2024年金融销售年终述职报告实用模板
全文共 1372 字
+ 加入清单尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
20__年_月,我由__销售服务有限公司调到__销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,_月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来__工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年_月_日
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年终工作报告范文
各位监事:
我受监事会委托,向大会作20__年度___公司监事会工作报告,请予以审议。
一、对公司20__年度经营管理行为和业绩的基本评价
20__年___公司监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》和有关法律、法规的要求,从切实维护公司利益和广大中小股东权益出发,认真履行监督职责。监事会列席了20__年历次董事会会议,并认为:董事会认真执行了股东大会的决议,忠实履行了诚信义务,未出现损害公司、股东利益的行为,董事会的各项决议符合《公司法》等法律法规和公司《章程》的要求。20__年公司取得了良好的经营业绩,圆满完成了年初制订的生产经营计划和公司的盈利计划。监事会对任期内公司的生产经营活动进行了监督,认为公司经营班子勤勉尽责,认真执行了董事会的各项决议,经营中不违规操作行为。
二、监事会会议情况
在20__年里,公司监事会共召开了__次会议,各次会议情况及决议内容如下:
1、20__年1月__日在公司会议室召开第二届监事会第四次会议,审议通过了《___有限责公司20__年度监事会工作报告》、《____有限责任公司20__年度财务决算报告》、《___有限责任公司20__年度报告》和《___有限责任公司20__年度报告摘要》;
2、20__年8月9日,公司召开第二届监事会第五次会议,审议通过了《____有限公司20__年半年度报告》和《____有限公司20__年半年度报告摘要》。
三、监事会对20__年度有关事项的监督意见
1、公司募集资金及使用情况:在募集资金的管理上,公司按照《募集资金使用管理制度》的要求进行。
公司于20__年__月通过首次发行募集资金净额为____元,以前年度已投入募集资金项目的金额为____元,本年度投入募集资金项目的金额为____元,扣除上述投入资金后公司募集资金专户余额应为____元,实际余额为____元,实际余额与应存余额差异____元,原因系:(1)以自有资金投入募集资金项目____元,尚未用募集资金补回流动资金;(2)募集资金存储专户银行存款利息收入____元。目前尚未使用募集资金存于银行募集资金专户。目前募集资金的使用符合公司的项目计划,无违规占用募集资金的行为。
2、检查公司财务情况:
20__年度,监事会对公司的财务制度和财务状况进行了的检查,认为公司财务会计内控制度健全,会计无重大遗漏和虚假记载,公司财务状况、经营成果及现金流量情况良好。
3、关于关联交易:
(1)公司与____公司签订的《____转让协议》,公司向____开发有限责任公司购买____设备,转让价款__万元,该项交易定价公平、合理。
(2)公司与____有限责任公司签订了《房屋租赁合同》,公司承租____有限责任公司拥有的__大楼,从事出售索道票、各类旅游商品及部分办公用地。该项交易租金价格按当地市场价格确定,定价公平、合理。
(3)公司与____有限公司签订的两份委托进口协议,委托____有限公司代理进口索道配件,合同预算分别为__元和__元,需支付的代理手费____元和____元,本期支付预付款____元。公司子公司___有限公司与____有限公司签订的委托进口代理协议,委托____有限公司进口8人座单线循环脱开式抱索器吊箱索道,报告期内向____有限公司支付预付款____元,其中包括100万元代理费。上述交易按市场定价,交易公平、合理。
(4)根据公司与____投资有限公司签订的水电服务协议,____投资有限公司为本公司提供水电服务,报告期内共支付水电费__元。报告期内____投资有限公司租用本公司大巴车,共向本公司支付租车款____元。
4、公司对外担保及股权、资产置换情况
20__年度公司无违规对外担保,无债务重组、非货币性交易事项、资产置换,也无其它损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。本监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定,忠实履行自己的职责,进一步促进公司的规范运作。
以上报告,请予以审议。
____有限责任公司
监事会召集人:____
2024个人年终总结结尾
20xx年度建筑装饰工程技术专业教研室在教务处与学院的正确领导下,教研室全体教师同舟共济、齐心协力,严格遵守学院的各项规章制度,在人员少、教学工作量多且繁杂的情况下,顺利完成了本年度的各项教学任务,并在教学改革、教研室队伍建设、科研等方面不断进行着探索和实践。归纳起来主要有以下几个方面:
一、政治思想方面
全体教研室教师这一年中都能认真、按时参加学院的各种政治学习,基本做到了学习有计划,通过集中与分散、理论与实际多形式的学习,努力领会党的有关精神,在学习过程中,全体坚持解放思想,转变观念,坚持实事求是、求真务实,坚持与时俱进、开拓创新的精神,从而在一定程度上提高了思想上的坚定性、行动上的自觉性和工作上的创造性。
二、教学建设与改革方面
为了更好的完成教学工作,我们做了以下几个方面的工作:
1、认真落实教学任务,尤为注重实践环节。
严格按照教学计划的要求,认真细致做好教研室本年度所承担课程的教学计划,落实完成相关教学任务,从授课内容到授课过程、实训作业及批阅修正各环节进行讨论。对于课时弹性较大、但对学生的能力培养密切相关的实习实践环节,教研室倾注了更多的心血,以便保质保量完成。教研室教师积极主动与实习单位联络,大部分学生在呼市、包头等地顺利完成了20xx级学生的《企业社会实践》及20xx级的《社会顶岗实践》。
2、教学过程加强监督管理,保证教学质量。
20xx年度,教研室针对《建筑装饰表现技法训练》和《设计构成训练》一共安排了2次课堂教学观摩,并组织建筑装饰专业20xx级全体师生学习交流,各位教师都提出了宝贵的建议,学生也从中受益匪浅。同时教研室老师还对本专业各位教师进行随机听课,基本每位老师在本年度中都至少有8次听课,在听课过程中,教师们基本都能遵循教学体系,运用适当教学方法,并尽量教学手段多样化,吸引学生注意力。
3、本年度教研室教师都承担了大量的教学工作,基本年课时都在500学时以上,在教学与工作中,全体教师都能按时完成教学计划的制定,认真研究教材,仔细备课,充分做好课前准备,准时上课,从未有人上课迟到。
上课都能尽心尽力,注重引导性和启发性,教学效果良好。课后认真批改作业,及时登记成绩,加强课后辅导、答疑。
4、切实开展教研活动,积极进行教改研究。
每至开学初期教研室都要按照教务处和学院要求,制订了教研室学期工作和教研活动计划(详见教研室活动记录本),并能正常开展教研活动,基本能保证每学期至少5次教研活动。教研活动的内容主要涉及:学院和教务处文件学习、专业课程体系和结构以及授课计划的讨论、网络培训交流学习、听课、评课、教学教改讨论等内容。通过教研室老师的相互交流和讨论,教学水平得到很大的提高。
5、认真研习建筑装饰工程技术专业的教学计划,努力体现专业特色和时代气息。
教研室多次召开教研室活动专题讨论会,分析以往教学计划,讨论在执行中出现的问题,并准备在现行课程计划中予以及时调整。同时,根据建筑装饰工程技术专业发展的特点,适时的用最新的内容替代陈旧的课堂授课内容,如教研室老师共同承担的《建筑装饰设计》课程,就存在很大的更新性与时代特征,需要专业教师及时采用新教材或新的教学内容并补充课程新的参考资料。
三、科研建设与学术交流方面
本年度教研室依托院级精品课《建筑装饰表现技法》课程的申报工作,在强化科研与课程建设,科研与教学协调发展方面,取得了一定的成绩,并且在学术气氛的形成方面,团队精神的培育方面都有了自己的特色;本年度本教研室教师在科研方面已略有成果,参与编写《建筑装饰工程概预算》、《建筑装饰施工技术》教材2部;本年度9月份教研室彭菲老师参加了全国高校教师网络培训,培训结束后教研室积极组织教研室全体教师就彭菲老师学习的《建筑设计》课程进行学术交流、研讨活动,通过研讨、交流,能够起到激发思想火花,凝练科研方向,达成思想共识的目的。
四、师资队伍建设方面。
在师资队伍建设上,加强教师业务素质培养,提高教师队伍水平,坚持“高质量、高层次、高水平”的培养原则,使教师的业务能力、教学质量、教学水平、基本技能、应用技能、综合技能达到较高水平。
20xx年度,教研室结合教师结构偏年青的特点,加强青年教师的备课态度,提高教学艺术,改进教学方法,认真把好教学关,鼓励教师更新知识,并通过老教师“传、帮、带”的形式,提高年轻教师业务能力。
本年度教师队伍6名,其中副高职称3名,占比例50%;中级职称由上一年度的1名增加为2名,占比例33%;初级职职1名,占比例17%。教研室现有6名教师的职称结构方面基本合理,学历结构方面本科4人,研究生2人,目前在校进修的1人;年龄结构方面:40-50岁2名,占比例33%;40岁以下4名,占比例67%。
从以上所列明的师资结构中看,经过一年来的努力,各方面占比基本趋于合理,学历结构有望继续加强。
五、日常教学管理方面
1、加强教师到课的检查,及时了解各学科的教学进度。
2、采取听课等方式掌握教师教学质量与效果。
3、配合教务处及学院教务科两个学期的期中、期末教学检查。分别于4月和10月份组织了两次学期期中教学检查,对教学进度、教案、教学秩序、教师理论授课情况、实践教学活动、教学工作的规范性进行了检查。
4、组织教师拟定期末试卷、评阅试卷、试卷分析及成绩登录等工作。
5、配合学院教材科做好每学期的教材征订工作。
5、在本年度10月份布置实施12级建筑装饰工程技术专业学生的《毕业设计综合实训》的方案设计、指导教师的安排等工作。
6、本年度6月份以前配合学院的毕业生就业领导小组圆满完成了11级建筑装饰工程技术专业毕业生的就业工作,就业率达98%。
六、今后需改进的问题
科研方面:教研室教师的科研经验不够丰富,成果不多,科研能力还需进一步提高,一些教师的科研方向不够稳定,应在各重点研究方向内进一步明确,科研与教学的相互协调问题也待解决,长期以来,教研室教师的教学负担过重,怎样在不影响学校教学质量的前提下,为搞科研的教师多创造条件,这也是我们应当思考和解决的问题。
教学方面:对教师的基本情况,上课效果,及格率等情况应加以重视;提倡教师间以提高教学水平,取长补短为目的的相互听课,对年轻教师,应多加关心和帮助,在教学工作中帮助他们提高质量,建立自信。
尽管教研室在本年度做出了许多工作,但常感到力不从心,以至于有的工作不能够按照设想高质量的完成,今后教研室将立足岗位,开拓进取,在创新中发展,在实践中行进,为学院教学研究工作做出更大的贡献。
上等兵年终工作总结范文
一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下,自己注重政治学习加强世界观改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定成绩,基本上圆满完成了上级交给各项工作任务。
能够加强学习坚定政治信念,努力提高业务素质积极。参加部里组织各类学习活动,认真学习马列主义、毛泽东思想学习邓小平建设有中国特色社会主义理论,按照“三个代表”明确标准树立正确人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提高政治鉴别力,自觉抵制酒绿灯红影响,坚决同拜金主义、享乐主义作斗争,确保在政治上合格永远忠诚于党、忠诚于人民军队,不断加强世界观改造做到了在任何情况下都能听党话跟党走。
政治坚定旗帜鲜明,在业务上能够按照上级领导和本职工作要求与标准,不断提高自身业务素质,注重向书本学习、向同事们请教,在工作中学习坚持,在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现问题、分析问题、解决问题能力入手,提高思维敏锐性,善于从本职工作实际出发,吃透上情、摸准下情强化为基层服务观念,做到不让领导说两遍不让基层跑两趟,树立对工作高度负责精神,保持饱满工作热情和坚韧不拔毅力创造性地开展工作。
在平时注重强化作风纪律,观念从严自我要求能够认真落实各项规章制度,自身要求比较严格始,终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序工作环境来促进个人行为素质养成和提高坚持从小事做起从我做起,持之以恒地把强制性地规定、被动式服从变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,踏踏实实一步一个脚印提高自控能力,严守保密规定,时刻警惕杜绝发生失泄密现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范个人行为偏差,促进行为素质,不断提高树立良好机关干部形象具体表现在以下四个方面:
政治方面:
认清形势与时俱进在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致,不断加强政治理论学习提高政治敏感性,坚持从自身做起从严要求自己从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种学习,做到不缺课、不早退认真学、认真记写体会、谈感受、说想法从思想深处认识到学习重要性,理想信念得到了进一步加强。
学习方面:
坚持学以致用,不断提高工作水平。由于自己刚刚从别部队调来,在业务上和工作中不很熟悉,但我能得利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作明白人。随着形势发展预备役工作在新形势下不断出现新情况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必须不断加强学习,不断充实完善自己,自己深深感到学习问题“一个干到老学到老”问题,学习永无止境。
只有不断学习适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍,认真学习毛泽东、邓小平、三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气重要论述,通过读书学习,观看录像辅导座谈交流体会加深对以开展“党员先进性教育”为主要内容党性党风教育重要性和必要性认识,通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平
工作方面:
加强责任心,完成好各项工作任务。在上半年部首长机关训练中,能够扑下身子,不耻下问,向大家学习请教,在训练方面及时掌握训练情况,根据训练进度制定各期训练计划,协助训练基地完成上半年训练工作并做好各类资料积累工作。
组织纪律方面:
自律意识强争做合格军人认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度严格请销假制度公私分明不假公济私以公为私在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重在与地方人员交往中严格遵守军队纪律维护军人形象在团结同志中讲民主重团结与别人发生矛盾、误会时不背后私下议论人认真开展批评与敞开思想畅所欲言地与对方谈心交心从中达到更好地团结人。
回顾一年来工作虽然取得了一定成绩但也仍然存在一些问题和薄弱环节主要体现在以下几个方面:
一学习积极性不够满足于现有理论水平缺乏向理论探索意识事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二工作标准不够高习惯于已有经验、熟悉套路办事工作一般化只求过得去不求过得硬由于工作头绪多、任务重个人工作压力大往往存在顾此失彼现象。
统计员个人年终工作总结范文
20xx年上半年我镇的统计工作在县委政府的正确领导下,在县业务主管部门的具体指导下,认真贯彻落实党的“XX大”精神,严格执行国家统计制度,强化统计管理职能,着力提高统计服务能力,准确及时上报统计调查资料,全面完成政府目标和各项任务,统计工作成效显著,现总结于下:
一、加强领导,落实工作责任
成立由主要领导为组长的统计专项调查工作工作小组,形成专项统计调查工作方案,抽派专人开展此项工作,统筹协调力量,按照“准确、及时、完整”的工作要求,逐一查找问题,逐项逐条梳理,认真研究措施,解决统计调查工作中存在的困难和问题。
二、完善制度,强化监管措施
对统计工作中发现的问题,深入分析原因,特别是从思想上、领导上、管理上和制度上查找根源,举一反三,不断完善和健全相关工作制度,严格执行统计法规和统计制度,实事求是,依法统计,切实杜绝了各种违法违规现象发生,确保统计质量。
三、规范档案,促进统计管理制度化
把各村社、单位有关部门统计资料和报表集中归档,将所有档案资料送交统计工作领导小组办公室,并建好全镇统计台账,确保统计台账和统计数据来源的可靠性。
四、开展调查研究,提高统计服务水平
针对农村经济中的热点、难点、重点问题广泛开展调研究,做到选题准、调查明、问题实、措施具体。上半年编写工作信息、经济信息3篇,反映统计工作中和新方法、新措施、新亮点以短、平、快的节奏反映农村各项政策的执行情况,以及农村经济运行中出现的新情况、新问题,努力提高统计服务水平。
五、强化进度报送、为领导决策和掌握农业生产动态提供可靠依据
一按时完成及时上报了生猪监测月报表;二是完成上报了退耕还林监测季度报表;三是完成农作物播种面积、产量定期报表;四是完成了第三次全国经济普查登记和各种普查资料的上报工作;为党政领导掌握农业生产动态、指挥决策提供了可靠依据。
以上成绩的取得离不开县委政府的正确领导和县级业务主管部门的指导,得益于全镇干群的大力支持和统计人员的辛勤劳动,但也还有诸多困难和问题需要我们去克服和解决。在下半年的工作中我们将会更加努力,勇于探索,开拓创新,使我镇统计工作更上一层楼。
村书记的年终述职报告
同志们好,我叫,现年50岁,1999年加入韦洼村委班子,20年4月担任村支部书记。近年来,在镇党委政府关心和村班子成员的理解支持下,我本着多为群众办实事,办好事的理念,以人为本,忘我得工作,赢得了群众的首肯和信任,也取得了些许成绩。现将近一年来的工作向各位作如下汇报。
一、班子建设情况。
在五显镇党委政府的领导下,我首先配齐了村两委班子,成立了并健全了韦洼村监督委员会,民兵营,妇联,村民调解委员会等组织。对两委班子成员进行了明确分工,责任到人,各司其职,使各组织机构得到了有效的运行,在村级工作中遥遥领先。
二、为民办实事。
近几年来,在同志们的支持和广大干群努力下,韦洼村两委班子实实在在地办了一些小事。村支书述职报告。
(一)根据上级要求,一村要有一室,2019年我村建起了卫生室一所,为群众解决了看病难,条件差,医疗人员不够的难题,使韦洼村医疗的硬件和软件都达标。
(二)我村在全镇算上中等大村,人口多,生活富裕,但电力线路老化,有些群众电饭锅烧不熟饭,电棒起不起,不能满足群众日常生活用电需求。为此,村两委同志多方想办法,争取国家资金,在镇政府和供电部门大力支持下,我村终于在2019年争取到电力整改项目,使全村原有的4台变压器增加到6台,主线25平方铝线更换为50平方铝线,保证每家每户能安装上空调,冰箱,大大提高了居民的生活质量。
(三)水利兴修。
近几年,村两委对水利设施加大了投入力度。先对横山嘴水库进行除险加固,清理库底淤泥,增加了库容量,确保安全渡汛;鉴于业河片上水难,村两委在2019年又投入资金24万,修建了一座难水坝,今年大旱时有效地缓解了旱情。
(四)基础道路建设。
近几年,在村两委努力和群众的大力支持下,拓宽改造了上下畈,韦院周院,大庄张院,曾湾秦湾,徐塝大岭共7.5公里的通组公路,解决了群众出行难问题。
(五)农村生产。
今年,遇到了50年未遇的大旱,我和村两委当机立断,组织群众,清干渠,打水坝,向个企老板借水泵,架电线,保证了群众适时打水插秧。
三、社会治安综合治理。
针对我村面积大,人口多,情况复杂的情形,村两委制定了一套不成文的规矩:每月进行一次矛盾排查。对潜在的矛盾隐患和已发生的民事纠纷进行分析,讨论研究,制定合理的措施并积极付诸实施,把矛盾化解在萌芽状态。同时,对全村28个村民组进行每周一次的夜间巡逻,确保治安万无一失,让广大群众出门放心,在家安心。
至于森林防火,村两委始终严抓不懈,每到冬季和清明火灾高发时节,我们多次召开两委会和群众大会,广播会,利用各种形式作宣传,加强群众防火意识,增加防火知识。在大家的的共同努力下,近几年来,我村没发生一次火灾和盗窃案件,真真切切做到了一方平安。
四、人口与计划生育。
村两委积极贯彻落实国家计划生育政策,对计划生育长抓不懈,每年年初和年底都要对全村人口进行摸排,确保一年四季度的孕环检百分之百到位;加强对重点育妇的管理和服务;对隐性婚姻发现一个查处一个,力保我村没有一个多孩出生。
五、民生工程。
村两委高度重视民生工程,这是建设和谐新农村的基本保证。每项民生工程,我们都保证落到实处,严格按照应有的程序操作,决不带任何私人感情,公开透明,阳光作业。
同志们,以上小事微不足道,能让群众更加富裕,更加文明才是每一位村两委成员的初衷。当然,在实际工作中,我们会遇到很多的困难,也有许多不足,请各位领导和广大群众对我以后的工作给予指导和监督,我将会一如既往地勤勤恳恳工作,努力提高村干部自身素质,以更饱满的热情和持之以恒的精神与广大干群一起,同心同德,为建设和谐而美好的韦洼新农村而努力奋斗。谢谢大家!
2024年终工作总结格式1500字
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。
在_和_二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技巧。
2024年人事部年终工作总结范文
20xx年,人力资源部工作在正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。以下是今年的工作总结:
一、加强人事政策宣传
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。
在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客第一、员工第一”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
二、礼节礼貌再提高工程
礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。
古语道“主贤客来勤”,大家都知道,酒店业是人的行业,做的是人的生意,赢得了顾客,也就赢得了生意,同时酒店又是礼仪行业,要讲究礼节礼貌,殷勤待客,有好此,才能赢得顾客,试想一下,彬彬有礼的员工、端正清洁的仪表、适宜得体的谈吐,优雅大方的举止,这不正是客人所寻求的吗?
这也正是酒店吸引客人的原因所在,让员工明白了这些道理之后,我们采取了集中培训、日常操作、平时抽查的方式,使酒店礼节礼貌上了一个台阶;再者,我们特别严格要求了各级管理人员,因为酒店讲究礼节礼貌是全体员工的事,不论是前台、后台都要讲礼节,有的人以为讲礼貌是服务员的事,与自己无关,还有人认为,讲礼貌是下级的事,上级无所谓,这些都是错误的看法,礼貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有这样才能创造一个相互尊重、相互友好的氛围,轻松愉快的工作环境,员工才能更好地为顾客服务,下级也才能心情舒畅地工作,因此,我们重点要求管理人员要身为表帅,并起到了一定的成效。
三、加强员工事务管理,达到动作规范化
员工事务工作对人力资源部来讲是酒店后勤的保持工作,负责办理酒店各种卫生许可证的报批及复验工作,负责对外租及施工单位的卫生管理并协调解决有关事宜,确保酒店的食品及饮用水符合卫生标准,员工事务工作质量的好坏直接影响酒店员工的士气和精神面貌,对一线服务的优劣起着举足轻重的作用,因此,我部把增强员工对企业归属感和凝聚力就成了人力资源部工作的重要目标。
四、充分发挥部门职能,尽可能提高员工工作积极性
今年,是酒店人员波动较大的一年,酒店二期改造工程全面启动,造成部分员工放假,针对此种现象,我部不敢松懈,根据实际情况,及时调整了工作重点,把员工队伍的稳定,作为各项工作的重中之重,常抓不懈,以落实民心工程为主线,不断加强员工的思想政治工作,对在职员工、退离休职工有针对性的进行拜访慰问,征求其对酒店的意见和建议,特别是加大了对放假职工的跟踪工作,尽可能地采取措施,可能地解除了员工的后顾之忧。
我部还积极深入员工队伍,了解员工的思想动态,及时了解员工的实际困难,对出现不良思想原员工进行及时有效的纠正,通过上述扎实有效的工作,沟通了与员工的关系,增加了我部与员工之间的感情,取得了员工的谅解,解除了员工的思想怠状。
2024年人事年终工作总结
一、工作表现
我自己认为这一年我是有了很大的进步的,在工作的过程中也学到了很多的新知识,不断的增强了自己的工作能力,把工作完成得是越来越好了。虽然是一直都有在进步的,但我对自己的表现还不是特别的满意,有些工作现在回头看看自己是能够做得更好的,只是自己当时并没有想到可以这样去做。我想要尽力的把工作做到最好,让自己之后回过头来再看的时候也能够觉得自己这样做是很不错的,这就是我的目标,也是我之后努力的方向。
二、工作内容
作为我们酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:
1.为酒店招聘到了_名新员工,其中服务部_人,前台_人。这些新员工其中的很大一部分工作已经能够完成得很好了,工作能力还是不错的。
2.为_名员工办理了离职手续。我也从这写离职的员工中总结出了一个规律,知道哪些性格的人是不能在我们酒店工作很长的时间的,所以之后在招聘新员工是也要避免招聘到这一类型的人,为酒店节约资源,毕竟对新员工进行培训也是需要时间和人力物力的。
3.组织了_次新员工的培训,_次老员工的培训会议。不止是新员工需要学习新的东西,老员工也要根据时代的发展,顾客产生的一些新的需求去学习新的东西,这样我们的酒店才能够越办越好,才能够一直很好的经营下去。
4.制定了我们酒店新的一套人事管理制度,这个是最花时间的,但做好了对酒店、对我们自己的工作是会有很大的帮助的。
三、工作计划
明年的工作计划就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不断的学习其它酒店人事的一些做的好的地方,让自己的工作也能够做得越来越好。新的一年要继续的遵守公司的规章制度,不做一些违反规定的事情。我还有很多不足的地方需要在新一年的工作改进,让自己变得更加的优秀。
新的一年我要继续的保持今年的工作态度和进取心,让自己在新的一年中能够有更好的成绩。
宣传部个人年终工作总结
为更好地开展20xx学生会宣传部的各项工作,真正做到有计划、有步骤的进行各项工作,同时使我们的工作做出特色和成效。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分:加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往,作出了学生会宣传部新学期的工作计划。内容如下:
一、工作目标:
1. 加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我校学生会的宣传工作再添亮点。
2. 积极挖掘和培养宣传人才,为我院宣传工作注入更多新鲜血液。
3. 充分利用好展板和橱窗栏,做好院会活动总结和宣传工作。
4. 改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间。
5. 把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
二、人才培养
1.用人原则:有创意、技术水平过硬、踏实肯干、有责任心,有志于服务宣传部的同学。
2.做好相关的宣传,培养有才有德的新干事,为学生会更新新鲜的血液。
3协助其他部门,抓好各项宣传活动。
三.、日常工作与管理
1.内部管理:每星期开一次例会,布置与跟进任务,对上周工作做一次总结。对表现突出的干事进行表扬,当然不合理之处我们会及时予以指出改进。希望干事能保持优点,不断进取。
2.内部分工:将干事分按照特长为3组,分别为ps海报word和网络宣传,任务由部长和副部长具体分配后,布置给不同的小组,由小组内部协调,培养各组的团队精神。
3.学联共享:当其他部门有需要时,本部将进行调配干事,去其他部门进行协助工作。
4.内部交流:每周例会结束后对一些干事进行个别沟通|,切实走入他们生活工作中,了解他们内心想法及感受,同时在工作期间增加干事间的交流机会,真正做到宣传部上下一心。
三、工作重点:
1.海报、喷绘的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,我部会发挥好学院的喉舌作用,为学院的各项活动做好宣传工作,可在原有工作习惯上,锐意创新,时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外,往日的宣传工作,每每将重点放在前期宣传上,因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔,更是组织对于活动的一次总结。
2.达到海报,喷绘、网络宣传的结合。使宣传的效果最大化。宣传不仅是一个部门的工作,做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前,我部会积极与主管部门做好相关的沟通,包括横幅、海报,制作要求,活动现场的摄影需求等。
3.加强新进成员的培训,以老带新,注意新老交替的适应过程,努力使各部员在工作中积极主动,充分发挥自己的主观能动性,讲求创新。宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作。完善宣传部自身的建设,把宣传部建设成一个团结积极向上的整体.宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质,并积极主动的工作,丰富宣传形式,在工作中推陈出新,不断提高自己。
四,活动计划
1,在9月底再对干事进行一次技能培训,具体的培训内容为PS 、以及视频编辑软件的培训。
2,在10月中旬与办公室一起举办一次活动,具体事宜再商量中。
3,积极帮助各个部门的活动以及任务,更好的为学院服务。
售后人员年终工作总结
转眼一年又过去了,一年的工作繁忙并充实,回忆过去的工作,有成功的喜悦也有失落的遗憾,但更多的是对今后工作的期望,现将工作总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
2024工商局信访年终工作总结
20xx年,我局信访工作,在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的精神,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,坚持以群众工作统揽信访工作,进一步畅通和拓宽信访渠道,依法规范信访秩序,有效排查矛盾纠纷,认真开展重信重访专项治理,切实加大力度解决信访突出问题。使我局信访秩序进一步好转,信访工作取得了新的成绩。
信访干部恪尽职守,扎实工作,解决了一批涉及群众利益的信访问题,为稳定工作作出了积极贡献。共受理来信来访案件件,其中来信11件、来访8 件、市长专线件,接待上访群众xx人次。办理省市重点信访重点交办案件6件,结案率为100%。完成了市信访局交办的各项工作任务和目标任务。今年重点做了以下工作:
一、切实加强领导,认真落实信访工作责任制
信访工作直接关系到人民群众的切身利益,关系到党和政府同人民群众的血肉关系,关系到改革发展稳定大局,也关系到全局各项目标任务的顺利完成。为此,我局始终把信访工作列为一项重要工作来抓。
首先,局主要领导高度重视信访工作,主要领导和班子成员认真落实信访工作领导责任制。
一是落实了主要领导定期研究信访工作制度。主要领导每季度召开一次会议,专题研究信访工作,并对突发事件及时召集会议,专题研究处置办法。
二是坚持领导接待群众来访制度。局主要领导和班子成员对重大信访案件和群体性上访,坚持做到亲自接待,听取群众意见,协调解决重大信访问题。今年以来仅局领导接待上访群众8批次。使一些疑难信访案件通过领导接待基本得到合理解决。
三是坚持领导阅批重要来信制度。凡涉及重大信访及举报来信,局主要领导亲自阅批,并督促按时妥善处理。
四是坚持和采取领导包案制度。对集体上访问题和重大疑难信访案件按领导分工实行包案,做到定领导、定专人、定措施、定时限、包解决的“四定一包”。着力构建主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导各负其责的信访工作责任体系。
二、继续深入开展矛盾纠纷排查化解,努力把矛盾问题解决在基层
加强矛盾纠纷排查工作。坚持把月排查和重要节会、活动前的集中排查结合起来,有效预防化解矛盾纠纷。努力从源头上预防和减少信访问题的发生。做到矛盾纠纷调处经常化、制度化、规范化。认真落实一月一次定期排查、重大节日和活动重点排查的调处零报告制度。
对排查出的问题,采取由领导包案督办,责任单位限期办结的办法办理。同时建立健全了各种形式的干部群众联系制度,全面掌握情况信息,及时发现可能影响社会稳定,尤其是对可能引发群体性上访的苗头性、倾向性问题,做到了早发现、早化解、早控制,努力从源头上预防和减少信访问题的发生,把矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态中。由于加强矛盾的排查调处工作。
三、认真做好重点上访案件
一是协调接待处理了解除劳动关系人员等xx人上访问题,按照《信访条例》与市政府国资委对解除劳动关系人员反映的问题进行了认真详实负责的复查,对反映和提出的7个方面的问题,以资料、政策、证据、实事等逐一进行了答复和举证,为xx市信访复查复核委员会进行信访三级终结程序做了积极铺垫,完成了信访三级终结和结案。省信访局转办市上访案,经过市商务局积极协调,使该案最终得到了圆满解决,本人对处理结果表示满意。
二是根据xx市集中处理信访突出问题及涉访群体性有关的事件联席会议办公室([20xx]x号)精神和分解我局20xx年市级领导包案督办重点信访案件办理任务暨原物资总站职工等5人反映现到了退休年龄无法办理退休手续的问题,市上包案领导副主席、市商务局xx局长高度重视,亲自安排督办此案,经过大量细致的协调工作,该案最终经市国有企业改革领导小组办公室批复,对物资集团总公司物资总站实施关门走人;市财政局根据市国企办的批复意见,对物资集团总公司物资总站关门走人的职工安置资金进行了严格的审核,10月份市财政局已将审核的职工安置资金xx元拨付市商务局帐户。20xx年12月12日我局按照政策规定对市财政局核拨的职工安置资金进行了发放,完成了职工身份置换,物资总站领导包案工作顺利完成。
三是将等复退军人移交至市政府国资委。20xx年11月18日,市商务局、市政府国资委对xx名复退军人问题连同物资局物资公司一并进行了现场移交和交接,至此等复退军人反映的问题将由市政府国资委予以解决。
四是根据市委办公厅、市政府办公厅《关于印发〈〉的通知》([20xx]14号)精神,我局领导高度重视,立即对xx厂上访问题作了安排,责成有关领导和人员协调落实此案,市商务局配合市城关区办、街道办事处、辖区派出所、南山公路管理办、拆迁办,协调xx公司,xx公司,提出了我局的意见建议,在我局的建议指导下,xx公司对退休职工职业病的问题、医疗费报销问题、退休职工及下岗职工一次性生活困难补助费的问题和补交买断工龄人员欠缴养老金等一一得到了解决,从而保证公路拓建拆迁工程的安全完成。
一年来尽管我局在信访工作方面做了大量的工作,但还存在不少的问题。主要是由于我局从20xx年以来,人财物不管,只负责行业管理,因此协调原国有企业或改制企业上访和群访难度很大。
20xx年我局将在市委、市政府的领导下,在市信访局的指导下,认真学习十九届x中全会精神,坚持以人为本,高度重视信访上访工作,进一步加强信访工作,增强做好信访工作的紧迫感和责任感,牢记宗旨,坚定信心,真抓实干,奋发有为,积极化解矛盾纠纷,为维护企业稳定发挥出行业管理部门的指导作用,为维护我市改革发展稳定大局、促进和谐社会建设继续努力奋斗。
办公室工作个人年终总结及下年计划
一年来,自己坚持以某重要思想为指导,按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,团结和带领县委办公室全体干部职工,努力提升“三服务”工作水平,与时俱进,团结协作,统筹兼顾,狠抓落实,较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作情况汇报如下:
一、突出学习抓教育,锻造一流队伍
始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措,结合先进性教育活动的开展,深入开展“永葆党员先进性,立足岗位练精兵”党性实践活动,切实达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。
一是健全制度学。建立健全各项规章制度,制定了严格的学习计划,对学习时间、形式、内容等作出硬性规定,定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查,做到了“六有三落实”,即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论,组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。
二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会,有针对性地组织学习了某精神,省委、市委一届某、县委某全会精神以及业务方面的有关篇目,人均学习笔记均在20000字以上。
三是改进方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法,恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,有效提高了干部职工政策理论水平。
四是注重效果学。在学习中,广大干部职工坚持做到“眼勤”,认真通读原著;“脑勤”,认真思考和领悟;“手勤”,认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”,积极参与讨论发言。年内组织集中学习达到65个小时以上,组织讨论3次以上,心得体会文章及调查报告3篇以上。
二、突出创新抓机制,推进一流管理
围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标,积极探索长效管理机制,建立健全了一些新的制度,对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务,促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。
一是加强制度建设。按照“简化管理层次,规范领导行为,强化监督制约”的总体思路,指定专人进一步修订完善了《党建工作责任制》、《党风廉政建设责任制》、《党员学习培训制度》、《党员联系群众制度》、《党员纪律规范》等一整套机关制度,使各项制度互相衔接配套,充分发挥整体作用,真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。
二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制,在党员管理上关口前移,教育前伸,新发展党员2名,重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则,1名同志充实到督查室领导班子,1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际,选调充实1人,使办公室队伍建设实现了新的突破。
三是加强业务建设。积极创造条件,选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用,提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班,进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。
三、突出规范抓服务,创造一流业绩
充分发挥参谋职能,围绕加快发展这个第一要务,坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点,全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。
一是立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在县委和全局的高度,努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,着眼大局,谋划长远,选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。《关于加快县域经济发展的思考》等10余篇调研文章和理论文章在《某日报》、《调查与研究》、等媒体上发表。切实加强对县委决策部署的督查工作,全年共上报《某》67期,被上级采纳反馈14期。
二是立足政令畅通抓信息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度,进一步加强了信息员队伍建设,在17个乡镇和县直50多个综合部门配备了专兼职信息员,形成了一个覆盖全县、反应快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训,围绕党的方针政策,围绕上级党委的工作部署,围绕全县的中心工作,全年共采写上报各类信息804条,被省市采纳115条。
三是立足综合协调抓公文。主动加强联系,及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协办公室进行沟通。扩大《情况通报》容量,对县委领导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文特别是县委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关,今年共发文429件,《某》45期,总计30余万字,全部符合规定要求,没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份,回收285份,杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。
四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片—《激励永远》。切实加强了保密管理工作,对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。
四、突出改善抓投入,建设一流环境
督促提高后勤保障管理水平,积极争取和筹措资金,大力办公室硬件建设,切实保障办公室日常办公和会务接待的基本需要。
一是改善硬件设施。为了进一步提高办公室的工作效率和质量,积极筹集资金,增购了微机,更新了部分办公用具,有效改善了办公条件,提高了工作效率,微机拥有总量已达15台,办公设备基本实现了全部更新,确保了各项工作的顺利开展。
二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求,常督促、常检查,对办公室墙壁进行了彻底粉刷,对值班室的被褥等进行了更新,进一步改善了办公环境,为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作,确保了机关安全和整洁。
三是维护整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作,从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手,加强教育,严格要求,充分调动每一个人的积极性,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护办公室的整体形象,维护县委和领导的威信。
五、突出自律抓作风,培育一流形象
坚持“律人先律己,严兵先严将”的理念,坚持以勤为本,尽职尽责,带头加强政治理论学习,带头坚持民主集中制,带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己,保持了良好的职业道德风范。
一是坚持民主集中。进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度,正确处理集体领导与个人分工负责的关系,支持分管主任放手大胆地开展工作,注重整体效能的发挥。能够按照自己的工作职责,参与政务,管理事务,搞好服务,重要工作和重要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报,凡本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问题和重要情况的决策,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,提交主任会议集体讨论决定。
二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、集体领导和分工负责的关系,既抓主要矛盾,统筹兼顾,又注意从一点一滴做起,努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、生动活泼的关系。在日常工作、生活中,提倡同志之间讲真诚,讲感情,讲大度,大事讲原则,小事讲风格,以共同的事业为重,坦诚相待,互相帮助,心往一处想,劲往一处使,共同搞好工作。
三是坚持廉洁奉公。始终以大局为重,在工作需要时,主动放弃双休日和节假日,保证了县委办公室各项工作的协调高效运转。时时处处严格要求自己,自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和办公费的管理使用上,认真落实经费包干制度,精打细算,从不铺张浪费。在工作职责范围内,自己对部分工作做到了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行,增强了办公室整体工作的超前性、预见性和创造性。
虽然自己做了一定的工作,但与县委和县委领导的期望以及办公室干部职工的愿望还有一定的差距,工作中还存在一定的不足。主要表现在:一是政治理论学习抓的不够紧;二是职工教育管理抓的不够严;三是作风建设有待进一步加强;四是工作效能还有待进一步提高。
今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干积极完成县委交给的各项工作任务,为###县经济社会的快速协调健康发展做出应有的贡献。
仓库管理员年终个人总结
20年不知不觉在指尖慢慢逝去,20年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年,仓库年终总结。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20年仓库管理年终总结报告如下:
一、工作回顾及感想
本人于20年10月25号进入这个大家庭,回想这两个月来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使仓管员的工作标准化,才能提高每个仓管的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
1、工作期间主要完成事项
(1)为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成了对所有物料的存卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求去操作的进行了正确引导。
(2)了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
(3)避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
(4)对各仓区域破旧,损坏,悼落部分的斑马线进行了全部更换,进一步的完善了现场管理。
(5)在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料,开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。
(6)为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
二、工作当中的不足之处示例如下
1、在处理异常事情时,和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通,说话声音太大,不够委婉。
2、对供应商物料进仓数量没有严把关,来料点收仓管员在收料时,抽检力度不够,ERP录入不及时,仓管员发料后没有及时审单。
3、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低,甚至有些异常事情反应一次后,相关人员没有及时处理后,对于后续的跟进完成,没有做到位,不了了之,等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
4、仓储规划还是存在缺陷不合理,电子料区规划了一部分标贴物料,五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够,在行政部的正确引导下,于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划,从原来的80CM增宽到180CM。
5、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月,在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号,结存数没有及时填写,卡上书写不清晰,乱涂乱画现象发生,管理执行力不够!
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要善于发现问题,把握问题,及时反应问题,争取在第一时间内去解决,不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化
1、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6S,消防安全知识,仓储部工作目标等相关学习资料。
2、公司为了丰富员工的业余生活,全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加,为了集体的荣誉, 参赛中那种勇于拼搏进取精神,体现了仓储人员的团队合作意识,使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪!
四、20年工作计划及达成目标
1、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
3、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4、完成20年年度培训计划,加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
高校辅导员2024年个人年终工作总结
大学辅导员是大学生思想成长的引路人、学业上的老师、生活中朋友,在学生的学习和生活中主要起引导和服务的作用。现在辅导员已经远远超出了传统的思想政治工作的范围,它已经涉入学生生活的各个方面,如学业指导、心理辅导、班级管理、生活服务、课外活动参与等。
在学校不断发展壮大的同时,对我个人的工作又提出了新的要求和考验。今年,我担任机械工程系20xx级的230名学生的辅导员工作。本着“以人为本,为学生服务”的宗旨,以学生的思想教育,班风建设为工作重点开展工作,使学生能够适应新学期的大学生活与大学的生活节奏合拍。
一、自身的理论学习
辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看,使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持以“以人为本”的科学发展观为宗旨,熟悉国家政策和学校的中心工作,为以后的工作打下良好的理论基础。
在作风上我努力做到“严、实、精”三字方针。严”就是对工作,个人要求严,对学生工作不马虎,不松懈,不拖拉;“实”就是工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事;“精”就是对工作精益求精,不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓“上梁不正下梁歪”,作为辅导员我首先要做到光明磊落,正大光明,说道就要做到,并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二、班级的班风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活比较节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学伊始,就提出了团结,紧张,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下:
1、抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。
2、各班组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
3、利用多种机会有班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级家庭贫困的学生,帮助他申请了勤工俭学的岗位;对于有其他发展意向的学生,帮助其获取信息,实现自己的目标。
三、班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下:
1、严格考勤制度和晚自习制度,辅导员不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。
2、召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。
四、班级的各项活动
坚持每周班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。
能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。通过有效的组织,在各项文体活动中取得了一定的成绩。积极参加了学院组织的拔河比赛,寝室pk大赛;美文朗诵大赛中都取得的很好的成绩。
辅导员工作是学生思想政治教育工作的重要组成部分,在很大程度上说,全方位、全过程地做好学生思想教育,才能使我们的教育办得让家长放心、让学校放心。寻求新的管理方式,充分信任学生,学会尊重和欣赏学生,做学生的知心朋友,做好表率,做一名让学生满意的辅导员是我的工作,也是我的追求。我一直在努力,也将继续为之努力。
2024年文员的年终工作总结
时光匆匆,岁月如梭。转眼之间又到了本学期的收尾阶段。回首这一学期来的工作,虽然繁杂,但却倍感充实,虽然辛苦,但却在工作之中进一步成熟。人所做的每一件事情,都就应及时去总结成功的经验,分析研究失败的教训,人才能进步,事业才会发展,国家才会兴旺。现将我校本学期的教学、教研工作做如下总结,以此来进一步提高工作和组织潜力,及时发现缺点和不足,真正促进我校教育教学工作再攀新高峰。
一、加强师资队伍建设,提高教师的整体素质。
建设高素质的教师队伍,是全面提高教育质量的基本保证。我们着重从提高教师的思想素质、文化知识水平、教育教学潜力,业务水平等方面加强教师队伍建设:
1、加强教师的政治学习和道德教育,为教师树立学习的榜样,培养教师的敬业精神,引导教师在教学实践中勤奋拼搏、团结奉献;在教师队伍中倡导爱职业、爱学校、爱学生的良好道德风范、增强教师教书育人、为人师表、以身立教的使命感和职责感。构成了默默耕耘、乐于奉献、团结进取的高尚师德风尚。
2、现代教育理论学习,引导教师转变教学观念,以科学的世界观、人生观、价值观指导自己的教育教学工作。教学要面向全体学生,促进学生生动活泼、主动用心地发展,鼓励和引导学生的探索精神,培育学生的创新精神和实践技能。要树立开放性教育观念,增强师生双方的交流。
3、大力支持鼓励在职教师继续教育学习,提高教师队伍的文化素质。我校教师全员参加了远程教育培训和县进修校的中级教育技术潜力培训。学校尽可能的为教师带给电脑、纸张等学习帮忙,为他们继续学习创造有利条件。
二、加强课程开发建设,确保高质完成教育教学任务。
1、认真落实《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神以及《义务教育课程设置实验方案》规定的各科课程标准,进一步解放思想,更新观念,将教改基本理念转化为具体教学行为,优化各科教学过程。
2、严格执行教学法规,开齐课程,上足课时,做到学科安排不走样,确保高质量完成各科教育教学任务。
三、加强教学中心工作,完善教学常规管理。
教学是学校的中心工作,教学管理直接关系到办学的成败,直接影响教学质量的高低。本学期,我校不断完善教学管理制度,并把管理制度落到实处。切切实实地抓好教学管理工作:
1、备课
在备课方面,继续对备课进行明确的规范,学期初,各任科教师认真阅读本学期教材,熟悉教材,掌握教材的重点难点,分析研究教材,制订本学期的科计划。要求每位教师认真、细致地填写教案首页各个项目,精心编制教学流程,个性是加强了对学习目标叙写、教学后记方面的要求,这样,有利于加强教师对教材的钻研以及目标的定位,认真上好每一堂课,课后进行教学反思。
本学期教研室对每位教师的教案、学生的作业进行了两次全面检查;在检查的过程中,未发现无教案上课的教师,杜绝了教师讲课的随意性问题;教学设计更加规范、合理,项目填写齐全,语言表述更加准确,更贴合现代化的教育理念。
2、讲课
上课期间教师坐着讲课、随意进出、接打手机、抽烟的现象少了;没有体罚、变相体罚学生、谩骂和侮辱学生的现象,教师做到了尊重学生的人格尊严。教师能在上课铃声落之前进入教室,没有无故迟到现象。
加强了随堂听课的力度,一学期以来校长及教导处教研室随堂听课节数到达50余节;个性是校长对初三各班听了推门课,有效地了解了教师的教学状况,为本学期的初三复习工作起到了极大地推动作用。
3、检查与测评
全校性的常规检查一学期检查两次,做到有检查,有总结。加强月考、期中、期末教学质量分析,使教师及时发现教学中的存在问题,加强薄弱环节的教学,全面提高教学质量。
教务处认真组织了七、八年级的期中、期末与九年级的三次练兵测试,并及时进行了多层面的分析工作,保证了考试为教师教学工作带给正确的导向与有效的信息,为做好下一步工作奠定了基础。同时,加强了对考试过程的管理,净化了考风考纪,为营造更加良好的学风奠定了坚实的基础。
4、理解了省义务教育标准化验收检查和市义务教育标准化验收复查工作,并圆满完成验收任务。
四、用心开展教研活动,改革课堂教学方法。
本学期我们提高每堂课的教学效果,着重抓了教学方法的改善,开展了多种形式的教研活动:
1、学校领导主动深入教学第一线听课、评课,了解和掌握本校的教学状况,带领教师有针对性地开展教研活动。教研组活动坚持间周一次进行。
2、观议课
1)各教研组组织本组教师都进行了一次公开课,其余教师用心观摩了每一节公开课,并认真做了观课记录,进行了“2+2”议课点评。
2)在议课活动中,采用“2+2”模式(优点2条,推荐或存在的不足2条)。教师在议课时重点关注了学生主体地位的落实,关注了课堂的有效性,使观课活动充分起到了互相学习、取长补短、共同进步的作用。且教师的点评潜力在逐步提高,并具有必须的科研含量。
3、课题研究
1)个人课题
第一届个人课题17人顺利结题,其中2人获奖。第二届有15人申报,7人市批准立项,5人县批准立项。
2)一般规划课题
我校现有市级课题2个,校级课题若干,资料覆盖德育、学校发展、学生教师发展、资源开发等方面,学校建要求所有过程性资料都务必及时留存,课题研究有计划、有总结,期初有交流、期末有分享。学校有完备的教科研管理奖惩制度,有教研日、科研日确保研究的时间,两周一次的课题研究日活动,大家集中一齐或上课研讨、或专题学习、或聆听讲座,在体会专业学术生活的过程中感受研究的快乐。扎实研究过程、提高研究品质,让教师在研究中时刻持续着一种教育的“清醒”。
各个实验课题组主要负责人做到长计划、短安排,纳入“行事日程表”。经常检查、反思实验进展状况。各个实验实验课题组根据实际状况,对本组实验方案进行审验,发现实验目标、实验方法等问题,做出及时调整加强课题研究的过程管理和日常管理。
总课题组提出的“五个有”、“四个一”的要求,子课题务必坚持做到。(即做到有实验方案和工作计划;有具体的实验措施、有组织领导和稳定的实验建设队伍;有实验档案;有实验阶段研究成果。四个一是:每月召开一次实验例会。每周安排一次实验活动;每一天浏览一次总课题组网页,每个实验教师年末自少提交一篇阶段科研成果)。
教师的教育教学经验需要进行及时总结,需要进行相对理性的提升,所有精彩的“闪念”只有记录成文字并加入适当的理性思考才能称之为“反思”。在研究中反思,在反思中提升,是“经验型教师”向“研究型教师”转变的务必。我校十分注重教师论文撰写潜力的提升,用心组织参加省市教育行政部门举办的征文比赛,鼓励教师投稿等。学校科研室为教师带给尽可能的指导和帮忙,教师理性提升的水平取得了十分显著的进步。
4、交流学习
1)市教科研中心下乡支教
2)组织教师“敬业杯”大赛
五、加强毕业班工作,打赢中考质量仗。
毕业班工作历来是学校工作的重点,本学期在这方面,我们做了以下工作:
1、开了五个会,即毕业班教师会、家长会、学生中考百日冲刺动员会、质量分析会以及各类学生座谈会,明确了目标,把职责落实到各班及每位教师的身上,做好各类边缘学生的思想工作和学习辅导工作,帮忙他们树立足够的信心去迎接挑战。
2、做了三个研究:(1)试题研究。组织有经验的教师及参加阅卷的教师进行研究,注意答题的规范要求及得分点、试题的类型、试题方向及探究。(2)学生研究。组织各班任课教师进行学生学习思想状态的研究,及时了解并解决他们存在的影响学习的因素。(3)教法研究。组织备课组活动,研究复习策略,编制训练题和模拟题。
3、开了四次质量分析、学情诊断会。开学初对第一学期的状况进行分析,认清形势,知己知彼。了解学情,分析教情,有的放矢,为总复习热身。做好省、市、县三次练兵的分析,分析题型,查找复习中存在的问题,并作出及时的调整。
4、组织了三次练兵考试,省一次、市一次、县一次,合理安排,严格认真。
5、搞好两项服务:(1)为毕业班教师的教学工作带给尽力的服务。(2)为毕业班学生带给方便。
经过全体师生的共同努力,相信今年的中考必将取得更加优异的成绩。
六、其它工作
制定了课堂安全制度,与全体教师签订了课堂安全职责书。
七、工作中问题的反思
本学期教导处工作有了必须的改善,必须程度上提高了教学效益,促进了教育教学发展,不可否认,也存在着一些亟待解决的问题。
1、教师教育教学观念仍需要进一步转变
实践中我们发现教师教育教学观念的转变仍然需要一个过程,要付出更多的努力,个性是在实现学生主体地位的过程中,教师观念虽有所转变,但由于在实践中遇到的现实问题,往往产生了一些急躁或急功近利的情绪,造成一些波折,让少数教师产生重走老路的思想,一言堂、满堂灌的现象依然存在。课堂教学的有效性方面还要继续加以研究,并在今后的教学工作中加以落实。
2、完善备课组的领导与监督
本学期的教研组工作是以全新模式进行的,取得了必须的效果,但备课组工作的开展不尽如人意。怎样才能让备课组长真正感到有职有权有职责,用心主动地去开展工作,怎样解决教研组长、备课组长所遇到的组内存在的现实困难,带给更好的服务也是教导处在下一步工作中需要思考的重点。
4、学生思想教育方面还在不尽如人意的地方,部分学困生的思想、学习还需要进一步给与帮忙与指导。
以上是我们这学期的教育教学工作的总结,虽然我们也做了许多工作,取得了一些成绩,但是我们也会时刻提醒自己,要不断在工作之中总结经验教训,戒骄戒躁,稳扎稳打,为我们教育教学更上一个新台阶付出我们自己应尽的职责和义务。
员工个人年终职业小结参照
_年,在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下,在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下,我严格以一名国家工作人员的标准要求自己,积极加强政治学习,对业务精益求精,认真做好领导布置的每一项任务,同时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,很好的适应了工作。一年来,我感觉收获颇多、感慨颇多,其中既有经验也有教训。为了在_年更好的完成各项工作和任务,特将_年工作情况和_年工作计划总结如下。
一、_年主要工作情况
(一)政治思想方面
一年来,我始终铭记领导的教诲,思想政治清醒、坚定,对上能够理解文件精神,对下能够体察民情、做好群众工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会,做好人民的公仆,同时个人修养不断增强党性,争取向组织交一份满意的答卷。
我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及学习实践科学发展观回头看活动,在工作和学习中能够认真学习科学发展观,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策,能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。在工作中,我做到了凡是到我局来的客人,无论是来开会还是来办事,都会微笑待之,对于来办事的群众,我会尽快为其办理,如果需要等待,会告诉其原因并说明办理时限,如果来我局办事的群众在约定的时间还未过来,便主动打电话告知。对于一些紧急情况,则利用自己休息时间加班加点来完成。
总之,我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制,自觉地维护了机关工作人员形象。
(二)工作学习方面
我所在的投资科是全局的核心业务科室,既是对外的窗口,为企业、单位办理备案证、核准及审批文件,也是联系区直各部门、各镇办的科室,为区直部门、镇办申报项目、争取资金,更是局领导甚至区领导的参谋,分析全区固定资产投资运行情况、督办重点项目建设情况。工作头绪多而杂,哪方面做得稍有不周,就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感,树立政治意识、大局意识、服务意识,不断提高工作的自觉性、主动性,加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率,做到眼勤、笔勤,着力捕捉有价值的信息,及时反映社会舆情。
在工作中,我也深切地感受到,投资科工作涉及面广,要真正做好这一工作,就要有一套过硬的功夫,要不断加强学习和更新知识,不断提高自身素质。因此,学习是永远的选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。通过这些学习和培训,使我的业务能力得到了加强。
通过一年的工作实践,我的分析处理问题的能力、公文写作的能力、组织协调的能力都有了进步和提高,得到了领导和同事的好评。
1、有幸参加或组织多种活动,取得良好效果
出于领导的信任,我拟定了全区_年循环经济工作要点及循环经济宣传月活动方案,同时于_年7月组织并代表_区政府参加了全市循环经济知识电视竞赛获得了二等奖;我作为我局治理工程领域项目建设排查工作办公室主任,负责开展工程建设领域突出问题专项治理的日常工作,并参加了由区纪委组织的对_水库除险加固、_小学教学楼等61个项目的排查工作。
2、不择不扣地做好投资科日常工作
经过在工作中的锻炼,我能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,一年来完成项目备案和核准文件起草130余件。协调办事能力得到了提高,能与两办研究室和督查室、区政府办经济科、区直经济口单位、镇办经发办等在工作中很好的协调。同时,很好的完成了市发改委投资科、工业科、环资科等科室交待的各项工作和任务。在组织管理能力、综合分析能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
3、完成领导交待的各项任务,为领导分忧解难
对于领导交待的各项任务,我都认真对待,任劳任怨,无论是写材料,包括城乡一体化项目库材料、循环经济汇报材料、十二五规划相关材料、环保产业调查材料,还是参加会议,包括治理工程领域项目建设排查工作会议、全国矿产资源开发秩序整顿规范总结表彰会议、中央投资项目申报工作会议,等等。
回顾我一年来的表现,虽然说取得了一定的成绩,但同时也存在不足。首先,个别工作协调的不是十分到位,比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调,但是在协调各单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利,说明我的协调工作做得还不是很到位;其次,开创性的工作开展的不多,大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提纲后才开始开展的。面对这些问题,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,自觉的加强政治理论学习和业务知识的学习,虚心向老同志学习,克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
行政主管个人年终工作总结_行政后勤工作总结_网
为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!
2024社区护理年终个人总结_护理工作总结_网
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的2017年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
银行统计年终工作总结范文_统计工作总结_网
一、思想道德方面:在过去的一年里,我以伟大的dxp理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十六届七中全会、十七大、十七届一中全会精神,紧密联系党中央有关领导的重要讲话精神,深刻领会党章新修订部分的深刻内涵,认真阅读关于坚持科学发展观、构建和谐社会的书籍文件,按照郴州市局的统一部署,积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习。在这一年中我坚决贯彻统计为民,用共产党员标准严格要求自己,廉洁自律,秉公执法,全心全意为群众办事。
二、工作能力方面:2017年,随着电脑知识的日新月异,统计信息化工作的不断发展,各种电脑技术难题越来越多,网络技术、电脑病毒日益翻新,本人在处理各种层出不穷的问题时,工作经验在不断地积累,对电脑的掌握运用也越来越熟练,业务素质、故障处理、文字水平与上一年相比均有显著提高。尤其是宣传工作又有新的突破,被省级以上媒体采用的上百篇,有一篇被全国100多家媒体采用,其中20多家是《光明日报》等国家级媒体,并在《光明日报》、《文汇报》等国家级的报纸上发表文章,另有两篇获全国奖,并成为《红网》首批通讯员。
三、工作态度方面:本人能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度,认真履行自己作为一名统计人员的职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,始终以高标准、严要求磨练自己。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不许”,成为一名廉洁守法的好干部。
四、工作成绩方面:2017年里,我努力工作,积极完成领导交办的各项任务,全年采写新闻稿上百篇,转发和编辑稿件百余篇,本文负责的电子站工作的网站建设、信息报送和联网直报两个专业分获一、二等奖。《资兴统计信息网》经过5年的打造,访问量达50多万人次,已成为资兴三大官方网站之一。
本人工作中仍存在种种不足,如缺少创新意识,依赖性较强,业务知识有待进一步提高等等,在2017年的工作中,我一定克服存在的缺点,不断提高自身素质,提高自己对问题的综合处理能力,把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员,争取为我市的统计信息化工作做出更大的贡献。
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2017-2017银行统计年度总结范文