以来，封面、图框、BOM格式及制图标识基本得到了统一，今天四月底前完成升级方案并正式全面推行新方案。

2) 结构标准化工作;(时间：四月到十二月;责任人：FANGKING)

为了提高生产作业人员的劳动效率，研发部从制作施工图开始将展柜常用结构归纳和总结，优化并推行标准化结构。如抽屉或门的抠手行位统一;抽屉部件结构和制作方法统一;抽侧长度根据最优化开料分级设定;150W光源器通风结构标准方案;35W光源器通风结构标准方案;不同跨度或长度的门和层板标准厚度及安臵结构;统一玻璃开槽尺寸;统一玻璃罩粘贴结构;包装结构标准化等等。

3) 工艺标准化工作;(时间：四月到十二月完成所列部分;责任人：待定) 研发部 工作计划1 of 5

推行工艺标准化，有利于稳定产品质量，减少劳动适应周期，提高生产率，降低生产成本。尤其批量生产效果显著。例如玻璃磨边工艺标准名称、标准尺寸;MDF做白哑/白亮/珠光漆，天然木皮或实木做开放/封闭效果的标准工艺流程、标准油漆配比、标准单位用量;冷压加厚板胶水标准用量;贴防火板标准工艺;贴木皮标准工艺等等。

4)标准五金件资料库; (时间：五月底前;责任人：JESSE)

5) 统一BOM制作标准。 (时间：五月底前;责任人：FANGKING)

二、 部门管理工作;

1) 团队建设;

i. 每月与部属单独沟通，倾听部属心声，及时作出有效调整，与部属步

调一致，工作上严格要求，生活中相扶相助。(每月与部属个别谈话至少一次)

ii. 成立部门全员活动项目，每月一次聚会。加强同事间的融洽关系。(每月一次，具体由MERRY和小徐安排策划，活动经费为共同出资)

v. 鼓励设计员全面负责跟进项目。 做好思想教育及公司方针政策的传达工作。 营造一个开放型、学习型、轻松愉快型的工作氛围。

2) 优化作业流程;

i. 部门间作业流程：(报公司领导审阅，须与相关部门沟通并确认;完成时间：

四月底，负责人：FANGKING)

1. 常规计划样品：业务部下达正式的设计任务书(包括数量、完成时间、设计要求或方向)——研发部制定开发计划——设计师出方案——方案评审——设计员出效果图/三视图/结构图——打样——样品评审——资料升级定稿。

2. OEM或ODM产品：业务部门独立或业务部门联同研发部或设计师与客户沟通设计方案——由业务部门出一份详细的会议记录或相关跟进资料并知会研发部——研发部据此出相关资料

3. 报价流程：业务部门下达报价任务并提供相关资料——研发部出详细的BOM分发至采购部、生产一部、生产二部——采购部汇总成表——研发部审核提交。快速估算可由研发部代替生产一、二部完成。研发部负责报价工作的组织、协调。

ii. 部门内作业流程： (时间：四月初开始执行;责任人：FANGKING)

研发部收到相关设计任务后由部门经理组织设计师和相关设计

员以会议的形式共同讨论设计或技术方案——设计员完成设计资料交设计师校对并签名确认——再交部门经理二次校对无误后签名下发——相关设计员跟进产品生产并实时整理技术资料——首样完成后由研发部组织各相关部门就图纸、工艺、结构、油漆、包装等进行首样总结——资料升级定稿。部门经理统筹工作进度确保各项工作按时保质达成。

3) 加强业务知识培训，提高工作效率;

对常用五金、木材、装饰面料、生产设备、木工工艺、油漆工艺、照明电子电器等请专业人员分专题进行讲解学习以增进设计员的业务知识;对常用设计手法、造型艺术、颜色搭配、材质运用、灯光处理等予以介绍了解，以提高设计员的设计和审美能力。(计划分专题每月组织一次业务知识培训)

4) 例会制度;(由原每周一上午9：10分改为每周一上午10：10分，要求研发部全员参与。每次会议严格控制在30分钟以内，主要检查上周工作进度、对本周工作做计划安排、一周工作点评、工作交流等)

三、 成本精益核算工作;(组织相关部门在年底前提交初步方案，责任人：FANGKING)

1) 板材/实木/皮或绒布损耗定额指标;

2) 各种辅料耗材单位用量定额指标;

3) 不同工艺油漆单位用量定额指标;

4) 光缆成本核算指标;

5) 外发、外购加工件报价指标(费用构成、收费标准);

6) 人工工时成本指标;

7) 其它间接成本指标。

四、 产品开发设计;

1) 功能方面，开发动态展示和特种功能的展柜一到二款;

(设计完成时间：六、七月份)

2) 风格方面，补充全实木新古典或古典风格的展柜TOWER和COUNTER各一到二款;(设计完成时间：八月份)

3) 材质方面，新增全钢玻双材质组合展柜TOWER 和COUNTER各一到二款;

4) 配合业务部门的年度计划完成相应新产品开发设计。

(根据设计任务书出一份详细的样品开发计划表，责任人：FANGKING)

5) 每月定量开发两款新型灯头。(每月两款，责任人：赵懋斌)

6) 光纤照明或光纤广告牌光纤显示产品的研发。

7) 开发特种光效的光源产品。(见毕工工作提案)

8) 搜集整理老产品生产改良信息，完善老产品图纸资料。(每月完成一款)

五、 设计成本管理。(新方案设计时遵守以下三个原则)

1) 优化设计方案，降低工艺制造成本。

2) 合理选择原材料，降低材料成本。

研发部 工作计划

3) 长期搜集各种材料、配件价格信息，合理选择采用。

六、 新工艺、新材料及行业竞争资讯的搜集应用;(长期进行，年底前完成公司目前所用到的部分，责任人：FANGKING)

1) 建立各种应用材料产品知识库，分门别类存放管理。

2) 各种材质表面处理色板实物对照挂板。

3) 各种加工工艺、油漆流程实例对照样板。

4) 搜集行业最新应用资讯，学以致用。

七、 加强部门间的沟通协作;(07年部门间的沟通工作坚守以下五个原则)

1) 严格按工作流程办事。(服从公司管理，认清职责和权限，不搞个人主义)

2) 主动沟通，及时回应。(有疑问主动沟通，有要求及时回应)

3) 提前知会，配合协作。(需要部门配合的，要提供尽可能清晰可操作的资料)

4) 信守承诺，确保时效。(正确评估工作能力，一旦答应，要一定保时保质)

5) 相互理解，严格要求。(即要基于现实，也要严格要求)

八、 整改方案 对外交流合作。

1) 配合采购部考查和学习供应商的生产加工能力与工艺技术。

2) 积极参加相关展览会，不定期进行走访。学习行业先进的生产加工技能;学习行业先进的设计理念，把握最新设计趋势。

研 发 部