年度

新学期开始，我接手了一年级的的班主任工作。担任一年级五班的班主任，虽不是首次，但感觉却完全不同。现针对一(五)班的实际情况，我制定了如下的工作计划。

一、抓好学生的常规教育，养成良好的学习习惯

养成一个良好的学习习惯和行为习惯，对学生终身有益。从学龄前的儿童到一年级的新生，对于他们来说，要有一个适应的过程，在这个过程当中，就需要班主任花大力气对他们进行常规教育，时刻提醒学生，让他们懂得在学校里就要遵守学校的制度，对他们进行常规训练。

小孩子刚入学，什么都不会，这种全新的环境对他们来说还不适应，这就需要班主任手把手的耐心的从各个方面教起。因此，在开学的前几天，我就要专门对他们进行各种常规教育，如上课不迟到，不早退，上课要专心听讲，要举手发言，要保持校园整洁等等。

二、培养优秀班干部，加强班级管理

一个优秀的班级往往都有一群得力的班干部在积极配合着班主任的工作。因此，在开学初，我就积极采用激励方法，表扬表现好的同学，并时刻注意观察他们的动态，观察他们的适应能力及组织能力，选择优秀的，有上进心的，关心集体的学生作为班干部培养对象，并委以他们重任，指导他们做好本职工作,让他们在不断的学习实践中锻炼自己，并培养他们热爱集体、关心他人的良好品质。通过他们来管好班级的各项事务，并让他们配合老师进行差生转换。

三、开展四人合作学习，增进学生合作意识

古人曾说，治事不如治人，治人不如治法，治法不如治势。良好的群体风气能产生一种“势能”，一种感染力量，它是群体的凝聚剂，个体优良品质的催化剂。因此，我计划等学生稍能适应学校生活，养成良好学习习惯后，根据学生情况，在班级里开展“一帮一”活动，让优秀学生、班干部发挥其作用，帮助和带动本组其他成员，完成预期的学习任务，并营造出浓厚的你追我赶、互帮互助的学习气氛。学生在这集体风气的感染下，制约下，很容易形成关心集体，体贴他人的主动意识。同时，在班内经常开展一系列有利开发智力，促进他们健康发展的竞赛题，如：说话比赛，书写比赛等，提高他们的语文水平，发展团队意识。

四、加强安全工作，强化安全管理

在本学期内，我将会全力配合学校做好安全工作，对学生的安全工作常抓不懈。一年级的小学生，由于年龄较小，自制力较差，还缺乏安全意识，需要老师及时提醒。并且认真按照学校要求，利用班会课在班级内开展各种安全主题班会，对学生进行专门的安全教育。同时，我还将充分利用各种渠道与家长进行联系交流，如家长会、家访等形式，与家长进行沟通，增强家长的安全意识，使其与学校配合，做好各种防范措施，共同做好学生的安全工作。

虽然，班主任的工作是烦琐的，但我会用我的耐心与爱心去浇灌我的学生，做一名受学生爱戴的班主任。

一、指导思想：

以太原市“三四三”课堂教学模式为指导思想。结合科学课程标准，积极倡导让学生亲身经历以探究为主的学习活动，培养他们的好奇心和探究欲，发展他们对科学本质的理解，使他们学会探究解决问题的策略，为他们终身学习和生活打好基础。

二、教学目标：

1、通过经历真正的科学观察活动的过程和体验;初步体会到科学观察需要细致，讲求方法;并在一系列的观察描述活动中获得自信。

2、引导和推动学生开展调查活动;鼓励学生亲近和关注周围环境。

3、组织和指导学生在课堂教学过程中经历一些基本的观察活动过程，经历初步的在观察活动过程中提出问题，发现更多观察内容的过程;经历解决观察活动中的问题，尝试不断改进观察方法的过程。

4、能有顺序、有目的、仔细地观察。 运用看、摸、听等多种方法进行观察，综合运用感官感知事物。

5、能用文字、图画、表格等多种形式记录和呈现观察结果。和同学交流，相互评价观察结果。

6、能查阅资料，了解有关的问题。

7、在观察、研究的各种活动中，学生能够逐渐做到注重事实、留心观察、尊重他人的意见，敢于提出不同的见解，乐于合作与交流。同时通过对水的观察，保持和发展学生乐于探究发现周围事物奥秘的欲望。

三、教学措施：

为了较好完成本学期的教学目标，针对我们学校学生在今年毕业考试中科学学科存在的实际情况，结合学校的 “小组合作”的教学模式，突破教材难点，解决重点，结合现在三五年级学生实际，我拟定了如下的教学措施：

1、课堂常规有序：课本、笔记本准备好摆放在书桌上，铃停准时上(下)课，互不侵占时间。

2、课堂中随时提问评价给分：加分内容(发言、倾听、猜想、敢于提出不同意见、合理的建议、创新的设计等)，进行及时评价反馈，让学生即时掌握自己的平时情况。

3、实验实行评分考核：为了使每位学生的能力都得到发展，实行小组长、实验员、记录员轮流制，实验记录考核制、

4、要求学生平时多观察生活中的科学现象，并且能用所学知识解决一个或几个生活问题， 真正实现科学的生活化。

5、实行课课内容当堂理解掌握，下节课提问打分制度，单元一练一测验的模式，课堂作业，及时批改，让学生养成及时完成作业的习惯，而且作业也实施星级评定。

根据中共湖北省委、湖北省人民政府《关于损害经济发展环境行为的纪律责任追究暂行规定》(鄂发[20xx]21号)和当阳市纪委下发的关于开展《中共湖北省委、湖北省人民政府关于损害经济发展环境行为的纪律责任追究暂行规定》(以下简称《暂行规定》)执行情况立法调研的工作方案文件精神，经局党组研究决定，结合本单位实际，特制定以下《暂行规定》执行情况立法调研工作方案。

一、指导思想

为深入贯彻党的xx届六中、七中全会精神，进一步巩固深入学习实践科学发展观活动，通过对《暂行规定》实施效果、立法技术情况的调研，为修订完善《暂行规定》奠定基础，推动《暂行规定》的进一步落实，建立健全经济发展环境投诉处理机制，切实改进工作作风、优化经济发展环境，促进我市科学发展、跨越式发展。

二、主要任务

此次活动需重点抓好五项工作：

(一)学习宣传。通过组织党员干部集中学习、自主学习、座谈会等形式，深入学习领会《暂行规定》;通过宣传资料、标语、宣传栏、宣传牌等多种宣传形式，在局机关营造良好的舆论氛围，为立法调研工作打下良好基础。

(二)总结分析。了解《暂行规定》贯彻落实的基本情况，尤其是适用情况，认真分析总结实施过程中的经验与不足，为进一步落实《暂行规定》提供借鉴。

(三)自查自纠。调动全体机关党员干部的积极性，结合本单位实际，分析《暂行规定》制定设计的合理性、可操作性，以及在实施过程中存在的滞后、漏洞、不适应等问题，针对《暂行规定》在实施过程中遇到的新行为、新情况、新问题，以及如何进一步严明纪律、加大对损害经济发展环境行为的纠正和查处力度，建言献策。

(四)交流经验。召开旅游单位、旅游项目引资企业代表座谈会，结合宣讲《暂行规定》，收集整理损害发展环境的突出问题、亟待解决的问题，征求对改进机关作风、优化发展环境的意见和建议。

(五)建议总结。针对《暂行规定》的贯彻实施和修订完善，提出意见和建议。

三、具体安排

从20xx年7月30日开始，至20xx年9月3日结束，为期一个月，活动分为4个阶段。

(一)宣传动员阶段(20xx年7月30日至8月5日)

1、成立活动领导小组，由党组书记、局长彭永生为组长，党组成员、副局长郭亚清、张帆，党组成员、工会主席国春喜为副组长，各科室负责人为成员的《暂行规定》执行情况立法调研工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由游方群同志兼任，制定《当阳市旅游局《暂行规定》执行情况立法调研工作方案》，负责日常工作事务，确保立法调研活动的顺利进行。

2、8月2日，组织全体机关党员干部集中学习《暂行规定》，认真领会《暂行规定》的相关内容，并于制作一期《暂行规定》宣传专栏，营造良好的舆论与学习氛围。

(二)自查自纠阶段(20xx年8月6日至8月13日)

1、8月7日，了解《暂行规定》贯彻落实的基本情况，尤其是适用情况，并认真分析总结实施过程中的经验与不足。

2、8月9日，针对《暂行规定》在实施过程中遇到的新问题、新情况，分析讨论《暂行规定》内容的科学性、合理性、规范性、全面性、适应性以及可操作性等立法技术方面存在的问题，并提出相应的修定意见和建议。

3、8月13日，结合单位实际，研究确保《暂行规定》贯彻落实的办法和措施。

(三)交流经验阶段(20xx年8月14日至8月22日)

1、8月16日，召开本地旅游企业代表座谈会，宣讲《暂行规定》，并听取他们在发展环境方面遇到的问题，以及看法和建议。

2、8月20日，召开旅游项目引资企业代表座谈会，宣讲《暂行规定》，重点听取东方国际大酒店项目所遇到的损害发展环境的突出问题和亟待解决的问题，积极出台解决措施，力保东方国际大酒店项目顺利完工。

3、8月22日，召开关公文化旅游城项目代表座谈会，认真听取和了解他们关于发展环境方面的看法和意见，尤其是损害发展环境最突出、对他们影响最大，以及最亟待解决的问题，成立专班研究解决方案，积极组织协调沟通，必要时寻求政府相关机构的支持和帮助，尽一切努力优化发展环境，确保关公文化旅游城项目在当阳落户生根发芽。

(四)建议总结阶段(20xx年8月23日至9月3日)

1、建议总结。结合单位实际，根据《暂行规定》的实施情况、立法技术方面的问题，以及本单位确保《暂行规定》贯彻落实的办法和措施，归纳总结《暂行规定》修订完善、贯彻落实的意见和建议，并形成专题调研工作报告上报市纪委。

2、考评。接受各级纪检监察机关的工作绩效考评。

本年度，本人认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论,坚决贯彻执行党的教育路线、方针和政策。为人师表，乐于助人，团结同事，严于律己，安教乐教，服从学校工作安排，对工作精益求精。教学方面，本人不断注重业务知识提高和知识更新，苦练教学基本功;钻研新课标，运用灵活的教学方法，注重学生双基和能力培养，调动学生的学习积极性，发挥学生在课堂中的主体作用，做到因材施教。积极参加教研活动，能熟练的自制电教软件，运用电教手段辅助教学。

一年来，我积极服从学校工作安排，分管学校团委工作、宣传工作、电教工作、电子政务工作、留守儿童之家工作、信息上报等工作，并圆满完成工作任务，除此之外，还担任了九年级、七年级历史和体育教学工作及班主任工作，兢兢业业，任劳任怨。在工作中，我不断学习新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展;认真、耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。天道酬勤，经过努力，我所任教的七年级历史、九年级历史在片联考中分别获得第二名和第四名的好成绩。我所带的班级整体风貌有了很大的转变，班风正了，学风浓了，学生的学习积极性和主动性有了很大提高，学生成绩也取得了明显进步，在片期末统考中取得了语文第4名、英语第13名、政治第5名、历史第2名的骄人战绩，受到了领导、同事和家长的一致好评。

在上一年的工作中，我时刻以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导、同事及学生们的好评。在期末民主测评中，所带班级被评为“优秀班集体”，所任教的历史学科被评为“最优秀学科”。今后，我将继续努力，加强学习，不断提高自己的工作能力和业务水平，争取在20xx年的基础上续写新的辉煌!

总结3：初中教师个人年度考核总结在这个学年里，本人在学校的工作安排下，担任了八年级一班的班主任工作和八年级一班数学及七年级三、四、五班的生物教学工作。一学年以来，在学校领导的关怀、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

一、班主任工作

在担任八年级一班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格治理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。我在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的治理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯，努力制造一个团结向上，富有朝气的班集体。

二、教学工作

在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的数学教学及生物工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。

在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识，学会做人是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育数学教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探究，尝试各种教学的方法，以"如何培养中学生制造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参学校组织的教研活动，通过参观学习，课前听课等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有制造力。所以，在中学数学教学工作中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性，让他们的天性和个性得以自由健康的发挥，让学生在视、听、触觉中培养了制造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的数学水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的数学水平，营造校园的文化气氛，促进我校素养教育的进展作更大的努力。

光阴荏苒，转眼间一年又过去了。20__年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼

工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持优良传统和作风。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等书刊，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、无私奉献，热情服务

工作中坚持时时处处讲风格，做表率，严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、爱岗敬业，尽职尽责

我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修检，保障安全

作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

在20__年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱__工作奉献一切。

20xx年，XX县统计局在县委、县政府的领导和市统计局的指导下，紧紧围绕“扬船城风帆，建经济大县”发展目标，以科学发展观为指针，以XX县统计工作五年规划为方向，以省市统计工作会议部署为重点，以开展“创先升位”活动为载体，以提高统计数据质量为中心，以强化培训教育、夯实基层基础为手段，充分调动了统计系统干部职工的积极性、创造性，充分发挥了统计职能作用，圆满完成了县委、县政府及上级统计机关下达各项目标任务，统计工作质量和统计服务水平跃上了新的台阶。

一、20xx年工作回顾

1、围绕提高数据质量，夯实统计基础

一是抓制度建设。年初，县政府出台《XX县人民政府关于进一步加强统计工作的意见》(府发[20xx]30号)这一纲领性文件，为我县统计工作定好基调，指明了方向。在此基础上，我局先后制发了《关于加强生猪监测统计基础工作的通知》(与县畜牧食品局联合行文)、《关于规范规模以上工业企业、能源统计基础工作的通知》(与县经委联合行文)、《关于加强旅游统计工作的通知》(与县旅游局联合行文)等多个文件，为数据质量提供了制度上的保证。

二是抓能力建设。加强了统计网络体系建设和人员培训，进一步提高了统计能力。全县各乡镇、各村(居)委会、县级有关部门及企事业单位明确了统计机构和分管领导，确定了专兼职统计人员，形成了“横向到边、纵向到底”的统计网络体系;同时，通过系统的业务培训，全县统计人员素质得到了进一步提高，统计能力进一步加强。

三是抓基层规范化建设。按照《基层单位统计工作规范》，继续把“八有”(有机构、有人员、有制度、有办公场地、有专用电脑、有统计台帐、有原始记录、有统计经费)作为了目标考核和统计执法检查的重要内容，统计基础工作有很大改善。

四是抓硬件建设。经过努力，县统计局干部已实现人手一台高配置台式电脑、一台手提电脑、两人一台打印机，摄像机、复印机、投影仪等现代办公设施一应俱全，乡镇综合统计人员配齐了电脑和打印机，从而为统计信息化、规范化建设搭建了业务平台，也为规范执法、依法治统提供了基础保障。

2、围绕搞准人口数据，做好人口普查

第六次人口普查工作是今年的一项重要工作，我们围绕“高质量完成人口普查、搞准人口数据”，认真抓好了“五个落实”：成立了以分管副县长为组长，县委宣传部、政府办、财政局、计生委、公安局等**个部门主要领导为成员的领导小组，下设办公室于统计局内，**个乡镇和*个村(居)委会成立了人口领导小组;全县人口普查安排经费*万元，今年*万元，已到位*万元，各乡镇按照不低于*元/人也安排了普查经费;落实人口普查“两员”，全县普查指导员和普查员共计*人;落实人普办办公室间计**余平米，人普办工作人员**人，**月**日已开始集中办公;制定了目标考核办法，层层签订目标责任书，将人口普查纳入了综合目标考核，同时，实行了人口普查责任金制度。这些工作有力促进了人口普查顺利推进，为人口普查全面高质量完成奠定了坚实的基础。目前全县入户登记阶段的工作已全面结束。

3、围绕推进联网直报，深化统计改革

今年，我局将信息化工作作为了全年工作的一项重点工作，围绕联网直报，狠抓了硬件建设和“一套表”改革，强力推进了部门统计。一是积极推进“一套表改革。我县从20xx年x月起规模以上工业企业、资质等级以上建筑和房地产开发企业、限额以上商业企业、投资均实现了网络直报，完成了对传统的统计报表报送方式的重大改革，今年县政府出台了《关于推进“企业一套表”统计制度改革工作的通知》，强化了领导，明确了责任，数据质量控制得到了加强，网络直报质量不断提高，网报率预计到12月底将实现100%。二是强力推行部门统计。今年继续贯彻落实了县政府办公室《关于规范和加强部门统计的通知》精神，部门统计取得突破性进展：服务业统计率先实行部门统计，按照“谁主管谁负责统计”的原则，由县级有关部门收集、审核基层表，上报县商务局初审后报县统计局，县统计局负责分类、

归并、评审、核算及数据发布。县农业局、畜牧食品局、县规划建设局、县经委、县发改委等部门认真履行部门统计职责，主动配合县统计局完善基础工作，对上协调争取支持，统计外部环境明显改善。产业园县统计监测完全按照部门统计的要求，由工业园县负责统计，县统计局只是负责质量审核评估和上报工作。

4、围绕维护统计，加强统计法制

今年，我局在继续抓好执法、普法的同时，着力提高统计公信度，维护统计：一是广泛宣传，营造氛围。结合人口普查和统计执法，多种形式了宣传统计的重大意义和具体工作要求，努力营造良好的社会氛围。按照监察部、国家统计局、司法部关于开展全国统计执法大检查的通知，进行了宣传动员和自查，顺利通过了市统计局和国家统计局内江调查队分别组织的执法检查;二是加强培训，提高素质。对全县建设领域统计起报单位单独进行了统计继续教育培训。完成了统计岗前培训，12月进行继续教育，培训人数居全市第一，极大提高了我县统计人员素质;三是加强执法，依法统计。今年，对全县资质等级以上建筑房地产企业进行了拉网式统计执法检查，对4个单位立案查处，对2个单位给予了罚款处理。组织全县11个统计执法分队对200余个单位进行了统计执法检查。我县统计法制建设受到省统计局党组成员、纪检组长裴庆昆的高度评价，并在省人大组织的全省统计执法检查中做了经验交流。

5、围绕综合目标考核，提升服务水平

我局以综合目标考核为指针，加强经济运行分析监测和各项考核监测工作。一是成立了以局长为组长的经济运行分析领导小组，按月对经济运行情况进行事前、事中、事后深入分析，重点抓好每个季度围绕GDP进行专题分析，及时作出预警、预测，按月、按季度形成书面分析报告，围绕经济运行分析编印《经济信息》(月刊)、《统计快讯》、《统计分析》，报送县四大班子、县级部门和各乡镇党委政府，提供决策参考;加大了统计信息报送力度，力争保持市信息工作先进单位称号，每月信息上报数、采用数位居县级部门前列;围绕热点、难点、焦点开展调研并撰写分析文章，部分分析、调研文章受到县领导肯定性批示。二是搞好各项考核监测工作。今年，我局制定了更加科学、规范、可操作性的评估方法和规章制度，建立了基础资料库，加强了对责任单位的跟踪调度、规范指导、科学评估，确保考核数据准确、可靠;加强了部门联系，全面掌握各项指标进展情况，及时给党政领导提供统计分析报告，反映经济建设中存在的主要问题。一年来，在按时保质完成各项日常报表工作的同时，我局继续深入开展了为工业考核、党风廉政建设监测、妇女儿童“两纲”监测等多项考核监测工作，均取得了十分明显的成效，获得了一致好评。

6、围绕作风效能建设，强化机关管理

一是结合党内“创先争优”活动抓班子带队伍。制定并落实党组中心组学习计划、完成机关党支部改选并制定了支部工作计划、制定并落实工会工作计划;实行中层干部竞争上岗，任命了办公室主任、工交投资股股长、农经商贸股股长及普查中心负责人;出台了县统计局“八个严禁”，机关人员的综合素质进一步提高。二是以开展续建市级文明单位为目标的统计文化建设激发统计工作激情，坚持齐抓共管、着力落实续建责任;坚持学习引路，着力提高队伍素质;坚持“创先升位”，着力发挥统计职能;坚持整体联动，着力树立文明风尚。三是年初出台了《20xx年职工综合目标考核奖惩办法》，对各专业人员业务工作考核在全市排位上升的给予奖励，下降的给予惩罚;对有关经济指标完成进度或增速在全市排位靠前的给予加分，为县委县政府综合目标在全市得到加分或减分的给予“重奖重惩”。四是今年修订完善了岗位责任、内部考核奖惩、会务细则、考勤、请示报告、局内关系处理等各项规章制度，形成《县统计局内部管理制度》印发每位职工，做到了奖勤罚懒、奖优罚劣、令行禁止。

总之，我局20xx年的工作取得了可喜成绩。这些成绩的取得是县委、县政府高度重视、亲切关怀的结果;是上级统计机关指导、关心、支持的结果;是相关部门密切配合、团结协作的结果;是全局干部职工克难奋进，扎实工作的结果。在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到，目前工作中仍然存在一些困难和不足：一是修改后的《统计法》及三部委《统计违

法违纪行为处分规定》对统计从业人员提出了新要求，加大了统计人员责任，增大了工作压力;二是统计基础工作仍然薄弱。随着经济的发展，政府领导和社会各界对统计工作的要求越来越高，统计工作任务与日俱增，目前基层统计力量特别是乡镇人员少、任务重、待遇差，多数统计从业人员不愿意从事统计工作;三是部分统计人员的素质能力已难以适应当前统计发展的形势，亟需进一步提高;四是统计优质服务的领域和水平还需提升。

二、20xx年工作意见

20xx年，是规划开局之年，我县统计工作的基本思路是：以科学发展观总揽统计工作全局，以服务全面建小康和构建和谐社会为宗旨，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，抢抓西部大开发、成渝经济县建设给我县带来的机遇，以提高数据质量为中心，着力构建统计工作五大体系(组织体系、标准体系、管理体系、基础体系、条件保障体系)，全力推动全县统计事业全面发展。

基本要求是做到“五个强化”：强化能力建设，提升综合素质;强化基层基础，提高数据质量;强化优质服务，提升统计地位;强化统计法制，提升社会影响;强化信息化建设，提升现代化水平。重点在八个方面取得新突破：一是在优质服务方面取得新突破：继续抓好《经济信息》、《统计快讯》、《统计分析》、《统计调研》、《统计内参》、《域外经济信息》，为县委、县政府决策提供依据和参考;继续抓好经济运行分析和预测、预警，重点是反映新情况、新问题，提出有针对性和操作性的建议意见;继续开展一批重大课题研究，出一批高质量的统计调研成果;保持县委、县政府综合目标考核先进集体称号。二是在统计数据质量方面取得新突破：统计业务工作在市统计局和市调查队年度考核评比中“保二争一”。三是在联网直报方面取得新突破：“三上企业”和投资项目网络直报率达到100%。四是在大型普查方面取得新突破：第六次全国人口普查省先进力争全国先进。五是在部门统计方面取得新突破：进一步规范部门统计工作，建立“分工合理、职能明确、信息互换、资源共享”的“大统计”体系，完善“1+6”统计监测体系，县统计局加强对全社会统计工作的管理、协调和指导，管理调查项目、参与评审综合数据，规范数据发布和使用程序。六在统计宣传教育方面取得新突破：全面改造《统计信息网站》、在县电视台设立《统计之窗》专栏、突出抓好企事业单位统计人员上岗培训和继续教育、以《**省情》杂志为阵地抓好统计通联工作。统计宣传工作保持全省一等奖殊荣。七是在“双基”建设方面取得新突破：建立健全包括部门、乡镇及村(居)、企事业单位在内的统计网络体系;以“八有”要求规范乡镇统计站建设，培育一批有特色和亮点的乡镇统计站。八是在机关自身建设方面取得新突破：狠抓统计人才队伍建设，抓好统计文化建设，保持“四好领导班子”称号，保持市级文明单位称号。

保险客服年度工作总结范文

2017年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备紧张的情况下，较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将2017年我部门工作情况汇报如下：

一、工作基本完成情况：

2017年，我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动靠前服务一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制，注重夯实工作基础

2017年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范：

1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

(二)防控风险、高度重视回访工作

2017年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。

1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。

2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。

3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣传客户服务工作的重点难点，提供客户服务信息，通报各类违规违纪现象。

4、及时对回访工作进行准确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

(三)、诚信服务，稳妥处理客户投诉

在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。

(四)、立足本职工作，树立国寿品牌形象

2017年我部在做好基础工作的同时，按照总省公司的相关要求，陆续开展了“3.15消费者维权日”、“6.16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。

(五)、努力学习，提升部门工作人员的工作能力及自身素质，同时加强与各营销部门的协调沟通，紧密配合销售部门的工作。

1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训，加强客服人员的学习能力、专业能力、沟通能力和执行能力等，建立一支高素质的客服队伍，提升了全员整体综合素质，增强了客户和销售人员的客服满意度。

2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作，促进公司的业务发展，我部开展了多次培训进职场的机会，认真聆听业务伙伴的问题和需求，同时听取销售部门的意见和建议，对工作的一些不足之处加以总结改正，进一步提升服务水平。为协助业务的发展，客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研，以便为各展业团队提供目标客户信息。

二、专项数据分析

(一)、回访数据分析

完成较好的项目原因分析：

1、领导高度重视，回访人员责任心强，通过各种方法、渠道收集客户新的联系电话，以便续期工作更好地开展;

2、加强对营销伙们的宣导，提高了投保单填写的质量，尤其是对新单电话这一项，要求柜面初审人员必须做到每单必访(针对个单)，以保证新单电话的准确率。

3、加强对银邮部门的宣导和培训，提高银邮保单的电话准确率，同时加强对银邮单子电话的收集，以提高电话准确率。

完成较差的项目原因分析：

1、续期缴费的单子因投保时间长，客户的联系电话和家庭地址也早已发生了变化，而客户又未及时地至公司柜面进行最新联系方式变更，造成了回访人员无法及时准确地联系到客户，造成回访失败。

2、个别回访人员业务能力不强，主动意识差，缺乏对回访工作重要性的认识。

3、通过12月省公司对我公司客户服务检查结果来看，还暴露出了一些工作中不完善的地方，主要表现在面访问卷填写不完整、外呼数据处理超时效等。

(二)会办业务分析

表：2017年全年会办单数据(数据统计时间：20171.1-2017.12.20)

会办单内容全年件数结案率会办单内容全年件数结案率

报案查询

建议咨询

预约保全

投诉问题件登记代签名件

2017年全年共处理会办单业务件，均在规定时间内完成了结案，所有会办单的结案率为100%。2017年我公司共发生起投诉，经过多方努力以及各个部门的通力协作，两起投诉均作为无效投诉，并在规定时间内完成了结案。全年共发生问题件件，其中代签名件，业务员涉嫌挪用保费件，均在第一时间通知业务员协助客户办理补签字手续及尽快将保费缴至公司，同时将此问题件登记在册报销售督察岗进行核实处理。虽然所有会办业务均在规定时间内完成了结案，但依然存在着一定的问题，具体分析如下：

1、会办单质量不高。个别岗位人员业务技能不熟，造成在回复会办单时出现错别字，甚至有些单子出现语名不通顺、词不达意的现象。

2、不注重问题件的跟踪。由于我公司已开展了零现金收付费业务，所以很多客户就选择了银行转账的形式来缴纳续期保费，但在宽限期回访中客户的账户要么余额不足，要么账户名不符，这类会办单岗位人员在处理时与客户联系后就不再进行单子的后续关注，还有代签名、挪用保费的会办单在当时通知了业务员后也没有进行后期的跟踪，如果因此造成了客户保单出现失效等问题，不仅会对客户造成损失，也会对公司的形象造成一定的损失。

(三)“1+n”附加值服务

2017年我部在做好基础服务的同时，紧抓附加值服务，通过开展系列地活动，打造“国寿1+n”服务品牌，让更多客户感受到国寿的“n”种服务，提升公司的市场竞争力。

2017年我部按总、省公司的要求，完成了“1+n”系列活动：

1、3月开展了“3.15消费者维权日”活动

2、6月开展了“牵手”-国寿客户有奖知识问答

3、6月开展了“健康好帮手”-送健康进企业活动

4、10月开展了三季度客户信息分析活动

5、11月开展了“国寿大讲堂”活动

(四)鹤卡工作及特约商家的签定

2017年全年我部共发放鹤卡张，vip客户鹤卡发放张。签定特约商家家，特约商家分布县区，涉及到医、食、住、行、玩。2017年的鹤卡发放、特约商家的签定在各部门的通力协作，大家的共同努力下，均完成了省公司下发的考核指标，但同时也存在着一定的问题：

1、鹤卡送达率不高。今年鹤卡的发放率虽然已经完成了，但鹤卡送达率确不理想，尤其是续期客户鹤卡的送达更是一个突出的问题。

2、鹤卡密码的设置未开展起来，在今年省公司下发的《2017版国寿鹤卡管理办法》中，对鹤卡密码的设置做了强调，但现各公司对鹤卡密码的设置工作均未开展起来，这就导致柜面鹤卡自助终端查询系统使用无法推广。

3、不注重特约商家的维护沟通工作。今年我公司虽顺利的完成了特约商家的签定工作，但通过各种渠道对特约商家暗访的结果来看，结果不尽人意，很多商家对协方所签的折扣不清楚。甚至一些接听电话者直接回答为不知道。

三、2017年的工作打算

1、继续加强基础性工作。不断完善细化各项规章制度，确保各项工作开展执行到位，实现精细化管理。强化执行力，提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性，正确认识和处理业务发展以及规范管理两者之间的关系，确保我司业务科学持续健康发展。做好自我培训及部门人员的培训工作，提供自身素质及业务技能。

2、扎实抓好各项重点工作

1)、扎实抓好各项回访工作,切实提高回访质量和成功率,及时深入的做好专项业务统计以及数据分析,提高新单电话准确率，做好客户资料重新收集工作，完善各项回访资料的收集归档。

2)、按照总、省公司的要求，进一步提高二线的处理质量和时效，做好日常差错登记，加强各项考核。

3)、加强鹤卡、特约商家的管理，提高鹤卡的送达率及特约商家的走访工作。

4)、进一步加强与销售部和监察部这间的协调沟通，提高问题件处理力度，同时也希望销售部门能够加强对业务员违规行为的考核力度，如投保代签名、故意延迟回执核销时间(或是已销回执却不及时将合同送达客户)、截留挪用保费等，以真正杜绝问题件的产生，规避公司经营风险，确保公司业务能持续健康发展。

5)、切实做好附加值服务工作。附加值服务不仅可为公司树立良好的口碑，还可有力地促进销售。客服部门将在原有服务模式上创新思路，推出特色化、个性化的高品质附加值服务。

6)、密切做好配合销售部门的工作。继续坚持开展“送培训进职场”工作，建立长期有效沟通机制。配合各销售渠道，在做好客户资料积累的基础上，定期不定期深入开展客户资源分析，主动发挥客户信息库的作用，满足业务销售需求，做好电话辅助保单销售工作，同时做好与业务部门的沟通，提高客服工作的整体满意度。

总之我们要明白，规范的管理是公司经营发展的需要，提升服务品质是公司竞争的需要，在以后的工作中，客服部要上下齐心，共同努力，为国寿开创美好未来，谱写华美篇章。

为了在20xx-20xx年度里更好地惯彻落实党的教育方针，落实学校《体育工作条例》，完成上级部门下达的特奥体育工作任务和学校工作计划;以安徽省第三届特殊奥林匹克运动会为契机;以德育教育为首，以体育教育为特色，以提高学生综合素质为根本，以发展学生的身心健康为指引，搞好学校体育工作，特制定20xx-20xx年度第一学期学校体育工作计划。

一、重点工作

1、继续贯彻《学校体育工作条例》，落实《学校体育工作条例》的具体内容，使体育教学再上一个新台阶。

2、积极备战安徽是第三届特殊奥林匹克运动会。

3、认真推广并组织召开校第四套广播操比赛。

4、加强学校体育卫生、国防教育工作，搞好教育科研工作，使学校体育工作科学化。

二、常规工作

1、加强体育教师的政治理论学习，全面提升体育教师的政治思想素质，促进师德观念，丰富体育教师的政治头脑。

2、加强体育教师职业道德教育，积极开展精神文明建设，关爱每一名智障学生，不体罚和变相体罚智障学生。

3、进一步学习强化培智学校体育课程标准，转变老的思想观念，用现代教育教学的新理念来指导体育工作，用创新的思维，改革课堂教学的模式，以智障学生的身心发展和社会适应性为出发点，培养智障学生积极锻炼、主动康复的好习惯。

4、加强集体备课，明确体育教学的目的、任务、要求、手段和方法，勇于实践，大胆创新，不断进取，全面推进素质教育。

5、加强体育课堂教学，全面树立“健康第一”的指导思想，激发智障学生的运动兴趣，帮助智障学生通过体育锻炼和体育活动补偿身心缺陷，增强体质，并掌握体育基础知识、基本技术和技能，体现快乐体育，体现团结互助的团队精神，培养终身体育的意识。

6、加强眼保健操和课间操的管理工作，强化效果和质量。继续完善和推动大课间活动和校特奥训练，努力办出学校特色。

7、加强体育卫生保健工作，体育卫生相结合工作，确保健康第一。

8、重视体育课安全问题。体育课的安全问题是我们特教体育教师所必须重视的重要问题。首先，强化教师责任心，要用满腔的热情去关爱智障学生，对智障学生充满爱心。其次，健全体育课堂安全制度，上课前，应认真检查场地器械是否牢固安全;在课堂中，应仔细观察学生的活动情况;合理安排学生运动量。再次，在教学中，应加强智障学生的安全教育，以免发生意想不到的伤害事故。在针对目前学校处于建设中，存在安全隐患，体育教师要特别注重安全教育，确保智障学生体育教学过程中的安全性。

三、积极开展阳光体育活动、广播操、眼保健操和组织召开培智学校第四套广播操比赛。

1、协助教导处、大队部组织开展大课间活动，合理分发大课间活动器材、有序安排大课间活动内容，让每一位智障学生都能够参与到体育活动中来，并且都能够享受体育活动带来的乐趣。

2、协助教导处、大队部认真做好大课间活动计划实施工作，对于班级要区别对待，做好大课间活动的统计工作，对于活动开展不够丰富、放鸭式管理的班级要提醒其整改，对于好的班级要给予表扬。

3、广播操队伍训练要经常化、制度化、规范化，动作一个样，队伍一条线，集合队伍三分钟体育教师要到场，并安排体育教师轮流领操，班主任要在本班学生队伍前领操，以保证广播操的质量，真正达到提高智障学生身体素质的目的。领操教师因故不能领操因自行安排其他领操教师带领，如未能及时安排，下一周教师应主动承担领操任务; 因天气恶劣不能进行广播操，领操安排不顺延，按原计划进行;领操教师要求动作规范，节奏把握准确，真正做到示范作用;领操教师要求服装符合运动要求。

4、本学期将新的一套广播操的推广作为我校本年度体育工作的重要任务，新一套广播操即培智学校第四套广播体操，由班主任和体育教师进行推广。在11月初，我校将举行第四套广播操比赛，以此来激发广大师生共同参与的热情，更好的推广新的一套广播操。

四、加强体育教学科研工作，不断提高体育教学质量。

1、智障学生体育教研科研是一门综合性的学科，体育教师只有认真学习有关体育教学文章，加强特教理论学习，才能不断提高智障体育教学理论水平，平时要写一点文章，学一点理论、积累一点教学经验，才能在教学上有不败之地，争取教学工作的主动权、领先权。

2、体育教师要加强理论学习，不断提高自身的素养，注意体育资料积累工作。

3、体育教师要认真写好论文的撰写工作，参加各级各类的小论文评比活动，青年教师要认真做好论文的撰写工作，不断提高青年体育教师的理论修养。

五、抓好特奥训练建设工作，不断提高运动技术水平，为备战安徽省第三届特奥会做好准备。

1、加强特奥训练工作，做好新特奥运动员的梯队的建设，层层选拔，加强训练指导，科学合理掌握训练的运动量。

2、加强训练科学管理，做好资料的准备工作，写好一点训练小心得，参加各类的评比，争取优异的成绩，特奥体育训练力求正规化、科学化、合理化、人性化。

3、积极备战安徽省第三届特奥会。在当前比赛项目确定的情况下，有针对对性 的开展体能训练、田径训练、篮球训练、羽毛球训练。克服场地的不利因素，积极稳妥并且大胆有创新的开展训练，力争使我们的每一位特奥队员投入到积极的备战状态。

4、与学校后勤主管人员配合，制定器材管理计划，搞好器材管理。派专人负责。定期检查，做到安全好用。发现问题，及时市解决。把安全工作放在首位，建立建全各项安全措施。确保教育教学工作和特奥训练的顺利开展。

以上为我校本学期体育工作计划，在工作中我们将根据实际情况不断完善，力争将我校的每项体育工作做的更细、更完善。

首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次机会展现自己。

正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。

我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：

一、销量指标

带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标

二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

制定仪表环境监督卡。

1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡

2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。

5、员工请假处理，准假具体安排办法制度。

三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作

1、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。

2、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。

四、掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划

每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。

五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施

由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想办法找出好的口述(已有思路)，直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。

六、 排班安排

根据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散情况严重，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。

当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在最优情况下完成领导下达的任务。

一年来，某某保险公司在总公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，今年，我公司提前完成了总公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据总公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

20____年，历史文化学团委紧紧围绕学校中心工作，结合本院青年实际和校团委要求，扎实做好各项工作，推动了院团委工作的新进展。

一、以服务全体青年为宗旨，切实做好团学组织建设

历史文化学院团委现配备专职团委书记1人，下属团总支8个，团支部28个(含研究生支部3个，本科生支部24个，教工团支部1个)。

1、加强制度建设，规范组织运作。20____年，我院团委继续做好团员注册、团费收缴等工作，进一步优化了团员评议和推优入党流程;坚持对基层团组织进行宏观指导，团活动实施报批制度，院团委及时给予场地和经费支持，以各级团活动的正常开展为依托，促进团员青年综合素质的提升，增强团组织的战斗力。

2、实施“春晖计划”，实现全员育人。我院自20____年4月起实施“春晖计划”人生导师制度，为本科生配置了74名人生导师，对青年团员的思想予以正确引导，充分发挥了专业教师的育人功能。

3、加强干部培训，提升干部能力。20____年，我院通过干部培训会、新老干部交流会和“金秋十月、桂子团情”四院联合团干培训等形式进行干部培养，不断提升干部能力。今年我院特别注重对挂靠的校级社团和本院辩论队、爱心发展基金会等院级社团的指导，定期召开社团负责人会议，提升社团干部管理水平。

二、以加强学生思想引领为目标，切实推进青年成长成才

1、抓好节点，广泛开展主题思想教育活动。

(1)20____年，我院开展了百分剧场演辛亥、百张图片绘辛亥、百名团员览辛亥等纪念辛亥革命100周年“八百计划”系列活动，通过还原或解读辛亥革命历史，强化青年学生的爱国情怀和历史使命感。

(2)11月，结合xx届六中全会《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》的精神，我院组织开展了文化引航能力竞赛系列活动，锻炼了同学们的文化传承与创新能力，加强同学们的专业认同感，树立了文化兴国的社会责任感。

2、树立典型，以楷模力量带动学生上进。20____年，我院涌现出许多学生典型保送社科院的戴姝瑶、品学兼优的优秀学生干部谢森河、全国海峡两岸知识竞赛20强瞿冰等学生楷模，通过他们的经验推广与交流，我院学生的学习动力更足，学风更好。

3、做好调研、积极掌握青年思想动态。我院非常重视信息调研，由院权益部负责在假期和学生活动后及时调研学生思想，形成学生思想动态报告，并积极向《青年思想动态》、《团情动态》投稿;此外，我院各级团学组织均有QQ群，保证了信息畅通;通过各种交流渠道，确保了院团委能准确了解青年思想动态，及时制定切实的活动方针，服务青年成长。

4、重视宣传，积极扩展宣传阵地。20____年，我院设立了新闻宣传中心，下辖记者团和摄影组，积极向华大桂声、华大青年等媒体投稿，在校内外媒体上共计发稿近200篇，各类海报、板报近150份。我院电子杂志《碎墨》已出版15期，《当代师范生》电子杂志已创刊并获教师教育学院认可。院研究生会制作报纸《远航》2期，院团委学生会制作《工作简报》8期，通过以上宣传途径有效扩展了宣传阵地。

三、以提高学生实践能力为重点，深入开展志愿服务、社会实践和创新创业活动

(一)志愿服务

1、爱心接力、心手相传

我院现有“爱心成长加油站”和“爱心助学岗”两个青少年服务基地，院团委着力提供指导，号召广大学生参与志愿服务;爱心发展基金会一方面通过募捐筹集善款，一方面通过爱心文印店、爱心小超市等尝试创业，资助四川、湖北等地品学兼优的贫困高中生和本院困难学生。

2、奉献青春，别样精彩

4月，我院青协多次协助新图书馆工作人员开展“百万图书入新馆”工作，并带动全校七八个院系为新馆提供志愿服务;5月，我院志愿者走进青山区青少年空间，开展“辛亥文化·青春中华”主题活动，义务为青少年宣讲辛亥知识;6月，我院首届免费师范生成传春在黄石二中等重点中学对免费师范生政策进行义务宣讲，唤起了有关部门对首届免费师范生的关注。

(二)社会实践

20____年，我院继续实施“五个一”活动，号召学生利用假期通过社会实践提升自我。暑假期间，我院共派出五支社会实践队，形成暑期社会实践报告近400篇。其中30篇报告获校级奖励、10名同学获评校级优秀个人，另有近百篇获院级奖励。

(三)创新创业

20____年，我院团委设置了创业就业部，与校团委青年创业指导中心实现对接，现已成功开展创业就业讲座2场、文化产业创意讲座1场、文化产业创意大赛1次，培养了学生创新意识，提升了学生创业能力。此外，我院陈小明同学在全国大学生创业计划大赛总决赛中获优秀奖。

四、特色与创新

(一)踏实进取，凝炼特色，全力探索优秀团队教育。

20____年，我院极力优化了以学生干部为中心的集体教育模式，探索并实施了具有扁平化特点的团队教育。具体包括：整合现有团队，突出团队特色，强化教育功能，树立团队典型，扩大团队影响五个方面。将党团先锋队，晨曦服务队和爱心发展基金有效整合，使之成为社区服务主力和“博爱”教育的基地;梳理《文史之舟》、《碎墨》、《当代师范生》三个学生刊物团队，使之成为学生学术平台和“博学”教育的领航者;将纵横辩论队、文化产业创意团队、朗诵队、运动会集体项目团队等编织成强大的兴趣团队网络，推动“博雅”教育的开展。

(二)科学发展，开拓创新

1、统分结合，分特色实施团建，重点强调学风建设。今年我院团委进一步明确了各级团组织的工作重心，实现统分结合。以提升思想素质和专业素质为统，重点强调学风建设。以发展特色为分，研究生团建着重强调学术水平提升;青年教工团建着重强调自身发展和服务学生;本科非师范团建着重学术科研、创业就业能力培养;本科师范团建着重教师理念培养与技能提升。

2、党团结合，分层次实行帮扶，充分发挥模范作用。为响应校团委“五精简”的倡议，充分发挥学生党员的先锋作用，我们提倡学生活动与党组织生活相结合，以创先争优和两访两创为契机，党员同学积极参与到基层团活动中，分层次对学生活动予以思想引导，同时锻炼自我责任意识和奉献精神。

五、团委书记工作

本人自20____年1月就职以来，一直坚持虚心学习，曾赴武大、华农、中南大学等高校团委学习，也积极听取团省委朱厚伦书记等领导的专题汇报，努力配合校团委的各项工作。未来，本人还将继续加强学习，不断提高理论素养。

最新教师年度考核个人述职报告范文

光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间，一学年的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就XX学年的工作述职如下：

一、政治思想方面：

本人热爱党，热爱人民,坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育教学能力

在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流。

三、出勤方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面

由于本人的不懈努力，学生们取得了长足的进步，在教委和本校的组织的历次考试中，学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。

总之，“捧着一颗心来，不带半根草去”，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个党员，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

这一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作职责心强，服从领导的分工进取做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想素质

有良好的职业道德，做到教书育人，为人师表。热爱本职工作，职责性较强，并具有必须的钻研和创新精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于理解学校安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度，工作进取、主动、讲究效率。

二、业务知识本事

在工作中，能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。一是提高教学质量，做好课堂教育。在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理。

创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维本事的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的体质训练，精心设计各项体育活动，使各类活动有层次有坡度，到达大纲要求的质和量。

三是进取参与听课、评课，虚心向有经验的教师学习先进的教学方法，提高教学水平。三是与班主任、组长密切配合和约通。常与班主任互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情景，共同管理好学生;进取主动地向组长请教教学上碰到的问题，使自我的知识与学校的教育实践形式合务，共同做好教学工作。

以上是我今年教学工作大体情景，最大的不足就是对这些所有工作的具体操作把握得不是很梦想，期望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮忙，自我争取尽到一名优秀教师应有的职责，也争取在教学方面取得更多的提高!一切都已过去，新的开始又已到来，期望在新的一年里，自我和学生都有提高，以求无愧于心、无愧于学生和无愧于学校。

我喜欢教师职业，从读大学时起，我就把工作方向定在当一名优秀的高校教师上，20xx年7月，我终于如愿以偿地成为了一名光荣的高校辅导员，开始了我的教育工作生涯。新的工作对我是新的挑战，在努力提高自身知识素养的同时，我也深深感到学习教学方法的重要性。20xx年9月份，学校给我提供了一次学习的机会，分别就教师法、心理学、教师职业道德素养等方面对我们进行了培训，时光如梭，转眼间，几周周的学习即将过去，这短短的几周培训，我受益匪浅，在此谈谈我感受最深的几点。

当好一名教师，靠的是知识水平和语言表达，知识可以自己平时积累，但对于在讲堂怎样运用好语言，把自己知道的知识让学生明白，我还不太清楚，通过培训，我逐步领会了应该怎样表述知识，应该怎样让学生明白我所讲授的内容。这次培训，通过不同老师的讲解和介绍以及与培训老师课后的交流，我有了进一步的提高。对于肩负着教学和科研任务的一线老师来说，抽出周末的时间来进行培训，确实是很艰难的事情，但是我仍然坚持每周必到，这次的学习非常难得，我懂得珍惜这样的机会。

培训老师的讲解非常生动，并不是单纯的经验之谈和现身说法，他们能够结合自己在工作中所遇到的难点问题，和我们这些学员进行很好的交流和沟通，使得我们对于教学工作有了更加深刻地认识。这次培训，我知道现在的教师不应该只是做课本知识的传播者，学生也不能够只是被动的去接受学习内容，传统的填鸭式的教学已经不适应当代学生发展的需要，老师的任务在于找出学生的兴趣点并且激发他们的兴趣点，学生需要能够发展的具有个性的学习空间，怎样去培养学生的自主创新精神，真正的做到教师和学生的互动和教学相长，这是老师在教学中必须考虑的问题。古代教育家孔子也曾说过：引而不发，跃如也。是对一个老师应该怎样教学的精辟之语。同时，现代教育也要求我们作为一个教育者必须尽快提高自己的信息素养和运用现代信息技术和现代教育技术的能力，促进信息技术与学科教学的整合，一切以学生发展为本，改革课堂教学，提高教学质量。

在整个的学习过程中，老师所教授的课程都十分的实用，并且能够应用现代化技术手段教学，比如ppt多媒体演示文稿制作的应用，网上资源的应用等等，这些都为我今后的教学提供了很好的借鉴和参考价值。

我在培训期间也翻阅一些报道，发现有文章研究说对于青少年，除了父母的影响之外，老师对青少年的影响占据极其重要的位置，而在培训中让我印象最深的就是老师讲的师德这一内容，作为老师到底应该具有什么样的道德标准，怎样给同学一个好的印象。这是一个非常值得研究的问题，针对这一问题，授课老师专门讲了老师对于教学和科研二者要有一个完

美结合的问题。由于教学任务重，而且短时间内很难看出成果，不如科研那样可以让人一鸣惊人，所以很多老师对于教学工作不是很重视，主要精力都放在科研上，这样做是错误的，因为老师最基本的工作就是教学，学会为人师表，交给同学相应的知识和能力，老师做一切事情都应该从学生的角度去考虑问题，而不是从自身的利益考虑，科研也很重要，它是作为一个基础性的工作而存在的，必须要在搞好教学的基础上努力做好科研，出些成果，这样也会有利于教学，不然有言之无物的危险，总之，只要把握好二者的关系才能够真正的实现对学生的负责，才能够做一名合格的大学老师。

时间虽短，启迪颇大，从时间上来说，总体有一些紧张，但是参加这次培训是我对于教师这一职业有了更加深刻的理解和认识，而且我相信对于我今后的教学也产生了很大的影响，虽然培训已近结束，但是我相信，我会在教师这个工作岗位上不断的学习，持之以恒，坚持学习，传授给学生以丰富的内容，并且我也会结合当今的一些新情况，根据同学的需要及时地改变自己的教学方法，争取使自己成为一名新世纪的优秀教师，使学生成为能够适应未来社会的人才。

最后，对于这次培训的组织者表示衷心的感谢，并祝工作顺心。

20x年是我县妇女工作进一步围绕县委、县府工作中心，强化职能，发挥优势，使妇女工作影响力、凝聚力不断扩大的一年。在这一年中，我能始终围绕县妇联的工作中心和大局，当好领导参谋，用心主动抓好分管工作，突出重点，创新载体，在整体推动妇联工作中发挥自己的作用。现把一年来的学习、工作、思想状况总结如下：

一、加强学习，努力提高自己的政治理论素养。党的x大是我们党在新世纪召开的第一次代表大会，也是我们党在开始实施社会主义现代化建设第三步战略部署的新形势下召开的一次十分重要的代表大会。学习领会x大精神，用x大精神指导我们的工作，是我们各级机关干部当前一项十分重要的任务;而且在今年六月份，中宣部又提出掀起三个代表学习新高潮的要求。为此我用心学习党的十x大报告、x届三中、四中全会精神，透过读原著、听辅导报告、撰写《与时俱进，不断开创妇女工作新局面》心得体会，进一步领会“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位，不断提高自己的政治理论水平，以科学理论来武装自己的头脑，指导工作和实践，澄清在当前“四个多样化”新状况下，发生在思想领域上的一些模糊认识;解决改革开放和经济社会发展中的一些现实问题;进一步解放思想，更新观念，正确认识改革开放带来的新事物，抵制各种不良思潮的侵蚀，坚定自己的理想信念。同时，加强业务知识的学习，今年是全国九大、省十一次妇代大会召开之年，为了更好地把妇代大会的精神，党和政府对妇女工作的要求，及时、迅速地传到达广大妇女中去，我能主动、用心学习《中华全国妇女联合会章程》及有关领导的讲话精神，在学习的基础上，进行了认真的备课，到7个镇进行上课。

二、转换主角，尽快适应新岗位。我于去年9月份走上妇联的领导岗位，作为一名领导岗位上的新兵，我时刻以领导干部的标准来严格要求自己，提高自身的理论、思想修养。努力使自己在思想信念上更坚定、用心要求上进;在工作思考上更全面、做到认真踏实;在学习上更加主动，努力拓宽自己的知识面，提高驾驭市场经济和处理各种具体问题的潜力。平时做到虚心向领导和同事们讨教、学习，使自己尽快实现从一名一般的中层干部到领导干部的主角转变。搞好班子团结、合作，正确处理好同志之间的关系。

三、配合领导，用心抓好分管工作。用心主动抓好分管的“双学双比”、“巾帼建功”、组织建设和宣传等工作，在工作中，我能根据妇联的总体目标出发，尽可能地创造性地开展工作。(一)今年是我县的镇、村妇女组织的换届年，在调查摸底的基础上，指导××镇、××村、××厂开展镇、村、企业妇女组织的换届试点，召开了××镇换届试点现场会。推动了今年镇、村、企业的换届工作的顺利开展。并在此基础上，结合“先锋工程”，开展了妇女组织规范化建设，制订了实施意见和考核细则，为妇女工作的开展夯实基础。同时，指导机关妇工委的建立，进一步理顺机关妇女组织的关系。

(二)对“双学双比”、“巾帼建功”活动进一步创新活动载体，拓宽活动领域，丰富活动内涵，透过开展“万名妇女学xx大，创新业，奔小康”活动，进一步引导妇女转变观念，学习科学技术，调整产业结构，不断加快致富步伐。加强小额贴息贷款的管理和使用，透过“双学双比”示范基地的建立和科技新品种示范、推广点的建立，为妇女调整产业结构带给了实实在在的帮忙。为配合政府做好农村富裕劳动力和城镇下岗失业妇女的就业和再就业工作，设计开展了以“女性、就业、发展”为主题的“春风行动”。在走访、召开座谈会等基础上，与劳动局等联合举办“家政服务员”培训班。依托好阿姨服务中心，帮忙260名“4050”下岗女工到好德超市实现再就业。联合人事局、劳动局举办了秋季人才招聘会，并开展了就职人员的就业意向状况调查。“巾帼建功”活动也进行了深化，聘请了礼貌示范岗监督员，举办了示范岗负责人的培训班和“学习xx大，巾帼创新业”演讲比赛。对示范岗进行了检查、考核，申报了省、市级示范岗。

(三)透过报刊、电视、电台等多种途径，创新宣传手段、形式，加强对妇女的宣传教育和向社会宣传妇女的力度，扩大妇女工作的影响力。

四、加强党性锻炼，牢固服务宗旨。

一方面是：加强廉正自律。我能用心学习《廉政准则》和各项廉洁从政规定，及郑培民、樊匡夫等先进的事迹，加强自己德理想信念教育、宗旨观念教育、党纪政纪条规教育，明确行为规范，强化廉洁自律行为，树立正确的世界观、人生观和价值观和权力观，从思想上做到警钟长鸣，时刻提醒自己，筑老拒腐防变的堤坝，提高廉洁自律的自觉性。透过学习成克杰、胡长清等警示教育材料及身边的案例、活生生的事件，理解教训，不求轰轰烈烈，但求干干净净做事、认认真真做人，要求自己能光明磊落，把好自己的金钱关，不该拿的东西不拿，不该要的东西坚决不要。时刻牢记自己是农民的女儿，自己能有这天，是党和人民培养的结果，要时刻想到老百姓，要多为老百姓办的实事、好事。同时，能时常提醒自己爱人，淡泊名和利，正确对待自己手中的权力，不谋私利。能在自己搬家时，不办宴请酒，不收人情。

第二方面是转变作风，树立全心全意为民思想。我能认真落实中央提出的“八个坚持、八个反对”，牢记“两个务必”，大力倡导艰苦奋斗、自强不息的精神，谦虚谨慎、不骄不朝的精神，与时俱进、开拓创新的精神，脚踏实地、真抓实干的精神，牢固树立公仆意识、服务意识和奉贤意识，以强烈的事业性和职责感，克服机关中存在的官僚主义和形式主义，能经常深入基层，深入到老百姓家中，透过走村串户、召开座谈会，了解群众的呼声与要求，妇女姐妹的所思、所想，并透过多种途径、渠道向有关部门和单位反映。

一年来，我以“做妇女姐妹的朋友”为工作目标，转变作风，深入基层，在本职工作上，尽心尽职为妇女姐妹说话、办事。尽管做了一点工作，但离党和政府的要求，离妇女姐妹的期望还有必须的距离，在以后的工作中，我发扬优点，克服缺点，用心进取，开拓创新，为我县妇女工作更上一个水平，发挥自己应有的作用.

20__年对于我而言是一个具有挑战性的一年，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我逐步融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在在这个辞旧迎新的时刻，我把工作总结如下：

作为康百氏医药公司的内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、申请发货单的录入、客户税票的邮寄、高开返利的填写等等都是一些有益的销售的文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。

一年来，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。

主要是表现在：

第一，税票邮寄过程中，税票的邮寄速度慢，邮寄的地址出错;

第二，不随货的出库单、质检单有的时候没有及时抽出;

第三是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前商量，上报情况不够及时。

对于新的一年的工作打算，我的计划书是进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作的敏感性。根据公司领导的工作要求，对新的一年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强各部门的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

为进一步发展全民健身事业，广泛开展全民健身运动，根据《全民健身条例》和《__省全民健身实施计划》要求，结合我市实际，制定《__市全民健身实施计划(20__—20__年)》。

一、基本原则

(一)坚持群众体育与经济社会发展相适应，紧紧围绕市委、市政府中心工作，促进社会文明进步和经济快速发展。

(二)坚持统筹兼顾，重在基层，鼓励各类人群参与健身活动，推进各地全民健身事业均衡发展。

(三)坚持活动与建设并举，重在建设，扎实推进全民健身公共服务体系和设施建设。

二、目标任务

到20__年，城乡居民体育健身意识普遍增强，参加体育锻炼人数显著增加，广大群众身体素质进一步提高，各地形成覆盖城乡的全民健身服务体系。

(一)经常参加体育锻炼人数显著增加

每周参加3次以上体育锻炼人数达到34%以上，其中16岁以上城市居民(不含在校学生)人数比例达到12%以上，城市居民达到20%以上，农村居民达到7%以上。保证在校学生每天参加体育锻炼至少1小时。提高残疾人参加体育锻炼人数比例。

(二)城乡居民身体健康素质明显提高

建立健全国民体质监测网络和运行机制，达标的城乡居民(除在校学生)人数比例高于全省平均水平。“全国亿万青少年阳光体育运动”得到全面落实。在校学生达到《国家学生体质健康标准》的基本要求。

(三)体育健身设施有较大发展

全民健身设施基本覆盖城乡，人均体育场地使用面积达到1.5平方米以上。60%的社区和50%的行政村建有公共体育健身设施。逐步增加公园、绿地、广场的公共体育健身设施。推动公共体育场馆面向社会开放，实现体育资源社会共享。__市区及各地分别建成能承接高水平竞赛和大型群众体育活动的健身中心。

(四)全民健身体育组织网络更加健全

各地普遍成立体育总会，逐步建立市、县两级单项运动协会等体育社会团体，使社区体育俱乐部、青少年体育俱乐部有较大发展。80%以上的城市街道，60%以上的农村乡镇建有体育组织。城市社区和农村社区普遍建有全民健身站(点)。

(五)社会体育指导员队伍进一步发展

按照总人口万分之六的目标，建成一支结构合理、覆盖城乡、服务到位的社会健身指导员服务队伍。加大社会体育指导员培训力度，成立市、县两级社会体育指导员协会，实现社会体育指导员协会规范化和培训工作制度化。

三、具体内容

(一)深入开展全民健身宣传教育

充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，扩大全民健身活动影响力，提高公民科学健身素养。借助“全民健身日”、重大体育赛事，倡导健康生活方式，普及科学健身知识，形成崇尚科学健身的社会氛围。

(二)切实加强青少年体育工作

全面实施《国家学生体质健康标准》，广泛开展“阳光体育运动”，保证学生每天参加体育锻炼不少于1小时，逐步增加中小学校体育课时，每年至少举办1次全校运动会，使学生在高中毕业前掌握1—2项终身受益的体育技能。做好青少年体育俱乐部创建工作，举办青少年体育竞赛展示，积极组织传统项目学校单项竞赛和青少年户外体育活动营地建设。推进“百万青少年上冰雪活动”，有条件的学校要根据实际开设冰雪课程。

(三)大力发展城市社区体育

突出重点，坚持以社区体育为基础，大力推行全民健身实施计划。社区办要加强对体育工作的组织，发挥居民委员会和基层体育组织的作用，做好社区体育工作。体育行政部门要给予支持和指导。

(四)积极发展少数民族传统体育

在少数民族地区广泛开展以少数民族传统体育项目为主的体育健身活动。建立健全各级少数民族体育协会，培养少数民族体育人才。挖掘、整理和继承民族传统体育项目。

(五)广泛开展残疾人体育。提高残疾人的身体素质和平等参与活动的能力。丰富残疾人体育健身方法，培养体育骨干，提高残疾人体育运动水平。以“中国特奥活动日”(_月_日)为标志，举办大型残疾人健身体验活动。

(六)全面发展妇女、老年人体育

围绕“亿万妇女健身和亿万老年人健身”活动，重视妇女和老年人体质与健康问题，积极倡导科学、文明健身理念，推广适合其特点的体育健身方法，积极支持他们参加体育健身活动。注意做好劳动强度较大、余暇时间较少女职工的体育工作，加强对老年人体育健身活动的科学指导。

(七)加快农村体育发展步伐

各地要将发展农村体育纳入政府工作目标和社会主义新农村建设规划，使城乡全民健身事业协调发展。广泛开展农民体育活动，定期组织乡镇农动会。普遍开展以健身设施、健身表演、健身咨询为主要内容的“体育三下乡”活动，丰富农村文体生活。统筹城乡公共体育资源，实现公共体育资源的均衡配置。结合新农村建设，实施新农村示范点工程、农民体育健身工程。

建筑企业工程部年度工作总结

从学校到工程施工单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对工程管理、广联达预算软件首次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下:

一、主要工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《工程质量管理细则》，并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。

2、认真学习各种规范文件。从最开始的《档案编制指南》，包括技术交底清单、贯标实施表格、质量体系实施指南等到《建筑施工手册》、《建筑施工质量通病防治手册》、《建筑工程施工质量验收细则》等等各种规范规程;除此以外，还有《**酒店工程施工招标文件及投标文件》、《招标文件及投标文件》、《房屋建筑和市政基础设施工程招投标编制指南》等文件。

3、对于一个刚毕业的学生来说，虽然在学校也有过一个多月在施工现场实习的经历，但是在真正的施工过程中，我所了解的还只是凤毛麟角。所以,从到公司上班开始,工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间，是我吸取知识、总结经验的最佳时机，也是我对于施工现场学到最多、最全面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。

4、认真学习辽宁省概预算编制资料。我首先对辽宁省概预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习,并坚持边学习边实际计算练习,借**项目投标之际，参与了技术标的编制过程，并针对其中11号楼施工图加以计算，由于大学毕业设计做的就是投标编制，所以较快的掌握了其中的要领,虽然还没有真正独立完成任务的机会，但是我个人认为我已经具备一定的独立完成任务的能力;与此同时,我还学会了使用“广联达预算软件”编制预算和抽算钢筋,通过对施工图的预算练习，虽然是首次接触，但是已经有了很大的进步，可以进行部分独立操作。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。

5、 其他方面: ①坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。②管理办公室内部分文件存放，以便需要时能够及时找到③对部分事宜进行登记备忘，供以后对照④与分公司同事积极探讨造价控制、合同管理、 资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身能力⑤主动与同事交流,热情帮助他人。

二、努力的方向

1、考虑到在建筑施工单位女同志的工作范围有限，所以更需要给自身充电，着重向投标方向努力，积累投标经验，争取达到工作年限要求时，顺利通过全国造成价工程师执业资格考试，充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。

2、积极参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准;

3、发挥党员的模范带头作用,争当先进。

通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

2020年律师执业年度总结范文

作为一名执业不久的律师，我认真学习并遵守法律法规。遵守律师职业道德和执业纪律，依法、诚信、尽责执业，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义，认真完成律师事务所指派的各项任务，无任何投诉记录。现就20xx年的执业情况，总结如下：

一、遵守法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范

本人在执业过程中，能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律，尊重法官，按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据，不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件，钱物或与案情有关的信息;与同行之间，本人能够积极团结、互相帮助，不做诋毁同行声誉的事。

总之在执业纪律方面，本人能够严格遵守有关规定，为自己遵章守纪打下了坚实的基础，养成了良好的习惯。

二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务

本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项，限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人，从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委

托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密，不损害委托人的合法权益。

三、履行法律援助义务，参加社会服务及其他社会公益活动

本人积极履行法律援助义务，参与办理法律援助案件多起，同时积极参加法制宣传、提供法律帮助等公益活动，在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务，并为其主持婚姻家庭、劳动就业、民事侵权等方面的调解等工作。

四、遵守律师协会章程、履行会员义务，遵守本所章程及管理制度

本人严格遵守律师协会章程，认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律，遵守律师行业规范和准则;虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工作，履行律师协会规定的法律援助义务;自觉地维护律师职业荣誉，维护会员间的团结。

本人一直严格遵守着本所的章程和管理制度，兢兢业业，没有一起违规案例。

另外，在上一年度，本人改变以往传统等当事人上门咨询，律师解答的咨询解答方式，通过网络将自己推向公众视野，网站注册律师资料，积极参与律师互动、公益法律咨询、法律论坛等平台交流，为全国各地的咨询者提供免费的法律咨询服务，当然也因此获得了不少案源。

金无足赤，人无完人。工作虽然取得了一定成绩，同时也存在一些不足，主要是：

1、工作视野不够开阔;

2、工作细节考虑不周，工作方法有待提高;

3、组织、沟通能力上还有欠缺。

总之，为社会、为公众服务是律师的永恒工作主题。今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足，办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。努力实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。再接再厉，进一步钻研法律业务，磨炼自己的办案能力，为社会提供更为优质的法律服务。

2016-2017学年度中学第一学期德育工作计划范文

一、指导思想:

以养成良好行为规范为教育基础，以学生健康发展为中心，依照《中学德育大纲》，进一步落实《中学生日常行为规范》，坚持“德育为首，育人为本”的原则，切实抓好思想教育和常规管理两个环节。进一步拓宽德育空间，提高德育实效，巩固德育工作特色，为我校教育教学质量的提升保驾护航。

二、工作目标:抓好“如何做人”的养成教育,促使学生具备良好的内在修养，提升学生的精神品味。

2、整顿学生的学习纪律，杜绝上体育课期间学生四处游荡的懒散习气。

3、规范学生的仪容仪表，树立学生的良好形象。

4、抓好环境卫生治理，保持校园环境整洁。

5、进一步抓好不文明行为的整治工作，杜绝学生吸烟喝酒、打架斗殴等败坏学校声誉的丑恶行为。

6、进一步抓好体育、卫生、艺术教育。

三、工作重点加强德育队伍建设，完善德育管理网络。

以德育处以及各年级和团委会干部为骨干的德育队伍，完善德育管理工作网络，形成事事有人做、处处有人管的良好格局。同时建设好一支坚强有力的高素质的班主任队伍。以班主任培训为主导，着力提高班主任的管理能力和育人水平；大力开展班级文化建设，以和谐班风促优良校风。

2、完善德育工作制度，加强考核，建立激励机制。

进一步梳理完善德育管理制度和工作制度。包括班主任例会制度、主题班会制度、升国旗制度、奖惩制度等，确保德育工作的规范化管理。

3、开展主题实践活动，强化社会主义核心价值体系教育。

开展活泼的文化素质教育活动，提升学生的道德素养。一是抓住重大节日，开展“我们的节日”活动，帮助学生了解传统习俗，传承中华优秀文化，增强文化认同感；继续积极开展各种实践活动，在活动中搞好爱国主义教育，同时锻炼学生勤于动手的能力，磨炼学生吃苦耐劳的意志。

4、加强文明礼仪教育，提高学生文明素养。

大力宣传开展文明礼仪教育，深化文明礼仪教育活动。根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》《xx中学一日常规》的要求，结合学校日常管理，引导学生从身边小事做起，注重文明礼仪，养成良好行为习惯。

5、加强法制、安全教育，积极预防青少年学生违法犯罪。

进一步广泛开展法律知识普及教育，切实提高青少年学生的法律知识知晓率。充分利用法制教育报告会、班会活动、升旗仪式等形式进行法制安全教 育，全面开展“关爱明天，普法先行”、“法制进课堂”、“学法守法不违法”、“珍爱生命，拒绝毒品”等专题宣传教育活动，培养学生的法治意识，引导学生做知法守法的合格公民。

6、强化学生自主管理。

在全体学生中发挥先进典型示范作用，促进争先创优。积极开展学生评优评先活动。继续做好各类先进的评选表彰工作，通过评选表彰活动，树立典型，激励学生创优争先。充分发挥学生会在学校管理中的重要作用，在实际管理工作中培养提高学生自我管理、自我约束的能力。

7、开展丰富多彩的活动。

积极举办各种体育、艺术和相关主题教育活动，丰富办学内涵。

xx中学

xx年8月30日