年度

我于年初有幸被__企业正式录用。融入__企业已有一年多了，在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。在这里我将对我一年以来的工作情况进行简要的总结。

一、对设计工作的认识

刚进公司，便与领导及同事着手于__招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光，倍感充实。

曾听一位学者说：如果你没有时间动手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣赏能力，才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力，只要空闲时，就浏览一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力，更让自己有了将“设计”进行到底信心!

二、灵感与心态

设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。

我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任，对得起自己的梦想!

三、工作回顾

今年完成的任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。过去的一年整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。

四、工作建议

希望能够再接再厉，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的.观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我所追求的。

柳背桥社区工会在社区党委的直接领导下，经过半年的努力，成绩可喜。目前社区工会在册会员有152人，今年参加工会活动缴费的会员有139人，共计收费4509.50元，特专款专用于工会外出活动的开支。真正吸引辖区职工和居民参加工会组织的重要原因是丰富多彩的活动形式和互助友爱的亲和力把大家紧紧地团结在一起，为社区的文明和谐发展和社会稳定打下了坚实的基础。

一、今年上半年社区工会主要开展了以下工作：

(一)进一步完善了社区工会制度和职责，对工会小组的会员进行了部分调整，开展每半年集中组织学习工会及有关知识内容，大大提高了会员自身素质和参加社区各项活动的能力。

(二)社区工会协助居委会民政为辖区失业人员推荐就业5人次，看望住院会员8人和慰问困难居民5户，参加社区志愿者服务6次，为贫困儿童献爱心捐助衣物30件，现金1421.20元，用实际行动发扬了工会的团结互助精神。

(三)不定期在辖区黑板报上宣传工会知识，鼓励会员和全辖区群众积极参加社区各项活动，促进社区的发展和建设。今年指导辖区非公有制企业建立了三家工会组织，圆满完成了上级工会工委交给的任务。

(四)今年3月30日，社区组织辖区工会组长到南湖鸳鸯度假村进行了一次工会组长培训，培训内容主要是就如何协助社区开展好社区工会工作进行了讲解和讨论，收到了很好的效果。

(五)今年4月16日，社区工会组织会员到广安邓小平故乡进行了参观学习。大家通过活动的交流、沟通，团结更进一步增强，集体荣誉感也得到发挥。

(六)从去年12月22日至1月21日，在春节来临之际，社区工会响应党委号召，有25名会员参加了社区义务巡逻月活动，为确保辖区平安做出了积极贡献。

(七)今年1月19日，社区党委、居委会及社区工会共同组织了一次社区拔河比赛，辖区的企业工会不同程度的都赞助了资金，确保了这次活动的圆满成功。

(八)今年6月12日在石新路新泰铭居前面组织开展了一次社区服务日活动，活动内容丰富多彩，通过活动的开展在辖区居民中收到了良好的效果。

(九)建立了辖区单位及居委会困难职工的信息管理，完善困难职工档案的录入，辖区单位和社区共有困难职工人数24人，并全部进入系统管理。

二、存在的问题及今后努力方向：

(一)工会会员按期缴纳了会费就盼望搞活动，对工会组织就如何参与社区建设，如何发挥一个会员在社区各项活动中的作用参与不够。

(二)互助友爱是工会守则的主要内容之一，会员中对较为困难的会员和居民还缺乏一定的爱心，这从每次捐赠情况和献爱心活动名单中，看到会员参与人数还不够多。

我们今后将克服一切困难阻碍，发扬已取得的成功经验，与时俱进，把工会工作一步一个脚印的融入到社区的各项建设中，以丰富辖区的文体活动为主要内容，积极配合文化工作和精神文明建设，调动会员积极因素，为打造“文明和谐社区”而努力奋斗。

____年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，____年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

采购员年度工作总结报告

首先我的感谢公司能给我一个展示自己的舞台，突破自己的机会，这也是人生中的一个转折点，让我人生了许许多多不同的事情，等等一些事物，从一个不懂得我，内向，怕失败的我，到现在什么都不怕的我，也不那么内向了，什么都敢面对的我，从而让我走上了不怕失败，不怕累，有了勇敢追求的我，让我更加自信的去做完每天的事情。这是我第一次踏上销售的道路，从此我也喜欢上了它，慢慢产生的感情，它让我改变了很多，从整个人都改变了，更加的成熟了，有了一丝经验，说话也不会那么吞吞吐吐了，不会那么谦虚了些。记得我第一次去拜访客户时，看到采购不知道从哪里说起，当时心里特别的紧张，全身都在颤抖，不知道怎么沟通，也让自己见识了什么是销售，所以人的一生谁都有第一次去尝试，去找到不足的地方，当时在想不管是成功还是失败，都没关系，只要勇敢去面对，去追求，总有突破自己的时候，总会有成功的那一天。相信自己，每天做的都是给自己以后有个好的铺垫，因为每天做的事情都不一样，发生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，给自己打气，给自己加油，晚上睡觉也想，给自己施加压力，回忆每天跑下来的客户，哪个客户每有预约到，下一次一定要拜访到，不惜一切代价完成它。有时候看到身边销售，哥哥，姐姐们那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他们，时不常的会自言自语说自己好没用，心里很憔悴，甚至好落寞，有时候跟客户聊天没搭上话，心里面好不是滋味，心里都会留泪花。在我的内心深处我是个爱想的小伙子，什么时候都会从都到尾想一遍，特别是对自己这份工作，给了我很大鼓励，在从小我是一个比较好强的人，有上进心，喜欢做些有挑战的事情，时时尝到了苦果，现在不一样了，自从做了销售就改变我的想法，我的看法，让失败的第 2 页 共 3 页魔咒慢慢的消失，也慢慢积累一些经验，克服了种.种的困难。让我记忆最深刻的是，去拜访一位客户，他是老板，那时我也刚刚起步不久，面对他的时候，也让我丑目不看，我说的每一句话都让他知道，甚至他知道我是个刚刚来到这个行业，他问我很多东西我都答不上，让我打击很大，同时让我在工作种有了新的认识，新的变化。其实发现自己有很多不足之处，不如跟客户交谈的时候，说着说着，就不知道说什么了，社会经验还没达到一定的程度，有时候还是会表入出紧张的情绪，说话不够沉稳，不会转弯，大脑的思维没转起来，有点粗心敢，相信自己以后慢慢会好起来。在做销售中，时常会遇到困难是很正常，而每次都要准备好失败的总结，它也会带许许多多的乐趣，财富等等，也会给你带来竞争的对手，所以我们要好好珍惜身边，没点每滴，不要让自己后悔，相信自己总会有突破，每天给自己一点自信，你会成功的。

按照《XX省党员干部驻村任职试点工作管理办法(试行)》的要求，结合洛阳实际，对省派驻村帮扶干部任职第一书记进行20xx年度考核，对任职期满的省派第二三批驻村任职第一书记进行任期考察。现制定工作方案如下：

一、考核、考察对象

(一)考核对象：省派第二、三、四批驻村任职第一书记共10人。

(二)考察对象：省派第二、三批驻村任职第一书记共8人。

二、考核、考察时间

20xx年1月13日开始，月底前结束。

三、考核、考察内容

对省派驻村任职第一书记的20xx年度考核，综合考评驻村帮扶干部德、能、勤、绩、廉及履职尽责、完成目标、

工作实绩、群众评价等情况。省派第二、三批驻村任职第一书记的任期考察，重点了解第一书记推进基层基础建设、落实任期规划、推动经济社会发展、密切联系群众、办实事好事方面的情况.

四、考察组组成

派出单位组织人事部门领导、XX市驻村办相关人员、县(市)委组织部相关人员，共同组成考察组。

五、考核、考察步骤

( 一)对省派第四批驻村任职第一书记的20xx年度考核通过：自查总结、民主评议、个别谈话、实地查看、查阅资料等方式进行(参考下面任期考察方法步骤，派出单位组织人事部门不参加)。

(二)对省派第二、三批驻村任职第一书记的20xx年度考核和任期考察合并进行：

1、沟通对接。派出单位组织人事部门和市、县党委组织部沟通协调，确定每个省派驻村任职第一书记的考察时间。

2、自查总结。省派驻村任职第一书记对驻村帮扶工作情况进行自查，围绕工作目标和履行职责情况进行总结，撰写驻村工作总结，填写《驻村任职第一书记20xx年度考核登记表》，第二、三批驻村任职第一书记还须填写《驻村帮扶干部总结鉴定表》，并由派出单位签署意见。

3、召开会议。组织召开由乡(镇)干部、村“两委”干部及村党员代表、村民代表参加的会议(参会人员不得少于15人)，会上一是听取驻村任职第一书记驻村工作情况汇报，二是参会人员填写《驻村任职第一书记民主评议表》。

4、个别谈话。按照有关规定，结合实际确定谈话范围和内容，主要了解驻村任职第一书记的工作表现。谈话对象为乡镇班子成员、村党支部书记、村委会主任、党员群众代表，人数不少于5人。对省派第二、三批驻村任职第一书记，还要听取市委组织部分管副部长、驻村办主任，县(市)委组织部长、分管副部长的意见。

5、实地察看。对第一书记加强基层组织建设、改善基础设施、调整产业经构、增加群众收入等方面的工作实绩进行实地察看,省派第二、三批驻村任职第一书记填写《驻村任职第一书记办实事情况统计表》。

6、撰写考察材料。

根据各方面了解到的情况，考察组形成驻村任职第一书记任期考察材料。

六、相关要求

1、各县(市)驻村办需准备考核省派第一书记所需的《民主评议表》(每人15份)，并于于20xx年1月30日前将《年度考核登记表》、《驻村帮扶干部总结鉴定表》、工作总结电子版报市驻村办。

2、考核结束后，将省派驻村第一书记《年度考核登记表》纸质版(加盖县、乡公章)一式三份、工作总结一份，由考察组带回市委组织部。XX市组织部根据考核结果，结合平时掌握情况，按照优秀比例分配名额，提出省派驻村任职第一书记的20xx年度考核等次建议，将考核材料报省委组织部。

3、考察结束后，派出单位组织人事部门将省派第二、三批第一书记的个人工作总结一份、考察材料以及《驻村帮扶干部总结鉴定表》(加盖市、县、村公章、一式三份)、《驻村任职第一书记办实事情况统计表》(按要求签字、加盖村委公章，一份)带回。及时向省委组织部汇报考察情况，并将考察结果反馈给选派单位党组(党委)，填写《驻村任职第一书记工作安排意向表》。将考察结果存入本人档案。

4.考察组要明确责任、实事求是、统筹谋划、科学安排，合理确定程序、方法、步骤，轻车简从，讲求实效，不增加基层和群众负担。

过去的一年，我担任学校副校长、教导主任、初三段长，分管教育教学工作。在各级领导的关心爱护下，在全体同仁的支持帮助下，各项工作得以顺利的进行，取得了一些成绩。现总结如下。

每一次机会都是路径，每一个岗位都是经验。作为学校领导我觉得要学会老老实实做人，勤奋做事。

一、老老实实做人

1、进取。能担任副校长一职是上级领导和大家对我的信任，因而我觉得身上的担子很重。为更好完成这项工作，我在政治思想上积极要求上进，不断提高自身的政治理论素养。平时在工作中力争做到：思想作风上实事求是，表里如一;工作作风上认真严谨，讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重，亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范，举止端庄大方，努力在各方面都成为师生们的楷模。

2、真诚。我一直对周围的人热情真诚，年老的教师我敬之为长辈，青年的视之为朋友，我常为他们取得优异成绩感到骄傲。我始终以一颗诚心与各位中层领导团结协作，促进了领导班子整合力的形成，促进了学校稳定和发展。

3、正直。在工作中始终坚持正确的立场，不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此，我常告诫自己，凡事要以集体利益、教师利益出为发点，把教师和学生的利益放在第一位，去思考问题，说真话，做实事。

4、勤学。坚持政治学习，关注国家大事，积极参与社会公益事业。乐于理论学习，不断提高自己的思想水平和管理能力。学习注重实效，要求自己必须具有系统先进的办学思想，要有独特的视角，能跳出课堂看教学;要有独特的见解，不人云亦云;要有独特的能力，能独立开展工作，不把自己份内的事情推给他人做;有独特的工作风格。

二、勤奋做事

用心去做事，注意生活中的每一件事，尽心尽职，做好本职工作。注意角色转变，发挥表率作用。以领导就是服务宗旨，明确自己的职责，摆正自己的位置，当好校长的助手和参谋。

在担任教导主任期间，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻国家的教育方针，强化内涵发展，促进教育质量的全面提高，坚持教育公平，整合教育资源，不断推进优质教育均衡发展。充分发挥教科研在教育教学工作中的先导作用，明确教育科研为为学校教育教学服务的方向，围绕上级教科研部门的要求，立足课堂开展有效教学研究。

(一)、落实教学常规工作，稳子当头

教导处按照期初安排的工作计划，稳步开展工作，期初制度的目标基本可以落实。本学期包括教学计划的检查，总共安排了4次教学常规检查，督查教师完成教学任务。教学检查中逐步地细化，分备课检查与作业本、错题集的检查两大项，检查的内容具体而细致，对备课本中的教学反思与课型的情况进一步的强化与突出，在作业本的检查中突出错题集的检查力度，从检查的结果来看，教师完成的情况较好，备课和改作方面都比较规范。

教导处强调作业的精选来减轻学生的负担，提高课堂效率。特别是期末复习阶段，要求各教师出错题试卷和精选练习，提高复习效率。特别对毕业班的管理，在后阶段，教导处安排了初三段英语、科学两个学科的教学调研活动，来提高教师的课题教学效益，从后阶段的教学反馈情况来看，有明显的提升。在后阶段，要求初三教师实行坐班制，营造出良好的教学与学习氛围。

做好期中、期末两次考试，并做好细致的分析，本学期采用OAR成绩分析系统来分析。用全新的理念注入教学实践，因此我们教师在教学中对“几率” 的情况特别重视起来，对大面积提高教学质量有非常明显的作用，优生要拔尖，后进生要弥补，中等生要提升。从期中成绩来看，初一、二的成绩都相当不错。本学期教导处不统一安排月考，月考下放到段室，有段长牵头，自行安排组织，但要报教导处备案。

开好教学月会工作，讨论教学问题，提升教学质量。做好20xx届新生的宣传及招生工作，安排好分班测试。从招生的情况来看，总体还是比较满意的。

(二)、教研活动，互伴成长

1、正常地带领教研组开展教研活动，提升教师互助;继续深入、细致地开展同课异构与同课重构活动。从教研活动中让教师获益，成长。

2、坚持先进教研组和先进教研个人的评选活动，从教师的准备情况来看，大部分老师都能完成听课10节和其他的一些具体要求，以此来提升教师的教研积极性，树立教研先进榜样。

3、鼓励教师参加“精品百课”等评比活动，鼓励教师撰写教学案例与论文。

(三)、安排学生活动，激励上进

七、八年级学生安排“文苑”系列活动。七年级英语记单词比赛(初赛)。七、八年级学生现场作文竞赛。八年级英语口语竞赛。七年级英语记单词比赛(决赛)。学生的参与面比较广，有利于学生的兴趣培养和教学任务的落实，营造出比较良好的氛围。从比赛的结果来看，认真准备的教师与班级相应的成绩非常理想，因此班级之间存在一定的差距。

(四)、获奖统计，硕果颇丰教师获奖情况：

1、20xx年初中美术优质课评比徐勇老师荣获瑞安市一等奖;温州市二等奖。

2、20xx年瑞安市中小学(学前)教育教学案例评选二等奖3篇(周微燕、谢作树、赵晓芬)，三等奖6篇(陈文媚、张晓调、顾国民、周建秋、卓建克、赵茂统)。

3、20xx年瑞安市中小学教师评选论文塘下学区共推荐11篇，其中语文2篇，数学2篇，英语1篇，科学3篇，社会1篇，体育1篇，美术1篇，综合实践活动1篇。

4、谢作树老师荣获瑞安市中小学体育教师教学比赛三等奖。学生获奖情况：

1、在20xx年塘下教育学区组织第二届暨“鲍田中学”杯初二英语读写选拔赛中荣获塘下学区团体一等奖;其中一等奖5人，二等奖2人，三等奖8人。

2、在20xx年塘下教育学区组织初中八年级学生现场作文竞赛中荣获塘下学区团体一等奖;其中一等奖8人，二等奖6人，三等奖11人。

3、20xx年“华峰”杯瑞安市“公德与文明”主题新概念作文现场比赛，我校10人参加比赛，共6人获奖，其中二等奖2人，三等奖4人。

担任副校长以来，深入教学第一线，每周兼课5课时，每周值日一次。在教学中不体罚学生，在工作中不迟到，发挥表率作用。在当前“减负提质”背景下，勇于创新，本学期主抓“第二课堂”开展。从期初动员大会召开、制订具体实施计划，到每周的考勤统计及期中交流反馈，做到循序渐进，及时发现问题、解决问题，得到大家的支持和认可。

兼任初三段的段长。一学期来，组织多次综合检测，做到每次检测都有分析和诊断，在第一次月考中出现问题，成立校领导为主的听课小组，深入课堂，对症下药，教师教学成绩得到了改善。主持召开毕业班教师会以及家长会，了解教学动态，本次期中考进步还是比较明显。

在教学方面。认真从教，勤学当头。每节课我都参阅大量资料，每个单元都会精心筛选练习(目前已剪剪贴贴了六份练习)，每一次批改都能及时反馈。学会欣赏学生，关注学生的每一个闪光点，使社会学科成为最受欢迎的学科。教学成绩优秀，在第一次月考中各项数据均居第一位，在期中考中，社会学科在班级全能中贡献值位列第一。得到全校师生的认可。

就个人而言，尽了自己的主观努力，但对照一个好领导的标准来说，相差甚远。不足及努力方向：

1.自身领导能力有待提高，特别是管理理论和管理艺术尚需加强。

2.打造学校教学特色与“品牌”，不段提高学校教育教学质量。

3.努力提高自身素养，加强领导艺术水平。

苏格拉底说过：“人生没有回头路”，我将继续为罗凤中学的教育事业不断创新，开拓进取，勇往直前。一年的工作，有得也有失，我将认真听取各级领导，老师的意见和建议，不断完善自己，进一步把我的本职工作做得更好。

光阴荏苒，伴随着课程改革的阵阵热潮，又一个充满挑战、富有收获的学年结束了。回顾我们教研中心小学语文教研工作本学年所走过的足迹，不难看出，我们的步伐迈得踏实、稳健、有力，可圈可点，既有值得继续发扬光大的成绩，也有应该引以为戒的不足。

一、加强学习，充实自我，提升个人业务素质。

作为教研员，我深知教研员肩头责任之重大。我怀揣着这一份厚重的责任投入到工作之中。为了充实自己的理论水平，我不断加强学习，认真学习现代教育教学理论，浏览各级教学网站，更新教学理念，获取最新的教学信息，不断拓宽教学研究视野，努力提高教研水平和能力。

1、着重研读新修订版(20xx年)小学语文新课标。通过认真研读课标、《基础教育课程》中有关语文学科的修订理念及具体修订措施;浏览各类网站中专家关于课标修订的解读及意见，使自己对课程标准又有了更深一层的学习、认识，在与实践结合的过程中，体会更加深刻、透彻。并在9月26日至10月14日到城川小学进行了听、评课，利用课外活动和晚上时间给教师解读了(20xx年)《小学语文新课标》，使教师理解新课标，正确运用新课标。

2.关注小学语文教育信息，积极学习《小学语文教师》、《小学语文教学》《中华语文网》、《新课程说课、听课与评课》、许睿老师所著的《语文教学实践研究》等相关书籍，不断充实自己，了解教育最前沿的信息。

二、组织活动，锤炼教师，打造学科精英团队。

1、组织教师外出观摩。

10月14日，组织30名小学语文老师赴伊旗观摩了小学语文阅读教学“问题式”课堂观察暨“以读代讲”专题研讨会。本次共推出六节观摩课供教师观摩学习，涵盖高中低三个学段。由自治区小学语文教员杨华老师和自治区中学语文教研员田万隆结合课例告诉大家：阅读教学要分清学段，以标导学。紧接着由崔峦先生解读了新修订的《小学语文课标》。这次头脑风暴式的培训，给每位参加观摩学习的教师一次心灵的洗礼，同时也带来深深地思考。

2、10月16日至17日去东胜参加了“少教多学”开题培训，聆听了三节中学语文观摩课，由市教研室副主任梁耘，自治区教研室主任田万隆进行了点评。让我们看到了我市语文教学的未来和希望，也帮助我们树立了谱写我市语文教学辉煌华章的信心。

三、深入课堂，指导教学，做教师的良师益友。

本学年本人深入课堂进行听课、评课、座谈、交流。先后深入各学校听课100余节，座谈教师20余人，讲座6次。通过听课、与教师座谈，了解到部分基层教师在教学过程中结合对新课标的认识产生的一些新的想法和举措，对他们的做法在给予肯定之余，并针对教师在实施过程中产生的一些困惑和问题提出了建设性的意见。帮助教师有所顿悟，有所提升。特别是在与城川教师佟冬艳老师交流中了解到她对于本节课学生主动意识不强感到困惑，自己的设计堪称精心，自己的引导也很到位，为什么仍然激不起学生的学习兴趣。我帮她认真分析课堂上存在的问题，教师不要只想着我怎样教才出彩，而应该更多地关注学生的学，关注学生在课堂上的生成，关注学生的困惑点和感兴趣之处，顺学而导，顺学而教。抓住教学主线，选准语言训练点，使学生课课有所得。

四、认真命题，做好分析，发挥评价的激励功能。

本学年，为了更好地完成命题工作，在认真学习修订版课标的基础上，还深入研读了《中小学教学质量监控与保障---小学语文教学目标的确定与达成》一书，结合现行教材和我旗小学生的语文学习现状，制定了双向细目表，命制了3份小学六年级语文质检试卷，6月28日组织全旗小学六年级毕业班进行了统一质检，并及时评卷、分析。对各校在考试中取得的成绩予以积极的肯定，并对教学中存在的问题和不足，提出了具体的改进措施和建议，为下一步的教学指明了方向。

五、服务基层，加强交流，明确指导方向。

新的教育教学形式，决定了教研员角色的变化，我们教研员明确了自己的角色定位，我们不是领导者，而是服务者，我们不能一味的检查工作，我们要服务于基层，服务于教师，服务于学生。将服务意识渗透在引领、指导、管理等各项职责中去。

1、信息服务。通过各级业务部门、各类教研活动，各种报刊杂志，以及网络等多种渠道，捕捉、收集和整理有关的教育、教学、教研、教改信息为基层学校提供有价值的信息服务。

2、提供资料。为了给教师提供有效的教学信息资料，我们建立了学科公共邮箱，进行信息的交流渠道，组织教师编写有价值的教学资料：如教学设计、课件制作、备课资料等，为教师教学提供有效的课程资源。同时上传了大量教学教研资料供教师们学习参考，有各年级教材分析及教学建议、各年级复习测评意见、识字教学、阅读教学、习作教学的方法策略、如何提高备课的有效性等等。

3、答疑解惑。深入教学实际，建立与本学科教师的广泛联系。在听课、评课、座谈、交流中解答教师教学中的问题。

六、课题引路，深入研究，提高科研水平。

针对语文教学中学生识字能力下降，阅读水平滞后这一现象，经过认真研究发现师生对预习重视不够，预习已经成为了小学语文教学中可有可无的环节。为此我以市直三小六年级学生为研究对象，确立了《小学六年级语文课前预习方法的研究》的研究课题，并于今年四月份提交了结题报告。

七、组织全旗小学生参加语文能力竞赛、创新作文大赛。

本学年4月份组织全旗890名小学生参加了全国语文能力初赛，5月份有组织了64名小学生参加了决赛。6名获得了一等奖，

28名获得了二等奖，30名获得了三等奖。6月份有组织了387名小学生参加了第八届为学杯“全国中小学生创新作文大赛。26名获得了一等奖，34名获得了二等奖，47名获得了三等奖。通过活动激发了学生的学习兴趣，孩子们的全面发展。

回顾这段时间所走过的路程，步履蹒跚却斗志昂扬。虽然教研员工作对于自己仍是新的课题，自己的一些做法和想法显得有些稚嫩和不足，但是面对新的挑战，我会以崭新的精神面貌、创新的工作思路、踏实的教研作风去迎接。在今后的教学研究路上，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，悉心指导广大小学语文教师进行教学研究工作，努力提高我旗小学语文教学水平。

时间如梭，转眼间__年已从身边悄然滑过，来4s工作有2年了，我也熟悉并融入了这个职业，认真学习岗位职能，工作能力进一步提高

工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，论坛后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。

当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解;我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。

回望__，工作建议如下：

1、建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格，4s店配件价格一定要询问准确，以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格，整理常修车型，常用配件的，做成我们自己的配件价格表，无论单位，个人，原厂件，副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单，不会一个配件几个车子，几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格，知已知彼有利于追求利益更大化。

2、紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，对返修方面要重视起来，为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。油漆是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，现在虽然用了打分制，但效果一般，员工并没有积极重视起来，打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了，只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了，做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的，修完就直接交车了，班组长根本不检，这样就更容易出质量问题，所以修理完车后，必须要由班组长亲检，检完后，一定要亲自在接车单上签字，才能转单。出现返修，班组长是一定有责任的。

3、工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库，有仓管统管，像领料一样的领，一样的还，明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找，还找不到。每天值班前清点值班所需工具，抢修时也才会不慌不忙。

4、整理各班组车辆的进厂里程，在厂里空闲时，主动提醒车主的发动机保养等项目，深挖可利用资源。

5、要真正让大家意识到节约的重要性。如：从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂，只用了半瓶子，剩下的或当垃圾或之永不再用，反正都不见了。虽然客户付了钱，但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。

6、要爱惜客户的车辆，不管客户是高档还是底档车，是熟客还是生客，在厂里不放垫子，穿工装上去，然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。

7、厂容厂貌，厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。

2020最新司法所年度工作总结范文

20xx最新司法所年度工作总结

20xx年，我所在区司法局和镇党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心，立足创新，先行先试，以营造良好法治环境、建设社会主义和谐社会为目标，全面履行司法所各项职能，认真开展基层司法行政工作，为镇社会和谐稳定、经济持续发展、打造航空小镇发挥了重要作用，取得了可喜的成绩。

一、取得的主要成效

(一)司法所队伍建设上新台阶

(二)司法行政基层基础不断夯实

司法所和全镇各调委会规范化建设水平进一步提高，司法行政工作触角进一步延伸。在各社区(自然村)、各规模企业分别建立社情、企情信息联络员共141人，在全区率先为企业设立4个企业调委会，基本形成了覆盖全镇的社会矛盾纠纷情报信息网络，进一步完善了人民调解组织网络。中央级媒体《人民网》和《法制网》均做了报道。

(三)维护社会稳定第一道防线作用充分发挥

在坚持矛盾纠纷月排查的基础上，特别围绕 9.18敏感期和xx大及航展等重大活动节点，针对不稳定因素组织开展了5次专项排查行动，取得明显成效。如：在9.18期间，草堂湾社区一社情信息联络员，成功截获吉林大学珠海学院网上组织大学生集体*重大情况，由于及时掌握情况，为政府各部门和学校赢得了时间，为成功化解二万七千名大学生上市区*可能引发社会不稳定因素起到了关键作用。

(四)刑释解教人员重新犯罪得到有效控制

通过认真开展刑释解教人员排查清理专项活动和安置帮教工作，刑释解教人员重新犯罪得到有效控制，全镇刑释解教人员110人，无一人重新犯罪。

(五)社区矫正工作有序有效开展

全镇在册社区矫正服刑人员17名，自今年10月由区局移交我所负责日常管理，确保了*等服刑顽固人员在xx大和航展期间得到了有效教育管控，均无脱管和重新违法犯罪的现象发生。

(六)普法依法治理工作扎实推进

2、普法工作有创新。我所的普法博客是金湾司法行政工作的一大创举和亮点，实现从普法形式到普法内容的全面创新，博客开通仅六个月，已有三万四千余人次访问了博客，受到了市司法局领导的高度肯定，并获得网友的一致好评和认可。

3、普法和法治创建等活动参与工作有成绩。如全区4-6月开展以法治金湾为主题的普法短信有奖征集活动，我所曾喜欢同志荣获特等奖，我镇飞马广告公司荣获一等奖。

4、普法常规阵地和创新平台有成效。如：我所依照四类主体标准向辖区内每一位公民发放公开信的形式，为群众提供学习法律、咨询法律疑难问题平台，实现普法宣传的频率、效果和影响力化。

6、三打两建行动宣传配合有力，手段创新有实效。积极参与三打两建宣传活动共6场，并利用普法博客开设专栏宣传三打两建行动，起到了传统宣传形式难以起到的社会效果。

(七)法律服务工作不断加强

我所始终坚持围绕党委、政府中心工作，认真抓好落实，为全镇的经济发展、社会稳定营造了良好的法治环境。

(八)司法行政宣传工作取得了新成效

2、先进模范人物宣传更及时更专业有深度。如我所的xx大代表邱影和全国人民调解能手温国标的事迹报道，均在第一时间整理好材料交给新闻部门发稿，而且《南方都市报》很少见地用一整版的编幅分别报道了温国标和邱影的先进事迹，省委组织部和《广东卫视》、《珠海电视台》还拍摄了十八代表邱影的风采专题片。

二、主要工作措施和做法

20xx最新司法所年度工作总结20xx最新司法所年度工作总结

我所始终坚持强基层，树形象，重创新，办实事的工作理念，坚持工作重心下移，大力加强司法所、调委会规范化建设，扎实开展各项基层司法行政工作，为民办事，维稳促谐，服务经济社会科学发展，树立良好基层司法行政形象。在以下方面做出了努力：

(一)抓基层，重提高，扎实开展司法所规范化建设。

积极配合区人大常委会组成的调查组对我镇普法依法治理工作情况的调研，针对调查组指出的问题和困难，制定整改方案，并切实落实执行，做到标本兼顾，纠建并举，规范提高。继续认真贯彻落实省厅、市局关于加强司法所规范化建设文件精神，使内部管理更加规范有序，从管理上转作风、出实效、出成果。

(二)抓创新，重大局，开拓基层司法行政工作新领域。

依靠创新，主动融入，积极延伸新的工作领域，把司法行政工作各项职能向工业园区，重点项目，重点工程等延伸，更好地服务三灶经济发展。一是靠前服务。司法所领导配合镇领导参与解决土地征控、高速公路建设等重点项目、工程以及两违清拆行动中所涉及纠纷的调处工作。其他同志充分发挥拥有调解工作技能、善于做群众工作等优势，为推进我镇重点项目、工程建设排矛盾定纷争。二是延伸工作领域。创新普法方式方法，以司法行政三进为载体，主动作为，五月份在全市首开先河开通普法博客，博客开设了普法课堂、法律导读、法律咨询、工作互动等栏目，实现从普法形式到普法内容的全面创新，实现了普法依法治理、人民调解、法律服务、法律援助等工作的一网通，引起各界的广泛关注和好评，成为金湾司法行政工作的亮点。

(三)抓规范，重网络，扎实开展人民调解工作。

一是完善调解网络，夯实人民调解工作基础。针对三灶工业园区征地、环保、劳资等矛盾纠纷多，部分企业管理人员依法管理意识淡薄，法制宣传、人民调解、法律援助、法律服务等工作亟待跟进，我所创新思维，率先在社区(自然村)、企业、集市等建立社情联络员76名、企情联络员85名，帮助上市公司汤臣培健、医药龙头企业联邦制药和润都制药、新能源龙头企业银通公司等4家企业设立调委会，构建了覆盖全镇的社会矛盾纠纷情报网络和人民调解组织网络，为司法行政贴近企业、社区、靠前服务搭建平台，主动融入服务中心工作。自建立网络系统以来，我所社情、企情信息联络员上报各类矛盾纠纷(含萌芽、初始状态)共17宗，为矛盾纠纷的控制和化解赢得了时间，发挥了关键作用，最终顺利地将辖区重大不稳定因素化解在基层一线。二是加强培训，提高人民调解业务水平。不断完善调委会主任、业务骨干培训制度，年初对全镇村(社区)两委班子成员、人民调解员进行法律知识、人民调解技能等方面的培训;健全完善司法所周例会学习制度和专职调解员挂点村居培训制度;开展调委会调解文书质量季度检查评比和岗位练兵活动，提高调解人员的实际操作能力。三是组织开展人民调解示范活动。我所以开展争创人民调能手活动为契机，注重人民调解示范引领作用，进一步完善矛盾纠纷排查调处工作考核机制，规范做好调解员队伍建设、调解工作培训、调解格式文书制作等工作，推动人民调解业务综合素质的全面发展。四是扎实开展矛盾纠纷排查调处工作。结合三灶镇工作实际，制定了每周一小排查，每月一大排查，每季度实行矛盾纠纷专项排查制度和每月一次矛盾纠纷排查分析例会制度，及时了解和掌控各种不稳定因素，并对复杂疑难案件进行讨论分析，提高分析解决问题的能力。着重围绕省第十一届党代会、党xx大、珠海航展和9.18等活动期间开展重点排查工作，按照市、区、镇有关部署，制定了处理突发事件预案。特别是在党xx大珠海航展活动期间，采取一系列行之有效的措施。

(四)抓排查，重管理，扎实开展安置帮教和社区矫正工作。

一是加强组织建设。按照社区矫正和安置帮教工作的要求，我们积极探索新形势下的帮教模式，全镇7个村(社区)均建立了帮教小组，目前共建立了8个帮教小组，成员40人，形成了较为完善的帮教网络;二是扎实做好帮教工作。加强对社区矫正对象和安置帮教对象的教育、转化和管理，完善档案制度，对两类人员建立一人一档，采取一帮一、多帮一等方式，对矫正人员和刑释解教人员进行再教育，坚持每月对两类人员进行信息监控，对重点对象进行登门走访，对困难对象进行帮扶，对回归人员予以妥善安置;三是加强敏感期对重点人员的排查、管控力度。为掌握好两类人员的动态情况，我所在敏感期进行了密集排查，并加大了排查力度，确定了重点对象。对在省党代会党xx大珠海航展期间有可能引发的突发事件等情况，专门召开分析会，对重点人员特别是矫正对象的*顽固分子进行重点监控监管，全程监控其行踪及动态，确保其不重新违法犯罪，为党xx大珠海航展的顺利召开营造稳定和谐的社会环境。如三灶社区矫正重点看护人员韦耀新，我所坚持每周至少三次的面谈教育，了解其思想动态，确保在党xx大珠海航展期间不闹事不重新违法犯罪。(五)抓普法，重和谐，扎实开展法治三灶建设工作。落实两个规划，普法依法治理工作进一步推进。1、强化以领导干部为龙头的法制宣传教育。今年，全镇组织了镇机关部门和各村(社区)两委班子成员及村民小组长的学法培训考试活动。

(六)抓队伍，重素质，切实提高工作效能。

一是加强党风廉政建设建设。全面落实党风廉政建设工作责任制，认真落实领导一岗双责责任制，积极开展各项警示活动，提高领导水平和防腐拒变能力。强化自律意识，确保干部职工廉洁自律。二是树立争先赶超意识。大力开展大学习、大讨论、树形象、岗位练兵等活动，全所上下形成你争我赶他超的浓厚氛围。三是组织开展学习教育活动。积极组织开展大学习、大讨论和高举旗帜，忠诚履职，树立严格公正文明执法形象等教育活动，组织开展学习讨论、撰写心得体会、举办理论知识问答测试、开展先行先试建言献策活动等，进一步加强司法行政队伍的思想政治建设和作风建设，树立和提高服务意识、公仆意识，切实增强事业心和责任感。四是加强司法所效能建设和精神文明建设。以廉政、勤政、务实、高效为目标，大力加强工作效能建设，进一步完善了目标管理考评方案和廉政、考勤等管理制度，认真开展政风行风评议和效能建设工作，聘请了政风行风评议代表和效能监督员，在博客上向社会征求对我所政风行风和效能建设的意见，并对存在的问题加以认真整改，进一步提高工作效能。

三、存在的问题和困难

我所司法行政工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和困难：

(一)各村居人民调解工作发展不平衡。

(二)基层司法所人手不足。司法所核编仅3人，专职调解员8人(目前在岗仅5人)，给工作带来诸多不便，影响了基层司法所职能的充分发挥。

(三)工作经费不足。司法所20xx年入驻综治维稳中心前镇财政每年均安排培训费、差旅费，今年镇财政不仅未安排我所培训费、差旅费，而且取消了往年核定的日常接待费以及法制宣传专项经费，严重影响了相关工作的正常开展。

20xx最新司法所年度工作总结

X司法所在区司法局的正确领导下，继续深入开展执法为民、法制宣传教育和法律服务工作，充分发挥调解中心和司法所职能作用，紧紧贯彻上级要求，强化基层基础，落实责任措施，在维护一方社会稳定较好地发挥“第一道防线”的作用。现将今年工作汇报如下：

一、工作情况

(一)人民调解关口前移，“三调联动”成效明显

，我所不断加强人民调解组织的网络化、专业化建设，力图将调解工作做实、做到位。结合群众工作平台和党小组平台，利用社会力量化解矛盾纠纷，宣传法制思想，积极发挥法律援助站的作用，实现矛盾化解工作“关口前移”，形成合力调解共同维护全镇人民合法权益的大调解格局。，镇调委会受理调解村民纠纷32起，纠纷总数与去年相比下降了20%，新综合“大调解”机制的工作成效明显体现。截止6月底，镇各级调委会已调处纠纷131起，成功调解125起，成功率95.4%。其中，“三调联动”调处纠纷22起，调解成功率98.5%，成功将一批涉及面广、调处难度大的矛盾纠纷化解，维护了社会的正常秩序。

(二)提升社区矫正业务技能，加强社区矫正对象监管

我所不断加强业务技能学习。，先后参加了湖南省、长沙市两级业务知识培训，提升了社区矫正管理水平和业务能力。，我镇司法所新纳社区矫正对象4名，解矫6名。目前在册矫正对象总数13名，我所加强对矫正人员的监管教育，每月16日集中报到，进行以党的xx大报告、《刑法》、《治安管理处罚法》、《劳动合同法》等政治思想和法律法规为主要内容的集中教育活动，每月开展以镇敬老院为驻点的公益劳动。无一例社区矫正人员脱管、漏管和重新犯罪的现象发生。

(三)全面开展安置帮教工（20xx年度教师学期个人工作总结）作，预防和减少重新犯罪

司法所与官桥派出所密切配合，定期对辖区刑满释放人员开展摸底专项活动。目前，我镇在册5年内刑满释放人员共51名，对每一名归正人员建立帮教小组，逐一了解他们现在的生活家庭情况，对确实有困难的人员进行针对性帮扶，帮助他们解决困难。目前我辖区归正人员思想生活基本稳定，无重新犯罪人员。

(四)深化普法宣传教育工作，着力提升群众法制素质

今年是“六五”普法工作开展的第四年，根据“六五”普法规划和年度普法计划，我所在全镇范围内通过各种方式大力开展普法工作。联合镇综治办利用宣传橱窗、横幅等多种方式，对《民事诉讼法》、《劳动合同法》、《婚姻法》等。

20xx最新司法所年度工作总结

一、普法依法治理和创建工作：1、普法宣传教育工作：今年是“四五”普法的第四年，也是普法工作的关键之年，作为司法行政工作的重中之重，我们的主要任务仍是依法治街道、依法治村，在进行普法宣传教育的基础上，达到依法治理的目的。

一是根据办事处的实际和上级业务部门的要求，在年初就制定了普法依法治理年度工作计划。并与各村党支部签订了“目标责任状”，明确了工作任务，工作要求和工作目标，签约率达到10。一年来，各村委会、办事处有关部门都能依据“目标责任状”的要求，完成普法宣传教育工作，达到了预期的目标。 二是采取多种形式，积极开展普法宣传教育。办事处及其各村根据不同实际、不同情况，及时宣传学习相关的法律法规和各种规章。上半年由于土地征用引发的各种上访、纠纷较多，我们就充分利用村定频音箱和广播喇叭，宣传《土管法》、《城市房屋拆迁条例》、《农村土地承包法》等。在农村开展反警示教育活动中，利用墙报、版报、过街横幅标语，书写标语和发放宣传材料等形式，对宪法、刑法等进行宣传。据统计、各村及办事处机关在此次活动中，书写标语24x条，办板报8块、墙报8块，悬挂过街标语10条。

三是利用“科技之冬”和各种集会活动进行法制宣传教育。办事处根据民族团结月活动，各阶段的严打整治、集中整治活动、游园活动、6.26禁毒日等各具体情况，进行咨询和宣传活动，今年在亚中广场、亚中商城、北公园举办咨询活动，发放《宪法》、《婚姻法》、《行政许可法》、《道路交通安全法》、《消防法》知识问答等学习材料200份，接待咨询人数20xxxx人。在“科技之冬”三下乡活动中，讲授《合同法》、《土地承包法》8场次，受教育人数达40x人次。对机关干部、村干部举办集中培训2期，听报告会3期，专门法律讲座2期，较好地发挥了司法所在普法宣传工作中的作用。

四是利用宪法宣传月活动，掀起学习宪法，增强公民宪法意识的高潮。办事处普法办在四月中旬到五月底，邀请老师和自己组织，先后举办机关干部、辖区人大代表、村两委成员宪法法培训班3期，并组织上述人员10x人参加《电信杯》学习宪法知识竞赛，写出学习心得5x篇，使宪法及其历次修正案的有关内容有了比较全面的了解。

2、创建普法依法治理先进单位工作

20xx最新司法所年度工作总结工作总结

创建普法依法治理先进单位工作是今年司法行政工作的重要内容之一，重点是依法治街道、依法治村，以期达到依法行政、依法办事，维护社会稳定和促进经济发展之目的。今年，我们在创建活动中所做的工作：

一是加强领导、健全机构、明确责任。成立了以党工委书记为组长、分管领导为付组长，各村支部书记和各单位第一责任人为成员的领导小组，形成了上有人管、下有人抓，上下联动齐抓共管的管理网络。

二是积极动员、明确目标、认真规划。今年一开始，办事处就上下动员，先后两次召开专门会议进行安排，一次召开座谈会进行研讨，两次下发专门文件进行规范。确立的一个目标即力争在今年辖区各单位创建率达7以上。要求各村、各有关单位上报年度工作规划，依“双目标责任状”具体细化并落实到实处。

三是强化教育、抓好普及、提高素质。XX年我们从机关干部到村两委成员、从人大代表到村民、从领导干部到普通群众，有针对性的举办培训班2期，学习班5期、听报告会3期、法律讲座2期，各村委会出墙报、板报10块，张贴宣传挂图16幅，充分利用民族团结月、严打整治阶段、游园、农牧*动会等进行宣传，使广大的干部和村民的法律意识明显增强，从今年各村发生的各类矛盾纠纷明显减少就可看出，村民的依法维权依法办事的意识大大提高。

四是突出重点依法治理。办事处建立健全各项制度3，村委会都依各自的实际制定相应的制度，以制度管理人，以制度约束人，实行政务公开、村务公开，提高办事透明度。八一村是今年的重点整治单位，村内有蔬菜市场、瓜果市场，流动人员是常住人口的近30倍，情况比较复杂，秩序比较混乱，年初办事处就专门成立领导小组和抽调专人组成工作组，派出所、综治办、司法所、信访办、卫生、社区管理等业务部门配合村委会进行整治，通过组织准备、宣传动员、重点整治、建章立制阶段的工作，已初见成效，市政法委在调研时给予认可。

二、人民调解，安置帮教，法律服务工作。

1、人民调解工作：

办事处共有调解委员会（中g村），共有调解人员4，是维护社会稳定的第一道防线和基石，调委会今年主要工作有：

（1）坚持服务大局，化解矛盾纠纷。办事处今年的不稳定因素主要来自二轮土地承包遗留问题和因土地被征用而引发的一系列矛盾纠纷。a路办事处属于典型的城乡结合部，城市扩容、村镇建设都涉及征用土地和村民让地搬迁的问题，安置补助费、青苗补偿费的发放不免会引起纠纷，特别是存在土地流转关系的情况更为复杂，所以，司法所及其各调委会，依据有关法律规定积极做好调解预防工作，防止村民越级上访、群体上访。中g村2外嫁女、新增人口的二轮土地承包经大量工作后，终于落实。

（2）巩固一个基础、抓好培训教育。一个基础即人民调解工作的“五有四落实”；由于客观原因，各调委会除印章和标示牌外，均已达到上级的要求。同时将人民调解与法制宣传教育、业务集中培训结合起来，统一组织调解员集中学习，业务培训，并组织小三四工二村调委会成员参加法院旁听一次，使各调解员的业务技能和整体素质有所提高。

（3）建立各项制度，完善信息网络。由司法所统一打印并发.

您好!我叫__x，是计算机与通信学院计算接科学与技术专业的一名普通的大四学生，20__年很荣幸的成为__x大学的一名新生，在激动与奋斗中，怀着自信和对未来的希望开始了我的大学生活，在过去的三年中，我一直积极主动的学习，敢于探索，始终保持着积极，乐观，向上的态度。除此之外，我时刻严格要求自己，妥善处理好学习，生活二者之间的关系，努力做到全面发展，让我感到庆幸的是我在学习和生活中取得了较好的成绩在老师和同学们的帮助下向着自己的理想一步步迈进。很幸运的是我符合申请国家励志奖学金的基本条件，于是今天我想申请这份对我很重要的荣誉，也是对我这一年努力的一份肯定和鼓励，现将本人的基本情况介绍如下，作为各位领导评审参考。

一、思想情况

在思想上，我一直都是积极向上，跟着党的路线走。在入学之初我一直希望加入中国共产党，于是我就递交了入党申请书，我很荣幸地加入党积极分子的队伍。在党课的学习过程中，提升了个人的素质和能力及思想境界，在参加党的活动中得到锻炼并帮助她人学习关于党的一切，并顺利的通过考试，很荣幸的成为一名中共预备党员，之后我更加严格要求自己工作勤勤恳恳。生活作风严谨自觉遵守学校及班级的各项规章制度，树立良好的人生观和道德观，永远保持与时俱进认真学习党的工作路线真确贯彻党的方针政策，时刻关注党和国家的发展趋势以及国内外局势变化。

二、学习情况

在学习方面，我有计划的安排学习时间，经常与同学交流，积极思考，认真的向老师请教，在课堂上保持端正，谦虚的态度，积极配合老师教学，认真预习并完成老师所留的作业，努力提高自己的专业知识，经过了一年不懈的努力学习，并在老师和同学的帮助下，我获得了良好的成绩。一年以来，我的成绩和综合测评都一直名列前茅。在过去两年里，我获得计算机与通信学院“三好学生”称号，兰州理工大学“三好学生”称号，__x大学一等奖学金，__x国家励志奖学金，并且在大一的时候通过英语四级，同时在空余时间里经常在图书馆或通过上查去资料来充实自己，及时补充课堂知识的不足，通过这样的方式丰富知识，拓宽视野。但这样的成绩并不能使我满足，我知道自己跟优秀生的差距还很远，所以我会继续努力，以获取更好的成绩。我一直认为，我们是学生，我们的天职就是学习，只有这样才能实现自己的理想。

三、实践情况

在大学的时光中，我利用课余时间去做兼职，参加校外辅导员与义务家教等活动来丰富自己的经验，加强自身的能力，大二暑期在__x的实训让我获益匪浅，积极参加学校，学院举办的各种活动如红歌会，学校运动会，去养老院慰问老人。在这些活动中，我真的提升了不少能力。

四、生活情况

在生活上，我节俭朴素，严以律己宽以待人，尊敬师长，从来不与同学比物质上的条件，积极与同学交流，沟通，融洽和睦的相处，帮助同学，建立了比较好的人际关系。虽然有过评选助学金的机会并获得了，而且也获得了学院的一等奖学金，但我把他们用在了该用的地方。而我也想通过自己的双手来减轻家庭的负担。今我有幸申请国家励志奖学金，特别感谢老师的大力培养和在专业知识方面的指导，以及我亲爱的同学们在生活中给予的帮助。同时，我也做过兼职，赚取生活费来减轻家里的经济负担，在做兼职的过程中我也学到了很多东西，这些东西是课堂上学不到的，通过工作时与别人的交流与互动让我性格开朗很多，提高了我与人交往，为人处世的能力，因此，大学的学习生活是我人生中一个极为重要的阶段。今后，我应该要更加努力。

五、家庭情况

我来自于__x县的农村家庭，我的家人都是农民，父母亲都已经年过半百，劳动能力大不如从前，80岁高龄的爷爷更是让家人操碎了心，家里还有一个哥哥跟我一样都在上大学，我们二人每年高额的学费是家里人的心头病，虽然家庭经济情况不好，但我从来都不曾放弃过，始终相信有努力就会有收获。为了减轻父母的经济负担和可以顺利的进行下去的学业，也为了将来可以更好的回报父母、感恩社会和回报所有给予我不少帮助的同学，现在，我郑重地向学校递交申请——申请国家励志奖学金，请院、系领导给予审核。在今后的日子里我将更加严格要求自己，以求有更优异的表现!

我希望能够得到学校和学院的批准，因为这不仅是一种莫大的荣誉，更是对我在学校生活和学习中所取得的成绩的一种鼓励和肯定，激励我在以后的学习和生活中乃至整个人生奋斗路程更加努力，更加执着和充满激情及奋斗的力量。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

五十三中学青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的用心性，立足学校，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。

一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

目前有我校共有青年志愿者128人，在学校构成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人，“3月礼貌月”青年志愿服务队41人，“保护市政设施”青年志愿服务队55人。

二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断提高的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，所以，务必提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1。结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的用心性。

2。将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行青年志愿者培训的过程中，一向把加强爱国主义、群众主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节俭的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

三、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。

我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的用心的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的潜力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

1。立足学校，当好53中人。

(1)53中青年志愿者协会建立了“学校礼貌公约”，并组织成立学校礼貌监督队，对学校内部某些不礼貌现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在学校电视台播放;帮忙所有需要帮忙的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮忙介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉;上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神礼貌建设等方面用心参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。

(2)开展“青年绿色礼貌学校”主题志愿服务活动。

号召全校青年志愿者在学校内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三午时第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助教师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门教师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”。

(3)认真组织开展学校“一助一”长期结对活动。

“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在学校内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计，从20__年至今，参加人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，并且效果很好。

在青年志愿者协会的大力倡导下，学校建立了“爱心助学基金”，各团支部都建立了“班级爱心基金”，对生活有困难的的同学，给予适当的经济资助，并且协助他们摆正心态，认真学习。

2。走向社会，做好社会人。

(1)广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有必须社会效应的服务项目。

(2)开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。

我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭带给经常性服务。青年志愿者们不仅仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。

(3)开展“敬老尊师”志愿服务活动。

每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生看望慰问退休教师，帮忙他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对，定期到退休教师家打扫卫生，看望老教师。

(4)开展扶贫助学活动，为民族地区教育做贡献。

青年志愿者用心参与到帮忙民族地区学生的行动中来。

(5)用心参与环境保护，大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。

四、建立激励机制，鼓励同学用心参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。

科学的激励机制能激发学生用心参与到青年志愿者活动中来，我校透过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在学校中重要地位，利用学校学校广播站宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选学校“十佳”，校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。

本学年我校的体育工作从全面落实“健康第一”思想出发，牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则，进一步从观念上理解和认识了实施素质教育、改革课堂教学模式的关键性和重要性，在全面提高学生素质的思想指导下，学校始终把提高学生身体素质、培养学生良好品质和健康心理作为工作的出发点。现根据市教育局关于学校体育工作要求，对照《学校体育工作年度报告办法》及学校体育工作评价体系的要求，坚持实事求是的原则，结合学校实际，严格自查，回顾一年来学校体育工作成效，现将一年来的体育工作报告如下：

一、学校基本情况：

我校现有88个教学班，在校学生8888人，有专职体育教师8名。学校建有888米田径场跑道，篮球场8块、排球场8块，乒乓球桌8个。设有标准的体育器材室8个，硬件设施基本完善。我校以《学校体育工作条例》为指导，认真贯彻体育课标的要求，有组织、有计划地开展教育教学、科研活动。学校坚持“健康第一”、“以人为本”理念，遵照学生身心发展规律，调动学生参与体育教学的积极性，让学生充分体验合作学习的快乐，享受健康成长的快乐。

二、组织领导情况：

1、学校把体育工作纳入整体学校工作计划中，做为学校的重点工作来抓，健全领导网络、明确分工、加强负责。对于学校举行和参加的重大体育活动，学校领导给予人力、物力、时间上的保证。

2、学校领导经常深入一线了解教师的思想动态、工作情况，对存在的问题，工作中的困难及时采取措施解决，对学校文艺体育活动的开展、运动队的训练、比赛等都亲临督促指导。

3、建立激励制度，搞活体育教学工作。学校将各班参加各类体育活动，比赛的成绩纳入班级量化管理，并将各班参加体育锻炼活动的情况和体锻达标率、优秀率作为评选文明班级的重要依据，促进了学校各项体育活动的开展。

三、体育教学开课率情况：

我校严格按国家颁布的课程计划，开齐、开足了体育课程，体育教师严格按照《体育课程标准》和体育课程常规的要求开展体育教学工作。学校认真组织学生跑操，做好武术操、民族舞，并纳入学校的常规检查，同时全面实行大课间体育活动制度，每天上午统一安排25分钟的大课间活动，下午安排88分钟的课外活动，充分保证了学生每天都能进行一小时体育锻炼。

四、体育教学实施工作情况：

1、以“健康第一”为指导，我校切实抓好体育教学工作学习落实“课标”的教育理念，改革学习方式、教学方法和评价方式。学校要求教研组做到学年有总结，学期有计划，每课有反思;活动有分工，有措施、保安全;成绩有纪录;资料有积累。要求体育教师根据学校场地器材条件，认真备好课，做到备教材、备学生、备场地，充分利用88分钟的课堂教学，抓好学生的体育常规教育，让学生掌握基本的运动技能，同时结合推进爱国主义和集体主义的教育。学校领导和分管校长定期组织检查教案，随机进行听课和评课。

2、要求体育教师在教学实践中认真反思，努力钻研，不断地更新教育观念，准确地理解“课标”精神，恰当地选用新的教法和新的学法，激发学生学习兴趣，充分发挥学生主体作用，坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。

3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效检验。只有让学生掌握基本的运动技能，才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动，促进体育运动水平的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动，都要列入体育教学计划之中，对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展，反过来又促使学生重视体育课的教学，提高了体育课的实效性和学生的学习兴趣。

五、体育活动开展情况：

1、全面启动学生“阳光体育一小时运动”，让学生们走向操场、走进大自然、走到阳光下。坚持每天上午25分钟大课间活动，下午88分钟的课外活动。学校合理安排学生每天进行跑操、跳绳、各类球类、跳民族舞蹈、做武术操、合唱歌曲、国学经典诵读，练习书画等活动，丰富学生的课间生活，让学生真正达到了德智体美劳全面发展的目标。

2、积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央共同发起的阳光体育冬季长跑活动，依据我校实际情况，每年在12月底举办冬季迎新年长跑活动。详细制定长跑活动方案及安全预案，之后进行班级团体总分的核算进行班级量化奖励。同时，学校利用上午大课间活动，组织初三年级学生以班级为单位进行有序的长跑锻炼，使一些不爱运动、体质较弱的学生身体有了改善，也为迎接体育中考做准备。

3、今年我校举行了小型多样的校园文体活动。虽缺少师资，但学校的体育竞赛和群体活动仍有序开展。秋季田径运动会、春季篮球联赛、校园集体舞、师生广播操比赛、师生篮球赛，让学生和老师一起锻炼，得到了师生的热烈响应，积极参与。

4、抓好学校篮球队的训练工作。为更好地统筹安排教师资源，做到教练员、运动员、训练时间、训练场地器材四落实，学校在有限的师资情况下，结合学校的实际情况，制订出切实可行的计划，为特长生的技能水平打下初步的基础。

六、学校体育经费投入情况：

今年学校在资金紧张的情况下，仍多方努力，投资添置部分体育教学用具，满足了学生健康体质测试、体育课、大课间活动的需求，保障学校体育工作的基础设施建设，保障各项体育活动的正常开展。

七、教学条件改善情况：

我校严格按照有关规定合理使用体育经费，满足教学和竞赛工作的需要。重视场地器材建设，根据教育部去年印发的《中小学体育器材设施配备目录》，逐步配齐体育器材设施，并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。目前器材基本能满足上课需要和体育活动基本器材，教学条件逐年改善。

八、教师队伍建设情况：

我校现职体育教师8名。相对年轻经验不足，在教学方法和手段上比较单一，对于此情况，我校采取让老师们走出去多看、听、多记的措施，推荐他们参加各类教研活动，学习其他有经验教师的上课方式，学习他们对大课间的组织，学习各学校体育工作材料的记录和整理。我们学校始终利用各种机会和各种形式，向老师传达新的观念，传递新的信息，引导教师要加强学习，及时“充电”。

九、体育考试实施情况：

为了切实实施素质教育，促进学生全面发展，根据体育中考的相关要求，选取合适的体育项目，在每学期期末考试之前，完成学生的全部考核工作，并把考核成绩上报给学校教务处。另外，由于九年级学生面临体育中考压力，学校组织九年级学生进行体育中考前的强化训练：早起晨跑，大课间时强化立定跳远及跳绳、实心球练习。班主任及任课教师到场协调体育教师组织学生有序练习，并适时安排学生进行了3次模拟考试，为打好体育中考这一仗做好充足的准备。

十、学生体质健康监测工作情况：

学校严格按照上级要求，把好各阶段体质健康监测关。每学期，按照上级要求，组织对学生进行体检、一年度对学生进行两次视力监测。做好学生体质健康测试工作，严格按照《国家学生体质健康标准》，认真完成全校学生的体质健康测试、测试结果统计等工作，并按时将数据上传至国家数据库。本学年测试结果较好，全校学生88%合格;其中及格率88%，良好率88%，但也存在一些问题，优秀仅有88%，学生综合身体素质有待提高和锻炼，这也是我校今后体育工作的目标和方向。由于学校领导的大力支持，全校师生的齐心努力，本年度，我校的体育工作取得了一定的成绩。展望新的一年，我们的体育工作又将面临一个崭新的开始。我们将一如既往地加倍努力，让我校的体育活动真正成为一道亮丽活泼的校园风景线。

幼儿园领导班子年度目标责任考核述职述廉报告

XX年，我园认真贯彻落实党的xx届五中、六中全会和省市区党代会精神，以邓小平理论和科学发展观为指导，以市委九届七次会议精神和区三届四次会议精神为指引，围绕区教育局XX年的总体思路，认真落实

一、围绕转型跨越发展大局，以“打造特色，树立品牌，和谐发展”为目标，幼儿园各项工作取得新进展

精致源于细致，沉于极致；精致始于精心，沉于精彩；精致在细节当中，精彩在故事里面；一年来，在上级教育局的正确领导下，全面落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，以省、市、区幼教计划为依据，紧紧围绕区教育局“规范管理，彰显特色，促进均衡”的总体思路，以“打造特色，树立品牌，和谐发展”为目标，坚持“科研兴教，实验兴园”的教育理念，以“发展孩子，服务家长，成就教师”为办园目标，以科研为先导，以质量求生存，以特色谋发展。发挥省示范园、市五星级园的示范引领与辐射作用，全面提升特色品牌，创国内知名、省内“优质+规范+特色”的高质量国际象棋品牌幼儿园。努力探索幼儿成才的学园；创建生动活泼的乐园；营造充满亲情的家园；建设美丽如画的花园。

（一）扎实开展教科研课题研究，成效显著，成绩突出

实验幼儿园开展保教质量示范活动，每学年送教指导活动2次以上，完善保教质量示范档案3.23王晓莉参加中研班送教活动4.6接待太原市五星级幼儿园验收尚艳梅公开音乐教学6.9任钰参加区保教能手赛获得区保教能手称号。6月10日崔珺王蕊老师接待太原师范学院学生公开语言教学2节，6月17—19日实验幼儿园教师轮教并向家长公开半日活动12节。4.6实验幼儿园接待了太原市五星级幼儿园验收。.6月组织大班小朋友参观了东华门小学。“全国智慧超人快乐折纸大赛”山西少儿频道来园录制小中大班幼儿节目（宇文华主持）幼儿园15名小朋友入围，有1名进入十强，荣获全国山西赛区第一名好成绩。山西少儿频道来园录制王宝欣“快乐手工课堂”9期，录制王蕊老师绘本阅读”老鼠娶新娘教学课堂实录 ”1期。获得大家的好评。

实验幼儿园协同太原市教科研中心开展了“教学活动设计”征集活动。征集活动结合幼儿园不同层面实际，以教育案例、教研案例、教学设计的形式撰写，引导广大教师在不断思考、创作教学案例、教学设计过程中，实验幼儿园报送10篇，获奖5篇。评价课题撰写案例3篇，参评“三优”教案推荐1篇，崔珺获奖1篇。参评“百优案例”实验幼儿园3篇获二等奖，1篇获优秀奖

（二）继承幼儿园优良传统 ,彰显幼儿园国际象棋教学办园特色.

实验幼儿园继续创建“国际象棋特色学校示范园” 实验幼儿园参加的国家教育部课题“幼儿国际象棋教学实践与开发幼儿潜能的研究”课题圆满结题。

实验幼儿园XX年购买国际象棋大型棋盘4套，组织国际象棋专题讲座2期，开展教师国际象棋教学轮教12节，向家长公开展示12次，接待省市幼教同行公开教学观摩1次2节。

实验幼儿园被评为全国特色语文示范学校、申芸园长被评为第七届全国十佳幼儿园园长。素质教育，喜结成果。授予实验幼儿园“全国素质教育优秀学校成果”奖牌，授予申芸园长“全国素质教育个人优秀成果”实验幼儿园将学年总结和征文相结合取得显著成绩。有14名教师参与教育在线“回望我的”征文并获奖。全部 入编在《教育在线周刊 悦读（盘点专辑）》.1.30--220合刊（总49—52）/-1/31/11593285540.html

（三）注重校园文化建设，办有文化的幼教，引领教师做有思想的教师。成功地举办了六届书香校园阅读节。

实验幼儿园XX年被评为全国特色语文示范学校，全国素质教育优秀学校成果，全国特色品牌幼儿园，杏花岭区通讯工作先进集体。

实验幼儿园党支部开展以“对标一流，争先创优”为主题的一系列活动。组织党员为幼儿做好事，办实事，定期为幼儿包饺子、包包子，努力改善幼儿伙食，轮流参加党员义务值班，将良好的师德师风在幼儿园日常点滴工作中体现出来。开展实验幼儿园“靓丽星期一”活动。绿化净化、美化幼儿园每一个角落，将5s 管理渗透到幼儿园一日活动中，组织实验幼儿园离退休党员、在职党员座谈会。集体回顾党的历史，学习“我身边的好人“优秀党员楷模，以区“人大代表选民”和“党代会推荐候选人”为载体，以“抓管理、办特色、促均衡、提品味”为主线，服务师幼和人民群众，爱岗奉献，为党旗争光。组织开展“同享阳光，快乐成长”迎六一家园联欢庆祝活动， “为幼儿奉献一片爱心，为社会传播一种文化”开展“唱响革命歌曲、畅想实幼未来”主题活动，积极鼓励并倡导党员唱红歌，颂经典，追忆党的革命史活动，丰富党员文化生活，凝聚党员队伍，增强党组织活力。组织开展“扶残助残” “为贫困农民工捐款”“博爱一日捐”“慈善一日捐”活动，广大党员“手拉手、我参与、我行动”献爱心、办实事，努力促进良好社会风气的形成。

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为深入开展旅游安全生产工作，完善旅游安全生产机制，防范涉旅重特大安全事故的发生，切实保障人民群众的生命财产安全，根据国家和省、*有关安全生产工作的指示精神，制定20xx年旅游安全生产工作方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，围绕《国务院办公厅关于印发安全生产“”规划的通知》(国办发 „20xx‟47号)、国家旅游局出台的《旅游公共服务“”专项规划》、《旅游者安全保护办法》等文件的贯彻落实，以建设富庶美丽文明的现代化国际城*为目标，集中开展旅游安全生产年和安全生产月活动，深化安全生产治理行动和宣传教育行动以及保障能力建设和监管队伍建设，以强化旅游企业安全生产主体责任为重点，积极构建旅游安全生产文化体系，加快推进旅游安全意识、安全法制、安全责任、安全科技和安全投入“五要素”到位，进一步强化法规制度建设，强化重点时段、重点领域和环节的安全保障，深化旅游安全生产隐患大排查大整治专项行动，提升旅游应急管理水平，坚决防范和遏制涉及旅游的重特大安全生产事故，减少一般性旅游安全问题和安全投诉，为进一步提升旅游品质，促进全*旅游产业的健康发展提供安全保障。

二、主要工作和要求

(一)强化安全督导，深入落实旅游安全生产责任制

一是，深入学习贯彻《国务院办公厅关于印发安全生产“”规划的通知》(国办发 „20xx‟47号)等国家、省、*关于安全生产法律法规、方针政策及有关安全生产工作的部署，组织落实安全生产专项目标任务。二是，进一步建立健全旅游安全制度。贯彻落实国家旅游局《旅游者安全保护办法》，逐步建立旅游企业安全信息报告员、旅游安全社会监督员、旅游安全信息披露、安全隐患治理逐级挂牌督办和公告、旅游突发事件的信息报告和备案等制度。三是，强化两个主体，落实安全生产责任制：强化旅游行政主管部门的监管主体，落实各区*县旅游管理部门的负责制;强化旅游安全生产责任主体，落实法人代表负责制，督促旅游企业履行安全生产主体责任。安全管理工作做到制度落实，经费落实，班子落实，责任落实，人员到位。层层签订安全生产责任书率达到100%;确保旅游安全工作有人抓、有人管，目标明确，措施得力，保障有方。

(二)加强融合管理，切实联合推进安全生产与实际工作

一是，把安全生产与“北方不夜港”建设相结合，各项规划设计、工程建设和品牌活动都要切实做到“安全第一，游客为本”。既要满足游客需求，更要落实安全保障，打造安全、高端的旅游精品。二是，把安全生产与“智慧旅游城*”建设相结合。积极推进旅游安全管理的信息化水平，加强对主要旅游景区和旅游集散地的安全监测，逐步实施对旅游团队的全程监控，利用手机短信、互联网等渠道及时发布旅游安全提示，初步构建旅游安全的信息化预警体系。三是，把安全生产与旅游标准化建设相结合。在星级饭店、A级旅游景区、A级旅行社、星级农家乐、星级导游员等评定工作中，严格实行旅游安全一票否决制，旅游安全工作不达标的旅游企业和个人取消参评资格。四是，把安全生产工作与“品质旅游”建设相结合。把旅游安全工作作为提升旅游服务质量的首要任务，在全行业督导落实。

(三)积极开展宣传培训，培育旅游安全主题文化

一是，深入开展旅游安全文化建设。打造健全的安全生产规章、精干的安全生产队伍、完善的安全生产防护设施设备、管用的安全生产应急预案措施、良好的安全生产习惯、优良的安全生产环境，以安全文化促旅游安全工作的落实。二是，在旅游政务网、《旅游》刊物等媒体上开辟旅游安全专栏，进一步加强消防安全、食品安全、交通安全、治安管理条例等涉及旅游安全生产的相关法律法规的学习宣传，督促企业通过企业宣传栏、旅行社行前说明会等窗口，进一步拓宽渠道，加大旅游安全宣传力度。积极营造人人重视安全、处处不忘安全的良好氛围。三是，适时进行旅游安全事故的警示教育。经常组织旅游安全事故的分析讨论，警示教育全行业认真做好安全生产。四是，进一步发挥旅游保险的风险管理作用。继续推动实施旅行社责任保险统保示范项目，完善调解处理机制，切实提高对旅行社和游客权益的保障效果。五是，深入推进*旅游局、*交通局和*工商局联合制定的《旅行社包车合同示范文本》的执行，督促旅行社强化安全用车审核制度，进一步明确旅行社和车辆租赁公司双方在经营活动中的责权利以及违约责任，确保游客和旅行社的权益。

(四)加大排查整治力度，及时消除旅游安全隐患

一是，领导检查旅游安全工作制度化。*和各区*县旅游局领导，要严格按照职责分工开展旅游安全检查，使检查旅游安全工作经常化制度化。要坚持旅游安全工作“三同步”(即同步部署、同步检查、同步总结) ，做到事前有部署、事中有督促、事后有总结汇报。二是，重要时段、重点场所检查旅游安全常态化。在重大节日、重大活动、旅游旺季、极端气候条件或者重大事故发生等时段，各级旅游部门都要对人群集中、人流量大和危险系数高的企业及场所进行检查。检查内容要突出旅游企业安全规章制度建立和落实、员工教育培训、旅行社责任保险、旅游车辆租赁合同、应急预案措施制定、演练等旅游安全生产工作落实情况。检查重点要突出食品卫生、消防设施监控和治安防范措施落实，旅游车辆、游船、缆车等游览交通工具及大型游览游乐设施和带有危险性的游乐设施安全保障等项目。三是，坚持开展安全隐患排查整治。要深入推进“旅游行业深化安全生产隐患大排查大整治”专项行动，重点加强旅行社自有和租用车辆、星级饭店消防和饮食安全、旅游景区大型游乐设施以及蹦极、滑雪、射击等易发事故旅游项目的隐患排查，建立隐患排查整治台帐，落实整改责任。四是，督促安全隐患整治效果落实。对在各级检查中发现的问题和隐患，检查组及时指出限时整治，并对整治效果进行“回头看”，确保旅游安全隐患及时消除。

(五)扎实做好应急管理，提高旅游安全应急处置能力

一是，要抓好安全应急基础培训。积极参与安监专业机构的培训，熟悉处置应急事件的基本方法。各级旅游管理部门和企业要每年组织一至两次安全应急培训。聘请专业人士传授安全应急的相关专业知识，提高应急处置技能。二是，要积极完善各项旅游安全标准和应急预案的建设，逐步建立覆盖旅游活动全过程的、规范指导全行业的旅游安全标准体系和应急预案体系。三是，进行安全应急演练。要认真学习*旅游局制定的《重特大旅游安全事故应急救援预案》、《旅游突发事件应急预案》、《旅游公共安全应急预案》、《旅游局反恐防范工作责任制(试行) 》等相关应急措施预案，结合实际组织演练，进一步熟悉组织指挥程序、抢险救援措施、自救互救方法。

(六)加强协调沟通，营造旅游安全齐抓共管环境

一是完善旅游安全联席会议制度。各级旅游管理部门要与公安、安监、质监、交通、卫生、工商、食品药品监督管理等相关部门建立长期联络机制，与旅游企业建立情况反馈机制，实现工作互通，信息共享，及时掌握安全生产工作动态信息。二是加大联合安全检查力度。要坚持与相关委办局联合进行旅游安全生产检查的制度。在重大节日、重点时段，各级旅游管理部门要牵头联合相关部门进行旅游安全检查。三是联合相关部门和媒体，共同做好旅游安全提示和信息服务，强化客流高峰、灾害性天气等情况下的限流引导、设施关停等措施。四是会同相关部门加强对出境旅游组团社的安全监管，提高企业风险意识和应急能力，强化对出境游客的安全保障。

年度最新导游工作计划范文

指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻乡第八次党代会、第九届人代会精神，以科学发展观为统领，坚持“生态立乡、工业强乡、旅游兴乡、三产富民”的发展思路，按照“做美做大两点，连片开发一线”的发展构想，将生态旅游作为我乡的主导产业，围绕旅游资源整合和旅游农宿文化建设，不断提升旅游软硬环境的档次和水平，做大做强生态旅游产业。

工作重点

1、搞好旅游资源整合开发服务工作。在“”规划中，三爪仑的旅游必将扮演它最适合的角色，随着极稳妥地收回观音崖、画家洲、虎啸峡、白水洞等核心景区开发使用权，为对三爪仑旅游进行整体规划和开发源奠定了基础。全力做好三爪仑核心景区整体开发服务工作，协助客商做好旅游开发，力争把三爪仑建设成为集吃、住、行、游、购、娱于一体的新兴旅游区，撑起旅游产业“一片天”。

2、做好旅游农宿文化建设。以打造金水湾农宿文化园示范点为重点，结合基层组织建设年，以给群众“选好领头人、找好致富路、建好幸福家、送好文化餐、说好心里话”为工作目标，围绕发展旅游“农家乐”、蔬菜基地、蜂蜜基地、白茶基地四大产业，为以点带面，全力推进本乡的旅游农宿文化建设。

3、加强安全排查确保旅游安全。一是与安监、公安协同，对公路沿途进行集中安全检查，对违章车辆、乱堆乱放、乱搭乱建等现场进行严肃查处，为旅客出行提供安全的交通环境。二是节假日、防洪防汛期间，要对辖区内各旅游景点、山庄进行安全排查，包括交通、消防、食品安全、环卫等方面，着力解决突出问题，消除安全隐患。三为搞好各旅游景点和山庄等旅游项目的服务与管理质量，实现全乡辖区内旅游安全目标。

工作举措

1、加大旅游基础设施建设。加大对乡村旅游及农宿文化点基础设施建设力度。在实施农村基础设施、生态建设、乡村改造、环境综合整治等项目时，尽量向乡村旅游及农宿文化点倾斜。想方设法，争取项目，争取资金，加大基础设施建设，提升旅游承载功能，让游客玩得开心、住得舒心，吃得放心。

2、加强旅游参观学习力度。结合旅游农宿文化建设，加强旅游从业人员学习培训，举办旅游从员人员培训班，并组织相关人员外出参观学习，借鉴先进经验，逐渐提升我乡旅游业发展的整体水平。

3、加大旅游宣传推介力度。利用各种媒体，加大对旅游项目的宣传、推介、包装力度，扩大影响力，增强吸引力。大力营造适合农宿文化乡村旅游发展的社会环境，培育品牌、树立典型、加大宣传、引导带动乡村旅游的发展,促进农民增收。

1996年,于涛就采访过朱彦夫,并成为当时朱彦夫事迹报告会的报告人。那年11月1日,于涛随朱彦夫在临淄作报告,目睹了他在讲台上突发脑梗塞晕倒,那是他作的上千场报告中的最后一场。“再次作朱彦夫事迹的报告,仿佛和当年一样,感觉他就在报告台上。”

随着时光流逝,朱彦夫一度淡出人们的视线。于涛说:“这些年,常有人问我,朱彦夫还活着吗?我就回答,他不光活着,而且活得很阳光,活得很精彩。”

阳春三月,记者又来到沂源县城朱彦夫家的小院。正是午间时分,阳光透过小树的叶隙,斑驳地打在地上。树影中,轮椅上的朱彦夫,把笔记本铺在腿上,用残缺的左臂绑笔写着什么。

护工张德良告诉记者,这是朱老多年养成的习惯。他喜欢思考,有什么感悟就赶紧记下来,觉得什么信息对张家泉村有用,也记下来,村里有人来,就送给他们。“虽然退休这么多年,还是有很多村民来看他,说说村里的事。”

张德良问过朱彦夫,当年在荣军休养所里颐养天年,不是很好吗?即使回到村里,也是吃国库粮,衣食无忧,为什么非要干村支书这个苦差事呢?

朱彦夫回答:虽然我没手没脚,但有心有脑,哪能吃闲饭?乡亲们连饭都吃不饱,哪能袖手旁观?干就有困难,但再难,能比战场上拼刺刀还难吗?

他说:“我这一生做过三件事,从军,务农,写书,有人形象地叫“三杆子”。虽然都是尽最大努力做的,但结果不尽如人意。我内心感到愧疚。”

但朱彦夫,实在是无愧于张家泉村民,无愧于这片热土。

儿子朱向峰从储藏室里找出了当年父亲穿过的假肢,17斤重,健全人提在手里走几步都觉得很沉,朱彦夫却穿着它,为张家泉村奔波了几十年。如今,假肢的绑带和套着的黄军鞋上,还隐约看得见他留下的斑斑血迹。

屋里的电视机,声音可以清晰地传出来。朱向峰告诉记者,电视就放新闻频道,除了睡觉,几乎一直开着。有次从电视上看到一名贪官落马,老人大呼痛快:“又挖出一个蛀虫”,兴奋得一夜没睡。

朱彦夫的大女儿朱向华,现在已年过六旬。当年她出嫁时,很多受过朱彦夫接济的乡亲想借机会来还人情,但他一份礼也不收,连件新衣服也没给女儿做。邻居看不下去,偷偷将两块钱塞到朱彦夫妻子手里,他知道后,硬是让妻子把钱退了回去。“我们姊妹六个结婚,父亲从没摆过宴席,没收过一份礼。当时心里不理解,但现在想想,这样父亲和我们才安心、踏实。”朱向华说。

卧室的桌子上,摆着一个小方镜,镜框上一圈圈缠满了细线,一块已经发黑的胶布,粘住了镜面的一个角。这块破旧的小方镜,是50多年前朱彦夫用两个鸡蛋换回来的,修修补补,就是不舍得丢。采访过他的淄博市文广新局原局长曹庆文说,一个功臣,一个吃“国库粮”的人,节俭到这种程度,不可思议。

朱彦夫的外孙女魏玉姬在青岛大学读书,利用周末回到沂源,把自己和母亲朱向欣的旧衣服收拾出来,寄往一所希望小学。朱向欣说,女儿受姥爷影响很大,上学时除了学习就是去做义工,现在已被保送到清华大学读硕士。

2020个人年度工作总结范本

【篇一】

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:

1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试，多次发现系统中存在的的BUG，帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。

2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。

3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器和网络的运行情况，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。

4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错误。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着医院不断进步和发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为医院作出应有的贡献。

【篇二】

时间过的真快，转眼年已经过去，迎来了年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库，这一年的工作，心中有许多感慨，由于我个人的原因出现过两次大的失误，心中对公司有一种负罪的感觉。

第一次由于我个人一些事情，没有把全部心思用在工作中，那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠，才出现了工人推错料而自己不知道的情况，错把辛硫磷当成高录加入罐中，倒置生产出的成品失去了它原有的药效，给公司造成了一笔不小的损失。

第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作，让工人自己配料多加了甲醇，又一次给我厂造成了成本损失，我恨我自己。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，所以在下半年的工作中，我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

1仓库计划

认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时上报采购，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用

2材料入库

物资进库时，必须凭送货单检查单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的物资入库，杜绝只见发票不见实物的现象，必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续，检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整，供应单位名称应写全称并与送货单一致，收货单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。

3材料出库

各类材料的发出，必须由车间主任(或指定人员)统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。

4仓库管理

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的一年里我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们，谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

【篇三】

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。

直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

最新汽车销售顾问年度工作总结

回首2017年，有太多的美好的回忆，2017年本人来到长京行工作,但是惟有2017年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天.

销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。2017年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。.

职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展2017年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

二;因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

今年对自己有以下要求：

1：每月应该尽最大努力完成销售目标。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9：为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

年度商务工作总结范文

近日，会展二期在项目大会议室召开了至XX年度商务工作会议。项目商务经理王静向全体管理人员汇报了至XX年度的商务工作总结。本次工作总结打破了项目以往年底总结的传统方式，提前2个月进行，目的是利用剩余的2个月时间解决完善发现的相关问题。

汇报主要从招标合同管理、结算管理、签证索赔管理、成本管理和总承包管理五个方面展开。针对每一项内容，列举典型案例分析，从而让大家发现日常工作中存在的各种问题。并在每一项工作内容总结完成后，提出下一步工作计划。

汇报工作最后以一句经典的结束语——“只要你知道自己去哪儿，整个世界都会为你让路”画上圆满的句号。项目经理吴军对本年度商务工作给予了肯定，并针对目前存在的问题进行了分析，提出了解决方案，各位管理人员也对汇报内容展开了热烈的讨论，发表了自己的感想。

通过此次商务工作汇报会议，项目管理人员对商务工作有了进一步的认识，纷纷表示将在今后的工作中一如既往的支持商务工作，将成本意识渗透到日常工作中去，争取做到事前控制，而非事后治理。

学校图书馆年度工作计划

中小学校图书馆是中小学校的有机组成部分，学校教育和教学必不可少的条件。其宗旨是：为教师教学、学生学习、提高教育质量和培养人才服务。下面是小编为您整理的《学校图书馆年度工作计划格式》，仅供大家查阅。

学校图书馆年度工作计划

一、指导思想

图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，让课堂教学得以延伸，使课堂知识得到拓展、丰富和深化，让师生感受书籍所给予的潜移默化的感染与熏陶。对于学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。围绕201x-201x学年工作思路，夯实基础工作，创新活动载体，突出亮点，切实发挥图书馆的育人功效。因此，我校图书馆在原有的基础上加快素质教育的步伐。同时，利用现有的图书资料及设备开展丰富多彩的读书活动，指导好学生利用图书馆中的知识来充实自己。

二、主要目标：

1、积极配合学校各项活动，做好服务工作;

2、开展丰富多彩的读书活动，引导读者充分利用图书馆资源;

3、做好新书整理工作，并将图书全部上架;

4、改革图书借阅方式，调动学生读书积极性，确保全年借阅图书量，每学期人均借书8册以上;

5、报纸杂志及时整理。当日上架，报纸月底装订，杂志年底装订。为教师查找资料提供一切便利，并做好借阅

6、期末整理各班级学生的借阅记录，作为评价与表彰的依据。

三、具体措施

1.规范图书管理，提高服务质量。

图书管理员应树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书馆的工作规律，加强图书馆管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。组织安排师生参加业务培训，科学地管理好配发图书的借阅工作，进一步充实各种类型的阅览资料，为师生提供优质的服务。

⑴管好用好图书资料，为教育教学服务。对新购的各种类型的书刊资料，用科学的方法进行分类编目与管理。落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。明确职责分工，各负其责，协调一致，更好地抓好图书馆阵地建设。

⑵根据学生的兴趣、文化程度，结合学校的主题活动，及时推荐书籍，并指导他们如何阅读，如何写读书笔记、如何摘好文摘卡，提高学生的阅读素质。

2.开展读书活动，营造书香校园。

⑴指导学生选择好书。开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

⑵进行读书方法的指导。

引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法，读中增知，读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记，积极写读后感。并做到三结合：阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。

⑶开展形式多样的活动。

结合学校德育工作和有关创建工作，配合开展各类读书活动。如古诗文经典诵读、故事大王赛、读书活动等。引导学生撰写新书推荐、读后感等，并利用图书馆墙报进行展示。

3.严格进行科学、规范的文献管理。

认真采购、订阅图书、报刊资料，注意选择，力求发挥文献资料的育人作用，对于订购的各类书刊资料，把好验收关，避免学校损失。根据《中图法》分类标准，分类编目科学、细致，做到分类合理、便于检索。重视学生阅览室和和教师阅览室的日常管理，做到书刊排放有序，整齐美观，落实防盗、防火、防潮、防鼠、防虫等措施。注意创设良好的读书氛围，更好地引导师生的阅读活动。

为了保证书的完好程度，对师生进行爱护书籍的教育，定期检查、整理好书报、杂志、资料，及时修补损坏的书籍、杂志、资料，月底做好书报杂志和资料的整理和装订保管工作。

4.抓好流通管理，发挥图书育人功能。

⑴提高学生图书管理员的管理质量。

进一步加强学校图书管理小助手队伍的建设，定期组织培训，进行借阅知识和图书馆情况介绍讲座，明确职责，提高服务水平。

⑵重视图书借阅阵地建设。

落实各班定期借阅制度，提高图书资料的流通率，扩大学生的借阅范围，延伸和拓展学校图书馆的功能。

5.积极推动读书活动的开展。

⑴指导学生选择好书。开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

⑵进行读书方法的指导。

引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法，读中增知，读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记，积极写读后感。并做到三结合：阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。

⑶开展形式多样的活动。

结合学校德育工作和有关创建工作，配合开展各类读书活动。如古诗文诵读活动、读书活动等。

⑷图书室周1---5开放，每班每周轮借一次;认真做好新书的分类、编码、录入，库内整理、旧书修补等工作。学生人均每学期借书不少于8本。

⑹教师阅览图书每人每周不少于一课时。

⑺图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。

学校图书馆年度工作计划范文

一、做好开馆准备，有序逐步放开

开学前两周处理丢卡、转学生办卡、重新确定和安排“小管”值日、安排阅读课进馆表、图书信息录入、图书清理、制定发放入馆须知等等相关事宜。处理好开馆的准备工作，让图书馆有序逐步地开馆。

二、让好书流动校园，打造书香校园

让好书流动校园，一是因为图书馆内书架有限，减少馆内图书负荷。二是围绕图书馆中的学校，将好书输送到校园的各个角落，开学初为每个班级图书角和每个楼层流动书吧填充图书，让同学们想看好书不只是到图书馆，班级、书吧都有喜欢的书。图书角、流动书吧都是由爱看书的孩子亲自挑选，同龄人挑选书可能更受学生欢迎，营造书香校园。

三、实现人流分流，保证馆内有序、安全

开馆初期，为保证每天人流量，不至于太拥挤、混乱，计划每天对不同年级开放，周一对一、二年级开放;周二对三年级开放;周三对四年级开放;周四对五年级开放;周五对六年级开放，限年级开放，有针对性地保证馆内秩序，避免出现安全事故。

四、加大阅读课进馆次数，阅读课规范化。

以往每月进馆阅读一次，这学期加大力度，每两周进馆一次，保证每天都有3—5个班级利用图书馆上课，充分利用图书馆的资源。另外，开学初，每个班级进馆都由图书馆老师讲授《图书馆课》，既利用图书馆课让同学们了解如何正确使用图书馆，养成良好的阅读素养，培养合格的读者;同时又专业地传授图书馆课的相关专业内容。

后期，图书馆课会不断地让阅读老师参与进来，形成一个完成的课程体系，让学生真正体会到图书馆课的好处。

五、新生先阅读再发图书证。

一二年级因为是新生，没有进过图书馆，对学校图书馆的认识一片空白，再加上以往的经验，新生经常丢卡，所以本学期暂时先不发放图书证，先利用阅读课讲解入馆使用方法，养成一定的规则后再发放图书证。但可以利用阅读课、周一等时间进馆阅读。

六、惩罚和激励并行

本学期一切皆围绕文明安静入馆的要求，所以采取惩罚和激励并行的方法，惩罚有没收图书证、禁止入馆等方法，激励有发放VIP卡、奖励卡等方法，让学生拥有某些“特权”，比如可以当一天管理员、进入魔法屋阅读等，让学生最终养成良好的入馆习惯和规则。

总之，本学期图书馆重新开馆，一切重头再来，就像一年级新生一样，重点在于有序、稳定地开放运行，培养学生安静文明的入馆习惯、了解图书馆使用方法等等，为以后图书馆的运行和利用打下基础。

学校图书馆的年度工作计划

(一)图书馆工作：

1.做好全天候开架开放的借阅工作，尽可能方便全校师生来馆借阅，同时尽量提高各类书刊的借阅率;

2.做好新书报刊的采购、编目上架工作，可以广泛征求师生意见，使新进书刊更符合全校师生的要求;

3.经常进行图书的整理、剔旧注销和日常修补工作，每年新进一批适合中学生阅读的图书，适量采购一些教师业务用书;

4.每学期做好新书推介工作，尤其是科普图书的推介工作，形成本校图书的特色;

5.配合各科室开展形式多样的读书活动;

6.定期做好图书馆(阅览室)的编排、清洁、防盗、消毒等工作，注意节约用电。

(二)阅览室工作：

1.采购适合广大师生阅读的杂志和报纸，做好电脑登录工作，敲章上架;

2.配合新开的阅读课，在阅览室摆放古今中外的各类名著50余册，可以为图书馆的补充，方便学生的借阅;

3.配合新开设的阅读课，做好各类杂志的撤旧换新工作，使学生每次都能阅读到新的报刊;

4.年末做好各类报刊的归类装订工作，丰富学校期刊的收藏。

学校图书馆工作计划

根据学校工作的总体部署，进一步认识新时期学校对图书馆工作的新要求，坚持以邓小平理论、科学发展观和党的xx届五中全会精神为指导，坚持紧密围绕学院“”发展目标，进一步贯彻院党委和院行政的工作要求，更好地服务于学院的教学、科研和育人工作，充分体现“以服务立馆、以资源强馆、以人才兴馆”的办馆宗旨和“读者第一，服务育人”的工作理念。不断加快图书馆的现代化建设、信息化和数字化建设，努力提高图书馆职工的业务能力和综合素质，提升图书馆的服务质量和管理水平，使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化。

金石滩校区图书馆继续完善全开放、大流通的管理模式，以学生为本，在各项工作中加强服务意识，树立“服务第一”的理念，加强图书馆职工的职业道德素质和专业技能的培养。

1.做好荐购图书工作。主要面向教务处、二级学院老师和金石滩新生，通过网上图书荐购等多种渠道推荐图书。保证年荐购新书2万册。

2.维护好图书馆的卫生环境，例如桌椅、书架清洁整齐，花卉的摆放、养护，要合理为读者创造良好的阅读环境。

3.完善网络管理系统的升级，及时上载随书光盘等视频资料，完善网络辅助教学Bb平台的开发和利用，特别是外语、计算机等级考试库的利用，增加存储空间10TB。

4.做好馆内各项规章制度，建立严格考勤，责任，奖励考评制度，树立良好的馆风，培养职工的爱岗敬业主人翁责任感。

5.加强支部建设，发挥党员骨干核心作用，有计划培养发展积极分子。按照凝聚人心，增强合力的要求，不断加强支部队伍。为迎接建党90周年，7月将与大连大学图书馆支部进行一次经验座谈交流会。

6.加强馆员的业务培训。3月底进行一次全馆的基础知识数据库有奖大赛，请主校区图书馆专业老师培训1次，请专业数据库人员培训1次。

7.召开读者座谈会，广泛听取学校教务部门和广大同学的建议。

8.做好新生入馆教育培训工作，使新生尽量了解图书馆的各种文献资源，尽快地学会使用图书馆各种资源。

9.加强全馆安全管理。因为图书馆实行的全开放、大流通的管理模式，设备、图书都是开放式的，而且一楼计算机设备多，检测设备又贵重，因此，要落实岗位安全责任制，防火、防水以及防盗要长抓不懈。

10.积极参加学校各种文体活动，积极开展馆内丰富多彩的文体活动。

精选17年度最新汽车保险实习报告

一、前言

实践出真知。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我在xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。

二、实习目的和要求

进一步了解保险，接触社会，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，让自己快速适应社会的要求。

实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。

具体要求包括：

1、培养从事保险代理人工作的业务能力，了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素质，把自己培养成为合格优秀的保险代理人。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三、实习公司简介

中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海，注册资本为40.88亿元。

公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司，xx余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部，以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。

公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”为核心价值观，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供风险保障服务。xx年，公司总资产和净资产分别为376.13亿元和71.43亿元，实现保费收入278.75亿元(不含中国太平洋保险有限公司)，同比增长18.7%，市场份额11.4%，位居全国第二，实现净利润3.66亿元，主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。

四、实习公司荣誉奖项

1、xx年，中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体—-中保网举办 “您最信赖的产险公司”公众调查中获得第一名。

2、—-xx年，中国太平洋产险连续7年在中国最高服务质量监督机构—-中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩，并被该协会确认为“金融行业领先企业”。

3、—-xx年，中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号。

4、—-xx年，中国太平洋产险被中国质量协会评为“全国用户满意企业”。

5、xx年，中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为“xx年亚太最佳客户服务奖”。

五、实习内容

五天的实习生活，不仅仅丰富了我对保险的认知状态，而且教会了我如何做人，确切来说，是如何做一个社会人。

1、改变心态

尊敬你所从事的行业，肯定自我的价值。你所卖给客户的不是产品，而是产品的功能，真正去帮助客户解决问题。因此，你的无偿服务为给客户提供保障，甚至带来巨大的收益。你应该尊敬你的职业，不要羞于说出口，不要怕被客户拒之门外。不屈不挠，从任何事情都要有恒心。100个客户访问中，可能只有20个愿意听你的讲解，其中可能只有一个人与你签单，但不要因此而气馁。你应该看到，你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们最好的老师，赞美每一个提出反对意见的人，把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。不要追究外界环境，清楚的分析自己的优势所在，并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人，并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了知识，重要的是要知道如何去运用它，并将他它贯彻执行。知识的缺乏也并不意味着你就差人一等，知识是可以慢慢积累的，但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以，不要懊恼，你所需要做的，就是为自己设立一个切实可行的目标，并且围绕它去努力、去奋斗。

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