年终

镇年终总结表彰会讲话

同志们：今天，我们在这里隆重召开××镇×年两个文明建设总结表彰大会。这次会议的主要任务是：根据市委九届八次全委（扩大）会议要求，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，总结×年工作成绩，表彰奖励为我镇两个文明建设作出突出贡献的先进集体和先进个人，明确×年工作思路与奋斗目标，安排部署当前工作，动员广大基层干部带领全镇人民进一步认清形势，统一思想，与时俱进，开拓创新，以更加优异的成绩，加快跨越式发展步伐，努力实现我镇经济繁荣和社会发展，朝着全面建设小康社会的宏伟目标阔步前进。刚刚过去的×年，全镇各级党组织和广大干部群众坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照“固农、强工、兴园、扩城、活流通、班子建设作保证”的工作思路，振奋精神，与时俱进，奋力开拓，扎实工作，经济和社会事业继续保持了良好的发展势头，各项工作取得了令人欣喜的成绩。这些成绩的取得，原因是多方面的。一个十分重要的原因，就是我们有一批创业的领头雁、带头人、排头兵，也就是今天受到表彰的先进集体和先进个人。他们始终坚持党的基本路线，坚持加快发展不动摇，以无私的奉献精神和饱满的工作热情，脚踏实地，埋头苦干，拼搏进取，忘我工作，在各自的岗位上创造了骄人的业绩，为全镇两个文明建设作出了突出贡献。在这里，我代表党委、政府向荣获×年度先进荣誉称号的集体和个人表示热烈的祝贺！并通过大家，向在全镇各行各业、各条战线上辛勤劳动、默默奉献的广大干部群众表示崇高的敬意！×年是认真贯彻十六大精神，全面建设小康社会的第一年。在新的一年里，摆在我们面前的工作要求更高，发展困难更大，任务也更为艰巨。我们一定要按照“三个代表”的要求，团结和带领广大干部群众，进一步解放思想，振奋精神，抢抓机遇，加快发展，发挥优势，乘势而上，努力推动全镇经济、社会发展实现新的跨越。为此，我向大家提出“五个要”的希望。一、精神要好。一个好的精神状态是做好一切工作的前提，更是我镇加快发展、领先发展的先决条件。实践证明，有一个好的精神状态，就能充分地凝聚上上下下、方方面面的力量，这个力量和客观条件相结合，就可以形成改造自然和社会的强大动力。今年是全面贯彻十六大精神的第一年，新的形式、新的任务，要求我们要有新的作为，这就要求我们要时时保持良好的精神状态，把克服困难的思想准备作得充分一点，把应对措施考虑得周全一点，使我们的各项工作都建立在扎实可靠的基础上，更好地把握全局，赢得主动。良好的精神状态从何而来？我看，首先必须大力弘扬五种先进精神，也就是解放思想、开拓进取的创新精神，攻坚克难、决战决胜的拼搏精神，爱岗敬业、善谋实干的务实精神，勇挑重担、争作贡献的奉献精神，永不满足、勇攀高峰的进取精神，以此来统一思想，激励斗志。其次，要打造好“四气”。具体来讲，一是要锤炼敢于争先的锐气。敢于争先，是一种锐气，一种魄力，更是一种与时俱进、开拓创新的境界。我们要实现既定的奋斗目标，完成和超额完成全年任务，就要有一股敢于争先的锐气，牢固确立加快发展、领先发展的强烈意识，确立更高的参照体系、更高的目标定位、更高的发展水准、更高的工作要求，百尺竿头，更进一步，努力开创各项工作的新局面；二是要凝聚合舟共济的人气。团结兴经济、兴事业，出政绩、出人才。办好一切事情，开创一切事业，都需要大家和气团结，形成合力。我们要上下同心、目标同向、工作同步、风雨同舟，集中全镇人民的智慧和力量，心往一处想，劲往一处使，齐心协力，群策群力，努力推动各项工作的顺利开展；三是要发扬一拼到底的豪气。人是要有点拼搏精神的，在当前机遇与挑战并存、利与弊错综交织的情况下，拼与不拼，其结果截然相反。拼一拼，往往能拼出对策，变挑战为机遇；搏一搏，常常能搏出力量，化被动为主动。无论在任何时候、任何情况下，各级都要咬住目标不放松，不达目标不罢休，拼到底，干到底；四是要鼓足自加压力的勇气。有了压力才有动力，只有时时保持清醒的头脑，不断自我加压，才能促使自己不断进步，不断前进。我们要始终保持一种自强、勤勉、奋进的精神状态，把已经取得的成绩和荣誉当作前进的起点和动力，以更高的目标追求、更实的工作措施，奋发努力，奋勇争先，努力保持我镇在全市应有的地位和份量。 二、目标要明。目标就是纲，纲举才能目张。实践证明，有了正确的目标，才会有前进的方向和动力，才能始终保持奋发向上、奋勇争先的精神状态，才能始终保持勇创一流、勇攀高峰的工作干劲，才能调动各方面的积极性和创造力，为实现目标而共同努力。从目前来讲，我们必须牢牢瞄准以下三个目标，全力以赴，强攻突破，确保实现。一是总目标。这就是富民强镇。富民，就是要尽快让全镇人民都过上富裕的生活；强镇，就是要加快由经济大镇向经济强镇的转变。这是广大人民群众的共同心愿，是党委、政府工作的出发点和落脚点。二是发展目标。这就是抢抓机遇，加快发展，抢占新一轮竞争的战略制高点。现在，全市各乡镇之间的经济发展呈现出争先进位、不甘示弱的态势，不是我们超越别人，就是别人拉下我们，我们不进则退，慢进、小进也是退。我们必须抢先发展，快人一拍，先赶一步，立足新起点，瞄准新目标，致力新提高，实现新突破。就全镇而言，新的发展目标就是要做到“坚持加快发展不偏向，完成目标任务不动摇，抓住关键不放松，确保快速发展势头不减弱，已有的名次地位不下滑”。就各村、各部门、各单位而言，新的发展目标就是要紧紧围绕党委、政府的中心工作，充分发挥各自优势，扬长补短，趋利避害，重点突破，争创特色，确保全镇经济和社会发展有新的进步。就企业而言，新的发展目标就是努力适应WTO的规则，积极应对“入世”挑战，研究新战略，寻找新定位，采取新举措，做大市场规模，做优特色产业，做强经济实力，争取获得最大的效益和利润。三是工作目标。这就是学先进、上台阶，项项工作争创一流。在新的一年里，各村、各部门、各单位都要继续以先进为榜样，以成绩荣誉为前进的动力，比志气、比干劲、比贡献，赛实绩、赛效益、赛水平。各级干部都要精业、勤业、敬业，论无私奉献、论任劳任怨、论建功立业，争当两个文明建设的强手、能手、高手。

三、思路要清。发展要有新思路，思路就是出路，思路就是财路，有了好的思路，就一定会有好的发展之路。在新的一年里，我们要围绕一个“大”字，进一步理清发展思路，增创发展特色，推动全镇经济和社会全面进步。农业方面，要围绕产业结构的大调整，牢牢抓住农业龙头企业和科技示范园建设两个重点，培育壮大绣江农业科技示范园，大力推广砍瓜、牡丹花石榴、馒头柳、欧美杨108等高科技品种；落实好占地500亩的阳光园景花卉示范项目和投资1000万元的千头肉牛养殖项目建设。工业发展方面，就是要围绕建设大园区，积极采取引办兴园、民营强园、服务壮园、以园扩园等措施，逐步把园区建设成为科技示范的龙头、财政增收的基地。城镇建设方面，要围绕推进大开发，重点抓好大桥路开发项目，将大桥路建设成一条现代气看书浓郁、基础设施完善、蕴存丰厚的古城文化，布局合理、功能齐备的商贸街、观光街。同时，要抓好绣江路沿线市场组团的开发建设，为全镇经济上台阶、迈大步打造新的发展平台。引进引办方面，要营造大环境。牢固树立“镇外以外都是外”的大开放观念，坚持工、农、商并重，不断拓宽招商引资空间；要把引进引办摆上重要议事日程，天天议，日日抓，多路出击多意向，环环紧扣抓跟踪，全力以赴抓落实。要营造一个重商、亲商、安商、富商的大环境，重商就是要高度重视客商，充分肯定客商为我镇经济发展作出的贡献，大力宣传客商在地方经济发展中的地位与作用，努力营造全社会尊重客商的良好氛围；亲商，就是要主动与客商交朋友，以热忱的态度对待客商、以真挚的情感吸引、留住客商；安商就是为客商创造一个安定的发展环境，使之乐业安居；富商，就是要敢于把好项目拿出来让人家开发，让他们有钱可赚，我们要坚持放水养鱼，不能搞竭泽而渔，要真正把我镇打造成一个兴业生财的好地方。 四、作风要实。抓落实，就是要抓作风，没有实干的精神，没有务实的态度，没有严谨的作风，是干不好任何工作的，是完成不了各项任务的。各级要围绕“韧、实、新、真”四个字，抓紧落实不放松，扎实工作求实效。 韧，就是要抓到位。要贯彻落实党委、政府的任务部署和工作要求时，决不能停留在以会议落实会议，用文件落实文件上，决不能满足于提过了要求，喊过了口号，而是要把党委的决策与本村、本部门、本单位的实际情况紧密结合起来，研究和解决关系自身发展的重大问题，制定出切合实际的方案和措施，抓住每一项工作、每一件实事，锲而不舍，一件件分解落实，一步步循序推进，一抓到底，抓出结果，抓出实效。 实，就是要重实干。重实干，意味着要吃苦，要投入，要付出，要敢于触及矛盾。我们必须大力发扬脚踏实地、埋头苦干的实干精神，敢于打胜硬仗，勇于面对困难，善于解决矛盾，一步一个脚印，把心思和精力放到干事业、抓落实上来。要大兴调查研究之风，大力倡导说实话、想实招、鼓实劲、办实事、求实效的作风，扎扎实实地做好改革和发展的各项工作。 新，就是要敢创新。创新是事业进步的动力，做任何工作都离不开创新。在当前一日千里、风云变幻的形势下，我们决不能墨守成规，更不能躺在原有的成绩和经验上睡大觉、吃老本，而要不断研究新情况，制订新对策，解决新矛盾，实现新突破。各村、各部门、各单位对党委、政府布置的工作，一定要坚决地贯彻执行，善于把党委、政府的部署与自身的实际有机结合起来，找准结合点，谋改革之计，想发展之道，创造性地开展工作，搞出自己的特色来。 真，就是要动真格。对镇党委、镇政府已经确定的目标任务，要用咬定目标不放松的韧劲、不达目标不罢休的狠劲、一心一意创大业的干劲来抓落实。同时加大督促检查的力度，敢于动真碰硬，该表扬的表扬，该批评的批评，该处理的处理，确保党委、政府布置的工作在落实中不走样、不断线、从上到下做到一个声音喊到底，项项工作干到底。 五、开门要红。夺取首季“开门红”，不仅关系到能否争得全年主动，而且关系到干群的士气。俗话讲：一日之计在于晨，全年工作看开春。各级要迅速贯彻落实今天的会议精神，立足一个“早”字，突出一个“快”字，着眼一个“攻”字，精心组织，周密安排，确保实现经济和其他各项工作的首季“开门红”。 要立足一个“早”字。春节临近，但对工作，我们丝毫不能有任何麻痹松懈，要克服等等看、再等等看的思想，立足一个“早”字，早动手，早落实，把广大干部群众通过这次大会激发出来的“学先进，争一流”的竞赛热情和工作干劲引导到抓好当前工作上来，把各级的注意力集中到加快发展、领先发展上来，把大家的积极性和创造力引导到全面完成和超额完成全年的目标任务上来。 要突出一个“快”字。快就是高效率、抢速度。我们有些同志办事情、干事业常常左顾右盼，喜欢“先看别人怎么干，再决定自己步子怎么跨”，这种慢半拍的工作作风是不合时宜的。快一拍，往往就能赢得主动，获得全胜。各村、各部门、各单位的环境条件不尽相同，应该根据各自的特点扬长避短，“快”字当头，制定发展方向和措施，争取全年工作的主动。 要着眼一个“攻”字。“攻”，对企业来讲，就是要强攻市场，扩大市场占有率；对各村、机关各部门来说，就是要强攻招商引资。广大干部和群众都要利用春节临近的大好机会，积极向上，精干勤快，坚决消除软、散、懒的思想和行为，提倡心明腿快、眼明耳聪，勤于听信息、跑市场、下基层，营销人员要早出去，企业领导要走出去，产品信息要送出去，攻销售市场，攻合作伙伴，攻协作单位，确保一季度业务攻到手，上半年乃至全年业务攻到手，实现“开门红”。 新的一年孕育着新的希望，新的征程将谱写新的辉煌。让我们以与时俱进的思想观念，高昂饱满的精神状态，团结和谐的干事氛围，务实高效的工作作风和清正廉洁的干部形象，全面推动全镇经济和社会发展再上新台阶，再创新辉煌，为尽早实现富民强镇的总目标而努力奋斗！ 最后，衷心地祝愿在座的同志们在新的一年里工作顺利，事业兴旺，合家幸福，万事如意！

本人于20__年7月毕业于_，20__年9月获取技术员资格，20__年__月获取机电助理工程师资格，同时受聘从事机电技术工作。

在思想上，我热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党，认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，以xx大、邓小平理论、“三个代表”思想为指导，在思想上、政治上、行动上同党持续一致。在工作中，我团结和爱护我的同事，热心帮忙有困难的同事。在工作上，我服从组织安排，勤奋好学，工作踏实，任劳任怨，学一行、爱一行，不断的加强专业知识的学习，使自已的专业知识得到了不断的提升，羸得了领导和同行们的肯定与好评。

在任机电助理工程师期间，我主要做了以下工作：

__年至20__年，在_工作，在此期间，任机电助理工程师，负责电气、设备、检测等管理工作。在电气管理工作上，配合公司产品开发设计了翻车机电控系统，斜井人车电控系统，皮带机电控系统，经客户使用，效果良好，提高了公司产品的市场竞争力。同时负责公司供电系统技改工作，对公司供电回路进行规划，满足公司不断扩大的生产供电要求，设计了公司铸造车间电气系统、新铆焊车间电气系统、支架车间电气系统、托辊厂电气系统，优化了公司供电系统，满足了生产需要，为公司不断扩大生产潜力带给了技术保障。设计公司供电无功功率补偿回路，降低线路损耗，极大的节约了用电，起到了节能降耗的良好效果，取得了良好的经济效益。在设备管理上，用心引进新的电气控制技术，改造公司老式行车电控系统，更换原角钢滑

线为封闭式安全滑线，经改造后，行车运行更安全更可靠，对铣床、车床等设备的电控进行改造，设备运行更经济，故障率更低，保证了设备良好运行，按照集团公司节能降耗的要求，淘汰老式电机、变压器，更换为节能型电机、变压器。20__年，参加由中国矿大组织的矿井通风机性能检测技术培训、中国振动工程学会组织的电机综合检查、电缆故障检测、轴承故障检测的技术培训，学成后，对集团公司各矿的通风机、电缆进行综合性能检测，为矿区的安全运行打下了良好的基础。20__年6月，在成都参加由中国机械工程学会无损检测学会组织的超声波探伤学习，学习完成后考取了无损检测人员技术资格证书即UT(超声)Ⅱ(中级)证书。学成后，对各矿的风机轴进行了无损探伤检测，对公司的支架结构件关键件的焊缝、材质进行无损探伤检测，保证了支架的质量。

20__年7月，由于工作需要，我被调到_，担任机运部机电助理工程师，用心参与_电气系统的设计、调试、安装、运行工作，在安装调试过程中，及时发现原先设计中的不足之处，安装中严格要求务必标准化，对线路布臵不规范的地方提出整改要求，用心参与主电机的性能检测，严格检测电机的温度、振动等各项参数，对沿途的跑偏开关、急停开关严格验收，保证皮带机的安装质量，经试运行，电气部分运行效果良好;在工作中，对矿井供电系统优化，及时发现存在的供电隐患，同时负责采煤机、运输机等井下设备电气维护工作，在维护工作中，想办法添措施，解决了众多技术难题，为矿井的电气设备安全长期运行及正常生产打下了良好的基础。

随着科技水平的不断发展，感觉自我的专业水平与日新月异科的技发展出现很大的差距，因此，平时在做好本职工作的同时，我用心学习先进的PLC编程技术，了解电气技术的发展，不断学习新的电气技术，了解新的电气设备材料并应用到日常工作中。作为工程技术人员，务必要熟练掌握计算机办公软件，透过自学能熟练使用办公、AUTOCAD制图等软件。我深知，只有不断学习，才能跟上时代对工程技术人员的专业素质要求，只有透过学习、总结才能不断提高自我的专业水平，才能为企业的发展壮大发挥作用和做出贡献。

在业余时光，不断加强学习，参加成人高考专升本，20__年3月考取西南交通大学机械设计制造及其自动化专业，不断提升自身专业技术水平，为今后的工作打下良好的基础。

总之，在工作上，我严格以一名工程技术人员的标准与规范要求自已，以认真严谨的态度和作风做好每一项工作任务。为企业的发展壮大作出自已应有的贡献。

20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20xx年x月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。

一、内勤日常工作

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

20xx年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

转眼间，201x年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

201x年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法：

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

近年来，在校党委的关心和支持下，我校学生社团工作获得了蓬勃的发展，学校现有注册社团92个，学校社团共分四类，分别是：理论学习类、科技创新类、志愿服务类和兴趣爱好类。参与社团的青年学生达15000余名,占在校生的56%左右。学校社团采用分级管理方法，学院具体管理指导，学校把关审批。我校在xx年成立学生社团管理中心，校团委为指导单位。经过六年的酝酿，时机成熟，xx年学生社团管理中心改名为学生社团联合会，进一步实现了学生社团的自我约束、自我管理。 我校在抓好制度的实施的同时，强化了打造品牌活动，注重社团的品牌文化建设。在近些年来的社团活动中，我校涌现出诸如新野农村发展促进会、法律协会、武术协会、外语协会等等优秀社团。如:青笋剧团由学生创作和表演的DV作品《墙》在山东电视台播出;济南大学新野农村发展促进会举办“新乡村建设文化周”及“三农”论坛开坛等，20xx年该社团被评为“全国高校优秀学生社团”。

为加强对我校社团的引导、管理与服务，学校制定了《济南大学学生社团管理条例》等一系列规章制度，成立了社团管理中心，建立了社团管理中心主页，印制了《学生社团管理手册》，把学生社团分为校院(系)两级进行管理，校团委定期或不定期召开社团负责人(社团理事)会议，加强对学生社团的指导，发挥了学生社团自我教育、自我管理、自我服务的功能。

各社团根据学校要求和自身实际，坚持“为学校中心工作服务、为校园文化建设服务、为学生成长成才服务”的基本方针，走“数量建团、质量建团、精品建团”之路，积极探索大学生社团建设和管理的有效方法，初步形成了管理制度规范、引导机制明确、运行方式多元的新模式。

(一)管理制度规范

1、规范活动审批制度。对社团活动实行“四个方案”申报审批制度：即活动提前申报方案、基于调研基础上的可行性分析报告方案、完整的活动运作方案、明确的社团活动责任分工方案。严把社团活动的审批关与质量关。

2、规范社团干部培养。在公开竞选、民主选用的基础上，学校不定期举办社团干部培训班，利用寒暑假组织社团干部到企业、农村、社区进行社会实践活动，加强对社团干部的工作考核，形成了一支素质高、能力强、作风硬的社团干部队伍。

3、规范社团评比考核。实行严格的升级达标量化考评制度，分多个等级对社团进行评比考核。考核内容除社团日常管理与常规活动外，还注重社团精品活动质量、会员及同学反馈、校内外获奖活动情况等方面的考核。

(二)引导机制明确

1、引导的项目化。在项目设置方面，坚持做到理论研究型项目与活动实践型项目相结合;长期项目与短期项目相结合;重点项目与一般项目相结合;教育型项目、竞技型项目与综艺娱乐型项目相结合。几年来,有的实践型项目已成为学校社团活动的经典，在学生中产生了较大的影响，如：济南大学新野农村发展促进会的农民工子弟学校项目等。

2、注重活动质量。在明确的引导机制下，各社团坚持“抓质量、重质量、出精品、创特色”的工作思路，把学生对活动的参与不参与、对活动形式的喜欢不喜欢、对活动效果的满意不满意作为社团活动的根本评价标准，社团活动质量和社团在学生中的影响力不断提高。

(三)运行方式多元

1、经费来源的多元。社团运行资金匮乏是高校学生社团普遍遇到和存在的问题。为此校团委制定政策，在学校提供部分活动资金的基础上，鼓励社团走出去、引进来，向社会宣传自己，寻求合作，获取支持，形成了多种合作形式。一为合作方式，即利用社会资助(财力和人力)、社团经费、学校资助来开展社团活动;二为公益方式，社会力量无偿支持社团活动，不求参与和回报。通过社会化运作，一方面解决了社团活动资金短缺的问题，另一方面让学生在与社会接触过程中提高了自身素质。

2、服务对象的多元。各社团结合专业特点，大力开展“走进社区”和“服务农村”等社会服务活动，几年来，共开展各类社会服务活动500余次，受到社会各界的高度评价。如:济南大学法律协会在济南市的街道社区开展的法律援助活动;20xx年暑假，济南大学新野农村发展促进会与北京师范大学农民之子毕业生陈江华及殷林村村委联合筹建中国第一所农村社区大学——殷家林村社区学校等。

(四)社团作用发挥明显

由于学生社团具有群众基础广泛、自主活动、行为自律、结构松散、活动形式灵活多样、影响力较强等特点，因此社团在开展大学生思想教育工作、活跃校园文化活动、为学生发展提供充实的平台、促进学生就业创业、培养学生的民主意识方面起着重要的促进作用。

1、学生社团已成为我校加强和改进大学生思想教育工作的有效载体

思想政治工作将社团作为重要环节，通过社团再影响到具体的学生个体可以准确地把握学生的兴奋点，调动学生参与的积极性和主动性。根据学生的具体情况来制定思想政治工作的方案，实现分类指导和良性的互动，将思想政治工作融入学生感兴趣的形式和项目中去，由学生被动接受教育变为主动参与和积极配合。思想政治工作的实效性就会得到明显提高。发挥社团的思想工作功能、凝聚功能、培养功能、示范功能，并通过学生社团活动载体，活跃校园文化，营造全面提高大学生素质的良好氛围，使学生社团真正成为我校思想政治工作的重要渠道，成为我校素质教育的有效载体。

2、学生社团已成为我校校园文化建设的重要载体，起着繁荣校园文化的作用

校园文化建设是学校精神文明建设和素质教育的重要组成部分，而校园文化建设是以学生社团为依托的。我校将社团定位成校园文化建设主体，让学生由观众成为演员，将舞台留给社团和学生，让学生社团承办大型的活动，积极鼓励学生社团申报活动，给予大力的支持和投入。尊重学生的首创精神和个性，给予学生社团以足够的空间。社团及社团文化以其丰富的种类、广泛的内容，成为校园文化建设的生力军。丰富多彩的学生社团活动营造了良好的校园文化环境，如理论学习和学术科研型社团，通过组织理论学习，邀请知名教授、专家举办学术讲座，进行学术交流等活动，营造了良好的学术科研氛围，提高了校园文化品位。

3、学生社团在促进我校学生身心健康发展发面起着越来越重要的作用

开展多种健康有益的活动，以自主、新颖、多样性的活动满足同学们的独立意识，让同学们在从多方位对知识的求索中得到满足感，使他们的一些心理矛盾在一定程度上得到缓解和消除，促进他们身心的健康成长。

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2019年的工作情况总结如下：

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过2019年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说2019年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2019年的工作情况总结如下：

一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2019年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

过去的2019年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

二：尽心尽责,做好本职工作

2019年以来,本人主要完成了一下工作：

1：文员工作严要求

1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.

2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2019年以来共下发红文份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2：督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2019年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.

3：内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2019年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

4：完成办公室文员职责工作

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.2019年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.

5：企业文化活动积极参与

2019年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2019年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.

2019年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

转眼间大学生涯已经快要结束，回首这几年的大学学习、工作。其实，大学是一个为有准备、有计划、有想法的人准备的。因为大学它是一个平台，是一个能让你自由飞翔的平台。如何去开始自己的大学里程，让它精彩、充实。这就需要自己的努力与付出。

社团这个词起初并不知道是什么意思。或许是由于好奇吧。在x年5月左右，我很庆幸的加入了演讲与辩论协会这个社团到现在。在同学们那了解，也不是很确定，认为这是个很不错的组织，有权利、有地位，觉得很有面子。在茫然中寻找能够适应自己的舞台，并没有肯定这个组织自己就能适应。开始的意愿不是很坚定，但，激情与动力却很高。慢慢的开始工作之后，经历了一系列的活动，如“辩论赛”、“演讲比赛”等活动。在这些活动中是最能体现一个人对工作的态度与能力，在这期间自己有想过退却、退出，因为碰到很多无奈和无能为力的事情。但是，自己能做下来是清楚的认识到，这不就是一个小社会吗?是一个最好的舞台吗?有朋友、有伙伴、有同事一同走着。

思想方面：忠实守信;提倡团队协作精神。对待工作首先就要看怎样去看待这份工作，是累的、苦的，能踏踏实实去做将心放入这个组织当中去。要做好一件事，答应去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如实讲出来。我时刻要注意到这是一个团队，它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的，始终离不开大家。能静心听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法，时刻反思自己，下一步应该怎样去做。凡事从大局出发，抛开个人主义。自身思想内涵是工作的开展的重要。与人沟通、交流，不管在什么样的学生面前都能做到不摆学生官，以一个平常心去和同学交流，了解学生的想法及认识。以一个学习的心态去和领导、老师交流，多听少说，认真揣摩意义的所在。认真体会“大其心，容天下之物;虚其心，受天下之善;平其心，论天下之事;潜其心，观天下之理;定其心，应天下之变;凡事用心，一切皆有可能”的含义，结合到自身。不断的工作、思想的交流，所学到的却是完全不一样的。用心体会才明白，你所学到、得到的在无形之中能够体现的出来。不断增强自己自信心，对自己所做的更加坚定。但，在于交流这方面自己所做的还远远不足，没有更好的利用空余时间去交流学习。在交流这方面的技巧、方法也不是很好。在今后将更加努力，认真去做。

工作方面：积极组织开展各项活动，拓宽工作思路。在实践中不段学习、总结，在每一次的活动开展中，都能积极组织。对待工作的态度可以知道自己在工作中是怎样的心态。因此现在的的工作就是一种锻炼，一种机会，不管什么样的工作，什么样的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能让我知道做什么样的事需要什么样的方法，拓展自己的工作能力与思路。现在已经不再像以前一样什么都不懂，什么都不会。虽然我要学习的还很多差很多差。但，对于我自己目前的工作已经能很好的去做，去处理，相信我在今后能做的更好。

我知道自己在很多方面还存在不足，在学习方面，还存在浮躁情绪，有急用实用思想。二是对一般性的、事务性的工作缺少创新和开拓精神，有一定的本位主义倾向。三是对有些突发事件，应急措施不力，解释不耐心，态度较生硬。

以上分析出来的问题，我将在今后的生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，加强修养，锤炼党性，争作一名优秀的党员。

回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到自己有些方面还将有待于进一步提高，主要表现在：一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能合理安排好时间，加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;三是生活学习上不够严谨踏实。剖析产生上述不足的原因，我感到主要还是自己平时注意加强学习不够，意志力不够坚定，存在畏难情绪。这些问题需要我好好克服。

但总体来说，我的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。

作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，现对今年工作总结如下：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质

在政治思想方面，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规，领会上级部门重大会议精神，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。

二、养成严谨、细致、艰苦的工作作风

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。

三、勤学苦练，不断提高专业技术

工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。因此我努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作。

2014-2015高级经济师个人年终总结

一、从事经济工作的基本情况：

我于1982年参加工作以来，一直从事经济工作。1992年任团体公司经营办副主任，协助经营厂长调和各经营部分间和经营与生产部分的联开工作。1997年被任命为团体进出口处处长，主要负责团体公司所需原料、设备的进口和主要产品--的海外业务拓展工作，同时兼顾团体与相干外事部分间的调和联络等。被评为市经贸委系统“优秀管理者”荣誉称号。随着团体公司的不断发展和壮大及产业链的延伸，团体公司开发了新产品--。，我在兼任团体进出口处处长的同时，任职植物蛋白公司经理，负责的生产和销售工作。作为全新工艺的全新产品，在当时农产品价格低迷的情势下，销售局面不容乐观。针对这类情况，我仔细分析后，制定了两手抓的方针，即：一手抓产品质量，一手抓产品的销售。由因而全新的工艺，产品质量不稳定，产品质量事故时有发生，客户投诉率较高。针对这类状态，一方面加强设备的改造，不断完善工艺。首先对原料输送系统进行了改造，增加了操纵的安全系数，杜尽了原料事故的发生，使每年的运行用度下降300万元，下降了生产本钱。其次对包装工序进行了改造和完善，杜尽了包装环节的产品质量事故，同时也进步了包装效力。再次对湿面筋脱水系统进行改造，增强了脱水效果，大大下降了干燥能耗和设备故障率，每年可以下降本钱1000万。另外一方面，在夯实硬件的同时，我积极引进先进的管理理念，对车间进行了haccp认证，并顺利通过。同时主持编写了一系列植物蛋白公司管理制度，规范了内部管理，车间生产运行步进正规，自后，没有

发生过一起质量事故。在产品销售上，采取了一系列行之有效的措施，增加了客户对的信任，改变了产品销售的窘境，销售价格稳步抬升，均匀每年进步20%，每年多创汇1000多万美元。我被评为市五一劳动模范。植物蛋白公司自至连续被团体评为先进单位。在抓好生产销售的同时，我自学专业知识，参加全国经济师考试，并顺利通过。调任团体销售部部长，主管团体副产品的销售工作。当时产品种类多，受产品产量和品质不稳定的制约，销售工作面临诸多题目。针对这类情况，在管理上，制定一系列的规章制度，对销售工作的流程、环节和员工的职业道德加以规范，同时建立了针对销售职员业务技能的培训体系，进步业务职员的专业素质。市场方面，重新定位各产品的销售理念，对客户群体重新解构，拓宽销售渠道;建立合适产品特性的定价机制，产品价格稳中有升;通过调剂，理顺了产品的销售思路，改变了不利局面。在任职期间，销售收进延续增长，美满完成了团体公司下达的各项销售指标。

二、在经济岗位上的成果：

通过的技术改造和升级，产品质量更加稳定，产品消耗大大下降，取得了4项专利，其中实用新型1项，外观3项，当年还被市总工会授与“五一劳动奖章”。成功的加进了世界协会，这是目前中国唯逐一家加进协会的生产企业。这不但进步在国际上的着名度，同时也为在行业取得更多的行业动态提供了良好条件，有益于朝着更高更远的方向发展。一项技术专利影响的只是一个或若干个企业，而一种标准影响的却是一个产业，乃至是一个国家的竞争力。三流的企业卖产品，二流的企业卖技术，一流的企业卖专利，超一流的企业卖标准，这类说法符合企业现实情况和发展趋势。因在我国事一个新兴的产业，为了规范该产业的健康良性发展，我代表参与国家标准的制定，大大进步了国内产业的国际竞争力。国家标准的制定，使国内产品在对外贸易中可以得到保护，为行业创造了更多的经济效益和社会效益，对突破一些国家设置的技术壁垒有侧重要的现实意义。当今在市场经济竞争剧烈的条件下，产品的寿命是有限的，新产品的开发是迫在眉睫的事。本人牵头对的后续产品进行了市场调研，并提出了开发水溶性蛋白的可行性调研报告。团体领导高度重视，并采用了该建议，成立了科研攻关小组，该项目于取得成功。我提出将制成的建议，得到领导采用并成立了项目研制组，于取得成功，自行设计上马一条年产1.5万吨生产线，实现范围化生产，并取得了国家发明专利。目该技术只有欧洲一家把握，国内也只有一整理该文章由：家。该产品每年可创造近3000万元的经济效益。，在全国职工建工技术创新活动中，被评为“河南省百项职工优秀技术创新成果”奖。

三、论文撰写情况：

好的产品要有好的技术支持，在做好生产和销售的同时，我还关注本行业的发展和技术的进展。在中国质量报发表了一篇《品质铸就辉煌信誉赢得天下上》，论述了的发展和将来的发展远景，做好行业带头人。在粮食加工杂志上发表了一篇《haccp在生产中的利用》的文章，具体地先容国际通用食品安全管理体系haccp在生产中的利用，旨在给同行提供一种好的管理理念和平台。11月，在粮油加工杂志上发表了一篇《性质的研究》文章。7月在中国商贸杂志上发表了一篇《论加强》，并在贸易时代杂志上发表了一篇《探讨》。通过在岗20多年的积累和不断学习进步，我以为本人已具有了高级经济师应有的素质要求，特申报评聘，使自己能更好地在剧烈的市场竞争中为企业的发展壮大尽职尽责尽力。

这篇高级经济师个人年终总结范文就为大家介绍到这里，希望对大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快乐。

一年来，我科在院总支、院委会及上级部门的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，通过妇科全体同仁的共同努力，努力完成医院下达的目标任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、政治思想和职业道德全科同志能坚持党的路线、方针和政策，认真学习党的“十八大”和“三中全会”精神，积极参加院内外组织的各项活动，加强核心理念和医院内涵建设的学习，从而提高职工的整体素质，以良好的精神风貌，求真务实的工作作风，优质高效的服务，树立行业新风尚。注重医德医风及职业道德教育，杜绝“商业贿赂”和“红包”行为。坚持全心全意为病人服务的宗旨，树立了良好的社会形象。一年来我科无投诉事件发生。

二、坚持以医疗质量、医疗安全为核心一年来，全体同志都能做好自己的本职工作，努力提高专业技术水平，工作“精益求精”、“一丝不苟”，贯彻执行各项核心制度，严格执行医疗操作规程，加强医疗质量管理，狠抓医疗安全，学习和制定了多项工作制度，不断查找缺陷，及时整改，建立纠纷预警机制，执行危急值管理制度，一年来无医疗纠纷发生。

三、对常见病、多发病严格按临床路径管理，执行单病种限价，做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥

用现象。

四、加强业务学习，开展新业务经常组织科室业务学习，学习新的理念，掌握学术动态，做好传、帮、带工作。学习妇科领域先进知识，先进理念，并应用于实践，开展腹腔镜下子宫肌瘤切除术、宫颈冷刀锥切术、腹腔镜辅助经阴子宫切除术、盆腔淋巴结清扫术等新项目，拓展了业务范围，创造了良好的经济、社会效益。

五、进一步提高遵纪守法，依法行医的意识，严格劳动纪律，遵守医院各项规章制度，严格执行有关计划生育、新农合、医疗保险的各项规章制度，一年来无违规违纪事件发生。

20__年即将过去，在年度里，对工作热情万分，在此__服务员的工作中，我非常的开心，感谢我的公司给了这个工作岗位，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱。

令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在__服务工作中，我能遵纪守法、同事之间互相帮忙，相互学习、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：

一、严于律已

一年来，我始终明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

(3)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!

总的来说，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于_局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

2012年后勤年终总结

（2）为方便学生晾晒衣物，在学院北、东校区分别修建晾衣场4个，面积3394.7平方米。

（3）新建东区标准篮球场9个、网球场1个；

（4）铺设1、2号教师公寓、计算中心、1至10号学生公寓楼等房顶防水工程1816.9平方米；改造装修后勤服务楼一座作为教师公寓楼。

（5）日常维修工程：维修水泥路面约2230平方米；校舍玻璃1315平方米；维修桌子500余张、凳子760余张、壁柜150余个、门180余扇。

（四）、加强伙食管理，提高伙食质量

伙食管理始终是后勤服务的工作重点，在院党委各级领导的密切关注下，学院食堂的管理工作未发生一起安全事故。三月份以来，后勤处相继接到国家教育部、河南省教育厅关于对高校食堂安全管理整治的各类文件通知，切实要求把学生三堂之中的食堂工作做好，尤其是在食堂的饭菜质量安全卫生方面，更要作为突出重点工作来抓。在日程安排上重点开展了以下工作：

（1）在新增餐厅商户中新装校园一卡通机器186台，累计投资约148800余元。

（2）组织安排新上岗厨工体检达400余人，查处患疾病人数8人，并已及时将患病厨工予以辞退，确保师生的饮食卫生安全。

（3）全面执行校园一卡通工作，本年度共调动伙食管理委员会学生干部督察餐厅经营管理秩序达4000余人次，有效的遏制了现金交易的不良风气，净化了学院食堂的就餐管理秩序。

（五）以公平、公正、公开的原则，圆满完成社会经营单位招标工作

今年学院各社会经营单位合同已到期，为确保顺利完成招投标工作，后勤处及早做出安排部署，通过严格周密的组织程序，圆满完成招投标工作，确立新增经营单位教工餐厅一个、学生餐厅一座、超市一个、美发店一个、移动营业厅一个、文印室一个、照相馆一个、atm自助取款机一个、话吧一个，并在党政办公室、财务处、后勤处三方的协调配合下顺利完成合同签署工作。

（六)加大投资力度，确保校园的环境整洁美化。

为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境，充分展示我院的管理水平和精神风貌，后勤处与新村镇环卫所签订垃圾场清运协议，保障学院日常生活垃圾的清运工作。按照年度工作安排，卫生科利用暑假时间将全院近三千米下水道清理完毕，清理垃圾500余车斗；粉刷门、窗漆650间、楼体扶手500余米、校园围墙1500米，人工拔草100余亩。

自春季绿化植树以来，相继在新增校舍建筑周围种植法桐、女贞、合欢、棕榈、银杏、广玉兰、垂柳等乔灌木800余棵、苗圃花卉8000余盆。

(七）其他方面

（1）根据学院引进聘任教师计划安排，后勤处及早准备房源，由于校内教师公寓住宿紧张，后勤克服重重困难，认真准备、精心组织，在校外多处进行考察房源，使今年新进需要安排住宿的80余位老师全部妥善安排。

（2）在工程验收管理中，认真执行各项管理制度，加强在建工程的质量、安全和进度的控制。一年来通过近百次的工程质量验收，对于部分工程质量不达标，严重影响学院教学工作的正常开展的坚决不予通过并要求进行整改，直至达到工程质量要求，确保工程质量和安全，有效地维护了学院的利益。

三、齐抓共管，常抓不懈，安全工作层层落实

安全工作始终是后勤处常抓不懈的工作。一年来，后勤班子高度重视安全工作，各部门齐抓共管，常抓不懈，各项工作层层落实，并建立健全了各项安全工作制度，加大宣传教育力度，提高警惕，群防群治，遇到问题早发现、早解决，确保了全院水、电、气安全运行，无安全事故发生。后勤安全领导小组定期不定期的到学生宿舍、锅炉房、配电中心等场所检查安全工作，加强对食堂餐厅食品卫生检查，严禁采购“三无”产品，从食源、水源上保证师生饮食安全。

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一、自我评价

进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉不足的是，与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。

二、我发展工作的方式和方法

1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视，工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。

2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作计划进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。

3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管治，制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。

4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。

三、发展的主要工作及其效果

1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式，一定程度地晋升了部分的执行力。

2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制，一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。

3、与相关部分配合，发展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。

4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。

四、下一步工作计划

1、细化品质管治部各检查考核轨制，贯实考核轨制到各部分。

2、晋升自我工作能力，努力学习更多提高前辈的品质管管治念。

3、多深入基层步队了解现场操纵情况，实时把握各部分服务动态。

4、多宣传品质管治带来的好处及效果，让员工主动晋升品质服务。

5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示，主动将服务动态与客户进行分享，让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。

6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化，便于品质工作的检查、监视。

20__年一季度,在项目经理卢寒秋及项目部全体员工的努力下,通过扎实开展大检查,严格值班巡查,全面落实责任和措施,严密监控安全重点部位和重大危险源,有效地稳定了工程的安全生产形势。现将项目部一季度安全生产工作总结及本年度工作安排如下:

一、一季度安全工作及年度安排

（一）项目部根据工程特点，主要从深基坑开挖、挂篮施工、吊装作业、高空作业、消防、隧道行车安全、施工用电等方面进行专项排查；春节放假前，对各施工点进行停工安全排查，做好春节值班安排；节后复工进行安全专项全面排查，并下发整改通知；对项目部员工、各施工架子队进行复工安全教育培训。

(二)今年项目主要以桥梁施工为主，危险较大，工程部联合安质部必须经常性开展检查；桥梁施工混凝土浇筑前必须提前通知工程部与安质部，在工程部与安质部检查完后同意浇筑，方可进行混凝土施工，必须确保工程各部位尺寸准确，无遗漏项，各项安全措施到位。后期隧道、桥缺陷整治由工程部出专项方案，各工点配合工程部及安质部进行缺陷排查，并严格按方案进行整治，确保缺陷整治全面、无遗漏。

二、对上级单位文件的宣贯及落实

由项目经理宣贯《中国中铁关于强化规章制度落实全面推进安全质量精细化管理的通知》、《中国中铁隧道坍塌应急抢险救援作业指导手册》、《关于立即开展节后复工安全专项检查的通知》等文件精神，并作详细安排：成立了安全质量小组、应急救援小组及安全生产督查小组。

三、本项目开展的各项专项检查活动

（一）对各架子队驻地进行了消防安全专项排查；

（二）节前停工安全检查。

（三）节后复工及全国“两会”等特殊时期开展安全专项大检查。

（四）检查问题及整改情况

四、本季度开展的各项活动所取得的成效

⑴思想认识及责任意识方面。通过本次活动，我工区各级干部、员工安全思想认识到位，积极参加本次活动，责任意识显著增强，以高度的警觉性和责任心履行安全管理责任。

⑵制度体系建设及有效运行方面。一是修改并完善安全管理体系；二是以责任制考核为主要内容的安全管理体系有效运行，安全工作做到了有安排、有检查、有分析、有考核，违规违章行为做到及时有效的得到纠正，安全规章制度认真落实到位，人员配备与安全教育培训满足要求；三是施工阶段安全风险管理得到了强化，风险辨识与过程控制到位，并建立风险管理台账。

⑶施工现场安全管理与控制方面。一是施工方案、作业指导书、技术交底严格按规定编制、审核，认真执行落实。二是大型机械设备施工手续完备。三是大型机械设备是能够按规定进行年检和养护维修，通过本次活动不存在带病运转问题；安全操作规程严格认真编制并执行，对存在违规操作、违规使用问题已得到了整改；干部跟班包保工作落实到位。四是隧道施工严格执行施工方案，满足相关安全规范要求。

我叫，是X村一名普通电工。在201x年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在201x年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正!

一年来，县科协在县委、县政府的领导下，在市科协的指导下，以在纪念中国科协成立50周年大会上的重要讲话为指导，坚持以创新的工作思路转变工作作风，更新思想观念，贯彻落实党的xx大、xx届四中全会精神，充分发挥各科普示范基地、农技协的作用，团结和发动广大科技工作者，用心为全县工作大局服务，充分发挥科普工作主要社会力量作用，大力弘杨科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法，大力推广先进的实用技术，不断提高人民群众的科学文化素质和技能，为促进我县经济稳定发展服务。现将一年来的工作总结如下：

一、“科技之春”宣传月和“全国科普日”活动效果明显、成绩突出

1、按照省、市第xx届“科技之春”宣传月活动安排意见，我们及时成立组织机构、制定活动方案，广泛动员各部门单位开展了本届“科技之春”宣传月活动。3月20日在桐峪镇政府拉开了我县第xx届“科技之春”宣传月活动的帷幕，参加活动的28个单位和160多名工作人员围绕贴近群众、服务群众的原则，热情的向群众透过运用展板、挂图、实物现场演示、散发宣传资料等方式进行了宣传咨询。在活动现场，市科协科普大篷车的到来更是为本次活动锦上添花，让群众、宣传工作人员个性是中小学生在互动演示和亲自操作中领略了科技的神奇。3月23日，在宣传月活动组委会的精心策划下，各部门单位、学(协)会、科普志愿者针对城区居民、领导干部等其他人群，在县城中心街开展了以“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”为主题的一条街宣传活动，把本届“科技之春”宣传月涌向*。

由于各级领导重视，成员单位齐心协力，组委会注重形式上的创新，使本届活动成绩突出、富有成效，到达了预期目的。据统计，本届宣传月活动中，参加宣传的农、林、水、环保、卫生等机关领导干部、公务员、科技人员达492人，涉及38个部门，开展科普宣传、咨询、培训、讲座、文化、卫生等重点活动13项。其中悬挂横幅34条，展出展板248块，举办各类实用技术培训班6场次，参训人员达XX人(次)，印发各种实用技术图书资料5类14000余册(份)，送致富信息100余条，解答群众提出的问题200余条。

2、我们围绕“节约能源资源，保护生态环境，保障安全健康”的活动主题，结合潼关实际，组织动员各乡(镇)、各有关部门、各学(协)会以及科普志愿者等28个部门的160余人在中心街，开展“全国科普日”一条街宣传活动，展出展板121块，发放《森林防火宣传手册》、《无公害大棚蔬菜技术资料汇编》、《花椒的种植技术》、《珍爱生命----远离毒品》、《工会法》、《妇女权益保*》等书籍资料36类5000份(册)，其中县计生局、妇幼保健站咨询义诊260余人(次)，发放药品400余盒(件)，参与活动的群众约3000人次;活动日当晚，文化局在县城中心广场放映了科教片，激发了群众学习科普知识的用心性，受到了群众的广泛好评。

二、青少年科普工作有新突破。

青少年是祖国的未来，为了极大的激发青少年“学科学、爱科学、用科学”的兴趣。一是在市科协的指导下，我们在城关中、小学举办了“大手拉小手——青少年科普宣传展示行动”，在桐峪镇中小学开展了“科普大篷车进校园”活动。二是与教育局联合组织县域学校参加陕西省第二十三届青少年科幻绘画大赛，将同学们的科幻绘画作品经过认真筛选，评选出89幅优秀的作品上报活动组委会，有两幅作品获得三等奖，县科协、城关北极小学、育红小学等4个单位被评为组织先进单位，车巍等3名老师被评为省级优秀辅导员。此实现了我县零的突破。三是开展了“节约一滴水、节约一度电、节约一张纸、节约一粒米”的“四个一”主题实践和宣传活动，对同学们进行了日常生活常识、身体健康知识以及“崇尚科学、拒绝毒品”的宣传教育活动，在师生中产生了良好的影响。

三、坚持“实际、实用、实效”的原则，大力开展“三下乡”活动

为了大力弘扬科学精神、传播科学思想、倡导科学方法、普及科学知识、提升农民群众的科学文化素质，我们坚持科普宣传和技术并举的工作方式，各项工作层层落实，工作开展的井然有序。

1、组织各成员单位，坚持以农村和厂矿企业为重点，开展科技、文化、卫生“三下乡”活动。今年以来，我们用心联合县委宣传部开展了隆重的“三下乡”启动仪式，分别给文化、卫生、计生、科技、法律等6个下乡小分队授旗，组织“农、林、水、科、教”等部门的专业技术人员，走出机关，先后深入八个乡镇的27个村和中金矿业、中金冶炼等4家企业科协开展下乡服务和科技调研活动，为农民送去最新的、最科学的农业知识，把科普工作与农民增收紧密结合起来，同时为县委、县政府谏言献策，提出合理化推荐。

2、举办农业实用科技培训。在南头乡留果村举办了花椒修剪实用技术培训，针对花椒病虫害知识进行了现场指导，增强了群众发展花椒产业的信心;组织周家城村畜牧兽医员、养殖大户参加县上举办的畜牧兽医培训班，学习养殖、防疫等实用知识;在代字营乡果业协会组织苹果培训和参观共计6场次;在高桥乡芦笋协会组织有关于芦笋增粗、增产知识的培训2场次;联合劳务局组织农民工培训两期共4场次;联合县妇联组织创业、再就业培训活动3次。今年共完成培训15次，受训人数达1500多人(次)。

我叫王，中共党员，本科学历，中学语文科一级教师，自20__年8月开始担任白水中学团委书记，20__年调任白水仓颉中学德育主任。

20__年，我以党的十八大以及xx届六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，以服务学校发展为目标，在各级领导的关心支持下，各方面工作取得了显著成绩。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、加强政治学习，提高管理水平

一年来，我坚持学习了“三个代表”和科学发展观重要思想，学习并领会党的十八大及xx届六中全会精神，用科学发展观和党的教育方针武装头脑，坚持阅读《中国教育报》、《陕西教育》、《渭南教育》等各期教育专刊。在学习中，我坚持理论联系实际，做到学以致用，做学习笔记三万余字，写心得体会5篇。透过学习，进一步增强了自己的政治意识、全局意识、职责意识，提高了自己的管理水平。

二、从严要求自己，增强服务意识

作为一名基层干部，我严格履行党章要求，严于律己。一年来，我坚持厉行节约。严格对照廉洁自律的有关规定进行自我剖析，并能用心开展批评与自我批评。及时改善工作，纠正错误，用心进取，务求实效。

三、所做主要工作

1、主管仓颉中学班级文化建设、学生社团建设、室部管理等工作，工作思路新，方法活，效果佳。走廊文化、班级名片、班旗、地理室、通技教室等从无到有，从有到优，学校社团、班级社团逐渐步入正轨，实现了常态化，增强了有效性，得到了广大师生认可;

2、本学期开学初代理仓颉中学校团委工作，完成了团组织基本状况调查，协助学校成立了仓颉中学团委并与新任团委书记顺利进行了工作交接;

3、协助管理学校安全巡逻、食宿管理工作，夜间及周末值班巡逻期间多次排除紧急状况，为学校挽回不必要的损失;

4、兼任高一语文组备课组长并承担两个实验班的语文科教学任务，保质保量完成了日常教学、课题研究、编制试题、示范教学等各项工作任务;

5、上学期在白水中学工作期间，作为20__届毕业班领导小组成员并担任文科块主任，在20__届高考中取得了突破性胜利;

6、今年7月，在担任白水中学校团委书记期间，建立“省级共青团工作示范学校”一举成功，并当选为陕西省中学共青团工作会议正式代表。

四、获得的主要成绩

1、由于社团建设的突出成绩，20__年7月，白水中学被中共陕西省委教育工委、共青团陕西省委评为陕西省中学共青团工作示范学校，校长任韩俊被授予全省支持共青团工作好校长荣誉称号。

2、白水中学校园之声广播站赢得了广泛的社会赞誉，社长李昕妍等8人分别荣获20__年度陕西省中学生西京品学奖、优秀团干部等称号，于今年7月份在西安受到隆重表彰。

3、仓颉中学文学社取得了显著的成绩，获得全国叶圣陶杯作文竞赛“陕西省先进群众”称号，教育部关工委授予“创新作文核心文学社”称号等。35名学生、4名教师获优秀选手和优秀指导教师奖

4、组织白水中学爱心社团利用暑假替贫困学生种欢欢募捐两万三千余元，在电视台播出后获得了广泛影响。西部志愿者、红十字会都用心与学校团委负责老师联系捐助，为学生解燃眉之急的同时也为学校争取了广泛好评。活动的开展也令社会各界对90后学生刮目相看。

5、个人获得教育局党委优秀党员称号，在教育局党委庆七一纪念大会上作为基层党员代表发言。

作为教育战线的普通教师，我们能为白水的教育做些什么?一个人的力量虽然有限，但是众人划桨开大船。我们要传承老一辈优秀教育工作者的奉献精神，我们要忠诚教育、关爱学生;我们要严谨治学、创新有为;我们要以爱育教，以心育人;我想，只有做到这些，才能说我们无愧于人民教师的光荣称号!

总之，来到新的单位，从事新的工作，自己今后的工作不论是德育管理还是班主任培训，不论是室部建设还是社团组织，不论是校园文化建设还是学生养成教育，不论是教育教学还是科研教改都充满了挑战，都是自己教育生涯当中宝贵的体验。期望在未来的日子里，能在教育局及学校领导的带领下，在各位老师、前辈的指导下，取得更好成绩。

公司职员年终工作总结

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马上就要过年了，一年的工作也要告一段落了。在结束一年的工作之前，一点要把明年的工作计划和今年的年终总结总结出来，这样的话，才会做到心中有数，才会过一个令人欣慰、踏实的年。

在公司工作了已经有几年了，在公司工作的也是很顺利，公司的一切情况我基本都能够了解的差不多，所以我的工作计划和年终总结写的很上手、很简单。

一、明年工作计划

1、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

2、要全面。将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

3、要到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

二、 当年市场工作总结

1、特别说明。若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

2、情况概述。客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。快过年了，公司又将迎来新的一年了，各公司都开始在做销售年终报告了，分享年终销售总结！

比如：今年 公司下达的 销售任务指标是多少，实际完成了 销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商 网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

3、简要分析。针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

公司在过去一年的销售状况不是很好，没有取得年初的预期效果，我总结最大的原因就是金融危机的到来，使我们的公司合作伙伴大量的减少了，而公司的财务状况也不是很好，这就导致了公司今年业绩的止步不前。

不过相信随着我们对公司的危机了解和解决方法的出炉，我相信我们公司在来年会取得进步的，这就是我们的信心所在，我知道公司的明天会更好的！

最新银行业务部年终工作总结范例

一、 坚定信心，刻苦学习，努力提高业务技能。xx年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。。

二、 不畏困难，扎实工作，不断发展授信客户。xx年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲劳，不畏困难，在没有经费，自己出钱的情况下，经常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，终于成功发展了几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了很多业务知识，积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展，打下了良好的基础。。

三、 加强管理，按章操作，严格防范信贷风险。授信客户的成功开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。按照我行贷后管理办法操作，按照部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平时工作中的一项重要任务。 为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年7月份以后，由于受全球金融危机的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严重。分行对此十分重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我根据领导安排，积极协助有关人员实地调查，摸清情况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到积极的护航作用。。

四、 明年的工作打算：xx年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距，工作中也存在很多不足之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作经验还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关知识还需要继续学习，防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中，我一定继续努力学习，认真工作。我相信在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮助下，我一定会更加坚定信心，克服困难，不断进取，积极工作，为我行的健康发展，多做贡献。

时光匆匆流走，转眼已到20__年的末尾，这也是我__担任项目部的资料员的第二个年头。

在项目上我的主要工作是对__项目资料的收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合项目部、监理及各分包单位的工作，为他们提供所需的资料做好工作。现将我的个人年终总结做以下汇报，希望各位领导及同事提出宝贵的意见及建议。

一、工作方面

(1)及时整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便;做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，及时作好资料的审查备案工作;对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。

(2)在_经理的指导下，核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一，按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因工程资料应认真填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好项目部各种书籍、资料表。

(3)负责及时处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审。

(4)负责项目部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打。

二、思想方面

由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，积极投入到工作中去，能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。

三、存在的不足及今后的工作方向

虽然我以前一直在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因而所掌握东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探索中，所以存在一些细节问题，比如会议纪要的撰写，文档整理归档，都需要进一步学习和改进，特别是图纸的识别，要不断学习。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为__的明天贡献出一份力。